33ΧΡΟΝΙΑ ΕΜΠΕΙΡΙΑΣ! 140 ΑΠΟ TO 1986 ΕΧΟΥΝ ΤΑΞΙ ΕΨΕΙ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 6,7 ΕΚ ΕΠΙΒΑΤΕΣ

Transcript

1 33ΧΡΟΝΙΑ ΕΜΠΕΙΡΙΑΣ! 140 ΜΕΤΑΦΕΡΟΥΜΕ ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΑΠΟ ΕΘΝΙΚΟΤΗΤΕΣ ΑΠΟ TO 1986 ΕΧΟΥΝ ΤΑΞΙ ΕΨΕΙ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 6,7 ΕΚ ΕΠΙΒΑΤΕΣ 70% ΤΟΥ HOME PORTING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑ Α ΡΑΣΤΗΡΙΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΗΝ ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑ ΜΟΝΑ ΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑΣ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑ Α (HOMEPORTING) ΚΡΟΥΑΖΙΕΡOΠΛΟΙΑ ΡΑΣΤΗΡΙΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΣΤΟ ΑΙΓΑΙΟ 1 ΡΑΣΤΗΡΙΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΟΥΒΑ 2 ΝΑΥΛΩΜΕΝΑ ΣΤΟΝ ΜΕΓΑΛΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΟΜΙΛΟ TUI CRUISES

2 ΟΙ ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΜΑΣ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ 48% ΑΥΞΗΣΗ ΕΛΛΗΝΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ 28% ΑΥΞΗΣΗ ΤΟΥΡΚΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΣΥΝΟΛΟ ΕΠΙΒΑΤΩΝ % ΤΟΥΡΚΙΑ 19% ΕΥΡΩΠΗ 18,3% Η.Π.Α & ΚΑΝΑ ΑΣ 17,7% ΕΛΛΑ Α 10% ΛΑΤ. ΑΜΕΡΙΚΗ 6% ΑΣΙΑ

3 CELESTYAL CRUISES HOME PORTING προσεγγίσεις της Celestyal Cruises σε ελληνικά λιµάνια επιβάτες της Celestyal Cruises επισκέψεις επιβατών σε ελληνικά λιµάνια HOMEPORTING 2016 ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΕΘΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 110 EK. ΕΥΡΩ 33,6 EK. ΕΥΡΩ 41 EK. ΕΥΡΩ επιβάτες που κάνουν homeporting στην Ελλάδα Χ 400 έξοδα ανα επιβάτη επισκέψεις x 62 ανά επιβάτη (µέσος όρος CLIA 2014) 35,2 EK. ΕΥΡΩ Άµεσες ετήσιες λειτουργικές δαπάνες της εταιρείας

4 ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΙΕΘΝΕΙΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΕΚΘΕΣΕΙΣ ΗΠΑ KAI ΚΑΝΑ ΑΣ: 25 ΣΥΜΜΕΤΟΧEΣ EΥΡΩΠΗ: 34 ΣΥΜΜΕΤΟΧEΣ AΣΙΑ: 1 ΣΥΜΜΕΤΟΧH Λ. ΑΜΕΡΙΚΗ: 1 ΣΥΜΜΕΤΟΧH AYΣΤΡΑΛΙΑ: 3 ΣΥΜΜΕΤΟΧEΣ ΣΥΝΟΛΟ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ: 64

5 SERVIA Instabul ALBANIA Thessaloniki Kavala Mitilini Chios Çeşme Smyrna Kuşadasi Nafplio Lavrio Syros Mykonos Patmos Kalimnos Milos Ios Kos Simi Santorini Rhodes από το 2012 έως το Νέοι προορισµοί στο Αιγαίο Chania Heraklion Agios Nikolaos

6 H CELESTYAL CRUISES ΣΤΗΝ ΚΟΥΒΑ ΤΕΤΑΡΤΟΣ ΧΡΟΝΟΣ ΡΑΣΤΗΡΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΚΟΥΒΑ ΤΟ CELESTYAL CRYSTAL ΟΛΟ ΤΟ 2017 ΣΤΗΝ ΚΟΥΒΑ 67% αύξηση σε βεβαιωµένα groups σε ετήσια βάση για τη χειµερινή περίοδο ΚΥΡΙΕΣ ΕΘΝΙΚΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ 55% Β. ΑΜΕΡΙΚΗ 14,5% ΓΕΡΜΑΝΙΑ 5% ΙΣΠΑΝΙΑ 4% ΛΑΤΙΝΙΚΗ ΑΜΕΡΙΚΗ επιβάτες, τη χειµερινή περίοδο αύξηση 63% σε σχέση µε τη χειµερινή περίοδο PINAR DEL RIO ISLA DE LA JUVENTUD MATANZAS CAYO LARGO CIENFUEGOS Cienfuegos SANTA CLARA CAYO SANTA MARIA CIEGO DE AVILA SANCTI SPIRITUS CAYO GUILLERMO CAMAGUEY CAYO COCO LAS TUNAS HOLGUIN BAYAMO GUANTANAMO Havana VARADERO πρόβλεψη για την περίοδο Νοέµβριος εκέµβριος επιβάτες Jamaica Montego Bay JAMAICA Santiago de Cuba

7 35,2 EK. ΑΜΕΣΑ ΕΞΟ Α ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟ 2016 ΣΥΝΟΛΙΚΑ 300 ΘΕΣΕΙΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΝΑΥΤΙΚΩΝ 203 απασχολούµενοι υπάλληλοι ξηράς 75 νέες προσλήψεις σε στελεχιακό δυναµικό ξηράς 4,5 ek ΕΥΡΩ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΠΑΝΗ ΓΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΚΑΙ ΙΑΦΗΜΙΣΗ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΑΣ ΤΟ 2016

8 ΣΤΗΡΙΞΗ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ & ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ EK ΣΕ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ (ΤΡΟΦΙΜΑ ΚΑΙ ΠΟΤΑ) ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΤΙΚΕΤΕΣ ΚΡΑΣΙΟΥ ΕΛΛΗΝΕΣ ΝΑΥΤΙΚΟΙ οι οποίοι θα αντιστοιχούσαν σε πλήρωµα 60 φορτηγών πλοίων

9 ΣΥΜΒΟΛΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΑΜΕΣΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΠΑΝΕΣ > 500 ΕΚ. ΕΥΡΩ ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ ΕΤΗΣΙΑΣ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑΣ -> 50 ΕΚ. ΕΥΡΩ ( ΙΑΡΚΕΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ) ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ ΕΤΗΣΙΑΣ ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑΣ -> 37 ΕΚ. ΕΥΡΩ ΠΡΟΒΛΕΠΟΜΕΝΕΣ ΑΠΑΝΕΣ ΓΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΣΤΟΛΟΥ > 16 ΕΚ. ΕΥΡΩ

10 ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ 2016 ΚΡΙΤΗΡΙΑ Θα προτείνατε την Celestyal Cruises; Θα επιλέγατε την εταιρία µας για µια ακόµη κρουαζιέρα; Ηκρουαζιέρα ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας; Φιλοξενία & καθαριότητα εν πλω Συνολική εµπειρία φιλοξενίας εν πλω Συνολική εµπειρία κρουαζιέρας Συνολικός συνδιασµός προορισµών 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ % ΠΕΡΙΟ ΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ: ΜΑΡΤΙΟΣ-ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2016 ΕΙΓΜΑ: ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΘΗΚΑΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΕΠΑΝΩ ΣΤΑ ΠΛΟΙΑ

11 ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΣ ΠΡΟΣΤΙΘΕΜΕΝΗ ΑΞΙΑ: ΤΟΠΙΚΕΣ ΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΑΥΘΕΝΤΙΚΗΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 80 ΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΙ ΦΙΛΟΞΕΝΟΥΝΤΑΙ ΕΤΗΣΙΩΣ ΑΠΟ ΟΛΟ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΣΤΑ ΠΛΟΙΑ ΜΑΣ ΕΠΕΝ ΥΣΕΙΣ ΣΤΑ ΛΙΜΑΝΙΑ ΜΑΣ ΩΡΕΑ 25 ΚΑ ΩΝ ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗΣ ΣΤΟN ΗΜΟΥ ΠΑΤΜΟΥ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ & ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗ, ΤΕΧΝΗ ΚΑΙ ΜΑΘΗΜΑΤΙΚΑ ΤΟΥ ΜΟΥΣΕΙΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙ ΩΝ ΠΑΝΩ ΑΠΟ ΜΑΘΗΤΕΣ ΣΥΜΜΕΤΕΙΧΑΝ ΑΠΟ ΤΡΙΑ ΝΗΣΙΑ (ΜΗΛΟ, ΙΟ, ΠΑΤΜΟ) ΣΤΗΡΙΞΗ ΝΕΑΝΙΚΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ 3 ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ GET CRUISEINN ΦΙΛΟΞΕΝΗΘΗΚΑΝ ΕΝ ΠΛΩ ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΩΝ ΑΚΑ ΗΜΙΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ ΕΤΗΣΙΕΣ ΥΠΟΤΡΟΦΙΕΣ ΥΨΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΜΚΟ ΚΙΒΩΤΟΣ ΤΟΥ ΚΟΣΜΟΥ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 180 ΠΑΙ ΙΑ ΦΙΛΟΞΕΝΗΘΗΚΑΝ ΣΕ 7ΗΜΕΡΕΣ ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΤΟ 2016 ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΟΙΝΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΑΙΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ ΤΗΣ CELESTYAL ΚΑΙ ΤΙΣ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΕΣ ΤΟΥΣ 115 ΦΙΑΛΕΣ ΑΙΜΑΤΟΣ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΘΗΚΑΝ

12 ΣΥΝΕΧΗΣ ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΩΝ ΤΟΠΙΚΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΜΟΥΣΕΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙ ΩΝ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ "ΕΠΙΣΤΗΜΗ, ΤΕΧΝΗ ΚΑΙ ΜΑΘΗΜΑΤΙΚΑ" ΣΤΟΧΟΣ: Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΙΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗΣ ΣΚΕΨΗΣ ΤΩΝ ΜΑΘΗΤΩΝ ΣE ΕΝΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΛΕΥΘΕΡΗΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΤΥΠΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ CELESTYAL CRUISES ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ ΓΝΩΣΗΣ» ΤΑΞΙ ΕΨΕ ΤΟ 2015 ΣΤΗ ΜΗΛΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΙΟ ΚΑΙ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΤΗΚΕ ΣΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΥΣ ΑΠΟ 750 ΜΑΘΗΤΕΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΩΝ ΒΑΘΜΙ ΩΝ ΤΟ 2016 ΣΤΗΝ ΠΑΤΜΟ ΚΑΙ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΤΗΚΕ ΣΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΥΣ ΑΠΟ 450 ΜΑΘΗΤΕΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΩΝ ΒΑΘΜΙ ΩΝ TO 2017 ΕΞΕΤΑΖΕΤΑΙ Η ΕΠΕΚΤΑΣΗ/ ΙΕΥΡΥΝΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΕ ΑΛΛΑ ΝΗΣΙΑ, ΟΠΩΣ π.χ. Η ΣΑΜΟΣ

13 ΓΙΝΟΜΑΣΤΕ ΙΑΡΚΩΣ ΠΙΟ ΑΣΦΑΛΕΙΣ, ΕΞΥΠΝΟΙ, ΠΡΑΣΙΝΟΙ Έχουµε αναλάβει τη δέσµευση να υπηρετούµε τους πελάτες µας και το περιβάλλον σε όλες τις διαδικασίες και πρακτικές µας. ΜΕΧΡΙ ΣΤΙΓΜΗΣ ΕΧΟΥΜΕ ΠΕΤΥΧΕΙ: 50% του νερού που καταναλώνεται παράγεται από θαλασσινό νερό 20% µείωση των απορριµµάτων λόγω της αναβαθµισµένης µεθόδου διαχείρισής τους τόνοι πετρελαίου εξοικονοµήθηκαν τα τελευταία 7 χρόνια µε την εφαρµογή προγράµµατος διαχείρισης ενέργειας 11% µείωση αέριων εκποµπών ρύπων (CO2, SOx and NOx) λόγω µείωσης κατανάλωσης πετρελαίου το % βελτίωση στον τρόπο παραλαβης και διαχείρισης ποιότητας πετρελαίου ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ Οι λειτουργίες της Celestyal Cruises είναι πλέον πιστοποιηµένες σύµφωνα µε τα πρότυπα ISO 9001/ Αυτό αφορά σε όλο το φάσµα της διοίκησης κρουαζιερόπλοιων, συµπεριλαµβανοµένων του τεχνικού, του ξενοδοχειακού τοµέα και των πληρωµάτων

14 BAZOYME ΣΥΝΕΧΩΣ ΥΨΗΛΟΤΕΡΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ 2016 BEST VALUE FOR MONEY CRUISE CRITIC UK EDITORS PICKS AWARDS Cruise Line Revelation Award ΦΙΝΑΛΙΣΤ στα διεθνή βραβεία κρουαζιέρας WAVE AWARDS στην κατηγορία Continuous Enrichment, On Board and Ashore 1 ΧΡΥΣΟ ΒΡΑΒΕΙΟ στην κατηγορία «Πολιτιστικός Τουρισµός», για το πλούσιο πρόγραµµα των θεµατικών εκδηλώσεων 1 AΡΓΥΡΟ ΒΡΑΒΕΙΟ στην κατηγορία «Τουριστική ανάπτυξη Συνεισφορά στην εθνική ή τοπική οικονοµία» 1 ΧΑΛΚΙΝΟ ΒΡΑΒΕΙΟ στις κατηγορίες «Αξιοποίηση social media» και «Επιλογή, επιβράβευση & ανάπτυξη προσωπικού». 1 ΑΡΓΥΡΟ Βραβείο Event Series / Brand Consistency για τις Θεµατικές Εκδηλώσεις ΧΑΛΚΙΝΑ ΒΡΑΒΕΙΑ Τουριστική Εκδήλωση για τις Θεµατικές Εκδηλώσεις 2015 Επιχειρηµατικά Συνέδρια για το Cruise Inn ΑΡΓΥΡΑ ΒΡΑΒΕΙΑ Ολοκληρωµένα συστήµατα αµοιβών, παροχών και κινήτρων ιαχείριση οργανωσιακών αλλαγών

15 BAZOYME ΣΥΝΕΧΩΣ ΥΨΗΛΟΤΕΡΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ 2015 Community Awards ΧΡΥΣΟ ΒΡΑΒΕΙΟ στην κατηγορία κρουαζιέρα-θεµατικές εκδηλώσεις 2 ΑΡΓΥΡΑ ΒΡΑΒΕΙΑ στις κατηγορίες Συνεισφορά στην εθνική οικονοµία και Υποστήριξη τοπικών κοινοτήτων- Νέοι προορισµοί 5 ΗR AWARDS 5 ΗR AWARDS ΒΡΑΒΕΙΟ ΕΥΚΡΑΝΤΗ Στρατηγικής Επικοινωνίας ΧΡΥΣΟ ΒΡΑΒΕΙΟ για τη συµβολή στην τοπική και κοινωνική ανάπτυξη. 1 AΡΓΥΡΟ ΒΡΑΒΕΙΟ για την προώθηση των Ελληνικών προορισµών σε 17 χώρες 1 ΧΑΛΚΙΝΟ ΒΡΑΒΕΙΟ για την πλούσια Eλληνική γαστρονοµική εµπειρία που παρέχουµε στα κρουαζιεροπλοιά µας 1 ΑΡΓΥΡΟ ΒΡΑΒΕΙΟ Best Social Media Strategy for Sales INNOVATION AWARD για τo έργο καινοτοµίας Lynceus

16 BAZOYME ΣΥΝΕΧΩΣ ΥΨΗΛΟΤΕΡΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ 2011 Mέλος της CLIA Ευρώπης (Cruise Lines International Association Europe) δηλαδή του Παγκόσµιου Συνδέσµου Εταιρειών Κρουαζιέρας που εκπροσωπεί τα συµφέροντα των µεγαλύτερων εταιρειών κρουαζιέρας παγκοσµίως. ύο φορές έχουµε λάβει το Βραβείο του Conde Nast Travelers Choice 2010 ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΒΑΤΗΓΟ ΝΑΥΤΙΛΙΑ στον κορυφαίο θεσµό των ναυτιλιακών βραβείων που διοργανώνει κάθε χρόνο η Lloyd s List στην Ελλάδα