23 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2014 ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ METROPOLITAN ΤΑ ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΤΟΥ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ

Transcript

1 23 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2014 ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ METROPOLITAN ΤΑ ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΤΟΥ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ

2 Ποιες είναι οι νέες μεγάλες τάσεις που θα καθορίσουν την εφοδιαστική αλυσίδα τα επόμενα χρόνια στην Ελλάδα και ποιες από αυτές, έχουν ήδη επιλεχθεί από την Ε.Ε. και την εθνική στρατηγική της χώρας μας ως τομείς αιχμής που θα υποστηριχθούν; Τις απαντήσεις έδωσε το συνέδριο «Η Εφοδιαστική Αλυσίδα 10 χρόνια μπροστά» που διοργάνωσε το Supply Chain Institute στις 23 Οκτωβρίου 2014 στο ξενοδοχείο Metropolitan, μέσα από ένα πλούσιο πρόγραμμα στο οποίο μετείχαν 40 ανώτατα διευθυντικά στελέχη κορυφαίων επιχειρήσεων της χώρας, εισηγητές από τις ΗΠΑ και τη Μεγάλη Βρετανία, όπως και εκπρόσωποι των αρμόδιων υπουργείων Ανάπτυξης και Μεταφορών. Η πολύ μεγάλη συμμετοχή που ξεπέρασε τους 330 συνέδρους ήταν η καλύτερη απόδειξη για τη δυναμική που χαρακτηρίζει σήμερα τον χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας και το ενδιαφέρον της αγοράς για μελλοντικές δράσεις και πρωτοβουλίες. Χορηγοί του συνεδρίου ώστε να μπορέσει να ανταποκριθεί στις υψηλές απαιτήσεις ήταν οι εταιρείες JUNGHEINRICH HELLAS, TOYOTA MATERIAL HANDLING GREECE, ACMON DATA, G4S TELEMATIX, SARMED, MOBILE TECHNOLOGY, CARGO GROUP SERVICES, TRANSCOMBI και MANTIS. Το υψηλής ποιότητας θεματικό περιεχόμενο του συνεδρίου ήρθε ως αποτέλεσμα πολύμηνης εργασίας και ανάλυσης που έγινε από την αγορά, όπως αυτή εκφράστηκε μέσα από 3 think tanks («δεξαμενές σκέψης»): (α) η πρώτη ομάδα αποτελείτο από διευθυντές εφοδιαστικής αλυσίδας πολυεθνικών εταιρειών και σκοπό είχε τη μεταφορά τεχνογνωσίας από το εξωτερικό στην ελληνική αγορά. (β) Η δεύτερη ομάδα αποτελείτο από εκπροσώπους μικρομεσαίων επιχειρήσεων ελληνικών συμφερόντων με στόχο την «προσομοίωση» των διεθνών τάσεων στο ελληνικό περιβάλλον και την ανάδειξη των προοπτικών αλλά και των εμποδίων εφαρμογής τους, ενώ (γ) η τρίτη ομάδα αποτελείτο από εκπροσώπους προμηθευτικών επιχειρήσεων προϊόντων, συστημάτων και υπηρεσιών από τον χώρο της πληροφορικής, του εξοπλισμού αποθήκης, της εμπορευματικής μεταφοράς κ.ά. που εντόπισαν τα προϊόντα του μέλλοντος. Στέφανος Κομνηνός - ΓΓΕ Μαριλένα Αργυρού - Supply Chain Institute Το συνέδριο άνοιξε η κα Μαριλένα Αργυρού, Managing Director του Supply Chain Institute και τις εργασίες του εγκαινίασε ο Γενικός Γραμματέας Εμπορίου κ. Στέφανος Κομνηνός ο οποίος τόνισε ότι εμπράκτως η ελληνική κυβέρνηση στηρίζει τα Logistics καθώς αποτελούν βασικό πυλώνα ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας και γι αυτό έχει ολοκληρώσει μια σειρά σημαντικών πρωτοβουλιών όπως η ψήφιση του νέου νόμου για την εφοδιαστική αλυσίδα, η απλοποίηση των διαδικασιών αδειοδότησης και άλλες δράσεις. Ο κ. Σταμάτης Ανδριανόπουλος, executive consultant της Planning έθεσε το πλαίσιο του συνεδρίου αναφέροντας χαρακτηριστικά ότι το 2024, οι στόχοι των επιχειρήσεων θα χαρακτηρίζονται από:

3 Σταμάτης Ανδριανόπουλος - Planning Εξασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας (Business Continuity) Αποτελεσματική Χρήση διαθέσιμων εργαλείων και μεθόδων (καινοτομία) Ανάπτυξη μέσω κυρίως Εξωστρέφειας στο διεθνοποιημένο περιβάλλον Shared services και Ευελιξία Ορθός λόγος Ποιότητας vs Κόστος Στην πρώτη τηλεψηφοφορία της ημέρας, ιδιαίτερα ενδιαφέρον ήταν το γεγονός είναι ότι οι σύνεδροι δεν ανέδειξαν ως πρώτο παράγοντα που θα χαρακτηρίζει την εφοδιαστική αλυσίδα την επόμενη 10ετία το κόστος (23%), αλλά την ευελιξία λειτουργίας (26%) και τον χειρισμό του ρίσκου (24%). Mega Trend No1: Risk Management Το Risk Management ήταν το 1 ο Mega Trend το οποίο παρουσιάστηκε από τους κ.κ. Σταμάτη Ανδριανόπουλο Planning και Σταύρο Παπαγιαννόπουλο, Διευθύνοντα Σύμβουλο της EXL Consulting. Μεταξύ άλλων παρουσιάσθηκαν οι 10 πηγές ρίσκου στο supply chain όπως και τα εργαλεία Risk Assessment, Risk Map, Business Continuity Plan, Safety & Loss Prevention Audits, Insurance Gap Analysis κ.ά. Στη συνέχεια, οι παρουσιάσεις αλλά και τα αποτελέσματα του televoting αναλύθηκαν από τους κ.κ. Μιλτιάδη Χατζημανωλάκη Γενικό Διευθυντή Ιχθυοκαλλιέργειας ΝΗΡΕΥΣ ΙΧΘΥΟΚΑΛΛΙΕΡΓΕΙΕΣ, Κώστα Κυριόπουλο Head of Supply Chain ΜΙΝΕΡΒΑ ΕΛΑΙΟΥΡΓΙΚΗ και Ηλία Στενό Supply Chain Leader GLAXOSMITHKLINE GREECE, οι οποίοι έδωσαν παραδείγματα διαχείρισης του ρίσκου σε στρατηγικό και λειτουργικό επίπεδο από τις επιχειρήσεις τους. Televoting: Σημαντικότερη πηγή ρίσκου για την εφοδιαστική αλυσίδα αναδείχθηκε η αστοχία των συνεργατών όπως 3PL (20%) και δεύτερη πιο σημαντική, οι επισφάλειες πελατών (19%).

4 Από αριστερά: Σταύρος Παπαγιαννόπουλος EXL CONSULTING, Μιλτιάδης Χατζημανωλάκης ΝΗΡΕΥΣ ΙΧΘΥΟΚΑΛΛΙΕΡΓΕΙΕΣ, Κώστας Κυριόπουλος ΜΙΝΕΡΒΑ ΕΛΑΙΟΥΡΓΙΚΗ και Ηλίας Στενός GLAXOSMITHKLINE GREECE Mega Trend No2: Compliance Τους κύριους λόγους για τους οποίους το compliance αποκτά βαρύτητα τα επόμενα χρόνια όπως enforcement, «έξυπνοι έλεγχοι» μέσω data pools και ηλεκτρονικών διασταυρώσεων, επιλογή και παρακολούθηση προμηθευτών βάσει Health & Safety KPIs και Sustainability KPIs, μεγαλύτερη έμφαση της νομοθεσίας σε θέματα εργονομίας και προστασίας της ανθρώπινης εργασίας κ.λπ., ανέπτυξε η κα Μαριλένα Αργυρού Supply Chain Institute, η οποία στη συνέχεια παρουσίασε τις 2 βασικές διαστάσεις του θέματος (εξωτερικό και εσωτερικό compliance), εργαλεία ελέγχου προμηθευτών (Sedex Smeta κ.λπ.) και ενδεικτικές πιστοποιήσεις για την ανάπτυξη υπεύθυνων εφοδιαστικών αλυσίδων. Στο πάνελ συζήτησης μετείχαν οι κ.κ. Σταύρος Κυριακούλιας Supply Chain / Quality Safety/Health & Environment Manager Southern Europe της BEIERDORF MU SOUTHERN EUROPE, Τάσος Μάνος Γενικός Διευθυντής Logistics / Εξαγωγών και IT της ΑΓΕΤ ΗΡΑΚΛΗΣ, Άρης Κωνσταντάτος Logistics & Customer Service Manager BARILLA HELLAS και Στάθης Ασημακόπουλος Supply Chain Manager TEVA PHARMACEUTICALS HELLAS. Μεταξύ άλλων, υπογραμμίστηκε το compliance στο επίπεδο του Health & Safety με την εφαρμογή πολιτικών Zero Accident, η χρήση ειδικών πληροφοριακών συστημάτων για τον έλεγχο εφαρμογής στην πράξη των κανόνων συμμόρφωσης από τους εργαζόμενους, τους προμηθευτές και τους υπεργολάβους της επιχείρησης, good distribution practices, αλλά και ανασταλτικοί παράγοντες όπως οι συχνές αλλαγές της νομοθεσίας κ.ά. Televoting: Η Υγιεινή και Ασφάλεια στους χώρους εργασίας είναι Νο1 προτεραιότητα συμμόρφωσης για τους σύνεδρους (23%), με άλλες 3 επιλογές να ισοψηφούν στη συνέχεια με 17%: αδειοδότηση / συμμόρφωση υποδομών Logistics, εργασιακή συμμόρφωση / ηθική και έλεγχος / συμμόρφωση προϊόντων και υπηρεσιών.

5 Από αριστερά: Σταμάτης Ανδριανόπουλος PLANNING, Σταύρος Κυριακούλιας BEIERSDORF HELLAS, Τάσος Μάνος ΑΓΕΤ ΗΡΑΚΛΗΣ, Άρης Κωνσταντάτος BARILLA HELLAS, Στάθης Ασημακόπουλος TEVA PHARMACEUTICALS Mega Trend No3: Κέντρα Διανομής νέας γενιάς Τέσσερις πολύ ενδιαφέρουσες παρουσιάσεις από τους leaders της αγοράς είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν οι σύνεδροι αναφορικά με τα mega trends στην αποθήκευση. Ειδικότερα, μετά την εισαγωγή στο θέμα από τους κ.κ. Σταμάτη Ανδριανόπουλο και Ελένη Πέγιου της Planning, η κα Μαρία Γούσιου Marketing Manager και Δημήτρης Σιαπάτης System Manager αντίστοιχα της JUNGHEINRICH HELLAS εισηγήθηκαν την παρουσίαση με θέμα «Σχεδιάζοντας την αποθήκη του μέλλοντος». Στη συνέχεια ακολούθησε η παρουσίαση του κ. Martin Joli Διευθύνοντος Συμβούλου της TOYOTA MATERIAL HANDLING GREECE, που ήταν και η πρώτη σε ελληνικό συνέδριο Logistics. Στην παρουσίαση μετείχαν επίσης οι κ.κ. Δημήτρης Κοκκαλιάρης After sales & logistics Director και Παναγιώτης Μαριόλης Sales & Marketing Director της ίδιας εταιρείας. H Mobile Technology έκανε μια σύντομη τοποθέτηση μέσω του κ. Παναγιώτη Φούσα Account Manager για τις μελλοντικές τάσεις στο voice picking, δίνοντας τον λόγο στον κ. Chris Heslop Head of EMEA Marketing της Vocollect Honeywell o οποίος ανέπτυξε τις διεθνείς τάσεις στα Κέντρα Διανομής όπως αυτές έχουν καταγραφεί από μια από τις κορυφαίες προμηθεύτριες εταιρείες συστημάτων και εξοπλισμού. Από την πλευρά του, κ. Γιώργος Κατσέλης, Logistics Operational Director της ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΑΕ υπογράμμισε το γεγονός ότι η τεχνολογία θα πρέπει να αξιοποιηθεί κατάλληλα για την αύξηση της παραγωγικότητας και του επιπέδου εξυπηρέτησης των πελατών σχολιάζοντας επιπλέον, ότι το όραμα πρέπει να συνοδεύεται από τις αντίστοιχες επενδύσεις. Televoting: ως κορυφαία τάση για τα κέντρα διανομής, οι σύνεδροι ανέδειξαν με 29% την απλοποίηση / τυποποίηση / μηχανογράφηση των διαδικασιών αποθήκευσης με στόχο την απεξάρτηση από τους έμπειρους χρήστες και τη μείωση του κόστους εκπαίδευσης. Ακολουθεί με 19% το multitasking του προσωπικού, διοικούμενο από λιγότερα οργανωτικά επίπεδα και ει δυνατόν, οργανωμένο σε αυτόνομες ομάδες εργασίας.

6 Από αριστερά: Δημήτρης Σιαπάτης & Μαρία Γούσιου JUNGHEINRICH HELLAS, Martin Joli TOYOTA MATERIAL HANDLING GREECE, Chris Heslop VOCOLLECT HONEYWELL και Γιώργος Κατσέλης ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΑΕ Mega Trend No4: Shared Services & City Logistics Ποια είναι η έννοια των Shared Services στην εφοδιαστική αλυσίδα, τι συμβαίνει ήδη στη διεθνή αγορά και ποιες οι προοπτικές στην Ελλάδα; Η έννοια του Shared Services γεννήθηκε εντός των εταιρειών και των ομίλων όπου ανήκουν με στόχο τον περιορισμό των δαπανόμενων πόρων και κόστους, την μέγιστη αξιοποίηση των IT συστημάτων, κλπ. Εν συνεχεία η ιστορία έδειξε την ανάγκη για shared services μέσω εταιρειών 3PL, ενώ σήμερα γίνεται κοινό βίωμα η ανάγκη για επίτευξη shared services και μεταξύ διαφορετικών εταιρειών με κοινή στόχευση. Στη βόρεια Ευρώπη, άμεσα ανταγωνίστριες εταιρείες συνεργάζονται στενά στο supply chain προετοιμάζοντας κοινές αποστολές και κάνοντας κοινές παραδόσεις. Στην Ελλάδα, τα Shared Services είναι άμεσα συνυφασμένα με την έννοια των συνεργειών που χρειάζεται να αναπτυχθούν τα επόμενα χρόνια για την εξασφάλιση των κατάλληλων οικονομιών κλίμακος όπως τόνισε στην τοποθέτησή του ο κ. Ανδριανόπουλος ο οποίος συνέδεσε στη συνέχεια τα Shared Services με τα City Logistics. Κι αυτό γιατί η αναμενόμενη ανάπτυξη των City Logistics και οι νέοι περιορισμοί που προβλέπεται να επιβληθούν (π.χ. απαγόρευση κυκλοφορίας στο κέντρο, νυχτερινές παραδόσεις, αδειοδότηση φορτηγών που φέρουν κινητήρες νέας γενιάς, γεωγραφική αύξηση των σημείων παράδοσης ειδικά της μικρής λιανικής κ.λπ.) δημιουργούν νέες και ισχυρές προϋποθέσεις ανάπτυξης συνεργειών. Στο πάνελ συζήτησης μετείχαν οι κ.κ. Θάνος Γιαβρόπουλος - Logistics Manager European Division COLGATE PALMOLIVE EUROPE, Σπύρος Κυρούσης Διευθυντής Logistics ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ, Πέτρος Καπνίσης Logistics Manager ELBISCO και Ερρίκος Ρώσσης Logistics & Presales Manager ΚΑΥΚΑΣ οι οποίοι έδωσαν τη διάσταση του θέματος τόσο πανευρωπαϊκά όσο και εθνικά. Televoting: Μεγαλύτερο πεδίο εφαρμογής των shared services είδαν οι σύνεδροι πρωτίστως στον τομέα της διανομής (28%) αλλά και των reverse logistics & επιστροφών (21%)

7 Από αριστερά: Σταμάτης Ανδριανόπουλος Planning, Θάνος Γιαβρόπουλος COLGATE PALMOLIVE EUROPE, Σπύρος Κυρούσης ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ, Πέτρος Καπνίσης ELBISCO και Ερρίκος Ρώσσης - ΚΑΥΚΑΣ Η στρατηγική της Ε.Ε. και της Ελλάδας για την Εφοδιαστική Αλυσίδα Από ένα συνέδριο που ασχολείται με την παρουσίαση των Mega Trends στην εφοδιαστική αλυσίδα δεν θα μπορούσε να λείψει η ενότητα που θέτει το ευρύτερο πλαίσιο λειτουργίας των επιχειρήσεων και διερευνά τις προοπτικές υποστήριξης ιδιωτικών πρωτοβουλιών στα Logistics από την Πολιτεία. Η διοργάνωση εξασφάλισε τη συμμετοχή σημαντικών θεσμών όπως της ΤΡΑΙΝΟΣΕ μέσω του Διευθύνοντος Συμβούλου κ. Θανάση Ζηλιασκόπουλου που ταυτόχρονα είναι και πρόεδρος της Επιτροπής Logistics, του κ. Μιλτιάδη Προβατά Προϊστάμενου Τμήματος Σιδηροδρομικών & Συνδυασμένων Μεταφορών του Υπουργείου Υποδομών Μεταφορών και Δικτύων και του κ. Νίκου Καμβύση, Ειδικού Συμβούλου του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας. Την ενότητα άνοιξε με παρουσίασή του ο κ. Λευτέρης Βασιλειάδης Manager της Planning, με μια εισήγηση που εστίασε στα σημεία «κλειδιά» του νέου νόμου για την εφοδιαστική αλυσίδα και την εθνική στρατηγική. Μεταξύ των θεμάτων που έθιξε στη συνέχεια ο κ. Ζηλιασκόπουλος ήταν οι επόμενες φάσεις ανάπτυξης του σιδηροδρομικού δικτύου, η υποστήριξη της ανάπτυξης των Logistics μέσα από ένα πλέγμα ενεργειών και η αναγκαιότητα ενίσχυσης του logistics outsourcing, καθώς το ποσοστό υπολείπεται του αντίστοιχου ευρωπαϊκού μέσου όρου. Ο κ. Μιλτιάδης Προβατάς πληροφόρησε το κοινό για τις κατευθύνσεις στις οποίες θα κινηθούν τα ευρωπαϊκά Logistics τα επόμενα χρόνια και θα επηρεάσουν συνακόλουθα τις ενέργειες σε εθνικό επίπεδο, ενώ ο κ. Νίκος Καμβύσης παρουσίασε τις δράσεις Logistics που είναι υποψήφιες για επιδότηση από το Σύμφωνο Εταιρικής Σχέσης / ΣΕΣ και ειδικότερα από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα για την Ανταγωνιστικότητα, την Επιχειρηματικότητα και την Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ). Televoting: Από τους 10 στόχους του σχεδίου δράσεων της Πολιτείας για τα Logistics, οι σύνεδροι ανέδειξαν ως πλέον σημαντικό με 25% την ανάπτυξη συνεργειών μεταξύ των κρίκων της εφοδιαστικής αλυσίδας. Αμέσως μετά έρχεται η ηλεκτρονικοποίηση της πληροφορίας «χωρίς έντυπα έγγραφα» και η απλοποίηση των διαδικασιών.

8 Από αριστερά: Νίκος Καμβύσης Υπουργείο Ανάπτυξης, Μιλτιάδης Προβατάς Υπουργείο Μεταφορών, Λευτέρης Βασιλειάδης Planning, Θανάσης Ζηλιασκόπουλος - ΤΡΑΙΝΟΣΕ Supply Chain 2020: Insights and Knowledge Ο κ. Θάνος Μαύρος - Partner EY, Supply Chain & Operations South Cluster C.S.E, παρουσίασε στους σύνεδρους τα Mega Trends που η EY έχει εντοπίσει για το 2020 και συνοψίζονται στις παρακάτω διαστάσεις: Improved efficiencies: Best managed supply chains, Collaboration and multi-partner information sharing, Θάνος Μαύρος - EY Manufacturers influence in-store processes Increased complexity and flexibility: More agile supply chains, Security compliance, Retailers vertical supply chain integration Macro challenges lie ahead: Green thinking, Oil price volatility, Counterfeiting and cargo theft, Global sourcing issues Customer focus: Demand planning, 24/7 availability A multi-channel world: Various distribution channels, Complexity through infinite number of small stores, Convenience stores Ο κ. Μαύρος ανέλυσε τα παραπάνω Mega Trends και πώς αυτά αναμένεται να διαμορφώσουν τις εφοδιαστικές αλυσίδες της επόμενης πενταετίας, κάνοντας, παράλληλα, αναφορά σε 3 διακριτές αλυσίδες αξίας: product centric operations, asset intensive operations, government & services operations. Στη συνέχεια, εισήγαγε το ακροατήριο στο Mega Trend No5 που αφορούσε στα κανάλια διανομής του μέλλοντος και συντόνισε το αντίστοιχο πάνελ συζήτησης.

9 Mega Trend No5: Re-engineering καναλιών διανομής Οι εφοδιαστικές αλυσίδες τα επόμενα χρόνια προβλέπεται να είναι πολύ-καναλιακές, με τους προμηθευτές να καλούνται να κάνουν ξεχωριστό σχεδιασμό / configuration, οργάνωση και διαχείριση διαφορετικών εφοδιαστικών αλυσίδων για διαφορετικά κανάλια, προϊόντα και γεωγραφίες με ακόμη μεγαλύτερη εξειδίκευση απ ό,τι το πράττουν σήμερα. Λόγω της αλλαγής των καταναλωτικών συνηθειών και της ραγδαίας αύξησης του ηλεκτρονικού εμπορίου, οι επιχειρήσεις καλούνται επιπλέον να διαχειριστούν ταυτόχρονα μεγάλες, μεσαίες, μικρές και πολύ μικρές παραγγελίες. Το πάνελ συζήτησης που ακολούθησε έδωσε απαντήσεις για τις επιπτώσεις αλλά και τις προκλήσεις που δημιουργούν αυτές οι νέες τάσεις στους κλάδους των FMCG προϊόντων, του φαρμάκου αλλά και του ηλεκτρονικού εμπορίου. Συμμετείχαν οι κ.κ. Γιώργος Μαυραγάνης National Chain Director ΕΛΑΪΣ UNILEVER HELLAS, Γιάννης Αλούπης Logistics Manager CHIPITA, Μιχάλης Μιχαλούτσος Associate Director, Commercial & Supply Chain Greece MERCK SHARP & DOHME (MSD) και Άρτεμις Ζαφειροπούλου C.O.O. Z-mall (FAIS GROUP OF COMPANIES), οι οποίοι έδωσαν και το στίγμα του τρόπου με τον οποίον οι επιχειρήσεις που εκπροσωπούν αντιμετωπίζουν αυτές τις προκλήσεις. Televoting: Mε το υψηλό ποσοστό του 39%, οι σύνεδροι δήλωσαν πως σημαντικότερο παράγοντα ο οποίος θα επηρεάσει τα operations τα επόμενα χρόνια θεωρούν την ταυτόχρονη διαχείριση μεγάλων, μεσαίων, μικρών και πολύ μικρών παραγγελιών. Με 28% αξιολογούν επίσης υψηλά την ανάγκη διαχείρισης διαφορετικών εφοδιαστικών αλυσίδων μέσα στην ίδια επιχείρηση (διαφορετικά κανάλια, γεωγραφίες, προϊόντα). Από αριστερά: Θάνος Μαύρος EY, Γιώργος Μαυραγάνης ΕΛΑΪΣ UNILEVER, Γιάννης Αλούπης CHIPITA, Μιχάλης Μιχαλούτσος MSD, Άρτεμις Ζαφειροπούλου Ζ-mall

10 Mega Trend No6: Ψηφιακός Κόσμος & Supply Chain Visibility Εκπροσωπώντας το think tank για το συγκεκριμένο θέμα, ο κ. Σπύρος Τσιλιγιάννης Sr Manager Distribution Iberia, Greece & Morocco της AVON μίλησε για 3 έννοιες που θα μας απασχολήσουν έντονα τα επόμενα χρόνια: Την έννοια του mobility και πώς αυτή θα είναι driver για τις εφοδιαστικές αλυσίδες του μέλλοντος (ήδη 1 στις 5 εταιρείες, διαθέτει σχετική με το supply chain εφαρμογή σε κινητά) Την αναγκαιότητα ορθής διαχείρισης των Big Data Analytics (Oι όροι Big Data, Business Analytics, Data Science και Data Mining βρίσκονται πλέον στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων των ΙΤ τμημάτων εταιριών και οργανισμών, ανεξαρτήτως μεγέθους). Το e-commerce που για την εφοδιαστική αλυσίδα σημαίνει αυτοματοποίηση διαδικασιών, τεμαχιακό picking και ευελιξία παραδόσεων. Ο κ. Τσιλιγιάννης επεσήμανε επίσης την τάση του 3D printing που είναι πολύ πιο κοντά απ όσο ενδεχομένως πιστεύουμε (μέθοδος προσθετικής κατασκευής στην οποία κατασκευάζονται αντικείμενα μέσω της διαδοχικής πρόσθεσης επάλληλων στρώσεων υλικού). Η ενότητα συνεχίστηκε με την παρουσίαση του κ. David Scott Houser Vice President, International της αμερικανικής εταιρείας HIGHJUMP SOFTWARE. Ο κ. Houser μετέφερε στο ακροατήριο εμπειρίες και know how για τον τρόπο οργάνωσης των εφοδιαστικών αλυσίδων σήμερα στις ΗΠΑ, τη Βραζιλία, την Ασία και την Ευρώπη δίνοντας έμφαση σε σημεία που είναι κοινά για τις περισσότερες επιχειρήσεις και πάνω στα οποία «χτίζεται» η μελλοντική ανάπτυξη: αστικοποίηση, διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού στα Κέντρα Διανομής, Big Data & Predictive Analytics, Sustainability, Automation, Mobility & e- commerce. Ακολούθησε η παρουσίαση του κ. Αργύρη Παπαντωνόπουλου Business Development της MANTIS HELLAS ο οποίος, μεταξύ άλλων, τόνισε πως όλα τα Mega Trends που παρουσιάστηκαν στο συνέδριο υποστηρίζονται αποτελεσματικά από αντίστοιχα εξειδικευμένα λογισμικά προγράμματα τα οποία παρέχουν αξιόπιστο υπόβαθρο για τη λήψη ορθών διοικητικών αποφάσεων, προσθέτοντας άλλες δύο διαστάσεις: omni channels & retailers και εξωστρέφεια. Από την πλευρά του, ο κ. Μιχάλης Μαλτεζάκης Διευθύνων Σύμβουλος της G4S TELEMATIX SA έδωσε στο ακροατήριο το προφίλ της τηλεματικής και τις δυνατότητες που αυτή αναμένεται να προσφέρει τα επόμενα χρόνια αναφέροντας χαρακτηριστικά μεταξύ άλλων ότι μπαίνοντας πλέον η τεχνολογία στον εγκέφαλο των οχημάτων είναι σε θέση να «διαβάσει» πολλά και να πληροφορήσει την εταιρεία για μια σειρά από χρήσιμα νέα δεδομένα. Αυτό οδηγεί σε οφέλη όπως: διαχείριση του στόλου σε πραγματικό χρόνο, εκπτώσεις στα ασφαλιστήρια συμβόλαια, αυξημένη ασφάλεια κατά την οδήγηση (E-Call), άμεση υποστήριξη σε επείγοντα περιστατικά, μείωση στα κόστη συντήρησης, δημιουργία οδηγικής κουλτούρας, μείωση κατανάλωσης καυσίμων και μείωση της περιβαλλοντικής επίδρασης (CO2). Τelevoting: Η ενοποίηση των ΙΤ συστημάτων για την εφοδιαστική αλυσίδα σε μια end-to-end προσέγγιση ψηφίσθηκε ως η διάσταση με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο την επόμενη δεκαετία στην εφοδιαστική αλυσίδα των ελληνικών επιχειρήσεων (30%). Εξίσου σημαντική είναι και η ανάγκη για πιο ευέλικτα, real time, φερέγγυα και παραγωγικά συστήματα Logistics λόγω της ανάπτυξης του e- commerce (23%).

11 Από αριστερά: David Scott Houser HIGHJUMP SOFTWARE, Αργύρης Παπαντωνόπουλος MANTIS, Μιχάλης Μαλτεζάκης G4S TELEMATIX SA, Σπύρος Τσιλιγάννης AVON Mega Trend No7: 4PL & LLPs (Lead Logistics Providers) Ο ρόλος του αξιόπιστου 3 rd Party Logistics Provider όπως και η σημασία του τα επόμενα χρόνια για την υποστήριξη και την εφαρμογή καινοτόμων πρωτοβουλιών από τις εμπορικές και βιομηχανικές επιχειρήσεις, διέτρεξε οριζόντια το συνέδριο και αναφερόταν στα περισσότερα Mega Trends που παρουσιάσθηκαν. Η απογευματινή ενότητα του συνεδρίου συνόψισε αυτές τις αναφορές και φιλοξένησε την άποψη τεσσάρων διευθυντικών στελεχών από διακεκριμένες εμποροβιομηχανικές επιχειρήσεις της χώρας μας που έδωσαν το στίγμα του ιδανικού 3PL συνεργάτη ο οποίος χρειάζεται να εξελιχθεί σε 4PL, ακόμη και σε LLP. Στο πάνελ της συζήτησης συμμετείχαν ο κ. Τάσος Κωνσταντινίδης Supply Chain Director NESTLE HELLAS, Μιχάλης Ράντικ Supply Chain Manager Greece & Balkans PEPSICO, Άγγελος Δελής Operations Director LG ELECTRONICS και Γιώργος Καψής Logistics Manager OK ANY TIME MARKETS, ενώ την πλευρά των παρόχων εκπροσώπησαν οι κ. Χαράλαμπος Σιαφλάς Logistics & Commercial Director SARMED ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΑΠΟΘΗΚΕΣ ΣΑΡΑΝΤΙΤΗΣ ΑΕ και Σπύρος Καλούσης General Manager CARGO GROUP SERVICES. Επισημάνθηκε ότι την επόμενη δεκαετία, θα γίνεται όλο και πιο επιτακτική η ανάγκη των χρηστών υπηρεσιών Logistics για υποστήριξη και σε άλλες φάσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας πέραν της αποθήκευσης και της διανομής όπως (ενδεικτικά) το merchandizing, ή το forecasting & και το inventory control. Παράλληλα, τονίσθηκε ότι ήδη από σήμερα, αρκετές επιχειρήσεις εμπλέκουν τον 3PL συνεργάτη τους από το πρώτο κιόλας στάδιο του σχεδιασμού του συστήματος Logistics, ώστε να δημιουργηθεί από κοινού αλυσίδα αξίας. Ο πάροχος από την πλευρά του, οφείλει τα επόμενα χρόνια να διαδραματίσει τον ρόλο του integrator και να έχει την ευελιξία και την προσαρμοστικότητα που χρειάζεται για τους πελάτες του.

12 Από αριστερά: Τάσος Κωνσταντινίδης NESTLE HELLAS, Μιχάλης Ράντικ PEPSICO, Άγγελος Δελής LG ELECTRONICS, Γιώργος Καψής OK ANYTIME MARKETS, Χαράλαμπος Σιαφλάς SARMED ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΑΠΟΘΗΚΕΣ ΣΑΡΑΝΤΙΤΗΣ, Σπύρος Καλούσης CARGO GROUP SERVICES Televoting: Δύο υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας που κατά προτεραιότητα θα πρέπει να παρέχουν οι 3PLs στους πελάτες τους την επόμενη 10ετία ισοψήφισαν με 32%: συντονισμός και διαχείριση του μεταφορικού έργου και διαχείριση παραγγελιών (stock & credit control, back orders). Χορηγοί του συνεδρίου ήταν οι εταιρείες JUNGHEINRICH HELLAS, TOYOTA MATERIAL HANDLING GREECE, ACMON DATA, G4S TELEMATIX, SARMED, MOBILE TECHNOLOGY, CARGO GROUP SERVICES, TRANSCOMBI και MANTIS. Χορηγοί επικοινωνίας: METAFORES PRESS, SUPPLY CHAIN & LOGISTICS MAGAZINE, LOGISTICS & MANAGEMENT MAGAZINE. ΟΙ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΡΤΗΜΕΝΕΣ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΤΟΥ SUPPLY CHAIN INSTITUTE: (ΕΝΟΤΗΤΑ ΝΕΑ)

13 Σταύρος Παπαγιαννόπουλος EXL CONSULTING Μιλτιάδης Χατζημανωλάκης ΝΗΡΕΥΣ ΙΧΘΥΟΚΑΛΛΙΕΡΓΕΙΕΣ Κώστας Κυριόπουλος ΜΙΝΕΡΒΑ ΕΛΑΙΟΥΡΓΙΚΗ Ηλίας Στενός GLAXOSMITHKLINE GREECE Σταύρος Κυριακούλιας BEIERSDORF Τάσος Μάνος ΑΓΕΤ ΗΡΑΚΛΗΣ Άρης Κωνσταντάτος BARILLA HELLAS Στάθης Ασημακόπουλος TEVA PHARMACEUTICALS HELLAS

14 Μαρία Γούσιου JUNGHEINRICH HELLAS Δημήτρης Σιαπάτης JUNGHEINRICH HELLAS Chris Heslop VOCOLLECT Παναγιώτης Φούσας MOBILE TECHNOLOGY Martin Joli TOYOTA MATERIAL HANDLING GREECE Δημήτρης Κοκκαλιάρης TOYOTA MATERIAL HANDLING GREECE Παναγιώτης Μαριόλης TOYOTA MATERIAL HANDLING GREECE Γιώργος Κατσέλης ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ Θάνος Γιαβρόπουλος COLGATE PALMOLIVE EUROPE Σπύρος Κυρούσης ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ Πέτρος Καπνίσης ELBISCO Ερρίκος Ρώσσης ΚΑΥΚΑΣ

15 Ελευθέριος Βασιλειάδης PLANNING A.E. Θανάσης Ζηλιασκόπουλος ΤΡΑΙΝΟΣΕ Μιλτιάδης Προβατάς ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΠΟΔΟΜΩΝ -ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ & ΔΙΚΤΥΩΝ Νίκος Καμβύσης ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ & ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Γιώργος Μαυραγάννης ΕΛΑΪΣ UNILEVER HELLAS Γιάννης Αλούπης CHIPITA Μιχάλης Μιχαλούτσος MSD Άρτεμις Ζαφειροπούλου Z-mall Σπύρος Τσιλιγιάννης AVON David Scott Houser HIGHJUMP SOFTWARE Αργύρης Παπαντωνόπουλος MANTIS

16 Μιχάλης Μαλτεζάκης G4S TELEMATIX S.A. Τάσος Κωνσταντινίδης NESTLE HELLAS Μιχάλης Ράντικ PEPSICO Άγγελος Δελής LG ELECTRONICS Γιώργος Καψής OK ANYTIME MARKETS Σπύρος Καλούσης CARGO GROUP SERVICES Χαράλαμπος Σιαφλάς SARMED A.E.