Information Systems & Corporate Social Responsibility Investigating the potential and current practices of PLM systems

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Information Systems & Corporate Social Responsibility Investigating the potential and current practices of PLM systems"

Transcript

1 Information Systems & Corporate Social Responsibility Investigating the potential and current practices of PLM systems Nicolas Kyriazopoulos Panagiotopoulos, Miguel Delattre To cite this version: Nicolas Kyriazopoulos Panagiotopoulos, Miguel Delattre. Information Systems & Corporate Social Responsibility Investigating the potential and current practices of PLM systems. Christos D. Tarantilis, Athens University of Economic and Business. 4th Student Conference of Management Science and Technology, 17th May 2007, Athens, May 2007, Athens, Greece. 4th Student Conference of Management Science and Technology, 17th May 2007, Athens (CD), pp.cd, <hal > HAL Id: hal https://hal.archives-ouvertes.fr/hal Submitted on 16 Jan 2008 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific research documents, whether they are published or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers. L archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires publics ou privés.

2

3 Πληροφοριακά Συστήµατα & Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη Μια µατιά στις δυνατότητες και πρακτικές των συστηµάτων PLM Νικόλας Κυριαζόπουλος Παναγιωτόπουλος 1 Miguel Delattre 2 1 πρώην INSΑ Lyon & Université Lyon 2, νυν University of Glasgow. 2 Université Lyon 2, CERRAL. ΠΕΡΙΛΗΨΗ Σε πρόσφατη γνώµη της Ευρωπαϊκής Ένωσης αναγνωρίζεται η αυξηµένη ζήτηση για Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ). Παράλληλα, νέες ευρωπαϊκές οδηγίες προσθέτουν νέες περιβαλλοντικές απαιτήσεις στην παραγωγή των προϊόντων. Η ερώτησή µας είναι τι ρόλο µπορούν να διαδραµατίσουν τα Πληροφοριακά Συστήµατα σε αυτό; Θα υποστηρίξουν το στάτους κβο, µε µηχανικές διεργασίες που δυσκολεύουν µια πιο κοινωνικά υπεύθυνη επιχειρησιακή στρατηγική, ή, αντιθέτως, θα διευκολύνουν τις αλλαγές; Στο χώρο των Πληροφοριακών Συστηµάτων (ΠΣ) γύρω από την παραγωγή ενός προϊόντος, τα συστήµατα PLM είναι το νέο στάδιο ανάπτυξης, προσπαθώντας να καλύψουν όλο τον κύκλο ζωής ενός προϊόντος, από τη σύλληψη ως την πιθανή ανακύκλωση. Βρήκαµε την ευκαιρία να πραγµατοποιήσουµε µια έρευνα για την ΕΚΕ εστιασµένη σε αυτά. Ο σκοπός είναι διπλός: πρώτον, να καταλάβουµε τη νέα αυτή τεχνολογία και τις ευκαιρίες που προσφέρει για κοινωνικά υπεύθυνες πρακτικές, και, δεύτερον, να συντάξουµε έναν οδηγό µε συµβουλές και προτάσεις προς αναλυτές και µάνατζερ που θέλουν µια επιτυχή υλοποίηση ενός συστήµατος PLM, ειδικά αν θέλουν να εκµεταλλευθούν ευκαιρίες αµοιβαίου οφέλους για την εταιρεία και την κοινωνία. Σε αυτό το άρθρο θα µας βρείτε ακόµα στο πρώτο στάδιο: ερευνώντας 14 επιχειρήσεις στη Γαλλία παρατηρούµε µια ασυνεπή στάση απέναντι στην ΕΚΕ. Στον τοµέα του περιβάλλοντος το αυξηµένο ενδιαφέρον δεν υποστηριζόταν από τα πληροφοριακά συστήµατά τους, αλλά στον τοµέα της ευθύνης απέναντι στους εργαζοµένους, η συµµετοχή των εργαζοµένων στην ανάπτυξη των ΠΣ κυµαίνεται σε ικανοποιητικά επίπεδα. Λέξεις Κλειδιά: Information Systems, Corporate Social Responsibility, Product Lifecycle Management Ακρωνύµια: ΕΕ Ευρωπαϊκή Ένωση EKE Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ΠΣ Πληροφοριακό Σύστηµα CAD Computer Aided Design CAE Computer Aided Engineering CAM Computer Aided Manufacturing EMAS Eco-Management and Audit Scheme ISO International Standards Organization LCA Life Cycle Assessment MRO Maintenance Repair and Overhaul PDM Product Data Management PLCS Product Life Cycle Support POEMS Product Oriented Environmental Management Systems PLM Product Lifecycle Management 1. Εισαγωγή 1.1 Αναδροµή Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη έχει µακρά ιστορία ως έννοια, αλλά η σηµερινή της µορφή διαµορφώθηκε σε µεγάλο βαθµό από τη θεωρία των ενδιαφερόµενων µερών (stakeholders), όπως διαµορφώθηκε στο [12]. Από τις πρώτες σχεδόν λογοτεχνικές αναφορές κατά τη δεκαετία του 70, έφτασε το 1989 στην πρώτη ολοκληρωµένη αναφορά, που περιλαµβάνει πληροφορίες για την επίδραση της επιχείρησης σε όλους τους ενδιαφεροµένους [36]. Τώρα πια η προσπάθειες στρέφονται στο να µετατραπεί σε µια πρακτική που υλοποιείται από όσο το δυνατόν περισσότερες επιχειρήσεις, µε διαδικασίες που µπορούν να ελεγχθούν για την ορθότητα και την ειλικρίνειά τους. Στην ΕΕ, αυτό έχει οδηγήσει στις πρόσφατες ευρωπαϊκές πολιτικές για την ΕΚΕ [11], που φανερώνουν την ξεκάθαρη πρόθεση της ΕΕ να υποστηρίξει τις κοινωνικές προσπάθειες των επιχειρήσεων. Στο [12], προέκυψε νωρίς ένας ορισµός της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης: «η έννοια σύµφωνα µε την οποία οι εταιρείες ενσωµατώνουν κοινωνικές και περιβαλλοντικές ευαισθησίες στις επιχειρηµατικές τους πρακτικές και τις επαφές τους µε τα ενδιαφερόµενα µέρη, σε εθελοντική βάση». 1

4 Η ΕΕ και οι περισσότερες χώρες φαίνονται διατεθειµένες αυτή τη στιγµή να υπογραµµίσουν αυτό τον εθελοντικό χαρακτήρα των υπεύθυνων πρακτικών, αλλά υπάρχουν πιέσεις για το αντίθετο. Στην πραγµατικότητα, η διαµάχη είναι µια διαµάχη για το περιεχόµενο της ΕΚΕ, η οποία είναι ακόµα έντονη στις ΗΠΑ [27]. Η νοµοθεσία και η ΕΚΕ είναι έννοιες διαφορετικές και συµπληρωµατικές, και αυτό διαφαίνεται κυρίως στο υποσύνολο της ΕΚΕ που αφορά το περιβάλλον, όπου υπάρχει σηµαντική νοµοθεσία της ΕΕ µε πιο πρόσφατα και εντυπωσιακά παραδείγµατα για το χώρο της παραγωγής τις οδηγίες [10] και [37], που ωθούν αντίστοιχα πολλούς παραγωγούς ηλεκτρονικού εξοπλισµού να διαχειριστούν τον κύκλο ζωής των προϊόντων τους, ως και την ανακύκλωση αυτών 1 και πολύ περισσότερους παραγωγούς να υπολογίσουν το ενεργειακό κόστος των προϊόντων τους. Από την άλλη, επιχειρήµατα κατά της ΕΚΕ υπάρχουν [14, 22, 31], για αυτό καλό θα ήταν να αναφέρουµε επιγραµµατικά εδώ τους βασικούς λόγους που µια επιχείρηση µπορεί να θέλει να επιδείξει υπευθυνότητα στις πρακτικές της, πέραν των ηθικών. Όταν η επιχείρηση ενσωµατώνει την ΕΚΕ στη στρατηγική της, µπορεί να µειώσει το κόστος των προσλήψεων, τις µηνύσεις και το ρίσκο µιας ξαφνικής ζηµιάς στην εικόνα της. Επίσης, η ΕΚΕ µπορεί να βοηθήσει στη διαφοροποίηση µεταξύ προϊόντων, να διευκολύνει τη λειτουργία σε αφιλόξενες χώρες, ή ακόµα και (δυστυχώς), να στρέψει την προσοχή του κοινού µακριά από άλλες µη κοινωνικά αποδεκτές δραστηριότητες. Ακόµα, το κλίµα εµπιστοσύνης που δηµιουργούν οι πρακτικές της ΕΚΕ µπορούν να αυξήσουν την παραγωγικότητα εντός µιας εκτεταµένης επιχείρησης [17]. Στην περίπτωσή µας, θέλουµε να δούµε επίσης το πώς τέτοιες πρακτικές είναι έναυσµα για µεγαλύτερη παραγωγικότητα κατά την παραγωγή. Η ιαχείριση του Κύκλου Ζωής του Προϊόντος (PLM), από την άλλη, είναι η φυσική εξέλιξη των Πληροφοριακών Συστηµάτων γύρω από τον κύκλο ζωής ενός προϊόντος. Μέχρι τα µέσα της δεκαετίας του 80, τα εργαλεία CAD, CAM και CAE είχαν βοηθήσει σηµαντικά το χρόνο σχεδίασης και παραγωγής ενός προϊόντος, αλλά κάθε ένα χρησιµοποιούσε τους δικούς του τρόπους αποθήκευσης δεδοµένων. Πρώτα το PDM (Product Data Management) προσπάθησε να δώσει µια λύση σε αυτό, µε τη χρήση διεθνούς τυποποίησης, αλλά, καθώς τα ΠΣ επεκτείνονταν σε περισσότερα µέρη του κύκλου ζωής ενός προϊόντος και η εφοδιαστική αλυσίδα περιελάµβανε όλο και περισσότερες διαφορετικές εταιρείες, η ανάγκη για κάτι ευρύτερο γέννησε το PLM στα τέλη της δεκαετίας του 90. Το PLM δεν έχει ακόµα κάποιον ευρέως αποδεκτό ορισµό [6, 34] και η περισσότερη έρευνα σε αυτό έχει γίνει από τον επιχειρηµατικό κόσµο. Ίσως εξηγείται καλύτερα ως «ένα ολοκληρωµένο ΠΣ που συντονίζει όλες τις πλευρές ενός προϊόντος από την αρχική σύλληψη ως την τελική του απόσυρση» (PC Mag). Αντιλαµβανόµαστε, λοιπόν, ότι ένα σύστηµα ιαχείρισης του Κύκλου Ζωής του Προϊόντος περιλαµβάνει λογισµικό επικοινωνίας, σχεδιασµού, οργάνωσης της παραγωγής, εφοδιαστικής αλυσίδας (SCM) και πολλά άλλα. Σύµφωνα όµως µε τον Ed Miller, πρόεδρο της CIMdata Inc. [34] το PLM είναι υποδοµή ώστε να επικοινωνεί το υπάρχον λογισµικό, όχι ένα προϊόν που µπορεί να παρέχει µια εταιρεία µόνη της. Όµως, και η ακαδηµαϊκή κοινότητα έχει πολλά να προσφέρει στην κατανόηση του PLM, γιατί το PLM είναι ένα Πληροφοριακό Σύστηµα, και ως τέτοιο η προηγούµενη γνώση για τα ΠΣ µπορεί να βοηθήσει στην ανάπτυξή του. Ταυτόχρονα, και καθώς προχωράµε τη συζήτηση στο ρόλο των ΠΣ στην Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, η κατανόησή τους µπορεί να µάς υποδείξει τρόπους µε τους οποίους συµπεράσµατα από την έρευνα της ΕΚΕ στο σχεδιασµό και την υλοποίηση συστηµάτων PLM θα µπορέσουν να γενικευθούν σε άλλα Πληροφοριακά Συστήµατα. Αν επιλέξουµε από τις πολλές και διαφορετικές έννοιες που έχουν δοθεί στο ΠΣ [23], βλέπουµε ότι θα µπορούσε να ιδωθεί ως ένα σύνολο τακτικών πρακτικών που επιβάλλουν περιορισµούς στην ανθρώπινη συµπεριφορά, αλλά και που µπορούν να αλλάξουν από κοινωνικά άτοµα (ενδιαφερόµενα µέρη;) µε γνώση, και σκοπός του είναι να διευκολύνει το διάλογο/επικοινωνία µεταξύ των άµεσων και έµµεσων χρηστών του [25]. Το Σινγκεριανό σύστηµα [4, 33] από την άλλη, είναι ένα ηθικό σύστηµα µε στόχο την πρόοδο. Χρησιµοποιεί συνεχή ήπια διαλεκτική για να αυτοβελτιώνεται, η οποία διακόπτεται όταν µπαίνει στην «ηρωικό» τρόπο λειτουργίας όπου αλλάζει την ίδια την κοσµοθεωρία του και οι αναλογίες µε την υλοποίηση ενός νέου ΠΣ που αλλάζει σοβαρά τον τρόπο εργασίας είναι εµφανείς. Αλλά, ακόµα και αν µείνουµε στα πιο αποδεκτά µοντέλα για το ΠΣ, θα δούµε πχ τον Checkland να περιλαµβάνει στο µοντέλο του και τα ενδιαφερόµενα µέλη [3 p.168]. Αν και το ενδιαφέρον για το συνδυασµό της ΕΚΕ και των Πληροφοριακών συστηµάτων δεν περιορίζεται στους ορισµούς, από τη διάσκεψη [28] που έδινε βάρος στη διατήρηση του δηµοκρατικού ιδεώδους στην ανάπτυξη των ΠΣ, ως και πιο σύγχρονα δηµοσιεύµατα [16], οι έρευνες για τον κοινωνικό ρόλο των ΠΣ είναι λίγες. 1 Μία Οδηγία που η Ελλάδα ακόµα δεν έχει εφαρµόσει, µε κίνδυνο κυρώσεων 2

5 Με αυτή την έρευνα ξεκινάµε µια πορεία κάλυψης αυτού του κενού. Θα πάρουµε υπ όψιν µας όλο τον κύκλο ζωής του προϊόντος, τις διεπαφές του PLM µε άλλα συστήµατα και φυσικά τον ανθρώπινο παράγοντα, για να ερευνήσουµε τις ευκαιρίες για κοινωνικά υπεύθυνες πρακτικές κατά το σχεδιασµό των συστηµάτων PLΜ, αλλά και τη συνεισφορά αυτών στην επιτυχία των συστηµάτων. Στο επόµενο υποκεφάλαιο παρουσιάζουµε επιγραµµατικά µια αντιστοίχηση των τµηµάτων του PLM και των αντίστοιχων πιθανών κοινωνικών ωφελειών και ευκαιριών. Ακολουθεί στο κεφάλαιο 2 η παρουσίαση της έρευνάς µας, ενώ τελειώνουµε συνοψίζοντας και υποδεικνύοντας πληθώρα προτάσεων προς µια ολοκληρωµένη θεώρηση των σηµείων όπου τα ΠΣ µπορούν να συνεισφέρουν ή και να επωφεληθούν από στρατηγικές ΕΚΕ µιας επιχείρησης. 1.2 Επισκόπηση του συνδυασµού ΕΚΕ και PLM Όπως περιγράφεται και στο [16], για µια βιώσιµη επιχείρηση δηµιουργούνται αυτό τον καιρό συστήµατα υπολογισµού των περιβαλλοντικών επιπτώσεων σε όλο τον κύκλο ζωής ενός προϊόντος [19], και υπάρχουν προσπάθειες για σχεδιασµό προϊόντων µε προσανατολισµό τη βιωσιµότητα. Ακόµα προσπαθούν να δηµιουργηθούν «κλειστοί κύκλοι» ανακύκλωσης και επαναχρησιµοποίησης µερών των προϊόντων. Όλα αυτά είναι µέρη της ευρύτερης PLM προσέγγισης. Εύλογο, λοιπόν, το ενδιαφέρον µας για ένα γενικότερο συνδυασµό Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και PLΜ. Στο σχήµα 1 παρουσιάζουµε τα στοιχεία από την ΕΚΕ (στον κάθετο άξονα) και το PLM (οριζόντιος άξονας και υποδοµή) που µaς ενδιαφέρουν για αυτή την έρευνα. Για µια πιο πλήρη επισκόπηση του συνδυασµού ΕΚΕ και PLM δείτε το [22] Ποια προϊόντα; σκέψου σχεδίασε υλοποίησε πρόσφερε απόσυρε CAD CAE CAM MRO Επί-γραµµής πρόσβαση σε πρακτικές, εργαλεία, δεδοµένα front PDM POEMS ISO EMAS PLCS early design LCA Προσεγγ. τελική meta -LCA Υπεύθυνες προµήθειες Σεβασµός στους εργαζοµένους Σχήµα 1: PLM και µέρος της ΕΚΕ Ο κύκλος ζωής του προϊόντος παρουσιάζεται σε µια απλοποιηµένη γραµµική µορφή, [6], [8]. Βλέπουµε σε ποια σηµεία χρησιµοποιούνται πoια εργαλεία (Computer Aided Design/Engineering/Manufacturing καθώς και τα συστήµατα για την επισκευή, συντήρηση και απόσυρση των προϊόντων). Οι πρώτες τρεις κατηγορίες ανταλλάζουν δεδοµένα µε τη χρήση του προτύπου STEP και των τεχνικών του PDM, το οποίο επεκτείνεται πια στο PLCS [30]. υστυχώς αυτά τα πρότυπα δεν επιτρέπουν ακόµα εύκολη επικοινωνία µεταξύ προϊόντων διαφορετικών κατασκευαστών. Από τις βασικές πτυχές της ΕΚΕ [1], για την ανάγκη αυτής της έρευνας, αφαιρέσαµε τις αξίες και την τοπική κοινότητα και κρατήσαµε το περιβάλλον, τα ανθρώπινα δικαιώµατα και µέρος της αγοράς. Τα δύο τελευταία συνδυάζονται κυρίως στο σεβασµό προς τους εργαζοµένους [7], και από την ίδια την επιχείρηση και από τους προµηθευτές της. Η ευθύνη της επιχείρησης και των προµηθευτών της, όµως, δεν περιορίζεται στα ανθρώπινα δικαιώµατα για το περιβάλλον υπάρχουν δυο διεθνώς αναγνωρισµένα πρότυπα (το ISO και το υπερσύνολό του, το EMAS [9]), που φροντίζουν για την ύπαρξη µηχανισµών στην επιχείρηση που µειώνουν τις επιπτώσεις της δραστηριότητάς της στο περιβάλλον [15]. Από το 1997 η Ολλανδική κυβέρνηση προωθεί για αυτό το ρόλο Συστήµατα Περιβαλλοντικής ιαχείρισης προσανατολισµένα στο προϊόν (POEMS) [20]. Τέλος, η Αξιολόγηση Κύκλου Ζωής (LCA) είναι µια πιο ειδική και 3

6 αρκετά ώριµη τεχνική για τον υπολογισµό των περιβαλλοντικών επιπτώσεων ενός προϊόντος [32], µια τεχνική που αναγκαστικά θα διαδοθεί µε την ευρωπαϊκή οδηγία [10]. Είναι εύκολο να δούµε πώς ένα σύστηµα PLM µπορεί να ενσωµατώσει αυτή τη λειτουργικότητα, ώστε να διατηρεί δεδοµένα για το περιβαλλοντικό κόστος ενός προϊόντος. 2. Έρευνα 2.1 Ερωτήµατα και Εστίαση Σκοπός της έρευνά µας είναι να δούµε ποιο είναι το παρόν ενδιαφέρον για την ΕΚΕ, και σε ποιο βαθµό τα υπάρχοντα συστήµατα διαχείρισης δεδοµένων για τα προϊόντα (κυρίως PDM) χρησιµοποιούνται για αυτές τις ανάγκες. Παράλληλα, θέλουµε να δούµε κατά πόσο οι κοινωνικά υπεύθυνες πρακτικές, κυρίως ο σεβασµός προς τους εργαζοµένους και η συµµετοχή τους στις αποφάσεις ως ενδιαφερόµενα µέρη, διευκολύνουν την αποτελεσµατικότητα του συστήµατος. 2.2 Συλλογή εδοµένων Η έρευνα αυτή άρχισε στα πλαίσια του προγράµµατος ANCAR-PLM στη Λυόν, και η πρώτη φάση είχε εξερευνητικό χαρακτήρα. Ένα ερωτηµατολόγιο απαντήθηκε από 14 επιχειρήσεις της Ανατολικής Γαλλίας. Τα µισά στελέχη ήταν ανώτερα, τα υπόλοιπα εργαζόµενοι γνώσης που είχαν επαφή µε τα συστήµατα. Το ερωτηµατολόγιο περιελάµβανε πληθώρα ανοιχτών ερωτήσεων και ευκαιρίες για σχόλια πάνω στη διατύπωση, και σε πολλές περιπτώσεις απαντήθηκε από κοντά, παίρνοντας τη µορφή της ηµι-δοµηµένης συνέντευξης. Σκοπός µας ήταν και να δοκιµάσουµε πιλοτικά το ερωτηµατολόγιο ώστε να καταλήξουµε σε ένα πιο ώριµο σύνολο κυρίως κλειστών ερωτήσεων για ποσοτική έρευνα, αλλά και να επιτρέψουµε σε όσους απαντούν να µας δώσουν αρκετές πληροφορίες ώστε να αντλώντας κάθε εταιρεία σαν µια µικρή µελέτη περίπτωσης, αντλώντας πλούτο ποιοτικών στοιχείων. Το περιεχόµενο των ερωτήσεων αφορούσε την υλοποίηση συστηµάτων διαχείρισης δεδοµένων για τα προϊόντα (µιας και πολλές εταιρείες δεν ξέρουν ακόµα τι είναι το PLM). Περιελάµβανε ερωτήσεις για την εταιρεία γενικά, το στάδιο υλοποίησης του συστήµατός τους, καθώς και γενικές ερωτήσεις ενδιαφέροντος για την ΕΚΕ. Η εστίαση ήταν στη χρήση του συστήµατος για περιβαλλοντικές τεχνικές, στους σκοπούς του συστήµατος, στα αποτελέσµατά του, αλλά και στις πρακτικές απέναντι στους εργαζοµένους κατά το σχεδιασµό και την υλοποίηση. Η λίστα µε τους λόγους και τις ερωτήσεις βασίστηκε στην εµπειρία µας, στη συσσωρευµένη βιβλιογραφία συχνών σφαλµάτων κατά την υλοποίηση ΠΣ 2, καθώς και σε πιο ειδικές έρευνες περί το PLM [18]. Αν και η έρευνα ήταν κυρίως ποιοτική, προσέξαµε οι βαθµωτές µας κλίµακες να είναι όλες συνεπείς κλίµακες 5 στοιχείων µε µέσο σηµείο 3. Η γλώσσα ήταν απλή και η µορφοποίηση ευανάγνωστη, χωρίς διπλές ερωτήσεις ή αρνήσεις, ενώ η ροή κυλούσε από το γενικό στο ειδικό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε µαζί µας για να δείτε το πρωτότυπο ερωτηµατολόγιο. Η προκατάληψη προς τις θετικές απαντήσεις (5 ο στοιχείο) προσπάθησε να καταπολεµηθεί µε το να ρωτάµε για πρακτικές της εταιρείας και όχι του χρήστη προσωπικά. Γνωρίζουµε ότι όταν η έρευνα αυτή προχωρήσει σε καθαρά ποσοτικό στάδιο θα πρέπει να χρησιµοποιηθούν κλίµακες όπου το 5 ο στοιχείο δεν είναι πάντα η πιο θετική απάντηση, και φυσικά να ελέγξουµε για τυχόν διαφορές µεταξύ αυτών που απάντησαν και αυτών που δεν απάντησαν το ερωτηµατολόγιο. Επίσης, το δείγµα θα πρέπει να είναι τυχαίο (στη συγκεκριµένη περίπτωση χρησιµοποιήσαµε τις επαφές µας). 2.3 Ανάλυση Οι περισσότερες εταιρείες ήταν µεγάλες (µε εργαζοµένους), αλλά υπήρχαν και µεσαίες και 2 µικρές ανεξάρτητες. Συνολικά κάλυπταν τους κυρίαρχους παραγωγικούς τοµείς της περιοχής. Τα δεδοµένα αναλύθηκαν µε 3 τρόπους: πρώτον µελετήσαµε κάθε περίπτωση ξεχωριστά, ύστερα παρατηρήσαµε στατιστικά στοιχεία για όλες συνολικά και τέλος προσπαθήσαµε να παρατηρήσουµε πιθανούς συσχετισµούς µεταξύ µεταβλητών που θα άξιζε να ερευνηθούν περισσότερο σε µια σωστή ποσοτική έρευνα. Για λόγους χώρου παρουσιάζουµε ενδεικτικά µόνο 6 από αυτές τις επιχειρήσεις: 2 Πολλά από αυτά µπορείτε να βρείτε και σε πανεπιστηµιακά συγγράµµατα και διαλέξεις, πχ στο µάθηµα Πληροφοριακά Συστήµατα ιοίκησης του κου Κανέλλη στο ΟΠΑ ή στο [21]. 3 εν παρατηρήσαµε τάση προς το κέντρο, αφού µόνο το 12.5% των απαντήσεων ήταν στο µέσο σηµείο. 4

7 Η Επιχείρηση 1 παράγει συσκευασίες προϊόντων και, παρ όλο που την απασχολεί σηµαντικά η εικόνα της, η στάση της απέναντι στην ΕΚΕ είναι στην καλύτερη περίπτωση παθητική. Η Επιχείρηση 2 επίσης παράγει συσκευασίες και δηλώνει ως κρίσιµη προτεραιότητα την ασφάλεια. Οι κοινωνικά υπεύθυνες πρακτικές τους περιλαµβάνουν από κώδικα δεοντολογίας των συνεργατών και προσφορά στην κοινότητα ως και διαδικασίες προτυποποίησης µε βάση το ISO Παρ όλ αυτά, τα (αρκετά εξελιγµένα) εργαλεία PDM τους δεν τους βοηθούν µε τα περιβαλλοντικά δεδοµένα. Η Επιχείρηση 3 ασχολείται µε εξοπλισµό ηλεκτρικής προστασίας. Αν και θεωρούν την ταχύτητα και την τήρηση των προθεσµιών πρωταρχικής σηµασίας, δεν έχουν στρατηγική υπευθυνότητας προς τους/των συνεργατών τους (σε αντίθεση µε το [2]). Βρίσκονταν στη διαδικασία υλοποίησης ενός νέου συστήµατος PLM και πρέπει να ξαναεπικοινωνήσουµε να δούµε πώς εξελίχθηκε αυτό. Η Επιχείρηση 4 παρουσιάζεται ως η µόνη όπου η διοίκηση δεν ασχολείται επαρκώς µε την υλοποίηση των ΠΣ, και έτσι δεν εκπλησσόµαστε που είναι η µόνη στην οποία οι χρήστες δεν µοιάζουν να είναι ευχαριστηµένοι µε το νέο σύστηµα. Η Επιχείρηση 5 ασχολείται µε τρόφιµα. Μοιάζουν να έχουν σηµαντικό πρόβληµα στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων τους, και η συµµετοχή των εργαζοµένων είναι πολύ µικρή, όµως είναι ευχαριστηµένοι µε το πληροφοριακό σύστηµά τους. Η Επιχείρηση 6 είναι µια µικρή εταιρεία που παράγει τµήµατα οχηµάτων. Οι πελάτες τους είναι πολύ απαιτητικοί, και, έχοντας υπ όψιν µας το [5], υποθέτουµε ότι έτσι ωθήθηκε η εταιρεία στο να είναι η µόνη που έχει ολοκληρώσει ήδη τις διαδικασίες για την πιστοποίηση ISO Το δείγµα ήταν µικρό και η αντιπροσωπευτικότητά του µπορεί να αµφισβητηθεί. Επίσης, παρατηρήθηκε ότι συχνά οι ερωτούµενοι αφήνανε κενή την ερώτηση, αντί να δώσουν την απάντηση «Όχι». Κάποια στατιστικά στοιχεία, όµως, είναι αρκετά ξεκάθαρα ώστε να αξίζει να αναφερθούν: Όσον αφορά την ΕΚΕ, είδαµε την ελαφριά πλειοψηφία των εταιρειών να απαντούν ότι έχουν ρητή περιβαλλοντική στρατηγική 4, και πολλές να προετοιµάζονται για πιστοποίηση ISO 14001, αλλά ελάχιστες εξ αυτών χρησιµοποιούν τα συστήµατα δεδοµένων των προϊόντος τους για να υπολογίσουν το περιβαλλοντικό κόστος ή για ανακύκλωση. Από την άλλη, ελάχιστες επιχειρήσεις είχαν οδηγίες για υπευθυνότητα των συνεργατών υπευθυνότητα και προς τους συνεργάτες. Αν κοιτάξουµε τις πρακτικές της υλοποίησης του ΠΣ, θα δούµε ότι η πλειοψηφία των επιχειρήσεων 5 τήρησε τουλάχιστον τις βασικές οδηγίες ανάλυσης του υπάρχοντος συστήµατος [21 κεφ. 12 κ.ά.] και συµµετοχής των εργαζοµένων, καθώς και ότι σχεδόν παντού οι εργαζόµενοι έχουν δικαίωµα να προτείνουν αλλαγές στο σύστηµα (αν και δεν ελέγξαµε τη µοίρα των προτάσεών τους). Η εκπαίδευση, όµως, των εργαζοµένων στο σύστηµα κυµαινόταν σε χαµηλά επίπεδα. Αξίζει να παρατηρήσουµε ότι λίγες φορές παρατηρήθηκαν αλλαγές στην οργάνωση της επιχείρησης από την υλοποίηση του συστήµατος, κάτι που επιβεβαιώνει τα αποτελέσµατα του [18]. Τέλος, ερευνήθηκε πληθώρα πιθανών σχέσεων. Στον παρακάτω πίνακα συνοψίζουµε τις λίγες που αξίζει να ερευνηθούν περαιτέρω: Σχέση Επαληθεύθηκε Παρατηρήσεις Ιεραρχικό Επίπεδο / Απαντήσεις Όχι Τα ηγετικά στελέχη δεν φάνηκαν να υποτιµούν τα προβλήµατα των εργαζοµένων. εν υπήρξε καµία συστηµατική διαφορά στις απαντήσεις. Οι χρήστες προτιµούν το νέο σύστηµα / Οι χρήστες επιδεικνύουν Ναι Η αποδοχή του συστήµατος µοιάζει να αυξάνει την χρήση του, όπως είχε βρεθεί και στο [26]. επαρκή προσοχή Εκπαίδευση / Οι χρήστες Ναι Είχαµε πολύ λίγες απαντήσεις καλής εκπαίδευσης στο σύστηµα. Θα επιδεικνύουν επαρκή προσοχή Συµµετοχή των εργαζοµένων / Οι χρήστες προτιµούν το νέο σύστηµα Ναι πρέπει να ερευνηθεί περαιτέρω. Μικρό δείγµα, υπήρξε αντιπαράδειγµα. Να ερευνηθεί αν η συµµετοχή των εργαζοµένων αυξάνει την αποδοχή του συστήµατος. Πίνακας 1: Σχέσεις προς περαιτέρω έρευνα 4 Αν αγνοήσουµε τυχόν προβλήµατα του δείγµατος και της µέτρησης, το κατώτερο όριο του περιθωρίου εµπιστοσύνης 90% για το ποσοστό γαλλικών επιχειρήσεων παραγωγής προϊόντων που έχουν ρητή περιβαλλοντική στρατηγική είναι 35%. 5 Με παρόµοιο τρόπο υπολογίζουµε το κατώτερο όριο του περιθωρίου εµπιστοσύνης (90%) στο 50%. 5

8 3. Εν κατακλείδι 3.1 Σύνοψη Σε αυτό το άρθρο παρουσιάσαµε τρόπους θεώρησης της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στα Πληροφοριακά Συστήµατα, και κυρίως στην ανερχόµενη αγορά των συστηµάτων PLM. Τα άρθρα για την κοινωνική επίπτωση των ΠΣ είναι λίγα, και ειδικά για το PLM υπάρχει µόνο ένα [29]. Ακολούθως, πραγµατοποιήσαµε µια έρευνα στη Γαλλία, µε σκοπό την ανίχνευση του πεδίου και την προετοιµασία της ατζέντας για µελλοντική έρευνα. Επιβεβαιώσαµε αποτελέσµατα άλλων ερευνών ([5], [18], [26]). Εκεί που ξεχωρίζει η προσπάθειά µας είναι στην παρατήρηση του αυξηµένου ενδιαφέροντος για την ΕΚΕ στις γαλλικές επιχειρήσεις, καθώς και στον εντοπισµό ασυνεπειών µεταξύ των στόχων της επιχείρησης και στην υποστήριξη αυτών από τα πληροφοριακά συστήµατα. Παρατηρήθηκαν ακόµα σοβαρές ασυµµετρίες στους διάφορους τοµείς της ΕΚΕ (για παράδειγµα µεταξύ περιβαλλοντικής πολιτικής και πολιτικής υπεύθυνων προµηθειών). Από την άλλη, η συµµετοχή των χρηστών στην υλοποίηση των ΠΣ βρίσκεται σε ικανοποιητικά επίπεδα και ο σεβασµός των εταιρειών για τους εργαζοµένους τους ξεπερνούσε κάθε άλλη πτυχή της ΕΚΕ, κάτι που ερµηνεύουµε ως προϊόν και νοµοθεσίας αλλά και κουλτούρας στη Γαλλία. 3.2 Μελλοντική Έρευνα Αποµένει πολλή δουλειά ακόµα, δουλειά που δεν είναι εύκολο να γίνει από έναν ή δυο ερευνητές, και αυτή η εργασία είναι ταυτόχρονα κάλεσµα προς όλους τους ενδιαφερόµενους ώστε να ξεκινήσει γενικότερη έρευνα των ΠΣ από τη σκοπιά της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Ειδικότερα, τα αποτελέσµατά µας χρειάζεται να ελεγχθούν µε ένα καλύτερο δείγµα που να καλύπτει περισσότερες χώρες, αφού η κουλτούρα απέναντι στην ΕΚΕ είναι αισθητά διαφορετική σε κάθε χώρα. Ήδη για αυτό το σκοπό συντάσσουµε ένα ειδικευµένο ερωτηµατολόγιο που απευθύνεται σε ανθρώπους µε εµπειρία στο PLM. Ακολούθως, λύσεις στα προβλήµατα πρέπει να ερευνηθούν, και θα προτείνουµε κάποιες οδούς ώστε να σχηµατιστεί τελικά ένας ευέλικτος οδηγός «καλών πρακτικών» (µε τις οποίες εννοούµε συµβουλές µαζί µε οδηγίες προσαρµογής στους στόχους της επιχείρησης προσοχή στο [35] για τις καλές πρακτικές). Παράλληλα µε αυτό, η έρευνα µπαίνει σε µια διαδικασία ανάπτυξης θεωρίας και mode 2 έρευνας, όπου η θεωρία θα δοκιµάζεται και θα ενηµερώνεται στην πράξη. Ακόµα, η ατζέντα µπορεί να επεκταθεί σε άλλους τοµείς της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Ενδεικτικά, µπορεί να ερευνήσει ο βαθµός στον οποίο τα συστήµατα ιαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας µπορούν να υποστηρίξουν πρακτικές υπεύθυνων προµηθειών ή ακόµα και το κατά πόσο συστήµατα σαν το PLM ενθαρρύνουν τη µεταφορά γνώσης από πολυεθνικές στις τοπικές µικροµεσαίες επιχειρήσεις. Τέλος, να µην ξεχνάµε ότι σε ένα οικονοµικό πανεπιστήµιο σαν αυτό που διοργανώνει αυτό το συνέδριο, µπορεί να έχει θέση και έρευνα για την οικονοµική βιωσιµότητα των παραπάνω προτάσεων και τις οργανωσιακές αλλαγές που µπορεί να απαιτούν. Ευχαριστίες Θα θέλαµε να ευχαριστήσουµε τους Abdelaziz Bouras, Nakyung Kim, Νίκο Αναλυτή, Philip Monaghan και wikipedia.org για την επιστηµονική τους συνεισφορά στο συγκεκριµένο έργο, καθώς και τους Goo Goo Mucks (για άλλη µια φορά τη ανάη Αργυρακοπούλου για την πληροφόρηση για το συνέδριο), Παναγιώτη Κανέλλη και Παναγιωτοπούλου Ρεβέκκα για την υποστήριξή τους. Βιβλιογραφικές Αναφορές 1) Business Impact Task Force, Led by Bill Cockburn (2000). Winning with Integrity, Summary. 2) C. Carter and M. Jennings (2002). Social Responsibility in the Supply Chain. Transportation Research, Part E, 38 (1), pp ) P. Checkland and S. Holwell (1998). Information, Systems and Information Systems: Making Sense of the Field. John Wiley & Sons, Inc. New York, NY, USA. 4) C.W. Churchman (1972). Singerian Inquiring Systems: Progress, in The Design of Inquiring Systems: Basic Concepts of Systems and Organization. Basic Books. 5) S. Curkovic, R. Sroufe R. and S. Melnyk (2005). Identifying the factors which affect the decision to attain ISO Energy 30 (2005) pp ) D. Debaecker (2004). PLM La gestion collaborative du cycle de vie des produits. Lavoisier ) M. Delattre and G. Saint Leger (2005). Quelle responsabilité sociale des entreprises dans la mise en œuvre et l utilisation des ERP? 3 rd International Conference on CSR, Academy of management and ADERSE. 6

9 8) P. Demmo, T. Thuman (2005). Requirements on Information Technology for Product. Lifecycle Management. International journal of product development, 2(1/2), pp ) EMAS (2006). 10) Energy Using Products Directive (EuP) 2005/32/EC. 11) Europa. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη των ΜΜΕ. 12) European Multistakeholder Forum on CSR (2004). Final results & recommendations. 13) R. E. Freeman (1984). Strategic Management: A Stakeholder Perspective. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. 14) M. Friedman (1970). The social responsibility of business is to increase its profits. New York Times Magazine, 13 September. 15) A. Ghisellini and D. Thurston (2003). Decision traps in ISO implementation process: case study results from Illinois certified companies. Journal of Cleaner Production, 13(8), pp ) S. Girshick, R. Shah and S. Waage (2002). Information Technology and Sustainability: Enabling the Future. The Natural Step, Working Paper Series. 17) T. Jones (1995). Instrumental stakeholder theory: a synthesis of ethics and economics. Academy of Management Review, 20(2), pp ) H. Jürgen Brück (2002). The Impact of Organisational Change Management on the Success of a Product Lifecycle Management Implementation - an Investigation into the Electronics Manufacturing Industry. Masters dissertation at Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein, University of Lincoln 19) J. Jusko (2006). PLM: Complexity Cure. Industry Week online. 20) N. Kim (2005). Sector-Specific Product-Oriented Environmental Management System (POEMS) model as an Integrated Approach to Environmental Product Development for Small and Medium-sized Companies (SMEs). Summer Academy of Oikos Foundation for Economy and Ecology; University of St. Gallen. 21) Ε. Kiountouzis (2002). Μεθοδολογίες Ανάλυσης και Σχεδιασµού Πληροφοριακών Συστηµάτων. Second Edition, Mpenou Editions. 22) N. Kyriazopoulos Panagiotopoulos and M. Delattre (2006). Introducing Corporate Social Responsibility to Information Systems: Modeling the PLM case, and observing Current Practices. SKIMA conference, December 2006, pp ) N. Kyriazopoulos-Panagiotopoulos (2007). A comprehensive review of Information System(s) definitions. University of Glasgow MSc Research Programme, April ) T. Levitt (1958). The dangers of social responsibility. Harvard Business Review, 36(5), pp ) K. Lyytinen and R. Hirschheim (1988). Information systems as rational discourse: an application of Habermas theory of communicative action. Scandinavian Journal of Management, 4(1-2), pp ) Y. Malhotra and D.F. Galletta (1999). Extending the Technology Acceptance Model to Account for Social Influence: Theoretical Bases and Empirical Validation. Proceedings of the 32nd Hawaii International Conference on System Sciences. 27) A. McWilliams, D. Siegel and P.M. Wright (2006), Corporate Social Responsibility: Strategic Implications. Journal of Management Studies, 43(1), pp ) E. Mumford and H. Sackman (1974). Editors. "Human choice and computers", Proceedings of IFIP conferences, North-Holland. 29) J. Muránsky (2003). Ecodesign as a part of PLM. 8th International Conference on Flexible Technologies, Novi Sad, Srbija i Crna Gora, June ) OASIS (2006). 31) P. Pailot and D. Cazal (2006). La responsabilité sociale de l entreprise : vers une réconciliation l économique et le societé?. Centre Lillois d Analyse et de Recherche sur l Evolution des Entreprises. UPRESA CNRS ) G. Rebitzer et al. (2003). Life cycle assessment Part 1: Framework, goal and scope definition, inventory analysis, and applications. Environment International 30(5), pp ) S. Richardson, J. Courtney and D. Paradice (2001). An Assessment of the Singerian Inquiring Organizational Model: Cases from Academia and the Utility Industry. Information Systems Frontiers, 3(1), pp ) B. Stackpole (2003). Demystifying PLM. Managing Automation Online, March ) J Swan, S Newell, M Robertson (1999). The illusion of best practice in information systems for operations management. European Journal of Information Systems 8(4), pp ) A. and J. Tepper-Marlin (2003). A brief history of social reporting. 37) Waste Electrical And Electronic Equipment Directive (WEEE), 2003/108/EC, 7

Chemical and biological evaluations of an (111)in-labeled RGD-peptide targeting integrin alpha(v) beta(3) in a preclinical tumor model.

Chemical and biological evaluations of an (111)in-labeled RGD-peptide targeting integrin alpha(v) beta(3) in a preclinical tumor model. Chemical and biological evaluations of an (111)in-labeled RGD-peptide targeting integrin alpha(v) beta(3) in a preclinical tumor model. Mitra Ahmadi, Lucie Sancey, Arnaud Briat, Laurent Riou, Didier Boturyn,

Διαβάστε περισσότερα

DYNAMICS OF CHANGE WITHIN LIVESTOCK SUB-SECTOR IN CHAD : a key-study of raw milk commodity chain in N Djamena

DYNAMICS OF CHANGE WITHIN LIVESTOCK SUB-SECTOR IN CHAD : a key-study of raw milk commodity chain in N Djamena DYNAMICS OF CHANGE WITHIN LIVESTOCK SUB-SECTOR IN CHAD : a key-study of raw milk commodity chain in N Djamena Koussou Mian Oudanang To cite this version: Koussou Mian Oudanang. DYNAMICS OF CHANGE WITHIN

Διαβάστε περισσότερα

Enzymatic Synthesis of Dithiolopyrrolone Antibiotics Using Cell-Free Extract of Saccharothrix

Enzymatic Synthesis of Dithiolopyrrolone Antibiotics Using Cell-Free Extract of Saccharothrix Enzymatic Synthesis of Dithiolopyrrolone Antibiotics Using Cell-Free Extract of Saccharothrix algeriensis NRRL B-24137 and Biochemical Characterization of Two Pyrrothine N-Acyltransferases in This Extract.

Διαβάστε περισσότερα

Développement de virus HSV-1 (virus de l herpes simplex de type 1) oncolytiques ciblés pour traiter les carcinomes hépatocellulaires

Développement de virus HSV-1 (virus de l herpes simplex de type 1) oncolytiques ciblés pour traiter les carcinomes hépatocellulaires Développement de virus HSV-1 (virus de l herpes simplex de type 1) oncolytiques ciblés pour traiter les carcinomes hépatocellulaires Aldo Decio Pourchet To cite this version: Aldo Decio Pourchet. Développement

Διαβάστε περισσότερα

SPFC: a tool to improve water management and hay production in the Crau region

SPFC: a tool to improve water management and hay production in the Crau region SPFC: a tool to improve water management and hay production in the Crau region J.C. Mailhol, A. Merot To cite this version: J.C. Mailhol, A. Merot. SPFC: a tool to improve water management and hay production

Διαβάστε περισσότερα

Couplage dans les applications interactives de grande taille

Couplage dans les applications interactives de grande taille Couplage dans les applications interactives de grande taille Jean-Denis Lesage To cite this version: Jean-Denis Lesage. Couplage dans les applications interactives de grande taille. Réseaux et télécommunications

Διαβάστε περισσότερα

ACI sécurité informatique KAA (Key Authentification Ambient)

ACI sécurité informatique KAA (Key Authentification Ambient) ACI sécurité informatique KAA (Key Authentification Ambient) Samuel Galice, Veronique Legrand, Frédéric Le Mouël, Marine Minier, Stéphane Ubéda, Michel Morvan, Sylvain Sené, Laurent Guihéry, Agnès Rabagny,

Διαβάστε περισσότερα

Jie He. To cite this version: HAL Id: halshs https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs

Jie He. To cite this version: HAL Id: halshs https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs Pollution haven hypothesis and Environmental impacts of foreign direct investment: The Case of Industrial Emission of Sulfur Dioxide (SO2) in Chinese provinces Jie He To cite this version: Jie He. Pollution

Διαβάστε περισσότερα

Annulations de la dette extérieure et croissance. Une application au cas des pays pauvres très endettés (PPTE)

Annulations de la dette extérieure et croissance. Une application au cas des pays pauvres très endettés (PPTE) Annulations de la dette extérieure et croissance. Une application au cas des pays pauvres très endettés (PPTE) Khadija Idlemouden To cite this version: Khadija Idlemouden. Annulations de la dette extérieure

Διαβάστε περισσότερα

Robust Segmentation of Focal Lesions on Multi-Sequence MRI in Multiple Sclerosis

Robust Segmentation of Focal Lesions on Multi-Sequence MRI in Multiple Sclerosis Robust Segmentation of Focal Lesions on Multi-Sequence MRI in Multiple Sclerosis Daniel García-Lorenzo To cite this version: Daniel García-Lorenzo. Robust Segmentation of Focal Lesions on Multi-Sequence

Διαβάστε περισσότερα

Consommation marchande et contraintes non monétaires au Canada ( )

Consommation marchande et contraintes non monétaires au Canada ( ) Consommation marchande et contraintes non monétaires au Canada (1969-2008) Julien Boelaert, François Gardes To cite this version: Julien Boelaert, François Gardes. Consommation marchande et contraintes

Διαβάστε περισσότερα

Physique des réacteurs à eau lourde ou légère en cycle thorium : étude par simulation des performances de conversion et de sûreté

Physique des réacteurs à eau lourde ou légère en cycle thorium : étude par simulation des performances de conversion et de sûreté Physique des réacteurs à eau lourde ou légère en cycle thorium : étude par simulation des performances de conversion et de sûreté Alexis Nuttin To cite this version: Alexis Nuttin. Physique des réacteurs

Διαβάστε περισσότερα

Inflation Bias after the Euro: Evidence from the UK and Italy

Inflation Bias after the Euro: Evidence from the UK and Italy Inflation Bias after the Euro: Evidence from the UK and Italy Pasquale Scaramozzino, Giancarlo Marini, Alessandro Piergallini To cite this version: Pasquale Scaramozzino, Giancarlo Marini, Alessandro Piergallini.

Διαβάστε περισσότερα

Les gouttes enrobées

Les gouttes enrobées Les gouttes enrobées Pascale Aussillous To cite this version: Pascale Aussillous. Les gouttes enrobées. Fluid Dynamics. Université Pierre et Marie Curie - Paris VI,. French. HAL Id: tel-363 https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-363

Διαβάστε περισσότερα

Algorithmique et télécommunications : Coloration et multiflot approchés et applications aux réseaux d infrastructure

Algorithmique et télécommunications : Coloration et multiflot approchés et applications aux réseaux d infrastructure Algorithmique et télécommunications : Coloration et multiflot approchés et applications aux réseaux d infrastructure Hervé Rivano To cite this version: Hervé Rivano. Algorithmique et télécommunications

Διαβάστε περισσότερα

Forêts aléatoires : aspects théoriques, sélection de variables et applications

Forêts aléatoires : aspects théoriques, sélection de variables et applications Forêts aléatoires : aspects théoriques, sélection de variables et applications Robin Genuer To cite this version: Robin Genuer. Forêts aléatoires : aspects théoriques, sélection de variables et applications.

Διαβάστε περισσότερα

Langages dédiés au développement de services de communications

Langages dédiés au développement de services de communications Langages dédiés au développement de services de communications Nicolas Palix To cite this version: Nicolas Palix. Langages dédiés au développement de services de communications. Réseaux et télécommunications

Διαβάστε περισσότερα

Modélisation de la réaction d alkylation du motif zinc-thiolate

Modélisation de la réaction d alkylation du motif zinc-thiolate Modélisation de la réaction d alkylation du motif zinc-thiolate Delphine Picot To cite this version: Delphine Picot. Modélisation de la réaction d alkylation du motif zinc-thiolate. Chimie. Ecole Polytechnique

Διαβάστε περισσότερα

Νέα πρότυπα & Αειφορία

Νέα πρότυπα & Αειφορία Χαράλαμπος Αγγελούδης Διευθυντής Πιστοποίησης Οκτώβριος 2014 Ο ουσιαστικός ρόλος των προτύπων στην Αειφόρο ανάπτυξη Το όραμα του ISO για τα προϊόντα του είναι να «αναγνωρίζονται και να γίνονται σεβαστά

Διαβάστε περισσότερα

Des données anatomiques à la simulation de la locomotion : application à l homme, au chimpanzé, et à Lucy (A.L )

Des données anatomiques à la simulation de la locomotion : application à l homme, au chimpanzé, et à Lucy (A.L ) Des données anatomiques à la simulation de la locomotion : application à l homme, au chimpanzé, et à Lucy (A.L. 288-1) Guillaume Nicolas To cite this version: Guillaume Nicolas. Des données anatomiques

Διαβάστε περισσότερα

Η ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ στις επιχειρήσεις τροφίµων & υλικών συσκευασίας

Η ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ στις επιχειρήσεις τροφίµων & υλικών συσκευασίας Η ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ στις επιχειρήσεις τροφίµων & υλικών συσκευασίας Φ.Σφυρής, Ε.Θεοδώρου, ΘΕΟ ΩΡΟΥ ΑΒΕΤΕ ΘΕΜΑΤΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ Ορισµοί εννοιών Υπάρχουσα κατάσταση Γιατί; Βασικές προδιαγραφές

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενα. Πληροφοριακά Συστήµατα: Κατηγορίες και Κύκλος Ζωής. Π.Σ. ιαχείρισης Πράξεων. Π.Σ. ιοίκησης. Κατηγορίες Π.Σ. Ο κύκλος ζωής Π.Σ.

Περιεχόµενα. Πληροφοριακά Συστήµατα: Κατηγορίες και Κύκλος Ζωής. Π.Σ. ιαχείρισης Πράξεων. Π.Σ. ιοίκησης. Κατηγορίες Π.Σ. Ο κύκλος ζωής Π.Σ. Πληροφοριακά Συστήµατα: Κατηγορίες και Κύκλος Ζωής Περιεχόµενα Κατηγορίες Π.Σ. ιαχείρισης Πράξεων ιοίκησης Υποστήριξης Αποφάσεων Έµπειρα Συστήµατα Ατόµων και Οµάδων Ο κύκλος ζωής Π.Σ. Ορισµός Φάσεις Χρήστες

Διαβάστε περισσότερα

CSR and Sustainability. Katerina Katsouli CSR & Sustainability Director Grant Thornton Greece

CSR and Sustainability. Katerina Katsouli CSR & Sustainability Director Grant Thornton Greece CSR and Sustainability Katerina Katsouli CSR & Sustainability Director Grant Thornton Greece Ποιοι είμαστε Με πάνω από 42.000 ανθρώπους σε περισσότερες από 140 χώρες, είμαστε ένας πραγματικά παγκόσμιος

Διαβάστε περισσότερα

Παραδοτέο Π.1 (Π.1.1) Εκθέσεις για προµήθεια εκπαιδευτικού υλικού

Παραδοτέο Π.1 (Π.1.1) Εκθέσεις για προµήθεια εκπαιδευτικού υλικού 1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕ ΟΝΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ Μέτρο 2.2 Αναµόρφωση Προγραµµάτων Προπτυχιακών Σπουδών ιεύρυνση Τριτοβάθµιας Κατ. Πράξης 2.2.2.α Αναµόρφωση Προγραµµάτων

Διαβάστε περισσότερα

Transfert sécurisé d Images par combinaison de techniques de compression, cryptage et de marquage

Transfert sécurisé d Images par combinaison de techniques de compression, cryptage et de marquage Transfert sécurisé d Images par combinaison de techniques de compression, cryptage et de marquage José Marconi Rodrigues To cite this version: José Marconi Rodrigues. Transfert sécurisé d Images par combinaison

Διαβάστε περισσότερα

ΝΕΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ, ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΝΕΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ, ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Α' ΕΞΑΜΗΝΟ 1 Α.1010 Μικροοικονομική (Microeconomics) ΜΓΥ Υ 2 2 4 8 5 2 Α.1020 Χρηματοοικονομική Λογιστική (Financial Accounting) ΜΓΥ Υ 2 2 2 6 10 6 3 Α.1030 Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων (Principles

Διαβάστε περισσότερα

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιάλεξη 4 η 4.1 Αρχιτεκτονική Επιχειρησιακών Εφαρµογών 4.2 1 Επιχειρησιακά Συστήµατα ή Επιχειρησιακά Συστήµατα ιαχείρισης Πόρων(ERPs) Συστήµατα ιαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Διαβάστε περισσότερα

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΕΡΟΣ 5-6 ΙΩΑΝΝΗΣ Λ. ΣΟΥΦΛΗΣ Δρ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ (isouflis@otenet.gr) ΜΑΙΟΣ 2013 ΔΟΜΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ ΑΡΧΕΣ, ΟΡΟΛΟΓΙΑ, ΟΡΙΣΜΟΙ ΙΣΤΟΡΙΚΟ, ΤΑΣΕΙΣ, ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Διδάσκοντες Στέλλα Ξηροτύρη-Κουφίδου Καθηγήτρια, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Τμήμα ΟΔΕ, Γραφείο 207 Φώτης Βούζας Επίκουρος Καθηγητής, Τμήμα ΟΔΕ, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Γραφείο 205 Περιγραφή

Διαβάστε περισσότερα

Η Σημασία της Οικολογικής Σήμανσης ως πρακτική καινοτομίας και διαφοροποίησης. Δρ. Παναγιώτης Παναγιωτακόπουλος Διευθύνων Σύμβουλος,Close the Loop

Η Σημασία της Οικολογικής Σήμανσης ως πρακτική καινοτομίας και διαφοροποίησης. Δρ. Παναγιώτης Παναγιωτακόπουλος Διευθύνων Σύμβουλος,Close the Loop Η Σημασία της Οικολογικής Σήμανσης ως πρακτική καινοτομίας και διαφοροποίησης Δρ. Παναγιώτης Παναγιωτακόπουλος Διευθύνων Σύμβουλος,Close the Loop Τι είναι τα Οικολογικά Σήματα ή Οικοσήματα; «Σήματα τα

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Πλαίσιο Ένα Σύστηµα Περιβαλλοντικής ιαχείρισης (ΣΠ ) είναι ένα εργαλείο διαχείρισης για εταιρίες και άλλους οργανισµούς µε σκοπό την αξιολόγηση,

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση και Σχεδιασµός Πληροφοριακών Συστηµάτων

Ανάλυση και Σχεδιασµός Πληροφοριακών Συστηµάτων ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 1/10 2/20 3/15 4/10 5/20 6/20 7/10 /105 Συνολο Ανάλυση και Σχεδιασµός Πληροφοριακών Συστηµάτων ΕΞΕΤΑΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

George Giaglis Athens University of Economics and Business Agenda 4 ης Συνάντησης

George Giaglis Athens University of Economics and Business Agenda 4 ης Συνάντησης George Giaglis Athens University of Economics and Business giaglis@aueb.gr Agenda 4 ης Συνάντησης E-Business Forum Τετάρτη 10 Νοεµβρίου, 2004 Agenda 18:00-18:15 18:15-20:00 Προσδιορισμός στόχων τέταρτης

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΡΑΘΕΟΔΩΡΗΣ 2008

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΡΑΘΕΟΔΩΡΗΣ 2008 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΑΡΑΘΕΟΔΩΡΗΣ 2008 ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ: "Μελέτη της χρηματοοικονομικής αποτύπωσης περιβαλλοντικών πληροφοριών, της περιβαλλοντικής διαχείρισης, επίδοσης και αποτελεσματικότητας των ελληνικών επιχειρήσεων"

Διαβάστε περισσότερα

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu.

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu. Managing Information Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business e-mail: kyritsis@ist.edu.gr Διαχείριση Γνώσης Knowledge Management Learning Objectives Ποιοί

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης. Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης. Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων Η πολυπλοκότητα των αποφάσεων Αυξανόμενη πολυπλοκότητα λόγω: Ταχύτητας αλλαγών στο εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Έντασης

Διαβάστε περισσότερα

τι σημαίνει ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ; Έλια Λιατάκη Διευθύνουσα Σύμβουλος

τι σημαίνει ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ; Έλια Λιατάκη Διευθύνουσα Σύμβουλος τι σημαίνει ΚΑΡΙΕΡΑ ΣΤΙΣ ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ; Έλια Λιατάκη Διευθύνουσα Σύμβουλος Η αποστολή των Δημοσίων Σχέσεων είναι να επηρεάζουν αντιλήψεις και συμπεριφορές. influence Για την Porter Novelli είναι κάτι

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Επιχειρήσεων. Διοίκησης Επιχειρήσεων. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ exμβα ΚΩΔ. ΤΜΗΜΑ ΤΙΤΛΟΣ ΕΛΕ1 ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Διοίκηση Επιχειρήσεων. Διοίκησης Επιχειρήσεων. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ exμβα ΚΩΔ. ΤΜΗΜΑ ΤΙΤΛΟΣ ΕΛΕ1 ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΤΜΗΜΑ Διοίκησης Επιχειρήσεων ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΩΔ. ΤΙΤΛΟΣ Εταιρική ΕΛΕ1 ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Διακυβέρνηση Credits 6 ΕΞΑΜΗΝΟ 2 ο ΟΝΟΜ/ΝΟ ΔΙΔΑΣΚΟΝΤΟΣ Σ. Ζούντα Ε-ΜAIL szounta@aegean.gr ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Ο όρος

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 13 Ολοκληρωμένη Πολιτική Προϊόντων

Κεφάλαιο 13 Ολοκληρωμένη Πολιτική Προϊόντων Κεφάλαιο 13 Ολοκληρωμένη Πολιτική Προϊόντων Σύνοψη Στο κεφάλαιο αυτό παρουσιάζεται το γενικότερο πλαίσιο της Ολοκληρωμένης Πολιτικής Προϊόντων (ΟΠΠ) που αποσκοπεί στην εδραίωση ενός νέου μοντέλου ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα CAD / CAM

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα CAD / CAM ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα CAD / CAM Ενότητα # 1: Η παραγωγική διεργασία σαν φυσικό σύστημα μετασχηματισμού Δημήτριος Τσελές Τμήμα Μηχανικών Αυτοματισμού

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ. Λευτέρης Βασιλειάδης Business Sector Manager Planning

ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ. Λευτέρης Βασιλειάδης Business Sector Manager Planning ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ Λευτέρης Βασιλειάδης Business Sector Manager Planning Σημαντικά πρότυπα που επηρεάζουν τα Logistics Περιβάλλον Ασφάλεια & Υγιεινή Επιχειρησιακή Συνέχεια Κοινωνική

Διαβάστε περισσότερα

þÿ ½ ÁÉÀ ºµ½ÄÁ¹º ÀÁ à ³³¹Ã Ä þÿ Á³±½Éù±º  ±»»±³  ¼ ÃÉ þÿà» Á Æ Á¹±º Í ÃÅÃÄ ¼±Ä Â.

þÿ ½ ÁÉÀ ºµ½ÄÁ¹º ÀÁ à ³³¹Ã Ä þÿ Á³±½Éù±º  ±»»±³  ¼ ÃÉ þÿà» Á Æ Á¹±º Í ÃÅÃÄ ¼±Ä Â. Neapolis University HEPHAESTUS Repository School of Economic Sciences and Business http://hephaestus.nup.ac.cy Master Degree Thesis 2016-02 þÿ ½ ÁÉÀ ºµ½ÄÁ¹º ÀÁ à ³³¹Ã Ä þÿ Á³±½Éù±º  ±»»±³  ¼ ÃÉ þÿà»

Διαβάστε περισσότερα

ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ. 1.3.Ξένες γλώσσες Αγγλικά πολύ καλά 1.4.Τεχνικές γνώσεις

ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ. 1.3.Ξένες γλώσσες Αγγλικά πολύ καλά 1.4.Τεχνικές γνώσεις 1 ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Ονοµατεπώνυµο: Παπαγεωργίου Γεώργιος του Ιωάννη. ιεύθυνση κατοικίας: ηµητρακοπούλου 10 Φάρσαλα Έγγαµος, πατέρας δύο (2) παιδιών. Τηλέφωνα: 6984143143, 2491022594

Διαβάστε περισσότερα

Business Development, SAP Hellas 01/12/2007

Business Development, SAP Hellas 01/12/2007 Επιχειρηµατική Ευφυΐα Απότηνιδέαστηνπράξη Παναγιώτης Θεοφάνους Business Development, SAP Hellas 01/12/2007 Περιεχόµενα 1. SAP Εταιρικόπροφίλ 2. Επιχειρηµατική Ευφυΐα - Η ανάγκη 3. SAP Business Intelligence

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Επιλέξτε την κατηγορία στην οποία θέλετε να ενταχθεί η εταιρεία σας και συμπληρώστε τα αντίστοιχα κριτήρια του ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ με βάση τον συγκεκριμένο Οδηγό

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων

Εισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων Οργάνωση Παραγωγής & ιοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Κοστολόγηση Επιχειρήσεων & Λήψη Αποφάσεων Κεφάλαιο 1 Εισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων Νικόλαος Α. Παναγιώτου 2004 ΕΜΠ Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

ΤοδιαδίκτυοστηνΕλλάδα: Εµπόδια και Προοπτικές

ΤοδιαδίκτυοστηνΕλλάδα: Εµπόδια και Προοπτικές Ι ΡΥΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ& ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ FOUNDATION FOR ECONOMIC & INDUSTRIAL RESEARCH Τ. Καρατάσσου 11, 117 42 Αθήνα,, TηλT ηλ.: 210 92 11 200-10, Fax: 210 92 33 977, www.iobe.gr 11 T. Karatassou sou

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ EΡΕΥΝΑ & ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΗ OPERATIONS RESEARCH & MANAGEMENT SCIENCE

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ EΡΕΥΝΑ & ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΗ OPERATIONS RESEARCH & MANAGEMENT SCIENCE ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ EΡΕΥΝΑ & ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ OPERATIONS RESEARCH & MANAGEMENT SCIENCE ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΣΠΟΥΔΩΝ Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών 1. Κ. Πραματάρη, Δ.Ε.Τ. / Ο.Π.Α. The

Διαβάστε περισσότερα

Χαρτογράφηση θορύβου

Χαρτογράφηση θορύβου ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙKΗΣ ΤΜΗΜΑ ΑΓΡΟΝΟΜΩΝ ΚΑΙ ΤΟΠΟΓΡΑΦΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ Μ Ε Τ Α Π Τ Υ Χ Ι Α Κ Ο Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α Γ Ε Ω Π Λ Η Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Η Σ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΦΩΤΟΓΡΑΜΜΕΤΡΙΚΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΣΚΟΠΙΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Κινδύνων για Μικρές και Μεσαίες Επιχειρήσεις

Διαχείριση Κινδύνων για Μικρές και Μεσαίες Επιχειρήσεις Διαχείριση Κινδύνων για Μικρές και Μεσαίες Επιχειρήσεις Ιωάννης Μιχαλόπουλος Διευθυντής Εσωτερικού Ελέγχου, Ποιότητας, Υγειάς & Ασφάλειας ΕΠΑ Θεσσαλονίκης ΕΠΑ Θεσσαλίας Ορισμοί Διαχείριση Κινδύνων: μια

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Υπευθυνότητα Κατασκευαστικών Εταιριών

Κοινωνική Υπευθυνότητα Κατασκευαστικών Εταιριών ΗΜΕΡΙΔΑ: «ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ» Ε.Μ.Π., Πολυτεχνειούπολη Ζωγράφου, Κτίριο Διοίκησης, Δευτέρα 19 Δεκεμβρίου 2005 Πρακτικά διαθέσιμα στην ιστοσελίδα http://www.edde.gr

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων

Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων Μέθοδοι και Τεχνικές για τον Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων (SISP) Στρατηγική και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων Μάθηµα 2 No 1 Δοµή της Παρουσίασης l 1. Εισαγωγή l 2. Μεθοδολογία SISP

Διαβάστε περισσότερα

ISO 50001. Συστήματα Διαχείρισης της Ενέργειας. Improving performance, reducing risk

ISO 50001. Συστήματα Διαχείρισης της Ενέργειας. Improving performance, reducing risk ISO 50001 Συστήματα Διαχείρισης της Ενέργειας Improving performance, reducing risk Ενέργεια... Όλες οι μορφές εμπορικώς διαθέσιμης ενέργειας, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρικής ενέργειας, του φυσικού αερίου

Διαβάστε περισσότερα

Committed to Excellence

Committed to Excellence Committed to Excellence Δέσµευση στην Επιχειρηµατική Αριστεία Προσέγγιση 2: EFQM Committed to Excellence Assessment 2 Star Διεθνής Πιστοποίηση Επιχειρήσεων Επίπεδα Επιχειρηµατικής Αριστείας EFQM COMMITTED

Διαβάστε περισσότερα

Learning and Teaching Conference 25 Ιανουαρίου 2014, ΑΘΗΝΑ

Learning and Teaching Conference 25 Ιανουαρίου 2014, ΑΘΗΝΑ Learning and Teaching Conference 25 Ιανουαρίου 2014, ΑΘΗΝΑ Δημήτριος Λεκκός Πολιτικός Μηχανικός TE, Ελεγκτής Δόμησης Β Τάξης MSc in Environment pollution Control MEDITERRANEAN COLLEGE School of Engineering

Διαβάστε περισσότερα

Sustainable 3 rd Party Logistics ΑΘΗΝΑ, 29 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2015

Sustainable 3 rd Party Logistics ΑΘΗΝΑ, 29 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2015 Sustainable 3 rd Party Logistics ΑΘΗΝΑ, 29 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2015 1 ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ 2 Η Π.Α.Ε.Γ.Α.Ε. (Προνομιούχος Ανώνυμος Εταιρεία Γενικών Αποθηκών Ελλάδος) είναι η πρώτη ελληνική εταιρεία παροχής υπηρεσιών

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΤΕΛΑ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

ΜΟΝΤΕΛΑ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΟΝΤΕΛΑ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Ενότητα 8 Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες, που υπόκειται

Διαβάστε περισσότερα

ΦΟΡΜΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ της ΧΑΛΚΟΡ ως best practice εφαρμογής του Ελληνικού Κώδικα Βιωσιμότητας

ΦΟΡΜΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ της ΧΑΛΚΟΡ ως best practice εφαρμογής του Ελληνικού Κώδικα Βιωσιμότητας ΦΟΡΜΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ της ΧΑΛΚΟΡ ως best practice εφαρμογής του Ελληνικού Κώδικα Βιωσιμότητας ΓΡΑΜΜΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Εξειδικευμένοι συνεργάτες του QualityNet Foundation μπορούν να σας υποστηρίξουν στη διαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

ΠΜΣ στη Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας

ΠΜΣ στη Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας ΠΜΣ στη Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας Μάθημα: ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ Διδάσκων Γεώργιος Τσιότρας, Καθηγητής, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Τμήμα ΟΔΕ, Φώτης Βούζας, Αναπληρωτής Καθηγητής, Πανεπιστήμιο

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ISO 14001/EMAS. Φελέκη Ελένη, Χημικός Μηχανικός, MSc

ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ISO 14001/EMAS. Φελέκη Ελένη, Χημικός Μηχανικός, MSc ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ISO 14001/EMAS Φελέκη Ελένη, Χημικός Μηχανικός, MSc 18/05/2005 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ Εργαλεία οικολογικού σχεδιασμού Ανάγκες έκδοσης κανονισμών και προτύπων

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΔΙAΧΕIΡΙΣΗ ΑΣΤΙΚΩΝ ΑΠΟΡΡΙΜΜΑΤΩΝ» Του φοιτητή Κασαπιάν Αρτίν Αρ. Μητρώου: 2000.05.0042 Επιβλέπων Καθηγητής Παλαιολόγος Ευάγγελος

Διαβάστε περισσότερα

Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπ τυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επ ιχειρήσεων ( M.B.A.)

Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπ τυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επ ιχειρήσεων ( M.B.A.) Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπ τυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επ ιχειρήσεων ( M.B.A.) Εξειδίκευση στη Διοίκηση Επ ιχειρήσεων Φιλοξενίας Υποχρεωτικό Μάθημα: Στρατηγική και Διοίκηση Επ ιχειρήσεων Φιλοξενίας

Διαβάστε περισσότερα

2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες 2.2.2 Ιστορική εξέλιξη τον µάνατζµεντ.

2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες 2.2.2 Ιστορική εξέλιξη τον µάνατζµεντ. 2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες Έχει παρατηρηθεί ότι δεν υπάρχει σαφής αντίληψη της σηµασίας του όρου "διοίκηση ή management επιχειρήσεων", ακόµη κι από άτοµα που

Διαβάστε περισσότερα

Μετάβαση στις νέες εκδόσεις

Μετάβαση στις νέες εκδόσεις Μετάβαση στις νέες εκδόσεις Η προσέγγιση της TÜV AUSTRIA HELLAS Μαρία Αγαπητού Αναπληρώτρια Διευθύντρια Διεύθυνσης Πιστοποίησης Συστημάτων και Προϊόντων Οκτώβριος 2014 Θα μπορούσαμε να συγχαρούμε τους

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωµένες λύσεις ERP για κάθε επιχείρηση

Ολοκληρωµένες λύσεις ERP για κάθε επιχείρηση Ολοκληρωµένες λύσεις ERP για κάθε επιχείρηση Η εταιρία H Data Communication ΑΕ ιδρύθηκε το 1987 στην Αθήνα µε αντικείµενο την ανάπτυξη λογισµικού για επιχειρήσεις και την παροχή ολοκληρωµένων λύσεων πληροφορικής.

Διαβάστε περισσότερα

Created by : Market Research Team. Market Research Team

Created by : Market Research Team. Market Research Team Υπηρεσίες Έρευνας Αγοράς 2 0 0 9 Created by : Έρευνα Αγοράς Σήµερα που οι συνθήκες ανταγωνισµού στην αγορά γίνονται όλο και πιο απαιτητικές, οι επιχειρήσεις έχουν ολοένα και µεγαλύτερη ανάγκη για αξιοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5 Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5 Τµήµα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τει Δυτικής Ελλάδας Μεσολόγγι Δρ. Α. Στεφανή ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

Μ. Κορφιατη - Π. Γεωργίου ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΠΑΝ. ΠΑΤΡΩΝ

Μ. Κορφιατη - Π. Γεωργίου ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΠΑΝ. ΠΑΤΡΩΝ Μ. Κορφιατη - Π. Γεωργίου ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΠΑΝ. ΠΑΤΡΩΝ Αξιολόγηση υπηρεσιών: Έρευνα χρηστών της ΒιΒλιοθήκης και Υπηρεσίας Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Πατρών Μ. Korfiati - P. Georgiou

Διαβάστε περισσότερα

2o Πανελλήνιο Συνέδριο Ε ΥΤ

2o Πανελλήνιο Συνέδριο Ε ΥΤ 2o Πανελλήνιο Συνέδριο Ε ΥΤ Η επίδραση της Ενδυνάµωσης και της Οµαδικής Προσπάθειας Εργασίας, στις ιαδικασίες Βελτίωσης της Ποιότητας, και στη Βελτίωση των Σηµείων Ελέγχου της Ποιότητας των Τροφίµων Χρήστος

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένο σύστημα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης & Προγράμματα ΕΚΕ βάσει διεθνών προτύπων Grant Thornton Greece. All rights reserved.

Ολοκληρωμένο σύστημα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης & Προγράμματα ΕΚΕ βάσει διεθνών προτύπων Grant Thornton Greece. All rights reserved. Ολοκληρωμένο σύστημα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης & Προγράμματα ΕΚΕ βάσει διεθνών προτύπων 2016 Grant Thornton Greece. All rights reserved. Οι διεθνείς τάσεις στην ΕΚΕ Διακηρύξεις για την ΕΚΕ Δίκτυα για

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ακαδ. Έτος 2014-15, Διδάσκων: Χρήστος Βασιλειάδης, Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: chris@uom.edu.gr,

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα και Ανάλυση ΕΡΕΥΝΑ ΤΟΥ ΣΕΒ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΕ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΕΣ ΑΙΧΜΗΣ

Έρευνα και Ανάλυση ΕΡΕΥΝΑ ΤΟΥ ΣΕΒ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΕ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΕΣ ΑΙΧΜΗΣ Έρευνα και Ανάλυση Μάϊος 2001 ΕΡΕΥΝΑ ΤΟΥ ΣΕΒ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Α. ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΣΥΝΟΨΗ Β. ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΣΕ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΕΣ ΑΙΧΜΗΣ 1. Τα ερωτήµατα και το δείγµα

Διαβάστε περισσότερα

EC611. Θα ανακοινωθεί

EC611. Θα ανακοινωθεί Τίτλος Μαθήματος: Κωδικός Μαθήματος: Οικονομικά και Χρηματοοικονομικά των Επιχειρήσεων EC611 Κατηγορία Μαθήματος: Υποχρεωτικό (Υποχρεωτικό/Επιλεγόμενο) Επίπεδο Μαθήματος: Μεταπτυχιακό ( εύτερου Κύκλου)

Διαβάστε περισσότερα

«Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων»

«Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων» «Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων» ρ. Ευάγγελος Ευµορφόπουλος, Επιθεωρητής του ΕΦΕΤ, Επιστηµονικός Συνεργάτης του ΤΕΙ Αθηνών Σε ένα ανταγωνιστικό παγκόσµιο περιβάλλον,

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Πειραιώς Τμήμα Πληροφορικής Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Πληροφορική»

Πανεπιστήμιο Πειραιώς Τμήμα Πληροφορικής Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Πληροφορική» Πανεπιστήμιο Πειραιώς Τμήμα Πληροφορικής Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Πληροφορική» Μεταπτυχιακή Διατριβή Τίτλος Διατριβής Επίκαιρα Θέματα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Ονοματεπώνυμο Φοιτητή Σταμάτιος

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥ ΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Ο ΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΙΠΛΩΜΑΤΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΣΗΣ (MASTER s) 1. Η διπλωµατική διατριβή εξειδίκευσης

Διαβάστε περισσότερα

«Το Σ ΑΤ ISO22000:2005 Πλεονεκτήµατα & Μειονεκτήµατα απο την εφαρµογή του» ρ. Γεώργιος Γαϊτάνος LRQA Lead Auditor LRQA Πειραιάς

«Το Σ ΑΤ ISO22000:2005 Πλεονεκτήµατα & Μειονεκτήµατα απο την εφαρµογή του» ρ. Γεώργιος Γαϊτάνος LRQA Lead Auditor LRQA Πειραιάς «Το Σ ΑΤ ISO22000:2005 Πλεονεκτήµατα & Μειονεκτήµατα απο την εφαρµογή του» ρ. Γεώργιος Γαϊτάνος LRQA Lead Auditor LRQA Πειραιάς ΣΥΣΤΗΜΑ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ :Το υπόδειγµα Στοιχεία του ιοικητικού

Διαβάστε περισσότερα

Αναφορές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στην Ελλάδα Μία Εμπειρική Μελέτη

Αναφορές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στην Ελλάδα Μία Εμπειρική Μελέτη Αναφορές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στην Ελλάδα Μία Εμπειρική Μελέτη Tων Νικόλαου Α. Παναγιώτου Λέκτορα ΕΜΠ, Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών, Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Eρευνας* και Κωνσταντίνου

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Μάθημα 10: Ανάπτυξη ΠΣ Μαρίνος Θεμιστοκλέους Email: mthemist@unipi.gr Ανδρούτσου 150 Γραφείο 206 Τηλ. 210 414 2723 Ώρες Γραφείου: Δευτέρα 11-12 πμ Ενδεικτικά Περιεχόμενα Εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Οι αλλαγές του νέου προτύπου ISO 14001:2015

Οι αλλαγές του νέου προτύπου ISO 14001:2015 Οι αλλαγές του νέου προτύπου ISO 14001:2015 Νικόλαος Σηφάκης Αναπληρωτής Διευθυντής Πιστοποίησης Οκτώβριος 2014 Το νέο πρότυπο. ISO/DIS 14001:2015: Environmental management systems Requirements with guidance

Διαβάστε περισσότερα

ΔΘΝΙΚΗ ΥΟΛΗ ΓΗΜΟΙΑ ΓΙΟΙΚΗΗ ΚΑ ΔΚΠΑΙΓΔΤΣΙΚΗ ΔΙΡΑ ΣΔΛΙΚΗ ΔΡΓΑΙΑ

ΔΘΝΙΚΗ ΥΟΛΗ ΓΗΜΟΙΑ ΓΙΟΙΚΗΗ ΚΑ ΔΚΠΑΙΓΔΤΣΙΚΗ ΔΙΡΑ ΣΔΛΙΚΗ ΔΡΓΑΙΑ Ε ΔΘΝΙΚΗ ΥΟΛΗ ΓΗΜΟΙΑ ΓΙΟΙΚΗΗ ΚΑ ΔΚΠΑΙΓΔΤΣΙΚΗ ΔΙΡΑ ΣΜΗΜΑ ΓΔΝΙΚΗ ΓΙΟΙΚΗΗ ΣΔΛΙΚΗ ΔΡΓΑΙΑ Θέκα: Η Γηνίθεζε Αιιαγώλ (Change Management) ζην Γεκόζην Σνκέα: Η πεξίπησζε ηεο εθαξκνγήο ηνπ ύγρξνλνπ Γεκνζηνλνκηθνύ

Διαβάστε περισσότερα

SIEMENS TELE INDUSTRY SA ECO DESIGN

SIEMENS TELE INDUSTRY SA ECO DESIGN SIEMENS in the Balkans SIEMENS TELE INDUSTRY SA Regional Offices/ Representatives THESSALONIKI ALBANIA FYROM CYPRUS ARMENIA Albania FYROM Production Sites Greece Siemens Tele Industry SA Software center

Διαβάστε περισσότερα

ATHENS SCHOOL OF MANAGEMENT (THESSALONIKI) Η ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΤΗΝ ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

ATHENS SCHOOL OF MANAGEMENT (THESSALONIKI) Η ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΤΗΝ ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ATHENS SCHOOL OF MANAGEMENT (THESSALONIKI) Η ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΤΗΝ ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Ομιλητής: Γιάννης Νάνος ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑ? Είναι μια

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΡΗΣΕΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ E-MBA

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΡΗΣΕΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ E-MBA ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΡΗΣΕΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ E-MBA ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Η ΒΙΩΣΙΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΩΣ ΒΑΣΗ ΘΕΜΕΛΙΩΣΗΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

8 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Ε ΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ PRODUCT DATA MANAGEMENT (PDM)... 8-1

8 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Ε ΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ PRODUCT DATA MANAGEMENT (PDM)... 8-1 8 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Ε ΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ PRODUCT DATA MANAGEMENT (PDM)... 8-1 8.1 ΟΡΙΣΜΟΣ...8-1 8.2 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ...8-3 8.3 ΠΡΟΤΕΡΗΜΑΤΑ ΧΡΗΣΗΣ...8-5 8.4 ΣΤΑ ΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ...8-7 8 ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Ε ΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ορισµός Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (Ε.Κ.Ε.)

Ορισµός Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (Ε.Κ.Ε.) Θεσσαλονίκη, Money Show, 2008 «Οι περιβαλλοντικές διαστάσεις του Μάρκετινγκ στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης» Καθηγητής Μάρκετινγκ Οικονοµικού Παν/µίου Αθηνών Ορισµός Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης

Διαβάστε περισσότερα

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8 Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8 Τµήµα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τει Δυτικής Ελλάδας Μεσολόγγι Δρ. Α. Στεφανή Βασικές

Διαβάστε περισσότερα

ΒΙΩΣΙΜΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ. Ν. ΜΟΥΣΙΟΠΟΥΛΟΣ Κοσµήτορας Πολυτεχνικής Σχολής Α.Π.Θ.

ΒΙΩΣΙΜΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ. Ν. ΜΟΥΣΙΟΠΟΥΛΟΣ Κοσµήτορας Πολυτεχνικής Σχολής Α.Π.Θ. Ν. ΜΟΥΣΙΟΠΟΥΛΟΣ Κοσµήτορας Πολυτεχνικής Σχολής Α.Π.Θ. ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Η ΟΠΠ αποτελεί Ευρωπαϊκή προσέγγιση µε στόχοτην: Εγκαθίδρυση µοντέλου ανάπτυξης µε γνώµονα τη βιωσιµότητα Εξασφάλιση

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ Ενότητα # 1: Εισαγωγή Μιλτιάδης Χαλικιάς Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Άδειες Χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

Η αλληλεπίδραση. µεταξύ. Επιχειρήσεων & Κοινωνίας

Η αλληλεπίδραση. µεταξύ. Επιχειρήσεων & Κοινωνίας Η αλληλεπίδραση µεταξύ Επιχειρήσεων & Κοινωνίας Μάρτιος 2013 Στρατηγική της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την ΕΚΕ Τονίζει H σηµερινή παγκόσµια οικονοµική κρίση οφείλεται στην έλλειψη διαφάνειας, λογοδοσίας

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΑΙΝΟΝΤΑΣ ΤΑ GIS ΣΤΗ ΠΡΑΞΗ ΤΟ ARCGIS 9.3. Α. Τσουχλαράκη, Γ. Αχιλλέως ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 ΕΠΙΛΟΓΗ ΧΩΡΙΚΩΝ ΟΝΤΟΤΗΤΩΝ

ΜΑΘΑΙΝΟΝΤΑΣ ΤΑ GIS ΣΤΗ ΠΡΑΞΗ ΤΟ ARCGIS 9.3. Α. Τσουχλαράκη, Γ. Αχιλλέως ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 ΕΠΙΛΟΓΗ ΧΩΡΙΚΩΝ ΟΝΤΟΤΗΤΩΝ ΜΑΘΑΙΝΟΝΤΑΣ ΤΑ GIS ΣΤΗ ΠΡΑΞΗ ΤΟ ARCGIS 9.3. Α. Τσουχλαράκη, Γ. Αχιλλέως ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 ΕΠΙΛΟΓΗ ΧΩΡΙΚΩΝ ΟΝΤΟΤΗΤΩΝ ΣΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ Να γνωρίζει τα εργαλεία που του παρέχονται από το σύστημα ArcGIS για να

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΣΤΡΕΦΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ Επιχειρηματική Μοντελοποίηση. Ιωάννης Σταμέλος Βάιος Κολοφωτιάς Πληροφορική

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΣΤΡΕΦΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ Επιχειρηματική Μοντελοποίηση. Ιωάννης Σταμέλος Βάιος Κολοφωτιάς Πληροφορική ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΣΤΡΕΦΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ Επιχειρηματική Μοντελοποίηση Ιωάννης Σταμέλος Βάιος Κολοφωτιάς Πληροφορική Θεσσαλονίκη, Σεπτέμβριος 2013 Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ: 7

Ο ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ: 7 Ο ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ: 7 ΠΡΟΛΟΓΟΣ Στο κεφάλαιο αυτό θα προσπαθήσουμε να συναρμολογήσουμε το όλο πλέγμα της επιχειρηματικής ηθικής και δεοντολογίας. Ο κώδικας επιχειρηματικής δεοντολογίας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M.I.S.)

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M.I.S.) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (M.I.S.) 1.1 Κωνσταντίνος Ταραμπάνης Καθηγητής Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Γρ. 307 2310-891-578 kat@uom.gr

Διαβάστε περισσότερα

Η εξωτερική επαλήθευση ως εργαλείο αξιοπιστίας των κοινωνικών απολογισμών

Η εξωτερική επαλήθευση ως εργαλείο αξιοπιστίας των κοινωνικών απολογισμών Νικόλαος Σηφάκης Τμήμα Περιβάλλοντος, Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία και Αειφορίας TÜV AUSTRIA HELLAS Η εξωτερική επαλήθευση ως εργαλείο αξιοπιστίας των κοινωνικών απολογισμών Αθήνα, 19 Δεκεμβρίου 2014

Διαβάστε περισσότερα

Β Ι Ο Γ Ρ Α Φ Ι Κ Ο Σ Η Μ Ε Ι Ω Μ Α ΕΛΕΝΗ ΣΦΑΚΙΑΝΑΚΗ

Β Ι Ο Γ Ρ Α Φ Ι Κ Ο Σ Η Μ Ε Ι Ω Μ Α ΕΛΕΝΗ ΣΦΑΚΙΑΝΑΚΗ Β Ι Ο Γ Ρ Α Φ Ι Κ Ο Σ Η Μ Ε Ι Ω Μ Α ΕΛΕΝΗ ΣΦΑΚΙΑΝΑΚΗ 1 ΠΑΡΟΥΣΑ ΘΕΣΗ Πρόγραμμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών (ΔΕΟ), Σχολή Κοινωνικών Επιστημών, Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο ΕΠΙΚΟΥΡΟΣ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Σκοπός του προτύπου. Άµεση αναφορά στην ικανοποίηση των αιτηµάτων για ασφάλεια τροφίµων όχι µόνο διαφόρων κρατικών φορέων αλλά και των καταναλωτών

Σκοπός του προτύπου. Άµεση αναφορά στην ικανοποίηση των αιτηµάτων για ασφάλεια τροφίµων όχι µόνο διαφόρων κρατικών φορέων αλλά και των καταναλωτών ISO 22000 1 Σκοπός του προτύπου Άµεση αναφορά στην ικανοποίηση των αιτηµάτων για ασφάλεια τροφίµων όχι µόνο διαφόρων κρατικών φορέων αλλά και των καταναλωτών Αιτήµατα καταναλωτή (i) Ο φορέας παραγωγής

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσµατα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε Επιχειρήσεις

Αποτελέσµατα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε Επιχειρήσεις Αποτελέσµατα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής ς ς σε Επιχειρήσεις Σύνταξη Μελέτης & Έρευνας για την ΕΚΕ Δειγµατοληπτική έρευνα για την Εταιρική διεξήγαγε για 6η συνεχόµενη χρονιά η Διεύθυνση Οικονοµικών Κλαδικών

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΡΟΣ 1ο: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

ΜΕΡΟΣ 1ο: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΜΕΡΟΣ 1ο: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΕΦ. 1 Ο Ρόλος του Μάρκετινγκ στη Κοινωνία και την Οικονομία...29 1.1 Εισαγωγικές Οικονομικές Έννοιες...29 1.2 Η Εξέλιξη και το Περιεχόμενο

Διαβάστε περισσότερα