ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕ ΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Transcript

1 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕ ΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ιδάσκων: ρ. Ι. Χαραλαµπίδης 1

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΙΑΠΙΣΤΩΣΕΙΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΡΑΣΕΙΣ ΕΠΟΜΕΝΑ ΒΗΜΑΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2

3 ΙΑΠΙΣΤΩΣΕΙΣ 3

4 H ΠΟΡΕΙΑ ΤΑ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΧΡΟΝΙΑ Έλλειψη προσαρµογής σε νέα δεδοµένα αγορών Απώλειες στην εγκατεστηµένη βάση και στον ρυθµό απόκτησης νέων πελατών Νέοι Πελάτες Singular Software (ΑΦΜ) Νέοι Πελάτες Singular Software (ΑΦΜ) Υψηλά Ποσοστά Συντήρησης σε σεwindows % 80% των των πελατών πελατών σε σε DOS DOS 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Πελάτες Πελάτες σε Συντήρηση Singular Accountant Singular Control Manpower Manager EuroFasma 4

5 H ΠΟΡΕΙΑ ΤΑ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΧΡΟΝΙΑ Έλλειψη πελατοκεντρικής οργάνωσης Αναίρεση υπευθυνότητας απο ιεραρχικές δοµές /ΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΕΧΝΙΚΗ /ΝΣΗ ΝΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚH /ΝΣΗ R & D ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ /ΝΣΗ οµή οµήσε σελειτουργίες όχι όχι αγορές RETAIL - SRB HOSPITALITY INTEGRATION - DSSI Λειτουργία σαν σαν ξεχωριστές εταιρείες Οργανόγραµµα 10/2004 5

6 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ 6

7 ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ Να είµαστε η κύρια επιλογή για επιχειρηµατικό λογισµικό και ολοκληρωµένες λύσεις στον Ιδιωτικό και ηµόσιο Τοµέα, µέσα από ποιοτικά προϊόντα και ολοκληρωµένες υπηρεσίες, αξιοποιώντας την τεχνογνωσία του Προσωπικού µας και τη συνεργασία µε το αποτελεσµατικότερο ίκτυο Συνεργατών 7

8 ΑΝΑΛΥΣΗ SWOT ΣΥΝΟΛΟ SINGULAR υνατά σηµεία Μεγάλη εγκατεστηµένηβάσηστονιδιωτικότοµέα Ισχυρή παρουσία και καλή φήµη στον ηµόσιο Τοµέα Ευρύ, πανελλαδικό δίκτυο συνεργατών Προϊόντα και λύσεις που καλύπτουν πολλές αγορές Οικονοµική ευρωστία (30Μ ίδια κεφάλαια κατά ΛΠ, µηδενικός µακροπρόθεσµος δανεισµός) Ισχυρό management commitment και νέα εταιρική φιλοσοφία Αδύνατα σηµεία Αδυναµίες στo positioning και στην αξιοπιστία νέων προϊόντων Χαµηλή τεχνογνωσία δικτύου συνεργατών αδυναµία µόχλευσης Ελλιπές χαρτοφυλάκιο λύσεων στην αγορά µεγάλων επιχειρήσεων Χαµηλή κερδοφορία στην υλοποίηση έργων Στρατηγική ERP (medium - long term) Ευκαιρίες Επέκταση στην αγορά πολύ µικρών επιχειρήσεων και λιανικής Αυξηµένη ζήτηση στην αγορά µεσαίων επιχειρήσεων για εφαρµογές ERP Αγορές στα Βαλκάνια µε µεγάλους ρυθµούς ανάπτυξης Επιχορηγήσεις του 3 ου και 4 ου ΚΠΣ Αξιοποίηση της συνεχούς επανέκδοσης προϊόντων (SME-RETAIL-ERP) Απειλές/Κίνδυνοι Παράταση της µειωµένης ζήτησης στην αγορά µεγάλων επιχειρήσεων Συνέχιση των καθυστερήσεων στα Έργα ηµοσίου: Αυξηµένος ανταγωνισµός και πτώση τιµών. Επικράτηση ιεθνών Software Vendors Είσοδος νέων, επιθετικών ανταγωνιστών στην αγορά µικρών και µεσαίων επιχειρήσεων 8

9 Η ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Υπηρεσίες: Ετήσια Αύξηση 7% 7% Εφαρµογές: Ετήσια Αύξηση 6% 6% Software products (meur) IT services (meur) Products Growth Rate (%) Services Growth Rate (%) Στοιχεία European Information Technology Observatory (EITO) 3/

10 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΡΙΕΤΙΑΣ Αύξηση των οικονοµικών µεγεθών (πωλήσεων και κερδών) CAGR εσόδων : 07: 18% 18% NPBT margin 2007: 2007: 11% 111% Προβλεπόµενη Ετήσια Αύξηση Αγοράς: 6-7% Κατάκτηση του µεγαλύτερου µεριδίου, µε διαφορά, σε όλες τις κύριες αγορές µας. CAGR εγκαταστάσεων σε σε πελάτες : 07: +8% +8% Ρυθµός αύξησης τα τελευταία 3 χρόνια: 3-6% ηµιουργία νέας αξίας (IP) µέσα από προϊόντα και υπηρεσίες 3 3Major Launches προϊόντος / / υπηρεσίας κάθε κάθεχρόνο Τελευταίο Major Launch: 2001 (Control) Τελικός Στόχος: Αύξηση της συνολικής αξίας των εταιρειών 10

11 ΤΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ Στην κατεύθυνση µεγιστοποίησης των πωλήσεων προϊόντων και υπηρεσιών ΠΡΟΪΟΝΤΑ Συνεχής επανέκδοση των προϊόντων (product re-launching) τόσο µέσω ποιοτικής και λειτουργικής ανανέωσης των υπαρχόντων όσο και µε την έκδοση νέων προϊόντων στην αγορά. ΙΚΤΥΟ Ανανέωση, ενδυνάµωση και επέκταση του ικτύου Συνεργατών ώστε να βελτιώνει σταθερά την αποτελεσµατικότητά του σχετικά µε την κατάκτηση µεριδίων αγοράς. ΑΓΟΡΕΣ Επέκταση σε νέες αγορές στο Εσωτερικό και Εξωτερικό, εκεί όπου τεκµηριώνεται ανταγωνιστικό πλεονέκτηµα αλλά και ευκαιρία για κερδοφόρα ανάπτυξη, ενεργοποιώντας κατάλληλα δίκτυα προώθησης. 11

12 ΤΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ Στην κατεύθυνση ελέγχου και περιορισµού της βάσης κόστους για µείωση του ρίσκου και εξασφάλιση κερδοφορίας INTEGRATION Αύξηση της προστιθέµενης αξίας, της εστίασης και της επαναληψιµότητας των έργων ολοκλήρωσης συστηµάτων στη Singular Integrator, µε στόχο τη µακροχρόνια και ουσιαστική κερδοφορία. COST BASE Αύξηση του Cost Efficiency των εταιρειών, µέσα από τη χρησιµοποίηση νέων επιχειρησιακών µοντέλων και τεχνολογικών εργαλείων για την αύξηση της παραγωγικότητας. 12

13 ΚΥΡΙΟΙ ΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟ ΟΣΗΣ ΤΡΙΕΤΙΑΣ ΚΥΡΙΑ KPI's Εσοδα Ετήσια Αύξηση Εσόδων (%) 28% 18% 20% EBITDA Περιθώριο EBITDA (%) 10% 13% 18% Κέρδη Προ Φόρων Περιθώριο ΚΠΦ (%) -16% 1% 4% 11% Εσοδα ανά εργαζόµενο (000 EUR) Integration SBU: SBU: + 41% 41% Νέα Νέαπροϊόντα SME-ERP- RETAIL Integration SBU: SBU: +20% Νέα Νέαπροϊόντα SME SME RETAIL Αυξηµένα έσοδα συντήρησης SME SME ERP ERP Integration SBU: SBU: + 20% 20% 13

14 ΤΟ ΝΕΟ ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ιοικητικό Συµβούλιο Επιτροπή Στρατηγικής /νων Σύµβουλος Αναπλ. /νων Σύµβουλος & CTO R & D STRATEGIC BUSINESS DEVELOPMENT SME BU ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΙΚΤΥΟΥ ERP BU RETAIL BU INTEGRATION BU SBU s µε µεευθύνη P&L P&L ανά ανάαγορά MARKETING ΥΠΟΚ/ΜΑ ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ OΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ & ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΝΟΜΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΑ ΕΡΓΑ Κοινές ιοικητικές & Τεχνολογικές Υποδοµές 14

15 ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΑΞΙΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Πρόβλεψη της Συνολικής Αξίας των Εταιρειών µε τη µέθοδο του EBITDA multiple EBITDA * EBITDA * EBITDA * Στοιχεία σε Eκατοµµύρια Ευρώ 15

16 SME SBU 16

17 Αγορά Προϊόντα Πελάτες Ανταγωνισµός Προώθηση SME SBU : ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΙΑΠΙΣΤΩΣΕΙΣ SME-Low ( επιχειρήσεις), SME-High ( επιχειρήσεις), Λογιστές (15.000). Μερικές πωλήσεις σε Βουλγαρία, Ρουµανία, Κύπρο. ΧΧΧ Περισσότεροι από 50,000 πελάτες ΧΧΧ ίκτυο συνεργατών, dealers υνατά σηµεία Μεγάλη εγκατεστηµένη βάση Ευρύ δίκτυο συνεργατών (συνολικά) Εκτεταµένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων (εµπορική/οικονοµική διαχείριση, λογιστικά, µισθοδοσία, utilities) Αδύνατα σηµεία Αξιοπιστία / λειτουργικότητα και positioning νέων προϊόντων Χαµηλή τεχνογνωσία δικτύου Υποχώρησηστηναγοράτωνλογιστών (opinion leaders) Ευκαιρίες Επέκταση στην πολύ µικρή αγορά (SME- Low και Ελ. Επαγγελµατίες) Επιχορηγήσεις Μικροµεσαίων Επιχειρήσεων από το 3ο και4 ο ΚΠΣ Συνεχές re-launching νέων προϊόντων Απειλές/Κίνδυνοι Ανταγωνισµός: απώλεια πελατών από επιθετικές κινήσεις στην εγκατεστηµένη βάση Eurofasma / Manager. Μείωση τιµών. ιαρροές δικτύου συνεργατών Η αποτυχία στην αλλαγή του κλίµατος γύρω από τα προϊόντα 17

18 SME SBU : ΚΥΡΙΑ KPI s Εσοδα Ετήσια Αύξηση Εσόδων (%) 10% 18% 20% Κέρδη Προ Φόρων Περιθώριο ΚΠΦ (%) 14% 10% 9% 21% EBITDA Κέρδη προ Corporate Πελάτες Ετήσια Αύξηση Πελατών (%) 5% 7% 8% Πελάτες σε Συντήρηση (%) 50% 55% 65% 75% Πελάτες Windows στο σύνολο 19% 32% 50% 85% Πελάτες DOS στο σύνολο 81% 68% 50% 15% : : διπλασιασµός των των πελατώνσεσυντήρηση συντήρηση Αύξηση µεριδίων αγοράς µε µε έκδοση νέων νέωνπροϊόντων Migration της της εγκατεστηµένης βάσης DOS DOS (85%) (85%) Πελάτες DOS Πελάτες Windows Πελάτες σε Συντήρηση 2006: 2006: Ετος Ετοςανάπτυξης / / έκδοσης νέων νέωνπροϊόντων

19 SME SBU : ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΑ Kατάκτηση της ηγετικής θέσης στην αγορά πολύ µικρών επιχειρήσεων µε νέοdesktop προϊόν Ολοκλήρωση της οικογένειας στην αγορά µικρών επιχειρήσεων και λογιστών ΑνάπτυξητηςνέαςέκδοσηςτουπροϊόντοςΧΧΧκαιmigration εγκατεστηµένης βάσης ιατήρηση της ηγετικής θέσης στην αγορά µεσαίων επιχειρήσεων και λογιστών µέ νέο προϊόν Μισθοδοσίας ΙΚΤΥΟ Επαύξηση των δυνατοτήτων του ικτύου: νέα πολιτική πιστοποίησης / διαφοροποίησης. 19

20 SME SBU : ACTION PLAN 6/2005 : Έκδοση νέου προϊόντος µισθοδοσίας 10/2005 : Έκδοση νέου ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ - εµπορική διαχείριση 1/2006 : Έκδοση νέου ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ - λογιστική για επιχειρήσεις Νέα πολιτική δικτύου (πιστοποίηση / διαφοροποίηση) 3/2006: Νέες εκδόσεις 6/2006: Έκδοση νέου ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ - λύση για λογιστές 10/2006: Έκδοση νέου ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ 20

21 INTEGRATION SBU 21

22 INTEGRATION SBU : ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΙΑΠΙΣΤΩΣΕΙΣ Αγορά Προϊόντα Αγορά ηµόσιου Τοµέα (κεντρική και περιφερειακή διοίκηση, οργανισµοί). High-End αγορά Ιδιωτικού Τοµέα. Bespoke λύσεις στο ηµόσιο Τοµέα και στον Ιδιωτικό Τοµέα. Προϊόντα Τρίτων. Πελάτες Ανταγωνισµός Προώθηση ηµόσιοι φορείς και οργανισµοί. Περίπου 100 πελάτες στον ιδιωτικό τοµέα. ΧΧΧ Aπ ευθείας πωλήσεις. Συνεργασία µεδίκτυο σεέργαµε γεωγραφική διασπορά. υνατά σηµεία Ισχυρή παρουσία και καλή φήµη στηνελληνική αγορά Εργοληπτική ικανότητα. υνατό τµήµα πωλήσεων στον ηµόσιο Τοµέα Ισχυρή οικονοµική θέση, απουσία δανεισµού Ευκαιρίες 3οΚΠΣ-«Κοινωνία της Πληροφορίας» (3 δις ΕΥΡΩ) Κάθετη στόχευση αγορών (αντισταθµιστικά Προγράµµατα Άµυνας, Υγεία, Μεταφορές) Αγορές στα Βαλκάνια Αδύνατα σηµεία Μικρή επαναληψιµότητα στο ηµόσιο Τοµέα χαµηλή κερδοφορία. Περιορισµένο χαρτοφυλάκιο λύσεων στον Ιδιωτικό Τοµέα Αδυναµία µόχλευσης κερδών µέσω αύξησης εσόδων (NPBT: 10-15% διεθνώς) Απειλές/Κίνδυνοι Συνέχιση των καθυστερήσεων στα Έργα ηµοσίου: Αυξηµένος ανταγωνισµός και πτώση τιµών. Παράταση της µειωµένης ζήτησης και αυξηµένες επισφάλειες στον Ιδιωτικό Τοµέα. 22

23 INTEGRATION SBU : ΚΥΡΙΑ KPI s Εσοδα Ετήσια Αύξηση Εσόδων (%) 41% 20% 20% Κέρδη Προ Φόρων Περιθώριο ΚΠΦ (%) -23% 3% 7% 9% EBITDA Κέρδη προ Corporate Ετήσιο Έσοδο ανά Εργαζόµενο (000) Utilisation Πωλήσιµων Στελεχών 60% 75% 78% 79% Ποσοστό Εσόδων από Εργα σε Συντήρηση 10% 12% 15% 20% ιπλασιασµός Εσόδων στην στηντριετία Παραγωγικότητα Προσωπικού Επαναληψιµότητα έργων H περαιτέρω αντιµετώπιση της τηςαδυναµίας µόχλευσης έσόδων/κερδών στο στοsbu Integration µπορεί να ναγίνει µόνο µόνο µε µε δραστικές αλλαγές του του µοντέλου λειτουργίας και καιπεριορισµό του του Cost Cost Base Base κάτι κάτιπου πουθα θααναλυθεί στη στηφάση Β της τηςστρατηγικής 23

24 INTEGRATION SBU : ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ INTEGRATION COST BASE Βελτίωση του επιχειρηµατικού µοντέλου για εξασφάλιση µακροχρόνιας κερδοφορίας Αύξηση της επαναληψιµότητας των έργων, µέσω στόχευσης σε διαδικασίες, τεχνολογίες και πελάτες - όπου δηµιουργείται ανταγωνιστικό πλεονέκτηµα. Έµφαση στην κοστολόγηση και παρακολούθηση της κερδοφορίας των έργων. ηµιουργία µικρών, ευέλικτων competence centres Υλοποίηση υπηρεσιών χαµηλότερης τεχνογνωσίας µέσω υπεργολάβων. ΑΓΟΡΕΣ Αναγνώριση επιχειρηµατικών ευκαιριών και ανάπτυξη χαρτοφυλάκιου λύσεων στον Ιδιωτικό Τοµέα Αναζήτηση λύσεων τρίτων κατασκευαστών για την καλύτερη εκµετάλλευση των ευκαιριών της αγοράς High-End. Επικέντρωση σε λύσεις υψηλής προστιθέµενης αξίας. 24

25 INTEGRATION SBU : ACTION PLAN 6/2005 : Εφαρµογή υποδοµών παρακολούθησης φυσικού και οικονοµικού αντικειµένου έργων ιαµόρφωση χαρτοφυλακίου λύσεων για τον Ιδιωτικό Τοµέα πρώτη φάση Τελική πρόταση µείωσης cost-base / χρησιµοποίησης υπεργολάβων 10/2005 :Κατάρτιση των στοχευόµενων περιοχών στο ηµόσιο Τοµέα και ανάπτυξη υπεργολάβων / υπο-προµηθευτών ιαµόρφωση χαρτοφυλακίου λύσεων για τον Ιδιωτικό Τοµέα 2006+: Εφαρµογή νέας στρατηγικής Ιδιωτικού Τοµέα 25

26 ΚΟΙΝΕΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ 26

27 ΚΟΙΝΕΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ Marketing Corporate rebranding µε επικέντρωση στο brand value Research & Development Σύστηµα διάθεσηςτωνεκδόσεωνπροϊόντωνµέσω Internet Αναµόρφωση του συστήµατος ασφάλειας προϊόντων µε χρήση ηλεκτρονικών πιστοποιητικών Strategic Business Development Συντονισµός της εισόδου σε νέες αγορές εσωτερικού και εξωτερικού και αναµόρφωση του χαρτοφυλάκιου λύσεων Νέα επιχειρηµατικά µοντέλα και τεχνολογίες για αύξηση παραγωγικότητας 27

28 ΚΟΙΝΕΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΕΣ Οικονοµικές & ιοικητικές Υπηρεσίες ηµιουργίανέωνσυστηµάτων MIS (1/2006) Εφαρµογή ιεθνών Λογιστικών Προτύπων (2006) Εσωτερικά Πληροφοριακά Συστήµατα - Υποδοµές Ενοποίηση συστηµάτων παραγγελιοληψίας, ERP, CRM µε χρήσητου Internet Ευρωπαϊκά Ερευνητικά Έργα Εστίαση σε κύριες ερευνητικές περιοχές (ebusiness, Interoperability, SME s) Έµφαση στην χρησιµότητα των αποτελεσµάτων των έργων για την επέκταση των αγορών και των προϊόντων της εταιρείας. ιατήρηση της κερδοφορίας. 28

29 ΣΥΝΟΨΗ - ΕΠΟΜΕΝΑ ΒΗΜΑΤΑ 29

30 ΣΥΝΟΨΗ ΕΠΟΜΕΝΑ ΒΗΜΑΤΑ Ζητήµατα που καλύπτει η Α Φάση της Στρατηγικής Συνολική στοχοθέτηση και προτεραιότητες SBU s Νέα Προϊόντα ERP SME RETAIL Επαν-είσοδος σε αγορές πολύ µικρών επιχειρήσεων, µισθοδοσίας, λιανικής Company Re-branding Ζητήµατα που καλύπτει η B Φάση της Στρατηγικής (10/05) Στρατηγική ικτύου (κανόνες, διεύρυνση, εξειδίκευση) Στρατηγική ERP Στρατηγική Integration Ιδιωτικός Τοµέας Νέες αγορές και εξωτερικό Συνολικό Cost efficiency 30

31 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 31

32 ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΣΥΝΟΛΟ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Α1 Πωλήσεις Α2 Αλλα Εσοδα / ΕΥΡΩΠΑΙΚΑ Β Κόστος Υλικών & Εµπορευµάτων Γ Υπεργολάβοι και τρίτοι (2 µ. Σ µη εκτελ Μισθοδοσία & λοιπές παροχές Μισθοί +2 µ. Σ Υπερωρίες Προµήθειες Πωλήσεων-Επιδόµατα- Bonus Αποζηµιώσεις ιάφορες Παροχές Μισθοδοσίας Λειτουργικές Επιβαρύνσεις ιάφορα Εξοδα και Προώθηση Ε Μικτό Κέρδος / ΕΒΙΤΑ Η Χρηµατοοικονοµικά Χρηµατοοικονοµικά Εκτακτα Εσοδα/Εξοδα (Συµµετοχές) Κέρδη προ Φόρων & Αποσβέσεων Κ Αποσβέσεις Κέρδη προ Φόρων