Job Analysis & Job Match Report

Transcript

1 Job Analysis & Job Match Report Based on Psychometric Tests and Standards Job Description: universal life Insurance Sales Agents (Job_ID HA_1114) daphne angelidou Wednesday 2nd of February :52:41 PM

2 Supported by: Page 2 / 28

3 Εισαγωγή Το σύστημ α HR Mentor ARISTON έχει δημ ιουργηθεί μ ετά από πολύχρονη έρευνα στα πεδία της στατιστικής, υπολογιστικών συστημ άτων, ψυχομ ετρίας και εκπαιδευτικού σχεδιασμ ού. Είναι ένα καινοτόμ ο σύστημ α που συνδυάζει τις καθημ ερινές εργασίες ενός τμήμ ατος Human Resources μ ε την ψυχομ ετρία και τα έμ πειρα συστήματα (expert systems). Μπορεί να χρησιμ οποιηθεί μ ε επιτυχία σε διαδικασίες όπως: Human Resource Planning Job Descriptions Job Design and Job Reengineering Organizational Development Succession Planning Training Needs Analysis Career Development Workforce Development Τ ο σύστημ α και οι διαδικασίες: Τα μ έρη του συστήμ ατος είναι τα εξής: 1. Job Analysis and Design Tool (Competency modeling) 2. Assessment Center Custom Psychometric Test & Knowledge Assessment Mentor Page 3 / 28

4 3. Report Generator Το Έμ πειρο Σύστημα Το ΑΡΙΣΤΟΝ αποτελεί ένα πρωτοποριακό έμ πειρο σύστημ α ψυχομ ετρικών τεστ, το οποίο περιλαμ βάνει ειδική συστοιχία ψυχομ ετρικών τεστ που περιέχει κωδικοποιημένη την ανθρώπινη εμ πειρία και τις αναλυτικές νόρμ ες, και έχει δομ ηθεί μ ε βάση επαρκή και τεκμηριωμ ένη γνώση των παραγόντων που συνθέτουν την εργασιακή προσωπικότητα ενός ατόμ ου ανά επάγγελμ α. Βαθμολόγηση Η βαθμ ολόγηση είναι μ ια πλήρως αυτοματοποιημ ένη διαδικασία, όπου τα πρωτογενή σκορ αναλύονται και συγκρίνονται μ ε τις νόρμ ες ανά ηλικία, φύλο, γεωγραφική περιοχή και χώρα, και στη συνέχεια μ ετατρέπονται σε τυπικές μ ετρήσεις Z, T, και Sten. Επιπλέον, τα σκορ αναλύονται σύμ φωνα μ ε τη θεωρία των Zipf και Mandelbrot, για την παραγωγή ειδικών γραφημ άτων πολυπαραγοντικών αναλύσεων και κατανομών Rank Frequency. Το έμ πειρο σύστημ α πραγμ ατοποιεί πολύπλοκες μαθηματικές αναλύσεις μ ητρών, Ran Frequency Correlations, και Quasi equifrequent κατανομ ές. Standard Ten Scale Η κλίμ ακα που χρησιμ οποιείται είναι η κλίμ ακα Sten (Standard Ten), ευρέως χρησιμοποιούμ ενη σε τεστ προσωπικότητας διεθνώς, γιατί μ ας παρέχει τη δυνατότητα ένταξης παρόμ οιων τιμ ών στο ίδιο Sten, κατά τρόπο ώστε να γίνονται περισσότερο κατανοητές οι διαφορές αλλά και οι ομ οιότητες μ εταξύ των αρχικών μ ετρήσεων. Επιθυμ ητά Διαστήματα Η σκίαση στην κλίμ ακα αναπαριστά τα επιθυμ ητά διαστήμ ατα της κλίμ ακας (Sten) για τη συγκεκριμ ένη θέση εργασίας. Για παράδειγμ α στην εικόνα επάνω οι επιθυμ ητές τιμές για ένα παράγοντα είναι μ εταξύ 6 και 8 της κλίμ ακας Sten. Το σκορ του ατόμου Page 4 / 28

5 Το χρωματισμ ένο σύμ βολο μ ας δείχνει το υπολογισμ ένο Sten Score του εξεταζόμ ενου. Εύκολα μ πορεί κανείς να διακρίνει αν η βαθμ ολογία του εξεταζόμ ενου ατόμου τοποθετείται εντός της ζώνης των επιθυμ ητών διαστημ άτων του Προτύπου. Page 5 / 28

6 Περιγραφή της Προτύπου Θέσης Εργασίας Τίτλος : universal life Insurance Sales Agents Σκοπός της Θέσης : Sell life, property, casualty, health, automotive, or other types of insurance. May refer clients to independent brokers, work as independent broker, or be employed by an insurance comp Ικανότητες ( Abilities) : Περιγραφή Σημαντικότητα Γλωσσικές Ικανότητες 78 Συλλογιστική Ικανότητα 37 Αριθμ ητική Ικανότητα 47 Απομνημόνευση 35 Ικανότητα Χωρικής Αναγνώρισης 1 Εργασιακή Προσωπικότητα ( Occupational Interests) : Περιγραφή Ένταση Πρακτικός Τύπος (Realistic) 22 Ερευνητικός Τύπος (Investigative) 12 Καλλιτεχνικός Τύπος (Artistic) 6 Κοινωνικός Τύπος (Social) 59 Επιχειρημ ατικός Τύπος (Enterprising) 100 Συμ βατικός Τύπος (Conventional) 72 Κίνητρα ( Motivation): Περιγραφή Σημαντικότητα Αυτονομία 72 Οικονομ ικές Απολαβές 47 Page 6 / 28

7 Ασφάλεια Σταθερότητα 47 Δ υνατότητα Εξέλιξης 44 Αναγνώριση Προσφερόμ ενου Έργου 44 Άσκηση Επιρροής και Εξουσίας 44 Χαρακτηριστικά Προσωπικότητας Αξίες ( Personality Values): Περιγραφή Σημαντικότητα Δημ ιουργικότητα και Καινοτομ ική Σκέψη 47 Προσανατολισμ ός στην Εξυπηρέτηση ( του ανθρώπου) 67 Ακεραιότητα 94 Αντοχή στο Στρες 82 Αποφασιστικότητα 93 Επιτεύγμ ατα / Προσπάθεια 75 Επιμονή 82 Πρωτοβουλία 84 Συνεργασία 81 Αυτοέλεγχος / Ψυχραιμ ία 81 Προσαρμ οστικότητα / Ευελιξία 74 Αξιοπιστία 86 Προσοχή στη Λεπτομέρεια 6 Αναλυτική Σκέψη 65 Δ εξιότητες ( Skills): Περιγραφή Σημαντικότητα Ηγεσία 70 Ενεργητική Ακρόαση 78 Page 7 / 28

8 Κριτική Σκέψη 61 Ενεργητική Μάθηση 56 Κοινωνική Νοημοσύνη 60 Πειθώς Διαπραγμάτευση 78 Δ ιαχείριση Χρόνου 66 Δ ιαχείριση Οικονομ ικών Πόρων 16 Δ ιαχείριση Υλικών Πόρων 3 Δ ιαχείριση Ανθρώπινων Πόρων 34 Επεξεργασία Πληροφοριών 69 Οργάνωση και Σχεδιασμός 67 Επικοινωνιακές Δεξιότητες 73 Ανάτπυξη και Δημ ιουργία Ομ άδων (Team Building) 36 Επιμ όρφωση και Εκπαίδευση Συνεργατών 45 Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμ ικού (Development and Coaching) 37 Δ ιοικητικές δραστηριότητες 39 Page 8 / 28

9 Job Analysis & Job Match Job Description: universal life Insurance Sales Agents (Job_ID HA_1114) daphne angelidou Wednesday 2nd of February :52:41 PM Page 9 / 28

10 Job Analysis & Job Match Η παρούσα έκθεση Job Analysis & Job Match είναι ατομ ική και αφορά μ όνο τον εξεταζόμενο σε σχέση μ ε το Πρότυπο Θέσης Εργασίας (Job Template) μ ε στόχο να αναδείξει την καταλληλότητα του υποψηφίου σε σχέση μ ε το πρότυπο, πάντα όμ ως μ ε βάση τους μέσους όρους της χώρας, φύλου και ηλικίας (standardized). Βαθμ ός αλήθειας του τεστ Ο βαθμ ός που ακολουθεί συνοψίζει τα αποτελέσμ ατα της ανάλυσης των παραγόντων που διερευνούν το βαθμ ό αλήθειας ψεύδους των απαντήσεων του εξεταζόμ ενου. Αξίζει να σημ ειωθεί ότι στο σύνολό τους τα επιμ έρους τεστ υπολογίζουν μ ε απόλυτα επιστημ ονικό τρόπο το βαθμ ό ειλικρίνειας των απαντήσεων του εξεταζόμ ενου, ενσωμ ατώνοντας πέντε (5) διαφορετικές κλίμ ακες ανίχνευσης ψεύδους. Σε κάθε περίπτωση, ο βαθμ ός αλήθειας εκφράζει, μ εταξύ άλλων, τη λογική συνέπεια της σκέψης, την εγκυρότητα και την ειλικρίνεια των επιλογών του εξεταζόμ ενου. Αυτό σημ αίνει ότι το τεστ μ έσω ειδικά σχεδιασμ ένου λογισμ ικού είναι σε θέση να ελέγχει τις απαντήσεις, παράγοντας ένα βαθμ ό που αντικατοπτρίζει, μ ετρά και ποσοτικοποιεί την αξιοπιστία αυτών. Έτσι, χαμ ηλός βαθμ ός αλήθειας σημ αίνει χαμ ηλή αξιοπιστία των απαντήσεων που δόθηκαν, γεγονός που μ πορεί να οφείλεται είτε σε μ η επαρκή κατανόηση των ερωτήσεων που ετέθησαν, είτε σε εσκεμμ ένη προσπάθειά να εξαπατηθεί το σύστημ α ή σε ελλιπή συγκέντρωση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας χορήγησης του τεστ. Στην περίπτωση που το τεστ διαπιστώσει χαμηλό βαθμ ό αλήθειας (μ ικρότερο του 4 στην κλίμ ακα Sten), απαιτείται επανάληψη της χορήγησής του, κάτι που, ωστόσο, σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να υποδειχθεί από το σύμβουλο ανθρωπίνων πόρων, ο οποίος και θα προσδιορίσει πάντοτε βάσει της αναφοράς τις ενέργειες στις οποίες θα πρέπει να προβεί ο εξεταζόμ ενος. Βαθμ ός Αλήθειας Ποσοστό στην κλίμ ακα % 94 % Page 10 / 28

11 Αναλυτικά Αποτελέσμ ατα Τεστ Τα αποτελέσμ ατα του Ψυχομ ετρικού Τεστ εμ φανίζουν τις σταθμισμ ένες μ ετρήσεις του εργαζόμ ενου ανά παράγοντα και συσχετίζονται μ ε τις απαιτήσεις (requirements) του προτύπου της θέσης εργασίας (Job Description) που κατασκευάστηκε μ ε το Job Description Tool του HR Mentor.To Job Description Tool είναι μ ια βάση δεδομ ένων της Human Asset SA που βασίζεται στην εθνική βάση δεδομ ένων του U.S. Department of Labor, Employment and Training Administration και ακολουθεί τις αρχές του International Standard Classification of Occupations (ISCO) του International Labor Organization (ILO). Ικανότητες ( Abilities) Εξετάζονται οι γνωσιακές νοητικές ικανότητες που θεωρούνται πρωτεύουσας σημ ασίας για την άσκηση των καθηκόντων της θέσης εργασίας. Γλωσσικές Ικανότητες Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα ανάγνωσης και κατανόησης γραπτού λόγου. Συλλογιστική Ικανότητα Ο παράγοντας αυτός εξετάζει τη συλλογιστική ικανότητα του ατόμ ου, τη μ έθοδο δηλαδή με Page 11 / 28

12 την οποία τμήμ ατα υπάρχουσας γνώσης παράγουν νέα γνώση ή εξάγουν συμπεράσμ ατα, τη συνεπαγωγική συλλογιστική (Deductive Reasoning) που παραπέμ πει στην ικανότητα κλασικής εξαγωγής συμπερασμ άτων λογικής, την επαγωγική συλλογιστική (Inductive Reasoning) που αφορά στην εξαγωγή γενικών συμπερασμ άτων και κανόνων από φαινομενικά ασύνδετα γεγονότα ή παραδείγμ ατα και τέλος την αφαιρετική και αναλυτική ικανότητα. Αριθμητική Ικανότητα Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα εκτέλεσης απλών αριθμ ητικών πράξεων με ακρίβεια. Απομνημόνευση Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα απομνημ όνευσης λέξεων, αριθμ ών, εικόνων, διαδικασιών. Ικανότητα Χωρικής Αναγνώρισης Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να αντιλαμ βάνεται τη θέση διαγραμμ άτων και σχημ άτων στο χώρο. Σχόλια Η ικανότητα εκτέλεσης απλών αριθμ ητικών πράξεων μ ε ακρίβεια είναι ικανοποιητική. Η ικανότητα απομνημ όνευσης λέξεων, αριθμ ών, εικόνων, διαδικασιών είναι ικανοποιητική. Η ικανότητα του ατόμου να αντιλαμ βάνεται τη θέση διαγραμμ άτων και σχημ άτων στο χώρο είναι ικανοποιητική. Το άτομ ο παρουσιάζει ικανότητα ανάγνωσης και κατανόησης γραπτού λόγου χαμ ηλότερη από το επιθυμ ητό για τη θέση εργασίας. Η συλλογιστική του ικανότητα είναι σχετικά χαμ ηλότερη από το επιθυμ ητό και ενδέχεται να αντιμ ετωπίζει δυσκολία στην εξαγωγή συμπερασμ άτων, καθώς και στην αναλυτική ικανότητα. Page 12 / 28

13 Εργασιακή Προσωπικότητα ( Ενδιαφέροντα/ Interests) Η επαγγελματική περιβαλλοντική τυπολογία του John Holland χρησιμ οποιεί μ ια ειδική ταξινόμ ηση της προσωπικότητας, προκειμ ένου να περιγράψει και να εξηγήσει ατομ ικές διαφορές και ομ οιότητες, και μια ταξινόμ ηση εργασιακών περιβαλλόντων, προκειμ ένου να περιγράψει και να εξηγήσει διαφορές και ομ οιότητες μ εταξύ επαγγελμ άτων. Η θεωρία χρησιμ οποιεί τις δύο αυτές ταξινομ ήσεις, καθώς και μια σειρά συμπληρωμ ατικών εννοιών, για να εξηγήσει μ εταξύ άλλων τη συμ βατότητα της προσωπικότητας μ ε το εργασιακό περιβάλλον. Πρακτικός Τύπος (Realistic) Υψηλός βαθμ ός στον παράγοντα αυτό σημ αίνει ότι ο εξεταζόμ ενος προτιμ ά δραστηριότητες που επιτρέπουν τη ρητή, συστημ ατική χρήση εργαλείων, αντικειμ ένων και μ ηχανών. Προτιμ ά, επίσης, χειροπιαστές και συγκροτημ ένες λύσεις. Δ ιαθέτει ηλεκτρολογικές, ηλεκτρονικές, μ ηχανικές, μ ηχανολογικές, τεχνικές και αθλητικές ικανότητες. Ερευνητικός Τύπος (Investigative) Υψηλός βαθμ ός στον παράγοντα αυτό σημ αίνει ότι ο εξεταζόμ ενος προτιμ ά δραστηριότητες που επιτρέπουν τη συστημ ατική έρευνα φυσικών, βιολογικών και πολιτιστικών φαινομ ένων, Page 13 / 28

14 και που απαιτούν παρατηρητικότητα, συμ βολική και αναλυτική σκέψη. Εκτιμ ά την αξία της επιστημ ονικής και ερευνητικής ικανότητας, καθώς και το ανοικτό μ υαλό. Καλλιτεχνικός Τύπος (Artistic) Υψηλός βαθμ ός στον παράγοντα αυτό σημ αίνει ότι ο εξεταζόμ ενος προτιμ ά ελεύθερες, ασαφείς και μ η συστημ ατικές δραστηριότητες, οι οποίες συνεπάγονται τη χρήση φυσικών, λεκτικών ή άλλων υλικών για τη δημ ιουργία καλλιτεχνικών προτύπων ή προϊόντων. Είναι συνήθως άτομ ο ανοιχτό, αυθεντικό, εκδηλωτικό, μ ε φαντασία, μ ε καλλιτεχνικές και δημ ιουργικές ικανότητες, ενώ απεχθάνεται τη συμμ όρφωση σε καθιερωμ ένους κανόνες και, βεβαίως, τη ρουτίνα. Κοινωνικός Τύπος (Social) Υψηλός βαθμ ός στον παράγοντα αυτό σημ αίνει ότι ο εξεταζόμ ενος προτιμ ά δραστηριότητες που επιτρέπουν επαφή μ ε τον άνθρωπο, μ ε σκοπό την εκπαίδευση, την πληροφόρηση, τη θεραπεία, την προσφορά και τη διαφώτιση. Αντιλαμ βάνεται τα προβλήμ ατα μ έσα σε ένα κοινωνικό πλαίσιο σκέψης και του αρέσει να βοηθά και να κατανοεί τους άλλους. Επιχειρηματικός Τύπος (Enterprising) Υψηλός βαθμ ός στον παράγοντα αυτό σημ αίνει ότι ο εξεταζόμ ενος προτιμ ά δραστηριότητες που επιτρέπουν την ηγεσία, την πειθώ, την εξουσία και τη διοίκηση εργαζομ ένων, μ ε σκοπό την επίτευξη οργανωτικών στόχων, ενώ αποφεύγει συμ βολικές και θεωρητικές δραστηριότητες. Επίσης, προτιμ ά δραστηριότητες που δεν υπόκεινται σε έλεγχο, και, γενικά, εκτιμ ά την αξία της ανεξαρτησίας στον εργασιακό χώρο. Τέλος, θεωρεί τον εαυτό του δημ οφιλή και με αυτοπεποίθηση. Συμ βατικός Τύπος (Conventional) Υψηλός βαθμ ός στον παράγοντα αυτό σημ αίνει ότι ο εξεταζόμ ενος προτιμ ά δραστηριότητες που εκτελούνται μ έσα σε προδιαγεγραμμ ένα πλαίσια, επιτρέπουν τη διατεταγμ ένη και συστημ ατική χρήση δεδομ ένων και απαιτούν τάξη και ασφάλεια. Εκτιμ ά την αξία της προσαρμ οστικότητας, της μ εθοδικότητας, των υπαλληλικών, και των αριθμ ητικών ικανοτήτων, ενώ απεχθάνεται τα αδόμ ητα ή ασαφή εγχειρήμ ατα. Ενδεικτικά του αρέσει η ανάλυση, η επεξεργασία και η ταξινόμ ηση δεδομ ένων στον εργασιακό χώρο του γραφείου ή της υπηρεσίας. Σχόλια Page 14 / 28

15 Το ενδιαφέρον του για δραστηριότητες που επιτρέπουν τη συστημ ατική έρευνα, παρατηρητικότητα, συμ βολική και αναλυτική σκέψη είναι το αναμενόμ ενο για τη θέση εργασίας. Ενδιαφέρεται για τις δημ ιουργικές και καλλιτεχνικές δραστηριότητες που απαιτούνται από τη θέση. Προτιμ ά στον κατάλληλο βαθμ ό την επαφή μ ε τον άνθρωπο και του αρέσει να βοηθά και να κατανοεί τους άλλους μ έσα από το περιβάλλον εργασίας. Προτιμ ά στον κατάλληλο βαθμ ό τις δραστηριότητες που επιτρέπουν την ηγεσία, την πειθώ, την εξουσία και τη διοίκηση εργαζομ ένων, μ ε σκοπό την επίτευξη οργανωτικών στόχων. Δ είχνει να μ ην ενδιαφέρεται αρκετά για το εργασιακό περιβάλλον που απαιτεί τάξη και ασφάλεια. Ο εξεταζόμ ενος εμ φανίζεται να μ ην έχει ενδιαφέρον για τεχνικές, μ ηχανικές και πρακτικές δραστηριότητες στο χώρο εργασίας, γεγονός που μ πορεί να οδηγήσει σε σταδιακή μ είωση της απόδοσης και του ενδιαφέροντος για τα καθήκοντά του. Page 15 / 28

16 Κίνητρα Τα εργασιακά κίνητρα είναι παράγοντες που προσδιορίζουν και καθορίζουν τις επαγγελμ ατικές επιλογές του ατόμ ου. Κάθε άτομ ο χαρακτηρίζεται από εκείνα που ταιριάζουν μ ε την προσωπικότητά του, αλλά και που ανταποκρίνονται στους στόχους, στις φιλοδοξίες και στις επιδιώξεις που έχει θέσει στη ζωή του, τόσο σε επαγγελμ ατικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Η συμ βατότητα των κινήτρων μ ε το εργασιακό περιβάλλον μ πορεί σε μ εγάλο βαθμ ό να προδιαγράψει τη συμ περιφορά του ατόμ ου μ έσα σε αυτό. Αυτονομία Ο παράγοντας αυτός εξετάζει τη σημ ασία που αποδίδει στη δυνατότητα για αυτονομ ία κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του, καθώς και στην προοπτική προσφοράς έργου ως άτομ ο και όχι ως μ έλος μ ιας ομ άδας. Οικονομικές Απολαβές Ο παράγοντας αυτός εξετάζει το βαθμ ό στον οποίο οι οικονομ ικές απολαβές ως εργασιακό κίνητρο καθορίζουν την επαγγελμ ατική του συμ περιφορά και τη δραστηριοποίησή του. Ασφάλεια Σταθερότητα Page 16 / 28

17 Ο παράγοντας αυτός εξετάζει τη σημ ασία που αποδίδει στις συνθήκες που επικρατούν σε ένα εργασιακό περιβάλλον, και συγκεκριμ ένα, το βαθμ ό στον οποίο η ασφάλεια, η σταθερότητα, η άνεση και η τάξη επηρεάζουν τις επαγγελμ ατικές του επιλογές. Δ υνατότητα Εξέλιξης Ο παράγοντας αυτός εξετάζει τη σημ ασία που αποδίδει στις προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης ως εργασιακό κίνητρο. Αναγνώριση Προσφερόμενου Έργου Ο παράγοντας αυτός αφορά τη βαρύτητα που αποδίδει το άτομ ο στο κατά πόσο το έργο που προσφέρει αναγνωρίζεται και αξιολογείται θετικά από τον εργοδότη/ διοίκηση και γενικότερα από το εργασιακό του περιβάλλον. Άσκηση Επιρροής και Εξουσίας Ο παράγοντας αυτός ερευνά το πώς και το κατά πόσο το άτομ ο αξιολογεί ως εργασιακό κίνητρο τη δυνατότητα άσκησης επιρροής και εξουσίας που του παρέχει το εργασιακό περιβάλλον. Σχόλια: Η αυτονομ ία στην εκτέλεση των καθηκόντων είναι μ έσα στα επιθυμ ητά όρια. Οι οικονομ ικές απολαβές είναι σημ αντικό κίνητρο για το άτομ ο για την δραστηριοποίησή του στο χώρο εργασίας. Ενδιαφέρεται για τις συνθήκες στο εργασιακό περιβάλλον, όπως η ασφάλεια, η σταθερότητα, η άνεση και η τάξη, συνθήκες που είναι σε ταύτιση μ ε τη συγκεκριμ ένη θέση εργασίας. Οι προοπτικές επαγγελμ ατικής εξέλιξης που προσφέρει η θέση παρακινούν το άτομ ο. Η αναγνώριση του προσφερόμ ενου έργου είναι επαρκές κίνητρο. Η άσκηση επιρροής και εξουσίας είναι επαρκές κίνητρο στο βαθμ ό που απαιτείται από τη θέση εργασίας. Page 17 / 28

18 Χαρακτηριστικά Προσωπικότητας Αξίες Εξετάζονται αξίες καθώς και βασικά χαρακτηριστικά της προσωπικότητας επιλεγμ ένης θέσης εργασίας. μ ε βάση τις απαιτήσεις της Δημ ιουργικότητα και Καινοτομ ική Σκέψη Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την πρωτοτυπία στη σκέψη και την παραγωγή ιδεών, τον εναλλακτικό και καινοτόμ ο τρόπο σκέψης καθώς και τη δημ ιουργικότητα στην ανάπτυξη και το σχεδιασμ ό νέων ιδεών, προϊόντων ή υπηρεσιών. Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση ( του ανθρώπου) Ο παράγοντας αυτός ερευνά το βαθμ ό στον οποίο το άτομ ο ενδιαφέρεται να εξυπηρετεί και να βοηθά άλλους ανθρώπους, κατανοεί τις ανάγκες τους και να είναι ευαισθητοποιημ ένο στα συναισθήμ ατα των άλλων, πελατών, συνεργατών ή ασθενών. Ακεραιότητα Ο παράγοντας αυτός εξετάζει τη στάση του ατόμ ου ως προς την εντιμ ότητα, τη συνέπεια και την ηθική. Αντοχή στο Στρες Ο παράγοντας αυτός εξετάζει τη δεκτικότητα στην κριτική και την ικανότητα διαχείρισης του στρες στον εργασιακό χώρο. Αποφασιστικότητα Ο παράγοντας αυτός εξετάζει τη δυνατότητα του ατόμ ου να αναλύει και να επεξεργάζεται τις πληροφορίες, να αξιολογεί τα πιθανά αποτελέσμ ατα και να λαμ βάνει αποφάσεις με αυτοπεποίθηση και αποφασιστικότητα. Επιτεύγμ ατα / Προσπάθεια Page 18 / 28

19 Ο παράγοντας εξετάζει το βαθμ ό προσήλωσης του ατόμ ου σε προσωπικούς απαιτητικούς στόχους και επιτεύγμ ατα. Επιμονή Ο παράγοντας εξετάζει το βαθμ ό επιμ ονής μ προστά σε εμπόδια Πρωτοβουλία Ο παράγοντας εξετάζει τη διάθεση του ατόμ ου για ανάληψη πρωτοβουλιών και προκλήσεων. Συνεργασία Ο παράγοντας εξετάζει το βαθμ ό στον οποίο το άτομ ο είναι ευχάριστο στο εργασιακό περιβάλλον, μ ε διάθεση καλής συνεργασίας και δημ ιουργεί εποικοδομ ητικές εργασιακές σχέσεις που διαρκούν. Αυτοέλεγχος / Ψυχραιμ ία Ο παράγοντας αυτός εξετάζει τη δυνατότητα του ατόμ ου να ελέγχει τα συναισθήμ ατά του και να είναι ψύχραιμ ο ακόμ α και σε δύσκολες καταστάσεις. Προσαρμ οστικότητα / Ευελιξία Ο παράγοντας αυτός εξετάζει το βαθμ ό στον οποίο το άτομ ο είναι δεκτικό στην αλλαγή ( θετική ή αρνητική) και στην ποικιλία στον εργασιακό χώρο. Αξιοπιστία Ο παράγοντας αυτός εξετάζει το βαθμ ό αξιοπιστίας και υπευθυνότητας του ατόμ ου. Page 19 / 28

20 Προσοχή στη Λεπτομέρεια Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την προσοχή στη λεπτομ έρεια και την ακρίβεια στα εργασιακά καθήκοντα Αναλυτική Σκέψη Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα ανάλυσης των πληροφοριών σε διακριτά μ έρη, αναγνώρισης των αρχών και των κανόνων που τα διέπουν, καθώς και χρήσης της λογικής για την αντιμ ετώπιση των προβλημ άτων. Σχόλια: Η πρωτοτυπία στη σκέψη και την παραγωγή ιδεών, ο εναλλακτικός και καινοτόμ ος τρόπο σκέψης καθώς και η δημ ιουργικότητα εμ φανίζονται σε ικανοποιητικό και επαρκές επίπεδο για τις απαιτήσεις της θέσης εργασίας. Ενδιαφέρεται να εξυπηρετεί και να βοηθά άλλους ανθρώπους, κατανοεί τις ανάγκες τους και είναι ευαισθητοποιημ ένο στα συναισθήμ ατα των άλλων, πελατών, συνεργατών ή ασθενών. Θέτει στόχους και προσηλώνεται σε αυτούς. Αναλαμ βάνει πρωτοβουλίες μ ε ευχαρίστηση. Το άτομ ο είναι ευχάριστο στο εργασιακό περιβάλλον, μ ε διάθεση καλής συνεργασίας και δημ ιουργεί εποικοδομ ητικές εργασιακές σχέσεις που διαρκούν. Ελέγχει τα συναισθήμ ατά του και είναι ψύχραιμ ο ακόμ α και σε δύσκολες καταστάσεις. Είναι δεκτικό στην αλλαγή ( θετική ή αρνητική) και στην ποικιλία στον εργασιακό χώρο, σύμ φωνα μ ε τη θέση εργασίας. Η υπευθυνότητά του και η αξιοπιστία στον εργασιακό χώρο ταυτίζονται με το επιθυμ ητό για τη θέση εργασίας.δ είχνει τη δέουσα προσοχή στη λεπτομ έρεια και την ακρίβεια στα εργασιακά καθήκοντα.user score falls within the limits of the zone Η στάση του ατόμ ου ως προς την εντιμ ότητα, τη συνέπεια και την ηθική στον επαγγελμ ατικό χώρο είναι σχετικά χαμ ηλότερα από το επιθυμ ητό. Η δυνατότητά του να αναλύει και να επεξεργάζεται τις πληροφορίες, να αξιολογεί τα πιθανά αποτελέσμ ατα είναι χαμ ηλότερη του επιθυμ ητού, όπως και ίσως η ικανότητά του να λαμ βάνει αποφάσεις μ ε αυτοπεποίθηση και αποφασιστικότητα.δ ε δείχνει την κατάλληλη επιμ ονή στις δυσκολίες. Αντιδρά στην κριτική και δείχνει να εργασιακό χώρο. μ η διαθέτει την αναγκαία ικανότητα διαχείρισης του στρες στον Page 20 / 28

21 Δ εξιότητες ( Skills) Εξετάζονται βασικές επαγγελμ ατικές δεξιότητες, δηλαδή οι ικανότητες του ατόμ ου να αξιοποιεί και εφαρμ όζει γνώσεις για την εκπλήρωση εργασιών και την επίλυση προβλημ άτων, σχετικών μ ε την επιλεγμ ένη θέση εργασίας. Ηγεσία Ο παράγοντας εξετάζει την επιθυμ ία και την ικανότητα του ατόμ ου για ανάληψη ηγετικού ρόλου και ανάληψη ευθυνών καθώς και τη διάθεση να ακουστούν οι απόψεις του και να δίνει οδηγίες. Ενεργητική Ακρόαση Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να δίνει πλήρη προσοχή στους συνομ ιλητές του, να αντιλαμ βάνεται τα όσα λέγονται χωρίς να διακόπτει. Κριτική Σκέψη Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να χρησιμ οποιεί τη λογική και τη συλλογιστική, ώστε να αξιολογεί τα πλεονεκτήμ ατα και τα μειονεκτήμ ατα των εναλλακτικών και να προτείνει λύσεις σε σύνθετα προβλήμ ατα. Ενεργητική Μάθηση Ο παράγοντας αυτός εξετάζει το βαθμ ό στον οποίο το άτομ ο αντιλαμ βάνεται τη σημ ασία της νέας γνώσης στην επίλυση προβλημ άτων και στη λήψη αποφάσεων. Κοινωνική Νοημοσύνη Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να αντιλαμ βάνεται τις αντιδράσεις των άλλων και να κατανοεί τους λόγους για τους οποίους αντιδρούν μ ε αυτό τον τρόπο. Πειθώς Διαπραγμάτευση Page 21 / 28

22 Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να πείθει και να επηρεάζει τους συνανθρώπους του αλλάξουν γνώμ η ή συμ περιφορά ( για παράδειγμ α σε μ ια πώληση). Καθώς και να διαχειρίζεται παράπονα, διαφορές και συγκρούσεις σε μ ια διαπραγμ άτευση. Δ ιαχείριση Χρόνου Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να διαχειρίζεται αποτελεσμ ατικά το χρόνο το δικό του και των άλλων. Διαχείριση Οικονομ ικών Πόρων Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να διαχειρίζεται οικονομ ικούς πόρους για την εκτέλεση εργασιών, να κρατά λογιστικά δεδομ ένα, να ελέγχει και να επιβλέπει δαπάνες. Δ ιαχείριση Υλικών Πόρων Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να αποκτά, να επιβλέπει και να διαχειρίζεται πόρους, όπως εξοπλισμ ό, εγκαταστάσεις και υλικά για την υλοποίηση εργασιών. Διαχείριση Ανθρώπινων Πόρων Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να παρακινεί, να αναπτύσσει και να καθοδηγεί συνεργάτες, καθώς και να επιλέγει τους κατάλληλους εργαζόμ ενους για την κάθε εργασία. Επεξεργασία Πληροφοριών Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να συλλέγει, κωδικοποιεί, ταξινομ εί, ελέγχει και επιβεβαιώνει πληροφορίες ή δεδομ ένα. Οργάνωση και Σχεδιασμός Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να θέτει μακροπρόθεσμ ους στόχους και να σχεδιάζει τη στρατηγική και τις δράσεις για την επίτευξή τους. Να σχεδιάζει χρονικά τις Page 22 / 28

23 δραστηριότητες και να θέτει τις προτεραιότητες. Επικοινωνιακές Δεξιότητες Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να επικοινωνεί μ ε συνεργάτες μέσα στον εργασιακό χώρο, να επικοινωνεί μ ε ανθρώπους εκτός του εργασιακού χώρου καθώς και να αντιπροσωπεύει τον οργανισμ ό σε πελάτες, το κοινό, τις κυβερνητικές αρχές και άλλους φορείς, ανεξάρτητα από το τον τρόπο ή τα μ έσα επικοινωνίας ( πχ. γραπτός ή προφορικός λόγος, τηλεφωνική ή δια ζώσης επικοινωνία). Ανάτπυξη και Δημ ιουργία Ομάδων (Team Building) Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να δημ ιουργεί ομ άδες εργασίας που να εργάζονται προς την επίτευξη κοινών στόχων. Επίσης να αναπτύσσει τις ομάδες ενθαρρύνοντας και οικοδομ ώντας αμ οιβαία εμ πιστοσύνη, σεβασμ ό και συνθήκες συνεργασίας μ εταξύ των μ ελών των ομ άδων. Επιμ όρφωση και Εκπαίδευση Συνεργατών Ο παράγοντας αυτός εξετάζει το βαθμ ό στον οποίο το άτομ ο θα είναι σε θέση να διερευνά τις εκπαιδευτικές ανάγκες των άλλων, να σχεδιάζει εκπαιδευτικά προγράμμ ατα ή / και να εκπαιδεύει άλλους. Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού (Development and Coaching) Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να ανιχνεύει τις ανάγκες των εργαζομ ένων για ανάπτυξη, να συμ βουλεύει, να καθοδηγεί και να βοηθά τους άλλους να βελτιώσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους (Coaching & Mentoring). Επίσης να θέτει δείκτες αποδοτικότητας στην εργασία και να αξιολογεί την απόδοση των εργαζομ ένων. Τέλος να παρέχει συμ βουλευτικές υπηρεσίες στη διοίκηση ή σε ομ άδες σε θέμ ατα τεχνικά ή διαδικασιών. Διοικητικές δραστηριότητες Page 23 / 28

24 Ο παράγοντας αυτός εξετάζει την ικανότητα του ατόμ ου να διεκπεραιώνει διοικητικές δραστηριότητες γραφείου, όπως διαχείριση αρχείων, φακέλων και εγγράφων. Σχόλια: Το άτομ ο δείχνει ότι είναι σε θέση να χειρίζεται ικανοποιητικά καταστάσεις που απαιτούν ανάληψη ηγετικού ρόλου και να αναλαμ βάνει ευθύνες. Η ικανότητα του ατόμ ου να δίνει πλήρη προσοχή στους συνομ ιλητές του, να αντιλαμ βάνεται τα όσα λέγονται δείχνει να είναι χαμ ηλή μ ε επιπτώσεις στην ποιότητα της επικοινωνίας. Η ικανότητα του ατόμ ου να αντιλαμ βάνεται τις αντιδράσεις των άλλων και να κατανοεί τους λόγους για τους οποίους αντιδρούν μ ε αυτό τον τρόπο είναι ικανοποιητική. Η ικανότητα του ατόμ ου να πείθει, να επηρεάζει τους συνανθρώπους του να αλλάξουν γνώμ η ή συμ περιφορά, όπως για παράδειγμ α σε μ ια πώληση, είναι ικανοποιητική. Επιπλέον δεν αντιμ ετωπίζει δυσκολία στη διαχείριση παραπόνων, στην επίλυση διαφορών και συγκρούσεων σε μ ια διαπραγμ άτευση. Έχει την απαιτούμενη ικανότητα να διαχειρίζεται οικονομ ικούς πόρους για την εκτέλεση εργασιών, να κρατά λογιστικά δεδομ ένα, να ελέγχει και να επιβλέπει δαπάνες. Η ικανότητα του ατόμ ου να αποκτά, να επιβλέπει και να διαχειρίζεται πόρους, όπως εξοπλισμ ό, εγκαταστάσεις και υλικά για την υλοποίηση εργασιών είναι συμ βατή μ ε τις απαιτήσεις της θέσης. Οι δεξιότητες διαχείρισης ανθρώπινου δυναμ ικού, όπως παρακίνηση, ανάπτυξη και καθοδήγηση συνεργατών είναι επαρκείς. Οι ικανότητες επεξεργασίας των πληροφοριών ή των δεδομ ένων είναι εντός των ορίων του επιθυμ ητού για τη θέση. Η ικανότητα του ατόμ ου να επικοινωνεί, εντός ή εκτός του εργασιακού χώρου, καθώς και να αντιπροσωπεύει τον οργανισμ ό, ανεξάρτητα από τον τρόπο ή τα μ έσα επικοινωνίας, είναι επαρκής.δ είχνει να έχει τη σύνθετη και πολύτιμ η ικανότητα να δημ ιουργεί ομ άδες εργασίας που να εργάζονται προς την επίτευξη κοινών στόχων, καθώς επίσης και να τις αναπτύσσει ενθαρρύνοντας και οικοδομ ώντας αμ οιβαία εμ πιστοσύνη, σεβασμ ό και συνθήκες συνεργασίας μ εταξύ των μ ελών των ομ άδων. Είναι σε θέση να διερευνά με επάρκεια τις εκπαιδευτικές ανάγκες των άλλων, να σχεδιάζει εκπαιδευτικά προγράμμ ατα ή / και να εκπαιδεύει άλλους. Οι σύνθετες δεξιότητες της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμ ικού, όπως συμ βουλευτική, καθοδήγηση, ανάπτυξη, αξιολόγηση και παρακίνηση είναι ικανοποιητικές για το άτομ ο. Η ικανότητα κριτικής σκέψης, να χρησιμ οποιεί δηλαδή τη λογική και τη συλλογιστική και να αξιολογεί τις εναλλακτικές λύσεις εμ φανίζεται χαμ ηλότερη του επιθυμ ητού. Το άτομ ο δείχνει να μην αντιλαμ βάνεται τη σημ ασία της νέας γνώσης στην επίλυση προβλημ άτων και στη λήψη αποφάσεων. Η ικανότητα διαχείρισης του δικού του χρόνου, αλλά και των συνεργατών του εμ φανίζεται σχετικά χαμηλή και όχι αποτελεσμ ατική. Η ικανότητα οργάνωσης, ο μακροπρόθεσμ ος στρατηγικός σχεδιασμ ός και ο χρονοπρογραμματισμ ός των δράσεων εμ φανίζονται χαμ ηλότερα από το επιθυμ ητό επίπεδο. Η ικανότητα να διεκπεραιώνει απλές διοικητικές δραστηριότητες γραφείου είναι χαμ ηλή. Page 24 / 28

25 Συνοπτικά Αποτελέσματα Όνομ α: daphne angelidou 50 % Ποσοστό ταύτισης μ ε τη θέση εργασίας universal life Insurance Sales Agents (Job_ID HA_1114 ). Σημ ειώνεται ότι το κατώτατο όριο στην κλίμ ατα % για την ταύτιση είναι το 50% και το ανώτατο το 100%. Βαθμ ός Αλήθειας: 94 % ( αποδεκτός) Σημ αντική σημ είωση : η παρούσα έκθεση περιέχει τα αποτελέσμ ατα της ψυχομ ετρικής αξιολόγησης του εξεταζόμ ενου και τη συγκριτική τους παράθεση μ ε βάση τις απαιτήσεις του προτύπου της συμ φωνηθείσας θέσης εργασίας. Υπενθυμ ίζεται ότι ο ρόλος της παρούσας έκθεσης είναι συμ βουλευτικός ( εργαλείο ) για τη λήψη αποφάσεων, σε συνάρτηση μ ε άλλες διαδικασίες του τμήμ ατος Δ ιοίκησης Ανθρώπινου Δυναμ ικού. Οι παράγοντες συνοπτικά μ ε φθείνουσα σειρά σημαντικότητας: Παράγοντες χαμ ηλότερα Παράγοντες μ έσα στο επιθυμητό διάστημα Ακεραιότητα Αποφασιστικότητα Επιμονή Αντοχή στο Στρες Γλωσσικές Ικανότητες Συμ βατικός Τύπος (Conventional) Οργάνωση και Σχεδιασμός Δ ιαχείριση Χρόνου Κριτική Σκέψη Ενεργητική Μάθηση Δ ιοικητικές δραστηριότητες Συλλογιστική Ικανότητα Πρακτικός Τύπος (Realistic) Επιχειρημ ατικός Τύπος (Enterprising) Αξιοπιστία Πρωτοβουλία Συνεργασία Αυτοέλεγχος / Ψυχραιμ ία Πειθώς Διαπραγμάτευση Ενεργητική Ακρόαση Επιτεύγμ ατα / Προσπάθεια Προσαρμ οστικότητα / Ευελιξία Επικοινωνιακές Δεξιότητες Αυτονομία Ηγεσία Επεξεργασία Πληροφοριών Προσανατολισμ ός στην Εξυπηρέτηση ( του ανθρώπου) Αναλυτική Σκέψη Κοινωνική Νοημοσύνη Κοινωνικός Τύπος (Social) Ασφάλεια Σταθερότητα Αριθμ ητική Ικανότητα Οικονομ ικές Απολαβές Δημ ιουργικότητα και Καινοτομ ική Σκέψη Επιμ όρφωση και Εκπαίδευση Συνεργατών Δ υνατότητα Εξέλιξης Άσκηση Επιρροής και Εξουσίας Αναγνώριση Προσφερόμ ενου Έργου Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού (Development and Coaching) Ανάτπυξη και Δημ ιουργία Ομ άδων (Team Building) Απομνημόνευση Παράγοντες υψηλότερα Page 25 / 28

26 Δ ιαχείριση Ανθρώπινων Πόρων Δ ιαχείριση Οικονομ ικών Πόρων Ερευνητικός Τύπος (Investigative) Καλλιτεχνικός Τύπος (Artistic) Προσοχή στη Λεπτομέρεια Δ ιαχείριση Υλικών Πόρων Ικανότητα Χωρικής Αναγνώρισης Page 26 / 28

27 Συγκεντρωτικά τα σχόλια: Η ικανότητα εκτέλεσης απλών αριθμ ητικών πράξεων μ ε ακρίβεια είναι ικανοποιητική. Η ικανότητα απομνημ όνευσης λέξεων, αριθμ ών, εικόνων, διαδικασιών είναι ικανοποιητική. Η ικανότητα του ατόμου να αντιλαμ βάνεται τη θέση διαγραμμ άτων και σχημ άτων στο χώρο είναι ικανοποιητική. Το άτομ ο παρουσιάζει ικανότητα ανάγνωσης και κατανόησης γραπτού λόγου χαμ ηλότερη από το επιθυμ ητό για τη θέση εργασίας. Η συλλογιστική του ικανότητα είναι σχετικά χαμ ηλότερη από το επιθυμ ητό και ενδέχεται να αντιμ ετωπίζει δυσκολία στην εξαγωγή συμπερασμ άτων, καθώς και στην αναλυτική ικανότητα. Το ενδιαφέρον του για δραστηριότητες που επιτρέπουν τη συστημ ατική έρευνα, παρατηρητικότητα, συμ βολική και αναλυτική σκέψη είναι το αναμενόμ ενο για τη θέση εργασίας. Ενδιαφέρεται για τις δημ ιουργικές και καλλιτεχνικές δραστηριότητες που απαιτούνται από τη θέση. Προτιμ ά στον κατάλληλο βαθμ ό την επαφή μ ε τον άνθρωπο και του αρέσει να βοηθά και να κατανοεί τους άλλους μ έσα από το περιβάλλον εργασίας. Προτιμ ά στον κατάλληλο βαθμ ό τις δραστηριότητες που επιτρέπουν την ηγεσία, την πειθώ, την εξουσία και τη διοίκηση εργαζομ ένων, μ ε σκοπό την επίτευξη οργανωτικών στόχων. Δ είχνει να μ ην ενδιαφέρεται αρκετά για το εργασιακό περιβάλλον που απαιτεί τάξη και ασφάλεια. Ο εξεταζόμ ενος εμ φανίζεται να μ ην έχει ενδιαφέρον για τεχνικές, μ ηχανικές και πρακτικές δραστηριότητες στο χώρο εργασίας, γεγονός που μ πορεί να οδηγήσει σε σταδιακή μ είωση της απόδοσης και του ενδιαφέροντος για τα καθήκοντά του. Το άτομ ο δείχνει ότι είναι σε θέση να χειρίζεται ικανοποιητικά καταστάσεις που απαιτούν ανάληψη ηγετικού ρόλου και να αναλαμ βάνει ευθύνες. Η ικανότητα του ατόμ ου να δίνει πλήρη προσοχή στους συνομ ιλητές του, να αντιλαμ βάνεται τα όσα λέγονται δείχνει να είναι χαμ ηλή μ ε επιπτώσεις στην ποιότητα της επικοινωνίας. Η ικανότητα του ατόμ ου να αντιλαμ βάνεται τις αντιδράσεις των άλλων και να κατανοεί τους λόγους για τους οποίους αντιδρούν μ ε αυτό τον τρόπο είναι ικανοποιητική. Η ικανότητα του ατόμ ου να πείθει, να επηρεάζει τους συνανθρώπους του να αλλάξουν γνώμ η ή συμ περιφορά, όπως για παράδειγμ α σε μ ια πώληση, είναι ικανοποιητική. Επιπλέον δεν αντιμ ετωπίζει δυσκολία στη διαχείριση παραπόνων, στην επίλυση διαφορών και συγκρούσεων σε μ ια διαπραγμ άτευση. Έχει την απαιτούμενη ικανότητα να διαχειρίζεται οικονομ ικούς πόρους για την εκτέλεση εργασιών, να κρατά λογιστικά δεδομ ένα, να ελέγχει και να επιβλέπει δαπάνες. Η ικανότητα του ατόμ ου να αποκτά, να επιβλέπει και να διαχειρίζεται πόρους, όπως εξοπλισμ ό, εγκαταστάσεις και υλικά για την υλοποίηση εργασιών είναι συμ βατή μ ε τις απαιτήσεις της θέσης. Οι δεξιότητες διαχείρισης ανθρώπινου δυναμ ικού, όπως παρακίνηση, ανάπτυξη και καθοδήγηση συνεργατών είναι επαρκείς. Οι ικανότητες επεξεργασίας των πληροφοριών ή των δεδομ ένων είναι εντός των ορίων του επιθυμ ητού για τη θέση. Η ικανότητα του ατόμ ου να επικοινωνεί, εντός ή εκτός του εργασιακού χώρου, καθώς και να αντιπροσωπεύει τον οργανισμ ό, ανεξάρτητα από τον τρόπο ή τα μ έσα επικοινωνίας, είναι επαρκής.δ είχνει να έχει τη σύνθετη και πολύτιμ η ικανότητα να δημ ιουργεί ομ άδες εργασίας που να εργάζονται προς την επίτευξη κοινών στόχων, καθώς επίσης και να τις αναπτύσσει ενθαρρύνοντας και οικοδομ ώντας αμ οιβαία εμ πιστοσύνη, σεβασμ ό και συνθήκες συνεργασίας μ εταξύ των μ ελών των ομ άδων. Είναι σε θέση να διερευνά με επάρκεια τις εκπαιδευτικές ανάγκες των άλλων, να σχεδιάζει εκπαιδευτικά προγράμμ ατα ή / και να εκπαιδεύει άλλους. Οι σύνθετες δεξιότητες της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμ ικού, όπως συμ βουλευτική, καθοδήγηση, ανάπτυξη, αξιολόγηση και παρακίνηση είναι ικανοποιητικές για το άτομ ο. Η ικανότητα κριτικής σκέψης, να χρησιμ οποιεί δηλαδή τη λογική και τη συλλογιστική και να αξιολογεί τις εναλλακτικές λύσεις εμ φανίζεται χαμ ηλότερη του επιθυμ ητού. Το άτομ ο δείχνει να μην αντιλαμ βάνεται τη σημ ασία της νέας γνώσης στην επίλυση προβλημ άτων και στη λήψη αποφάσεων. Η ικανότητα διαχείρισης του δικού του χρόνου, αλλά και των συνεργατών του εμ φανίζεται σχετικά χαμηλή και όχι αποτελεσμ ατική. Η ικανότητα οργάνωσης, ο μακροπρόθεσμ ος στρατηγικός σχεδιασμ ός και ο χρονοπρογραμματισμ ός των δράσεων εμ φανίζονται χαμ ηλότερα από το επιθυμ ητό επίπεδο. Η ικανότητα να διεκπεραιώνει απλές διοικητικές δραστηριότητες γραφείου είναι χαμ ηλή. Page 27 / 28

28 Η αυτονομ ία στην εκτέλεση των καθηκόντων είναι μ έσα στα επιθυμ ητά όρια. Οι οικονομ ικές απολαβές είναι σημ αντικό κίνητρο για το άτομ ο για την δραστηριοποίησή του στο χώρο εργασίας. Ενδιαφέρεται για τις συνθήκες στο εργασιακό περιβάλλον, όπως η ασφάλεια, η σταθερότητα, η άνεση και η τάξη, συνθήκες που είναι σε ταύτιση μ ε τη συγκεκριμ ένη θέση εργασίας. Οι προοπτικές επαγγελμ ατικής εξέλιξης που προσφέρει η θέση παρακινούν το άτομ ο. Η αναγνώριση του προσφερόμ ενου έργου είναι επαρκές κίνητρο. Η άσκηση επιρροής και εξουσίας είναι επαρκές κίνητρο στο βαθμ ό που απαιτείται από τη θέση εργασίας. Η πρωτοτυπία στη σκέψη και την παραγωγή ιδεών, ο εναλλακτικός και καινοτόμ ος τρόπο σκέψης καθώς και η δημ ιουργικότητα εμ φανίζονται σε ικανοποιητικό και επαρκές επίπεδο για τις απαιτήσεις της θέσης εργασίας. Ενδιαφέρεται να εξυπηρετεί και να βοηθά άλλους ανθρώπους, κατανοεί τις ανάγκες τους και είναι ευαισθητοποιημ ένο στα συναισθήμ ατα των άλλων, πελατών, συνεργατών ή ασθενών. Θέτει στόχους και προσηλώνεται σε αυτούς. Αναλαμ βάνει πρωτοβουλίες μ ε ευχαρίστηση. Το άτομ ο είναι ευχάριστο στο εργασιακό περιβάλλον, μ ε διάθεση καλής συνεργασίας και δημ ιουργεί εποικοδομ ητικές εργασιακές σχέσεις που διαρκούν. Ελέγχει τα συναισθήμ ατά του και είναι ψύχραιμ ο ακόμ α και σε δύσκολες καταστάσεις. Είναι δεκτικό στην αλλαγή ( θετική ή αρνητική) και στην ποικιλία στον εργασιακό χώρο, σύμ φωνα μ ε τη θέση εργασίας. Η υπευθυνότητά του και η αξιοπιστία στον εργασιακό χώρο ταυτίζονται με το επιθυμ ητό για τη θέση εργασίας.δ είχνει τη δέουσα προσοχή στη λεπτομ έρεια και την ακρίβεια στα εργασιακά καθήκοντα.user score falls within the limits of the zone Η στάση του ατόμ ου ως προς την εντιμ ότητα, τη συνέπεια και την ηθική στον επαγγελμ ατικό χώρο είναι σχετικά χαμ ηλότερα από το επιθυμ ητό. Η δυνατότητά του να αναλύει και να επεξεργάζεται τις πληροφορίες, να αξιολογεί τα πιθανά αποτελέσμ ατα είναι χαμ ηλότερη του επιθυμ ητού, όπως και ίσως η ικανότητά του να λαμ βάνει αποφάσεις μ ε αυτοπεποίθηση και αποφασιστικότητα.δ ε δείχνει την κατάλληλη επιμ ονή στις δυσκολίες. Αντιδρά στην κριτική και δείχνει να μ η διαθέτει την αναγκαία ικανότητα διαχείρισης του στρες στον εργασιακό χώρο. Page 28 / 28