Εξαγωγές: Η Λύση Στην Κρίση Ολοκληρωμένη εκπαίδευση στελεχών εξαγωγικών επιχειρήσεων

Transcript

1 Εξειδικευμένα Σεμινάρια Διεθνούς Εμπορίου ΑΘΗΝΑ - ΘΕΣ/ΝΙΚΗ Εξαγωγές: Η Λύση Στην Κρίση Ολοκληρωμένη εκπαίδευση στελεχών εξαγωγικών επιχειρήσεων ΑΘΗΝΑ 12/3/2010 Εξαγωγικό Marketing & Έρευνα Ξένων Αγορών 13/3/2012 Διεθνείς & Συνδυασμένες Μεταφορές 14/3/2012 Φορολογικά & Τελωνιακά Θέματα Εξαγωγών 15/3/2012 Τεχνικές Διαπραγμάτευσης Με Ξένους Πελάτες 16/3/2012 Εξαγωγικές Διαδικασίες - Η Σύγχρονη Πρακτική 17/3/2012 Get Paid!- Διασφάλιση Πληρωμών ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 5/3/2012 Εξαγωγικό Marketing & Έρευνα Ξένων Αγορών 6/3/2012 Διεθνείς & Συνδυασμένες Μεταφορές 7/3/2012 Τεχνικές Διαπραγμάτευσης Με Ξένους Πελάτες 8/3/2012 Εξαγωγικές Διαδικασίες - Η Σύγχρονη Πρακτική 9/3/2012 Get Paid!- Διασφάλιση Πληρωμών 10/3/2012 Φορολογικά & Τελωνιακά Θέματα Εξαγωγών

2 Ακολουθούν τα αναλυτικά περιεχόμενα κάθε θέματος και τα βιογραφικά των εισηγητών. Εξαγωγικό Marketing & Έρευνα Ξένων Αγορών Πως θα ξεκινήσω τις Εξαγωγές? Επιλογή των Καλύτερων Αγορών για Εξαγωγές Επιλογή μεθόδου Εισόδου στην Αγορά Ανεύρεση & επιλογή τοπικών εταίρων Προσαρμογή στις τοπικές ιδιαιτερότητες Δημιουργία ενδιαφέροντος & ανταπόκριση Συμμόρφωση προς τις Απαιτήσεις του πελάτη Προετοιμασία και Παράδοση των Αγαθών Εξασφάλιση Πληρωμής Ανάγκη για υποστήριξη Αναγκαιότητα της έρευνας διεθνών αγορών Είδη και χρησιμότητα έρευνας, κόστος και εναλλακτικά σενάρια Μέθοδοι, Πηγές, Τεχνικές, Συστήματα κατηγοριοποίησης, Ποιες πληροφορίες χρειαζόμαστε, Πηγές πληροφοριών Ανάλυση ανταγωνισμού και καταναλωτικής συμπεριφοράς Αξιολόγηση και αξιοποίηση εμπορικών πληροφοριών. Σύνδεση της έρευνας με την στρατηγική και τις τακτικές μάρκετινγκ. Συμβουλές για οικονομική έρευνα ξένης αγοράς. Χρήση βάσεων δεδομένων, Χρήση Ιντερνετ για έρευνα ξένων αγορών Trade leads, Κατάλογοι Εμπορικών επαφών, Επιχειρηματικές Ευκαιρίες Λίστες ελέγχου και χρήσιμα bookmarks. ΟΜΙΛΗΤΗΣ: Μπάμπης Φιλαδαρλής MBA, DipM, MIEx. Δ/νων Σύμβουλος της GlobalGreece. τ.γ.διευθυντής του Συνδέσμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος, για πάνω από 15 χρόνια. Διευθυντής του Ινστιτούτου Εξαγωγικών Ερευνών και Σπουδών (ΙΕΕΣ) του ΣΕΒΕ. Εθνικός σύμβουλος της Ελλάδος για τα προγράμματα διεθνούς συνεργασίας μέσα από εκθεσιακές συναντήσεις Europartenariat και B2fair. Σχεδιαστής και υπεύθυνος υλοποίησης του agora.mfa.gr της πρώτης ενοποιημένης διαδικτυακής ηλεκτρονικής βάσης δεδομένων οικονομικών και επιχειρηματικών πληροφοριών των γραφείων εμπορικών ακολούθων των ελληνικών πρεσβειών στο εξωτερικό για την συλλογή επιχειρηματικών πληροφοριών και την στήριξη των ελλήνων επιχειρηματιών στην αναζήτηση διεθνών εταίρων.

3 Διεθνείς & Συνδυασμένες Μεταφορές Εμπορική Συμφωνία: Με Ποιους Όρους Αγοράζω / Πουλώ; Που Και Σε Ποια Τελωνειακή Κατάσταση Παραδίδονται Τα Εμπορεύματα; Ασφάλεια - Ποιος Ευθύνεται Για Ενδεχόμενη Ζημιά Ή Απώλεια Κατά Τη Διάρκεια Της Μεταφοράς; Επιλογή Μέσου Ή Συνδυασμός Μέσων Μεταφοράς Επιλογή Αξιόπιστου Συνεργάτη Που Εκτελεί Τη Μεταφορά Τι Χρειάζομαι; Τι Ρισκάρω; Ακολουθούμενη Διαδρομή Εκτίμηση Πιθανών Κινδύνων Όροι Μεταφοράς Τους Γνωρίζω; Πόσο Σημαντικοί Είναι; Ευπαθή Προϊόντα Πως Θα Φθάσω Σε Μακρινότερες Αγορές Με Ασφάλεια; Νέος Προμηθευτής Ή Αγοραστής Τι Πρέπει Να Προσέξω; Τριγωνική Πώληση Πως Να Διασφαλισθώ Επικίνδυνα Προϊόντα (Σύμφωνα Με Τον ΙΜΟ) Κρεμάστρες Ετοίμων Ενδυμάτων Σε Εμπορευματοκιβώτια Ογκώδη Αντικείμενα Δυνατότητες, Οικονομία Και Ασφάλεια Ασφαλής Συσκευασία Κατά Τη Μεταφορά ΟΜΙΛΗΤΗΣ: Πασπαλιάρης Κωνσταντίνος Ειδικός Οργάνωσης Θαλασσίων & Συνδυασμένων Μεταφορών σε Εμπορευματοκιβώτια. Στέλεχος με πολύχρονη παρουσία στην Ελλάδα και το εξωτερικό σε μερικές από τις μεγαλύτερες ελληνικές και πολυεθνικές ναυτιλιακές εταιρείες, με ενδελεχή εκπαίδευση & σημαντικότατη εμπειρία και σε εμπορικής φύσεως θέματα.

4 Φορολογικά & Τελωνιακά Θέματα Εξαγωγών Φορολογικό Έδαφος της Κοινότητας (εφαρμογή ΦΠΑ) Τελωνειακό Έδαφος της Κοινότητας (εφαρμογή τελωνειακής νομοθεσίας) Μεταβατικό και Οριστικό καθεστώς ΦΠΑ Διακίνηση αγαθών εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης Συναλλαγές με τα ειδικά φορολογικά εδάφη Απόδειξη Κοινοτικού Χαρακτήρα εμπορευμάτων Απόδειξη της Ενδοκοινοτικής Παράδοσης για σκοπούς απαλλαγής από το ΦΠΑ ΦΠΑ στις ενδοκοινοτικές συναλλαγές Ενδοκοινοτική Απόκτηση και Ενδοκοινοτική Παράδοση Δηλώσεις ενδοκοινοτικών συναλλαγών Ειδικές περιπτώσεις συμπλήρωσης Ανακεφαλαιωτικού Πίνακα (LISTING) και Δήλωσης INTRASTAT Ενδοκοινοτικές τριγωνικές συναλλαγές Ο ΦΠΑ στις άλλες Κοινοτικές χώρες Άλλα ειδικά θέματα Τελωνειακός Κώδικας, Δασμολόγιο Τελωνειακές και φορολογικές διαδικασίες στην εισαγωγή εμπορευμάτων Τελωνειακές και φορολογικές διαδικασίες στην εξαγωγή εμπορευμάτων Τελωνειακές και φορολογικές διαδικασίες στα τελωνειακά Ανασταλτικά Καθεστώτα (Ελεύθερη Ζώνη και Ελεύθερη Αποθήκη, Τελωνειακή Αποταμίευση, Διαμετακόμιση, Μεταποίηση, Φορολογική Αποθήκη κ.λπ.) Διεθνείς τριγωνικές συναλλαγές E-customs ΟΜΙΛΗΤΗΣ: Άγγελος Λυμπέρης Ο Άγγελος Λυμπέρης σπούδασε στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΑΣΟΕΕ) και στο ΚΑΤΕΕ Διοίκηση Επιχειρήσεων. Είναι ενταγμένος στο Μητρώο Εισηγητών της Σχολής Επιμόρφωσης Υπαλλήλων Υπουργείου Οικονομικών (ΣΕΥΥΟ), καθώς και στο Μητρώο Εκπαιδευτών Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΣΕΚ) του Εθνικού Κέντρου Πιστοποίησης Δομών (ΕΚΕΠΙΣ) για τελωνειακά και φορολογικά θέματα. Ειναι Τελωνειακός Υπάλληλος και έχει διατελέσει προϊστάμενος του Τμήματος ΦΠΑ Εισαγωγών Εξαγωγών της 17ης Δασμολογικής Διεύθυνσης. Έχει πλούσια διδακτική εμπειρία, πλήθος μελετών και δημοσιεύσεων σε οικονομικά περιοδικά και πρόσφατα επιμελήθηκε έκδοσης κωδικοποίησης του "ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ", η οποία περιέχει κωδικοποίηση του Εθνικού Τελωνειακού Κώδικα (νόμος 2960/2001) και του Κοινοτικού Τελωνειακού Κώδικα (Κανονισμοί 2913/1992 και 2454/1993).

5 Εξαγωγικές Διαδικασίες - Η Σύγχρονη Πρακτική Διαδικασίες Εισαγωγών- Εξαγωγών - Η Σύγχρονη Πρακτική Τεχνική Εργασιών Εξωτερικού Παράγοντες Που Επηρεάζουν Το Διεθνές Εμπόριο Κίνδυνοι Της Πληρωμής Κάλυψη Εμπορικού Κινδύνου Κάλυψη Τραπεζικού Κινδύνου Κάλυψη Πολιτικού Κινδύνου INCOTERMS Προσφορά Πώλησης Όροι Πληρωμής Όροι Παράδοσης Εμπορευμάτων Παραγγελία Τυχόν Ειδικές Απαιτήσεις Αγοραστή Φορτωτικά Έγγραφα Εμπορικό Τιμολόγιο Ι Packing List Έγγραφο Μεταφοράς Οδική Μεταφορά CMR Πιστοποιητικό Καταγωγής Λοιπά Πιστοποιητικά ΟΜΙΛΗΤΗΣ: Μαρία Στρέμπα Διπλωματούχος Πολιτικός Μηχανικός Α.Π.Θ. Πρώην στέλεχος της Εθνικής Τράπεζας, όπου επί 15ετία διετέλεσε στέλεχος των υπηρεσιών Διεθνούς Εμπορίου ενώ συγχρόνως υπήρξε και εκπαιδεύτρια του προσωπικού της τράπεζας στα εν λόγω θέματα καθώς και σε θέματα Business Skills (πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, management κλπ). Σήμερα, ως ελεύθερος επαγγελματίας πλέον, συνεργάζεται με διάφορους φορείς όπως το Α.Π.Θ., το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, ο ΣΕΒΕ, το CITY COLLEGE κ.α. ως εισηγήτρια σε προγράμματα Διεθνούς Εμπορίου, Banking and Finance και Business Skills.

6 Τεχνικές Διαπραγμάτευσης Με Ξένους Πελάτες Α. Εισαγωγή στην διαδικασία της διαπραγμάτευσης Προετοιμασία, οργάνωση, τα στάδια, τα θέματα διαπραγμάτευσης Οι έξι (6) βασικοί όροι της διαπραγμάτευσης Τι πρέπει να προσέχουμε στις επαφές μας με ξένους Β. Η κουλτούρα των ξένων Ταξινόμηση της κουλτούρας των ξένων ανά χώρα προέλευσης Ανακάλυψη & γνώση της κουλτούρας της χώρας Κουλτούρα, νόρμες, αξίες, συμπεριφορά Τρόποι διαπραγμάτευσης ανά χώρα προέλευσης Παραδείγματα/ εμπειρίες Γ. Επικοινωνία & ψυχολογία της διαπραγμάτευσης Το κλίμα, η ατμόσφαιρα, η διάθεση Αρχή- μέση- τέλος της διαπραγμάτευσης ανά χώρα προέλευσης Μάθε το στυλ επικοινωνίας σου Τεχνικές ερωτήσεων, απαντήσεων, αντιμετώπισης αντιρρήσεων Παραδείγματα/ εμπειρίες Δ. Η διαπραγμάτευση Ποια στρατηγική διαπραγμάτευσης επιλέγουμε; Οι 5 κύριες στρατηγικές διαπραγμάτευσης Πότε χρησιμοποιούνται και με ποιες προϋποθέσεις Ποιες είναι οι βασικές τεχνικές διαπραγμάτευσης Ε. Ο επιτυχημένος διεθνής διαπραγματευτής ΟΜΙΛΗΤΗΣ: Γιώργος Αργυρούδης Εισηγητής σεμιναρίων πωλήσεων-διαπραγματεύσεων-μάρκετινγκ με 25 έτη διδακτική και διευθυντική εμπειρία. Είναι καθηγητής Μάρκετινγκ & Πωλήσεων Ευρωπαϊκών και Αμερικάνικων Πανεπιστημίων στην Ελλάδα. Έχει διατελέσει Εμπορικός Διευθυντής, Δ/ντής Μάρκετινγκ και πωλήσεων μεγάλων Ελληνικών και Πολυεθνικών εταιρειών. Έχει σπουδάσει οικονομικά-πωλήσεις-μάρκετινγκ στην Αμερική.

7 Get Paid!- Διασφάλιση Πληρωμών Εισαγωγές Εξαγωγές Κίνδυνοι Και Εξασφαλίσεις Τρόποι Διακανονισμού / Πληρωμής Εμπορευμάτων Ενέγγυα Πίστωση L/C Πλεονεκτήματα / Μειονεκτήματα Προκαταβολή Advance Payment Αντιπραγματισμός Barter Agreement Ανάλυση κινδύνων Ασφάλιση Εξαγωγικών Πιστώσεων Ο.Α.Ε.Π. Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι Μη Ασφαλιζόμενα Προϊόντα Η τραπεζική μεσολάβηση στις Εισαγωγές & Εξαγωγές Αξία (Collection) Είδη Εγγράφων Είδη Αξιών Είδη Αποδοχής Συναλλαγματική (Bill Of Exchange) Γραμμάτιο Σε Διαταγή (Promissory Note) Υποσχετική Επιστολή (Promissory Letter) Πλεονεκτήματα / Μειονεκτήματα ΟΜΙΛΗΤΗΣ: Μαρία Στρέμπα Διπλωματούχος Πολιτικός Μηχανικός Α.Π.Θ. Πρώην στέλεχος της Εθνικής Τράπεζας, όπου επί 15ετία διετέλεσε στέλεχος των υπηρεσιών Διεθνούς Εμπορίου ενώ συγχρόνως υπήρξε και εκπαιδεύτρια του προσωπικού της τράπεζας στα εν λόγω θέματα καθώς και σε θέματα Business Skills (πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, management κλπ). Σήμερα, ως ελεύθερος επαγγελματίας πλέον, συνεργάζεται με διάφορους φορείς όπως το Α.Π.Θ., το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, ο ΣΕΒΕ, το CITY COLLEGE κ.α. ως εισηγήτρια σε προγράμματα Διεθνούς Εμπορίου, Banking and Finance και Business Skills.