PPS NEWS Η ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΤΟ PEUGEOT PLANET SYSTEM

Transcript

1 N 13 PPS NEWS Η ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΤΟ PEUGEOT PLANET SYSTEM DVD 08.A ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΝΕΟ PARTNER Κατ' αρχάς, ένα ρεκόρ: 488 μέτρα, πιο ψηλά από το Εμπάιρ Στέιτ...θα ήταν το ύψος που θα έφταναν όλοι οι σταθμοί εργασίας Peugeot Planet System που διανεμήθηκαν το 2007 εάν τους βάζαμε τον ένα πάνω στον άλλο! Στην πραγματικότητα, ο αριθμός των σταθμών εργασίας που ανανεώθηκαν έφτασε τους 6.088, στους οποίους προστίθενται 889 νέοι πελάτες. Οι τεχνικοί επισκευής επωφελούνται έτσι από τη νέα προσφορά διαγνωστικού ελέγχου της Peugeot. Μια προσφορά που περιλαμβάνει τα πάντα, αφού περιέχει τα μηχανήματα και την ανανέωσή τους κάθε 3 χρόνια, τις υπηρεσίες υποστήριξης και συντήρησης καθώς και τα προγράμματα λογισμικού, την online πρόσβαση και τις συνδρομές σε ενημερώσεις. Τιμές χωρίς εκπλήξεις, βελτιωμένες υπηρεσίες, μηχανήματα υψηλής απόδοσης και αξιοπιστίας. Οι τεχνικοί επισκευής της Peugeot θα μπορούν και πάλι να επιδείξουν την τεχνογνωσία και τον επαγγελματισμό τους χάρη στο Peugeot Planet System. Σε αυτό το πρώτο τεύχος του έτους 2008, το PPS News σας προτείνει να ανακαλύψετε το νέο Partner. Στις μεσαίες σελίδες θα βρείτε τους πίνακες με τα νέα χαρακτηριστικά και τα συστήματα που υπάρχουν διαθέσιμα στις εφαρμογές PP2000, PPD και τα Ηλεκτρικά σχεδιαγράμματα του PPS. Νέες λειτουργίες Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Διαγνωστικού Ελέγχου και Webex στο PPS. Καθώς είναι εύκολες στη χρήση, σας παρέχουν τη δυνατότητα καλύτερης προσέγγισης των εργασιών υποστήριξης, μεταξύ των οποίων συγκαταλέγεται η ανάληψη διαχείρισης από απόσταση από τα τμήματα υποστήριξης. Τέλος, θα βρείτε τις νέες γκάμες διαγνωστικού ελέγχου για καλύτερο διαγνωστικό έλεγχο ορισμένων εξαρτημάτων και την εμφάνιση Εξελιγμένων BSI. Σας ευχόμαστε καλή ανάγνωση και επιτυχημένο διαγνωστικό έλεγχο. Η ομάδα διαγνωστικού ελέγχου της Διεύθυνσης Εξυπηρέτησης Πελατών Περιεχόμενα Τι καινούργιο υπάρχει; Τα νέα Partner (Επαγγ. αυτ.) και Partner Tepee (Ι.Χ.) Εξελιγμένες BSI και ασφαλής τηλεκωδικοποίηση Soft Planet Καινοτομίες PP2000 Ηλεκτρικό σχεδιάγραμμα Peugeot Planet Diag Με μια ματιά Συνδεθείτε Ερωτήσεις / Απαντήσεις σελ. 2 σελ. 3 σελ.4 σελ.5 σελ.5 σελ.6-7 σελ.7-8 ΜΗΝ ΞΕΧΝΑΤΕ Κάντε αμέσως την ενημέρωση DVD-ROM και ελέγχετε εάν υπάρχουν εκδόσεις ενημέρωσης στο internet κάθε εβδομάδα Μπορείτε να βρείτε το PPS News n 13 online στην τοποθεσία Service Box - ενότητα Έγγραφα PPS news n 13 - Απρίλιος 2008 έκδοση DVD 08.A κωδ. γλώσσας 0072RP-GR

2 Η ε π ι κ α ι ρ ό τ η τ α γ ι α τ ο P e u g e o t P l a n e t S y s t e m ΤΙ ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΟ ΥΠΑΡΧΕΙ; Δ Ι Α Γ Ν Ω Σ Τ Ι Κ Ο Σ Ε Λ Ε Γ Χ Ο Σ ΤΑ ΝΕΑ PARTNER (ΕΠΑΓΓ. ΑΥΤ.) ΚΑΙ PARTNER TEPEE (Ι.Χ.) Το νέο Partner έρχεται να συμπληρώσει την προηγούμενη γενιά επαγγελματικών αυτοκινήτων και Ι.Χ. της γκάμας Peugeot. Διατίθεται με κινητήρα βενζίνης ή πετρελαίου. Διαθέτει τα ίδια πλεονεκτήματα με τον προκάτοχό του (πολυμορφικότητα, ευρωστία, ευκολία χρήσης ) προσφέροντας ταυτόχρονα μεγαλύτερη άνεση και όγκο. Οι προσφερόμενοι εξοπλισμοί αντιστοιχούν σε εκείνους που υπάρχουν στις πλέον πρόσφατες μπερλίνες μεσαίας γκάμας. Κινητήρες Κινητήρας Κυλινδρισμός Βενζίνης Πετρελαίου Ισχύς (DIN) TU5JP4B 1.6 L 16V 90 ίπποι TU5JP4 1.6 L 16V 110 ίπποι DV6BTED4 1.6 L HDI 75 ίπποι DV6BUTED4 1.6 L HDI 75 ίπποι DV6ATED4 1.6 L HDI 90 ίπποι DV6AUTED4 1.6 L HDI 90 ίπποι DV6TED4B FAP 1.6 L HDI 90 ίπποι Μηχ. Κιβ. 5 σχέσεων (BE4R) X Διαχείριση Στόλου Το Partner είναι το πρώτο αυτοκίνητο του ομίλου που προσφέρει μια ασύρματη υπηρεσία διαχείρισης Στόλου. Χάρη σε μια μονάδα τηλεματικής, που εγκαθίσταται στο αυτοκίνητο μετά την πώληση (ειδική θέση στο ταμπλό), οι υπεύθυνοι διαχείρισης στόλου αυτοκινήτων θα έχουν στη διάθεσή τους, απευθείας στο διακομιστή (Interparc) τα τεχνικά στοιχεία του αυτοκινήτου (αρ. χιλιομέτρων, αρ. χιλιομέτρων πριν το σέρβις, μέση ταχύτητα, προειδοποίηση στάθμης λαδιού ). Αυτές οι πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των αυτοκινήτων θα διευκολύνουν την παρακολούθηση και τη συντήρηση του στόλου τους και θα παρέχουν σε αυτούς τους υπεύθυνους διαχείρισης τη δυνατότητα βελτιστοποίησης των δαπανών τους. Αυτές οι DV6TED4 FAP 1.6 L HDI 110 ίπποι πληροφορίες αποστέλλονται ασύρματα μέσω μιας σύνδεσης GPRS. Αυτή η μονάδα θα είναι διαθέσιμη μόνο στη Γαλλία, κατά την εμπορική διάθεση. Θα φτάσει στην Ισπανία και το Ηνωμένο Βασίλειο το 2009, στην Ιταλία και τη Γερμανία το 2010 και στην Πορτογαλία και το Μπενελούξ το / / CV00 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ BSR1/BTC1 BFDB BFH BS /7020 BCP3 PSF1 Αριθμός CAN ΕΠΙΜΕΡΟΥΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ Αριθμός CAN ΑΜΑΞΩΜΑΤΟΣ Αριθμός CAN ΑΝΕΣΗΣ Αριθμός LIN 7122 Συγκρότημα ηλεκτρικής αντλίας CV00 Μονάδα μεταγωγής κάτω από το τιμόνι 7500 Ανίχνευση ξεφούσκωτου ελαστικού 1282 Πρόσθετο πετρελαίου 7800 Σύστημα ελέγχου ευστάθειας 6570 Αερόσακοι οδηγού και συνοδηγού 8080 Κλιματισμός 7020 Σύστημα αντιμπλοκαρίσματος τροχών / Σύστημα αντιολίσθησης τροχών PSF1 Μονάδα συστήματος εξυπηρέτησης κινητήρα 8410 Ραδιόφωνο ή Ραδιοτηλέφωνο 1320 Ψεκασμός / Ανάφλεξη 6602 Αντικλεπτικοί συναγερμοί 8480 Τηλεματική 7600 Ανίχνευση ξεφούσκωτου ελαστικού 5007 Αισθητήρας βροχής-ηλιακού φωτός 7215 Οθόνη πολλαπλών λειτουργιών BTC1 Μονάδα μετατροπής αμαξώματος 8415 CD Changer BSR1 Μονάδα συστήματος εξυπηρέτησης ρυμούλκησης 8492 Κιτ hands free 0004 Καντράν

3 BSI Εξελιγμένου τύπου και ασφαλής Τηλεκωδικοποίηση Στα αυτοκίνητα που παρατίθενται παρακάτω, οι BSI που είναι κοινές για όλη τη γκάμα αντικαθίστανται και θα εξακολουθήσουν να αντικαθίστανται σταδιακά με BSI Εξελιγμένου τύπου (σταδιακή μεταβολή από τα μέσα του 2007 έως τα μέσα του 2008). Σχετικά αυτοκίνητα 1007 Εξ' ολοκλήρου CAN, 207, 307 Facelift που παράγεται στην Κίνα και την Αργεντινή, 308, 407, 607 Εξ' ολοκλήρου CAN, 807 Εξ' ολοκλήρου CAN, Expert 3. Ιδιαιτερότητες Τα 308, Expert 3 και 807 CAN αλλάζουν προμηθευτή BSI μόλις περάσουν σε Εξελιγμένη BSI (πέρασμα από BSI Valeo κοινή για όλη τη γκάμα σε Εξελιγμένη BSI JCAE). Ηλεκτρονική αναγνώριση Υπάρχει δυνατότητα αναγνώρισης του τύπου BSI που υπάρχει σε ένα αυτοκίνητο, πραγματοποιώντας αναγνώριση της BSI με τη συσκευή διαγνωστικού ελέγχου. Αυτή η αναγνώριση δεν παρέχει τη δυνατότητα ανίχνευσης σφάλματος τοποθέτησης της BSI. Οπτική αναγνώριση Ανάλογα με τον προμηθευτή, υπάρχουν δύο φυσικά μέσα αναγνώρισης του τύπου BSI. BSI του προμηθευτή JCAE Οι BSI JCAE που είναι κοινές για όλη τη γκάμα και Εξελιγμένου τύπου δεν έχουν καμία φυσική διαφορά (ίδιο κουτί). Ο μόνος τρόπος διάκρισής τους είναι με την παρατήρηση των ετικετών τους, που είναι κολλημένες κάτω από τη βάση της BSI. Ετικέτα Εξελιγμένης BSI JCAE Το επίπεδο έγκρισης ξεκινά από K. BSI του προμηθευτή Valeo Οι BSI Valeo που είναι κοινές για όλη τη γκάμα και εξελιγμένου τύπου έχουν φυσικές διαφορές. Οι Εξελιγμένες BSI είναι εξοπλισμένες με πιο λεπτή μονάδα από τις BSI που είναι κοινές για όλη τη γκάμα (βλ. παρακάτω φωτογραφία). Επίσης μπορούμε να τις διακρίνουμε χάρη στις ετικέτες τους. Σε αυτές αναγράφεται, όπως στις BSI JCAE, το επίπεδο έγκρισης. Εξελιγμένη BSI Valeo Το επίπεδο έγκρισης ξεκινάει από X. BSI Κοινή για όλη τη γκάμα Valeo Το επίπεδο έγκρισης ξεκινάει από P. Γέφυρα Στόλου BSI, φυσική τροποποίηση των θέσεων «πελάτη» και «στόλου» ΠΡΟΣΟΧΗ: η θέση «Πελάτη» της γέφυρας στόλου των επόμενων Εξελιγμένων BSI μάρκας Valeo πρόκειται να αλλάξει. Αυτή η θέση δεν θα είναι η ίδια με εκείνη του συνόλου των υπόλοιπων BSI σχεδιασμού Peugeot. Σχετικά αυτοκίνητα 1007 Εξ' ολοκλήρου CAN, 207. Φυσική θέση της γέφυρας στόλου (μπροστινή όψη BSI): Προμηθευτής και τύπος BSI Valeo Κοινή Για Όλη Τη Γκάμα Θέση Πελάτη Δεξιά Θέση Στόλου Αριστερά Εξελιγμένη Valeo Αριστερά Δεξιά JCAE Κοινή για όλη τη γκάμα Δεξιά Αριστερά Εξελιγμένη JCAE Δεξιά Αριστερά Ασφαλής τηλεκωδικοποίηση των παραμέτρων ρύθμισης της BSI Σταδιακά και μόνο στις BSI Εξελιγμένου τύπου, η τηλεκωδικοποίηση θα είναι ασφαλής (εάν αυτή δεν έχει ενεργοποιηθεί σε ασφαλή τρόπο λειτουργίας, υπάρχει δυνατότητα ενεργοποίησής της με λήψη, download). Η τηλεκωδικοποίηση μιας ασφαλούς BSI επιβάλλει τη χρήση μιας συσκευής διαγνωστικού ελέγχου. Για να πραγματοποιηθεί μια ασφαλής τηλεκωδικοποίηση, η συσκευή πρέπει να ξεκλειδώσει τη λειτουργία τηλεκωδικοποίησης και να εγγράψει μια περιοχή ανιχνευσιμότητας υποδεικνύοντας την υπογραφή της συσκευής, την τοποθεσία και την ημερομηνία της τηλεκωδικοποίησης (αυτές οι διαδικασίες πραγματοποιούνται κρυφά). Επειδή αυτή η διαδικασία είναι πιο περίπλοκη, ο χρόνος χειροκίνητης τηλεκωδικοποίησης θα είναι μεγαλύτερος (έως 2 λεπτά για όλες τις ενέργειες τηλεκωδικοποίησης). Ετικέτα BSI κοινής για όλη τη γκάμα JCAE Το επίπεδο έγκρισης ξεκινά από H. ΠΡΟΣΟΧΗ: οι δύο τύποι BSI δεν είναι εναλλάξιμοι, παρότι διαθέτουν ίδια φις (υποβάθμιση της λειτουργίας του αυτοκινήτου). ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ: μέσα στα επόμενα χρόνια, η ασφαλής τηλεκωδικοποίηση θα χρησιμοποιείται στο σύνολο των υπολογιστών των δικτύων CAN Καμπίνας και Αμαξώματος. PPS news n 13 Απρίλιος 2008

4 Η ε π ι κ α ι ρ ό τ η τ α γ ι α τ ο P e u g e o t P l a n e t S y s t e m SOFT PLANET ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ PP2000 ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ Εφαρμογή Εξέλιξη Καινοτομίες Νέο Partner BIPPER Boxer 3 Νέο Expert 1007 CAN ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΕΣ ΕΜΠΡΟΣ ΚΑΙ ΠΙΣΩ ΣΥΣΤΗΜΑ ABS/ESP 8.1 GEP ESP MK60 ΚΑΤΩ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΠΟ Αυτ. Κιβ. Ταχ. CVT BVMP MCP BVMP MMT Ηλεκτρονικός συμπλέκτης Αυτ. Κιβ. Ταχ. AM6 BVMP MAP Αυτ. Κιβ. Ταχ. AL4 EDC16CP39 EDC16C3 DV4 EDC16C3 DV6 EDC16CP39 DW12B EDC16CP39 DW12M SID 803 Αντλία πρόσθετου για το πετρέλαιο Μονάδα Κατάστασης Φόρτισης Μπαταρίας V34P 4B CAN / Coupé MM6KP MED/MEV17.4 ME745 ME747 MM6LP J35 V34P ME744 BSI BSI ADC ΚΑΜΠΙΝΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ Ανίχνευση Ξεφούσκωτου Ελαστικού Καντράν CD Changer Καντράν Πολυπλ. Ενισχ. KML Αερόσακος RT3 CAN Ραδιόφωνο RDx Οθόνη πολλαπλών λειτουργιών Καντράν Συναγερμός Αισθητήρας βροχής Βάση Διακοπτών Πόρτας Προειδοποίηση Ανεπιθύμητης Αλλαγής Λωρίδας Κυκλοφορίας Συναγερμός COM 2000 Βοήθεια στο Παρκάρισμα Κατευθυντικός φωτισμός Κλιματισμός ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΓΙΑ ΟΛΑ ΤΑ ΜΟΝΤΕΛΑ PVN Πρόσθετος εξοπλισμός VAN 307 VAN 1007 VAN Partner CAN

5 ΣΧΕΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΣΤΟ SERVICE BOX P E U G E O T P L A N E T D I A G PPD ανά αυτοκίνητο n διαθέσιμο Έλεγχος παραμέτρων Πληροφορίες απευθείας στο στόχο Καθοδηγούμενος διαγνωστικός έλεγχος Σειρές «άνευ εξαγωγής» 206 πολυπλ. Καντράν / EMF VAN 307 CAN 307 R πολυπλ. Καντράν / EMF Καντράν / EMF 607 R 807 VAN (1) Καντράν / EMF 807 CAN 1007 VAN 1007 CAN Bipper Partner Νέο Partner < Διατίθεται με την εμπορική διάθεση (2) > Expert Expert II Boxer Αυτοκίνητα Boxer III Αναζήτηση με Σχεδιάγραμμα βάσει εξαρτήματος και σχεδιάγραμμα αρχών λειτουργίας Σχεδιάγραμμα βάσει τρίπτυχου Σχεδιάγραμμα βάσει εξαρτήματος 106R VIN/OPR 107 VIN/OPR 1007 VAN VIN/OPR 1007 CAN VIN/OPR 206 καλωδιακό VIN/OPR 206 Mux VIN/OPR 207 VIN/OPR 306R VIN/OPR 307(T5) VAN VIN/OPR 307(T5) CAN VIN/OPR 307(T6) CAN VIN/OPR 308 VIN/OPR 406 D9/D92000 VIN/OPR 406 (D9 2001) VIN/OPR 407 VIN/OPR 407 κουπέ VIN/OPR 4007 VIN/OPR 607 (Z8) VIN/OPR 607 (Z9) VIN/OPR 806 VIN/σασί 807 VAN VIN/OPR 807 CAN VIN/OPR BIPPER VIN/OPR Partner (M49) VIN/OPR Partner (M59) VIN/OPR Νέο Partner VIN/OPR Expert (U64) VIN/OPR Expert (U65) VIN/OPR Expert 3 (G9) VIN/OPR Boxer (U5) VIN/σασί Boxer 3 VIN/σασί Καντράν / EMF (1) Διατίθεται μόνο η λειτουργία τηλεματικής. (2) Ο Καθοδηγούμενος διαγνωστικός έλεγχος αφορά στα εξαρτήματα κλειδώματος, κλιματισμού και αερόσακων μόνο. PPS news n 13 Απρίλιος

6 Η ε π ι κ α ι ρ ό τ η τ α γ ι α τ ο P e u g e o t P l a n e t S y s t e m ΜΕ ΜΙΑ ΜΑΤΙΑ Σ υ ν δ ε θ ε ί τ ε ΝΕΕΣ ΓΚΑΜΕΣ ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ Μέσα στους επόμενους μήνες, πρόκειται να προστεθούν και άλλα εξαρτήματα σε αυτό το πεδίο εφαρμογής. Μη διστάσετε να συμβουλευθείτε τη στήλη διαγνωστικού ελέγχου! Διαδικασία χρήσης για τις γκάμες Μια νέα διαδικασία διαγνωστικού ελέγχου υλοποιείται για ορισμένα εξαρτήματα, ώστε να βελτιωθεί ο διαγνωστικός έλεγχός τους και να αποφεύγεται η αδικαιολόγητη αντικατάστασή τους. Αυτή η διαδικασία βασίζεται σε νέες ισχυρές και αποτελεσματικές γκάμες διαγνωστικού ελέγχου. Στο παραπάνω τρέχον πεδίο εφαρμογής, σε περίπτωση: - ενός από τα παρακάτω συμπτώματα που δηλώνεται από τον πελάτη: απώλεια ισχύος, αδυναμία εκκίνησης, σκορτσαρίσματα κινητήρα, άναμμα του ενδεικτικού διαγνωστικού ελέγχου κινητήρα, δυσλειτουργία ρελαντί / εκκίνησης, καπνοί στην εξάτμιση, προβλήματα σβησίματος κινητήρα. Παρουσίαση για τις νέες γκάμες διαγνωστικού ελέγχου Η νέα διαδικασία διαγνωστικού ελέγχου βασίζεται αφενός σε μια πλήρη βάση τεχνικών εγγράφων βοήθειας για το διαγνωστικό έλεγχο, που ονομάζονται Βοήθεια για το διαγνωστικό έλεγχο και αφετέρου στις Δενδροειδείς δομές διαγνωστικού ελέγχου. Βοήθεια για το διαγνωστικό έλεγχο (πρόσβαση από το Service Box) Αυτό το έγγραφο παρέχει συμπληρωματικές πληροφορίες για την καθοδηγούμενη δενδροειδή δομή. Σε αυτήν βρίσκουμε: - τις οδηγίες χρήσης του εγγράφου, - τις γενικές πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία του συστήματος, - τους προκαταρκτικούς ελέγχους που πρέπει να πραγματοποιούνται πριν από οποιονδήποτε προβλεπόμενο διαγνωστικό έλεγχο, - τον πίνακα κωδικών βλαβών και τις σχετικές συμπληρωματικές πληροφορίες (περιγραφές, υποβαθμισμένες λειτουργίες, διαπιστώσεις πελατών, περιοχές βλαβών, συνθήκες επανεμφάνισης) που σχετίζονται με το σύστημα, - τους συμπληρωματικούς ελέγχους που πρέπει να πραγματοποιηθούν αφού εξαντληθούν οι δενδροειδείς δομές διαγνωστικού ελέγχου, - τους ελέγχους μετά την επέμβαση. Αυτά τα εργαλεία βοήθειας για το διαγνωστικό έλεγχο διατίθενται από το Service Box στη στήλη Διαγνωστικός Έλεγχος. Το πεδίο εφαρμογής που καλύπτεται από αυτές τις νέες γκάμες διαγνωστικού ελέγχου είναι το εξής: οι στροβιλοσυμπιεστές μεταβλητής γεωμετρίας για τους παρακάτω κινητήρες (Euro4): Κινητήρας Ψεκασμός Αυτοκίνητα DV6TED4 (με ή χωρίς φίλτρο σωμ.) DW10B / DW10U DELPHI / SIEMENS BOSCH 206, 207, 307, 308, , 308, 407, 607, 807 οι ηλεκτρικές βαλβίδες EGR για τους παρακάτω κινητήρες (Euro4): DV6 Κινητήρας Ψεκασμός Αυτοκίνητα BOSCH 206, 207, 307, 308, 407, - και ενός ή περισσότερων κωδικών βλάβης από τους πίνακες εργαλείων βοήθειας διαγνωστικού ελέγχου του Service Box. Για οποιονδήποτε διαγνωστικό έλεγχο, ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία: 1. Αναπαραγάγετε το σύμπτωμα που δήλωσε ο πελάτης και βεβαιωθείτε ότι αντιστοιχεί σε ένα από τα παραπάνω συμπτώματα. 2. Πραγματοποιήστε την ανάγνωση των κωδικών βλάβης που υπάρχουν στο αυτοκίνητο, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή PPD και βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνονται στον πίνακα κωδικών βλάβης της βοήθειας για το διαγνωστικό έλεγχο. 3. Ανατρέξτε στις συμπληρωματικές πληροφορίες (διαπιστώσεις πελατών, υποβαθμισμένες λειτουργίες, συνθήκες επανεμφάνισης και ύποπτες περιοχές) του πίνακα των κωδικών βλάβης της Βοήθειας διαγνωστικού ελέγχου στο Service Box. 4. Εφαρμόστε τη δενδροειδή δομή διαγνωστικού ελέγχου που σχετίζεται με τον κωδικό βλάβης, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή PPD. 5. Επαναφέρετε τη συμφωνία του αυτοκινήτου με τις προδιαγραφές (επισκευή ή αντικατάσταση του ελαττωματικού εξαρτήματος). 6. Ελέγξτε και επικυρώστε την εξάλειψη του προβλήματος που δήλωσε ο πελάτης. DV4 BOSCH / SIEMENS DW10B / DW10U DELPHI / SIEMENS 206, , 308, 407, 607 DW12B BOSCH 407, 607 Δενδροειδείς δομές διαγνωστικού ελέγχου (πρόσβαση από τη συσκευή διαγνωστικού ελέγχου Peugeot Planet Diagnostic) Πρόσβαση στις δενδροειδείς δομές διαγνωστικού ελέγχου: «Μέθοδος βάσει κωδικού βλάβης» από την κατηγορία «Καθοδηγούμενος διαγνωστικός έλεγχος» (μετά από την επιλογή του ψεκασμού). τα συστήματα άμεσου ψεκασμού HDI Siemens 4 κυλίνδρων (μπεκ και αντλία υψηλής πίεσης καυσίμου) για τους παρακάτω κινητήρες (Euro4): Κινητήρας Ψεκασμός Αυτοκίνητα DW10B SIEMENS 307, 407, 607

7 USB BOX Πρόσθετος εξοπλισμός/ USB Box / Εγκατάσταση - Απεγκατάσταση - ανάληψη της διαχείρισης από απόσταση σε διαφορετικές γλώσσες για το σταθμό εργασίας «υπευθύνου υποστήριξης» και για το σταθμό εργασίας «πελάτη» με χρήση των συσκευών διαγνωστικού ελέγχου. Μετά από την εγκατάσταση του DVD PP A, θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη λύση WEBEX μέσω της συντόμευσης που είναι εγκατεστημένη στην επιφάνεια εργασίας του μηχανήματος ή απευθείας στο PP2000 μέσω του μενού Υποστήριξη (πλήκτρο F10). Το USB Box είναι μια μονάδα που παρέχει τη δυνατότητα ανάγνωσης διαφόρων φορητών μέσων αναπαραγωγής μουσικής χάρη σε αυτές τις 3 συνδεσμολογίες: Σημείωση: μετά από την εγκατάσταση του αξεσουάρ USB BOX σε ένα Αυτοκίνητο CAN, 2 μόνιμες βλάβες (F903 και F904) είναι παρούσες στα ραδιόφωνα RD4, RT3 και στο JDD της BSI. Αυτές οι βλάβες είναι ψευδείς βλάβες. Δεν επηρεάζουν ούτε τη συμπεριφορά των ραδιοφώνων RD4 και RT3 ούτε το αξεσουάρ USB BOX. 7 Για να ρυθμίσετε ένα USB Box που πωλείται στον πελάτη ως αξεσουάρ, έχετε στη διάθεσή σας, στο μενού Πρόσθετος εξοπλισμός, τη διαδικασία τοποθέτησης και αφαίρεσης. Μετά από την εγκατάσταση του USB Box στο αυτοκίνητο, πρέπει να πραγματοποιηθεί η διαδικασία τοποθέτησης. Αυτή είναι αναγκαία για τη σωστή λειτουργία του USB Box στο περιβάλλον του αυτοκινήτου. Κατά τον ίδιο τρόπο, πρέπει να πραγματοποιηθεί η διαδικασία αφαίρεσης μετά από την οριστική εξαγωγή ενός USB Box. Πρόσθετος εξοπλισμός Πρόσθετος εξοπλισμός / USB Box ΝΕΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ PP2000: WEBEX Νέα λειτουργία ανάληψης διαχείρισης από απόσταση: WEBEX Από το DVD 08.A, η συσκευή εξελίσσεται και περιλαμβάνει ενσωματωμένη μια νέα λειτουργία ανάληψης της διαχείρισης από απόσταση: WEBEX. Αυτή η εφαρμογή θα παράσχει στους υπευθύνους υποστήριξης τη δυνατότητα ανάληψης της διαχείρισης από απόσταση, στους σταθμούς εργασίας δικτύου και ανάκτησης κάθε είδους πληροφοριών, που επιτρέπουν την ταχύτερη απόκριση στα προβλήματα των χρηστών. Η χρήση του WEBEX θα πραγματοποιηθεί με το N1 και θα παράσχει τη δυνατότητα ανάληψης της διαχείρισης του προς ανάλυση μηχανήματος από απόσταση, ανεξάρτητα από τον τύπο υποδοχής και σύνδεσης Internet που χρησιμοποιείται από την τοποθεσία (DCS, HDCS, ADSL, RTC, RNIS...). Το WEBEX παρέχει τις παρακάτω δυνατότητες: - εισαγωγή των αρχείων, - εξαγωγή των αρχείων, - ανάκτηση των τεχνικών πληροφοριών του μηχανήματος, - ανάληψη της διαχείρισης από απόσταση με τη λύση Webex, σε περίπτωση διαγνωστικού ελέγχου του αυτοκινήτου (περίοδος λειτουργίας PPD, επικοινωνία με τους υπολογιστές, γενικός έλεγχος), - ανάληψη της διαχείρισης από απόσταση με χρήση της ηλεκτρονικής συσκευής επισκευής PP2000 (Γενικός έλεγχος, μετρήσεις παραμέτρων, ανάγνωση ημερολογίου βλαβών, πρόσβαση σε σχεδιαγράμματα μέσω PP2000), - ανάληψη της διαχείρισης από απόσταση με πρόσβαση στα ηλεκτρικά σχεδιαγράμματα του αυτοκινήτου, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ Καινοτομία: λειτουργία αυτόματης εκ νέου αποστολής του Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Διαγνωστικού Ελέγχου: Από το DVD PP A, μια νέα λειτουργία σας επιτρέπει να στείλετε αυτόματα όλες τις αιτήσεις υποστήριξης και τις συμπληρωματικές πληροφορίες που έχουν συνταχθεί από το PPS σας και που έχουν παραμείνει εν αναμονή αποστολής μετά από βλάβη σύνδεσης Internet. Για αυτό το σκοπό, αρκεί (μόλις το μηχάνημα έχει συνδεθεί ξανά στο Internet) να κάνετε κλικ στο κουμπί εκ νέου αποστολής. Το Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο Διαγνωστικού Ελέγχου θα αναδιανεμηθεί αυτόματα. Η πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία είναι διαθέσιμη από την πρώτη οθόνη εκκίνησης του Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Διαγνωστικού Ελέγχου (πλήκτρο F4). PPS news n 13 Απρίλιος 2008

8 Η ε π ι κ α ι ρ ό τ η τ α γ ι α τ ο P e u g e o t P l a n e t S y s t e m ΜΕ ΜΙΑ ΜΑΤΙΑ Ε Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Σ / Α Π Α Ν Τ Η Σ Ε Ι Σ ΟΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ Τι σκοπό εξυπηρετεί η κυλιόμενη γραμμή πληροφοριών στο PPO και πώς χρησιμοποιείται; Δίνει τη δυνατότητα εκμάθησης της χρήσης ορισμένων λειτουργιών του εργαλείου Peugeot Planet System καθώς και διανομής των χρήσιμων πληροφοριών στο εργαλείο. Κάντε κλικ στο θέμα που θέλετε, στην κυλιόμενη γραμμή πληροφοριών του PPO, στο επάνω μέρος της οθόνης, ώστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια επεξηγηματική σημείωση σχετικά με τις λειτουργίες που παρατίθενται ή το μήνυμα προειδοποίησης. Σε τι χρησιμεύει ο Φορέας εγκατάστασης; Ο φορέας εγκατάστασης επιτρέπει την αυτοματοποιημένη και καθοδηγούμενη εγκατάσταση του προϊόντος Peugeot Planet System. Αυτή η εφαρμογή ξεκινάει αυτόματα με την πρώτη έναρξη λειτουργίας ενός νέου ή από μετατροπή PPS/PPE με τη χρήση 3 DVD PPS. Σημείωση: εάν η εγκατάσταση δεν έχει ολοκληρωθεί, ο φορέας εγκατάστασης θα ξεκινάει σε κάθε εκκίνηση του σταθμού εργασίας σας. Αφού ο φορέας εγκατάστασης εκτελεστεί πλήρως, το αντίστοιχο εικονίδιο θα καταργηθεί από την επιφάνεια εργασίας σας. Η χρήση του φορέα εγκατάστασης είναι απαραίτητη και η εγκατάσταση ενός σταθμού εργασίας μπορεί να πραγματοποιηθεί από οποιοδήποτε άτομο μέσα στο συνεργείο, μόλις παραληφθεί το pack PPS/PPE. Ο τελικός φορέας εγκατάστασης επιτρέπει: λειτουργική εγκατάσταση του PPS/PPE και του τερματικού Wifi, ρύθμιση παραμέτρων της συσκευής απόλυτα σύμφωνη με τις συστάσεις της Automobiles Peugeot πιο εύκολη υποστήριξη, αυτόματη αποθήκευση των δεδομένων των PPS / PPE σε ένα διακομιστή για καλύτερη παρακολούθηση και αυξημένη ποιότητα υπηρεσιών. Σε τι χρησιμεύει το Peugeot Planet WIFI; Πρόκειται για ένα εργαλείο επαναρύθμισης του περιβάλλοντος ασύρματου δικτύου (Wifi) του PPS που χρησιμοποιείτε. Αυτό το εργαλείο πρέπει να χρησιμοποιηθεί στις παρακάτω περιπτώσεις: επαναλαμβανόμενες δυσλειτουργίες της ασύρματης σύνδεσης που χρησιμοποιείτε, αλλαγή του τερματικού Wifi που χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω της ακόλουθης διαδρομής: Έναρξη/Όλα τα προγράμματα/wifi/peugeot Planet Wifi. Είναι προτιμότερο να χρησιμοποιηθεί αυτό το λογισμικό μόνο με την έγκριση ή την υποστήριξη του τμήματος υποστήριξης. Πώς χρησιμοποιείται το Peugeot Planet WIFI κατά την εγκατάσταση ενός νέου σταθμού εργασίας ή ενός σταθμού εργασίας αντικατάστασης; Κατά την εγκατάσταση ενός νέου pack PPS, είναι απαραίτητο και αναγκαίο να εγκαταστήσετε πρώτα το νέο σταθμό εργασίας, χρησιμοποιώντας το Φορέα εγκατάστασης, τον οποίο θα ρυθμίσετε με το νέο τερματικό Wifi DLink 2100AP, που παρέχεται με το νέο σας εξοπλισμό. Το παλιό τερματικό δεν πρέπει να χρησιμοποιείται πλέον. Για τις τοποθεσίες που διαθέτουν περισσότερα από ένα PPS/PPE, εάν τα υπόλοιπα μηχανήματα του σημείου εξυπηρέτησης δεν έχουν πια σύνδεση Wifi, μετά από την εγκατάσταση ενός νέου σταθμού εργασίας με το Φορέα εγκατάστασης, πρέπει να χρησιμοποιηθεί το Peugeot Planet Wifi (επιλογή «PC μόνο»), ώστε να επιλυθούν τα προβλήματα σύνδεσης wifi. Αυτή η εργασία εκτιμάται ότι διαρκεί περίπου 5 λεπτά, για αυτό το σκοπό ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο εργαλείο επαναρύθμισης Wifi. Γαλλία, ιδιαιτερότητα DCS: Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Peugeot Planet Wifi για μηχανήματα με περιβάλλον Windows Το δίκτυο wifi θα πρέπει συνεπώς να ρυθμιστεί χειροκίνητα από την υποστήριξη (ATEL) με τη χρήση των παραμέτρων που συνιστά η Peugeot για το δίκτυο Louise2003 (WEP). Τι πρέπει να κάνω εάν δεν καταφέρνω πλέον να αποκτήσω πρόσβαση στο Internet από το PPS μου; Βεβαιωθείτε για την ποιότητα της λήψης WIFI (στη γραμμή εργασιών, κάτω αριστερά στην οθόνη). Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει η σύνδεση, η τροφοδοσία, η δραστηριότητα του εξοπλισμού σύνδεσης που χρησιμοποιείτε (μόντεμ/δρομολογητής και τερματικό WIFI) Σε περίπτωση μηχανήματος IBM ThinkPad X60, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης Wifi, που βρίσκεται κάτω από το εμπρός προστατευτικό κάλυμμα, βρίσκεται στη θέση «Wifi ενεργοποιημένο» («προς τα δεξιά»). Κάντε επανεκκίνηση του PPS και αποσυνδέστε και επανασυνδέστε ηλεκτρικά το δρομολογητή/μόντεμ και το τερματικό Wifi. AUTOMOBILES PEUGEOT RC PARIS B «Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που αφορούν τις τεχνικές πληροφορίες οι οποίες περιέχονται στο παρόν έγγραφο ανήκουν αποκλειστικά και μόνο στον Κατασκευαστή. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή και/ή διανομή του συνόλου ή μέρους αυτών των πληροφοριών χωρίς την προηγούμενη έγγραφη έγκριση του Κατασκευαστή.» «Οι τεχνικές πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν έγγραφο προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για επαγγελματίες επισκευαστές αυτοκινήτων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πληροφορίες αυτές μπορούν να αφορούν την ασφάλεια των αυτοκινήτων. Θα χρησιμοποιηθούν από τους επισκευαστές αυτοκινήτων για τους οποίους προορίζονται.» «Οι τεχνικές πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν έγγραφο ενδέχεται να υποστούν αλλαγές, ανάλογα με την εξέλιξη των χαρακτηριστικών των μοντέλων κάθε σειράς. Προσκαλούμε τους τεχνικούς επισκευής των αυτοκινήτων να επικοινωνούν σε τακτά χρονικά διαστήματα με τον Κατασκευαστή για να προμηθεύονται τις απαιτούμενες αλλαγές.» Δημιουργία: DAV/PRME/PIMS - Φωτογραφία: Médiathèque Peugeot - Κείμενα: DAV/PRME/MTEE - PAO Jouve.