ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΕΩΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ GOLD KAΛΟΓΗΡΟΥ AMERICAN EXPRESS/PLATINUM ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ AMERICAN EXPRESS

Transcript

1 G ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΕΩΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ GOLD KAΛΟΓΗΡΟΥ AMERICAN EXPRESS/PLATINUM ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ AMERICAN EXPRESS Με τη σύμβαση αυτή η ALPHA ΤΡΑΠΕΖΑ Α.Ε. (στο εξής Τράπεζα) εκδίδει και χορηγεί στον αντισυμβαλλόμενο (στο εξής Κάτοχο), τα στοιχεία του οποίου αναφέρονται στην συνημμένη στην παρούσα αίτηση (στο εξής Αίτηση), την κάρτα που ορίζεται επίσης στην Αίτηση (στο εξής Κάρτα), σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους: 1. Η ΚΑΡΤΑ 1.1. Η Κάρτα, που θα εκδοθεί από την Τράπεζα, αποστέλλεται στον Κάτοχο είτε με συστημένη επιστολή, εάν μπορεί να χρησιμοποιηθεί άμεσα, είτε με απλή επιστολή, εάν αυτή πρέπει να ενεργοποιηθεί από τον Κάτοχο πριν από οποιανδήποτε χρήση, ώστε αυτός αναλαμβάνει τον κίνδυνο της τυχόν μη παράδοσής της σε περίπτωση που δεν έχει δηλώσει στην Αίτηση την ακριβή διεύθυνση αποστολής της Κάρτας ή τις τυχόν μεταβολές αυτής Ο Κάτοχος αμέσως μετά την παραλαβή της Κάρτας υποχρεούται να θέσει την υπογραφή του στον ειδικό για το σκοπό αυτό χώρο, στην πίσω όψη της Κάρτας. Η Κάρτα ανήκει κατά πλήρη κυριότητα στην Τράπεζα, ώστε μόνο ο Κάτοχος, το ονοματεπώνυμο του οποίου είναι αποτυπωμένο στην Κάρτα, αποκτά δικαίωμα κατοχής και χρήσης της σύμφωνα με τους όρους της παρούσας, απαγορευομένης απολύτως της χρήσης της με οποιονδήποτε τρόπο ή της παράδοσής της για οποιονδήποτε λόγο σε τρίτο Ο Κάτοχος, γνωρίζοντας ότι η Κάρτα είναι μέσο πληρωμών, υποχρεούται να τη φυλάσσει με επιμέλεια και προσοχή και να τη διατηρεί σε καλή κατάσταση για την αποτελεσματική λειτουργία της Κάθε Κάρτα έχει διάρκεια ισχύος μέχρι το τέλος του μήνα, που είναι αποτυπωμένος στην εμπρόσθια όψη της και κάθε χρήση της μετά τη λήξη ισχύος ή τη λύση της παρούσας σύμβασης απαγορεύεται. 2. Προσωπικός Αριθμός Αναγνώρισης (ΡΙΝ) 2.1. Μετά την αποστολή της Κάρτας, η Τράπεζα χορηγεί και αποστέλλει στον Κάτοχο ταχυδρομικά με ειδικό φάκελο, τον Προσωπικό Αριθμό Αναγνώρισης (ΡΙΝ), ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σε συνδυασμό με τη συγκεκριμένη Κάρτα για την πραγματοποίηση των συναλλαγών των άρθρων 7 και 8 πιο κάτω, καθώς και αυτών που η Τράπεζα θα γνωστοποιήσει στον Κάτοχο στο μέλλον Ο ΡΙΝ είναι αυστηρά προσωπικός και παράγεται ηλεκτρονικά σε συνθήκες πλήρους ασφάλειας και εχεμύθειας, ώστε να μην καθίσταται δυνατή η αναπαραγωγή του. Ο Κάτοχος μπορεί να αντικαταστήσει τον ΡΙΝ του με άλλον της επιλογής του σε οποιοδήποτε ΑΤΜ (μηχάνημα αυτόματης συναλλαγής) της Τράπεζας, σύμφωνα με τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη του Ο Κάτοχος, γνωρίζοντας ότι ο ΡΙΝ αποτελεί την ηλεκτρονική του υπογραφή, αναλαμβάνει την υποχρέωση να απομνημονεύσει τον ΡΙΝ του, να καταστρέψει το σχετικό έγγραφο της Τράπεζας με το οποίο του γνωστοποιήθηκε και να μην τον σημειώσει με οποιαδήποτε αναγνώσιμη μορφή στην Κάρτα ή σε άλλο μέσο. Η αναγραφή του ΡΙΝ σε οποιαδήποτε αναγνώσιμη μορφή συνιστά βαρεία αμέλεια εκ μέρους του Κατόχου. 3. Απώλεια Κάρτας Διαρροή ΡΙΝ 3.1. Ο Κάτοχος οφείλει να μεριμνά για την αποτελεσματική φύλαξη της Κάρτας και του ΡΙΝ του, σύμφωνα με τις διατάξεις των δύο ανωτέρω άρθρων (άρ. 1 και 2). Τυχόν απώλεια ή κλοπή της Κάρτας ή διαρροή του ΡΙΝ πρέπει να γνωστοποιούνται άμεσα στην Τράπεζα με κάθε πρόσφορο τρόπο. Τηλεφωνική γνωστοποίηση καταγράφεται σε μαγνητικό μέσο. Ο Κάτοχος ουδεμία ευθύνη φέρει για οποιαδήποτε χρήση της Κάρτας ή και του ΡΙΝ μετά τη γνωστοποίηση Η παράλειψη άμεσης ειδοποίησης της Τράπεζας αποτελεί βαρεία αμέλεια εκ μέρους του Κατόχου, εκτός εάν η μη ειδοποίηση οφείλεται σε γεγονός ανώτερης βίας και για όσο χρονικό διάστημα αυτό διαρκεί. Εφόσον η παράλειψη της ειδοποίησης οφείλεται σε αμέλεια ή δόλο του Κατόχου, όπως και σε κάθε περίπτωση διαρροής του ΡΙΝ σε τρίτο, ο Κάτοχος έχει πλήρη ευθύνη για την τυχόν διενέργεια συναλλαγών από τρίτο πρόσωπο και υποχρεούται να εξοφλήσει τα ποσά των συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν με την Κάρτα, όπως και όλα τα ποσά που προέκυψαν από χρήση του διαρρεύσαντος ΡΙΝ χωρίς κανένα περιορισμό Ο Κάτοχος υποχρεούται να προσφέρει στην Τράπεζα κάθε δυνατή συνδρομή για τον περιορισμό των δυσμενών συνεπειών από την κατά τα παραπάνω κλοπή, απώλεια ή διαρροή Σε κάθε περίπτωση γνωστοποίησης απώλειας Κάρτας ή και διαρροής του ΡΙΝ, η Τράπεζα, εφόσον ο Κάτοχος είναι συνεπής στις υποχρεώσεις του από τη σύμβαση αυτή, εκδίδει και χορηγεί σ αυτόν νέα Κάρτα, που αποτελεί συνέχεια της απωλεσθείσας, ή και νέο ΡΙΝ, εκτός εάν ο Κάτοχος εγγράφως ζητήσει τη μη έκδοση. Για τη χορήγηση της νέας Κάρτας ή/και του ΡΙΝ, ο Κάτοχος επιβαρύνεται με το ποσό, που αναφέρεται στο Παράρτημα της παρούσας, το οποίο αποτελεί με αυτήν ένα αδιαίρετο όλο (εφεξής «Παράρτημα»). 4. Πιστωτικό Όριο 4.1. Οι συναλλαγές του Κατόχου με την Κάρτα υπόκεινται σε ανώτατο όριο (στο εξής «Πιστωτικό Όριο»), το οποίο καθορίζεται από την Τράπεζα, η οποία διατηρεί το δικαίωμα να καθορίσει και ορισμένο ανώτατο ποσό ως όριο ημερήσιων/μηνιαίων συναλλαγών. Το Πιστωτικό Όριο καθώς και το ημερήσιο/μηνιαίο όριο συναλλαγών, που μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το εάν αφορούν αναλήψεις

2 μετρητών ή λοιπές συναλλαγές, γνωστοποιούνται στον Κάτοχο κατά τη χορήγηση της Κάρτας με σχετικό έγγραφο, το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας σύμβασης Η Τράπεζα δικαιούται να μεταβάλει το Πιστωτικό Όριο ή και το ημερήσιο/μηνιαίο όριο συναλλαγών εκτιμώντας τον αναλαμβανόμενο κίνδυνο, τις εκάστοτε οικονομικές δυνατότητες του Κατόχου, την πιστοληπτική του ικανότητα και τη συνέπειά του στην τήρηση των όρων της παρούσας. Το εκάστοτε νέο όριο (ή όρια) θα γνωστοποιείται στον Κάτοχο με τους μηνιαίους Λογαριασμούς του άρθρου 11 πιο κάτω Ο Κάτοχος υποχρεούται να χρησιμοποιεί την Κάρτα μέσα στα εκάστοτε όρια της οικονομικής του δυνατότητας και σε κάθε περίπτωση απαγορεύεται να υπερβεί το εκάστοτε ισχύον Πιστωτικό Όριο, που αν συμβεί συνιστά ουσιώδη παράβαση της παρούσας σύμβασης εκ μέρους του. Σε κάθε περίπτωση υπέρβασης του Πιστωτικού Ορίου ο Κάτοχος υποχρεούται να εξοφλήσει το συνολικό ποσό της υπέρβασης μαζί με το ποσό της τρέχουσας δόσης του, μέχρι την ημερομηνία εξόφλησης, που αναφέρεται στο Λογαριασμό του άρθρου 11 πιο κάτω, καθώς και το εφάπαξ επί πλέον ποσό που προσδιορίζεται στο Παράρτημα, λόγω αυθαίρετης αύξησης του αναλαμβανομένου από την Τράπεζα πιστωτικού κινδύνου. 5. Χρήση της Κάρτας στις Επιχειρήσεις 5.1. Ο Κάτοχος μπορεί να χρησιμοποιεί την Κάρτα του για την εξόφληση του αντιτίμου των συναλλαγών του με τις επιχειρήσεις του εσωτερικού ή του εξωτερικού, που έχουν αναρτημένα στις προθήκες τους τα σήματα της Κάρτας (εφεξής «Επιχειρήσεις»), υποχρεούμενος να αποδείξει την ταυτότητά του με οποιοδήποτε νόμιμο τρόπο, εάν αυτό του ζητηθεί Κάθε συναλλαγή, με την επιφύλαξη των παγίων εντολών για εξόφληση περιοδικών υποχρεώσεων (παρ. 5.3) και των συναλλαγών από απόσταση (5.4), ολοκληρώνεται είτε με την υπογραφή των χρεωστικών δελτίων ή εξομειούμενων με αυτά εγγράφων ή των αποδείξεων που εκδίδονται από τις ηλεκτρονικές συσκευές EFT/POS από τον Κάτοχο, είτε με την πληκτρολόγηση, επίσης από τον Κάτοχο, του ΡΙΝ στις ως άνω συσκευές. Με την ως άνω υπογραφή ή πληκτρολόγηση ο Κάτοχος εξουσιοδοτεί την Τράπεζα να χρεώσει το λογαριασμό της Κάρτας του με το ποσό της συναλλαγής και να εξοφλήσει αντίστοιχα την Επιχείρηση. Η παραπάνω εξουσιοδότηση είναι ανέκκλητη γιατί αφορά στο συμφέρον Κατόχου, Τράπεζας και Επιχείρησης. Ο Κάτοχος υποχρεούται να φυλάσσει τα αντίγραφα των παραπάνω παραστατικών και συναλλαγών, για αντιπαραβολή με τις αντίστοιχες χρεώσεις στους Λογαριασμούς του άρθρου 11 πιο κάτω Ο Κάτοχος έχει το δικαίωμα να παρέχει πάγιες ή μη εντολές για εξόφληση επαναλαμβανόμενων ή μεμονωμένων υποχρεώσεών του με χρέωση του λογαριασμού της Κάρτας του, χωρίς την υπογραφή χρεωστικού δελτίου, αναλαμβάνοντας κάθε σχετική ευθύνη Στην περίπτωση που ο Κάτοχος επιλέξει να συναλλαγεί από απόσταση, προβαίνοντας σε ηλεκτρονική, τηλεφωνική ή ταχυδρομική παραγγελία, στο εσωτερικό ή το εξωτερικό ή μέσω διαδικτύου, αναλαμβάνει την αποκλειστική σχετική ευθύνη και κίνδυνο, υποχρεούμενος, σε περίπτωση αμφισβήτησης της συναλλαγής, να υποδείξει τουλάχιστον την έδρα της επιχείρησης με την οποία συναλλάχθηκε Οι Επιχειρήσεις δεν συνδέονται κατ ανάγκη συμβατικά με την Τράπεζα για την αποδοχή της Κάρτας και σε κάθε περίπτωση δεν συνδέονται με αυτή κατ αποκλειστικότητα, ώστε η Τράπεζα δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση προς τον Κάτοχο για τυχόν αθέτηση εκπλήρωσης ή μη ακριβή εκπλήρωση των υποχρεώσεων των Επιχειρήσεων, ούτε και για οποιαδήποτε συμβατική ή εξωσυμβατική ζημία του, και ο Κάτοχος δεν δικαιούται να προβάλει έναντι της Τράπεζας οποιαδήποτε σχετική ένσταση ή απαίτηση, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά. Εάν η Επιχείρηση εκδώσει για οποιονδήποτε λόγο υπέρ του Κατόχου πιστωτικό σημείωμα, η Τράπεζα θα πιστώσει με το ισόποσο το λογαριασμό της Κάρτας, μόνο όταν το παραπάνω σημείωμα προσκομισθεί στην Τράπεζα. 6. Χρήση της Κάρτας στα μηχανήματα αυτόματων συναλλαγών (ΑΤΜs) 6.1. Η Κάρτα μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί, σε συνδυασμό πάντα με τον ΡΙΝ, για τη διενέργεια τραπεζικών συναλλαγών στα μηχανήματα αυτόματων συναλλαγών (ΑΤΜs) του δικτύου της Τράπεζας και άλλων Τραπεζών, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στα δύο επόμενα άρθρα (7 και 8) και τις σχετικές οδηγίες που εμφανίζονται στις οθόνες των ΑΤΜs Τα στοιχεία κάθε συναλλαγής με Κάρτα στα ΑΤΜs καταγράφονται και τηρούνται στη μνήμη του ηλεκτρονικού υπολογιστή της Τράπεζας και απεικονίζονται στις αποδείξεις που εκδίδονται από τα ΑΤΜs, αποτελούν δε πλήρη απόδειξη για τις συναλλαγές αυτές, επιτρεπόμενης ανταπόδειξης. Μετά τη χρήση της Κάρτας ο Κάτοχος υποχρεούται να φυλάσσει την απόδειξη, που εκδίδεται από το ΑΤΜ για τον έλεγχο των συναλλαγών του Η Τράπεζα μπορεί οποτεδήποτε, και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Κατόχου, να αναστέλλει ή διακόπτει τη δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών στα ATMs είτε για λόγους προστασίας του Κατόχου, είτε γιατί αυτός παραβίασε τις διατάξεις της παρούσας σύμβασης, είτε λόγω βλάβης ή δυσλειτουργιών. Στις περιπτώσεις αυτές η Τράπεζα δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι του Κατόχου για οποιαδήποτε εκ των λόγων αυτών τυχόν ζημία η απώλεια αυτός υποστεί Ο Κάτοχος για λόγους προστασίας και ασφάλειας των συμβαλλομένων και των συναλλαγών παρέχει την συναίνεσή του για βιντεοσκόπηση των συναλλαγών του στα ΑΤΜs της Τράπεζας ή και άλλων Τραπεζών. 7. Χρήση της Κάρτας για ανάληψη μετρητών από το Πιστωτικό Όριο 7.1. Ο Κάτοχος έχει το δικαίωμα με χρήση της Κάρτας να αναλαμβάνει, ως δάνειο, μετρητά είτε από τα ταμεία της Τράπεζας και άλλων Τραπεζών που φέρουν τα σήματα της Κάρτας, είτε σε συνδυασμό με τον ΡΙΝ από τα ΑΤΜs που φέρουν τα σήματα της Κάρτας, εντός

3 του εκάστοτε ισχύοντος γενικού ή ειδικού Πιστωτικού Ορίου (παρ.4.1) και σύμφωνα με τις οδηγίες που εμφανίζονται στις οθόνες των μηχανημάτων Σε κάθε τέτοια περίπτωση το ποσό της ανάληψης είναι τοκοφόρο από την ημερομηνία που αναλήφθηκε και ο Κάτοχος επιβαρύνεται με τα ποσά που αναφέρονται στο Παράρτημα, για τη μερική κάλυψη των σχετικών λειτουργικών εξόδων της Τράπεζας, που στην περίπτωση των ΑΤΜs αφορούν την τροφοδοσία τους, τη συντήρησή τους και τη διατήρηση και ανάπτυξη του δικτύου και σε περίπτωση ανάληψης από ΑΤΜ άλλης τράπεζας και με το κόστος της διατραπεζικής συναλλαγής. 8. Χρήση της Κάρτας για συναλλαγές σε καταθετικούς λογαριασμούς 8.1. Στην περίπτωση που ο Κάτοχος επιθυμεί να χρησιμοποιεί την Κάρτα και για συναλλαγές σε καταθετικούς λογαριασμούς που τηρεί στην Τράπεζα, πρέπει να το ζητήσει είτε με την Αίτηση ή και μεταγενέστερα, δηλώνοντας συγχρόνως τους αριθμούς των λογαριασμών του που επιθυμεί να συνδεθούν στην Κάρτα του. Αντικατάσταση των αρχικά δηλωθέντων αριθμών λογαριασμών είναι δυνατή οποτεδήποτε με νεότερο σχετικό αίτημα Για να πραγματοποιηθεί ανάληψη μετρητών με την Κάρτα πρέπει στον καταθετικό λογαριασμό να υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο επαρκές για να καλύψει το ποσό της συναλλαγής. Σε κάθε περίπτωση το ποσό της ανάληψης δεν μπορεί να υπερβαίνει το ανώτατο όριο ημερήσιων/μηνιαίων συναλλαγών Το όριο ημερησίων/μηνιαίων συναλλαγών τίθεται για την ασφάλεια του Κατόχου και των συναλλαγών και η Τράπεζα έχει το δικαίωμα να το μεταβάλει ή και να το μηδενίσει για λόγους ασφάλειας ή / και λόγω αντισυμβατικής συμπεριφοράς του Κατόχου και να γνωστοποιήσει την απόφασή της αυτή με επιστολή προς τον Κάτοχο ή και μέσω των Λογαριασμών του άρθρου 11 πιο κάτω Κατάθεση μετρητών σε λογαριασμό συνδεδεμένο με την Κάρτα μπορεί να γίνει στα ΑΤΜs του δικτύου της Τράπεζας σύμφωνα με τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη τους. Τα χρήματα που κατατίθενται καταμετρώνται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της Τράπεζας και πιστώνονται στο Λογαριασμό. Στην περίπτωση που το ποσό που ο Κάτοχος πληκτρολόγησε στο ΑΤΜ είναι ίδιο με το καταμετρημένο, ο Λογαριασμός θα πιστώνεται με το ποσό αυτό. Εάν υπάρχει διαφορά, το ποσό που θα πιστωθεί στο Λογαριασμό θα είναι εκείνο που οι εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι βεβαίωσαν ότι βρέθηκε και ο Κάτοχος θα ειδοποιείται αμέσως με επιστολή Καταθέσεις μετρητών που έγιναν στα ATMs της Τράπεζας θα φέρουν τόκο και θα είναι διαθέσιμες μία (1) εργάσιμη ημέρα μετά την ημέρα της κατάθεσης Η Κάρτα, εκτός από τις καταθέσεις μετρητών, μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με τον ΡΙΝ για την πραγματοποίηση και άλλων συναλλαγών στους συνδεδεμένους λογαριασμούς μέσω των ΑΤΜs της Τράπεζας ή και άλλων Τραπεζών, σύμφωνα με τις επιλογές και τις σχετικές οδηγίες που εμφανίζονται στις οθόνες των ΑΤΜs. 9. Επιτόκιο Ο Κάτοχος που εξοφλεί εμπρόθεσμα ολόκληρο το εκάστοτε οφειλόμενο ποσό που προκύπτει από τη χρήση της Κάρτας του, όπως αυτό αναγράφεται στον μηνιαίο Λογαριασμό του άρθρου 11 πιο κάτω, δεν επιβαρύνεται με τόκο Ο Κάτοχος που εξοφλεί την Ελάχιστη Μηνιαία Καταβολή (παρ. 12.1) ή οποιοδήποτε πέραν αυτής μέρος του εκάστοτε οφειλόμενου ποσού, επιβαρύνεται με το συμβατικό επιτόκιο, το σημερινό ύψος του οποίου αναφέρεται στο Παράρτημα, επί του εκάστοτε οφειλόμενου ποσού από την ημερομηνία καταχώρησης της συναλλαγής στα βιβλία της Τράπεζας μέχρι την ημερομηνία εξόφλησής του Τα ποσά που προέρχονται από αναλήψεις μετρητών από το Πιστωτικό Όριο κατά το άρθρο 7 πιο πάνω, όπως και αυτά που προέρχονται από εξόφληση υπολοίπου σε άλλη τράπεζα (μεταφορά υπολοίπου), εκτοκίζονται από την ημερομηνία της ανάληψης ή την ημερομηνία εκταμίευσης του οφειλόμενου υπολοίπου από την Τράπεζα αντίστοιχα, με το ανά περίπτωση συμβατικό επιτόκιο, το σημερινό ύψος καθενός από αυτά αναφέρεται στο Παράρτημα Στις ανωτέρω περιπτώσεις εκτοκισμού βάση για τον υπολογισμό των τόκων θα λαμβάνεται έτος 365 ημερών Τα κατά την προηγούμενη παρ συμβατικά επιτόκια συμφωνούνται κυμαινόμενα, ώστε η Τράπεζα δικαιούται να τα μεταβάλει οποτεδήποτε μεταβάλλεται το Βασικό Παρεμβατικό Επιτόκιο για Πράξεις Κύριας Αναχρηματοδότησης της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας σε ποσοστό μέχρι του διπλάσιου του ποσού της εκάστοτε διαφοράς μεταξύ του προηγούμενου και του νέου ως άνω επιτοκίου, ανά επιτόκιο. Η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα, είτε να μη μεταβάλει τα επιτόκια σε κάθε μεταβολή του ως άνω παρεμβατικού επιτοκίου, είτε να μην εξαντλήσει το ως άνω ανώτατο όριο μεταβολής. Η Τράπεζα αποφασίζει την κατά τα παραπάνω μεταβολή (ή μη) λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες της αγοράς και του ανταγωνισμού, όπως και τον κίνδυνο που εκάστοτε αναλαμβάνει τόσο για τη συγκεκριμένη χορήγηση, όσο και για την κατηγορία. Η απόφαση αυτή δεν μπορεί να θεωρηθεί πρόκριμα ή δέσμευση για την τυχόν επόμενη μεταβολή του επιτοκίου, όποτε και αν γίνει Κάθε μεταβολή του επιτοκίου γνωστοποιείται στον Κάτοχο με τους Λογαριασμούς του άρθρου 11 και ισχύει από την ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού στον οποίο αναφέρεται, εκτός αν ορίζεται διαφορετική ημερομηνία έναρξης της ισχύος. Ο Κάτοχος δικαιούται να μην αποδεχθεί τη μεταβολή κατά τους όρους του άρθρου 14 πιο κάτω. Το εκάστοτε σε ισχύ επιτόκιο αναφέρεται σε κάθε μηνιαίο Λογαριασμό. 10. Ετήσια Συνδρομή Επιβαρύνσεις

4 10.1. Ο Κάτοχος υποχρεούται να καταβάλλει στην Τράπεζα ετήσια συνδρομή που οφείλεται από την έκδοση της Κάρτας και των σε ανανέωση αυτής μεταγενέστερων, ανεξάρτητα από το εάν αυτή χρησιμοποιείται ή όχι. Το σημερινό ύψος της ετήσιας συνδρομής αναφέρεται στο Παράρτημα Ο Κάτοχος επιβαρύνεται με τα έξοδα και τις λοιπές επιβαρύνσεις που αναφέρονται αναλυτικά στο Παράρτημα, στο οποίο αναφέρεται και η Συνολική Ετήσια Πραγματική Ποσοστιαία Επιβάρυνση (Σ.Ε.Π.Π.Ε.), που μεταβάλλεται κάθε φορά που μεταβάλλονται οι επιβαρύνσεις και το επιτόκιο Η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα συμπλήρωσης ή και τροποποίησης των ανωτέρω επιβαρύνσεων για σπουδαίο λόγο, όπως η κατά 50% μεταβολή του πληθωρισμού ή/και του κόστους εργασίας, η αναπροσαρμογή των επιβαρύνσεων των διεθνών οργανισμών και οι συνθήκες της αγοράς και του ανταγωνισμού, που συνεκτιμώνται για τον προσδιορισμό της αναπροσαρμογής. Οι εκάστοτε νέες επιβαρύνσεις γνωστοποιούνται στον Κάτοχο με τους μηνιαίους Λογαριασμούς του άρθρου 11 πιο κάτω και ισχύουν από την ημερομηνία έκδοσης του μηνιαίου λογαριασμού, εκτός αν αναγράφεται σ αυτόν διαφορετική ημερομηνία ισχύος. Ο Κάτοχος δικαιούται να μην αποδεχθεί τις νέες μεταβολές σύμφωνα με τους όρους του άρθρου Μηνιαίοι Λογαριασμοί Κάθε μήνα η Τράπεζα αποστέλλει ταχυδρομικά στον Κάτοχο, στην κατά το άρθρο 20 διεύθυνσή του, εκκαθαριστικό σημείωμα («Λογαριασμός»), στο οποίο εμφανίζεται η συνολική κίνηση της Κάρτας κατά τον προηγούμενο μήνα και συγκεκριμένα όλες οι χρεώσεις που έγιναν από τη χρήση της Κάρτας, η ημερομηνία και η αιτιολογία τους, οι καταβολές του Κατόχου έναντι της οφειλής του στο ίδιο χρονικό διάστημα, τυχόν υφιστάμενα υπέρ του Κατόχου πιστωτικά υπόλοιπα, οι τόκοι και οι επιβαρύνσεις, το νέο υπόλοιπο της οφειλής του, και για την πληρέστερη πληροφόρησή του, το ελάχιστο ποσό που οφείλει να καταβάλλει, η ημερομηνία πληρωμής μέχρι την οποία πρέπει να πραγματοποιηθεί η καταβολή (άρθρο 12) και το σε ισχύ επιτόκιο. Συναλλαγές που για οποιονδήποτε λόγο δεν έχουν εγγραφεί σε ένα μηνιαίο Λογαριασμό, θα καταχωρούνται στον αμέσως επόμενο Οι Λογαριασμοί εξάγονται από τα εμπορικά βιβλία της Τράπεζας, που τηρούνται με μηχανογραφικό σύστημα, ώστε ο Κάτοχος αναγνωρίζει ότι αποτελούν πλήρη απόδειξη των χρεώσεων από τη χρήση της Κάρτας, επιτρεπόμενης ανταπόδειξης. Αδιάκοπη και πλήρης σειρά Λογαριασμών του παρόντος άρθρου αποτελεί ακριβές απόσπασμα από τα βιβλία της Τράπεζας, που απεικονίζει την κίνηση του λογαριασμού της Κάρτας για το χρονικό διάστημα που καλύπτουν. Αίτημα του Κατόχου για επανέκδοση ή επαναποστολή Λογαριασμών, συνεπάγεται την επιβάρυνση που αναγράφεται στο Παράρτημα Ο Κάτοχος γνωρίζοντας ότι η εκάστοτε οφειλή του από τη χρήση της Κάρτας εξοφλείται σε μηνιαίες δόσεις υποχρεούται, εάν μέσα σε εξήντα (60) ημέρες, είτε από την πρώτη χρήση της Κάρτας μετά από την παραλαβή της, είτε από την ολοσχερή εξόφληση ή την παραλαβή του εκάστοτε προηγούμενου Λογαριασμού, δεν παραλάβει Λογαριασμό, να το γνωστοποιήσει στην Τράπεζα με συστημένη επιστολή του. Σε διαφορετική περίπτωση τεκμαίρεται ότι ο Λογαριασμός παραλήφθηκε, επιτρεπόμενης ανταπόδειξης Σε περίπτωση που ο Κάτοχος αμφισβητήσει το περιεχόμενο Λογαριασμού, οφείλει να το γνωστοποιήσει με έγγραφο στην Τράπεζα το αργότερο μέσα σε τριάντα (30) ημέρες από την ημέρα παραλαβής του. Στο έγγραφο αυτό πρέπει να περιλαμβάνονται λεπτομερώς οι λόγοι αμφισβήτησης, καθώς και τα στοιχεία εκείνα που αποδεικνύουν το λάθος. Άπρακτη παρέλευση της παραπάνω προθεσμίας ή η μερική ή ολική ανεπιφύλακτη εξόφληση του Λογαριασμού, αποτελούν αποδοχή και αναγνώριση εκ μέρους του Κατόχου του περιεχομένου του Λογαριασμού και του ποσού της οφειλής, ώστε ο Λογαριασμός αυτός αποδεικνύει εφεξής πλήρως την οφειλή αυτή και την αντίστοιχη απαίτηση της Τράπεζας κατά του Κατόχου. 12. Αποπληρωμή Ο Κάτοχος εξοφλεί το χρεωστικό υπόλοιπο είτε ολόκληρο άτοκα, είτε τμηματικά, καταβάλλοντας τουλάχιστον το ποσό της Ελάχιστης Μηνιαίας Καταβολής που αναγράφεται στο Λογαριασμό, όπως αυτή υπολογίζεται σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο Παράρτημα, πλέον των λοιπών προβλεπόμενων επιβαρύνσεων, μέχρι την ημερομηνία πληρωμής που εμφανίζεται στον πρώτο Λογαριασμό και επαναλαμβάνεται κάθε επόμενο μήνα καθ όλη τη διάρκεια ισχύος της παρούσας και η οποία είναι δήλη ημέρα κατά την έννοια και με τις συνέπειες του νόμου Ο Κάτοχος υποχρεούται να εξοφλεί την οφειλή του μέχρι την κατά τα παραπάνω ημερομηνία πληρωμής με έναν από τους ακόλουθους τρόπους: α) Με καταβολή μετρητών σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας με την επίδειξη του προς εξόφληση Λογαριασμού, β) Με χρέωση του καταθετικού λογαριασμού που ο Κάτοχος τηρεί στην Τράπεζα, τον οποίο εφόσον υποδεικνύει στην Αίτηση, εξουσιοδοτεί την Τράπεζα να χρεώνει είτε με το ποσό της Ελάχιστης Μηνιαίας Καταβολής, είτε με το συνολικό χρεωστικό υπόλοιπο, κατ επιλογή του, τη δήλη ημέρα πληρωμής (παρ.11.1). Η παραπάνω εξουσιοδότηση συμφωνείται ανέκκλητη, καθώς αφορά στο συμφέρον αμφότερων των συμβαλλομένων και ο Κάτοχος αναγνωρίζει τις παραπάνω χρεώσεις ως απόλυτα έγκυρες και νόμιμες, αναλαμβάνοντας την υποχρέωση να ενημερώσει την Τράπεζα για οποιαδήποτε αλλαγή του συγκεκριμένου καταθετικού λογαριασμού του. Ο Κάτοχος υποχρεούται να μεριμνά για την ύπαρξη επαρκούς για την εξόφληση υπολοίπου στον παραπάνω καταθετικό λογαριασμό το αργότερο μέχρι τη λήξη του ωραρίου συναλλαγών της Τράπεζας την ημερομηνία πληρωμής, διαφορετικά εξουσιοδοτεί την Τράπεζα να χρεώνει το λογαριασμό του μέχρι του υπάρχοντος υπολοίπου, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ενημέρωσή του, γ) Σε οποιοδήποτε ΑΤΜ της Τράπεζας, σύμφωνα με τις σχετικές οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη του ΑΤΜ, δ) Μέσω των υπηρεσιών Alpha Phone ή Alpha Web, σύμφωνα με τις σχετικές κατά περίπτωση οδηγίες της Τράπεζας ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο θέσει στη διάθεση του Κατόχου η Τράπεζα στο μέλλον Στην περίπτωση που οποιοδήποτε μέρος της Ελάχιστης Μηνιαίας Καταβολής δεν εξοφληθεί εμπρόθεσμα, ο Κάτοχος καθίσταται ως προς αυτό αυτοδίκαια υπερήμερος με μόνη την πάροδο της ημερομηνίας πληρωμής κατά την οποία έπρεπε να καταβληθεί το

5 σχετικό ποσό, χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε άλλη ενέργεια ή όχληση από την Τράπεζα. Σε οποιαδήποτε περίπτωση υπερημερίας οφείλονται τόκοι υπερημερίας για το ποσό που δεν έχει εξοφληθεί από την ημερομηνία πληρωμής, οι οποίοι θα υπολογίζονται με το εκάστοτε ανώτατο επιτόκιο υπερημερίας, το σημερινό ύψος του οποίου αναφέρεται στο Παράρτημα Τόκοι οποιασδήποτε μορφής που δεν εξοφλούνται εμπρόθεσμα, εκτοκίζονται από την πρώτη ημέρα καθυστέρησης με το ως άνω (παρ. 12.3) επιτόκιο υπερημερίας και οι τόκοι που προκύπτουν, εφόσον δεν εξοφληθούν, κεφαλαιοποιούνται (ανατοκίζονται) ανά εξάμηνο Σε περίπτωση καθυστέρησης καταβολής έστω και μίας δόσης, η Τράπεζα αφενός ειδοποιεί σχετικά τον Κάτοχο, ο οποίος επιβαρύνεται με το κόστος που αναφέρεται στο Παράρτημα για την κάλυψη των εξόδων της ειδοποίησης και της παρακολούθησης της καθυστέρησης και αφετέρου δικαιούται να περιορίσει το Πιστωτικό Όριο ή και να αναστείλει τη δυνατότητα χρήσης της Κάρτας, μέχρι την εξόφληση των ληξιπρόθεσμων οφειλομένων, για να περιορίσει τον εντεύθεν κίνδυνο. 13. Καταγγελία Σύμβασης από την Τράπεζα Η Τράπεζα δικαιούται, με έγγραφη δήλωσή της προς τον Κάτοχο, να καταγγείλει την παρούσα σύμβαση, εάν συντρέχει έστω και μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις: α) Η καθυστέρηση εξόφλησης από τον Κάτοχο τριών (3) συνεχόμενων ελάχιστων μηνιαίων καταβολών ή του ποσού που αναφέρεται ως αμέσως πληρωτέο τριών συνεχόμενων μηνιαίων λογαριασμών. β) Η παράβαση εκ μέρους του Κατόχου οποιουδήποτε όρου της παρούσας και της Αίτησης, που όλοι συμφωνούνται ουσιώδεις. γ) Η ανακρίβεια οποιασδήποτε δήλωσης ή πληροφορίας που έδωσε ο Κάτοχος στην Τράπεζα μαζί με το αίτημα για τη χορήγηση της Κάρτας ή/και για την αξιολόγησή του, όπως και η απόκρυψη στοιχείων ή πληροφοριών που του ζητήθηκαν από την Τράπεζα. δ) Ο θάνατος ή η κήρυξη του Κατόχου σε πτώχευση ή σε δικαστική συμπαράσταση. ε) Σε περίπτωση σοβαρής επιδείνωσης της πιστοληπτικής ικανότητας ή και της φερεγγυότητας ή της δικαιοπρακτικής ικανότητας του Κατόχου, όπως σε περίπτωση φυλάκισής του Μετά τη νόμιμη καταγγελία της σύμβασης, το σύνολο της οφειλής κατά το κεφάλαιο, τόκους (συμβατικούς, υπερημερίας και εξ ανατοκισμού), έξοδα και λοιπές επιβαρύνσεις καθίσταται άμεσα ληξιπρόθεσμο και απαιτητό, εκτοκίζεται μέχρι εξόφλησης με το ισχύον κατά το χρόνο της καταγγελίας ανώτατο επιτόκιο υπερημερίας και με εξαμηνιαίο ανατοκισμό των ανεξόφλητων τόκων, μέχρι την ημέρα της ολοσχερούς εξόφλησής του. Στην περίπτωση αυτή ο Κάτοχος επιβαρύνεται με το σύνολο των πραγματικών εξόδων και αμοιβών δικηγόρων, ικαστικών Επιμελητών, αναγκαστικής εκτέλεσης κ.λ.π. όπως αυτά ορίζονται από το νόμο, αποφάσεις ικηγορικών Συλλόγων κ.λ.π. και η Τράπεζα δικαιούται να ανακοινώσει την καταγγελία της σύμβασης στο αρχείο πληροφοριών οικονομικής συμπεριφοράς της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε., που έχει σκοπό την προστασία της πίστης και των συναλλαγών και εδρεύει στην οδό Αλαμάνας 2 & Πρεμετής, Μαρούσι , Αθήνα (υπεύθυνος επεξεργασίας) και να αναθέσει την είσπραξη των οφειλομένων σε οποιοδήποτε κατά την κρίση της τρίτο νομικό ή φυσικό πρόσωπο Σε κάθε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης, η Τράπεζα θα αποστέλλει επιστολή προς τον Κάτοχο με το συνολικό κατά την προηγούμενη παρ οφειλόμενο υπόλοιπο, κατά την ημερομηνία της καταγγελίας και του κλεισίματος του λογαριασμού της Κάρτας. 14. Καταγγελία της Σύμβασης από τον Κάτοχο Ο Κάτοχος δικαιούται να καταγγείλει την παρούσα σύμβαση οποτεδήποτε με έγγραφο προς την Τράπεζα και την ταυτόχρονη εξόφληση του συνολικού οφειλόμενου ποσού, κατά την ημερομηνία της καταγγελίας και την παράδοση της Κάρτας του στην Τράπεζα. Ο Κάτοχος μέχρι την παράδοση της Κάρτας στην Τράπεζα διατηρεί πλήρη ευθύνη για τις συναλλαγές με αυτή. 15. Πρόσθετη Κάρτα Η Τράπεζα μπορεί, έπειτα από αίτηση του Κατόχου, να χορηγήσει σε τρίτο πρόσωπο πρόσθετη Κάρτα, επίσης αυστηρά προσωπική, η χρήση της οποίας θα διέπεται από τους παρόντες όρους και τόσο ο Κάτοχος της κύριας Κάρτας, όσο και ο κάτοχος της πρόσθετης, θα ευθύνονται από κοινού, αδιαίρετα και καθ ένας σε ολόκληρο για όλα τα ποσά των οφειλών που θα προκύπτουν από τη χρήση και των δύο (κύριας και πρόσθετης) Καρτών. Στην περίπτωση αυτή θα εκδίδονται ενιαίοι μηνιαίοι Λογαριασμοί, στους οποίους θα αναγράφονται οι χρεώσεις από τη χρήση όλων των Καρτών, χωρίς διάκριση, οι οποίοι θα αποστέλλονται μόνο στον Κάτοχο της κύριας Κάρτας, ο οποίος υποχρεούται να πληροφορεί σχετικά τους λοιπούς. Τα παραπάνω ισχύουν και στην περίπτωση έκδοσης περισσότερων πρόσθετων καρτών. 16. Συναλλαγές σε συνάλλαγμα Η Κάρτα είναι διεθνούς ισχύος και χρησιμοποιείται για συναλλαγές και στο εξωτερικό. Σε περίπτωση συναλλαγής σε συνάλλαγμα, η αξία της μετατρέπεται σε ΕΥΡΩ κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στο Παράρτημα. Για την ενημέρωση του Κατόχου το αντίτιμο των συναλλαγών και το νόμισμα στο οποίο αυτές πραγματοποιήθηκαν εμφανίζονται στους Λογαριασμούς του άρθρου Ανανέωση Κάρτας Κάθε Κάρτα κατά τη λήξη της ισχύος της (παρ. 1.4) ανανεώνεται αυτόματα από την Τράπεζα. Κάθε νέα Κάρτα αποτελεί συνέχεια της προηγούμενης και διέπεται από τους ίδιους όρους. Η νέα Κάρτα αποστέλλεται στον Κάτοχο κατά τα αναφερόμενα στην παρ. 1.1 πιο πάνω στην κατά το άρθρο 20 της παρούσας διεύθυνσή του.

6 17.2. Εάν ο Κάτοχος δεν επιθυμεί την ανανέωση της Κάρτας του, οφείλει να το γνωστοποιήσει εγγράφως στην Τράπεζα τουλάχιστον δύο (2) πλήρεις μήνες πριν από τη λήξη της ισχύος της. 18. Συμψηφισμός Ο Κάτοχος εξουσιοδοτεί με την παρούσα ανέκκλητα την Τράπεζα να χρεώνει με κάθε ληξιπρόθεσμη και απαιτητή οφειλή από την παρούσα σύμβαση, οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό του, ανεξάρτητα από το νόμισμα στο οποίο τηρείται και το κατάστημα της Τράπεζας όπου έχει ανοιχτεί. Επίσης, η Τράπεζα έχει για κάθε ληξιπρόθεσμη και απαιτητή οφειλή από την παρούσα σύμβαση δικαίωμα συμψηφισμού προς οποιαδήποτε άλλη ανταπαίτηση του Κατόχου, έστω και αν προέρχεται από εμβάσματα ή καταθέσεις και σε διαφορετικό νόμισμα. 19. Τροποποίηση Όρων της Σύμβασης Λόγω της αόριστης διάρκειας της παρούσας σύμβασης, η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς συμπλήρωσης ή τροποποίησης των όρων της μόνο για σπουδαίο λόγο. Η τροποποίηση συντελείται μετά από προηγούμενη γνωστοποίηση του περιεχομένου της στον Κάτοχο με απλή επιστολή, ο οποίος σε περίπτωση μη αποδοχής της τροποποίησης δικαιούται να καταγγείλει την παρούσα κατά τα αναφερόμενα στο άρθρο 14 πιο πάνω. Η παράλειψη από τον Κάτοχο να ανακοινώσει τις αντιρρήσεις του στην Τράπεζα εντός χρονικού διαστήματος τριάντα (30) ημερών από την κατά τα ανωτέρω γνωστοποίηση ή η χρήση της κάρτας μετά τη γνωστοποίηση, συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους του Κατόχου της σχετικής τροποποίησης. 20. Επικοινωνία Όλες οι γνωστοποιήσεις, οχλήσεις ή αιτήσεις θα απευθύνονται ως προς την Τράπεζα σε οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου της Τράπεζας, ως προς δε τον Κάτοχο, ακόμη και αν αφορά πρόσθετη Κάρτα, στη διεύθυνση που έχει σημειωθεί στην ίδια Αίτηση ή στον αντίκλητό του, εφόσον έχει ορισθεί στην Αίτηση, κατά την κρίση της Τράπεζας Ο Κάτοχος υποχρεούται να γνωστοποιεί χωρίς καμία καθυστέρηση στην Τράπεζα, εγγράφως, κάθε αλλαγή της διεύθυνσής του. Η εκάστοτε διεύθυνση που δηλώθηκε τελευταία θεωρείται νόμιμη κατοικία του Κατόχου, στην οποία νόμιμα κοινοποιούνται τα κατά την παρούσα έγγραφα και παράγονται τα κατά νόμο και την παρούσα αποτελέσματα Οι διατάξεις της προηγούμενης παρ ισχύουν και εφαρμόζονται και στην περίπτωση που έχει δηλωθεί στην Αίτηση αντίκλητος. 21. Γενικοί Όροι Σε καμία περίπτωση η παράλειψη ή η καθυστέρηση της Τράπεζας να ασκήσει νόμιμα ή συμβατικά δικαιώματά της, δεν μπορεί να ερμηνευθεί ή εκληφθεί ως παραίτηση από τα δικαιώματα αυτά Η ακυρότητα ή η ακυρωσία ενός όρου της παρούσας δεν θα επιδρά κατά κανένα τρόπο στο κύρος και την δεσμευτικότητα των υπολοίπων όρων της Η παρούσα σύμβαση, η Αίτηση και το Παράρτημα αποτελούν ενιαίο σύνολο και οι όροι, που συνομολογούνται όλοι ουσιώδεις, τροποποιούνται μόνο ρητά και εγγράφως Η Τράπεζα γνωστοποιεί στον Κάτοχο μέσω των Λογαριασμών ή και επιστολών τυχόν ειδικούς ευνοϊκούς όρους για τη χρήση της Κάρτας γενικά ή σε συγκεκριμένες επιχειρήσεις, ορίζοντας συγχρόνως και τη διάρκεια ισχύος τους. 22. Δωσιδικία Εφαρμοστέο Δίκαιο Η σύμβαση αυτή διέπεται από το Ελληνικό ίκαιο και ειδικότερα από το Ν.. της 17-7/ «περί ειδικών διατάξεων επί ανωνύμων εταιριών», όπως κάθε φορά ισχύει Για κάθε αγωγή, αμφισβήτηση ή διαφορά που μπορεί να προκύψει από την παρούσα σύμβαση αρμόδια κρίνονται τα δικαστήρια στην περιφέρεια των οποίων βρίσκεται ο τόπος όπου καταρτίσθηκε η παρούσα σύμβαση. Η σύμβαση αυτή αναγνώσθηκε, επεξηγήθηκε και κατανοήθηκε από τον Κάτοχο, ο οποίος την υπογράφει στη συνέχεια και ο οποίος θα λάβει αντίγραφο αυτής με την παραλαβή της Κάρτας του.