Production Management

Transcript

1

2 Production Management Κύκλος Σπουδών 30ος Copyright

3 3

4 Π ε ρ ι ε χ ό μ ε ν α 1. Εισαγωγή Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001: Σκοπός του Προγράμματος Κατηγορίες Υποψηφίων που Γίνονται Δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος Ένταξης Το Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης Χρονική Διάρκεια και Κόστος Φοίτησης Προαπαιτούμενα Δομή και Τρόπος Παρουσίασης Μαθημάτων Τρόπος Διεξαγωγής του Προγράμματος Επιστημονικό Γραφείο Υποστήριξης (Help Desk) Τρόπος Εξέτασης και Βαθμολόγησης Λοιπές Υποχρεώσεις Εκπαιδευόμενων-Προϋποθέσεις Χορήγησης Πιστοποιητικού Συγγραφείς του Εκπαιδευτικού Υλικού Ο Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Πως Διαμορφώνεται η Ύλη του Προγράμματος Υπόδειγμα Χορηγούμενου Πιστοποιητικού...16 Production Management 4

5 1. Εισαγωγή Το Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών σας καλωσορίζει στο Πρόγραμμα Συμπληρωματικής εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης και συγκεκριμένα στο εκπαιδευτικό αντικείμενο Production Management. Η ανάγκη συνεχούς επιμόρφωσης και πιστοποίησης επαγγελματικών δεξιοτήτων οδήγησε το Κ.Ε.Κ. του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών στο σχεδιασμό των πρωτοποριακών αυτών Προγραμμάτων Κατάρτισης, με γνώμονα τη διασύνδεση της θεωρητικής με την πρακτική γνώση, αναπτύσσοντας κυρίως, την εφαρμοσμένη διάσταση των επιστημών στα αντίστοιχα επαγγελματικά πεδία. Η ανάπτυξη των προγραμμάτων στηρίχτηκε κυρίως: στην εμπειρία του Ε.Κ.Π.Α. από πιλοτικά προγράμματα, τα οποία αποτέλεσαν το εφαλτήριο για τη δημιουργία των Προγραμμάτων εξ Αποστάσεως Συμπληρωματικής Εκπαίδευσης, στη γνώση των καθηγητών του, αλλά και καθηγητών άλλων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων, στην πρακτική εμπειρία ειδικευμένων επιστημόνων διεθνούς κύρους, στην άρτια και σύγχρονη υλικοτεχνική υποδομή του Ιδρύματος. Στη συνέχεια, σας παρουσιάζουμε αναλυτικά το πρόγραμμα σπουδών για το εκπαιδευτικό αντικείμενο Production Management, τις προϋποθέσεις συμμετοχής σας σε αυτό, καθώς και όλες τις λεπτομέρειες που πιστεύουμε ότι είναι χρήσιμες, για να έχετε μια ολοκληρωμένη εικόνα του προγράμματος. 2. Διαπιστεύσεις: πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008 Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Το ΚΕΚ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών είναι πιστοποιημένο (Κ.Π ) από τον επίσημο εθνικό φορέα για την ανάπτυξη, εφαρμογή και παρακολούθηση του Εθνικού Συστήματος Πιστοποίησης της Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης στην Ελλάδα (Ε.ΚΕ.ΠΙΣ.), από τον Οκτώβριο του Σε συνέχεια της πρώτης απόφασης πιστοποίησης, και σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες σχετικά με την εφαρμογή του Συστήματος Παρακολούθησης και Αξιολόγησης, το ΚΕΚ λαμβάνει σε ετήσια βάση, Βεβαίωση Ανανέωσης Πιστοποίησης. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008 Το Πρόγραμμα Συμπληρωματικής εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης (e-learning) του ΚΕΚ του ΕΚΠΑ, από τον Ιούλιο του 2008, και μετά από σχετική αξιολόγησή του από τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης (ΕΛ.Ο.Τ.), διαθέτει Πιστοποίηση Διαχείρισης Συστήματος Ποιότητας, σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008. Η συγκεκριμένη πιστοποίηση τεκμηριώνει με αντικειμενικό τρόπο την ικανότητα του Οργανισμού να παρέχει εκπαιδευτικά προγράμματα με συνέπεια, διασφαλίζοντας συγχρόνως, την ικανοποίηση των απαιτήσεων του καταρτιζόμενου. Παράλληλα, η εφαρμογή του συστήματος, μεριμνά για την τήρηση επιμέρους διεργασιών που εξασφαλίζουν τη διαρκή βελτίωσή του, καθώς και τη συμμόρφωσή του σύμφωνα με τις απαιτήσεις του τελικού αποδέκτη των παρεχομένων υπηρεσιών εκπαίδευσης. 5

6 3. Σκοπός του προγράμματος Το πρόγραμμα σχεδιάστηκε με σκοπό να αναλύσει και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα, το προγραμματισμό και τη ρύθμιση της παραγωγής. Οι εκπαιδευόμενοι θα μπορούν να αναλύσουν τις παραγωγικές διαδικασίας όπως τους δείκτες της οικονομίας της παραγωγής, την απόδοση της εργασίας κ.α. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει μαθήματα που σχετίζονται με τη στρατηγική, την ηγεσία, την διοίκηση πληροφοριακών συστημάτων καθώς και την ανάπτυξη δεξιοτήτων συνεργασίας σε ομάδες. Κατά την εξέλιξη του εκπαιδευτικού αντικειμένου: Παρέχονται θεωρητικές και πρακτικές μελέτες στρατηγικής διοίκησης Περιγράφονται αναλυτικά τα βήματα οργάνωσης παραγωγής, Αναλύονται πρακτικές και τεχνικές εποικοδομητικής ομαδικής συνεργασίας, Παρουσιάζεται η οργάνωση της διοίκησης πληροφοριακών συστημάτων, Βασικός σκοπός του προγράμματος είναι η θεωρητική και πρακτική εκπαίδευση σε ζητήματα οργάνωσης, διοίκησης και διοίκησης παραγωγής. 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίινονται δεκτοί στο πρόγραμμα - τρόπος ένταξης Η έναρξη του Προγράμματος γίνεται με δημόσια αναγγελία (τόσο στον Τύπο, όσο και στο Διαδίκτυο), όπου καθορίζονται οι διαδικασίες που απαιτούνται για την ένταξη του ενδιαφερόμενου στο Πρόγραμμα. Αίτηση συμμετοχής μπορούν να υποβάλλουν: απόφοιτοι ΑΕΙ και ΑΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής απόφοιτοι δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης με ενδιαφέροντα σχετικά με το αντικείμενο. Λόγω του περιορισμένου αριθμού των θέσεων συμμετοχής, θα τηρηθούν αυστηρά τα παρακάτω κριτήρια επιλογής υποψηφίων. Κριτήρια Επιλογής Υποψηφίων Βαθμός πτυχίου ή Απολυτηρίου Λυκείου Επίπεδο γνώσης της αγγλικής γλώσσας Επιπρόσθετές γνώσεις και ικανότητες (γνώσεις Η/Υ, συμμετοχή σε σεμινάρια, εργασιακή εμπειρία) Η αίτηση συμμετοχής υποβάλλεται ηλεκτρονικά, μέσω της ιστοσελίδας Η αποδοχή ή η απόρριψή της αίτησης συμμετοχής ανακοινώνεται στον υποψήφιο εκπαιδευόμενο ατομικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 5. Το Πιστοποιητικό Επιμόρφωσης Η επιτυχής ολοκλήρωση των πέντε (5) μαθημάτων που περιλαμβάνει το συγκεκριμένο πρόγραμμα, οδηγεί στη χορήγηση Πιστοποιητικού Επιμόρφωσης στο γνωστικό αντικείμενο «Production Management». 6

7 6. Χρονική διάρκεια και κόστος φοίτησης Η χρονική διάρκεια του Προγράμματος είναι πέντε (5) μήνες, ενώ ο απαιτούμενος χρόνος διδασκαλίας εκτιμάται στις 130 ώρες. Η οργάνωση της δομής του προγράμματος εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης βασίζεται σε επίπεδο θεματικών ενοτήτων. Η εκτίμηση του απαιτούμενου χρόνου διδασκαλίας αποσκοπεί στην διευκόλυνση των ενδιαφερομένων αναφορικά με τον υπολογισμό του χρόνου ενασχόλησής τους με το εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Προκύπτει δε, από τον συνολικό αριθμό των θεματικών ενοτήτων του εκπαιδευτικού υλικού, επί την αναγωγή των απαιτούμενων ωρών διδασκαλίας του σε ώρες δια ζώσης διάλεξης (ανάλογα με τον γνωστικό όγκο και τον βαθμό δυσκολίας του), ανά διδακτική ενότητα. Τα παραπάνω βασίζονται σε εκτιμώμενα στοιχεία, ενώ, όπως είναι ευνόητο, η τελική εκτίμηση του χρόνου ενασχόλησης του εκπαιδευομένου, υπόκειται σε υποκειμενικά στοιχεία, όπως για παράδειγμα το προηγούμενο γνωστικό του επίπεδο και η προσωπική ικανότητα αφομοίωσης γνώσεων. Το συνολικό κόστος φοίτησης είναι 900 ευρώ. Τα δίδακτρα καταβάλλονται σε τραπεζικό λογαριασμό και εκδίδεται απόδειξη είσπραξης στα στοιχεία του μετέχοντα. 7. Προαπαιτούμενα Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του Προγράμματος από τους εκπαιδευόμενους είναι: Πρόσβαση στο Διαδίκτυο Κατοχή προσωπικού Βασικές γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών 8. Δομή και τρόπος παρουσίασης μαθημάτων Το περιεχόμενο του κάθε μαθήματος που βρίσκεται στο Διαδίκτυο αφορά στα κύρια σημεία της θεωρίας και είναι εμπλουτισμένο κυρίως με τα εξής: παραδείγματα λυμένες ασκήσεις ασκήσεις αυτοαξιολόγησης μελέτες περιπτώσεων πάνω σε πραγματικά δεδομένα πρόσθετη βιβλιογραφία Μέσω του συγκεκριμένου τρόπου παρουσίασης των μαθημάτων επιτυγχάνεται η εμπέδωση της θεωρίας με έναν πιο εποικοδομητικό τρόπο απ ότι σε ένα παραδοσιακού τύπου έντυπο. Παράλληλα, η δομή των μαθημάτων είναι διαμορφωμένη, έτσι ώστε το εκπαιδευτικό υλικό να: καθοδηγεί το σπουδαστή στη μελέτη του, προάγει την αλληλεπίδραση του σπουδαστή με το μαθησιακό υλικό, επεξηγεί δύσκολα σημεία και έννοιες, αξιολογεί και ενημερώνει το σπουδαστή για την πρόοδο του, εξειδικεύει τις θεωρητικές γνώσεις με τη χρήση πρακτικών εφαρμογών. 7

8 9. Τρόπος Διεξαγωγής του Προγράμματος Η διδασκαλία στα προγράμματα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης του Κέντρου Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Επιμόρφωσης διεξάγεται μέσω του διαδικτύου, προσφέροντας στον εκπαιδευόμενο «αυτονομία», δηλαδή δυνατότητα μελέτης ανεξαρτήτως περιοριστικών παραγόντων, όπως η υποχρέωση της φυσικής του παρουσίας σε συγκεκριμένο χώρο και χρόνο. Το εκπαιδευτικό υλικό του προγράμματος διατίθεται σταδιακά, ανά διδακτική ενότητα, μέσω ειδικά διαμορφωμένων ηλεκτρονικών τάξεων. Κατά την εξέλιξη κάθε μαθήματος αναρτώνται σε σχετικό link οι απαραίτητες για την ομαλή διεξαγωγή της εκπαιδευτικής διαδικασίας ανακοινώσεις, όπως: Το Χρονοδιάγραμμα υποβολής των ασκήσεων το οποίο περιλαμβάνει τις ημερομηνίες διάθεσης των ενοτήτων και τις προθεσμίες υποβολής των αντίστοιχων tests, Ο Οδηγός Μελέτης ανά Διδακτική Ενότητα που στοχεύει στην διευκόλυνση της οργάνωσης της μελέτης του εκπαιδευόμενου, Η Τελική Εργασία η οποία διατίθεται κατά την ολοκλήρωση του μαθήματος (εφόσον το απαιτεί η φύση του μαθήματος) και αφορά το σύνολο της διδακτέας ύλης. Ο εκπαιδευόμενος, αφού ολοκληρώσει τη μελέτη της εκάστοτε διδακτικής ενότητας, καλείται να υποβάλει ηλεκτρονικά, το αντίστοιχο τεστ. Τα τεστ περιλαμβάνουν ερωτήσεις αντιστοίχισης ορθών απαντήσεων, πολλαπλής επιλογής, αληθούς/ψευδούς δήλωσης, ή upload, όπου ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να διατυπώσει και να επισυνάψει την απάντησή του. Παράλληλα, παρέχεται πλήρης εκπαιδευτική υποστήριξη δεδομένου ότι ο εκπαιδευόμενος μπορεί να απευθύνεται ηλεκτρονικά (για το διάστημα που διαρκεί το εκάστοτε μάθημα) στον ορισμένο εκπαιδευτή του, μέσω ενσωματωμένου στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού συστήματος επικοινωνίας, για την άμεση επίλυση αποριών σχετιζόμενων με τα μαθήματα και τις ασκήσεις αξιολόγησης. Τέλος, το εκπαιδευτικό υλικό παρέχεται και σε ηλεκτρονική μορφή (e-book), προκειμένου να διευκολυνθούν οι εκπαιδευόμενοι σε περιπτώσεις που προτιμούν την έντυπη έκδοσή του. 10. Επιστημονικό γραφείο υποστήριξης (ΗelpDesk) Μέσω του ενσωματωμένου στην εκπαιδευτική πλατφόρμα συστήματος επικοινωνίας, ο εκπαιδευόμενος έχει επίσης τη δυνατότητα να απευθυνθεί στην Διοικητική ή Τεχνική Υποστήριξη του προγράμματος, ανάλογα με τη φύση του ζητήματος που τον απασχολεί. 11. Τρόπος εξέτασης και βαθμολόγησης Σε κάθε διδακτική ενότητα ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να επιλύει και να υποβάλλει ηλεκτρονικά το αντίστοιχο τεστ, τηρώντας το χρονοδιάγραμμα που έχει δοθεί από τον εκπαιδευτή του. Η βαθμολογία προηγούμενων διδακτικών ενοτήτων ανακοινώνεται στον εκπαιδευόμενο πριν την προθεσμία υποβολής του τεστ της επόμενης ενότητας. Η κλίμακα βαθμολογίας κυμαίνεται από 0 έως 100%. Συνολικά, η βαθμολογία κάθε μαθήματος 8

9 προκύπτει κατά το 60% από τις ασκήσεις αξιολόγησης και κατά το υπόλοιπο 40% από την τελική εργασία, η οποία εκπονείται στο τέλος του συγκεκριμένου μαθήματος και εφόσον το απαιτεί η φύση αυτού. Η χορήγηση του Πιστοποιητικού Επιμόρφωσης πραγματοποιείται, όταν ο εκπαιδευόμενος λάβει σε όλα τα μαθήματα βαθμό μεγαλύτερο ή ίσο του 50%. Σε περίπτωση που η συνολική βαθμολογία ενός ή περισσοτέρων μαθημάτων δεν ξεπερνά το 50%, ο εκπαιδευόμενος έχει τη δυνατότητα επανεξέτασης των μαθημάτων αυτών μετά την ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας του προγράμματος. Η βαθμολογία που θα συγκεντρώσει κατά τη διαδικασία επανεξέτασής του είναι και η οριστική για τα εν λόγω μαθήματα, με την προϋπόθεση ότι ξεπερνά εκείνη που συγκέντρωσε κατά την κανονική διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Σε διαφορετική περίπτωση διατηρείται η αρχική βαθμολογία. 12. Λοιπές υποχρεώσεις εκπαιδευομένων - προϋποθέσεις χορήγησης πιστοποιητικού Πέρα από την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος για τη χορήγηση του Πιστοποιητικού απαιτούνται τα εξής: Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης Η διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης Εκπαιδευόμενου στοχεύει στη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχομένων εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, εξουσιοδοτημένο στέλεχος του ΚΕΚ, επικοινωνεί τηλεφωνικώς με ένα τυχαίο δείγμα εκπαιδευόμενων, προκειμένου να διαπιστωθεί εάν συμμετείχαν στις εκπαιδευτικές διαδικασίες του προγράμματος, εάν αντιμετώπισαν προβλήματα σε σχέση με το εκπαιδευτικό υλικό, την επικοινωνία με τον ορισμένο εκπαιδευτή τους, καθώς και με τη γενικότερη μαθησιακή διαδικασία. Η τηλεφωνική επικοινωνία διεξάγεται με την ολοκλήρωση του εκάστοτε προγράμματος, ενώ η μέση χρονική διάρκειά της συγκεκριμένης διαδικασίας είναι περίπου 2-3 λεπτά. Σε περίπτωση μη συμμετοχής του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης, εφόσον κληθεί, ή μη ταυτοποίησής του κατά τη διεξαγωγή της, δεν χορηγείται το πιστοποιητικό σπουδών, ακόμα και αν η βαθμολογία που έχει συγκεντρώσει ο εγγεγραμμένος στο πρόγραμμα είναι προβιβάσιμη. Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία αξιολόγησης προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων Η διαδικασία αξιολόγησης των προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου όπου ο μετέχων μπορεί να δει σύντομη περιγραφή των εν λόγω προγραμμάτων, καθώς και να υποβάλλει ηλεκτρονικά τη φόρμα ταξινόμησής τους, με βάση το βαθμό προτίμησης που τους αποδίδει. Στοχεύει δε, στη μελέτη και τον σχεδιασμό ενεργειών, προς την κατεύθυνση της κάλυψης πραγματικών εκπαιδευτικών αναγκών, σύμφωνα με τη φιλοσοφία του Προγράμματος E-learning του ΕΚΠΑ. Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμμάτων Η διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμμάτων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου από τον εκπαιδευόμενο μετά την περάτωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Στόχος της εν λόγω διαδικασίας αξιολόγησης είναι αφενός η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που εμπλέκονται στη διενέργεια της μαθησιακής 9

10 διαδικασίας και αφορούν την εκπαιδευτική, γραμματειακή και τεχνική υποστήριξη, και αφετέρου στη μελέτη και το σχεδιασμό ενεργειών προς την κατεύθυνση της διαρκούς αναβάθμισης του Προγράμματος e-learning του ΕΚΠΑ, μέσω της ανάπτυξης νέων εκπαιδευτικών εργαλείων για την αποτελεσματικότερη αφομοίωση των προσφερόμενων γνώσεων, καθώς και στη διασφάλιση της πρακτικής εφαρμογής αυτών, σε πραγματικές συνθήκες εργασίας. Αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων Ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να μην έχει οικονομικής φύσεως εκκρεμότητες. Σε περίπτωση που υπάρχουν τέτοιες, το πιστοποιητικό σπουδών διατηρείται στο αρχείο της Γραμματείας, για εύλογο χρονικό διάστημα και μέχρι την κάλυψη της εκκρεμότητας. 13. Συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού Οι συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού είναι μέλη ΔΕΠ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών ή και ειδικοί εμπειρογνώμονες με ιδιαίτερη συγγραφική καταξίωση, οι οποίοι κατέχουν πολύ βασικό ρόλο στην υλοποίηση του προγράμματος. Συγγράφουν τα βασικά κείμενα και αναλαμβάνουν την επιστημονική ευθύνη για την μετατροπή του εκπαιδευτικού υλικού σε e-learning μορφή. 14. Ο Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος Ο Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος του Προγράμματος είναι ο Καθηγητής του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, Παναγιώτης Πετράκης, ο οποίος έχει την ευθύνη για το σχεδιασμό, την υλοποίηση και την παρακολούθηση της ακαδημαϊκής διαδικασίας για το συγκεκριμένο πρόγραμμα. 15. Πως διαμορφώνεται η ύλη του προγράμματος ΜΑΘΗΜΑ- ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ Διδακτική Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Στρατηγική: Έννοια και Ορισμοί Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι αφενός να περιγραφεί η έννοια και το περιεχόμενο της στρατηγικής και αφετέρου να προσδιορισθεί η σημασία της για τη σύγχρονη επιχείρηση. Στη συνέχεια, οι εκπαιδευόμενοι γνωρίζουν την έννοια του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος καθώς και τους τρόπους με τους οποίους μπορεί μία επιχείρηση να το επιτύχει. Τέλος, παρουσιάζεται η έννοια της στρατηγικής διοίκησης. Διδακτική Ενότητα 2: Στρατηγική Ανάλυση: Πλαίσιο & Εργαλεία Η διδακτική ενότητα αποτυπώνει το πλαίσιο στρατηγικής ανάλυσης μιας επιχείρησης. Τα στελέχη μαθαίνουν να σκιαγραφούν τη στρατηγική θέση μιας επιχείρησης, ήτοι μαθαίνουν τις δυνάμεις τις αγοράς, αλλά και να τοποθετούν την επιχείρησή τους μέσα σε αυτές προκειμένου να τις εκμεταλλευτούν ή να τις επηρεάσουν. Στην 10

11 ενότητα αυτή, οι εκπαιδευόμενοι μαθαίνουν να εξετάζουν την επιχείρηση τόσο σε μίκρο επίπεδο (Ανάλυση Στρατηγικών Πόρων και Ικανοτήτων) όσο και σε μάκρο επίπεδο (Ανάλυση PEST - Political, Economic, Social, Technological, Ανάλυση Σεναρίων). Επίσης, παρουσιάζεται η σύνθεση των ανωτέρω αναλύσεων μέσω της Ανάλυσης Δυνάμεων - Αδυναμιών -Ευκαιριών και Απειλών (ΔΑΕΑ) - Ανάλυση S.W.O.Τ. Καταληκτικός σκοπός της ενότητας είναι η διάγνωση της υφιστάμενης κατάστασης της επιχείρησης και η εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων για τη διαμόρφωση νέων στρατηγικών. Διδακτική Ενότητα 3: Εναλλακτικές Στρατηγικές Η διδακτική ενότητα αυτή παρουσιάζει εναλλακτικές στρατηγικές για την επιχείρηση και δίνει εργαλεία για την αξιολόγηση των εναλλακτικών αυτών στρατηγικών και τη λήψη στρατηγικής απόφασης. Οι εκπαιδευόμενοι ανακαλύπτουν τις βασικές στρατηγικές (Χαμηλού κόστους, Διαφοροποίηση, Εστίαση, Μεικτές) και τις διαφορετικές κατευθύνσεις στις στρατηγικές αυτές. Τέλος, αποτυπώνεται η βασική μεθοδολογία αξιολόγησης των εναλλακτικών αυτών στρατηγικών για τη λήψης στρατηγικής απόφασης. Διδακτική Ενότητα 4: Υλοποίηση Στρατηγικής Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να μάθουν οι εκπαιδευόμενοι να μεταφράζουν τη θεωρία της στρατηγικής σε πράξη, ήτοι να προχωρούν στην υλοποίηση της στρατηγικής. Στην ενότητα αυτή παρουσιάζεται η διαδικασία υλοποίησης της στρατηγικής και αναδεικνύεται ο ρόλος της οργανωτικής δομής αλλά και των στελεχών σε αυτή. Τέλος, περιγράφεται η διαδικασία του στρατηγικού σχεδιασμού. ΜΑΘΗΜΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΠΡΩΤΟ ΜΕΡΟΣ Διδακτική Ενότητα 1: Η διοίκηση παραγωγής ως έργο διαμόρφωσης της οικονομίας των επιχειρήσεων Αντικείμενο της διδακτικής ενότητας είναι η μελέτη των προβλημάτων λήψης αποφάσεων σε επίπεδο διοίκησης επιχειρήσεων της διοίκησης παραγωγής και ιδιαίτερα ο προγραμματισμός και η ρύθμιση παραγωγής καθώς και η παρουσίαση θεωρητικά κατάλληλων και πρακτικά δοκιμασμένων λύσεων. Μέσω της παρουσίασης των συγκεκριμένων εννοιών θα καταστεί εφικτή η ανάπτυξη του πεδίου δράσης της διοίκησης παραγωγής, η επεξήγηση θεμελιωδών εννοιών και η επιστημονική κατανόηση της οικονομίας των επιχειρήσεων. Ειδικότερα αντικείμενο της οικονομίας των επιχειρήσεων αποτελεί η νομικά οργανωμένη μονάδα επιχείρηση ως θεσμός για την εξάλειψη των αβεβαιοτήτων κατά την απόκτηση εισοδήματος. Διδακτική Ενότητα 2: Προσφορά και χρήση των συντελεστών παραγωγής Προγραμματισμός Απόφαση Ρύθμιση Οργάνωση και Εξέλιξη Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστούν μεθοδολογίες μέσω των οποίων εξασφαλίζεται η προσφορά και η εξασφάλιση της αποτελεσματικής χρήσης των διάφορων συντελεστών παραγωγής με στόχο της επίτευξη επιχειρηματικής οικονομικής απόδοσης. Συγκεκριμένα σε αυτήν την ενότητα θα αναλυθούν οι διαθέσιμοι συντελεστές παραγωγής όπως: ο προγραμματισμός, όπου καθορίζονται μελλοντικές δράσεις μέσω της μελέτης εναλλακτικών προτάσεων, το πρόβλημα λήψης απόφασης όταν υπό ορισμένες συνθήκες πρέπει να από περισσότερες εναλλακτικές να επιλεγεί εκείνη που επιφέρει το καλύτερο αποτέλεσμα, συμβάλλει δηλαδή καλύτερα στην επίτευξη του καθορισμένου στόχου και η οργάνωση των συντελεστών παραγωγής όπου αποφασίζεται τι θα γίνει πού, πότε και από ποιόν. 11

12 Διδακτική Ενότητα 3: Αγαθά πάγιου κεφαλαίου Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι αναλυθούν τα αγαθά πάγιου κεφαλαίου. Στο συντελεστή παραγωγής πάγιου κεφαλαίου ανήκουν λόγω της ένταξής τους ως δυνητικού συντελεστή με εξαίρεση την ανθρώπινη εργασία εκείνοι οι στοιχειώδεις συντελεστές που κατέχουν δυνατότητες απόδοσης τις οποίες προσφέρουν στη διαδικασία μετασχηματισμού για περισσότερες περιόδους. Ανήκουν δηλαδή όλα τα αγαθά, εξοπλισμοί και εγκαταστάσεις τα οποία αποτελούν τις προϋποθέσεις για την επίτευξη επιχειρησιακής απόδοσης. Στην ενότητα αυτή θα γίνει εκτενής αναφορά στα είδη αγαθών παγίου κεφαλαίου, στη δυναμικότητα και την εξέλιξή τους, στους τρόπου απόκτησής τους μέσω επενδύσεων καθώς και στην οργάνωση και τον προγραμματισμό αξιοποίησής τους. Διδακτική Ενότητα 4: Υλικά Ανθρώπινη Εργασία Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να εμβαθύνει στη χρήση δύο ιδιαίτερα σημαντικών συντελεστών παραγωγής: των υλικών και της ανθρώπινης εργασίας. Για τα μεν πρώτα γίνεται εκτενής αναφορά στα διάφορα είδη τους, στους παράγοντες απόδοσής τους και στο πώς αυτή μπορεί να μετρηθεί, στην προμήθεια τους, στη διατήρηση αποθεμάτων, στον προσδιορισμό των αναγκών τους πάντα σε σχέση με το κόστος που προκύπτει στην περίπτωση διακράτησης και αποθήκευσης υψηλών αποθεμάτων ή με το κόστος που θα προκύψει αν μία παραγωγική διαδικασία καθυστερήσει λόγω έλλειψης υλικών. Σε ότι αφορά την ανθρώπινη εργασία παρουσιάζονται ορισμένες κρίσιμες πτυχές όπως η ικανότητα απόδοσης, η προθυμία απόδοσης, η σωστή διαχείριση των ανθρώπινου δυναμικού, η παροχή κινήτρων στους εργαζόμενους, ο καθορισμός της αμοιβής τους, οι διαδικασίες αξιολόγησής τους και τέλος γίνεται μία σύντομη αναφορά στο νομοθέτικο πλαίσιο που διέπει τους εργαζομένους. ΔΕΥΤΕΡΟ ΜΕΡΟΣ Διδακτική Ενότητα 1: Θεωρητικές βάσεις της επιχειρησιακής διοίκησης παραγωγής Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να κάνει μία εισαγωγή στην παραγωγή που ουσιαστικά αποτελεί το στοχευμένο μετασχηματισμό των συντελεστών παραγωγής. Δίδονται οι θεωρητικές βάσεις της επιχειρησιακής διοίκησης παραγωγής που έχει ως βασική αποστολή να καθορίσει στο πλαίσιο του προγραμματισμού παραγωγής με ποιο τρόπο θα μετασχηματιστούν οι συντελεστές παραγωγής σε προϊόντα. Ειδικότερα, αναλαμβάνει την αποστολή να περιγράψει και να εξηγήσει κυρίως τις μη νομισματικές (ποσοτικές, χρονικές, ποιοτικές) σχέσεις ανάμεσα στους προς χρησιμοποίηση συντελεστές παραγωγής και τις ποσότητες παραγωγής που παράγονται στη διαδικασία μετασχηματισμού και μέσω αυτών τους προσδιοριστικούς παράγοντες της παραγωγικής κατανάλωσης των συντελεστών. Διδακτική Ενότητα 2: Προγραμματισμός και ρύθμιση παραγωγής Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει με λεπτομέρεια το πώς λαμβάνονται οι βασικές στρατηγικές κατευθυντήριες γραμμές σε μία επιχείρηση λαμβάνοντας υπόψη το περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιείται καθώς και τις ανάγκες όπως αυτές διαμορφώνονται στο κοινό στο οποίο απευθύνεται. Στη συνέχεια με βάση αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές αναλύεται πώς διαμορφώνεται ο προγραμματισμός και η ρύθμιση καθώς και ο σχεδιασμός προγράμματος παραγωγής. Παρουσιάζεται μία σειρά από διαφορετικές προσεγγίσεις του προβλήματος του προγραμματισμού και της ρύθμισης της παραγωγής και αναλύεται η διαφορετικότητά τους με τη βοήθεια συγκεκριμένων κριτηρίων. 12

13 Διδακτική Ενότητα 3: Προγραμματισμός αναγκών υλικών και παραγωγικής σειράς Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι, με δεδομένες τις καθαρές πρωτογενείς ανάγκες για το χρονικό ορίζοντα σχεδιασμού σε επίπεδο χρονικών προθεσμιών και ποσοτήτων να γίνει ο σχεδιασμός των αναγκών σε υλικά. Βασική αποστολή του σχεδιασμού αυτού είναι ιδιαίτερα στην περίπτωση των πολυμερών προϊόντων να υπολογίσει για όλα τα υλικά που περιλαμβάνονται στο τελικό προϊόν τις συγκεκριμένες ανάγκες ως προς το είδος, την ποσότητα και τη χρονική προθεσμία. Ο σχεδιασμός αναγκών υλικών οδηγεί σε αναθέσεις κατασκευής ή παραγγελίας, οι οποίες πρέπει να αναφέρουν ποια ποσότητα σε ποια περίοδο σχεδιασμού από ποια πρώτη ύλη πρέπει να κατασκευαστεί εκ νέου ή να παραγγελθεί από ένα προμηθευτή. Στο πλαίσιο του σχεδιασμού των αναγκών σε υλικά διακρίνονται δύο προσεγγίσεις: Η απόφαση με βάση τις ανάγκες και αυτή με βάση την κατανάλωση. Διδακτική Ενότητα 4: Χρονικός προσδιορισμός και απελευθέρωση παραγγελίας Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να καταδείξει τη σημασία του χρονικού προσδιορισμού παραγγελιών αποστολή του οποίου είναι η διαμόρφωση ρεαλιστικών προθεσμιών κατασκευής, εκκίνησης αλλά και ακραίων προθεσμιών (ορόσημων) περίπλοκων καθηκόντων καθώς η οργάνωση της παραγωγής κατά τέτοιο τρόπο ώστε να γίνεται ομοιόμορφη εκμετάλλευση όλων των παραγωγικών δυναμικοτήτων. Κατά τον χρονικό προσδιορισμό παραγγελίας γίνεται λεπτομερής καταγραφή όλων των απαραίτητων υλικών αλλά και παραγωγικών σειρών που απαιτούνται και ελέγχεται αν αυτά μπορούν να υλοποιηθούν με τις διαθέσιμες παραγωγικές δυναμικότητες. Διδακτική Ενότητα 5: Ρύθμιση παραγωγής Μετεξέλιξη συστημάτων PPS Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τη ρύθμιση παραγωγής που έχει ως βασικό αντικείμενα τον προγραμματισμό κατανομής, τον προγραμματισμό χρονικής ακολουθίας (λεπτομερής χρονικός προσδιορισμός, προγραμματισμός πορείας ή χρήσης μηχανών) καθώς και την εποπτεία των παραγγελιών. Σε αυτό το βήμα του προγραμματισμού η πορεία της κατασκευής καθορίζεται και ελέγχεται λεπτομερώς και λαμβάνοντας υπόψη τις διαθέσιμες δυναμικότητες για μία ημερολογιακή ημέρα της επιχείρησης ή και για περισσότερες βάρδιες. Στο δεύτερο τμήμα της ενότητας αυτής γίνεται κριτική στα συστήματα προγραμματισμού και ρύθμισης παραγωγής (PPS) και δίδεται η μετεξέλιξή τους στο χρόνο. ΜΑΘΗΜΑ-ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Διδακτική Ενότητα 1: Δεδομένα, Πληροφορία, Γνώση και Πληροφοριακά Συστήματα Βασικός στόχος των πληροφοριακών συστημάτων είναι η επεξεργασία δεδομένων προκειμένου να μετατραπούν σε πληροφορία ή/ και γνώση κατάλληλη για την ορθή λήψη αποφάσεων σε ένα οργανισμό. Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστούν εκτενώς οι παραπάνω βασικές έννοιες, να περιγραφούν τα ποιοτικά χαρακτηριστικά τους και επίσης να δοθούν τα ανάλογα παραδείγματα προκειμένου να γίνει κατανοητή η σημασία τους. Στη συνέχεια, στην ίδια ενότητα εισάγονται η έννοια και τα κύρια συστατικά ενός πληροφοριακού συστήματος, ενώ συνοπτική αναφορά γίνεται στις λειτουργίες των πληροφοριακών συστημάτων από τεχνολογική, επιχειρηματική και λειτουργική σκοπιά. Διδακτική Ενότητα 2: Σημασία των Πληροφοριακών Συστημάτων και της Διαχείρισης Γνώσης σε ένα Οργανισμό Η ραγδαία εισαγωγή των τεχνολογιών της πληροφορίας και των επικοινωνιών επιφέρει σημαντικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί σήμερα λειτουργούν και παράγουν αγαθά και υπηρεσίες. Βασικός 13

14 σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι η ανάδειξη του στρατηγικού ρόλου αλλά και της πρακτικής σημασίας των πληροφοριακών συστημάτων στο συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρησιακό περιβάλλον της νέας οικονομίας. Παρουσιάζονται συνοπτικά τα χαρακτηριστικά και οι προκλήσεις της νέας οικονομίας για τους οργανισμούς αλλά και οι δυνατότητες που έχουν τα πληροφοριακά συστήματα να αντεπεξέλθουν στις προκλήσεις αυτές. Στην ίδια ενότητα αναλύεται η αμφίδρομη σχέση που υπάρχει μεταξύ οργανισμών και πληροφοριακών συστημάτων ενώ στη συνέχεια παρουσιάζεται η έννοια και η σημασία της διαχείρισης γνώσης για τους οργανισμούς. Τέλος, συνοπτική αναφορά γίνεται στην έννοια των πληροφοριακών συστημάτων διαχείρισης γνώσης και στον τρόπο που υποβοηθούν την διαχείριση της γνώσης. Διδακτική Ενότητα 3: Στρατηγικός Ρόλος των Π.Σ. στα Επίπεδα Διοίκησης ενός Οργανισμού Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να αναδείξει τον ρόλο που παίζουν οι διάφοροι τύποι πληροφοριακών συστημάτων στα επίπεδα διοίκησης αλλά και στις λειτουργίες ενός οργανισμού. Εξετάζεται επίσης μία ξεχωριστή κατηγορία συστημάτων διοίκησης, τα στρατηγικά πληροφοριακά συστήματα, αναλύεται ο τρόπος με τον οποίο θα πρέπει να ενσωματωθούν μέσα στον οργανισμό ενώ παρουσιάζονται οι επιπτώσεις που προκύπτουν από τη χρήση. Τέλος, σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι να αναλυθεί ο τρόπος με τον οποίο τέτοιου είδους πληροφοριακά συστήματα προάγουν την ποιότητα του οργανισμού. Διδακτική Ενότητα 4: Διοίκηση Πληροφοριακών Συστημάτων Ο Ρόλος του Μάνατζερ Οι οργανισμοί, προκειμένου να διαχειριστούν τους πληροφοριακούς πόρους που έχουν και να τους αξιοποιήσουν αποτελεσματικά και αποδοτικά αποκτώντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, υιοθετούν συγκεκριμένους τρόπους διοίκησης των πληροφοριακών τους συστημάτων. Στην παρούσα διδακτική ενότητα δίνεται έμφαση σε αυτούς τους εναλλακτικούς τρόπους με τους οποίους ο οργανισμός μπορεί να ασκήσει τη διοίκηση των πληροφοριακών του συστημάτων (Information Systems Management). Στη συνέχεια, στην ίδια ενότητα παρουσιάζεται ο ρόλος αλλά και τα προσόντα που θα πρέπει να έχει ένας μάνατζερ προκειμένου να ενσωματώσει αλλά και να εκμεταλλευτεί λειτουργικά και στρατηγικά τα πληροφοριακά συστήματα προς όφελος του οργανισμού. Διδακτική Ενότητα 5: Πληροφοριακά Συστήματα και Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει το ανταγωνιστικό πλαίσιο και τις προκλήσεις του επιχειρηματικού περιβάλλοντος μέσα στο οποίο λειτουργούν οι οργανισμοί, καθώς και τις επιχειρηματικές πιέσεις που δέχονται οι οργανισμοί αλλά και τον τρόπο με τον οποίο ο οργανισμός αποκτά ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Εξετάζεται επίσης πώς η Πληροφορική και συγκεκριμένα τα Στρατηγικά Πληροφοριακά Συστήματα υποστηρίζουν ή διαμορφώνουν την ανταγωνιστική στρατηγική μιας επιχειρησιακής μονάδας και πώς συνεισφέρουν στην απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος έναντι των άλλων επιχειρησιακών μονάδων. ΜΑΘΗΜΑ-Δουλεύοντας ομαδικά Διδακτική Ενότητα 1: Έννοια και Σπουδαιότητα των Ομάδων Σκοπός αυτής της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει την αναγκαιότητα και τη σπουδαιότητα της ομαδικής δουλειάς για τη σύγχρονη επιχείρηση. Στόχος είναι αρχικά να παρουσιασθεί ο ορισμός της «ομάδας εργασίας» και οι βασικές έννοιες για τους τύπους, το μέγεθος, τη συνοχή των ομάδων και τα χαρακτηριστικά των μελών τους. Στη συνέχεια παρουσιάζονται τα πλεονεκτήματα της ομαδικής δουλειάς που οδηγούν στην ευρεία χρησιμοποίηση των ομάδων από τις επιχειρήσεις, αλλά και τα μειονεκτήματα που παρεμποδίζουν την αποτελεσματική τους λειτουργία. 14

15 Διδακτική Ενότητα 2: Η Λειτουργία της Ομάδας Σκοπός αυτής της διδακτικής ενότητας είναι να γνωρίσει ο εκπαιδευόμενος, σαν μέλος ή σαν ηγέτης μιας ομάδας, τα στάδια από τα οποία περνά μια ομάδα καθώς αναπτύσσεται, τους διαφορετικούς ρόλους που αναλαμβάνουν τα μέλη της, καθώς επίσης τη σημασία της αυθεντικής και χαρισματικής ηγεσίας για την αποτελεσματικότητα της ομάδας. Διδακτική Ενότητα 3: Αποτελεσματικές Ομάδες Σκοπός αυτής της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει την έννοια και τη σημασία της λειτουργίας αποτελεσματικών και συντονισμένων ομάδων. Στόχος είναι αρχικά να παρουσιάσει τα βασικά συστατικά και τους προσδιοριστικούς παράγοντες της αποτελεσματικότητας των ομάδων και στη συνέχεια να αναλύσει τις βασικές διαστάσεις της ομαδικής συμπεριφοράς για υψηλή απόδοση. Διδακτική Ενότητα 4: Η επιβίωση στις ομάδες Σκοπός αυτής της διδακτικής ενότητας είναι να καταστήσει κατανοητό ότι δεν αρκεί να δημιουργηθεί μια αποτελεσματική ομάδα. Για να παραμείνει αποτελεσματική και να επιβιώσει διαχρονικά χρειάζεται να διατηρήσει τη συνοχή της, διαχειριζόμενη παραγωγικά τις συγκρούσεις και να ακολουθήσει κάποιες διαδικασίες συντήρησης. ΜΑΘΗΜΑ-ΗΓΕΣΙΑ ΚΑΙ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Διδακτική Ενότητα 1: Ηγεσία: Εισαγωγικές Έννοιες & Στοιχεία Σκοπός της πρώτης διδακτικής ενότητας είναι να γίνει μία αρχική προσέγγιση στο περιεχόμενο της ηγεσίας μέσω της παρουσίασης σχετικών ορισμών και εννοιών που βασίζονται τόσο σε ακαδημαϊκή βιβλιογραφία όσο και σε σχετικές έρευνες και μελέτες. Παράλληλα, θα παρουσιασθεί το θεωρητικό υπόβαθρο στο οποίο βασίζονται τα σύγχρονα μοντέλα ηγεσίας και η διαχρονική του εξέλιξη. Επιπρόσθετα, δίνονται κάποια βασικά στοιχεία από πρόσφατες σχετικές μελέτες στην Ελλάδα και στο εξωτερικό αναφορικά με τα επιθυμητά στοιχεία και χαρακτηριστικά των ηγετικών στελεχών, και παρουσιάζεται η προσέγγιση της ηγεσίας ως brand - «μάρκα». Διδακτική Ενότητα 2: Ηγεσία & Διοίκηση: Μια σχέση αλληλεπίδρασης Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να συνδεθεί η ηγεσία με τη διοίκηση και να αναλυθεί η σημασία της ηγεσίας στα παραγόμενα αποτελέσματα και στην πορεία μιας εταιρείας. Τα στοιχεία της ακαδημαϊκής βιβλιογραφίας και έρευνας συνδυάζονται με σχετικές μελέτες περιπτώσεων. Επίσης, παρουσιάζονται τα σημεία εκείνα που διαφοροποιούν τον ηγέτη από τον μάνατζερ, καθώς και τα στοιχεία εκείνα που στοιχειοθετούν τη διαχρονική πορεία ενός ηγέτη, αλλά και εκείνα που μπορεί να ανακάμψουν την εξελικτική του πορεία σύμφωνα με σχετικές έρευνες. Διδακτική Ενότητα 3: Ηγεσία & Εργασιακή Δέσμευση Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να αναλυθεί η έννοια της εργασιακής δέσμευσης και η σημασία της ηγεσίας στη δέσμευση των ατόμων στον εργασιακό χώρο και στις απαιτήσεις και οδηγίες της διοίκησης. Γίνεται αναφορά στους τρόπους με τους οποίους μπορεί να μετρηθεί η δέσμευση, καθώς και στις μεθόδους μέσω των οποίων ένας ηγέτης μπορεί να πετύχει τη δέσμευση των επιμέρους ατόμων τα οποία διοικεί, και επισημαίνεται η αναγκαιότητα της διατήρησης αυτής της δέσμευσης για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Στα πλαίσια της ενότητας αυτής, οι γενικές έννοιες συνοδεύονται από πρακτικά παραδείγματα μελετών περιπτώσεων για την πληρέστερη κατανόηση των εν λόγω ζητημάτων. 15

16 Διδακτική Ενότητα 4: Ηγεσία Ομάδων Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να προσδιοριστεί η έννοια της ομάδας και η ηγεσία ομάδων σε αντιπαράθεση με τη διαχείριση και διοίκηση ατόμων και η σημαντικότητα ύπαρξης και λειτουργίας αποτελεσματικών ομάδων συνεργασίας στα πλαίσια μιας εταιρείας/ οργανισμού. Αναλύεται και αναδεικνύεται ο ρόλος του ηγέτη από απλό διαχειριστή σε καθοδηγητή/ σύμβουλο (coach) και περιγράφονται βασικά εργαλεία και πρακτικά παραδείγματα για την επίτευξη της βέλτιστης ηγεσιακής συμπεριφοράς στα πλαίσια ομάδων. Επιπρόσθετα, γίνεται ανάλυση του σημαντικού θέματος της προσέλκυσης, διατήρησης και ανάπτυξης του ταλέντου μιας εταιρείας/ ενός οργανισμού, το οποίο τοποθετείται στη νέα εποχή ανάμεσα στα βασικά θέματα της ηγεσίας ομάδων. 16. ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΧΟΡΗΓΟΥΜΕΝΟΥ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ «Production Management» 16