ΟΔΗΓΙΕΣ ON-LINE ΕΚΔΟΣΗΣ & ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ

Transcript

1 ΟΔΗΓΙΕΣ ON-LINE ΕΚΔΟΣΗΣ & ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ

2 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΔΟΣΗ ΚΑΙ ΕΚΤΥΠΩΣH Σελ ΕΚΔΟΣΗ/ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ & ΑΝΑΝΕΩΤΗΡΙΩΝ Σελ ΑΠΟΔΟΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ Σελ ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ Σελ ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΚΥΡΩΣΗΣ Σελ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ Σελ ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ Σελ ΑΡΧΙΚΗ ΟΘΟΝΗ Σελ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ONLINE Σελ ΕΚΔΟΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ Σελ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Σελ ΧΡΗΣΙΜΑ ΕΝΤΥΠΑ Σελ ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ Σελ ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ / ΑΝΑΝΕΩΤΗΡΙΩΝ Σελ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΕΚΤΥΠΩΣΕΩΝ. Σελ ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΚΑΡΤΕΣ: ΕΚΔΟΣΗ & ΕΚΤΥΠΩΣΗ Σελ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ Σελ ΑΝΕΙΣΠΡΑΚΤΑ συνnet Σελ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΞΟΦΛΗΣΕΩΝ Σελ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΕΞΟΦΛΗΣΕΩΝ Σελ ΕΜΦΑΝΙΣΗ Σελ ΑΠΟΔΟΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ & ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Σελ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΤΡΑΠΕΖΩΝ Σελ ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΟ ΜΗΝΙΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Σελ ΖΗΜΙΕΣ Σελ ΒΟΗΘΕΙΑ Σελ ΚΛΕΙΔΩΜΑ συνnet Σελ Σελίδα 2 -

3 1. ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΔΟΣΗ ΚΑΙ ΕΚΤΥΠΩΣΗ / ΝΕΟΣ ΝΟΜΟΣ 4261: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ & ΝΕΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ Σας παρουσιάζουμε αναλυτικά τη λειτουργία, τα χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες της εφαρμογής συνnet καθώς και τις διαδικασίες και τις υποχρεώσεις σας απέναντι στην Εταιρία μας αναφορικά με τη χρήση on-line έκδοσης και εκτύπωσης συμβολαίων και ανανεωτηρίων. Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την ασφάλιση της Αστικής Ευθύνης (νόμος 4261, άρθρο 169), για την ασφάλιση οχημάτων ισχύουν τα κάτωθι: - Η ασφάλιση ξεκινά μόνο με την καταβολή του ασφαλίστρου, έχει ορισμένη διάρκεια και λήγει με την ημ/νία λήξης του συμβολαίου. - Απαγορεύεται η έκδοση και η παράδοση ασφαλιστηρίου στον ασφαλισμένο πριν από την καταβολή του ασφαλίστρου. - Απαγορεύεται η έκδοση και η παράδοση ανανέωσης συμβολαίου πριν την εμπρόθεσμη καταβολή του ασφαλίστρου. - Η ασφάλιση αποδεικνύεται προς τα όργανα του νόμου με την επίδειξη είτε του ασφαλιστηρίου ή της απόδειξης πληρωμής μαζί με το ειδοποιητήριο της Εταιρίας (για 5 ημέρες αν δεν υπάρχει ακόμα το συμβόλαιο), τα οποία ο πελάτης πρέπει να έχει μαζί του στο όχημα. - Όλες οι ασφαλιστικές εταιρίες είναι υποχρεωμένες να ενημερώνουν το Κέντρο Πληροφοριών για τη διάρκεια ισχύος κάθε νέου συμβολαίου και κάθε ανανέωσης. 1.1 ΕΚΔΟΣΗ/ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ & ΑΝΑΝΕΩΤΗΡΙΩΝ Οι δυνατότητες που έχετε μέσα από την εφαρμογή συνnet είναι: Έκδοση και Εκτύπωση Πρωτασφαλιστηρίων. Εκτύπωση ασφαλιστηρίων που έχουν εκδοθεί από την Εταιρία μετά από αίτηση ασφάλισης. Εκτύπωση Ανανεωτηρίων συμβολαίων. Επανέκδοση Συμβολαίων (για ανανεώσεις που έχει επέλθει η ημ/νία οφειλής τους). Εκτύπωση Ειδοποιητηρίων. Έκδοση και εκτύπωση Πράσινων καρτών. Πρόσβαση στις Ζημιές σας. Δημιουργία Καταστάσεων Εξόφλησης βάσει των οποίων γίνεται η απόδοση των ασφαλίστρων. Πρόσβαση στο Χαρτοφυλάκιό σας. - Σελίδα 3 -

4 1.1.α. ΕΚΔΟΣΗ ΠΡΩΤΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΩΝ Σύμφωνα με τον νόμο, μπορείτε να εκδίδετε, να εκτυπώνετε και να παραδίδετε πρωτασφαλιστήρια μόνο αν έχετε εισπράξει το σύνολο των ασφαλίστρων το οποίο και πρέπει να αποδώσετε στην Εταιρία μέχρι το τέλος της εβδομάδας είσπραξης. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκδίδετε και να εκτυπώνετε ασφαλιστήρια αν δεν έχει προηγηθεί η εξόφληση ολόκληρου του ασφαλίστρου από τον πελάτη. Στα ασφαλιστήρια πλέον δεν υπάρχει το Προσωρινό σήμα, το Ειδικό σήμα και η Βεβαίωση ασφάλισης. Οφείλετε να συμπληρώνετε τα στοιχεία ορθά βάσει των εγγράφων που σας προσκομίζονται. Η ευθύνη έναντι της Εταιρίας για οποιαδήποτε ζημιά της από αναλήθεια, ανακρίβεια, έλλειψη, μη αναφορά ή απόκρυψη στοιχείου, βαρύνει εσάς τους ίδιους. Έχετε την υποχρέωση να στέλνετε στην Εταιρία μας τα απαραίτητα δικαιολογητικά (υπογεγραμμένη αίτηση, φωτοτυπία διπλώματος, άδεια κυκλοφορίας κλπ) είτε ταχυδρομικά, είτε μέσω φαξ ή μέσω , εντός δέκα (10) ημερών από την έκδοση του συμβολαίου. Σε κάθε συμβόλαιο που θα εκδίδετε ON-LINE, θα πρέπει να επισυνάπτετε και τους όρους που σας έχουμε στείλει για τα ON-LINE συμβόλαια. Έχετε πρόσβαση στους όρους μας και μέσω της εφαρμογής συνnet. Στα στοιχεία του οχήματος πρέπει να εισάγετε υποχρεωτικά: Αρ. Κυκλοφορίας, Χρήση, Έδρα, ΤΚ (θα γίνεται έλεγχος της έδρας με τον ΤΚ που εισάγει ο συνεργάτης ώστε να είναι στον ίδιο νομό), μάρκα, μοντέλο, αρ. πλαισίου (τουλάχιστον τους 6 τελευταίους χαρακτήρες) και χρώμα. Στα στοιχεία του ασφαλισμένου πρέπει να εισάγετε πρώτα το ΑΦΜ. Βάσει του ΑΦΜ θα γίνεται αναζήτηση στο πελατολόγιο της Συνεταιριστικής. Αν βρεθεί πελάτης με αυτό το ΑΦΜ, θα συμπληρώνονται αυτόματα τα πεδία της οθόνης με τα στοιχεία του πελάτη αλλά εσείς θα μπορείτε να κάνετε και αλλαγές σε στοιχεία. Αν δε βρεθεί πελάτης, θα συμπληρώνετε τα υποχρεωτικά πεδία. Οι έλεγχοι των πεδίων ισχύουν και για τους ασφαλισμένους που ήδη υπάρχουν στο πελατολόγιο της Συνεταιριστικής. Πρέπει να συμπληρώνετε όσα στοιχεία τυχόν λείπουν και να διορθώνετε, αν χρειάζεται, τα υπάρχοντα. Για παράδειγμα αν στο τηλέφωνο λείπει το 210, θα πρέπει να το συμπληρώσετε, όπως επίσης αν εμφανίζεται το τηλέφωνο με παύλα (π.χ ), θα πρέπει να αφαιρέσετε την παύλα. Το πεδίο «Τίτλος» (κύριος, κυρία, νομικό πρόσωπο/εταιρία) υπάρχει ώστε να διαχωρίζονται τα φυσικά πρόσωπα από τα νομικά. Αν πρόκειται για Εταιρία θα ζητείται η Επωνυμία και θα απενεργοποιούνται τα πεδία: Όνομα, Ημερ/νία γέννησης, Πατρώνυμο, ΑΔΤ. Τα πεδία «Ημερομηνία Γέννησης» και «Ημερομηνία Διπλώματος» συμπληρώνονται για τον έλεγχο του επασφαλίστρου, σε περίπτωση που ο οδηγός είναι διαφορετικός από τον ιδιοκτήτη ή οδηγεί και άλλος το όχημα που εμπίπτει στην κατηγορία του επασφαλίστρου. Αν το όχημα ανήκει σε περισσότερους από έναν ιδιοκτήτες, συμπληρώνετε τα στοιχεία (ονοματεπώνυμο) μόνο ενός από αυτούς. Σε περίπτωση αποζημίωσης, αυτή θα επιμερίζεται ανάλογα με τα ποσοστά συνιδιοκτησίας, όπως αυτά αναγράφονται στην άδεια κυκλοφορίας του οχήματος. Μπορείτε να εκδίδετε συμβόλαια για τις χρήσεις: ΙΧ Επιβατικά (00,06,07), ΙΧ Φορτηγά (10,13,14), Ιδιωτικά Φορτηγά Αγροτικά (22,23,24,25,26,27), Δίκυκλα Μοτοποδήλατα ΙΧ (60) & Μοτοσυκλέτες Επιβατικές ΙΧ (61) και Τρακτέρ Ρυμ.4Τ (69) ΜΟΝΟ για τα απλά πακέτα 101,201,301,171,601,611,901 και 110,210,310,911. Θα μπορείτε να επιλέξετε - Σελίδα 4 -

5 επιπροσθέτως και τις καλύψεις: Επεκτάσεις / Θραύση Κρυστάλλων / Πυρός (εφόσον προσφέρονται στο πακέτο που έχετε επιλέξει). Η Έναρξη της ασφάλισης μπορεί να είναι μέχρι και 30 μέρες μετά την τρέχουσα ημερομηνία. Η Αξία του οχήματος μπορεί να είναι μέχρι και Για μεγαλύτερης αξίας οχήματα, θα πρέπει να στέλνετε την αίτηση ασφάλισης στην Εταιρία (είτε μέσω on-line αποστολής αίτησης από την πλατφόρμα επικοινωνίας, είτε σε έντυπη μορφή μέσω φαξταχυδρομείου) μαζί με το αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής των ασφαλίστρων για να εκδοθεί συμβόλαιο από τον κλάδο Αυτοκινήτου (εφόσον γίνει αποδεκτό). Δεν υπάρχει δυνατότητα ασφάλισης ΙΧΕ με περισσότερες από 7 θέσεις (επιβάτες). Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να στέλνετε την αίτηση ασφάλισης στην Εταιρία μας για να εκδοθεί συμβόλαιο από τον κλάδο Αυτοκινήτου εφόσον γίνει αποδεκτή. Στην περίπτωση που η μόνιμη διεύθυνση του υποψήφιου προς ασφάλιση διαφέρει από αυτήν που αναγράφεται στην πρωτότυπη άδεια κυκλοφορίας, απαραίτητο επιπλέον δικαιολογητικό που πρέπει να προσκομιστεί, είναι η φωτοτυπία του Εκκαθαριστικού της εφορίας. Στο πεδίο «Β/Μ» μπαίνει αυτόματα από το σύστημα το 2 αλλά μπορείτε να το αλλάξετε σε μεγαλύτερο (π.χ. μοτοσυκλέτες ΙΧ και δίκυκλα μοτοποδήλατα χωρίς προηγούμενο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, αλλοδαποί χωρίς προηγούμενο ασφαλιστήριο κλπ). Το επασφάλιστρο εφαρμόζεται σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω περιπτώσεις: 1. Εφόσον δηλωθεί ότι το αυτοκίνητο οδηγείται από οδηγό ηλικίας ίσης ή μικρότερης των 23 ετών και ηλικίας ίσης ή μεγαλύτερης των 75 ετών. 2. Εφόσον το όχημα οδηγείται από οδηγό που έχει δίπλωμα οδήγησης λιγότερο από ένα (1) έτος. Για τον υπολογισμό του διαστήματος που έχει ο οδηγός το δίπλωμα οδήγησης, λαμβάνουμε υπόψη την ακριβή ημερομηνία έκδοσης του διπλώματος. Αν συντρέχουν και οι δύο παραπάνω παράγοντες εφαρμογής επασφαλίστρου, θα ισχύει αυτός, του οποίου η παύση ισχύος είναι χρονικά μεταγενέστερη. Το σύστημα ΔΕΝ δέχεται: ξένες πινακίδες, πινακίδες που περιέχουν τους χαρακτήρες Γ,Δ,Θ,Λ,Ξ,Π,Σ,Φ,Ψ,Ω (με εξαίρεση τα τρακτέρ), πινακίδες που αρχίζουν με ΔΣ, ΔΟΚ, ΤΑΕ, ΤΑΑ, ΤΑΒ, ΤΑΖ, ΤΑΗ, ΙΑΕ, ΕΕΥ, ΕΥ, Μ. Γίνεται έλεγχος της πινακίδας ώστε όταν πρόκειται για αυτοκίνητο να έχει υποχρεωτικά 2 ή 3 γράμματα και 4 αριθμούς ενώ όταν είναι μηχανή να έχει 2 ή 3 γράμματα και από 1-4 αριθμούς. Όταν πρόκειται για πινακίδα οχήματος τρακτέρ, είναι υποχρεωτικό να συμπληρώνετε 5 αριθμούς της πινακίδας και τα τρία πρώτα γράμματα του Νομού (π.χ ΑΤΤ για Αττική). Η Εταιρία μας αναγνωρίζει ως νόμιμες άδειες οδήγησης εκτός των Ελληνικών, όλες τις εγχώριες άδειες οδήγησης των Κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στις περιπτώσεις που δεν ισχύουν τα παραπάνω, είναι απαραίτητο το Ελληνικό δίπλωμα. Το σύστημα δεν επιτρέπει την online ασφάλιση για οχήματα με περισσότερες από δύο (2) ζημιές τα τελευταία τρία χρόνια για τις οποίες είναι υπαίτιος ο υποψήφιος πελάτης. Στην περίπτωση αυτή, θα εμφανιστεί σχετικό ενημερωτικό μήνυμα. Σε περίπτωση που εντοπιστεί αναντιστοιχία ανάμεσα στα στοιχεία βάσει των οποίων έχει εκδοθεί το συμβόλαιο και στα δικαιολογητικά που αποστέλλονται στην Εταιρία, ο Κλάδος Αυτοκινήτου θα προβαίνει στην έκδοση Πρόσθετων πράξεων προκειμένου να τροποποιηθεί το συμβόλαιο με τα ορθά στοιχεία και θα αναπροσαρμόζει αναλόγως τα ασφάλιστρα επιφυλασσομένης πάντα της Εταιρίας να προβαίνει ακόμη και στην ακύρωση - Σελίδα 5 -

6 του συμβολαίου, ανάλογα με το είδος, το μέγεθος ή τη σπουδαιότητα της αναντιστοιχίας, κατά την απόλυτη κρίση της. ΤΙ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΤΙΣ ΧΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΑ ΠΑΚΕΤΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΚΔΙΔΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΣΥΝΕΤ? Δεδομένου ότι στην εφαρμογή συνnet ΔΕΝ έχετε τη δυνατότητα να εκδίδετε/εκτυπώνετε συμβόλαια που χρήζουν προασφαλιστικού ελέγχου και εφόσον ο πελάτης θέλει πακέτα με καλύψεις ΚΛΟΠΩΝ ή ΜΙΚΤΗΣ, έχετε τις εξής δυνατότητες: Να εκδώσετε και να εκτυπώσετε συμβόλαιο σε απλό πακέτο μέσω της εφαρμογής συνnet («ΠΛΗΡΩΝΩ-ΤΥΠΩΝΩ») και να αποστείλετε στην Εταιρία ταυτόχρονα έντυπο αλλαγών με το επιθυμητό πακέτο. Η Εταιρία θα κινήσει άμεσα τις διαδικασίες για πραγματογνωμοσύνη και θα προχωρήσει στην αποστολή Πρόσθετης Πράξης με την επιθυμητή αλλαγή του συμβολαίου. Να στείλετε στην Εταιρία Αίτηση Ασφάλισης (με οποιοδήποτε τρόπο) μαζί με την απόδειξη πληρωμής ασφαλίστρων, ως αποδεικτικό στοιχείο πληρωμής, για να προχωρήσει ο Κλάδος στην έκδοση Συμβολαίου. Μετά τον προασφαλιστικό έλεγχο, το συμβόλαιο θα εκδίδεται άμεσα, θα στέλνεται στον πελάτη και θα αναρτάται και στο συννet για εκτύπωση από εσάς. Μέχρι την παραλαβή του συμβολαίου του, ο ασφαλιζόμενος θα πρέπει να έχει στο όχημα του την απόδειξη πληρωμής και αντίγραφο της αίτησης ασφάλισης ως αποδεικτικά στοιχεία για τα αρμόδια όργανα σε περίπτωση ελέγχου. 1.1.β. ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΩΝ (ΕΚΔΟΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΚΑΤΟΠΙΝ ΑΙΤΗΣΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ) Για να εκδοθεί συμβόλαιο από την Εταιρία, θα πρέπει να έχετε εισπράξει τα ασφάλιστρα από τον πελάτη ή να σας προσκομίσει το καταθετήριο, εάν έχει πληρώσει ο ίδιος, και να στείλετε στην Εταιρία την αίτηση ασφάλισης μαζί με το αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής ασφαλίστρων. Εάν εκδίδετε δική σας απόδειξη, θα πρέπει να αναγράφετε επιπλέον και τα εξής στοιχεία: α) Ονοματεπώνυμο του Ασφαλισμένου, β) Αριθμό Κυκλοφορίας, γ) Χρήση του οχήματος, δ) Έναρξη και λήξη ασφάλισης. Αν η ημερομηνία απόδειξης είναι μεταγενέστερη της έναρξης που αναγράφεται στην αίτηση, τότε το συμβόλαιο θα έχει την ημερομηνία έναρξης που αναγράφεται στην απόδειξη. Θα πρέπει να δίνετε στον πελάτη την απόδειξη πληρωμής και το αντίγραφο της αίτησης, γιατί και τα δυο αυτά θα πρέπει να τα δείχνουν στα αρμόδια όργανα σε περίπτωση ελέγχου, μέχρι να παραλάβουν το συμβόλαιό τους. Τα νέα συμβόλαια θα εκδίδονται άμεσα και θα εμφανίζονται στο συνnet αμέσως μόλις εκδοθούν. - Σελίδα 6 -

7 1.1.γ. ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΑΝΑΝΕΩΣΕΩΝ (ΕΚΔΟΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ) Η Εταιρία εκδίδει ειδοποιητήρια ανανεώσεων. Με την είσπραξη των ασφαλίστρων έχετε τη δυνατότητα να εκτυπώνετε τα ανανεωτήρια συμβόλαια Αυτοκινήτου. Η Εταιρία στέλνει ειδοποιητήρια ανανεώσεων στους ασφαλισμένους πελάτες περίπου ένα μήνα πριν τη λήξη των ασφαλιστηρίων συμβολαίων τους τα οποία εμφανίζονται και στο συνnet αμέσως μόλις εκδοθούν από την εταιρία. Για να εκτυπώσετε και παραδώσετε ανανεωτήριο συμβόλαιο, θα πρέπει να έχετε εισπράξει τα ασφάλιστρα από τον πελάτη ή να σας προσκομίσει το καταθετήριο, εάν έχει πληρώσει ο ίδιος, το αργότερο μέχρι την ημέρα έναρξης της ασφάλισης. Εάν δεν αποδοθούν τα ασφάλιστρα μέχρι την ημερομηνία έναρξης του συμβολαίου, αυτόματα το συμβόλαιο δεν έχει ισχύ και για την ασφάλισή του, απαιτείται έκδοση ΝΕΟΥ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟΥ. Έχετε πρόσβαση στα ειδοποιητήρια πληρωμής των πελατών σας τα οποία μπορείτε να εκτυπώσετε. Επίσης, υπάρχει ενημέρωση για το πόσος χρόνος σας απομένει για την εκτύπωση των συμβολαίων των πελατών σας. 1.1.δ. ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ (ΑΦΟΡΑ ΤΙΣ ΑΝΑΝΕΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΕΠΕΛΘΕΙ Η ΗΜ/ΝΙΑ ΟΦΕΙΛΗΣ) Εάν ο πελάτης δεν αποδώσει τα ασφάλιστρα του για την ανανέωση του συμβολαίου του μέχρι την ημέρα οφειλής, αυτόματα το συμβόλαιό του δεν έχει ισχύ και για την ασφάλισή του, απαιτείται έκδοση ΝΕΟΥ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟΥ. Έχετε τη δυνατότητα να επανεκδόσετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο, το οποίο βγαίνει αυτόματα από το σύστημα βάσει των στοιχείων του προηγούμενου συμβολαίου ΧΩΡΙΣ να έχει αναδρομική ισχύ. Στην επανέκδοση των συμβολαίων, ημερομηνία έναρξης είναι η ημερομηνία εκτύπωσης του συμβολαίου, η οποία μπαίνει αυτόματα από το σύστημα. Συγκεκριμένα, εάν η έκδοση του συμβολαίου γίνει πριν τη 12η μεσημβρινή, η έναρξη του θα είναι η 12η μεσημβρινή της τρέχουσας ημέρας. Aν εκδοθεί μετά τη 12η μεσημβρινή, η έναρξη του θα είναι η 12η μεσημβρινή της επόμενης ημέρας. Για να επανεκδόσετε και παραδώσετε ασφαλιστήριο συμβόλαιο, θα πρέπει να έχετε εισπράξει τα ασφάλιστρα από τον πελάτη ή να σας προσκομίσει το καταθετήριο, εάν έχει πληρώσει ο ίδιος. Η επανέκδοση και εκτύπωση του συμβολαίου είναι ίδια διαδικασία εκτύπωσης του πρωτασφαλιστηρίου, δηλαδή επισυνάπτονται οι Δηλώσεις Εναντίωσης (Α,Β), η Δήλωση Παραλαβής και η Αίτηση Ασφάλισης η οποία πρέπει να σταλεί υπογεγραμμένη στην Εταιρία μας με οποιοδήποτε τρόπο. Επίσης πρέπει να επισυνάψετε εκ νέου τους Όρους του συμβολαίου ΑΠΟΔΟΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ Τα συμβόλαια που εκδίδετε και εκτυπώνετε μέσω συνnet θα πρέπει να εξοφλούνται εξ ολοκλήρου με την παράδοσή τους. Είναι απαραίτητη η ΑΠΟΔΟΣΗ από εσάς των ασφαλίστρων στην Εταιρία εντός της εβδομάδας κατά την οποία εκδόθηκε/εκτυπώθηκε το συμβόλαιο. Συγκεκριμένα, τα ασφάλιστρα για όλα τα συμβόλαια (πρωτασφαλιστήρια και ανανεωτήρια) που έχετε εκδώσει/εκτυπώσει από το σύστημα συνnet μέχρι την Παρασκευή 12 η μεσημβρινή, - Σελίδα 7 -

8 πρέπει να αποδοθούν στην Εταιρία το αργότερο μέχρι την Παρασκευή της τρέχουσας εβδομάδας. Τα ασφάλιστρα των συμβολαίων που εκδόθηκαν/εκτυπώθηκαν μετά την 12 η μεσημβρινή της Παρασκευής, πρέπει να αποδοθούν μέχρι την επόμενη Παρασκευή. Το ανώτατο όριο (πλαφόν) των πρωτασφαλιστηρίων που εκδίδονται μέσω συνnet είναι ενιαίο για τα πρωτασφαλιστήρια και τα ανανεωτήρια που εκδίδονται από την Εταιρία και εκτυπώνονται από εσάς. Το ανώτατο όριο των ανεξόφλητων συμβολαίων που μπορείτε να εκδίδετε, δεν μπορεί να υπερβεί το ποσό που έχει οριστεί από την Εταιρία. Όταν τα ανεξόφλητα ασφάλιστρα των συμβολαίων που έχετε εκδώσει και εκτυπώσει, φτάσουν το 70% του ανωτέρου ορίου, θα σας εμφανιστεί στην οθόνη προειδοποιητικό μήνυμα. Σε περίπτωση που εξαντληθεί το ανώτατο όριο, το σύστημα αυτόματα δεν θα σας επιτρέπει την έκδοση νέων συμβολαίων και την εκτύπωση ανανεωτηρίων, μέχρι την εξόφληση των προηγούμενων οφειλών. Θα ενημερώνεστε με προειδοποιητικά μηνύματα για δύο ημέρες σε περίπτωση που καθυστερήσετε να αποδώσετε τα ασφάλιστρα της εβδομάδας και σε περίπτωση που δεν αποδοθούν, θα κλειδώνει αυτόματα ο κωδικός σας ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ 1. Η εκτύπωση του συμβολαίου γίνεται σε απλό χαρτί Α4 και κατά προτίμηση σε έγχρωμο εκτυπωτή. 2. Έχετε τη δυνατότητα να επανεκτυπώνετε αντίγραφα συμβολαίου. 3. Σε περίπτωση που τυπώσετε αντίγραφο συμβολαίου λόγω απώλειας του πρωτότυπου, θα εκτυπώνεται μόνο το σώμα του συμβολαίου χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα αντίστοιχα έντυπα (π.χ. δικαίωμα εναντίωσης, βεβαίωση παραλαβής κλπ) που αυτομάτως εκτυπώνονται με το πρωτότυπο συμβόλαιο. Εάν θέλετε να τα ενσωματώσετε στο συμβόλαιο, θα πρέπει να τα τυπώσετε μόνοι σας από την ενότητα «Χρήσιμα έντυπα». 4. Εφόσον εκδώσετε ή επανεκδώσετε το πρωτασφαλιστήριο, πρέπει κατευθείαν να το εκτυπώσετε εκείνη την στιγμή, διότι θεωρείται από το σύστημα ότι έχει ήδη εκτυπωθεί και στην επόμενη εκτύπωση, θα βγει αντίγραφο συμβολαίου. Τα πρωτασφαλιστήρια δεν «σώζονται» στο σύστημα ώστε να τα εκτυπώσετε σε διαφορετικούς χρόνους από την έκδοση. 5. Η εκτύπωση πρωτοτύπου ανεξόφλητου συμβολαίου καθιστά το ποσό αυτό απαιτητό και μειώνει το όριο σας με τα ασφάλιστρα που αντιστοιχούν στο συμβόλαιο ή το ανανεωτήριο που εκτυπώσατε. 6. Η εκτύπωση αντιγράφων δεν δημιουργεί κάποια οικονομική απαίτηση και δεν επηρεάζει το όριο σας ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΚΥΡΩΣΗΣ Πριν την εκτύπωση ενός πρωτασφαλιστηρίου ή ανανεωτηρίου θα πρέπει να έχετε εισπράξει το αντίστοιχο αντίτιμο από τον πελάτη. Σε περίπτωση που για κάποιο λόγο εκτυπωθεί συμβόλαιο και ο πελάτης αρνηθεί να το παραλάβει, τότε θα μπορεί να γίνει ακύρωσή του αποκλειστικά και μόνο από τον κλάδο Αυτοκινήτων και θα πρέπει να στείλετε στην Εταιρία: Το πρωτότυπο συμβόλαιο που εκτυπώσατε και Αίτηση Ακύρωσης (ειδικό έντυπο της Εταιρίας) υπογεγραμμένη από τον πελάτη - Σελίδα 8 -

9 Η Εταιρία ακολουθεί την παρακάτω πολιτική ακύρωσης: 1. ΓΙΑ ΤΑ ΝΕΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ Αν κάποιο νέο συμβόλαιο δεν εισπραχθεί, θα πρέπει να επιστραφεί για ακύρωση στην Εταιρεία την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την εκτύπωσή του. 2. ΑΝΑΝΕΩΤΗΡΙΑ Σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι ότι ένα ανανεωτήριο θα εισπραχθεί και παραδοθεί, θα πρέπει να εκτυπώνετε πρώτα το ειδοποιητήριο. Αφού εισπράξετε τα ασφάλιστρα θα δίνετε στον πελάτη την απόδειξη πληρωμής και μέσα σε 5 ημέρες θα πρέπει να του παραδίδετε και το ανανεωτήριο ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ Για την απλοποίηση και αυτοματοποίηση της διαδικασίας εξόφλησης όσων συμβολαίων έχουν εκτυπωθεί από το συνnet, θα πρέπει να δημιουργείτε καταστάσεις εξοφλήσεων από τα ανείσπρακτα συμβόλαια/ανανεωτήρια που έχετε εκτυπώσει και πρόκειται να εξοφλήσετε. Η κάθε κατάσταση θα έχει ένα μοναδικό κωδικό, τον οποίο θα χρησιμοποιείτε ως αιτιολογία στις πληρωμές που κάνετε στην Εταιρία μας μέσω οποιουδήποτε καναλιού πληρωμής. Η διαδικασία αυτή είναι ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ και περιγράφεται παρακάτω ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ Θα πρέπει να μπείτε στην εφαρμογή συνnet και να συμπληρώσετε τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης που σας έχουν δοθεί από την Εμπορική Διεύθυνση της Εταιρίας μας και να πατήσετε το κουμπί ΕΙΣΟΔΟΣ. - Σελίδα 9 -

10 1.7. ΑΡΧΙΚΗ ΟΘΟΝΗ Στο επάνω μέρος της οθόνης υπάρχει το βασικό μενού, το οποίο περιλαμβάνει τις επιλογές: ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ONLINE (όπου μπορείτε να εκδώσετε συμβόλαια αυτοκινήτου). ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ (όπου μπορείτε να εκτυπώσετε ασφαλιστήρια συμβόλαια που έχουν εκδοθεί από τον κλάδο, ανανεώσεις συμβολαίων, αντίγραφα συμβολαίων καθώς και να εκδόσετε και να εκτυπώσετε πράσινες κάρτες). ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ (όπου μπορείτε να βρείτε τα ανείσπρακτα και να δημιουργήσετε τις καταστάσεις εξοφλήσεων, καθώς και να έχετε πρόσβαση στο Χαρτοφυλάκιο σας). ΖΗΜΙΕΣ (όπου μπορείτε να βρείτε τις ανοιχτές και κλειστές ζημιές των ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ και της ΝΟΜΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ και την ιστορικότητά τους). ΒΟΗΘΕΙΑ (όπου μπορείτε να βρείτε τον Οδηγό Xρήσης του συνnet και πληροφορίες για την εφαρμογή). Στη δεξιά πλευρά της οθόνης μπορείτε να δείτε το ΟΡΙΟ (ενιαίο πλαφόν για πρωτασφαλιστήρια και ανανεώσεις συμβολαίων) των ΑΝΕΙΣΠΡΑΚΤΩΝ και το ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΠΟΣΟ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για: Την έκδοση και εκτύπωση των Ασφαλιστηρίων μέσω συνnet Επίσης, έχετε ενημέρωση της τρέχουσας εβδομάδας (από την προηγούμενη Παρασκευή μέχρι την τρέχουσα Παρασκευή) που αφορά τον ΑΡΙΘΜΟ των ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ και το συνολικό ΠΟΣΟ ΟΦΕΙΛΗΣ τους για: Το σύνολο των εκδόσεων/εκτυπώσεων Τα ανείσπρακτα Τα ανείσπρακτα που πρέπει να αποδοθούν μέχρι το τέλος της εβδομάδας Αναγράφεται ξεχωριστά η ΕΚΠΡΟΘΕΣΜΗ ΟΦΕΙΛΗ που εμφανίζεται με κόκκινα γράμματα προκειμένου να ενημερωθείτε ότι πρέπει άμεσα να αποδώσετε τα ασφάλιστρα για να μη κλειδωθεί το σύστημα. Τέλος, εμφανίζεται ο πίνακας «ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΓΙΑ ΕΣΑΣ», όπου ενημερώνεστε για ό,τι νέο έχει προστεθεί στο συνnet (πχ αν έχουν ανέβει τα ειδοποιητήρια ανανεώσεων του επομένου μήνα, αν έχουν γίνει κάποιες αλλαγές στο σύστημα, αν έχετε εκπρόθεσμες οφειλές και έχει κλειδώσει το σύστημα έκδοσης κλπ). - Σελίδα 10 -

11 2. Σ Υ Μ Β Ο Λ Α Ι Α Ο Ν L I N E 2.1. ΕΚΔΟΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ Μπαίνετε στην πρώτη οθόνη της εφαρμογής και επιλέγετε με το βελάκι από το βασικό μενού την επιλογή: ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ONLINE -> ΕΚΔΟΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ Σε περίπτωση που μπαίνετε στο σύστημα με τον κωδικό Διευθυντή ή Unit, σας ζητάει τον κωδικό παραγωγού (στον οποίο θα χρεωθεί η παραγωγή). Στην πρώτη καρτέλα «Έκδοσης Συμβολαίου Αυτοκινήτου», πρέπει να συμπληρώσετε από το κομμάτι ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΟΧΗΜΑΤΟΣ, όλα τα πεδία τα οποία είναι ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ: - Σελίδα 11 -

12 Αριθμό Κυκλοφορίας : Συμπληρώνετε τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος που αναγράφεται στην Άδεια Κυκλοφορίας χωρίς κενά και με Ελληνικούς χαρακτήρες. Σε περίπτωση που το όχημα είναι ήδη ασφαλισμένο στην Εταιρία μας, σας σταματάει το σύστημα με σχετικό μήνυμα. Χρήση : Από το βελάκι μπορείτε να επιλέξετε τη χρήση του οχήματος. Η δυνατότητα έκδοσης μπορεί να γίνει αποκλειστικά για τις χρήσεις που εμφανίζονται στην οθόνη σας. Σε περίπτωση που δεν βρίσκετε τη χρήση που επιθυμείτε, δεν μπορείτε να εκδώσετε συμβόλαιο και θα πρέπει να προβείτε στην on-line αποστολή αίτησης, προκειμένου να εκδοθεί συμβόλαιο από τον κλάδο Αυτοκινήτου. Έδρα : Επιλέγετε την έδρα βάσει της άδειας κυκλοφορίας. Σε περίπτωση που δεν έχετε δικαιώματα τιμολόγησης για αυτήν την έδρα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κλάδο Αυτοκινήτου, προκειμένου να εκδοθεί συμβόλαιο από την Εταιρία. Τ.Κ. : Σε περίπτωση που ο Τ.Κ. που συμπληρώσατε δεν αντιστοιχεί με την έδρα που έχετε επιλέξει, θα σας βγει σχετικό μήνυμα και θα πρέπει να συμπληρώσετε το σωστό ΤΚ. Μάρκα : Επιλέγετε με το βελάκι τη μάρκα του οχήματος από την εμφανιζόμενη λίστα ή πληκτρολογείστε την. Μοντέλο : Αναγράφετε το μοντέλο του οχήματος (π.χ. POLO). Αρ. Πλαισίου : Αναγράφετε τον αριθμό πλαισίου του οχήματος. Χρώμα : Αναγράφετε το χρώμα του οχήματος. Στην ίδια καρτέλα Έκδοσης Συμβολαίου Αυτοκινήτου, πρέπει να συμπληρώσετε από το κομμάτι ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΣΦΑΛΙΖΟΜΕΝΟΥ, τα στοιχεία που αφορούν τον ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ του οχήματος. Όλα τα πεδία είναι ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ εκτός και αν ορίζεται διαφορετικά: ΑΦΜ : Συμπληρώνετε το ΑΦΜ του Ιδιοκτήτη. Σε περίπτωση που δώσετε λάθος ΑΦΜ, θα σας σταματήσει το σύστημα με σχετικό μήνυμα προκειμένου να συμπληρώσετε το σωστό. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει ήδη στο πελατολόγιο της Εταιρίας μας, θα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα πεδία υποχρεωτικά: Τίτλος : Επιλέγετε από το βελάκι αν ο ιδιοκτήτης είναι Κύριος/Κυρία ή Εταιρία. Επώνυμο : Συμπληρώνετε το επώνυμο του ιδιοκτήτη του οχήματος. Όνομα : Συμπληρώνετε το όνομα του ιδιοκτήτη του οχήματος. Πατρώνυμο : Συμπληρώνετε το πατρώνυμο του ιδιοκτήτη του Ημ/νία γέννησης : Συμπληρώνετε την ημερομηνία γέννησης του ιδιοκτήτη του οχήματος χρησιμοποιώντας καθέτους / (π.χ. 07/07/1970). Οδός Αριθμός Πόλη - Σελίδα 12 -

13 Τ.Κ. : Σε περίπτωση που ο Τ.Κ. που συμπληρώσατε δεν αντιστοιχεί με την έδρα που έχετε επιλέξει, θα εμφανιστεί σχετικό μήνυμα και θα πρέπει να συμπληρώσετε το σωστό Τ.Κ. Τηλέφωνο : Συμπληρώνετε το πεδίο μόνο με αριθμούς χωρίς παύλες ή άλλα σύμβολα και χωρίς κενό. Εάν έχει συμπληρωθεί το πεδίο «κινητό», το τηλέφωνο δεν είναι υποχρεωτικό. Κινητό : Εάν έχει συμπληρωθεί το πεδίο «τηλέφωνο», το κινητό δεν είναι υποχρεωτικό. Το πεδίο δεν είναι υποχρεωτικό. Α.Δ.Τ. : Συμπληρώνετε τον αριθμό Δελτίου Ταυτότητας του ιδιοκτήτη του οχήματος (το πεδίο δεν είναι υποχρεωτικό). Σε περίπτωση που ο ΑΦΜ υπάρχει ήδη, θα δείτε αυτομάτως μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι ο ασφαλισμένος υπάρχει ήδη στο πελατολόγιο της Συνεταιριστικής και κάποια από τα ανωτέρω πεδία θα είναι συμπληρωμένα. Καλείστε να συμπληρώσετε ό,τι λείπει ή να διορθώσετε λανθασμένα στοιχεία. ΠΡΟΣΟΧΗ: Στο πεδίο «Επώνυμο» είναι κάποιες φορές συμπληρωμένο και το όνομα. Πρέπει να το σβήσετε από αυτό το πεδίο και να το συμπληρώσετε στο πεδίο «Όνομα». Σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε το ΑΦΜ που ήδη υπάρχει στο πελατολόγιο της Συν/κής, επιλέγετε το κουμπί «Αλλαγή ΑΦΜ». Στο παράθυρο που εμφανίζεται συμπληρώνετε το νέο αριθμό και κλικάρετε το κουμπί Επιλογή. Στη συνέχεια της ίδιας καρτέλας (ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΑΣΦΑΛΙΖΟΜΕΝΟΥ) ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ πρέπει να συμπληρωθεί η ερώτηση αν «Θα οδηγεί ο ασφαλισμένος το όχημα» : Επιλέξτε ΝΑΙ ή ΟΧΙ. Σε περίπτωση που ο Ιδιοκτήτης του Οχήματος είναι και ο οδηγός, θα πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρωθεί το πεδίο: Ημερομηνία Διπλώματος : Συμπληρώνετε την ημερομηνία διπλώματος του ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ χρησιμοποιώντας καθέτους (π.χ. 01/01/2000). - Σελίδα 13 -

14 Η επόμενη ερώτηση που πρέπει να απαντήσετε είναι αν τα ασφάλιστρα δηλώνονται σαν επαγγελματική δαπάνη επιτηδευματία. Η ερώτηση αυτή εμφανίζεται μόνο αν έχετε επιλέξει στο πεδίο «Τίτλος» Κύριος ή Κυρία, δηλαδή αν ο υποψήφιος πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο. Επιλέξτε ΝΑΙ ή ΟΧΙ. Σε περίπτωση που ο Ιδιοκτήτης του Οχήματος δεν είναι και ο οδηγός, μπορεί να αγνοηθεί το πεδίο «Ημερομηνία Διπλώματος» και θα πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρωθούν τα πεδία στα «ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΟΔΗΓΟΥ» που δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με τον ιδιοκτήτη. Ημερομηνία γέννησης : Συμπληρώνετε την ημερομηνία γέννησης του οδηγού του οχήματος χρησιμοποιώντας καθέτους / (π.χ. 07/07/1970). Ημερομηνία διπλώματος : Συμπληρώνετε την ημερομηνία διπλώματος του ΟΔΗΓΟΥ χρησιμοποιώντας καθέτους (π.χ. 01/01/2000) Σε περίπτωση που επιθυμείτε να σβήσετε ΟΛΑ τα στοιχεία που περάσατε στην καρτέλα, επιλέγετε το κουμπί ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΠΕΔΙΩΝ. Για να προχωρήσετε στην επόμενη καρτέλα προκειμένου να συνεχίσετε τη διαδικασία έκδοσης Συμβολαίου, πατήστε το κουμπί ΣΥΝΕΧΕΙΑ. Σε οποιαδήποτε παράληψη συμπλήρωσης υποχρεωτικού πεδίου ή λάθους, θα εμφανιστεί σχετικό μήνυμα που θα σας καθοδηγεί σχετικά ώστε να διορθώσετε/βελτιώσετε τα πεδία. Πατώντας το κουμπί ΣΥΝΕΧΕΙΑ, εμφανίζεται η δεύτερη καρτέλα «ΕΚΔΟΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ» όπου τα πεδία στα «Στοιχεία Οχήματος / Ασφαλισμένου», εμφανίζονται αυτομάτως συμπληρωμένα. Καλείστε να τα επανελέγξετε. Στο κομμάτι ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ, πρέπει να συμπληρώσετε τα πεδία που αφορούν την Τιμολόγηση: Διάρκεια ασφάλισης : Επιλέγετε από το βελάκι περίοδο 12 ή 6 ή 3 μηνών. Στη χρήση ΤΡΑΚΤΕΡ ΡΥΜ. 4Τ (69), επιλέγετε περίοδο 12 ή 6 μηνών. Έναρξη : Συμπληρώνετε την ημερομηνία έναρξης βάζοντας καθέτους / (π.χ. 01/07/2012) ή επιλέγοντας την ημερομηνία από το εικονίδιο του ημερολογίου. Η ημερομηνία δεν μπορεί να είναι ποτέ προγενέστερη της σημερινής. H έκδοση συμβολαίου γίνεται βάσει της ώρας έκδοσης του πρωτασφαλιστηρίου. - Σελίδα 14 -

15 Λήξη : Μπαίνει αυτόματα από το σύστημα ανάλογα με τη διάρκεια ασφάλισης που έχετε επιλέξει. Χρήση : Μπαίνει αυτόματα από τα στοιχεία της προηγούμενης καρτέλας. Αξία Οχήματος : Το πεδίο συμπληρώνεται μόνο στην περίπτωση που θέλετε να δώσετε τις καλύψεις «ΘΡΑΥΣΗ ΚΡΥΣΤΑΛΛΩΝ» και «ΠΥΡΟΣ», «ΚΑΚΟΒΟΥΛΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΠΥΡΟΣ»,«ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΠΥΡΟΣ». Φορ.ίπποι/cc : Συμπληρώνετε τους φορολογήσιμους ίππους ή τον κυλινδρισμό (cc) αν πρόκειται για μηχανές ή μοτοποδήλατα, είτε πληκτρολογώντας τους είτε επιλέγοντας τους με τα βελάκια. Ημερομηνία 1 ης αδείας : Συμπληρώνετε την ημερομηνία της πρώτης αδείας του οχήματος, όπως αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας, είτε πληκτρολογώντας την είτε κάνοντας χρήση του ημερολογίου. Οι επιλογές: 1. Ο οδηγός είναι άνω των 75 ετών 2. Κάτω των 23 ετών 3. Νέο Δίπλωμα (ενός έτους), ενεργοποιούνται αυτόματα ανάλογα με τα στοιχεία που έχετε ήδη περάσει πιο πάνω. Ανάλογα με τα δικαιώματα που σας έχουν δοθεί, έχετε πρόσβαση να δώσετε συγκεκριμένες εκπτώσεις. Οι εκπτώσεις που μπορείτε να βάλετε είναι: Λόγω επαγγελματικής ιδιότητας : Δίνεται έκπτωση 5% σε συγκεκριμένες ομάδες (αγρότες, δημόσιοι υπάλληλοι, συνταξιούχοι, πολύτεκνοι, συνεταιριστικοί υπάλληλοι). Λόγω ιδιότητας : Δίνεται έκπτωση 30% (έκπτωση γεωργικού ελκυστήρα) στα τρακτέρ. Την έκπτωση δικαιούνται μόνο όσοι έχουν ακόμα ένα όχημα ασφαλισμένο στη Συνεταιριστική Ασφαλιστική. Λόγω συμβολαίου άλλου κλάδου αρκεί να επιλεγεί από τα βελάκια: 1. O Κλάδος: Επιλέγετε από το βελάκι τον αντίστοιχο κλάδο. 2. O Αρ. Συμβολαίου: Συμπληρώνετε τον αριθμό του Ασφαλ. Συμβολαίου που υπάρχει στην Εταιρία μας. Η ειδική Έκπτωση Αστικής ευθύνης 2013 : Όπου μπορείτε να επιλέξετε έκπτωση από 1% έως 9%. Η Έκπτωση Ανάπτυξης Χαρτοφυλακίου : Όπου μπορείτε να επιλέξετε έκπτωση 10%, 17% ή 36% (σε συγκεκριμένες περιοχές της Ελλάδας). Λόγω νέου οχήματος : Η έκπτωση μπαίνει αυτόματα βάσει της ημερομηνίας 1 ης Άδειας που έχετε συμπληρώσει. Τα νέα οχήματα της τελευταίας τριετίας παίρνουν αυτόματα έκπτωση. - Σελίδα 15 -

16 Ανάλογα με τα δικαιώματα που σας έχουν δοθεί, έχετε δυνατότητα να επιλέξετε συγκεκριμένα πακέτα και καλύψεις ασφάλισης ανάλογα με το όχημα. Επιλέγετε το πακέτο και κλικάρετε από τις προσφερόμενες πρόσθετες καλύψεις, αυτές που επιθυμείτε. Τα ασφάλιστρα υπολογίζονται αυτόματα, ωστόσο έχετε τη δυνατότητα να κλικάρετε το κουμπί Υπολογισμός για μεγαλύτερη ασφάλεια. Σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποιο λάθος και δεν έχει ολοκληρωθεί η Τιμολόγηση, εμφανίζεται σχετικό μήνυμα στο κομμάτι της Τιμολόγησης. Αφού έχετε ολοκληρώσει όλη τη διαδικασία, κλικάρετε το κουμπί ΕΚΔΟΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ. Θα εμφανιστεί στην οθόνη σας το παρακάτω μήνυμα: - Σελίδα 16 -

17 Αν επιλέξετε ΑΚΥΡΩΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ, θα παραμείνετε στην καρτέλα τιμολόγησης διακόπτοντας τη διαδικασία έκδοσης. Αν επιλέξετε ΑΠΟΔΟΧΗ & ΣΥΝΕΧΕΙΑ, θα ενημερωθείτε με σχετικό μήνυμα ότι «Η ΕΚΔΟΣΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ ΜΕ ΕΠΙΤΥΧΙΑ». Ενημερώνεστε για τον ΑΡΙΘΜΟ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ και μπορείτε να προχωρήσετε στην ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΤΟΥ καθώς και στην ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η εκτύπωση του συμβολαίου πρέπει να γίνει κατευθείαν μετά την έκδοση. Στην περίπτωση που ΔΕΝ πατήσετε το κουμπί ΕΔΩ (όπως φαίνεται παρακάτω), χάνετε τη δυνατότητα εκτύπωσης πρωτότυπου συμβολαίου. Στην ΕΚΤΥΠΩΣΗ του συμβολαίου, σας εμφανίζεται το Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο το οποίο μπορείτε να εκτυπώσετε. Μαζί με αυτό, εμφανίζεται και τυπώνεται αυτόματα και η αίτηση ασφάλισης, την οποία υποχρεούστε να προσκομίσετε υπογεγραμμένη στην Εταιρία μας μαζί με τα υπόλοιπα δικαιολογητικά ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Σε περίπτωση που επιθυμείτε να βρείτε τα στοιχεία ενός ασφαλιστήριου συμβολαίου που έχετε εκδώσει ON-LINE, επιλέγετε από το βασικό μενού: ΕΚΔΟΣΕΙΣ -> ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Μπορείτε να συμπληρώσετε ένα η περισσότερα πεδία συνδυαστικά βάσει των κριτηρίων αναζήτησης, ανάλογα με τα συμβόλαια που θέλετε να αναζητήσετε. Τα κριτήρια αναζήτησης είναι: Ημ/νία Έκδοσης Από...Έως... Αρ. Συμβολαίου Αρ. Κυκλοφορίας - Σελίδα 17 -

18 ΑΦΜ Επώνυμο Πατώντας το κουμπί ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ, θα εμφανιστούν όσα συμβόλαια βρέθηκαν, με την προϋπόθεση ότι τα στοιχεία που συμπληρώνετε είναι σωστά και αντιστοιχούν σε συμβόλαια που έχετε εκδώσει μέσω συνnet. Αν για παράδειγμα συμπληρώσετε ΑΦΜ και αριθμό συμβολαίου που δεν αντιστοιχεί στο συγκεκριμένο ΑΦΜ, δε θα εμφανιστεί το συμβόλαιο αλλά θα σας βγει σχετικό ενημερωτικό μήνυμα. Εφόσον τα κριτήρια αναζήτησης είναι σωστά, εμφανίζονται τα αποτελέσματα αναζήτησης ως εξής: Εάν θέλετε να δείτε την καρτέλα ενός συμβολαίου, κλικάρετε τον Αριθμό Συμβολαίου και μπορείτε να δείτε: ΑΡΙΘΜΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟΥ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΟΧΗΜΑΤΟΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥ ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΑ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ - Σελίδα 18 -

19 2.3. ΧΡΗΣΙΜΑ ΕΝΤΥΠΑ Έχετε πρόσβαση σε χρήσιμα έντυπα (όρους, δηλώσεις εναντίωσης, έντυπα αλλαγών κλπ) της Εταιρίας μας τα οποία μπορείτε να εκτυπώνετε επιλέγοντας από το βασικό μενού: ΕΚΔΟΣΕΙΣ -> ΧΡΗΣΙΜΑ ΕΝΤΥΠΑ - Σελίδα 19 -

20 3. Ε Κ Τ Υ Π Ω Σ Ε Ι Σ 3.1. ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ/ΑΝΑΝΕΩΤΗΡΙΩΝ Μπαίνετε από το βασικό μενού στην επιλογή ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ σε περίπτωση που επιθυμείτε να ΕΚΤΥΠΩΣΕΤΕ: Ειδοποιητήρια Συμβολαίων (τα οποία αντικαθιστούν τα ανανεωτήρια). Ασφαλιστήρια που έχουν εκδοθεί από τον Κλάδο Αυτοκινήτου ή Ασφαλιστήρια που επιθυμείτε να επανακτυπώσετε. Όταν αναρτώνται τα ειδοποιητήρια ανανεώσεων στο σύστημα, θα ενημερώνεστε με σχετικό μήνυμα που θα εμφανίζεται στην αρχική οθόνη. Δεν έχετε τη δυνατότητα να εκτυπώσετε τα συμβόλαια συγκεντρωτικά αλλά το κάθε ένα ξεχωριστά. Μετά την εκτύπωση των ανεξόφλητων συμβολαίων, αυτόματα μειώνεται το όριο σας (πλαφόν) και έχετε την υποχρέωση απόδοσης των ασφαλίστρων μέχρι το τέλος της τρέχουσας εβδομάδας κατά την οποία εκτυπώθηκε το συμβόλαιο. Επίσης, μετά την εκτύπωση συμβολαίων από τα ειδοποιητήρια, θα μπορείτε να τα αναζητάτε στο πεδίο Ασφαλιστήρια Συμβόλαια εάν θέλετε να τα επανεκτυπώσετε. Τα κριτήρια αναζήτησης είναι: Ημ/νία Έναρξης ΑΠΟ...ΕΩΣ... Ημ/νία Έκδοσης Αρ. Κυκλοφορίας Αρ. Συμβολαίου ή Ειδοποιητηρίου Συνεργάτης (κωδικός παραγωγού) Εμφάνιση (όπου μπορείτε να επιλέξετε να εμφανιστούν είτε τα μη εκτυπωμένα είτε όλα τα συμβόλαια) Είδος (όπου μπορείτε να επιλέξετε να εμφανιστούν είτε όλα τα συμβόλαια είτε τα νέα συμβόλαια είτε τα ειδοποιητήρια συμβολαίου). Συμπληρώνετε τα κριτήρια αναζήτησης που θέλετε και πατάτε το κουμπί ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ. - Σελίδα 20 -

21 Ανάλογα με τα κριτήρια αναζήτησης, εμφανίζονται στην οθόνη τα Ασφαλιστήρια συμβόλαια και τα Ειδοποιητήρια Συμβολαίων. ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ Στα Ειδοποιητήρια συμβολαίων, βρίσκετε τις ειδοποιήσεις των ανανεώσεων από τις οποίες μπορείτε να εκδώσετε και εκτυπώσετε τα αντίστοιχα συμβόλαια καθώς και τα ειδοποιητήρια τους. Συγκεκριμένα, από αριστερά προς δεξιά, βλέπουμε τα εξής εικονίδια και στοιχεία: ΣΤΗΛΗ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ. 1. Πατώντας το εικονίδιο του εκτυπωτή (μπλε χρώμα), εκτυπώνετε το συμβόλαιο. Μόλις πατήσετε το εικονίδιο, εμφανίζεται ενημερωτικό μήνυμα που αναφέρει τον αριθμό του ειδοποιητηρίου με τις απαιτούμενες προϋποθέσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη σας πριν από την εκτύπωση και έχετε τις επιλογές: ΑΠΟΔΟΧΗ & ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΑΚΥΡΩΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ Εάν πατήσετε ΑΠΟΔΟΧΗ & ΕΚΤΥΠΩΣΗ, εμφανίζεται το Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο, το οποίο μπορείτε να εκτυπώσετε και να σώσετε στον υπολογιστή σας. 2. Εάν στο σημείο του εικονιδίου έχει εξαφανιστεί ο εκτυπωτής, σημαίνει ότι μόλις έχετε εκτυπώσει το ασφαλιστήριο άρα σας αφαιρείται η δυνατότητα εκτύπωσης και όλα τα - Σελίδα 21 -

22 στοιχεία εμφανίζονται αχνά εκτός της δυνατότητας εκτύπωσης ειδοποίησης εξόφλησης. Επίσης, σας εμφανίζεται και ο αριθμός του Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου. Εάν θέλετε να επανεκτυπώσετε συμβόλαιο, πρέπει να μπείτε στα Ασφαλιστήρια Συμβόλαια. 3. Εάν το εικονίδιο έχει μετατραπεί σε κόκκινο, σημαίνει ότι έχει λήξει το χρονικό διάστημα εκτύπωσης του ειδοποιητηρίου συμβόλαιου λόγω μη καταβολής των ασφαλίστρων μέχρι την ημερομηνία οφειλής του. Στην περίπτωση αυτή έχετε τη δυνατότητα να επανεκδώσετε αυτόματα νέο ασφαλιστήριο συμβόλαιο βάσει των στοιχείων του ειδοποιητηρίου συμβολαίου με ημερομηνία έναρξης την ημερομηνία εκτύπωσης. Συγκεκριμένα, εάν η έκδοση του συμβολαίου γίνει πριν τη 12η μεσημβρινή, η έναρξη του θα είναι η 12η μεσημβρινή της τρέχουσας ημέρας. Aν εκδοθεί μετά τη 12η μεσημβρινή, η έναρξη του θα είναι η 12η μεσημβρινή της επόμενης ημέρας. Επιλέγοντας το κόκκινο εικονίδιο, εμφανίζονται τα στοιχεία του ασφαλιστηρίου προκειμένου να τα ελέγξετε και μετά, εφόσον θέλετε να προχωρήσετε σε έκδοση, επιλέγετε το πεδίο «έκδοση νέου συμβολαίου». Από αυτό το σημείο και μετά, τα μηνύματα και η διαδικασία είναι ίδια με αυτήν της έκδοσης πρωτασφαλιστηρίου (βλ. σελ. 17) ΣΤΗΛΗ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΩΝ. 1. Πατώντας το πράσινο εικονίδιο εκτυπώνετε την ειδοποίηση εξόφλησης. 2. Εάν το εικονίδιο έχει εξαφανιστεί, σημαίνει ότι έχετε υπερβεί το χρονικό διάστημα εκτύπωσης του συμβολαίου και δεν μπορείτε να εκτυπώσετε την ειδοποίηση. ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΟΥ : Πατώντας τον αριθμό του ειδοποιητηρίου, μπαίνετε στην καρτέλα του, όπου εμφανίζονται όλα τα στοιχεία του ειδοποιητηρίου (αρ. ειδοποιητηρίου, στοιχεία οχήματος, στοιχεία ασφαλισμένου, καλύψεις, ασφάλιστρα κλπ). ΑΡ. ΚΥΚΛ. Αναγράφεται ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ του οχήματος ΧΡΗΣΗ Αναγράφεται η ΧΡΗΣΗ του οχήματος (π.χ. ΙΧεπιβατικό, ΙΧφορτηγό, ΦΙΧαγροτ) ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ Αναγράφεται το Επώνυμο και όνομα του Ασφαλισμένου. ΗΜ/ΝΙΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗΣ Αναγράφεται η ημερομηνία έκδοσης του ειδοποιητηρίου ΕΝΑΡΞΗ Αναγράφεται η ημερομηνία έναρξης του συμβολαίου ΛΗΞΗ: Αναγράφεται η ημερομηνία λήξης του συμβολαίου ΠΡΑΚΤ: Αναγράφεται ο κωδικός του παραγωγού. ΣΤΗΛΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΕΚΤΥΠΩΣΕΩΝ - Σελίδα 22 -

23 Το σύστημα σας ενημερώνει για το εάν έχετε δυνατότητα εκτύπωσης και πόσος χρόνος σας υπολείπεται. Συγκεκριμένα: 1. Το μπλε εικονίδιο σημαίνει ότι έχετε δικαίωμα εκτύπωσης. Τοποθετώντας τον κέρσορα πάνω στο εικονίδιο θα σας εμφανιστούν πόσες μέρες έχετε περιθώριο να εκτυπώσετε. 2. Εάν το εικονίδιο είναι πορτοκαλί, σημαίνει ότι οι ημέρες που έχετε περιθώριο να εκτυπώσετε, έχουν περιοριστεί (από 7 ημέρες ως 1 ημέρα). Τοποθετώντας τον κέρσορα πάνω στο εικονίδιο θα σας εμφανιστούν οι ακριβείς μέρες που έχετε δικαίωμα εκτύπωσης. 3. Εάν το εικονίδιο είναι κόκκινο, σημαίνει ότι έχετε υπερβεί το χρονικό διάστημα εκτύπωσης και δεν μπορείτε πλέον να εκτυπώσετε. 4. Εάν το εικονίδιο εμφανίζεται πράσινο υπό μορφή τικ, σημαίνει ότι έχετε ήδη εκτυπώσει πρωτότυπο συμβόλαιο και έχετε δικαίωμα επανεκτύπωσης του (μέχρι 3 αντίγραφα) μέσα από την επιλογή Ασφαλιστήρια Συμβόλαια. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όλα τα παραπάνω πεδία (αρ. ειδοποιητηρίου, κυκλοφορίας, Ασφαλισμένος, ημερομηνίες έκδοσης/έναρξης/λήξης), μπορούν να ΤΑΞΙΝΟΜΗΘΟΥΝ είτε κατά αλφαβητική σειρά, είτε κατά αύξουσα ημερομηνία. Επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο (π.χ. Ασφαλισμένος), γίνεται αυτόματα η ταξινόμηση. ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ Στα Ασφαλιστήρια συμβόλαια μπορείτε να εκτυπώσετε τα Νέα Συμβόλαια που έχουν εκδοθεί από τον Κλάδο Αυτοκινήτου της Συνεταιριστικής καθώς και τα Συμβόλαια που έχετε ήδη εκτυπώσει και που μπορείτε να επανεκτυπώσετε. ΣΤΗΛΗ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ. 1. Πατώντας το εικονίδιο του εκτυπωτή (μπλε χρώμα), εκτυπώνετε το Πρωτασφαλιστήριο συμβόλαιο που έχει εκδοθεί από την εταιρία. Μόλις πατήσετε το εικονίδιο, εμφανίζεται ενημερωτικό μήνυμα που αναφέρει τον αριθμό του ειδοποιητηρίου με τις απαιτούμενες προϋποθέσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη σας πριν από την εκτύπωση και έχετε τις επιλογές: ΑΠΟΔΟΧΗ & ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΑΚΥΡΩΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ 2. Εάν το εικονίδιο έχει μετατραπεί σε πράσινο, σημαίνει ότι το συμβόλαιο έχει ήδη εκτυπωθεί είτε από την Eταιρία (εφόσον έχει εξοφληθεί) είτε από εσάς και μπορείτε να το επανεκτυπώσετε. ΣΤΗΛΗ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ΕΙΔΟΠΟΙΗΤΗΡΙΩΝ. - Σελίδα 23 -

24 Πατώντας το πράσινο εικονίδιο εκτυπώνετε την ειδοποίηση εξόφλησης. Εάν το εικονίδιο έχει εξαφανιστεί, σημαίνει ότι έχετε υπερβεί το χρονικό διάστημα εκτύπωσης του συμβολαίου και δεν μπορείτε να εκτυπώσετε την ειδοποίηση. ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ : Πατώντας τον αριθμό του συμβολαίου, μπαίνετε στην καρτέλα του ασφαλιστηρίου όπου εμφανίζονται όλα τα στοιχεία του συμβολαίου (αρ. Ασφαλιστηρίου, στοιχεία οχήματος, στοιχεία ασφαλισμένου, καλύψεις, ασφάλιστρα κλπ). ΕΙΔΟΣ Αναγράφεται το είδος του συμβολαίου: 1. Α = ΑΝΑΝΕΩΤΗΡΙΑ 2. Σ = ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ (πρωτασφαλιστήρια) ΑΡ. ΚΥΚΛ. Αναγράφεται ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ του οχήματος ΧΡΗΣΗ Αναγράφεται η ΧΡΗΣΗ του οχήματος (π.χ. ΙΧεπιβατικό, ΙΧφορτηγό, ΦΙΧαγροτ) ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ Αναγράφεται το Επώνυμο και όνομα του Ασφαλισμένου. ΗΜ/ΝΙΑ ΕΚΔΟΣΗΣ Αναγράφεται η ημερομηνία έκδοσης του ασφαλιστηρίου ΕΝΑΡΞΗ Αναγράφεται η ημερομηνία έναρξης του συμβολαίου ΛΗΞΗ: Αναγράφεται η ημερομηνία λήξης του συμβολαίου ΠΡΑΚΤ: Αναγράφεται ο κωδικός του παραγωγού. ΣΤΗΛΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΕΚΤΥΠΩΣΕΩΝ Το σύστημα σας ενημερώνει για το εάν έχετε δυνατότητα εκτύπωσης και πόσος χρόνος σας υπολείπεται. Συγκεκριμένα: 1. Το μπλε εικονίδιο σημαίνει ότι έχετε δικαίωμα εκτύπωσης. Τοποθετώντας τον κέρσορα πάνω στο εικονίδιο θα σας εμφανιστούν πόσες μέρες έχετε περιθώριο να εκτυπώσετε. 2. Εάν το εικονίδιο είναι πορτοκαλί, σημαίνει ότι οι ημέρες που έχετε περιθώριο να εκτυπώσετε, έχουν περιοριστεί (από 7 ημέρες ως 1 ημέρα). Τοποθετώντας τον κέρσορα πάνω στο εικονίδιο θα σας εμφανιστούν οι ακριβείς μέρες που έχετε δικαίωμα εκτύπωσης. 3. Εάν το εικονίδιο είναι κόκκινο, σημαίνει ότι έχετε υπερβεί το χρονικό διάστημα εκτύπωσης και δεν μπορείτε πλέον να εκτυπώσετε. 4. Εάν το εικονίδιο εμφανίζεται αχνό γκρί, σημαίνει ότι έχετε ήδη εκτυπώσει πρωτότυπο συμβόλαιο και έχετε δικαίωμα επανεκτύπωσης του (μέχρι 3 αντίγραφα) ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΕΚΤΥΠΩΣΕΩΝ Έχετε τη δυνατότητα να βρείτε όλα τα συμβόλαια που έχετε εκτυπώσει μέσω του συνnet. - Σελίδα 24 -

25 Μπορείτε να συμπληρώσετε ένα ή και περισσότερα από τα πεδία που αποτελούν τα κριτήρια αναζήτησης, υπό την προϋπόθεση ότι τα στοιχεία που συμπληρώνετε είναι σωστά. Αν για παράδειγμα συμπληρώσετε λανθασμένο αριθμό συμβολαίου, δε θα εμφανιστούν αποτελέσματα. Τα κριτήρια αναζήτησης είναι: Ημ/νία Εκτύπωσης ΑΠΟ...ΕΩΣ... Αρ. Συμβολαίου Αρ. Κυκλοφορίας Συνεργάτης Αφού συμπληρώσετε τα κριτήρια αναζήτησης που σας ενδιαφέρουν, επιλέγετε το κουμπί Αναζήτηση. Κατευθείαν εμφανίζεται η κατάσταση όλων των Συμβολαίων που έχουν τυπωθεί από εσάς με τα εξής στοιχεία: ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ : Αναγράφεται ο ΑΡΙΘΜΟΣ του ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ ΕΙΔΟΣ : Αναγράφεται το είδος του συμβολαίου: 1. Α = ΑΝΑΝΕΩΤΗΡΙΑ 2. Σ = ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ (πρωτασφαλιστήρια) ΑΡ. ΚΥΚΛ. : Αναγράφεται ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ του οχήματος ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ : Αναγράφεται το Επώνυμο και όνομα του Ασφαλισμένου ΕΚΤΥΠΩΣΗ : Αναγράφεται η Ημερομηνία Εκτύπωσης των συμβολαίων (είτε πρόκειται για ανανεωτήρια είτε για πρωτασφαλιστήρια) ΣΥΝΟΛΟ ΑΣΦ. : Αναγράφονται τα συνολικά ασφάλιστρα του κάθε συμβολαίου ΑΠΟΔΟΣΗ ΕΩΣ : Αναγράφεται η τελική ημερομηνία που πρέπει να αποδοθούν τα ασφάλιστρα. - Σελίδα 25 -

26 3.3. ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΚΑΡΤΕΣ: ΕΚΔΟΣΗ & ΕΚΤΥΠΩΣΗ Έχετε τη δυνατότητα να εκδίδετε, να εκτυπώνετε και να επανεκτυπώνετε τις Πράσινες κάρτες μέσω του συνnet. Εάν θέλετε να εκδόσετε και να εκτυπώσετε Πράσινη Κάρτα για ένα όχημα, επιλέγετε από το μενού ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ -> Πράσινες κάρτες -> Έκδοση Προκειμένου να εκδόσετε Πράσινη κάρτα, πρέπει να συμπληρώσετε: - Είτε Αριθμό Συμβολαίου - Είτε Αριθμό Κυκλοφορίας και να πατήσετε την αναζήτηση Σας εμφανίζονται τα στοιχεία του συμβολαίου και συγκεκριμένα: - Aρ. Συμβολαίου - Αρ. Κυκλοφορίας - Χρήση - Ασφαλισμένος - Έναρξη - Λήξη - Συνεργάτης - Ενεργό Συμβόλαιο (ΝΑΙ ή ΟΧΙ) Πατάτε το εικονίδιο του Αρ. Συμβολαίου Εμφανίζεται μια οθόνη όπου πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία της προς έκδοση πράσινης κάρτας. Τα πεδία στα οποία μπορείτε να επέμβετε και να αλλάξετε στοιχεία είναι: - Σελίδα 26 -

27 Η έναρξη ισχύος Κάρτας και Η λήξη ισχύος Κάρτας, εφόσον επιθυμείτε να βάλετε συγκεκριμένα χρονικά όρια για την ισχύ της κάρτας Επίσης πρέπει να συμπληρώσετε τα εξής: To Όνομα του Ασφαλισμένου. Ο ασφαλισμένος είναι ο ιδιοκτήτης του οχήματος και όχι ο οδηγός. Το όνομα πρέπει να αναγράφεται με λατινικούς χαρακτήρες. Τη Διεύθυνση του Ασφαλισμένου Η Διεύθυνση πρέπει να αναγράφεται με λατινικούς χαρακτήρες. Τα σχόλια Το πεδίο αυτό είναι προαιρετικό. Εάν για παράδειγμα ο οδηγός είναι άλλο πρόσωπο από τον ασφαλισμένο, μπορείτε να αναγράψετε σε λατινικούς χαρακτήρες το oνοματεπώνυμο του οδηγού (π.χ. DRIVER: George Papadis). Όταν συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία, εκδίδετε και εκτυπώνετε την πράσινη κάρτα πατώντας το κουμπί ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΠΡΑΣΙΝΗΣ ΚΑΡΤΑΣ Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει να συμπληρώσετε κάποιο υποχρεωτικό πεδίο, εμφανίζεται μήνυμα που σας ενημερώνει σχετικά. Όταν πατήσετε «Εκτύπωση Πράσινης Κάρτας», σας εμφανίζεται μήνυμα όπου πρέπει να επιλέξετε εάν θέλετε να προχωρήσετε στην εκτύπωση -> ΝΑΙ ή ΟΧΙ - Σελίδα 27 -

28 Εάν πατήσετε ΝΑΙ, η πράσινη κάρτα εκδίδεται και σας εμφανίζεται σε PDF μορφή την οποία και εκτυπώνετε. Εάν πατήσετε ΟΧΙ, παραμένετε στην ίδια οθόνη χωρίς να προχωρήσετε σε έκδοση και εκτύπωση. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η πράσινη κάρτα πρέπει να εκτυπώνεται σε πράσινο χαρτί και σε ΜΙΑ σελίδα (μπρος-πίσω) Σε περίπτωση που έχει χαθεί η Πράσινη Κάρτα που ήδη έχει εκδοθεί και εκτυπωθεί, έχετε δικαίωμα να την επανεκτυπώσετε χωρίς περιορισμό επιλέγοντας το από το μενού ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ->Πράσινες Κάρτες-> Επανεκτύπωση. Προκειμένου να επανεκτυπώσετε Πράσινη κάρτα, πρέπει να συμπληρώσετε: - Είτε Αριθμό Κάρτας - Είτε Αριθμό Κυκλοφορίας και να πατήσετε την αναζήτηση Σας εμφανίζεται η πράσινη κάρτα σε μορφή PDF την οποία και εκτυπώνετε (σε πράσινο χαρτί και σε ΜΙΑ σελίδα μπρος-πίσω). 4. Ο Ι Κ Ο Ν Ο Μ Ι Κ Ε Σ Κ Α Τ Α Σ Τ Α Σ Ε Ι Σ 4.1. ΑΝΕΙΣΠΡΑΚΤΑ συνnet Έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης σε όλα τα ανείσπρακτα συμβόλαια σας που έχουν εκδοθεί / εκτυπωθεί μέσω συνnet. Επιλέγετε από το βασικό μενού : ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ -> ΑΝΕΙΣΠΡΑΚΤΑ συννet. - Σελίδα 28 -

29 Τα κριτήρια αναζήτησης των ΑΝΕΙΣΠΡΑΚΤΩΝ είναι αποκλειστικά βάσει ημερομηνίας εκτύπωσης. Πληκτρολογείτε: ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ΑΠΟ... ΕΩΣ... και πατάτε το κουμπί ΕΜΦΑΝΙΣΗ. Εμφανίζεται η κατάσταση των ανεισπράκτων και συγκεκριμένα: ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ : Αναγράφεται ο ΑΡΙΘΜΟΣ του ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ ΕΙΔΟΣ : Αναγράφεται το είδος του συμβολαίου: Α = ΑΝΑΝΕΩΤΗΡΙΑ Σ = ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ (πρωτασφαλιστήρια) ΑΡ. ΚΥΚΛ. : Αναγράφεται ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ του οχήματος ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΣ : Αναγράφεται το Επώνυμο και όνομα του Ασφαλισμένου ΕΚΤΥΠΩΣΗ : Αναγράφεται η Ημερομηνία Εκτύπωσης των συμβολαίων (είτε πρόκειται για ανανεωτήρια είτε για πρωτασφαλιστήρια) ΣΥΝΟΛΟ ΑΣΦ. : Αναγράφονται τα συνολικά ασφάλιστρα του κάθε συμβολαίου ΠΛΗΡΩΜΕΣ : Αναγράφεται το ποσό που έχει αποδοθεί μερικώς ή ολικώς από το κάθε συμβόλαιο. ΥΠΟΛΟΙΠΟ : Αναγράφεται το ποσό που υπολείπεται για την εξόφληση του κάθε συμβολαίου. ΑΠΟΔΟΣΗ ΕΩΣ : Αναγράφεται η τελική ημερομηνία που πρέπει να αποδοθούν τα ασφάλιστρα. ΣΥΝΟΛΟ : Στην τελευταία γραμμή των αποτελεσμάτων αναγράφεται το συνολικό ποσό των ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ, των ΠΛΗΡΩΜΩΝ και του ΥΠΟΛΟΙΠΟΥ που αφορά όλα τα ανεξόφλητα συμβόλαια συγκεντρωτικά. - Σελίδα 29 -

30 Οι καταστάσεις των ανεξόφλητων συμβολαίων, μπορούν να εκτυπωθούν πατώντας το μπλε εικονίδιο του εκτυπωτή. Αυτόματα εμφανίζεται αρχείο PDF με την κατάσταση των ανεξόφλητων συμβολαίων το οποίο μπορείτε να σώσετε στον υπολογιστή σας και να εκτυπώσετε. Πατώντας το κουμπί ΚΛΕΙΣΙΜΟ βγαίνετε από την οθόνη ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΞΟΦΛΗΣΕΩΝ Πριν την απόδοση των ασφαλίστρων των συμβολαίων που οφείλετε μέσω οποιουδήποτε καναλιού πληρωμής, θα πρέπει να δημιουργείτε μια κατάσταση εξόφλησης που θα περιλαμβάνει όλα τα συμβόλαια που προτίθεστε να εξοφλήσετε. Η κάθε κατάσταση εξόφλησης έχει ένα μοναδικό κωδικό, τον οποίο θα πρέπει να χρησιμοποιείτε ως αιτιολογία στις πληρωμές σας. Η Εταιρία σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε αν η απόδοση των οφειλών σας θα εμφανίζεται με συμψηφισμό των προμηθειών σας ή όχι αλλά διατηρεί και το δικαίωμα να μην παραχωρεί τη συγκεκριμένη δυνατότητα ανά περίπτωση. Εάν έχετε τη δυνατότητα και θέλετε να συμψηφίζονται οι προμήθειές σας, θα εμφανίζεται απευθείας εκτός από το μικτό ποσό οφειλής για εξόφληση και το ποσό των προμηθειών σας. Στα στοιχεία κατάθεσης της κατάστασης εξόφλησης, θα αναγράφεται το τελικό ποσό κατάθεσης (αφού έχει αφαιρεθεί η προμήθεια σας). Ειδικά για τα Πρωτασφαλιστήρια που εκδίδετε και εκτυπώνετε εσείς μέσω συνnet, απαιτείται ένα μικρό χρονικό διάστημα από τη στιγμή της εκτύπωσης για την εμφάνιση της αντίστοιχης προμήθειας στις καταστάσεις εξόφλησης. Αφού δημιουργήσετε κάποια κατάσταση εξόφλησης, θα πρέπει να καταθέσετε σε τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρίας μας το ακριβές ποσό που αναγράφεται στα στοιχεία κατάθεσης με αιτιολογία τον μοναδικό κωδικό που αντιστοιχεί στην κατάσταση αυτή. Αφού γίνει η κατάθεση μέσω οποιουδήποτε καναλιού πληρωμής, είναι ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ να ενημερώνετε στο συνnet την αντίστοιχη κατάσταση εξόφλησης που έχετε ήδη δημιουργήσει με την ημερομηνία κατάθεσης και την τράπεζα, ώστε να προχωρήσει η εξόφληση των συμβολαίων από το Λογιστήριο. ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν υπάρχει διαφορά στο ποσό που αναγράφεται στην κατάσταση εξόφλησης και σε αυτό που θα καταθέσετε, δεν θα γίνει η εξόφληση κανενός από τα συμβόλαια που περιλαμβάνονται σε αυτή. Παρακάτω περιγράφεται αναλυτικά η διαδικασία. - Σελίδα 30 -

31 4.3. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΕΞΟΦΛΗΣΕΩΝ Για να δημιουργήσετε μια νέα κατάσταση εξόφλησης, επιλέγετε από το βασικό μενού ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ -> ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ. Στην οθόνη εμφανίζονται αρχικά όλα τα ανείσπρακτα συμβόλαιά σας. Προκειμένου να δημιουργήσετε κατάσταση εξόφλησης για συμβόλαια που εκτυπώσατε σε συγκεκριμένες ημερομηνίες, πρέπει να πληκτρολογήσετε την ημερομηνία εκτύπωσης στα κριτήρια αναζήτησης. Στη συνέχεια πρέπει να επιλέξετε αν θέλετε να εμφανιστεί η απόδοση των ασφαλίστρων με συμψηφισμό προμηθειών ή όχι και να πατήσετε ΕΜΦΑΝΙΣΗ. Αυτομάτως βγαίνει από το σύστημα το ΟΧΙ (δηλαδή μη συμψηφισμός προμηθειών) αλλά έχετε τη δυνατότητα να το αλλάξετε. - Σελίδα 31 -

32 Από τη λίστα των ανεξόφλητων συμβολαίων που εμφανίζεται επιλέγετε τα συμβόλαια που πρόκειται να εξοφλήσετε. Στην περίπτωση που επιλέξατε να μη γίνει συμψηφισμός των προμηθειών σας (όπως βγαίνει προεπιλεγμένο), αυτόματα εμφανίζεται ο αριθμός επιλεγμένων εκτυπώσεων, το μικτό ποσό οφειλής για εξόφληση και η προμήθειά σας μηδενική. Για να δημιουργηθεί η κατάσταση εξόφλησης πατάτε το κουμπί ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ. Εμφανίζεται ενημερωτικό μήνυμα για τη δημιουργία της κατάστασης με το συνολικό ποσό εξόφλησης. Εάν θέλετε να δημιουργηθεί, πληκτρολογείτε ΝΑΙ. Ειδάλλως, ΟΧΙ. Όταν πληκτρολογήσετε ΝΑΙ, εμφανίζεται ενημερωτικό μήνυμα επιβεβαίωσης. - Σελίδα 32 -

33 Όταν πατήσετε ΟΚ, εμφανίζονται Η ημερομηνία δημιουργίας Η Κατάσταση που σε αυτό το στάδιο είναι ακόμα ΕΚΚΡΕΜΗΣ και επομένως δεν εμφανίζεται ο κωδικός. Η Απόδοση με συμψηφισμό προμηθειών ως ΟΧΙ Ο αριθμός επιλεγμένων εκτυπώσεων Το μικτό ποσό οφειλής για εξόφληση Η προμήθεια που εμφανίζεται μηδενική Το ποσό απόδοσης που είναι ίδιο με το μικτό ποσό οφειλής εφόσον δεν γίνεται συμψηφισμός προμηθειών. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η κατάσταση παραμένει ΕΚΚΡΕΜΗΣ και δεν έχει ακόμα οριστικοποιηθεί. Προκειμένου να οριστικοποιηθεί η κατάσταση και να πάρετε τον μοναδικό κωδικό που θα χρησιμοποιήσετε ως αιτιολογία στις πληρωμές σας, θα πρέπει στην οθόνη που εμφανίστηκε να επιλέγετε το κουμπί: ΟΡΙΣΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ. Όταν επιλέγετε Οριστικοποίηση Κατάστασης, εμφανίζεται μήνυμα που ζητάει την επιβεβαίωσή σας για την οριστικοποίηση και σας ενημερώνει ότι ΔΕΝ μπορείτε να κάνετε καμία αλλαγή εάν οριστικοποιήσετε την κατάσταση. Πατώντας ΝΑΙ, ενημερώνεστε ότι ολοκληρώθηκε η διαδικασία επιτυχώς. Πατάτε ΟΚ και σας εμφανίζεται πλέον η κατάσταση «ΟΡΙΣΤΙΚΗ» και ο ΚΩΔΙΚΟΣ ΤΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ που θα χρησιμοποιήσετε στην κατάθεση των ασφαλίστρων. Βοηθητικά, μπορείτε να εκτυπώσετε την κατάσταση επιλέγοντας και την τράπεζα στην οποία πρόκειται να κάνετε την κατάθεση, ώστε να έχετε όλα τα στοιχεία κατάθεσης που χρειάζεστε. - Σελίδα 33 -

34 Η κατάσταση εξόφλησης που σας εμφανίζεται σε μορφή PDF, έχει πλέον στα στοιχεία κατάθεσης την Τράπεζα, το Ιban, την αιτιολογία κατάθεσης και το ποσό κατάθεσης που είναι ίδιο με το συνολικό ποσό (εφόσον δεν γίνεται συμψηφισμός με την προμήθεια). Σε περίπτωση που δεν οριστικοποιήσετε την κατάσταση και πατήσετε ΠΙΣΩ, παραμένει η κατάσταση εκκρεμής και ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΝΕΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ εκτός και αν ΔΙΑΓΡΑΨΕΤΕ ΤΗΝ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑ. Όταν μπείτε για να δημιουργήσετε νέα κατάσταση εξόφλησης, εμφανίζεται προειδοποιητικό μήνυμα με κόκκινα γράμματα που σας ενημερώνει. - Σελίδα 34 -

35 Στην περίπτωση που επιλέξετε να γίνει συμψηφισμός των προμηθειών σας πατώντας ΝΑΙ, αυτόματα εμφανίζεται ο αριθμός επιλεγμένων εκτυπώσεων, το μικτό ποσό οφειλής για εξόφληση και η προμήθειά που αντιστοιχεί στα συγκεκριμένα συμβόλαια. Όταν θα πατήσετε ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ή και ΟΡΙΣΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ, θα σας εμφανίζεται το μικτό ποσό οφειλής, η προμήθεια και το ποσό απόδοσης που είναι το τελικό ποσό απόδοσης κατόπιν συμψηφισμού του μικτού ποσού οφειλής και της προμήθειας. Το ίδιο ισχύει και όταν επιλέγετε ΕΚΤΥΠΩΣΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ η οποία έχει πλέον στα στοιχεία κατάθεσης την Τράπεζα, το Ιban, την αιτιολογία κατάθεσης και το ποσό κατάθεσης κατόπιν του συμψηφισμού των μικτών ασφαλίστρων (συνολικό ποσό) και της προμήθειας ΕΜΦΑΝΙΣΗ Επιλέγοντας από το βασικό μενού ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ -> ΕΜΦΑΝΙΣΗ, εμφανίζονται όλες οι καταστάσεις εξοφλήσεων που έχετε δημιουργήσει. - Σελίδα 35 -

36 Αν υπάρχει Εκκρεμής κατάσταση, τότε στην πρώτη στήλη του πίνακα υπάρχουν δύο εικονίδια βάσει των οποίων μπορείτε είτε να την οριστικοποιήσετε είτε να την διαγράψετε. 1. Αναφέρεται στη ΔΙΑΓΡΑΦΗ. Εάν το επιλέξετε διαγράφεται όλη η κατάσταση και μπορείτε να δημιουργήσετε μια καινούργια. 2. Αναφέρεται στην ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ. Εάν το επιλέξετε, επιστρέφει στην οθόνη όπου μπορείτε να οριστικοποιήσετε την κατάσταση. Για τις οριστικές καταστάσεις, εμφανίζεται ο κωδικός της κατάστασης, η ημ/νία δημιουργίας, το συνολικό ποσό κατάθεσης και η προμήθεια. Όταν πρόκειται να κάνετε την κατάθεση στην τράπεζα, για διευκόλυνση σας μπορείτε να εκτυπώσετε την κατάσταση εξόφλησης που θέλετε να εξοφλήσετε, με τα στοιχεία κατάθεσης επάνω σε αυτή (τράπεζα, i-ban, αιτιολογία και ποσό). Όταν πατήσετε το εικονίδιο του εκτυπωτή δίπλα στον κωδικό κατάστασης, εμφανίζεται η οθόνη στην οποία πρέπει να επιλέξετε την τράπεζα που πρόκειται να κάνετε την κατάθεση από τη λίστα που σας εμφανίζεται. Επιλέγοντας ΕΚΤΥΠΩΣΗ, σας εμφανίζεται σε PDF μορφή το αρχείο της κατάστασης εξόφλησης με όλα τα στοιχεία κατάθεσης που χρειάζεστε, το οποίο μπορείτε να εκτυπώσετε και να σώσετε ΑΠΟΔΟΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ & ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Αφού δημιουργήσετε μια κατάσταση εξόφλησης και προχωρήσετε στην κατάθεση των ασφαλίστρων, προκειμένου να ενημερωθεί το Λογιστήριο της Εταιρίας μας για την κατάθεσή - Σελίδα 36 -

37 σας, θα πρέπει να ενημερώσετε την ήδη δημιουργημένη κατάσταση εξόφλησης με την ημερομηνία κατάθεσης και την τράπεζα. Αυτό μπορεί να γίνει μπαίνοντας στις ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ -> ΕΜΦΑΝΙΣΗ και πατώντας το εικονίδιο ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΡΑΠΕΖΑΣ: μπροστά από την αντίστοιχη κατάσταση. Βλέπετε τα στοιχεία της κατάστασης εξόφλησης όπου εμφανίζονται τα συμβόλαια που έχουν εξοφληθεί (απόδοση με ή χωρίς συμψηφισμό προμηθειών, συνολικός αριθμός εκτυπώσεων, μικτό ποσό οφειλής, προμήθεια, ποσό απόδοσης). Συμπληρώνετε στα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ: ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑ (και εμφανίζεται κατευθείαν ο κωδικός ΙΒΑΝ της τραπέζης) και πατάτε το κουμπί ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Εμφανίζεται ερώτηση επιβεβαίωσης για την αποθήκευση της κατάστασης και επιλέγετε ΝΑΙ. Ενημερώνεστε ότι η αποθήκευση ολοκληρώθηκε επιτυχώς και επιλέγετε ΟΚ. Το Λογιστήριο μέσω αυτής της διαδικασίας έχει διαθέσιμη προς εξόφληση την κατάσταση των συμβολαίων που έχετε αποδώσει. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η διαδικασία αυτή είναι ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ, προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα το Λογιστήριο της Εταιρίας και να οριστικοποιεί τις καταθέσεις. Με αυτόν τον τρόπο γίνεται άμεσα και η αύξηση του ορίου που έχετε, είτε πρόκειται για τα πρωτασφαλιστήρια είτε για τα συμβόλαια και ανανεωτήρια που έχουν εκδοθεί από την Εταιρία ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΤΡΑΠΕΖΩΝ Στο πεδίο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ, μπορείτε να βρείτε τους Λογαριασμούς Τραπεζών όπου υπάρχουν οι αριθμοί λογαριασμών IBAN των συνεργαζόμενων τραπεζών. - Σελίδα 37 -

38 Σε περίπτωση που θέλετε να τους εκτυπώσετε, πατάτε το πεδίο ΕΚΤΥΠΩΣΗ για να σας εμφανιστεί το αρχείο σε μορφή PDF. - Σελίδα 38 -

39 4.7. ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΟ ΜΗΝΙΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Στο πεδίο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ, μπορείτε να βρείτε πλέον το Χαρτοφυλάκιο σας και τη Μηνιαία Ενημέρωση του Λογιστηρίου (Εκκαθαρίσεις, Ανείσπρακτα, Προμήθειες επί Εισπραχθέντων, Αναλυτικές καταστάσεις), όπως ακριβώς υπάρχουν και στην ηλεκτρονική Πλατφόρμα επικοινωνίας (on-line) της Συνεταιριστικής. 5. Ζ Η Μ Ι Ε Σ Στο πεδίο ΖΗΜΙΕΣ, μπορείτε να βρείτε τις ανοιχτές και κλειστές ζημιές των ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ (κλάδος 19) και της ΝΟΜΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ(κλάδος 26). Η ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ των Ζημιών μπορεί να γίνει με τα εξής κριτήρια: Αριθμός κυκλοφορίας Αριθμός Φακέλου Ζημιάς Ασφαλισμένος Αριθμός Συμβολαίου Συνεργάτης Ημερομηνία ατυχήματος Από - Έως Status Ζημιάς Επίσης, έχετε πρόσβαση στην αναλυτική καρτέλα της κάθε ζημιάς. 6. Β Ο Η Θ Ε Ι Α Στο πεδίο ΒΟΗΘΕΙΑ, μπορείτε να βρείτε τις οδηγίες χρήσης του συνnet με όλες τις οδηγίες λειτουργίας του συστήματος αναλυτικά καθώς και πληροφορίες για την εφαρμογή με όλα τα προαπαιτούμενα από μηχανογραφικής πλευράς που πρέπει να εξασφαλίσετε, για την ορθή λειτουργία της εφαρμογής. 7. ΚΛΕΙΔΩΜΑ συνnet ΛΟΓΩ ΑΝΕΞΟΦΛΗΤΩΝ Εάν δεν έχουν αποδοθεί τα ασφάλιστρα των συμβολαίων μέσα στα επιτρεπτά χρονικά πλαίσια, αυτόματα το σύστημα δεν θα σας επιτρέπει την on-line έκδοση και εκτύπωση συμβολαίων. Στην περίπτωση αυτή, όταν μπαίνετε στο σύστημα, αναγράφεται με κόκκινο πλαίσιο η εκπρόθεσμη οφειλή (σύνολο ασφαλίστρων) και ενημερώνεστε με κόκκινα γράμματα στον πίνακα «Μηνύματα» ότι δεν έχετε τη δυνατότητα έκδοσης και εκτύπωσης συμβολαίων λόγω μη έγκαιρης εξόφλησης. - Σελίδα 39 -

40 Σε περίπτωση που αγνοήσετε τα μηνύματα και προσπαθήσετε να εκδώσετε ένα πρωτασφαλιστήριο από τα «ΣΥΜΒΟΛΑΙΑ ΟΝ-LINE»/ΕΚΔΟΣΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ, θα σας βγει ενημερωτικό παράθυρο ότι δεν έχετε τη δυνατότητα έκδοσης. Το ίδιο ακριβώς ισχύει και στην εκτύπωση Ανανεωτηρίων Συμβολαίων. - Σελίδα 40 -