ΣΕΥΝΙΚΗ ΕΚΘΕΗ ΕΝΔΕΙΚΣΙΚΟ ΠΡΟΤΠΟΛΟΓΙΜΟ

Transcript

1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΣΦΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΝΟΜΟ ΚΑΣΟΡΙΑ ΠΥΛΗΣ ΔΗΜΟ ΚΑΣΟΡΙΑ ΑΡΙΘ. ΜΕΛΕΣΗ : 9/2015 ΧΡHΗ : 2015 ΣΕΥΝΙΚΗ ΕΚΘΕΗ ΕΝΔΕΙΚΣΙΚΟ ΠΡΟΤΠΟΛΟΓΙΜΟ Ζ πινπνίεζε ηεο εξγαζίαο πεξηιακβάλεη : α) ρεδίαζε θαη θαηαζθεπή ηεο δηαδηθηπαθήο πύιεο ηνπ Γήκνπ Καζηνξηάο. β) Πξνκήζεηα εθαξκνγήο δηαρείξηζεο ηνπ πεξηερνκέλνπ. γ) Παξάδνζε ηεο ζε πιήξε ιεηηνπξγηθόηεηα κε ρξήζε ηεο ππεξεζίαο Web Hosting ηνπ ΤΕΔΤΞΗ θαη δ) Δθπαίδεπζε ησλ δηαρεηξηζηώλ. Οη ππεξεζίεο ηνπ Γήκνπ ζα παξαδώζνπλ ζηνλ αλάδνρν ην πιεξνθνξηαθό πιηθό θαη ηα δεδνκέλα (πεξηερόκελν) πνπ ζα εκπινπηίζνπλ ηελ δηαδηθηπαθή πύιε. Ζ ζρεδίαζε, θαηαζθεπή θαη παξάδνζή ηεο ζα πξέπεη λα θαιύπηεη θαη ειάρηζην ηηο ειάρηζηέο ηερληθέο πξνδηαγξαθέο ηεο παξνύζεο κειέηεο. Ζ εξγαζία είλαη ζπλνιηθνύ πξνϋπνινγηζκνύ 8.000,00 ζπκπεξηιακβαλνκέλνπ ηνπ ΦΠΑ (ΚΑ : ). ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Καστοριά, 27/5/2015 Ο Προϊστάμενος Ο Σσντάκτης Δ/νσης Προγραμματισμού, Οργάνωσης και Πληρουορικής Δήμοσ Καστοριάς Κωνσταντίνος Αντωνίοσ ΠΕ Ηλεκτρολόγων Μητανικών Αθανάσιος Μπούσιος ΠΕ Πληρουορικής Σελ. 1

2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΣΦΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΝΟΜΟ ΚΑΣΟΡΙΑ ΠΥΛΗΣ ΔΗΜΟ ΚΑΣΟΡΙΑ ΑΡΙΘ. ΜΕΛΕΣΗ : 9/2015 ΧΡHΗ : 2015 ΣΕΧΝΙΚΕ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕ Α/Α 1. Γπλαηόηεηα αλάπηπμεο ηνπ δηαδηθηπαθνύ ηόπνπ (portal) ζηα Διιεληθά θαη Αγγιηθά κε ηελ εμ αξρήο ελεξγνπνίεζεο ηνπ portal ζηελ ειιεληθή γιώζζα, θαζώο θαη ηελ δπλαηόηεηα ελεξγνπνίεζεο ηεο αγγιηθήο γιώζζαο από πιεπξάο ηνπ Γήκνπ ζην κέιινλ. 2. Ζ δηαρείξηζε ηνπ πεξηερνκέλνπ ηνπ δηαδηθηπαθνύ ηόπνπ ζα πξέπεη λα γίλεηαη κέζα από ηελ ρξήζε νινθιεξσκέλνπ, απόιπηα ζηαζεξνύ θαη αμηόπηζηνπ ζπζηήκαηνο/εθαξκνγήο Γηαρείξηζεο Πεξηερνκέλνπ πνπ λα βαζίδεηαη ζε ζύζηεκα αλνηθηήο αξρηηεθηνληθήο κε ηελ ρξήζε αλνηθηώλ πξνηύπσλ πνπ ζα δηαζθαιίδνπλ ηελ επεθηαζηκόηεηα ησλ ππνζπζηεκάησλ, ρσξίο αιιαγέο ζηελ δνκή θαη αξρηηεθηνληθή ηνπο. 3. Γπλαηόηεηα δηαρείξηζεο θαηεγνξηώλ πεξηερνκέλνπ πνπ αθνξνύλ ζε λέα θαη αλαθνηλώζεηο. Ζ δηαρείξηζε ησλ λέσλ/αλαθνηλώζεσλ ζα πξέπεη λα γίλεηαη από έλα θεληξηθό ζεκείν κε δπλαηόηεηα εηζαγσγήο ή ηξνπνπνίεζεο/δηαγξαθήο ησλ ππαξρόλησλ. 4. ΔΦΑΡΜΟΓΖ ΓΗΑΥΔΗΡΗΖ ΠΔΡΗΔΥΟΜΔΝΟΤ : Γπλαηόηεηα δεκηνπξγίαο πνιιαπιώλ ελνηήησλ θαη θαηεγνξηώλ θαη έληαμεο θεηκέλσλ θαη ζειίδσλ ζε απηέο. Γπλαηόηεηα ηεξαξρεκέλεο πξόζβαζεο πεξηερνκέλνπ ζε εμνπζηνδνηεκέλνπο ρξήζηεο κε δπλαηόηεηα απόδνζεο θσδηθώλ πξόζβαζεο ζε επηιεγκέλεο ζειίδεο ηνπ site. Γιώζζα ηεο εθαξκνγήο δηαρείξηζεο : Διιεληθά. 5. Γπλαηόηεηα δεκηνπξγίαο menu (νξηδνληίσλ ή θαζέησλ) πνιιαπιώλ επηπέδσλ. 6. Γπλαηόηεηα πιήξνπο ππνζηήξημεο πεξηβάιινληνο πνιπκέζσλ γηα παξνπζίαζε πεξηερνκέλνπ ζε πνηθίιεο κνξθέο (θείκελν, θσηνγξαθία, video, audio, word, excel, pdf, flash) κε ηε θαηάιιειε γξαθηζηηθή επεμεξγαζία, ώζηε λα εμαζθαιίδεηαη ε βέιηηζηε παξνπζίαζε ηνπ πιηθνύ (πρ. flash animation). 7. Γπλαηόηεηα δηαρείξηζεο ηνπ ρώξνπ θηινμελίαο κέζσ ηνπ web management control panel (file manager, ftp, upload, backup manager θ.η.ι.) ηνπ ΤΕΔΤΞΗ 8. Δμαζθάιηζε ζπκβαηόηεηαο κε ηελ ππεξεζία Web Hosting ηνπ ΤΕΔΤΞΗ (γιώζζα πξνγξακκαηηζκνύ php, βάζε δεδνκέλσλ MySQL). Σελ. 2

3 9. ύλδεζε ζε ζρεζηαθή βάζε δεδνκέλσλ 10. Ο δηθηπαθόο ηόπνο ζα πξέπεη λα αλαπηπρζεί έηζη ώζηε λα είλαη δπλαηή ε πξόζβαζή ηνπ από smartphones εθαξκόδνληαο ηερληθέο html5 θαη responsive web design. 11. Ζ mobile εθδνρή ηνπ δηθηπαθνύ ηόπνπ ζα ελζσκαηώλεη θαηά κέζν όξν έλα 20% ηνπ πεξηερνκέλνπ ηεο αξρηθήο ζειίδαο ηνπ δηθηπαθνύ ηόπνπ (π.ρ. ηα επίθαηξα άξζξα), ελώ ζα ππάξρεη θαη ζρεηηθό link γηα πξόζβαζε ζηελ ζπκβαηηθή εθδνρή ηνπ δηθηπαθνύ ηόπνπ. 12. Γηα ηελ απνδνηηθή ιεηηνπξγία ηνπ mobile web site ζα πξέπεη λα αθνινπζεζνύλ θάπνηεο θαιέο πξαθηηθέο ζηελ αλάπηπμή ηνπ (ζειίδεο θαη θσηνγξαθίεο κηθξόηεξεο ζε ΚΒ, πξνζαξκνγή δηαζηάζεσλ θσηνγξαθηώλ, device orientation θηι). 13. ΤΠΖΡΔΗΑ ΤΕΖΣΖΔΧΝ (FORUMS) ηνρεύεη ζηε δεκηνπξγία θαη ππνζηήξημε ειεθηξνληθώλ ηδεαηώλ θνηλνηήησλ. Ζ δηαδηθηπαθή πύιε ζα πξέπεη λα ππνζηεξίδεη δεκηνπξγία εζηηαζκέλσλ forums ζπδεηήζεσλ θαη αληαιιαγήο απόςεσλ (αζύγρξνλε επηθνηλσλία) ζε ζπγθεθξηκέλα ζέκαηα πνπ παξνπζηάδνπλ ελδηαθέξνλ γηα θαηεγνξίεο ηνπ ζηνρεπόκελνπ θνηλνύ. Υξήζηεο κε θαηάιιεια δηθαηώκαηα ζα κπνξνύλ λα «αλνίγνπλ» (δεκηνπξγνύλ) λέεο ζπδεηήζεηο, όπνπ όινη νη ελδηαθεξόκελνη ζα κπνξνύλ λα θαηαζέζνπλ απόςεηο, εξσηήκαηα, ζρόιηα. 14. ΤΣΖΜΑ ΚΑΣΑΥΧΡΗΖ ΚΑΗ ΓΖΜΟΗΟΠΟΗΖΖ ΠΛΖΡΟΦΟΡΗΧΝ Οη πιεξνθνξίεο πνπ ζα θαηαρσξνύληαη θαη δεκνζηνπνηνύληαη κέζσ ηνπ ζπζηήκαηνο απηνύ ζα έρνπλ είηε ηε κνξθή web ζειίδσλ είηε ηε κνξθή βηβιηνζήθεο ρξήζηκσλ εγγξάθσλ (αξρείσλ δηαθόξσλ ηύπσλ doc,.pdf ) πξνζεθηηθά θαηεγνξηνπνηεκέλσλ γηα εύθνιε αλαδήηεζε. ε θαηεγνξίεο ρξεζηώλ κε θαηάιιεια δηθαηώκαηα πξόζβαζεο, ζα παξέρεηαη ε δπλαηόηεηα πξνζθόκηζεο (download) ησλ εγγξάθσλ, θαζώο θαη δηάζεζεο (upload) λέσλ εγγξάθσλ 15. ΤΠΟΒΟΛΖ, ΑΠΑΝΣΖΖ ΚΑΗ ΓΖΜΟΗΟΠΟΗΖΖ ΤΥΝΧΝ ΔΡΧΣΖΔΧΝ (FAQ) ε θαηάιιειε ηνπνζεζία ζπδήηεζεο (forum) ζα είλαη δπλαηόλ λα ππνβάιινληαη εξσηήζεηο από ρξήζηεο νη νπνίεο ζα απαληώληαη από θαηάιιεια εμνπζηνδνηεκέλνπο ρξήζηεο. Οη ζπρλόηεξα ππνβαιιόκελεο εξσηήζεηο θαη νη απαληήζεηο ηνπ ζα δεκνζηνπνηνύληαη ζε θαηάιιειε ηνπνζεζία ηεο πύιεο (FAQ). 16. ΥΑΡΣΖ ΣΖ ΠΤΛΖ (SITE MAP) Θα παξέρεηαη ράξηεο ηεο πύιεο (site map) ζε δελδξηθή κνξθή πνπ ζα επεμεγεί ηε δνκή ηεο πιεξνθνξίαο θαη ζα δηεπθνιύλεη ηελ πινήγεζε ζην πιεξνθνξηαθό πιηθό. Σν site map ζα ελεκεξώλεηαη απηόκαηα θάζε θνξά πνπ πξνζηίζεηαη, δηαγξάθεηαη ή κεηαηίζεηαη θάπνηα ζειίδα ή ελόηεηα ηνπ portal. 17. Δξγαιείν Ζκεξνινγίνπ Δθδειώζεσλ (Calendar of Events) γηα ηελ αλεύξεζε εθδειώζεσλ βάζε εκεξνινγίνπ. 18. Δξγαιείν γηα ηελ δηελέξγεηα ςεθνθνξηώλ ζην portal. 19. ΜΖΥΑΝΗΜΟ ΑΝΑΕΖΣΖΖ ΣΟΤ ΠΔΡΗΔΥΟΜΔΝΟΤ ΣΖ ΠΤΛΖ Θα πξέπεη λα παξέρεηαη εμειηγκέλνο κεραληζκόο πνπ ζα δίλεη ζηνπο ρξήζηεο ηεο πύιεο ηε δπλαηόηεηα αλαδήηεζεο Σελ. 3

4 ζην πεξηερόκελν ηεο ίδηαο ηεο πύιεο. Θα δίλεηαη ζηνπο ρξήζηεο ηεο πύιεο δπλαηόηεηα αλαδήηεζεο πιήξνπο θεηκέλνπ (free text retrieval) ζην πεξηερόκελν ησλ ζειίδσλ ηεο πύιεο θαη ζηα έγγξαθα ηεο πύιεο. Θα πξέπεη λα ππνζηεξίδεη απιέο (κε ιέμεηο-θιεηδηά) θαη ζύλζεηεο αλαδεηήζεηο κε ρξήζε Boolean ηειεζηώλ. 20. ΠΗΣΟΠΟΗΖΖ ΚΑΗ ΔΓΓΡΑΦΖ ΥΡΖΣΧΝ Σν ζύζηεκα ζα πξέπεη λα ππνζηεξίδεη δηαβαζκηζκέλε πξόζβαζε ελόο ρξήζηε ή κηαο νκάδαο ρξεζηώλ ζην πεξηερόκελν ηεο πύιεο. Έλα κέξνο ηνπ πιηθνύ ζα είλαη δηαζέζηκν γηα θάζε «επηζθέπηε» ηεο πύιεο (κε εγγεγξακκέλνη ρξήζηεο) ελώ επηιεγκέλεο ππεξεζίεο ζα παξέρνληαη κόλν ζε εγγεγξακκέλνπο ρξήζηεο. 21. Θα ζπκπεξηιακβάλνληαη επθνιίεο ρξήζεο ζην portal, όπσο θνπκπί γηα άκεζε εθηύπσζε άξζξνπ, απνζηνιή κε ειεθηξνληθό ηαρπδξνκείν, δπλαηόηεηα απμνκείσζεο κεγέζνπο ησλ γξακκάησλ. 22. ΤΠΖΡΔΗΔ ΓΗΑΥΔΗΡΗΖ ΣΖ ΠΤΛΖ Μέζσ θαηάιιεισλ εξγαιείσλ δηαρείξηζεο κε εύρξεζην πεξηβάιινλ δηεπαθήο, ζα παξέρεηαη ε δπλαηόηεηα παξαθνινύζεζεο ηεο νξζήο ιεηηνπξγίαο ηεο πύιεο (πρ πξόζβαζε ζε ζηαηηζηηθά ζηνηρεία από ηελ επηζθεςηκόηεηα ηεο πύιεο), ε δπλαηόηεηα δηαρείξηζεο ηνπ βαζηθνύ πεξηερνκέλνπ (content management system), θαζώο θαη δηαρείξηζεο ησλ δηθαησκάησλ ησλ ρξεζηώλ. Θα ππάξρεη δπλαηόηεηα γηα νξηζκό δηαρεηξηζηή ηεο πύιεο γηα πιήξε δηθαηώκαηα, θαζώο θαη ζπληάθηε άξζξσλ κε δηθαηώκαηα αλάξηεζεο άξζξσλ κόλν. 23. Δπθνιία αλαλέσζεο πεξηερνκέλνπ αιιά θαη δηαρείξηζεο κέζσ ελόο απινύ θπιινκεηξεηή θαη ρσξίο ηελ ύπαξμε εηδηθνύ επηπξόζζεηνπ ινγηζκηθνύ (ππνζηήξημε WYSIWYG) 24. Ζ δηακόξθσζε ζειίδσλ θαη ε ελζσκάησζε πεξηερνκέλνπ πξέπεη λα γίλεηαη κέζσ εύρξεζησλ νδεγώλ (wizards), θαηάιιεισλ αθόκα θαη γηα κε εμεηδηθεπκέλνπο ρξήζηεο 25. Σν πεξηερόκελν λα κπνξεί λα ζπλνδεύεηαη από πιηθό πξνο επηζύλαςε θάζε κνξθνπνίεζεο (πρ αξρεία.doc.docx,.pdf, δηαθόξσλ ηύπσλ εηθόλεο, jpg, png, gif θ.α.) 26. Γηαρείξηζε δηαθνξεηηθώλ κνξθώλ δεδνκέλσλ (πρ. θείκελν, εηθόλεο, ήρνη, βίληεν, άιινη ηύπνη αξρείσλ) θαη πεγώλ δεδνκέλσλ (RDBMS) 27. Καηεγνξηνπνίεζε πεξηερνκέλνπ θαη δεκηνπξγία ηεξαξρηθώλ ηαμηλνκήζεσλ ηνπ πεξηερνκέλνπ, ζπζρεηίδνληαο έλα αληηθείκελν κε πνιιέο θαηεγνξίεο 28. Δπαλαρξεζηκνπνίεζε ηνπ ίδηνπ πεξηερνκέλνπ ζε δηαθνξεηηθά ζεκεία ρσξίο ηελ αλάγθε αληηγξαθήο ηνπ 29. Μόλν θαηάιιεια εμνπζηνδνηεκέλνη ρξήζηεο («δηαρεηξηζηέο») ζα έρνπλ ηε δπλαηόηεηα πξόζβαζεο ζηα εξγαιεία δηαρείξηζεο ηεο δηαδηθηπαθήο πύιεο. 30. Ζ δηαδηθηπαθή πύιε πνπ ζα αλαπηπρζεί ζα πξέπεη λα δηαζέηεη εύρξεζην θαη θαηαλνεηό ζεκείν δηεπαθήο (interface) ην νπνίν λα παξέρεη εύθνιε πξόζβαζε ζε δεδνκέλα - πιεξνθνξίεο θαη ιεηηνπξγίεο ηεο πύιεο 31. ην πιαίζην πινπνίεζεο ηνπ έξγνπ, ν Αλάδνρνο ζα πξέπεη λα παξνπζηάζεη ζηνλ Αλαζέηνληα ηνπιάρηζηνλ ηξεηο (3) ζρεδηαζηηθέο πξνηάζεηο/ επηινγέο (κνληέια αηζζεηηθήο πξνζέγγηζεο) θαη λα ζπλεξγαζηεί κε ηηο ππεξεζίεο ηνπ Γήκνπ Καζηνξηάο, πξνθεηκέλνπ λα θαηαιήμνπλ ζε κηα Σελ. 4

5 πςειήο πνηόηεηαο θαη αηζζεηηθήο επηινγή, πνπ ηειηθά ζα ρξεζηκνπνηεζεί ζηε δηαδηθηπαθή πύιε. Οη πξνηάζεηο απηέο, ζα πξέπεη λα δηαζέηνπλ δηαθνξεηηθά ζρεδηαζηηθά ραξαθηεξηζηηθά (νπηηθά θαη ιεηηνπξγηθά) θαη ζα πξέπεη λα ηεθκεξηώζεη ηηο επηινγέο ηνπ εμεγώληαο ηα πιενλεθηήκαηα θαη κεηνλεθηήκαηα ηεο θάζε πξόηαζεο όζνλ αθνξά ηελ παξνπζίαζε, ηελ πινεγεζηκόηεηα, ηελ ιεηηνπξγηθόηεηα θαη άιια ζρεδηαζηηθά ραξαθηεξηζηηθά πνπ θξίλεη νπζηώδε γηα ηελ επίηεπμε ησλ ζηόρσλ ηεο δηαδηθηπαθήο πύιεο. 32. Οη ιεηηνπξγίεο ηνπ ζπζηήκαηνο ζα πξέπεη λα απνδίδνληαη/αλαπαξίζηαληαη κε νκνηνκνξθία θαη ζπλέπεηα σο πξνο ηνλ ηξόπν παξνπζίαζεο, δηεπθνιύλνληαο ηε γξήγνξε εμνηθείσζε θαη πξνζαξκνγή ηνπ ρξήζηε ζηελ εηθόλα θαη ηνλ ηξόπν ιεηηνπξγίαο ηνπ ζπζηήκαηνο. Έηζη, όιεο νη θόξκεο ζα πξέπεη λα βαζηζηνύλ ζην ίδην κνξθόηππν, ελώ ε ρξήζε ζπκβόισλ, γξαθηθώλ απεηθνλίζεσλ, θνπκπηώλ, ρξσκάησλ, ιεμηινγίνπ πνπ ζα εκθαλίδνληαη ζην ζύζηεκα ζα πξέπεη λα αληαλαθιά αληίζηνηρε ζεκαζία. 33. Να πεξηιακβάλεη ζηνηρεία πνπ ζα δηεπθνιύλνπλ ηελ πεξηήγεζε ηνπ ρξήζηε (πρ. δπλαηόηεηαο κεηαθίλεζεο ηνπ ρξήζηε ζε πξνεγνύκελεο ζειίδεο, εκθάληζε ηνπ κνλνπαηηνύ ηεο ηζηνζειίδαο πνπ βξίζθεηαη, παξνπζίαζε κε εκθαλή θαη ζπλεπή ηξόπν ησλ βεκάησλ πνπ ζα πξέπεη λα αθνινπζήζεη γηα λα βξεη απηό πνπ ηνλ ελδηαθέξεη / αλαδεηά) 34. Ζ ζρεδίαζε ηεο πύιεο ζα πξέπεη λα δηεπθνιύλεη ηελ πξνζβαζηκόηεηα αηόκσλ κε εηδηθέο αλάγθεο. Γηα ηνλ ζθνπό απηό, ε πύιε ζα πξέπεη θαη ειάρηζην λα ζπκκνξθώλεηαη κε ην πξόηππν Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), έθδνζε 1.0 ή λεόηεξε ζην επίπεδν πξνζβαζηκόηεηα Α ηνπ νξγαληζκνύ W3C. 35. Ζ αξρηηεθηνληθή ζα πξέπεη λα είλαη αλνηθηή, ώζηε λα είλαη εύθνια επεθηάζηκε (expandable) κε ηελ έλλνηα ηεο εύθνιεο ελζσκάησζεο επηπιένλ ιεηηνπξγηώλ / ππεξεζηώλ. 36. Ζ πύιε ζα πξέπεη λα ζρεδηαζηεί θαη ιεηηνπξγεί πιήξσο ζε web-based πεξηβάιινλ, ώζηε νη ρξήζηεο λα έρνπλ πξόζβαζε ζε όιεο ηηο ππεξεζίεο ηνπ θόκβνπ κέζσ θπιινκεηξεηή. Δπηπιένλ, ε πινπνίεζε ηνπ ζπζηήκαηνο ζα πξέπεη λα είλαη ζπκβαηή κε ηα ζύγρξνλα πξόηππα πινπνίεζεο γηα ην web κε ζηόρν ηελ εμαζθάιηζε ηεο πιήξνπο ζπκβαηόηεηαο κε ηνπο ζύγρξνλνπο θπιινκεηξεηέο θαη λα είλαη πξνζβάζηκν ηνπιάρηζηνλ κε Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome θαη Opera. Δπίζεο ζα πξέπεη λα αλαπηύζζεηαη κε ηέηνην ηξόπν ώζηε λα είλαη πξνζβάζηκν από ελαιιαθηηθέο ζπζθεπέο, όπσο θηλεηά ηειέθσλα θαη PDAs 37. Ζ ζρεδίαζε θαη πινπνίεζε ηεο πύιεο ζα πξέπεη λα ππνζηεξίδεη ειαρηζηνπνίεζε ησλ απαηηήζεσλ γηα ηα ζπζηήκαηα πειάηε (client) κε ελζσκάησζε ηεο επηρεηξεζηαθήο ινγηθήο ζηηο ιεηηνπξγίεο ηνπ εμππεξεηεηή (server), κε ζηόρν ηελ δπλαηόηεηα πξόζβαζεο ζην ζύλνιν ησλ ιεηηνπξγηώλ ηνπ ζπζηήκαηνο δηα κέζνπ απιώλ θπιινκεηξεηώλ (Web browsers). 38. Ζ ζρεδίαζε θαη πινπνίεζε ηεο πύιεο ζα πξέπεη λα εμαζθαιίδεη ηε ζπληεξεζηκόηεηά ηεο, κε ηηο θαηάιιειεο ηερληθέο ιύζεηο πνπ λα επηηξέπνπλ ηε γξήγνξε θαη εύθνιε ελεκέξσζε θαη αληηθαηάζηαζε ηνπ πεξηερνκέλνπ, ηελ αθαίξεζε πεξηερνκέλνπ πνπ θξίλεηαη μεπεξαζκέλν 39. Γηα ηε βέιηηζηε ιεηηνπξγία ηεο πύιεο, ζα πξέπεη λα πξνβιεθζεί ε εθκεηάιιεπζε ησλ δπλαηνηήησλ πνπ πξνζθέξνπλ νη ζύγρξνλεο ζρεζηαθέο βάζεηο δεδνκέλσλ κε ζθνπό ηε δηεπθόιπλζε ηεο δηαρείξηζεο κεγάινπ όγθνπ Σελ. 5

6 δεδνκέλσλ, ηελ απμεκέλε δηαζεζηκόηεηα ηεο πύιεο 40. Οη παξερόκελεο από ηνλ δηαδηθηπαθό ηόπν ειεθηξνληθέο ππεξεζίεο ζα πιεξνύλ ηηο πξνδηαγξαθέο ηνπ Διιεληθνύ Πιαηζίνπ Γηαιεηηνπξγηθόηεηαο θαη Τπεξεζηώλ Ζιεθηξνληθώλ πλαιιαγώλ. 41. Θα δίλεηαη ε δπλαηόηεηα δεκνζίεπζεο θαη δηάζεζεο γεσρσξηθώλ πιεξνθνξηαθώλ δεδνκέλσλ ζύκθσλα κε ηηο ζρεηηθέο πξνδηαγξαθέο δηαιεηηνπξγηθόηεηαο, πνπ δεκνζηεύνληαη ζην gov.gr θαζώο θαη ηηο πξνδηαγξαθέο ηνπ Ν. 3882/2010 θαη ηεο Οδεγίαο INSPIRE. Δηδηθόηεξα ηα δεκνζηεπόκελα πεξηερόκελα ζα πξέπεη λα κπνξνύλ λα παξέρνληαη θαη κέζσ πξνγξακκαηηζηηθήο δηεπαθήο - API, σο SOAP WEB Services θαη REST-ful Web Services 42. Θα παξέρνληαη ειεθηξνληθέο ππεξεζίεο κέζσ ησλ νπνίσλ ν επηζθέπηεο ή ν εγγεγξακκέλνο ρξήζηεο κπνξεί λα απνζηείιεη πιεξνθνξίεο ζηνλ θνξέα, όπσο π.ρ. λα ππνβάιεη αίηεζε εγγξαθήο ζε ειεθηξνληθέο ππεξεζίεο, λα ππνβάιεη εξσηήζεηο ή παξάπνλα, λα ζπκκεηάζρεη ζε δεκόζηεο δηαβνπιεύζεηο, λα αλαδεηήζεη πιεξνθνξίεο ή παξερόκελεο ππεξεζίεο κε ηε βνήζεηα κεραληζκώλ αλαδήηεζεο ή θαηάιιεια ζρεδηαζκέλσλ θνξκώλ επηθνηλσλίαο, λα ππνβάιιεη αίηεκα παξνρήο ππεξεζίαο θ.ιπ. Γηα ηελ εγγξαθή ελόο ρξήζηε ειεθηξνληθώλ ππεξεζηώλ ζα πξνβιέπεηαη δηαδηθαζία εγγξαθήο κε βάζε θόξκα πνπ ζα ζρεδηαζηεί ζε ζπλεξγαζία κε ηηο ππεξεζίεο ηνπ Γήκνπ. 43. Δηδηθόηεξα, ζηηο ειεθηξνληθέο ππεξεζίεο δηαβνύιεπζεο θαη ζπκκεηνρήο ζπκπεξηιακβάλνληαη ηα εμήο: Γπλαηόηεηα ππνβνιήο πξόηαζεο ηνπ πνιίηε γηα ηε βειηίσζε ησλ παξερόκελσλ ππεξεζηώλ ηνπ Γήκνπ. Γπλαηόηεηα ειεθηξνληθνύ ζρνιηαζκνύ ηεο αηδέληαο ηεο επόκελεο ζπλεδξίαζεο ηνπ Γεκνηηθνύ πκβνπιίνπ θαη ινηπώλ απνθαζηζηηθώλ νξγάλσλ. Φόξκεο επηθνηλσλίαο θαη εζσηεξηθήο δξνκνιόγεζεο κελπκάησλ. Τπεξεζία πινπνηεκέλε κε θόξκα, ζηελ νπνία ν ελδηαθεξόκελνο πνιίηεο κπνξεί λα ππνβάιεη έλα αίηεκα παξνρήο ππεξεζίαο θαη λα παξαιάβεη ηελ απάληεζε ζε εύινγν ρξνληθό δηάζηεκα κε επίζθεςή ηνπ ζηηο Τπεξεζίεο ηνπ Γήκνπ. Δπηγξακκηθή (online) Τπεξεζία Τπνβνιήο Παξαπόλσλ, κέζσ ηεο νπνίαο ν πνιίηεο κπνξεί λα αλαθέξεη πξνβιήκαηα πνπ αληηκεησπίδεη, ή πξνβιήκαηα ησλ νπνίσλ ε ιύζε ζα ζπλδξάκεη ζηε βειηίσζε ηεο πνηόηεηαο δηαβίσζεο γηα όινπο π.ρ. θαθνηερλίεο δξόκσλ, ειιηπήο θσηηζκόο, αλεπαξθήο απνθνκηδή απνξξηκκάησλ, απνκάθξπλζε εγθαηαιειεηκκέλσλ νρεκάησλ, παξάλνκε ππαίζξηα δηαθήκηζε, νρινύζεο παξάλνκεο δξαζηεξηόηεηεο πνπ εκπίπηνπλ ζηηο αξκνδηόηεηεο ηνπ Γήκνπ θ.ά. Θα πξέπεη λα παξέρεηαη ε δπλαηόηεηα ζηνλ πνιίηε λα κπνξεί λα ελεκεξώλεηαη γηα ηελ εμέιημε πινπνίεζεο ηνπ αηηήκαηόο ηνπ θαηαρσξίδνληαο θάπνηνλ θσδηθό αξηζκό εγγξαθήο ζηελ ππεξεζία θαη ηνλ αξηζκό ηνπ αηηήκαηόο ηνπ. 44. Γηα θάζε κηα από ηηο ειεθηξνληθέο ππεξεζίεο ζα πξέπεη λα δηαηίζεληαη θαηάιιεια ζρεδηαζκέλεο θόξκεο επηθνηλσλίαο θαη ππνβνιήο ζηνηρείσλ, νδεγίεο γηα ηε ζπκπιήξσζή ηνπο, νη όξνη ρξήζεο ηεο ππεξεζίαο θαη ν ηξόπνο νινθιήξσζεο ηεο δηαδηθαζίαο θαη παξαιαβήο ηνπ απνηειέζκαηόο ηεο. 45. Γηα ηηο ειεθηξνληθέο ππεξεζίεο ζα πξέπεη επηπιένλ ησλ σο άλσ αλαθεξνκέλσλ ζηνηρείσλ λα ππνζηεξίδεηαη θαηάιιεια Σελ. 6

7 ζρεδηαζκέλν ζύζηεκα εγγξαθήο, ηαπηνπνίεζεο θαη απζεληηθνπνίεζεο ηνπ ρξήζηε, ην νπνίν ζα πξέπεη λα πιεξνί ηηο απαηηήζεηο θαη ηερληθέο πξνδηαγξαθέο ηνπ Διιεληθνύ Πιαηζίνπ Φεθηαθήο Απζεληηθνπνίεζεο, θαζώο θαη ηνπ Πιαηζίνπ Γηαιεηηνπξγηθόηεηαο θαη Ζιεθηξνληθώλ πλαιιαγώλ. 46. Ζ ζρεδίαζε ηεο πύιεο ζα είλαη ηέηνηα πνπ ζα επηηξέπεη ζηνλ επηζθέπηε αθ' ελόο κελ λα γλσξίδεη αλά πάζα ζηηγκή ζε πνηό ζεκείν ηεο δνκήο ηνπ δηαδηθηπαθνύ ηόπνπ βξίζθεηαη, αθ' εηέξνπ δε λα κπνξεί λα κεηαβεί άκεζα (κε έλα "θιηθ") ζε νπνηνδήπνηε άιιν ππεξθείκελν θαηάινγν πεξηερνκέλνπ 47. ηελ θεληξηθή ηζηνζειίδα ηνπ Γήκνπ ζα πξέπεη λα ππάξρεη ππεξζύλδεζε πξνο ηε ζειίδα εηδηθνύ ζθνπνύ ηνπ Γήκνπ ζην πξόγξακκα «ΓΗΑΤΓΔΗΑ». Δπίζεο ζα πξέπεη λα ππάξρεη ζε εκθαλέο ζεκείν ηεο πξώηεο ζειίδαο εηθνλίδην (banner), πνπ λα εθηξέπεη πξνο ηνλ σο άλσ αλαθεξόκελν εηδηθό δηαδηθηπαθό ηόπν αλάξηεζεο απνθάζεσλ. ηε ζειίδα «diavgeia.gov.gr/tools» ηνπ πξνγξάκκαηνο «ΓΗΑΤΓΔΗΑ» αλαθέξνληαη όια ηα ρξήζηκα εξγαιεία θαη ςεθηαθέο ππεξεζίεο πνπ κπνξνύλ λα αμηνπνηεζνύλ γηα ην ζθνπό απηό 48. Οη δηαρεηξηζηέο ηνπ δηαδηθηπαθνύ ηόπνπ πξέπεη λα έρνπλ ηελ δπλαηόηεηα ηνπνζέηεζεο εηθνληδίσλ (banner). 49. Σν ζύλνιν ησλ πιεξνθνξηαθώλ δεδνκέλσλ θαη παξερόκελσλ ππεξεζηώλ ζα πξέπεη λα ζπλνδεύεηαη από κεηαδεδνκέλα, πνπ θαζηζηνύλ ηα δεκνζηεπόκελα πιεξνθνξηαθά δεδνκέλα θαη ηηο παξερόκελεο ππεξεζίεο επαλαρξεζηκνπνηήζηκα θαη αμηνπνηήζηκα θαηά ηξόπν πνπ δελ είρε αξρηθά πξνβιεθζεί, όρη κόλν από ηνλ ίδην ην θνξέα - ηδηνθηήηε, αιιά θαη από άιινπο θνξείο, ηνπ δεκόζηνπ ή ηνπ ηδησηηθνύ Σνκέα, πνπ έρνπλ έλλνκν ζπκθέξνλ ή ελδηαθέξνλ λα ην πξάμνπλ, κε ηελ επηθύιαμε παληόο δηθαηώκαηνο επί πλεπκαηηθήο ηδηνθηεζίαο ή άιινπ όξνπ ρξήζεο, ξεηά αλαθεξόκελνπ ζηνλ δηαδηθηπαθό ηόπν, ππέξ ηνπ ηδηνθηήηε 50. Σα κεηαδεδνκέλα ζα δηαηίζεληαη κε ηελ Διιεληθή έθδνζε ησλ αδεηώλ Creative Commons, Αλαθνξά 3.0. Σα κεηαδεδνκέλα απηά ζα πξέπεη λα είλαη ζύκθσλα κε ηα πξόηππα θαη ηηο αληίζηνηρεο πξνδηαγξαθέο ηνπ Πιαηζίνπ Γηαιεηηνπξγηθόηεηαο θαη Τπεξεζηώλ Ζιεθηξνληθώλ πλαιιαγώλ, θαζώο θαη λα κπνξνύλ λα εμαρζνύλ ζε κνξθή Extensible Markup Language (XML). 51. O Κώδηθαο αλάπηπμεο θαη πινπνίεζεο θαζώο θαη νη εθαξκνγέο δηαρείξηζεο θαη ππνζηήξημεο ηνπ site πξέπεη λα είλαη αλνηθηνύ θώδηθα (open source) θαη ζε θακία πεξίπησζε δελ πξέπεη λα δεζκεύνπλ ηελ αλάδνρν εηαηξία ή ηξίηε εηαηξία ζε επίπεδν αδεηώλ ρξήζεο κε ηνλ θνξέα. Όπνηεο άιιεο άδεηεο ρξήζεο γηα ζηνηρεία δηαρείξηζεο ηνπ site, πξέπεη λα αγνξαζηνύλ από ηελ αλάδνρν εηαηξία γηα ινγαξηαζκό ηνπ θνξέα. 52. Γεδνκέλνπ ηνπ απμεκέλνπ όγθνπ ησλ δεδνκέλσλ πνπ ζα ζπκπεξηιεθζνύλ ζηνλ θόκβν θαη ζα δηαθηλνύληαη ζην δηαδίθηπν, θαζώο θαη ηνπ κεγάινπ αξηζκνύ ρξεζηώλ, απαηηείηαη ηαρεία απόθξηζε ηνπ ζπζηήκαηνο, κε δπλαηόηεηα θιηκάθσζεο ηνπ θόξηνπ πνπ κπνξεί λα εμππεξεηήζεη ώζηε λα εμππεξεηεί ηνλ κέγηζην αξηζκό ρξεζηώλ 53. Γπλαηόηεηα γηα live streaming. (π.ρ. δσληαλή αλακεηάδνζε ζπλεδξηάζεσλ Γεκνηηθνύ πκβνπιίνπ) 54. Ο αλάδνρνο αλαιακβάλεη όιεο ηηο εξγαζίεο θαη ηα έμνδα πνπ πξνθύπηνπλ, ώζηε ην portal λα παξαδνζεί έηνηκν θαη Σελ. 7

8 πιήξσο πξνζβάζηκν από ηνπο ρξήζηεο ηνπ δηαδηθηύνπ κε ηελ κνξθή θαη (ελδεηθηηθά) κε ρξήζε ηεο ππεξεζίαο Web Hosting ηνπ ΤΕΔΤΞΗ. Ο Γήκνο αλαιακβάλεη λα θαηνρπξώζεη ην domain name θαζώο θαη όια ηα έμνδα πνπ ζα πξνθύςνπλ. Οη ππεξεζίεο ηνπ Γήκνπ ζα παξαδώζνπλ ζηνλ αλάδνρν ην πιεξνθνξηαθό πιηθό θαη ηα δεδνκέλα (πεξηερόκελν) πνπ ζα εκπινπηίζνπλ ηελ δηαδηθηπαθή πύιε. 55. Ο αλάδνρνο ζα πξέπεη λα ιάβεη ηηο θαηάιιειεο ελέξγεηεο γηα Search Engine Optimization, έηζη ώζηε ν δηθηπαθόο ηόπνο λα εκθαλίδεηαη ζε θαιέο ζέζεηο ζηα απνηειέζκαηα ησλ αλαδεηήζεσλ κε ιέμεηο θιεηδηά ηνπξηζηηθώλ πξννξηζκώλ πνπ δηαζέηνπλ ηα ραξαθηεξηζηηθά ηεο πεξηνρήο (π.ρ. title tag customization, meta tag customization, heading customization). 56. Ο Αλάδνρνο ζα πξέπεη λα πινπνηήζεη ππνζύζηεκα δεκηνπξγίαο reports, γηα ηελ παξαθνινύζεζε ησλ ζηαηηζηηθώλ επηζθεςηκόηεηαο. 57. Ο αλάδνρνο αλαιακβάλεη λα πινπνηήζεη πξόγξακκα εθπαίδεπζεο δηάξθεηαο 12 σξώλ ζηελ έδξα ηνπ Γήκνπ Καζηνξηάο γηα ηνλ ηξόπν δηαρείξηζεο ηεο δηαδηθηπαθήο πύιεο. ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Καστοριά 27/5/2015 Ο Προϊστάμενος Ο Σσντάκτης Δ/νσης Προγραμματισμού, Οργάνωσης και Πληρουορικής Δήμοσ Καστοριάς Κωνσταντίνος Αντωνίοσ ΠΕ Ηλεκτρολόγων Μητανικών Αθανάσιος Μπούσιος ΠΕ Πληρουορικής Σελ. 8

9 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΣΦΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΝΟΜΟ ΚΑΣΟΡΙΑ ΠΥΛΗΣ ΔΗΜΟ ΚΑΣΟΡΙΑ ΑΡΙΘ. ΜΕΛΕΣΗ : 9/2015 ΧΡHΗ : 2015 ΤΓΓΡΑΦΗ ΤΠΟΥΡΕΩΕΩΝ Άπθπο 1ο : Ανηικείμενο ηηρ επγαζίαρ Ζ πινπνίεζε ηεο εξγαζίαο πεξηιακβάλεη : α) ρεδίαζε θαη θαηαζθεπή ηεο δηαδηθηπαθήο πύιεο ηνπ Γήκνπ Καζηνξηάο. β) Πξνκήζεηα εθαξκνγήο δηαρείξηζεο ηνπ πεξηερνκέλνπ. γ) Παξάδνζε ηεο ζε πιήξε ιεηηνπξγηθόηεηα κε ρξήζε ηεο ππεξεζίαο Web Hosting ηνπ ΤΕΔΤΞΗ θαη δ) Δθπαίδεπζε ησλ δηαρεηξηζηώλ. Οη ππεξεζίεο ηνπ Γήκνπ ζα παξαδώζνπλ ζηνλ αλάδνρν ην πιεξνθνξηαθό πιηθό θαη ηα δεδνκέλα (πεξηερόκελν) πνπ ζα εκπινπηίζνπλ ηελ δηαδηθηπαθή πύιε. Ζ ζρεδίαζε, θαηαζθεπή θαη παξάδνζή ηεο ζα πξέπεη λα θαιύπηεη θαη ειάρηζην ηηο ηερληθέο πξνδηαγξαθέο ηεο παξνύζεο κειέηεο. Άπθπο 2ο : Ιζσύοςζερ διαηάξειρ Ζ αλάζεζε ηεο εξγαζίαο ζα γίλεη ζύκθσλα κε ηηο δηαηάμεηο: Σνπ Ν. 3852/2010 ηνπ άξζξνπ 133 ηνπ Ν. 4270/2014 ηνπ ΠΓ 28/80 Άπθπο 3ο : ςμβαηικά ζηοισεία Σα ζπκβαηηθά ζηνηρεία θαηά ζεηξά ηζρύνο είλαη: 1. Πξνζθνξά ηνπ αλαδόρνπ. 2. Ζ ζπγγξαθή ππνρξεώζεσλ. 3. Σερληθή έθζεζε Σερληθέο πξνδηαγξαθέο κειέηεο. Άπθπο 4ο : Υπόνορ εκηέλεζηρ επγαζίαρ Ο δηαδηθηπαθόο ηόπνο ζα παξαδνζεί έηνηκνο γηα ιεηηνπξγία κέζα ζε δηάζηεκα ηξηώλ κελώλ από ηελ ππνγξαθή ηεο ζρεηηθήο ζύκβαζεο. Άπθπο 5ο : Αναθεώπηζη ηιμών Οη ηηκέο δελ ππόθεηληαη ζε θακία αλαζεώξεζε γηα νπνηνλδήπνηε ιόγν ή αηηία, αιιά παξακέλνπλ ζηαζεξέο θαη ακεηάβιεηεο. Άπθπο 6ο : Φόποι, ηέλη, κπαηήζειρ 9

10 Ο αλάδνρνο ζύκθσλα κε ηηο ηζρύνπζεο δηαηάμεηο βαξύλεηαη κε όινπο αλεμαηξέησο ηνπο θόξνπο, ηέιε, δαζκνύο θαη εηζθνξέο ππέξ ηνπ δεκνζίνπ, δήκσλ ή ηξίησλ πνπ ηζρύνπλ ζύκθσλα κε ηελ θείκελε λνκνζεζία. Άπθπο 7ο : Επίλςζη διαθοπών Οη δηαθνξέο πνπ ζα εκθαληζζνύλ θαηά ηελ εθαξκνγή ηεο ζύκβαζεο, επηιύνληαη ζύκθσλα κε ηηο ηζρύνπζεο δηαηάμεηο. ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Καστοριά 27/5/2015 Ο Προϊστάμενος Ο Σσντάκτης Δ/νσης Προγραμματισμού, Οργάνωσης και Πληρουορικής Δήμοσ Καστοριάς Κωνσταντίνος Αντωνίοσ ΠΕ Ηλεκτρολόγων Μητανικών Αθανάσιος Μπούσιος ΠΕ Πληρουορικής 10