S&OP. Αξία, Μεθοδολογία και Πρακτική Εφαρμογή στο ευμετάβλητο περιβάλλον της Ελληνικής Αγοράς. Sales & Operations Planning
|
|
- Φαίδρα Κουταλιανός
- 7 χρόνια πριν
- Προβολές:
Transcript
1 S&OP Sales & Operations Planning Αξία, Μεθοδολογία και Πρακτική Εφαρμογή στο ευμετάβλητο περιβάλλον της Ελληνικής Αγοράς Υπό Σ. Ανδριανόπουλο, Executive Consultant, Planning SA Ε. Πέγιου, Senior Consultant, Planning SA 1
2 1 Εισαγωγή - Ορισμοί 2 Επίπεδα Προγραμματισμού 3 Βήματα Αποφάσεων 4 Χρονοπρόγραμμα και Οργάνωση 5 KPI s Στοχοποίησης 6 Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας 2
3 Sales and Operation Planning S&OP (σύμφωνα με την Wikipedia) Είναι μια ολοκληρωμένη διαδικασία διαχείρισης των επιχειρήσεων που αναπτύχθηκε στη δεκαετία του 1980 από τον Oliver Wight, μέσω της οποίας επιτυγχάνεται η ευθυγράμμιση και ο συγχρονισμός μεταξύ όλων του λειτουργιών του Οργανισμού. Περιλαμβάνει μία ενημερωμένη πρόβλεψη η οποία οδηγεί σε ένα πλάνο πωλήσεων, πλάνο παραγωγής, πλάνο αποθεμάτων, πλάνο παράδοσης στον πελάτη, ανάπτυξη νέων προϊόντων καθώς και financial plan. Η συχνότητα και ο χρονικός ορίζοντας προγραμματισμού εξαρτάται από τις ανάγκες της εταιρείας. Οι σύντομοι κύκλοι ζωής των προϊόντων και η αστάθεια της ζήτησης απαιτούν αυστηρότερο προγραμματισμό του S&OP. Το S&OP έχει ευεργετική επίδραση και στην διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας. 3
4 Τα σημερινά προβλήματα είναι τα αποτελέσματα των χθεσινών αποφάσεων (ή μη αποφάσεων) Peters Senge (MIT) 4
5 Sales and Operation Planning είναι η «Επικοινωνία» και η διαδικασία λήψης απόφασης σχετικά με: I. Την εξισορρόπηση μεταξύ Ζήτησης (DEMAND) και Προσφοράς (SUPPLY) II. Την δημιουργία πλάνων προμήθειας (ή παραγωγής) ποσοτήτων (VOLUME) που θα αποτελέσουν τον οδηγό για το μείγμα (MIX) των κωδικών III. Την Ενοποίηση (integrate) της Οικονομικής διάστασης με την Παραγωγική Διαδικασία και το πρόγραμμα λειτουργίας της εταιρείας Εντοπίζονται 2x2 άξονες: 5
6 Η Μικρή και η Μεγάλη εικόνα 1. Με την έννοια του Volume ορίζουμε την «Μεγάλη Εικόνα» του όγκου Πόσο (rates, ομάδες προϊόντων) 2. Με την έννοια του Mix ορίζουμε την «Εξειδικευμένη εικόνα» του μείγματος Ποια (συχνότητα, κωδικοί, παραγγελίες πελατών) Volume Mix Δυστυχώς πολλές εταιρείες δεν ξεκαθαρίζουν την Μεγάλη από την μικρή Μικρή εικόνα Σπαταλούν πολύ χρόνο από την αρχή για το ξεκαθάρισμα του MIX ενώ θα έπρεπε να ορίζουν το Volume και να το τροποποιούν αν απαιτείται περισσότερες από 1 φορές το χρόνο. Αν αφιέρωναν ικανοποιητικό χρόνο και προσπάθεια για να ορίσουν (ή και να αναθεωρήσουν) το Volume, τότε τα προβλήματα του Μix θα ήταν μικρότερα και θα επιλύονταν ευκολότερα 6
7 Ποια είναι τα αναμενόμενα πλεονεκτήματα από τη χρήση του S&OP? Βελτίωση των νέων προϊόντων που λανσάρονται Βελτίωση της ακρίβειας προβλέψεων Μείωση κόστους αποθεμάτων- Βελτίωση cash flow Βελτίωση της εφοδιαστικής αλυσίδας Βελτίωση της αποτελεσματικότητας των πόρων Ολοκλήρωση του προϋπολογισμού Καλύτερος συντονισμός και επικοινωνίας Ομαδική εργασία Ανάπτυξη σεναρίων what if σχετικά με τις απαιτήσεις των πελατών και τον ανταγωνισμό Αναμενόμενα πλεονεκτήματα από τη χρήση του S&OP Αύξηση περιθωρίου κερδών 7
8 Λίγη Ιστορία Material Manufacturing Requirement Recourse Planning Planning MRP II MRP 70 s 80 s Sales & Operations Planning Enterprise Resource Planning S&OP ERP 90 s 2000 Παρόλο που ο όρος Sales & Operation Planning εισήχθη την δεκαετία του 80, προκειμένου να κάνει σαφή την ανάγκη για μια ΟΛΙΣΤΙΚΗ προσέγγιση από τα Sales έως το Operation Planning, την δυναμική του την γνώρισε μετά το
9 1 Εισαγωγή - Ορισμοί 2 Επίπεδα Προγραμματισμού 3 Βήματα Αποφάσεων 4 Χρονοπρόγραμμα και Οργάνωση 5 KPI s Στοχοποίησης 6 Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας 9
10 ΒΡΑΧΥ ΜΕΣΟ ΜΑΚΡΟ Ιεραρχικά Επίπεδα Προγραμματισμού (1/2) 3ετές Ετήσιο BUS. PLAN BUDGET Μηνιαίο S&OP Εβδομαδιαίο Ημερήσιο MASTER SCΗEDULE ANALYTICAL SCΗEDULE 10
11 Ιεραρχικά Επίπεδα Προγραμματισμού (2/2) Business Plan Budget S&OP Master Schedule Analytical Schedule Στοχεύει στη πολύ μεγάλη εικόνα της επιχείρησης Συνήθως είναι 3ετές Περιλαμβάνει όλες τις στρατηγικές αποφάσεις, σχέδια ανάπτυξης, κοκ Καθορίζει το ετήσιο πλάνο της επιχείρησης Ορίζεται το ετήσιο budget, καθώς και το base line Ορίζονται οι ετήσιοι στόχοι της επιχείρησης Αποτελεί την βασική διαδικασία της εταιρείας Έχει την έννοια του μεσοπρόθεσμου ελέγχου (Μηναία) Παρεμβαίνει και διορθώνει ελλείψεις και gaps της διαδικασίας BUS. PLAN BUDGET S&OP MASTER SCEDULE ANALYTICAL SCEDULE Εξειδικεύει τις αποφάσεις του S&OP Δεν αποτελεί formal διαδικασία Έχει περιορισμένες ευθύνες παρεμβάσεων σε όσα έχουν συμφωνηθεί Αποτελεί διαδικασία κάθε τμήματος της εταιρείας Αφορά την ημερήσιο προγραμματισμό Οι παρεμβάσεις που γίνονται έχουν συνήθως «πυροσβεστικό» χαρακτήρα 11
12 Πολιτικές & Πλάνα με βάση το S&OP Company Policy Budget Στρατηγική - Στόχοι Ανταγωνισμός Financial Constraints Capacity Constraints A. ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ B. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟ FORECAST Γ. FORECAST (DEMAND PLANNING) Δ. ΔΙΑΝΟΜΗ FORECAST & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΟΥ Ε. PARTNERSHIP MEETING Ζ. S&OP EXECUTIVE MEETING Η. ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΒΑΣΕΙ S&OP Προϊοντική Πολιτική & Innovation Πολιτική Τροφοδοσίας Πολιτική Εμπορικών ενεργειών Πολιτική Bad Stock Πολιτική Cash Πλάνο Παραγωγής Πλάνο Προμηθειών Πλάνο Προωθητικών ενεργειών Cash Flow Πλάνο εργατικού δυναμικού Πλάνο Outsourcing 12
13 1. Διαμόρφωση Προϊοντικής Γκάμας (1/2) Το S&OP πρέπει να παίρνει αποφάσεις για την προϊοντική γκάμα (είσοδος νέων κωδικών, κατάργηση παλαιών) Προτείνονται τέσσερα (4) εργαλεία για υποβοήθηση στην λήψη της απόφασης: A. P/L ανά κωδικό (μέσω Activity Based Costing) B. ABC ανάλυση (Α:75% τζίρου, Β: 20% τζίρου, C: 5% τζίρου). Ει δυνατόν πολλαπλή ABC με κριτήρια το μερίδιο τζίρου στην εταιρεία (αξιακά ή τεμαχιακά), το μερίδιο τζίρου στην προϊοντική κατηγορία, το μερίδιο στις πωλημένες γραμμές, κτλ C. XYZ ανάλυση ει δυνατόν (αντίστοιχη της ABC αλλά με κριτήριο την κερδοφορία και όχι τον τζίρο) D. Δυναμική προϊόντος (μερίδια αγοράς, φάση στην καμπύλη ζωής marketing, κλπ) Την εισήγηση για την προϊοντική γκάμα προτείνεται να προετοιμάζει ο Δ/ντης Marketing, αλλά και με τα 4 εργαλεία ει δυνατό και όχι μόνο με το D 13
14 1. Διαμόρφωση Προϊοντικής Γκάμας (2/2) Προτείνεται τυποποίηση του πλήθους κωδικών της προϊοντικής γκάμας (σύνδρομο ΙΚΕΑ) Προτείνεται ο χρωματισμός της γκάμας σε προϊόντα Green (ενεργά), Yellow (2 μήνες καταργηθέντα), Red (2-4 μήνες καταργηθέντα), Black (άνω των 4 μηνών καταργηθέντα) Δομική απόφαση : Ποια προϊόντα θα είναι BTO (Order) και ποια BTS (Stock) 14
15 2. Πρόβλεψη Ζήτησης Forecast Demand Planning (1/2) Η δομικότερη λειτουργία του S&OP. Ισχύει το σύνδρομο GIGO (Garbage In Garbage Out). Ανεπιτυχές forecast σημαίνει ανεπιτυχές Planning Η καμπύλη ζήτησης των προϊόντων αποτελείται από 3 παράγοντες (a. τάση/ b. εποχικότητα/ c. τυχαία γεγονότα (events). Η καμπύλη ζωής του προϊόντος μπορεί να περιληφθεί στην τάση Τα a, b διαμορφώνουν το στατιστικό forecast, το c τις επεμβάσεις στην/από την αγορά Προτείνεται πρώτα να γίνεται το στατιστικό forecast (αφού αφαιρεθούν τα events του παρελθόντος) και μετά να προστίθενται τα προβλεπόμενα events 15
16 2. Πρόβλεψη Ζήτησης Forecast Demand Planning (1/2) Άρα προτείνονται δύο επίπεδα forecast το στατιστικό και το εμπορικό με τα events. Τα δύο αυτά forecast πρέπει να πραγματοποιούνται σε διαφορετικούς χρόνους με πρώτο το στατιστικό (φάση ίσως μιας εβδομάδας) Προτείνεται το στατιστικό forecast να το κάνει το Supply Chain και το τελικό το Marketing (εκτός αν είναι η επιχείρηση έντονα καθοδηγούμενη από τα κανάλια οπότε να το κάνει το Sales) To forecast να γίνεται ανά προϊοντική κατηγορία και μετά να κατεβαίνει στον κωδικό και όχι το αντίστροφο Καλό θα είναι να κρατείται ιστορικό των events και των επιδράσεών τους. 16
17 3. Παραγγελιοδοσία Inventory MNGM- Supply Planning (1/2) Μετασχηματισμός του forecast σε εντολές τροφοδοσίας της επιχείρησης από τους προμηθευτές της είτε είναι εσωτερικοί (εργοστάσια εντολές παραγωγής), είτε εξωτερικοί (παραγγελίες σε προμηθευτές) Απόφαση για το ύψος του τηρούμενου αποθέματος ασφαλείας με βάση το lead time του προμηθευτή και την διακύμανσή του, την αστοχία του forecast, την ύπαρξη εναλλακτικών ειδών και βέβαια το επιθυμητό customer service Έντονος παράγοντας επηρεασμού της παραγγελιοδοσίας το διατιθέμενο cash flow (ειδικά στις σημερινές εποχές) Την προετοιμασία του supply planning διενεργεί το τμήμα supply chain (υπεύθυνος planning, ή αποθεμάτων, ή τροφοδοσίας επιχείρησης) 17
18 3. Παραγγελιοδοσία Inventory MNGM- Supply Planning (2/2) Ιδιαίτερες αποφάσεις που πρέπει να ληφθούν στο S&OP είναι ο χειρισμός των ειδών που βρίσκονται σε έλλειψη και πρέπει να επισπευτεί η τροφοδοσία της επιχείρησης (μερική εκτέλεση παραγγελιών, αλλαγή τρόπου μεταφοράς, εναλλακτικά είδη, κλπ), η προτεραιοποίηση χορήγησης σε πελάτες και ο χειρισμός των υπεραποθεμάτων (supply stock) Ειδικός χειρισμός για τα είδη BTO και ειδικά για τις προσφορές προωθητικές ενέργειες, τα PL που παράγουμε για πελάτες μας και γενικά ότι είναι order Αποφάσεις για χειρισμό πολιτική back orders και για χειρισμό πολιτική επιστροφών 18
19 4. Προγραμματισμός Παραγωγής Συνήθης είναι ο προγραμματισμός κατώτερου οργανωτικού επιπέδου, εκτός αν η εταιρεία είναι εντάσεως manufacturing οπότε προκύπτει έντονο το KPI αξιοποίησης του παραγωγικού δυναμικού της (Πόροι) Ειδική βαρύτητα αποκτά σε εργοστάσια επιχειρήσεις με έντονα εποχιακά προϊόντα οπότε πρέπει να αποφασισθεί το χτίσιμο του stock στις περιόδους χαμηλής ζήτησης, εν όψη της επερχόμενης υψηλής ζήτησης (Master Production Schedule MPS) Επηρεασμός από το διαθέσιμο cash flow και από την χωρητικότητα των αποθηκευτικών χώρων της εταιρείας Ιδαίτερα σε εταιρείες εντάσεως πρώτων υλών με δυσκολίες προμήθειάς τους, οπότε πρέπει να συνδεθούμε με το πλάνο παραγωγής του προμηθευτή μας. 19
20 5. Χειρισμός Bad Stock Ουσιαστική απόφαση του S&OP meeting είναι η χάραξη πολιτικής για τον χειρισμό του bad stock (yellow, red, black). Πρώτα πρέπει να ληφθεί απόφαση για το τι χαρακτηρίζεται black. Δεύτερο πρέπει να αποφασισθούν οι πολιτικές χειρισμού του black, όπως πώληση με χαμηλότερη τιμή, επιστροφή στους προμηθευτές εν όψει νέων αγορών green από αυτούς, stock protection, προώθηση σε stock house εξαγωγή σε ειδικές αγορές, κλπ Εισηγητής για το bad stock και τον χειρισμό του είναι συνήθως ο Δ/ντης Marketing που πρέπει να στοχοποιείται και ανάλογα αλλού αυτός είναι υπεύθυνος και για το PL της κάθε προϊόντικής κατηγορίας Προσοχή στον κανιβαλισμό των green από τα bad 20
21 Γιατί S&OP για Ποιον & Πότε; Αν δεν υπάρχει ξεκάθαρη και δομημένη διαδικασία forecasting Αν το κάθε τμήμα εξάγει διαφορετικούς δείκτες Αν η έλλειψη μεσοπρόθεσμου πλαναρίσματος έχει ως αποτέλεσμα: Τα προβλήματα της ποσότητας να επιλύονταν πολύ αργά Οι μεγάλες διακυμάνσεις στην τροφοδότηση των εργοστασίων να οδηγούν σε δαπανηρές υπερωρίες Τότε διαφαίνεται η ανάγκη εγκατάστασης της διαδικασίας S&OP Να παρατηρείται επιπλέον κόστος από την ανάθεση εργασιών σε εξωτερικούς συνεργάτες την τελευταία στιγμή λόγω αυξημένων αναγκών 21
22 Που αναμένετε αποτελέσματα από την χρήση του S&OP αναφορικά με την επίδοση της επιχείρησης? Βελτίωση του προγραμματισμού εργασίας Καλύτερο γύρισμα αποθεμάτων Βελτίωση των On time παραγγελιών Βελτίωση του ποσοστού παραγωγής ορθών προϊόντων Μείωση των ληξιπρόθεσμων εμπορευμάτων 72,90% 68,80% 68,80% 66,70% 64,60% Καλύτερο ρυθμό παραγωγής Μικρότερους χρόνους παράδοσης χαμηλότερο λειτουργικό κόστος Μείωση υπερωριών 52,10% 43,80% 41,70% 39,60% S&OP Survey 2011 J.E.Boyer Company, Inc 22
23 Που αναμένετε αποτελέσματα από την χρήση του S&OP αναφορικά με το Management? Bελτιωμένη επικοινωνία μεταξύ των διαφόρων τμημάτων (cross functional) Αποφάσεις που θα στηρίζονται σε δομημένη πληροφόρηση Μια διαδικασία αντί πολλών διαφορετικών λειτουργικών σχεδίων "Xειραψία" μεταξύ των πωλήσεων (ζήτηση) και της παραγωγής (προσφοράς) Γρηγορότερες και πιο δομημένες αποφάσεις στελεχών Οι προτάσεις κατευθύνονται από πιο ακριβείς και ουσιαστικές μετρήσεις απόδοσης Ενίσχυση τηςευθύνης των επιμέρους τμημάτων 87,20% 78,70% 68,10% 63,80% 61,70% 55,30% 46,80% S&OP Survey 2011 J.E.Boyer Company, Inc 23
24 1 Εισαγωγή - Ορισμοί 2 Επίπεδα Προγραμματισμού 3 Βήματα Αποφάσεων 4 Χρονοπρόγραμμα και Οργάνωση 5 KPI s Στοχοποίησης 6 Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας 24
25 Ποια τμήματα της εταιρείας αφορά το S&OP? ΧΩΡΙΣ S&OP ΧΩΡΙΣ S&OP ME S&OP 25
26 Χρονοπρόγραμμα Υλοποίησης S&OP Ο κύκλος του S&OP ΕΒΔΟΜΑΔΑ ν-3 ν-2 ν-1 ν ν+1 A. ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ B. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟ FORECAST Γ. FORECAST (DEMAND PLANNING) Δ. ΔΙΑΝΟΜΗ FORECAST & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΟΥ Ε. PARTNERSHIP MEETING Ζ. S&OP EXECUTIVE MEETING Η. ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΒΑΣΕΙ S&OP 26
27 Ο Κύκλος του S&OP (1/4) ΒΗΜΑ Α. ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Β. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟ FORECAST ΑΝΑΛΥΣΗ Ενημέρωση των αρχείων με δεδομένα από το μήνα που μόλις τελείωσε - πραγματικές πωλήσεις, αποτελέσματα παραγωγής, αποθέματα, κλπ Ανάλυση δεδομένων πωλήσεων, στατιστικών εκθέσεων, KPI s, αποτελέσματα service level, επίπεδα αποθεμάτων. Εξαγωγή του forecast με βάση τα αποτελέσματα των στατιστικών αναλύσεων (το forecast αφορά το συνήθως το επόμενο 4μηνο έως 24μηνο) Γ. FORECAST DEMAND PLANNING Με βάση το στατιστικό Forecast, το τμήμα Marketing ετοιμάζει το τελικό forecast (πρώτα σε τμχ και έπειτα σε αξία). Είναι σημαντικό γιατί: o μπορεί να αποτελεί δείκτη για πιθανά προβλήματα budget, profitability, τζίρο, κοκ 27
28 Ο Κύκλος του S&OP (2/4) ΒΗΜΑ Δ. ΔΙΑΝΟΜΗ FORECAST & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΑΝΑΛΥΣΗ Έλεγχος για πιθανές αλλαγές με βάση μέγεθος ανεκτέλεστων παραγγελιών, επίπεδα αποθεμάτων, α υλών, κοκ, σε σύγκριση με το πλάνο forecasting Πιθανή τροποποίηση πλάνου προμηθειών ή/και παραγωγής Έλεγχο για πιθανούς περιορισμούς (constraints) Ε. PARTNERSHIP MEETING Δεν αφορά μόνο την προετοιμασία για το Executive meeting, αλλά είναι μία συνάντηση που λαμβάνονται αποφάσεις αφού είναι ένα cross functional meeting Σε αυτά τα meetings στόχος είναι η ανταλλαγή απόψεων και η επικύρωση των πλάνων από πλευράς sales & supply Λαμβάνονται αποφάσεις Επιλύονται πιθανά προβλήματα Αναδύονται πεδία στα οποία τα στελέχη δεν μπορούν να λάβουν αποφάσεις ή να καταλήξουν σε κοινή πολιτική Καθορίζεται η Ατζέντα για το Executive Meeting 28
29 Ο Κύκλος του S&OP (3/4) Ζ. THE EXECUTIVE MEETING Meeting Περιοδικότητα «Προεδρεύει» Διάρκεια Αποτελεί (*) Ποιοι παίρνουν μέρος? Ατζέντα Χαρακτηριστικά Πχ την 5 η εργάσιμη ημέρα του μήνα Ο Γενικός Διευθυντής Όχι μεγαλύτερη από 2 ώρες Τη κύρια συνάντηση της εταιρείας και αντικαθιστά τις προηγούμενες μηνιαίες συναντήσεις To πρώτο επίπεδο Ιεραρχίας και οι αμεσότερα εμπλεκόμενοι με το Demand και το Supply Θέματα προσφοράς/ ζήτησης, ύψος αποθεμάτων, προγραμματισμός εργασιών, κεφαλαιακά θέματα, ποιότητα Δεν απαιτείται καθ όλη την διάρκεια της συνάντησης να παρίστανται όλοι (πχ Demand Analyst) 29
30 Ο Κύκλος του S&OP (4/4) ΒΗΜΑ Η. ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΒΑΣΕΙ S&OP ΑΝΑΛΥΣΗ Στο executive meeting λαμβάνονται αποφάσεις και δημιουργούνται κατευθύνσεις που αφορούν όλη την εταιρεία Οι κατευθύνσεις εξειδικεύονται ανά τμήμα και μεταφέρονται σε αυτά από τους συμμετέχοντες στο executive meeting To συγκεκριμένο βήμα κλείνει το μηνιαίο κύκλο του S&OP ανοίγοντας συγχρόνως έναν νέο 30
31 1 Εισαγωγή - Ορισμοί 2 Επίπεδα Προγραμματισμού 3 Βήματα Αποφάσεων 4 Χρονοπρόγραμμα και Οργάνωση 5 KPI s Στοχοποίησης 6 Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας 31
32 Ε. Χρονοπρόγραμμα S&OP 12% 5% 7% Πόσο συχνά διεξάγεται η διαδικασία S&OP? Εβδομαδιαία Μηνιαία Κάθε τρίμηνο Ετησίως 76% 26,80% 12,20% 14,60% 36,60% 9,80% Όλες εντός των πρώτων πέντε εργάσιμων ημερών του μήνα Όλες μέσα σε μία εβδομάδα, αλλά μετά την πρώτη εβδομάδα του μήνα Κατανεμημένες στις δύο πρώτες εβδομάδες του μήνα Κατανεμημένες σε περισσότερες από δύο εβδομάδες του μήνα ο κύκλος απαιτεί ουσιαστικά ολόκληρο το μήνα για να ολοκληρωθεί Πώς είναι κατανεμημένες οι συναντήσεις του S&OP? S&OP Survey 2011 J.E.Boyer Company, Inc 32
33 Α Επαναληψιμότητα κύκλου S&OP ν ν+1 ν+2 ν+3 ν+4 ν+5 ν+6 ν+7 ν+8 ν+9 ν+10 ν+11 ν+12 ν ν+1 ΟΥ IP Ζ. S&OP EXECUTIVE MEETING ΕΒΔΟΜΑΔΑ ν-3 ν-2 ν-1 ν ν+1 Η. ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΒΑΣΕΙ S&OP A. ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ B. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟ FORECAST Ιδεατό θα ήταν ο χρόνος κύκλου μεταξύ των S&OP να είναι σταθερός και ίσος με 4 εβδομάδες, άρα να γίνονται 13 S&OP ανά έτος, δεδομένου ότι 1 έτος έχει 13*4 = 52 εβδομάδες. Αυτό όμως είναι αρκετά δύσκολο λόγω του ότι όλα τα μηχανογραφικά συστήματα στήνονται με βάση το μήνα (λόγοι κυρίως λογιστικοί), γι αυτό παραμένουμε συνήθως στα 12 S&OP ανά έτος. Γ. FORECAST (DEMAND PLANNING) Δ. ΔΙΑΝΟΜΗ FORECAST & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΟΥ Ε. PARTNERSHIP MEETING Ζ. S&OP EXECUTIVE MEETING ΕΒΔΟΜΑΔΑ ν-3 ν-2 ν-1 ν ν+1 Η. ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΒΑΣΕΙ S&OP A. ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ B. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟ FORECAST Γ. FORECAST (DEMAND PLANNING) Δ. ΔΙΑΝΟΜΗ FORECAST & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΟΥ Ε. PARTNERSHIP MEETING Ζ. S&OP EXECUTIVE MEETING ΕΒΔΟΜΑΔΑ ν-3 ν-2 ν-1 ν Η. ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΒΑΣΕΙ S&OP A. ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ B. ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟ FORECAST Γ. FORECAST (DEMAND PLANNING) Δ. ΔΙΑΝΟΜΗ FORECAST & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΟΥ Ε. PARTNERSHIP MEETING Ζ. S&OP EXECUTIVE MEETING 33 Η. ΑΠ Β
34 Αποφάσεις & Εμπλεκόμενοι Εμπορική Δ/νση Δ/νση Operations & Supply Chain Δ/νση Finance what products what quantity what quality what price what profitability when where Marketing Sales Planning Logistics Procurement Production Budget Treasury 34
35 1 Εισαγωγή - Ορισμοί 2 Επίπεδα Προγραμματισμού 3 Βήματα Αποφάσεων 4 Χρονοπρόγραμμα και Οργάνωση 5 KPI s Στοχοποίησης 6 Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας 35
36 H τροφοδοσία της Διαδικασίας του S&OP με ορθή πληροφόρηση αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο επιτυχίας 4 βασικές στόχοι πρέπει να επιτυγχάνονται: 1. Υψηλό Customer service με αποφυγή ελλείψεων 2. Χαμηλά επίπεδα αποθεμάτων 3. Υγιές απόθεμα με ελαχιστοποίηση απαξιώσεων 4. Βέλτιστη αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων Και προϋπόθεση για όλα αυτά 0. Αξιοπιστία πρόβλεψης ζήτησης Οι προτεινόμενοι δείκτες είναι: 36
37 0. Αξιοπιστία πρόβλεψης Ζήτησης 0. Forecast Accuracy (Ασφάλεια Προβλέψεων) Ασφάλεια Προβλέψεων: Προβλεπόμενες πωλήσεις/πραγματοποιηθείσες πωλήσεις σε απόλυτες τιμές Ο δείκτης μπορεί να γνωρίζει διάφορες παραλλαγές πχ: ανά χρονικό ορίζοντα που βλέπει μπροστά (επόμενου μήνα, 2μηνο, 3μηνο, κλπ), ανά προϊοντικές υποκατηγορίες, ανά ABC ανάλυση, κλπ. ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΠΩΛΗΣΗ ΔΙΑΦΟΡΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΠΩΛΗΣΗ ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΠΟΛΥΤΗ ΔΙΑΦΟΡΑ Ποσοστό Αστοχίας Α % Α % Β % Β % Β % C % C % C % C % C % ΣΥΝΟΛΑ Ποσοστό Αστοχίας 9,0% 35,4% 48,5% ΑΠΟΛΥΤΗ ΔΙΑΦΟΡΑ Ποσοστό Αστοχίας Ποσοστό Κατηγορίας Α % 75% 18% Β % 25% 19% C % 5% 2% Ποσοστό Αστοχίας 9,0% 35,4% 49,0% 39,2% 37
38 1. Υψηλό Customer service με αποφυγή ελλείψεων 1 α Έγκαιρη ολοκληρωμένη παράδοση προς πελάτες (Οn Time In Full- OTIF) OTIF είναι: Έργο που ζητήθηκε/ Έργο που εκτελέστηκε προς τους πελάτες Μπορεί να εκφραστεί σε Αξία ( ), τεμάχια, γραμμές, παραγγελίες που ζητήθηκαν προς αυτές που εκτελέστηκαν Η πιο αυστηρή του εκδοχή είναι τα Perfect Orders Σημαντικό θέμα εδώ ο καθορισμός του ποσοστού που οριοθετεί αν το έργο εκτελέστηκε ή όχι (αν ο πελάτης ζητά σε μια γραμμή 500 τμχ και εκτελέσαμε τα 490 ή τα 450 ή τα 400, η παραγγελία εκτελέστηκε ή όχι?) Επίσης σημαντικό θέμα είναι ο χρόνος εκτέλεσης της παραγγελίας (πχ αν η παραγγελία ήταν να παραδοθεί Πέμπτη και παραδόθηκε Παρασκευή ήταν on time?) 38
39 1. Υψηλό Customer service με αποφυγή ελλείψεων 1 β On Self Availability (OSA) Εφόσον η εταιρεία έχει μία προσέγγιση End 2 End, τότε παρακολουθεί και τον δείκτη πληρότητας του ραφιού (όχι μόνο σε εταιρείες Λιανικής), που αποτυπώνει καλύτερα το επίπεδο Customer Service Διαθεσιμότητα: Μετράει το ποσοστό της Διαθεσιμότητας των προϊόντων στο ράφι. Πρόκειται για ένα δύσκολα μετρήσιμο δείκτη που απαιτεί αποφάσεις όπως (ποιες ομάδες προϊόντων και ποιοι κωδικοί θα μετρηθούν, σε ποια καταστήματα/ αλυσίδες, ποιες ώρες, ποιος θα συλλέξει την πληροφορία, ποια βήματα ακολουθεί η διαδικασία μέτρησης πληρότητας ραφιού) 39
40 2. Χαμηλά Επίπεδα Αποθεμάτων 2α Stock Level (Γύρισμα αποθεμάτων) Γύρισμα = Α κόστος πωληθέντων στη διάρκεια του έτους σε / Β Μέσο ύψος αποθεμάτων σε Α. Το κόστος πωληθέντων πρέπει να είναι σε ετήσια βάση και να αντιστοιχεί στην τιμή κτήσης των πωληθέντων ή αναλωθέντων προϊόντων. Προσοχή όχι στην τιμή πώλησης, γιατί τότε έχουμε άλλες αιτίες στον αριθμητή και άλλες στον παρονομαστή. Αν έχουμε πωλήσεις μικρότερης περιόδου (π.χ. 4 μήνου) τότε πρέπει να τις αναγάγουμε σε ετήσιες (π.χ. πολλαπλασιάζοντας επί 12/4) Β: Το μέσο ύψος αποθεμάτων μπορεί να προκύψει από το μέσο όρο των 12 ισοζυγίων της αποθήκης. Εάν δεν έχουμε 12 ισοζύγια αλλά λιγότερα, βγάζουμε μέσο όρο αποθέματος αυτής της περιόδου (π.χ. 4 μηνών). Ενίοτε έχουμε το απόθεμα μόνο στο τέλος του χρόνου αλλά αυτό δεν αποτελεί αντιπροσωπευτική εικόνα της διαχείρισης αποθεμάτων που έγινε σε όλη τη διάρκεια του έτους Ενίοτε το γύρισμα εκφράζεται και αντίστροφα δηλαδή σε μήνες αποθεμάτων (γύρισμα 1,5 αντιστοιχεί σε αποθέματα 12/1,5=8 μηνών). 40
41 3. Υγιές απόθεμα με ελαχιστοποίηση απαξιώσεων 3 Φύρες Καταστροφές (Inventory Efficiency Index IEI) Ποσοστό Bad Stock: Ποσοστό Dead Stock / Σύνολο Αποθέματος Σημαντικό είναι τι ορίζουμε Dead Stock. Συνήθως Dead ορίζονται τα αποθέματα των κωδικών που δεν παρουσίασαν καθόλου κίνηση για μια ορισμένη χρονική περίοδο (π.χ. ένα έτος για τα εμπορεύματα ή δύο έτη για τα ανταλλακτικά). Ενίοτε συμπεριλαμβάνουμε στους Dead και κωδικούς που παρουσίασαν ασήμαντη κίνηση μέσα στην συγκεκριμένη περίοδο. Χωρίζουμε τα αποθέματα σε τέσσερις χρωματικές ζώνες: Πράσινα: Αποθέματα ενεργών κωδικών (συνεχίζουμε να τα αγοράζουμε Κίτρινα: Αποθέματα κωδικών που δεν είναι πλέον ενεργοί αλλά ήταν μέχρι πριν δύο μήνες το πολύ. Τους κωδικούς αυτούς δεν τους αγοράζουμε πλέον και προσπαθούμε να τους εκποιήσουμε Κόκκινα: Ίδιας φιλοσοφίας με τα κίτρινα μόνο που αυτά ήταν πράσινα πριν 2-6 μήνες Μαύρα: Τα αποθέματα των κωδικών που δεν είναι ενεργοί Όλες οι χρωματικές κατηγορίες πλην των πράσινων (κίτρινα, κόκκινα, μαύρα), διαμορφώνουν το «κακό» στοκ (bad). Αυτό που θέλουμε με το δείκτη είναι να δούμε τι ποσοστό του bad stock είναι κόκκινο και μαύρο άρα κινδυνεύει να γίνει dead Υπάρχει και άλλος πιο πολύπλοκος όμως τρόπος να μετρήσουμε την ηλικία του bad stock μετρώντας την «άμεση ηλικία» του, δηλαδή το χρόνο που πέρασε από τη στιγμή της κτήσης του Επίσης σημαντικός είναι ο υπολογισμός του ποσοστού καταστροφών του BAD STOCK, καθώς και οι φύρες (κυρίως σε παραγωγικές εταιρείες) 41
42 4. Βέλτιστη αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων 4Αξιοποίηση Πόρων Είναι ο λόγος των διαθέσιμων πόρων, προς τον αριθμό των πόρων που χρησιμοποιείται κατά την εργασία. Αφορά Εργοστάσιο, Αποθήκη, Διανομή Μπορεί να αφορά ανθρώπους, μηχανήματα, οχήματα 42
43 1 Εισαγωγή - Ορισμοί 2 Επίπεδα Προγραμματισμού 3 Βήματα Αποφάσεων 4 Χρονοπρόγραμμα και Οργάνωση 5 KPI s Στοχοποίησης 6 Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας 43
44 Ενδεικτικά αποτελέσματα από την χρήση του S&OP στις εταιρείες Δείκτες Forecast error reduction 20-25% Inventory reduction 5-10% Inventory turns increase 5-10% Service level increase 5-10% Top line revenue growth 2-5% SKU rationalization 10-20% 44
45 Ποια βλέπετε να είναι τα μεγαλύτερα προβλήματα για την επιτυχή υλοποίηση του S&OP στην επιχείρησή σας? Το top management επιτρέπει να είναι προαιρετική διαδικασία 48,40% Η απαιτούμενη πληροφορία δεν είναι άμεσα διαθέσιμη 35,50% Ο "παλιός" τρόπος λειτουργίας χρησιμοποιείται ακόμα άρα δεν διαφαίνεται η ανάγκη του S&OP 32,30% Τα μέλη της ομάδας παραπονιούνται ότι δεν έχουν χρόνο 32,30% Τα μέλη της ομάδας δεν εμφανίζονται στα meetings 22,60% Τα μέλη της ομάδας παραπονιούνται για τα πολλά meetings 19,40% Δεν υπάρχουν προβλήματα 12,90% S&OP Survey 2011 J.E.Boyer Company, Inc 45
46 Tο S&OP εγκαθίσταται σταδιακά Χρησιμοποιείτε S&OP στην επιχείρησή σας? Όχι προσπαθήσαμε αλλά δεν πέτυχε 5% Όχι δεν ξέρουμε πολλά γι' αυτή 21% Περίπου 18% Ναι σαν μια τακτική και τυπική διαδικασία 18% Ναι αλλά δεν είναι ακριβώς αυτό που θα έπρεπε 38% S&OP Survey 2011 J.E.Boyer Company, Inc 46
47 Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας Κουλτούρα Συνεργασίας Change Management Δέσμευση Διοίκησης Το S&OP είναι ο βασικός κρίκος σύνδεσης μεταξύ Μακροπρόθεσμου και Βραχυπρόθεσμου προγραμματισμού Εργαλεία για πρόβλεψη πωλήσεων Ορθή πληροφόρηση (fact based) - IT Support Ξεκάθαρος ρόλος υπευθύνου (clear ownership) Παρακολούθηση συγκεκριμένων δεικτών KPI s Κυλιόμενος χρονικός ορίζοντας (Rolling Horizon) Δομημένος τρόπος συναντήσεων (Ατζέντα Περιοδικότητα) Συμβιβασμοί (trade offs)- Σαφείς προτάσεις ομάδας 47
Το S&OP Sales and Operations Planning
Γ. Γιαννόπουλος Διευθυντής Κεντρικού Προγραμματισμού και S&OP Coordinator Το S&OP Sales and Operations Planning Ως εργαλείο μετασχηματισμού των επιχειρήσεων BUSINESS TRANSFORMATION Η Kodak εφηύρε την ψηφιακή
Διαβάστε περισσότεραΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΟ ORDER PROCESSING. Υπό: Σ. Ανδριανόπουλου, Executive Consultant, Planning A.E.
ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΟ ORDER PROCESSING Υπό: Σ. Ανδριανόπουλου, Executive Consultant, Planning A.E. Τα όρια του Order Processing (1/2) Η σύγχρονη φιλοσοφία οργάνωσης των επιχειρήσεων είναι
Διαβάστε περισσότεραMega Trend No7: 4PL & LLPs
Mega Trend No7: 4PL & LLPs 151 24, MAROUSSI, - GREECE 1 Οι εταιρείες Διεθνώς επιλέγουν συνεργασίες με 3PL εταιρείες Results Logistics Cost Reduction 11% Inventory Cost Reduction 6% 2014 Study Logistics
Διαβάστε περισσότεραLogistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και
Logistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και απαιτήσεις των εταιρειών οι οποίες συμπεριλαμβάνουν
Διαβάστε περισσότεραΥπό Σ. Ανδριανόπουλο, Executive Consultant, Planning SA 29 Απριλίου 2015. Achieving Excellence Together
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΥΠΛΟΚΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΗΣ ΓΚΑΜΑΣ Αιτίες, βέλτιστες πρακτικές εργαλεία και τεχνικές, ρόλοι και αρμοδιότητες, συστήματα κωδικοποίησης Υπό Σ. Ανδριανόπουλο, Executive Consultant, Planning
Διαβάστε περισσότερα0:30 38% 35% 29% 26% 22% 20% 15% 11%
Ερώτηση 1: Ποια ήταν τα κύρια χαρακτηριστικά της πρόσφατης κρίσης & των capital control στον τομέα των inbound logistics, δηλαδή της τροφοδοσίας από τους προμηθευτές της επιχείρησης; Επιτρέπονται μέχρι
Διαβάστε περισσότερα1 η Ερώτηση: Ποια πτώση / αύξηση τζίρου αναμένετε το β εξάμηνο 2015 σε σχέση με το β εξάμηνο 2014; Επιτρέπεται μόνο μια απάντηση.
1 η Ερώτηση: Ποια πτώση / αύξηση τζίρου αναμένετε το β εξάμηνο 2015 σε σχέση με το β εξάμηνο 2014; Επιτρέπεται μόνο μια απάντηση. 1. Αύξηση πάνω από 20% 2. Αύξηση 10% έως και 20% 3. Αύξηση έως και 10%
Διαβάστε περισσότεραΗ συνεισφορά της εφοδιαστικής αλυσίδας στην επιτυχία της επιχείρησης. Senior SC optimisation consultant Mantis Group
Η συνεισφορά της εφοδιαστικής αλυσίδας στην επιτυχία της επιχείρησης Senior SC optimisation consultant Mantis Group 3 SC efficiency + Business Success Η ομαλή και επιτυχημένη λειτουργία μιας επιχείρησης
Διαβάστε περισσότεραInbound Logistics σε περίοδο κρίσης και capital control
Inbound Logistics σε περίοδο κρίσης και capital control 14 Οκτωβρίου 2015 Υπό ΠΑΝΑΓΙΩΤΗ ΑΝΔΡΙΑΝΟΠΟΥΛΟ, Μηχ. Μηχ. ΕΜΠ, MBA Alba, M.Eng. Supply Chain Mngt MIT Associate Manager, Planning SA Η resilient επιχείρηση
Διαβάστε περισσότεραOperations Management Διοίκηση Λειτουργιών
Operations Management Διοίκηση Λειτουργιών Διδάσκων: Δρ. Χρήστος Ε. Γεωργίου xgr@otenet.gr 3 η εβδομάδα μαθημάτων 1 Το περιεχόμενο της σημερινής ημέρας Συστήµατα προγραµµατισµού, ελέγχου και διαχείρισης
Διαβάστε περισσότεραΈλεγχος αποθεμάτων (Inventory control) 1960
Έλεγχος αποθεμάτων (Inventory control) 1960 Βέλτιστη Ποσότητα Παραγγελίας (Economic Order Quantity - EOQ) Αποθέματα Ασφαλείας (Safety Stock - SS) Διαχείριση Τεχνικών Προδιαγραφών (Bill of Material Processing
Διαβάστε περισσότερα58% 52% 38% 29% 27% 25% 19% 23% 17% 17%
1. Η Εθνική Στρατηγική για την εφοδιαστική αλυσίδα είχε δέκα στόχους σχεδίων δράσεων. Σε ποιους από αυτούς πιστεύετε ότι πρέπει να εστιάσει περισσότερο η νέα κυβέρνηση για το επόμενο διάστημα, βοηθώντας
Διαβάστε περισσότεραCOST FITNESS STRATEGIES & CUSTOMER SERVICE RATIONALIZATION Athens, 15 th June 2010
SURVIVING THE STORMTHROUGH THROUGH COST FITNESS STRATEGIES & CUSTOMER SERVICE RATIONALIZATION Παρουσίαση & Σύνοψη Συμπερασμάτων των Ομάδων Εργασίας Ποιες πιστεύετε ότι είναι οι κύριες επιπτώσεις της κρίσης
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΕΣ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ
ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Ι - ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ....................................17 1.1 Προβλέψεις - Τεχνικές προβλέψεων και διοίκηση................................17 1.2 Τεχνικές προβλέψεων
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηµατικές δραστηριότητες και εξέλιξη της εφοδιαστικής αλυσίδας
Επιχειρηµατικές δραστηριότητες και εξέλιξη της εφοδιαστικής αλυσίδας 1960s Demand Forecasting Purchasing Requirements Planning Production Planning Manufacturing Inventory Warehousing Materials Handling
Διαβάστε περισσότεραΕρώτηση 3: Ποιες από τις παρακάτω αρμοδιότητες πιστεύετε ότι πρέπει να περιλαμβάνει ένα τμήμα Customer Service (επιτρέπονται μέχρι 4 απαντήσεις)
Ερώτηση 1: Ποιος από τους παρακάτω 9 θεματικούς άξονες του νέου ΕΣΠΑ πιστεύετε ότι μπορεί να βοηθήσει περισσότερο στην οικονομική ανάπτυξη της Ελλάδας (επιτρέπονται μέχρι 4 απαντήσεις) 1. Αγροδιατροφή
Διαβάστε περισσότεραΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή
ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα
Διαβάστε περισσότεραΔιαχείριση Εφοδιαστική Αλυσίδας. ΤΕΙ Κρήτης / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Διαχείριση Εφοδιαστική Αλυσίδας ΤΕΙ Κρήτης / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Εισαγωγικές Έννοιες Δρ. Ρομπογιαννάκης Ιωάννης 1 Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Ορισμοί - 1 - Εφοδιαστική/ Logistics: Η ολοκληρωμένη
Διαβάστε περισσότεραΔιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας
Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας 1 η Διάλεξη: Βασικές Έννοιες στην Εφοδιαστική Αλυσίδα - Εξυπηρέτηση Πελατών 2015 Εργαστήριο Συστημάτων Σχεδιασμού, Παραγωγής και Λειτουργιών Ατζέντα Εισαγωγή στη Διοίκηση
Διαβάστε περισσότεραΜετασχηματίζοντας την αποθήκη και τη διανομή για το e-commerce
Μετασχηματίζοντας την αποθήκη και τη διανομή για το e-commerce 27 Ιουνίου 2018 ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΑΝΔΡΙΑΝΟΠΟΥΛΟΣ Mech. Eng. ΕΜΠ MBA Alba MEng. Supply Chain Mgmt. MIT E-commerce & Logistics 3 άξονες: Αποθέματα
Διαβάστε περισσότεραBusiness Transformation in Critical Operations functions Εταιρικός Μετασχηματισμός σε κρίσιμες λειτουργικές δραστηριότητες
Business Transformation in Critical Operations functions Εταιρικός Μετασχηματισμός σε κρίσιμες λειτουργικές δραστηριότητες Περιεχόμενα Τι είναι ο Εταιρικός Μετασχηματισμός και γιατί είναι απαραίτητος Βασικοί
Διαβάστε περισσότεραΜΕΤΡΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ
ΜΕΤΡΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ ΜΕΤΡΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΔΟΣΗΣ Το τι θα μετρήσουμε και πως θα το μετρήσουμε σχετίζεται άμεσα με τους στρατηγικούς στόχους, δηλαδή το περιεχόμενο της στρατηγικής
Διαβάστε περισσότεραΕπιστημονική Ημερίδα: «Διδασκαλία Εφοδιαστικής στο Επαγγελματικό Λύκειο» Δρ. Δημήτρης Φωλίνας
Επιστημονική Ημερίδα: «Διδασκαλία Εφοδιαστικής στο Επαγγελματικό Λύκειο» dfolinas@gmail.com Θεσσαλονίκη, 26.11.2016 Δομή παρουσίασης 2 Σημαντικότητα και εννοιολογική προσέγγιση Διοίκησης Logistics Εφοδιαστικής
Διαβάστε περισσότεραΤ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ, Σ.Δ.Ο., Τμήμα Λογιστικής. ERP Systems
Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ, Σ.Δ.Ο., Τμήμα Λογιστικής ERP Systems ERP puzzle ERP: Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά συστήματα συνδεδεμένων λειτουργικών εφαρμογών (modules) τα οποία αντικαθιστούν τα ξεχωριστά αυτόνομα υπολογιστικά
Διαβάστε περισσότεραΈνα σηµαντικό χαρακτηριστικό γνώρισµα των τελευταίων ετών αλλά και αυτών που ακολουθούν είναι οι αλλαγές που σηµειώνονται στο χώρο των επιχειρήσεων.
Atlantis MRP & MRP II MRP I Ένα σηµαντικό χαρακτηριστικό γνώρισµα των τελευταίων ετών αλλά και αυτών που ακολουθούν είναι οι αλλαγές που σηµειώνονται στο χώρο των επιχειρήσεων. Στις προβλέψεις αναφέρεται
Διαβάστε περισσότεραΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ
ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΗΒασική Πληροφοριακή Υποδομή των Επιχειρήσεων Βασίλης Ταμπακάς, Καθηγητής 1 Βασικά - Ορισμοί Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρηματικών Πόρων ή Συστήματα
Διαβάστε περισσότεραΚαινοτόμες Στρατηγικές Προμηθειών στη σύγχρονη οικονομική πραγματικότητα
Καινοτόμες Στρατηγικές Προμηθειών στη σύγχρονη οικονομική πραγματικότητα ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ TELEVOTING Ερώτηση 1: Πού πιστεύετε ότι πρέπει να αναφέρεται οργανογραμματικά η Διεύθυνση Προμηθειών Αγορών; Επιτρέπεται
Διαβάστε περισσότεραΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΕΡΓΩΝ
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΕΡΓΩΝ 1. Διαχείριση έργων Τις τελευταίες δεκαετίες παρατηρείται σημαντική αξιοποίηση της διαχείρισης έργων σαν ένα εργαλείο με το οποίο οι διάφορες επιχειρήσεις
Διαβάστε περισσότεραΜείωση αποθεμάτων: η καλύτερη επένδυση σήμερα
Μείωση αποθεμάτων: η καλύτερη επένδυση σήμερα Τα βασικότερα συμπεράσματα του εξειδικευμένου σεμιναρίου του Supply Chain Institute και της Planning για τη διαχείριση αποθεμάτων σε περίοδο οικονομικής κρίσης
Διαβάστε περισσότεραΠληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης. Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων
Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων Η πολυπλοκότητα των αποφάσεων Αυξανόμενη πολυπλοκότητα λόγω: Ταχύτητας αλλαγών στο εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Έντασης
Διαβάστε περισσότεραΑριστοµένης Μακρής Ο..Ε.Π.
Βιοµηχανική Παραγωγή Σχεδιασµός Production Planning Ανεξάρτητη ζήτηση Προβλέψεις Πωλήσεων (Sales Forecast) Προγραµµατισµός Πωλήσων και Παραγωγής (SOP Sales and Operations Planning) ιαθέσιµοι Πόροι (Production
Διαβάστε περισσότεραΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ
ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΩΝ ΥΛΙΚΩΝ (MRP) Δημ. Εμίρης Αναπλ. Καθηγητής Πειραιάς, 2012 ΔΙΑΡΘΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ Εισαγωγή Ορισμοί Είδη ζήτησης Χρόνοι υστέρησης Κοινόχρηστα είδη Δομή και συστατικά
Διαβάστε περισσότεραΤ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ, Σ.Δ.Ο., Τμήμα Λογιστικής. Business Processes
Τ.Ε.Ι. ΚΡΗΤΗΣ, Σ.Δ.Ο., Τμήμα Λογιστικής Business Processes Οι οργανισμοί-επιχειρήσεις υπάρχουν για να εξυπηρετούν κάποιο εμπορικό σκοπό ή να προσφέρουν κάποιες κοινωνικές υπηρεσίες. Διαφέρουν είτε στον
Διαβάστε περισσότεραΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ Διοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ Διοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας Λέκτορας Κωνσταντίνος Ν. Ανδρουτσόπουλος Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας kandro@aueb.gr Ορισμοί Διοίκηση Εφοδιαστικής
Διαβάστε περισσότερα1. Ευελιξία λειτουργίας. 2. Ταχύτητα ανταπόκρισης. 3. Χειρισμός πολυπλοκότητας. 4. Συνέργειες μεταξύ των κρίκων. 5. Αειφορία (sustainability)
Ερώτημα 1: Ποιες από τις παρακάτω «φράσεις κλειδιά» πιστεύετε ότι θα χαρακτηρίζει κυρίως την εφοδιαστική αλυσίδα της επόμενης 10ετίας; Δικαίωμα έως και 3 επιλογές 1. Ευελιξία λειτουργίας 2. Ταχύτητα ανταπόκρισης
Διαβάστε περισσότεραERP \ WMS \ LOGISTICS \ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ \ΦΟΡΟΤΕΧΝΙΚΑ. Εταιρική Παρουσίαση
ERP \ WMS \ LOGISTICS \ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ \ΦΟΡΟΤΕΧΝΙΚΑ Εταιρική Παρουσίαση Ίδρυση το 2010 Έδρα Θεσσαλονίκη 20 μόνιμοι συνεργάτες και 4 εξωτερικοί 28 χρόνια προϋπηρεσίας Ακεραιότητα ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΣΕΒΑΣΜΟΣ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στο. Activity Based Costing
Εισαγωγή στο Activity Based Costing Σκοπός Να γνωρίσετε τις γενικές αρχές του Activity Based Costing (ABC) ώστε να µπορείτε να ξέρετε: Που µπορεί να χρησιµοποιηθεί; Πώς µπορεί να σας βοηθήσει; Με ποιες
Διαβάστε περισσότεραΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΩΝ ΑΛΥΣΙΔΩΝ
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΩΝ ΑΛΥΣΙΔΩΝ Tασιάς Κωνσταντίνος E-mail: ktasias@uowm.gr Γιατί να μετράμε την απόδοση της εφοδιαστικής αλυσίδας??? Για λόγους
Διαβάστε περισσότεραΗ Διαχείριση της Ζήτησης στα Σύγχρονα Δίκτυα Εφοδιαστικής
Η Διαχείριση της Ζήτησης στα Σύγχρονα Δίκτυα Εφοδιαστικής του Σωτήρη Γκαγιαλή *, Ερευνητή ΕΜΠ, Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών, Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας. Παραδοσιακά και Σύγχρονα
Διαβάστε περισσότεραΕΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ - ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ
ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ - ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ Γιώργος Λυμπερόπουλος Γ. Λυμπερόπουλος, ΠΘ 1 Εφοδιαστική Αλυσίδα (ΕΑ) Όλες οι δραστηριότητες που σχετίζονται με το κύκλωμα προμήθειας, μεταποίησης, αποθήκευσης, μεταφοράς
Διαβάστε περισσότεραΟλοκλήρωση της Εφοδιαστικής Αλυσίδας μέσω ορθής διαχείρισης της Πληροφορίας. Αξούριστος Θεόδωρος Δ/ντης Εφοδιαστικής Αλυσίδας Ομίλου ALUMIL
Ολοκλήρωση της Εφοδιαστικής Αλυσίδας μέσω ορθής διαχείρισης της Πληροφορίας Αξούριστος Θεόδωρος Δ/ντης Εφοδιαστικής Αλυσίδας Ομίλου ALUMIL Συστήματα αλουμινίου για αρχιτεκτονική χρήση Συστήματα αλουμινίου
Διαβάστε περισσότεραΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ. Δείκτες Μέτρησης της Απόδοσης και της Παραγωγικότητας Εργαζομένων στην Εφοδιαστική Αλυσίδα
Η ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ Αθήνα, 22 Οκτωβρίου 2013 Δείκτες Μέτρησης της Απόδοσης και της Παραγωγικότητας Εργαζομένων στην Εφοδιαστική Αλυσίδα Οκτώβριος 2013 Γιατί να μετρήσουμε. Ελέγχω
Διαβάστε περισσότεραΔιοίκηση Παραγωγής και Υπηρεσιών
Διοίκηση Παραγωγής και Υπηρεσιών Διαχείριση Αποθεμάτων Βασικές Αρχές και Κατηγοριοποιήσεις Γιώργος Ιωάννου, Ph.D. Αναπληρωτής Καθηγητής Σύνοψη διάλεξης Ορισμός αποθεμάτων Κατηγορίες αποθεμάτων Λόγοι πίεσης
Διαβάστε περισσότεραΗ Εφοδιαστική Αλυσίδα και οι αλλαγές που έρχονται. Τα Mega Trends και οι νέοι όροι του παιχνιδιού
Η Εφοδιαστική Αλυσίδα και οι αλλαγές που έρχονται Τα Mega Trends και οι νέοι όροι του παιχνιδιού Αργύρης Παπαντωνόπουλος Business Development Manager Mantis Hellas Τα Logistics λίγα χρόνια πριν Τα δεδομένα
Διαβάστε περισσότεραΚοστολόγηση διαδικασιών αποθήκευσης με εφαρμογή της μεθόδου Activity-based costing
Άρθρο των κ. Α. Γιαλού και Δρ. Β. Ζεϊμπέκη Ο κ. Αναστάσιος Γιαλός είναι Logistics Consultant στην OPTILOG Advisory Services. Ο Δρ. Β. Ζεϊμπέκης είναι Managing Director της OPTILOG Advisory Services, Υποδιευθυντής
Διαβάστε περισσότερα0:20 18% 16% 14% 12% 12% 10% 4% 4% Ερώτηση: Ποιο το προφίλ της επιχείρησή σας; (Επιτρέπεται μόνο μία απάντηση) Τζίρος εταιρείας (εκ.
ΜΕΡΟΣ Α Θυγατρική εταιρείας εξωτερικού Αμιγώς Ελληνική 0 20 20 50 50 200 > 200 Ερώτηση: Ποιο το προφίλ της επιχείρησή σας; (Επιτρέπεται μόνο μία απάντηση) Τζίρος εταιρείας (εκ. ) 16% 18% 14% 12% 12% 1
Διαβάστε περισσότερα«ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ»
«ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ» Διπλωματική Εργασία Αγγελικής Λαμπ. Θεοδώρου Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Ε.Μ.Π. Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Αθήνα,
Διαβάστε περισσότεραMARKETING. Δρ. Γ.Μαλινδρέτος
Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Πελάτες και εταιρεία ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - ΠΑΝΤΟΥΒΑΚΗΣ, ΣΙΩΜΚΟΣ, ΧΡΗΣΤΟΥ Ο εσωτερικός πελάτης και η «αλυσίδα αξίας» Ένας εγγυημένος τρόπος επίτευξης ικανοποίησης του πελάτη είναι αναμφίβολα
Διαβάστε περισσότεραMicrosoft Dynamics NAV & Verticals
Microsoft Dynamics NAV & Verticals 1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions Microsoft Dynamics NAV ERP Τι είναι; Το Enterprise Resource Planning (ERP) είναι μια λύση λογισμικού
Διαβάστε περισσότεραΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ
ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ERP Τι Είναι - Χαρακτηριστικά Οφέλη από την Εφαρµογή τους 2. Μεθοδολογική Προσέγγιση Επιλογής & Υλοποίησης Συστηµάτων ERP
Διαβάστε περισσότεραΕξέταση του υποσυστήματος Λογιστικής Κατανόηση των υποσυστημάτων
Υποσυστήματα Λογιστικής και Οικονομικών υπηρεσιών Εξέταση του υποσυστήματος Λογιστικής Κατανόηση των υποσυστημάτων Οικονομικών υπηρεσιών Ανασκόπηση των σχέσεων ανάμεσα στις επιχειρηματικές λειτουργίες
Διαβάστε περισσότεραΗ ΚΡΙΣΗ «Β» ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΕΥΡΑ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ. Βιώματα, εμπειρίες, στρατηγικές και τεχνικές αντιμετώπισης
Η ΚΡΙΣΗ «Β» ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΕΥΡΑ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ Βιώματα, εμπειρίες, στρατηγικές και τεχνικές αντιμετώπισης Υπό Δ. Παπαϊωάννου Διευθύνων Σύμβουλος ΟΚΤΑΒΙΤ Α.Ε. ΔΙΑΠΙΣΤΩΣΕΙΣ Η ΚΡΙΣΗ «Β» μας βρήκε σε περίοδο
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»
ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες
Διαβάστε περισσότεραΌμιλος FOURLIS Risk Based Audit
Όμιλος FOURLIS Risk Based Audit Παράδειγμα Εφαρμογής Οκτώβριος 2005 1. Risk based audit: πώς προέκυψε; 2. Risk assessment project: πώς σχεδιάστηκε; 3. Risk assessment method: ποιά επιλέξαμε; 4. Risk assessment
Διαβάστε περισσότερα1 η ΕΡΕΥΝΑ CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE
1 η ΕΡΕΥΝΑ CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Ταυτότητα της έρευνας: ιοργάνωση: Ινστιτούτο Εφοδιαστικής Αλυσίδας Νοτιοανατολικής & Κεντρικής Ευρώπης, επιστηµονικός συνεργάτης: Planning A.E. είγµα συµµετεχόντων:
Διαβάστε περισσότεραΗ ανάγκη για Business Transformation και το κρίσιμο στάδιο της Υλοποίησης
Η ανάγκη για Business Transformation και το κρίσιμο στάδιο της Υλοποίησης Πώς η ευθυγράμμιση Εφοδιαστικής Αλυσίδας, Προμηθειών, Παραγωγής και Πωλήσεων συμβάλλει στον «μετασχηματισμό» των επιχειρήσεων με
Διαβάστε περισσότεραΚεφάλαιο 5 Διαχείριση του Χρόνου Ανοχής
Κεφάλαιο 5 Διαχείριση του Χρόνου Ανοχής ΣΤΟΧΟΙ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ προσδιορισμός ορισμών και εννοιών σχετικών με τον ανταγωνισμό που βασίζεται στο χρόνο ανάδειξη τρόπου διαχείρισης χρόνου ανοχής με σκοπό την εξυπηρέτηση
Διαβάστε περισσότεραΕνότητα 4: Πληροφοριακά συστήματα για την επιχείρηση
Ενότητα 4: Πληροφοριακά συστήματα για την επιχείρηση Χρηματοοικονομική διοίκηση Χρηματοοικονομικό ΠΣ: επιχειρησιακό ΠΣ που υπάρχει σχεδόν σε κάθε οργανισμό και υποστηρίζει χρηματοοικονομικούς λογαριασμούς
Διαβάστε περισσότεραΓια δηλώσεις συμμετοχής και Πληροφορίες: Τηλ.: ,
Η Εκπαίδευση του Φαρμακοποιού και της Ομάδας του σε δύσκολους καιρούς Η αγορά του φαρμακείου αλλάζει δραματικά. Είναι κοινή συνείδηση ότι οι φαρμακοποιοί, βρίσκονται αφενός προ μέτρων που θα μειώσουν αισθητά
Διαβάστε περισσότεραΚεφάλαιο 6 Σχεδιασμός και Έλεγχος της Αλυσίδας Εφοδιασμού
Κεφάλαιο 6 Σχεδιασμός και Έλεγχος της Αλυσίδας Εφοδιασμού ΣΤΟΧΟΙ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ αποσαφήνιση διαδικασιών σχεδιασμού και υλοποίησης ροής υλικών μέσα σε μία κεντρική επιχείρηση και ανάμεσα σε εταίρους μιας αλυσίδας
Διαβάστε περισσότεραMega Trend No4: Shared Services & City Logistics
Mega Trend No4: Shared Services & City Logistics 1 Procurement Υπάρχει διεθνής οργανισμός για τα Shared Services [Shared Services and Business Process Outsourcing Association] σύμφωνα με τον οποίον: Shared
Διαβάστε περισσότεραΔιοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ Διοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας Κωνσταντίνος Ν. Ανδρουτσόπουλος Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας kandro@aueb.gr ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΓΝΩΣΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ/ΓΝΩΣΕΙΣ
Διαβάστε περισσότεραPerfect Order Processing
Perfect Order Processing 22 Νοεμβρίου 2016 ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΑΝΔΡΙΑΝΟΠΟΥΛΟΣ MEng. Supply Chain Mgmt. MIT MBA Alba, Mech. Eng. ΜΠ Manager, Planning SA p.andrianopoulos@planning.gr Η ροή της παραγγελίας Π Λ Α Τ
Διαβάστε περισσότεραΕργασία ΔΕΟ 11. www.arnos.gr www.oktonia.com www.uni-learn.gr
Εργασία ΔΕΟ 11 1.1 Προγραμματισμός είναι η λειτουργία του προσδιορισμού των αντικειμενικών στόχων ενός οικονομικού οργανισμού και των μέσων που απαιτούνται για την υλοποίησή τους. Ενώ ο σχεδιασμός αφορά
Διαβάστε περισσότεραΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ: Logistics και Συστήματα JIT. Επιβλέπων Καθηγητής :Ιωάννης Κωνσταντάρας Σπουδάστρια :Κοντάρα Δέσποινα
ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ: Logistics και Συστήματα JIT Επιβλέπων Καθηγητής :Ιωάννης Κωνσταντάρας Σπουδάστρια :Κοντάρα Δέσποινα Κεφάλαιο 1ο: Logistics Κεφάλαιο 2ο: Συστήματα J.I.T. Logistics Ορισμος των Logistics
Διαβάστε περισσότεραΠεριεχόμενα Α ΜΕΡΟΣ. Πρόλογος των Συγγραφέων ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Πληροφοριακά Συστήματα και Σύγχρονη Επιχείρηση
Πρόλογος των Συγγραφέων... 21 Α ΜΕΡΟΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα 1.1 Εισαγωγή... 29 1.2 Σύστημα... 29 1.3 Πληροφοριακά Συστήματα... 31 1.3.1 Ορισμός του Πληροφοριακού Συστήματος... 31 1.3.2 Συστατικά
Διαβάστε περισσότερα3pl ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ
3pl ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΤΙ ΕΊΝΑΙ ΟΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΤΙ ΕΊΝΑΙ ΤΟ OUTSOURCING Η ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΩΝ ΚΑΙ ΠΟΡΩΝ Η ΧΡΗΣΗ ΜΙΑΣ ΑΛΛΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΤΙΜΗ ΣΤΟ ΝΑ ΠΕΘΑΙΝΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ
Διαβάστε περισσότεραΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗ
ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗ Η εταιρεία Ζ εξετάζει την πιθανότητα κατασκευής ενός νέου, πρόσθετου εργοστασίου για την παραγωγή ενός νέου προϊόντος. Έτσι έχει δυο επιλογές: Η πρώτη αφορά στην κατασκευή
Διαβάστε περισσότεραΕπίτευξη επιχειρησιακής αριστείας και σχέσεων με τους πελάτες: Επιχειρησιακές εφαρμογές
Κεφάλαιο 9 Επίτευξη επιχειρησιακής αριστείας και σχέσεων με τους πελάτες: Επιχειρησιακές εφαρμογές 9.1 ΜΑΘΗΣΙΑΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να αποκτήσουν επιχειρησιακή αριστεία με τη βοήθεια των
Διαβάστε περισσότεραΤΜΟΔ -Διοίκηση Λειτουργιών
Διοίκηση Λειτουργιών ΔΙΑΛΕΞΗ 9η: Σχεδιασμός Απαιτήσεων Υλικών (MRP) Δρ. Β. Ζεϊμπέκης (vzeimp@fme.aegean.gr) Τμήμα Μηχανικών Οικονομίας & Διοίκησης Πολυτεχνική Σχολή, Πανεπιστήμιο Αιγαίου Copyright 2018
Διαβάστε περισσότεραΚεφάλαιο 7 Παράδοση την Στιγμή που Χρειάζεται (Just-in-Time) και Ευέλικτη Αλυσίδα Εφοδιασμού
Κεφάλαιο 7 Παράδοση την Στιγμή που Χρειάζεται (Just-in-Time) και Ευέλικτη Αλυσίδα Εφοδιασμού ΣΤΟΧΟΙ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ ανάπτυξη τρόπου χρησιμοποίησης φιλοσοφίας του Just-in-time εισαγωγή έννοιας της ευέλικτης αλυσίδας
Διαβάστε περισσότεραΕλαφριά εφαρμογή benchmarking για όλες τις επιχειρήσεις
Ελαφριά εφαρμογή benchmarking για όλες τις επιχειρήσεις Συγκριτική αξιολόγηση (benchmarking) Τρέχουσα μελέτη: Σύντομη μελέτη :161 24/10/2013 8:21:34 μμ Copyright υλικού 2013 Μονάδα Καινοτομίας και Συνεργατικών
Διαβάστε περισσότεραΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΔΕΟ 11-ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ 3 Η ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ.
ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΔΕΟ 11-ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ 3 Η ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή..σελ. 2 Μέτρηση εργασίας σελ. 2 Συστήματα διαχείρισης
Διαβάστε περισσότεραΤεχνολογίες Πληροφορικής στην Εφοδιαστική Αλυσίδα
Τεχνολογίες Πληροφορικής στην Εφοδιαστική Αλυσίδα Τεχνολογίες πληροφορικής Βασικά Πληροφοριακά Συστήματα Ηλεκτρονικοποίηση διαδικασιών (Β2Β και Β2C) Συστήματα ERP Συστήματα Διαχείρισης Αποθεμάτων - Αποθηκευτικών
Διαβάστε περισσότεραΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ escm ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΕ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ & ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΔΠΜΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΑΝΑΓΟΠΟΥΛΟΣ (Α.Μ. 2659) ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ escm ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΕ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ
Διαβάστε περισσότεραMega Trend No3: Κέντρα Διανομής Νέας Γενιάς
Mega Trend No3: Κέντρα Διανομής Νέας Γενιάς 151 24, MAROUSSI, - GREECE 1 Μετά από έντονη πίεση για μείωση του κόστους (σε όλους τους τομείς) προκειμένου να αποδεσμευτούν κεφάλαια, οι εταιρείες στα επόμενα
Διαβάστε περισσότερα1. Amazon 2. Microsoft 3. Tesla 4. Oracle 5. Intel 6. Apple 7. SAP 8. Facebook 9. Google 0. Samsung
0. Παρακάτω δίνονται 10 κορυφαίες εταιρείες τεχνολογίας. Επιλέξτε 4 από αυτές που πιστεύετε ότι έχουν επηρεάσει περισσότερο την τεχνολογική εξέλιξη (έως 4 απαντήσεις) 1. Amazon 2. Microsoft 3. Tesla 4.
Διαβάστε περισσότεραRoute to Market Alignment
The business case Οι άνθρωποι που δουλεύουν στα κανάλια Πωλήσεων & Διανομής αντιμετωπίζουν : Εχθρικό οικονομικό περιβάλλον Μεγάλη διακύμανση ζήτησης Σκληρό ανταγωνισμό Αλλαγές στις καταναλωτικές συνήθειες
Διαβάστε περισσότεραΔιαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας
Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας 1 η Διάλεξη: Βασικές Έννοιες στην Εφοδιαστική Αλυσίδα - Εξυπηρέτηση Πελατών 2015 Εργαστήριο Συστημάτων Σχεδιασμού, Παραγωγής και Λειτουργιών Ατζέντα Εισαγωγή στη Διοίκηση
Διαβάστε περισσότερα«Παρουσίαση Κατεύθυνσης
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ «Παρουσίαση Κατεύθυνσης Επιχειρησιακών Λειτουργιών» Χίος, Δεκέμβριος 2013 Εισαγωγή Η Διοίκηση Λειτουργιών (operations management)
Διαβάστε περισσότεραΟ Ρόλος των Προϋπολογισμών στις επιχειρήσεις
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Ο Ρόλος των Προϋπολογισμών στις επιχειρήσεις Τεχνικές Κόστους 12η Needles Powers Crosson ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΜΑΘΗΣΗΣ Περιγραφή των πλεονεκτημάτων των προϋπολογισμών. Προϋπολογισμός Αρχικών Πωλήσεων.
Διαβάστε περισσότεραΜάθημα 7 ο : Πληροφοριακά Συστήματα Επιχειρήσεων (2/2)
Μάθημα 7 ο : Πληροφοριακά Συστήματα Επιχειρήσεων (2/2) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ 1/42 ΗΛΙΑΣ ΓΟΥΝΟΠΟΥΛΟΣ Σκοπός 7 ου Μαθήματος Να γνωρίσετε τις: Εφαρμογές Διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων (Enterprise
Διαβάστε περισσότεραE-SHOP.GR Η ΑΝΑΤΡΟΠΗ ΜΙΑΣ ΚΛΑΣΣΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ
E-SHOP.GR Η ΑΝΑΤΡΟΠΗ ΜΙΑΣ ΚΛΑΣΣΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ Ιανουάριος 2006-1 - AGENDA E-shop.gr με μια ματιά Πληροφορική:μια κλασσική αγορά Καινοτομία στην e-shop.gr Αποτελέσματα/Συμπεράσματα - 2
Διαβάστε περισσότεραExport Marketing Plan
1 2 Export Marketing Plan απλό & εύκολα κατανοητό έγγραφο της εταιρείας σαφής κατεύθυνση προσπαθειών marketing για επόμενο χρόνο διεισδυτική ματιά στην εταιρεία Περιεχόμενα 3 4 Περιεχόμενα 1. Παρούσα κατάσταση
Διαβάστε περισσότεραRoute to Market opportunities
The business case Η διοίκηση και διαχείριση των Καναλιών Πωλήσεων & Διανομής Η διοίκηση και διαχείριση των καναλιών πωλήσεων & διανομής - Route To Market - που χρησιμοποιούν οι εταιρείες των καταναλωτικών
Διαβάστε περισσότεραΕφοδιαστική αλυσίδα και αλυσίδα αξίας. Βέλτιστες πρακτικές στην Διεύθυνση Logistics.
1 ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ Παρουσίαση του Logistics Center της Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. Εφοδιαστική αλυσίδα και αλυσίδα αξίας. Βέλτιστες πρακτικές στην Διεύθυνση Logistics. Key Points 2 Logistics Center Διαμαντής Μασούτης
Διαβάστε περισσότεραSUPPLY CHAIN. Unilever s global availability programme. Αγγελάκης Ευάγγελος Head of Customer Service Ελαΐς-Unilever
SUPPLY CHAIN Unilever s global availability programme Αγγελάκης Ευάγγελος Head of Customer Service Ελαΐς-Unilever ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η βελτίωση της διαθεσιμότητας στο ράφι είναι μια τεράστια πρόκληση για λιανέμπορους
Διαβάστε περισσότερα2. ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ
2. ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ Ο Συγκεντρωτικός Προγραμματισμός Παραγωγής (Aggregae Produion Planning) επικεντρώνεται: α) στον προσδιορισμό των ποσοτήτων ανά κατηγορία προϊόντων και ανά χρονική
Διαβάστε περισσότεραΒιομηχανικά Συστήματα Πληροφοριών Industrial Information Technologies. Περιεχόμενα
ΜΠΣ: Μηχατρονική MSc in Mechatronics Βιομηχανικά Συστήματα Πληροφοριών Industrial Information Technologies Δρ. Δινοπούλου Βάγια Καθηγήτρια Τμήμα Μηχανολόγων Μηχανικών και Βιομηχανικού Σχεδιασμού Τ.Ε.Ι.
Διαβάστε περισσότεραΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ G2
ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ G2 Σύντομη παρουσίαση των χαρακτηριστικών του λογισμικού Το HellasSoft G2 είναι ένα αλληλένδετο σύστημα παρακολούθησης των πόρων της επιχείρησης (ERP). Eίναι ανεπτυγμένο στη τεχνολογία
Διαβάστε περισσότεραΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα. Logistics
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα Logistics Ενότητα # 7: Παράδοση τη Στιγμή που χρειάζεται (Just-in-Time) & Ευέλικτη Αλυσίδα Εφοδιασμού Διονύσης Γιαννακόπουλος
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες Επιχειρήσεις»
ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες
Διαβάστε περισσότεραΔιοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ Διοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας Κωνσταντίνος Ν. Ανδρουτσόπουλος Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας kandro@aueb.gr ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΓΝΩΣΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ/ΓΝΩΣΕΙΣ
Διαβάστε περισσότεραΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗ
ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗ Η εταιρεία Ζ εξετάζει την πιθανότητα κατασκευής ενός νέου, πρόσθετου εργοστασίου για την παραγωγή ενός νέου προϊόντος. Έτσι έχει δυο επιλογές: Η πρώτη αφορά στην κατασκευή
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων
Οργάνωση Παραγωγής & ιοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Κοστολόγηση Επιχειρήσεων & Λήψη Αποφάσεων Κεφάλαιο 1 Εισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων Νικόλαος Α. Παναγιώτου 2004 ΕΜΠ Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής
Διαβάστε περισσότεραLiveschool Marketing Services
Liveschool Marketing Services Περιεχόμενα Βελτιστοποίηση website SEO... 3 Social media design & creation... 4 Social media management... 4 Διαγωνισμοί Facebook... 5 Google Adwords... 5 Facebook Ads...
Διαβάστε περισσότεραΗ σημασία των Logistics σε περίοδο οικονομικής κρίσης: Μαθήματα από τη Βόρεια Ελλάδα
1 Η σημασία των Logistics σε περίοδο οικονομικής κρίσης: Μαθήματα από τη Βόρεια Ελλάδα Δρ. Φωλίνας Δημήτρης dfolinas@gmail.com Θεσσαλονίκη, 9 Μαΐου 2018 Αντί εισαγωγής 2 Τα Logistics στα χρόνια της κρίσης
Διαβάστε περισσότεραΤο εργαλείο για βιώσιμη λειτουργία της επιχείρησης μέσω μείωσης του κόστους στα Logistics & την εφοδιαστική αλυσίδα S C OP E
Το εργαλείο για βιώσιμη λειτουργία της επιχείρησης μέσω μείωσης του κόστους στα Logistics & την εφοδιαστική αλυσίδα Supply Chain Operations Efficiency Achieving Excellence Together Executive summary Η
Διαβάστε περισσότεραΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ ΚΕΝΤΡΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ - ΑΠΟΘΗΚΩΝ Εργαλεία μέτρησης KPI s, benchmarks, τεχνικές βελτίωσης της παραγωγικότητας Το μοντέλο ARISTOTELE
ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ ΚΕΝΤΡΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ - ΑΠΟΘΗΚΩΝ Εργαλεία μέτρησης KPI s, benchmarks, τεχνικές βελτίωσης της παραγωγικότητας Το μοντέλο ARISTOTELE Ελένη Πέγιου, Associate Manager, Planning AE 29/ Απριλίου/ 2015
Διαβάστε περισσότεραΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ & ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ Σχολή Ηλεκτρολόγων Μηχανικών & Μηχανικών Υπολογιστών ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ & ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ασκήσεις Αθήνα, Ιανουάριος 2010 Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων & Διοίκησης ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ
Διαβάστε περισσότερα