ΔΛΛΖΝΗΚΖ ΓΖΜΟΚΡΑΣΗΑ ΔΛΛΖΝΗΚΖ ΣΑΣΗΣΗΚΖ ΑΡΥΖ

Transcript

1 ΔΛΛΖΝΗΚΖ ΓΖΜΟΚΡΑΣΗΑ ΔΛΛΖΝΗΚΖ ΣΑΣΗΣΗΚΖ ΑΡΥΖ ΑΓΑ: 6ΠΕΠ6Η-ΡΒΠ ΑΓΑΜ: 16PROC Πεηξαηάο, 29 Ηαλνπαξίνπ 2016 ΓΔΝΗΚΖ ΓΗΔΤΘΤΝΖ ΓΗΟΗΚΖΖ & ΟΡΓΑΝΩΖ ΓΗΔΤΘΤΝΖ ΟΗΚΟΝΟΜΗΚΖ ΓΗΟΗΚΖΖ Αξηζ. πξση.: 1115 / A2-692 ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Σαρ. Γ/λζε: Πεηξαηψο 46 & Δπνληηψλ Σαρ. Κψδηθαο: Πεηξαηάο Πιεξνθνξίεο: Αξηζηείδεο Μαιηζηφβαο Σειέθσλν: Φάμ: a.malisiovas@statistics.gr ΘΔΜΑ: Έγθξηζε δαπάλεο γηα ηε δηελέξγεηα Πξόρεηξνπ Μεηνδνηηθνύ Γηαγσληζκνύ γηα ηε ζπληήξεζε - αλαλέσζε ησλ αδεηώλ ρξήζεο πξντόλησλ ινγηζκηθνύ ORACLE θαη ηελ αλαβάζκηζε παθέηνπ ινγηζκηθνύ MICROSOFT δηαρείξηζεο βάζεσλ δεδνκέλσλ, ηεο ΔΛΣΑΣ. Έρνληαο ππφςε: Α Π Ο Φ Α Ζ 1. Σηο δηαηάμεηο, φπσο απηέο ηζρχνπλ: α) ηνπ Ν. 3832/2010 (ΦΔΚ Α 38) «Διιεληθφ ηαηηζηηθφ χζηεκα (ΔΛ...), χζηαζε Διιεληθήο ηαηηζηηθήο Αξρήο (ΔΛ.ΣΑΣ.) σο Αλεμάξηεηεο Αξρήο», φπσο έρεη ηξνπνπνηεζεί θαη ηζρχεη, β) ηηο δηαηάμεηο ηνπ άξζξνπ 7 ηνπ Ν.4111/2013 (Α 18), «πληαμηνδνηηθέο ξπζκίζεηο, ηξνπνπνηήζεηο ηνπ Ν.4093/2012..θαη άιιεο επείγνπζεο δηαηάμεηο», φπσο έρεη ηξνπνπνηεζεί κε ην άξζξν 6 ηεο απφ Πξάμεο Ννκνζεηηθνχ πεξηερνκέλνπ (ΠΝΠ) (Α 182) «Ρχζκηζε θαηεπεηγφλησλ ζεκάησλ ησλ Τπνπξγείσλ..θαη Οηθνλνκηθψλ» θαη ηζρχεη, γ) ηελ ππ. αξ ΔΞ 2015/ απφθαζε ηνπ Τπνπξγνχ Οηθνλνκηθψλ «Απνδνρή αίηεζεο παξακνλήο ζηελ Τπεξεζία ηεο Πξντζηακέλεο ηεο Γεληθήο Γηεχζπλζεο ηαηηζηηθψλ εξεπλψλ ζηελ Διιεληθή ηαηηζηηθή Αξρή (ΔΛΣΑΣ),. δ) ηνπ π.δ. 226/2000 (ΦΔΚ Α 195), «Πεξί νξγαληζκνχ ηεο Γ.Γ.ΔΤΔ», ε) ηνπ ΓΠ-400/ (ΦΔΚ Β 2390) Καλνληζκνχ Λεηηνπξγίαο θαη Γηαρείξηζεο ηεο ΔΛΣΑΣ ζη) ηνπ άξζξνπ 8 ηνπ Ν. 4051/2012 (ΦΔΚ Α 40) «Ρπζκίζεηο ζπληαμηνδνηηθνχ πεξηερνκέλνπ θαη άιιεο επείγνπζεο ξπζκίζεηο εθαξκνγήο ηνπ Μλεκνλίνπ πλελλφεζεο ηνπ λ. 4046/2012». ζη) ηνπ Ν. 2286/1995 (ΦΔΚ Α 19) «Πξνκήζεηεο ηνπ δεκφζηνπ ηνκέα θαη ξπζκίζεηο ζπλαθψλ ζεκάησλ», δ) ηνπ Π.Γ. 118/07 (ΦΔΚ Α 150) «Καλνληζκφο Πξνκεζεηψλ Γεκνζίνπ», θαηά ην κέξνο πνπ νη δηαηάμεηο ηνπ δελ αληίθεηληαη ζηηο δηαηάμεηο ηεο Οδεγίαο 2004/18/ΔΚ, ε) ηνπ Ν. 4270/2014 (ΦΔΚ Α 143) «Αξρέο δεκνζηνλνκηθήο δηαρείξηζεο θαη επνπηείαο (ελζσκάησζε ηεο Οδεγίαο 2011/85/ΔΔ) δεκφζην ινγηζηηθφ θαη άιιεο δηαηάμεηο» ζ) ηνπ λ.δ. 496/1974 (ΦΔΚ Α 204) «Πεξί Λνγηζηηθνχ ησλ Ννκηθψλ Πξνζψπσλ Γεκνζίνπ Γηθαίνπ», η) ηνπ Ν. 3842/2010 (ΦΔΚ Α 58) «Απνθαηάζηαζε θνξνινγηθήο δηθαηνζχλεο, αληηκεηψπηζε ηεο θνξνδηαθπγήο θαη άιιεο δηαηάμεηο», ηα) ηνπ Ν. 2859/2000 «Κχξσζε Κψδηθα Φφξνπ Πξνζηηζέκελεο Αμίαο» (ΦΔΚ Α 248), ηβ) ηνπ άξζξνπ 64 ηνπ Ν. 4172/2013 (ΦΔΚ Α 167) «Φνξνινγία εηζνδήκαηνο, επείγνληα κέηξα εθαξκνγήο ηνπ λ. 4046/2012, ηνπ λ. 4093/2012 θαη ηνπ λ. 4127/2013 θαη άιιεο δηαηάμεηο» πεξί παξαθξάηεζεο θφξνπ εηζνδήκαηνο, ηγ) ηνπ Ν. 3588/2007 «Πησρεπηηθφο Κψδηθαο» (ΦΔΚ Α 153), ηδ) ηνπ Ν. 3469/2006 (ΦΔΚ Α 131) «Δζληθφ Σππνγξαθείν ΔΚ θαη ινηπέο δηαηάμεηο», ηε) ηνπ Ν. 4013/2011 (ΦΔΚ Α 204) «χζηαζε Δληαίαο Αλεμάξηεηεο Αξρήο Γεκνζίσλ πκβάζεσλ θαη Κεληξηθνχ Ηιεθηξνληθνχ Μεηξψνπ Γεκνζίσλ πκβάζεσλ», 1

2 ηζη) ηνπ Ν. 3861/2010 (ΦΔΚ Α 112) «Δλίζρπζε ηεο δηαθάλεηαο µε ηελ ππνρξεσηηθή αλάξηεζε λφµσλ θαη πξάμεσλ ησλ θπβεξλεηηθψλ, δηνηθεηηθψλ θαη απηνδηνηθεηηθψλ νξγάλσλ ζην δηαδίθηπν «Πξφγξαµµα Γηαχγεηα» θαη άιιεο δηαηάμεηο», ηδ) ηνπ άξζξνπ 157 ηνπ Ν. 4281/2014 (ΦΔΚ Α 160) «Μέηξα ζηήξημεο θαη αλάπηπμεο ηεο ειιεληθήο νηθνλνκίαο, νξγαλσηηθά ζέκαηα Τπνπξγείνπ Οηθνλνκηθψλ θαη άιιεο δηαηάμεηο», 2. Σελ αξηζκ /601/0026/ απφθαζε ηνπ Τπνπξγνχ Οηθνλνκηθψλ «Πεξί θαζνξηζκνχ ησλ δηθαηνινγεηηθψλ ησλ δαπαλψλ ηνπ Γεκνζίνπ γηα πξνκήζεηεο θαη εξγαζίεο». 3. Σν Τπεξεζηαθφ εκείσκα (Τ) Νν. 975/ , ηεο Γηεχζπλζεο Πιεξνθνξηθήο. 4. Σελ αξηζκ.1048/a2-625/ απφθαζε δέζκεπζεο πίζησζεο ζε βάξνο ηνπ ΚΑΔ 0439 ηνπ πξνυπνινγηζκνχ εμφδσλ ηεο ΔΛΣΑΣ νηθνλ. έηνπο (CPV: θαη ) 5. Σηο αλάγθεο ηεο Τπεξεζίαο. Α Π Ο Φ Α Η Ε Ο Τ Μ Δ 1.- Δγθξίλνπκε δαπάλε πνζνχ κέρξη πελήληα ελόο ρηιηάδσλ εμαθνζίσλ εμήληα επξώ ( ,00) πεξηιακβαλνκέλνπ ΦΠΑ (ήτοι καθαρό ποσό ,00 πλέον ΦΠΑ 9.660,00), γηα ηε δηεμαγσγή πξφρεηξνπ κεηνδνηηθνχ δηαγσληζκνχ πνπ αθνξά ηε πληήξεζε - αλαλέσζε ησλ αδεηώλ ρξήζεο πξντόλησλ ινγηζκηθνύ ORACLE θαη ηελ Αλαβάζκηζε παθέησλ ινγηζκηθνύ δηαρείξηζεο βάζεσλ δεδνκέλσλ, ζχκθσλα κε ηνπο φξνπο θαη ηηο πξνδηαγξαθέο πνπ πεξηγξάθνληαη παξαθάησ θαζψο θαη ζην ΠΑΡΑΡΣΖΜΑ ηεο παξνχζαο, πνπ απνηειεί αλαπφζπαζην κέξνο απηήο. Η ελ ιφγσ παξνρή ππεξεζίαο δηαθξίλεηαη ζηηο εμήο δύν (2) Οκάδεο Α & Β: Α) πληήξεζε Αλαλέσζε αδεηώλ ρξήζεο θαη ηερληθή ππνζηήξημε ησλ παξαθάησ πξντόλησλ ινγηζκηθνύ ORACLE ηεο ΔΛΣΑΣ: Oracle Database Standard Edition Processor Perpetual Oracle Database Enterprise Edition Named User Plus Perpetual Oracle Advanced Security - Named User Plus Perpetual Oracle Database Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual Oracle Data Integrator Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual Oracle Audit Vault and Database Firewall - Processor Perpetual Oracle Partitioning - Named User Plus Perpetual Oracle Business Intelligence Standard Edition One - Named User Plus Perpetual Oracle Database Vault - Named User Plus Perpetual 2 ρξήζηεο 100 ρξήζηεο 25 ρξήζηεο 25 ρξήζηεο 25 ρξήζηεο 1 ρξήζηεο 25 ρξήζηεο 5 ρξήζηεο 25 ρξήζηεο κε πξνυπνινγηδφκελε δαπάλε κέρξη ηνπ πνζνχ ησλ ,00 (ήτοι καθαρό ποσό ,00 πλέον ΦΠΑ 6.900,00). Η ελ ιφγσ ππεξεζία αθνξά ηελ - πληήξεζε αλαλέσζε ησλ αδεηώλ ρξήζεο θαη ηερληθή ππνζηήξημε ησλ παξαπάλσ πξντόλησλ ινγηζκηθνύ ORACLE από ηελ εκεξνκελία ππνγξαθή ηεο ύκβαζεο, κεηαμύ ηεο Αλαζέηνπζαο Αξρήο θαη ηνπ Μεηνδόηε, κέρξη θαη , θαη - Όιεο ηηο επηθαηξνπνηήζεηο πνπ έρνπλ γίλεη ζηα παξαπάλσ πξντόληα, από κέρξη θαη ηελ εκεξνκελία ππνγξαθήο ηεο ύκβαζεο κεηαμύ ηεο Αλαζέηνπζαο Αξρήο θαη ηνπ Μεηνδόηε. 2

3 Β) Αλαβάζκηζε παθέηνπ ινγηζκηθνύ βάζεσλ δεδνκέλσλ ηνπ παξαθάησ πξντόληνο ινγηζκηθνύ MICROSOFT: Microsoft SQL Server Standard per core (θσδ. Πξντφληνο SQLSvrStdCore 2014 OLP 2Lic NL Gov CoreLic Qlfd) 4 ρξήζηεο κε πξνυπνινγηδφκελε δαπάλε κέρξη ηνπ πνζνχ ησλ ,00 (ήτοι καθαρό ποσό ,00 πλέον ΦΠΑ 2.760,00). Οη πξνδηαγξαθέο θαη απαηηήζεηο ησλ παξαπάλσ ππεξεζηώλ πνπ αθνξνύλ ηελ θάζε Οκάδα μερσξηζηά, πεξηγξάθνληαη αλαιπηηθά ζην επηζπλαπηόκελν ΠΑΡΑΡΣΖΜΑ ηεο παξνύζαο. 2.- Γεθηέο Πξνζθνξέο Γίλνληαη δεθηέο πξνζθνξέο απφ ηνπο ππνςεθίνπο, κφλν γηα ην ζύλνιν (όρη γηα κέξνο) ηεο θάζε Οκάδαο Α ή/θαη Β, μερσξηζηά θαη πάληα εληφο ηνπ πξνθεξπζφκελνπ πξνυπνινγηζκνχ ηεο θάζε Οκάδαο. Οη ππνςήθηνη θαινχληαη, ζε πεξίπησζε ππνβνιήο πξνζθνξάο θαη γηα ηηο δχν (2) Οκάδεο, ζην ζπγθεληξσηηθφ θάθειν ηεο πξνζθνξάο ηνπο, λα έρνπλ μερσξηζηέο πξνζθνξέο γηα ηηο δπν (2) Οκάδεο (Α & Β). Δλαιιαθηηθέο πξνζθνξέο δελ γίλνληαη δεθηέο, είηε ζην ζχλνιν ηνπ έξγνπ, είηε ζηα επηκέξνπο ηκήκαηά ηνπ. 3.- ύληαμε θαη Τπνβνιή πξνζθνξώλ Οη ππνςήθηνη θαινχληαη λα ππνβάιινπλ ηηο πξνθνξέο ηνπο ζε δύν (2) αληίηππα (πξσηφηππν θαη αληίγξαθν) ζε ζθξαγηζκέλν θάθειν κέρξη ηελ παξαπάλσ θαηαιεθηηθή εκεξνκελία θαη ψξα ππνβνιήο ηνπο. Οη πξνζθνξέο ζπληάζζνληαη ζχκθσλα κε ηνπο φξνπο θαη ηηο πξνδηαγξαθέο πνπ πεξηγξάθνληαη ζην ΠΑΡΑΡΣΖΜΑ ηεο παξνχζαο, ην νπνίν επηζπλάπηεηαη θαη απνηειεί αλαπφζπαζην κέξνο απηήο Δπηζεκαίλεηαη φηη νη ππνςήθηνη κε ηελ θαηάζεζε ηεο πξνζθνξάο ηνπο απνδέρεηαη αλεπηθχιαθηα φινπο ηνπο φξνπο θαη ηηο ΣΔΥΝΙΚΔ ΠΡΟΓΙΑΓΡΑΦΔ ηνπ ΠΑΡΑΡΣΗΜΑΣΟ ηεο παξνχζαο δηαθήξπμεο. 4.- Καηαιεθηηθή εκεξνκελία ππνβνιήο Πξνζθνξώλ Καηαιεθηηθή εκεξνκελία ππνβνιήο ησλ πξνζθνξψλ θαη δηελέξγεηαο ηνπ πξφρεηξνπ κεηνδνηηθνχ δηαγσληζκνχ νξίδεηαη ε δέθαηε εβδόκε (17ε) Φεβξνπαξίνπ 2016 ( ), εκέξα Σεηάξηε θαη ώξα π.κ. ζηελ αίζνπζα Ι-15 (ηζφγεην) ηνπ θηεξίνπ ηεο ΔΛΣΑΣ, Πεηξαηψο 46 & Δπνληηψλ, Πεηξαηάο. Πξνζθνξέο πνπ θαηαηίζεληαη κεηά ηελ παξαπάλσ εκεξνκελία θαη ψξα ζα ζεσξνχληαη εθπξφζεζκεο θαη ζα επηζηξέθνληαη ζηνπο ππνςεθίνπο ρσξίο λα απνζθξαγηζηνχλ. 5.- Υξόλνο ηζρύνο πξνζθνξώλ Ο ρξφλνο ηζρχνο ησλ πξνζθνξψλ νξίδεηαη ζε εμήληα (60) εκεξνινγηαθέο εκέξεο, πξνζκεηξνχκελεο απφ ηελ επφκελε ηεο εκέξαο δηελέξγεηαο ηνπ δηαγσληζκνχ. 6.- Κξηηήξην θαηαθύξσζεο Κξηηήξην θαηαθχξσζεο ηνπ δηαγσληζκνχ απνηειεί ε ρακειόηεξε ηηκή. Οη ηηκέο ηεο πξνζθνξάο είλαη δεζκεπηηθέο γηα ηνπο ππνςεθίνπο γηα φιν ην ρξνληθφ δηάζηεκα πνπ πξνβιέπεηαη απφ ηε δηαθήξπμε. Απνθιείεηαη θάζε αλαζεψξεζε/αλαπξνζαξκνγή ησλ ηηκψλ ηεο πξνζθνξάο ή νπνηαδήπνηε αμίσζε ησλ ζπκκεηερφλησλ πέξαλ ηνπ αληηηίκνπ ηνπ έξγνπ πνπ ζα εθηειέζνπλ ζηελ ΔΛΣΑΣ βάζεη ησλ ηηκψλ ησλ πξνζθνξψλ ηνπο. 3

4 7.- Γηθαίσκα ζπκκεηνρήο Γηθαίσκα ζπκκεηνρήο έρνπλ φια ηα θπζηθά ή λνκηθά πξφζσπα ηεο εκεδαπήο ή αιινδαπήο, ζπλεηαηξηζκνί, ελψζεηο θαη θνηλνπξαμίεο απηψλ (πνπ ππνβάιινπλ θνηλή πξνζθνξά, εθφζνλ πιεξνχλ ηνπο φξνπο πνπ θαζνξίδνληαη ζην άξζξν 7 ηνπ Π.Γ. 118/2007). Οη ελψζεηο εηαηξεηψλ / παξφρσλ ππεξεζηψλ δελ ππνρξενχληαη λα ιάβνπλ νξηζκέλε λνκηθή κνξθή πξνθεηκέλνπ λα ππνβάινπλ πξνζθνξά. Δπηζεκαίλεηαη φηη ζηελ πξνζθνξά πξέπεη απαξαηηήησο λα πξνζδηνξίδεηαη ε έθηαζε θαη ην είδνο ηεο ζπκκεηνρήο ηνπ θάζε κέινπο ηεο έλσζεο. Φπζηθφ ή λνκηθφ πξφζσπν πνπ ζπκκεηέρεη απηφλνκα ή κε άιια θπζηθά ή λνκηθά πξφζσπα ζην δηαγσληζκφ, δε κπνξεί επί πνηλή απνθιεηζκνχ λα κεηέρεη ζε πεξηζζφηεξεο απφ κία πξνζθνξέο. 8.- Γηθαηνινγεηηθά ζπκκεηνρήο Οη ππνςήθηνη αλάδνρνη νθείινπλ λα θαηαζέζνπλ, ππνρξεσηηθά, κε πνηλή απνθιεηζκνχ, καδί κε ηελ πξνζθνξά ηνπο, ηα αθφινπζα θαηά πεξίπησζε δηθαηνινγεηηθά: 8.1 Δγγύεζε πκκεηνρήο Οη ππνςήθηνη, επί πνηλή απνθιεηζκνχ, θαινχληαη θαηά πεξίπησζε λα θαηαζέζνπλ: - ε πεξίπησζε θαηάζεζεο πξνζθνξάο θαη γηα ηηο δύν (2) Οκάδεο (Α & Β). Δγγύεζε ζπκκεηνρήο ζην δηαγσληζκό ζε επξψ, γηα πνζφ πνπ αληηζηνηρεί ζε πνζνζηφ 2% ηεο πξνυπνινγηδφκελεο δαπάλεο (ζπλνιηθά ησλ Οκάδσλ Α & Β), εθηφο ΦΠΑ, ήηνη πνζφ νθηαθνζίσλ ζαξάληα επξώ ( 840,00), πνπ λα πεξηέρεη φια ηα αλαγθαία ζηνηρεία, ζχκθσλα κε ηα νξηδφκελα ζην άξζξν 6 παξ.1 πεξ α θαη άξζξν 25 παξ.4 ηνπ Π.Γ. 118/07 Καλνληζκνχ Πξνκεζεηψλ Γεκνζίνπ, ζε ζπλδπαζκφ κε ην άξζξν 157 παξ.1 ηνπ Ν.4281/14. - ε πεξίπησζε θαηάζεζεο πξνζθνξάο κόλν γηα ηελ Οκάδα Α. Δγγύεζε ζπκκεηνρήο ζην δηαγσληζκό, ζε επξψ, γηα πνζφ πνπ αληηζηνηρεί ζε πνζνζηφ 2% ηεο πξνυπνινγηδφκελεο δαπάλεο (ηεο Οκάδαο Α) εθηφο ΦΠΑ, ήηνη πνζφ εμαθνζίσλ επξώ ( 600,00) - ε πεξίπησζε θαηάζεζεο πξνζθνξάο κόλν γηα ηελ Οκάδα Β. Δγγύεζε ζπκκεηνρήο ζην δηαγσληζκό, ζε επξψ, γηα πνζφ πνπ αληηζηνηρεί ζε πνζνζηφ 2% ηεο πξνυπνινγηδφκελεο δαπάλεο (ηεο Οκάδαο Β) εθηφο ΦΠΑ, ήηνη πνζφ δηαθνζίσλ ζαξάληα επξώ ( 240,00) Η θαηαηηζέκελε εγγπεηηθή επηζηνιή ζπκκεηνρήο ησλ ππνςεθίσλ ζα πξέπεη λα έρεη ρξνληθή ηζρύ πιένλ ηξηάληα (30) εκέξεο κεηά ηε ιήμε ηνπ ρξφλνπ ηζρχνο ησλ πξνζθνξψλ ηνπο. 8.2 Τπεύζπλε δήισζε ηεο παξ. 4 ηνπ άξζξνπ 8 ηνπ Ν.1599/1986 ζηελ νπνία: i. Θα αλαγξάθνληαη ηα ζηνηρεία ηνπ δηαγσληζκνχ, ζηνλ νπνίν ζπκκεηέρνπλ. ii. Θα δειψλεηαη φηη κέρξη θαη ηελ εκέξα ππνβνιήο ηεο πξνζθνξάο ηνπο νη πξνζθέξνληεο, δελ έρνπλ θαηαδηθαζηεί κε ακεηάθιεηε απφθαζε: α) γηα θάπνην αδίθεκα απφ ηα αλαθεξφκελα ζηελ πεξ. 1 ηνπ εδ.α ηεο παξ. 2 ηνπ άξζξνπ 6 ηνπ ΠΓ 118/07 δειαδή: - ζπκκεηνρή ζε εγθιεκαηηθή νξγάλσζε, - δσξνδνθία, - απάηε, - λνκηκνπνίεζε εζφδσλ απφ παξάλνκεο δξαζηεξηφηεηεο β) γηα θάπνην απφ ηα αδηθήκαηα ηνπ Αγνξαλνκηθνχ Κψδηθα ζρεηηθφ κε ηελ άζθεζε ηεο επαγγεικαηηθήο ηνπο δξαζηεξηφηεηαο γ) γηα θάπνην απφ ηα αδηθήκαηα ηεο ππεμαίξεζεο, ηεο απάηεο, ηεο εθβίαζεο, ηεο πιαζηνγξαθίαο, ηεο ςεπδνξθίαο, ηεο δσξνδνθίαο θαη ηεο δφιηαο ρξενθνπίαο. Σελ αλσηέξσ δήισζε, φηαλ πξφθεηηαη γηα λνκηθά πξφζσπα, ππνβάιινπλ: - νη Γηαρεηξηζηέο, φηαλ ην λνκηθφ πξφζσπν είλαη Δ.Π.Δ., Ο.Δ. θαη Δ.Δ. - ν Πξφεδξνο ηνπ Γ θαη ν Γηεπζχλσλ χκβνπινο, φηαλ ην λνκηθφ πξφζσπν είλαη Α.Δ. 4

5 - ζε θάζε άιιε πεξίπησζε λνκηθνχ πξνζψπνπ, νη λφκηκνη εθπξφζσπνη ηνπ. 8.3 Τπεύζπλε δήισζε ηεο παξ. 4 ηνπ άξζξνπ 8 ηνπ Ν.1599/1986 ζηελ νπνία αλαγξάθνληαη ηα ζηνηρεία ηνπ δηαγσληζκνχ, πνπ ζπκκεηέρνπλ θαη ζηελ νπνία δειψλεηαη φηη κέρξη θαη ηελ εκέξα ππνβνιήο ηεο πξνζθνξάο ηνπο νη ππνςήθηνη: - δελ ηεινχλ ζε πηψρεπζε ή ζε δηαδηθαζία θήξπμεο ζε πηψρεπζε, - δελ ηεινχλ ππφ πξνπησρεπηηθή δηαδηθαζία εμπγίαλζεο ηνπ άξζξνπ 99 ηνπ Ν.3588/2007 ή ζε δηαδηθαζία ζέζεο ζε πξνπησρεπηηθή δηαδηθαζία εμπγίαλζεο, - δελ ηεινχλ ζε αλαγθαζηηθή δηαρείξηζε ή ζε δηαδηθαζία θήξπμεο ζε αλαγθαζηηθή δηαρείξηζε, - δελ ηεινχλ ππφ θνηλή εθθαζάξηζε ηνπ Ν. 2190/1920 ή ππφ δηαδηθαζία ζέζεο ζε θνηλή εθθαζάξηζε (γηα λνκηθά πξφζσπα), - είλαη εγγεγξακκέλνη ζηα κεηξψα ηνπ νηθείνπ Δπηκειεηεξίνπ αλαθέξνληαο ξεηά ηελ επσλπκία ηνπ Δπηκειεηεξίνπ θαη ην εηδηθφ επάγγεικα ηνπο, - φηη δελ έρεη απνθιεηζηεί ε ζπκκεηνρή ηνπο ζε δεκφζην δηαγσληζκφ κε ακεηάθιεηε απφθαζε ηνπ Τπνπξγνχ Αλάπηπμεο θαη δελ έρεη θεξπρηεί έθπησηνο απφ ζχκβαζε πξνκεζεηψλ ή ππεξεζηψλ ηνπ δεκνζίνπ ηνκέα. 8.4 Πηζηνπνηεηηθό πνπ εθδίδεηαη απφ αξκφδηα θαηά πεξίπησζε αξρή, απφ ην νπνίν λα πξνθχπηεη φηη είλαη ελήκεξνη σο πξνο ηηο ππνρξεώζεηο ηνπο πνπ αθνξνύλ ηηο εηζθνξέο θνηλσληθήο αζθάιηζεο (θύξηαο θαη επηθνπξηθήο) θαη σο πξνο ηηο θνξνινγηθέο ππνρξεώζεηο ηνπο. 8.5 Οπνηαδήπνηε λνκηκνπνηεηηθά έγγξαθα είλαη απαξαίηεηα πξνθεηκέλνπ λα γίλεη ζαθήο ζηελ Δπηηξνπή Γηελέξγεηαο ηνπ δηαγσληζκνχ, ε λνκηθή κνξθή ηνπ ζπκκεηέρνληνο, ε δηνίθεζε ηνπ θαη ε εθπξνζψπεζε ηνπ ζην δηαγσληζκφ. 8.6 Οπνηαδήπνηε άιιε δήισζε/βεβαίσζε, απφ ηηο νπνίεο ζα απνδεηθλχεηαη φηη ν ππνςήθηνο δηαζέηεη ηελ αλαγθαία ππνδνκή θαη κέζα, πξνθεηκέλνπ λα δηαζθαιίδεηαη φηη είλαη ζε ζέζε λα νινθιεξψζεη επηηπρψο ηελ ελ ιφγσ ππεξεζία. Δπηζήκαλζε: Μεηά ηελ θαηάζεζε ηεο πξνζθνξάο θαη επί λνκίκσο ππνβιεζέλησλ δηθαηνινγεηηθψλ, νη ζπκκεηέρνληεο ζην δηαγσληζκφ παξέρνπλ δηεπθξηλίζεηο κφλν φηαλ απηέο δεηνχληαη απφ ην αξκφδην φξγαλν δηελέξγεηαο ηνπ δηαγσληζκνχ είηε θαηά ηελ ελψπηνλ ηνπ δηαδηθαζία, είηε θαηφπηλ εγγξάθνπ ηεο Τπεξεζίαο, κεηά ηε ζρεηηθή γλσκνδφηεζε ηνπ νξγάλνπ. 9.- Παξαιαβή Γηαθήξπμεο Οη ελδηαθεξφκελνη (ελ δπλάκεη ππνςήθηνη) κπνξνχλ λα παξαιάβνπλ ην πιήξεο θείκελν ηεο δηαθήξπμεο θαη ειεθηξνληθά απφ ην δηαδηθηπαθφ ηφπν ηεο Αλαζέηνπζαο Αξρήο (ηνκέαο πξνθεξχμεηο), αθνχ ζπκπιεξψζνπλ ηα ζηνηρεία ηνπο ζε ζρεηηθή ειεθηξνληθή θφξκα (π.ρ. επσλπκία, δηεχζπλζε, ΑΦΜ, ζηνηρεία επηθνηλσλίαο θηι) ε πεξίπησζε αδπλακίαο παξαιαβήο ηνπ πιήξεο θεηκέλνπ ηεο δηαθήξπμεο ειεθηξνληθά, ε δηάζεζε ηεο δηαθήξπμεο κε ηα ζπλεκκέλα παξαξηήκαηά ηεο ζα γίλεηαη θαη απφ ην Σκήκα Πξνκεζεηψλ ηεο Γ/λζεο Οηθνλνκηθήο Γηνίθεζεο ηεο Αλαζέηνπζαο Αξρήο (Πεηξαηψο 46 & Δπνληηψλ, 7 νο φξνθνο, Γξαθ. 703), θαηά ηηο εξγάζηκεο εκέξεο θαη ψξεο, ε δε παξαιαβή ηεο γίλεηαη κε επζχλε θάζε ππνςεθίνπ είηε απηνπξνζψπσο είηε κε ηαρπκεηαθνξά (courier) κε έμνδα ηνπ ππνςεθίνπ. Οη παξαιήπηεο ηεο δηαθήξπμεο ζα πξέπεη θαηά ηελ παξαιαβή ηεο λα ζπκπιεξψλνπλ ζρεηηθφ έληππν κε ηα ζηνηρεία ησλ ελδηαθεξφκελσλ, έηζη ψζηε ε αλαζέηνπζα αξρή λα έρεη ζηε δηάζεζή ηεο πιήξε θαηάινγν φζσλ παξέιαβαλ ηε δηαθήξπμε, γηα ηελ πεξίπησζε πνπ ζα ήζειε λα ηνπο απνζηείιεη ηπρφλ ζπκπιεξσκαηηθά ζηνηρεία ή δηεπθξηλίζεηο επ απηήο. Γηα ηπρφλ ειιείςεηο ζηε ζπκπιήξσζε ησλ ζηνηρείσλ ηνπ πην πάλσ εληχπνπ ηελ επζχλε θέξεη ν ππνςήθηνο. Οη παξαιήπηεο ηεο δηαθήξπμεο ζα πξέπεη άκεζα λα ηελ ειέγμνπλ απφ άπνςε πιεξφηεηαο, ζχκθσλα κε ην ζπλνιηθφ αξηζκφ ζειίδσλ θαη εθφζνλ δηαπηζηψζνπλ νπνηαδήπνηε παξάιεηςε λα ην γλσξίζνπλ άκεζα θαη εγγξάθσο ζηελ Αλαζέηνπζα Αξρή θαη λα δεηήζνπλ λέν πιήξεο αληίγξαθν. Πξνζθπγέο θαηά ηεο λνκηκφηεηαο ηνπ δηαγσληζκνχ κε ην αηηηνινγηθφ ηεο κε πιεξφηεηαο ηνπ παξαιεθζέληνο αληηγξάθνπ ηεο Γηαθήξπμεο ζα απνξξίπηνληαη σο απαξάδεθηεο. 5

6 10.- Δξσηήζεηο ππνςεθίσλ Σπρφλ ππνβιεζείζεο ζηελ Αλαζέηνπζα Αξρή εξσηήζεηο ησλ ππνςεθίσλ θαη νη ζρεηηθέο απαληήζεηο θαη δηεπθξηλίζεηο ηεο Αλαζέηνπζαο Αξρήο ζα αλαξηψληαη, ζε ηαθηά ρξνληθά δηαζηήκαηα θαη κέρξη ηελ θαηαιεθηηθή εκεξνκελία ππνβνιήο ησλ πξνζθνξψλ (εκεξνκελία δηεμαγσγήο ηνπ δηαγσληζκνχ), ζηνλ αλσηέξσ δηαδηθηπαθφ ηφπν ηεο Αλαζέηνπζαο Αξρήο, ζηνλ νπνίνλ νη ππνςήθηνη κπνξνχλ, θαηά απνθιεηζηηθή ηνπο αξκνδηφηεηα, λα αλαηξέρνπλ πξνο ελεκέξσζή ηνπο. Μφλν ζε πεξίπησζε πνπ ππνβιεζέλ εξψηεκά ηνπο (γηα ην νπνίν έρεη επηβεβαησζεί ε απνζηνιή ηνπ ζηελ Αλαζέηνπζα Αξρή) δελ έρεη απαληεζεί εληφο επιφγνπ ρξνληθνχ δηαζηήκαηνο, νη ελδηαθεξφκελνη κπνξνχλ λα επηθνηλσλνχλ κε ηελ Αλαζέηνπζα Αξρή γηα παξνρή δηεπθξηλίζεσλ Τπνγξαθή ύκβαζεο Σε ζρεηηθή ζχκβαζε ζα ππνγξάςνπλ ε Αλαπιεξψηξηα Πξνέδξνπ ηεο ΔΛΣΑΣ, Πξντζηακέλε ηεο Γεληθήο Γηεχζπλζεο ηαηηζηηθψλ Δξεπλψλ, πνπ κε ηελ ηδηφηεηα ηεο απηή ηελ εθπξνζσπεί θαη ν κεηνδφηεο πνπ ζα πξνθχςεη απφ ην δηαγσληζκφ. ε πεξίπησζε πνπ ν αλάδνρνο ζηνλ νπνίν έγηλε ε θαηαθχξσζε ηνπ δηαγσληζκνχ, δελ πξνζέιζεη λα ππνγξάςεη ηε ζχκβαζε εληφο ηεο πξνζεζκίαο πνπλ ηνπ νξίζηεθε απφ ηελ Αλαζέηνπζα Αξρή, θεξχζζεηαη έθπησηνο θαη ε αλαζέηνπζα αξρή ηνπ επηβάιιεη αζξνηζηηθά ή δηαδεπθηηθά ηηο πξνβιεπφκελεο απφ ηηο θείκελεο δηαηάμεηο θπξψζεηο (Π.Γ. 118/07) Γαπάλε Η δαπάλε βαξχλεη ηελ πίζησζε ηνπ θσδηθνχ αξηζκνχ εμφδσλ (ΚΑΔ) 0439 ηνπ πξνυπνινγηζκνχ εμφδσλ ηεο ΔΛΣΑΣ, νηθνλ. έηνπο 2016, θαη ππφθεηηαη ζε θξάηεζε 0,10% ππέξ ηεο Δληαίαο Αλεμάξηεηεο Αξρήο Γεκνζίσλ πκβάζεσλ (ΔΑΑΓΗΤ) κεηά ηνπ αλαινγνχληνο ραξηνζήκνπ θαη ΟΓΑ ραξηνζήκνπ. Δπίζεο, ζα γίλεη ε λφκηκε παξαθξάηεζε θφξνπ εηζνδήκαηνο 8% επί ηεο θαζαξήο αμίαο, γηα ηελ νπνία ρνξεγείηαη βεβαίσζε, ζχκθσλα κε ην άξζξν 64 ηνπ Ν. 4172/2013 (ΦΔΚ Α 167). Ο ΦΠΑ βαξχλεη ηελ ΔΛΣΑΣ Πιεξσκή Η πιεξσκή ηνπ κεηνδφηε - αλαδφρνπ ζα γίλεη κε ρξεκαηηθφ έληαικα πιεξσκήο πνπ ζα εθδψζεη ε ΔΛΣΑΣ ζην φλνκα ηνπ Μεηνδφηε, κεηά ηελ ππνγξαθή ηνπ ζρεηηθνχ πξσηνθφιινπ θαιήο εθηέιεζεο ησλ εξγαζηψλ απφ ηελ αξκφδηα Δπηηξνπή Βεβαίσζεο Καιήο Δθηέιεζεο θαη ηελ απαξαίηεηε πξνζθφκηζε φισλ ησλ λνκίκσλ δηθαηνινγεηηθψλ πνπ πξνβιέπνληαη απφ ηηο ηζρχνπζεο δηαηάμεηο θαηά ην ρξφλν πιεξσκήο, θαζψο θαη θάζε άιινπ δηθαηνινγεηηθνχ πνπ ηπρφλ ήζειε δεηεζεί απφ ηηο αξκφδηεο Τπεξεζίεο πνπ δηελεξγνχλ ηνλ έιεγρν θαη ηελ πιεξσκή, ζα ζεσξείηαη απφ ηνλ αξκφδην Δπίηξνπν ηνπ Διεγθηηθνχ πλεδξίνπ θαη ζα εμνθιείηαη απφ ηελ Σακεηαθή Τπεξεζία ηεο ΔΛΣΑΣ. Πέξαλ ηνπ ζπκβαηηθνχ ηηκήκαηνο, ν αλάδνρνο δε ζα έρεη θακία απαίηεζε θαηά ηεο ΔΛΣΑΣ γηα δαπάλεο, ηηο νπνίεο πξαγκαηνπνίεζε θαηά ηελ εθηέιεζε ηνπ έξγνπ ή εμ αθνξκήο απηνχ. Ο αλάδνρνο ζα αλαιάβεη ηελ εθηέιεζε ηεο ζχκβαζεο ζεσξψληαο ην ζπκβαηηθφ ηίκεκα επαξθέο, λφκηκν θαη εχινγν γηα ηελ εθηέιεζε ηνπ αληηθεηκέλνπ ηεο ζχκβαζεο κεηά απφ ζπλνιηθή έξεπλα πνπ ζα έρεη πξαγκαηνπνηήζεη πξηλ ηελ θαηάζεζε ηεο πξνζθνξάο ηνπ. ην ζπκβαηηθφ ηίκεκα πεξηιακβάλνληαη φιεο νη ελδερφκελεο ακνηβέο ηξίησλ, θαζψο θαη νη δαπάλεο ηνπ αλαδφρνπ γηα ηελ εθηέιεζε ηνπ έξγνπ, ρσξίο θακία πεξαηηέξσ επηβάξπλζε ηεο ΔΛΣΑΣ Τπνρξεώζεηο ηνπ Μεηνδόηε - Αλαδόρνπ - Καηά ηε δηάξθεηα εθηέιεζεο ηεο ζχκβαζεο, ν αλάδνρνο ζα πξέπεη λα ζπλεξγάδεηαη ζηελά κε ηελ ΔΛΣΑΣ, ππνρξενχηαη δε λα ιακβάλεη ππφςε ηνπ νπνηεζδήπνηε παξαηεξήζεηο ηεο ζρεηηθά κε ηελ εθηέιεζε ησλ ππεξεζηψλ ζπληήξεζεο πνπ πξνβιέπνληαη ζηε ζρεηηθή ζχκβαζε πνπ ζα ππνγξαθεί. - Ο αλάδνρνο νθείιεη λα ελεξγεί κε επηκέιεηα θαη θξνληίδα, ψζηε λα εκπνδίδεη πξάμεηο ή παξαιείςεηο, πνπ ζα κπνξνχζαλ λα έρνπλ απνηέιεζκα αληίζεην κε ην ζπκθέξνλ ηεο ΔΛΣΑΣ. - Απαγνξεχεηαη ε εθρψξεζε απφ ηνλ αλάδνρν ζε νπνηνδήπνηε ηξίην, ησλ ππνρξεψζεσλ θαη δηθαησκάησλ πνπ απνξξένπλ απφ ηε ζχκβαζε πνπ ζα ζπλάςεη κε ηελ ΔΛΣΑΣ, εθηφο ηεο ακνηβήο ηνπ, ηελ νπνία κπνξεί λα εθρσξήζεη ζε ηξάπεδα ηεο επηινγήο ηνπ. 6

7

8 ΠΑΡΑΡΣΖΜΑ ΠΔΡΗΓΡΑΦΖ ΤΠΖΡΔΗΩΝ ΣΔΥΝΗΚΔ ΠΡΟΓΗΑΓΡΑΦΔ Α.1. ΑΝΣΗΚΔΗΜΔΝΟ Α1.1 ΟΜΑΓΑ Α Αληηθείκελν ησλ ππεξεζηώλ ηεο Οκάδαο Α, απνηειεί ε πληήξεζε Αλαλέσζε αδεηώλ ρξήζεο, ε παξνρή λεόηεξσλ εθδόζεσλ θαη παθέησλ επηθαηξνπνηήζεσλ-patches θαη ηερληθή ππνζηήξημε ησλ παξαθάησ πθηζηάκελσλ πξντόλησλ ινγηζκηθνύ ORACLE ώζηε λα αλαβαζκηζηνύλ ζην ηειεπηαίν εκπνξηθά δηαζέζηκν επίπεδν θαη λα εμαζθαιηζηεί ε θαιή ιεηηνπξγία ηνπο: Πεξηγξαθή (Item name) CSI Num. TMX-ΑΓΔΗΔ (Licence Quantity) Oracle Database Standard Edition Processor Perpetual ρξήζηεο Oracle Database Enterprise Edition Named User Plus Perpetual ρξήζηεο Oracle Advanced Security - Named User Plus Perpetual ρξήζηεο Oracle Database Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual ρξήζηεο Oracle Data Integrator Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual ρξήζηεο Oracle Audit Vault and Database Firewall - Processor Perpetual ρξήζηεο Oracle Partitioning - Named User Plus Perpetual ρξήζηεο Oracle Business Intelligence Standard Edition One - Named User Plus Perpetual ρξήζηεο Oracle Database Vault - Named User Plus Perpetual ρξήζηεο Σα παξαπάλσ πξντφληα, ρξεζηκνπνηνχληαη ήδε απφ ηελ ΔΛΣΑΣ γηα ηελ δηαρείξηζε ηεο «Αζθαινχο βάζεσο δεδνκέλσλ απφ Γηνηθεηηθέο πεγέο» θαη βξίζθνληαη ζηελ θπξηφηεηά ηεο. Η ζπληήξεζε πξέπεη λα είλαη ε πξνβιεπφκελε απφ ηνλ θαηαζθεπαζηή ηνπ ινγηζκηθνχ, ηππνπνηεκέλε ζπληήξεζε, Ζ πξνκήζεηα ινγηζκηθνύ ελεκεξώζεσλ ζα πεξηιακβάλεη: Δλεκεξψζεηο πξνγξάκκαηνο, επηδηνξζψζεηο, εηδνπνηήζεηο αζθάιεηαο θαη θξίζηκεο ελεκεξψζεηο θψδηθα Φνξνινγηθέο, λνκηθέο θαη θαλνληζηηθέο ελεκεξψζεηο ελάξηα αλαβάζκηζεο Πηζηνπνίεζε κε ηα πεξηζζφηεξα λέα πξντφληα ή ηηο εθδφζεηο ηξίησλ Κχξηεο εθδφζεηο πξντφληνο θαη ηερλνινγίαο, νη νπνίεο πεξηιακβάλνπλ γεληθέο εθδφζεηο γηα ηε ζπληήξεζε, εθδφζεηο επηιεγκέλεο ιεηηνπξγηθφηεηαο θαη ελεκεξψζεηο ηεθκεξίσζεο. Οη ππεξεζίεο Σερληθήο ππνζηήξημεο ζα πεξηιακβάλνπλ: Σελ ππεξεζία ελεκεξψζεσλ ινγηζκηθνχ (Software Updates), ε νπνία ζα παξέρεη ζηελ ΔΛΣΑΣ άδεηα ρξήζεο ησλ ηειεπηαίσλ εθδφζεσλ ησλ πξντφλησλ ηεο Oracle. Σελ ππεξεζία ηερληθήο ππνζηήξημεο (Product Support), ε νπνία ζα παξέρεη ζηελ ΔΛΣΑΣ ππνζηήξημε ζε φια ηα πξντφληα ηεο Oracle κέζσ ηειεθψλνπ ή κέζσ ηεο ρξήζεο ηνπ εξγαιείνπ My ORACLE Support (MOS), εηθνζηηέζζεξηο (24) ψξεο ηελ εκέξα, εθηά (7) εκέξεο ηελ εβδνκάδα. Δπηπξνζζέησο, νη ππεξεζίεο ηερληθήο ππνζηήξημεο ζα επηηξέπνπλ ζηε ΔΛΣΑΣ λα έρεη πξφζβαζε ζην Oracle Web Conference, έλα εξγαιείν ην νπνίν παξέρεη άκεζε ζχλδεζε ζηνλ θαηαζθεπαζηή ψζηε λα επηιχεη πξνβιήκαηα on line. Η Σερληθή Τπνζηήξημε ζα ζπλίζηαηαη ζε ππεξεζίεο Σερληθήο Τπνζηήξημεο φπσο απηέο πεξηγξάθνληαη ζηα Oracle Technical Support Policies ( 8

9 ηόρνο ησλ Τπεξεζηώλ Σερληθήο Τπνζηήξημεο θαηά ηελ πεξίνδν ζπληήξεζεο ηφρνο ησλ ππεξεζηψλ Σερληθήο Τπνζηήξημεο είλαη ε εμαζθάιηζε ηεο θαιήο ιεηηνπξγίαο ησλ πξντφλησλ, ε άκεζε αληαπφθξηζε ηνπ αλαδφρνπ ζε αλαγγειίεο πξνβιεκάησλ θαη ε απνθαηάζηαζε ησλ βιαβψλ/ πξνβιεκάησλ ησλ πξντφλησλ. Ο αλάδνρνο εγγπάηαη φηη ζα παξάζρεη ζηελ ΔΛΣΑΣ ππεξεζίεο πςεινχ επηπέδνπ πνπ αλαιχνληαη παξαθάησ: Δλεκεξώζεηο Λνγηζκηθνύ θαη ηερληθήο Τπνζηήξημεο Δηδηθφηεξα: α. Δλεκεξώζεηο Λνγηζκηθνύ (Software Updates) Οη ππεξεζίεο ελεκέξσζεο ινγηζκηθνχ Oracle παξέρνπλ ζηελ ΔΛΣΑΣ ην δηθαίσκα λα πξνβαίλεη ζε αλαβάζκηζε πξντφλησλ ζηηο ηειεπηαίεο εθδφζεηο θαηά ηε δηάξθεηα ηεο πεξηφδνπ ζπληήξεζεο ησλ πξντφλησλ Oracle. β. Σερληθή Τπνζηήξημε (Product Support Service) Η ππεξεζία ηερληθήο ππνζηήξημεο ηνπ αλαδφρνπ ζα παξέρεη εμεηδηθεπκέλε ηερληθή βνήζεηα ζε ζρέζε κε ηελ εγθαηάζηαζε θαη δηαρείξηζε ησλ πξντφλησλ Oracle, δηαηεξψληαο ζπγρξφλσο ην εηαηξηθφ ζχζηεκα πιεξνθνξηψλ ηεο ΔΛΣΑΣ ιεηηνπξγηθφ θαη αμηφπηζην. Η ππεξεζία ηερληθήο ππνζηήξημεο ζα πξνζθέξεη επίιπζε πξνβιεκάησλ θαη ηερληθή θαζνδήγεζε απφ ην εμεηδηθεπκέλν ηερληθφ πξνζσπηθφ ηνπ αλαδφρνπ κέζσ ηειεθψλνπ ή κέζσ δηαδηθηχνπ (web) εηθνζηηέζζεξηο (24) ψξεο ηελ εκέξα, εθηά (7) εκέξεο ηελ εβδνκάδα. Όιεο νη αηηήζεηο γηα ηερληθή ππνζηήξημε νη νπνίεο θαηαγξάθνληαη κέζσ δηαδηθηχνπ ή ηειεθψλνπ θαηαρσξνχληαη, παξαθνινπζνχληαη, επηιχνληαη θαη θιείλνπλ κφλν κεηά απφ έγθξηζε ηεο ΔΛΣΑΣ. Οη αηηήζεηο γηα ηερληθή ππνζηήξημε ηεξαξρνχληαη κε βάζε ζπγθεθξηκέλα επίπεδα ζεκαληηθφηεηαο (severity level), ηα νπνία θαζνξίδνληαη ζχκθσλα κε ηελ επίδξαζε ηνπ πξνβιήκαηνο ζηελ νκαιή ιεηηνπξγία ηνπ ζπζηήκαηνο ηεο ΔΛΣΑΣ γ. Πξόζβαζε ζην Μy Oracle Support (MOS) Σν My Oracle Support (MOS) είλαη έλα Web-based ζχζηεκα, ζην νπνίν ε ΔΛΣΑΣ ζα κπνξεί λα ζπλδεζεί θαη λα έρεη πξφζβαζε ζε: Σερληθέο Πιεξνθνξίεο, Πιεξνθνξίεο γηα ηηο ηειεπηαίεο εθδφζεηο, Σechnical Support Knowledge Base, White Papers, Σερληθά FORUM γηα ηα πξντφληα ηνπ αλαδφρνπ. Η ππνζηήξημε κέζσ MOS πεξηιακβάλεη ηελ θαηαγξαθή ηεο πεξηγξαθήο ηνπ πξνβιήκαηφο, καδί κε θάζε άιιε ρξήζηκε πιεξνθνξία κέζσ ηνπ MOS θαη ηεο δηαδηθαζίαο ηνπ Service Request (SR). Μέζσ ηνπ MOS ε ΔΛΣΑΣ ζα δύλαηαη: - Να θαηαγξάθεη, ελεκεξψλεη θαη ειέγρεη ηελ θαηάζηαζε ηνπ αηηήκαηφο ηεο (Service Request) - Να αλαηξέρεη ζηελ ειεθηξνληθή βηβιηνζήθε πνπ ππάξρεη γηα ηα ηερληθά ζέκαηα θαη γηα ηα πξνγξάκκαηα έθδνζεο πξντφλησλ (product releases schedules) - Να έρεη πξφζβαζε ζε δηαδξαζηηθά (interactive) forums - Να αλαδεηά ιχζεηο ζηελ βηβιηνζήθε πιεξνθνξηψλ ηνπ αλαδφρνπ, λα αλαθηά patches, λα αλαζθνπεί ηελ ηεθκεξίσζε πνπ αθνξά ζε ηερληθέο ππεξεζίεο θαη πξντφληα θαη λα ιακβάλεη αλαθνηλψζεηο γηα ηερληθά ζέκαηα κέζσ ειεθηξνληθνχ ηαρπδξνκείνπ ( ). Δπηζήκαλζε γηα ηνπο ππνςεθίνπο: Οη ηζρύνπζεο πξαθηηθέο ηεο Σερληθήο Τπνζηήξημεο ζα επηζπλάπηνληαη ζηελ πξνζθνξά ηνπ αλαδόρνπ θαη ζα παξακέλνπλ ζηαζεξέο θαζ όιε ηε δηάξθεηα ηεο ύκβαζεο. Υξόλνη επίιπζεο πξνβιεκάησλ / Γηαζεζηκόηεηα Ο αλάδνρνο νθείιεη λα δηαζέηεη ζε εηνηκφηεηα ηερληθφ πξνζσπηθφ (Help Desk), ε εκπεηξία ηνπ νπνίνπ είλαη επζχλε ηνπ αλαδφρνπ, ψζηε λα εμαζθαιίδεη ζηα απαηηνχκελα ρξνληθά δηαζηήκαηα, ηελ απνθαηάζηαζε πξνβιεκάησλ/ βιαβψλ. Ωο εθ ηνχηνπ, ν αλάδνρνο ζα παξέρεη πξφζβαζε γηα ηελ άκεζε αλαθνξά ησλ πξνβιεκάησλ ζηα ζπζηήκαηα ηνπ (My ORACLE Support (MOS), επί ηε βάζεη 24 ψξεο επί 7 εκέξεο. Η βιάβε ζα αλαθέξεηαη είηε ηειεθσληθά είηε κέζα απφ ηηο ηζηνζειίδεο ππνζηήξημεο πνπ παξέρεη ν αλάδνρνο. Η ΔΛΣΑΣ, θάλνληαο ρξήζε ησλ σο άλσ ζπζηεκάησλ, 24 ψξεο επί 7 εκέξεο, ζα έρεη ρξφλν απφθξηζεο ζην θαηαγεγξακκέλν πξφβιεκα ηνπ, θαη αλψηαην εληφο δχν (2) σξψλ. 9

10 Α1.2 ΟΜΑΓΑ Β Αληηθείκελν ηνπ ησλ ππεξεζηώλ ηεο Οκάδαο Β, απνηειεί ε Αλαβάζκηζε παθέηνπ ινγηζκηθνύ βάζεσλ δεδνκέλσλ ηνπ παξαθάησ πξντόληνο ινγηζκηθνύ MICROSOFT: Microsoft SQL Server Standard per core (θσδ. Πξντφληνο SQLSvrStdCore 2014 OLP 2Lic NL Gov CoreLic Qlfd) 4 ρξήζηεο Γηεπθξηλίδεηαη ζηνπο ππνςεθίνπο, φηη θάζε κία απφ ηηο δεηνχκελεο άδεηεο (παθέηα) αλαβάζκηζεο ζα θαιχπηεη 2 cores θαη επνκέλσο φιεο καδί (νη 4 δεηνχκελεο άδεηεο) ζα θαιχςνπλ ηα 8 core ησλ Virtual Machines ζηα νπνία ζα κεηαθεξζνχλ βάζεηο δεδνκέλσλ απφ ππάξρνπζεο εθαξκνγέο. Οη βάζεηο δεδνκέλσλ απηέο ζα κεηαθεξζνχλ απφ θπζηθέο κεραλέο φπνπ ιεηηνπξγνχλ κε παιαηφηεξεο εθδφζεηο SQL server. Σα πξντφληα πξέπεη λα θαιχπηνληαη απφ εγγύεζε θαιήο ιεηηνπξγίαο ελόο (1) ηνπιάρηζηνλ έηνπο θαη λα πξνζθεξζνχλ απφ εμνπζηνδνηεκέλν κεηαπσιεηή ζπλεξγάηε ηνπ θαηαζθεπαζηή. Γηεπθξηλίδεηαη φηη νη άδεηεο αλά ππξήλα (core) δελ έρνπλ πεξηνξηζκφ ζην πιήζνο ησλ ρξεζηψλ (users). Σα πξντφληα απηά ηα ζα ρξεζηκνπνηεζνχλ γηα ηελ δηαρείξηζε βάζεσλ δεδνκέλσλ πνπ δηαρεηξίδνληαη απφ άιια ζπζηήκαηα ινγηζκηθνχ. Θα πξέπεη λα ππνζηεξίδνπλ θαη δπλαηφηεηα εγθαηάζηαζεο θαη ζε παιαηφηεξε έθδνζε (downgrade). 10