Υπηρεσία HP Data Replication Solution για το 3PAR Virtual Copy

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Υπηρεσία HP Data Replication Solution για το 3PAR Virtual Copy"

Transcript

1 Υπηρεσία HP Data Replication Solution για το 3PAR Virtual Copy Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Η υπηρεσία HP Data Replication Solution για το 3PAR Virtual Copy παρέχει υλοποίηση του Virtual Copy σε συστήματα αποθήκευσης HP 3PAR. Η υπηρεσία αυτή παρέχει ανάλυση, σχεδίαση, υλοποίηση και έλεγχο των υπηρεσιών που απαιτούνται για την ανάπτυξη των λειτουργιών του Virtual Copy. Το Virtual Copy παρέχει αυξημένη διαθεσιμότητα και αποκατάσταση μετά από καταστροφή. Για να διασφαλιστεί η έγκαιρη και οικονομική υλοποίηση χωρίς κινδύνους και με γρηγορότερα αποτελέσματα, οι υπεύθυνοι υπηρεσιών της HP διαχειρίζονται με αποτελεσματικότητα το σύνολο των εργασιών μιας περίπλοκης υλοποίησης. Η υπηρεσία προσφέρεται σε τρία επίπεδα υπηρεσιών, τα οποία ποικίλουν από βασική εγκατάσταση και εκκίνηση μέχρι ολοκληρωμένη υλοποίηση, προσαρμοσμένη ώστε να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του περιβάλλοντος αποθήκευσής σας. Το Επίπεδο I σάς βοηθά να εγκαταστήσετε και να θέσετε γρήγορα σε λειτουργία το 3PAR Virtual Copy και παρέχει μια επίδειξη των βασικών λειτουργιών του προϊόντος μέσω δείγματος ή δοκιμαστικών δεδομένων. Το Επίπεδο II παρέχει υλοποίηση και έλεγχο της διαμόρφωσης του Virtual Copy με τη χρήση τόμων που ορίζει ο Πελάτης και επαληθεύει τη λειτουργία των καθορισμένων τόμων σε μία εφαρμογή που διαχειρίζεται ο Πελάτης. Το Επίπεδο III είναι μια προσαρμοσμένη υπηρεσία βάσει Δήλωσης έργου που δημιουργεί η HP για την κάλυψη των συγκεκριμένων αναγκών της επιχείρησής σας που δεν καλύπτονται από τα Επίπεδα υπηρεσιών I και II. Το Επίπεδο III μπορεί να παρέχει επαλήθευση για περισσότερες από μία εφαρμογές που έχει διαμορφώσει ο Πελάτης, δημιουργία δεσμών ενεργειών ή ενοποίηση και διαμόρφωση των εφαρμογών, του περιβάλλοντος αντιγράφων ασφαλείας ή των βάσεων δεδομένων του Πελάτη από την ΗΡ. Πλεονεκτήματα υπηρεσίας Η εγκατάσταση του Virtual Copy γίνεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προϊόντος (Επίπεδο I) και τις απαιτήσεις διαμόρφωσης της επιχείρησής σας (Επίπεδα II και III). Η υπηρεσία παρέχεται από έναν καταρτισμένο ειδικό και σύμφωνα με τις συνιστώμενες διαμορφώσεις της HP και τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου. Το IT προσωπικό σας μπορεί να επικεντρωθεί στις ουσιαστικές εργασίες και προτεραιότητές του, με αποτέλεσμα να περιορίζονται οι επιπτώσεις στη λειτουργία της επιχείρησής σας. Η εξειδίκευση της HP στην αναπαραγωγή δεδομένων εξασφαλίζει την αποφυγή προβλημάτων και τη μείωση των κινδύνων. Παρέχεται προγραμματισμός και συντονισμός για τη διαχείριση της υλοποίησης της υπηρεσίας. Κατά την επιτόπια παροχή της υπηρεσίας, υπάρχει διαθέσιμος ένας ειδικός υπηρεσιών της HP, ο οποίος μπορεί να απαντήσει σε τυχόν απορίες. Παρέχεται προσαρμοσμένη υλοποίηση της λύσης και διαχείριση έργου, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στη Δήλωση έργου (μόνο για το Επίπεδο III). Κύρια χαρακτηριστικά υπηρεσίας Σχεδίαση υπηρεσίας Υλοποίηση υπηρεσίας Έλεγχοι επαλήθευσης εγκατάστασης Συνάντηση προσανατολισμού Πελάτη Διαχείριση έργου (μόνο για το Επίπεδο III)

2 Προδιαγραφές Πίνακας 1. Χαρακτηριστικά υπηρεσίας Χαρακτηριστικό Σχεδίαση υπηρεσίας Προδιαγραφές παροχής Ένας ειδικός υπηρεσίας ή διαχειριστής έργου της ΗΡ θα προγραμματίσει την παράδοση της υπηρεσίας σε χρόνο που θα συμφωνηθεί από κοινού μεταξύ της HP και του Πελάτη κατά τη διάρκεια των ωρών λειτουργίας της HP στη συγκεκριμένη χώρα/περιοχή, με εξαίρεση τις αργίες της HP, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά με την HP. Οι υπηρεσίες που παρέχονται εκτός των τυπικών ωρών λειτουργίας της ΗΡ μπορεί να υπόκεινται σε πρόσθετες χρεώσεις. Ο ειδικός υπηρεσιών θα εκτελέσει τις παρακάτω δραστηριότητες σχεδιασμού και συντονισμού της εγκατάστασης: Προγραμματισμός και συντονισμός της υπηρεσίας Επικοινωνία με τον Πελάτη, καθώς και απάντηση στις ερωτήσεις του αναφορικά με την παροχή της υπηρεσίας Επαλήθευση, μέσω λίστας ελέγχου πριν την παράδοση, ότι όλες οι προϋποθέσεις που οφείλει να έχει καλύψει ο Πελάτης, έχουν καλυφθεί Συγκέντρωση προκαταρκτικής τεκμηρίωσης για την αναφορά εγκατάστασης της συστοιχίας, των τόμων και των κεντρικών υπολογιστών που καλύπτονται από την υπηρεσία. Οι τόμοι μπορεί να είναι εικονικοί (στιγμιότυπα) ή φυσικά αντίγραφα, όπως θα καθορίσει ο Πελάτης. Το Επίπεδο I παρέχει τις δραστηριότητες σχεδιασμού που σχετίζονται με τις απαιτήσεις εγκατάστασης του Virtual Copy και τον εντοπισμό των τόμων που θα χρησιμοποιηθούν κατά τη δοκιμή. Το Επίπεδο II περιλαμβάνει τα παραδοτέα του Επιπέδου I και επιπλέον τις δραστηριότητες σχεδιασμού για τον καθορισμό και τη διαμόρφωση των χώρων αντιγραφής και των εικονικών τόμων που θα καθορίσει ο Πελάτης για μία εφαρμογή του. Το Επίπεδο III μπορεί να περιλαμβάνει τα παραδοτέα των Επιπέδων I και II και κάθε άλλη απαίτηση που θα καθορίσει ο Πελάτης και περιλαμβάνεται στη Δήλωση έργου. Υλοποίηση υπηρεσίας Οι δραστηριότητες υλοποίησης του Επιπέδου Ι περιλαμβάνουν τα εξής: Έλεγχος των δεσμεύσεων προς τον Πελάτη μέσω λίστας ελέγχου πριν την παράδοση και επαλήθευση της τήρησης όλων των προϋποθέσεων της υπηρεσίας Ενεργοποίηση της άδειας χρήσης του Virtual Copy με τη χρήση μιας διασύνδεσης γραμμής εντολών (CLI), εφόσον ισχύει Υλοποίηση δείγματος εργασίας του Virtual Copy με δοκιμαστικά δεδομένα έως 500 GB Τεκμηρίωση της υλοποίησης του Virtual Copy στην αναφορά εγκατάστασης, όπως διαμορφώθηκε στο περιβάλλον του Πελάτη Οι δραστηριότητες υλοποίησης του Επιπέδου ΙΙ περιλαμβάνουν τα εξής: Έλεγχος της εφαρμογής και των εικονικών τόμων με τον Πελάτη, προκειμένου να καθοριστούν οι συγκεκριμένες παράμετροι διαμόρφωσης που απαιτούνται για την εφαρμογή που έχει επιλέξει ο Πελάτης Διαμόρφωση του χώρου αντιγραφής του στιγμιότυπου και των εικονικών αντιγράφων για τους εικονικούς τόμους που έχει καθορίσει ο Πελάτης, βάσει των αποτελεσμάτων του ελέγχου της εφαρμογής Τεκμηρίωση του περιβάλλοντος Virtual Copy του Πελάτη Οι δραστηριότητες υλοποίησης του Επιπέδου ΙΙΙ καθορίζονται στη Δήλωση έργου που θα συνταχθεί για τον Πελάτη. Μπορεί να περιλαμβάνουν δραστηριότητες από το Επίπεδο I ή II ή/ και άλλα παραδοτέα βάσει των αναγκών του Πελάτη. Οι δραστηριότητες καθορίζονται στη συγκεκριμένη κάθε φορά Δήλωση έργου, αλλά μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής: Αξιολόγηση, σχεδιασμό και υλοποίηση του Virtual Copy σε εικονικούς τόμους που αντιστοιχούν σε πολλές εφαρμογές Δημιουργία δεσμών ενεργειών ή ενοποίηση του Virtual Copy με λειτουργίες εφαρμογών της HP ή τρίτων Συνολική διαχείριση έργου Υλοποίηση προσαρμοσμένης διαμόρφωσης Προσαρμοσμένη υλοποίηση, τεκμηρίωση και δοκιμές Πρόσθετα ή επαυξητικά παραδοτέα, ανάλογα με τις απαιτήσεις του Πελάτη 2 Οι Τεχνολογικές υπηρεσίες HP διέπονται από τους ισχύοντες όρους και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών της ΗΡ που παρέχονται ή

3 Έλεγχοι επαλήθευσης εγκατάστασης Συνάντηση προσανατολισμού Πελάτη Διαχείριση έργου (μόνο για το Επίπεδο III) Ο έλεγχος επαλήθευσης εγκατάστασης γίνεται σε συνεργασία με το διαχειριστή συστήματος του Πελάτη με τη χρήση εργασιών αναπαραγωγής. Μετά τον έλεγχο, ακολουθεί ολοκληρωμένη δοκιμή του δείγματος ή των καθορισμένων τόμων, προκειμένου να επαληθευτεί η λειτουργία των τόμων Virtual Copy. Οι δραστηριότητες ελέγχου του Επιπέδου I περιλαμβάνουν τα εξής: Επίδειξη και επαλήθευση των συνηθισμένων λειτουργιών του Virtual Copy (δημιουργία αντιγράφων τόμων, προώθηση και διαγραφή στην περίπτωση εικονικών αντιγράφων, δημιουργία αντιγράφων τόμων, εκ νέου συγχρονισμός, προώθηση και διαγραφή στην περίπτωση φυσικών αντιγράφων) με χρήση δοκιμαστικών τόμων σε server προέλευσης Εξαγωγή δοκιμαστικών τόμων σε server προορισμού με το ίδιο λειτουργικό σύστημα και επαλήθευση της προσβασιμότητας των δεδομένων Οι δραστηριότητες ελέγχου του Επιπέδου II περιλαμβάνουν αυτές του Επιπέδου I και επιπλέον: Επίδειξη και επαλήθευση των συνηθισμένων λειτουργιών του Virtual Copy (Για την προστασία των δεδομένων προέλευσης. Δεν ελέγχεται η προώθηση των αντιγράφων.) στους καθορισμένους τόμους μίας εφαρμογής του Πελάτη σε server προέλευσης Εξαγωγή των καθορισμένων τόμων για μία εφαρμογή του Πελάτη σε server προορισμού με το ίδιο λειτουργικό σύστημα και επαλήθευση της προσβασιμότητας των δεδομένων Ο έλεγχος επαλήθευσης της εγκατάστασης θα γίνει με τη βοήθεια του διαχειριστή συστήματος ή εφαρμογών του Πελάτη. Αντί του ελέγχου επαλήθευσης εγκατάστασης, η υπηρεσία Επιπέδου III περιλαμβάνει δοκιμή αποδοχής για την επικύρωση των χαρακτηριστικών και των λειτουργιών που έχουν ζητηθεί στη Δήλωση έργου. Θα πραγματοποιηθεί μία συνάντηση προσανατολισμού διάρκειας έως δύο ωρών στο χώρο της εγκατάστασης για το προϊόν ή/και την τεχνολογία. Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, οι ειδικός υπηρεσιών της HP: Θα περιγράψει τις βασικές λειτουργίες του λογισμικού Virtual Copy Θα εξοικειώσει τον Πελάτη με την κονσόλα διαχείρισης Inform (IMC) και τη διασύνδεση γραμμής εντολών (CLI) Θα εξετάσει με τον Πελάτη την αναφορά εγκατάστασης και τις λεπτομέρειες διαμόρφωσης, όπως έχουν υλοποιηθεί Θα επιβεβαιώσει ότι ο Πελάτης γνωρίζει πώς να αποκτήσει πρόσβαση στην τεκμηρίωση και την υποστήριξη Θα πραγματοποιήσει μια σύντομη συζήτηση με τον Πελάτη όπου θα απαντήσει στις ερωτήσεις του Η συνάντηση προσανατολισμού είναι ανεπίσημη, διεξάγεται συνήθως σε μια κονσόλα διαχείρισης με επιλεγμένα μέλη του προσωπικού του Πελάτη, και δεν προορίζεται ως δραστηριότητα σε αίθουσα ούτε υποκαθιστά την επίσημη εκπαίδευση προϊόντος. Η συμμετοχή του Πελάτη στην υλοποίηση της υπηρεσίας και στους ελέγχους επαλήθευσης εγκατάστασης αποτελεί βασικό μέρος της συνάντησης προσανατολισμού. Ο υπεύθυνος έργου θα συνεργαστεί με τον Πελάτη για τη διαχείριση της υλοποίησης, της ανάπτυξης και της παροχής της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια των τυπικών εργάσιμων ωρών της HP. Ο υπεύθυνος έργου θα παρέχει τις δραστηριότητες που περιγράφονται παρακάτω είτε εξ αποστάσεως, είτε επιτόπια (κατά τη διακριτική ευχέρεια της HP). Ο υπεύθυνος έργου: Θα δημιουργήσει ένα πλάνο έργου βάσει της Δήλωσης έργου, καθορίζοντας τα παραδοτέα της υπηρεσίας Θα καθορίσει τις αρμοδιότητες και τις λοιπές απαιτήσεις του Πελάτη προκειμένου να διευκολύνει την παροχή της υπηρεσίας Θα ενεργεί ως σύνδεσμος και άτομο επικοινωνίας μεταξύ της HP και του Πελάτη Θα δημιουργήσει το χρονοδιάγραμμα του έργου και θα διαχειριστεί το έργο ως προς τις προθεσμίες Θα διαχειρίζεται τους πόρους της HP που θα απαιτηθούν για την παροχή της υπηρεσίας Οι Τεχνολογικές υπηρεσίες HP διέπονται από τους ισχύοντες όρους και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών της ΗΡ που παρέχονται ή 3

4 Καταλληλότητα για λήψη υπηρεσίας Ο Πελάτης οφείλει να καλύψει ορισμένες προϋποθέσεις υλικού και λογισμικού πριν από την παροχή της υπηρεσίας. Στις προϋποθέσεις περιλαμβάνονται, εκτός άλλων, τα παρακάτω: Να εξασφαλίσει τη διαθεσιμότητα ενός λειτουργικού περιβάλλοντος αποθήκευσης 3PAR, που υποστηρίζεται από την ΗΡ και είναι συμβατό με το Virtual Copy, στα επίπεδα αναθεώρησης μικροκώδικα που θα καθορίσει η ΗΡ Να παρέχει πρόσβαση στο περιβάλλον διαχείρισης 3PAR Να παρέχει λειτουργικούς σταθμούς διαχείρισης με δυνατότητα σύνδεσης στο σύστημα αποθήκευσης 3PAR, που καλύπτουν τις ελάχιστες απαιτήσεις του Virtual Copy και το λογισμικού διαχείρισης 3PAR Να εγκαταστήσει κάθε συνιστώμενη ενημέρωση, ενημέρωση κώδικα, πρόγραμμα οδήγησης συσκευής ή λογισμικό πολλών διαδρομών βάσει κεντρικού υπολογιστή ή SAN Να διασφαλίσει ότι οι εφαρμογές που θα διαμορφωθούν με το Virtual Copy είναι εγκατεστημένες, διαμορφωμένες και λειτουργικές, ότι οι server εφαρμογών διαθέτουν την υποστηριζόμενη διαμόρφωση και ότι τα δεδομένα εφαρμογών βρίσκονται στο σύστημα αποθήκευσης 3PAR Περιορισμοί υπηρεσίας Δραστηριότητες, όπως ενδεικτικά οι παρακάτω, εξαιρούνται από την υπηρεσία, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο παρόν έγγραφο ή σε ξεχωριστή Δήλωση έργου: Για το Επίπεδο I, διαμόρφωση του Virtual Copy με δεδομένα δοκιμής μεγαλύτερα από 500 GB, με δεδομένα παραγωγής του Πελάτη ή με περισσότερους από δύο server που λειτουργούν με περισσότερα από ένα λειτουργικά συστήματα Για το Επίπεδο II, διαμόρφωση του Virtual Copy με περισσότερες από μία εφαρμογές που έχει καθορίσει ο Πελάτης Υλοποίηση εφαρμογών ή προϊόντων που ενοποιούνται με το Virtual Copy μέσω API (π.χ. SAP, HP Data Protector) ή εκτεταμένη δημιουργία προσαρμοσμένων δεσμών ενεργειών (εκτός εάν προβλέπεται στη Δήλωση έργου) Η πρόβλεψη, σχεδίαση, υλοποίηση ή αξιολόγηση του συνόλου του SAN ή της αρχιτεκτονικής fabric του Πελάτη Τεκμηρίωση άλλη από αυτή που αναφέρεται στο παρόν έγγραφο Aναβαθμίσεις λειτουργικού συστήματος Inform που απαιτούνται για την υποστηριζόμενη έκδοση του Virtual Copy Υλοποίηση αναθεωρήσεων λογισμικού, όπως επείγουσες επιδιορθώσεις, ενημερώσεις κώδικα, service pack ή αναβαθμίσεις από προηγούμενες εκδόσεις, στο υφιστάμενο περιβάλλον SAN, κεντρικού υπολογιστή και εφαρμογών του Πελάτη Ενοποίηση με στοιχεία υλικού ή λογισμικού που δεν υποστηρίζει το Virtual Copy Διαμόρφωση, παροχή συμβουλών και εκπαίδευση για προαιρετικό λογισμικό HP 3PAR, όπως HP 3PAR Adaptive Optimization, Dynamic Optimization, MPIO, Policy Manager, Recovery Manager, System Reporter, System Tuner, Remote Copy και Virtual Domains. Για αυτά τα προϊόντα διατίθενται ξεχωριστές υπηρεσίες. Εγκατάσταση ή διαμόρφωση προϊόντων υλικού ή λογισμικού εκτός του Virtual Copy, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά server, λειτουργικών συστημάτων κεντρικών υπολογιστών, λογισμικού παραγόντων κεντρικών υπολογιστών, λογισμικού πολλαπλών διαδρομών, βιβλιοθηκών ταινίας, κεντρικών προσαρμογέων διαύλου, δικτύου, SAN fabric, λογισμικού Enterprise Backup και λογισμικού Recovery Manager Έλεγχος λειτουργικότητας εφαρμογών ή αντιμετώπιση προβλημάτων διασύνδεσης, δικτύου, συμβατότητας ή προβλημάτων που δεν σχετίζονται με το Virtual Copy Έλεγχος ή μοντελοποίηση απόδοσης Φόρτωση, διαχείριση ή χειρισμός δεδομένων του Πελάτη Μετεγκατάσταση δεδομένων σε νέα συστοιχία ή σε νέα διαμόρφωση εντός μια υφιστάμενης συστοιχίας Σχεδίαση ή υλοποίηση διαμορφώσεων υψηλής διαθεσιμότητας και άλλων σύνθετων διαμορφώσεων, όπως συμπλέγματα κεντρικών υπολογιστών Σχεδίαση ή υλοποίηση εφαρμογών διαχείρισης λογικών τόμων βάσει κεντρικού υπολογιστή και των σχετικών δομών συστημάτων αρχείων Υπηρεσίες που δεν ορίζονται ρητά σε αυτό το έγγραφο ή στη σχετική Δήλωση έργου 4 Οι Τεχνολογικές υπηρεσίες HP διέπονται από τους ισχύοντες όρους και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών της ΗΡ που παρέχονται ή

5 Ευθύνες του Πελάτη Ο Πελάτης οφείλει: Να επικοινωνήσει με τον ειδικό υπηρεσιών της ΗΡ εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αγοράς για να προγραμματίσει την παράδοση της υπηρεσίας Να διασφαλίσει ότι πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις της υπηρεσίας, όπως αυτές ορίζονται στην ενότητα "Καταλληλότητα για λήψη υπηρεσίας" Να εξουσιοδοτήσει ένα μέλος του προσωπικού του, ο οποίος θα παρέχει, εκ μέρους του Πελάτη, όλες τις εγκρίσεις και πληροφορίες, θα διασφαλίσει ότι θα είναι διαθέσιμο όλο το υλικό, ο μικροκώδικας και το λογισμικό που θα χρειαστεί ο ειδικός υπηρεσιών της HP για να παρέχει την υπηρεσία και ότι διατίθεται η ανάλογη άδεια χρήσης για όλα τα προϊόντα λογισμικού και θα βοηθήσει την ΗΡ με κάθε άλλον τρόπο ώστε να διευκολυνθεί η παροχή της υπηρεσίας Να συμπληρώσει και να επιστρέψει τη λίστα ελέγχου πριν από την παράδοση της ΗΡ στον ειδικό υπηρεσιών, τουλάχιστον δύο εβδομάδες πριν από την έναρξη της υπηρεσίας, παρέχοντας μεταξύ άλλων πληροφορίες διαμόρφωσης συστοιχίας, όπου απαιτούνται Να διασφαλίσει ότι έχουν εγκατασταθεί και λειτουργούν οι πιο πρόσφατες εκδόσεις των IMC και CLI Να διασφαλίσει ότι όλες οι προϋποθέσεις που αφορούν το λειτουργικό σύστημα Inform, το μικροκώδικα ή τα προγράμματα οδήγησης έχουν καλυφθεί πριν από την επιτόπια παροχή της υπηρεσίας Να διασφαλίσει ότι υπάρχει διαθέσιμη η απαραίτητη χωρητικότητα τόμου στο σύστημα αποθήκευσης 3PAR για την υποστήριξη της υλοποίησης του Virtual Copy Να διασφαλίσει ότι σε όλη τη διάρκεια παροχής της υπηρεσίας θα υπάρχουν ένα ή περισσότερα διαθέσιμα άτομα που θα παρέχουν πρόσβαση επιπέδου διαχειριστή στα συστήματα όπου διεξάγεται η εργασία Να αναλάβει την ευθύνη για την πρόσβαση και το χειρισμό των εφαρμογών που σχετίζονται με την υλοποίηση του Virtual Copy, εκτός αν ορίζεται κάτι διαφορετικό στη Δήλωση έργου για το Επίπεδο υπηρεσίας III Να είναι υπεύθυνος για όλες τις ενέργειες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς δεδομένων Να παρέχει στην HP πλήρη και απεριόριστη ή συνοδευόμενη πρόσβαση σε όλες τις τοποθεσίες όπου θα παρασχεθεί η υπηρεσία Να παρέχει κατάλληλο χώρο εργασίας για την παροχή της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης σε εξωτερική τηλεφωνική γραμμή, τροφοδοσίας ρεύματος και τυχόν απαιτούμενων συνδέσεων δικτύου Να πραγματοποιεί άλλες εύλογες ενέργειες που του ζητά η HP, προκειμένου να τη βοηθά στον προσδιορισμό ή την επίλυση προβλημάτων Γενικές διατάξεις/άλλες εξαιρέσεις Εάν ο Πελάτης δεν προγραμματίσει και δεν φροντίσει για την παροχή της υπηρεσίας σε διάστημα 90 ημερών από την αγορά, η ΗΡ διατηρεί το δικαίωμα να ανακοστολογήσει την εν λόγω υπηρεσία. Η ΗΡ διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει, βάσει χρόνου και υλικών, κάθε πρόσθετη εργασία πέραν της τιμής του πακέτου υπηρεσιών, η οποία μπορεί να προκύψει από εργασίες που απαιτήθηκαν για την κάλυψη των προϋποθέσεων της υπηρεσίας ή άλλων απαιτήσεων που δεν πληρούσε ο Πελάτης. Η δυνατότητα της ΗΡ να παρέχει την υπηρεσία εξαρτάται από την πλήρη και έγκαιρη συνεργασία του Πελάτη με την ΗΡ, καθώς και από την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών και των δεδομένων που παρέχει ο Πελάτης στην ΗΡ. Τμήματα της υπηρεσίας παρέχονται εξ αποστάσεως ή επιτόπια, κατά τη διακριτική ευχέρεια της ΗΡ. Η υπηρεσία παρέχεται κατά τις τυπικές ώρες λειτουργίας της ΗΡ. Η παροχή της υπηρεσίας εκτός αυτών των ωρών διατίθεται με πρόσθετη χρέωση. Η υπηρεσία παρέχεται σε μία και συνεχόμενη επίσκεψη. Τα περιβάλλοντα που απαιτούν πολλαπλές επισκέψεις σε μεγαλύτερο χρονικό διάστημα δεν καλύπτονται από την υπηρεσία και απαιτούν πρόσθετο κόστος. Ενδέχεται να ισχύουν έξοδα μετακίνησης. Απευθυνθείτε στο τοπικό γραφείο. Οι Τεχνολογικές υπηρεσίες HP διέπονται από τους ισχύοντες όρους και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών της ΗΡ που παρέχονται ή 5

6 Η υπηρεσία δεν περιλαμβάνει ορισμένες δραστηριότητες, όπως ενδεικτικά: Υπηρεσίες που απαιτούνται εξαιτίας παραγόντων που δεν σχετίζονται με το υλικό ή το λογισμικό το οποίο διαχειρίζεται η ΗΡ Υλοποίηση της υπηρεσίας σε υλικό που δεν καλύπτεται από εγγύηση ή συμβόλαιο συντήρησης της ΗΡ Υπηρεσίες που, σύμφωνα με την ΗΡ, απαιτούνται λόγω μη εξουσιοδοτημένων προσπαθειών προσωπικού που δεν ανήκει στην ΗΡ να εγκαταστήσει, επισκευάσει, συντηρήσει ή τροποποιήσει υλικό, μικροκώδικα ή λογισμικό Υλοποίηση της υπηρεσίας σε υλικό που καλύπτεται από μη εξουσιοδοτημένο τρίτο προμηθευτή βάσει συμβολαίου συντήρησης Άλλες υπηρεσίες που δεν αναφέρονται ρητά στο παρόν Περισσότερες πληροφορίες Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες HP, επικοινωνήστε με ένα από τα γραφεία πωλήσεων της HP ή επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας στη διεύθυνση: Get connected hp.com/go/getconnected Ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης, υποστήριξη και ειδοποιήσεις ασφαλείας της ΗΡ απευθείας στην επιφάνεια εργασίας σας Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτό το έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μοναδικές εγγυήσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της HP παρατίθενται στις ρητές δηλώσεις εγγύησης που συνοδεύουν αυτά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες. Κανένα στοιχείο του παρόντος δεν δύναται να ερμηνευτεί ως πρόσθετη εγγύηση ή προϋπόθεση, ρητή ή σιωπηρή, εκ των πραγμάτων ή εκ του νόμου. Η HP δεν ευθύνεται για τεχνικά, συντακτικά λάθη ή παραλείψεις του παρόντος. Οι Τεχνολογικές υπηρεσίες HP διέπονται από τους ισχύοντες όρους και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών της ΗΡ που παρέχονται ή 4AA3-8107ELE, Δεκέμβριος 2012 Ψηφιακή εκτύπωση HP Indigo.

Υπηρεσία HP Data Replication Solution για HP 3PAR Remote Copy

Υπηρεσία HP Data Replication Solution για HP 3PAR Remote Copy Υπηρεσία HP Data Replication Solution για HP 3PAR Remote Copy Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Η υπηρεσία HP Data Replication Solution για HP 3PAR Remote Copy παρέχει υλοποίηση του Remote Copy σε

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία HP Data Replication Solution για Continuous Access για την οικογένεια δίσκων P9000 XP

Υπηρεσία HP Data Replication Solution για Continuous Access για την οικογένεια δίσκων P9000 XP Υπηρεσία HP Data Replication Solution για Continuous Access για την οικογένεια δίσκων P9000 XP Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία HP Data Replication Solution για το Continuous Access προσφέρει

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για το HP Insight Control

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για το HP Insight Control Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για το HP Insight Control Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για το HP Insight Control περιλαμβάνει την ανάπτυξη και

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution Υπηρεσίες HP Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution βοηθά

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution Υπηρεσίες HP Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης για HP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιασμός χωρητικότητας HP NonStop Server

Σχεδιασμός χωρητικότητας HP NonStop Server Σχεδιασμός χωρητικότητας HP NonStop Server Υπηρεσίες HP Τεχνικά δεδομένα Ο καθορισμός των μελλοντικών αναγκών χώρου αποθήκευσης των συνεχώς αναπτυσσόμενων συστημάτων NonStop της επιχείρησής σας είναι ζωτικής

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για HP Superdome 2

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης HP για HP Superdome 2 Υπηρεσία και εκκίνησης HP για HP Superdome 2 Υπηρεσίες HP Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία και εκκίνησης HP για HP Superdome 2 έχει σχεδιαστεί να παρέχει επιτόπιες υπηρεσίες για τον HP Superdome 2 Server. Μπορεί

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης του HP Matrix Operating Environment for ProLiant

Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης του HP Matrix Operating Environment for ProLiant Υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης του HP Matrix Operating Environment for ProLiant Υπηρεσίες HP Τεχνικά δεδομένα Η υπηρεσία εγκατάστασης και εκκίνησης του HP Matrix Operating Environment for ProLiant

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP

Τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP Τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP Τεχνολογικές υπηρεσίες HP βάσει συμβολαίου Τεχνικά δεδομένα Η τεχνική υποστήριξη λογισμικού HP παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες απομακρυσμένης υποστήριξης για προϊόντα λογισμικού

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες υλοποίησης ΗΡ: Υπηρεσία εγκατάστασης

Υπηρεσίες υλοποίησης ΗΡ: Υπηρεσία εγκατάστασης Φύλλο δεδομένων Υπηρεσίες υλοποίησης ΗΡ: Υπηρεσίες για υπολογιστές και εκτυπωτές ΗΡ Πλεονεκτήματα υπηρεσίας Εγκατάσταση υπολογιστών και εκτυπωτών ήδη διαμορφωμένων για τις ανάγκες του τμήματος IT και των

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία αντικατάστασης εξαρτημάτων HP

Υπηρεσία αντικατάστασης εξαρτημάτων HP Υπηρεσία αντικατάστασης εξαρτημάτων HP Τεχνολογικές υπηρεσίες HP βάσει συμβολαίου Τεχνικά δεδομένα Η Υπηρεσία αντικατάστασης εξαρτημάτων HP προσφέρει δυνατότητα αντικατάστασης των ελαττωματικών εξαρτημάτων

Διαβάστε περισσότερα

Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και φορητής εκτύπωσης

Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και φορητής εκτύπωσης Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και φορητής εκτύπωσης Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυµία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft

Διαβάστε περισσότερα

Σαρωτής Designjet SD Pro. Περιορισμένη εγγύηση

Σαρωτής Designjet SD Pro. Περιορισμένη εγγύηση Σαρωτής Designjet SD Pro Περιορισμένη εγγύηση 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Έκδοση 1: Νομικές σημειώσεις Οι πληροφορίες που παρέχονται στο παρόν έγγραφο υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς ειδοποίηση.

Διαβάστε περισσότερα

Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και λύσεις εκτύπωσης Universal Printing Solutions

Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και λύσεις εκτύπωσης Universal Printing Solutions Λύσεις διαχείρισης υπολογιστών-πελατών και λύσεις εκτύπωσης Universal Printing Solutions Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν

Διαβάστε περισσότερα

HP 104-in Dual Roll Kit. Νομικές πληροφορίες

HP 104-in Dual Roll Kit. Νομικές πληροφορίες HP 104-in Dual Roll Kit Νομικές πληροφορίες 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Πρώτη έκδοση Νομικές σημειώσεις Οι πληροφορίες που παρέχονται στο παρόν έγγραφο υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς ειδοποίηση.

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ

Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ Τεχνολογικές υπηρεσίες HP βάσει συμβολαίου Τεχνικά δεδομένα Επισκόπηση υπηρεσίας Η υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού της ΗΡ παρέχει εξ αποστάσεως βοήθεια και

Διαβάστε περισσότερα

Εκτυπωτές Scitex FB550 και FB750. Περιορισμένη εγγύηση

Εκτυπωτές Scitex FB550 και FB750. Περιορισμένη εγγύηση Εκτυπωτές Scitex FB550 και FB750 Περιορισμένη εγγύηση 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 1 Νομικές σημειώσεις Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς προηγούμενη

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία HP Proactive Care

Υπηρεσία HP Proactive Care Υπηρεσία HP Proactive Care Υπηρεσίες HP Η υπηρεσία HP Proactive Care (Proactive Care) προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύνολο προληπτικών υπηρεσιών και υπηρεσιών άμεσης απόκρισης, σχεδιασμένες για τη βελτίωση

Διαβάστε περισσότερα

Σημείωση για το προϊόν

Σημείωση για το προϊόν Έναρξη από εδώ Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι εμπορικό σήμα του ομίλου εταιρειών της Microsoft. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία HP Support Plus

Υπηρεσία HP Support Plus Υπηρεσία HP Support Plus Υπηρεσίες HP Care Pack Η υπηρεσία HP Support Plus αποτελείται από ολοκληρωμένες υπηρεσίες υλικού και λογισμικού που σας δίνουν τη δυνατότητα να αυξήσετε τη διαθεσιμότητα της υποδομής

Διαβάστε περισσότερα

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες υποστήριξης επιστρεφόμενου υλικού HP για καταναλωτές

Υπηρεσίες υποστήριξης επιστρεφόμενου υλικού HP για καταναλωτές Υπηρεσίες υποστήριξης επιστρεφόμενου υλικού HP για καταναλωτές Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Οι Υπηρεσίες υποστήριξης επιστρεφόμενου υλικού HP προσφέρουν υψηλής ποιότητας επίπεδα υπηρεσιών επιστροφής

Διαβάστε περισσότερα

Σειρά εκτυπωτών DesignJet T900 και T1500. Περιορισμένη εγγύηση

Σειρά εκτυπωτών DesignJet T900 και T1500. Περιορισμένη εγγύηση Σειρά εκτυπωτών DesignJet T900 και T1500 Περιορισμένη εγγύηση Περιορισμένη εγγύηση HP Προϊόν HP Εκτυπωτής Λογισμικό Κεφαλή εκτύπωσης Δοχείο μελανιού Διάρκεια περιορισμένης εγγύησης 1 έτος 90 ημέρες από

Διαβάστε περισσότερα

Σημείωση για το προϊόν

Σημείωση για το προϊόν Έναρξη από εδώ Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι σήμα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις ΗΠΑ. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς

Διαβάστε περισσότερα

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι σήµα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες στο

Διαβάστε περισσότερα

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι κατοχυρωµένο εµπορικό σήµα της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης

Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι σήµα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Ηνωµένες Πολιτείες. Οι πληροφορίες στο

Διαβάστε περισσότερα

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης

Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης Αντίγραφα ασφαλείας και επαναφορά Οδηγίες χρήσης Copyright 2007-2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι σήμα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Σειρά εκτυπωτών HP Designjet L65500 Λίστα ελέγχου προετοιμασίας χώρου εγκατάστασης (δεύτερη έκδοση)

Σειρά εκτυπωτών HP Designjet L65500 Λίστα ελέγχου προετοιμασίας χώρου εγκατάστασης (δεύτερη έκδοση) Σειρά εκτυπωτών HP Designjet L65500 Λίστα ελέγχου προετοιμασίας χώρου εγκατάστασης (δεύτερη έκδοση) Νομικές σημειώσεις 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που παρέχονται στο παρόν

Διαβάστε περισσότερα

Υποστήριξη Υλικού HP στο επισκευαστικό κέντρο της ΗΡ Υπηρεσία Παραλαβής & Επιστροφής με προστασία από τυχαία ζημιά

Υποστήριξη Υλικού HP στο επισκευαστικό κέντρο της ΗΡ Υπηρεσία Παραλαβής & Επιστροφής με προστασία από τυχαία ζημιά Υποστήριξη Υλικού HP στο επισκευαστικό κέντρο της ΗΡ Υπηρεσία Παραλαβής & Επιστροφής με προστασία από τυχαία ζημιά Υπηρεσίες HP Care Pack Η Υποστήριξη Υλικού HP με μεταφορά σε άλλο χώρο είναι μια ποιοτική

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο παρόν ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μοναδικές εγγυήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης

Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι κατοχυρωµένο εµπορικό σήµα της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες στο

Διαβάστε περισσότερα

Σαρωτής HP SD Pro 44 ιντσών. Περιορισμένη εγγύηση

Σαρωτής HP SD Pro 44 ιντσών. Περιορισμένη εγγύηση Σαρωτής HP SD Pro 44 ιντσών Περιορισμένη εγγύηση Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Έκδοση 1: Νομικές σημειώσεις Η HP δεν φέρει καμία ευθύνη για τεχνικά ή συντακτικά σφάλματα και παραλείψεις στον

Διαβάστε περισσότερα

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Όροι και Προϋποθέσεις για την Προσφορά Μετεγκατάστασης του SharePoint 2013 Αναθεωρήθηκε στις 17 Οκτωβρίου 2016

Όροι και Προϋποθέσεις για την Προσφορά Μετεγκατάστασης του SharePoint 2013 Αναθεωρήθηκε στις 17 Οκτωβρίου 2016 Όροι και Προϋποθέσεις για την Προσφορά Μετεγκατάστασης του SharePoint 2013 Αναθεωρήθηκε στις 17 Οκτωβρίου 2016 Σελίδα 1 από 5 Στο παρόν έγγραφο περιγράφονται οι λεπτομέρειες της Προσφοράς Μετεγκατάστασης

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μοναδικές εγγυήσεις για τα προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο παρόν ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μοναδικές εγγυήσεις

Διαβάστε περισσότερα

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι κατοχυρωµένο εµπορικό σήµα της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α.

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση και εκτύπωση Οδηγός χρήσης

Διαχείριση και εκτύπωση Οδηγός χρήσης Διαχείριση και εκτύπωση Οδηγός χρήσης Copyright 2008, 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι ονομασίες Intel και Centrino είναι εμπορικά σήματα ή σήματα κατατεθέντα της Intel Corporation ή των

Διαβάστε περισσότερα

Ενημερώσεις λογισμικού Οδηγός χρήσης

Ενημερώσεις λογισμικού Οδηγός χρήσης Ενημερώσεις λογισμικού Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι σήμα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΛΥΤΗ ΣΙΓΟΥΡΙΑ ΜΕ ΤΟ

ΑΠΟΛΥΤΗ ΣΙΓΟΥΡΙΑ ΜΕ ΤΟ ΑΠΟΛΥΤΗ ΣΙΓΟΥΡΙΑ ΜΕ ΤΟ SERVICE ΤΗΣ HACH Αυξήστε τη σιγουριά, χωρίς έγνοια, γνωρίζοντας ότι έχετε αφήσει τη και τις του εξοπλισμού σας στα χέρια των ειδικών. ΜΕΙΩΣΤΕ ΤΟΥΣ ΚΙΝΔΥΝΟΥΣ ΚΑΙ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙΤΕ ΓΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για

Διαβάστε περισσότερα

Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition. Πλήρης Επαναφορά Συστημάτων Windows Μέσα σε Λίγα Λεπτά και όχι σε Ώρες ή Ημέρες

Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition. Πλήρης Επαναφορά Συστημάτων Windows Μέσα σε Λίγα Λεπτά και όχι σε Ώρες ή Ημέρες ΒΑΣΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ Πλήρης Επαναφορά Συστημάτων Windows Μέσα σε Λίγα Λεπτά και όχι σε Ώρες ή Ημέρες Η Symantec έχει επανειλημμένα καταδείξει δημόσια ότι το Backup Exec System Recovery μπορεί να εκτελέσει

Διαβάστε περισσότερα

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για τα προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία HP Datacenter Care

Υπηρεσία HP Datacenter Care Τεχνολογικές υπηρεσίες HP βάσει συμβολαίου Πλεονεκτήματα υπηρεσίας Η υπηρεσία HP Datacenter Care έχει σχεδιαστεί να σας βοηθά να καλύπτετε με συνέπεια τους στόχους επιπέδου υπηρεσιών και τους λοιπούς επιχειρησιακούς

Διαβάστε περισσότερα

Copyright 2016 HP Development Company, L.P.

Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Οδηγός χρήσης Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Η ονομασία AMD είναι εμπορικό σήμα της Advanced Micro Devices, Inc. 2012 Google Inc. Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Η ονομασία Google είναι

Διαβάστε περισσότερα

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης

ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης ηµιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι ονοµασίες Windows και Windows Vista είναι εµπορικά σήµατα ή σήµατα κατατεθέντα της

Διαβάστε περισσότερα

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για τα προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

Ενημερώσεις λογισμικού Οδηγός χρήσης

Ενημερώσεις λογισμικού Οδηγός χρήσης Ενημερώσεις λογισμικού Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι σήμα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες στο

Διαβάστε περισσότερα

Σηµειώσεις εγκατάστασης του συστήµατος εκτύπωσης HP LaserJet σειράς P2015

Σηµειώσεις εγκατάστασης του συστήµατος εκτύπωσης HP LaserJet σειράς P2015 Σηµειώσεις εγκατάστασης του συστήµατος εκτύπωσης HP LaserJet σειράς P2015 Πνευµατικά δικαιώµατα και Άδεια χρήσης 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, προσαρµογή

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μοναδικές εγγυήσεις για τα προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

ιαχείριση και εκτύπωση

ιαχείριση και εκτύπωση ιαχείριση και εκτύπωση Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι ονοµασίες

Διαβάστε περισσότερα

Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης

Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυµία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

Copyright 2017 HP Development Company, L.P.

Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Οδηγός χρήσης Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μοναδικές εγγυήσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της HP είναι

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μοναδικές εγγυήσεις για τα προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ

Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ Υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού ΗΡ Υπηρεσίες HP Care Pack Τεχνικά δεδομένα Επισκόπηση υπηρεσίας Η υπηρεσία επιτόπιας υποστήριξης υλικού της ΗΡ παρέχει εξ αποστάσεως βοήθεια και επιτόπια υποστήριξη

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές κάρτες µέσων

Εξωτερικές κάρτες µέσων Εξωτερικές κάρτες µέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εµπορικό σήµα του κατόχου του. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν υπόκεινται σε

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες υποστήριξης υλικού HP µε παραλαβή και επιστροφή

Υπηρεσίες υποστήριξης υλικού HP µε παραλαβή και επιστροφή Υπηρεσίες υποστήριξης υλικού HP µε παραλαβή και επιστροφή Υπηρεσίες HP Care Pack Οι Υπηρεσίες Υποστήριξης Υλικού HP µε παραλαβή και επιστροφή προσφέρουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, µε τηλεφωνική υποστήριξη

Διαβάστε περισσότερα

EPSON COVERPLUS Όροι

EPSON COVERPLUS Όροι EPSON COVERPLUS Όροι 1. Ορισμοί Ερμηνείες όρων: «Δήλωση» είναι η διαδικασία που ακολουθείτε στην ιστοσελίδα εγγραφής CoverPlus της EPSON, εισάγοντας τον αριθμό ενεργοποίησης που προμηθευτήκατε (ή σας παρασχέθηκε

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες υποστήριξης υλικού με παραλαβή και επιστροφή

Υπηρεσίες υποστήριξης υλικού με παραλαβή και επιστροφή Φύλλο δεδομένων Υπηρεσίες υποστήριξης υλικού με Υπηρεσίες βάσει συμβολαίου, μέρος των υπηρεσιών HP Care Πλεονεκτήματα υπηρεσίας Ευέλικτες επιλογές μεταφοράς Επιλογή χρόνων διεκπεραίωσης Οικονομική, αξιόπιστη

Διαβάστε περισσότερα

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εμπορικό σήμα που ανήκει στον κάτοχό του. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να

Διαβάστε περισσότερα

Κάρτες εξωτερικών µέσων Οδηγός χρήσης

Κάρτες εξωτερικών µέσων Οδηγός χρήσης Κάρτες εξωτερικών µέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εµπορικό σήµα που ανήκει στον κάτοχο αυτού. Οι πληροφορίες που περιλαµβάνονται στο παρόν

Διαβάστε περισσότερα

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης

Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης Ενηµερώσεις λογισµικού Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι κατοχυρωµένο εµπορικό σήµα της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες στο

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσία αρωγής χρηστών του δικτύου ΕΔΕΤ

Υπηρεσία αρωγής χρηστών του δικτύου ΕΔΕΤ Συντάκτης: Γιάννης Μητσός Ανδρέας Πολυράκης Κωδικός: NOC CP 0002 Αρμόδιο Τμήμα: Τεχνική διεύθυνση Κέντρο Αριθμός Αναθεώρησης: R2 Περιεχόμενα 1 Σκοπός... 3 2 Αρωγή Φορέων ΕΔΕΤ Helpdesk... 3 3 Ταξινόμηση

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

Άμεση αποκατάσταση προβλημάτων

Άμεση αποκατάσταση προβλημάτων Φύλλο δεδομένων Άμεση αποκατάσταση προβλημάτων Υπηρεσία αντικατάστασης για Κύρια πλεονεκτήματα της υπηρεσίας Πρακτική εξυπηρέτηση με παράδοση στο χώρο σας Εναλλακτική λύση χαμηλότερου κόστους αντί της

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2003 Ν.122(Ι)/2003 (25/07/2003) ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ Κ.Δ.Π. 571/2005 (16/12/2005)

Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2003 Ν.122(Ι)/2003 (25/07/2003) ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ Κ.Δ.Π. 571/2005 (16/12/2005) Ο ΠΕΡΙ ΡΥΘΜΙΣΗΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ 2003 Ν.122(Ι)/2003 (25/07/2003) ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ Κ.Δ.Π. 571/2005 (16/12/2005) Ε.Ε. Παρ. ΙΙΙ(Ι) 4358 Κ.Δ.Π. 571/2005 Αρ. 4058,16.12.2005 Αριθμός 571 Οι περί

Διαβάστε περισσότερα

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εμπορικό σήμα του κατόχου του. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς

Διαβάστε περισσότερα

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης

Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Συσκευές κατάδειξης και πληκτρολόγιο Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονομασία Windows είναι εμπορικό σήμα κατατεθέν της Microsoft Corporation. Οι πληροφορίες στο

Διαβάστε περισσότερα

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης

Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Κάρτες εξωτερικών μέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εμπορικό σήμα του κατόχου του. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές κάρτες µέσων

Εξωτερικές κάρτες µέσων Εξωτερικές κάρτες µέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Το λογότυπο SD είναι εµπορικό σήµα του κατόχου του. Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν υπόκεινται σε

Διαβάστε περισσότερα

Άδεια Χρήσης Λογισμικού και Εφαρμογών. Η παρακάτω άδεια χρήσης ισχύει για όλες τις εφαρμογές της ΑΤΤΑΙΝ

Άδεια Χρήσης Λογισμικού και Εφαρμογών. Η παρακάτω άδεια χρήσης ισχύει για όλες τις εφαρμογές της ΑΤΤΑΙΝ Άδεια Χρήσης Λογισμικού και Εφαρμογών Η παρακάτω άδεια χρήσης ισχύει για όλες τις εφαρμογές της ΑΤΤΑΙΝ ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΛΙΚΟΥ ΧΡΗΣΤΗ ΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ και ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΗΣ ΑΤΤΑΙΝ. Αυτή η Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη

Διαβάστε περισσότερα

Modem και τοπικό δίκτυο

Modem και τοπικό δίκτυο Modem και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

Περιγραφή υπηρεσιών Προληπτική συντήρηση

Περιγραφή υπηρεσιών Προληπτική συντήρηση Επισκόπηση υπηρεσίας Το παρόν συμφωνητικό (εφ' εξής "Συμφωνητικό" ή "Περιγραφή υπηρεσίας") συνάπτεται μεταξύ του πελάτη (εφ' εξής "εσείς" ή ο "Πελάτης") και του νομικού προσώπου της Dell που αναφέρεται

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυµία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΤΟΥ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Α.Ε. (Συνεδρίαση ) ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΙ ΩΣ ΕΞΗΣ:

ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΤΟΥ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Α.Ε. (Συνεδρίαση ) ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΙ ΩΣ ΕΞΗΣ: ΑΠΟΦΑΣΗ 4 «Όροι και προϋποθέσεις πρόσβασης Μέλους στο σύστημα για τη συμμετοχή του στην Αγορά Παραγώγων του Χ.Α.» Όπως τροποποιήθηκε με την 15-6-9-2010 απόφαση του ΔΣ του Χ.Α ΤΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΤΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

Εκτυπωτής HP Color LaserJet CP1210 Series

Εκτυπωτής HP Color LaserJet CP1210 Series Εκτυπωτής HP Color LaserJet CP1210 Series Οδηγός χρήσης χαρτιού και μέσων εκτύπωσης Πνευματικά δικαιώματα και άδεια χρήσης 2007 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή,

Διαβάστε περισσότερα

HP Color LaserJet σειρά CM1312 MFP Οδηγός χαρτιού και μέσων εκτύπωσης

HP Color LaserJet σειρά CM1312 MFP Οδηγός χαρτιού και μέσων εκτύπωσης HP Color LaserJet σειρά CM1312 MFP Οδηγός χαρτιού και μέσων εκτύπωσης Πνευματικά δικαιώματα και άδεια χρήσης 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, η προσαρμογή

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι μοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

Προγραμματισμός και Διαχείριση Συστημάτων ΙΙ

Προγραμματισμός και Διαχείριση Συστημάτων ΙΙ Προγραμματισμός και Διαχείριση Συστημάτων ΙΙ Μάθημα 1α Εισαγωγή Κώστας Μαργαρίτης,Παναγιώτης Μιχαηλίδης Βασισμένο στο CSE265: System and Network Administration, Brian Davison, 2006, Lehigh University Τι

Διαβάστε περισσότερα

HP LaserJet σειρά P2030. Οδηγός χαρτιού και μέσων εκτύπωσης

HP LaserJet σειρά P2030. Οδηγός χαρτιού και μέσων εκτύπωσης HP LaserJet σειρά P2030 Οδηγός χαρτιού και μέσων εκτύπωσης Εκτυπωτής HP LaserJet σειρά P2030 Οδηγός χαρτιού και μέσων εκτύπωσης Πνευματικά δικαιώματα και άδεια χρήσης 2016 Copyright HP Development Company,

Διαβάστε περισσότερα

Απαντήσεις Διευκρινίσεων για το έργο «Τηλεματικές υπηρεσίες επέκτασης διαχείρισης Αστικού ΚΤΕΛ Χανίων Α.Ε. και εξυπηρέτησης επιβατικού κοινού»

Απαντήσεις Διευκρινίσεων για το έργο «Τηλεματικές υπηρεσίες επέκτασης διαχείρισης Αστικού ΚΤΕΛ Χανίων Α.Ε. και εξυπηρέτησης επιβατικού κοινού» Απαντήσεις Διευκρινίσεων για το έργο «Τηλεματικές υπηρεσίες επέκτασης διαχείρισης Αστικού ΚΤΕΛ Χανίων Α.Ε. και εξυπηρέτησης επιβατικού κοινού» Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ-ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΕΡΩΤΗΜΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 1. Μέρος Γ., Πίνακας

Διαβάστε περισσότερα

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο

Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Μόντεµ και τοπικό δίκτυο Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

ZERO NINE E-SUPPORT* «Τιμοκατάλογος υπηρεσιών» 2014 Όροι & Παροχές βασικών και συμπληρωματικών υπηρεσιών υποστήριξης

ZERO NINE E-SUPPORT* «Τιμοκατάλογος υπηρεσιών» 2014 Όροι & Παροχές βασικών και συμπληρωματικών υπηρεσιών υποστήριξης ZERO NINE E-SUPPORT* «Τιμοκατάλογος υπηρεσιών» 2014 Όροι & Παροχές βασικών και συμπληρωματικών υπηρεσιών υποστήριξης Nikos Spiropoulos spin@zeronine.gr ZERO NINE e-support * εμπορική πολιτική υπηρεσιών

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές. Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυµία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

HP Workspace. Οδηγός χρήσης

HP Workspace. Οδηγός χρήσης HP Workspace Οδηγός χρήσης Copyright 2016 HP Development Company, L.P. 2016 Google Inc. Με επιφύλαξη κάθε δικαιώματος. Η ονομασία Google Drive είναι εμπορικό σήμα της Google Inc. Η ονομασία Windows είναι

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες HP Contractual Care

Υπηρεσίες HP Contractual Care Φύλλο δεδομένων Υπηρεσία Επιτόπιας Υποστήριξης Υλικού HP Υπηρεσίες HP Contractual Care Κύρια χαρακτηριστικά της υπηρεσίας Απομακρυσμένη διάγνωση και υποστήριξη προβλημάτων Επιτόπια υποστήριξη υλικού Ανταλλακτικά

Διαβάστε περισσότερα

Κάρτες εξωτερικών µέσων

Κάρτες εξωτερικών µέσων Κάρτες εξωτερικών µέσων Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης

Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Εξωτερικές συσκευές Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι µοναδικές εγγυήσεις για προϊόντα και

Διαβάστε περισσότερα

Περιγραφή υπηρεσιών Συνδυαστικές υπηρεσίες Dell

Περιγραφή υπηρεσιών Συνδυαστικές υπηρεσίες Dell Περιγραφή υπηρεσιών Συνδυαστικές υπηρεσίες Dell Επισκόπηση όρων και προϋποθέσεων Η παρούσα συμφωνία συνάπτεται μεταξύ του πελάτη ("εσείς" ή "Πελάτης") και της Dell για την παροχή και χρήση των Συνδυαστικών

Διαβάστε περισσότερα

90% των επιχειρήσεων δηλώνουν ότι έχουν υποστεί τουλάχιστον μια απώλεια δεδομένων λόγω μη ασφαλούς εκτύπωσης

90% των επιχειρήσεων δηλώνουν ότι έχουν υποστεί τουλάχιστον μια απώλεια δεδομένων λόγω μη ασφαλούς εκτύπωσης Ενημέρωση Λύσης Προστατέψτε το στόλο σας με απλή ασφάλεια εκτύπωσης, βασισμένη σε συγκεκριμένη πολιτική Αναπτύξτε την επιχείρησή σας με τον ασφαλή τρόπο με τον Διαχειριστή Ασφαλείας HP JetAdvantage Ασφαλίστε

Διαβάστε περισσότερα

Προσφορά Μετεγκατάστασης του SharePoint 2013 Συνήθεις ερωτήσεις

Προσφορά Μετεγκατάστασης του SharePoint 2013 Συνήθεις ερωτήσεις Προσφορά Μετεγκατάστασης του SharePoint 2013 Συνήθεις ερωτήσεις 26 Σεπτεμβρίου 2016 ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ Το FastTrack θα προσφέρει υπηρεσίες μετεγκατάστασης από το on-premises SharePoint 2013 για περιορισμένο χρονικό

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ (Συμβόλαιο Διασφάλισης Ποιότητας SLA)

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ (Συμβόλαιο Διασφάλισης Ποιότητας SLA) ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Γ (Συμβόλαιο Διασφάλισης Ποιότητας SLA) Η Εταιρία και ο αντισυμβαλλόμενος Χρήστης, συμφωνούν για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών (από την πρώτη προς τον δεύτερο) εξ αυτών που αναφέρονται στην

Διαβάστε περισσότερα

Σύνοψη της υπηρεσίας

Σύνοψη της υπηρεσίας Φύλλο δεδομένων Υπηρεσίες Απομακρυσμένης Υποστήριξης Υλικού HP με Επιστροφή για Καταναλωτές HP Care Pack Services Πλεονεκτήματα της υπηρεσίας Ευέλικτες επιλογές αποστολής Αξιόπιστη, χαμηλότερου κόστους

Διαβάστε περισσότερα

Πολυµέσα Οδηγός χρήσης

Πολυµέσα Οδηγός χρήσης Πολυµέσα Οδηγός χρήσης Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι σήµα κατατεθέν της Microsoft Corporation στις Ηνωµένες Πολιτείες. Οι πληροφορίες στο παρόν έγγραφο

Διαβάστε περισσότερα