13SYMV

Transcript

1 ΒΛΛΤ469ΗΞΙ-Μ2Β ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΑΪΚΩΝ ΑΓΟΡΩΝ ΑΘΗΝΑΣ - ΠΕΙΡΑΙΑ ΤΜΗΜΑ: ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΡ. ΣΥΜΒΑΣΗΣ: 5/2013 ΣΥΜΒΑΣΗ ,07 Για τις υπηρεσίες συντήρησης - τεχνικής υποστήριξης λογισμικών εφαρμογών και μηχανολογικού εξοπλισμού για την λειτουργία των υπηρεσιών του Οργανισμού. Στην Αθήνα σήμερα 27 Σεπτεμβρίου 2013 ημέρα της εβδομάδας Παρασκευή και ώρα 10:00, οι υπογεγραμμένοι: 1. Αμανατίδης Νικόλαος, που εκπροσωπεί τον Οργανισμό με την ιδιότητα του Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου του Οργανισμού Λαϊκών Αγορών Αθήνας - Πειραιά, σύμφωνα με τις διατάξεις του Α.Ν 1470/38, του άρθρου 42 του Ν.Δ 496/74 περί λογιστικού των Ν.Π.Δ.Δ, το Ν.2286/95 προμήθειες δημοσίου τομέα και ρυθμίσεις συναφών θεμάτων, το Ν. 2362/95 περί Δημοσίου Λογιστικού και το Π.Δ.118/07 κανονισμός κρατικών προμηθειών δημοσίου και 2. Δέσποινα Ρικανιάδη, νόμιμη εκπρόσωπος της εταιρείας ΝΟΗΣΙΣ - Εκπαίδευση, Μελέτες, Εφαρμογές Πληροφορικής Ανώνυμος Εταιρεία με διακριτικό τίτλο ΝΟΗΣΙΣ Πληροφορική Α.Ε, που εδρεύει στο Π. Φάληρο Αττικής, οδός Λ. Αμφιθέας 109, συμφώνησαν και συναποδέχθηκαν τα ακόλουθα: ΑΡΘΡΟ 1 ο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ Ο πρώτος αναθέτει, ύστερα από: α) την 26/ (θέμα 8ο)πράξη του Διοικητικού Συμβουλίου του Οργανισμού, β) την υπ. αριθ. Πρωτοκόλλου ( ΒΛΛΙ469ΗΞΙ-7Κ8) απόφαση έγκρισης δέσμευσης πίστωσης, και γ) την υπ. αριθ. Πρωτοκόλλου ( ΒΛΛΘ469ΗΞΙ-ΡΩ2) απόφαση ανάθεσης, στη δεύτερη, τις υπηρεσίες συντήρησης - τεχνικής υποστήριξης εφαρμογών λογισμικού και μηχανολογικού εξοπλισμού, στα πλαίσια της μηχανογραφημένης λειτουργίας των υπηρεσιών του Οργανισμού. 13SYMV Αναλυτικότερα στο σύνολο των υπηρεσιών της παρούσας σύμβασης περιλαμβάνονται τα ακόλουθα: Οι εφαρμογές που λειτουργούν στον Οργανισμό είναι οι εξής: ΕΝΟΤΗΤΑ Α: Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα οικονομικής διαχείρισης, η οποία περιλαμβάνει τα εξής υποσυστήματα/ προγράμματα: 1. Q -Prime Financials Οικονομική Διαχείριση Προϋπολογισμός Οικονομική παρακολούθηση Απολογισμός Διαχείριση Προμηθειών - Δαπανών Μισθοδοτικές Καταστάσεις Διαχείριση Χρηματικών Ενταλμάτων Διαχείριση Εσόδων Ταμειακή Διαχείριση πληρωμών εισπράξεων Υποσύστημα Παρακολούθησης και Απόδοσης κρατήσεων Διαχείριση Χρεογράφων Διαχείριση Αξιογράφων 1

2 ΒΛΛΤ469ΗΞΙ-Μ2Β Υποσύστημα Παραγωγής Εγγράφων Διαχείριση Αναφορών & Εκτυπώσεων 2. Q-Prime Financials Γενική - Αναλυτική Λογιστική 3. Q-Prime Financials Διαχείριση Μητρώου Παγίων ΕΝΟΤΗΤΑ Β: Q-Prime Protocol Management - Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο ΕΝΟΤΗΤΑ Γ: Πρόγραμμα Έκδοσης Μισθοδοσίας Προσωπικού ΕΝΟΤΗΤΑ Δ: Πρόγραμμα Διαχείρισης Προσωπικού ΕΝΟΤΗΤΑ Ε: Ειδική Εφαρμογή / Πληροφοριακό ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης των υπηρεσιών και λειτουργιών που άπτονται της Διαχείρισης των Λαϊκών Αγορών και των πωλητών/ παραγωγών, η οποία περιλαμβάνει τα εξής υποσυστήματα: 1. Μητρώο Διαχείριση Παραγωγών Επαγγελματιών Συνεταιρισμών Διαχείριση του ενιαίου αρχείου με παρακολούθηση όλων των αναγκαίων στοιχείων τους 2. Υποσύστημα χρέωσης Οφειλετών και Ταμειακής Διαχείρισης Υπολογισμός και διαχείριση των χρεώσεων οφειλετών του ενιαίου μητρώου παραγωγών - επαγγελματιών Έκδοση μηνιαίων λογαριασμών με check digit στον κωδικό του οφειλέτη και στον αριθμό του εκδιδομένου λογαριασμού (document number) Διαχείριση των πιστώσεων από ascii file της τράπεζας Import procedure (πίστωση των οφειλετών από την εισαγωγή του αρχείου της τράπεζας) Διαδικασίες ελέγχου για αποφυγή διπλοχρεώσεων - διπλοπιστώσεων Έλεγχος extrait τραπεζών Καταστάσεις ελέγχου πιστώσεων Έκδοση πιστοποιητικού ταμειακής ενημερότητας Διαχείριση των αποδόσεων στο Ι.Κ.Α Πρόβλεψη για εκτύπωση bar code στους λογαριασμούς με σκοπό υιοθέτησης εναλλακτικών τρόπων πίστωσης κλπ. Δυνατότητα παραμετροποίησης για προσαρμογή σε οποιαδήποτε αλλαγή του θεσμικού πλαισίου 3. Μητρώο Διαχείριση Λαϊκών Αγορών Διαχείριση του ενιαίου αρχείου με παρακολούθηση όλων των επιμέρους οντοτήτων Κωδικοποίηση Ένταξη του κάθε παραγωγού επαγγελματία στον χώρο που του έχει παρασχεθεί Διαθεσιμότητα Αυτόματη πρόταση από το σύστημα μιας νέας ένταξης Μετακινήσεις από μία θέση σε μία άλλη 4. Υποσύστημα Έκδοσης Αδειών - Διαχείριση Αιτήσεων Ηλεκτρονική Διαχείριση των αιτήσεων και παρακολούθηση τους με μορφή work flow Σύστημα αιτήσεων απόκτησης και βελτίωσης θέσης όπου δηλώνονται βαθμοί προτεραιότητας κατά τη δήλωση θέσης (χαρακτηρίζονται ως προς διάφορα στοιχεία τους π.χ. πολύτεκνοι κλπ.) Διαχείριση πρωτοκόλλου Πρόσβαση στο ένα, μοναδικό και ενιαίο αρχείο του μητρώου παραγωγών επαγγελματιών 2

3 ΒΛΛΤ469ΗΞΙ-Μ2Β Διαχείριση προϊόντων που διατίθενται στις λαϊκές αγορές, υπολογισμός συνολικά των ποσοτήτων κάποιου προϊόντος που διακινείται σε κάποιο χρονικό διάστημα από παραγωγούς Έγκριση προϊόντων που διατίθενται στις λαϊκές αγορές Εγκριση προϊόντων ποσότητας διάθεσης στους παραγωγούς Παρακολούθηση καλλιεργειών και αντίστοιχης ενημέρωσης λήξης του συμφωνητικού (στην περίπτωση ενοικιαζόμενων κτημάτων) γιατί τότε λήγει και η άδεια Τιμές ΕΛΓΑ κατά προϊόν και ποικιλία Ηλεκτρονική έκδοση άδειας (Παραγωγή σχετικών αυτοκόλλητων ετικετών που επικολλούνται στο βιβλίο των αδειών) Ηλεκτρονική έκδοση ανανέωσης ( είτε χρονικής λήξης, είτε διάθεσης της εγκεκριμένης ποσότητας) Περιοδική εισαγωγή στοιχείων διατιθέμενων ποσοτήτων (από καρτέλες εποπτών) Πρόβλεψη για εκτύπωση bar code στις αυτοκόλλητες ετικέτες που θα επικολλούνται στις άδειες για μελλοντική χρήση με σκοπό την ευκολία στην διαχείριση και τον έλεγχο. Πρόβλεψη για ηλεκτρονική εισαγωγή στοιχείων από αρχεία που θα εισάγονται αυτόματα στο σύστημα δια μέσου τερματικών χειρός (hand held computers) που θα φέρουν εις χείρας οι επόπτες κατά τον έλεγχο. Διαχείριση και ηλεκτρονική έκδοση αδειών επαγγελματιών 5. Management Information System (M.I.S) Άντληση πληροφοριακών στοιχείων από όλα τα διαχειριζόμενα αρχεία και τις συναλλαγές Ποικίλες εκτυπώσεις - αναφορές (Εκτυπώσεις διαφόρων εγγράφων όπως ΕΛΓΑ, φόρος, αποφάσεις προσλήψεων, αναπληρώσεις κλπ, Εκτυπώσεις των θεωρημένων προϊόντων με τη μορφή αυτοκόλλητου όπου φαίνονται οι ποικιλίες των προϊόντων ολογράφως και αριθμητικώς, ο ΕΛΓΑ που έχει πληρώσει ο παραγωγός, η λήξη της θεώρησης και το πρωτόκολλο αυτής, εκτύπωση κάρτας πωλητή όπου φαίνονται όλες οι μεταβολές, εκτύπωση κάρτας υπαλλήλου όπου φαίνονται τα στοιχεία του προσώπου, ο εργοδότης, η διάρκειά του, η απόφαση έγκρισης του, εκτύπωση του συνόλου των μεταβολών κατά πωλητή (επαγγελματίες και παραγωγοί) που έχουν γίνει (αιτήσεις, αλλαγές, θεωρήσεις, προϊόντα, επαναχορηγήσεις, διαγραφές προσωρινές και μη, μεταβιβάσεις, αδράνειες, αναστολές κλπ.), στατιστικά στοιχεία σε σύνολο ως προς το πόσοι έχουν μετακινηθεί από μία αγορά σε άλλη με βάσει τις αλλαγές που έχουν γίνει και πότε, γενικότερα στατιστικά στοιχεία ) Στατιστικές αναλύσεις Γραφικές παραστάσεις Δυνατότητα επικοινωνίας με το υπάρχον σύστημα της Οικονομικής Διαχείρισης όπου απαιτείται Ι. Συντήρηση-αναβάθμιση εφαρμογών λογισμικού Στα πλαίσια της συντήρησης αναβάθμισης των εφαρμογών λογισμικού νοείται η παροχή των ακόλουθων υπηρεσιών: Η παροχή νέων βελτιωμένων εκδόσεων (releases) ή διορθωτικών εκδόσεων (fixing updates) των εφαρμογών, ώστε να ανταποκρίνονται στην κείμενη νομοθεσία (χωρίς να αλλάζουν ουσιωδώς την υφιστάμενη λειτουργικότητα) και στην αφαίρεση / αναίρεση αστοχιών/ελαττωμάτων (bug fixing), καθώς και αντίστοιχων εκδόσεων των εγχειριδίων χρήσεως που συνοδεύουν τις εφαρμογές. Παροχή οιασδήποτε πληροφορίας και συμβουλής για τον χειρισμό ή την λειτουργία των εφαρμογών τηλεφωνικώς, μέσω ή μέσω modem αν υπάρχει δυνατότητα. Ειδικότερα: 3

4 ΒΛΛΤ469ΗΞΙ-Μ2Β o Τηλεφωνική υποστήριξη για τη λήψη και επίλυση προβλημάτων και συγκεκριμένα: Υπηρεσίες Υποστήριξης χρηστών σχετικές με την επίλυση αποριών που προκύπτουν κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων. Η τηλεφωνική υποστήριξη δεν παρέχεται ως υποκατάστατο εργασιών τακτικής εκπαίδευσης ή άλλων υπηρεσιών που δεν αποτελούν αντικείμενο της παρούσας. o Οδηγίες για τον τρόπο με τον οποίο θα εκτελούνται διάφορες εργασίες. o Οδηγίες για την ορθή χρήση των προγραμμάτων από μη έμπειρους χρήστες. Ανακατασκευή και αποκατάσταση των αρχείων δεδομένων των εφαρμογών (Restore) από βλάβες που προκλήθηκαν από οιοδήποτε λόγο (μη συμπεριλαμβανομένης της κακής χρήσεως των εφαρμογών) υπό την προϋπόθεση ότι η ανακατασκευή και αποκατάστασή τους είναι δυνατή και με την προϋπόθεση ότι ο Οργανισμός ακολούθησε πιστά τις οδηγίες λήψης εφεδρικών αντιγράφων (backup) των αρχείων δεδομένων, ως αυτές περιγράφονται στο εγχειρίδιο χρήσεως που συνοδεύει τις εφαρμογές και τα εφεδρικά αντίγραφα των αρχείων δεδομένων του Οργανισμού λειτουργούν κανονικά. Υποστήριξη με χρήση απομακρυσμένης πρόσβασης (remote access), εφόσον ο Οργανισμός διαθέτει την κατάλληλη υποδομή (modem, λογισμικό επικοινωνίας, internet κ.λπ.). Η υποστήριξη με την χρήση απομακρυσμένης πρόσβασης, σε καμμία περίπτωση δεν παρέχεται ως υποκατάστατο εργασιών εκπαίδευσης ή άλλων υπηρεσιών (όπως π.χ. λογιστικών συμφωνιών, συμφωνιών μισθοδοσίας, παραμετροποίησης λογισμικού, κλείσιμο έτους κλπ.) που παρέχονται με πρόσθετη χρέωση βάσει του τιμοκαταλόγου υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης με απομακρυσμένη πρόσβαση. ΙΙ. Υπηρεσίες τεχνικής και συμβουλευτικής υποστήριξης εφαρμογών λογισμικού Οι υπηρεσίες συμβουλευτικής και τεχνικής υποστήριξης παρέχονται είτε στην έδρα του Οργανισμού, είτε με απομακρυσμένη σύνδεση (μέσω teamviewer), οι οποίες ενδεικτικά δύνανται να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες ενέργειες: Εγκατάσταση των νέων εκδόσεων στους Η/Υ και στον server. Καθοδήγηση του προσωπικού για την επανεγκατάσταση των εφαρμογών και των αρχείων δεδομένων που δημιουργήθηκαν από αυτές από τα αντίγραφα ασφαλείας που τηρούνται, σε περίπτωση βλάβης του ηλεκτρονικού υπολογιστή Μεταφορά των βάσεων δεδομένων και η εγκατάσταση της σχεσιακής βάσης δεδομένων MS SQL Server σε περίπτωση επανεγκατάστασης του server και έλεγχος για την ορθή λειτουργία του server και του SQL ως προς τις εφαρμογές λογισμικού. Τεχνική υποστήριξη με εξειδικευμένο προσωπικό για την ορθή παραμετροποίηση των εφαρμογών, για να είναι εύχρηστες και αποδοτικές στους χρήστες. Εκτέλεση και έλεγχος διαφόρων τεχνικών λειτουργιών στα προγράμματα όπως κλείσιμο έτους, μαζικής ακύρωσης ανεξόφλητων Χ.Ε. και μεταφορά ανεξόφλητων τιμολογίων, παραμετροποίηση εγγράφων, εκτέλεση διαφόρων queries και scripts για αναζητήσεις στοιχείων αλλά και μαζικές διορθώσεις λαθών εγγραφών κλπ. Εκπαίδευση/επανεκπαίδευση υπαλλήλων για την ορθή και πλήρη λειτουργία των εφαρμογών Q-PRIME, STAFF5 και ΤΛΑ. Υποστήριξη για την εκτέλεση συγκεκριμένων λειτουργιών, κατόπιν ειδικών αιτημάτων από το προσωπικό του Οργανισμού. Παροχή τεχνικών υπηρεσιών και υποστήριξης και εκτός εργασίμων ωρών και ημερών εφόσον απαιτηθεί από τον Οργανισμό. Σε περίπτωση βλάβης ή άλλης κλήσης από την πλευρά του Οργανισμού επί των εφαρμογών, η εταιρεία θα στείλει εξειδικευμένο συνεργάτη στην έδρα του, το αργότερο εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από την λήψη της κλήσης. Η παροχή όλων των ανωτέρω υπηρεσιών των εφαρμογών λογισμικού υπολογίζονται σε 50, κατανεμημένες ως εξής: 45 με επιτόπια επίσκεψη και 5 με απομακρυσμένη σύνδεση. 4

5 ΙΙΙ. Υπηρεσίες συντήρησης τεχνικής υποστήριξης του υλικού εξοπλισμού και του δικτύου Καταγραφή Υλικού Εξοπλισμού ΒΛΛΤ469ΗΞΙ-Μ2Β Α/Α Περιγραφή Είδους Ποσ. H/W 1. Server Compaq, Proliant ML 370 G3, XEON 2,4MHz, HDD SCSI 2 X 18,2 GB, CD ROM 52x, FDD 1,44, RAM 1 GB, SVGA 16MB, Mouse, 1 Keyboard, Ethernet Card Compaq 10/100, Win 2000 Server, DAT backup system SureStore 20/40 GB, Οθόνη Compaq 15 S Προμήθεια Η/Υ Plato Intel PIV 2,4GHz, RAM 256MB, HDD 40MB, FDD 1,44, CD ROM 56x, SVGA 64MB, Intelli Mouse, Internet 14 Keyboard, Ethernet Card 10/100, Win 2000 PRO GR, Οθόνη Philips S 3. Η/Υ Plato Intel PIV 2,0GHz, HDD 40MB, CD ROM 56x, FDD 1,44, RAM 256MB, SVGA 64MB, Intelli Mouse, Internet Keyboard, 7 Ethernet Card 3 COM 10/100, Win 2000 PRO GR, Οθόνη Philips S 4. Η/Υ Quest Winner 2K PIII/800, RAM 64MB, HDD 20GB Western Digital, FDD 1.44, Κάρτα Οθόνης 64ΜΒ, Κάρτα Δικτύου 10/100, 2 Κάρτα Ηχου 128AWE, CD-ROM Creative 52x, Πληκτρολόγιο MS Internet, Mouse MS Intelli, Λειτουργικό MS Windows 98 GR, Οθόνη NEC 15 V Εκτυπωτής HP LaserJet Εκτυπωτής LaserJet HP 2200D 1 7. Εκτυπωτής Laser HP Εκτυπωτής Deskjet HP 1700, A Εκτυπωτής Deskjet HP Line printer IBM 6400-i10 με καμπίνα Ethernet Card for IBM UPS για τους Η/Υ 650 VA Line Interactive UPS για τον Server PR 1500 VA UPS για τους Η/Υ Line Interactive 750R Samsung CD-RW 52x24x Modem Zoom V.92 External 56K Zyxel Dimension ES-1016ET.S Seagate 9GB USCSI-50PIN 7200RPM 1 Office 19. Office SB Win32 Greek DSP MS Office XP Greek MS Office 2000 SBE GR DSP MS Office PRO 2000 SB GR MS Office PRO XP GR DSP 1 Λογισμικό Συστήματος 24. RDBMS MS SQL Server 7.0 CLT. RT Small Bus Win 2000 Server και 5 επιπλέον άδειες Win 2000 Server 5 client Access Lic 1 Δίκτυο 27. Eγκατάσταση δικτύου 12 θέσεων εργασίας 28. Καλωδίωση UTP CAT 5, 12 θέσεων Συντήρηση - τεχνική υποστήριξη του μηχανολογικού εξοπλισμού και του δικτύου (Η/Υ, οθόνες, εκτυπωτές, δομημένη καλωδίωση, servers, modems, switches και 5

6 ΒΛΛΤ469ΗΞΙ-Μ2Β λοιπός περιφερειακός εξοπλισμός), η οποία περιλαμβάνει αναλυτικά τις ακόλουθες ενέργειες: Υποστήριξη σχεσιακής βάσης δεδομένων, λειτουργικού δικτύου και χρήστες. Επανεγκατάσταση λειτουργικών Η/Υ και πλήρης αποκατάσταση της λειτουργίας τους (office, drivers κλπ.). Υπηρεσίες για τον έλεγχο και την επισκευή του μηχανολογικού εξοπλισμού και την παραλαβή ή παράδοση υλικού προς ή από επισκευή. Αρχικά θα γίνεται προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος τηλεφωνικά από τεχνικό της εταιρείας. Αν το πρόβλημα δεν λυθεί τηλεφωνικά, τότε με επίσκεψη τεχνικού της εταιρείας στο χώρο εγκαταστάσεων του Οργανισμού θα επιχειρείται η επισκευή του μηχανολογικού εξοπλισμού, κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ημερών και ωρών. Εάν η αποκατάσταση της ανωμαλίας ή βλάβης του συστήματος δεν είναι δυνατή στις εγκαταστάσεις του Οργανισμού, θα μεταφέρεται το σύστημα στις εγκαταστάσεις της εταιρείας για την παροχή των σχετικών υπηρεσιών. Παροχή οιασδήποτε πληροφορίας και συμβουλής τηλεφωνικώς ή σύνδεσης με χρήση απομακρυσμένης πρόσβασης (remote access), για τον χειρισμό του συστήματος λογισμικού, του μηχανολογικού εξοπλισμού και του δικτύου. Προληπτική συντήρηση για τον έλεγχο και την λειτουργία του μηχανολογικού εξοπλισμού και του δικτύου, μια φορά στη συμβατική περίοδο. Παροχή τεχνικών υπηρεσιών και υποστήριξης και εκτός εργασίμων ωρών και ημερών εφόσον απαιτηθεί από τον Οργανισμό. Σε περίπτωση βλάβης ή άλλης κλήσης από την πλευρά του Οργανισμού επί του μηχανολογικού εξοπλισμού, η εταιρεία θα στείλει εξειδικευμένο συνεργάτη στην έδρα αυτού, το αργότερο εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από την λήψη της κλήσης. Στις προαναφερθείσες παροχές δεν συμπεριλαμβάνονται οι κάτωθι δαπάνες: α) Οι δαπάνες ανταλλακτικών και αναλωσίμων οι οποίες βαρύνουν τον Οργανισμό και αποτελούν αντικείμενο νέας προμήθειας. β) Οι δαπάνες εγκατάστασης νέου τεχνικού εξοπλισμού οι οποίες αποτελούν μέρος νέας προμήθειας. Συνολικά θα παρασχεθούν 50 ώρες τεχνικής υποστήριξης στην έδρα του Οργανισμού ή/και στην έδρα της εταιρείας, σε ώρες και ημέρες που θα συμφωνηθούν μεταξύ των υπαλλήλων και της εταιρείας. ΑΡΘΡΟ 2 ο ΔΙΑΡΚΕΙΑ-ΤΙΜΗ-ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ-ΠΛΗΡΩΜΗ 1. Η διάρκεια της παρούσας σύμβασης αρχίζει από και λήγει την Η αμοιβή για τα αναφερόμενα στο άρθρο 1 ο & 2 ο της παρούσας σύμβασης, ανέρχεται στο ποσό των ,07, στην οποία συμπεριλαμβάνεται και κάθε συναφής δαπάνη που ήθελε προκύψει κατά τη διάρκεια των εργασιών και κατά την παράδοση των υλικών που βαρύνουν την εταιρεία. 3. Στην ανωτέρω τιμή περιλαμβάνονται ο Φ.Π.Α. 23%, οι σχετικές κατά νόμο κρατήσεις και θα παρακρατηθεί ο φόρος εισοδήματος 8% 4. Η πληρωμή θα γίνει με τη λήξη της παρούσας σύμβασης αποδεικνυομένης: α) από το πρωτόκολλο καλής εκτέλεσης των εργασιών συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης, που θα συντάξει η οριζόμενη επιτροπή παραλαβής, β) από τη βεβαίωση καλής λειτουργίας από το αρμόδιο τμήμα και γ) από την υποβολή από την παραπάνω εταιρεία του σχετικού τιμολογίου. ΑΡΘΡΟ 3 ο ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ 1. Οι όροι της παρούσας σύμβασης μεταβάλλονται μόνον με ενυπόγραφη συμφωνία αμφότερων των συμβαλλομένων μερών. 1. Αμφότερα τα μέρη έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν οποτεδήποτε την παρούσα σύμβαση σε περίπτωση μη τήρησης των όρων της. 2. Η παρούσα σύμβαση διέπεται αποκλειστικά από το Ελληνικό Δημόσιο. 6

7 3. Αποκλειστική αρμοδιότητα για την επίλυση κάθε διαφοράς που προέρχεται από την εφαρμογή της παρούσας σύμβασης, έχουν τα δικαστήρια Αθηνών. Ύστερα από την ανάγνωση και βεβαίωση της σύμβασης, οι δύο συμβαλλόμενοι υπέγραψαν δύο όμοια πρωτότυπα αυτής, από τα οποία το ένα κατατέθηκε στο Τμήμα Οικονομικής Διεύθυνσης του Οργανισμού και το άλλο έλαβε η εταιρεία. ΟΙ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟΙ ΒΛΛΤ469ΗΞΙ-Μ2Β ΓΙΑ ΤΟΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ Δ.Σ. Η ΔΙΕΥΘΥΝΟΥΣΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΑΜΑΝΑΤΙΔΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΡΙΚΑΝΙΑΔΗ 7