ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ

Transcript

1 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ Μάριος Ζούλιας ΔΕΤ Εργασία : 1 άτομο

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 2 ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΣΗΜΑΣΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ... 2 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΣΤΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ... 4 ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ... 4 Ιατρική Υπηρεσία... 5 ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ... 5 Διοικητική Υπηρεσία... 6 ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ... 7 ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ... 7 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΝΑ ΒΑΘΜΙΔΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ... 9 ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΦΟΡΜΑΣ ΓΙΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ (Από internet) ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΦΟΡΜΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ (Από internet) ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΕΡΓΑΣΙΑ JAVA ΣΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΣΤΗΝ ΜΗΛΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΤΕΛΙΚΟ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ... 13

3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η παρούσα εργασία αφορά τους στόχους, τα οφέλη και τους λόγους αξιολόγησης ενός νοσοκομείου (δημοσίου ή ιδιωτικού). Σκοπός της εργασίας είναι να τονίσει τους λόγους για τους οποίους γίνεται η αξιολόγηση σε ένα νοσοκομείο, τόσο από τη πλευρά των γιατρών και νοσηλευτών, όσο και από την πλευρά του διοικητικού προσωπικού. Βλέποντας το νοσοκομείο ως έναν οργανισμό (όπως και η επιχείρηση), έχει νόημα να εξετάσουμε την απόδοση των μελών του και να τα αξιολογήσουμε βάση των ικανοτήτων και των ιδιοτήτων τους. Τέλος η εργασία κλείνει με κάποιες αναφορές στα οφέλη της αξιολόγησης, καθώς επίσης θα υπάρχουν και αναλυτικά παραδείγματα φορμών αξιολόγησης για τα μέλη του νοσοκομείου, ανάλογα τις ευθύνες τους και την διοικητική ιεραρχία. ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΣΗΜΑΣΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Ο βασικός σκοπός της αξιολόγησης είναι να μετρηθεί κατά ποσό ο εργαζόμενος φέρνει εις πέρας αποδοτικά τις εργασίες του. Πολλές φορές η αξιολόγηση λειτουργεί ως μέσο για την ενθάρρυνση και την παρακίνηση των εργαζομένων για καλυτέρα αποτελέσματα και μεγαλύτερη αποδοτικότητα, ενώ άλλες φορές αποκτά χαρακτήρα επαγρύπνησης και ανάπτυξης εντόνου (θετικού όμως) προβληματισμού. Μέσω της αξιολόγησης ο εργαζόμενος πρέπει να θέτει στόχους και να συμφωνεί από κοινού με τον προϊστάμενο του, με τον οποίο φυσικά συζητάει στο τέλος της σεζόν κατά ποσό αυτοί οι στόχοι επιτευχθήκαν. Αυτοί οι στόχοι μπορεί και να αποτελούν εκπαιδευτικούς ή αναπτυξιακούς σκοπούς του εργαζομένου. Η σημασία της αξιολόγησης έχει να κάνει επίσης και με τη σύνδεση της απόδοσης του εργαζομένου με τις αμοιβές. Σε πολλές περιπτώσεις, όταν μια επιχείρηση θέλει να επιβραβεύσει με δίκαιο τρόπο τους εργαζομένους με την μεγαλύτερη απόδοση, τότε πρέπει να δίνει ουσιαστική σημασία στην διαδικασία της αξιολόγησης. Η αξιολόγηση πρέπει να χαρακτηρίζεται από αναπτυξιακό προσανατολισμό, λαμβάνοντας όμως υπόψιν τις αποδόσεις των εργαζομένων. Πιο συγκεκριμένα πρέπει να στηρίζεται στην ανάπτυξη των ικανοτήτων και ιδιοτήτων των εργαζομένων και όχι στους στόχους παραγωγικότητας αυτούς καθαυτούς. Ο προϊστάμενος πρέπει να συμβουλεύει, να καθοδηγεί και να ενθαρρύνει τον εργαζόμενο ο οποίος με τη σειρά του οφείλει να έχει ενεργό συμμετοχή στη διαδικασία της αξιολόγησης. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η σωστή και ομαλή λειτουργία της αξιολόγησης πρέπει να χαρακτηρίζεται από :

4 Την αποδοχή των εργαζομένων για το σύστημα αξιολόγησης. Πιο συγκεκριμένα, οι εργαζόμενοι πρέπει να δουν την αξιολόγηση ως μια διαδικασία προσωπικής ανάπτυξης και όχι ως ένα σύστημα το οποίο κρίνει την πρόοδο τους. Ειδίκευση και γνώση των αναλυτών της διαδικασίας του συστήματος αξιολόγησης και των στόχων της. Ύπαρξη θετικού κλίματος. Τα επιτυχή αποτελέσματα και η επίτευξη των στόχων της αξιολόγησης, προκύπτουν από τη σωστή διαδικασία σχεδιασμού τους συστήματος αξιολόγησης. Πρωτίστως, το σύστημα αξιολόγησης πρέπει να ευθυγραμμίζεται με τη κουλτούρα και τη φιλοσοφία της οργάνωσης όπως είναι η ανάπτυξη και βελτίωση των εργαζομένων ή ανάπτυξη αισθήματος υπευθυνότητας και δικαιοσύνης κ.α. Έπειτα πρέπει να δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στην αξιολόγηση των ικανοτήτων των εργαζομένων ανάλογα με την θέση και τις υπευθυνότατες τους. Τέλος πρέπει να γίνεται σωστά η μέτρηση των αποτελεσμάτων της αξιολόγησης από εμπείρους αναλυτές. Τέλος το σύστημα αξιολόγησης για να επιτύχει το σκοπό του πρέπει να : Είναι ευθυγραμμισμένο με το όραμα και τις αξίες της οργάνωσης. Να χαρακτηρίζεται από ευελιξία και καινοτομία. Να δείχνει χαρακτήρα διαφοροποίησης. Να δίνει αξία στην ύπαρξη της τεχνολογίας. Προσαρμόζεται στην κουλουρά της οργάνωσης.

5 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΣΤΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ Οι στόχοι και ο τρόπος αξιολόγησης στο νοσοκομείο δε διαφέρουν πολύ από τις επιχειρήσεις. Στο οργανόγραμμα που θα δούμε και παρακάτω, το νοσοκομείο αποτελείται από τρεις κυρίες υπηρεσίες : Ιατρική υπηρεσία, νοσηλευτική υπηρεσία και διοικητική οικονομική υπηρεσία. Όπως βλέπουμε λοιπόν, το νοσοκομείο (ιδιωτικό ή δημόσιο) λειτουργεί ως ένας οργανισμός με εργαζομένους που θέτουν υψηλούς στόχους για την επαγγελματική τους καριέρα. Σε αυτό το σημείο πρέπει να τονιστεί ότι το νοσοκομείο είναι πιο ευαίσθητο σε θέματα κοινωνικής προβολής από τους άλλους οργανισμούς (ή επιχειρήσεις), επομένως η αξιολόγηση των ιατρών και νοσηλευτών εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το κοινωνικό σύνολο. ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ

6 Ιατρική Υπηρεσία Ο γιατρός είναι ο επιστήμονας που ασχολείται με την έρευνα και την εφαρμογή μεθόδων και τεχνικών για την πρόληψη, τη διάγνωση και τη θεραπεία των ασθενειών του ανθρώπου. Ο γιατρός είναι πτυχιούχος της Ιατρικής Σχολής. Ο γιατρός χρειάζεται να διαθέτει ευαισθησία και υψηλό αίσθημα ευθύνης, να αντιμετωπίζει με κατανόηση και σεβασμό τον ασθενή που συνήθως βρίσκεται σε σχέση ψυχολογικής εξάρτησης απέναντί του. Πρέπει ακόμη να διαθέτει ψυχραιμία, υπομονή και αποφασιστικότητα, ψυχική και σωματική αντοχή. Σε ορισμένες ειδικότητες, είναι απαραίτητες κάποιες επιπλέον δεξιότητες. Για παράδειγμα, στην περίπτωση του χειρουργού, η λεπτότητα των επεμβάσεων, προϋποθέτει μια αντίστοιχη λεπτότητα και δεξιοτεχνία στις κινήσεις των χεριών και των δακτύλων και πολύ καλή όραση. Το επάγγελμα του γιατρού δεδομένης της ευθύνης του για την υγεία και τη ζωή των ανθρώπων, απαιτεί αυξημένη κοινωνική ευαισθησία και οξυδέρκεια. Η εργασία του είναι κυρίως πνευματική, σε κάποιες όμως ειδικότητες όπως πχ. στις περιπτώσεις των χειρουργών, ο γιατρός χρειάζεται να έχει επιδεξιότητα. Όταν εργάζεται σε νοσοκομείο κάνει αρκετές εφημερίες ημερήσιες και νυκτερινές. ΓΕΝΙΚΑ ΣΧΟΛΙΑ Ο γιατρός περνά από μια μακρόχρονη, απαιτητική εκπαίδευση τόσο σε θεωρητικό, όσο και σε πρακτικό επίπεδο και καθ' όλη τη διάρκεια της καριέρας του, δεν σταματά να μελετά, να ενημερώνεται και να εκπαιδεύεται στις εξελίξεις και στα νέα δεδομένα της επιστήμης και της ειδικότητας του. Η φύση του επαγγέλματος απαιτεί από τον επαγγελματία να διαθέτει υψηλό αίσθημα ευθύνης, αποδοχής του κοινωνικού του ρόλου, ανιδιοτέλεια, δίκαιη αντιμετώπιση κάθε περίπτωσης, συναισθηματική ωριμότητα και σταθερότητα, υπομονή, αποφασιστικότητα και ψυχική αντοχή. ΣΤΟΧΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Ξεκαθαρίζεται λοιπόν το τοπίο και το πλαίσιο στο οποίο αξιολόγησης ενός γιατρού σε νοσοκομείο. Ο Γιατρός πρέπει να αξιολογείται τόσο για τις ικανότητες του σε θέματα δεξιοτεχνίας όσο και για τις ικανότητες του σε θέματα ευθύνης και κοινωνικότητας. ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Το επάγγελμα του νοσηλευτή καλύπτει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, που εκτείνεται από τη νοσηλεία του αρρώστου ως την έρευνα και την εφαρμογή προγραμμάτων υγείας. Στο πλαίσιο των καθημερινών του δραστηριοτήτων ο νοσηλευτής: φροντίζει για την τήρηση της θεραπευτικής και φαρμακευτικής αγωγής που έχουν ορίσει οι γιατροί για τον κάθε ασθενή, παρακολουθεί και καταγράφει τη θερμοκρασία και τους σφυγμούς, κάνει ενέσεις, αλλάζει επιδέσμους, χορηγεί τα φάρμακα. Λόγω της φύσης και των συνθηκών του επαγγέλματος, μπορεί να ασκηθεί μόνο από άτομα που σέβονται, αγαπούν τον άνθρωπο και θέλουν να του συμπαρασταθούν στις δύσκολες στιγμές του. Ο νοσηλευτής πρέπει να διαθέτει υπομονή, ευγένεια, αυτοκυριαρχία, κατανόηση, και ανεκτικότητα και πολύ ψυχική και σωματική αντοχή. Ακόμη, να έχει υψηλό αίσθημα ευθύνης, τάξη, ακρίβεια και μεθοδικότητα στην εργασία του, επιδεξιότητα στο χειρισμό των ιατρικών εργαλείων, μηχανημάτων, συσκευών και ικανότητα για λεπτούς, προσεκτικούς χειρισμούς προς τους ασθενείς κατά την διάρκεια περιποίησης/περίθαλψής τους. Η δεξιότητα επικοινωνίας και η συνεργασία με το υπόλοιπο νοσηλευτικό προσωπικό

7 και τους ασθενείς, βοηθούν στην ταχύτερη αποκατάσταση της υγείας των ασθενών και στη δημιουργία ευχάριστου κλίματος στο χώρο εργασίας. ΓΕΝΙΚΑ ΣΧΟΛΙΑ Ο νοσηλευτής, πολύτιμος βοηθός του γιατρού, εφαρμόζει πιστά την αγωγή που ορίζει ο γιατρός, περιποιείται, φροντίζει, περιθάλπει και συμπαραστέκεται στον ασθενή στις δύσκολες στιγμές του. Για να μπορέσει να ανταπεξέλθει με επιτυχία στον επαγγελματικό του ρόλο, χρειάζεται να διαθέτει πολύ υπομονή, κατανόηση, μεγάλη ψυχική αντοχή και ψυχραιμία, υπευθυνότητα, μεθοδικότητα και ακρίβεια κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του. ΣΤΟΧΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Διακρίνεται λοιπόν η ανάγκη του νοσηλευτή, να κατέχει ικανότητες επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης με τους ασθενής, αγάπης, ευαισθησίας και κοινωνικότητας. Επιπλέον ένας νοσηλευτής πρέπει να διαθέτει ικανότητες και γνώσεις σχετικά με τη θεραπεία των ασθενών για την επιτυχή φροντίδα και ανάρρωση τους. Διοικητική Υπηρεσία Υψηλή είναι η ευθύνη των στελεχών στα δημοσιά ή ιδιωτικά νοσοκομεία, καθώς αναλαμβάνουν την ευθύνη τόσο για τον προγραμματισμό, την οργάνωση, τον έλεγχο και γενικότερα την ομαλή λειτουργία του οργανισμού όσο και για την φιλοσοφία, κουλτούρα και διαχείριση του ανθρωπίνου δυναμικού. Επίσης, όπως προαναφέρθηκε το νοσοκομείο πρέπει να λειτουργεί ως θεσμός με υψηλό κοινωνικό ύφος, κάνοντας έτσι την ανάγκη για κοινωνική επιχειρηματικότητα (κυρίως σε ιδιωτικά νοσοκομεία) ακόμα μεγαλύτερη. Σε ένα νοσοκομείο, όπως φαίνεται στο οργανόγραμμα, είναι απαραίτητη η ύπαρξη τμημάτων παρομοίων με επιχείρηση. Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι, το λογιστήριο, το τμήμα προμήθειων, το τμήμα ασθενών (πελατών αντίστοιχα), τμήμα ανθρωπίνων πόρων κ.α. Καθίσταται λοιπόν σαφές η ανάγκη για ύπαρξη προσωπικού με ικανότητες και δεξιότητες στελεχών διοίκησης επιχειρήσεων. Τέτοιου τύπου ικανότητες μπορεί να είναι : Ηγεσία. Παρακίνηση συνάδελφων. Υπευθυνότητα και πιστή σε αξιοκρατία. Γνώση Υ/Η. Εμψύχωση συνεργατών. Καινοτομικός χαρακτήρας κ.α.

8 ΣΤΟΧΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Η αξιολόγηση των στελεχών στοχεύει στη αναζήτηση ικανοτήτων τέτοιων ώστε συλλογικά να γίνεται σωστός έλεγχος, προγραμματισμός και οργάνωση του νοσοκομείου. Ο οργανισμός πρέπει κυρίως να έχει στελέχη με υψηλό κοινωνικό αίσθημα ευθύνης και συμμέτοχης στα κοινά. ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ Η αποτελεσματικότητα της διαδικασίας αξιολόγησης απαιτεί : Εγκυρότητα ως προς το περιεχόμενο του μέτρου αξιολόγησης. Δηλαδή ο αναλυτής πρέπει να λαμβάνει υπόψιν όλες τις παραμέτρους της δουλείας των εργαζομένων για να βγουν ασφαλή συμπεράσματα. Αξιοπιστία αποτελεσμάτων. Πιο συγκεκριμένα πρέπει να λαμβάνονται υπόψιν όλες οι αναφορές για κάθε εργαζόμενο από όλους τους προϊστάμενους του. Ειδικά συστήματα αξιολόγησης για άτομα σε ειδικές βαθμίδες. Αντικειμενικότητα Αμεροληψία. ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ Το νοσοκομείο λόγω της υψηλής κοινωνικής ευθύνης του και της ισχυρής και άμεσης αλληλεπίδρασης των πελατών με τους εργαζομένους, πρέπει να έχει ως πυρήνα αξιολόγησης τον ίδιο τον ασθενή (όσο αφορά νοσηλευτές και γιατρούς). Φυσικά λόγω της φύσης της υπηρεσίας που παρέχεται δεν μπορεί να στηριχθεί η διαδικασία αξιολόγησης σε αντικειμενικές μεθόδους, αλλά σε υποκειμενικές. Παρακάτω ακολουθούν δυο προτεινόμενοι τρόποι αξιολόγησης για γιατρούς και νοσηλευτές και ένας για το διοικητικό προσωπικό. ΓΡΑΦΙΚΕΣ ΚΛΙΜΑΚΕΣ ΚΑΤΑΤΑΞΗΣ Σε αυτή τη περίπτωση, οι αξιολογούμενοι βαθμολογούνται σε διαστήματα 1-5 σχετικά με την ποιότητα της δουλείας που κάνει (ακρίβεια), την ποσότητα της δουλειάς (π.χ. για νοσηλευτές ενέσεις/μέρα ήδη για γιατρούς χειρουργεία/βδομάδα), την εξάρτηση από τον προϊστάμενο και τη διάθεση του για συνεργασία.

9 ΣΤΑΘΜΙΣΜΕΝΟΣ ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ Πρόκειται για μια λίστα η οποία έχει ως απαντήσεις ΝΑΙ/ΟΧΙ και ως ερωτήσεις διαφορά χαρακτηριστικά συμπεριφοράς που σχετίζονται με την εργασία (π.χ. υπομονή γιατρού ή ευγενικά νοσηλευτή). *Εδώ πρέπει να τονιστεί και η μέθοδος των κρίσιμων περιστατικών οπού ο προϊστάμενος καλό είναι να κρατά ημερολόγιο, για τις αντιδράσεις του νοσηλευτή ή γιατρού σε κρίσιμα γεγονότα. ΚΕΝΤΡΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Εδώ πρέπει να τονιστεί η ανάγκη για αξιολόγηση των διοικητικών στελεχών του νοσοκομείου. Μέσω των κέντρων αξιολόγησης οι εργαζόμενοι αυτής της βαθμίδας αξιολογούνται βάση της συμπεριφοράς τους με τους πελάτες, τις ικανότητες τους σε ηγεσία και τρόπους διοίκησης, αλλά και των απαραίτητων γνώσεων που απαιτεί η καθημερινή εργασία τους.

10 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΝΑ ΒΑΘΜΙΔΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ Όπως έχει γίνει αντιληπτό οι γιατροί, οι νοσηλευτές και τα στελέχη του νοσοκομείου πρέπει να αξιολογούνται με διαφορετικά κριτήρια αξιολόγησης, σε ένα σύστημα το οποίο θα έχει ως πυρήνα τον ασθενή και το κοινωνικό όφελος, με σκοπό την επιβίωση του οργανισμού. Πιο συγκεκριμένα : Οι Γιατροί πρέπει να αξιολογούνται σχετικά με : Την επιδεξιότητα τους και τις γνώσεις που έχουν στην υγειά. Την υπομονή και επιμονή τους. Το κοινωνικό τους πρόσωπο και την ευαισθησία τους. Την ικανότητα τους για διάγνωση μιας πάθησης. Ικανότητα ερευνάς και καταπολέμησης ασθενειών. Οι Νοσηλευτές πρέπει να αξιολογούνται σχετικά με: Την αλληλεπίδραση τους με τους ασθενής. Την ευγένεια και τον κοινωνικό χαρακτήρα. Τις γνώσεις τους για εφαρμογή των αγωγών. Την υπευθυνότητα και την αντοχή που τους χαρακτηρίζει. Τα διοικητικά στελέχη πρέπει να αξιολογούνται σχετικά με: Τον ενστερνισμό της κουλτούρας του οργανισμού. Των τεχνικών γνώσεων για την επίτευξη της εργασίας τους. Την εμψύχωση και παρακίνηση των συνεργατών τους. Την συμπεριφορά στον πελάτη. Τη γνώση της θέσης. Το ενδιαφέρον για τη δουλειά. Την επικοινωνία με τους συνάδελφους. Το καινοτομικό χαρακτήρα.

11 ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΦΟΡΜΑΣ ΓΙΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ (Από internet)

12 ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΦΟΡΜΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ (Από internet)

13 ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Μπορεί στη θεωρία να ακούγεται τόσο θετική η αξιολόγηση, αλλά στην πράξη είναι τόσο διασκεδαστική που η εμπειρία και τα οφέλη που υπόσχονται τα βιβλία έρχονται και με το παραπάνω. Παρακάτω θα παραθέσω τέσσερις προσωπικές εμπειρίες οπούς έλαβα την πρωτοβουλία για αξιολόγηση των προσπαθειών μου από τους συνεργάτες μου ( κατά το 2 ο έτος της ακαδημαϊκής μου καριέρας). ΕΡΓΑΣΙΑ JAVA ΣΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Στο 3 ο εξάμηνο ο καθηγητής του μαθήματος JAVA ζήτησε από εμάς (φοιτητές) να φτιάξουμε ομάδες των 10 ατόμων και να θέσουμε έναν αρχηγό για την υλοποίηση μιας εργασίας κατά την οποία κληθήκαμε να φτιάξουμε έναν Browser (π.χ. Google Chrome) φυσικά σε πολύ αρχικό επίπεδο. Πήρα την πρωτοβουλία να γινώ αρχηγός μιας ομάδας 10 ατόμων και το τελικό αποτέλεσμα ήταν η εργασία να βαθμολογηθεί με 8 (περίπου). Στο τέλος της εργασίας είπα στους συμφοιτητές μου ότι θα φτιάξω ένα σύστημα αξιολόγησης στο οποίο εγώ θα αξιολογώ την προσπάθεια και των χαρακτήρα και των 9, και αυτοί με τη σειρά τους θα βαθμολογήσουν εμένα με τα ιδιά κριτήρια, ΑΝΩΝΥΜΑ!, μέσω ιντερνέτ (πιο συγκεκριμένα έφτιαξα φόρμες με την δυνατότητα που μας δίνει η google για online φόρμες). ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Από τα συμπεράσματα που προέκυψαν, είδα την εκτίμηση των συνάδελφων για τις γνώσεις μου στο αντικείμενο αλλά το κακό στυλ ηγεσίας που ακολούθησα (αυταρχικό). Το βασικό συμπέρασμα ήταν, ότι είμαι άτομο εργατικό και πάθος για εργασία, το οποίο αν πολλές φορές δεν υποβάθμιζε (ακουσία) τις δυνατότητες των συνάδελφων του θα πετύχαινε συλλογικά καλυτέρα αποτελέσματα. ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΣΤΗΝ ΜΗΛΟ Από τα τέλη Οκτώβρη του 2015 μέχρι αρχές Γενάρη του 2016, διοργάνωνα από την Αθηνά μια εκδήλωση στην Μήλο κατά την οποία θα βρίσκονταν πάνω στην σκηνή του σχολείου ηλικιωμένοι άνθρωποι Μήλιοι που ζήσαν τα χρονιά την Γερμανικής κατοχής και φοιτητές δημοσιογραφίας που έθεταν ερωτήσεις σε αυτούς με θεά τα δύσκολα αυτά χρονιά. Τα χρήματα που συγκεντρωθήκαν δοθήκαν ως δωρεά στο Κέντρο Υγείας Μήλου. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ 1 η ) Όταν οι άνθρωποι έμπαιναν (περίπου 100 άτομα) στην αίθουσα μαζί με το εισιτήριο τους έπαιρναν, ένα κόκκινο και ένα πράσινο χαρτάκι. Στο τέλος της εκδήλωσης τους ζητήθηκε να ρίξουν το ένα από τα δυο (σε στυλ ψηφοφορίας) μέσα σε ένα κουτί (το πράσινο αν μείνανε ικανοποιημένοι από την εκδήλωση και το κόκκινο διαφορετικά).

14 2 η ) Μετα το τέλος της εκδήλωσης και κατά τον γυρισμό μας στην Αθηνά ζήτησα από τους 3 φοιτητές δημοσιογραφίας να με αξιολογήσουν με βάση κάποια χαρακτηριστικά μου, πάλι ανώνυμα και πάλι μέσω Google. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Τα συμπεράσματα από τις δυο αξιολογήσεις ήταν τα εξής : Όλα τα χαρτάκια ήταν πράσινα που σημαίνει ότι ο κόσμος έμεινε απολυτά ικανοποιημένος από τον χαρακτήρα και το τρόπο που έγινε η εκδήλωση. Όσο για τις αξιολογήσεις, πήρα το μήνυμα ότι τα παιδιά πήραν μια ωραία εμπειρία και συνάμα καλή για το βιογραφικό τους, ότι ήμουν εργατικός και «δουλευταράς» όπως αναφέρθηκε σε μια φόρμα, αλλά πολύ απαιτητικός και αγενής σε περίπτωσης πίεσης (δε μπορούσα να συγκρατήσω την αγωνιά μου). ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ Η βασική γνώση προγραμματισμού που έμαθα από το πανεπιστήμιο και η αναζήτηση που έκανα στο διαδικτυο, μου έδωσαν την δυνατότητα και την τεχνογνωσία να φτιάχνω ιστοσελίδες στο διαδικτυο. Εδώ θα αναφερθώ σε ένα σύλλογο καταλυμάτων στην ΚΕΑ ο οποίος μου ζήτησε μια ιστοσελίδα στην οποία να υπάρχουν πληροφορίες για όλα τα καταλύματα, αλλά και για το νησί. Μετα την πληρωμή ζήτησα από τον εκπρόσωπο να στείλει ένα στα καταλύματα και να αξιολογήσουν διαδικτυακά το site που δημιούργησα (πάλι φόρμες Google). ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Φυσικά δεν απάντησαν όλοι στο που πήραν, αλλά από τα αποτελέσματα συνειδητοποίησα κάποια βασικά λάθη που έκανα στον σχεδιασμό, τα οποία σιγουρά δε θα ξανακάνω σε επόμενη σελίδα. Πάρα που είμαι αρχάριος οι άνθρωποι μείνανε ικανοποιημένοι, τονίζοντας μου κάποια σημεία στα οποία μείνανε ενθουσιασμένοι και αλλά στα οποία απογοητευτήκαν. ΤΕΛΙΚΟ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ Η διαδικασία της αξιολόγησης πρέπει να ακολουθάει το άτομο καθόλη τη διάρκεια της ζωής του. Τόσο μεταξύ των κοινωνικών όσο και μεταξύ των κοινωνικών του σχέσεων το άτομο οφείλει να ψάχνει τρόπους, για να δει πως το βλέπουν οι γύρω του, να βρίσκει τα λάθη του και να τα διορθώνει προς όφελος του.