* Για περισσότερες πληροφορίες για το E-Seminar διαπαιδαγωγώ, επικοινωνήστε µαζί µας στο

Transcript

1 Issue: 003 A communication tool with our clients and associates ιαβάστε: ΤΑ ΝΕΑ ΜΑΣ: Χαιρετισµός από τη ιεύθυνση της MMC Ltd.2 Προγραµµατισµένα Σεµινάρια και Εργαστήρια για Σεπτέµβριο - εκέµβριο Κατακύρωση Ευρωπαϊκών προγραµµάτων στην MMC Προγράµµατα που ολοκληρώθηκαν..5 Πρόσκληση σε Χριστουγεννιάτικη Έκθεση ΑΡΘΡO: Άρθρο: Whole Life Learning, Karen Moloney... 6 ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΤΗ ΝΕΑ ΣΧΟΛΙΚΗ ΧΡΟΝΙΑ ΜΕ ΣΩΣΤΗ ΙΑΠΑΙ ΑΓΩΓΗΣΗ Με το E-Seminar ΙΑΠΑΙ ΑΓΩΓΩ λύνετε καθηµερινά πρακτικά προβλήµατα µε τις τεχνικές και πρακτικές ιδέες που θα αποκτάτε και κάνετε όλο και καλύτερες σχέσεις µε τα παιδιά σας, ως την βάση για την υγιή ανάπτυξη τους και την µετέπειτα ζωή τους, δοκιµάσετε νέες ιδέες για µια σειρά από πρακτικά προβλήµατα που αντιµετωπίζετε µε τα µικρά παιδιά και τους έφηβους, που έχουν αποδειχθεί αποτελεσµατικές, ξεφύγετε από τυχόν παγιωµένες ιδέες, προκαταλήψεις και εµµονές, που εµποδίζουν την σωστή συµπεριφορά σας απέναντι σε εκείνη των παιδιών, και αποκτήσετε µια µόνιµη και τακτική επικοινωνία µε µια µόνιµη πηγή ιδεών και πρακτικών ξεφύγετε από τα «διδάγµατα της εµπειρίας» (που δεν είναι και τόσο έγκυρα, όπως ορίζει η ψυχολογία) και να ακολουθήσετε νέους δρόµους διαπαιδαγώγησης. * Για περισσότερες πληροφορίες για το E-Seminar διαπαιδαγωγώ, επικοινωνήστε µαζί µας στο Σελίδα 1

2 Λίγα λόγια από τη διεύθυνση Αγαπητοί µας συνεργάτες, To καλοκαίρι έρχεται προς το τέλος του και ελπίζω το τρίτο µας Newsletter να σας βρίσκει ανανεωµένους και έτοιµους για τις εργασιακές προκλήσεις του χειµώνα. Σας ευχαριστούµε θερµά για τη συµµετοχή σας στην έρευνα εκπαιδευτικών αναγκών του προηγούµενου Newsletter, τα αποτελέσµατα της οποίας αποτελούν επιτακτική ανάγκη για εµάς που πρώτιστος σκοπός µας είναι η ποιοτική κάλυψη των αναγκων σας σε θέµατα εκπαίδευσης και επιµόρφωσης. Σας εύχοµαι ένα καλό και δηµιουργικό χειµώνα! Φιλικά, Χριστιάνα Κναή Κολοκοτρώνη Γενική ιευθύντρια ΜΜC Ltd EΚΣΤΡΑΤΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΩΣΤΕ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ - ΣΩΣΤΕ ΤΟΝ ΠΛΑΝΗΤΗ Ενδιαφερόµαστε για την προστασία του περιβάλλοντος και υποστηρίζουµε την αειφόρο ανάπτυξη που αποτελεί µέρος της δια βίου µάθησης, την οποία υπηρετούµε. Θέλουµε να επικοινωνούµε µαζί σας χωρίς να επιβαρύνουµε το περιβάλλον. Λάβετε µέρος στην εκστρατεία µας για ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΤΗΛΕΟΜΟΙΟΤΥΠΙΚΩΝ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ ΜΕ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ. Μπορούµε να σας αποστέλλουµε όλα µας τα ενηµερωτικά έγγραφα σε ηλεκτρονική µορφή. Αποστείλετε µας τον αριθµό τηλεοµοιότυπου που επιθυµείτε να αντικατασταθεί µαζί µε τα στοιχεία της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης στο : mmc@editc.com Ένας από τους βασικότερους στόχους µας στο Mediterranean Management Centre είναι να βρισκόµαστε όσο το δυνατόν πιο κοντά στις επιθυµίες και ανάγκες των συνεργατών και πελατών µας. Οποιεσδήποτε ιδέες και προτάσεις που θα µας βοηθήσουν να γίνουµε καλύτεροι για εσάς και τις επιχειρήσεις σας είναι ευπρόσδεκτες. Παρακαλούµε όπως µας ενηµερώσετε για εισηγήσεις σας σε θέµατα σεµιναρίων και διοργανώσεων καθώς και σε θέµατα επικοινωνίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: mmc@editc.com ή στη ταχυδροµική διεύθυνση: Ίµβρου 16, 1055 Λευκωσία. Τηλέφωνα Επικοινωνίας: , Tips for life Check 10 little things. Right now. Is each one stunningly, amazingly Excellent?... Repeat. Daily. Tom Peters The Unorganised Manager Με τη χρήση Video Case Study ΣΚΟΠΟΣ: Ζούµε σε ένα κόσµο όπου εταιρείες και οργανισµοί γίνονται ολοένα και πιο λιτοί, οι ιεραρχίες πιο επίπεδες, οι πελάτες πιο απαιτητικοί και ο ανταγωνισµός όλο και πιο αµείλικτος. Όλα αυτά συντείνουν στην αύξηση των ρυθµών ταχύτητας της εργασιακής ζωής και επιτείνουν την σοβαρότητα των σφαλµάτων. Υπό αυτές τις εργασιακές συνθήκες, µόνο οι οργανωµένοι µπορούν να επιζήσουν. ΣΤΟΧΟΙ: Με το πέρας της µελέτης αυτής, οι συµµετέχοντες θα µπορούν να: Εντοπίσουν τα δικά τους ιδιαίτερα ζητήµατα διαχείρισης χρόνου Οργανώσουν τον εαυτό τους διακρίνοντας µεταξύ δηµιουργικών πρωτοβουλιών και καθηκόντων διεκπεραίωσης, καθορίζοντας προτεραιότητες από την άποψη πιεστικότητας και σπουδαιότητας και προγραµµατίζοντας δραστηριότητες. Οργανώσουν τους άλλους µέσα από την αποτελεσµατική ανάθεση καθηκόντων. Καταστρώσουν ένα σχέδιο δράσης προκειµένου να βελτιώσουν τις οργανωτικές τους ικανότητες. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ: ιευθυντές, προϊστάµενοι, τµηµατάρχες θα επωφεληθούν ιδιαίτερα από αυτή την συνάντηση ΜΕΡΑ, ΩΡΑ ΚΑΙ ΧΩΡΟΣ ΙΕΞΑΓΩΓΗΣ: ιάρκεια: 3.5 ώρες Ηµεροµηνία: 22 Οκτωβρίου και 08 εκεµβρίου 09:00-12:30 Χώρος: EdITC-MMC Training Centre Λευκωσία ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ: ΧΡΙΣΤΙΑΝΑ ΚΝΑΗ ΚΟΛΟΚΟΤΡΩΝΗ Σελίδα 2

3 * Tο σεµινάριο έχει εγκριθεί για επιχορήγηση από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου υναµικού (ΑνΑ ) Τίτλος Προγράµµατος Εισηγητής ιάρκεια Ηµεροµηνίες Γλώσσα Συναισθηµατική Νοηµοσύνη µε Βιωµατική Προσέγγιση* ηµήτρης Βιντζηλαίος 08:30-16:30 29/09/ /09/2009 Προγραµµατισµένα σεµινάρια Σεπτέµβριος- εκέµβριος Επιτυχηµένες Τηλεφωνικές Τεχνικές* Τhe Result Driven Administrator and Assistant: 2nd Level: Building Up on the Results* Project Management Professional (PMP) Exam Preparation Course Management Essentials: Tools and Techniques for the Successful New Manager* O χρόνος µας είναι πολύτιµος. Αξιοποιήστε τον! (Time Management)* Writing Excellence for Managers and Executives* Writing Excellence for Office * Administrators and Personal Assistants Χριστιάνα Κναή Κολοκοτρώνη 08:30-16:30 07/10/2009 Μαρία Σαράβα 08:30-16:30 12/10/ /10/2009 Toby Ralph 08:30-17:00 20/10/ /10/2009 Μαρίνα Γιαρένη 08:30-16:30 04/11/ /11/2009 Χριστιάνα Κναή Κολοκοτρώνη 08:30-16:30 10/11/2009 Μαρίνα Γιαρένη 08:30-16:30 18/11/ /11/2009 Μαρία Σαράβα 08:30-16:30 23/11/ /11/2009 English Successfully Managing People-Aligning People with Strategy for Performance* Μαρίνα Γιαρένη 08:30-16:30 02/12/ /12/2009 Τίτλος Εργαστηρίου Εισηγητής ιάρκεια Ηµεροµηνίες Γλώσσα Managing Chaos Nίκη Κουλούρη 19:00-21:00 06/10/2009 Executive Workshops Σεπτέµβριος - εκέµβριος The Unorganised Manager Dynamic Customer Retention Going beyond your Good Service to exceed the Customer s Expectations! ΜΗΝ το κάνετε! ΑΝΑΘΕΣΤΕ το! Η µυστική δύναµη των επιτυχηµένων managers Πώς να καταλάβετε αυτά που σας λένε οι άλλοι: Αποτελεσµατικές Πρακτικές Βελτίωσης Λεκτικής Επικοινωνίας µε Προϊσταµένους-Συνεργάτες-Πελάτες και Βασικοί Κανόνες Ενδοεταιρικής Συµπεριφοράς για ΡΑ s. Τα µυστικά του Image Making στην Πράξη - ηµιουργία Αποτελεσµατικής Προσωπικής Εικόνας για στελέχη Middle Management Χριστιάνα Κναή Κολοκοτρώνη Μαρίνα Γιαρένη Μαρίνα Γιαρένη Αλµπέρτος Αζαρία Αλµπέρτος Αζαρία 09:00-12:30 22/10/2009 και 08/12/ :00-11:00 06/11/ :00-11:00 20/11/2009 Πώς να καταλαβαίνετε αυτά που οι άλλοι ΕΝ σας λένε: Αποκωδικοποίηση των Μηνυµάτων της Γλώσσας του Σώµατος (Μη Λεκτική Επικοινωνία) στον χώρο εργασίας (PA s) Αλµπέρτος Αζαρία Project Management Professional Exam Preparation Course A great follow up to the Project Management Professional Seminar, this course prepares you for the Project Management Institute (PMI) examination for the Project Management Professional (PMP) designation. It is a highly practical course, with many practise exams. The PMP accreditation is one of the most sought after and prestigious Project Management accreditations in the world. * For more information please contact us at Instructor is Mr. Toby Ralph of Obsideo Management Solutions, holder of the Project Management Institute's prestigious PMP accreditation. Σελίδα 3

4 Σε συνεργασία µε τον κύριο Παναγιώτη Ρεγκούκο, σας παρουσιάζουµε την ολοκληρωµένη σειρά των E-Seminars, της πρωτοποριακής συνδροµητικής υπηρεσίας που ανατρέπει την παραδοσιακή µορφή εκπαίδευσης. Τα E-Seminars διακρίνονται σε δυο κατηγορίες, την Επαγγελµατική και την Προσωπική Εκπαίδευση και τα σεµινάρια που εµπίπτουν στην κάθε κατηγορία είναι τα ακόλουθα: ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Ηγούµαι ιοικώ Πουλάω Εξυπηρετώ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ ιαπαιδαγωγώ Συνεργάζοµαι Αναπτύσσοµαι Κάνω Καλές Σχέσεις EUPA - European Personal Assistant Validation of Formal, Non Formal and Informal Learning. The case study of Personal Assistants Η ΜΜC Ltd ανακοινώνει ότι το πρόγραµµα Leonardo Development of Innovation (Ανάπτυξη Καινοτοµίας) έχει εγκριθεί για χρηµατοδότηση από την Ευρωπαϊκή Ένωση µε συντονιστή εταίρο την MMC. Σκοπός του προγράµµατος είναι η δηµιουργία πιστοποίησης για προσωπικές βοηθούς και γενικά για γραφειακό προσωπικό σε ευρωπαϊκό επίπεδο (EUPA European Personal Assistant). Στο πρόγραµµα συµµετέχουν οι ακόλουθοι εταίροι: Κυπριακό Εµπορικό και Βιοµηχανικό Επιµελητήριο (ΚΕΒΕ), Konrad Associates International (Ηνωµένο Βασίλειο), Folkuniversitetet (Σουηδία), Orbis Institute (Σλοβακία), European Management Assistants (EUMA) (Γαλλία), ΗΜΗΤΡΑ (Ελλάδα). Οι εργασίες του προγράµµατος θα ξεκινήσουν στις 2/10/2009. SL TOOL: Smart Languages (Needs Oriented) Toolbox for Europeans Η ΜΜC Ltd ανακοινώνει ότι το πρόγραµµα έχει εγκριθεί για χρηµατοδότηση από την Ευρωπαϊκή Ένωση µε συντονιστή εταίρο την MMC. Στα πλαίσια του διαπολιτισµικού διαλόγου, σκοπός του συγκεκριµένου προγράµ- µατος είναι η ανάπτυξη µιας πλατφόρµας επικοινωνίας µεταξύ των ευρωπαίων πολιτών, µέσω της οποίας η γλώσσα και πολιτισµός των εµπλεκόµενων χωρών θα µαθαίνονται µε τρόπο διαδραστικό. Για την υλοποίηση του προγράµµατος θα χρησιµοποιηθεί πλατφόρµα E-LEARNING. Στο πρόγραµµα που ξεκινά τον Νοέµβριο του 2009, συµµετέχουν οι ακόλουθοι εταίροι: Πανεπιστήµιο Κύπρου, EdITC (Κύπρος), ΗΜΗΤΡΑ (Ελλάδα), COOP Institute of Education (Σλοβακία), Folkuniversitetet Kursverksamheten vid Uppsala (Σουηδία), Scuole Civiche di Milano (Ιταλία), Schulungszentrum Fohnsdorf (Αυστρία) και ATHENA (Τσεχία). Σελίδα 4

5 Ολοκληρώθηκε το εκπαιδευτικό πρόγραµµα Strengthening Women in Management (SWIM) Ολοκληρώθηκε µε επιτυχία το διήµερο σεµινάριο Strengthening Women in Management (SWIM) το οποίο είχε διεξαχθεί στις 23 και 24 Ιουνίου 2009 στο εκπαιδευτικό κέντρο της EdITC/MMC µε εισηγήτρια την κυρία Joanne Freeman. To σεµινάριο είχε σκοπό την ανάπτυξη και ενδυνάµωση των δεξιοτήτων των γυναικών επαγγελµατιών σε θέµατα ηγεσίας, management, στρατηγικής καθώς και διαχείρισης κρίσεων και αλλαγών στον εργασιακό χώρο. Το σεµινάριο απευθύνθηκε σε γυναίκες (middle and top level executives) που επιθυµούν να συνεισφέρουν στην επιτυχία της εταιρείας τους. Μεταξύ άλλων µπορούν να κατέχουν καθήκοντα γενικών διεθυντριών, department managers, team leaders, office managers, λειτουργοί κ.α. Όπως πάντα, η κυρία Freeman, guru στον τοµέα της γυναικείας επιχειρηµατικότητας και µακροχρόνια αποκλειστική συνεργάτιδα της εταιρείας MMC, έδωσε τον καλύτερο της εαυτό και ενθουσίασε τις συµµετέχουσες. To πρόγραµµα επιχορηγήθηκε από την ΑνΑ. Ολοκληρώθηκε µε επιτυχία το 6ο Συνέδριο για Ιδιαιτέρες Γραµµατείς και Προσωπικές Βοηθούς Towards a European Dimension Υλοποιήθηκε µε επιτυχία το 6ο Συνέδριο για Ιδιαιτέρων Γραµµατέων και Προσωπικών Βοηθών Towards a European dimension που διοργάνωσε η εταιρεία ΜΜC Ltd στις 30 Ιουνίου 2009, στο ξενοδοχείο Hilton στη Λευκωσία. Το Συνέδριο απευθυνόταν σε Ιδιαιτέρες Γραµµατείς και Προσωπικές Βοηθούς, σε στελέχη τµηµάτων Administration, σε Office και Administration Managers, σε γραφείς λογιστηρίου, γενικούς γραφείς, ταµίες, υπεύθυνους υποδοχής και προσωπικό υποστήριξης. Στο συνέδριο αναλύθηκε η ευρωπαϊκή διάσταση του επαγγέλµατος υπό το φως των 8 βασικών δεξιοτήτων που εξήγγειλε η Ευρωπαϊκή Ένωση µέσω του Ευρωπαϊκού Πλαισίου Αναφοράς (European Reference Framework) και αφορούν τους ευρωπαίους πολίτες στο σύνολό τους. Εισηγητές από την Κύπρο, την Ελλάδα και την Ισλανδία έθιξαν θέµατα όπως το Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς (European Reference Framework), Μαθηµατική ικανότητα, βασικές ικανότητες στην επιστήµη, την τεχνολογία και την ψηφιακή ικανότητα, Μεταγνωστικές ικανότητες (Learning to learn), Αίσθηµα πρωτοβουλίας και επιχειρηµατικότητα, Οµαδικότητα, Ανάπτυξη διαπροσωπικών δεξιοτήτων και Παρακίνηση του εαυτού µας και των άλλων. Οι εργασίες του συνεδρίου ολοκληρώθηκαν µε επίδειξη επαγγελµατικού make up από την εταιρεία MAC. Υποστηρικτές του συνεδρίου ήταν το EUMA Κύπρου και η εταιρεία ΕdITC: Σελίδα 5

6 ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΙΑΤΙΚΗ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ Το τµήµα Events by MMC διοργανώνει τη δεύτερη Έκθεση Χριστουγεννιάτικου Στολιδιού, µε στολίδια από όλο τον κόσµο, χειροποίητα και φτιαγµένα µε τα πιο ευφάνταστα υλικά. Στην έκθεση θα φιλοξενηθουν και µερικά συλλεκτικά στολίδια φτιαγµένα από τον Thomas Kinkade (collectors items). Η έκθεση θα φιλοξενηθεί στο ξενοδοχείο Hilton στη Λευκωσία από τις 27 µέχρι 29 Νοεµβρίου και από τις 04 µέχρι 06 εκεµβρίου από τις 10:00 µέχρι τις 20:00. Προσκαλείστε σε µια έκθεση γεµάτη χρώµατα και χριστουγεννιάτικες µουσικές από όλο τον κόσµο για να δείτε από κοντά τη µαγεία των Χριστουγέννων όπως αυτή αναδύεται µέσα από τα χειροποίητα στολίδια που στοχεύουν στην ανάδειξη του χριστουγεννιάτικου πνεύµατος στο σπίτι σας. WHOLE LIFE LEARNING, by Karen Moloney You know a thing or two about the British Army in Cyprus. But I bet you didn t know this? They ve just come up with a cracking idea; an idea so good I m going to steal it. They call it Whole Life Learning and the premise is that personal development can be broken into three categories: Category 1 contains deficits or needs which affect what the soldier must be able to do in his or her current job. Category 2 are those needs that will affect eligibility for future jobs and Category 3 concerns development activities that are driven by personal motivation - they lie beyond the boundaries of immediate and future jobs. Now as a development specialist, I m always on the lookout for good ideas and this one reminded me of something I was designing and promoting with my clients several years ago, that I called Holistic Development. But the problem then was that I could never get taken seriously by senior human resource professionals, mostly they argued because they couldn t see the impact on the bottom line. But lets be honest, the word holistic did sound a bit new age too and probably put some of them off. However, not only has the British Army embraced Whole Life Learning, but it has discovered that category 3 is the one soldiers value the most. Furthermore, (and this is the really interesting finding), although it is designed to give them skills they can use once they leave the army, the more category 3 development they re given, the longer they stay! So the whole life development principle not only builds loyalty, it improves retention and develops outstanding men and women who don t want to leave. Given a continuing talent shortage, that sounds like bottom line impact if you ask me. Η Karen Moloney είναι σύµβουλος επιχειρήσεων σε θέµατα ανθρώπινου δυναµικού και µακροχρόνια αποκλειστική συνεργάτιδα του MMC. Σελίδα 6