business technology news

Transcript

1 business technology news Δυναμική η Παρέμβαση του ΣΕΠΒΕ για την Προώθηση των Θέσεων των Μελών του σε Θεσμικό Επίπεδο Δυναμική είναι η παρέμβαση του συνδέσμου το τελευταίο διάστημα για την προώθηση των θεσμικών ζητημάτων που αντιμετωπίζει ο κλάδος στην Βόρειο Ελλάδα. Το ΔΣ του ΣΕΠΒΕ τους τελευταίους μήνες έχει ξεκινήσει μία σειρά επαφών και συναντήσεων με τους αρμόδιους φορείς για την παρουσίαση των θέσεων του και των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι εταιρείες-μέλη του. Πιο συγκεκριμένα έχει ήδη υπάρξει συνάντηση με τον κ. Μάρκο Μπόλαρη, υφυπουργό Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας, με την ΓΓ της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας κ. Μαρίας Λιονή, με τον ειδικό γραμματέα Ψηφιακού Σχεδιασμού κ. Αντώνη Μαρκόπουλο και ενώ πολύ πρόσφατα με την Υφυπουργό Εσωτερικών, Αποκέντρωσης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης κ. Θεοδώρα Τζάκρη. Παράλληλα έχει καταθέσει υπόμνημα προς την ΚΕΔΚΕ και την επιτροπή νέων τεχνολογιών ζητώντας την παρέμβασή της στο ζήτημα της πληρωμής των ολοκληρωμένων έργων του ΕΠ ΚτΠ. Σε όλο το τελευταίο διάστημα το ΔΣ του ΣΕΠΒΕ τονίζει την δύσκολη θέση στην οποία έχουν βρεθεί το σύνολο των εταιρειών μελών του Συνδέσμου μιας και οι οφειλές του Δημοσίου προς τις εταιρείες Πληροφορικής βρίσκονται σε πολύ υψηλό επίπεδο, η έναρξη του ΕΣΠΑ καθυστερεί σημαντικά μιας και ακόμα δεν έχει υπάρξει καμία ανοικτή πρόσκληση και οι μειώσεις του τζίρου των επιχειρήσεων του κλάδου κυμαίνονται από 30% έως 80% για το πρώτο τετράμηνο του 2010 σε σχέση με το αντίστοιχο περσινό διάστημα. Σύμφωνα με την πρόσφατη μελέτη του Παρατηρητηρίου για την ΚτΠ που πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με το ΣΕΠΒΕ, το ΣΕΠΕ και την υποστήριξη του ΙΟΒΕ, ο Δείκτης Οικονομικού Κλίματος στον τομέα ΤΠΕ συνεχίζει να υποχωρεί, για δεύτερο συνεχές τρίμηνο. Πρόκειται για τη χαμηλότερη επίδοση που έχει σημειωθεί εδώ και μία δεκαετία με το δείκτη να διαμορφώνεται στις 71,5 μονάδες το α τρίμηνο 2010 έχοντας χάσει σχεδόν τις μισές μονάδες σε σχέση με μια διετία πριν. Στις υπηρεσίες ΤΠΕ οι εκτιμήσεις για την τρέχουσα δραστηριότητα των επιχειρήσεων συνεχίζουν να επιδεινώνονται, με τις μισές επιχειρήσεις να εκφράζουν έντονα τη δυσαρέσκειά τους. Νέα υποχώρηση σημειώθηκε και στην τρέχουσα ζήτηση, ενώ και οι προβλέψεις για τη βραχυπρόθεσμη εξέλιξη της ζήτησης παραμένουν έντονα απαισιόδοξες. Οι προσδοκίες των επιχειρήσεων του τομέα ΤΠΕ, όπως συμβαίνει και σε όλους τους κλάδους διακατέχονται από αβεβαιότητα. Η δυσμενής οικονομική κατάσταση της χώρας και η επιβολή των νέων φορολογικών και δημοσιονομικών μέτρων ήταν αναμενόμενο ότι θα επηρεάσει τη ζήτηση, με όλες τις επακόλουθες συνέπειες. Παρόλα αυτά, αναμένεται τους προσεχείς μήνες να υπάρξει πιο αισιόδοξο κλίμα για τους κλάδους Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών, εφόσον σταθεροποιηθεί η κατάσταση και ξεκινήσει η υλοποίηση δράσεων/ έργων στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ, όπου προβλέπονται ότι θα γίνουν σημαντικές επενδύσεις και θα τονώσουν την αγορά ΤΠΕ. Με αφορμή την δύσκολη συγκυρία για τον κλάδο και έχοντας πλήρη εικόνα της οικονομικής κατάστασης των επιχειρήσεων μελών του Συνδέσμου στην Βόρεια Ελλάδα, το ΔΣ του ΣΕΠΒΕ συνεχίζει τις επαφές και τις συναντήσεις με το Υπουργείο Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας και ειδικότερα με τη ειδική γραμματεία Ψηφιακού Σχεδιασμού έτσι ώστε να υπάρξει ουσιαστική πρόοδος στις αποπληρωμές του Δημοσίου το συντομότερο δυνατό, κάτι που θα δώσει μία ανάσα για το επόμενο διάστημα. Παράλληλα, έχουν ολοκληρωθεί πλήρως οι προτάσεις του ΔΣ προς την ειδική γραμματεία Ψηφιακού Σχεδιασμού για τις δράσεις ΕΓΝΑΤΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΙΙ (συνέχεια της επιτυχημένης δράσης ΕΓΝΑΤΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ) και ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΓΝΑΤΙΑ για τις οποίες έχει υπάρξει ήδη αρχική αποδοχή από την ειδική γραμματεία Ψηφιακού Σχεδιασμού. ΒΕΠΕ ΤΕΧΝΟΠΟΛΙΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΤΘ ΤΚ ΘΕΡΜΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

2 Δύο Νέες Προσκλήσεις, 0 εκατ. ευρώ, του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση» Δύο νέες προσκλήσεις υποβολής προτάσεων στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ψηφιακή Σύγκλιση» ανακοινώθηκαν πρόσφατα από την Ειδική Γραμματεία «Ψηφιακού Σχεδιασμού». Πρόκειται για τις Προσκλήσεις και 12, με συνολικό προϋπολογισμό 0 εκατ. ευρώ, και υποβολή προτάσεων από τις 10 Μαΐου Στόχος των προσκλήσεων είναι η αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορίας και Επικοινωνιών για τη βιώσιμη ανάπτυξη. Η Πρόσκληση, προϋπολογισμού 80 εκατομμυρίων ευρώ, αφορά σημαντικά «Έργα Γέφυρες» που ξεκίνησαν στο πλαίσιο του Γ ΚΠΣ και θα ολοκληρωθούν στο ΕΣΠΑ. Τα έργα εμπίπτουν στον Άξονα Προτεραιότητας 1: «Βελτίωση της παραγωγικότητας με αξιοποίηση των ΤΠΕ», Ειδικός Στόχος 1.2: «Παροχή ψηφιακών υπηρεσιών προς επιχειρήσεις & βελτίωση αποτελεσματικότητας Δημοσίου τομέα με χρήση ΤΠΕ» και στον Άξονα Προτεραιότητας 2: «ΤΠΕ και Βελτίωση της Ποιότητας Ζωής», Ειδικοί Στόχοι 2.1: «Βελτίωση της καθημερινής ζωής μέσω ΤΠΕ Ισότιμη συμμετοχή των πολιτών στην Ψηφιακή Ελλάδα» και 2.2: «Ψηφιακές υπηρεσίες Δημόσιας Διοίκησης για τον πολίτη». Η υποβολή προτάσεων ξεκίνησε επίσης στις 10 Μαΐου και θα ολοκληρωθεί στις 25 Ιουνίου. Περισσότερες πληροφορίες για την πρόσκληση παρέχονται στο δικτυακό τόπο Πηγή: με πληροφορίες από ΕΥΔ ΕΠ «Ψηφιακή Σύγκλιση» INFOΔΗΜ Σύστημα Οnline Καταγραφής Πόρων και Συμβάντων Πολιτικής Προστασίας Περιφέρειας Κρήτης Μέσα στο 2009 ολοκληρώθηκε με επιτυχία από την εταιρεία μας ένα Ολοκληρωμένο Σύστημα Καταγραφής Πόρων και Συμβάντων Πολιτικής Προστασίας το οποίο εγκαταστάθηκε στη Διεύθυνση πολιτικής Προστασίας της Περιφέρειας Κρήτης. Το συγκεκριμένο σύστημα έχει ως σκοπό την συνολική καταγραφή της υφιστάμενης κατάστασης των πόρων που διατίθενται σε κάθε επίπεδο στην Περιφέρεια Κρήτης, μέσω ειδικής on-line εφαρμογής, την δυνατότητα διαχείρισης κεντρικά και τοπικά αυτών των πόρων από κάθε αρμόδιο φορέα και κυρίως την δυνατότητα επικαιροποίησης τους. Σε αυτό το πλαίσιο δίνεται η δυνατότητα δήλωσης αλλά και αναζήτησης από τους αρμόδιους εμπλεκόμενους φορείς των ανθρώπινων πόρων, των διαθέσιμων χώρων, αλλά και των υλικών πόρων που διαθέτουν για την αντιμετώπιση οποιουδήποτε συμβάντος σχετίζεται με την Πολιτική Προστασία. Η χρήση της εφαρμογής δήλωσης πόρων και συμβάντων, είναι προσβάσιμη για τους φορείς μέσω διαδικτύου και στην οποία δηλώνονται όλοι οι πόροι στο σύστημα από τους ίδιους. Όλα τα στοιχεία τα οποία καταχωρούνται στην Βάση Δεδομένων του Συστήματος (Oracle g) σχετίζονται άμεσα με τις καταστροφές στις οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Επιπλέον το σύστημα παρέχει τη δυνατότητα δήλωσης συμβάντων Πολιτικής Προστασίας (πυρκαγιές, σεισμούς, πλημμύρες κλπ) καθώς και Γεωγραφικών Συντεταγμένων για όλα τα συμβάντα έτσι ώστε να είναι δυνατή η απεικόνισή τους σε Χάρτες από το σύστημα. Τα στοιχεία αυτά επικαιροποιούνται ανά τακτά χρονικά διαστήματα ανάλογα με το είδος των καταστροφών (πριν την πυρική περίοδο, εν αναμονή παγετών, κλπ) και ανάλογα με την τοποθεσία του συμβάντος. 2 /

3 Λύσεις Απομακρυσμένης Παρακολούθησης & Διαχείρισης για τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Πληροφορικής, στα πλαίσια του επικείμενου προγράμματος «Εγνατία Πληροφορική ΙΙ» Η Space Hellas αντιλαμβανόμενη την οικονομική συγκυρία η οποία οδηγεί τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Πληροφορικής στην αναζήτηση σταθερών και δοκιμασμένων συνεργατών για την υποβολή προτάσεων των νέων Προγραμμάτων ενίσχυσης στα πλαίσια του ΕΣΠΑ και συγκεκριμένα του προγράμματος «Εγνατία Πληροφορική ΙΙ», έχει σχεδιάσει ένα ισχυρό portfolio λύσεων απομακρυσμένης Υποστήριξης και Διαχείρισης των εφαρμογών των πελατών τους. Οι νέες αυτές λύσεις που απευθύνονται τόσο σε τελικούς πελάτες χρήστες όσο και στους άμεσους συνεργάτες τους, τις εταιρίες Πληροφορικής, είναι σε θέση να υποστηρίξουν τις επιχειρήσεις αυξάνοντας την ανταγωνιστικότητά τους και μειώνοντας δραστικά τα έξοδα των μετακινήσεων, την άμεση απόκριση στις ανάγκες των πελατών και τέλος την έγκαιρη ενημέρωση για προβλήματα που μπορούν να προκύψουν πριν αυτά εμφανισθούν στους τελικούς πελάτες. Οι λύσεις αυτές βασίζονται στην πλατφόρμα Software της Space Hellas με το όνομα.pulse IT Intelligence. Η πλατφόρμα.pulse έχει αναπτυχθεί εξ ολοκλήρου από τη Space Hellas, είναι βασισμένη στην τεχνολογία.net της Microsoft (οι νέες εκδόσεις με τεχνολογία WPF & Silverlight θα είναι συμβατές και με τα Microsoft Cloud Services), είναι απόλυτα επεκτάσιμη και προσφέρει στον Πελάτη απεριόριστες δυνατότητες μέσω της συνεργασίας με τρίτα συστήματα όπως ERP, CRM & Help Desk. Επιπλέον, με τη δυνατότητα για απόλυτα παραμετροποιήσιμο και επεκτάσιμο Monitoring, η πλατφόρμα.pulse μπορεί να αποτελέσει το Front-End όλων των επιμέρους εργαλείων monitoring & alerting που χρησιμοποιούνται στον τομέα του IT Security. Με τη χρήση της, ο πελάτης έχει στη διάθεσή του proactive IT & Security expert services, χωρίς αυτές οι υπηρεσίες να του κοστίζουν μία περιουσία. Η Πλατφόρμα.Pulse μπορεί να χρησιμοποιηθεί από εταιρίες και οργανισμούς ως ένα συνολικό εργαλείο για την τηλε-υποστήριξη των πελατών τους και την τηλεργασία. Με το μοναδικό πλεονέκτημα της άμεσης σύνδεσης από οποιοδήποτε σημείο, το.pulse αποτελεί την ιδανική λύση για την υποστήριξη απομακρυσμένων πελατών. Έχοντας τα παραπάνω ως δεδομένα, η οποιαδήποτε ομάδα υποστήριξης χρειάζεται ένα εργαλείο μέσα από το οποίο θα: Έχει τη δυνατότητα σύνδεσης μέσα από ένα περιβάλλον σε όλα τα υποσυστήματα, ανεξάρτητα από τα δίκτυα στα οποία βρίσκονται οι δύο πλευρές Μπορεί κατά βούληση να διεξάγει διαγνωστικούς ελέγχους για την ορθή λειτουργία των εφαρμογών χωρίς να επηρεάζεται η εργασία του χρήστη Έχει τη δυνατότητα να προλαμβάνει τυχόν προβλήματα έγκαιρα. Για όλες τις παραπάνω απαιτήσεις η πλατφόρμα.pulse δίνει τις απαραίτητες λύσεις τις οποίες χρειάζεται μια σύγχρονη και οργανωμένη ομάδα υποστήριξης. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στο αντίστοιχο άρθρο της Space Hellas στο Spacetalk του Απριλίου 2010: php?langid=1&pageid=100 Οι λύσεις της Space Hellas έχουν διαμορφωθεί έτσι ώστε οι επιχειρήσεις και οι συνεργάτες τους να μπορούν να εκμεταλλευτούν την τεχνογνωσία και τα προϊόντα της εταιρίας αλλά και τις ευκαιρίες χρηματοδότησης του ΕΣΠΑ για τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις και να αποκομίσουν εξαιρετικά οφέλη, ακόμη και για οι πιο μικρές σε μέγεθος από αυτές. Μπορείτε να επικοινωνείτε με τη Space Hellas Β. Ελλάδας για να ενημερωθείτε για τα πακέτα λύσεων για το ΕΣΠΑ στα τηλέφωνα και στο Fax καθώς και στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο 3 /

4 Τονωτική Ένεση 0 εκατ. στην Αγορά Πληροφορικής Στα 0 εκατ. ευρώ θα φθάσει η πρώτη τονωτική ένεση για τις εταιρείες πληροφορικής το προσεχές διάστημα, με βάση τις δύο νέες προσκλήσεις που ανακοίνωσε η Ειδική Γραμματεία Ψηφιακού Σχεδιασμού του υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας, ενώ σύντομα και οι ίδιες οι επιχειρήσεις του κλάδου θα λάβουν άλλα 120 εκατ. ευρώ για τον περαιτέρω εκσυγχρονισμό τους. Αναλυτικότερα η πρώτη πρόσκληση, προϋπολογισμού 80 εκατομμυρίων ευρώ, αφορά σημαντικά έργα «γέφυρες» που ξεκίνησαν στο πλαίσιο του Γ ΚΠΣ και θα ολοκληρωθούν από το ΕΣΠΑ και συγκεκριμένα από το επιχειρησιακό πρόγραμμα «Ψηφιακή Σύγκλιση». Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι τα «ώριμα» έργα του προγράμματος Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ δεν θα μείνουν στο περιθώριο αλλά θα προχωρήσουν προκειμένου να προκηρυχθούν σύντομα οι σχετικοί διαγωνισμοί. Η δεύτερη πρόσκληση, προϋπολογισμού 30 εκατ. ευρώ, αφορά παρεμβάσεις στον τομέα της Οικονομίας, προκειμένου να υποστηριχθούν οι κυβερνητικές προσπάθειες για δημοσιονομικό εξορθολογισμό. Τα χρήματα αυτά θα διοχετευτούν σε έργα που αφορούν κυρίως τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων, για την αναβάθμιση δηλαδή του Taxisnet, τη δημιουργία ενιαίας αρχής πληρωμών, περιουσιολογίου κ.λπ. Παράλληλα, η Ειδική Γραμματεία Ψηφιακού Σχεδιασμού, αξιοποιώντας πόρους από το ΕΠ «Αλέξανδρος Μπαλτατζής» ύψους 55 εκατομμυρίων ευρώ, δρομολογεί δράση για την ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας σε αγροτικές και ημιαγροτικές περιοχές. Η ενίσχυση των ευρυζωνικών υποδομών σε ολόκληρη την ελληνική επικράτεια αποτελεί προϋπόθεση για την περιφερειακή ανάπτυξη και προϋπόθεση για τη στήριξη των παραγωγικών δυνάμεων της χωράς όπως τονίζει η Ειδική Γραμματεία Ψηφιακού Σχεδιασμού. Τέλος, μια ακόμη ανάσα στην αγορά θα δώσει η χρηματοδότηση των επιχειρήσεων του κλάδου Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών μέσω του προγράμματος Jeremie, που εξασφάλισε η Ειδική Γραμματεία και θα διατεθεί άμεσα, το ύψος της οποίας θα φτάσει τα 120 εκατ. ευρώ. Το Jeremie στοχεύει στη βελτίωση της πρόσβασης των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων (ΜΜΕ) σε κεφάλαια μέσω δανείων (loans), επιχειρηματικών συμμετοχών (venture capital), εγγυ-ήσεων, μικροπιστώσεων, κτλ, ώστε να υποστηριχθεί η ανάπτυξη νέων επιχειρήσεων, η καινοτομία και η απασχόληση στην Ε.Ε. Η επιδότηση που εξασφαλίστηκε για τις επιχειρήσεις του κλάδου πληροφορικής στοχεύει στο να δημιουργηθούν νέες εταιρείες που θα δίνουν έμφαση στην καινοτομία και στην προηγμένη τεχνολογία. *Πηγή: Η Ναυτεμπορική, Πέμπτη 6 Μαΐου 2010 Τα «aslanis home», Στηρίζουν την Επιχειρηματική τους Λειτουργία στο Entersoft Business Suite Η εταιρεία Tόγκας Α.Ε., με τα καταστήματα ολοκληρωμένου διακοσμητικού concept για το σπίτι «aslanis home», βασίζει τη λειτουργία της στο Entersoft Business Suite. Το νέο ενοποιημένο πληροφοριακό σύστημα της εταιρείας υποστηρίζει την ολοκληρωμένη διαχείριση και κεντρική παρακολούθηση της εμπορικής και οικονομικής της διαχείρισης, ενισχύοντας παράλληλα την πελατοκεντρική της φιλοσοφία. Η Tόγκας Α.Ε. ιδρύθηκε το 1994, εξελίσσοντας την τριαντάχρονη ιστορία της στο χώρο των λευκών ειδών, με το όνομα «aslanis home», στην κατασκευή και εμπορία λευκών ειδών μοναδικού σχεδιασμού και εξαιρετικής ποιότητας. Τα πρωτοποριακά είδη «aslanis home» απολαμβάνουν μεγάλης αποδοχής και εκτίμησης από το ελληνικό καταναλωτικό κοινό. Η εταιρεία διαθέτει ήδη 8 σημεία πώλησης σε όλη την Ελλάδα. Πρωταρχικός στρατηγικός στόχος της εταιρείας είναι η βέλτιστη εξυπηρέτηση του καταναλωτή με απόλυτη συνέπεια στην παράδοση και στην δημιουργία εξαιρετικά ποιοτικών προϊόντων. Στοχεύοντας στην περαιτέρω ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς της, η Tόγκας Α.Ε., επέλεξε τα προηγμένα λειτουργικά και τεχνολογικά χαρακτηριστικά του Entersoft Business Suite. Με το νέο λογισμικό, η εταιρεία διασφάλισε την αναβάθμιση των διαδικασιών κατάρτισης και παρακολούθησης του προϋπολογισμού, προγραμματισμού και ελέγχου των οικονομικών δεδομένων της ανά κέντρο κόστους, αυτοματοποίησε τις διαδικασίες παραγγελιοληψίας και παραγγελιοδοσίας, βελτιστοποιώντας ταυτόχρονα και τον έλεγχο των αποθεμάτων της. Παράλληλα, η απρόσκοπτη on line σύνδεση των σημείων λιανικής με τα κεντρικά σε συνδυασμό με την δυνατότητα που προσφέρει το λογισμικό για αμφίδρομη ανταλλαγή ηλεκτρονικών παραστατικών με τα shop in shop καταστήματά της, αναβαθμίζουν συνολικά τον ουσιαστικό έλεγχο των πωλήσεών της και ενισχύουν την πελατοκεντρική φιλοσοφία της. Ο κ. Ηλίας Τόγκας, Διευθύνοντας Σύμβουλος, της εταιρείας, δήλωσε: «Το νέο μας πληροφοριακό σύστημα, Entersoft Business Suite, είναι ένα ισχυρό 4 /

5 εργαλείο υποστήριξης αποφάσεων που μας επιτρέπει να βελτιστοποιούμε τις λειτουργίες μας, να γινόμαστε πιο ανταγωνιστικοί και να αναβαθμίζουμε διαρκώς την ποιότητα εξυπηρέτησης των καταναλωτών μας.» Σχετικά με την Entersoft Η Entersoft είναι μία καινοτομική εταιρεία πληροφορικής ειδικευμένη στην παραγωγή λογισμικού και παροχή υπηρεσιών για φιλόδοξες επιχειρήσεις. Παρουσιάζει αλματώδη ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια και ποιοτικά διευρυνόμενο πελατολόγιο. Παράλληλα η εταιρεία διαθέτει ένα επιλεγμένο δίκτυο Πιστοποιημένων Συνεργατών, εξασφαλίζοντας την βέλτιστη υποδομή για ποιοτική υλοποίηση και υποστήριξη του πελατολογίου της. Η Entersoft είναι εισηγμένη στην Εναλλακτική Αγορά του Χρηματιστηρίου Αθηνών, διαθέτει θυγατρικές εταιρείες στη Βουλγαρία και στη Ρουμανία, εξαγωγική δραστηριότητα στην Κύπρο και δύο θυγατρικές εταιρείες, Nova Consulting και Retail Link, με εξαγορές που πραγματοποίησε το Η εταιρεία πρωταγωνιστεί στην αγορά λογισμικού για επιχειρήσεις προσφέροντας ενοποιημένο περιβάλλον λειτουργίας σε όλα τα προϊόντά της, ERP, CRM και e-commerce, τα οποία είναι σχεδιασμένα στην πιο σύγχρονη πλατφόρμα.νετ της Μicrosoft. Τα προϊόντα της υποστηρίζουν ένα μεγάλο φάσμα πελατολογίου σε σχεδόν όλες τις κάθετες αγορές, στις καθημερινές εσωστρεφείς και εξωστρεφείς λειτουργίες τους, Οικονομική και ΧρηματοΟικονομική Διαχείριση, Διαχείριση Αποθηκών, Αποθεμάτων και Διανομών, Αγορών και Προμηθειών, Βιομηχανικής Παραγωγής, Marketing, Πωλήσεων και Service, συναλλαγές με εμπορικούς εταίρους (B2B E-Commerce) και καταναλωτικό κοινό (B2C E-Shop) μέσω Internet και ενσωματωμένες τις πλέον σύγχρονες τεχνολογίες για MIS πληροφόρηση σε ενοποιημένο περιβάλλον λειτουργίας. Προκηρύχθηκαν τα Προγράμματα «Πράσινη Επιχείρηση 2010» και «Πράσινες Υποδομές 2010» Στην αναμόρφωση και δημοσίευση δύο προγραμμάτων πράσινης ανάπτυξης του ΕΣΠΑ, προϋπολογισμού 30 εκατ. ευρώ έκαστο, προχώρησε πρόσφατα το Υπουργείο Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας. Πρόκειται για τα προγράμματα «Πράσινη Επιχείρηση 2010» και «Πράσινες Υποδομές 2010», με συνολικό προϋπολογισμό 60 εκατ. ευρώ (δημόσια δαπάνη), τα οποία εντάσσονται στο «Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα και Επιχειρηματικότητα ». Στόχος του προγράμματος «Πράσινη Επιχείρηση 2010», το οποίο χρηματοδοτείται με το συνολικό ποσό των ευρώ (δημόσια δαπάνη), είναι η δημιουργία των προϋποθέσεων εκείνων που θα ενισχύσουν την ενσωμάτωση της περιβαλλοντικής διάστασης στη λειτουργία των επιχειρήσεων, ώστε ο τομέας της προστασίας του περιβάλλοντος να αποτελέσει πεδίο άσκησης επιχειρηματικής δραστηριότητας. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε υφιστάμενες μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους τομείς της μεταποίησης και των υποστηρικτικών σε αυτές υπηρεσιών. Θα ενισχυθούν έργα προϋπολογισμού ύψους επένδυσης από έως ευρώ ανά αίτηση, ενώ το ποσοστό δημόσιας χρηματοδότησης διαμορφώνεται από 35% έως 45%, ανάλογα με την γεωγραφική περιοχή όπου υλοποιείται η επένδυση. Η ιδία συμμετοχή δεν μπορεί να είναι μικρότερη του 25% του προϋπολογισμού. Οι επιλέξιμες ενέργειες περιλαμβάνουν επενδύσεις στις κατηγορίες: διαχείριση ανακύκλωση διάθεση αποβλήτων, παρακολούθηση εκπομπών ρύπων και ανάπτυξη «πράσινων» προϊόντων και διαδικασιών, ανάκτηση/εξοικονόμηση ενέργειας και ύδατος, ενσωμάτωση προτύπων, ανάπτυξη υποδομών και βελτίωση παραγωγικής διαδικασίας, παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών. Η διάρκεια υλοποίησης των εγκεκριμένων έργων ορίζεται σε 18 μήνες από την ημερομηνία της απόφασης ένταξης της επιχείρησης, με δυνατότητα εξάμηνης παράτασης. Αντίστοιχα, στόχος του προγράμματος «Πράσινες Υποδομές 2010» είναι η δημιουργία των προϋποθέσεων ώστε ο τομέας της προστασίας του περιβάλλοντος να αποτελέσει πεδίο άσκησης επιχειρηματικής δραστηριότητας. Το πρόγραμμα χρηματοδοτείται, επίσης, με το συνολικό ποσό των ευρώ και απευθύνεται σε υφιστάμενες και νεοσυσταθείσες πολύ μικρές, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε τουλάχιστον ένα από τους εξής τομείς: Επεξεργασία λυμάτων (Κ.Α.Δ.: 37), Συλλογή, επεξεργασία και διάθεση αποβλήτων, ανάκτηση υλικών (Κ.Α.Δ.: 38), Δραστηριότητες εξυγίανσης και άλλες υπηρεσίες για τη διαχείριση αποβλήτων (Κ.Α.Δ.: 39). Θα ενισχυθούν έργα προϋπολογισμού ύψους επένδυσης από έως ευρώ ανά αίτηση, με ποσοστό δημόσιας χρηματοδότησης από 30% έως 45%, ανάλογα με την γεωγραφική περιοχή όπου υλοποιείται η επένδυση και το μέγεθος της επιχείρησης. Η διάρκεια υλοποίησης των εγκεκριμένων έργων ορίζεται σε 24 μήνες για υφιστάμενες επιχειρήσεις και σε 30 μήνες για νέες επιχειρήσεις, με δυνατότητα εξάμηνης παράτασης. Οι κύριες επιλέξιμες ενέργειες, εκ 5 /

6 των οποίων μία τουλάχιστον πρέπει υποχρεωτικά να περιλαμβάνεται στο επενδυτικό σχέδιο, αφορούν επενδύσεις στις κατηγορίες της συλλογής, μεταφοράς, μεταφόρτωσης, προσωρινής αποθήκευσης και επεξεργασίας αποβλήτων. Επίσης, δευτερεύουσες επιλέξιμες ενέργειες περιλαμβάνουν την παρακολούθηση εκπομπών ρύπων (αυτόματη παρακολούθηση εκπομπών, συστήματα καταγραφής δεδομένων εκπομπών, εργαστηριακός εξοπλισμός φυσικοχημικών αναλύσεων ρύπων) και την ενσωμάτωση περιβαλλοντικών προτύπων / συστημάτων. Η δράση «Πράσινη Επιχείρηση 2010» θα υλοποιηθεί από τη Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας Διεύθυνση Βιομηχανικής Χωροθεσίας και Περιβάλλοντος και τον ΕΦΕΠΑΕ (Ενδιάμεσος Φορέας του Επιχειρησιακού Προγράμματος Ανταγωνιστικότητα και Επιχειρηματικότητα), ενώ για το πρόγραμμα «Πράσινες Υποδομές 2010» ενδιάμεσος φορέας διαχείρισης ορίζεται, επίσης, η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας Διεύθυνση Βιομηχανικής Χωροθεσίας και Περιβάλλοντος. Οι προτάσεις υποβάλλονται ηλεκτρονικά από τις 25 Μαΐου 2010 και μέχρι τις 18 Ιουνίου 2010 μέσω των δικτυακών τόπων www. ggb.gr, και Οι προτάσεις πρέπει υποχρεωτικά να υποβληθούν και σε έντυπη μορφή, το αργότερο σε επτά ημέρες μετά την καταληκτική ημερομηνία ηλεκτρονικής υποβολής των προτάσεων, σε κάποιον από τους εταίρους του ΕΦΕΠΑΕ. Η ένταξη των προτάσεων θα γίνει με φθίνουσα βαθμολογική κατάταξη, μέχρι εξαντλήσεως των διατιθέμενων πόρων ανά Επιχειρησιακό Πρόγραμμα. Πηγή: με πληροφορίες από Υπουργείο Οικονομίας, Ανταγωνιστι-κότητας και Ναυτιλίας. SWOT analysis ΣΕΡΒΙΑΣ από την μελέτη «Διερεύνησης δυνατοτήτων ανάπτυξης επιχειρηματικότητας και ενίσχυσης επιχειρηματικών δραστηριοτήτων των ΜΜΕ του βορειοελλαδικού τόξου με έμφαση στα Βαλκάνια και στην Παρευξείνια Ζώνη» Στα πλαίσια της συνεχιζόμενης ενημέρωσης των μελών του ΣΕΠΒΕ αναφορικά με τις δυνατότητες εξωστρέφειας στις όμορες και παρευξείνιες χώρες και τις δυνατότητες για επενδύσεις/συνεργασίες, ο ΣΕΠΒΕ και σε συνεργασία με της DCS Τζάνας Κων/νος, σε αυτό το τεύχος παρουσιάζει συνοπτικά τις ευκαιρίες και τους κινδύνους (SWOT) που πρέπει να ληφθούν υπόψη για την Σερβία. Το πλαίσιο της μελέτης και οι πηγές παρουσιάστηκαν στο 13ο τεύχος. Πριν από την παρουσίασή της, θεωρήθηκε σκόπιμο να παρατεθούν και κάποια καταγραφέντα στοιχεία για τον εργασιακό τομέα, αναφορικά με τους ετήσιους καθαρούς μισθούς και το κόστος απασχόλησης ομάδων εργαζομένων (διάμεση τιμή σε $/ έτη ). Εργασιακές Κατηγορίες Καθαρός ετήσιος Μισθός Κόστος Απασχόλησης Διευθυντές $ Επαγγελματίες-στελέχη $ $ Μηχανικοί $ $ Ειδικευμένο προσωπικό $ $ Μη ειδικευμένο προσωπικό $ $ Ο μέσος όρος των ωρών εργασίας εβδομαδιαίως είναι 43 ώρες. Η Σερβία κατέβαλλε σημαντικές προσπάθειες προκειμένου να προωθήσει την αγορά πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών (ΤΠΕ) πλησιέστερα στα Ευρωπαϊκά πρότυπα, προχωρώντας στις κατάλληλες νομοθετικές ρυθμίσεις. Μεγάλος αριθμός τεχνικών είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικοί σε μεγάλο εύρος μεθόδων, τεχνικών και μέσων, για την αποδοτική ανάπτυξη λογισμικού, ολοκληρωμένων κυκλωμάτων και ηλεκτρομηχανολογικού εξοπλισμού (hardware). Επιπλέον ο κλάδος των ΤΠΕ, χαρακτηρίζεται από το χαμηλό ηλικιακό μέσο όρο και το υψηλό μορφωτικό επίπεδο των απασχολούμενων, καθώς περίπου 3 στους 4 είναι απόφοιτοι πανεπιστημίου και απολαμβάνουν ανταγωνιστικές αμοιβές. Τζάνας Κωνσταντίνος, Στατιστικός, MSc, Διευθύνων 6 /

7 Υπόμνημα: ΘΠ = Θεσμικό-Πολιτικό Περιβάλλον, Ο = Οικονομικό Περιβάλλον, Χ = Χωροταξικό Περιβάλλον, Υ = Υποδομές, Ε = Ενέργεια, Π = Παραγωγικό Περιβάλλον Ευρωπαϊκός Διαγωνισμός Πολυμέσων Europrix 2010 Έως την 1η Ιουλίου διαρκεί η διαδικασία υποβολής αιτήσεων για τον ευρωπαϊκό διαγωνισμό πολυμέσων Europrix Ο διαγωνισμός, που επιβραβεύει τις πιο καινοτόμες και δημιουργικές πολυμεσικές εφαρμογές της Ευρώπης, διοργανώνεται φέτος για 13η χρονιά, καλώντας φοιτητές και νέους επαγγελματίες του χώρου να υποβάλλουν τις ιδέες τους και να προβάλλουν, έτσι, τη δουλειά τους σε ευρωπαϊκό επίπεδο, συγκρίνοντάς τη με αυτή των Ευρωπαίων συναδέλφων τους. Στον διαγωνισμό μπορούν να υποβληθούν καινοτόμα έργα από τον χώρο του ηλεκτρονικού περιεχομένου και του σχεδιασμού, άσχετα από το μέσο ή την πλατφόρμα που χρησιμοποιούν. Συγκεκριμένα, μπορούν να υποβληθούν έργα στις κατηγορίες: - Online / Διαδικτυακά DVD: κάθε είδους διαδικτυακό περιεχόμενο και εφαρμογές ιδιαίτερα εκείνα που εμπεριέχουν δυνατότητες ευρυζωνικής εμπειρίας, επιδεικνύοντας υψηλή διαδραστικότητα, παγκοσμιότητα, χρήση μέσων real-time και streaming. - Offline περιεχόμενο / Διαδραστικά DVD: πολυμεσικά έργα με έμφαση στην εκφραστική, συναισθηματική και πλούσια σε μέσα αφήγηση μιας ιστορίας. - Κινητές εφαρμογές και περιεχόμενο: καινοτόμες εφαρμογές ή περιεχόμενο που χρησιμοποιούν τις δυνατότητες των νέων πλατφόρμων, προσφέροντας νέες πολυμεσικές λύσεις. - Παιχνίδια: ψυχαγωγικό περιεχόμενο που περιλαμβάνει διαδραστικότητα και δίνει αξία στους χρήστες. - Γραφικά και σχέδιο υπολογιστών: εντυπωσιακό οπτικά περιεχόμενο που μεταφέρει τους χρήστες σε εικονικά μέρη του κυβερνοχώρου. - Εργαλεία περιεχομένου και σχεδιασμός interface: δραστικά εργαλεία περιεχομένου, διαχειριστικά συστήματα και τεχνολογικές καινοτομίες στον σχεδιασμό διεπιφάνειας. 7 /

8 - Διαδραστικές εγκαταστάσεις: περιεχόμενο για νέες πλατφόρμες και πλήρως ψηφιοποιημένο περιβάλλοντα, με υψηλά επίπεδα διαδραστικότητας. - Δικτυακό και Ψηφιακό βίντεο/tv: περιεχόμενο για το πλήρως ψηφιακό μέλλον της τηλεοπτικής εμπειρίας που περιλαμβάνει τον χρήστη. - Κινούμενο σχέδιο: εικονικοί κόσμοι με τη χρήση ψηφιακής τεχνολογίας σε καινοτόμα μονοπάτια. Φέτος θα δοθούν επιπλέον τρία βραβεία: Βραβείο καινοτόμου πολυμεσικής ιδέας, Ειδικό βραβείο GRAZ για τη συμμετοχή με τις καλύτερες επιχειρηματικές προοπτικές και Ειδικό Βραβείο STYRIA για το πιο δημιουργικό σχέδιο. Δικαίωμα συμμετοχής στον διαγωνισμό έχουν όλοι οι νέοι έως 30 ετών από 38 ευρωπαϊκές χώρες, το Ισραήλ και την Τουρκία. Μάλιστα, ο διαγωνισμός φέτος θεσπίζει, στο πλαίσιο της οικονομικής κρίσης, τη δωρεάν συμμετοχή για όσους παίρνουν μέρος για πρώτη φόρα. Για τους υπόλοιπους το κόστος συμμετοχής είναι ευρώ, ανάλογα με τη χώρα προέλευσης. Οι νικητές θα ανακοινωθούν σε ειδικό φεστιβάλ που θα πραγματοποιηθεί στις 13 Νοεμβρίου στο Γκρατς της Αυστρίας, ενώ μια σειρά από εκδηλώσεις θα πραγματοποιηθούν, όπως κάθε χρόνο, στο πλαίσιο του διαγωνισμού. Περισσότερες πληροφορίες στον δικτυακό τόπο του διαγωνισμού: Πηγή: με πληροφορίες από EURO- PRIX Multimedia Awards Χρηματοπιστωτικοί Οργανισμοί της Νότιο-Ανατολικής Ευρώπης Αντιμετωπίζουν Αποτελεσματικά τις Απάτες με τη Λύση ATM Security Camera της Printec O Όμιλος Printec ανακοινώνει ότι ανέπτυξε λύση η οποία επιτρέπει στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς να συλλέξουν και να διαχειρισθούν στιγμιότυπα εικόνας και βίντεο τα οποία καταγράφονται κατά τη διάρκεια συναλλαγών σε ΑΤΜ, ανεξαρτήτως προμηθευτή. Η λύση ATM Security Camera, έχει υλοποιηθεί και βρίσκεται ήδη σε λειτουργία σε αρκετούς χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς στη Νοτιο-ανατολική Ευρώπη. Τα δίκτυα ΑΤΜ των τραπεζών αντιμετωπίζουν καθημερινά αυξημένα περιστατικά απάτης και απειλών, ενώ κανονισμοί και οδηγίες πιέζουν τους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς να συμμορφωθούν με τις απαιτήσεις ασφαλείας των ΑΤΜ και ελέγχου των συναλλαγών. Η λύση της Printec επιτρέπει στους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς να αντιμετωπίσουν τα θέματα ασφαλείας και να συμμορφωθούν με τους νόμους και τις κανονιστικές απαιτήσεις. Με την υλοποίηση της λύσης, οι οργανισμοί μπορούν πλέον να απαθανατίζουν τα κρίσιμα στιγμιότυπα των συναλλαγών στα ΑΤΜ. Τα αρχεία αυτά (εικόνες και βίντεο), αποθηκεύονται τοπικά στο ΑΤΜ, για ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα, ενώ μπορούν να μεταφερθούν στο κεντρικό σύστημα (server) με αυτόματες ή μη διαδικασίες, σε καθορισμένο χρόνο. Επιπροσθέτως, οι φωτογραφίες διαθέτουν σφραγίδα χρόνου και μπορούν να παρέχουν επιπλέον στοιχεία σχετικά με τη συναλλαγή (πχ. κωδικός ATM), ενισχύοντας την προσπάθεια ανάλυσης αμφιλεγόμενων ή ύποπτων κινήσεων κατά τη διάρκεια των συναλλαγών. Επιπλέον, η λύση μπορεί να εφαρμοσθεί σε ΑΤΜ διαφορετικών προμηθευτών, προσφέροντας προστιθέμενη αξία σε θέματα κεντρικής διαχείρισης και ευκολίας συντήρησης. Η Printec σχεδίασε και ανέπτυξε τη λύση ATM Security Camera με γνώμονα τις ανάγκες των πελατών της και τις απαιτήσεις της αγοράς σε θέματα ασφάλειας των ΑΤΜ. Ανάμεσα στα πιο σημαντικά από τα πολλαπλά οφέλη της λύσης είναι η ενισχυμένη ασφάλεια των συναλλαγών, η οποία δεν επιβαρύνει τη ροή της συναλλαγής και την εμπειρία του πελάτη, η συμμόρφωσή της στις οδηγίες και τους κανονισμούς, η αυξημένη ασφάλεια των πελατών, η μείωση των κινδύνων απάτης, η απομακρυσμένη πρόσβαση στα δεδομένα, καθώς και η δυνατότητα καταγραφής βίντεο και εικόνας. Οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί οι οποίοι έχουν επιλέξει τη λύση της Printec, αξιολόγησαν τη λύση ως ιδιαίτερα αποτελεσματική. Σύμφωνα με τις 8 /

9 αξιολογήσεις του συστήματος που έγιναν μετά την εγκατάστασή του, διαπιστώθηκε ότι η λύση τούς παρείχε τη δυνατότητα να χειριστούν αποτελεσματικά όλες τις αμφισβητήσεις συναλλαγών που υποβλήθηκαν από τους πελάτες τους, ενώ παράλληλα μπόρεσαν και ανταποκρίθηκαν πλήρως στα αιτήματα αποστολής βιντεοληπτικού υλικού από Δικαστικές και Αστυνομικές αρχές για την καταστολή παράνομων πράξεων. Επιπλέον, τα αποτελέσματα της έρευνας ικανοποίησης των πελατών, φανερώνουν ότι οι πελάτες της Printec έμειναν ιδιαίτερα ευχαριστημένοι από τον επαγγελματισμό και την άριστη διαχείριση του έργου εγκατάστασης, καθώς η υλοποίηση και ενεργοποίηση του συστήματος γίνεται σε εξαιρετικά μικρό χρονικό διάστημα. Επιπλέον, έχει παρατηρηθεί ότι με την εφαρμογή του συστήματος, εκτός της συμμόρφωσης της τράπεζας με τους σχετικούς νόμους και τις κανονιστικές απαιτήσεις, οι διευθύνσεις ΑΤΜ των Τραπεζών διαθέτουν πλέον ένα πρόσθετο σημαντικό εργαλείο, προκειμένου να διαχειριστούν αποτελεσματικά κάθε είδους αίτημα παραπόνου/ αμφισβήτησης των συναλλασσομένων στα ΑΤΜ. Σχετικά με τον Όμιλο Printec Ο Όμιλος Printec ηγείται της εξέλιξης στον τομέα των Λύσεων Πληροφορικής και αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους Systems Integrators στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Ο Όμιλος παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις που αφορούν στους τομείς του Αυτοματισμού Συναλλαγών, Τηλεπικοινωνιών & Δικτύων, Ασφάλειας Πληροφοριακών Συστημάτων κτλ., σε συνεργασία με κορυφαίες εταιρίες παγκοσμίως όπως NCR, VeriFone, Talaris, Oberthur, Welcome Real-time, Transoft, TMD Security, HP, Tejas Networks, Flash Networks, ECI, PCCW, Infosys κ.α.. Εκτός των δραστηριοτήτων του στην Ελλάδα, ο Όμιλος διαθέτει θυγατρικές σε Αλβανία, Βοσνία & Ερζεγοβίνη, Βουλγαρία, Κόσσοβο, Κροατία, Κύπρο, Μαυροβούνιο, Μολδαβία, Ουκρανία, Π.Γ.Δ.Μ., Ρουμανία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία και Τσεχία. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα στη διεύθυνση Σεμινάρια Μικρής Διάρκειας Αλλά... Μεγάλης Ωφέλειας από το Τμήμα Μακεδονίας της ΕΕΔΕ Είναι πολύ σημαντικό να ξέρεις τις αδυναμίες σου γιατί μόνο τότε μπορείς να γίνεις καλύτερος! Το Τμήμα Μακεδονίας της ΕΕΔΕ υπηρετώντας χρόνια την εκπαίδευση και την ενημέρωση των επιχειρήσεων σε σύγχρονα θέματα του management και έχοντας αντιληφθεί τις ανάγκες των καιρών για γρήγορα και οικονομικά σεμινάρια που θα αντιμετωπίσουν με επιτυχία τα προβλήματα των στελεχών, σχεδίασε μια σειρά πρωτοποριακών σεμιναρίων που διακρίνονται για τη σύντομη διάρκειά τους, το χαμηλό κόστος τους και την ουσιαστική και πλήρη κάλυψη των ενοτήτων που πραγματεύονται. O σχεδιασμός τους δίνει τη δυνατότητα στα στελέχη και άλλων πόλεων που μέχρι τώρα αδυνατούσαν να μετακινηθούν τακτικά και σε μια μόνο συνάντηση να επιλέξουν το σεμινάριο που καλύπτει τις ανάγκες τους. Το Τμήμα Μακεδονίας της ΕΕΔΕ με την εμπειρία που διαθέτει, την τεχνογνωσία στη διοργάνωση σεμιναρίων και με ένα αξιόλογο μητρώο εκπαιδευτών επέλεξε προγράμματα που ανταποκρίνονται στις σημερινές ανάγκες. Μέσα από ασκήσεις, case study, εξάσκηση σε υποθετικές και πραγματικές καταστάσεις (role playing) γίνεται μια προσπάθεια ικανοποίησης εκπαιδευτικών αναγκών και αναζήτησης ρεαλιστικών λύσεων. Τα σεμινάρια που έχουν προγραμματιστεί για τον Ιούνιο 2010 με χρονολογική σειρά είναι: Πώς να μη χάνετε Πελάτες! Η δύναμη της συμπεριφοράς στις πωλήσεις (Δευτέρα 14 Ιουνίου) - Αυξήστε τις πωλήσεις σας, αφιερώνοντας το σωστό χρόνο στους πελάτες σας (Τετάρτη 16 Ιουνίου) Βασικές αρχές αποτελεσματικής επικοινωνίας (Τετάρτη 16 Ιουνίου) How to use humor in business and life (Δευτέρα 21 & Τετάρτη 23 Ιουνίου) I am the brand! (Τετάρτη 23 Ιουνίου) Μυστικά και τεχνικές για την είσπραξη οφειλών (Τετάρτη 23 Ιουνίου) Αποτελεσματική διοίκηση πελατών στρατηγικής σημασίας: Το key account management στην πράξη (Τετάρτη 23 Ιουνίου) Πως ένας πωλητής μετατρέπεται σε επιτυχημένο και αποτελεσματικό δημιουργό σχέσεων άμεσης κερδοφορίας (Σάββατο 26 Ιουνίου) Η λειτουργική και χρηματοδοτική αναδιοργάνωση. Το αντίδοτο της επιχείρησής σας στην οικονομική κρίση (Τετάρτη 30 Ιουνίου). Για περισσότερες πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής: ΕΕΔΕ Τμήμα Μακεδονίας, Λ. Σοφού , Θεσσαλονίκη. Τηλέφωνα επικοινωνίας & , mactraining@eede.gr, αρμόδια η κ. Χρ. Χατζηκωνσταντίνου. 9 /

10 «Κλειδί» για την ανάπτυξη της ευρωπαϊκής οικονομίας αποτελεί η υλοποίηση επενδύσεων στην «ψηφιακή οικονομία» σύμφωνα με τελευταία έκθεση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, όπου η Ελλάδα και πάλι είναι σε αρκετές κατηγορίες της ψηφιακής ανάπτυξης ουραγός, ενώ την ίδια στιγμή οι ελληνικές επιχειρήσεις εμφανίζονται διατεθειμένες να επενδύσουν σε τεχνολογία για «πράσινη ανάπτυξη» παρά την οικονομική κρίση. Αναλυτικότερα η έκθεση αναφέρει ότι ο τομέας ΤΠΕ (Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών) αποτελεί την κινητήρια δύναμη για την ανάπτυξη της ευρωπαϊκής οικονομίας. Από το 1995 ο τομέας έχει συνεισφέρει περισσότερο από το 50% στη βελτίωση της παραγωγικότητας της Ε.Ε. λόγω της τεχνολογικής προόδου και των επενδύσεων που έχουν υλοποιηθεί. Ανάγκη για Ψηφιακές Επενδύσεις Ελλάδα Σε ό,τι αφορά τη χώρα μας για το 2009 η Κομισιόν εκτιμά ότι η διείσδυση του Διαδικτύου ήταν στο 38%, με το μέσο όρο στην Ε.Ε. να είναι στο 65%, ενώ πάνω από το μέσο όρο της Ε.Ε. (83%) είναι οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα με ευρυζωνική πρόσβαση (84%). Αρκετά πάνω από το μέσο όρο όμως, στο 53% είναι και το ποσοστό του πληθυσμού στην Ελλάδα που δεν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ το Διαδίκτυο καθώς το αντίστοιχο ποσοστό στην Ε.Ε. διαμορφώνεται σε 30%. Πολύ πίσω είμαστε όμως και σε ό,τι αφορά την ηλεκτρονική διακυβέρνηση καθώς η παροχή Δημόσιων υπηρεσιών Online διαμορφώνεται στο 33%, στο μισό δηλαδή του ευρωπαϊκού μέσου όρου που είναι 66%. Πολύ χαμηλή η κατάταξή μας και στο ηλεκτρονικό εμπόριο με μόλις το 10% των χρηστών στην Ελλάδα να έχουν παραγγείλει αγαθά ή υπηρεσίες ενώ ο μέσος όρος φθάνει το 37% στην Ε.Ε. Τέλος το σύνολο των εργαζομένων που διαθέτουν δεξιότητες ΤΠΕ στην Ελλάδα διαμορφώνεται στο 12,9% από 18,4% στην Ε.Ε., ενώ το σύνολο των εργαζομένων με εξειδικευμένες δεξιότητες ΤΠΕ είναι στο 2% του συνόλου από 3,2% στην Ε.Ε. «Πράσινες» τεχνολογίες Στο μεταξύ σχεδόν μια στις τρεις επιχειρήσεις στην Ελλάδα θα υιοθετήσει «πράσινες» Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) παρά τη δυσμενή οικονομική συγκυρία, σύμφωνα με τον κ. Δ. Γιάντση γενικό διευθυντή του Παρατηρητηρίου για την Κοινωνία της Πληροφορίας. *Πηγή: Η Ναυτεμπορική, Τετάρτη 19 Μαΐου 2010 Νέες υπηρεσίες από την Otesat-Maritel Η Otesat-Maritel παρέχει On-Demand λύσεις ναυτιλιακού ERP λογισμικού, καθώς και Cloud Computing υπηρεσίες σε συνεργασία με τις εταιρείες Fortune Technologies και Interworks. Η Otesat-Maritel, συνεπής στις αρχές της για παροχή ανταγωνιστικών και αξιόπιστων ολοκληρωμένων λύσεων δορυφορικών επικοινωνιών, που ανταποκρίνονται σε όλο το εύρος των απαιτήσεων της σύγχρονης Ναυτιλίας και αξιοποιώντας τις εξελίξεις στο χώρο της Πληροφορικής, πρωτοπορεί εντάσσοντας στη γκάμα των υπηρεσιών της On- Demand λύσεις ναυτιλιακού ERP λογισμικού, καθώς και σχετικές Cloud Computing υπηρεσίες. Παραμένοντας πιστή στη φιλοσοφία «value for our customer s money», η Otesat-Maritel θα παρέχει τις On-Demand εφαρμογές λογισμικού σε συνδυασμό με Cloud Computing υπηρεσίες στις πλέον ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς, ενώ η υποστήριξη των υπηρεσιών θα γίνεται από το εξειδικευμένο Customer Care τμήμα της Otesat-Maritel, 24/7. Σε πρώτη φάση, θα διατίθενται σύμφωνα με το μοντέλο On-Demand οι εξής εφαρμογές λογισμικού: Microsoft Dynamics NAV Planned Maintenance System (PMS), Microsoft Dynamics NAV Procurement Process Solution (PPS) και Microsoft Dynamics NAV International Safety Management (ISM) Administrator, που θα μπορούν να συνδυαστούν με Cloud Computing υπηρεσίες όπως Dedicated Resources, BackUp Services, κλπ., προκειμένου να καλύψουν τις διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες της Ναυτιλιακής Βιομηχανίας. Τα βασικά πλεονεκτήματα του On- Demand μοντέλου διάθεσης των ναυτιλιακών ERP εφαρμογών λογισμικού συνοψίζονται στην άμεση διαθεσιμότητα αυτών και των σχετικών Cloud Computing υπηρεσιών, στο μηδενικό κόστος αρχικής επένδυσης και συντήρησης του λογισμικού καθώς και της απαραίτητης πληροφοριακής υποδομής, στο ευέλικτο μοντέλο πληρωμής Pay-as-You-Go/Payas-You-Grow και τέλος στη δυνατότητα προσβασιμότητας από οποιοδήποτε γεωγραφικό σημείο στο πλανήτη. Το μόνο που απαιτείται για την άμεση χρήση των εφαρμογών λογισμικού είναι η διασύνδεση ενός ηλεκτρονικού υπολογιστή στο διαδίκτυο (Internet). Οι εφαρμογές/υπηρεσίες αυτές 10 /

11 θα παρέχονται με τη μορφή μηνιαίας μίσθωσης ανάλογα με τις ανάγκες των ναυτιλιακών επιχειρήσεων, μεγιστοποιώντας, ανεξάρτητα του μεγέθους τους, τα συγκριτικά τους πλεονεκτήματα έναντι του ανταγωνισμού. Συγκεκριμένα, το On-Demand μοντέλο παρέχει τη δυνατότητα σε μικρές και μεσαίες ναυτιλιακές επιχειρήσεις να διαθέτουν Πληροφοριακά Συστήματα, που λόγω του υψηλού τους κόστους, κατείχαν στο παρελθόν μόνο οι μεγάλοι όμιλοι του κλάδου. Παράλληλα, οι μεγάλοι ναυτιλιακοί οργανισμοί θα μπορούν πλέον να εναρμονιστούν με την ανερχόμενη τάση που παρατηρείται σε παγκόσμιο επίπεδο για ανάθεση της διαχείρισης των Πληροφοριακών τους Συστημάτων σε εξωτερικούς συνεργάτες (IT outsourcing), προκειμένου να επιτύχουν τη δραστική μείωση του λειτουργικού τους κόστους. Η νέα υπηρεσία προκύπτει μέσα από τη συνεργασία με την εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού Fortune Technologies, η οποία με πολύχρονη εμπειρία και προηγμένη τεχνογνωσία αναπτύσσει ναυτιλιακές εφαρμογές ERP λογισμικού, διεθνώς βραβευμένες και αναγνωρισμένες, βασιζόμενη στη πλατφόρμα Microsoft Dynamics NAV της Microsoft Inc. και την εταιρεία παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας InterWorks, η οποία κατέχει ηγετική θέση στη παροχή υπηρεσιών Cloud Computing Services καθώς και Managed & Outsourced Services, ενώ το ιδιόκτητο Dynamic Data Center της Interworks υπόκειται στον έλεγχο της Αρχής Διασφάλισης Απορρήτου Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ), όντας από τις πρώτες εταιρίες του κλάδου της που υπέβαλε Πολιτική Ασφαλείας και έχει πιστοποιηθεί από τον διεθνή οργανισμό TUV (TUV h/04/839/ Rev.0) Αμφότερες οι εταιρείες αποτελούν Gold Certified συνεργάτες της Microsoft Inc. 2η Συνάντηση Εργασίας του Ευρωπαϊκού Προγράμματος Renewing Health Με επιτυχία ολοκληρώθηκε η 2η συνάντηση εργασίας του Ευρωπαϊκού Προγράμματος Renewing Health της κοινοπραξίας 9 Εθνικών Συστημάτων Υγείας της ΕΕ για τον καθορισμό του ευρωπαϊκού προτύπου οργάνωσης υπηρεσιών τηλεϊατρικής χρόνιων νοσημάτων, που πραγματοποιήθηκε στο Βερολίνο στις 4 έως 6 Μαΐου 2010, με φορείς υλοποίησης του εθνικού σκέλους για την Ελλάδα: την 5η Υγειονομική Περιφέρεια Θεσσαλίας και Στερεάς Ελλάδας, σε συνεργασία με την Ψηφιακή Κοινότητα των Δήμων της Κεντρικής Ελλάδας και τον Δήμο Τρικκαίων. Στο πρόγραμμα Renewing Health θα συμμετάσχουν 21 εταίροι από την Ευρώπη, ανάμεσα στους οποίους υπάρχουν εκπρόσωποι από τα Εθνικά Συστήματα Υγείας της Ιταλίας, Δανίας, Νορβηγίας, Σουηδίας, Φιλανδίας. Ισπανίας, Γερμανίας, Αυστρίας και Ελλάδας. Από την Ελλάδα εταίροι είναι ο Δήμος Τρικκαίων, η 5η ΥΠΕ, η e-trikala AE και η Cities NET S.A.. Το πρόγραμμα θα διαρκέσει 32 μήνες και το ύψος της ευρωπαϊκής συγχρηματοδότησης κυμαίνεται στα για τους 21 συνεργαζόμενους φορείς σε ευρωπαϊκό επίπεδο συνολικά. Το πρόγραμμα στοχεύει στην ενοποίηση και τον καθορισμό των αναγνωρίσιμων και αποδεκτών standards στην παροχή τηλεϊατρικών υπηρεσιών για χρόνια νοσήματα (Διαβήτη τύπου 2, Αποφρακτική Πνευμονοπάθεια και Καρδιακή Ανεπάρκεια). Στο πλαίσιο αυτό θα επιδιωχθεί η εξαγωγή κλινικών συμπερασμάτων σε πρακτικό επίπεδο εφαρμογής των υπηρεσιών σε πανευρωπαϊκή κλίμακα, κατά συνέπεια άμεσα αξιοποιήσιμων από τη χώρα μας για παροχή υπηρεσιών καθημερινής κλινικής πράξης. Τέλος θα αντιμετωπισθούν κρίσιμα θέματα οργάνωσης, διοίκησης, ασφαλιστικής κάλυψης των υπηρεσιών και θα αξιολογηθούν κάτω από το πρίσμα αυτό οι επί μέρους διαφοροποιήσεις των κρατών μελών. Στη συνάντηση, η Ελλάδα εκπροσωπήθηκε από τον Υποδιοικητή της 5ης ΥΠΕ κ. Αθανάσιο Τσάτσο, την Επίκ. Καθηγήτρια του Τμήματος Ιατρικής Λάρισας κα Κ. Θεοδώρου και επιστημονικό εκπρόσωπο του Ινστιτούτου Βιοϊατρικής Έρευνας & Τεχνολογίας - ΙΒΕΤ Λάρισας, τον Επ. Καθηγητή του Πανεπιστημίου Μακεδονίας κ Β. Αλετρά, τον κ Π. Σταφυλά Καρδιολόγο, τον τεχνικό υπεύθυνο του έργου για την Cities Net κ Γ. Βάλλα, την κα Ελ. Βελλίδη Ηλ. Μηχανικό και Μηχ. Η/Υ και τον ιατρό -υπεύθυνο εφαρμογών e-health της e-trikala AE κ. Γ. Δαφούλα. Η 3η Συνάντηση εργασίας θα πραγματοποιηθεί στα Τρίκαλα, στις 9 & 10 Σεπτεμβρίου. /