Λίγα λόγια για τη Διαμεσολάβηση. εμπλεκόμενων, μερών, καθώς και στις έννοιες της νομιμότητας, της εμπιστευτικότητας και της

Transcript

1 Λίγα Λόγια... Λίγα λόγια για τη Διαμεσολάβηση Η Διαμεσολάβηση είναι μία διαρθρωμένη διαδικασία Εξωδικαστικής Επίλυσης Διαφορών κατά την οποία ένα τρίτο, ουδέτερο μέρος, ειδικά εκπαιδευμένο προς αυτό, ο Διαμεσολαβητής, βοηθά τα εμπλεκόμενα μέρη να διαπραγματευθούν την εξεύρεση μιας αμοιβαία αποδεκτής, επωφελούς λύσης της διαφοράς τους. Βασίζεται στις αρχές επίλυσης προβλημάτων που εστιάζουν στις ανάγκες και τα συμφέροντα των εμπλεκόμενων, μερών, καθώς και στις έννοιες της νομιμότητας, της εμπιστευτικότητας και της αυτοδιάθεσης. Η Διαμεσολάβηση επιτρέπει στα εμπλεκόμενα μέρη να λύσουν το πρόβλημά τους σε ένα ουδέτερο περιβάλλον, όπου η εξουσία λήψης αποφάσεων εναπόκειται στα ίδια. Ο ρόλος του διαμεσολαβητή συνίσταται μεταξύ άλλων και στα ακόλουθα: 1 Μειώνει τα εμπόδια επικοινωνίας 2 Διευρύνει την εξεύρεση εναλλακτικών λύσεων 3 Απευθύνεται στις ανάγκες και τα συμφέροντα των εμπλεκομένων μερών. Η Διαμεσολάβηση εφαρμόζεται σε όλες τις διαφορές ιδιωτικού δικαίου, όπου τα μέρη έχουν εξουσία διάθεσης, όπως για παράδειγμα, διαφορές εμπορικές, οικογενειακές, κληρονομικές,διαφορές ακίνητης περιουσίας, πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας, ιατρικής ευθύνης, τραπεζικές, εργασιακές και εταιρικές.

2 Η Διαμεσολάβηση μπορεί να πραγματοποιηθεί σε οποιαδήποτε χρονική φάση εξέλιξης της διαφοράς, κατά τη διάρκεια, πριν ή και μετά την εκδίκαση μίας υπόθεσης. Τα οφέλη της Διαμεσολάβησης είναι μεταξύ άλλων: Ø Η διαδικασία οδηγεί σε συναινετική επίλυση μεταξύ των μερών, ΕΞΟΥΣΙΑ ΔΙΑΘΕΣΗΣ. Ø Είναι μια διαδικασία ΣΗΜΑΝΤΙΚΑ ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ από την προσφυγή στο δικαστήριο. Ø Τα μέρη αποφασίζουν για την ΕΠΙΛΥΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΦΟΡΑΣ τους. Ø Είναι μία διαδικασία με πολύ ΥΨΗΛΑ ΠΟΣΟΣΤΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ. Ø Παράγει αποτελέσματα σε πολύ ΣΥΝΤΟΜΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ. Ø Είναι ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΗ. Ø Η Συμφωνία που προκύπτει έχει την ΙΣΧΥ ΤΙΤΛΟΥ ΕΚΤΕΛΕΣΤΟΥ και σε κάθε περίπτωση είναι μία εφαρμόσιμη συμφωνία. Ø Θέτει τα θεμέλια για τη ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ή/και τη ΔΙΕΥΡΥΝΣΗ ΤΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ μεταξύ των εμπλεκομένων μερών.

3 Λίγα Λόγια για τη Σχολική Διαμεσολάβηση Οι συγκρούσεις αποτελούν ένα φυσιολογικό και αναπόφευκτο κομμάτι της ζωής μας. Οι μαθητές, όπως και οι ενήλικες είναι βέβαιο ότι έρχονται αντιμέτωποι με συγκρούσεις κατά τη διάρκεια των σχολικών τους χρόνων. Ωστόσο, δεν είναι απαραίτητο οι συγκρούσεις αυτές να είναι μη παραγωγικές, να καταστρέφουν σχέσεις, να αφαιρούν σημαντικό χρόνο από την καθημερινότητα των δασκάλων, των καθηγητών ή των γονιών ή να οδηγούν σε βία. Ενα Πρόγραμμα Σχολικής Διαμεσολάβησης μεταξύ Συνομηλίκων είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να μειωθεί η σχολική βία και να ενδυναμώσει τους μαθητές στο να διαχείριζονται καλύτερα δύσκολες καταστάσεις που προκύπτουν στο σχολικό περιβάλλον και που αργότερα θα βιώσουν ως μέλη της κοινωνίας. Η σχολική διαμεσολάβηση είναι μια εθελοντική διαδικασία κατά την οποία, ένας εκπαιδευμένος μαθητής, ως ουδέτερο τρίτο μέρος, βοηθά άλλους μαθητές οι οποίοι βρίσκονται σε σύγκρουση μεταξύ τους, να κατανοήσουν τις ανησυχίες τους, να καταλάβουν καλύτερα ο ένας τον άλλο και να έρθουν σε μια αμοιβαία συμφωνία για το πώς θα διαχειριστούν τα ζητήματά τους. Χρησιμοποιώντας τις δεξιότητες της επίλυσης διαφορών και τη διαδικασία της σχολικής διαμεσολάβησης, οι μαθητές θα μάθουν να αντιμετωπίζουν τη σύγκρουση σαν μια ευκαιρία για να εξελιχθούν και να μάθουν, και όχι σαν κάτι που απαραίτητα θα προκαλέσει θυμό, απογοήτευση ή ακόμα, κάποιες φορές, βία και παρενόχληση. Κατά τη διαμεσολάβηση, ο μαθητής (ή το ζεύγος των μαθητών) ακούει τους άλλους μαθητές, να εκθέτουν ο καθένας την δική του πλευρά ως προς τη διαφωνία τους και τους βοηθά να βρουν κοινό έδαφος. Πολλές σχολικές διαφορές προκύπτουν από παρανοήσεις ή από φήμες μεταξύ φίλων. Ακούγοντας καλά ώστε να κατανοήσει ο ένας τον άλλο καλύτερα, προετοιμάζεται το πλαίσιο το οποίο θα ενδυναμώσει τους μαθητές στο να επανασυνδεθούν ως άνθρωποι και θα τους διδάξει πως θα αξιολογήσουν διαφορετικές προοπτικές.

4 Η σχολική διαμεσολάβηση βοηθά τους μαθητές να αναπτύξουν δεξιότητες επίλυσης διαφορών όπως η κατανόηση της σύγκρουσης, η εμπιστευτικότητα, η αποτελεσματική επικοινωνία, η μη βίαιη επικοινωνία και η ενεργητική ακρόαση. Η ίδια η διαδικασία προωθεί τη χρήση αυτών των δεξιοτήτων σε καταστάσεις που αφορούν στην πραγματική ζωή μέσω της πρακτικής εξάσκησης (παίγνια ρόλων) και βοηθά τους μαθητές να διευθετήσουν έντονες καταστάσεις με ένα θετικό και εποικοδομητικό τρόπο. Η διαμεσολάβηση ενθαρρύνει και βοηθά τους μαθητές να μετατρέψουν μια δύσκολη συγκυρία σε μια κατάσταση αμοιβαίας ωρίμανσης και κατανόησης για τους διαφωνούντες. Ένα Πρόγραμμα Σχολικής Διαμεσολάβησης μεταξύ Συνομηλίκων προάγει την κριτική σκέψη και δημιουργεί δεξιότητες λήψης αποφάσεων, αναπτύσσει υγιή πρότυπα μέσα στα πλαίσια της σχολικής κοινότητας και στηρίζει την αυτοδιάθεση του μαθητή αντί να απομακρύνει τους μαθητές από το σχολικό περιβάλλον, όπως συμβαίνει με τα παραδοσιακά τιμωρητικά συστήματα, όπως η αποβολή και η μόνιμη απομάκρυνση από το σχολείο. Θέτοντας σε εφαρμογή ένα ολοκληρωμένο Πρόγραμμα Σχολικής Διαμεσολάβησης μεταξύ συνομηλίκων βοηθάμε τα σχολεία να αποκτήσουν ένα ασφαλές και γεμάτο σεβασμό εκπαιδευτικό περιβάλλον, με μαθητές οι οποίοι ασχολούνται ενεργά με τον μετασχηματισμό του σχολικού περιβάλλοντος με το να γίνονται οι ίδιοι παράγοντες αλλαγής. Τελικά, οι σχολικοί διαμεσολαβητές μπορούν να γίνουν μοντέλα αποκατάστασης της ειρήνης, όπου κι αν βρεθούν, βοηθώντας να γίνουν τα σπίτια και οι οικογένειες τους καλύτερες.

5 Λίγα Λόγια για την Εκπαίδευση στη Σχολική Διαμεσολάβηση μεταξύ Συνομηλίκων Η Εκπαίδευση στη Σχολική Διαμεσολάβηση μεταξύ συνομιλίκων, απευθύνεται τόσο στους μαθητές κάθε βαθμίδας όσο και στους εκπαιδευτικούς, στους σχολικούς ψυχολόγους και λοιπούς σχολικούς λειτουργούς και διοικητικό προσωπικό του σχολείου. Καθώς, ορισμένα σχολεία επιλέγουν να εκπαιδεύσουμε απευθείας τους μαθητές τους, ενώ κάποια άλλα προτιμούν να εκπαιδευτούν πρώτα οι εκπαιδευτικοί, οι οποίοι θα ενεργούν ως Συντονιστές Διαμεσολαβητές και θα εκπαιδεύσουν εν συνεχεία τους μαθητές μαζί με εμάς, έχουμε φροντίσει ώστε το πρόγραμμά μας να προσαρμόζεται στις ανάγκες κάθε σχολείου. Στην περίπτωση που εκπαιδεύονται αρχικά οι εκπαιδευτικοί, μετά την 16 ώρη εκπαίδευσή τους, συνδιοργανώνουμε την παρουσιάση του προγράμματος στους μαθητές, ζητώντας τους να εκδηλώσουν το ενδιαφέρον τους για την δική τους εκπαίδευση και συμμετοχή στο Πρόγραμμα Σχολικής Διαμεσολάβησης. Οι μαθητές που ενδιαφέρονται να γίνουν σχολικοί διαμεσολαβητές, κατόπιν προηγούμενης συναίνεσης των γονέων τους, εκπαιδεύονται επίσης για 16 ώρες συνολικά, συνήθως ένα δίωρο ανά εβδομάδα για οκτώ εβδομάδες. Αργότερα, μπορούν οι ίδιοι οι εκπαιδευμένοι Σχολικοί Διαμεσολαβητές να συστήσουν ένα club/όμιλο Διαμεσολαβητών για να να προωθήσουν μαζί με τους Συντονιστές Διαμεσολαβητές του σχολείου (εκπαιδευτικούς) το Πρόγραμμα Σχολικής Διαμεσολάβησης, το οποίο μπορεί ενδεικτικά να περιλαμβάνει α) τον προσδιορισμό δύο ή τριών σημείων Διαμεσολάβησης στο χώρο του Σχολείου με την αντίστοιχη σήμανση, β) την εκ περιτροπής εναλλαγή των διαθέσιμων διαμεσολαβητών σε κάθε διάλειμμα, ώστε στα Σημεία Διαμεσολάβησης να υπάρχουν πάντα Σχολικοί Διαμεσολαβητές, γ) την ενημέρωση των υπολοίπων μαθητών για τον θεσμό της Σχολικής Διαμεσολάβησης και την ενθάρρυνση των τελευταίων να τον χρησιμοποιούν για την επίλυση των θεμάτων που τους προκύπτουν, δ) τη χρήση ειδικών γιλέκων ή μπλούζας με το διακριτικό Σχολικός Διαμεσολαβητής κλπ.

6 Καθώς η Σχολική Διαμεσολάβηση είναι μία μακρόχρονη διαδικασία, προτείνουμε πάντοτε στα σχολεία να αρχίζουν το πρόγραμμα και την εκπαίδευση, νωρίς μέσα στο ακαδημαϊκό έτος, ούτως ώστε να υπάρχει αρκετός χρόνος τόσο για τους εκπαιδευτικούς, όσο και για τους μαθητές να εκπαιδευτούν και να εξοικειωθούν με την διαδικασία, να την εφαρμόσουν και να την ενσωματώσουν στην συμπεριφορά τους μέσα στο σχολικό περιβάλλον. Τα θετικά αποτελέσματα της Σχολικής Διαμεσολάβησης καθίστανται μετρήσιμα προς το τέλος του πρώτου σχολικού έτους εφαρμογής του προγράμματος. Η 16ωρη εκπαίδευση καλύπτει θεωρία και πρακτική. Η θεωρία περιλαμβάνει την εκμάθηση της διαδικασίας της διαμεσολάβησης και πολλών δεξιοτήτων απαραίτητων για να καταστούν οι εκπαιδευόμενοι, αποτελεσματικοί διαμεσολαβητές. Η πρακτική ενισχύει τις δεξιότητες αυτές με οπτικά ερεθίσματα, ομάδες εργασίας, παίγνια ρόλων, σπαζοκεφαλιές και άλλες σχετικές δραστηριότητες. Οπτικά ερεθίσματα: συμπεριλαμβάνονται τα φυλλάδια, οι αφίσες και η χρήση πίνακα για τα διαγράμματα των σχολίων. Ομάδες εργασίας: για να μεγιστοποιηθεί η αποδοτικότητα, η εκπαίδευση ενθαρρύνει την σύσταση αρκετών μικρών ομάδων με 4-5 συμμετέχοντες. Οι μικρές ομάδες ενθαρρύνουν τον υγιή συναγωνισμό που επιτρέπει στα άτομα να δουλεύουν πιο σκληρά και συνεπώς να βελτιώνουν την εκπαιδευτική εμπειρία. Παίγνια ρόλων: για την ενδυνάμωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας ο κάθε συμμετέχων απαιτείται να παίξει τους ρόλους του διαμεσολαβητή και του εμπλεκόμενου μέρους αρκετές φορές. Σπαζοκεφαλιές: στην αρχή του κάθε μαθήματος υπάρχουν δραστηριότητες αφύπνισης σπαζοκεφαλιές που είναι σχεδιασμένες για να προτρέψουν σε έναν διαφορετικό τρόπο σκέψης. Οι δραστηριότητες πρακτικής εξάσκησης δίνουν στους συμμετέχοντες τόσο χρόνο όσο χρειάζονται για να σκεφτούν γρήγορα και να βασιστούν στην κοινή λογική τους. Εάν έδιναν περισσότερο χρόνο, οι συμμετέχοντες θα είχαν δεύτερες σκέψεις για τις απαντήσεις τους.

7 Μέσω αυτής της προσέγγισης, οι συμμετέχοντες εκπαιδεύονται στις δεξιότητες και τις θεωρίες της διαμεσολάβησης, της ειρήνευσης και των ζητημάτων δικαιοσύνης καθώς και της πρακτικής διαχείρισης των συγκρούσεων. Η εκπαίδευση εξετάζει τις αιτίες της σύγκρουσης, αναγνωρίζει τους τύπους της διαχείρισης της σύγκρουσης, αναπτύσσει δεξιότητες διαπολιτισμικής διαμεσολάβησης, εξερευνά τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της συν- διαμεσολάβησης και της σόλο διαμεσολάβησης, διδάσκει τις τεχνικές διαμεσολάβησης, την ουδετερότητα και την εμπιστευτικότητα. Τέλος, δίνει χρήσιμες πληροφορίες για τη σύνταξη μιας αποτελεσματικής και λειτουργικής συμφωνίας. Εκτός από τη διδασκαλία δεξιοτήτων κριτικής σκέψης, η εκπαίδευση επίσης, βοηθά στην ανάπτυξη: Επικοινωνιακών δεξιοτήτων. Οι επικοινωνιακές δεξιότητες ενισχύουν την ικανότητα των συμμετεχόντων να μιλούν και να γράφουν αποτελεσματικά και μπορούν να βοηθήσουν στην αποφυγή υποθέσεων και άλλων εμποδίων στην αποτελεσματική διαπροσωπική ανταλλαγή απόψεων. Η εκπαίδευση εξετάζει παραγωγικές και μη δεξιότητες ακρόασης, διδάσκει τους συμμετέχοντες να συλλέγουν πληροφορίες πριν πάρουν αποφάσεις και τονίζει την αναγκαιότητα για ουδετερότητα. Δεξιοτήτων Επίλυσης Προβλημάτων. Οι δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων βελτιώνουν την ικανότητα των συμμετεχόντων να αναγνωρίζουν το πρόβλημα και τα βασικά του ζητήματα ώστε να βρεθεί μία ικανοποιητική λύση. Αυτή η εκπαίδευση διδάσκει τον καταιγισμό ιδεών και τις τεχνικές ερωτήσεων, θετικούς και δομημένους τρόπους στην προσέγγιση του προβλήματος και τρόπους να οργανώσουν τα δεδομένα με κατανοητό τρόπο. Η εκπαίδευση επίσης βοηθά τους συμμετέχοντες να μάθουν πώς να αναλύουν τη συγκρουσιακή κατάσταση και να χρησιμοποιούν την κοινή λογική σε καταστάσεις επίλυσης σύνθετων προβλημάτων. Δεξιοτήτων Δημόσιας Ομιλίας. Οι δεξιότητες δημόσιας ομιλίας εισάγουν τους συμμετέχοντες στη δημόσια ομιλία, τους βοηθούν να γνωρίσουν καλύτερα τους πιθανούς φόβους ομιλίας μπροστά σε ακροατήριο και τους διδάσκουν πώς να αντιμετωπίζουν τη νευρικότητά τους όταν μιλούν.

8 Αποτελέσματα Φορείς που ασχολούνται με μαθητές και παιδιά, όπως τα σχολεία, μπορούν να επωφεληθούν ιδιαίτερα από αυτή την εκπαίδευση. Για τους εκπαιδευτικούς η διαμεσολάβηση και οι δεξιότητες αντιμετώπισης της σύγκρουσης μπορούν να βοηθήσουν στη μείωση τιμωριών και αποβολών, επιτρέποντας έτσι την καλύτερη και πιο γόνιμη διαχείριση του σχολικού χρόνου. Για τους μαθητές, η σχολική διαμεσολάβηση μεταξύ συνομηλίκων παρέχει μία σειρά πλεονεκτημάτων όπως: Γνώση της διαχείρισης των συγκρούσεων που βελτιώνει τις σχέσεις μεταξύ των ομάδων. Βελτίωση των δεξιοτήτων της επικοινωνίας, της επίλυσης προβλημάτων, της δημόσιας ομιλίας και της επίλυσης συγκρούσεων. Μείωση της σύγκρουσης και της ενδεχόμενης βίας στα πιο προσφιλή τους περιβάλλοντα: σχολεία, σπίτι και ευρύτερη κοινωνία. Την ικανότητα να αναγνωρίζουν μία αναδυόμενη διαφορά και να στρέφουν την προσοχή των αρμόδιων ενηλίκων σε αυτή πριν κλιμακωθεί και μετατραπεί σε σύγκρουση. Την εξοικονόμηση χρόνου και ενέργειας και την μείωση των αρνητικών επιπτώσεων της σύγκριυσης καθως και την ταυτόχρονη ανάδειξη της θετικής αντιμετώπισης αυτής. Έμπνευση και πληροφορίες που δημιουργούν ένα κλίμα ανεκτικότητας της διαφορετικότητας και των ατομικών διαφορών προς την κατεύθυνση της διαχείρισης της σύγκρουσης και όχι προς αυτήν της κλιμάκωσης. Εμπνευση και πληροφορίες οι οποίες κτίζουν γέφυρες αντί να υψώνουν τοίχους.

9 Συνοπτικά, η εκπαίδευση της διαμεσολάβησης μεταξύ συνομηλίκων μπορεί να βοηθήσει τους μαθητές να ωριμάσουν σε προσωπικό επίπεδο και να γίνουν πιο υπεύθυνοι. Παρομοίως, οι μαθητές που εκπαιδεύονται σε αυτές τις πολύτιμες δεξιότητες μπορούν να παρέχουν βοήθεια στους εκπαιδευτικούς και στο σχολικό περιβάλλον.

10 Λίγα Λόγια για μας The Mediation Lab Το Mediation Lab είναι μία Μη Κυβερνητική Οργάνωση, υπό την αιγίδα της οποίας σχεδιάζουμε, προάγουμε και εκπονούμε προγράμματα και δραστηριότητες Διαμεσολάβησης. Προς το παρόν, βρίσκονται σε εξελιξη δύο μακροπρόθεσμα προγράμματα, α) Σχολική Διαμεσολάβηση μεταξύ Συνομιλίκων και β) Διαμεσολάβηση και Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών σε θέματα Περιβάλλοντος και Κλιματικής Αλλαγής. Μέσω του Mediation Lab διερευνούμε και μελετάμε τις μεθόδους Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών, σχεδιάζοντας εκπαιδεύσεις για Διαμεσολαβητές και μη- Διαμεσολαβητές, συγγράφουμε, μεταφράζουμε και εκδίδουμε Εγχειρίδια Εκπαίδευσης για τη Διαμεσολάβηση και άλλη σχετική βιβλιογραφία. Επίσης, δημιουργούμε και διατηρούμε συνεργασίες με ακαδημαϊκά ιδρύματα και διεθνώς αναγνωρισμένους φορείς που ασχολούνται με τη Διαμεσολάβηση, όπως είναι το Harvard MIT Program on Negotiation (Πρόγραμμα για τις Διαπραγματεύσεις), το ICC (Διεθνές Εμπορικό Επιμελητήριο) και το IMI (Διεθνές Ινστιτούτο Διαμεσολάβησης) με στόχο να προάγουμε και να προωθήσουμε τη Διαμεσολάβηση ως Εναλλακτική Μέθοδο Επίλυσης Διαφορών στα πλαίσια της Ελληνικής Εννομης Τάξης.

11 ΜΑΡΙΑ ΧΑΤΖΗΛΕΩΝΙΔΑ Δικηγόρος (LLM) Διαπιστευμένη Διαμεσολάβητρια (ΥΔΔΑΔ, UK) Διαπιστευμένη Εκπαιδεύτρια Διαμεσολάβησης Καρόλου Ντηλ 20, Τ.Κ , Θεσσαλονίκη Τηλ Κιν Fax E- mail m.chatzileonida@gmail.com H Μαρία Χατζηλεωνίδα είναι Διαπιστευμένη Διαμεσολαβήτρια του ΥΔΔΑΔ (2012) και του Chartered Institute of Arbitration, UK (2009) και Διαπιστευμένη Εκπαιδεύτρια Διαμεσολάβησης από την Toolkit Company, Τhe Netherlands (2011). Έχει εξειδικευθεί και πιστοποιηθεί στη Διαμεσολάβηση (Εμπορική, Οικογενειακή) και στις Διαπραγματεύσεις από διεθνώς αναγνωρισμένους διαμεσολαβητές και σχετικούς φορείς (Chartered Institute of Arbitration, UK, MATA Mediation and Training Alternatives, UK, Toolkit Company, The Netherlands, MiKK e.v. MiKK- MEDIATION BEI INTERNATIONALEN KINDSCHAFTSKONFLIKTEN, Germany, Maria Damianakis, IMI Certified Family Mediator, Member of the Family Mediation Canada, AMFQ Board, ACR (AFM/SPDR) International, Family and Commercial Sections, Mediators Beyond Borders, ABA Dispute Resolution Section, JAMS International ADR CENTER, Union International des Avocats (UIA), Cross Border Family Mediators, ADR Group, κ.α.). Έχει λάβει εκπαίδευση και πιστοποίηση από τους Mediators Beyond Borders International στους Δημόσιους Διαλόγους, ως εκπαιδεύτρια και συντονίστρια. Εκπαιδεύει από το 2013 στο Κέντρο Διαμεσολάβησης Πειραιά (ΚΕ.ΔΙ.Π) στο Πρόγραμμα Βασικής Εκπαίδευσης Διαμεσολαβητών στην Αστική και Εμπορική Διαμεσολάβηση σε συνεργασία με την Toolkit Company και στο Πρόγραμμα Εκπαίδευσης Οικογενειακής Διαμεσολάβησης σε συνεργασία με την MiKK e.v. MiKK- MEDIATION BEI INTERNATIONALEN KINDSCHAFTSKONFLIKTEN, έχοντας εκπαιδεύσει άνω των 500 Διαμεσολαβητών μεταξύ των οποίων και ανώτατους Έλληνες Δικαστές. Έχει αξιολογήσει κατά τη Διαδικασία Πιστοποίησης Διαμεσολαβητών στο Κέντρο Διαμεσολάβησης Πειραιώς (ΚΕ.ΔΙ.Π.). Συντονίζει Εκπαιδευτικά Εργαστήρια Οικογενειακής και Εμπορικής Διαμεσολάβησης και συμμετέχει σε προσομοιώσεις διαμεσολάβησης για εκπαιδευτικούς σκοπούς σε συνέδρια και ημερίδες.

12 Έχει σχεδιάσει, οργανώσει, εκπονήσει και εκπαιδεύει σε Πρόγραμμα Σχολικής Διαμεσολάβησης σε σχολεία της Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης στην Ελλάδα. Έχει προσκληθεί ως Εισηγήτρια Εκπαίδευσης Διαμεσολάβησης σε συνέδρια, ημερίδες και εκπαιδευτικά προγράμματα, μεταξύ των οποίων στο New York College και στο State University of New York, Empire State College, στο Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας, Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης Φλώρινας, στον Δικηγορικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης, στον ΟΠΕΜΕΔ (Οργανισμός Προώθησης Εναλλακτικών Μεθόδων Επίλυσης Διαφορών), κ.α. Έχει λάβει μέρος ως Κριτής στον Διεθνή Διαγωνισμό Εμπορικής Διαμεσολάβησης του Διεθνούς Επιμελητηρίου Εμπορίου (ICC Paris) και στον Διεθνή Διαγωνισμό Διαμεσολάβησης του International Academy of Dispute Resolution (InADR). Συμμετέχει ως ομιλήτρια και παρακολουθεί ανελλιπώς διεθνή και εθνικά συνέδρια και fora για τη Διαμεσολάβηση, όπως αυτά του ICC, του IMI, του JAMS, του UIA και άλλων Διεθνών Φορέων Διαμεσολάβησης. Αρθρογραφεί σχετικά με τη διαμεσολάβηση σε διάφορα έντυπα και συμμετέχει σε εκπομπές στην τηλεόραση και το ραδιόφωνο για την ενημέρωση και προώθηση του θεσμού. Είναι διαμεσολαβήτρια και νομική παραστάτις σε αστικές, εμπορικές, επιχειρηματικές και οικογενειακές διαμεσολαβήσεις στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Είναι Μέλος της Επιτροπής Διαμεσολάβησης του Δικηγορικού Συλλόγου Θεσσαλονίκης, της «ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ», της Αστικής μη Κερδοσκοπικής Εταιρείας «Business Mediation Network» (έως το έτος 2016), της Αστικής μη Κερδοσκοπικής Εταιρείας «Family Mediation Center» (έως το έτος 2016), του «Association of Mediation Assessors, Trainers and Instructors» (AMATI), του ICC HELLAS και του ΟΠΕΜΕΔ (Οργανισμός Προώθησης Εναλλακτικών Μεθόδων Επίλυσης Διαφορών). Είναι Δικηγόρος, μέλος του Δικηγορικού Συλλόγου Θεσσαλονίκης με μεταπτυχιακό τίτλο LL.M στο Διεθνές και Συγκριτικό Επιχειρηματικό Δίκαιο από το London Guildhall (Metropolitan) University, UK.

13 ΜΑΡΙΑ ΦΑΡΟΠΟΥΛΟΥ Δικηγόρος (LL.M) Διαπιστευμένη Διαμεσολαβήτρια (ΥΔΔΑΔ, UK, Harvard Law School) Διαπιστευμένη Εκπαιδεύτρια Διαμεσολάβησης Σκουφά 24 Τ.Κ.10673, Αθήνα Τηλ Κιν Fax Η Μαρία Φαροπούλου είναι Διαπιστευμένη Διαμεσολαβήτρια του ΥΔΔΑΔ (2013) και του Centre of Effective Dispute Resolution, CEDR, UK (2011) και Διαπιστευμένη Εκπαιδεύτρια Διαμεσολάβησης από τo International Mediation Consulting, Canada (2015). Έχει εξειδικευθεί και πιστοποιηθεί στο Harvard Law School, Program on Negotiations στη «Διαμεσολάβηση Σύνθετων και Πολύπλευρων Διαφορών». Εχει μετεκπαιδευθεί και πιστοποιηθεί στην Εμπορική, Οικογενειακή και Σχολική Διαμεσολάβηση από διεθνώς αναγνωρισμένους διαμεσολαβητές και φορείς : 1) Centre of Effective Dispute Resolution, UK, 2) JAMS International ADR CENTER (Prof. Giuseppe de Palo) 3) Harvard Law School, (Prof. David Hoffman, Prof Lawrence Susskind, MIT) 4) International Mediation Consulting, Canada, (Dr. Maria Damianakis, IMI Certified Family Mediator, Mediators Beyond Borders, ABA Dispute Resolution Section), 5) MiKK e.v. MiKK- MEDIATION BEI INTERNATIONALEN KINDSCHAFTSKONFLIKTEN., Germany, 6) Dr. Jamie Walker, Mediator, Mediation Trainer, 7) Union Internationale des Avocats (UIA), 8) Mediators beyond Borders, 9) Cross Border Family Mediators κ.α. Διεξάγει διαμεσολαβήσεις, συνδιαμεσολαβήσεις και παρίσταται ως νομική παραστάτης σε εμπορικές και οικογενειακές διαφορές στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Εχει σχεδιάσει, οργανώσει, εκπονήσει και εκπαιδεύει σε Πρόγραμμα Σχολικής Διαμεσολάβησης σε σχολεία της Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης στην Ελλάδα. Συμμετέχει ως συντονίστρια (coach) σε Εκπαιδευτικά Εργαστήρια Οικογενειακής Διαμεσολάβησης και σε δημόσιες προσομοιώσεις διαμεσολάβησης για εκπαιδευτικούς σκοπούς. Έχει προσκληθεί ως εισηγήτρια σε θέματα Διαμεσολάβησης σε Eυρωπαϊκά και Eθνικά συνέδρια, ημερίδες και εκπαιδευτικά προγράμματα μεταξύ των οποίων στο Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας, Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης Φλώρινας, στον Δικηγορικό Σύλλογο

14 Αθηνών, στο 1 ο Forum Νομικών Επαγγελμάτων, στον Ιατρικό Σύλλογο Αθηνών, στην ημερίδα προώθησης της Διαμεσολάβησης «Η Διαμεσολάβηση στην καθημερινότητα του Δικηγόρου» κ.α. Έχει λάβει μέρος ως κριτής στον Διεθνή Διαγωνισμό Διαμεσολάβησης του Διεθνούς Επιμελητηρίου Εμπορίου (ICC Paris) και στον Διεθνή Διαγωνισμό Διαμεσολάβησης του International Academy of Dispute Resolution (INADR). Αρθρογραφεί για τη Διαμεσολάβηση σε Εφημερίδες και Περιοδικά έχει συμμετάσχει σε εκπομπές στην τηλεόραση για την ενημέρωση και προώθηση του θεσμού. Συμμετέχει και παρακολουθεί ανελλιπώς Διεθνή και Εθνικά Συνέδρια και Fora για τη Διαμεσολάβηση, όπως αυτά του ICC, του IMI, του JAMS, του UIA και άλλων Διεθνών Φορέων Διαμεσολάβησης. Είναι ιδρυτικό μέλος και πρόεδρος του ΔΣ της Αστικής μη Κερδοσκοπικής Εταιρείας «Business Mediation Network» από το 2012 καθώς και ιδρυτικό μέλος και μέλος του ΔΣ της Αστικής μη Κερδοσκοπικής Εταιρείας «Family Mediation Center» από το έτος 2012 μέχρι το Είναι Μέλος του International Bar Association (ΙΒΑ), του ICC Hellas, του Οργανισμού Προώθησης Εναλλακτικών Μεθόδων Επίλυσης Διαφορών (ΟΠΕΜΕΔ) και της «ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ». Είναι Δικηγόρος, μέλος του Δικηγορικού Συλλόγου Αθήνας, με μεταπτυχιακό τίτλο LL.M στο Διεθνές Επιχειρηματικό Δίκαιο από το London School of Economics and Political Science και το School of Oriental and African Studies, University of London, UK.

15 Επικοινωνία The Mediation Lab Αθήνα: Σκουφά Αθήνα, Tηλ , Fax Κιν (Πρόσωπο Επικοινωνίας Μαρία Φαροπούλου) Θεσσαλονίκη: Καρόλου Ντηλ 20, Θεσσαλονίκη Tηλ , Fax , (Πρόσωπο Επικοινωνίας Μαρία Χατζηλεωνίδα) s: