Α/Α ΕΙΔΟΣ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΝΑ ΕΙΔΟΣ

Transcript

1 1. Προμήθεια αυτόνομου συστήματος αποθήκευσης (Storage Area Network), δύο (2) μεταγωγέων τύπου FC και δύο (2) καρτών σύνδεσης με διακομιστές τύπου FC, συνολικού προϋπολογισμού ,00 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23%) Αντικείμενο του έργου είναι η προμήθεια ενός (1) αυτόνομου συστήματος αποθήκευσης δίσκων, δύο (2) μεταγωγέων τύπου FC και δύο (2) καρτών σύνδεσης με διακομιστές τύπου FC όπως περιγράφεται στον επόμενο πίνακα. Α/Α ΕΙΔΟΣ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΝΑ ΕΙΔΟΣ 1 Αυτόνομο Σύστημα Αποθήκευσης τύπου SAN 1 2 Μεταγωγέας τύπου Fiber Channel 2 3 Κάρτα σύνδεσης με διακομιστή τύπου Fiber Channel 2 Για τα παραπάνω είδη, ζητείται επί ποινή αποκλεισμού και η παροχή εγγύησης καλής λειτουργίας και υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης του εξοπλισμού και του λογισμικού για συνολικό διάστημα, μετά την οριστική παραλαβή του εξοπλισμού, για τουλάχιστον πέντε (5) έτη. Οι ελάχιστες προδιαγραφές της εγγύησης καλής λειτουργίας και της παροχής υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης του εξοπλισμού είναι οι εξής: 1. Άμεση απόκριση για επιδιόρθωση/αντικατάσταση οποιουδήποτε υλικού παρουσιάσει προβλήματα δυσλειτουργίας, σε βάση 24 ώρες Χ 7 ημέρες. 2. Άμεση απόκριση για αποκατάσταση οποιασδήποτε δυσλειτουργίας, που οφείλεται σε σφάλματα λογισμικού, σε βάση 24 ώρες Χ 7 ημέρες. 3. Σε περίπτωση που η αποκατάσταση της βλάβης απαιτεί την επισκευή/αντικατάσταση οποιουσδήποτε υλικού, τότε η επισκευή/αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος θα πραγματοποιείται το αργότερο εντός μιας (1) εργάσιμης ημέρας από την αρχική ειδοποίηση. 4. Αποστολή στον τόπο εγκατάστασης και λειτουργίας του εξοπλισμού εξειδικευμένου προσωπικού πιστοποιημένου από την κατασκευάστρια εταιρία, για οποιαδήποτε βλάβη/δυσλειτουργία/αστοχία της συσκευής εντός μιας (1) εργάσιμης ημέρας από την αρχική ειδοποίηση. 5. Σε περίπτωση που απαιτείται η μεταφορά του εξοπλισμού σε χώρο εκτός της Υπηρεσίας, η μεταφορά από τα γραφεία της Υπηρεσίας καθώς και η επιστροφή του εξοπλισμού σε αυτά, θα γίνεται από τον Ανάδοχο. Τα έξοδα μετακίνησης και αποστολής του εξοπλισμού θα βαρύνουν τον ανάδοχο. 6. επίλυσης προβλημάτων σε συνεργασία με τεχνικούς τηλεφωνικώς, μέσω και μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης. 7. Ο Προμηθευτής υποχρεούται να παρέχει δωρεάν, καθ όλη την διάρκεια της περιόδου εγγύησης, όλες τις νέες εκδόσεις (firmware updates, software updates, patches) του λογισμικού. 1

2 Οι τεχνικές προσφορές θα πρέπει να περιλαμβάνουν σαφή δέσμευση για την εκπλήρωση των παραπάνω υποχρεώσεων, καθώς και αναλυτική περιγραφή των όρων της Εγγύησης Καλής Λειτουργίας. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Η αξιολόγηση των προσφορών γίνεται ως εξής: α) Oι προσφορές των προμηθευτών θα πρέπει να καλύπτουν πλήρως τους όρους και τις τεχνικές προδιαγραφές όπως περιγράφονται στην ενότητα «ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ (Storage Area Network)». Εφόσον οι προσφορές κριθούν ότι καλύπτουν πλήρως τα παραπάνω, προχωράμε στην αξιολόγησή τους. ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ (Storage Area Network) Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 1 ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ 1.1 Nα αναφερθεί η εταιρεία κατασκευής. 1.2 Να αναφερθεί το μοντέλο της συσκευής. 1.3 Ποιότητα κατασκευής/iso κατασκευαστή. ISO 9001/2008 ή ισοδύναμο 1.4 Να αναφερθεί ο χρόνος ανακοίνωσης του προσφερόμενου μοντέλου. 1.5 Το προσφερόμενο μοντέλο δεν θα έχει ανακοινωθεί ότι θα είναι σε κατάσταση end of sales κατά την ημερομηνία κατάθεσης του διαγωνισμού. 1.6 Διαστάσεις μοντέλου <= 4U 1.7 τοποθέτησης σε ικρίωμα (rack mounted) 19 ιντσών. 1.8 Ελάχιστη συνολική προσφερόμενη χωρητικότητα δίσκων σε TBs (1TB = bytes). Στην παραπάνω χωρητικότητα δεν υπολογίζεται η χωρητικότητα που χρειάζεται το σύστημα για βασικές ανάγκες, RAID, 15 TB 2

3 cache, parity και hot spare δίσκοι. 1.9 Να αναφερθεί η προσφερόμενη ποσότητα αριθμoύ SAS ή/και SSD δίσκων που θα χρησιμοποιηθούν για την επίτευξη της ζητούμενης χωρητικότητας και απόδοσης Δίσκοι τύπου NL-SAS δε θα πρέπει να προσφερθούν Ελάχιστη ονομαστική χωρητικότητα προσφερόμενου δίσκου SAS μεγαλύτερη ή ίση των 900GB 1.12 Αριθμός στροφών προσφερόμενου δίσκου τύπου SAS μεγαλύτερη ή ίση των 10k rpm Να αναφερθεί ο αριθμός των προσφερόμενων hot spare δίσκων ή hot spare χωρητικότητας εφόσον απαιτούνται Να αναφερθεί ο τρόπος που επιτυγχάνεται η προσφερόμενη χωρητικότητα και να τεκμηριώνεται από το επίσημο εργαλείο διαστασιολόγησης του κατασκευαστή Δείκτης απόδοσης προσφερόμενου συστήματος (Front-End ΙΟPs) με τις παρακάτω συνθήκες λειτουργίας: - 70/30 Read/Write Ratio, - 8k IO packet size, - 30% Cache Hit Ratio (*) - RAID 5 (*) Σε περίπτωση που χρησιμοποιούνται από το προσφερόμενο σύστημα τεχνικές caching για τη βελτίωση της απόδοσης. Εάν χρησιμοποιούνται άλλες τεχνικές βελτίωσης απόδοσης που εξασφαλίζουν την ζητούμενη τιμή, να αναφερθούν Οι μετρήσεις των δεικτών απόδοσης να λάβουν υπόψη τους το συνολικό αριθμό και τύπο των προσφερόμενων δίσκων και να >= IOPs 3

4 τεκμηριώνονται από επίσημο εργαλείο του κατασκευαστή Nα αναφερθούν αποτελέσματα απόδοσης του προσφερόμενου συστήματος από αναγνωρισμένους φορείς μέτρησης απόδοσης και αξιολόγησης (π.χ. Storage Performance Benchmark, Gartner Reports, Edison Group κ.λπ.) εφόσον είναι διαθέσιμα Μέγιστη συνολική υποστηριζόμενη χωρητικότητα από το σύστημα (raw capacity) Μέγιστος αριθμός υποστηριζόμενων δίσκων τύπου SAS στην ίδια μονάδα ελεγκτών Να περιγραφεί ο τρόπος πιθανής επέκτασης του προσφερόμενου συστήματος σε επίπεδο scale-up (αύξηση μνήμης cache, προσθήκη μονάδων δίσκων, αύξηση χωρητικότητας, αύξηση απόδοσης) Το προσφερόμενο σύστημα θα πρέπει να υποστηρίζει κατ ελάχιστον τους τύπους συστοιχίας δίσκων RAID 5, RAID Να αναφερθούν και άλλοι τύποι RAID εφόσον υποστηρίζονται Το προσφερόμενο σύστημα αποθήκευσης να επιτυγχάνει υψηλή διαθεσιμότητα της τάξης του %, χωρίς κανένα μοναδικό σημείο αστοχίας (no single point of failure) όσον αφορά στην ασφάλεια/προστασία από αστοχία ή βλάβη (fault tolerance) του υλικού. Να γίνει αναφορά πώς επιτυγχάνεται η υψηλή διαθεσιμότητα σε κάθε υποσύστημα χωριστά Κατ ελάχιστον να διατίθενται: Να αναφερθούν εφόσον είναι διαθέσιμα 400 ΤΒ >=120 α) διπλοί πλεονάζοντες (redundant) ελεγκτές β) διπλά πλεονάζοντα τροφοδοτικά, 4

5 γ) διπλοί ανεμιστήρες/ψήκτρες Επιπλέον λειτουργικοτητα να αναφερθεί αντιμετώπισης προβλημάτων χωρίς τη διακοπή λειτουργίας του συστήματος (hot-swap, hot-plug). Κατ ελάχιστον τα παρακάτω στοιχεία θα πρέπει να μπορούν να αντικατασταθούν χωρίς τη διακοπή λειτουγίας. α) οι ελεγκτές, β) οι συστοιχίες δίσκων, γ) οι δίσκοι, δ) τα τροφοδοτικά, ε) οι ψήκτρες/ανεμιστήρες Επιπλέον λειτουργικότητα να αναφερθεί Να παρέχεται αδιάλειπτη λειτουργία όλων των επιμέρους τμημάτων (ελεγκτές, μνήμη, δίσκοι, θύρες σύνδεσης, δίσκοι κ.λπ.) κατά τη διάρκεια επέκτασης (expansion), αναδιάρθωσης (re-configuration) και αναβάθμισης του συστήματος αποθήκευσης. Nα περιγραφεί ο τρόπος επέκτασης των επιμέρους τμημάτων του συστήματος αποθήκευσης Nα περιγραφεί αναλυτικά η συμπεριφορά του συστήματος σε περίπτωση πλήρους απώλειας τροφοδοσίας ρεύματος, να αναφερθούν οι μηχανισμοί διασφάλισης των δεδομένων που βρίσκονται εκτός δίσκων τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή και να τεκμηριωθεί η προσφερόμενη λύση Να περιγραφεί αναλυτικά η συμπεριφορά του συστήματος και η επίπτωση στην απόδοση του σε περίπτωση βλάβης οποιουδήποτε εξαρτήματος κατά την διαδρομή των δεδομένων Να παρέχεται δυνατότητα ενεργοποίησης 5

6 αυτόματης αναδιοργάνωσης των RAIDs σε περίπτωση απώλειας δίσκου Να παρέχεται δυνατότητα ενεργοποίησης αναδιοργάνωσης των RAIDs σε περίπτωση προσθήκης νέων δίσκων Να παρέχεται δυνατότητα online αναβάθμισης του λογισμικού και του firmware των ελεγκτών και των δίσκων χωρίς τη διακοπή της λειτουργίας του συστήματος To προσφερόμενο σύστημα να υποστηρίζει τους παρακάτω κατασκευαστές εξυπηρετητών: - IBM Servers, - HP Proliant Servers, - Dell PowerEdge Servers Αν υποστηρίζονται επιπλέον κατασκευαστές, να αναφερθούν To προσφερόμενο σύστημα να υποστηρίζει τουλάχιστον τα παρακάτω λειτουργικά. - MS Windows Server 2008/2008 R2/2008 R2 Hyper-V - MS Windows Server 2012/2012 R2/2012 R2 HyperV - Vmware vsphere 5.x, - Linux - Citrix Xen Αν υποστηρίζονται επιπλέον λειτουργικά συστήματα, να αναφερθούν Να αναφερθούν οι απαιτήσεις θερμοαπαγωγής (BTUs/hr) σε κατάσταση πλήρους φορτίου του προσφερόμενου συστήματος Να αναφερθεί η κατανάλωση ισχύος ρεύματος του προσφερούμενου συστήματος σε συνθήκες πλήρους λειτουργίας. 2 ΕΛΕΓΚΤΕΣ ΔΙΣΚΩΝ 6

7 2.1 Αριθμός των ελεγκτών στην προσφερόμενη σύνθεση. 2.2 Oι ελεγκτές θα πρέπει να είναι σε διάταξη active-active. >=2 2.3 Αριθμός επεξεργαστών ανά ελεγκτή. >=1 2.4 Να αναφερθεί ο τύπος, το μοντέλο και τα τεχνικά χαρακτηριστικά του επεξεργαστή. 2.5 Να αναφερθεί ο δείκτης απόδοσης του επεξεργαστή σύμφωνα με το εργαλείο cpu passmark. 2.6 Ελάχιστη συνολική προσφερόμενη μνήμη/eλάχιστη συνολική προσφερόμενη μνήμη ανά ελεγκτή. 2.7 Nα αναφερθεί η μέγιστη συνολική μνήμη που μπορεί να υποστηριχθεί από το σύστημα. >= 32GB/16GBs 2.8 Να αναφερθεί η μνήμη cache τύπου flash ή SSD, εφόσον προσφέρεται. Nαι 2.9 To προσφερόμενο σύστημα να διαθέτει δυνατότητα προστασίας και διόρθωσης των δεδομένων της μνήμης cache σε περίπτωση διακοπής ρεύματος. Να αναφερθούν οι τεχνικές που το εξασφαλίζουν, και να τεκμηριωθεί η προσφερόμενη λύση Nα προσφέρεται δυνατότητα πολλαπλών δρόμων πρόσβασης στα LUNs μέσω των ελεγκτών και δυνατότητα κατανομής φορτίου μεταξύ των ελεγκτών. 3 ΣΥΝΔΕΣΙΜΟΤΗΤΑ 3.1 Να υποστηρίζεται τα πρωτόκολλο επικοινωνίας FC στα 8GB/s του συστήματος αποθήκευσης με μεταγωγείς. 3.2 Προσφερόμενος αριθμός θυρών τύπου FC 8Gb/s για απευθείας σύνδεση του >=4 7

8 συστήματος αποθήκευσης με μεταγωγείς, ώστε να εξασφαλίζεται υψηλή διαθεσιμότητα. 3.3 Nα αναφερθεί ο μέγιστος αριθμός θυρών FC 8Gb/s που υποστηρίζεται. 3.4 Nα υπάρχει δυνατότητα ταυτόχρονης υποστήριξης των πρωτοκόλλων επικοινωνίας FC 8GB/s και iscsi 10Gb/s. 3.5 Nα αναφερθεί ο μέγιστος αριθμός θυρών iscsi 10Gb/s ή/και 1GB/s που μπορεί να υποστηριχθεί ταυτόχρονα με τον προσφερόμενο αριθμό θυρών τύπου FC 8Gb/s. 3.6 Να αναφερθούν επιπλέον πρωτόκολλα επικοινωνίας που πιθανώς υποστηρίζονται. 3.7 Να αναφερθούν άλλοι τύποι θυρών επικοινωνίας που πιθανώς υποστηρίζονται. 3.8 Το προσφερόμενο σύστημα να υποστηρίζει υλοποίηση σύγχρονου και ασύγχρονου storage-based replication. 3.9 Το storage-based replication θα πρέπει να υποστηρίζεται κατ ελάχιστον μέσω FC θυρών επικοινωνίας. Να αναφερθούν επιπλέον θύρες επικοινωνίας εφόσον υποστηρίζονται Η σύνδεση του προσφερόμενου συστήματος αποθήκευσης με τους μεταγωγείς θα πρέπει να εξασφαλίζει υψηλή διαθεσιμότητα Nα περιγραφεί αναλυτικά ο τρόπος σύνδεσης του προσφερόμενου συστήματος αποθήκευσης με τους μεταγωγείς ώστε να εξασφαλίζεται υψηλή διαθεσιμότητα Να προσφέρεται δυνατότητα διπλής σύνδεσης (double path) ενός εξυπηρετητή μέσω διπλής κάρτας (ή δύο απλών καρτών) επικοινωνίας (dual port) τύπου FC 8Gb/s μέσω μεταγωγέα, με το σύστημα 8

9 αποθήκευσης. 4 ΜΟΝΑΔΑ ΣΥΣΤΟΙΧΙΑΣ ΔΙΣΚΩΝ 4.1 Ελάχιστος αριθμός δίσκων ανά μονάδα συστοιχίας δίσκων (disk enclosure) >= To σύστημα αποθήκευσης θα πρέπει να υποστηρίζει ταυτόχρονα τουλάχιστον τύπους SSD, SAS, SAS-NL δίσκων. 4.3 Να αναφερθούν οι χωρητικότητες και τα χαρακτηριστικά των δίσκων που υποστηρίζονται από τη συστοιχία δίσκων. 4.4 Να υποστηρίζεται η συνύπαρξη τριών διαφορετικών τύπων δίσκων (SSD, SAS, NL- SAS) στο ίδιο disk enclosure. 4.5 Να υποστηρίζεται η δυνατότητα δημιουργίας τουλάχιστον τριών επιπέδων (tiers) δίσκων διαφορετικής τεχνολογίας (SSD, SAS, NL SAS). 4.6 Να υποστηρίζονται διαφορετικοί τύποι RAID στο ίδιο επίπεδο (tier) ή στο ίδιο pool δίσκων. 4.7 Nα υποστηρίζεται η δυνατότητα δημιουργίας storage pools/volumes/luns που θα εκτείνονται σε πολλαπλά διαφορετικά disk enclosures. 4.8 Nα υποστηρίζεται η δυνατότητα για LUN κ sub-lun tiering. 5 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ 5.1 Να αναφερθεί ο τρόπος διαχείρισης του συστήματος. 5.2 Nα προσφέρεται η δυνατότητα απομακρυσμένης διαχείρισης του συστήματος αποθήκευσης και των switches μέσω πρωτοκόλλων επικοινωνίας που 9

10 λειτουργούν πάνω από δίκτυα TCP/IP με χρήση γραφικού περιβάλλοντος βασισμένου σε web ή μέσω εξειδικευμένου λογισμικού με γραφικό περιβάλλον (GUI) (Client Software) καθώς και μέσω εντολών CLΙ (scripting). 5.3 To λογισμικό απομακρυσμένης διαχείρισης θα πρέπει να διαθέτει μηχανισμούς ασφαλούς επικοινωνίας, έλεγχο ταυτότητας και εξουσιοδότησης χρήστη. 5.4 To λογισμικό απομακρυσμένης διαχείρισης θα πρέπει να διαθέτει δυνατότητα σύνδεσης με LDAP/Active Directory. 5.5 Να προσφέρεται η δυνατότητα πλήρους δημιουργίας/διαχείρισης λογικών μονάδων, συστοιχιών, RAIDs, LUNs μέσω του περιβάλλοντος απομακρυσμένης διαχείρισης. 5.6 Να προσφέρεται η δυνατότητα αυτόματης διασποράς κάθε volume σε όλους τους φυσικούς δίσκους της ομάδας με στόχο την μεγιστοποίηση της απόδοσης κατά τη διαδικασία ανάγνωσης ή εγγραφής δεδομένων. 5.7 Κατά τη διαδικασία πρoσθήκης επιπλέον δίσκων, να προσφέρεται δυνατότητα διασποράς των volumes βάσει του νέου αριθμού δίσκων για μεγιστοποίηση της απόδοσης κατά τη διαδικασία ανάγνωσης. 5.8 Να προσφέρεται η δυνατότητα δυναμικής δέσμευσης χώρου (thin provisioning). 5.9 Να αναφερθούν οι προσφερόμενοι μέθοδοι εξοικονόμισης χώρου που χρησιμοποιούνται από το σύστημα. 10

11 5.10 Nα αναφερθούν πιστοποιημένα στοιχεία που αφορούν το ποσοστό εξοικονόμησης χώρου λόγω των αντίστοιχων μεθόδων που παρέχονται από το σύστημα (deduplication, space reclaim ή άλλο), εφόσον τα στοιχεία αυτά είναι διαθέσιμα. Να αναφερθούν εφόσον είναι διαθέσιμα 5.11 Οι διαδικασίες των RAID υπολογισμών, δυναμικής δέσμευσης χώρου (thin provisioning), και μεθόδων εξοικονόμοισης χώρου δεν θα πρέπει επηρεάζουν την απόδοση των στοιχείων των ελεγκτών. Να αναφερθούν οι τεχνικές που το εξασφαλίζουν, και να τεκμηριωθεί η απάντηση Nα αναφερθούν πιστοποιημένα στοιχεία που αφορούν στην μη υποβάθμιση της απόδοσης του συστήματος κατά τη διάρκεια της διαδικασίας μεθόδων δυναμικής δέσμευσης χώρου (thin provisioning) και μεθόδων εξοικονόμησης χώρου (deduplication, space reclaim ή άλλη), εφόσον είναι διαθέσιμα Να προσφέρεται η δυνατότητα παρακολούθησης της λειτουργίας του συστήματος αποθήκευσης, και αυτόματης ειδοποίησης μέσω σε περίπτωση σφαλμάτων/αστοχιών Να υποστηρίζεται η δυνατότητα παρουσίασης αναλυτικών αναφορών με τα τρέχοντα και ιστορικά στοιχεία απόδοσης, χωρητικότητας και χρήσης To προσφερόμενο σύστημα να διαθέτει λογισμικό λήψης πολλαπλών αντιγράφων (snapshots), για γρήγορη ανάκτηση δεδομένων στο σύνολο της χωρητικότητας Να αναφερθούν εφόσον είναι διαθέσιμα 11

12 που έχει προσφερθεί Nα αναφερθεί ο μέγιστος αριθμός snapshots που υποστηρίζεται To προσφερόμενο σύστημα να διαθέτει λογισμικό με δυνατότητα διαχείρισης autotiering σε τουλάχιστον τρία επίπεδα Nα αναφερθούν πιστοποιημένα στοιχεία που αφορούν τη μη υποβάθμιση της απόδοσης του συστήματος αποθήκευσης κατά τη διάρκεια της λήψης αντιγράφων (snapshot), εφόσον είναι διαθέσιμα Nα αναφερθεί συνολικά το μοντέλο αδειοδότησης (licensing, cap) του λογισμικού και ιδιαίτερα στην περίπτωση επέκτασης του συστήματος αποθήκευσης: α) με την αγορά νέων δίσκων ίδιου τύπου β) με την αγορά νέων δίσκων διαφορετικού τύπου και την υλοποίηση auto-tiering σε περισσότερα του ενός επίπεδα ιεραρχιών δίσκων. 6 ΕΓΓΥΗΣΗ - ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Να αναφερθούν εφόσον είναι διαθέσιμα 6.1 Εγγύηση υλικού διάρκειας 5 ετών από τον κατασκευαστή με γραπτή δήλωσή του. 6.2 Εγγύηση διαθεσιμότητας ανταλλακτικών από τον κατασκευαστή για τουλάχιστον πέντε (5) έτη με γραπτή δήλωσή του. 6.3 Δωρεάν αντικατάσταση υλικού στο χρονικό διάστημα της εγγύησης. 6.4 Υποστήριξη υλικού για 5 έτη, 24 ώρες x 7 ημέρες, με απόκριση επόμενης εργάσιμης ημέρας (Next Business Day) και επιτόπου επισκευή από τον κατασκευαστή. 6.5 Υποστήριξη λογισμικού (firmware, drivers κτλ.) για 5 έτη, 24 ώρες x 7 ημέρες με 12

13 τηλεφωνική υποστήριξη, δυνατότητα απομακρυσμένης πρόσβασης ή επί τόπου επισκευή την επόμενη εργάσιμη ημέρα (Next Business Day), και ενημέρωση εκδόσεων (updates) από τον κατασκευαστή. 6.6 Ο κατασκευαστής θα πρέπει να προσφέρει υπηρεσίες παρακολούθησης και υποστήριξης καθόλη τη διάρκεια της προσφερόμενης εγγύησης. 6.7 επέκτασης της εγγύησης και της υποστήριξης πέραν των 5 ετών. 7 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 6.1 Θα παρέχεται υπηρεσία εγκατάστασης και παραμετροποίησης του συστήματος, η οποία να περιλαμβάνει εγκατάσταση συστήματος, ρύθμιση για εκκίνηση, εγκατάσταση λογισμικού διαχείρισης και παρακολούθησης, και παραμετροποίηση του συστήματος στο χώρο του πελάτη. 6.2 Αναλυτική παρουσίαση του προϊόντος, των χαρακτηριστικών του και του λογισμικού διαχείρισης και εκπαίδευση του προσωπικού του Πολυτεχνείου Κρήτης στο χώρο του πελάτη. 8 ΑΛΛΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ 8.1 Για την τοποθέτηση/εγκατάσταση θα πρέπει να προσφέρονται: α) Τα απαραίτητα εξαρτήματα (ράγες, βίδες κ.λπ.) για την τοποθέτηση του συστήματος αποθήκευσης σε ικρίωμα 19 ιντσών. β) Όλα τα καλώδια τροφοδοσίας του συστήματος αποθήκευσης και των μονάδων του. γ) Όλα τα καλώδια επικοινωνίας μεταξύ των 13

14 μονάδων του συστήματος αποθήκευσης ώστε να υποστηρίζεται πλήρης πλεονάζουσα επικοινωνία και υψηλή διαθεσιμότητα μεταξύ τους. 8.2 Να παρέχεται το απαραίτητο λογισμικό σε DC\DVD ή ηλεκτρονική μορφή: α) Λογισμικό εγκατάστασης των απαραίτητων οδηγών (drivers) για λειτουργικό σύστημα MS Windows 2008 R2/MS Windows 2012 R2/MS Windows 7/ MS Windows 8 εφόσον απαιτείται. β)λογισμικό παραμετροποίησης, διαχείρισης και παρακολούθησης όλων των μονάδων του συστήματος αποθήκευσης (επεξεργαστές, συστοιχίες δίσκων κ.λπ.). 8.3 Να παρέχονται εγχειρίδια χρήσης, λειτουργίας, οδηγοί εγκατάστασης και παραμετροποίησης σε ηλεκτρονική μορφή. 9 ΜΕΤΑΓΩΓΕΙΣ 9.1 Αριθμός μονάδων Τύπος μεταγωγέα. Μεταγωγέας Οπτικής Ίνας Υποσυστήματος Αποθήκευσης (Fibre Channel SAN Switch) 9.3 Nα αναφερθεί η εταιρεία και το μοντέλο κατασκευής Να αναφερθεί ο χρόνος ανακοίνωσης του προσφερόμενου μοντέλου. Το προσφερόμενο μοντέλο δεν θα έχει ανακοινωθεί ότι θα είναι σε κατάσταση end of sales κατά την ημερομηνία κατάθεσης του διαγωνισμού. 14

15 9.6 Ποιότητα κατασκευής/iso κατασκευαστή. 9.7 Διαστάσεις μεταγωγέα. <=2U ISO 9001/2008 ή ισοδύναμο 9.8 Τύπος θύρας διασύνδεσης. Fibre Channel Ports/ Nonblocking 9.9 Αριθμός θυρών διασύνδεσης. >= Ταχύτητα θύρας διασύνδεσης. >= 8Gb/s 9.11 Αριθμός των διαθέσιμων ενεργών θυρών (πέραν της σύνδεσης του μεταγωγέα με το σύστημα αποθήκευσης) συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων πομποδεκτών τύπου SFP. >= διαχείρισης μέσω IP/ διαχείρισης μέσω Web εποπτείας των επιδόσεων (performance monitoring) του συστήματος με σκοπό τη βελτίωση των παραμέτρων λειτουργίας του εάν και όταν απαιτείται Υποστήριξη των μεταγωγέων σε λειτουργία υψηλής διαθεσιμότητας Θα προσφέρονται τα απαραίτητα καλώδια οπτικής ίνας για την πλήρη σύνδεση του μεταγωγέα με το προσφερόμενο σύστημα αποθήκευσης Τύπος καλωδίων σύνδεσης οπτικής ίνας. LC-LC Multi Mode Fibre Channel Cable 9.17 Αριθμός καλωδίων σύνδεσης οπτικής ίνας για σύνδεση του μεταγωγέα με το σύστημα αποθήκευσης ώστε να επιτυγχάνεται πλήρης πλεονάζουσα επικοινωνία και >= 2 15

16 υψηλή διαθεσιμότητα μεταξύ τους Μήκος καλωδίων οπτικής ίνας. 5 m (+/- 10%) 9.19 τοποθέτησης μεταγωγέα σε ικρίωμα (rack mounted) 19 ιντσών Θα πρέπει να προσφέρονται: α) τα απαραίτητα εξαρτήματα (ράγες, βίδες κ.λπ.) για την τοποθέτηση του μεταγωγέα σε ικρίωμα 19 ιντσών β) τα απαραίτητα καλώδια για την πλήρη τροφοδοσία του μεταγωγέα με ρεύμα γ) τα απαραίτητα καλώδια οπτικών ινών για την σύνδεση του μεταγωγέα με το σύστημα αποθήκευσης ώστε να επιτυγχάνεται πλήρης πλεονάζουσα επικοινωνία και υψηλή διαθεσιμότητα μεταξύ τους Εγγύηση καλής λειτουργίας από τον κατασκευαστή για το σύνολο των προτεινόμενων συσκευών και καλωδίων για τουλάχιστον πέντε (5) έτη και δωρεάν αντικατάσταση υλικού στο χρονικό διάστημα της εγγύησης Τεχνική Υποστήριξη για πέντε (5) τουλάχιστον έτη σε ανταλλακτικά από τον κατασκευαστή Επιτόπου εξυπηρέτηση (παραλαβή, επισκευή και παράδοση) του εξοπλισμού στο χώρο του Πολυτεχνείου Κρήτης από πιστοποιημένο μηχανικό Παροχή λογισμικού διαχείρισης και εγχειριδίων χρήσης και σε γραπτή ή ηλεκτρονική μορφή 9.25 Θα παρέχεται εγκατάσταση μεταγωγέα, σύνδεση με το υπόλοιπο σύστημα 16

17 αποθήκευσης και του διακομιστές στο χώρο του πελάτη. 10 ΚΑΡΤΕΣ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΜΕ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΤΕΣ 10.1 Αριθμός μονάδων Τύπος. Κάρτα Οπτικής Ίνας (Fibre Channel) δύο θυρών για επικοινωνία εξυπηρετητή με σύστημα αποθήκευσης 10.3 Nα αναφερθεί η εταιρεία και το μοντέλο κατασκευής Να αναφερθεί ο χρόνος ανακοίνωσης του προσφερόμενου μοντέλου. Το προσφερόμενο μοντέλο δε θα έχει ανακοινωθεί ότι θα είναι σε κατάσταση end of sales κατά την ημερομηνία κατάθεσης του διαγωνισμού Ποιότητα κατασκευής/iso κατασκευαστή Πρωτόκολλο επικοινωνίας. ISO 9001/2008 ή ισοδύναμο FC Channel) 10.8 Ταχύτητα επικοινωνίας. 8 GB/s 10.9 Αριθμός θυρών Τύπος Κάρτας. PCI-e (Fibre Συμβατότητα με εξυπηρετητές. Η πρώτη κάρτα να είναι πλήρως συμβατή με Dell PowerEdge R710 (Service 17

18 Tag: FRFBK4J) Η δεύτερη κάρτα να είναι πλήρως συμβατή με Dell PowerEdge R620 (Service Tag: CYLDGZ1) Συμβατότητα με τα παρακάτω λειτουργικά συστήματα: - MS Windows Server 2008/2008 R2, 2008 R2 Hyper-V - MS Windows Server 2012/2012 R2, 2012 R2 Hyper-V - VMWare VSphere 5.x, - Citrix Xen, - Linux Πλήρη συμβατότητα με τους προσφερόμενους μεταγωγείς και το προσφερόμενο σύστημα αποθήκευσης Να προσφέρονται τα απαραίτητα καλώδια οπτικής ίνας για την πλήρη σύνδεση της κάρτας με τους δύο μεταγωγείς Τύπος καλωδίου οπτικής ίνας. LC-LC Multi Mode Fiber Channel Cable Αριθμός καλωδίων ανά κάρτα. >= Μήκος καλωδίου σύνδεσης. 5 m (+/- 10%) Εγγύηση καλής λειτουργίας από τον κατασκευαστή για το σύνολο των προτεινόμενων συσκευών και καλωδίων για τουλάχιστον ένα (1) έτος και δωρεάν αντικατάσταση υλικού στο χρονικό διάστημα της εγγύησης. 18

19 10.19 Υποστήριξη πέντε (5) τουλάχιστον έτη σε ανταλλακτικά από τον κατασκευαστή Επιτόπου εξυπηρέτηση (παραλαβή, επισκευή και παράδοση) του εξοπλισμού στο χώρο του Πολυτεχνείου Κρήτης από πιστοποιημένο μηχανικό. 11 ΠΑΡΑΔΟΣΗ 11.1 Χρόνος παράδοσης του προσφερόμενου συστήματος αποθήκευσης, των μεταγωγέων και των καρτών σύνδεσης των διακομιστών. <= 60 ημέρες 19