Πίνακας Περιεχόµενων. Εύκολη διαχείριση µουσείων > Αυξηµένες απαιτήσεις 5 > Η λύση 5 > Πλήρης ροή εργασιών 7 > Τα πλεονεκτήµατα µε µια µατιά 7

Transcript

1

2

3 Πίνακας Περιεχόµενων Εύκολη διαχείριση µουσείων > Αυξηµένες απαιτήσεις 5 > Η λύση 5 > Πλήρης ροή εργασιών 7 > Τα πλεονεκτήµατα µε µια µατιά 7 Σχεδιαστικά πλεονεκτήµατα > Σπονδυλωτό 8 > Ολοκληρωµένο 8 > Αυτοµατοποιηµένο 8 > Ευέλικτο 10 > Παγκόσµιο 10 > Προτυποποιηµένο 11 > Πολυγλωσσικό 11 Λειτουργικά πλεονεκτήµατα > Τεκµηρίωση και αναζήτηση 14 > ιαχείριση συλλογών 15 > Εκθέσεις 15 > Εκδηλώσεις 15 > ιαχείριση εικόνων και δικαιωµάτων 16 > ιαχείριση επαφών 16 > Έκδοση αναφορών 19 > ιαδικτυακή πρόσβαση 19 Τεχνικά πλεονεκτήµατα > Ανοιχτή αρχιτεκτονική 20 > Ενσωµάτωση σε Office 20 > Υποστήριξη πολυµεσικού υλικού 20 > Φιλική διεπαφή χρήστη 20 > Συγχρονισµός / αναπαραγωγή 20 > Προσβασιµότητα στο διαδίκτυο 20 > Ασφάλεια 21 > Υπηρεσίες, υποστήριξη και συντήρηση 21 > ιαρκής ενηµέρωση των πελατών µας

4

5 Εύκολη διαχείριση µουσείων Αυξηµένες απαιτήσεις Τα µουσεία και οι γκαλερί αντιµετωπίζουν έναν ολοένα αυξανόµενο αριθµό απαιτήσεων. Χρειάζεται να διαχειριστούν αποτελεσµατικά µια όλο και πιο σύνθετη ροή εργασιών από τη διαχείριση της συλλογής µέχρι την έρευνα, από τη διοργάνωση εκδηλώσεων µέχρι τις δηµόσιες σχέσεις και από την διαδικτυακή παρουσία µέχρι την αρχειοθέτηση. Η λύση To MuseumPlus της εταιρίας Zetcom είναι η καλύτερη λύση σ αυτές τις προκλήσεις. Η Zetcom είναι η µόνη εταιρία στην αγορά εφαρµογών λογισµικού η οποία προσφέρει ένα ολοκληρωµένο σύστηµα διαχείρισης µουσείων το οποίο ενσωµατώνει όλο το εύρος των εργασιών διαχείρισης ενός µουσείου. Το MuseumPlus είναι σχεδιασµένο για να καλύπτει τις πιο απαιτητικές προδιαγραφές. Το καλύτερο παράδειγµα είναι η πετυχηµένη εγκατάστασή του στο Μουσείο του Λούβρου για την καταγραφή και τη διαχείριση των παγκοσµίου φήµης συλλογών του. Χάρη στον εργονοµικό και ευέλικτο σχεδιασµό του, στη σταθερή τεχνολογική υποδοµή, την πλούσια λειτουργικότητα και τον ανοιχτό σχεδιασµό, το MuseumPlus αποτελεί τη λύση για τους επαγγελµατίες χρήστες. Με πελάτες σε περισσότερες από 20 χώρες, η Zetcom κατέχει πρωταγωνιστικό ρόλο µε διεθνή παρουσία. Υποστηρίζει την καινοτόµα σουίτα της, διαθέσιµη σε 10 γλώσσες µε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη στην αγορά. 4 5

6

7 Πλήρης ροή εργασιών Η πλούσια λειτουργικότητα του MuseumPlus καλύπτει όλες τις δραστηριότητες ενός µουσείου: τη διαχείριση της συλλογής, την οργάνωση εκδηλώσεων και εκθέσεων, την επικοινωνία µε χορηγούς, επισκέπτες του µουσείου και το ευρύ κοινό. Επιπλέον υποστηρίζει την επιστηµονική τεκµηρίωση της συλλογής, ερευνητικές εργασίες, την καταγραφή των εργασιών αποκατάστασης και συντήρησης των αντικειµένων, τη διαχείριση της βιβλιοθήκης, της αιτήσεις και συµφωνητικά δανεισµών, την αρχειοθέτηση φωτογραφικού αρχείου, τη διαχείριση δικαιωµάτων, τη διαχείριση επαφών ακόµα και την έκδοση τιµολογίων. Τα πλεονεκτήµατα µε µια µατιά > Συγκεντρωτική βάση όλων των δεδοµένων του µουσείου που διασφαλίζει µεγαλύτερη συνοχή των δεδοµένων και αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζοµένων > Εξοικονόµηση χρόνου χάρη στην εξάλειψη περιττών εργασιών και πολλαπλών καταχωρήσεων > Βελτιωµένη διαχείριση δεδοµένων µέσω της λειτουργίας αναζήτησης για την υποστήριξη των εργασιών που αφορούν την έρευνα, την καταγραφή και την τεκµηρίωση της συλλογής > ιαρκής βελτίωση των διαδικασιών σε όλες τις δραστηριότητες του µουσείου χάρη στον ολοκληρωµένο, ευέλικτο σχεδιασµό > Ασφαλέστερη διαχείριση αποθέµατος και βελτιωµένος έλεγχος χάρη στο εύχρηστο και οικονοµικό εργαλείο έκδοσης αναφορών 6 7

8 Σχεδιαστικά πλεονεκτήµατα Σπονδυλωτό Χάρη στην σπονδυλωτή αρχιτεκτονική το MuseumPlus µπορεί εύκολα να προσαρµοστεί στις δικές σας απαιτήσεις. Μπορείτε για παράδειγµα να αξιοποιήσετε ολόκληρη τη σουίτα ή να επιλέξετε συγκεκριµένες ενότητες και σταδιακά να επεκτείνετε την εφαρµογή σας µε µικρό κόστος. Ολοκληρωµένο Όλες οι ενότητες του MuseumPlus είναι πλήρως ολοκληρωµένες. Όλα τα δεδοµένα αποθηκεύονται σε µια κεντρική βάση δεδοµένων η οποία είναι προσβάσιµη µόνο από εξουσιοδοτηµένους χρήστες στο δίκτυό σας. Ισχυρά εργαλεία αναζήτησης σας επιτρέπουν να ανακτάτε, να µοιράζεστε και να χρησιµοποιείτε τα δεδοµένα γρήγορα και αποτελεσµατικά σε όλες της ενότητες και τις εργασίες. Αυτοµατοποιηµένο Το MuseumPlus είναι µια αυτοµατοποιηµένη, φιλική προς τον χρήστη λύση η οποία µπορεί εύκολα να προσαρµοστεί στις δικές σας ανάγκες. εν απαιτούνται ικανότητες προγραµµατισµού για να αλλάξετε τις περιγραφές των πεδίων, τις καρτέλες των µενού, τις λίστες όρων ή να δηµιουργήσετε νέα πεδία σύµφωνα µε τις ανάγκες της συλλογής σας. Μπορείτε επίσης να δηµιουργήσετε δικά σας λεξιλόγια και αναφορές. Για τη διασφάλιση της καλύτερης δυνατής εµπειρίας για το χρήστη, το MuseumPlus συµµορφώνεται πλήρως µε τον «Οδηγό Ευχρηστίας» (Guidance on Usability) που έχει εκδοθεί από τον ιεθνή Οργανισµό Τυποποίησης (ISO).

9 8 9

10 Ευέλικτο Για την απλοποίηση της έκδοσης αναφορών, το MuseumPlus χρησιµοποιεί διεπαφές που επιτρέπουν στο χρήστη να εξάγει δεδοµένα σε εφαρµογές του Microsoft Office, όπως Word, Excel, Access και Outlook. Παγκόσµιο Η σταθερή τεχνολογική βάση του MuseumPlus και η ισχυρή λειτουργικότητά του το καθιστά µια πρόσφορη και επιλέξιµη λύση για όλα τα µουσεία, γκαλερί και συλλέκτες ανεξάρτητα από το µέγεθος ή τον τύπο της συλλογής. Απλά, το MuseumPlus επεκτείνεται σύµφωνα µε τις ανάγκες σας, καλύπτοντας συλλογές οποιοδήποτε είδους που αποτελούνται από µερικές εκατοντάδες µέχρι αρκετές εκατοντάδες χιλιάδες αντικείµενα. Μέχρι σήµερα πελάτες είναι: > Μουσεία Τέχνης > Ιστορικά Μουσεία > Λαογραφικά Μουσεία > Τεχνολογικά Μουσεία > Εθνολογικά Μουσεία > Αρχαιολογικά Μουσεία > Συλλογές Φυσικής Ιστορίας > Μουσεία Φωτογραφίας > Ιδιωτικές Συλλογές > Εταιρικές Συλλογές > Γκαλερί

11 Προτυποποιηµένο Η zetcom είναι µέλος σε πολλούς οργανισµούς, όπως: > International Council of Museums (ICOM) > International Committee for Documentation (CIDOC) > Museum Computer Network (MCN) > Museum Documentation Association (MDA Partner) > German Museum Association (DMB) > Canadian Heritage Information Network (διάκριση CHIN) Η συνεργασία µας µε τους παραπάνω οργανισµούς εξασφαλίζει τη συµβατότητα του MuseumPlus µε τα παρακάτω πρότυπα: > SPECTRUM (UK Documentation Standard) > ICCD (Italian National Documentation Standard) > CDWA Lite (Categories for the Description of Works of Art) > MuseumDat (data harvesting standard) > MuseumVoc (exchange standard for thesauri) > Dublin Core > Joconde (κατάλογος συλλογών για τα µουσεία της Γαλλίας) Επιπλέον, συνεργαζόµαστε στενά µε ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύµατα υποστηρίζοντάς τα µε τα εργαλεία µας για διδακτικούς σκοπούς και δίνοντας χορηγίες για σηµαντικά επιστηµονικά έργα. Πολυγλωσσικό Το MuseumPlus χρησιµοποιείται ευρέως σε περισσότερες από 20 χώρες και µέχρι σήµερα είναι διαθέσιµο στα αγγλικά, γαλλικά, γερµανικά, ισπανικά, ιταλικά, πολωνικά, ελληνικά, ουγγρικά, καταλανικά και σουηδικά. Είναι προγραµµατισµένο να διατεθεί σε περισσότερες γλώσσες σε µελλοντικές εκδόσεις

12

13 12 13

14 Λειτουργικά πλεονεκτήµατα Τεκµηρίωση και αναζήτηση Αποτελεσµατική, γρήγορη, και υψηλής ποιότητας τεκµηρίωση και αναζήτηση που βασίζεται από µια καλά οργανωµένη γνωσιακή βάση. Η βάση δεδοµένων της συλλογής, ο ακρογωνιαίος λίθος του MuseumPlus, είναι δοµηµένη µε τέτοιο τρόπο ώστε να απλοποιείται η εισαγωγή δεδοµένων και να µεγιστοποιείται η ποιότητα και η συνοχή τους. Αυτό επιτυγχάνεται για παράδειγµα µέσω των ελεγχόµενων λεξιλογίων, των διαθέσιµων πολλαπλών πεδίων και µέσω της δυνατότητας δηµιουργίας συσχετισµών µε στόχο τη ευρύτερη δυνατή συνάφεια των δεδοµένων. Τα πολλαπλά πεδία και η σύνθετη αναζήτηση (συµπεριλαµβανοµένης και της αναζήτησης στους συσχετισµούς, την ιεραρχική αναζήτηση, την αναζήτηση κειµένου και την εξειδικευµένη αναζήτηση) επιτρέπουν στους χρήστες να ανακτούν πληροφορίες γρήγορα και αποτελεσµατικά. Αυτές οι δυνατότητες αναζήτησης επεκτείνονται και σε σχετικές µε το αντικείµενο πληροφορίες (όπως βιογραφίες, βιβλιογραφίες, πηγές, ιστορικά γεγονότα και άλλα µέσα) καθιστώντας το MuseumPlus ιδανικό και για προγράµµατα αναζήτησης και τεκµηρίωσης.

15 ιαχείριση συλλογών Εκθέσεις Εκδηλώσεις Όσο πληθαίνει η συλλογή τόσο σηµαντικότερη γίνεται η καταγραφή της θέσης και των µετακινήσεων των αντικειµένων. Το MuseumPlus σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το κάθε αντικείµενο µε το πάτηµα ενός κουµπιού και αυξάνοντας την διαφάνεια στα αντικείµενα της συλλογής, διευκολύνει τη διαχείριση τους. Η ενότητα διαχείρισης συλλογών, σας παρουσιάζει επικαιροποιηµένες πληροφορίες για τη θέση κάθε αντικειµένου, λαµβάνοντας υπόψη µελλοντικές µετατοπίσεις και τυχόν απαιτήσεις µετακίνησης. Επίσης σας παρέχει µια επισκόπηση του ιστορικού του αντικειµένου και σας επιτρέπει να δηµιουργείτε αναφορές για την απογραφή των αντικειµένων. Η διοργάνωση µιας έκθεσης είναι µια σύνθετη και πολύπλευρη εργασία που απαιτεί προσεκτικό σχεδιασµό, διαχείριση και παρακολούθηση. Το MuseumPlus σας βοηθά να εξασφαλίσετε τον επαγγελµατισµό και την επιτυχία των εκθέσεών σας, παρέχοντας αποτελεσµατική υποστήριξη της διαδικασίας σε ολόκληρο το φάσµα των εργασιών. Η ενότητα Εκθέσεις εκτείνεται από την οργάνωση των χώρων µέχρι την εκτύπωση των ταµπελών και λιστών. Σας επιτρέπει να επιλέγετε αντικείµενα, να κάνετε αιτήσεις δανεισµών, να δηµιουργείτε καταλόγους, να οργανώνετε τις φωτογραφίες και να διαχειρίζεστε τους δανεισµούς. Ένα ενσωµατωµένο πρόγραµµα διαχείρισης έργου σας επιτρέπει να παρακολουθείτε όλες τις εργασίες και τα ορόσηµα της έκθεσης. Όλες οι εκδηλώσεις, είτε πρόκειται για εγκαίνια, επίσηµες παρουσιάσεις ξεναγήσεις, εκπαιδευτικά προγράµµατα ή εργαστήρια, πρέπει να προγραµµατιστούν προσεκτικά. Το MuseumPlus απλοποιεί τη διαχείριση εκδηλώσεων εξαλείφοντας τις περιττές εργασίες. Σας επιτρέπει να ορίζετε ηµερήσια προγράµµατα, να προγραµµατίσετε εκδηλώσεις, να καταγράψετε λεπτοµέρειες επαφών, να εκτυπώσετε λίστες συµµετεχόντων, να πραγµατοποιήσετε κρατήσεις χώρων και εξοπλισµού. Η λειτουργία ιαχείριση Εγκαταστάσεων, περιλαµβάνει ακόµα την ενοικίαση χώρων για λογαριασµό τρίτων και την έκδοση τιµολογίων

16 ιαχείριση φωτογραφικού αρχείου και πνευµατικών δικαιωµάτων Το MuseumPlus διαθέτει ένα πλούσιο σε λειτουργικότητες αρχείο, το οποίο διευκολύνει τη διαχείριση του φωτογραφικού σας αρχείου. Αυτό το αρχείο περιλαµβάνει επίσης και τη διαχείριση των πνευµατικών δικαιωµάτων των φωτογραφιών και σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε αποτελεσµατικά τα έσοδά σας από τα αντίγραφα. Τα ψηφιακά αντίγραφα διασφαλίζονται απέναντι σε µη εξουσιοδοτηµένη πρόσβαση µέσω υδρογραφηµάτων. ιαχείριση επαφών Η ενότητα διαχείρισης επαφών είναι ειδικά προσαρµοσµένη στις ανάγκες των µουσείων. ιαχειρίζεται όλα τα άτοµα ή οργανισµούς µε τους οποίους έχει σχέση το Μουσείο (επισκέπτες, υπάλληλοι, δανειστές, δωρητές, εκπρόσωποι τύπου, ασφαλιστικές εταιρείες, µεταφορικές εταιρίες, διοργανωτές εκδηλώσεων κτλ) και τα συγκεντρώνει σε µια κεντρική βάση δεδοµένων για καταγραφή ιστορικού επαφών και τιµολογήσεων. Μόνο εξουσιοδοτηµένο προσωπικό έχει τη δυνατότητα πρόσβασης σ αυτή τη βάση δεδοµένων. Το MuseumPlus αντλεί από αυτή τη βάση δεδοµένων τα απαραίτητα στοιχεία για επικοινωνιακές καµπάνιες δια αλληλογραφίας, µέσα από τη δηµιουργία µαζικών επιστολών, ετικετών, φαξ ή µαζικής ψηφιακής αλληλογραφίας.

17 16 17

18

19 Έκδοση αναφορών Το MuseumPlus προσφέρει µια µεγάλη ποικιλία από εύχρηστες επιλογές έκδοσης αναφορών για µεγαλύτερη διαφάνεια στις δραστηριότητες του µουσείου. Τα δεδοµένα µπορούν εύκολα να εξαχθούν στο Word για τη δηµιουργία εξειδικευµένων λιστών, για παράδειγµα, µε το εργαλείο Ορισµός Αναφορών. Το εργαλείο Ορισµός Αναζητήσεων εκτελεί λεπτοµερείς αναζητήσεις που µπορούν να αποθηκευτούν για µελλοντική χρήση. Στη Φωτοτράπεζα µπορεί ο χρήστης να προβάλει, να ταξινοµήσει και να οργανώσει αντικείµενα και φωτογραφίες. ιαδικτυακή πρόσβαση Το emuseumplus είναι η καλύτερη επέκταση για την βάση δεδοµένων του MuseumPlus. Προβάλει τα δεδοµένα της συλλογή σας στο internet, δηµοσιεύοντάς τα σε ειδικά διαµορφωµένες σελίδες και κάνοντάς τα διαθέσιµα 24 x 7 στο ευρύ κοινό µέσω ενός ασφαλούς web server. Αυτή η web εφαρµογή χρησιµοποιεί λογισµικό ανοιχτού κώδικα, είναι διαβαθµισµένη και επεκτείνεται δυναµικά σύµφωνα µε τις ανάγκες σας. Επίσης ενσωµατώνεται ιδανικά στην υπάρχουσα διαδικτυακή παρουσία σας συνιστώντας µια οµοιόµορφη εταιρική εικόνα. Βασικά χαρακτηριστικά της εφαρµογής αποτελούν: η προσαρµόσιµη λειτουργία αναζήτησης, η πολυεπίπεδη παρουσίαση, η επισκόπηση έργου, η προβολή των σηµαντικότερων έργων της συλλογής, η εγγραφή χρηστών, η κρυπτογράφηση, η αυτόµατη επεξεργασία εικόνας και η δυνατότητα πολυγλωσσίας

20 Τεχνικά πλεονεκτήµατα Ανοιχτή αρχιτεκτονική Το MuseumPlus µπορεί να εγκατασταθεί στις περισσότερες βάσεις δεδοµένων µεταξύ των οποίων Microsoft SQL Server, Microsoft Access και Oracle. Επιπλέον λειτουργεί σε διάφορα λειτουργικά συστήµατα µεταξύ των οποίων και τα Windows. Για Macintosh και Linux clients χρησιµοποιούνται terminal server (πχ Citrix Metaframe) Ενσωµάτωση σε Office ιατίθεται εύκολη ενσωµάτωση µε εφαρµογές του Microsoft Office (όπως Word, Excel, Access) που σηµαίνει ότι το MuseumPlus µπορεί εύκολα να εξάγει δεδοµένα, δίνοντας σας τη δυνατότητα να δηµιουργείτε αναφορές, στατιστικά και έγγραφα. Υποστήριξη πολυµεσικού υλικού ιεπαφές µε scanners (TWAIN) και λογισµικά επεξεργασίας εικόνας (πχ. Adobe Photoshop) επιτρέπουν την άµεση εισαγωγή και επεξεργασία εικόνων. Με την ενότητα των Πολυµέσων διαχειρίζεστε όλα τα ψηφιακά δεδοµένα (φωτογραφίες, ηχητικά αρχεία, βίντεο, κείµενα κτλ). Φιλική διεπαφή χρήστη Το MuseumPlus υποστηρίζει την ενσωµάτωση µε ποικίλες πρότυπες διεπαφές: από συστήµατα bar code, διαδικτυακά τραπεζικά συστήµατα µέχρι γεωγραφικά πληροφοριακά συστήµατα (GIS). Συγχρονισµός / αναπαραγωγή Το MuseumPlus προσφέρει τη δυνατότητα συγχρονισµού δεδοµένων διασφαλίζοντας την ακεραιότητά τους. Τα δεδοµένα που εισάγονται και επεξεργάζονται εκτός δικτύου (πχ σε ένα laptop) µπορούν εύκολα να συγχρονιστούν µε την κεντρική βάση δεδοµένων. Προσβασιµότητα στο ιαδίκτυο H καλύτερη επέκταση για την βάση δεδοµένων του MuseumPlus, το emuseumplus προβάλει τα δεδοµένα της συλλογή σας στο internet κάνοντάς τα διαθέσιµα 24 x 7 στο ευρύ κοινό µέσω ενός ασφαλούς web server.

21 Ασφάλεια Το MuseumPlus παρέχει εξελιγµένες λειτουργίες ασφάλειας για τα δεδοµένα σας. ικαιώµατα πρόσβασης πολλαπλών επιπέδων και διάφορες ρυθµίσεις ασφαλείας (δηµόσιο, εµπιστευτικό, αυστηρά εµπιστευτικό) µπορούν να εξασφαλίσουν τη µέγιστη δυνατή προστασία. Υπηρεσίες, υποστήριξη και συντήρηση Παρέχουµε µια σειρά από επαγγελµατικές συµβουλευτικές και τεχνικές υπηρεσίες για να εξασφαλίσουµε την επιτυχή εφαρµογή και λειτουργία του MuseumPlus για σας. Σ αυτές περιλαµβάνονται οι συνεχείς εργασίες συντήρησης και υποστήριξης του προϊόντος. Προσφέρουµε επίσης και ένα διαδικτυκό σύστηµα παρακολούθησης προβληµάτων που επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν την πορεία επίλυσης του προβλήµατος τους µέσω µιας ασφαλούς ιστοσελίδας. Επιµέρους παρεχόµενες υπηρεσίες: > ιαχείριση έργου > Εξειδικευµένες συµβουλές > Υπηρεσίες προγραµµατισµού για προσθήκες και παραµετροποιηµένες διεπαφές χρήστη > Μετατροπή και µεταφορά δεδοµένων > Εκπαίδευση χρηστών > Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη µέσω help desk ιαρκής ενηµέρωση των πελατών µας ιοργανώνουµε µια σειρά από εκδηλώσεις για την ενηµέρωση των πελατών µας για τις τελευταίες εξελίξεις και για την πορεία των προϊόντων µας. Σ αυτές περιλαµβάνονται: > Παρουσιάσεις προϊόντων και ενηµερώσεων > Εκδηλώσεις αφιερωµένες σε θέµατα Τέχνης και Πληροφορικής > Ετήσιες συναντήσεις χρηστών και forums για την πορεία του προϊόντος 20 21

22

23 Θα θέλαµε να ευχαριστήσουµε τους συνεργάτες του Μουσείου Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen K20/K21 για την υποστήριξή τους κατά τη διάρκεια της φωτογράφισης. Ιδέα / Σχεδιασµός: KSK Kommunikation GmbH, Bern; Φωτογραφίες: Françoise Caraco, Zurich Copyright 2008 zetcom AG. All rights reserved

24 Περισσότερες πληροφορίες: Παπαδιαµαντοπούλου 4 GR Aθήνα τηλ: fax: