«Μεθοδολογία Στιγμών Γνώσης» PL1-LEO

Transcript

1 «Μεθοδολογία Στιγμών Γνώσης» L E O N A R D O D A V I N C I T R A N S F E R O F I N N O V A T I O N P R O J E C T L I F E L O N G L E A R N I N G P R O G R A M M E 1-1-PL1-LEO5-115 Α Ν Α Φ Ο Ρ Α Α Ξ Ι Ο Λ Ο Γ Η Σ Η Σ Τ Η Σ Π Ι Λ Ο Τ Ι Κ Η Σ Φ Α Σ Η Σ Ιούνιος

2 Περιεχόμενα 1. Η διαδικασία αξιολόγησης Στόχοι Μεθοδολογία και συλλογή δεδομένων Η κλίμακα αξιολόγησης Διαδικασία αξιολόγησης Αποτελέσματα πριν την εφαρμογή....1 Αξιολόγηση των Προϊόντων του Έργου.... Αξιολόγηση των Μεσολαβητών Γνώσης μετά την εκπαίδευση....3 Αξιολόγηση των ΜΜΕ Αποτελέσματα μετά την εφαρμογή Αξιολόγηση Μεσολαβητών Γνώσης Αξιολόγηση Εσωτερικών Μεσολαβητών Γνώσης Αξιολόγηση των Χρηστών Στιγμών Γνώσης... 3 Συμπεράσματα... 35

3 1. Η διαδικασία αξιολόγησης 1.1 Στόχοι Η διαδικασία αξιολόγησης ενός συγκεκριμένου Ευρωπαϊκού Έργου ξεκινά με την υποβολή της αίτησης, σύμφωνα με τις απαιτήσεις μιας ειδικής πρόσκλησης υποβολής προτάσεων και τις γενικές πολιτικές. Ακόμα κι έτσι, η εφαρμογή μιας μεθοδολογίας αξιολόγησης αρχίζει με τις πρώτες συζητήσεις κατά την πρώτη συνεδρίαση του έργου, όπου οι στόχοι του έργου και οι προδιαγραφές συνήθως διευκρινίζονται καλύτερα από τον ανάδοχο / συντονιστή. Προς το παρόν, οι εταίροι έχουν την ευκαιρία να συμβάλλουν στον καθορισμό των προτύπων αξιολόγησης. Στο πλαίσιο των Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, η αξιολόγηση μπορεί να οριστεί ως ένα εργαλείο για να: Επιβεβαιωθεί ότι οι κατευθύνσεις και τα βήματα που ορίζονται στη φάση αίτησης έχουν ελεγχθεί και ολοκληρωθεί, Βελτιωθεί η απόδοση στη βάση της διεξαγόμενης προ-αξιολόγησης (πρόσθετη αξία και ποιότητα των αποτελεσμάτων του έργου) Αξιολογηθεί σε ποιο σημείο η απλοποίηση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές βελτιώσεις για το έργο και τα αποτελέσματα του έργου. Η εσωτερική μεθοδολογία αξιολόγησης που προτείνεται για το έργο ΜΣΓ έχει ως γενικό στόχο να παράσχει μια πλήρη εικόνα σχετικά με τις εσωτερικές πτυχές της διεθνούς συνεργασίας και να αξιολογήσει όλους τους εσωτερικούς παράγοντες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επίτευξη των αποτελεσμάτων του έργου. Για να επιτευχθεί αυτό, η μεθοδολογία αξιολόγησης θα επικεντρωθεί: Στην εξέλιξη του έργου, σύμφωνα με την εφαρμογή και τις οδηγίες της ΕΕ, Στην ορθότητα της διαχείρισης του συντονιστή του σχεδίου και τη δέσμευση των εταίρων, Στην ομαλή συνεργασία και επικοινωνία μεταξύ των εταίρων, Στον προσδιορισμό πιθανών θεμάτων / προβλημάτων που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνο τους στόχους του έργου σε πιο πρώιμο στάδιο,

4 Στον αντίκτυπο του έργου στις ομάδες στόχους, Στην καινοτομία των αποτελεσμάτων του έργου, Στην διάδοση / αξιοποίηση των δραστηριοτήτων και των αποτελεσμάτων. 1. Μεθοδολογία και συλλογή δεδομένων Η μεθοδολογία αξιολόγησης κατανοεί τέσσερα στάδια με την πρόταση της αξιολόγησης εσωτερικά της ανάπτυξης του έργου με το να προσδιορίσει και να ερμηνεύσει τις πιθανές παρεκκλίσεις από αυτό που καθορίστηκε στην αρχή του έργου, δίνοντας σε όλους τους εταίρους της τη δυνατότητα να συζητήσουν τις πιθανές λύσεις και διορθώσεις. Η παρούσα έκθεση αξιολόγησης πρόκειται να επικεντρωθεί στην αξιολόγηση:

5 1. Των προϊόντων του έργου. Των Μεσολαβητών Γνώσης πριν από την εφαρμογή της πιλοτικής φάσης 3. Των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων πριν την πιλοτική φάση. Των Μεσολαβητών Γνώσης μετά την πιλοτική φάση 5. Των Εσωτερικών Μεσολαβητών Γνώσης μετά την πιλοτική φάση. Των χρηστών των Στιγμών Γνώσης μετά την πιλοτική φάση Η πιλοτική φάση διεξήχθει σε Ισπανικές και Πολωνικές Μικρομεσαίες επιχειρήσεις. 1.3 Η κλίμακα αξιολόγησης Οι ερωτήσεις που χρησιμοποιούνται για τη διαδικασία αξιολόγησης και έπρεπε να απαντηθούν από τις ομάδες-στόχους είναι: Ναι/ Οχι ερωτήσεις Ανοικτές ερωτήσεις όπου οι συμμετέχοντες δίνουν προσωπικές απόψεις τους και σκέψεις Ερωτήσεις συμπληρωμένες σε κλίμακα από 5 μέχρι 1: 1. Άσχημα. Όχι τόσο άσχημα 3. Ικανοποιητικά. Πολύ καλά 5. Άριστα 1. Διαδικασία αξιολόγησης Η έκθεση αξιολόγησης έχει ως στόχο να αξιολογηθεί η προσαρμογή της Μεθοδολογίας Στιγμών Γνώσης για τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις και βασίζεται σε μια ποικιλία ερωτηματολογίων σε διάφορες ομάδες-στόχους.

6 Η διαδικασία αξιολόγησης λαμβάνει χώρα σε δύο φάσεις: Φάση 1: Πριν την εφαρμογή της Μεθοδολογίας Στιγμών Γνώσης στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Φάση : Μετά την εφαρμογή της Μεθοδολογίας Στιγμών Γνώσης στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Αρχικά η έκθεση παρουσιάζει τα αποτελέσματα των ερωτηματολογίων που έχουν συμπληρωθεί κατά τη διαδικασία αξιολόγησης και στη συνέχεια τα συμπεράσματα που εξάγονται από αυτά. Ο στόχος της έκθεσης αξιολόγησης είναι να παρουσιάσει τα αποτελέσματα από τα ερωτηματολόγια και στη συνέχεια να εξάγει τα κύρια σημεία και τα συμπεράσματα για να εξευρεθούν οι δυνατότητες και αδυναμίες της Μεθοδολογίας Στιγμών Γνώσης κια του εγχειρίδιου του έργου. Αυτό θα μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τη μεθοδολογία, προκειμένου να προσαρμοστεί καλύτερα στις ανάγκες των ΜΜΕ και να διαδοθεί μετά το τέλος του έργου.. Αποτελέσματα πριν την εφαρμογή.1 Αξιολόγηση των Προϊόντων του Έργου Η διαδικασία αξιολόγησης αποτελείται από δώδεκα ερωτήσεις εκ των οποίων οι εννέα πρώτες είναι ερωτήσεις αξιολόγησης (κλίμακα από 1 έως 5) και οι υπόλοιπες τρεις είναι ανοιχτές ερωτήσεις. Τα ερωτηματολόγια αξιολόγησης συμπληρώθηκαν από τους έντεκα (11) εμπειρογνώμονες στην Πολωνία (5), Ισπανία (3), Πορτογαλία (1) και Ελλάδα (). Η διαδικασία αξιολόγησης είχε ως στόχο να αξιολογήσει τις ακόλουθες πτυχές: Την καταλληλότητα του περιεχομένου των προϊόντων του έργου (Q1) Την κατανόηση των προϊόντων (Q) Τη συνάφεια με τους στόχους του έργου (Q3) Τη δομή των υλικών (Q) Την ορολογία που χρησιμοποιείται (Q5)

7 Την επαρκή χρήση παραδειγμάτων (Q) Την προσαρμογή στις ανάγκες των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων (Q7) Την μοναδικότητα των προϊόντων (Q) Κλίμακα αξιολόγησης 5,5 3,5 3,5 1,5 1,5,3,91,73 3,9375 3,95 3,,75 Q1 Q Q3 Q Q5 Q Q7 Q Πτυχές Σχήμα 1: Αξιολόγηση Προϊόντων του Έργου Όπως είναι φανερό από το παραπάνω σχήμα (Σχήμα 1) οι εμπειρογνώμονες έχουν αξιολογήσει το περιεχόμενο του προϊόντος με υψηλή βαθμολογία αναφορικά με το επίπεδο κατανόησης, με την καλή δομή του, την ορολογία που χρησιμοποιείται κλπ, αλλά έχουν δηλώσει επίσης τις αμφιβολίες τους σχετικά με τη μοναδικότητά του και δυνατότητα του να υιοθετηθεί από τις ΜΜΕ. Προτάσεις για βελτίωση Η διαδικασία αξιολόγησης των προϊόντων του έργου έχει επίσης επισημάνει ορισμένες προτάσεις για τη βελτίωση των προϊόντων. Τα κύρια σημεία, που προέκυψαν από τα ερωτηματολόγια, αναφέρονται παρακάτω:

8 Υπάρχει μια δυσκολία στην αξιολόγηση των μαθητών και στην εναλλαγή μεταξύ των εκπαιδευομένων ή ακόμη και μεταξύ των εκπαιδευτών. Οι μαθητές θα πρέπει να είναι πιο δραστήριοι με το να χρησιμοποιούν κουίζ, τεστ, συζητήσεις κλπ. Θα ήταν καλύτερα να περιλαμβάνονται βιβλιοθήκες Στιγμών Γνώσης, παραδείγματα σε βιομηχανικές εταιρείες κλπ. Υπάρχει μια απόσταση μεταξύ του εκπαιδευόμενου και του εκπαιδευτή, μιας και ο εκπαιδευτής δεν μπορεί να δει πώς ο μαθητής λειτουργεί και ως εκ τούτου να αξιολογήσει την εκπαίδευση Απομακρυσμένο δίκτυο συνεργασίας Θα πρέπει να είναι συντομότερη και να περιλαμβάνει περισσότερες οδηγίες Γενικές Παρατηρήσεις Από τα αποτελέσματα της διαδικασίας αξιολόγησης μπορούμε να δούμε ότι το περιεχόμενο του προϊόντος είναι προσδιορισμένο με σαφήνεια και καλά δομημένο. Οι εμπειρογνώμονες διαπίστωσαν ότι τα προϊόντα του έργου είναι σχετικά με τους στόχους του έργου, αλλά υπάρχει μια αμφιβολία εάν μπορούν να προσαρμοστούν καλά στις ανάγκες των ΜΜΕ. Οι προτάσεις για βελτίωση είναι επίσης πολύ ενδιαφέρουσες, ειδικά το σημείο της απόστασης μεταξύ του εκπαιδευτή και εκπαιδευόμενου που πρέπει να ληφθεί υπόψη για τη βελτίωση της μεθοδολογίας.. Αξιολόγηση των Μεσολαβητών Γνώσης μετά την εκπαίδευση Αυτή η διαδικασία αξιολόγησης πραγματοποιήθηκε στην Πολωνία και στην Ισπανία ( από την Πολωνία και από την Ισπανία). Τα αποτελέσματα των ερωτηματολογίων παρουσιάζονται παρακάτω. Πόσα χρόνια έχετε εργαστεί ως εκπαιδευτής των επιχειρήσεων;

9 Αριθμός ατόμων χρόνια - χρόνια 7-9 χρόνια 1 και πάνω Χρόνια εργασίας ως εκπαιδευτής επιχειρήσεων Σχήμα : Χρόνια εργασίας ως εκπαιδευτής επιχειρήσεων Στον κάθετο άξονα απεικονίζεται ο αριθμός των ατόμων και στον οριζόντιο τα χρόνια εργασίας ως εκπαιδευτής των επιχειρήσεων. Όπως μπορούμε να δούμε όλοι οι Μεσολαβητές Γνώσης έχουν προηγούμενη εμπειρία ως εκπαιδευτές. Σε τι είδους εκπαίδευση είστε επικεφαλής; Παρακάτω θα βρείτε μερικές από τις απαντήσεις που δόθηκαν από τους συμμετέχοντες έτσι ώστε να απεικονισθούν τα διάφορα είδη της εκπαίδευσης στα οποία οι συμμετέχοντες έχουν εμπειρία. Μηχανική, Υπολογιστές Ανθρώπινοι πόροι Χρήση των εφαρμογών ΤΠ Κατάρτιση των Εκπαιδευτών Κατάρτιση στις τεχνικές επικοινωνίας Χρήση του διαδικτύου. στην εκπαίδευση Διοικητικές και ηγετικές ικανότητες

10 Ψυχολογικές ικανότητες Σεμινάρια στο διαδίκτυο Όπως μπορούμε να δούμε από τις απαντήσεις που δόθηκαν, η πλειοψηφία των ΜΓ έχουν μεγάλη εμπειρία στον τομέα της κατάρτισης και έχουν καλύτερη γνώση από τη βασική στον τομέα των ΤΠΕ και στις τεχνολογίες πολυμέσων. Ποια είναι η εμπειρία σας με τις τεχνικές ηλεκτρονικής μάθησης; Οι απαντήσεις που δόθηκαν από τους ΜΓ ποικίλλουν. Η πλειοψηφία των ΜΓ έχουν μεγάλη εμπειρία στις τεχνικές ηλεκτρονικής μάθησης, όπως online μαθήματα, εκπαίδευση LMS, Moodle. Εν τω μεταξύ πολύ λίγοι από αυτούς δεν έχουν τέτοιου είδους εμπειρία. Ποια είναι η εμπειρία σας στην ηλεκτρονική μάθηση ως συμμετέχοντας; Από τις απαντήσεις που δόθηκαν, όλοι οι ΜΓ, εκτός από έναν, έχουν συμμετάσχει τουλάχιστον σε ένα μάθημα ηλεκτρονικής μάθησης. Είναι πολύ σημαντικό για τους ΜΓ να έχουν εμπειρία ως εκπαιδευτές μιας και έχουν να μεταφέρουν τη γνώση στους υπόλοιπους εργαζόμενους και να συμμετέχουν σε τεχνικές ηλεκτρονικής εκμάθησης, ώστε να είναι ευκολότερο για αυτούς να υιοθετήσουν και να κατανοήσουν τη ΜΣΓ. Πώς αξιολογείται την δεξιότητά σας στην πληροφορική; Όπως μπορούμε να δούμε οι δεξιότητες των συμμετεχόντων στους υπολογιστές είναι αρκετά καλή, το οποίο είναι ένας πολύ σημαντικός δείκτης, καθώς η ΜΣΓ είναι ψηφιακή φόρμα γνώσης σε διάφορες μορφές (βίντεο, ήχος, πολυμέσα). Προκειμένου να αξιολογηθεί κατάλληλα η μεθοδολογία και να αναγνωριστούν οι αδυναμίες, οι συμμετέχοντες πρέπει να έχουν τις βασικές δεξιότητες πληροφορικής.

11 Αριθμός ατόμων Άριστη Πολύ καλή Καλή Βασική Καμία Αξιολόγηση των δεξιοτήτων στην Πληροφορική Σχήμα 3: Αξιολόγηση των δεξιοτήτων στην πληροφορική Έχετε κάνει ποτέ μια ταινία; % Ναι Όχι % Σχήμα : Έχετε κάνει ποτέ μια ταινία;

12 Οι ΜΓ θα πρέπει να παρέχουν τον τύπο της ταινίας σε περίπτωση που έχουν απαντήσει ναι. Οι απαντήσεις που έχουμε λάβει, είναι κυρίως: Ιδιωτικές ταινίες, όπως βίντεο για τους φίλους και την οικογένεια, ταινίες για τα blogs κλπ και Επαγγελματικές ταινίες όπως οδηγίες για τους μαθητές, μαθήματα προσανατολισμού, κατάρτισης κ.λ.π. Στην ερώτηση ποια εργαλεία έχουν χρησιμοποιηθεί, η πλειοψηφία των ερωτηθέντων απάντησαν ότι έχουν χρησιμοποιήσει τη φωτογραφική μηχανή των κινητών τους, ψηφιακές κάμερες, Camtasia και το Windows Movie Maker. Η πλειοψηφία (%) έχει τουλάχιστον μία φορά δημιουργήσει μια ταινία, έτσι έχουν τις βασικές γνώσεις στο πώς να δημιουργήσουν ένα σύντομο βίντεο. Πόσο συχνά χρησιμοποιείται το Διαδίκτυο; Αριθμός ατόμων Κάθε μέρα Πολύ συχνά Μία φορά το μήνα Συχνότητα χρήσης του Διαδικτύου Σπάνια ποτέ Σχήμα 5: Πόσο συχνά χρησιμοποιείται το Διαδίκτυο Όλοι οι ΜΓ χρησιμοποιούν το διαδίκτυο στην καθημερινή τους ζωή, ένα αποτέλεσμα που δεν αποτέλεσε καθόλου έκπληξη. Χρησιμοποιούν διαδίκτυο στην εργασία τους, τις μηχανές αναζήτησης για πληροφόρηση και ψυχαγωγία, για τα κ.λπ.

13 Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ Κοινωνικά Μέσα; Αριθμός ατόμων Κάθε μέρα Πολύ συχνά Μία φορά το μήνα Σπάνια Ποτέ Συχνότητα χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης Σχήμα : Πόσο συχνά χρησιμοποιείται μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Η πλειοψηφία από αυτούς χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συχνά, προκειμένου να διατηρήσουν την επαφή με φίλους, την ανταλλαγή και συλλογή γνώσεων, την εργασία, την ψυχαγωγία και για σκοπούς προώθησης. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βασίζονται στην ανταλλαγή διαφόρων ψηφιακών μορφών γνώσης, έτσι, αν οι συμμετέχοντες έχουν εμπειρία σε αυτά τα δίκτυα δείχνει ότι χρησιμοποιούν σύγχρονες τεχνικές μεταφοράς γνώσης και είναι ανοιχτοί σε νέες μεθοδολογίες. Αξιολογήστε το επίπεδο της κατανόησης της ΜΣΓ από το 1 (δεν καταλαβαίνω) έως το 5 (καταλαβαίνω τα πάντα) Όπως απεικονίζεται στο σχήμα 7 όλοι τους έχουν καταλάβει τη ΜΣΓ. Στον κάθετο άξονα απεικονίζεται ο αριθμός των ατόμων, ενώ στον οριζόντιο ο βαθμός που έχουν δώσει (1-5). Σημεία που χρειάζονται εξήγηση / βελτίωση κατά την άποψή τους είναι: Τι αναμένεται από τους εκπαιδευτές; Παρουσίαση του έργου

14 Παρουσίαση των μελετών περιπτώσης με ΜΣ Πώς μπορούν οι υπηρεσίες ΑΠ να ελέγχουν την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης; Αρχές περαιτέρω συνεργασίας, το σχέδιο του έργου, τοποθεσίες εφαρμογής Αριθμός ατόμων Αξιολόγηση σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα 7: Επίπεδο κατανόησης της ΜΣΓ Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα της ΜΣΓ Στον παρακάτω πίνακα έχουμε συνοψίσει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα που προήλθαν από τη διαδικασία αξιολόγησης. Τα κύρια μειονεκτήματα που πρέπει να τονιστούν είναι η ανάγκη για εξοπλισμό που μπορεί να μην είναι διαθέσιμος σε μια ΜΜΕ και το γεγονός ότι μερικές φορές οι εκπαιδευτές δεν θέλουν να υιοθετήσουν νέες τεχνικές κατάρτισης και να αφήσουν πίσω τις παραδοσιακές. Θα πρέπει επίσης να αναφέρουμε ότι οι ΜΓ πιστεύουν ότι η ΜΣΓ μπορεί να μην είναι κατάλληλη για τη μεταφορά σύνθετης γνώσης. Πλεονεκτήματα Πολύ απλή Η Γνώση μένει στην εταιρεία Καινοτόμα Μειονεκτήματα Η ΜΣΓ έχει πολύ μικρή διάρκεια Ανάγκη ειδικού εξοπλισμού Δυσκολία στο να πεισθούν οι ΜΜΕ να

15 εφαρμόσουν την ιδέα Εύκολη στη χρήση Χρήσιμη και μπορεί να εφαρμοστεί σε πολλές εφαρογές Ευέλικτη και πρακτική για τη μεταφορά γνώσης Ελαχιστοποίηση του κόστους Ανθεκτικότητα ανάμεσα στους παρόντες εκπαιδευτές στις ΜΜΕ Η ποιότητα ήχου πρέπει να είναι πολύ καλή Ακατάλληλη για τη μεταφορά σύνθετης γνώσης Δεν ταιριάζει σε όλους τους τύπους εκπαίδευσης Γρήγορη προετοιμασία Οι παρακάτω τρεις ερωτήσεις έχουν ως στόχο να διερευνήσουν αν οι συμμετέχοντες έχουν προβλήματα στην κατανόηση της δημιουργίας των διαφόρων μορφών της ΜΣΓ. Αν κάτι δεν είναι κατανοητό, τότε το εγχειρίδιο θα πρέπει να ξαναγραφεί με πιο κατανοητό τρόπο. Αξιολογήστε το επίπεδο κατανόησης της διαδικασίας της δημιουργίας ΜΣΓ σε μορφή ήχου από 1 έως 5 Αριθμός ατόμων Αξιολόγηση σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα : Επίπεδο κατανόησης δημιουργίας μιας ΜΣΓ σε μορφή ήχου

16 Γενικά, όλοι οι ΜΓ έχουν καταλάβει σε μεγάλο βαθμό τη διαδικασία δημιουργίας ΜΣΓ σε μορφή ήχου. Στην ερώτηση να υποδείξουν τι είναι ασαφές και ποια προβλήματα έχουν αντιμετωπίσει, οι ΜΓ έδωσαν τις ακόλουθες απαντήσεις Όχι πρακτική, μόνο θεωρία Τεχνολογικές πτυχές Χρήση της camtasia για πρώτη φορά Προβλήματα με τον ήχο Η διαδικασία καταγραφής Είναι προφανές ότι η μεθοδολογία είναι κατανοητή, αλλά εξακολουθούν να έχουν αμφιβολίες σχετικά με το πώς αυτό πρόκειται να λειτουργήσει κατά τη διάρκεια της υλοποίησης. Αξιολογήστε το επίπεδο κατανόησης της διαδικασίας δημιουργίας ΜΣΓ σε μορφή βίντεο από το 1 έως 5 Αριθμός των ατόμων Αξιολόγηση της κατανόησης σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα 9: Επίπεδο κατανόησης δημιουργίας ενός βίντεο

17 Προβλήματα που ανακύπτουν: Φυσική επιφύλαξη των ατόμων που καταγράφονται Διακοπή ρεύματος Γύρισμα κόντρα στο φως Εξοπλισμός Επεξεργασία των προβλημάτων βίντεο Τείχος προστασίας στο δίκτυο της εταιρείας Ποιότητα της εγγραφής Είναι προφανές ότι η μεθοδολογία είναι κατανοητή. Τα προβλήματα που πρέπει να επισημανθούν είναι τα συνήθη προβλήματα που κάποιος, ο οποίος προσπαθεί να κάνει ένα βίντεο, αντιμετωπίζει. Αξιολογήστε το επίπεδο κατανόησης της διαδικασίας δημιουργίας ΜΣΓ σε μορφή πολυμέσων από 1 έως 5 Αριθμός των ατόμων Αξιολόγηση της κατανόησης σε κλίμακα 1 έως 5 Σχήμα 1: Επίπεδο κατανόησης δημιουργίας ΜΣΓ σε μορφή πολυμέσων

18 Προβλήματα που ανακύπτουν: Ποιότητα μικροφώνου Τεχνολογικές πτυχές Κατάλληλη χρήση του διαθέσιμου λογισμικού Ποιότητα εικόνας Όπως και στα προηγούμενα ερωτήματα η διαδικασία είναι κατανοητή, αλλά τα τεχνικά προβλήματα πρέπει να ληφθούν υπόψη. Αξιολογήστε το επίπεδο κατανόησης του λογισμικού που χρησιμοποιείται για τον καθορισμό της κρυμμένης γνώσης από 1 έως 5 Αριθμός των ατόμων Αξιολόγηση σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα 11: Επίπεδο κατανόησης του λογισμικού που χρησιμοποιείται Υπήρξαν σοβαρά προβλήματα με το λογισμικό που χρησιμοποιήθηκε τα οποία πρέπει να ληφθούν υπόψη για τη βελτίωση της ΜΣΓ, μιας και η δυσκολία της δημιουργίας μιας ΜΣ θα μπορούσε να είναι ένα πραγματικό εμπόδιο για την υιοθέτηση της μεθοδολογίας από τις ΜΜΕ. Το λογισμικό δεν ήταν διαθέσιμο σε όλους, καθώς μερικοί από αυτούς δεν έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ πριν αυτό το λογισμικό.

19 Αξιολογήστε το επίπεδο ικανοποίησης από την εκπαίδευση στην ΜΣΓ από 1 έως 5 Αριθμός των ατόμων Αξιολόγηση της ικανοποίησης σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα : Επίπεδο της ικανοποίησης από την εκπαίδευση Σε γενικές γραμμές, οι συμμετέχοντες ήταν ικανοποιημένοι με τη διαδικασία κατάρτισης. Τη βρήκαν σαφή, πρακτική και ενδιαφέρουσα. Η αξιολόγηση του 3 και έχει δοθεί πιθανότατα λόγω των τεχνικών προβλημάτων και της δυσκολίας που αντιμετωπίζεται με τη χρήση λογισμικού..3 Αξιολόγηση των ΜΜΕ Η αξιολόγηση των ΜΜΕ πριν από την εφαρμογή της ΜΣΓ είχε ως στόχο να συγκεντρώσει κάποιες γενικές πληροφορίες σχετικά με τις ΜΜΕ και τις διαδικασίες κατάρτισης που χρησιμοποιούν. Το μέγεθος των ΜΜΕ που η πιλοτική φάση έλαβε χώρα διαφέρει. Προέρχονται από διαφορετικούς τομείς όπως η βιομηχανία, οι τηλεπικοινωνίες, η ενέργεια, logistics, κατασκευές, υπηρεσίες πληροφορικής, τρόφιμα. Στην πλειοψηφία τους είναι πάνω από χρόνια ενεργές. Η πλειοψηφία τους (75%) δεν αντιμετωπίζει κανένα πρόβλημα. Για το υπόλοιπο 5% τα βασικά προβλήματα μπορούν να συνοψιστούν ως εξής: Έλλειψη υπαλλήλων Χαμηλή ποιότητα των μαθημάτων κατάρτισης

20 Έλλειψη πόρων για την προσαρμογή των χώρων και του εξοπλισμού σε νέα προϊόντα υψηλότερου τεχνολογικού επιπέδου Οικονομικής φύσης προβλήματα Όλα οι ΜΜΕ έχουν πραγματοποιήσει εκπαιδευτικά μαθήματα κατά τα τελευταία 3 χρόνια. Στην παρακάτω εικόνα απεικονίζεται το ποσοστό των εργαζομένων που έλαβαν μέρος στα μαθήματα αυτά. Ο κάθετος άξονας απεικονίζει τον αριθμό των ΜΜΕ, ενώ ο οριζόντιος άξονας απεικονίζει το ποσοστό των εργαζομένων που έλαβαν μέρος σε προγράμματα κατάρτισης. Αριθμός ΜΜΕ Αριθμός εργαζομένων Σχήμα 13:% εργαζομένων που έλαβαν μέρος σε μαθημάτα κατάρτισης κατά το παρελθόν Τα κυριότερα εμπόδια που σχετίζονται με την υλοποίηση των δραστηριοτήτων κατάρτισης είναι: Έλλειψη χρόνου Οικονομικά Έλλειψη αποφάσεων διαχείρισης Οι εκπαιδευτικές ανάγκες που οι εταιρείες χρειάζονται σύμφωνα με τα ερωτηματολόγια μπορούν να συνοψιστούν ως εξής: Υγεία και Ασφάλεια στη δουλειά Εκπαίδευση στις απαιτήσεις ποιότητας

21 Δημιουργία ειδικών δράσεων κατάρτισης για τις εργασίες παραγωγής Διαχείριση χρόνου Διαχείριση Γνώσης Πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, κίνητρα των εργαζομένων και τεχνολογία πληροφορικής Όλοι οι συμμετέχοντες επιθυμούν το έργο να βοηθήσει τον οργανισμό τους να βελτιώσει τις διαδικασίες κατάρτισής τους. Θέλουν η εισαγόμενη μεθοδολογία να είναι γρήγορη, εύκολη στη χρήση και αποτελεσματική. Θεωρούν ότι είναι μια μεγάλη ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν μια μέθοδο η οποία είναι παιδαγωγικά χρήσιμη και ελκυστική για τους εργαζόμενους. 3 Αποτελέσματα μετά την εφαρμογή 3.1 Αξιολόγηση Μεσολαβητών Γνώσης Μετά την πιλοτική φάση οι Μεσολαβητές Γνώσης συμπληρώνουν ερωτηματολόγια με σκοπό να ανακαλύψουν την ικανοποίησή τους με τη Μεθοδολογία Στιγμών Γνώσης και να συγκρίνουν τα αποτελέσματα αυτά με αυτά που έχουν ληφθεί πριν από την εφαρμογή της μεθοδολογίας. Στην ενότητα αυτή παρουσιάζονται τα αποτελέσματα τα οποία έδωσε η διαδικασία αξιολόγησης. Μερικές φορές κάτι μπορεί να φαίνεται εύκολο και αποτελεσματικό σε θεωρητική βάση, αλλά μπορεί να είναι δύσκολο στην πράξη. Η διαδικασία αξιολόγησης μετά την εφαρμογή είχε στόχο να ανακαλύψει τις πραγματικές αδυναμίες και τα δυνατά σημεία της προτεινόμενης μεθοδολογίας. Η διαδικασία υλοποίησης σας φάνηκε δύσκολή;

22 % Ναι Όχι 9% Σχήμα 1: Ήταν η υλοποίηση δύσκολη Όπως είναι φανερό από τα αποτελέσματα, η υλοποίηση δεν ήταν δύσκολη για την πλειονότητα των ΜΓ (το 9% το βρήκαν εύκολο). Οι δυσκολίες που αντιμετώπισαν ήταν κυρίως λόγω έλλειψης χρόνου. Έτσι, η πρώτη προσπάθεια δημιουργίας μιας ΜΣΓ ήταν χρονοβόρα. Ποια είναι η στάση σας σχετικά με τη διαδικασία υλοποίησης της ΜΣΓ; Αριθμός ατόμων Άριστη Καλή Δύσκολη προς υλοποίηση Αξιολόγηση της διαδικασίας υλοποίησης 1 Σχήμα 15: Αξιολόγηση της διαδικασίας υλοποίησης

23 Οι απαντήσεις που απεικονίζονται στο σχήμα 15 δείχνουν ότι η διαδικασία υλοποίησης ήταν καλή. Αν και ορισμένα προβλήματα ανέκυψαν, όπως: Έλλειψη δέσμευσης των συμμετεχόντων στη διαδικασία υλοποίησης Θέματα εξοπλισμού Οργανωτικά προβλήματα μέσα στην εταιρεία Προβλήματα επεξεργασίας Μικρή πίστη των εργαζομένων όσον αφορά την αποτελεσματικότητα της μεθοδολογίας Έλλειψη συγκέντρωσης Αντιμετωπίσατε δυσκολίες στη δημιουργία ΜΣΓ; Στην ερώτηση αυτή η πλειοψηφία των ΜΓ, απάντησε ότι έχει αντιμετωπίσει προβλήματα κατά τη διάρκεια της δημιουργίας. Ένας ΜΓ επισημαίνει ότι κατά την πιλοτική φάση μόνο μία ΜΣΓ δημιουργήθηκε. Τα κυριότερα προβλήματα ήταν τα τεχνικά σχετικά με τις δυσκολίες στη χρήση του λογισμικού και τη χαμηλή ποιότητα ήχου και εικόνας. Επίσης, η έλλειψη εμπειρίας στην επεξεργασία βίντεο / ήχου ήταν ένα άλλο πρόβλημα. Κατάφεραν οι εσωτερικοί ΜΓ να κατανοήσουν την εφαρμοσμένη τεχνολογία; Εδώ όλες οι απαντήσεις ήταν θετικές, γεγονός που δείχνει ότι η ΜΣΓ είναι εύκολη να κατανοηθεί από τον καθένα, ανεξάρτητα από τις δεξιότητες εκμάθησης, την ηλικία κλπ. Πιστεύετε ότι η ΜΣΓ μπορεί να βοηθήσει τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις;

24 Αριθμός ατόμων Σε όλες τις εκπαιδευτικές διαδικασίες 13 Σε μερικές Μη-ιδανική για αυτό το είδος των ΜΜΕ Αξιολόγηση της βοήθειας της ΜΣΓ για τις ΜΜΕ Σχήμα 1: Μπορεί η ΜΣΓ να βοηθήσει ΜΜΕ Αυτό είναι ένα πολύ ενδιαφέρον αποτέλεσμα. Οι συμμετέχοντες πιστεύουν ότι η ΜΣΓ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη, αλλά σε ορισμένες διαδικασίες κατάρτισης. Ίσως νομίζουν ότι η ΜΣΓ δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί στη μεταφορά σύνθετης γνώσης ή ίσως είναι δύσκολο να υιοθετηθεί από κάποιες ΜΜΕ. Αξιολογήστε από το 1 έως το 5 την κατανόηση της μεθοδολογίας από τους διευθυντές και τους υπαλλήλους της εταιρείας. Αριθμός των ατόμων Αξιολόγηση της κατανόησης σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα 17: Επίπεδο κατανόησης μιας ΜΣΓ από την εταιρεία

25 Όπως μπορούμε να δούμε οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι έχουν κατανοήσει την προτεινόμενη μεθοδολογία. Ήταν σαφής και κατανοητή. Πλεονεκτήματα που διαπιστώθηκαν κατά την πιλοτική φάση Οτιδήποτε μπορεί να μετατραπεί σε μεθοδολογία στιγμής Ταχύτητα δημιουργίας και ευελιξία Εύκολο στην εφαρμογή Προσαρμοστικότητα Ταχύτητα στην κατανόηση Ελκυστική Δίνει μια μοντέρνα οπτική στην εταιρεία Συγκεκριμένες και ακριβείς πληροφορίες Δυνατότητα διεξαγωγής κατάρτισης όποτε χρειάζεται Μειονεκτήματα που διαπιστώθηκαν κατά την πιλοτική φάση Περιορισμός στην ανταπόκριση κατά την προβολή ενός βίντεο Μερικές μικρές επιχειρήσεις δεν διαθέτουν τα μέσα για την καταγραφή βίντεο Δύσκολο να εξηγήσει μια σύνθετη διαδικασία Απόλυτη ανάγκη καλού εξοπλισμού Ύπαρξη ενός μέλους του προσωπικού με τεχνολογική γνώση Απαιτείται χρόνος για να πειστεί το προσωπικό ότι η ΜΣΓ μπορεί να αποτελέσει σημαντικό εργαλείο για τις επιχειρήσεις Τεχνικά και τεχνολογικά εμπόδια Καθόλου πρότυπα αξιολόγησης

26 Τι θα κάνατε / αλλάζατε για να βελτιωθεί η ΜΣΓ; Η πλειοψηφία των συμμετεχόντων δεν έχουν υποδείξει τίποτα για τη βελτίωση της μεθοδολογίας. Φυσικά έχουν καταγράψει τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν λόγω των τεχνολογικών προβλημάτων, αλλά πιστεύουν ότι η μεθοδολογία είναι πολύ απλή και δεν χρειάζεται καμία αλλαγή. Πιστεύετε ότι η ΜΣΓ μπορεί να επιτύχει για τις ΜΜΕ στην Πολωνία / Ισπανία; Οι Ισπανοί συμμετέχοντες έχουν δώσει θετική απάντηση, ενώ οι Πολωνοί έχουν λίγο διαφορετική άποψη. Μερικοί από αυτούς πιστεύουν ότι η μεθοδολογία μπορεί σίγουρα να προσαρμοστεί στις ΜΜΕ, αλλά κάποιοι άλλοι πιστεύουν ότι δεν μπορεί να προσαρμοστεί σε όλες τις ΜΜΕ για τεχνολογικούς λόγους και λόγω του ότι δεν έχουν όλες οι ΜΜΕ ανάγκη αυτού του είδους της διαδικασίας κατάρτισης. Σε κλίμακα από 1 έως 5, κατατάξτε την ικανοποίησή ως ΜΓ στην πιλοτική φάση του έργου. Αριθμός ατόμων Αξιολόγηση της ικανοποίησης σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα 1: Ικανοποίηση του να είστε ΜΓ κατά την πιλοτική φάση

27 Σε γενικές γραμμές, υπάρχει ένα υψηλό επίπεδο ικανοποίησης για τη συμμετοχή στην πιλοτική φάση, αλλά φυσικά πρέπει να λάβουμε υπόψη τους ΜΓ που δίνουν χαμηλό βαθμό. Το βασικό πρόβλημα τους ήταν οι δυσκολίες όσον αφορά τη χρήση του λογισμικού και η έλλειψη χρόνου. Πιστεύετε ότι το εγχειρίδιο ΜΣ ήταν χρήσιμο κατά τη διάρκεια της εφαρμογής του πιλοτικού σταδίου; Όλη οι ΜΓ απάντησαν θετικά. Αυτό υποδεικνύει την ανάγκη ενός οδηγού για τους ΜΓ και τη σημασία του. Σε μια κλίμακα από το 1 έως 5 αξιολογείστε κατά πόσο το περιεχόμενο του εγχειριδίου είναι κατάλληλο για εκπαιδευτικούς σκοπούς και κατανοητό για όλους. Αριθμός ατόμων Αξιολόγηση εκπαιδευτικού υλικού σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα 19: Αξιολόγηση εκπαιδευτικού υλικού Όπως μπορούμε να δούμε το εκπαιδευτικό υλικό ανταποκρίνεται στις ανάγκες των ΜΜΕ, αλλά περισσότερα παραδείγματα θα πρέπει να γραφτούν και το περιεχόμενο θα μπορούσε να είναι πιο κοντά στην πραγματικότητα των ΜΜΕ. Πώς θα βελτιωθεί το εγχειρίδιο; Περισσότερα παραδείγματα

28 Συμπερίληψη FAQs Συμπερίληψη επιτυχών περιπτώσεων στις ΜΜΕ Περιγραφή στιγμών μεγαλύτερης τεχνικής πολυπλοκότητας Διαπραγμάτευση με τη διαχείριση, την αποθήκευση, τη μορφοποίηση της ΜΣΓ Σκεφτείτε μια online ηλεκτρονική έκδοση 3. Αξιολόγηση Εσωτερικών Μεσολαβητών Γνώσης Όλοι οι συμμετέχοντες έχουν συμμετάσχει σε περισσότερες από μία εκπαίδευση ενώ εργάζονταν για την εταιρεία που η πιλοτική φάση πραγματοποιήθηκε. Έχουν καταλήξει στο συμπέρασμα ότι οι καταρτίσεις στις οποίες έλαβαν μέρος είναι αρκετά καλές, αλλά χρειάζονται βελτίωση. Μερικοί από τους συμμετέχοντες έχουν εμπειρία ως εκπαιδευτές και κάποιοι από αυτούς δεν έχουν. Πιστεύουν ότι η ΜΣΓ θα ήταν χρήσιμη για τον οργανισμό τους και κανένας από αυτούς δεν θα μπορούσε να την αξιολογήσει ως δύσκολη. Για όλους αυτούς τα πάντα είναι σαφή για το πώς θα δημιουργήσουν τους ΜΓ και κατά συνέπεια όλους αυτούς που πρόκειται να χρησιμοποιήσουν τη μεθοδολογία στο μέλλον. Προτιμούν να χρησιμοποιούν τη ΜΣΓ από το να ρωτήσουν τους συναδέλφους τους ξανά και ξανά το ίδιο πράγμα. Έχουν οι χρήστες ΜΓ εκπαιδευτεί δεόντως σε πιθανές εφαρμογές αυτής της μεθόδου; (Ναι 7%)

29 1% Ναι Όχι % Σχήμα : Εκπαίδευση σε πιθανές εφαρμογές Διαπιστωθείσες δυσκολίες κατά την παρουσίαση της μεθοδολογίας στην εταιρεία: Προβλήματα στο συντονισμό Τεχνικά προβλήματα Διαφορετικές εκδοχές μιας στιγμής, διότι όλες οι πιθανές καταστάσεις πρέπει να λαμβάνονται υπόψη Έλλειψη συμμετοχής και προθυμίας κάποιων τμημάτων Η επιλογή της μεθόδου παρουσίασης γνώσης Προτιμάτε παραδοσιακές μεθόδους εκπαίδευσης;

30 1% Ναι Όχι % Σχήμα 1: Παραδοσιακές ή σύγχρονες μέθοδοι εκπαίδευσης; Η πλειοψηφία των συμμετεχόντων (%) προτιμούν τις σύγχρονες μεθόδους εκπαίδευσης, το οποίο υποδεικνύει την ανάγκη για καινοτόμες τεχνικές κατάρτισης. Πιστεύετε ότι η ΜΣΓ μπορεί να βοηθήσει τον οργανισμό σας;

31 Αριθμός ατόμων Σε όλες τις εκπαιδευτικές διαδικασίες 9 Σε μερικές Μη-ιδανική για αυτό το είδος των ΜΜΕ Αξιολόγηση της βοήθειας της ΜΣΓ για τις ΜΜΕ Σχήμα : Μπορεί η ΜΣΓ να βοηθήσει ΜΜΕ; Όπως μπορούμε να δούμε το μεγαλύτερο μέρος των εσωτερικών ΜΓ πιστεύουν ότι οι ΜΜΕ μπορούν να βοηθηθούν σε ορισμένες διαδικασίες κατάρτισης από τη ΜΣΓ. Ίσως, σε κάποιες πιο περίπλοκες διαδικασίες θα μπορούσε να είναι δύσκολο να δημιουργηθεί μια ΜΣ και μία εκπαίδευση πρόσωπο με πρόσωπο θα μπορούσε να ήταν ένα καλύτερο εργαλείο για τη μεταφορά γνώσης. Σε κλίμακα από 1 έως 5 αξιολογείστε το επίπεδο κατανόησης της διαδικασίας της δημιουργίας ΜΣΓ σε μορφή βίντεο. 15 Αριθμός ατόμων Αξιολόγηση σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα 3: Επίπεδο κατανόησης στο πώς θα δημιουργηθεί ένα βίντεο ΜΣΓ

32 Όπως μπορούμε να δούμε η πλειοψηφία πιστεύει ότι η διαδικασία της δημιουργίας ΜΣ σε βίντεο είναι σε μεγάλο βαθμό κατανοητή. Σε κλίμακα από 1 έως 5 παρακαλώ αξιολογήστε το επίπεδο κατανόησης της διαδικασίας της δημιουργίας ΜΣΓ σε μορφή πολυμέσων Αριθμός ατόμων Αξιολόγηση σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα : Επίπεδο κατανόησης στο πώς θα δημιουργηθεί μια ΜΣΓ σε μορφή πολυμέσων Όπως και παραπάνω, η πλειοψηφία των εσωτερικών ΜΓ θεωρεί τη διαδικασία της δημιουργίας ΜΣ σε μορφή πολυμέσων κατανοητή. Σε κλίμακα από 1 έως 5, παρακαλώ αξιολογήστε το επίπεδο κατανόησης της διαδικασίας της δημιουργίας ΜΣΓ σε μορφή ήχου.

33 15 Αριθμός ατόμων Αξιολόγηση σε κλίμακα από 1 έως 5 Σχήμα 5: Επίπεδο κατανόησης στο πώς θα δημιουργηθεί ΜΣΓ σε μορφή ήχου Η πλειοψηφία των εσωτερικών ΜΓ κατανοεί τη διαδικασία δημιουργίας ΜΣΓ σε μορφή ήχου, αλλά ορισμένοι από αυτούς δεν δημιούργησαν τέτοιες στιγμές. Υπάρχει η άποψη ότι, ακόμη και αν έχουν αναπτύξει τέτοιου είδους μορφοποίησης, θα ήταν παρόμοιες με βίντεο. Στοιχεία της ΜΣΓ που χρειάζονται να βελτιωθούν Μερικοί από τους εσωτερικούς ΜΓ πιστεύουν ότι τίποτα δεν χρειάζεται να βελτιωθεί, αλλά άλλοι πιστεύουν ότι κάποιες βελτιώσεις πρέπει να γίνουν, όπως: Βοήθεια στη δημιουργία βιντεοθηκών Παροχή απλού λογισμικού για τη δημιουργία ΜΣΓ Πρέπει να διεξαχθεί μια λεπτομερής διάγνωση των αναγκών κατάρτισης Παροχή υποδειγμάτων ΜΣΓ Άριστες πρακτικές

34 Όπως μπορούμε να δούμε οι συμμετέχοντες κατανοούν τη δημιουργία όλων των ψηφιακών μορφών της ΜΣΓ. Πλεονεκτήματα της μεθοδολογίας Ταχύτητα μάθησης Είναι πιο εύκολο να διαδοθούν και να μαθευτούν Απλά στη χρήση και στη μάθηση Μέθοδος εξοικονόμησης χρόνου Κατάρτιση νέων εργαζομένων χωρίς να χρησιμοποιηθούν οι πιο έμπειροι υπάλληλοι Τα μειονεκτήματα που έχουν αναγνωριστεί είναι κυρίως λόγω των τεχνικών προβλημάτων και ότι υπάρχει ανάγκη από μέλος του προσωπικού να προσφέρει υποστήριξη. Επιπλέον, η μεθοδολογία πρέπει να βελτιωθεί, διότι υπάρχει σαφής ανάγκη αλληλεπίδρασης μεταξύ των μαθητών και του δασκάλου. 3.3 Αξιολόγηση των Χρηστών Στιγμών Γνώσης Όλοι οι χρήστες ΜΣ έχουν συμμετάσχει σε καταρτίσεις. Πιστεύουν ότι οι διαδικασίες κατάρτισης που παρακολούθησαν ήταν αρκετά καλές και ελκυστικές, αλλά θα μπορούσαν να είναι καλύτερες. Όλοι τους βρήκαν τη ΜΣΓ πολύ ενδιαφέρουσα και χρήσιμη, μιας και είναι μια εναλλακτική λύση για τις καταρτίσεις και εμπλουτίζει τις γνώσεις. Επιπλέον, οι διαδικασίες κατάρτισης μπορούν να υποστηριχθούν στον οργανισμό τους, κυρίως στη διαδικασία της πρόσληψης νέων υπαλλήλων και στις διδακτικές καταρτίσεις. Η πλειοψηφία από αυτούς βρίσκουν την ΜΣΓ εύκολη αλλά υποδεικνύουν ότι τα τεχνικά προβλήματα είναι στοιχεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη. Νομίζουν ότι η μεθοδολογία ήταν αναπτυγμένη αποτελεσματικά και με σαφήνεια και όλοι ήταν ικανοποιημένοι. Από τη ΜΣ έχουν μάθει διάφορα πράγματα. Για παράδειγμα, ότι η γνώση είναι μέσα στον οργανισμό και απλές λύσεις μπορούν να βελτιώσουν γρήγορα την αποτελεσματικότητα. Επιπλέον, έχουν μάθει μια νέα μέθοδο εκπαίδευσης, η οποία είναι ενδιαφέρουσα και πρακτική στη χρήση.

35 Στην ερώτηση σχετικά με το εάν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τη μεθοδολογία στο μέλλον η πλειοψηφία από αυτούς απάντησαν θετικά, αλλά είχαμε και κάποιες αρνητικές απαντήσεις. Φαίνεται ότι οι τεχνικές δυσκολίες στη χρήση του λογισμικού αποτελούν ένα εμπόδιο για τη διάδοση της μεθοδολογίας. Έχουν δηλώσει επίσης την προθυμία τους να χειριστούν τη δημιουργία της ΜΣΓ στο μέλλον και να ζητήσουν βοήθεια με το λογισμικό, και αν θα υπάρχει αρκετός χρόνος. Σχεδόν όλοι από αυτούς (9%) προτιμούν τις νέες μεθόδους κατάρτισης από τις παραδοσιακές μορφές, κάτι που υποδεικνύει ένα υψηλό επίπεδο ικανοποίησης με την ΜΣΓ. Δεν έχουν υποδείξει κάτι για τη βελτίωση της ΜΣΓ εκτός από την υιοθέτηση ενός παγκόσμιου λογισμικού για τη δημιουργία ΜΣΓ. Νομίζουν ότι οι τεχνικές δυσκολίες πρέπει να ληφθούν υπόψη, η δημιουργία μεγάλων αρχείων θα δημιουργήσει προβλήματα κατά την αποθήκευση και τη μεταφορά των αρχείων μέσα από το intranet και το γεγονός ότι σε μεγάλες και πολύπλοκες διαδικασίες, κάποιος πρέπει να δημιουργήσει ένα μεγάλο ποσό στιγμών. Συμπεράσματα Η εφαρμογή της Μεθοδολογία Στιγμών Γνώσης στις ΜΜΕ ήταν επιτυχής, αλλά υπάρχουν μερικά σημεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη για την περαιτέρω βελτίωση και διάδοση των αποτελεσμάτων του έργου: Το εγχειρίδιο είναι γραμμένο με έναν κατανοητό και αποτελεσματικό τρόπο, αλλά πρέπει να εμπλουτιστεί με περισσότερα παραδείγματα και τεχνικές οδηγίες για το πώς θα δημιουργηθεί μια ΜΣ. Θα ήταν καλό να συμπεριληφθούν εγχειρίδια του χρησιμοποιημένου λογισμικού, λαμβάνοντας υπόψη ότι η ΜΣΓ μπορεί να δημιουργηθεί από ανθρώπους με χαμηλό επίπεδο δεξιοτήτων στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές. Τα τεχνικά προβλήματα που αντιμετωπίστηκαν κατά τη διάρκεια της εφαρμογής πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψη και επίσης οι δυσκολίες που αντιμετωπίστηκαν κατά τη δημιουργία της ΜΣΓ. Δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε ΜΣΓ για τα πάντα. Για παράδειγμα η μεταφορά της σύνθετης γνώσης είναι δύσκολο να επιτευχθεί, μιας και μπορεί να απαιτείται η δημιουργία περισσότερων της μιας ΜΣΓ. Οι εκπαιδευτές πρέπει να πειστούν ότι η σύγχρονη προτεινόμενη μεθοδολογία μπορεί να τους βοηθήσει να βελτιώσουν τις εκπαιδευτικές δραστηριότητες της οργάνωσής τους και να την υιοθετήσουν. Πρέπει να επισημάνουμε ότι τα πλεονεκτήματα της μεθοδολογίας είναι σαφή στους συμμετέχοντες. Όλοι τους συμφωνούν ότι είναι μια αποτελεσματική και γρήγορη τεχνική που μπορεί να βοηθήσει τις

36 ΜΜΕ να δημιουργήσουν μια ψηφιακή βάση δεδομένων των γνώσεών τους και να τους βοηθήσει να μειώσουν τον χρόνο κατάρτισης και τα έξοδα που απαιτούνται για τις παραδοσιακές τεχνικές εκπαίδευσης.