Όροι και προϋποθέσεις

Transcript

1 Όροι και προϋποθέσεις ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΝΟΜΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Εισαγωγή Η παρούσα ανακοίνωση νομικού περιεχομένου ισχύει για ολόκληρο το περιεχόμενο της παρούσας μηχανής κρατήσεων. Διαβάστε τους παρόντες Όρους και προϋποθέσεις χρήσης ( Όροι χρήσης ), καθώς, με τη χρήση της μηχανής κρατήσεων, υποδηλώνετε την αποδοχή αυτών των Όρων χρήσης ανεξάρτητα από το εάν επιλέξετε να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας ή όχι. Αν δεν αποδέχεστε τους εν λόγω όρους, μην χρησιμοποιείτε τη μηχανή κρατήσεων. Εφόσον κάνετε χρήση οποιουδήποτε μέρους της μηχανής κρατήσεων, θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί πλήρως την παρούσα ανακοίνωση νομικού περιεχομένου. Εφόσον δεν αποδέχεστε τους όρους χρήσης και δεν συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς, σταματήστε αμέσως να χρησιμοποιείτε τη μηχανή κρατήσεων. Η παρούσα μηχανή κρατήσεων υποστηρίζεται από την τεχνολογία Argus Car Hire και σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε την τεχνολογία Argus Car Hire για να κάνετε κράτηση υπηρεσιών ενοικίασης αυτοκινήτου από τρίτους παρόχους ενοικιάσεων αυτοκινήτων. Εφόσον αποδέχεστε τους Όρους χρήσης ή/και χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε μέρος της παρούσας μηχανής κρατήσεων, συμφωνείτε να κάνετε χρήση αυτής της μηχανής κρατήσεων και της υποστηρικτικής της τεχνολογίας που παρέχεται σε αυτή σύμφωνα με τους Όρους χρήσης και ότι οι Όροι χρήσης αποτελούν σύμβαση ανάμεσα στην Argus Car Hire και εσάς. Η Argus Car Hire ενδέχεται να αναθεωρήσει την παρούσα ανακοίνωση νομικού περιεχομένου ανά πάσα στιγμή ενημερώνοντας το παρόν κείμενο. Οφείλετε να ελέγχετε τη μηχανή κρατήσεων κατά διαστήματα και να μελετάτε την κάθε φορά ισχύουσα ανακοίνωση νομικού περιεχομένου, καθώς είναι δεσμευτική για εσάς. Ορισμένες διατάξεις της παρούσας ανακοίνωσης νομικού περιεχομένου μπορούν να αντικατασταθούν από ρητά καθορισμένες ανακοινώσεις νομικού περιεχομένου ή όρους ευρισκόμενους σε συγκεκριμένες σελίδες της μηχανής κρατήσεων. Κάθε αναφορά στη μηχανή κρατήσεων στους παρόντες Όρους χρήσης θεωρείται ότι περιλαμβάνει αναφορές σε όλες τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Argus Car Hire. Πληροφορίες σχετικά με εμάς Τον ιστότοπο αυτόν λειτουργεί η Etrawler, μια καταχωρισμένη ιρλανδική εταιρεία που πραγματοποιεί συναλλαγές ως Argus Car Hire, ArgusCarHire και Holiday Autos ("Argus Car Hire", "εμείς", "εμάς" ή "μας"). Η εταιρεία είναι καταχωρισμένη στην Ιρλανδία με αριθμό εταιρείας και τηρεί την έδρα της στη διεύθυνση Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Ireland. Η κύρια διεύθυνση συναλλαγών της είναι η Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Ireland. Ο αριθμός φορολογικού μητρώου της είναι ο IE K. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@cartrawler.com. Η Argus Car Hire διευκολύνει τις κρατήσεις για υπηρεσίες ενοικιάσεων αυτοκινήτων. Η Argus Car Hire δεν έχει στην ιδιοκτησία της ούτε διευθύνει εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων. Η επικοινωνία σας σχετικά με ενοικίαση αυτοκινήτου θα πραγματοποιηθεί ανάμεσα σε εσάς και τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων. Οι όροι και οι προϋποθέσεις της σύμβασης ενοικίασης ανάμεσα σε εσάς και τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων είναι διαθέσιμοι στην παρούσα μηχανή κρατήσεων όταν επιλέξετε το είδος παρόχου ενοικίασης

2 αυτοκινήτων και συμπληρώσετε και άλλες σχετικές πληροφορίες. Η Argus Car Hire δεν παρέχει καμία εγγύηση ή διαβεβαίωση σχετικά με κάποιον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων ή οποιοδήποτε αυτοκίνητο ενοικιάστηκε από κάποιον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων. Την ευθύνη φέρει αποκλειστικά ο πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτων για την παροχή του ενοικιαζόμενου αυτοκίνητου που ενοικιάστηκε μέσω της παρούσας μηχανής κρατήσεων Τέλη και επιβαρύνσεις Αποτελεί ευθύνη του παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτων να επεξεργαστεί σωστά την κράτησή σας. Η ακρίβεια οποιασδήποτε προσφοράς για την ενοικίαση αυτοκινήτου από την παρούσα μηχανή κρατήσεων και οποιασδήποτε κράτησης πραγματοποιήθηκε μέσω αυτής της μηχανής κρατήσεων εξαρτάται από τα στοιχεία που παρέχετε εσείς στη μηχανή κρατήσεων. Πρόσβαση στις υπηρεσίες Ενώ η Argus Car Hire καταβάλλει προσπάθειες για να διασφαλίσει την 24ωρη διαθεσιμότητα της μηχανής κρατήσεων, η Argus Car Hire δεν ευθύνεται αν για οποιαδήποτε αιτία η μηχανή κρατήσεων δεν είναι διαθέσιμη σε συγκεκριμένο χρονικό σημείο και για ορισμένο χρονικό διάστημα. Η πρόσβαση στη μηχανή κρατήσεων μπορεί να αναστέλλεται προσωρινά και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σε περίπτωση αστοχίας του συστήματος, συντήρησης ή αποκατάστασης ή για αιτίες πέρα από τον έλεγχο της Argus Car Hire. ΑΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ Σε περίπτωση διαφοράς ανάμεσα σε εσάς και την Argus Car Hire, η αστική μας ευθύνη προς εσάς, αν υπάρχει, περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για την ενοικίαση του αυτοκινήτου. Με την παρούσα η Argus Car Hire αποκλείει στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο οποιαδήποτε εγγύηση (ρητή ή σιωπηρή), σε ό,τι αφορά την ποιότητα, πληρότητα, απόδοση ή καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό (α) κάθε αυτοκινήτου που ενοικιάζεται μέσω αυτής της μηχανής κρατήσεων και (β) της παρούσας μηχανής κρατήσεων και του περιεχομένου της, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, κάθε πληροφορίας σχετικά με τα μισθώματα των παρόχων ενοικίασης αυτοκινήτων που περιλαμβάνονται στη μηχανή κρατήσεων και της υποστηρικτικής τεχνολογίας που παρέχεται σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων. Η Argus Car Hire διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί αλλαγές στη μηχανή κρατήσεων ανά πάσα στιγμή. Οι πληροφορίες στη μηχανή κρατήσεων ενημερώνονται συχνά. Κάνοντας χρήση αυτής της μηχανής κρατήσεων αναγνωρίζετε ότι τα στοιχεία ενοικιάσεων και όλες οι άλλες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των πληροφοριών σχετικά με ταξίδια και διακοπές, που δημοσιεύονται στη μηχανή κρατήσεων ενδέχεται να περιλαμβάνουν ανακρίβειες ή τυπογραφικά λάθη. Κάθε κράτηση που πραγματοποιείτε για ενοικίαση αυτοκινήτου σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων πραγματοποιείται με έναν πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων και όχι με την Argus Car Hire. Η Argus Car Hire και η παρούσα μηχανή κρατήσεων απλώς διευκολύνουν την πραγματοποίηση κρατήσεων με τους παρόχους ενοικίασης αυτοκινήτων. Η Argus Car Hire δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου και δεν φέρει καμία υποχρέωση ή αστική ευθύνη (άμεση ή έμμεση) προς κανένα συμβαλλόμενο μέρος σε ό,τι αφορά τους όρους της σύμβασης με τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων ή για κάθε πρόβλημα που προκύπτει με την ενοικίαση αυτοκινήτου που πραγματοποιήθηκε σύμφωνα με την εν λόγω σύμβαση ή για κάθε άλλο πρόβλημα ανάμεσα σε εσάς και τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων. Πραγματοποιώντας κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου μέσω αυτής της μηχανής κρατήσεων δεσμεύεστε από και θεωρείτε ότι έχετε αποδεχτεί τους όρους και τις προϋποθέσεις του αντίστοιχου παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτων. ΚΑΤΑ ΤΟ ΜΕΤΡΟ ΠΟΥ ΔΕΝ ΑΝΤΙΚΕΙΤΑΙ ΣΤΟ ΝΟΜΟ, ΟΥΤΕ Η ARGUS CAR HIRE ΟΥΤΕ ΟΙ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ ΜΑΣ, ΙΔΙΟΚΤΗΤΕΣ, ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ, ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ, ΕΤΑΙΡΟΙ ΤΑΞΙΔΙΟΥ Ή ΑΛΛΟΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΜΕΣΗ Ή ΕΜΜΕΣΗ ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ, Ή ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ, ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΧΡΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ, ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ/Ή ΤΟΥ ΥΛΙΚΟΥ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΜΗΧΑΝΗΣ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ,

3 ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΕΣΟΔΩΝ, ΚΕΡΔΟΥΣ Ή ΕΥΚΑΙΡΙΑΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΖΗΜΙΑ ΣΕ ΑΓΑΘΑ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΣΑΣ ΚΑΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΡΙΤΩΝ, Ή ΕΜΜΕΣΕΣ Ή ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΕΣ ΖΗΜΙΕΣ, ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΠΟ ΤΟ ΠΩΣ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΑΝ Η ARGUS CAR HIRE ΕΧΕΙ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΑΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ Ή ΖΗΜΙΑΣ Ή ΜΙΑ ΤΕΤΟΙΑ ΖΗΜΙΑ ΗΤΑΝ ΕΥΛΟΓΑ ΠΡΟΒΛΕΨΙΜΗ. Η δημοσίευση πληροφοριών ταξιδιού ή υπηρεσιών ή συνδέσμων σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων δεν αποτελεί και δεν πρέπει να θεωρείται ως σύσταση της Argus Car Hire ή ως εγγύηση ή διαβεβαίωση ότι οι πληροφορίες ταξιδιού ή υπηρεσίες θα διατηρούν ένα ορισμένο επίπεδο ή ότι θα είναι κατάλληλες για τον σκοπό σας. Η Argus Car Hire σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη προς εσάς στην περίπτωση που οι πληροφορίες ταξιδιού ή οι υπηρεσίες δεν είναι κατάλληλες για τον σκοπό σας. Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τη δική σας διακριτική ευχέρεια όταν κάνετε χρήση αυτών των πληροφοριών. ΟΧΙ ΠΑΡΑΝΟΜΗ Ή ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ Ως όρο χρήσης αυτής της μηχανής κρατήσεων, αναλαμβάνετε την υποχρέωση προς την Argus Car Hire ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων για σκοπό, ο οποίος είναι παράνομος ή απαγορεύεται από ή είναι αντίθετος με τους Όρους χρήσης. ΗΛΙΚΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ Κάνοντας χρήση της παρούσας μηχανής κρατήσεων επιβεβαιώνετε ότι έχει συμπληρώσει την κατάλληλη νόμιμη ηλικία για να κάνετε χρήση της μηχανής κρατήσεων και ότι δημιουργούνται δεσμευτικές νομικές υποχρεώσεις για κάθε αστική ευθύνη που ενδέχεται να υπέχετε ως αποτέλεσμα της χρήσης αυτής της μηχανής κρατήσεων. Κάνοντας χρήση της μηχανής κρατήσεων κατανοείτε ότι είστε υπεύθυνοι, οικονομικά και με κάθε άλλο τρόπο, για κάθε χρήση αυτής της μηχανής κρατήσεων από εσάς και από άτομα που χρησιμοποιούν τους δικούς σας κωδικούς χρήστη. Η Argus Car Hire συστήνει να προστατεύετε τους κωδικούς χρήστη και πρόσβασής σας. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΕ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΤΡΙΤΩΝ Η παρούσα μηχανή κρατήσεων ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους για πόρους που βρίσκονται σε διακομιστές ή ιστότοπους που λειτουργούνται από τρίτα μέρη και όχι από την Argus Car Hire. Αν χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους, εγκαταλείπετε την παρούσα μηχανή κρατήσεων (τον ιστότοπο). Τέτοιοι υπερσύνδεσμοι παρέχονται μόνο για την δική σας αναφορά και ευκολία. Η συμπερίληψη υπερσυνδέσμων σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων για άλλους ιστότοπους ή διακομιστές δεν συνεπάγεται την έγκρισή από πλευρά μας του υλικού σε τέτοιους ιστότοπους ή διακομιστές (συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, υλικού σχετικά με πληροφορίες ή υπηρεσίες ταξιδίων) ή τον συσχετισμό μας με τους διαχειριστές τους. Η Argus Car Hire δεν ελέγχει και δεν φέρει ευθύνη για τέτοιους ιστότοπους ή διακομιστές ή τα μέρη που διαχειρίζονται τέτοιους ιστότοπους ή διακομιστές και αντίστοιχα η Argus Car Hire δεν αποδέχεται καμία υποχρέωση ή αστική ευθύνη για το υλικό που περιέχεται σε αυτούς τους διακομιστές ή ιστότοπους, ή για την εγκυρότητα ή νομιμότητα των πληροφοριών που περιέχονται σε άλλους ιστότοπους ή διακομιστές. Οφείλετε να χρησιμοποιείτε τη δική σας διακριτική ευχέρεια όταν επικοινωνείτε και χρησιμοποιείτε υπηρεσίες από άλλους ιστότοπους ή διακομιστές. Εφόσον αποφασίσετε να προσπελάσετε οποιονδήποτε ιστότοπο τρίτων μερών, σύνδεσμοι των οποίων βρίσκονται σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων (τον ιστότοπο), το κάνετε με δική σας ευθύνη. ΑΛΛΟΙ ΕΦΑΡΜΟΣΙΜΟΙ ΟΡΟΙ Οι όροι χρήσης των Bing Maps ("ΟΧ των Bing Maps") [ διέπουν την χρήση των Bing Maps στον ιστότοπο μας. Όταν χρησιμοποιείτε τους Bing Maps πρέπει να τηρείτε τους "ΟΧ των Bing Maps" ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ Διαβάστε τους ακόλουθους όρους, οι οποίοι εφαρμόζονται για τις κρατήσεις που γίνονται από εσάς για ενοικίαση αυτοκινήτου μέσω αυτής της μηχανής κρατήσεων.

4 A. Πραγματοποίηση κράτησης Η Argus Car Hire λειτουργεί παγκοσμίως, επομένως υπάρχουν τρεις τρόποι επιχειρηματικής πληρωμής όταν κάνετε κράτηση όπως περιγράφεται κατωτέρω: Καταβάλλετε προκαταβολή κράτησης την στιγμή της πραγματοποίησης της κράτησής σας και το υπόλοιπο το καταβάλλετε στον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων κατά την άφιξή σας ή Καταβάλλετε το πλήρες κόστος της ενοικίασης αυτοκινήτου την στιγμή της πραγματοποίησης της κράτησής σας και καταβάλλετε μόνο το κόστος των καυσίμων και άλλου προαιρετικού εξοπλισμού κατά την άφιξή σας ή Δεν καταβάλλετε κανένα ποσό την στιγμή της κράτησής σας. Η Argus Car Hire θα πραγματοποιήσει την κράτηση για λογαριασμό σας χωρίς να λάβει κανένα χρηματικό ποσό και εσείς θα καταβάλλετε στον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων το πλήρες κόστος της ενοικίασης αυτοκινήτου κατά την άφιξή σας. Ο τρόπος πληρωμής για την κράτησή σας εξαρτάται από την τοποθεσία ή/και τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων που χρησιμοποιείτε και θα ενημερώνεστε για κάθε προκαταβολή πριν από την ολοκλήρωση της κράτησής σας. Όπου είναι εφαρμοστέο ευθύνεστε εσείς για την αποπληρωμή του οφειλόμενου υπολοίπου στον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων. Πάντοτε ευθύνεστε εσείς για την πληρωμή κάθε επιπλέον υπηρεσιών/κόστους που απαιτήσατε και ευθύνεστε και για κάθε άλλες χρεώσεις υπηρεσιών που εφαρμόζονται από τον εν λόγω πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων. Οφείλετε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα ή χρεωστική κάρτα ή PayPal για να πραγματοποιήστε κράτηση μέσω αυτής της μηχανής κρατήσεων. Σημειωτέον ότι δεν αποδέχονται όλοι οι πάροχοι ενοικίασης αυτοκινήτων χρεωστικές κάρτες ή PayPal. Όταν κάνετε κράτηση με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα ή το PayPal μέσω αυτής της μηχανής κρατήσεων, συμφωνείτε ότι, αν η κράτηση ακυρωθεί μετά από δύο μέρες μετά την ημερομηνία πραγματοποίησης της κράτησης, η Argus Car Hire θα παρακρατήσει ένα τέλος διεκπεραίωσης/ διαχείρισης της ακύρωσης το οποίο δεν είναι επιστρεπτέο. Αν χρειάζεται να κάνετε τροποποιήσεις στην κράτησή σας, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Argus Car Hire μέσω της Υποστήριξης Πελατών της Argus Car Hire (Argus Car Hire Support) μέσω της μηχανής κρατήσεων και να την ενημερώσετε σαφώς για τα ακριβή στοιχεία της τροποποίησης αυτής. Η Argus Car Hire δεν εγγυάται ότι δύναται να επεξεργαστεί τις εν λόγω τροποποιήσεις, ωστόσο θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να επιτύχουμε ένα ευνοϊκό αποτέλεσμα. Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία τροποποιήσεων κατόπιν της παραλαβής του αυτοκινήτου από τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων. Η Argus Car Hire δεν δύναται να σας προσφέρει επιστροφή χρημάτων αν λύσετε νωρίτερα την ενοικίασή σας. Σε περίπτωση που απαιτείτε να παρατείνετε την περίοδο ενοικίασης κατόπιν της παραλαβής του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου (για ημερομηνίες που δεν καλύπτονται από το αποδεικτικό της Argus Car Hire), οφείλετε να πληρώσετε άμεσα στον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων το τρέχον τοπικό μίσθωμα. Όταν κάνετε κράτηση, είναι δική σας υποχρέωση να ενημερώσετε τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων, αν είναι αναγκαίο, για κάθε σωματική ή ψυχική πάθηση σχετική με την ενοικίαση αυτοκινήτου. Σε περίπτωση ατυχήματος, ενδέχεται να υπάρξουν ασφαλιστικές επιπτώσεις εφόσον δεν ενημερώσετε τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου για την πάθηση. Κατά την παραλαβή του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου υποχρεούστε να επιδείξετε πλήρες δίπλωμα οδήγησης (διπλώματα οδήγησης Ηνωμένου Βασιλείου δύο μερών - UK Licenses two parts) της χώρας προέλευσής σας και μία ισχύουσα πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή (οδηγού). Σε περίπτωση αδυναμίας επίδειξης των απαιτούμενων εντύπων, ο πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτων μπορεί να αρνηθεί να σας παραδώσει το αυτοκίνητο και τα καταβληθέντα ποσά δεν επιστρέφονται σε εσάς. Αν πραγματοποιήσετε κράτηση αλλά δεν παραλάβετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο, τα καταβληθέντα ποσά δεν σας επιστρέφονται. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης, αποτελεί ευθύνη του πελάτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων. Σε περίπτωση ακύρωσης ή καθυστέρησης πτήσεων, η Argus Car Hire δεν φέρει ευθύνη για τα καταβληθέντα ποσά. Επιστροφές χρημάτων είναι απαιτητέες από την ασφάλεια διακοπών. B. Επιβεβαίωση της κράτησης

5 Όταν επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, η Argus Car Hire θα εκδώσει την επιβεβαίωση κράτησης για λογαριασμό του παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτων για κάθε κράτηση, αλλά δεν αναλαμβάνει να συμπεριλάβει τις χρεώσεις για επιπρόσθετες υπηρεσίες ή πληροφορίες σχετικά με την επιβάρυνση παροχής υπηρεσιών ή τους φόρους που χρεώνονται από τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων ή επιπρόσθετες υπηρεσίες που απαιτήσατε εσείς για το σημείο παραλαβής. Η Argus Car Hire προτείνει να ελέγξετε με προσοχή τα στοιχεία της κράτησης, π.χ. χώρα, τοποθεσία και χρονική περίοδο ενοικίασης. Αν υπάρχουν ασυμφωνίες, οφείλετε άμεσα να επικοινωνήσετε μέσω της μηχανής του ιστότοπού μας και να ενημερώσετε με σαφήνεια την Argus Car Hire για τα ακριβή στοιχεία τέτοιας ασυμφωνίας. Η Argus Car Hire σας συμβουλεύει να διαβάσετε και να συμμορφώνεστε με τους όρους και προϋποθέσεις του παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτων (που είναι διαθέσιμα σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων, αλλά ενδέχεται να τροποποιούνται ενίοτε από τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων), σύμφωνα με τους οποίους ο πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτων διαθέτει το κρατημένο αυτοκίνητο για εσάς κατά την παραλαβή της επιβεβαίωσης της κράτησης. Οι αριθμοί κράτησης που συμπεριλαμβάνονται στην επιβεβαίωση της κράτησης θα πρέπει να αναφέρονται σε κάθε επικοινωνία, ερώτηση, ακύρωση ή τροποποίηση της κράτησης. Γ. Ακυρώσεις Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια κράτηση, ο μόνος αποδεκτός τρόπος είναι μέσω του ιστότοπου της Argus Car Hire. Μην ακυρώνετε την κράτησή σας άμεσα με τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων καθώς ενδέχεται να επιβληθούν επιπλέον τέλη. Αν η Argus Car Hire λάβει κοινοποίηση ακύρωσης εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών από την ημερομηνία της κράτησης της ενοικίασης αυτοκινήτου, σας επιστρέφεται ολόκληρο το καταβληθέν ποσό. Αν η Argus Car Hire λάβει κοινοποίηση ακύρωσης μετά από σαράντα οκτώ (48) ώρες από την ημερομηνία της κράτησης της ενοικίασης αυτοκινήτου, επιστρέφεται σε εσάς ολόκληρο το καταβληθέν ποσό με την αφαίρεση ενός τέλους διεκπεραίωσης/ διαχείρισης της ακύρωσης στο ύψος των 20 ευρώ. Στην περίπτωση ακύρωσης μιας κράτησης, όπου ολόκληρο το μίσθωμα είναι πληρωτέο κατά την άφιξή σας, δεν επιβάλλονται τέλη ακύρωσης. Αποτελεί ευθύνη σας να ακυρώσετε προσωπικά κάθε άλλο επικουρικό προϊόν που ενδεχομένως αγοράσατε σε συνδυασμό με την κράτηση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου. Η περίπτωση αυτή περιλαμβάνει προϊόντα όπως ασφάλεια απαλλαγής που παρέχεται από τρίτα μέρη όπως π.χ. η Allianz Στην περίπτωση που ακυρώσετε ή τροποποιήσετε μια κράτηση που πραγματοποιήθηκε με πιστωτική/ χρεωστική κάρτα, η Argus Car Hire δεν ευθύνεται για χρηματικές απώλειες που υφίσταστε ως αποτέλεσμα της μεταβολής των ισοτιμιών μεταξύ του χρονικού σημείου της αρχικής σας κράτησης και της επακόλουθης ακύρωσης ή τροποποίησης (όπου εφαρμόζεται). Δεν επιτρέπεται καμία ακύρωση μετά την ημερομηνία και ώρα κατά την οποία όφειλε να ξεκινήσει η κράτησή σας. Δ. Τιμολόγηση Η Argus Car Hire καταβάλλει κάθε προσπάθεια να διασφαλίσει ότι οι τιμές που αναφέρονται τη στιγμή της κράτησης που πραγματοποιείτε σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων είναι ακριβείς σε ό,τι αφορά όλα τα ουσιαστικά σημεία τους. Παρόλα αυτά, η Argus Car Hire διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την τιμή, η οποία αναφέρεται κατά τη στιγμή της πραγματοποίησης της κράτησης, σε περίπτωση πρόδηλου σφάλματος στην αναφερόμενη τιμή. Η Argus Car Hire θα επιχειρήσει να ενημερώσει τον πελάτη μόλις αυτό καταστεί εύλογα εφικτό, σε περίπτωση που μια αναφερόμενη τιμή είναι εσφαλμένη κατά τη στιγμή της πραγματοποίησης της κράτησης. Σε περίπτωση τροποποίησης τιμής, η οποία αναφερόταν κατά τη στιγμή της πραγματοποίησης της κράτησης, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει να καταβάλει το τροποποιηθέν ποσό ή εναλλακτικά ο πελάτης θα έχει το δικαίωμα επιστροφής όλων των καταβληθέντων ποσών. Η ισοτιμίες που χρησιμοποιούνται από την Argus Car Hire για την αναγραφή των τιμών στο επιλεγμένο από τον πελάτη νόμισμα ενημερώνονται συχνά. Οι ισοτιμίες που χρησιμοποιούνται από την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται να διαφέρουν. Η Argus Car Hire δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ασυμφωνία μεταξύ της αναγραφόμενης από την Argus Car Hire τιμής και του ποσού χρέωσης από την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας εξαιτίας της χρησιμοποιηθείσας ισοτιμίας.

6 E. Διαδικασία διατύπωσης παραπόνων: Παράπονα γίνονται αποδεκτά μόνο εγγράφως και πρέπει να καταχωρίζονται στην Υποστήριξη Πελατών της Argus Car Hire (Argus Car Hire Support) και να παραλαμβάνονται εντός 30 ημερών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής (ημερομηνία επιστροφής του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου). Δεν επεξεργαζόμαστε παράπονα που παραλαμβάνονται μετά την παρέλευση αυτού του χρονικού διαστήματος. ΚΑΜΙΑ ΕΥΘΥΝΗ ΣΕ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ Ή ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ Η Argus Car Hire επιχειρεί να διασφαλίσει ότι όλες οι συναλλαγές με πιστωτική και χρεωστική κάρτα σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων είναι ασφαλείς. ΩΣΤΟΣΟ, εάν εμφανιστούν μη εγκεκριμένες χρεώσεις στον λογαριασμό της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, η οποία χρησιμοποιήθηκε σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων, κατά οποιαδήποτε χρονική στιγμή κατά τη διάρκεια ή μετά την πραγματοποίηση της κράτησής σας, τη διεξαγωγή της συναλλαγής σας ή την γνωστοποίηση των στοιχείων της κάρτας σας σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων, η Argus Car Hire δεν φέρει καμία ευθύνη με κανέναν τρόπο σε ό,τι αφορά ζημίες ή απώλειες οποιασδήποτε φύσης υποστείτε, οι οποίες να προκύπτουν ή να συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο με την εν λόγω χρήση, συναλλαγή ή γνωστοποίηση στοιχείων, με την επιφύλαξη μόνο ενδεχόμενων νόμιμων δικαιωμάτων σας. Σημειωτέον ότι η παρούσα μηχανή κρατήσεων ασφαλίζεται από την VeriSign. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ, ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΑΔΕΙΑ Όλες οι πληροφορίες εντός της παρούσας μηχανής κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του περιεχομένου, των κειμένων, των γραφικών, των εικόνων, των εμπορικών επωνυμιών, της δομής, των φωτογραφιών, των κουμπιών, των σχεδίων, του κώδικα υπολογιστή, προστατεύονται από διατάξεις πνευματικών δικαιωμάτων, από διάφορους νόμους προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας και νόμους σύμφωνους με νόμους και διεθνείς συμβάσεις και είναι διαθέσιμα προς εσάς για προσωπικούς σκοπούς. Εκτός εάν λάβετε έγγραφη συγκατάθεση της Argus Car Hire για το αντίθετο, επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τη μηχανή κρατήσεων και το περιεχόμενό της μόνο για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς. Δεν έχετε την άδεια να τροποποιείτε, να αντιγράφετε, να διανέμετε, να συρράφετε, να μεταβιβάζετε, να αναπαράγετε ή να παρουσιάζετε τα ανωτέρω για προσωπική ή επαγγελματική χρήση. Συγκεκριμένα, εφόσον προχωρείτε στην πρόσβαση στη μηχανή κρατήσεων, συμφωνείτε: Να μην χρησιμοποιείτε τη μηχανή κρατήσεων για την πραγματοποίηση κερδοσκοπικών ή ψευδών κρατήσεων, Να μην χρησιμοποιείτε τη μηχανή κρατήσεων για να ερευνήσετε προμηθευτές ή τις τιμές τους, Να μην χρησιμοποιείτε την ονομασία "Argus Car Hire" ή σήματα της Argus Car Hire για εμπορικούς σκοπούς, χωρίς να αποκτήσετε προηγούμενη έγγραφη άδεια από την Argus Car Hire και Να μην αναπαράγετε υλικό από την παρούσα μηχανή κρατήσεων (ιστότοπο) για εμπορικούς σκοπούς. ΡΗΤΡΑ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ Η παρούσα μηχανή κρατήσεων είναι διαθέσιμη στους χρήστες ως έχει και η Argus Car Hire δεν προσφέρει εγγυήσεις ή διαβεβαιώσεις ότι (α) η παρούσα μηχανή κρατήσεων ή η τεχνολογία (διακομιστές κ.τ.λ.) που την καθιστά διαθέσιμη και την υποστηρίζει είναι χωρίς λάθη ή ελαττώματα ή (β) οι πληροφορίες που αναγράφονται σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων είναι απαλλαγμένες από ιούς ή οτιδήποτε άλλο με μολυσματικά ή καταστρεπτικά χαρακτηριστικά. Η Argus Car Hire δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για κάθε μόλυνση ή τα αποτελέσματα επιβλαβών εφαρμογών όπως, ενδεικτικά, ιοί, Trojans, αθέμιτες επεμβάσεις, απάτη ή κλοπή, λάθος, τεχνική αστοχία, παραλείψεις, καθυστέρηση, παράνομη πρόσβαση ή κάθε περιστατικό που διαφθείρει την αποδεκτή διαχείριση, επικοινωνία και ακεραιότητα αυτής της μηχανής κρατήσεων. ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ Η παράλειψη επιβολής ανά πάσα στιγμή ή για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα ενός ή περισσοτέρων Όρων χρήσης δεν αποτελεί παραίτηση από αυτούς ή από τα δικαιώματα που απορρέουν από αυτούς.

7 ΕΠΙΚΕΦΑΛΙΔΕΣ ΚΑΙ ARGUS CAR HIRE Οι επικεφαλίδες που χρησιμοποιούνται στους παρόντες Όρους χρήσης είναι μόνο ενδεικτικές και δεν επηρεάζουν την έννοια ή το πεδίο εφαρμογής των παρόντων Όρων χρήσης. Η Argus Car Hire αποτελεί εμπορική επωνυμία στην ιδιοκτησία της Etrawler και κάθε αναφορά στην Argus Car Hire στους παρόντες Όρους χρήσης θεωρείται ότι περιλαμβάνει αναφορά στην Etrawler. Κάθε αναφορά στη μηχανή κρατήσεων (ιστότοπο) στους παρόντες Όρους χρήσης θεωρείται ότι περιλαμβάνει αναφορά σε όλες τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Argus Car Hire. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ Η Argus Car Hire διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους Όρους χρήσης και τα περιεχόμενα της παρούσας μηχανής κρατήσεων για οποιαδήποτε αιτία και χωρίς προηγούμενη γνωστοποίηση και χωρίς ανάληψη ευθύνης προς εσάς, κάθε άλλον χρήστη ή κάθε τρίτο μέρος. Το δικαίωμα αυτό δεν επηρεάζει τους Όρους χρήσης, του οποίους αποδεχτήκατε εσείς, ο χρήστης, κατά την πραγματοποίηση νόμιμης κράτησης ή αγοράς χρησιμοποιώντας την παρούσα μηχανή κρατήσεων. Οφείλετε να ελέγχετε τους Όρους χρήσης για τυχόν αλλαγές κάθε φορά που έχετε πρόσβαση στη μηχανή κρατήσεων. Ο πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτων ενδέχεται να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις (οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στη μηχανή κρατήσεων) σύμφωνα με τους οποίους ο πάροχος καθιστά διαθέσιμο σε εσάς το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο. Η Argus Car Hire δεν είναι υπεύθυνη και δεν φέρει καμία ευθύνη αν οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης του παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτων που είναι διαθέσιμα σε αυτήν τη μηχανή κρατήσεων τροποποιηθούν ή έχουν τροποποιηθεί από τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ Οι Όροι χρήσης και η δική σας χρήση και πρόσβαση στην παρούσα μηχανή κρατήσεων διέπονται από τους νόμους της Δημοκρατίας της Ιρλανδίας. Τα δικαστήρια της Ιρλανδίας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία επί όλων των διαφορών, οι οποίες προκύπτουν ανάμεσα σε εσάς και την Argus Car Hire από ή σχετικά με τη χρήση σας αυτής της μηχανής κρατήσεων. Η χρήση της παρούσας μηχανής κρατήσεων δεν επιτρέπεται σε δικαιοδοσία η οποία δεν απονέμει πλήρη ισχύ σε όλες τις διατάξεις των Όρων χρήσης συμπεριλαμβανομένης χωρίς περιορισμό της παρούσας παραγράφου. Συμφωνείτε ότι δεν υπάρχει σχέση, εταιρική σχέση, εργασιακή σχέση ή σχέση αντιπροσώπευσης ανάμεσα σε εσάς και την Argus Car Hire ως αποτέλεσμα των Όρων χρήσης ή της δικής σας χρήσης της παρούσας μηχανής κρατήσεων. Η εκτέλεση των Όρων χρήσης υπόκειται στους ισχύοντες νόμους και τις νομικές διαδικασίες και καμία διάταξη που εμπεριέχεται στην παρούσα σύμβαση δεν αποτρέπει την Argus Car Hire να συμμορφώνεται με αιτήσεις ή απαιτήσεις αρχών επιβολής του νόμου ή κυβερνητικών αρχών σχετικές με την δική σας χρήση της παρούσας μηχανής κρατήσεων ή τις πληροφορίες που παρέχετε ή τις οποίες συνέλεξε η Argus Car Hire σε ό,τι αφορά την εν λόγω χρήση και η Argus Car Hire δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με αυτήν της την συμμόρφωση. Παρόλο που η Argus Car Hire δεν δύναται να ελέγχει τη συμπεριφορά των χρηστών της εκτός του δικού της ιστότοπου, αποτελεί παραβίαση των παρόντων Όρων χρήσης η χρήση κάθε πληροφορίας που αποκτήθηκε από αυτήν τη μηχανή κρατήσεων με σκοπό την παρενόχληση, κατάχρηση ή βλάβη τρίτων προσώπων, ή με σκοπό την επικοινωνία, διαφήμιση, αίτηση ή πώληση σε οποιονδήποτε χρήστη ή πρόσωπο χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή τους. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Η πολιτική μας για την προστασία προσωπικών δεδομένων ισχύει επίσης για την χρήση από σας του ιστότοπου [ η οποία ορίζει τους όρους με τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς, ή τα οποία μας παρέχετε εσείς. Κάνοντας χρήση του ιστότοπου μας, συναινείτε σε αυτήν την επεξεργασία και εγγυάστε ότι τα στοιχεία που παρέχετε είναι ακριβή. Η Argus Car Hire διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Δήλωση απορρήτου και ασφάλειας κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια κατά οποιοδήποτε χρονικό σημείο και οφείλετε να ελέγχετε τακτικά την παρούσα πολιτική απορρήτου για τυχόν τροποποιήσεις. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αναρτήστε το

8 ερώτημά σας στον ιστότοπο μας Ιστότοπος Υποστήριξη Πελατών Argus Car Hire VeriSign