15PROC

Transcript

1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Ταχ. Δ/νση : Βασ. Όλγας 198 Τ.Κ. : 54655, Θεσ/νίκη Πληροφορίες : Μ. Φραγκουδάκη Τηλέφωνο : Fax : M.Fragkoudaki@pkm.gov.gr Θεσσαλονίκη, 18 Σεπτεμβρίου 2015 Αρ. Πρωτ. : (9024) ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΘΕΜΑ : Πρόσκληση κατάθεσης προσφορών για την «Ανανέωση Ετήσιας Συντήρησης Τηλεφωνικών Κέντρων Υπηρεσιών έδρας της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας για το έτος 2016» Η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας προκειμένου να διασφαλίσει την απρόσκοπτη λειτουργία των Τηλεφωνικών Κέντρων, που είναι εγκατεστημένα εντός της Περιφερειακής Ενότητας Θεσσαλονίκης, και έχοντας υπόψη : 1. Τις διατάξεις του Ν. 3852/2010 «Νέα Αρχιτεκτονική της Αυτ/σης και της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Πρόγραμμα Καλλικράτης» (Φ.Ε.Κ.87 Α / ). 2. Το Π.Δ.133/2010 «Οργανισμός της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας». 3. Το Ν. 2362/95 «Περί δημοσίου Λογιστικού, ελέγχου των δαπανών του κράτους και άλλες διατάξεις» (Φ.Ε.Κ. 247/τ.Α / ) ως προς τις διατάξεις οι οποίες ισχύουν μετά την εφαρμογή του Ν. 4270/ Το Ν. 4270/2014 «Αρχές δημοσιονομικής διαχείρισης και εποπτείας (ενσωμάτωση της Οδηγίας 2011/85/ΕΕ) δημόσιο λογιστικό και άλλες διατάξεις» (Φ.Ε.Κ. 143/τ. Α / ). 5. Το Ν. 2286/1995 «Προμήθειες του δημοσίου τομέα και ρυθμίσεις συναφών θεμάτων» (Φ.Ε.Κ. 19/τ.Α / ). 6. Την αριθμ /739/ απόφαση του Υπουργείου Οικονομικών περί αύξησης των χρηματικών ποσών του ν.2362/95 για τη σύναψη δημοσίων συμβάσεων που αφορούν προμήθεια προϊόντων, παροχή υπηρεσιών ή εκτέλεση έργων (Φ.Ε.Κ. 1291/τ.Β / ). 7. Τις διατάξεις του Π.Δ.118/2007 «Κανονισμός Προμηθειών Δημοσίου», (ΦΕΚ 150/τ.Α /10-1

2 ). 8. Το Ν.4071/2012 «Ρυθμίσεις για την τοπική ανάπτυξη, την αυτοδιοίκηση και την 15PROC αποκεντρωμένη διοίκηση Ενσωμάτωση Οδηγίας 2009/50/ΕΚ» (Φ.Ε.Κ. 85/τ.Α'/ ). 9. Το Π.Δ. 60/2007 «Προσαρμογή της Ελληνικής Νομοθεσίας στις διατάξεις της Οδηγίας 2004/18/ΕΚ περί συντονισμού των διαδικασιών σύναψης δημοσίων συμβάσεων έργων, προμηθειών και υπηρεσιών, όπως τροποποιήθηκε με την Οδηγία 2005/51/ΕΚ της Επιτροπής και την Οδηγία 2005/75/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 16 ης Νοεμβρίου 2005». 10. Τις Δ/ξεις του Ν. 3861/2010 (Αρ. Φ. 112/ ), τεύχος Α' «Ενίσχυση της διαφάνειας με την υποχρεωτική ανάρτηση νόμων και πράξεων των κυβερνητικών, διοικητικών και αυτοδιοικητικών οργάνων στο διαδίκτυο Πρόγραμμα Διαύγεια και άλλες διατάξεις», όπως τροποποιήθηκε με τον Ν. 4210/2013, άρθρο 23 παρ Το Ν. 4013/2011 (ΦΕΚ 204 Α'/ ) «Σύσταση ενιαίας Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Συμβάσεων και Κεντρικού Ηλεκτρονικού Μητρώου Δημοσίων Συμβάσεων Αντικατάσταση του έκτου κεφαλαίου του ν. 3588/2007 (πτωχευτικός κώδικας) Προπτωχευτική διαδικασία εξυγίανσης και άλλες διατάξεις». 12. Το Ν. 4257/2014 «Επείγουσες ρυθμίσεις αρμοδιότητας Υπουργείου Εσωτερικών», άρθρο 60 (Φ.Ε.Κ. 93/τ. Α / ). 13. Το με αριθμ. πρωτ /1270/ έγγραφο της Δ/νσης Διαφάνειας και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης. 14. Την με Αρ. Πρωτ (9003)/ απόφαση ανάληψης υποχρέωσης με ΑΔΑ : ΩΨΔΣ7ΛΛ-ΖΤΠ του Τμήματος Προϋπολογισμού και Λογιστικής Διαχείρισης της Π.Κ.Μ. φορέας 721 Κ.Α.Ε 0899, η οποία κοινοποιήθηκε στην Υπηρεσία Δημοσιονομικού Ελέγχου στο Νομό Θεσσαλονίκης. 15. Το Ν. 4250/2014 «Διοικητικές Απλουστεύσεις Καταργήσεις, Συγχωνεύσεις Νομικών Προσώπων και Υπηρεσιών του Δημόσιου Τομέα Τροποποίηση Διατάξεων του π.δ. 318/1992 (Α 161) και λοιπές ρυθμίσεις», άρθρο 1 και άρθρο 3 (Φ.Ε.Κ. 74/τ. Α / ). 16. Το Φ.Ε.Κ. 3129/τ. Β / (Αριθμ. οικ (9980)/ Απόφαση Περιφερειάρχη Κεντρικής Μακεδονίας) «Μεταβίβαση συγκεκριμένων αρμοδιοτήτων και παροχή εξουσιοδότησης υπογραφής εγγράφων, αποφάσεων και άλλων πράξεων «ΜΕ ΕΝΤΟΛΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΡΧΗ», στους Αντιπεριφερειάρχες, στον Εκτελεστικό Γραμματέα και στους Προϊσταμένους Γενικών Διευθύνσεων, Διευθύνσεων, Τμημάτων και Γραφείων της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας». Προκηρύσσει διαδικασία απευθείας ανάθεσης κατόπιν διαπραγμάτευσης για την «Ανανέωση Ετήσιας Συντήρησης Τηλεφωνικών Κέντρων Υπηρεσιών έδρας της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας για το έτος 2016» 2

3 Κριτήριο ανάθεσης θα είναι η χαμηλότερη τιμή, κατόπιν διαπραγμάτευσης, μετά από σχετική αξιολόγηση ως προς την πληρότητα των Δικαιολογητικών Συμμετοχής. Η προϋπολογισθείσα δαπάνη της εν λόγω ανάθεσης ανέρχεται στο πόσο των ,00 συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. 23%, η οποία έχει δεσμευτεί με την αριθμ. πρωτ.: (9003)/ Απόφαση Ανάληψης Υποχρέωσης η οποία κοινοποιήθηκε στην Υπηρεσία Δημοσιονομικού Ελέγχου στο Νομό Θεσσαλονίκης. Η παρούσα Πρόσκληση υπόκειται στους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις : 1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΤΗΡΟΥΝΤΑΙ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ Π.Ε. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α) Αντικείμενο του έργου είναι η υποστήριξη των Τηλεφωνικών Κέντρων του παρακάτω Πίνακα 1 : Α/Α Δ/ΝΣΗ ΤΜΗΜΑ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΗΛΕΦ. ΚΕΝΤΡΟ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ Δ/ΝΣΗ 1 Κεντρικό κτίριο Π.Κ.Μ. ALCATELL 4400 Βασ. Όλγας Τεχνικών Υπηρεσιών ALCATELL omni pcx Στρωμνίτσης 22 3 Εταιρειών Δ/νσης Ανάπτυξης ALCATELL omni pcx Ταντάλου 32 4 Πολιτικής Γης ALCATELL 4400 Αλ. Παπαναστασίου 63 5 Γραφείο Περιφερειάρχη Π.Κ.Μ. ALCATELL omni pcx Βασ. Όλγας Κεντρικό κτίριο (ΠΣΕΑ) ALCATELL 4200 Βασ. Όλγας Παρατάξεις TELENORMA Βασ. Όλγας Τμήμα Ελέγχου Οστρακοειδών PANASONIC Ο.Λ.Θ. 9 Κτηνιατρικής Αλιείας (Αγροτικής Οικονομίας Π.Ε. Θεσσαλονίκης, Κτηνιατρικής) 10 Πρώην Δ/νση Εγγείων Βελτιώσεων & Υδάτινων Πόρων 11 Αγροτικής Οικονομίας & Κτηνιατρικής Π.Ε. Θεσσαλονίκης 12 Εργοτάξιο Λαχαναγορά (κόμβος Σύζευξις) ALCATELL 4200 PANASONIC/ALCATELL 4200 Σολωμού 1 Αιγαίου 15 Σοφοκλέους 34 AVAYA Αλ. Παπαναστασίου 63 SIEMENS HICOM Λαχαναγορά 13 Α ΚΤΕΟ ALCATELL omni pcx Καλοχώρι Ν. Λαχαναγορά 14 Β ΚΤΕΟ (συντήρηση και μετεγκατάσταση κέντρου) 15 Α/θμια Εκπαίδευση Ανατολικής Θεσ/νίκης ALCATELL 4200 Καλοχώρι Ν. Λαχαναγορά SIEMENS Κατσιμίδη & Μήλου Α/θμια Εκπαίδευση Δυτικής Θεσ/νίκης TELEX 2 Μονή Λαζαριστών (Σταυρούπολη) - 3

4 17 Β/θμια Εκπαίδευση Ανατολικής SAE / ALCATEL / Θεσ/νίκης PANASONIC Κολοκοτρώνη 22 Σαπφούς Β/θμια Εκπαίδευση Δυτικής Θεσ/νίκης PANASONIC X2 Μονή Λαζαριστών (Σταυρούπολη) Κολοκοτρώνη Περιφερειακή Δ/νση Α/θμιας & Β/θμιας Εκπαίδευσης Κεντρικής Μακεδονίας ALCATELL 4200 Λεωφόρος Γεωργικής Σχολής 65, κτίριο Zeda 20 Α ΚΕΔΔΥ - Σχολικοί Σύμβουλοι ALCATELL omni pcx 10 χλμ. Ε.Ο Θεσ/νίκης - Μουδανιών 21 Β ΚΕΔΔΥ ALCATELL Μονή Λαζαριστών (Σταυρούπολη) - Κολοκοτρώνη 22 Β) Ο υποψήφιος ανάδοχος θα πρέπει να πληροί τις παρακάτω προϋποθέσεις, προς απόδειξη των οποίων θα προσκομίσει στον Φάκελο των Δικαιολογητικών τα εξής : i) Να έχει έδρα στη Θεσσαλονίκη ή να έχει πιστοποιημένους συνεργάτες στην Θεσσαλονίκη, για τους οποίους θα πρέπει να προσκομίσει βεβαίωση συνεργασίας και αντίγραφα των πιστοποιήσεων όπως αυτά περιγράφονται στην παρακάτω παράγραφο ii). ii) Οι τεχνικοί της εταιρείας ή οι πιστοποιημένοι συνεργάτες που θα υποστηρίζουν τα κέντρα να διαθέτουν και να προσκομίσουν σε φωτοτυπία πιστοποίηση ALCATEL για τα τηλεφωνικά κέντρα 4400, OMNIPCX. iii) Να δεσμευτεί ότι συμμορφώνεται με την απαίτηση άμεσης επέμβασης εντός 6-8 ωρών από την αναφορά του προβλήματος-βλάβης και σε περίπτωση αδυναμίας αποκατάστασης βλάβης εντός 24ώρου να παρέχει λύση, ώστε να μην μένει η υπηρεσία χωρίς τηλέφωνα στο 80% της λειτουργίας. iv) Να δεσμευτεί για διαθεσιμότητα υπηρεσιών και υλικών συντήρησης για όλη τη διάρκεια ισχύος της συντήρησης για το σύνολο των κατ ελάχιστον απαιτούμενων εργασιών και επί του συνόλου των τηλεφωνικών κέντρων. v) Να δεσμευτεί πως θα παρέχει προληπτική συντήρηση στα μη εγκατεστημένα τηλεφωνικά κέντρα, που βρίσκονται στην ιδιοκτησία της Π.Κ.Μ.. (Τα παραπάνω iii) έως v) να αποδεικνύονται με Υπεύθυνη Δήλωση της παρ. 4 του άρθρου 8 του Ν. 1599/1986 (Α 75), όπως εκάστοτε ισχύει). Γ) Κατάσταση Εργασιών Τηλεφωνικών Κέντρων Π.Ε. Θεσσαλονίκης 1. Αλλαγή φραγής τηλεφωνικών συσκευών και διάφορων δυνατοτήτων ανάλογα με τις απαιτήσεις της υπηρεσίας. 4

5 2. Αποκατάσταση βλαβών σε τηλεφωνικό κέντρο-συσκευών (ξεμπλοκάρισμα 15PROC τηλεφωνικού κέντρου τηλεφωνικής συσκευής) 3. Αλλαγή θέσεων εργασίας μέσω προγραμματισμού και μικτονόμησης στα patch panels των τοπικών δικτύων. 4. Αλλαγή καρτών στο τηλεφωνικό κέντρο και προγραμματισμός κέντρου (το καθένα κέντρο απαιτεί ξεχωριστή τεχνογνωσία του αντίστοιχου software). Υλικά του κέντρου, που παρουσιάζουν δυσλειτουργία ή βλάβη, επισκευάζονται από τον ανάδοχο και επανατοποθετούνται στο τηλεφωνικό κέντρο. 5. Λήψη αντιγράφων ασφαλείας παραμετροποίησης software τηλεφωνικού κέντρου επανεγκατάσταση/restore software τηλεφωνικού κέντρου. 6. Μεταφορά και μικτονόμηση γραμμών παρόχου εξωτερικής τηλεφωνίας στο Τ/Κ. 7. Αντικατάσταση αναλογικών / ψηφιακών συσκευών όπου απαιτείται. Οι συσκευές θα παρέχονται από τη υπηρεσία. 8. Εγγραφή και θέση σε λειτουργία ηχητικών μηνυμάτων. 9. Προγραμματισμός ACD 10. Αλλαγή μπαταριών τροφοδοτικού αυτονομίας/συνεχούς λειτουργίας (UPS). Η προμήθεια των μπαταριών θα γίνεται από την υπηρεσία. 11. Συντήρηση κέντρου και προληπτική συντήρηση σε τακτά χρονικά διαστήματα και τουλάχιστον μία φορά ανά τρίμηνο. 12. Μερική/ολική αντικατάσταση τηλεφωνικού κέντρου σε περίπτωση που η επισκευή είναι αδύνατη. 13. Αποκατάσταση βλαβών στο rack (αλλαγή patch panel, έλεγχος καλωδιώσεων, αλλαγή πριζών, έλεγχος δομημένης καλωδίωσης, σύνδεση rack μέσω οπτικών ινών). 14. Επίλυση προβλημάτων εξωτερικής τηλεφωνίας. 15. Όλες οι παραπάνω εργασίες θα παρέχονται από τον ανάδοχο χωρίς επιπλέον χρέωση στο πλαίσιο της συντήρησης. 16. Ο ανάδοχος θα πρέπει να δεσμευτεί για τον χρόνο επίλυσης των προβλημάτων ανάλογα με την κρισιμότητα των περιστατικών. Ο χρόνος αποκατάστασης δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τις δύο ώρες σε κρίσιμα περιστατικά. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις ο χρόνος αποκατάστασης ορίζεται η επόμενη ημέρα. 2. ΣΥΝΤΑΞΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Οι προσφορές τοποθετούνται μέσα σε ενιαίο σφραγισμένο φάκελο, ο οποίος περιέχει δύο επί μέρους, ανεξάρτητους, σφραγισμένους φακέλους, δηλαδή : Α. «Φάκελος Δικαιολογητικών Συμμετοχής», με τα απαραίτητα δικαιολογητικά (ΚΕΦ. 3 παρούσας). Β. «Φάκελος Οικονομικής Προσφοράς». 5

6 Με την προσφορά ο προσφέρων θεωρείται ότι αποδέχεται πλήρως και ανεπιφυλάκτως όλους τους όρους της παρούσας πρόσκλησης. 3. ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Οι ενδιαφερόμενοι οφείλουν να καταθέσουν μαζί με την προσφορά τους τα κατωτέρω δικαιολογητικά : α) Πιστοποιητικό ότι είναι μέλη του οικείου Επιμελητηρίου. β) Απόσπασμα Ποινικού Μητρώου τελευταίου 3μηνου πριν από την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού από το οποίο να προκύπτει ότι δεν έχουν καταδικαστεί για αδίκημα σχετικά με την άσκηση της επαγγελματικής τους δραστηριότητας. γ) Υπεύθυνη Δήλωση της παρ. 4 του άρθρου 8 του Ν. 1599/1986 (Α 75), όπως εκάστοτε ισχύει, στην οποία θα αναγράφεται ότι : i) ο υποψήφιος δεσμεύεται για την προσφορά του για 150 ημέρες από την επομένη της καταληκτικής ημερομηνίας υποβολής προσφορών και ii) ο υποψήφιος αποδέχεται πλήρως και ανεπιφυλάκτως όλους τους όρους της παρούσας πρόσκλησης δ) Τα δικαιολογητικά που περιγράφονται στην παραπάνω παράγραφο 1. Β) (σελ. 4-5). 4. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ Η προσφορά θα δίνεται σε ευρώ (χωρίς και συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.). Φόροι, ΦΠΑ, κρατήσεις υπέρ τρίτων όπως και η κράτηση 0,10% υπέρ της Ενιαίας Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Συμβάσεων, κάθε άλλη νομική επιβάρυνση, ως και κάθε άλλη δαπάνη μη ρητά καθοριζόμενη από την παρούσα, επιβαρύνουν τον Ανάδοχο και θα πρέπει να έχουν συνυπολογισθεί στην προσφορά του διαγωνιζόμενου. Προσφορά που θα υπερβαίνει την προϋπολογισθείσα δαπάνη, απορρίπτεται ως απαράδεκτη. 5. ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Οι ενδιαφερόμενοι δύνανται να καταθέσουν την προσφορά τους σε σφραγισμένο φάκελο μέχρι τις 01 Οκτωβρίου 2015 και ώρα 15:00 μ.μ. στα γραφεία του Τμήματος Προμηθειών, Βασιλίσσης Όλγας 198, Τ.Κ.: 54655, Θεσ/νίκη (γυάλινο γραφείο όπισθεν του φυλακίου της Ελληνικής Αστυνομίας επί της οδού Πλούτωνος). 6

7 Η αποσφράγιση των προσφορών γίνεται δημόσια από τη διενεργούσα τη 15PROC διαδικασία της ανάθεσης υπηρεσία στα γραφεία του Τμήματος Προμηθειών, παρουσία των προσφερόντων ή των νομίμως εξουσιοδοτημένων εκπροσώπων τους την επομένη της καταληκτικής ημερομηνίας κατάθεσης των προσφορών, ήτοι την 02 Οκτωβρίου 2015 και ώρα 10:00 π.μ.. Οι προσφορές δεσμεύουν τους υποψηφίους για 150 ημέρες από την επομένη της καταληκτικής ημερομηνίας υποβολής προσφορών. Για περαιτέρω πληροφορίες για την εν λόγω ανάθεση, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στα εξής τηλέφωνα : Για τεχνικά θέματα : στο τηλ (κ. Δ. Μαρή) Για λοιπά θέματα : στο τηλ (κα Μ. Φραγκουδάκη). 6. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Με το άνοιγμα του κυρίως φακέλου της προσφοράς, θα ανοιχθεί αρχικά ο υποφάκελος «Δικαιολογητικά Συμμετοχής» ο οποίος θα αξιολογηθεί. Όσες προσφορές θα αξιολογηθούν θετικά ως προς τα Δικαιολογητικά Συμμετοχής θα συνεχίσουν με το άνοιγμα των «Οικονομικών προσφορών». Κατά το άνοιγμα των Οικονομικών προσφορών θα καταγραφούν αρχικά οι οικονομικές προσφορές και στη συνέχεια θα διεξαχθεί η διαπραγμάτευση επί της αρχικής τιμής των υποψηφίων, προς βελτίωση και επίτευξη συμφέρουσας τιμής. Ως τελικός ανάδοχος αναδεικνύεται ο προσφέρων τη χαμηλότερη τιμή, μετά τη διαδικασία της διαπραγμάτευσης. 7. ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Η εκτέλεση της σύμβασης θα παρακολουθείται από αρμόδια Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής, η οποία θα βεβαιώνει κάθε φορά την καλή εκτέλεση ως προς την παροχή των προσφερόμενων υπηρεσιών καθώς και την παραλαβή των απαραίτητων υλικών. Η σύμβαση που θα συναφθεί μπορεί να τροποποιηθεί σε περίπτωση που προκύψουν αντικειμενικά αιτιολογημένες συνθήκες, εφόσον συμφωνήσουν προς τούτο τα δύο συμβαλλόμενα μέρη. Ο Ανάδοχος που θα προκύψει δε δικαιούται να μεταβιβάσει ή να εκχωρήσει τη Σύμβαση ή μέρος αυτής. 7

8 Η ΑΝΤΙΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΡΧΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ ΠΑΤΟΥΛΙΔΟΥ 8