ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΈΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΉΘΕΙΑ ΣΥΣΤΉΜΑΤΟΣ LIS

Transcript

1 ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΈΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΉΘΕΙΑ ΣΥΣΤΉΜΑΤΟΣ LIS ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος» Δεκέμβριος 2011 ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [1]

2

3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ- ANTIKEIMENO- ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΩΝ (LABORATORY INFORMATION SYSTEM- LIS) ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ LIS ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ... 9 ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [3]

4 1. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ- ANTIKEIMENO - ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Το ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος» διαθέτει Πληροφοριακό Σύστημα Διαχείρισης Ασθενών (Γραφείο Κίνησης, Γραφείο Νοσηλίων, Γραμματεία Εξωτερικών Ιατρείων, Ραντεβού), Νοσηλευτικό Υποσύστημα (Α Παθολογική, Β Παθολογική, Χειρουργική, Ουρολογική, ΜΕΘ, Κυστεοσκοπικό), Πρόγραμμα Διαχείρισης παραγγελιών υλικών και φαρμάκων (Α και Β Χειρουργείο, Α και Β Αναισθησιολογικό), Διαχείριση Αποθηκών (Φαρμακείο, Υγειονομικό Υλικό, Αναλωσίμων, Μη- αναλωσίμων κλπ), Λογιστήριο- Ταμείο, Προμήθειες, Πρωτόκολλο, Προσωπικού, Μισθοδοσίας, Διατροφής. Το αντικείμενο του έργου είναι η προμήθεια και εγκατάσταση Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης Εργαστηρίων (Laboratory Information System- LIS) το οποίο θα διασυνδεθεί πλήρως με το υπάρχον Πληροφοριακό Σύστημα και όλους τους αναλυτές και τα μηχανήματα διενέργειας εξετάσεων με σκοπό την ηλεκτρονική παραγγελία, παραλαβή αποτελεσμάτων εξετάσεων, αναζήτηση στοιχείων ασθενή και ενημέρωση αρχείου ασθενών (που ήδη λειτουργεί). ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΚΟΣΤΟΣ ΠΡΟΚΥΨΕΙ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ LIS ME ΤΟΥΣ ΑΝΑΛΥΤΕΣ, ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΒΛΗΘΕΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΥΠΟΨΗΦΙΟ ΑΝΑΔΟΧΟ. Η παραγγελία και παραλαβή εξετάσεων θα μπορεί να γίνει από οποιοδήποτε από τα ήδη υπάρχοντα τερματικά του Πληροφοριακού Συστήματος, αλλά και από όσα νέα τερματικά απαιτηθεί κατά την εκτέλεση του έργου (Αιμοληψία, Εργαστήρια, Γραμματείες Εργαστηρίων, γραφεία ιατρών κλπ). Τα εργαστήρια στα οποία θα πρέπει να εγκατασταθεί το σύστημα LIS δίνονται στη συνέχεια: Εργαστήριο Τμήμα Μικροβιολογικό Αιματολογικό Παθολογοανατομικό Αριθμός εσωτερικών Ασθενών + ΤΕΙ + ΤΕΠ / ημέρα ΤΕΠ: 200/ ημέρα εφημερίας ΤΕΙ: 35/ ημέρα εσωτ: 45/ημέρα ΤΕΠ: 200/ ημέρα εφημερίας ΤΕΙ: 35/ ημέρα εσωτ: περίπου 50/ημέρα Περίπου 450 περιστατικά το μήνα σε σύνολο Οι αναλυτές του Αιματολογικού και του Μικροβιολογικού Εργαστηρίου δίνονται στη συνέχεια. ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [4]

5 ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΝΑΛΥΤΩΝ / ΟΡΓΑΝΩΝ Μοντέλο αναλυτή - Οργάνου / ΕταιρείαΕργαστήριο - Τμήμα Ποσ. (αριθμός Αιματολογικός αναλυτής CELL- DYN/ Εφημερία αναλυτών/ οργάνων) Έχει Barcode Scanner Έχει LIS (Ναι / Όχι) * (Δυνατότητα (Ναι/Όχι) σύνδεσης) 1 Abbott Αιματολογικού Αιματολογικός αναλυτής- Roche Sysmex Αιματολογικό 1 ΟΧΙ Πήξη αίματος- SIEMENS BCS Αιματολογικό 1 Γλυκοζιομένη Hb MENARINI ADAMS HA- Αιματολογικό 1 NAI Olympus AU 600 Medicon Βιοχημικό 1 Medilyser Medicon Εφημερία Βιοχημικό 1 Arhitect i 2000 SR Abbott Ανοσολογικό 1 1 Barcode Arhitect I 2000 SR Abbott Ανοσολογικό 1 1 Barcode Immage Becman - Γερολυμάτος Ανοσολογικό 2 1 Backtec 9050 Βαρελάς Καλλιέργειες 1 Barcode ΟΧΙ Wider Καλλιέργειες 1 Barcode NAI Ηλεκτροφόρηση αιμοσφαιρίνης HELENA 1 LABORATORY Μηχάνημα ΤΚΕ- ΜΕΝΑRINI 2 Πλέον των παραπάνω αναλυτών, υφίστανται συσκευές στο Παθολογοανατομικό Εργαστήριο, οι οποίες αν δεν είναι δυνατό να συνδεθούν με αυτόματο τρόπο στο LIS- θα πρέπει να υπάρχει δυνατότητα μη- αυτόματης παραγγελίας εξετάσεων και χειροκίνητης καταχώρησης αποτελεσμάτων. Στη συνέχει δίνεται η χωροταξική κατανομή των εργαστηρίων του Νοσοκομείου: ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [5]

6 Χώρος Αναλυτής 1) Ανοσολογικό Arhitect I 2000 SR Abbott Arhitect I 2000 SR Abbott 2) Ορολογικό Immage Becman- Γερολυμάτος 3) Καλλιέργειες Backtec 9050 Βαρελάς 4) Εφημερία Medilyser Medicon Αιματολογικός αναλυτής/ CELL-dyn/Abbott 5) Βιοχημικό Olympus AU 600 Medicon 6) Αιματολογικό Αιματολογικός αναλυτής- Roche Sysmex Πήξη αίματος- SIEMENS BCS Γλυκοζιομένη Hb MENARINI ADAMS HA- 7) Γραμματεία Εργαστηρίου 8) Γραμματεία Εργαστηρίου στα Εξωτερικά Ιατρεία 9) ΤΕΙ- Αιμοληψίες 10) Παθολογοανατομικ ό Γραφείο Διευθυντή 11) Παθολογοανατομικ ό- Παρασκευαστές 12) Παθολογοανατομικ ό- Ιατροί 13) Αιμοδοσία Η παραπάνω λίστα με πιθανούς σταθμούς εργασίας μπορεί να τροποποιηθεί ανάλογα με τις ανάγκες. Το Μικροβιολογικό και Αιματολογικό εργαστήριο στεγάζονται σε χώρους που διαθέτουν πιστοποιημένη δομημένη καλωδίωση. Στους υπόλοιπους χώρους που αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα υπάρχει σε εξέλιξη σύμβαση εγκατάστασης πιστοποιημένης δομημένης καλωδίωσης. Σημειώνεται ότι ο υποψήφιος ανάδοχος υποχρεούνται να επιβεβαιώσει τη δυνατότητα εγκατάστασης του συστήματος LIS που προσφέρει, έχοντας Ο ΙΔΙΟΣ μελετήσει τις υπάρχουσες υποδομές δικτύου, αναλυτών, ηλεκτρονικών υπολογιστών, servers και χώρων. Ο υποψήφιος ανάδοχος θα έχει μελετήσει τον υπάρχοντα εξοπλισμό (servers, pcs, εκτυπωτές, barcode readers και barcode printers, σταθμοί εργασίας στις κλινικές κλπ) και ΣΥΝΥΠΟΒΑΛΕΙ με την προσφορά του κατάσταση απαιτούμενου επιπλέον εξοπλισμού για λειτουργία του LIS. Σημ. (Ο εξοπλισμός δεν αποτελεί τμήμα του παρόντος έργου. Το Νοσοκομείο θα προχωρήσει στη συνέχεια στην προμήθεια του εξοπλισμού αυτού με διαφορετική διαδικασία). ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [6]

7 Ο υποψήφιος ανάδοχος αναλαμβάνει το οποιοδήποτε κόστος θα προκύψει για την ΠΛΗΡΗ και αμφίδρομη επικοινωνία/ διασύνδεση με το υπάρχον Πληροφοριακό Σύστημα του Νοσοκομείου αλλά και με ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΑΝΑΛΥΤΕΣ ΤΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ (με οποιοδήποτε πρωτόκολλο επικοινωνίας). 2. ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΩΝ ( LABORATORY INFORMATION SYSTEM - LIS ) Σκοπός της εγκατάστασης συστήματος LIS είναι να δώσει μια ολοκληρωμένη και αξιόπιστη λύση στις ανάγκες των εργαστηρίων του Νοσοκομείου μας, καλύπτοντας πλήρως τη διαχείριση της καθημερινής εργασίας, όσον αφορά την παραγγελία εξετάσεων και την αποστολή αποτελεσμάτων, την πληροφόρηση του ιατρικού και επιστημονικού προσωπικού και την πληροφόρηση της διοίκησης μέσω της διασύνδεσης του με τα υποσυστήματα του υπάρχοντος Πληροφοριακού Συστήματος του Νοσοκομείου. Επίσης αξιοποιώντας τις δυνατότητες του LIS αντικειμενικοί στόχοι είναι : Ο περιορισμός ή ακόμη και η κατάργηση της χειρόγραφης εργασίας στην καταχώρηση των εντολών των εξετάσεων από τις κλινικές ή όποια άλλα τμήματα. Ο προγραμματισμός των αναλυτών, η καταγραφή και ανά πάσα στιγμή ανάκληση των αποτελεσμάτων έτσι ώστε να επιτευχθεί εξοικονόμηση πολύτιμων εργατοωρών του επιστημονικού και τεχνικού προσωπικού. Ο περιορισμός στο ελάχιστο των λαθών, είτε αυτά συνδέονται με την χειρόγραφη εργασία (μεταφορές στοιχείων στα διάφορα έντυπα), είτε με την περιορισμένη δυνατότητα ελέγχων του χειρόγραφου συστήματος. Ο περιορισμός του κόστους των εργαστηρίων μέσω της ορθολογικής χρήσης των αντιδραστηρίων, του σωστού προγραμματισμού των εξετάσεων και του τακτικού ελέγχου των πραγματοποιηθεισών εξετάσεων έτσι ώστε να επιτευχθεί οικονομία κλίμακας όσον αφορά τα υλικά που απαιτούνται για την υλοποίηση τους. Η άμεση πληροφόρηση του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού για τα αποτελέσματα των εξετάσεων του ασθενή έτσι ώστε να αυξηθεί η ποιότητα των παρεχόμενων ιατρικών και νοσηλευτικών υπηρεσιών από τους επαγγελματίες υγείας του Νοσοκομείου μας και να επιτευχθεί μικρότερος χρόνος ίασης του ασθενή. Η εξαγωγή συμπερασμάτων διοικητικής, οικονομικής και επιστημονικής φύσης από τις αντίστοιχες υπηρεσίες του Νοσοκομείου βάσει στατιστικών αναφορών που θα παρέχονται από το LIS Η ενσωμάτωση της τεχνολογίας barcode στο σύνολο των διαδικασιών που αφορούν στη διαχείριση δειγμάτων ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [7]

8 Η δυνατότητα περιορισμού των επιπλέον εξετάσεων (έλεγχος των εξεταζόμενων δειγμάτων, μείωση επανεξετάσεων λόγω απωλειών αποτελεσμάτων, μείωση επανεξετάσεων λόγω ελέγχου συμβατότητας παθολογικών τιμών που είναι σύμφωνες με το ιστορικό του ασθενούς κ.λ.π.) Η βελτίωση της σχέσης κόστους απόδοσης των υπηρεσιών των εργαστηρίων και κλινικών τμημάτων μέσω του περιορισμού της χειρόγραφης εργασίας και των πιθανών λαθών που αυτή συνεπάγεται. Ο περιορισμός του κόστους των εργαστηρίων μέσω της ορθολογικής χρήσης των αντιδραστηρίων και του σωστού προγραμματισμού των εξετάσεων. Η αναβάθμιση της πληροφόρησης της διοίκησης με αποτέλεσμα την υποβοήθηση στη λήψη στρατηγικών αποφάσεων. Η βελτίωση της εγκυρότητας των αποτελεσμάτων που εκδίδονται, η πολλαπλή παραγγελία εξετάσεων σε παραπάνω από ένα εργαστήριο ταυτόχρονα, κλπ. Η βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας στον πολίτη, με ταυτόχρονη μείωση του κόστους παραγωγής και λειτουργίας σε συνδυασμό με την αναβάθμιση της εσωτερικής οργάνωσης και την αποδοτικότερη εργασία του προσωπικού. Η αύξηση του βαθμού λεπτομέρειας της πληροφορίας, άμεση μεταβίβαση της πληροφορίας και αυτοματοποίηση αναφορών. 3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ LIS Οι λειτουργικές και τεχνικές απαιτήσεις του συστήματος LIS δίνονται στον ΠΙΝΑΚΑ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ (ΣΕΛ ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ), τον οποίο θα πρέπει ο υποψήφιος ανάδοχος να συμπληρώσει ΜΕ ΠΟΙΝΗ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΤΟΥ. 4. ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Ο υποψήφιος ανάδοχος υποχρεούται να μελετήσει τον υπάρχοντα εξοπλισμό (servers, pcs, εκτυπωτές, barcode readers και barcode printers, σταθμοί εργασίας στις κλινικές κλπ) και να ΣΥΝΥΠΟΒΑΛΕΙ με την προσφορά του κατάσταση απαιτούμενου επιπλέον εξοπλισμού για λειτουργία του LIS. Σημ. (Ο εξοπλισμός δεν αποτελεί τμήμα του παρόντος έργου. Το Νοσοκομείο θα προχωρήσει στη συνέχεια στην προμήθεια του εξοπλισμού αυτού με διαφορετική διαδικασία). Ο υποψήφιος ανάδοχος υποχρεούται να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να γίνει όσο το δυνατόν καλύτερη εκμετάλλευση του υπάρχοντος εξοπλισμού για τη μείωση του κόστους της διαδικασίας προμήθειας επιπλέον εξοπλισμού. ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [8]

9 5. ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Η διάρκεια υλοποίησης του έργου είναι 3 μήνες. Το σύστημα LIS θα πρέπει να βρίσκεται σε παραγωγική λειτουργία εντός δύο (2) μηνών από την έναρξη της σύμβασης. Θα ακολουθήσει ένας (1) μήνας δοκιμαστικής λειτουργίας. 6. ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΩΝ ΧΡΗΣΗΣ Ο Υποψήφιος ανάδοχος υποχρεούται να εκπονήσει πλάνο εκπαίδευσης χρηστών (θεωρητική και πρακτική εκπαίδευση σε πραγματικές συνθήκες λειτουργίας) και να συντάξει οδηγούς εκπαίδευσης για κάθε θεματική ενότητα. Η διάρκεια εκπαίδευσης χρηστών στις αναβαθμισμένες εφαρμογές θα είναι μεγαλύτερη ή ίση με 40 ώρες συνολικά και γενικά όσο απαιτηθεί ώστε να τεθεί το σύστημα σε πλήρη και παραγωγική λειτουργία. Παράλληλα με την εκπαίδευση θα πρέπει να παράσχει στους χρήστες εγχειρίδια χρήσης των νέων εφαρμογών σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή. Επίσης, θα πραγματοποιήσει εκπαίδευση των διαχειριστών του συστήματος που θα υποδείξει ο φορέας στη χρήση των εργαλείων διαχείρισης χρηστών για τουλάχιστον 10 ώρες, χωρίς επιπλέον οικονομική επιβάρυνση, στις εγκαταστάσεις του φορέα και σε ώρες που θα υποδείξει ο φορέας. 7. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Η οριστική παραλαβή του έργου μπορεί να πραγματοποιηθεί εφόσον έχει εγκατασταθεί και λειτουργεί κανονικά το λογισμικό και έχουν ολοκληρωθεί οι συνοδευόμενες υπηρεσίες και αφού συμπληρωθεί ένας μήνας (30 ημέρες) αδιάκοπης καλής λειτουργίας όλων των μερών του συστήματος. Σε περίπτωση βλάβης κατά τη διάρκεια αυτού του μήνα ο προμηθευτής οφείλει να την αποκαταστήσει άμεσα και ο υπολογισμός των 30 ημερών ξεκινάει από την αρχή μετά την αποκατάσταση της βλάβης. 8. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Η προσφορά του υποψηφίου αναδόχου θα συνοδεύεται ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ και με ποινή απόρριψης από τα παρακάτω: ΠΙΝΑΚΑ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [9]

10 ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ LIS (παράγραφος ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ, ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ) Περιγραφή της προσφερόμενης λύσης/ συστήματος LIS Μεθοδολογία υλοποίησης του έργου Λίστα πελατών στους οποίους ο υποψήφιος ανάδοχος έχει εγκαταστήσει το εν λόγω σύστημα LIS ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [10]

11 9. ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ Α/Α Περιγραφή Απαίτησ ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ 1 Αριθμός αδειών χρήσης του λογισμικού εφαρμογής (LIS) και αριθμός ταυτόχρονων χρηστών στο σύστημα. 2 Ο υποψήφιος ανάδοχος έχει μελετήσει τους χώρους των εργαστηρίων, την οργάνωση των εργαστηρίων και τους αναλυτές, την κατάσταση του δικτύου, το προϋπάρχον Πληροφοριακό Σύστημα κλπ ώστε να επιβεβαιώσει τη δυνατότητα εγκατάστασης του συστήματος LIS. 3 Ο υποψήφιος ανάδοχος αναλαμβάνει το οποιοδήποτε κόστος θα προκύψει για την ΠΛΗΡΗ και αμφίδρομη επικοινωνία/ διασύνδεση με το υπάρχον Πληροφοριακό Σύστημα του Νοσοκομείου αλλά και με ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΑΝΑΛΥΤΕΣ ΤΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ. 4 Ο υποψήφιος ανάδοχος αναλαμβάνει να παραδώσει σε πλήρη και παραγωγική λειτουργία το σύστημα LIS (με την προϋπόθεση το Νοσοκομείο να έχει ήδη προμηθευτεί τον απαραίτητο σχετικό εξοπλισμό (hardware)) 5 Ο υποψήφιος ανάδοχος έχει μελετήσει τον υπάρχοντα εξοπλισμό (servers, pcs, εκτυπωτές, barcode readers και barcode printers, σταθμοί εργασίας στις κλινικές κλπ) και ΣΥΝΥΠΟΒΑΛΕΙ με την προσφορά του κατάσταση απαιτούμενου επιπλέον εξοπλισμού για λειτουργία του LIS. Σημ. (Ο εξοπλισμός δεν αποτελεί τμήμα του παρόντος έργου. Το Νοσοκομείο θα προχωρήσει στη συνέχεια στην προμήθεια του εξοπλισμού αυτού με διαφορετική διαδικασία). ΓΕΝΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ LIS 6 Διαλειτουργικότητα μεταξύ των συστημάτων και διαλειτουργικότητα με νέες εφαρμογές: Το σύστημα LIS θα πρέπει να έχει δημιουργηθεί σε σύγχρονη πλατφόρμα βάσεων δεδομένων και ανάπτυξης λογισμικού με σκοπό τη δυνατότητα διασύνδεσης με άλλες εφαρμογές (μονόπλευρη ή/και αμφίδρομη επικοινωνία). η ΑΠΕΡΙΟ ΡΙΣΤΟΣ Απάντησ Παραπομ η πή ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [11]

12 Επίσης, θα πρέπει να εξασφαλίζεται η δυνατότητα διασύνδεσης με άλλα σύγχρονα συστήματα σύμφωνα με τις ανάγκες του Νοσοκομείου,τη Νομοθεσία και τις εντολές εποπτευόντων φορέων. 7 Θα πρέπει να υπάρχουν λειτουργικές διευκολύνσεις χρήστη 8 Να υπάρχει δυνατότητα προστασίας του απορρήτου της πληροφορίας με διαφορετικούς τρόπους και διαφορετικά δικαιώματα ανά χρήστη, καθώς και δυνατότητα κωδικοποίησης ευαίσθητων πληροφοριών 9 Ασφάλεια και ακεραιότητα δεδομένων: θα πρέπει να λειτουργεί σύστημα υψηλής διαθεσιμότητας για πλήρη εξασφάλιση. Επίσης, να υπάρχουν έλεγχοι σε επίπεδο εφαρμογής σε περιπτώσεις διαγραφών, ακυρώσεων κλπ 10 On-line βοήθεια σε όλες τις εφαρμογές 11 Όλα τα εργαστήρια θα μπορούν να δουν όλες τις εξετάσεις του ασθενή συγκεντρωτικά, ανεξαρτήτου του εργαστηρίου που έχουν πάει προς ανάλυση. 12 Τα στοιχεία των ασθενών θα προέρχονται από το μητρώο ασθενών του ΠΣ του Νοσοκομείου, ύστερα από κατάλληλη σύνδεση με το υπάρχον ΠΣ 13 Σε περίπτωση που δεν υπάρχει ο ασθενής στο ΠΣ του Νοσοκομείου, το LIS θα δίνει τη δυνατότητα στο χρήστη να καταχωρήσει τα στοιχεία του νέου ασθενή και στη συνέχεια θα ενημερώνει το Μητρώο Ασθενών του ΠΣ του Νοσοκομείου. 14 Δυνατότητα εξαγωγής των δεδομένων των βάσεων δεδομένων για οποιαδήποτε νόμιμη χρήση επιθυμεί το Νοσοκομείο στο μέλλον, χωρίς ανάγκη διαμεσολάβησης του αναδόχου και χωρίς επιπλέον κόστος. ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ LIS 15 Παραγγελία εξετάσεων μέσω ηλεκτρονικού παραπεμπτικού μέσω του υπάρχοντος Πληροφοριακού Συστήματος του Νοσοκομείου (από κλινικές, χειρουργεία, ΤΕΠ, Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία, γραφεία ιατρών ή από οποιοδήποτε άλλο σημείο απαιτηθεί κλπ) 16 Εναλλακτικά, παραγγελία εξετάσεων μέσω έντυπου παραπεμπτικού προς το αρμόδιο εργαστήριο 17 Λήψη δειγμάτων (αιμοληψία, κλπ) στους ειδικούς χώρους του Νοσοκομείου και δυνατότητα ταυτόχρονης σήμανσης των δειγμάτων με ετικέτες barcode, οι οποίες θα ταυτοποιούν μοναδικά το δείγμα και τον ασθενή. Οι ετικέτες θα πρέπει να μπορούν να ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [12]

13 εκτυπώνονται είτε στο σημείο λήψης του δείγματος, είτε στο σημείο καταχώρησης του ηλεκτρονικού παραπεμπτικού. 18 Προς αποφυγή λαθών ταυτοποίησης ασθενών, το σύστημα να μπορεί να εμφανίσει όλα τα στοιχεία του ασθενή κατά την ώρα της παραγγελίας εξετάσεων. Αν έχει συμβεί λάθος, δυνατότητα σε εξουσιοδοτημένους χρήστες να μεταφέρουν εντολές από έναν εξεταζόμενο σε άλλο. 19 Ένας ασθενής μπορεί να συνδέεται με πολλές παραγγελίες σε ίδια ή διαφορετική ημερομηνία. 20 Δυνατότητα διαχείρισης των δειγμάτων από τη γραμματεία των εργαστηρίων, από τους παρασκευαστές των εργαστηρίων κλπ 21 Τα δείγματα θα πρέπει να μπορούν να αντιστοιχίζονται με τα αντίστοιχα παραπεμπτικά ώστε να γίνει ταυτοποίηση των ασθενών. 22 Η παραλαβή των δειγμάτων να μπορεί να γίνει είτε από την κεντρική γραμματεία είτε από το τμήμα αιμοληψιών στα Εξωτερικά Ιατρεία. 23 Τα δείγματα θα πρέπει να χωρίζονται σε λίστες αναλυτών προκειμένου να προωθηθούν για ανάλυση 24 Τα δείγματα θα πρέπει να υπάρχει δυνατότητα να διαχωρίζονται ανάλογα με την προτεραιότητά τους σε επείγοντα (πχ ΜΕΘ, χειρουργεία) και μη. 25 Για τους αναλυτές που διαθέτουν δυνατότητα ανάγνωσης barcode, τα δείγματα τοποθετούνται στον αναλυτή ο οποίος διαβάζει τον κωδικό barcode του δείγματος και ζητά από το σύστημα LIS τη λίστα των προς εκτέλεση εξετάσεων (αμφίδρομη επικοινωνία) 26 Το σύστημα να μπορεί να εκτυπώνει λίστες εργασίας, προκειμένου τα δείγματα να προωθηθούν για ανάλυση στους αντίστοιχους αναλυτές. 27 Στα αποτελέσματα ο ιατρός ή το προσωπικό του εργαστηρίου μπορεί να προσθέσει υποστηρικτικό κείμενο για το αποτέλεσμα της εξέτασης. 28 Σε περίπτωση που απαιτείται εκτέλεση εξέτασης από μη- αυτόματο αναλυτή ή με άλλη ημιαυτόματη εργαστηριακή μέθοδο, θα πρέπει να υπάρχει τρόπος προφορικής έγκρισης και καταχώρησης αποτελέσματος χειροκίνητα. 29 Πριν τυπωθούν ή αποσταλούν τα αποτελέσματα, αρμόδιο προσωπικό του εργαστηρίου (πχ Διευθυντής) εγκρίνει τα τελικά αποτελέσματα ή ζητά νέες αναλύσεις προκειμένου να εκφέρει την ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [13]

14 τελική του άποψη. Η διαδικασία έγκρισης θα πρέπει να μπορεί να διενεργείται ηλεκτρονικά. 30 Στο τελικό στάδιο τα αποτελέσματα εκτυπώνονται και υπογράφονται αν παραδίδονται γραπτά (πχ Εξωτερικά Ιατρεία) ή αποστέλλονται ηλεκτρονικά στις κλινικές, στα χειρουργεία, στα γραφεία των ιατρών κλπ. Τα αποτελέσματα λοιπόν μπορούν να ληφθούν είτε σε έντυπη μορφή, είτε σε ηλεκτρονική (μέσω οθόνης υπολογιστή) 31 Η ταυτοποίηση των ασθενών θα πρέπει να γίνεται μέσω του υπάρχοντος συστήματος Διαχείρισης Ασθενών που διαθέτει το Νοσοκομείο 32 Αυτόματη κατανομή των παραγγελιών σε χώρους διεκπεραίωσης και στα αντίστοιχα αρχεία των μηχανημάτων μετά την καταχώρηση των παραγγελιών εξετάσεων από κάποιο τερματικό 33 Εκτύπωση στατιστικών λειτουργίας αναλυτών ανά πάσα στιγμή πχ κατάλογοι ημερήσιας/ μηνιαίας/ ετήσιας κίνησης εργαστηρίου ή μηχανήματος κατά ημερομηνία, τμήμα νοσηλείας, εξεταζόμενο κλπ ή στατιστικά ανά τύπο εξέτασης. Τα στατιστικά μπορούν να μην εκτυπώνονται, αλλά να παρουσιάζονται αποκλειστικά στην οθόνη. ΟΡΓΆΝΩΣΗ- ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΕΞΕΤΆΣΕΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΑΦΏΝ ΣΤΟΙΧΕΊΩΝ 34 Ομάδες εξετάσεων: Θα πρέπει να υπάρχει δυνατότητα οργάνωσης των εξετάσεων σε ομάδες, ώστε να μπορεί να καταχωρηθεί ταχύτατα η παραγγελία συνηθισμένων ρουτινών εξετάσεων. Μια μεμονωμένη εξέταση θα μπορεί να ανήκει σε παραπάνω από μία ομάδες. 35 Τιμοκατάλογοι εξετάσεων: Το σύστημα LIS θα πρέπει να παρέχει τη δυνατότητα διαχείρισης οικονομικών στοιχείων εξετάσεων (τιμοκατάλογοι εξετάσεων) για λόγους διοικητικής και λογιστικής παρακολούθησης και χρέωσης. 36 Παραμετροποίηση εξετάσεων: Ρύθμιση είδους αποτελέσματος / φυσιολογικών τιμών/ επιπέδων επισήμανσης: Το είδος τους αποτελέσματος θα μπορεί να ρυθμιστεί- αριθμητικό, αλφαβητικό, εύρος τιμών κλπ. Οι φυσιολογικές τιμές θα πρέπει να μπορούν να οριστούν κατά ηλικία, φύλο, κατάσταση κλπ. Τα επίπεδα επισήμανσης θα μπορούν να ρυθμιζόμενα- απαράδεκτες, τιμές πανικού, εκτός ορίων κλπ 37 Παραμετρικοί κανόνες ελέγχου και μεθόδων εκτέλεσης ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [14]

15 εξετάσεων: Θα πρέπει να περιλαμβάνονται κανόνες που να διασυνδέουν τις συναφείς εξετάσεις, τις σχέσεις τιμών, καθώς και τυχόν μηνύματα ιατρικών μηχανημάτων. Στόχος τους αρχείου θα είναι να βοηθήσει την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με την ορθότητα των αποτελεσμάτων, παρέχοντας χρήσιμες ιατρικές πληροφορίες. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ ΣΥΣΤΉΜΑΤΟΣ LIS ΜΕ ΑΝΑΛΥΤΈΣ 38 Εισαγωγή αποτελεσμάτων μέσω σειριακής ή οποιασδήποτε άλλης σύνδεσης είναι τεχνικά δυνατό να επιτευχθεί με τους αναλυτές του Νοσοκομείου ή ακόμα και χειροκίνητα, αν ο αναλυτής δε διαθέτει πρωτόκολλα αυτόματης επικοινωνίας. 39 Το σύστημα LIS που θα εγκατασταθεί θα πρέπει να επικοινωνεί με όλα τα μηχανήματα, ανάλογα με τα πρωτόκολλα επικοινωνίας που προσφέρει κάθε μηχάνημα (ASTM, custom). Με τον τρόπο αυτό θα μπορεί να Υλοποιείται αμφίδρομη επικοινωνία όπου αυτή υποστηρίζεται Γίνεται εκμετάλλευση όλων των μηνυμάτων και των διαγνωστικών του μηχανήματος Ελέγχεται ανά πάσα στιγμή η κατάσταση επικοινωνίας με τον αναλυτή και η πρόοδος των αναλύσεων Δίνεται προτεραιότητα στην εκτέλεση των επειγουσών αναλύσεων ΕΠΙΚΎΡΩΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΆΤΩΝ ΕΞΕΤΆΣΕΩΝ 40 Οι έλεγχοι των εξετάσεων θα πρέπει να περιλαμβάνουν ένα ευρύ φάσμα διεργασιών που να καταλήγει στην επικύρωσή τους. Κάποιοι από τους σημαντικότερους ελέγχους δίνονται στη συνέχεια: Υπολογισμός αποτελέσματος (σε περίπτωση υπολογιζόμενων εξετάσεων) Επισήμανση ανολοκλήρωτων εξετάσεων Επισήμανση τιμών απαράδεκτων, εκτός φυσιολογικών ορίων ή εκτός ορίων πανικού Έλεγχοι μέσων όρων τιμών ανά εξέταση σε προηγούμενες μέρες- σύγκριση με σημερινά αποτελέσματα για τον έλεγχο της αξιοπιστίας των μηχανημάτων και των αντιδραστηρίων ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [15]

16 Δυνατότητα ομαδικής επέμβασης σε αποτελέσματα (πχ αύξηση τιμών κατά ένα ποσοστό), ανάλογα με τις εκτιμήσεις για αποκλίσεις οφειλόμενες σε μηχανήματα- αντιδραστήρια 41 Μόνο μετά την επικύρωση των αποτελεσμάτων θα μπορεί το προσωπικό εκτός του εργαστηρίου να προβεί στην επισκόπηση και εκτύπωσή τους. 42 Σε πρώτο επίπεδο έγκρισης το πρόγραμμα θα μπορεί να συγκρίνει το αποτέλεσμα με τις φυσιολογικές τιμές εξέτασης και όταν το αποτέλεσμα είναι εκτός φυσιολογικών τιμών, να το προβάλλει με διαφορετικό χρώμα και με έντονη γραφή. 43 Παράλληλα με την επικύρωση των αποτελεσμάτων, τα αποτελέσματα θα αποστέλλονται στο νοσηλευτικό ή ιατρικό φάκελο του ασθενή στο υπάρχον ΠΣ του Νοσοκομείου 44 Τελική επικύρωση των αποτελεσμάτων από εξουσιοδοτημένο χρήστη και προώθηση για εκτύπωση- διανομή. Η επικύρωση των επειγουσών εξετάσεων θα πρέπει να ακολουθείται από ειδικό οπτικό σήμα- μήνυμα προς τον εντολέα χρήση καταχώρησης της εξέτασης. ΕΚΤΎΠΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΝΟΜΉ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΆΤΩΝ 45 Η εκτύπωση των αποτελεσμάτων θα μπορεί να γίνεται με διάφορους τρόπους, όπως Κατά τμήμα νοσηλείας Κατά εξεταζόμενο Για ένα εύρος κωδικών ασθενών ή παραπεμπτικών Κατά είδος ή ομάδα εξετάσεων Αποτελέσματα που δεν έχουν ακόμα εκτυπωθεί Η μορφή των εκτυπώσεων αποτελεσμάτων θα μπορεί να ορίζεται παραμετρικά (προσχεδιασμένες φόρμες, εκτύπωση ή όχι ιστογραμμάτων και παρατηρήσεων). ΕΚΤΥΠΏΣΕΙΣ- ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΉ ΠΛΗΡΟΦΌΡΗΣΗ 46 Θα πρέπει να παρέχονται τουλάχιστον οι παρακάτω εκτυπώσεις- στατιστικές αναφορές Διακυμάνσεις τιμών ανά χρονική περίοδο (μέσες, άκρες, υπέρβαση ορίων, τυπική απόκλιση κλπ) Κίνηση εργαστηρίου, ιατρικών μηχανημάτων, χρηστών ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [16]

17 Ανάγκες επανάληψης εξετάσεων Ερευνητικές στατιστικές (διαχρονικές συγκρίσεις τιμών εξετάσεων ανά ομάδα πληθυσμού, ηλικίες, ιατρό, είδος νοσηλείας κλπ) Αναζήτηση και ορισμός καταστάσεων/ αναφορών από εξουσιοδοτημένο χρήστη 47 Ενδεικτικές εκτυπώσεις: Αριθμός ασθενών που εξυπηρετήθηκαν ανά χρονική περίοδο και εργαστήριο Αριθμός ασθενών που εξυπηρετήθηκαν ανά χρονική περίοδο και ταμείο Αριθμός ασθενών που εξυπηρετήθηκαν ανά χρονική περίοδο και κλινική Σύνολα διάφορων πληθυσμών ασθενών που εξυπηρετήθηκαν ανά χρονική περίοδο Συνολικός όγκος εξετάσεων ανά χρονική περίοδο, που σχετίζονται με διάφορους πληθυσμούς/ κλινικές/ ταμείο/ εργαστήριο Ανεκτέλεστες παραγγελίες ανά εργαστήριο Ανεκτέλεστες παραγγελίες συνολικά ανά χρονική περίοδο Διακύμανση τιμών εξετάσεων ανά περίοδο/ πληθυσμό κλπ Κόστος ανά εξέταση ΔΗΜΙΟΥΡΓΊΑ ΤΜΗΜΑΤΙΚΉΣ ΑΠΟΘΉΚΗΣ ΑΝΤΙΔΡΑΣΤΗΡΊΩΝ- ΠΑΡΑΚΟΛΟΎΘΗΣΗ ΑΝΑΛΏΣΕΩΝ ΚΑΙ ΤΟΠΙΚΟΎ ΑΠΟΘΈΜΑΤΟΣ 48 Το σύστημα LIS θα πρέπει να τηρεί την προβλεπόμενη ανάλωση αντιδραστηρίων σύμφωνα με τα προβλεπόμενα των κατασκευαστών των αναλυτών (προβλεπόμενη ποσότητα αντιδραστηρίων/ αριθμό εξετάσεων). 49 Επίσης, θα πρέπει να δημιουργηθεί για τη διαχείριση αντιδραστηρίων στα Εργαστήρια τμηματική αποθήκη αντιδραστηρίων και παρακολούθηση της διακίνησης αντιδραστηρίων από την αποθήκη προς τα εργαστήρια. 50 Η παρακολούθηση της πραγματικής ανάλωσης των αντιδραστηρίων θα πρέπει να γίνεται με τη βοήθεια του υπάρχοντος υποσυστήματος αποθηκών που λειτουργεί στο Φαρμακείο και στην Αποθήκη Υγειονομικού Υλικού ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ- ΡΟΛΟΙ ΧΡΗΣΤΩΝ ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [17]

18 51 Ασφάλεια πρόσβασης: Τα δικαιώματα των χρηστών του συστήματος LIS θα ορίζονται παραμετρικά (πχ με σύστημα ρόλων). Θα πρέπει να υπάρχει σαφής διαχωρισμός των χρηστών που έχουν δικαίωμα καταχώρησης αποτελέσματος από αυτούς με δικαίωμα ελέγχου- οριστικοποίησης. 52 Ο Διαχειριστής του συστήματος θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να μεταβάλλει τη σύνθεση του συστήματος (προσθήκη νέου σταθμού εργασίας, αλλαγή σύνδεσης μηχανημάτων, χαρακτηριστικά θυρών επικοινωνίας κλπ, προσθήκη αναλυτών, μετατροπές, παραμετροποίηση εξετάσεων) μέσα από το σύστημα LIS. 53 Μόνο πιστοποιημένοι χρήστες πρέπει να έχουν δικαιώματα πρόσβασης στο LIS και τα δεδομένα (λογαριασμοί, πληροφοριακά συστήματα και εφαρμογές, αρχεία ή βάσεις δεδομένων). Όταν ολοκληρωθεί με επιτυχία η εξακρίβωση της ταυτότητας του χρήστη από το σύστημα, η πρόσβασή του στις λειτουργικότητες και τα δεδομένα γίνεται σύμφωνα με τα δικαιώματα που ορίζονται για τον κάθε χρήστη από τον διαχειριστή του συστήματος 54 Τα δικαιώματα των χρηστών ορίζονται παραμετρικά με υποστήριξη συστήματος ρόλου χρηστών. Υπάρχει σαφής διαχωρισμός των χρηστών που έχουν δικαίωμα προβολής αποτελεσμάτων από αυτούς με δικαίωμα παραγγελίας εξετάσεων. Κάθε καταχώρηση ή μεταβολή δεομένων καταγράφεται σε ένα log file, μαζί με τον κωδικό του χρήστη που το μετέβαλε και time stamp της μεταβολής. Τα δεδομένα του log file διατηρούνται συνεχώς, έως την παρέμβαση του administrator για μερική ή ολική διαγραφή του. Οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες μπορούν να παρακολουθήσουν το ιστορικό των μεταβολών των αποτελεσμάτων. 55 Οι χρήστες του λογισμικού υπάγονται σε κατηγορίες-ρόλους ανάλογα με τον αντικειμενικό σκοπό της καθημερινής εργασίας τους (γραμματεία, διευθυντής, χρήστης κλινικής, ιατρός κλινικής, κλπ). ΑΣΦΆΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ 56 Το σύστημα υποστηρίζει την ασφάλεια, την ακεραιότητα (ορθότητα), και την διαθεσιμότητα των δεδομένων του σε βαθμό που να καλύπτει πλήρως τις ανάγκες του Νοσοκομείου. 57 Το Λειτουργικό Σύστημα του Server πάνω στον οποίο κρατούνται τα αρχεία διασφαλίζει ότι κανένας δεν θα μπορέσει να έχει πρόσβαση ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [18]

19 σ αυτά πέρα από συγκεκριμένους χρήστες με συγκεκριμένους μεθόδους. Στο δεύτερο επίπεδο η εφαρμογή δεν αφήνει μη εξουσιοδοτημένους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα και δυνατότητα διαχείρισης τους. Το σύστημα θα πρέπει να προσφέρει πλήρη προστασία του ιατρικού απορρήτου και των προσωπικών πληροφοριών με παραμετρικό καθορισμό των δικαιωμάτων πρόσβασης. Για να επιτευχθεί αυτό, το σύστημα χρησιμοποιεί έναν παραμετρικό καθορισμό δικαιωμάτων πρόσβασης που μπορεί να τον ορίσει μόνο ο Administrator του συστήματος. ΕΚΠΑΊΔΕΥΣΗ ΧΡΗΣΤΏΝ ΚΑΙ ΕΓΧΕΙΡΊΔΙΑ ΧΡΉΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΏΝ 58 Ο υποψήφιος ανάδοχος αποδέχεται τους όρους της παραγράφου 6 ( Απαιτήσεις Εκπαίδευσης και Εγχειρίδια Χρήσης) ΓΝΘ «Ο Άγιος Δημήτριος σελ [19]