ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ & ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΛΟΙΠΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ

Transcript

1 ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ & ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΛΟΙΠΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΚΑ: 0889 Περιλαμβάνεται η συντήρηση των παρακάτω: 1. Συντήρηση 3 ενυδρείων Προϋπολογισμός : 1.250,00 2. Συντήρηση τηλεφωνικών κέντρων Προϋπολογισμός : 4.500,00 3. Συντήρηση δεκτών τηλεειδοποίησης Προϋπολογισμός : 3.000,00 4. Συντήρηση φωτοτυπικών Προϋπολογισμός : 1.250,00 Σύνολο ,00 με ΦΠΑ Οι συντηρητές θα δώσουν τιμή ανά ομάδα μηχανημάτων συντήρησης. Το Νοσοκομείο δύναται να αναθέσει τη συντήρηση σε περισσότερους από έναν συντηρητή ανάλογα με τον κατά είδος μειοδότη. Α Ν Α Λ Υ Τ Ι Κ Α : 1. ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΓΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΝΥΔΡΕΙΩΝ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 1.250,00 Το Νοσοκομείο διαθέτει τρία (3) ενυδρεία, δύο (2) στο σαλόνι του 1 ου ορόφου της Α Πτέρυγας και ένα (1) στο Υπόγειο της Ε Πτέρυγας (Ακτινοθεραπευτικό Τμήμα) ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΡΓΟΥ Η συντήρηση των ενυδρείων θα είναι μηνιαία ή εκτάκτως αν απαιτηθεί και θα περιλαμβάνει τις ακόλουθες εργασίες: Αλλαγή νερού, τροφοδοσία με τις απαιτούμενες τροφές, αντικατάσταση οποιουδήποτε εξαρτήματος (αντλιών, φίλτρων, χαλικιών, λαμπτήρων, κλπ). Αντικατάσταση ψαριών όποτε απαιτηθεί. 2. ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΓΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 4.500,00 Το Νοσοκομείο διαθέτει εγκαταστημένο Τηλεπικοινωνιακό Εξοπλισμό της κατασκευάστριας εταιρείας Tadiran Telecommunications LTD τύπου Coral. Με την σύμβαση συντήρησης το Νοσοκομείο ζητά από τον συντηρητή παροχή υπηρεσιών συντήρησης, τηλεσυντήρησης και ανταλλακτικών, αποκατάσταση σε κάθε

2 ενδεχόμενη βλάβη κατά προτεραιότητα, διασφαλίζοντας την αρτιότητα και λειτουργικότητα των συντηρούμενων Συστημάτων αδιαλείπτως. Το σύστημα των Τηλεφωνικών Κέντρων του Νοσοκομείου αποτελείται από 3 τηλεφωνικά κέντρα συνδεδεμένα μεταξύ τους (Κεντρικό Νοσοκομείο - Παράρτημα Μεσογείων 24 - Παράρτημα Λ. Συγγρού 290) και αποτελείται από τον παρακάτω εξοπλισμό: Πίνακας υλικών (Hardware) και λογισμικού (Software) των Συστημάτων Coral που θα καλύπτονται από το συμβόλαιο συντήρησης Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ 1. Coral III SX per. Slots 1 2. S/W 700G /Greek V Coral SL 1 4. S/W 144 V CSLX Expansion Cabinet 1 6. MEX GC 1 8. PB RPS PPS CPS DTR/S SLS SFT TMR/S TPF/S VSN PRI Modem HDSL-2Mb PWR supply for HDSL S/W Cadran Enterprise PC WIN98SE for Cadran Enterprise / Music NO.S.C Σύστημα Αδιαλείπτου μουσικής for Win98SE ramdisk Κεφαλόφωνο Optima mono N.C Τροφοδοτικό PS DST V TA FLEXSET 120D DKT TPF sl D8S sl SLS sl SLS sl 1 34 PRI-30 sl 1 35 RNG-SLX 1 36 CNS sl 1 37 Power Supply 220VAC/48V-20A 1

3 2.1 Αντικείμενο-Υπηρεσίες Συντήρησης Αντικείμενο της παρούσης σύμβασης ορίζεται η παροχή υπηρεσιών Συντήρησης και υπηρεσίες που θα παρέχονται, on-site ή εξ αποστάσεως και θα περιλαμβάνουν τον έλεγχο και τη συντήρηση με ανταλλακτικά των Τηλεπικοινωνιακών Συστημάτων του Νοσοκομείου: α) επί της οδού Θηβών και Λεβαδείας Τ.Κ Γουδή στην Αθήνα β) επί της οδού Μεσογείων 24 Τ.Κ στην Αθήνα Αμπελόκηποι γ) επί της Λεωφόρου Συγγρού 290 στην Αθήνα (Καλλιθέα) Τα εν λόγω Συστήματα τα οποία λειτουργούν σε περιβάλλον Δικτύου Αποκλειστικής Εκμετάλλευσης του Νοσοκομείου σύμφωνα με το πρότυπο QSIG-QNET θα καλύπτονται, όπως ανωτέρω υπογραμμίζεται, ως προς τα εξής: - Το υλικό (Hardware) των Τηλεφωνικών Κέντρων - Το λογισμικό (Software) των Τηλεφωνικών Κέντρων, συμπεριλαμβανομένων των αναβαθμίσεών του - Τις εργασίες τηλεσυντήρησης και τηλεπρογραμματισμού κατά κλήση. - Τις εργασίες που αφορούν αποκλειστικά στην διαλειτουργικότητα και στα πιθανά προβλήματα των Συστημάτων Coral στο δικτυακό περιβάλλον που λειτουργούν. - Τις εργασίες ελέγχου για την συμβατότητα μεταξύ των Συστημάτων Coral καθώς και την διασφάλιση της διαλειτουργικότητάς τους πριν, κατά και μετά την αναβάθμισή τους. - Τις εργασίες για την διάθεση και εγκατάσταση προσωρινού εξοπλισμού, για όσο διάστημα επισκευής ήθελε απαιτηθεί κατά την αντιμετώπιση πιθανής βλάβης, των καλυπτόμενων από την Σύμβαση Συστημάτων, η οποία καθιστά επιτακτική την ανάγκη αυτή. - Τα τροφοδοτικά / φορτιστές των συσσωρευτών των Τηλεφωνικών Κέντρων όπως περιγράφονται. - Τις τερματικές συσκευές προγραμματισμού / διαχείρισης. - Τις ολοκληρωμένες εφαρμογές που έχουν παρασχεθεί στα πλαίσια της αρχικής σύμβασης προμήθειας από τον «Συντηρητή» και «φιλοξενούνται» σε μονάδες Η/Υ κεντρικής Διαχείρισης. - Το σύνολο των μονάδων Hardware-στοιχείων όπως αυτά προσδιορίζονται αναλυτικά. - Τις κονσόλες των τηλεφωνητριών - τηλεφωνητών - Των τηλεφωνικών συσκευών αναλογικών ή ψηφιακών, που έχουν αγοραστεί από τον «Συντηρητή». Η παρούσα δεν θα καλύπτει τα εξής: - Το κόστος επισκευής βλάβης ή πρόσθετο χρόνο για παροχή υπηρεσιών που προκλήθηκε από αίτια μη οφειλόμενα στο τηλεφωνικό κέντρο όπως ηλεκτρικό ρεύμα (κρουστικές υπερτάσεις), πυρκαϊά, πλημμύρα, θεομηνίες και γενικά άλλες εξωτερικές καταστροφικές συνθήκες, όπως επίσης μή κανονικές συνθήκες λειτουργίας και κακή χρήση - Το κόστος για εργασίες επεκτάσεως του εσωτερικού δικτύου ή νέων συνδέσεων καθώς και το πρόσθετο κόστος για ολική ή μεγάλης έκτασης αλλαγή προγραμματισμού του όλου Τηλεπικοινωνιακού Συστήματος.

4 - Τα αναλώσιμα υλικά όπως χαρτί, μελανοταινίες, κεφαλές καταγραφικών κλπ 2.2 Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών Η παροχή υπηρεσιών, σε εικοσιτετράωρη βάση δηλαδή 365 ημέρες τον χρόνο, περιλαμβάνει προληπτική συντήρηση, δύο (2) φορές τον χρόνο για κάθε σύστημα Coral, η οποία συνίσταται στη ρύθμιση και αντικατάσταση ανταλλακτικών (θεωρουμένων αναγκαίων κατά την κρίση του «Συντηρητή») και στην κατά κλήση συντήρηση προς επανόρθωση του υπάρχοντος προβλήματος, η οποία είναι δυνατόν να γίνει ταυτόχρονα με την προληπτική συντήρηση. Ειδικότερα οι ζητούμενες υποχρεώσεις του «Συντηρητή» για την διαθεσιμότητα υπηρεσιών και την διαχείριση των ανταλλακτικών ορίζονται επί των κατωτέρω: - Η κατά κλήση παροχή υπηρεσιών υποστήριξης με επίσκεψη, εκπληρώνεται αυθημερόν για σοβαρές βλάβες άλλως αποκαλούμενες και ως ειδικές περιπτώσεις των συστημάτων ενώ η γνωστοποίηση πιθανών σοβαρών προβλημάτων μπορεί να γίνεται εντός του εικοσιτετραώρου. Ο μέγιστος χρόνος άρσης σοβαρής βλάβης (εφ όσον δεν εμπίπτει σε κάποιον από τους εξαιρούμενους όρους) και αποκατάστασης της εύρυθμης λειτουργίας των συστημάτων δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 5 ώρες. Η επίσκεψη, στις περιπτώσεις βλαβών μη επείγοντος χαρακτήρα, ή άλλως οριζόμενες ως χαμηλής προτεραιότητας, πραγματοποιείται αυθημερόν στην περίπτωση που η δήλωση τους γίνει μέχρι την 11 η πρωινή. Διαφορετικά η επίσκεψη πραγματοποιείται την επομένη εργάσιμη ημέρα. - Η κατά κλήση παροχή υπηρεσιών υποστήριξης και συντήρησης μπορεί να πραγματοποιηθεί άμεσα τηλεφωνικά ή με την μέθοδο της τηλεσυντήρησης / τηλεδιαχείρισης, δεδομένου ότι το τηλεπικοινωνιακό σύστημα διαθέτει ειδική κάρτα απομακρυσμένης διασύνδεσης (mοdem). Ο αριθμός επεμβάσεων στα συντηρούμενα συστήματα Coral για παροχή υπηρεσιών τηλεσυντήρησης, είναι απεριόριστος και οι εν λόγω υπηρεσίες μπορούν να πραγματοποιούνται μετά από σχετική κλήση ή γραπτή αναφορά της Τεχνικής Υπηρεσίας του Νοσοκομείου στα πλαίσια του καλυπτόμενου ωραρίου. Για την παροχή των παραπάνω υπηρεσιών ο «Συντηρητής» θα διατηρεί πλήρη παρακαταθήκη ανταλλακτικών. Τα χρησιμοποιούμενα στη συντήρηση ανταλλακτικά θα προέρχονται από την εγχώρια ή διεθνή αγορά. Το κόστος των αντικαθιστώμενων υλικών αναλαμβάνεται εις το ακέραιο από τον «Συντηρητή», εκτός από τις εξαιρούμενες περιπτώσεις. Το κόστος των αντικαθιστώμενων υλικών στις εξαιρούμενες αυτές περιπτώσεις θα υποβληθεί από τον «Συντηρητή» σε πίνακα ανταλλακτικών. 3. ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΓΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΔΕΚΤΩΝ ΤΗΛΕΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 3.000,00

5 Το Νοσοκομείο διαθέτει σύστημα δεκτών τηλεειδοποίησης για αναζήτηση προσώπων εντός του Νοσοκομείου, με τα παρακάτω χαρακτηριστικά: Οίκος κατασκευής ASCOM TATECO AB (πρώην Ericsson Paying Systems) Τύπος CW Συχνότητα εκπομπής - λήψης MHZ Ισχύς εξόδου πομπού 5W Κεραία τύπος GP 25L 110 δέκτες τηλεειδοποίησης τύπου CO C, TELETRACER 2600 και TF 8207 Για όλο τον ανωτέρω εξοπλισμό από τον ανάδοχο συντηρητή, ζητούνται τα παρακάτω: 1. Η συντήρηση και επιθεώρηση του αναφερομένου συστήματος, πρέπει να γίνεται τουλάχιστον μία φορά τον μήνα κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, ο τεχνικός δε πρέπει να παρουσιάζεται πριν και μετά την επιθεώρηση στο Γραφείο της Τεχνικής Υπηρεσίας του Νοσοκομείου όπου θα αναγράφεται η γενομένη συντήρηση στο ειδικό τηρούμενο βιβλίο συντηρήσεως. 2. Στην έννοια συντήρησης περιλαμβάνονται όλες οι εργασίες επισκευής και συντήρησης ως και τα απαιτούμενα ανταλλακτικά. Δεν περιλαμβάνεται οποιοδήποτε υλικό αντικατασταθεί στα εγκατεστημένα συστήματα του Νοσοκομείου και τα μικροϋλικά των δεκτών, καθώς επίσης τα υλικά και η εργασία τους, τα οποία έχουν καταστραφεί αποδεδειγμένα από βίαιη χρήση, όπως π.χ. πτώση δέκτη, έκθεση σε υγρά κλπ. 3. Ο συντηρητής έχει υποχρέωση να προσέρχεται και επιλαμβάνεται αμέσως για την αποκατάσταση οιασδήποτε βλάβης του συγκροτήματος ύστερα από τηλεφωνική πρόσκληση της Τεχνικής Υπηρεσίας του Νοσοκομείου, εντός το αργότερο έξι (6) ωρών, κατά την διάρκεια των εργασίμων ημερών και ωρών προς αποκατάστασή της χωρίς πρόσθετη αμοιβή. 4. Οι δέκτες που θα παρουσιάζουν πρόβλημα λειτουργίας θα επισκευάζονται στα εργαστήρια του συντηρητή εντός επτά (7) ημερών από την παράδοσή τους. Η μεταφορά και παράδοση των δεκτών θα γίνεται με φροντίδα του Νοσοκομείου. Ο συντηρητής θα δώσει τιμή για συντήρηση του συστήματος και των δεκτών ως εξής: α) Τιμή συντήρησης συμπεριλαμβανομένων των πάσης φύσεως ανταλλακτικών του όλου συστήματος και των 110 δεκτών. β) Τιμή συντήρησης μόνο για εργασία (χωρίς ανταλλακτικά) αλλά με τιμοκατάλογο ανταλλακτικών. Η προσφορά αυτή θα αξιολογηθεί μόνο σε περίπτωση που δεν υπάρχει προσφορά με ανταλλακτικά. γ) Κόστος αποκατάστασης βλάβης είτε των συστημάτων είτε των δεκτών από βίαιη χρήση όπως πτώση κεραυνού, πτώση υγρών σε κονσόλα ή δέκτη, πτώση δεκτών, με ανάλυση.

6 A. Ωριαία αποζημίωση επισκευής B. Τιμοκατάλογο κατεστραμμένων υλικών 4. ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΓΙΑ ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΗ ΚΑΙ ΕΠΑΝΟΡΘΩΤΙΚΗ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ 15 ΦΩΤΟΤΥΠΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 1.250,00 Στο Νοσοκομείο είναι εγκατεστημένα σε διάφορα τμήματα 15 φωτοτυπικά μηχανήματα. Η συντήρησή τους θα περιλαμβάνει αποκατάσταση βλαβών, ρυθμίσεις, καθαρισμούς εσωτερικούς και εξωτερικούς,οδηγίες χρήσης και γενικά τη διατήρησή τους σε υψηλά επίπεδα απόδοσης λειτουργίας. Δεν περιλαμβάνονται ανταλλακτικά και αναλώσιμα καθώς και οι βλάβες, που αποδεδειγμένα δεν οφείλονται στη συνήθη χρήση των φωτοτυπικών, αλλά προκλήθηκαν από άλλα αίτια όπως κακή χρήση, διακυμάνσεις ηλεκτρικού ρεύματος κλπ., στις περιπτώσεις αυτές η δαπάνη αποκατάσταση της βλάβης θα ορίζεται με κοινή συμφωνία των συμβαλλομένων μετά από αναλυτική προκοστολόγηση. Τα εγκατεστημένα φωτοτυπικά μηχανήματα είναι: Α/Α ΧΩΡΟΣ ΤΥΠΟΣ 1 ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ AR 122 E 2 ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ 5 ου ΟΡΟΦΟΥ Γ ΠΤΕΡΥΓΑΣ AR ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΕΥΘΥΝΟΥΣΑΣ SF ΚΕΝΤΡΟ ΔΗΛΗΤΗΡΙΑΣΕΩΝ SF ΟΓΚΟΛΟΓΙΚΟ Ε.Ε. C ΓΡΑΦΕΙΟ ΚΙΝΗΣΗΣ ΑΣΘΕΝΩΝ AR-M ΑΛΛΕΡΓΙΟΛΟΓΙΚΟ T/A DC ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ AR 122 E 9 ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ Ε.Ι. AR 122 E 10 ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ SF ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ SF ΙΑΤΡΙΚΑ ΑΡΧΕΙΑ SF Α & Β ΠΑΙΔΙΑΤΡΙΚΗ AR ΝΟΜΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ C Λ. ΣΥΓΓΡΟΥ AR 337 F:\ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ\ΠΠΥΥ2012\ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ 5-14\ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΛΟΙΠΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ.doc