Pets Paradise ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΕΘΝΩΝ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ «ΕΥΡΩΠΑΪΚΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΝΕΟΛΑΙΑΣ»

Transcript

1 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΕΘΝΩΝ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ «ΕΥΡΩΠΑΪΚΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΝΕΟΛΑΙΑΣ» Παρουσίαση Επιχειρησιακού Σχεδίου: Pets Paradise Υπεύθυνος Καθηγητής: Μπιτζένης Αριστείδης ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

2 Pets Paradise Ε.Π.Ε 27 ο ΧΛΜ ΕΠΑΡΧΙΑΚΗΣ ΟΔΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ- ΜΗΧΑΝΙΩΝΑΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, τκ Τηλέφωνο Επικοινωνίας: Fax: Website:

3 Περιεχόμενα Εισαγωγή. Κεφάλαιο 1 Η επιχειρηματική ιδέα Κεφάλαιο 2 Η υλοποίηση της ιδέας υπό μορφή επιχείρησης. Κεφάλαιο 3 Οι υπηρεσίες της επιχείρησης. Κεφάλαιο 4 Το Μάρκετινγκ της επιχείρησης και ανάλυση της επιχειρηματικής δράσης με όρους SWOT analysis.. Κεφάλαιο 5 Λειτουργία της επιχείρησης Κεφάλαιο 6 Διοίκηση της Εταιρείας.. Κεφάλαιο 7 Προσωπική Οικονομική Κατάσταση... Κεφάλαιο 8 Οι δαπάνες έναρξης της επιχείρησης... Κεφάλαιο 9 Το χρηματοοικονομικό σχέδιο... Βιβλιογραφία... Παράρτημα... σελ.4 σελ.6 σελ.8 σελ.13 σελ.16 σελ.22 σελ.24 σελ.25 σελ.26 σελ.30 σελ.45 σελ

4 Εισαγωγή Η ενίσχυση της επιχειρηματικότητας βρίσκεται στο επίκεντρο της ευρωπαϊκής και ελληνικής αναπτυξιακής και οικονομικής πολιτικής, ιδιαίτερα κατά την τελευταία δεκαετία. Δεν είναι τυχαίο πως τα τελευταία χρόνια όλο και περισσότερα επιχειρησιακά χρηματοδοτικά προγράμματα κάνουν την εμφάνισή τους στην Ελλάδα, αλλά και σε άλλες χώρες της Ευρώπης. Η κάλυψη των αναγκών για συνεχή αναπτυξιακή πορεία των κρατών έχει γίνει κατανοητή, τόσο από τα ίδια τα κράτη, όσο και από διεθνείς φορείς και ενώσεις. Οι αναπτυξιακές ανάγκες κάθε περιφέρειας της Ευρωπαϊκής Ένωσης διαφέρουν και απαιτούν διαφορετικές στοχευμένες δράσεις προκειμένου να καλυφθούν. Για το λόγο αυτό παρέχονται διαφορετικά κίνητρα ανά περιφέρεια προκειμένου να καλυφθούν οι αδυναμίες σε αναπτυξιακό και οικονομικό επίπεδο των περιοχών αυτών. Μια από τις συνήθεις πρακτικές που ακολουθείται προκειμένου να ενισχυθούν οι αναπτυξιακοί δείκτες μιας περιφέρειας είναι τα χρηματοδοτικά προγράμματα, ιδιαίτερα εκείνα που αφορούν σε επιχειρήσεις. Η εργασία μας αυτή έχει ως στόχο την αξιοποίηση ενός χρηματοδοτικού προγράμματος για την έναρξη μιας επιχείρησης και σκοπό έχει να καταστήσει πιο οικείες και πρακτικά χρήσιμες θεωρίες και πρακτικές επιχειρηματικότητας που αναπτύχθηκαν κατά τη διάρκεια του μαθήματος «Νεανική Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία». Στα πλαίσια της εργασίας αυτής θα γίνει μια συνοπτική παρουσίαση ενός σχεδίου για την έναρξη μιας επιχείρησης χρηματοδοτούμενης από το επιχειρησιακό πρόγραμμα «Ενίσχυση Επιχειρηματικότητας Νέων», στα πλαίσια του προγράμματος «Ανταγωνιστικότητα & Επιχειρηματικότητα ». Στο πρώτο κεφάλαιο της εργασίας θα γίνει μια σύντομη αναφορά στην επιχειρηματική ιδέα. Στο Κεφάλαιο 2 θα αναπτυχθεί ο λόγος σύστασης επιχείρησης, ενώ στη συνέχεια θα ακολουθήσει ένα κεφάλαιο που θα παρουσιάζει συνοπτικά τις παρεχόμενες υπηρεσίες της επιχείρησης. Το κεφάλαιο 4 θα παρουσιάζει το πώς θα γίνει η προώθηση των υπηρεσιών και στο επόμενο κεφάλαιο μια ανάλυση της λειτουργίας της επιχείρησης και των υπηρεσιών της με όρους SWOT analysis. Το κεφάλαιο 6 θα αφορά στον τρόπο διοίκησης της εταιρείας ενώ το κεφάλαιο 7 θα παρουσιάζει την προσωπική οικονομική κατάσταση των εταίρων. Στα επόμενα δύο κεφάλαια θα αναπτυχθούν οι δαπάνες έναρξης της επιχείρησης και το χρηματοοικονομικό σχέδιο για την κάλυψή τους

5 Κεφάλαιο 1 Η Ιδέα Στα μεγάλα αστικά κέντρα είναι πολλά τα άτομα εκείνα που έχουν ένα κατοικίδιο, είτε για παρέα είτε για φύλαξη είτε για πολλούς άλλους λόγους. Η απώλεια ενός κατοικίδιου αποτελεί βαρύ συναισθηματικό φορτίο, ειδικά για τους ανθρώπους που είναι στενά συνδεδεμένοι μαζί του. Τι γίνεται όμως με το σώμα του αγαπημένου μας κατοικίδιου; Στο παραπάνω ερώτημα θελήσαμε να δώσουμε μια απάντηση, ως νέοι, φιλόζωοι και επιχειρηματίες. Τα τελευταία χρόνια πολλοί είναι οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων που προβληματίζονται για τη δύσκολη εκείνη στιγμή που θα πρέπει να αποχωριστούν το αγαπημένο κατοικίδιό τους. Σύμφωνα με το νόμο 211/2006 και τον κοινοτικό κανονισμό 1774/02 απαγορεύεται η ρίψη των νεκρών ζώων στα σκουπίδια, καθώς αυτά μπορούν να αποτελέσουν πηγή μικροβίων και μολύνσεων, να απειλήσουν τη δημόσια υγιεινή, ενώ επιπλέον, αποτελεί καταπάτηση των δικαιωμάτων των ζώων, όπως αυτά προστατεύονται εντός του πλαισίου της Ε.Ε. Κι ενώ στο τομέα παροχής υπηρεσιών για τα ζώα όσο βρίσκονται εν ζωή αναπτύσσονται σταδιακά τα τελευταία χρόνια επιχειρήσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες αυτές, όπως κτηνιατρεία, φαρμακεία ζώων, ξενοδοχεία ζώων, κομμωτήρια ζώων, είδη ένδυσης ζώων κ.α., ωστόσο, δεν υπάρχει στον ελλαδικό χώρο ιδιαίτερη πρόβλεψη, τόσο από πλευράς πολιτείας όσο και ιδιωτών, για την τύχη των ζώων μετά το τέλος της ζωής τους. Το κενό αυτό στοχεύει η επιχείρησή μας να καλύψει. Η επιχείρησή μας θα φέρει την επωνυμία «Pets Paradise ΕΠΕ - Εταιρεία εργολαβίας επικήδειων τελετών και συναφών παρεχόμενων υπηρεσιών για ζώα» και θα δραστηριοποιηθεί στην περιοχή της Θεσσαλονίκης, και πιο συγκεκριμένα στο 27 ο χλμ. επαρχιακής οδού Θεσσαλονίκης- Μηχανιώνας, όπου και βρίσκεται η έκταση επί της οποία θα κατασκευαστεί το κτήριο και οι εγκαταστάσεις της εταιρείας μας. Η περιοχή επιλέχθηκε με βάση δύο βασικά κριτήρια. Το πρώτο αφορά το μερίδιο αγοράς, καθώς στην ευρύτερη περιοχή της Κεντρικής Μακεδονίας, και γενικότερα της Βόρειας Ελλάδας, δεν υπάρχει κάποια αντίστοιχη παρεχόμενη υπηρεσία, εν αντιθέσει με την περιοχή της Αττικής, όπου ήδη υφίστανται 3 επιχειρήσεις που παρέχουν αντίστοιχες υπηρεσίες. Το δεύτερο κριτήριο αφορά στην αξιοποίηση υπάρχοντος χώρου για εγκατάσταση της επιχείρησης, γεγονός που θα συμβάλλει αισθητά στη μείωση του κόστους, παράγοντα σημαντικού για την έναρξη μιας επιχείρησης. Η - 5 -

6 εταιρεία Pets Paradise θα παρέχει, αρχικά, υπηρεσίες που θα αφορούν στην αποτέφρωση νεκρών ζώων, σε εργολαβίες επικήδειων τελετών, σε ενταφιασμό αυτών είτε στις δικές μας εγκαταστάσεις είτε σε ιδιόκτητο χώρο που επιθυμεί ο πελάτης. Επίσης, είναι δυνατόν να γίνονται και ευθανασίες και νεκροψίες εφόσον αυτό ζητείται. Στην πορεία, και λαμβάνοντας υπόψη τυχόν νέες ανάγκες που θα έχουν δημιουργηθεί θα προσαρμόσουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας, πάντα σκεφτόμενοι το όφελος και τις απαιτήσεις των ιδιοκτητών κατοικίδιων

7 Κεφάλαιο 2 Η υλοποίηση της ιδέας υπό μορφή επιχείρησης Για να μπορέσει μια κίνηση να επιτύχει οικονομικά και επιχειρησιακά χρειάζεται να διαθέτει κάποια χαρακτηριστικά τα οποία να την κάνουν να διαφέρει από τις υπόλοιπες και το παρεχόμενο προϊόν ή υπηρεσία της να φέρει διακριτά και ανταγωνιστικά χαρακτηριστικά, έτσι ώστε να κερδίσει μερίδιο της αγοράς και να αναπτύξει τις «άμυνες» εκείνες που θα της δώσουν βιωσιμότητα και οφέλη στο σύγχρονο ασταθές οικονομικό περιβάλλον. Ένα από τα δυνατά χαρακτηριστικά αυτά είναι και η καινοτομία της παρεχόμενης υπηρεσίας. «Η καινοτομία αναφέρεται τόσο στην εκροή όσο και στη διαδικασία μέσω της οποίας φτάνουμε σε μια τεχνολογικά εφικτή λύση ενός προβλήματος, το οποίο είχε προκύψει είτε λόγω κάποιας τεχνολογικής ευκαιρίας είτε λόγω καταναλωτικής ανάγκης» 1. Στόχος μας λοιπόν, ως νέοι επιχειρηματίες είναι να καλύψουμε με τρόπο καινοτόμο τις καταναλωτικές ανάγκες οι οποίες υφίστανται ή προκύπτουν και να δημιουργήσουμε νέες προτάσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες για την πλήρωση των αναγκών αυτών. Ωθούμενοι από την αγάπη μας για τα ζώα, την διάθεσή μας για προσφορά στο κοινωνικό σύνολο, την επιθυμία μας για εργασία και δράττοντας την ευκαιρία να δραστηριοποιηθούμε επιχειρησιακά σ έναν τομέα όπου οι παρεχόμενες υπηρεσίες στη χώρα μας είναι σε χαμηλά επίπεδα, αποφασίσαμε να προχωρήσουμε στη σύσταση μιας εταιρείας που θα αναλαμβάνει εργολαβίες επικήδειων τελετών και συναφών παρεχόμενων υπηρεσιών για ζώα. Δοθείσας της παραδοχής ότι η επίτευξη στόχων εξασφαλίζεται μέσω της δραστηριοποίησης των ατόμων, θελήσαμε να δημιουργήσουμε την επιχείρηση αυτή που ως αποτέλεσμα θα έχει την από κοινού και συντονισμένη, υπό τη μορφή εταιρείας, παροχή υπηρεσιών σε ιδιοκτήτες κατοικίδιων και άλλους ενδιαφερόμενους φιλόζωους όταν αυτά φύγουν από τη ζωή. Η επιλογή της επιχειρηματικής και όχι ατομικής προσπάθειας για κάλυψη του κενού παροχής υπηρεσιών στον συγκεκριμένο τομέα βασίζεται στην όσο το δυνατόν καλύτερη αξιοποίηση των ικανοτήτων των εταίρων και την επιθυμία τους να προσφέρουν ένα ανώτερο επίπεδο υπηρεσιών προς το κοινωνικό σύνολο. 1 Narayaran στο Deakins David, Freel Marc S., «Επιχειρηματικότητα» (2007), μετάφραση Σπανός Λουκάς, εκδόσεις Κριτική, Αθήνα - 7 -

8 Τα κίνητρα 2 για την από κοινού δράση των εταίρων προέρχονται από τη θέλησή τους για εργασία, από την αγάπη τους για τα ζώα και από την ανάγκη για εκσυγχρονισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τα ζώα και τους ζωόφιλους. Στη συγκεκριμένη επιχειρηματική μας προσπάθεια, ένα επιπλέον κίνητρο αποτέλεσε και η δυνατότητα χρηματοδότησης του επενδυτικού μας σχεδίου από το πρόγραμμα «Ενίσχυση Επιχειρηματικότητας Νέων», όπως αυτό αναλύθηκε στο προηγούμενο κεφάλαιο. Τα κίνητρά μας ήταν κυρίως ηθικά, ενώ και το οικονομικό όφελος στο οποίο αποσκοπεί η εταιρεία, μιας και θα κατέχει ενός είδους μονοπώλιο στην τοπική αγορά παροχής υπηρεσιών τέτοιου είδους, σίγουρα έδωσε την απαραίτητη ώθηση για την έναρξη της επιχειρηματικής μας δράσης. Ως προς το μέγεθος της επιχείρησής μας, αυτή θα κατατάσσεται στις μικρές επιχειρήσεις 3. Η επιχείρηση αρχικά θα απασχολεί 3 άτομα (οι τρεις εταίροι), ενώ το επενδυτικό κεφάλαιο είναι μικρό (30.000,00 ιδιωτικά κεφάλαια, ,00 από δανεισμό και δημόσια χρηματοδότηση). Το μέγεθος της επιχείρησης μας χαρακτηρίζεται ως μικρό με βάση τους ορισμούς που προέρχονται από τη διεθνή οικονομική κοινότητα και τους οικονομολόγους. Ως χαρακτηριστικά των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων καταγράφονται η ιδιοκτησία τους από ένα άτομο ή μια μικρή ομάδα ατόμων, από την συνήθη ιδιότητα των διευθυντικών στελεχών να είναι και ιδιοκτήτες, από κεφάλαια που αντλούνται από τους ίδιους τους ιδιοκτήτες, από μικρότερη ανάγκη για οργάνωση- καθώς είναι μικρός ο αριθμός των απασχολούμενων ατόμων- από ανεξαρτησία δράσης, από ευκολία εισόδου στην αγορά, από καλύτερη επικοινωνία μεταξύ της ομάδας εργασίας, από ανεξαρτησία δράσης και γρήγορη ανταπόκριση σε απαιτούμενες αλλαγές. Ένας επίσης λόγος που επιλέξαμε τη δραστηριοποίησή μας με τη μορφή μιας μικρής επιχείρησης, συνίσταται στο ότι «...επιχειρήσεις με σχετικά μικρό ή (για νεοεισερχόμενους) μηδενικό μερίδιο αγοράς έχουν το κίνητρο να επιταχύνουν το ρυθμό της καινοτομίας όταν προσδοκούν να κερδίσουν το πλεονέκτημα της πρώτης κίνησης και να αποκτήσουν σημαντικό τμήμα της αγοράς» 4. 2 Σχετικά με τα κίνητρα των ατόμων μέσα σε οργανισμούς βλ. Φαναριώτη Π., «Αρχές Οργανώσεως και Διοικήσεως Επιχειρήσεων: Εισαγωγή στο Σύγχρονο Management» (2001), τόμος Β, δεύτερη έκδοση, εκδόσεις Αθ. Σταμούλης, Αθήνα, σελ Σχετικά με το μέγεθος της επιχείρησης βλ. Μπουραντάς Δημήτριος Κ., Παπαλεξανδρή Νάνσυ Α., «Εισαγωγή στη Διοίκηση Επιχειρήσεων» (2003), εκδόσεις Ε. Μπένου, Αθήνα, σελ Scherer και Ross στο Deakins David, Freel Marc S., «Επιχειρηματικότητα» (2007), μετάφραση Σπανός Λουκάς, εκδόσεις Κριτική, Αθήνα - 8 -

9 Τα παραπάνω στοιχεία αποτελούν και τους λόγους εκείνους που επιλέξαμε να δραστηριοποιηθούμε ως επιχειρηματίες στον τομέα παροχής υπηρεσιών. Ωστόσο, θα πρέπει να σημειώσουμε πως οι μικρές επιχειρήσεις συνήθως αντιμετωπίζουν και μια σειρά προβλημάτων, όπως τη δυσκολία χρηματοδότησης και τη δυσκολία πρόσβασης σε μεγάλες αγορές. Η επιχείρησή μας θα αντιμετωπίσει τα προβλήματα αυτά, το πρώτο μέσω της δημόσιας χρηματοδότησης, ενώ το δεύτερο δεν αποτελεί πρόβλημα, καθώς το μερίδιο αγοράς στην περιοχή που θα δραστηριοποιηθούμε κρίνεται ως αρκετά μεγάλο, και η επιχείρηση δεδομένου του μεγέθους της, δεν στοχεύει σε μεγαλύτερες αγορές, τουλάχιστον υπό τη δεδομένη σύστασή της. Η επιχείρηση Pets Paradise θα αποτελεί ένα νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου και η ένωση των εταίρων της σκοπό έχει την απόδοση κερδών προερχόμενα από τις παρεχόμενες υπηρεσίες της. Σύμφωνα με θεωρίες για τη νομική μορφή των οικονομικών μονάδων, «οι εταιρικές επιχειρήσεις προέρχονται από την συνεργασία δύο ή περισσοτέρων ατόμων ή φορέων που επιδιώκουν με τη συνεργασία τους την επίτευξη των καλύτερων δυνατών αποτελεσμάτων. Οι εταιρικές επιχειρήσεις διακρίνονται παραπέρα σε εταιρείες προσωπικές και εταιρείες κεφαλαίου ή κεφαλαιουχικές. Οι προσωπικές εταιρείες περιλαμβάνουν την ομόρρυθμη, την ετερόρρυθμη, τη συμμετοχική εταιρεία και τη συμπλοιοκτησία. Μια ιδιαίτερη μορφή επιχείρησης με στοιχεία που αντλεί από τις παραπάνω είναι και η Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης (ΕΠΕ)» 5. Η νομική μορφή της επιχείρησης επιλέχθηκε να είναι εκείνη της Εταιρείας Περιορισμένης Ευθύνης (ΕΠΕ) 6 και τα λογιστικά της βιβλία θα ανήκουν στη Β Κατηγορία. Καθώς είμαστε μια ομάδα νέων ατόμων με μικρά διαθέσιμα κεφάλαια, και προκειμένου να διασφαλίσουμε τα περιουσιακά μας στοιχεία, αποφασίσαμε να ιδρύσουμε επιχείρηση υπό τη μορφή Εταιρείας Περιορισμένης Ευθύνης. Ο κάθε ένας από τους εταίρους θα είναι υπεύθυνος μέχρι το ύψος του ποσού που θα συνεισφέρει για την ίδρυση της εταιρείας. Από τη στιγμή που ο ένας εταίρος θα παρέχει το οικόπεδο επί του οποίου θα δημιουργηθούν οι εγκαταστάσεις της εταιρείας, αποφασίστηκε να συνεισφέρει με το ποσό των 5.000,00 ως χρηματικό κεφάλαιο για την εταιρεία, ενώ οι δύο άλλοι εταίροι από ,00. Τα παραπάνω χρηματικά ποσά θα προέλθουν από προσωπικά 5 Μπουραντάς Δημήτριος Κ., Παπαλεξανδρή Νάνσυ Α., «Εισαγωγή στη Διοίκηση Επιχειρήσεων» (2003), εκδόσεις Ε. Μπένου, Αθήνα, σελ Σχετικά με τη νομική υπόσταση μιας επιχείρησης βλ. Πομόνης Νικόλαος Σ., «Η οικονομική της Επιχείρησης» (2002), εκδόσεις Αθ. Σταμούλη, Αθήνα, σελ και

10 εισοδήματα τους. Οι εταίροι που θα ιδρύσουν την επιχείρηση αυτή θα είναι τρεις (3) και ονομαστικά είναι οι (ετών 28, Κτηνίατρος), (ετών 22, Δασολόγος) και (ετών 24, Μεταπτυχιακή Φοιτήτρια). Αρχικά, υπήρχε η ιδέα για ίδρυση επιχείρησης υπό τη μορφή Ανώνυμης Εταιρείας, ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη το ύψος των κεφαλαίων από πλευράς των εταίρων και το μέγεθος της επιχείρησης, αποφασίσαμε να επιλέξουμε τη μορφή της Εταιρείας Περιορισμένης Ευθύνης ως πλέον κατάλληλης και ευέλικτης για τη συγκεκριμένη επιχειρηματική μας κίνηση. Επιπλέον, καθώς ο ένας εκ των τριών εταίρων θα εργάζεται ο ίδιος στην επιχείρηση παρέχοντας όλες εκείνες τις κτηνιατρικής φύσεως υπηρεσίες (όπως τη διεξαγωγή νεκροψίας, την επίβλεψη των διαδικασιών αποτέφρωσης και άλλες συναφείς εργασίες, αποφασίστηκε να φέρει την νομική και εταιρική ευθύνη, καθώς είναι ο πλέον καταρτισμένος στο αντικείμενο που αφορούν οι παρεχόμενες υπηρεσίες. Ακόμα, ο ένας εκ των τριών εταίρων μας, μπορεί να εκπροσωπήσει και δημόσια την εταιρεία και να προσδώσει κύρος και αξιοπιστία, καθώς και να ανταποκριθεί σε τυχόν ερωτήσεις και προκλήσεις που θα του τεθούν σ ένα δημόσιο διάλογο. Επιπλέον, η ύπαρξη ενός προσώπου το οποίο έχει εκπαιδευτική και επαγγελματική συνάφεια με τις παρεχόμενες υπηρεσίες προσδοκούμε πως θα λειτουργήσει θετικά και θα αποτελέσει ένα θετικό στοιχείο για την επιχείρησή μας, καθώς δεν θα πρόκειται για μια απρόσωπη επιχείρηση με σκοπό το κέρδος, αλλά μια επιχείρηση που γνωρίζει, σέβεται και προστατεύει τα δικαιώματα των ζώων και των ιδιοκτητών τους, αλλά και μια επιχείρηση που αποσκοπεί να βελτιώσει το γενικότερο επίπεδο της καθημερινής ζωής και να συμβάλλει στην προστασία του περιβάλλοντος, στην προστασία της δημόσιας υγιεινής και στη χρήση νέων τεχνολογιών και καινοτόμων εφαρμογών για την επίτευξη των παραπάνω. Εκτός της νομικής σύστασης της επιχείρησης, απαιτείται για το συγκεκριμένο εγχείρημα, απαραίτητη είναι η χορήγηση άδειας λειτουργίας νεκροταφείου μικρών ζώων 7. Η άδεια αυτή απαιτεί έγκριση από την αρμόδια υπηρεσία της πολεοδομίας, ενώ επιπλέον απαιτείται για το σύνολο των εγκαταστάσεων και έγκριση των υγειονομικών υπηρεσιών της νομαρχίας Θεσσαλονίκης. Η λειτουργία του 7 Σύμφωνα με το ΠΔ 307/90, «Η αίτηση του ενδιαφερομένου θα συνοδεύεται από τοπογραφικό σχεδιάγραμμα του οικοπέδου και των κτισμάτων, εγκεκριμένο από την αρμόδια υπηρεσία της πολεοδομίας της οικείας Νομαρχίας». Για επιπλέον πληροφορίες και λεπτομέρειες κατασκευής, βλ. σχετικά ΠΔ 307/

11 Κοιμητηρίου Ζώων νομιμοποιείται και από τα άρθρα 1, 6 και 13 της Ε.Ε. που καθορίζουν τα δικαιώματα των νεκρών ζώων. Στην παρούσα φάση, έχουμε ήδη λάβει την άδεια για την κατασκευή του συγκεκριμένου χώρου και αναμένουμε την εκταμίευση του χρηματοδοτούμενου ποσού προκειμένου να ξεκινήσουν οι διαδικασίες υλοποίησης του συνολικού έργου

12 Κεφάλαιο 3 Οι υπηρεσίες της επιχείρησης Η επιχείρησή μας Pets Paradise θα παρέχει αρχικά ένα περιορισμένο σύνολο υπηρεσιών, αλλά αναμένεται, αναλόγως την ανταπόκρισης και των αναγκών, να προσαρμόσει τις παρεχόμενες υπηρεσίες, πάντα προς το καλύτερο. Η πρώτη βασική υπηρεσία την οποία θα παρέχει η εταιρεία μας αφορά στην αποτέφρωση. Η μέθοδος της αποτέφρωσης αποτελεί την πλέον υγιεινή μέθοδο για τα σώματα των νεκρών ζώων. Με την υπηρεσία μας αυτήν θέλουμε, λαμβάνοντας υπόψη τους ισχυρούς συναισθηματικούς δεσμούς και τον πόνο από την απώλεια των αγαπημένων ζώων, στη με σεβασμό και με περιβαλλοντική ευαισθησία αντιμετώπισή τους στο τέλος της ζωής τους. Επίσης, μέσω της υπηρεσίας μας αυτής συμβάλλουμε στην προστασία του περιβάλλοντος και της δημόσιας υγείας αποτρέποντας την βάρβαρη απόρριψη τους σε κάδους απορριμμάτων ή τους πρόχειρους ανεξέλεγκτους ενταφιασμούς τους. Μέσω της αποτέφρωσης μπορεί να αντιμετωπιστεί και το πρόβλημα των νεκρών αδέσποτων ζώων. Ο αποτεφρωτήρας της εταιρείας θα μπορεί να εξυπηρετεί εκτός από τις ανάγκες των ιδιοκτήτων νεκρών δεσποζόμενων ζώων, και τις περιπτώσεις αδέσποτων ζώων σε συνεργασία με το δήμο Θεσσαλονίκης και τη Νομαρχία Θεσσαλονίκης. Το κόστος θα κρατηθεί για την πρώτη διετία σε σχετικά χαμηλά επίπεδα, και πιο συγκεκριμένα, σε περίπτωση δεσποζόμενων ζώων, αν η αποτέφρωση γίνει από κοινού με άλλα ζώα, το κόστος θα ανέρχεται σε 50 για ζώα βάρους έως 10 κιλά, σε 70 για ζώα βάρους και για ζώα άνω των 30 κιλών το κόστος θα ανέρχεται σε 100. Σε περίπτωση καύσης δεσποζόμενων ζώων μεμονωμένα, για ζώα βάρους έως 10 κιλά στα 100, για ζώα βάρους κιλών στα 150, ενώ για ζώα άνω των 30 κιλών στα 200. Οι τιμές αυτές είναι πολύ χαμηλές, αν λάβουμε υπόψη πως στην περιοχή της Αττικής, σε δημοτικό αποτεφρωτήρα οι τιμές ξεκινάνε από 150 ανά ζώο 8. Μετά το πέρας της αποτέφρωσης, οι στάχτες είναι δυνατόν είτε να ρίπτονται σε ειδικό χώρο εντός του κοιμητηρίου των εγκαταστάσεων της επιχείρησης είτε να τοποθετούνται σε ειδικό δοχείο και να παραδίδονται στον πελάτη. Τα ειδικά δοχεία 8 Πηγή: -

13 θα έχουν κόστος από , αναλόγως του υλικού και του μεγέθους τους, ενώ θα είναι δυνατόν να κατασκευαστούν δοχεία τέφρας κατά τις επιθυμίες του πελάτη. Η αποτέφρωση μπορεί να λάβει χώρα εντός 24 ωρών, δεδομένων βεβαίως και των χιλιομετρικών αποστάσεων και των συνθηκών που επικρατούν ανά χρονική περίοδο. Σε κάθε περίπτωση, τα σώματα των νεκρών ζώων προς αποτέφρωση μπορούν να παραμείνουν για 1 μέρα στους ειδικούς ψυκτικούς θαλάμους των εγκαταστάσεών μας, ενώ για κάθε έξτρα ημέρα θα υπάρχει κόστος που θα επιβαρύνει τον πελάτη. Εκτός της αποτέφρωσης, η επιχείρησή μας θα αναλαμβάνει εργολαβίες επικήδειων τελετών για ζώα. Οι τελετές αυτές θα γίνονται με απόλυτο σεβασμό προς το ζώο και σύμφωνα με τις επιθυμίες του πελάτη. Αρχικά, τα σώματα των νεκρών ζώων θα παραλαμβάνονται και θα φυλάσσονται σε ειδικούς ψυκτικούς θαλάμους μέχρι την ημέρα ενταφιασμού τους προκειμένου να προληφθεί τυχόν σήψη, ενώ θα γίνουν όλες εκείνες οι απαραίτητες διαδικασίες προκειμένου το σώμα του ζώου να είναι έτοιμο προς ενταφιασμό. Στη συνέχεια, ο πελάτης θα επιλέγει το φέρετρο και τη τυχόν θρησκευτική ή άλλη ακολουθία που επιθυμεί να ακολουθηθεί προς τιμήν του αγαπημένου του ζώου. Στη συνέχεια το ζώο θα ενταφιάζεται στο ιδιωτικό κοιμητήριό μας για περίοδο έως και 2 ετών. Το κόστος για την παρεχόμενη αυτή υπηρεσία ποικίλλει. Ενδεικτικά, θα μπορούσαμε να πούμε πως για μικρά ζώα, όπως κουνέλια, χάμστερ, χελώνες κ.α., το κόστος θα ξεκινάει από 150, χωρίς τις θρησκευτικές ακολουθίες ή άλλες επιπλέον υπηρεσίες, για ζώα μεσαίου μεγέθους, όπως σκύλους από 350, ενώ για μεγαλύτερα ζώα οι τιμές θα ξεκινάνε από 550. Η ενοικίαση του τάφου θα ξεκινά από 150 το χρόνο και θα φτάνει μέχρι τα 500 το χρόνο. Η παραπάνω διαδικασία είναι δυνατόν να λάβει χώρα και σε χώρο που επιθυμεί ο ιδιοκτήτης του κατοικίδιου. Για παράδειγμα, είναι δυνατόν η επιχείρησή μας να αναλάβει τον ενταφιασμό του κατοικίδιου σε ιδιόκτητο κήπο ή σε ιδιόκτητο χώρο που θα υποδειχθεί από τον πελάτη. Η συγκεκριμένη παρεχόμενη υπηρεσία θα περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες εργασίες προετοιμασίας του σώματος για ενταφιασμό, τις μεταφορές από τις εγκαταστάσεις μας στον επιθυμητό χώρο ενταφιασμού και το κόστος για το φέρετρο και τις διαδικασίες ενταφιασμού. Το κόστος της υπηρεσίας αυτής ξεκινά από 100 για μικρά ζώα και μπορεί να φτάσει, ενδεικτικά τα 300 για μεγαλύτερα ζώα. Εκτός των παραπάνω υπηρεσιών, είναι δυνατόν στην πορεία να παρασχεθούν και άλλες υπηρεσίες όπως ευθανασία, για ζώα με προβλήματα υγείας, καθώς και η

14 δυνατότητα νεκροψίας στους ιδιοκτήτες εκείνους που επιθυμούν να μάθουν τα ακριβή αίτια απώλειας του κατοικίδιου. Ωστόσο, οι υπηρεσίες αυτές δεν θα παρέχονται ακόμα κι έτσι δεν έχουν συνυπολογιστεί στον πίνακα με τον προβλεπόμενο κύκλο εργασιών

15 Κεφάλαιο 4 Το μάρκετινγκ της εταιρείας Το μάρκετινγκ για την επιτυχία της επιχείρησης θα στηριχτεί στο μονοπώλιο που θα υπάρχει στη συγκεκριμένη υπηρεσία στην περιοχή της Θεσσαλονίκης. Αντίστοιχη υπηρεσία, προς το παρόν δεν υπάρχει, έτσι αναμένουμε να καλύψουμε το 100% της ζήτησης. Η μόνη επιχείρηση που μπορεί να μας «ανταγωνιστεί» είναι μια μονάδα αποτέφρωσης που βρίσκεται στο Λαγκαδά, ωστόσο οι εγκαταστάσεις και οι παρεχόμενες υπηρεσίες της δεν μπορούν να συγκριθούν με τις αντίστοιχες του Pets Paradise. Αυτό σημαίνει, πως τουλάχιστον για τον πρώτο χρόνο λειτουργίας της επιχείρησης, και δεδομένης της γραφειοκρατίας και των υγειονομικών διαδικασιών, δεν θα μπορέσει να υπάρξει άμεσα άλλος ανταγωνιστής. Η επιχείρησή μας λοιπόν, θα καταστεί πρωτοπόρα και θα στοχεύσει στη δημιουργία μιας καλής φήμης κι ενός ισχυρού εν δυνάμει πελατολόγιου, γεγονός που θα δυσχεράνει τυχόν ανταγωνισμό. Η εταιρεία Pets Paradise διεκδικεί με την έναρξη λειτουργίας της το 100% του κοινού που έχει κατοικίδια και επιθυμεί την παροχή των συγκεκριμένων υπηρεσιών. Το γεγονός αυτό δίνει ένα ιδιαίτερο προβάδισμα 9 στην εταιρεία μας, έναντι οποιασδήποτε άλλης δημιουργηθεί στο μέλλον, καθώς θα έχει την ευκαιρία για περίπου δύο ετών να δημιουργήσει ένα καλό όνομα, ένα ισχυρό πελατολόγιο και τη φήμη της πρωτοπόρας και αξιόπιστης στον τομέα παροχής των συγκεκριμένων υπηρεσιών. Ωστόσο, είναι πιθανό στο μέλλον να κάνουν την εμφάνισή τους κι άλλες αντίστοιχες εταιρείες παροχής υπηρεσιών. Σ αυτήν την περίπτωση θα ενισχύσουμε την προβολή και τη διαφημιστική καμπάνια της επιχείρησης, ενώ θα προγραμματίσουμε βελτιώσεις στις ήδη παρεχόμενες υπηρεσίες. Επιπλέον, προκειμένου να χτυπήσουμε τυχόν ανταγωνισμό, θα στραφούμε σε δημιουργία νέων υπηρεσιών (όπως ευθανασίες, νεκροψίες κι άλλες υπηρεσίες συναφείς με την κτηνιατρική) και θα επιδιώξουμε τη συνεργασία με φιλοζωικά σωματεία και συλλόγους μέσω προσφορών και άλλων ενεργειών προώθησης των υπηρεσιών μας. Επιπλέον, στα σχέδιά μας είναι και η προσέγγιση φορέων όπως η Νομαρχία, ο Δήμος και οι Πανεπιστημιακοί Οργανισμοί (όπως οι σχολές Βιολογίας) με σκοπό την 9 «Μόνο η πρώτη επιχείρηση είναι καινοτόμος. Οι υπόλοιπες συνεισφέρουν στην τεχνική αλλαγή.» στο Deakins David, Freel Marc S., «Επιχειρηματικότητα» (2007), μετάφραση Σπανός Λουκάς, εκδόσεις Κριτική, Αθήνα

16 έναρξη συνεργασίας που θα αφορά στη μαζική αποτέφρωση ζώων, όπως αδέσποτα ή πειραματόζωα. Γενικότερα, η ζήτηση για τη συγκεκριμένη παρεχόμενη υπηρεσία δεν είναι τόσο έντονη στις μέρες μας, υπό την έννοια ότι δεν έχει γίνει γνωστή στην ευρύτερη κοινωνία. Όμως, στις τάξεις των φιλόζωων, ειδικά της περιοχής της Θεσσαλονίκης, η ανάγκη για μια τέτοια υπηρεσία έχει εκφραστεί αρκετά 10, και για τούτο έχουν προσωπική εμπειρία και οι τρεις εταίροι, ως ιδιοκτήτες κατοικίδιων. Στον πίνακα που ακολουθεί γίνεται μια συγκριτική ανάλυση των παρεχόμενων υπηρεσιών από την εταιρεία μας και με δύο άλλους ανταγωνιστές. Ο πρώτος ανταγωνιστής είναι ο αποτεφρωτήρας που λειτουργεί στην περιοχή του Λαγκαδά και ο ανταγωνιστής Β βρίσκεται στην Αθήνα και είναι το Κοιμητήριο Μικρών Ζώων Άγιος Φραγκίσκος 11 στην Μαλακάσα. Ο πρώτος επιλέχθηκε προς σύγκριση λόγω εγγύτητας και ο δεύτερος λόγω πολύχρονης εμπειρίας. Στην στήλη με την επωνυμία της επιχείρησής μας καταγράφονται με κλίμακα από το 1 ως πιο σημαντικό, μέχρι το 5 ως λιγότερο σημαντικό τα σημεία εκείνα που θα κριθεί η εταιρεία μας. Στις διπλανές στήλες επιλέγονται τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία της επιχείρησής μας και των άλλων ανταγωνιστικών εταιρειών που παρέχουν ανάλογες υπηρεσίες όπως τις εταιρείας Pets Paradise

17 Παράγοντας Εγώ Δυνατά Σημεία Αδύνατα Σημεία Ανταγωνιστής Α Ανταγωνιστής Β Σημασία για τον Καταναλωτή Τιμή 1 Ποιότητα 1 Γκάμα 1 Υπηρεσία 1 Αξιοπιστία 1 Σταθερότητα 2 Εμπειρία 3 Φήμη εταιρείας 1 Τοποθεσία 1 Εμφάνιση 1 Μέθοδος 1 Πωλήσεων Πιστωτική 1 Πολιτική Διαφήμιση 1 Image 1 Με βάση τον παραπάνω πίνακα, παρατηρούμε πως σχεδόν όλα τα επίπεδα είναι σημαντικά για την επιτυχία της εταιρείας μας και την ανταπόκρισή της στο ανταγωνισμό. Ωστόσο, θεωρούμε πως η εμπειρία και η σταθερότητα της επιχείρησής μας, είναι δύο από τα αδύνατα σημεία της, καθώς πρόκειται για μια νεοσυσταθείσα επιχείρηση, η οποία δεν έχει αναπτύξει ακόμα το πελατολόγιό της, ενώ παρέχει μια υπηρεσία, που εν μέσω οικονομικών δυσχερειών είναι δυνατόν να μην προτιμηθεί από τους εν δυνάμει πελάτες. Ωστόσο, το σημείο αυτό θα μπορέσει να το διαχειριστεί διατηρώντας μια πολιτική χαμηλών τιμών, σε σχέση με τις αντίστοιχες των ανταγωνιστών μας. Σε αυτό θα συμβάλλει και η αυτοαπασχόληση των εταίρων στην επιχείρηση, καθώς θα μειώσει τα κόστη για μισθοδοσία σε τρίτους, ενώ θα τους επιφέρει και προσωπικά κέρδη. Τα δυνατά σημεία του ανταγωνιστή Α, είναι ότι

18 παρέχει μια επιχείρηση ίδια με τη δική μας, την υπηρεσία της αποτέφρωσης, για διάστημα μεγαλύτερο, σαφώς από εμάς, αφού πρόκειται για νεοϊδρυθείσα επιχείρηση. Επίσης, το γεγονός αυτό τον έχει εφοδιάσει με εμπειρία χρόνων, κάτι που εμείς δεν διαθέτουμε. Το τρίτο δυνατό σημείο του Ανταγωνιστή Α, είναι το τοπικό στοιχείο. Καθώς βρίσκεται πολύ κοντά στην αγορά στην οποία απευθύνεται και η δική μας επιχείρηση, σαφώς και διεκδικεί μερίδιό της. Ωστόσο, τα παραπάνω σκοπεύουμε να τα ανταγωνιστούμε μέσω της διαφήμισής μας για πιστοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών, με τη διαφήμιση των νέων σύγχρονων εγκαταστάσεών μας, καθώς και με το επίπεδο παροχής της υπηρεσίας, το οποίο είναι πιο σύγχρονο και επιβλέπεται από ειδικούς (κτηνίατρο). Όσον αφορά τον ανταγωνιστή Β, το πιο χαρακτηριστικό πλεονέκτημά του είναι η αξιοπιστία και η εμπειρία που προέρχεται από λειτουργία χρόνων (από το 1982). Επιπλέον, χαρακτηρίζεται από μια σταθερή και επιτυχημένη πορεία στην παροχή υπηρεσιών ταφών για μικρά ζώα, γεγονός που έχει στηριχθεί στο καλό όνομα της εταιρείας, στην σωστή παρουσίαση των χώρων και στη διαφήμιση που έχει αποδώσει καρπούς χρόνων. Το μειονέκτημα της συγκεκριμένης επιχείρησης είναι πως δραστηριοποιείται στην περιοχή της Μαλακάσας, στην Αττική, κι έτσι ένας εν δυνάμει πελάτης από την περιοχή της Βόρειας Ελλάδας θα χρειαστεί, πέραν του κόστους για την παροχή υπηρεσιών, να καταβάλλει και πρόσθετο κόστος για τη μεταφορά του ζώου στη Μαλακάσα. Το μειονέκτημα αυτό αποτελεί χρηστικό πλεονέκτημα στα χέρια της επιχείρησής μας, αφού θα καλύψει την ανάγκη για παροχή ανάλογων υπηρεσιών στη περιοχή της Θεσσαλονίκης. Η επιχείρησή μας προσδοκά με την έναρξη της λειτουργίας της να καταστεί μια εταιρεία με κύρος και σταθερό κύκλο οικονομικών εργασιών, γεγονός που θα συμβάλλει στην επιτυχία του επιχειρηματικού σχεδίου μας και στη βιωσιμότητα της επιχείρησης στο χρόνο. Κι αυτά δεν είναι δύσκολο να τα πετύχουμε αν αναλογιστούμε πως πανελλαδικά με την έναρξη της λειτουργίας της η επιχείρησή μας θα διεκδικεί το 25% της αγοράς στο συγκεκριμένο τομέα παρεχόμενων υπηρεσιών. Στην Ελλάδα λειτουργούν επισήμως και με άδεια μόλις 3 κοιμητήρια ζώων τα οποία βρίσκονται στην περιφέρεια Αττικής. Στην περιοχή της Μακεδονίας δεν υπάρχει αντίστοιχη εταιρεία παροχής υπηρεσιών, ενώ οι υπηρεσίες του δήμου και της νομαρχίας δεν έχουν τις απαραίτητες εγκαταστάσεις για να προσφέρουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία σε αδέσποτα και δεσπόζοντα ζώα. Η επιχείρησή μας λοιπόν, τουλάχιστον για ένα με

19 δύο χρόνια δεν φαίνεται να έχει να αντιμετωπίσει ανταγωνισμό στην περιοχή, γεγονός που θα την καταστήσει ιδιαίτερα επιτυχή, τόσο οικονομικά όσο και κοινωνικά και σε επίπεδο υπηρεσιών. Για την προώθηση της υπηρεσίας μας θα χρησιμοποιήσουμε τη διαφήμισή της μέσω καταχωρήσεων σε περιοδικά στοχευμένου τύπου, και πιο συγκεκριμένα σε περιοδικά για ζώα, για φιλόζωους, περιοδικές εκδόσεις φιλοζωικών σωματείων, περιοδικά κτηνιατρικής επιστήμης κ.α. Βάρος θα δοθεί και στην προώθηση των υπηρεσιών μας μέσω internet, πρωταρχικά μέσω της ιστοσελίδας μας, και μετά σε ιστοσελίδες φιλοζωικού περιεχομένου, blogs φιλοζωικού περιεχομένου και σελίδες των κατά τόπους κτηνιατρικών συλλόγων. Επιπλέον, η πιθανότητα της τηλεοπτικής διαφήμισης σε εκπομπή είναι μια πιθανή λύση, καθώς θα παρέχει μαζική διαφήμιση με σχεδόν καθόλου κόστος το οποίο θα επωμιζόμασταν αν παίζαμε μια τηλεοπτική διαφήμιση. Η πώληση των υπηρεσιών μας θα μπορεί να γίνει είτε μέσω του διαδικτύου, όπου ο πελάτης θα συμπληρώνει μια φόρμα, στη συνέχεια, εμείς θα την επεξεργαζόμαστε, θα επικοινωνούμε με τον πελάτη και οι χρεώσεις για τις παρεχόμενες υπηρεσίες θα διαμορφώνονται αναλόγως των επιθυμιών του πελάτη. Η πωλήσεις των υπηρεσιών θα γίνονται και στις δικές μας εγκαταστάσεις, όπου θα μπορεί ο ενδιαφερόμενος να επισκέπτεται, και να συζητά μαζί μας για το είδος της παρεχόμενης υπηρεσίας και το κόστος της. Γενικές πληροφορίες είναι δυνατόν να δίνονται και τηλεφωνικά. Οι πωλήσεις θα γίνονται με δελτίο παροχής υπηρεσιών, σε αυτές εμπίπτει ΦΠΑ 19%, σύμφωνα με τα τωρινά φορολογικά δεδομένα, ενώ θα είναι δυνατή η πληρωμή σε μετρητά, επιταγές και μέσω πιστωτικών καρτών. Με βάση τα παραπάνω, αναμένουμε εβδομαδιαίως την παροχή υπηρεσιών αποτέφρωσης, κατά μέσο όρο, 5 φορές και για τις ταφές 2 φορές. Μηνιαίως αναμένουμε τη χρήση της υπηρεσίας αποτέφρωσης, κατά μέσο όρο, 30 φορές και για τις ταφές 10 φορές. Τα παραπάνω στοιχεία αφορούν το πρώτο έτος δραστηριοποίησής μας. Η παροχή υπηρεσιών μας αναμένουμε να αυξηθεί από το δεύτερο έτος και έπειτα, ενώ κατά το 4 ο έτος αναμένουμε σταθεροποίηση της ανοδικής μας πορείας σε ό,τι αφορά την πώληση των υπηρεσιών μας. Σε τούτο ελπίζουμε να βοηθήσει η διαφήμιση και οι τακτικές μάρκετινγκ που θα ακολουθήσουμε

20 Αν όλα τα προηγούμενα δεν ευοδωθούν, όπως έχουμε σχεδιάσει, και τουλάχιστον μετά το 4 ο έτος λειτουργίας, θα προσεγγίσουμε αγοραστές για την επιχείρησή μας. Ένας πιθανός αγοραστής μπορεί να είναι ένας μεγάλος και γνωστός οίκος τελετών, όπως εκείνος του Φάνη Μπαμπούλα, ο οποίος λόγω ονόματος, πείρας και πολύχρονης παρουσίας στον τομέα των εργολαβιών επικήδειων τελετών για ανθρώπους, θα μπορέσει να ενσωματώσει στις ήδη παρεχόμενες υπηρεσίες του κι αυτήν που θα αφορά τα ζώα. Ένας οίκος τελετών για ανθρώπους μπορεί να καταστεί ακόμα πιο ανταγωνιστικός σε σχέση με άλλους, αν προσφέρει υπηρεσίες που οι άλλοι δεν θα μπορούν να προσφέρουν. Επίσης, λόγω του δυνατού πελατολογίου και του κύρους και της φήμης του συγκεκριμένου οίκου τελετών, μια τέτοια κίνηση θα μπορέσει να καταστεί προσοδοφόρα για τον οίκο. Ωστόσο, το σενάριο αυτό ελπίζουμε να μη χρειαστεί να υλοποιηθεί ποτέ. Σε περίπτωση που η επιχείρηση καταφέρει να επιτύχει και να καθιερωθεί στην περιοχή της Θεσσαλονίκης, θα αναζητήσουμε, μέσω έρευνας, ένα κατάλληλο σημείο στη Βόρεια Ελλάδα προκειμένου να προχωρήσουμε στην έναρξη παραρτήματος της επιχείρησης που θα καλύπτει ανάγκες απομακρυσμένων από τη Θεσσαλονίκη περιοχών. Μια ενδεχόμενη προς επιλογή περιοχή είναι αυτή της Αλεξανδρούπολης, η οποία μπορεί να καλύψει τις ανάγκες των νομών Ροδόπης, Έβρου, Σερρών, Δράμας και Καβάλας. Η επιχείρηση Pets Paradise δημιουργήθηκε πρωτίστως από την αγάπη μας για τα ζώα και την προστασία των δικαιωμάτων αυτών. Στοχεύουμε λοιπόν, σε μια επιχείρηση η οποία θα εδραιωθεί στους φιλοζωικούς κύκλους, θα προσφέρει ένα καλό επίπεδο υπηρεσιών προς τους φιλόζωους και τα ζώα, ενώ παράλληλα θα αποτελέσει μια σταθερά κερδοφόρα επιχείρηση για τους εταίρους της

21 Κεφάλαιο 5 Η λειτουργία της επιχείρησης Οι υπηρεσίες της εταιρείας Pets Paradise θα παρέχονται κατά βάση στις ιδιόκτητες εγκαταστάσεις της στο 27 ο χλμ. Θεσσαλονίκης- Μηχανιώνας. Πιο συγκεκριμένα, η επιχείρηση θα στεγάζεται σε ένα κτήριο 150τμ όπου, η πρόσοψή του προς το δρόμο θα αποτελεί το χώρο όπου θα στεγαστεί η Γραμματεία της επιχείρησης, έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί να την προσεγγίσει εύκολα, καθώς και ο κάθε ενδιαφερόμενος. Ο χώρος της Γραμματείας θα καταλαμβάνει χώρο περίπου 20τμ, όπου θα γίνεται η υποδοχή των πελατών. Στη συνέχεια, θα υπάρχει ένα εκθετήριο, όπου ο πελάτης θα μπορεί να δει τα είδη φέρετρων και δοχείων αποτέφρωσης που προσφέρουμε για τις τελετές μας, καθώς και άλλα συναφή είδη που συνδυάζονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Στη συνέχεια του κτηρίου, θα βρίσκονται οι εγκαταστάσεις αποτέφρωσης και ψύξης σωρών. Το σχεδιασμό και την εγκατάστασή του θα αναλάβει αρμόδιο συνεργείο. Ο περιβάλλοντας χώρος θα χρησιμοποιηθεί ως νεκροταφείο. Πρόκειται για μια έκταση 450τμ, με πράσινο και δέντρα, διαμορφωμένο έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Σε παρακείμενο του κοιμητηρίου χώρο, θα βρίσκεται και ένας μικρός αποθηκευτικός χώρος για την φύλαξη εργαλείων και άλλων αντικειμένων. Για τον περιβάλλοντα χώρο θα γίνει μελέτη επίπτωσης περιβάλλοντος, σε ότι αφορά τις λειτουργίες της επιχείρησης, ενώ θα γίνει σχεδιασμός του, όπως και του κτηρίου, με βάση βιοκλιματικές αρχιτεκτονικές, που σκοπό έχουν να συμβάλλουν στην εξοικονόμηση ενέργειας, στην προστασία του περιβάλλοντος και στη μείωση του λειτουργικού κόστους της επιχείρησης. Ο χώρος μας είναι άμεσα προσβάσιμος μέσω της επαρχιακής οδού Θεσσαλονίκης- Μηχανιώνας. Απέχει 100 μέτρα από τον επαρχιακό δρόμο, ενώ σκοπεύουμε να τοποθετήσουμε σήμανση για τη διευκόλυνση των οδηγών. Στον προαύλιο χώρο μας, δίπλα από τη Γραμματεία, θα μπορούν να σταθμεύσουν έως 7 οχήματα. Στους χώρους μας, τουλάχιστον για την πρώτη 5ετία, αναμένεται να εργάζονται οι 3 εταίροι ως εξής:, Γραμματειακή Υποστήριξη, οδηγός νεκροφόρας, χωματουργικές εργασίες, συναφείς με τελετές

22 εργασίες, περιποίηση περιβάλλοντα χώρου,, αποτεφρώσεις, προετοιμασία σωρών, εργασίες σχετικές με την ψύξη και διατήρηση σωρών και άλλες συναφείς εργασίες

23 Κεφάλαιο 6 Η διοίκηση της εταιρείας Καθώς η επιχείρηση θα απασχολεί αρχικά τους τρεις εταίρους της, η διοίκηση της έχει ανατεθεί στον κτηνίατρο και νομικό υπεύθυνο, Χατζάκη Νικόλαο. Σε περίπτωση αδυναμίας διοίκησης της επιχείρησης ή σε περίπτωση διακοπής εργασίας του για οποιονδήποτε λόγω, η επιχείρηση θα διοικείται προσωρινά από τους 2 άλλους εταίρους, μέχρις ότου βρεθεί το κατάλληλο πρόσωπο για να καλύψει τη θέση του. Να σημειώσουμε ωστόσο, ότι το άτομο που θα καλύψει τον κ. Χατζάκη Νικόλαο, θα πρέπει να τυγχάνει αντίστοιχης πανεπιστημιακής εκπαίδευσης, ενώ αρχικά η θέση του θα είναι λειτουργική, θα καλύψει σε εργασία τον προκάτοχό του. Διοικητική θέση είναι δυνατόν να αναλάβει μόνον κατόπιν συμφώνου γνώμης των δύο άλλων εταίρων. Καθημερινά θα απασχολούνται και οι 3 εταίροι στην επιχείρηση, προκειμένου να καλύψουν τις ανάγκες λειτουργίας της. Είναι δυνατόν στο μέλλον, αναλόγως της οικονομικής κατάστασης της επιχείρησης να προσληφθούν υπάλληλοι για να καλύψουν τις ανάγκες αυτές. Οι υπάλληλοι αυτοί θα πρέπει να πληρούν τα κριτήρια εκείνα που οι εταίροι αποφασίζουν. Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης των εργασιών από τους δύο άλλους εταίρους, η εταιρεία θα στραφεί σε πλήρωση των θέσεών τους από κατάλληλα άτομα από την αγορά εργασίας. Η δομή και η διοίκηση της επιχείρησης μπορεί να μεταβληθεί μόνο σύμφωνα με το καταστατικό της

24 Κεφάλαιο 7 Η οικονομική κατάσταση των εταίρων Στον πίνακα που ακολουθεί παρουσιάζονται ορισμένα βασικά οικονομικά στοιχεία για τους εταίρους. Ύψος Τραπεζικών Καταθέσεων Αξία Ιδιόκτητων Κατοικιών Αξία άλλων περιουσιακών στοιχείων Κ , ,00 Κ , Κ , , ,00 Αναλυτική παρουσίαση των οικονομικών δεδομένων κάθε εταίρου μπορεί να γίνει εφόσον ζητηθεί από κάποιον σχετικά ενδιαφερόμενο

25 Κεφάλαιο 8 Οι δαπάνες της επιχείρησης Οι δαπάνες για την έναρξη της επιχείρησης αφορούν στην ανέγερση κτηριακού χώρου εργασίας επί του αντικειμένου, υποδοχής κοινού και αποθήκης σε οικόπεδο έκτασης 600 τμ., σε κτηριακές δαπάνες για αισθητικούς και λειτουργικούς λόγους, σε δαπάνες για βιοκλιματική αρχιτεκτονική κατασκευή και υλικά, σε δαπάνες για χρήση φωτοβολταϊκών συστημάτων, για μελέτη επίπτωσης των εργασιών της επιχείρησης στο περιβάλλον, σε δαπάνες εισαγωγής Τεχνολογιών Πληροφορικής, στην αγορά νέων τεχνολογιών ψύξης σωρών, στην αγορά εξοπλισμού τοποθέτησης και μεταφοράς σωρών και στην αγορά εξοπλισμού για τελετές. Οι δαπάνες αυτές στόχο έχουν το καλό επίπεδο παρεχόμενων υπηρεσιών από πλευράς της επιχείρησής μας και την διαφοροποίηση της ως προς τον τρόπο και τη φύση των υπηρεσιών αυτών. Αναμένουμε πως οι παραπάνω επενδύσεις θα καταστήσουν την επιχείρησή μας λειτουργικά βιώσιμη και αγοραστικά ανταγωνιστική και κερδοφόρα. Αναλυτικότερα, σε ό,τι αφορά την ομάδα δαπανών για δημιουργία, επέκταση, αποπεράτωση, εκσυγχρονισμό χώρων διοίκησης και ανάπτυξης, το επιχειρηματικό μας σχέδιο περιλαμβάνει δαπάνες που αφορούν το κτίσιμο μίας νέας κτιριακής εγκατάστασης, με στόχο την αισθητική και λειτουργική πληρότητα του τμήματος των χώρων εργασίας, αλλά και του χώρου υποδοχής των πελατών. Το αντικείμενο της επιχείρησης απαιτεί ιδιαίτερη έμφαση στη δημιουργία και διατήρηση των απαιτούμενων συνθηκών υγιεινής και ασφάλειας. Έτσι τα μηχανήματα που περιλαμβάνονται σ αυτή την κατηγορία, στόχο έχουν να επιτελέσουν ακριβώς αυτό το σκοπό. Επιπρόσθετα, η δημιουργία των εγκαταστάσεων, αλλά και η τοποθέτηση του εξοπλισμού θα γίνει από εξειδικευμένα συνεργεία, τα οποία πριν από την σύνταξη του προτιμολογίου συζήτησαν με το επιχειρηματικό μας σχήμα για την διαμόρφωση των χώρων που πρόκειται να φιλοξενήσουν τους ψυκτικούς θαλάμους και τα ειδικά φορεία μεταφοράς σωρών. Τέλος, στόχος είναι να διαμορφωθεί η βέλτιστη διαρρύθμιση των χώρων, έτσι ώστε να επιτευχθεί η μέγιστη λειτουργικότητα τους, που μαζί με τον εξοπλισμό που περιλαμβάνεται σ αυτή την κατηγορία θα

26 εξασφαλίσει την μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων μέσα στους χώρους της επιχείρησης. Το αναμενόμενο αποτέλεσμα αυτών των κτιριακών επεμβάσεων, το κτίριο που θα δημιουργηθεί θα δώσει τη δυνατότητα σαφούς διαχωρισμού των χώρων της επιχείρησης στα τμήματα της Γραμματεία-Τμήμα Υποδοχής Πελατών και στο Τμήμα φύλαξης και περιποίησης σωρών. Όλοι οι χώροι της επιχείρησης θα είναι διαμορφωμένοι καταλλήλως ώστε να εξασφαλίζονται οι απαιτούμενες συνθήκες εργασιακής υγιεινής και ασφάλειας, ενώ ταυτόχρονα να επιτυγχάνεται η μέγιστη λειτουργικότητα. Στο χώρο του πρώτου τμήματος θα γίνεται η υποδοχή των πελατών και η ενημέρωση τους για τις υπηρεσίες που παρέχει η επιχείρηση. Σ' αυτό το χώρο, θα κλείνονται οι οικονομικές συμφωνίες με τους πελάτες. Η διαμόρφωση όλων αυτών των χώρων απαιτεί την υλοποίηση μίας σειράς δράσεων που περιλαμβάνουν χωματουργικές εργασίες, επιχρίσματα, τοιχοποιία, υδραυλικές ηλεκτρολογικές και άλλες εργασίες. Τις παραπάνω εργασίες θα αναλάβει η επιχείρηση Μπουρμπούλα Νικ. Τάρση, η οποία θα αναλάβει την εκσκαφή θεμελίωσης και την επιχωμάτωση (556,00 ), την τοποθέτηση οπλισμένου σκυροδέρματος (18.200,00 ), την τοποθέτηση επιχρισμάτων (4.000,00 ), τις κτιριακές εργασίες εσωτερικού χώρου όπως την τοιχοποιία, την τοποθέτηση δαπέδων, τις υδραυλικές και ηλεκτρολογικές εργασίες, τα κουφώματα- πόρτες, τους χρωματισμούς και τις μονώσεις της στέγης (23.120,00 ). Σε ό,τι αφορά τον εξοπλισμό του γραφείου τελετών, επιλέχθηκε ως προμηθευτής ο Λέβης Σ. Χάρρυ, ο οποίος θα αναλάβει να προμηθεύσει την επιχείρηση με ένα σετ φορείου και μεταφοράς φέρετρου (2.500,00 ) και ένα σετ ανθοστηλών, βάσεων, φωτιστικών και αναλόγιων (10.000,00 ). Σε ό,τι αφορά τους ψυκτικούς θαλάμους, επιλέχθηκε η προσφορά του κ. Κατσαρού Αλέξανδρου, ο οποίος θα αναλάβει τον εξοπλισμό της επιχείρησης με έναν ψυκτικό θάλαμο, μια ψυκτική μηχανή, ψυκτικά υλικά, έναν ηλεκτρικό αποτεφρωτήρα, έναν πίνακα ελέγχου και την εγκατάσταση αυτών (12.420,00 ). Η επιχείρησή μας είναι ιδιαιτέρως ευαίσθητη σε θέματα ενέργειας και περιβάλλοντος και για το λόγο αυτό αναζητήσαμε προσφορές για τη χρήση υλικών φιλικών προς το περιβάλλον και πρακτικών εξοικονόμησης ενέργειας. Η εταιρεία Νέτσικας Ναούμ Μονοπρόσωπη ΕΠΕ, θα αναλάβει την εγκατάσταση φωτοβολταϊκών συστημάτων, με ένα φωτοβολταϊκό πάνελ 280W, έναν αντιστροφέα SUNNY BOY 2000, έναν αντιστροφέα αυτονομίας CONERGY, συσσωρευτές μολύβδου PZS, 640Η

27 βάσεις στήριξης φωτοβολταϊκών κι έναν πίνακα συστήματος καθώς και τον εξοπλισμό και εγκατάσταση ενός συστήματος τεχνολογίας LED (21.437,00 ). Εκτός των παραπάνω, το ποσό των 2000,00 θα δοθεί σε μελέτες που αφορούν τη μείωση των επιπτώσεων των εργασιών και λειτουργίας της επιχείρησης στο περιβάλλον. Πιο συγκεκριμένα, το ποσό των 500 θα δοθεί στον ένα εν των εταίρων, ο οποίος με βάση την πανεπιστημιακή του εκπαίδευση σε θέματα Δασολογίας και Φυσικών Πόρων, θα συντάξει μια μελέτη για τις αναμενόμενες επιπτώσεις στο περιβάλλον από τη λειτουργία της εταιρείας. Επίσης, στη μελέτη αυτή θα καταγραφούν και οι προτεινόμενοι τρόποι για τη μείωση των εκπομπών ρύπων και λοιπών επιπτώσεων στο περιβάλλον. Μερικές από τις προτάσεις αυτές, έχουν ήδη ενσωματωθεί στις εργασίες που θα γίνουν κατά την κτηριακή κατασκευή της επιχείρησης και της ενεργειακής της διαχείρισης. Τέλος, το ποσό των 1.500,00 έχει προγραμματιστεί να δοθεί σε ανάδοχο εταιρεία(προς το παρόν δεν έχει καθοριστεί ο τελικός ανάδοχος) η οποία θα αναλάβει την αρχιτεκτονική μελέτη της όλης κατασκευής με τεχνικές βιοκλιματικής αρχιτεκτονικής, οι οποίες θα συμβάλλουν στη μείωση των εκπομπών ρύπων από τις εργασίες της εταιρείας και στην εξοικονόμηση ενέργειας, γεγονός που θα συμβάλλει στη μείωση του κόστους λειτουργίας της επιχείρησης. Ερχόμενοι στη χρήση νέων τεχνολογιών, η επιχείρησή μας θα κάνει χρήση του διαδικτύου για τη διαφήμιση και επικοινωνία της επιχείρησης με το αγοραστικό κοινό και η μηχανογράφηση των εργασιών της εταιρείας θα γίνει με σύγχρονο τρόπο. Για το λόγο αυτό απαραίτητος είναι ο εξοπλισμός του γραφείου με τα κατάλληλα μέσα για να επιτευχθεί ο στόχος αυτός. Η εταιρεία Highland ΕΠΕ θα αναλάβει τον εξοπλισμό αυτόν προσφέροντας ένα σετ με τερματικό υπολογιστή, μια οθόνη LCD, έναν σταθεροποιητή ups 1100VA, ένα πολυμηχάνημα laser, κι ένα notebook(2.800,00 ). Τέλος, σε ό,τι αφορά την καινοτομία, η εισαγωγή της παρεχόμενης υπηρεσίας από την εταιρεία μας συνιστά από μόνη της καινοτομία στην περιοχή της Βόρειας Ελλάδας. «Όταν μια επιχείρηση παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, ή χρησιμοποιεί κάποια μέθοδο ή εισροή που αποτελεί κάτι καινούριο για την ίδια, τότε προβαίνει σε μια τεχνική αλλαγή. Η πρώτη εταιρεία που πραγματοποιεί μια δεδομένη τεχνική αλλαγή είναι καινοτόμος. Η πράξη της αποτελεί μια καινοτομία» Schmookler Jacob στο Deakins David, Freel Marc S., «Επιχειρηματικότητα» (2007), μετάφραση Σπανός Λουκάς, εκδόσεις Κριτική, Αθήνα

28 Η έννοια της καινοτομίας αναφέρεται σε ουσιαστικές αλλαγές στο τεχνολογικό υπόβαθρο προϊόντων ή υπηρεσιών 13. Υπό τη διάσταση αυτήν, πρακτικά καινοτόμες διαδικασίες θα ακολουθηθούν σε ό,τι αφορά στη διαδικασία ψύξης των σωρών, δαπάνη η οποία θα ανέλθει στα 4.500,00 για ένα ψυγείο σωρών φορητό διαιρούμενο και υλικά συντήρησης των σωρών. Η προμήθεια του συγκεκριμένου υλικού θα γίνει από την επιχείρηση του κυρίου Λέβη Σ. Χάρρυ. Εκτός όμως της συγκεκριμένης καινοτομίας, έχουν ήδη ενσωματωθεί στις προαναφερθείσες δαπάνες υλικά, τεχνολογία και μηχανήματα, τα οποία, από κοινού με την ανθρώπινη εργασία, θα καταστήσουν την επιχείρηση ανταγωνιστική και μοναδική στον τομέα παροχής υπηρεσιών, εισάγοντας στην ουσία μια καινοτόμα, για τα δεδομένα της περιοχής της Θεσσαλονίκης και της Μακεδονίας, υπηρεσία. Καινοτόμες διαδικασίες θα ακολουθηθούν και για την επικοινωνία της επιχείρησης με τους πελάτες, καθώς η χρήση του διαδικτύου και άλλων σύγχρονων τεχνολογιών θα εκσυγχρονίσει την παραδοσιακή σχέση πελάτη- πάροχου υπηρεσιών και θα επιδράσει θετικά στο μερίδιο αγοράς που επιδιώκουμε να καλύψουμε, ένα μερίδιο αγοράς το οποίο κατά μεγάλο ποσοστό κάνει χρήση τέτοιων τεχνολογιών. Με βάση τις παραπάνω δαπάνες, στο κεφάλαιο που ακολουθεί θα γίνει εκτίμηση του κύκλου εργασιών για διάστημα μιας πενταετίας, ενώ θα αναπτυχθεί και η αναμενόμενη πορεία της επιχείρησης και οι στόχοι για βιωσιμότητα. 13 Σχετικά με την καινοτομία, βλ. Deakins David, Freel Marc S., «Επιχειρηματικότητα» (2007), μετάφραση Σπανός Λουκάς, εκδόσεις Κριτική, Αθήνα

29 Κεφάλαιο 9 Το χρηματοοικονομικό σχέδιο της επιχείρησης Σ ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο οικονομικά, κοινωνικά, αναπτυξιακά και τεχνολογικά κόσμο η ανάγκη να σταθεροποιηθούν οι ρυθμοί προόδου των κρατών απαιτεί την καλλιέργεια γερών βάσεων επί των οποίων θα χτιστεί μια σταθερή οικονομική και αναπτυξιακή πορεία. Προκειμένου να επιτευχθεί ο παραπάνω στόχος, απαραίτητη κρίνεται η ύπαρξη μιας σταθερής μακροπρόθεσμης στρατηγικής η οποία μέσω σχεδιασμού, δράσεων, χρηματοδοτικών, τεχνολογικών, αναπτυξιακών και άλλων κινήτρων θα ενισχύσει την επιχειρηματικότητα, ένα από τα θεμελιώδη συστατικά της οικονομίας κάθε κράτους. Η ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας, εκτός της συμβολής που έχει στα οικονομικά μεγέθη, βοηθάει και σε κοινωνικό και περιβαλλοντικό επίπεδο τα κράτη και τους πολίτες αυτών. Επιπλέον, ένα σταθερό, αξιόπιστο και εξελίξιμο επιχειρησιακό δίκτυο ενός κράτους- ή και μιας ένωσης κρατών- ενισχύει τη θέση που αυτά κατέχουν στη διεθνή κοινότητα, ενώ ενδυναμώνει την αξιοπιστία τους ως επενδυτικά θέρετρα και αυξάνει την αποδοχή και την ισχύ τους στο εξωτερικό αυτών. Προκειμένου να επιτευχθούν τα παραπάνω, η παροχή κινήτρων και πόρων είναι απαραίτητη. Εκτός των πλεονεκτημάτων που προσφέρει η ενίσχυση της επιχειρηματικότητας σε μια περιοχή, αποτελεί- εφόσον γίνει ορθή χρήση και λειτουργία- μέσο επιβίωσης και επενδυτικών και οικονομικών προσόδων για τους πολίτες. Ιδιαιτέρως στην Ελλάδα, οι επιχειρηματικές κινήσεις γίνονται με δυσκολία και αμφισβητείται η επιτυχία τους. Η ανάγκη για μείωση της ανεργίας, για ανεξάρτητη απασχόληση και εργασία, για αύξηση του οικονομικού επιπέδου, για ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και της ανάπτυξης αποτελούν μερικούς από τους λόγους που η έναρξη ή συνέχισης μια επιχείρησης θα ήταν μια καλή κίνηση, τόσο από πλευράς του ιδιώτη- επιχειρηματία, όσο και από την πλευρά του κράτους και της κοινωνίας, καθώς τα οφέλη μπορεί να είναι πολλαπλά και για τις δύο αυτές πλευρές. Ωστόσο, στις παρούσες οικονομικές συνθήκες οι κινήσεις για επιχειρηματική δράση γίνονται δυσκολότερα, καθώς οι εν δυνάμει και οι ήδη επιχειρηματίες διστάζουν να πάρουν το ρίσκο για την έναρξη ή τη συνέχιση της επιχείρησής τους. Για το βασικό αυτό λόγο, αλλά και για πολλούς περισσότερους, θα πρέπει να δοθούν τα

30 απαραίτητα κίνητρα και να αναπτυχθεί ένα σταθερό πλαίσιο ενίσχυσης της επιχειρηματικότητας προκειμένου να βελτιωθεί το οικονομικό, βιοτικό και κοινωνικό επίπεδο των πολιτών και των κρατών. Το πλέον σύνηθες κίνητρο για την επιχειρησιακή ανάπτυξη αποτελούν τα χρηματοδοτικά προγράμματα. Από τα πιο ενδιαφέροντα προγράμματα χρηματοδότησης είναι εκείνο με στόχο την «Ενίσχυση Επιχειρηματικότητας Νέων». Το πρόγραμμα «Ενίσχυση Επιχειρηματικότητας Νέων» 14 υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ανταγωνιστικότητα και Επιχειρηματικότητα» - (ΕΠΑΝ ΙΙ) και εντάσσεται στον Άξονα Προτεραιότητας 2. Σύμφωνα με τον Άξονα Προτεραιότητας 2, επιδιώκεται η «δημιουργία και επέκταση της εξωστρεφούς επιχειρηματικότητας, ως ισχυρής και ικανής συνθήκης για την παραγωγική αναβάθμιση της χώρας προς αγαθά και υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας, με ενσωμάτωση γνώσης και καινοτομίας, με ποιότητα και με περιβαλλοντική ευαισθησία» 15. Μέσω του προγράμματος αυτού, στόχος είναι η διευκόλυνση, με χρηματοδοτικά μέσα, της ίδρυσης νέων επιχειρήσεων από νέους σε ηλικία επιχειρηματίες (Επιχειρηματικότητα Νέων), σε όλους σχεδόν τους τομείς οικονομικής δραστηριότητας. «Ειδικότερος στόχος του προγράμματος είναι η στροφή της αναπτυσσόμενης στη χώρα επιχειρηματικότητας από επιχειρηματικότητα ανάγκης σε επιχειρηματικότητα ευκαιρίας» 16. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε νέους και νέες που γεννήθηκαν από το 1970 μέχρι και το 1991 και είναι άνεργοι, μισθωτοί, ελεύθεροι επαγγελματίες που δεν ασκούσαν επιχειρηματική δραστηριότητα από μέχρι και την προδημοσίευση του προγράμματος (4/3/2009). Στο πρόγραμμα εντάσσονται επιχειρηματικές δραστηριότητες του τομέα της μεταποίησης, του εμπορίου, των υπηρεσιών, του τουρισμού και της ανακύκλωσης περιορισμού της ρύπανσης και εξαιρούνται επιχειρήσεις που αναπτύσσονται ή δραστηριοποιούνται στο πλαίσιο σύμβασης franchising (δικαιόχρησης). Στο πρόγραμμα εντάσσονται επιχειρήσεις με νομική μορφή που θα πρέπει να είναι ατομική επιχείρηση ή εταιρεία (Ομόρρυθμη, Ετερόρρυθμη, ΕΠΕ ή Ανώνυμη ή 14 Βλ. σχετικά, Παράρτημα, σελ Υπουργείο Ανάπτυξης, Ειδική Γραμματεία για την Ανταγωνιστικότητα, Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης ΕΠΑΝ, «Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα- Αναθεωρημένη Έκδοση, σελ Πηγή: 16 Υπουργείο Ανάπτυξης, Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας, «Πρόγραμμα Ενίσχυση Επιχειρηματικότητας Νέων- Κανονισμός Υλοποίησης» (Ιούνιος 2009), σελ. 6 Πηγή: -

31 Συνεταιρισμός) 17, η οποία θα συσταθεί μετά την ημερομηνία προδημοσίευσης του προγράμματος. Στον Κανονισμό Υλοποίησης αναφέρεται πως «ως έναρξη άσκησης επιχειρηματικής δραστηριότητας νοείται η ημερομηνία έναρξης επιτηδεύματος ατομικής επιχείρησης ή η συμμετοχή σε επιχείρηση ως εταίρος» 18. Επιλέξιμα εταιρικά σχήματα είναι εκείνα στα οποία στα κεφάλαια τους συμμετέχουν νέοι ή/ και νέες με ποσοστό τουλάχιστον 75% και η διαχείριση της εταιρείας ασκείται αποκλειστικά από τους νέους-νέες κατά τις διατάξεις του Κανονισμού Υλοποίησης, ενώ δεν επιτρέπεται η συμμετοχή νομικών προσώπων ως μετόχων ή εταίρων. Το πρόγραμμα χρηματοδοτείται με το συνολικό ποσό των ,0 ευρώ και κατανέμεται ανά περιφέρειες. Στον πίνακα 19 που ακολουθεί καταγράφονται το ανώτατο και κατώτατο όριο προϋπολογισμού ανά επιχειρηματική πρόταση, καθώς και το ποσοστό δημόσιας χρηματοδότησης. Ανώτατο όριο συνολικού επιχορηγούμενου προϋπολογισμού της πρότασης Κατώτατο όριο συνολικού επιχορηγούμενου προϋπολογισμού της πρότασης Ποσοστό Δημόσιας Χρηματοδότησης επί του συνολικού εγκεκριμένου προϋπολογισμού της πρότασης για τις επιχειρήσεις του τομέα μεταποίησης και του τομέα Ανακύκλωσης και περιορισμού της ρύπανσης για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών και τουρισμού για τις εμπορικές επιχειρήσεις % γενικά 60% σε νησιά κάτω των κατοίκων και πυρόπληκτες/σεισμόπληκτες περιοχές 50% γενικά 60% σε νησιά κάτω των κατοίκων και πυρόπληκτες/σεισμόπληκτες περιοχές 50% γενικά 60% σε νησιά κάτω των κατοίκων και πυρόπληκτες/σεισμόπληκτες περιοχές Πέραν της Δημόσιας Χρηματοδότησης, το υπόλοιπο ποσό θεωρείται ιδιωτική συμμετοχή για την υλοποίηση του έργου. Ο Τραπεζικός δανεισμός για την κάλυψη της ιδίας συμμετοχής μπορεί να ανέρχεται μέχρι ποσοστού 30% του συνολικού προτεινόμενου προϋπολογισμού του έργου. Όσον αφορά την καταβολή της χρηματοδότησης, αυτή «καταβάλλεται απευθείας στην επιχείρηση και δεν 17 Σχετικά με τη νομική υπόσταση μιας επιχείρησης βλ. Πομόνης Νικόλαος Σ., «Η οικονομική της Επιχείρησης» (2002), εκδόσεις Αθ. Σταμούλη, Αθήνα, σελ Υπουργείο Ανάπτυξης, Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας, «Πρόγραμμα Ενίσχυση Επιχειρηματικότητας Νέων- Κανονισμός Υλοποίησης» (Ιούνιος 2009), σελ. 13 Πηγή: 19 Υπουργείο Ανάπτυξης, Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας, «Πρόγραμμα Ενίσχυση Επιχειρηματικότητας Νέων- Κανονισμός Υλοποίησης» (Ιούνιος 2009), σελ. 15 Πηγή: -