5η Ενότητα Εκμάθησης JobTown

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "5η Ενότητα Εκμάθησης JobTown"

Transcript

1 Κοινωνική Καινοτομία και Κοινωνικές Επιχειρήσεις Περισσότερα Αποτελέσματα με Λιγότερα Μέσα 5η Ενότητα Εκμάθησης JobTown May Δεκέμβριος

2 2 Η σύνταξη και η επιμέλεια του παρόντος εγγράφου έχουν γίνει από τον κύριο Ian Goldring, Επικεφαλής Εμπειρογνώμονα του Δικτύου JobTown URBACT και Διευθυντή της ProjectWorks, με τη συνδρομή των ακόλουθων: Emma Clarence, κύριας ερευνήτριας στην κοινωνική καινοτομία, Nesta, Ηνωμένο Βασίλειο Joris van der Voet, από τη Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων ESADE, Βαρκελώνη, Ισπανία Neil Woodbridge, Thurrock Lifestyle Solutions CIC, Ηνωμένο Βασίλειο Των εταίρων του Δικτύου JobTown URBACT Επικοινωνήστε με το συντάκτη στη διεύθυνση Το JobTown είναι ένα δίκτυο 11 τοπικών κοινοτήτων από όλη την Ευρώπη, συγχρηματοδοτούμενο από το Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα URBACT, για την προώθηση της βιώσιμης αστικής ανάπτυξης. Το Δίκτυο JobTown εκτιμά ότι η ανεργία των νέων, η υποαπασχόληση και η απραξία της νεολαίας χρήζουν κατανόησης ως διαρθρωτικά προβλήματα που προϋπήρχαν της οικονομικής κρίσης (αν και επιδεινώθηκαν σοβαρά από αυτή), και ότι επομένως θα πρέπει να αντιμετωπιστούν με συστημικές προσεγγίσεις. Το Δίκτυο εκλαμβάνει τις προσπάθειες για τη δημιουργία απασχόλησης και ευκαιριών για τους νέους και τις τοπικές στρατηγικές ανάπτυξης ως δύο όψεις του ίδιου νομίσματος. Υιοθετώντας την προσέγγιση URBACT, κάθε τοπική κοινότητα του JobTown ίδρυσε μια Τοπική Ομάδα Υποστήριξης, ως βάση για την ανάπτυξη βιώσιμων Τοπικών Εταιρικών Σχημάτων.

3 Περιεχόμενα 3 Σχετικά με την παρούσα Ενότητα Εκμάθησης 4 Επισκόπηση της Κοινωνικής Καινοτομίας 5 Επιστρέφοντας το Δικαίωμα Επιλογής και τον Έλεγχο σε Εκείνους στους οποίους Ανήκουν Δικαιωματικά Η Ιστορία μιας Κοινωνικής Επιχείρησης 9 Διαχείριση Περικοπών και Καινοτομία στην Ευρωπαϊκή Δημόσια Διοίκηση 12 Καταληκτικές Παρατηρήσεις 17

4 4 Σχετικά με την παρούσα Ενότητα Εκμάθησης Γιατί η Κοινωνική Καινοτομία και οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις να απασχολούν το JobTown, ένα δίκτυο που εστιάζει στην Απασχόληση των Νέων; Η Κοινωνική Καινοτομία έχει να κάνει με την κάλυψη αναγκών που είτε δεν έχουν καλυφθεί είτε μπορούν να καλυφθούν καλύτερα. Εστιάζει σε βελτίωση και εκσυγχρονισμό, μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα. Έτσι, ακόμα και ως ιδέα, είναι εκ φύσεως ελκυστική. Οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις παρουσιάζουν ενδιαφέρον για όσους επικεντρώνονται στην απασχόληση, με δύο θεμελιώδεις τρόπους: Οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις αποτελούν ένα δυνητικό εργαλείο υποβοήθησης των ανθρώπων για να εισέλθουν στην αγορά εργασίας ή για να αντιμετωπίσουν την ανεργία παρέχοντας στήριξη διαφόρων μορφών, υπηρεσίες σχετικές με την απασχόληση, και ούτω καθεξής. Οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις είναι από μόνες τους μια μορφή απασχόλησης για κάποιους ανθρώπους, και μάλιστα ένας τύπος απασχόλησης που κερδίζει συνεχώς έδαφος. Η Κοινωνική Καινοτομία και οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις είναι άρρηκτα συνδεδεμένες με στρατηγικές που στοχεύουν σε περισσότερα αποτελέσματα με λιγότερα μέσα ένα εντυπωσιακό κόλπο και ένα στοίχημα που κάθε διοίκηση στην Ευρώπη ευελπιστεί ότι θα κερδίσει. Όλοι ερχόμαστε αντιμέτωποι με κάποιας μορφής περιορισμούς των πόρων μας, και οι περισσότερες δημόσιες διοικήσεις στην Ευρώπη σήμερα έχουν να αντιμετωπίσουν περικοπές στους προϋπολογισμούς τους, συχνά εκτεταμένες. Τα διδάγματα και οι γνώσεις που μπορεί κανείς να αποκομίσει από την εμπειρία άλλων είναι πάντα ευπρόσδεκτα. Ειδικότερα, παρατηρείται μια ευρέως διάχυτη έλλειψη κατανόησης, όσον αφορά το τι ακριβώς είναι η Κοινωνική Καινοτομία και οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις και τι δεν είναι. Αυτό θα πρέπει να αποσαφηνιστεί. Όπως η Κοινωνική Καινοτομία και οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις συνιστούν τάσεις που αναπτύσσονται και εξαπλώνονται, έτσι παράλληλα τους αναπτύσσεται και εξαπλώνεται και η ανάγκη καλύτερης κατανόησης και αλληλεπίδρασης με αυτές. Η παρούσα Ενότητα Εκμάθησης απαρτίζεται από τρία κεφάλαια χάρη στην ευγενική συνεισφορά ειδικών που συμμετείχαν στο Διακρατικό Συνέδριο του JobTown για την Κοινωνική Καινοτομία και τις Κοινωνικές Επιχειρήσεις, το οποίο διεξάχθηκε τον Οκτώβριο 2014, στο Aveiro της Πορτογαλίας και ολοκληρώνεται με κάποιες καταληκτικές παρατηρήσεις. Θα ξεκινήσουμε με μια γενική επισκόπηση του τι ακριβώς είναι η Κοινωνική Καινοτομία και οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις, του εκάστοτε περιβάλλοντος στο οποίο αναπτύσσονται και του βασικού μοντέλου ενός οδικού χάρτη για την διαδικασία ανάπτυξής τους της λεγόμενης Σπείρας της Κοινωνικής Καινοτομίας. Στη συνέχεια παραθέτουμε μια μαρτυρία για το πώς διοικείται μια επιτυχημένη Κοινωνική Επιχείρηση δηλαδή πώς λειτουργεί, με συγκεκριμένους όρους στην πράξη. Αυτό είναι σημαντικό καθώς το εν λόγω αντικείμενο συχνά συμπαρασύρεται σε εξαιρετικά αφηρημένες συζητήσεις, όπου καταλήγει κανείς να αναρωτιέται «Ναι, εντάξει, αλλά τελικά τι ακριβώς κάνουν;». Τέλος, ένας ειδικός στη διαχείριση οργανωτικών αλλαγών και καθηγητής στη Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων ESADE, μία από τις πλέον αξιόλογες σχολές διοίκησης επιχειρήσεων της Ευρώπης, μάς παρουσιάζει ένα άρθρο με θέμα τις διαφορετικές προσεγγίσεις που υιοθετούν οι δημόσιες διοικήσεις για να αντιμετωπίσουν τις περικοπές στους προϋπολογισμούς τους, τις εκβάσεις και τα αντισταθμίσματα αυτών των διαφορετικών προσεγγίσεων, τις δικές του συστάσεις αναφορικά με τις εν λόγω επιλογές και μια αναπαράσταση των βασικών παράδοξων που ενέχει όλη η διαδικασία.

5 Επισκόπηση της Κοινωνικής Καινοτομίας 5 Emma Clarence, Nesta Σε όλον τον ρου της ιστορίας, άτομα, οργανισμοί και κυβερνήσεις εντοπίζουν προκλήσεις που ταλανίζουν ανθρώπους και κοινότητες και προσπαθούν να τις ξεπεράσουν. Η κοινωνική καινοτομία, λοιπόν, δεν είναι κάτι καινούριο. Είναι όμως ένας τομέας αυξανόμενου ενδιαφέροντος για διαμορφωτές πολιτικών, καθώς έρχονται αντιμέτωποι με περίπλοκες βραχυπρόθεσμες, μεσοπρόθεσμες και μακροπρόθεσμες προκλήσεις. Εάν θέλουν να καλλιεργήσουν και να υποστηρίξουν την κοινωνική καινοτομία, οι διαμορφωτές πολιτικών πρέπει να κατανοήσουν τι ακριβώς είναι και πώς μπορούν να τη στηρίξουν. Αυτά είναι τα σημεία που θα εξετάσουμε εν συντομία, μαζί με δύο παραδείγματα κοινωνικής καινοτομίας: την ιδέα των «ανθρώπων που βοηθούν ανθρώπους» για τη μεταμόρφωση των δημόσιων υπηρεσιών, καθώς και τις κοινωνικές επιχειρήσεις και το περιβάλλον που χρειάζονται για να μεγαλουργήσουν. Τι είναι η κοινωνική καινοτομία; Στην απλούστερή της μορφή, η κοινωνική καινοτομία έχει να κάνει με τον εντοπισμό και την κάλυψη των ανεκπλήρωτων αναγκών ανθρώπων και κοινοτήτων. Οι δυνατότητες να εργαζόμαστε με διαφορετικούς τρόπους έχουν αλλάξει τον τρόπο που ζούμε τις ζωές μας. Από την ανάπτυξη του συνεταιριστικού κινήματος τον 19ο αιώνα έως την καθιέρωση παιδικών σταθμών/προσχολικής φύλαξης παιδιών, κυβερνήσεις, άνθρωποι και οργανισμοί προσπαθούν να ικανοποιήσουν τις κατά καιρούς υπάρχουσες ανάγκες και προκλήσεις, ανακαλύπτοντας νέους τρόπους για να τις ξεπεράσουν. Οι καινοτομίες έχουν οδηγήσει σε νέες ιδέες και τρόπους εργασίας, νέες έννοιες και προϊόντα, αλλά και νέους οργανισμούς και οργανωτικές δομές. Μέσα από τη δημιουργία νέων οικονομικών και κοινωνικών σχέσεων, οι συνθήκες ευημερίας και οι ζωές ατόμων και κοινοτήτων βελτιώθηκαν. Κάποιες κοινωνικές καινοτομίες εξακολουθούν να είναι μικρής κλίμακας, ενώ άλλες έχουν εξαπλωθεί τόσο και έχουν καταστεί αναπόσπαστο κομμάτι των κοινωνιών μας σε τέτοιο βαθμό που μπορεί να μην αναγνωρίζουμε πια την αρχική καινοτομία από την οποία προήλθαν. Με την πάροδο του χρόνου, κάποιες κοινωνικές καινοτομίες θα υποκατασταθούν από άλλες, καθώς η ικανότητά τους να καλύπτουν τις ανάγκες ανθρώπων και κοινοτήτων καθίσταται λιγότερο αποτελεσματική και εντοπίζονται νέες ανάγκες. Δεν πρέπει επ ουδενί να ξεχνάμε ότι, αν και αποτελεί σημαντικό κομμάτι της ατζέντας για τη χάραξη πολιτικών, η κοινωνική καινοτομία δεν είναι αυτοσκοπός. Κάθε άλλο: οι κοινωνικές καινοτομίες πρέπει να είναι αποτελεσματικότερες από εκείνες που επιθυμούν να αντικαταστήσουν. Πράγματι, πρέπει να υπάρξουν πολλές ιδέες και πολλές πιλοτικές εφαρμογές πριν σημειώσει επιτυχία μια κοινωνική καινοτομία. Η σπείρα της κοινωνικής καινοτομίας Η κοινωνική καινοτομία δε λαμβάνει χώρα μόνο σε ένα Η Emma Clarence είναι κύρια ερευνήτρια κοινωνικής καινοτομίας στη Nesta, στο Ηνωμένο Βασίλειο συγκεκριμένο κλάδο. Από έναν ιδιώτη που έχει μια ιδέα και τη μετατρέπει σε οργανωτική δομή, μέχρι κυβερνήσεις που θεσπίζουν νέους τρόπους λειτουργίας, η κοινωνική καινοτομία μπορεί να λάβει χώρα οπουδήποτε, συμπεριλαμβανομένου του ιδιωτικού τομέα. Η σπείρα της κοινωνικής καινοτομίας είναι στην ουσία μια εξαιρετικά χρήσιμη αναπαράσταση των επιμέρους σταδίων της διαδικασίας αυτής. Τα 6 ευρέα στάδια της διαδικασίας της κοινωνικής καινοτομίας που απεικονίζονται στο διάγραμμα είναι τα ακόλουθα: Ερεθίσματα (1) ποιες είναι οι προκλήσεις ή οι ευκαιρίες που εντοπίζονται Προτάσεις (2) οι ιδέες που γεννιούνται προκειμένου να υπάρξει η δέουσα ανταπόκριση στα ερεθίσματα Δημιουργία πρωτοτύπου και πιλοτική εφαρμογή (3) το στάδιο όπου συγκεκριμένες ιδέες αναπτύσσονται πληρέστερα και στη συνέχεια δοκιμάζονται στην πράξη Εξασφάλιση βιωσιμότητας (4) αξιοποιούνται τα διδάγματα που αποκομίστηκαν από την αρχική πιλοτική εφαρμογή και αναπτύσσονται περαιτέρω οι ιδέες, παράλληλα με το συνυπολογισμό θεμάτων που άπτονται της οικονομικής και κοινωνικής βιωσιμότητας της δραστηριότητας Κλιμάκωση (5) το στάδιο όπου η δραστηριότητα επεκτείνεται ή εξελίσσεται Συστημική αλλαγή (6) η κοινωνική καινοτομία τυγχάνει ευρείας αποδοχής και καθίσταται αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας Θα πρέπει να τονίσουμε ότι δεν είναι απαραίτητο η κοινωνική καινοτομία να ακολουθεί τη συγκεκριμένη σειρά των σταδίων. Κάποιοι μπορεί να μεταβούν απευθείας στο στάδιο 5, στην κλιμάκωση, παρακάμπτοντας τη διαδικασία πιλοτικής εφαρμογής και εξασφάλισης βιωσιμότητας, όπως συνέβη στην

6 6 Πηγή: Murray, R., Caulier-Grice, J. and Mulgan, G. (2010), The Open Book of Social Innovation (Το Ανοιχτό Βιβλίο της Κοινωνικής Καινοτομίας), The Young Foundation/Nesta, Λονδίνο. Αγγλία όταν ξεκίνησε τη λειτουργία της η Εθνική Υπηρεσία Υγείας (NHS) στις 5 Ιουλίου 1948, με την καθιέρωση της ελεύθερης χρήσης ιατρικών, οδοντιατρικών και οφθαλμιατρικών υπηρεσιών. Επίσης, αρκετά συχνά, μια κοινωνική καινοτομία μπορεί να ξεκινήσει σε μικρότερη κλίμακα, μέσα σε τοπικές κοινωνίες ή κοινότητες, και να εξελιχθεί στην πορεία. Δεν οδηγούν όλες οι κοινωνικές καινοτομίες στη συστημική αλλαγή, ενώ κάποιες μπορεί να αποδειχθούν ανεπιτυχείς στη φάση της κλιμάκωσης. Παρ όλα αυτά, οι διεργασίες που οδηγούν στον εντοπισμό των προκλήσεων ή των δυνατοτήτων και στην αναζήτηση πιθανών τρόπων αντιμετώπισής τους μπορεί να πυροδοτήσουν άλλες ιδέες που με τη σειρά τους θα αποτελέσουν τα θεμέλια για νέες ιδέες και νέους τρόπους λειτουργίας. Κοινωνική καινοτομία και δημόσιος τομέας Η παραδοχή ότι ο δημόσιος τομέας δεν μπορεί να ξέρει τα πάντα είναι καθοριστικής σημασίας για τον τρόπο με τον οποίο ο ίδιος ο δημόσιος τομέας μπορεί να στηρίξει την κοινωνική καινοτομία τόσο εσωτερικά, δηλ. εντός των οργανισμών του δημόσιου τομέα, όσο και εξωτερικά, δηλ. μέσα από κοινότητες. Τα ερεθίσματα για κοινωνική καινοτομία μπορούν να προκύψουν σε διάφορες μορφές ωστόσο, εντός των πυλών του δημόσιου τομέα, εάν δοθεί βάρος στην επανεξέταση των στοιχείων, δηλ. ποια είναι αυτά και πώς χρησιμοποιούνται, ίσως εντοπιστούν οι αλλαγές που πρέπει να γίνουν. Ο δημόσιος τομέας μπορεί, παίρνοντας ιδέες και αποκτώντας πρόσβαση σε εξειδικευμένη γνώση που μπορούν να του προσφέρουν ποικίλοι παράγοντες στο χώρο, να αντλήσει γνώση, εμπειρία και πληροφορίες που θα συνεισφέρουν στην ανάπτυξη νέων ιδεών και προτάσεων. Για παράδειγμα, προσπαθώντας να μπούμε στο μυαλό των χρηστών μιας δημόσιας υπηρεσίας και να καταλάβουμε πώς συναναστρέφονται και αλληλεπιδρούν με αυτήν, επιτυγχάνουμε μια πληρέστερη κατανόηση του τι είναι αποτελεσματικό και τι όχι αλλά και πού υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης. Ωστόσο, ο δημόσιος τομέας θα πρέπει να υπερβαίνει τέτοιου είδους μέτρα συμβουλευτικού χαρακτήρα και να υιοθετεί διαδικασίες συμπαραγωγής. Ο όρος συμπαραγωγή ενέχει την κινητοποίηση των εμπλεκόμενων μερών, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών, με στόχο τον από κοινού σχεδιασμό αποτελεσματικότερων υπηρεσιών και καλύτερων μηχανισμών παροχής αυτών. Μπορεί επίσης να βοηθήσει τα εμπλεκόμενα μέρη να κατανοήσουν καλύτερα τους περιορισμούς που μπορεί να ενυπάρχουν στις υπηρεσίες. Η συμπαραγωγή δε συμβαίνει έτσι απλά από μόνη της Η δημιουργία του σωστού και πρόσφορου περιβάλλοντος για την ανάπτυξή της απαιτεί χρόνο και προσπάθεια. Η δόμηση ή αναδόμηση σχέσεων εμπιστοσύνης μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών είναι κι αυτή σημαντική για τη δημιουργία της θετικής δυναμικής που προϋποθέτει η κοινωνική καινοτομία. Ωστόσο, υπάρχουν μέτρα που μπορούν να ληφθούν για να ενθαρρυνθούν τέτοιου είδους συμπεριφορές. Μεγάλη σημασία έχουν τα καθεστώτα χρηματοδότησης που είναι πολέμια των σιλό (των «μεμονωμένων οχυρών» που λειτουργούν ως κάθετα

7 σιλό μέσα σε μια υπηρεσία, χωρίς να επικοινωνούν μεταξύ τους) και ανταμείβουν όσους επιδιώκουν την καινοτομία. Για να μπορέσει να υπάρξει κοινωνική καινοτομία, πρέπει να παράσχουμε στους ανθρώπους τη δυνατότητα να σκέφτονται δημιουργικά, να θέτουν υπό αμφισβήτηση τα θεσμικά εμπόδια, αλλά και να τους προσφέρουμε ένα περιβάλλον όπου οι καινοτόμες ιδέες ακόμα και εάν αποτυγχάνουν θα απολαύουν μιας κάποιας εκτίμησης. Η καινοτομικότητα των κοινωνικών επιχειρήσεων δεν έγκειται μόνο στην οργανωτική τους δομή (και δη στο ότι με την παροχή και πώληση αγαθών και υπηρεσιών επιδιώκουν την αντιμετώπιση κοινωνικών αναγκών), αλλά και στο τι ακριβώς κάνουν πολλοί από αυτούς τους οργανισμούς. Από δραστηριότητες ένταξης στην αγορά εργασίας μέχρι το δίκαιο και αλληλέγγυο εμπόριο, οι κοινωνικές επιχειρήσεις αναπτύσσουν καινοτόμες προσεγγίσεις για να μια πληθώρα προκλήσεων. Δύο δημοσιεύματα: Το URBACT δημοσίευσε ένα χρήσιμο οδηγό κοινωνικής καινοτομίας και ανεργίας των νέων που διερευνά τις ιδέες αυτές στο εξής πλαίσιο: Στήριξη των νέων των πόλεων μέσα από την κοινωνική καινοτομία: πιο δυνατοί μαζί (Supporting urban youth through social innovation: stronger together) 1 Άνθρωποι που Βοηθούν Ανθρώπους: Μια νέα «παλαιάς κοπής» κοινωνική καινοτομία (People Helping People:A new old social innovation) 2 Οι άνθρωποι βοηθούν άλλους ανθρώπους εδώ και πάρα πολύ καιρό. Από τον επίσημο εθελοντισμό μέχρι ανεπίσημες ad hoc πράξεις γειτόνων, η βοήθεια από άνθρωπο σε άνθρωπο δεν είναι κάτι νέο. Ωστόσο, μια πρόσφατη μελέτη της Nesta, με τον τίτλο People Helping People, έδωσε ιδιαίτερη έμφαση στον τρόπο με τον οποίο ο δημόσιος τομέας μπορεί να αναμορφωθεί αποκαθιστώντας το δημόσιο χαρακτήρα των δημόσιων υπηρεσιών, σεβόμενος δηλαδή το ίδιο το κοινό. Υπάρχει αυξανόμενη ζήτηση για πιο προσωποποιημένες δημόσιες υπηρεσίες που να ανταποκρίνονται στις ανάγκες μεμονωμένων ατόμων. Αν και έχει υπάρξει κάποιο ενδιαφέρον για ιδέες γύρω από τη συμπαραγωγή, ενώ έχει δοθεί και βαρύτητα στο σχεδιασμό με επίκεντρο το χρήστη, ο επανασχεδιασμός των δημόσιων υπηρεσιών με στόχο την κινητοποίηση των ανθρώπων είναι εν δυνάμει ικανός να αλλάξει ριζικά όχι μόνο τον τρόπο παροχής των δημόσιων υπηρεσιών, αλλά και την αποτελεσματικότητά τους. Για παράδειγμα, υπάρχουν ολοένα περισσότερα στοιχεία που δείχνουν ότι η ιατρική περίθαλψη, άπαξ και συνοδεύεται από αλληλοϋποστήριξη, είναι αποτελεσματικότερη στο να βοηθήσει τους ανθρώπους να διαχειριστούν χρόνιες παθήσεις. Δεν πρόκειται για την υποκατάσταση των επαγγελματιών, αλλά για τη συνεργασία μεταξύ επαγγελματιών και του κοινού, με καλύτερα αποτελέσματα για όλους. Η Nesta ζήτησε να διενεργηθεί οικονομική αξιολόγηση της τρέχουσας συνεισφοράς δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται από το κοινό και υποστηρίζουν τις δημόσιες υπηρεσίες στο Ην. Βασίλειο. Χρησιμοποιώντας επίσημα δεδομένα και προσαρμόζοντας ένα μοντέλο που είχε χρησιμοποιηθεί από την Εθνική Στατιστική Υπηρεσία (Office for National Statistics), η ανάλυση έδειξε ότι η οικονομική αξία της πραγματοποιηθείσας δράσης ανερχόταν σε 34 δις Λίρες Αγγλίας γύρω στο 5% της συνολικής κρατικής δαπάνης ή 2,2% του ΑΕΠ. Οι δραστηριότητες που συμπεριλήφθηκαν στην ανάλυση κάλυπταν τις ακόλουθες πτυχές: Συστηματικός επίσημος εθελοντισμός, με τους ανθρώπους να αφιερώνουν το χρόνο τους για να βοηθήσουν άλλους τουλάχιστον μία φορά το μήνα μέσα από επίσημους οργανισμούς Συστηματικός ανεπίσημος εθελοντισμός, με τους ανθρώπους να προσφέρουν βοήθεια χωρίς πληρωμή για να βοηθήσουν άλλα άτομα εκτός του οικογενειακού τους κύκλου τουλάχιστον μία φορά το μήνα Κοινοτική δράση, με τους ανθρώπους να προσφέρουν επί τούτω βοήθεια στο πλαίσιο μιας εκδήλωσης ή ενός προγράμματος μιας κοινότητας. Αυτό που υπερτόνιζε η ανάλυση της Nesta ήταν όχι μόνο το ότι υπήρχε σημαντική δραστηριότητα που ήδη λάμβανε χώρα, αλλά και ότι υπήρχε προοπτική αύξησης αυτής της συνεισφοράς περαιτέρω. Η μετατροπή τέτοιου είδους διαδικασιών σε αρχή οργάνωσης για τις δημόσιες υπηρεσίες δεν είναι εύκολη υπόθεση. Απαιτούνται ριζικές τομές στον τρόπο με τον οποίο οι δημόσιες υπηρεσίες αντιλαμβάνονται τον ίδιο τους το ρόλο και παρέχουν τις δραστηριότητές τους στο κοινό: Οι δημόσιες υπηρεσίες πρέπει περισσότερο να κινητοποιούν παρά να διαχειρίζονται πόρους Πρέπει να εστιάζουν περισσότερο στην διευκόλυνση παρά στην παροχή Πρέπει να λαμβάνονται υπ όψιν οι υπάρχοντες πόροι που είναι εκτός του άμεσου ελέγχου τους αλλά θα μπορούσαν να συμβάλουν στην επίτευξη ευρύτερων στόχων ευημερίας

8 8 Κοινωνική επιχείρηση Οι κοινωνικές επιχειρήσεις, οι οργανισμοί δηλαδή που χρησιμοποιούν δραστηριότητες με βάση τους την αγορά για να χρηματοδοτήσουν μια κοινωνική αποστολή, δεν είναι νέα έννοια. Εδώ και δεκαετίες αναδύονται σε πολλές χώρες, αλλά τώρα αποκτούν ολοένα περισσότερο ενδιαφέρον για τους διαμορφωτές πολιτικών, όπως για παράδειγμα μέσα από την πρωτοβουλία κοινωνικής επιχειρηματικότητας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής 3. Το δυνατό σημείο των κοινωνικών επιχειρήσεων είναι η δυνητική συνεισφορά τους στη δημιουργία εύρωστων, βιώσιμων και πολυδεκτικών κοινωνιών. Οι κοινωνικές επιχειρήσεις, που συχνά έχουν τις ρίζες τους στις τοπικές κοινότητες, είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις ανάγκες αυτών των κοινοτήτων και να προσεγγίσουν πολλούς που είναι κατά κανόνα δυσπρόσιτοι. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι η ρότα ανάπτυξης των κοινωνικών επιχειρήσεων εξαρτάται άμεσα από τη χώρα στην οποία έχουν δημιουργηθεί. Για παράδειγμα, η νομική μορφή που υιοθετείται για τις δραστηριότητες κοινωνικών επιχειρήσεων ποικίλλει από χώρα σε χώρα. Παρά ταύτα, μπορεί κανείς να εντοπίσει κοινωνικές επιχειρήσεις ρίχνοντας μια ματιά στα βασικά χαρακτηριστικά τους, αλλά και να δημιουργήσει ένα περιβάλλον που θα τους επιτρέψει να ανθήσουν. Η μορφή αυτού του περιβάλλοντος θα εξαρτηθεί από χαρακτηριστικά που αφορούν τη χώρα και την εκάστοτε κουλτούρα, αν και μπορούν να προσδιοριστούν και κάποια κοινά στοιχεία. Κατανόηση του ρόλου των κοινωνικών επιχειρήσεων: Είναι ανάγκη να εξασφαλίσουμε ότι κυβερνήσεις, διαμορφωτές πολιτικών και το κοινό κατανοούν τι ακριβώς είναι οι κοινωνικές επιχειρήσεις και τι φιλοδοξούν να επιτύχουν. Στο εσωτερικό μιας κυβέρνησης, αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό ούτως ώστε να γίνει κατανοητή η προστιθέμενη αξία των κοινωνικών επιχειρήσεων. Εξασφάλιση ενός ευνοϊκού περιβάλλοντος: Όπως συμβαίνει με κάθε επιχείρηση, έτσι και οι κοινωνικές επιχειρήσεις χρειάζονται στήριξη για να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν. Αυτή η στήριξη, ωστόσο, πρέπει να βασίζεται στην παραδοχή ότι οι κοινωνικές επιχειρήσεις επιδιώκουν τόσο τη δραστηριοποίησή τους στο στίβο της αγοράς όσο και την ικανοποίηση κοινωνικών αναγκών. Για το σκοπό αυτό, απαιτείται ένα σύνθετο μοντέλο επιχειρηματικής στήριξης, που να εμπλέκει τόσο την τυπική όσο και την εξειδικευμένη στήριξη 4, συμπεριλαμβανομένων εκκολαπτηρίων, επιταχυντών, στήριξης νεοσύστατων επιχειρήσεων και επιχειρήσεων σε μεταγενέστερα στάδια και καθοδήγησης/συμβουλευτικής υποστήριξης, ούτως ώστε να μπορέσουν οι κοινωνικές επιχειρήσεις να αναπτύξουν τις απαραίτητες δεξιότητες που θα τις βοηθήσουν να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς και κοινωνικούς τους στόχους. Οικονομική βιωσιμότητα: Οι κοινωνικές επιχειρήσεις έρχονται συχνά αντιμέτωπες με δυσκολίες ως προς την επίτευξη οικονομικής βιωσιμότητας. Τα παραδοσιακά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα συχνά αδυνατούν να κατανοήσουν το επιχειρηματικό τους μοντέλο και οι δημόσιες προμήθειες προσανατολίζονται προς την σύναψη μεγαλύτερων συμβάσεων με μεμονωμένους προμηθευτές, γεγονός που μειώνει την ανταγωνιστικότητα των κοινωνικών επιχειρήσεων. Οι κοινωνικές επιχειρήσεις έχουν ανάγκη από μια ευρεία γκάμα χρηματοοικονομικών προϊόντων για να καλύψουν τον κύκλο ζωής τους. Καινοτόμα χρηματοοικονομικά εργαλεία, όπως τα ομόλογα κοινωνικού αντικτύπου (social impact bonds) και οι επενδύσεις με κοινωνικό αντίκτυπο (impact investing), δημιουργήθηκαν για να καλύψουν τις ανάγκες των κοινωνικών επιχειρήσεων, ωστόσο οι διαμορφωτές πολιτικών πρέπει να σκεφτούν πώς μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις διαδικασίες προμηθειών τους ώστε να πληρούνται οι κοινωνικές ανάγκες. Κάθε λίρα ή Ευρώ που δαπανάται, είτε για ενδονοσοκομειακή είτε για κοινωνική περίθαλψη, θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως μια ευκαιρία για να ικανοποιηθούν οι ανάγκες ανθρώπων και τοπικών κοινοτήτων. Οι κοινωνικές επιχειρήσεις δεν είναι πανάκεια για τις υπάρχουσες προκλήσεις. Μπορούν όμως να διαδραματίσουν πολύτιμο ρόλο στην αντιμετώπιση πολλών από τα δυσεπίλυτα προβλήματα που ταλανίζουν μεμονωμένα άτομα και κοινότητες. Η συγκρότηση ενός περιβάλλοντος που θα στηρίζει τις κοινωνικές επιχειρήσεις είναι ζωτικής σημασίας, προκειμένου να είναι σε θέση να διαδραματίσουν αυτό το ρόλο. Συμπέρασμα Οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε ως κοινωνίες αυξάνονται. Η δημογραφική αλλαγή, η ανεργία, οι αυξανόμενες απαιτήσεις στον τομέα της υγείας και η ανάγκη για πιο ευέλικτες δημόσιες υπηρεσίες ασκούν σημαντικές πιέσεις σε αυτά που μπορούν να προσφέρουν οι δημόσιες υπηρεσίες. Δεν μπορούμε να συνεχίσουμε όπως πριν. Ο ορισμός της παράνοιας από τον Άλμπερτ Αϊνστάιν «το να κάνεις το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά περιμένοντας να έχεις διαφορετικό αποτέλεσμα» απεικονίζει πόσο σημαντικό είναι να αναθεωρήσουμε τι ακριβώς πράττουμε και να βρούμε νέους τρόπους για να πράττουμε. Κομβικό σημείο αυτής της διαδικασίας είναι το να κατανοήσουμε τι είναι η κοινωνική καινοτομία και πώς μπορούμε να τη στηρίξουμε και να την προάγουμε. 4

9 Επιστρέφοντας το Δικαίωμα Επιλογής και τον Έλεγχο σε Εκείνους στους οποίους Ανήκουν Δικαιωματικά Η Ιστορία μιας Κοινωνικής Επιχείρησης 9 Τι ακριβώς είναι μια Κοινωνική Επιχείρηση, και τι δεν είναι; Πώς λειτουργεί, στην πράξη; Σε τι διαφέρει από άλλες μορφές επιχειρήσεων ή οργανισμούς κοινωνικού προσανατολισμού, όπως φιλανθρωπικά ιδρύματα, οργανώσεις, κ.ά.; Στην προσπάθειά μας να απαντήσουμε αυτές τις ερωτήσεις ζητήσαμε τη βοήθεια του Συμβουλίου του Thurrock (εταίρου του δικτύου JobTown), το οποίο και μας σύστησε σε έναν επιχειρηματία από την κοινότητά τους με πλούσια προσωπική εμπειρία στο θέμα. Του ζητήσαμε να μας εξηγήσει πώς λειτουργεί στην πράξη η εταιρεία του - που είναι και Κοινωνική Επιχείρηση και επιτυχημένη από εμπορική άποψη - και πώς έφτασε εδώ όπου βρίσκεται σήμερα, αλλά και να μοιραστεί μαζί μας τυχόν σκέψεις του όσον αφορά άλλους που σκέφτονται να ακολουθήσουν έναν παρόμοιο δρόμο. Ονομάζομαι Neil Woodbridge και είμαι Γενικός Διευθυντής μιας μεγάλης κοινωνικής επιχείρησης που απασχολεί σχεδόν 100 άτομα και έχει κύκλο εργασιών άνω των 2,1 εκ. Λιρών Αγγλίας, βοηθώντας παράλληλα άτομα με αναπηρία να ζήσουν τη ζωή που επιθυμούν στην κοινότητα συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητάς τους να εργαστούν. Το μοντέλο στήριξης ανθρώπων που εφαρμόζουμε ελέγχεται κατά 100% από άτομα με αναπηρία από τη θέση τους ως Διευθυντές. Είναι σίγουρα καινοτόμο, βρίσκει ανθρώπους που δεν θα μπορούσαν να είναι πιο απομονωμένοι από την αγορά εργασίας και εξοικονομεί χρήματα για την τοπική αυτοδιοίκηση (το κάνουμε φθηνότερα). Περί τίνος πρόκειται λοιπόν; Για μας είναι καθαρά ζήτημα κοινωνικής δικαιοσύνης. Κάποιος που έχει μια μαθησιακή δυσκολία στο Ηνωμένο Βασίλειο έχει περισσότερες πιθανότητες να μείνει άνεργος από ό,τι ο μέσος όρος του πληθυσμού. Εάν είσαι άντρας, θα πεθάνεις 13 χρόνια νωρίτερα από έναν άντρα χωρίς μαθησιακή δυσκολία, αριθμός που αυξάνεται θεαματικά στα 20 χρόνια εάν είσαι γυναίκα. Για πολλά χρόνια οι άνθρωποι με μαθησιακές δυσκολίες «σάπιζαν» σε κέντρα ημέρας, χωρίς κανένα ξεκάθαρο στόχο στη ζωή τους. Neil Woodbridge, Thurrock Lifestyle Solutions CIC Στην αρχή πιστεύαμε ότι η Τοπική Αυτοδιοίκηση ήταν ο πλέον αρμόδιος για να παρέχει υπηρεσίες στήριξης στους πιο ευπαθείς. Το 2007 καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι οι Εταιρείες Κοινοτικού Συμφέροντος (Community Interest Company, CIC) 5 ήταν η τέλεια νομική μορφή για να μπορέσουν οι άνθρωποι που χρησιμοποιούσαν τις υπηρεσίες να πάρουν και τον έλεγχο στα χέρια τους ένα μοντέλο συμπαραγωγής, προχωρώντας όμως ένα βήμα παραπέρα (co-production plus). Φαντάζεστε οι άνθρωποι που στηρίζετε με τα προγράμματα απασχόλησής σας να έπαιρναν όντως τον έλεγχο στα χέρια τους και να τα σχεδίαζαν ούτως ώστε να ικανοποιούν τις ανάγκες τους; Ένα καίριο ερώτημα στην περίπτωσή μας ήταν το εξής: Είμαστε όντως Κοινωνική Επιχείρηση ή μήπως μας βλέπουν σαν μια κοινωνική εκδήλωση όπου έρχεται κάθε εν δυνάμει επιχειρηματίας για να εμπνευστεί; Πολύ σύντομα συνειδητοποιήσαμε ότι ο κοινωνικός σκοπός ήταν η κινητήρια δύναμή μας, αλλά αυτό που επιτρέπει την επίτευξή του είναι οι οικονομικές πτυχές της διοίκησης μιας επιχείρησης. Ο καπιταλισμός δεν είναι εκ φύσεως κακός το τι κάνεις με τα κέρδη είναι αυτό που μετράει. Στη δική μας περίπτωση, αυτό σημαίνει ότι θέλουμε να κερδίζουμε συμβάσεις για να στηρίζουμε άτομα με αναπηρία αλλά το κέρδος από αυτές επιστρέφει στην κοινότητα που εξυπηρετούμε. 5

10 10 Πρέπει να καινοτομούμε για να επιβιώνουμε, πρέπει να είμαστε αποδοτικοί σε αντίθεση με την Τοπική Αυτοδιοίκηση του παρελθόντος, που κάθε Απρίλιο ελάμβανε κι άλλο προϋπολογισμό, ανεξαρτήτως του τι είχε επιτευχθεί. Ένα απλό μάθημα στις στοιχειώδεις αρχές της διοίκησης επιχειρήσεων: τα έσοδά μας έπρεπε να είναι μεγαλύτερα από τα έξοδά μας. Εν τω μεταξύ, ας γυρίσουμε στην κοινωνική μας αποστολή τα άτομα με αναπηρία. Στην Αγγλία της Βικτοριανής εποχής υπήρχε ειδικό μέρος όπου ο κόσμος πλήρωνε για να βλέπει αναπήρους και ανθρώπους με νοητική υστέρηση να κάνουν τις τρέλες τους. Επρόκειτο για ένα νοσοκομείο ονόματι «Bethlam» στο ανατολικό άκρο του Λονδίνου. Από εκεί προέρχεται και η αγγλική λέξη bedlam (απαρχαιωμένος όρος με την έννοια του παράφρονα, που στη σύγχρονη χρήση του καταδεικνύει ένα σκηνικό αναστάτωσης). Με την πάροδο του χρόνου, η Κυβέρνησή μας θεώρησε ότι ήταν φρονιμότερο να κλείσει τέτοιους ανθρώπους σε ασφαλή νοσοκομεία, ενώ στη δεκαετία του 1960 ανακαλύφθηκε ότι αυτά τα ιδρύματα ήταν η προσωποποίηση της κακοποίησης και ξεκίνησε το κίνημα που επιδίωκε να βοηθήσει αυτούς τους ανθρώπους να φύγουν από εκεί. Στη δεκαετία του 1980 όλοι πλέον μιλούσαν για δικαιώματα και για την ένταξη αυτών των ανθρώπων στην κοινότητα μέσω ενός Νόμου Κοινοτικής Φροντίδας (Community Care Act). Δαπανήθηκαν πόροι και όλο και λιγότεροι άνθρωποι παρέμεναν έγκλειστοι στα νοσοκομεία. Ο Νόμος περί Διακρίσεων λόγω Αναπηρίας (Disability Discrimination Act) της δεκαετίας του 1990 εξασφάλισε ίσα δικαιώματα εργασίας αυτών των ανθρώπων με τον υπόλοιπο κόσμο, ενώ πλέον ο Νόμος περί Ισότητας (Equality Act) του 2010 εξασφαλίζει την αναγνώριση των ατόμων με αναπηρία ως ανθρώπων με προστατευόμενα χαρακτηριστικά. Κατά συνέπεια, δεν μπορούν να πέσουν θύματα διακρίσεων στο χώρο εργασίας, ενώ υπάρχουν πολυάριθμα μοντέλα στήριξής τους στην κοινωνία. Και πάλι όμως, τα άτομα με αναπηρία υφίστανται διακρίσεις και ταλανίζονται από υψηλά ποσοστά ανεργίας. Παρά τις όποιες καλές προθέσεις κάθε κυβέρνησης, εξακολουθεί να υπάρχει μια σύμφυτη έλλειψη κατανόησης του κοινωνικού μοντέλου της αναπηρίας. Με άλλα λόγια, η αναπηρία θα έπρεπε να εκλαμβάνεται ως κοινωνικό κατασκεύασμα και όχι ως εγγενής κατωτερότητα, ή ως κάτι που χρήζει θεραπείας. Παρεμβάλλονται εμπόδια στις επιλογές του τρόπου ζωής των ανθρώπων καθώς και της απασχόλησης. Στην Thurrock Lifestyle Solutions CIC, υιοθετήσαμε ένα μοντέλο κατανόησης των εμποδίων που συναντούν τα άτομα με αναπηρία και που δεν τους επιτρέπουν να κάνουν πράγματα το οποίο βασίζεται στα αποτελέσματα και εστιάζει στις λύσεις. Έτσι, δεν αναλώνουμε το χρόνο μας στο να λέμε στους ανθρώπους τι δεν μπορούν να κάνουν. Τους ρωτάμε ποιο είναι το επιθυμητό αποτέλεσμα για τους ίδιους και τους βοηθάμε να εντοπίσουν τα σχετικά εμπόδια. Στη συνέχεια, δουλειά μας είναι να τους βοηθήσουμε να βρουν τα εργαλεία για να υπερπηδήσουν αυτά τα εμπόδια και να επιτύχουν τους στόχους τους. Σκεφτείτε να το κάνατε αυτό με τους ανέργους με τους οποίους δουλεύετε «Πες μου τα δυνατά σου σημεία, πες μου τους στόχους σου. Ας φτιάξουμε ένα πλάνο σχετικά με τη στήριξη που χρειάζεσαι για να το πετύχεις. Για εμάς, δεν είναι «δύσκολο να προσεγγίσεις» τους ανθρώπους, αλλά «δύσκολο να τους ακούσεις». Είναι ένας απαραίτητος διαχωρισμός εάν θέλει κανείς να προσεγγίσει όλους τους εν δυνάμει πελάτες του (έτσι αποκαλούμε τα άτομα με αναπηρία που κάνουν χρήση των υπηρεσιών μας). Άλλη μια αγαπημένη μας ρήση είναι «Η κοινότητα είναι μια εμπειρία και όχι μια τοποθεσία». Μιλήστε με τους πελάτες σας και εξετάστε τις πραγματικές τους εμπειρίες συνεργαστείτε μαζί τους ως ειδικοί με προσωπική εμπειρία και προσπαθήστε να καταλάβετε τα οφέλη του να δουλέψετε συμπαραγωγικά έναντι του να τους επιβάλετε υπηρεσίες. Η αλήθεια είναι ότι στη σύγχρονη Ευρώπη, με εμφανή τα σημάδια της οικονομικής κατάρρευσης, δεν υπάρχουν πουθενά ούτε κατά διάνοια επαρκή κρατικά κονδύλια για να επιλυθεί η κρίση της δημιουργίας θέσεων εργασίας σε πολλές από τις 6 A Ladder of Citizen Participation (Η Κλίμακα της Συμμετοχής των Πολιτών), της Sherry R Arnstein

11 χώρες μας. Μια δυνητικά πολλά υποσχόμενη λύση για αυτό το πρόβλημα είναι η Κοινοτική Ανάπτυξη που Βασίζεται στις Εγγενείς Ικανότητες των Ανθρώπων (Asset-Based Community Development). Αυτό ακριβώς εφαρμόσαμε στο Thurrock και η εμπειρία μάς έχει δείξει ότι είναι ένας τρόπος στήριξης των Κοινοτήτων ούτως ώστε να εκτιμήσουν τις ικανότητες και τα χαρίσματα που διαθέτουν, μέσα από τα οποία θα εξευρεθούν οι απαραίτητες λύσεις στήριξης δίνοντας τέλος στην υπέρμετρη εξάρτηση από την Τοπική Αυτοδιοίκηση. Είναι εύκολο να δημιουργηθεί μια αλληλεξάρτηση μεταξύ κράτους και κοινότητας. Αντ αυτού, παλεύουμε να εξασφαλίσουμε καλύτερες λύσεις μέσα στις ίδιες τις κοινότητες που εξυπηρετούμε. Αυτή την προσέγγιση την ονομάζουμε Κοινοτικές Λύσεις. Θα μπορούσαν να υπάρξουν τέτοιου είδους λύσεις για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε στις κοινότητές σας; Η ίδρυση της κοινωνικής μας επιχείρησης συνεπαγόταν το να έρθουμε εξαιρετικά κοντά στους Πελάτες μας, να τους συμπεριλάβουμε σε όλα τα επίπεδα λήψης αποφάσεων, αλλά και να τους διδάξουμε γύρω από την τοπική πολιτική. Αυτό δεν ήταν εύκολο, καθώς ελλοχεύει πάντα ο κίνδυνος της προσχηματικής, δήθεν συμβολικής ένταξης μειονοτικών ομάδων που έχει ως στόχο να καλλιεργήσει την ψευδαίσθηση της ισότητας και να αποφύγει την αρνητική κριτική (αγγλιστί tokenism). Μας ενέπνευσαν τα λόγια μιας προσωπικότητας της δεκαετίας του 1960, της Sherry Arnstein 6, και το θεμελιώδες ερώτημα που έθετε η ίδια «Πρόκειται περί ενός τελετουργικού κενού ουσίας, ή μήπως οι άνθρωποι έχουν την πραγματική δύναμη να επηρεάσουν το αποτέλεσμα;» Έτσι, μάθαμε να αναρωτιόμαστε διαρκώς: Επηρεάζουν οι πελάτες σας το αποτέλεσμα/τη μορφή των υπηρεσιών σας; Μήπως η μορφή σας προσαρμόζεται στη λειτουργία σας αντί να ισχύει το αντίστροφο; Αυτά τα ερωτήματα μάς οδήγησαν στο να δημιουργήσουμε την εταιρεία μας... την Thurrock Lifestyle Solutions CIC 7. Δε σκεφτήκαμε ποτέ «Άντε, ελάτε να φτιάξουμε μια Κοινωνική Επιχείρηση». Απλά συμπεράναμε ότι οι ίδιοι οι Πελάτες θα μπορούσαν να πάρουν τον έλεγχο στα χέρια τους και να δημιουργήσουν μια αξιοπρεπέστατη επιχείρηση. Η νομική μορφή της Εταιρείας Κοινοτικού Συμφέροντος ήταν εκείνη που μας παρείχε τη δυνατότητα να στηρίξουμε το επιθυμητό για εμάς αποτέλεσμα: Ενδυνάμωση Περισσότερες θέσεις εργασίας Μεγιστοποίηση Επιλογών και Ελέγχου Μεγιστοποίηση της αποδοτικής χρήσης κρατικών κονδυλίων Απόδοση κερδών στην ίδια την κοινότητα Στρωθήκαμε λοιπόν στη δουλειά. Καταφέραμε να περάσουν υπηρεσίες των Τοπικών Αρχών σε εμάς. Ο κόσμος αγοράζει από εμάς προϊόντα υποστήριξης. Κάποια από αυτά όπως το αυτοκινούμενο τροχόσπιτό μας (για τις διακοπές των πελατών μας), ή η μεταβατική μας κατοικία, όπου ο κόσμος πειραματίζεται για να δει πώς είναι να ζει ανεξάρτητος είναι πραγματικά καινοτόμα. Και ανταγωνιστικά. Εάν δεν διαθέτουμε τα σωστά προϊόντα, θα εκλείψουμε ως επιχείρηση. Δεν είμαστε φιλανθρωπικό ίδρυμα οι Διευθυντές μας πιστεύουν στα δικαιώματα, όχι στη φιλανθρωπία. Παρέχουμε πάνω από ώρες υποστήριξης την εβδομάδα και στο προσωπικό μας εντάσσουμε άτομα που μέχρι πρότινος ήταν χρήστες των υπηρεσιών μας. Και... ιδού το αίσιο τέλος της ιστορίας μας. Μια εταιρεία που διευθύνεται από άτομα με αναπηρία ως Διευθυντές. Αυτοί είναι οι στρατηγικοί επικεφαλής. Αντί οι Πελάτες να είναι παθητικοί αποδέκτες υπηρεσιών, είναι ενεργοί πολίτες με τον έλεγχο στα χέρια τους. Οι άνθρωποι που στηρίζετε εσείς έχουν τον έλεγχο ή μαθαίνουν πώς να τον αναλάβουν;

12 12 Διαχείριση Περικοπών και Καινοτομία στην Ευρωπαϊκή Δημόσια Διοίκηση Εισαγωγή: Η καινοτομία εν καιρώ κρίσης Η οικονομική κρίση έχει επιφέρει μια κατάσταση οικονομικής λιτότητας για πολλές δημόσιες διοικήσεις στην Ευρώπη. Έτσι αυξάνεται η ανάγκη για καινοτομία από τους δημόσιους οργανισμούς, αφού η κρίση έχει ανασύρει στην επιφάνεια διαρθρωτικές οικονομικές αδυναμίες που χρήζουν καινοτομίας και μεταρρυθμίσεων για να καταπολεμηθούν. Ωστόσο, η οικονομική κρίση καθιστά επίσης πολύ πιο δύσκολη την καινοτομία για κρατικούς οργανισμούς, καθώς έχουν μειωθεί οι πόροι που είναι στη διάθεσή τους για αυτό το σκοπό. Σήμερα, οι δημόσιοι οργανισμοί επιχειρούν να περικόψουν τα έξοδα και να διατηρήσουν, ή ακόμα και να βελτιώσουν, την παροχή των δημόσιων υπηρεσιών. Προκειμένου να μπορέσουν να επιτύχουν περισσότερα αποτελέσματα με λιγότερα μέσα, πολυάριθμοι δημόσιοι οργανισμοί καταγίνονται με τη διαχείριση περικοπών. Το παρόν άρθρο: Εξερευνά το πώς η κρίση επηρεάζει την καινοτομία σε κρατικό επίπεδο Συνοψίζει τις προσεγγίσεις που έχουν υιοθετήσει κρατικοί οργανισμοί της Ευρώπης για να αντιμετωπίσουν τις περικοπές Παρέχει μια σύντομη επισκόπηση των παραγόντων που επιτρέπουν σε κρατικούς οργανισμούς να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά τις περικοπές Υπάρχουν δύο γενικές προσεγγίσεις όσον αφορά το πώς η οικονομική κρίση επηρεάζει την καινοτομία. 1) «Η αναγκαιότητα είναι η μητέρα της οργανωτικής δυσκαμψίας», που υποστηρίζει ότι οι περικοπές οδηγούν σε πληθώρα οργανωτικών δυσλειτουργιών ή στο αποκαλούμενο σύνδρομο της κρίσης (Jick & Murray, 1982), δηλαδή σε πεσμένο ηθικό, περισσότερες συγκρούσεις και συγκεντρωτικό χαρακτήρα της διαδικασίας λήψης αποφάσεων. Όλοι αυτοί οι παράγοντες ενδέχεται να μειώσουν την καινοτομία μέσα σε έναν οργανισμό. Επιπλέον, οι καλύτεροι υπάλληλοι ενός οργανισμού εκείνοι που έχουν τις περισσότερες πιθανότητες να βρουν δημιουργικές λύσεις είναι και εκείνοι με τις περισσότερες πιθανότητες να βρουν εργασία σε άλλους οργανισμούς, και συνεπώς να αποχωρήσουν από τον οργανισμό όταν θα γίνουν οι περικοπές. 2) Μια διαφορετική προσέγγιση έχει να κάνει με το ότι η οικονομική κρίση μπορεί να εκληφθεί ως ευκαιρία εκσυγχρονισμού και επιβολής καινοτομιών με άλλα λόγια, «η αναγκαιότητα είναι η μητέρα της εφευρετικότητας» ή «ας μην αφήνουμε ποτέ μια καλή κρίση να πάει χαμένη». Αυτή η προσέγγιση υποστηρίζει ότι η ανάγκη επιβολής μέτρων εξοικονόμησης Δρ. Joris van der Voet, Ινστιτούτο Δημόσιας Διακυβέρνησης & Διαχείρισης (Institute of Public Governance & Management), Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων ESADE, Βαρκελώνη, Ισπανία πόρων αφυπνίζει τους οργανισμούς, ωθώντας τους να βρουν καινοτόμες λύσεις. Η οικονομική πίεση μπορεί επίσης να καταστήσει τα ανώτερα στελέχη πιο ριψοκίνδυνα και να ξυπνήσει το επιχειρηματικό τους δαιμόνιο, επηρεάζοντας θετικά την καινοτομία. Όταν εξαντλούνται τα χρήματα, οι δημιουργικές λύσεις σε κοινωνικά προβλήματα που κάποτε απορρίπτονταν ως ανέφικτες ή αδύνατες μπορεί άξαφνα να αποτελέσουν βιώσιμες εναλλακτικές. Αυτές οι δύο αντικρουόμενες απόψεις για την κρίση δεν μας παρέχουν καμία σαφή απάντηση ως προς το πώς η καινοτομία σχετίζεται με τις οικονομικές περικοπές. Το παρόν άρθρο υποστηρίζει ότι οι συνέπειες της κρίσης στην καινοτομία εντός κρατικών δομών εξαρτώνται από τις στρατηγικές που υιοθετούν οι επικεφαλής του δημόσιου τομέα για την επιβολή περικοπών. Στρατηγικές διαχείρισης περικοπών Οι ποικίλες στρατηγικές και τυπολογίες περικοπών (π.χ. Levine, 1979 Pollitt, 2010) μπορούν να καταταχθούν σε μία από τις δύο ακόλουθες κατηγορίες: 1) Η αναλογική προσέγγιση βάσει της οποίας επιβάλλονται μικρές, σταδιακές, καθολικές 8 Όρος γνωστός στην Ολλανδία με το τυρί να αντικαθιστά το σαλάμι (cheese-slicing αντί για salami-slicing).

13 περικοπές, κάτι που ενίοτε αποκαλείται σαλαμοποίηση, με την έννοια της σταδιακής κατάτμησης 8. Πρόκειται για μια αντιδραστική, βραχυπρόθεσμη προσέγγιση που στοχεύει στον ισοσκελισμό του προϋπολογισμού, με βασικό μοχλό αυτής της στρατηγικής την ισότητα οπότε και ηχεί δίκαιη στα αυτιά των υπαλλήλων αλλά και του ευρύτερου κοινού. Αντιστοίχως, είναι ελκυστική από πολιτική άποψη, αφού ενέχει μικρής κλίμακας δύσκολες ή ευαίσθητες πολιτικές αποφάσεις. 2) Στοχευμένες περικοπές στρατηγικές περικοπές του προϋπολογισμού, οι οποίες, πυροδοτημένες από την ανάγκη για αποδοτικότητα, στοχεύουν τα λιγότερο κρίσιμα ή αποδοτικά τμήματα του οργανισμού ή τομείς όπου μπορούν να επιτευχθούν μέγιστη βελτίωση αποδοτικότητας χωρίς να διακυβεύεται η απόδοση ή η νομιμότητα του οργανισμού. Η στρατηγική αυτή προτιμάται από διοικητική άποψη, καθώς εστιάζει στο μακροπρόθεσμο μέλλον του οργανισμού. Όπως υποστήριξε ο Levine (1979), η αναλογική προσέγγιση υπερέχει της πολιτικής, αλλά δεν ταυτίζεται με την υπεύθυνη διαχείριση αφού κατ ουσίαν είναι μια μορφή επιχείρησης που πρεσβεύει τη μη λήψη αποφάσεων αλλά τη συνέχιση πάγιων τακτικών, με αποτέλεσμα να παρέχει λίγες δυνατότητες να επηρεάσει θετικά τη μελλοντική οικονομική κατάσταση του οργανισμού. Επιπλέον, η αναλογική στρατηγική ενδέχεται να επιμηκύνει τη χρονική διάρκεια οικονομικής πίεσης στον οργανισμό και, ως εκ τούτου, τις αρνητικές επιπτώσεις των περικοπών στους υπαλλήλους. Αν και η στοχευμένη προσέγγιση μπορεί να επηρεάσει αρνητικά το ηθικό των υπαλλήλων και να προκαλέσει συγκρούσεις, αφήνει και περιθώριο για περικοπές που προσανατολίζονται στα μη αποδοτικά τμήματα του οργανισμού αποδεσμεύοντας με αυτό τον τρόπο πόρους για άλλους τομείς, για καινοτομίες και εκσυγχρονισμό προγραμμάτων ή δραστηριοτήτων. Παρά το ότι απαιτούνται περισσότερα στοιχεία, υπάρχει κάποιος βαθμός συναίνεσης μεταξύ των ερευνητών ως προς το ότι οι αναλογικές περικοπές συνιστούν μεν μια πρόσκαιρη λύση για την οικονομική λιτότητα μέσω του ισοσκελισμού του προϋπολογισμού, αλλά συνεισφέρουν ελάχιστα στις καινοτομίες που απαιτούνται για να καταστεί μακροπρόθεσμα βιώσιμη η παροχή δημόσιων υπηρεσιών. Έτσι λοιπόν, πολλοί συγγραφείς υπογραμμίζουν την ανάγκη πιο στρατηγικών, μακροπρόθεσμων και έξυπνων περικοπών που θα αξιοποιούν την καινοτομία και τον εκσυγχρονισμό (Pandey 2010, Bozeman 2010, Overmans & Noordegraaf 2014). Εξηγώντας τις διαφορές στη διαχείριση περικοπών σε ευρωπαϊκές χώρες Τι είδους λοιπόν στρατηγικές διαχείρισης περικοπών έχουν εφαρμόσει οι ευρωπαϊκοί κρατικοί οργανισμοί για να αντεπεξέλθουν στην οικονομική κρίση; 13 Σχήμα 1: Αντιλήψεις υψηλόβαθμων στελεχών σχετικά με τις στρατηγικές διαχείρισης περικοπών Πηγή: Kickert, Randma-Liiv&Savi (2013)

14 14 Στο πλαίσιο ενός τριετούς προγράμματος συγκριτικής έρευνας που ονομάστηκε Συντονισμός για Συνοχή στο Δημόσιο Τομέα του Μέλλοντος (Coordinating for Cohesion for the Public Sector of the Future, COCOPS), μια διεθνής ομάδα ακαδημαϊκών του τομέα της δημόσιας διοίκησης ερεύνησε το θέμα μέσα από μια μελέτη ευρείας κλίμακας μεταξύ υψηλόβαθμων στελεχών (Hammerschmid et al. 2013). Τα αποτελέσματα δείχνουν τα ακόλουθα: 43,4% των Ευρωπαίων υψηλόβαθμων στελεχών βασίστηκαν σε μια προσέγγιση στρατηγικής διαχείρισης περικοπών 30,1% εφάρμοσαν την αναλογική προσέγγιση 15,9% επιχείρησαν να αυξήσουν την παραγωγικότητα ώστε να αποφευχθεί η διενέργεια οικονομικών περικοπών 10,6% δεν προέβησαν σε καμία περικοπή Αυτά τα αποτελέσματα υποδεικνύουν ότι σχετικά μεγάλος αριθμός οργανισμών υιοθέτησαν μια στρατηγική προσέγγιση της διαχείρισης περικοπών. Ωστόσο, όπως μπορούμε να δούμε στο Σχήμα 1, υπάρχουν μεγάλες διαφορές ανάμεσα στις ευρωπαϊκές χώρες. Οι διαφορετικές οικονομικές συνθήκες ανά την Ευρώπη συνιστούν προφανώς το βασικό αίτιο: απαντάται σχετικά υψηλός βαθμός στοχευμένων περικοπών σε χώρες όπου ο αντίκτυπος της οικονομικής κρίσης υπήρξε μεγαλύτερος, π.χ. Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο. Σε χώρες που επηρεάστηκαν λιγότερο από την κρίση, πρωτίστως στη Νορβηγία, μια πλειοψηφία των επικεφαλής του δημόσιου τομέα δεν προέβη σε καμία οικονομική περικοπή. Υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που μπορούν να ληφθούν υπ όψιν για να αιτιολογηθούν οι διαφορετικές στρατηγικές διαχείρισης περικοπών μεταξύ των χωρών. Άπαξ και τα στελέχη επιθυμούν να στραφούν σε στρατηγικές περικοπές, σημαντικό προαπαιτούμενο είναι η αυτονομία στη λήψη αποφάσεων (Levine 1979). Ωστόσο, στους δημόσιους οργανισμούς, τα στελέχη συνήθως καλούνται να πειθαρχήσουν σε πληθώρα κανόνων και διαδικασιών αναφορικά με τους προϋπολογισμούς, γεγονός που μειώνει τις επιλογές τους για στρατηγικές περικοπές. Επίσης, πρέπει να αντιμετωπίσουν και τις παρεμβολές πολιτικών στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Εν καιρώ κρίσης, είναι πιθανό να αυξηθούν τόσο οι κανόνες και οι διαδικασίες που καλούνται να ακολουθούν τα στελέχη, όσο και οι παρεμβολές από πολιτικούς. Αυτό ως ένα βαθμό στερεί από τα στελέχη τη δυνατότητα να υιοθετήσουν στρατηγική και μακροπρόθεσμη προσέγγιση των περικοπών. Ανά την Ευρώπη, το πρόγραμμα COCOPS 9 καταδεικνύει μεγάλες διαφορές στη διοικητική αυτονομία. Το Σχήμα 2 παρουσιάζει ένα σαφή διαχωρισμό μεταξύ των αγγλοσαξονικών και σκανδιναβικών χωρών της Ευρώπης από τη μία, και των χωρών της νότιας και ηπειρωτικής Ευρώπης από την άλλη. Οι πρώτες παρουσιάζουν σχετικά υψηλή διοικητική ελευθερία, ενώ οι δεύτερες, πρωτίστως η Ιταλία και η Ισπανία, πολύ χαμηλότερη διοικητική αυτονομία. Σχήμα 2: Βαθμός διοικητικής αυτονομίας (όπου 1: χαμηλή αυτονομία και 7: υψηλή αυτονομία) Πηγή: Hammerschmid et al. (2013) 9

15 15 Σχήμα 3: Αξιοποίηση πληροφοριών απόδοσης για εσωτερική χρήση (όπου 1: χαμηλή αυτονομία και 7: υψηλή αυτονομία) Πηγή: Hammerschmid et al (2013) Αυτό υποδεικνύει ότι σε κάποιες χώρες τα στελέχη μπορούν να προβούν σε στρατηγικές περικοπές περισσότερο από ό,τι σε άλλες χώρες. Άλλος ένας παράγοντας που επηρεάζει το βαθμό στον οποίο τα στελέχη μπορούν να εφαρμόσουν στρατηγική προσέγγιση στη διαχείριση των περικοπών είναι οι πληροφορίες σχετικά με την απόδοση. Προκειμένου να πραγματοποιήσουν στρατηγικές περικοπές στον προϋπολογισμό, τα στελέχη χρειάζονται πληροφορίες διοικητικού τύπου σχετικά με το ποια τμήματα του οργανισμού είναι αποδοτικά και με ικανοποιητικές επιδόσεις και ποια όχι, καθώς και πληροφορίες για τις μακροπρόθεσμες συνέπειες των περικοπών που προτίθενται να διενεργήσουν. Χωρίς τέτοιου είδους πληροφορίες, τα στελέχη δε γνωρίζουν σε ποιο τμήμα του οργανισμού να προβούν σε περικοπές ή ποιο πρόγραμμα να τερματίσουν. Η αλήθεια είναι ότι σε πολλούς ευρωπαϊκούς δημόσιους οργανισμούς συχνά δεν υπάρχουν τέτοιου είδους πληροφορίες. Το Σχήμα 3 δείχνει το βαθμό στον οποίο στελέχη στην Ευρώπη χρησιμοποιούν τις πληροφορίες απόδοσης για εσωτερικά θέματα διοίκησης. Οι χώρες που έχουν σθεναρά επιβάλει μεταρρυθμίσεις και έχουν εκσυγχρονίσει τις κρατικές δομές τους κατά τις τελευταίες δεκαετίες σημειώνουν την υψηλότερη βαθμολογία, π.χ. Ηνωμένο Βασίλειο, Εσθονία. Στο κάτω μέρος του πίνακα βρίσκονται οι χώρες της ηπειρωτικής Ευρώπης που βασίζονται σε πιο παραδοσιακά, γραφειοκρατικά μοντέλα διακυβέρνησης, όπως η Γαλλία, η Ισπανία, η Γερμανία. Αυτές οι διαφορές καταδεικνύουν ότι οι πληροφορίες απόδοσης μπορεί να αποτελούν ουσιαστικό λόγο για το διαφορετικό βαθμό ικανότητας των στελεχών να επιβάλλουν στρατηγικές περικοπές στους προϋπολογισμούς τους. Συμπέρασμα Η παρούσα οικονομική κρίση και τα επακόλουθα αυτής επέβαλαν όρους λιτότητας σε πληθώρα δημόσιων οργανισμών. Κατά συνέπεια, οι δημόσιοι οργανισμοί επιχειρούν να περικόψουν τα έξοδα, διατηρώντας παράλληλα ή ακόμα και βελτιώνοντας την παροχή δημόσιων υπηρεσιών (Pollitt, 2010). Προκειμένου να υπερκεράσουν αυτή την πρόκληση, οι δημόσιοι οργανισμοί επιχειρούν να επιφέρουν «περισσότερα αποτελέσματα με λιγότερα μέσα». Αν και η διαχείριση περικοπών οριζόταν κατά παράδοση ως «η διαχείριση οργανωτικών αλλαγών με στόχο χαμηλότερα επίπεδα ανάλωσης πόρων και οργανωτικής δραστηριότητας» (Levine 1979: 180), η ανάγκη περισσότερων αποτελεσμάτων με λιγότερα μέσα δείχνει ότι η διαχείριση περικοπών στο δημόσιο τομέα είναι εγγενώς συνδεδεμένη με την καινοτομία. Δεν αφορά μόνο τη μείωση των δαπανών, αλλά και την εύρεση έξυπνων και καινοτόμων λύσεων (Overmans & Noordegraaf 2014). Ως εκ τούτου, το παρόν άρθρο υποστηρίζει ότι οι δημόσιοι οργανισμοί θα πρέπει να βασίζονται μάλλον σε στρατηγική παρά σε αναλογική προσέγγιση της διαχείρισης περικοπών.

16 16 Στον αγώνα της αναζήτησης έξυπνων περικοπών στους προϋπολογισμούς και αυξημένης καινοτομίας, η διαχείριση περικοπών στους δημόσιους οργανισμούς έρχεται αντιμέτωπη με τουλάχιστον δύο παράδοξα, στο πλαίσιο των οποίων δεν υπάρχουν εύκολες λύσεις: Το παράδοξο της αυτονομίας: Προκειμένου να επιβάλλουν στρατηγικές, έξυπνες περικοπές στους προϋπολογισμούς των δημόσιων οργανισμών, τα στελέχη πρέπει να είναι σε θέση να λαμβάνουν αποφάσεις. Ωστόσο, οι πολιτικές παρεμβάσεις και ο δισταγμός στη λήψη στρατηγικών αποφάσεων, μαζί με την πληθώρα κανόνων και διαδικασιών που διέπουν την κατάρτιση προϋπολογισμών στο δημόσιο τομέα, μπορούν να απομειώσουν την αυτονομία των στελεχών ως προς τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων. Επιπλέον, υπάρχουν μεγάλες διαφορές στο βαθμό διοικητικής αυτονομίας από χώρα σε χώρα. Το παράδοξο των πληροφοριών: Οι διοικητικού τύπου πληροφορίες είναι καθοριστικής σημασίας για τη διενέργεια περικοπών στους προϋπολογισμούς που θα είναι αποδοτικές μακροπρόθεσμα. Τέτοιου είδους πληροφορίες, ωστόσο, χρειάζονται χρόνο για να συλλεχθούν και είναι και ακριβές. Το παράδοξο εδώ έχει να κάνει με το ότι εν καιρώ οικονομικής κρίσης υπάρχει κατά γενική ομολογία έλλειψη χρόνου και χρήματος. Συχνά, η πραγματικότητα συνοψίζεται στην εξής παραδοχή:έχουμε διοικητικές πληροφορίες όταν δεν τις χρειαζόμαστε και όταν τις χρειαζόμαστε, δεν τις έχουμε (Levine, 1979). Αν δούμε το θέμα συγκριτικά, υπάρχουν μεγάλες διαφορές μεταξύ ευρωπαϊκών χωρών που έχουν επιβάλει μηχανισμούς εκσυγχρονισμού και εκείνων που το έχουν κάνει σε μικρότερη έκταση. Δεν υπάρχουν εύκολες λύσεις για αυτά τα παράδοξα που αφορούν τη διαχείριση περικοπών, ωστόσο η επίγνωση της ύπαρξης και των αιτίων τους είναι το πρώτο βήμα ώστε να ξεπεραστούν εν ευθέτω χρόνω. Βιβλιογραφία: Bozeman, B. (2010). Hard lessons from hard times: Reconsidering & reorienting the managing decline literature (Δύσκολα διδάγματα από δύσκολους καιρούς: Επανεξετάζοντας και επαναπροσδιορίζοντας τη βιβλιογραφία περί «διαχείρισης της παρακμής»). Public Administration Review, 70(4), Hammerschmid, G., Van de Walle, S., Andrews, R, Bezes, P., Görnitz, A., Oprisor, A. &Štimac, V. (2013). Public Administration Reform in Europe Views & Experiences from Senior Executives in 10 Countries (Η Μεταρρύθμιση της Δημόσιας Διοίκησης στην Ευρώπη Απόψεις & Εμπειρίες από Υψηλόβαθμα Στελέχη σε 10 Χώρες). COCOPS Jick, T.D. & Murray, V.V. (1982). The management of hard times: Budget cutbacks in public sector organizations (Η διαχείριση δύσκολων καιρών: Περικοπές στους προϋπολογισμούς οργανισμών του δημόσιου τομέα). Organization Studies, 3(2), Kickert, W.J.M, Randma-Liiv, T. &Savi, R. (2013). Fiscal Consolidation in Europe: A Comparative Analysis (Δημοσιονομική Εξυγίανση στην Ευρώπη: Μια Συγκριτική Μελέτη). COCOPS Trend Report. COCOPS Levine, C.H. (1979) More on cutback management: Hard questions for hard times (Περαιτέρω ανάλυση της διαχείρισης περικοπών: Δύσκολα ερωτήματα για δύσκολους καιρούς). Public Administration Review, 39(2), Overmans, J. F. &Noordegraaf, M. (2014). Managing austerity: rhetorical & real responses to fiscal stress in local government (Διαχείριση λιτότητας: ρητορικές και ουσιαστικές απαντήσεις της τοπικής αυτοδιοίκησης στις δημοσιονομικές πιέσεις). Public Money & Management, 34(2), Pandey, S. K. (2010). Cutback management & the paradox of publicness (Διαχείριση περικοπών και το παράδοξο της οργανωτικής προσκόλλησης σε αξίες του δημόσιου τομέα). Public Administration Review, 70(4), Pollitt, C. (2010). Cuts and reforms Public services as we move into a new era (Περικοπές και μεταρρυθμίσεις Οι δημόσιες υπηρεσίες καθώς εισερχόμαστε σε μια νέα εποχή). Society & Economy, 32(1), 17-31

17 Καταληκτικές Παρατηρήσεις 17 Το μέλλον της Κοινωνικής Καινοτομίας και των Κοινωνικών Επιχειρήσεων διαγράφεται λαμπρό. Οι οικονομικές συγκυρίες ασκούν αναπόφευκτα πιέσεις στις δημόσιες διοικήσεις ώστε να αποκομίσουν το μέγιστο δυνατό όφελος από την Κοινωνική Καινοτομία και τις Κοινωνικές Επιχειρήσεις. Βασικό ερώτημα, λοιπόν, για τις ίδιες τις δημόσιες διοικήσεις είναι: Πώς να το υποστηρίξουμε; Ή, τουλάχιστον, Πώς να μη σταθούμε εμπόδιο; Άλλο ένα καίριο ζήτημα είναι οι περιορισμοί της Κοινωνικής Καινοτομίας και των Κοινωνικών Επιχειρήσεων. Οι πιέσεις που ασκούνται στις δημόσιες διοικήσεις λόγω των περιορισμένων πόρους, της οικονομικής κρίσης και των περικοπών στους προϋπολογισμούς τις αναγκάζουν να αναζητούν εκείνο το μαγικό ραβδάκι που θα τις βοηθήσει να αντιδράσουν στην αδυσώπητη πίεση. Είναι κατανοητή αυτή η επιθυμία, ωστόσο δεν κανείς μπορεί να περιμένει από την Κοινωνική Καινοτομία και τις Κοινωνικές Επιχειρήσεις να αποτελέσουν μια σαρωτική λύση ή ένα φάρμακο για όλα τα δεινά. Ανακύπτει βέβαια και άλλο ένα κρίσιμο ερώτημα: Πόσο κοινωνική είναι πραγματικά μια Κοινωνική Επιχείρηση; Οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις πρέπει να έχουν ένα εμπορικά βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο. Πρέπει κατά κάποιο τρόπο να χρηματοποιούν τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα τους και να εξασφαλίζουν βιώσιμα έσοδα. Εάν δεν το κάνουν αυτό, μιλάμε περισσότερο για φιλανθρωπικά ιδρύματα ή ενδεχομένως για ανάθεση δημόσιων υπηρεσιών/εργασιών από τις δημόσιες αρχές σε κοινωνικούς παράγοντες οι οποίοι συνιστούν άλλη κατηγορία. Πάρα πολλές πρακτικές στην Ευρώπη που παρουσιάζονται ως Κοινωνικές Επιχειρήσεις καταλήγουν να εξαρτώνται ιδιαίτερα από δημόσιες επιδοτήσεις ή επιχορηγήσεις διαφόρων μορφών γεγονός που εγείρει θεμελιώδη ερωτήματα σχετικά με την αειφορία τους και, εντέλει, τη βιωσιμότητά τους. Σε κάθε περίπτωση, η Κοινωνική Καινοτομία και οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις αξίζουν την προσοχή μας. Παρότι είναι σημαντικό να διατηρούμε τη διαύγεια του μυαλού μας και την κριτική μας σκέψη, είναι εξίσου σημαντικό ή ενδεχομένως ακόμα περισσότερο να παραμένουμε ανοιχτόμυαλοι. Η Κοινωνική Καινοτομία και οι Κοινωνικές Επιχειρήσεις είναι αναδυόμενες τάσεις με σημαντική δυνητική αξία για τις κοινωνίες, επομένως αξίζει να τις καλλιεργούμε και να τις προσεγγίζουμε εποικοδομητικά. Οι ειδικοί στην Κοινωνική Καινοτομία και οι υποστηρικτές της μπορούν να κάνουν πολλά πράγματα για να βοηθηθούν, παρουσιάζοντας πρακτικές και επιτεύγματα της Κοινωνικής Καινοτομίας και των Κοινωνικών Επιχειρήσεων με προσιτούς και ξεκάθαρους όρους, δίνοντας έμφαση στη χρησιμότητα και στον αντίκτυπό τους. Υπάρχει περίσσια όρεξη να ακούσουμε αυτές τις ιστορίες!

18 URBACT is a European exchange and learning programme promoting sustainable urban development. It enables cities to work together to develop solutions to major urban challenges, reaffirming the key role they play in facing increasingly complex societal challenges. It helps them to develop pragmatic solutions that are new and sustainable, and that integrate economic, social and environmental dimensions. It enables cities to share good practices and lessons learned with all professionals involved in urban policy throughout Europe. URBACT is 300 cities, 29 countries, and 5,000 active participants.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΗ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ (ΠΕΣ)

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΗ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ (ΠΕΣ) ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΗ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ (ΠΕΣ) Το Κέντρο Ερευνών Science-to-Marketing του Munster University (Γερμανία) πραγματοποίησε έρευνα με θέμα τη συνεργασία μεταξύ Πανεπιστημίων και επιχειρήσεων,

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΕΙΔΙΚΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ. ΚΑΘΗΓΗΤΗ κ. ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΑΣΗΜΑΚΟΠΟΥΛΟΥ. ΜΕ ΘΕΜΑ «IT: Excellence in Practice»

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΕΙΔΙΚΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ. ΚΑΘΗΓΗΤΗ κ. ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΑΣΗΜΑΚΟΠΟΥΛΟΥ. ΜΕ ΘΕΜΑ «IT: Excellence in Practice» ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΕΙΔΙΚΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΘΗΓΗΤΗ κ. ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΑΣΗΜΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΣΤΟ 14 ο ΠΑΓΚΟΣΜΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (WCIT 2004) ΜΕ ΘΕΜΑ «IT: Excellence in Practice» Αγαπητοί φίλοι

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΙΝΣΕΠ: Ένα Χρήσιμο Εργαλείο για τις Τοπικές Κοινωνίες

ΚΟΙΝΣΕΠ: Ένα Χρήσιμο Εργαλείο για τις Τοπικές Κοινωνίες ΚΟΙΝΣΕΠ: Ένα Χρήσιμο Εργαλείο για τις Τοπικές Κοινωνίες Βασικές αρχές: Αλληλεγγύη Κοινωνική συνοχή Υπεροχή του ατόμου έναντι του κεφαλαίου, Κοινωνική υπευθυνότητα και δημοκρατική λήψη αποφάσεων Στην Ευρωπαϊκή

Διαβάστε περισσότερα

Έκθεση ιεθνούς Συνάντησης AGE/inc, Κολόνια, Γερµανία 16-17 Μαΐου 2006 Στα πλαίσια ενός υπερεθνικού προγράµµατος ανταλλαγής µε χρηµατοδότηση από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, συναντήθηκαν εκπρόσωποι συνδέσµων

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΟ ΕΚΘΕΣΗΣ. EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL 2014/2236(INI) 15.4.2015

ΣΧΕΔΙΟ ΕΚΘΕΣΗΣ. EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL 2014/2236(INI) 15.4.2015 ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ 2014-2019 Επιτροπή Απασχόλησης και Κοινωνικών Υποθέσεων 15.4.2015 2014/2236(INI) ΣΧΕΔΙΟ ΕΚΘΕΣΗΣ σχετικά με την κοινωνική επιχειρηματικότητα και την κοινωνική καινοτομία στην καταπολέμηση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΩΝ. που συνοδεύει το έγγραφο

ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΩΝ. που συνοδεύει το έγγραφο ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ Βρυξέλλες, 11.7.2019 SWD(2019) 331 final ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΩΝ που συνοδεύει το έγγραφο Πρόταση κανονισμού του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου

Διαβάστε περισσότερα

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ CLUSTERS Με σκοπό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας

Διαβάστε περισσότερα

Ο στόχος αυτός είναι σε άμεση συνάρτηση με τη στρατηγική της Λισαβόνας, και συγκεκριμένα την ενίσχυση της οικονομικής και κοινωνικής συνοχής μέσω:

Ο στόχος αυτός είναι σε άμεση συνάρτηση με τη στρατηγική της Λισαβόνας, και συγκεκριμένα την ενίσχυση της οικονομικής και κοινωνικής συνοχής μέσω: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Δελτίο Τύπου Ομιλία Γενικού Γραμματέα Διαχείρισης Κοινοτικών & Άλλων Πόρων Του Υπουργείου Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας Κυρίου Κωνσταντίνου

Διαβάστε περισσότερα

DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων

DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων 2 x 4 ώρες Μέτρηση και Βελτίωση Ενδυνάμωσης Ορισμός της Ενδυνάμωσης: Η ενδυνάμωση είναι η διαδικασία της αύξησης της ικανότητας των ατόμων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL

ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL EΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ 2014-2019 Επιτροπή Ελέγχου των Προϋπολογισμών 14.1.2015 ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ σχετικά με την ειδική έκθεση του Ευρωπαϊκού Ελεγκτικού Συνεδρίου αριθ. 20/2014 (απαλλαγή 2013): Ήταν επιτυχής

Διαβάστε περισσότερα

''Ευρωπαϊκή Πρωτοβουλία για τη Νεολαία -Νέοι και Αγορά Εργασίας: προκλήσεις και προοπτικές''

''Ευρωπαϊκή Πρωτοβουλία για τη Νεολαία -Νέοι και Αγορά Εργασίας: προκλήσεις και προοπτικές'' ''Ευρωπαϊκή Πρωτοβουλία για τη Νεολαία -Νέοι και Αγορά Εργασίας: προκλήσεις και προοπτικές'' Άρης Περουλάκης Αναπληρωτής Επικεφαλής της Αντιπροσωπείας της ΕΕ στην Ελλάδα Τμήμα Επικοινωνίας / Εταιρικών

Διαβάστε περισσότερα

Λιμνιωτάκη Δέσποινα Ψυχολόγος MSc Συνιδρύτρια της Κοιν.Σ.Επ The Healing Tree

Λιμνιωτάκη Δέσποινα Ψυχολόγος MSc Συνιδρύτρια της Κοιν.Σ.Επ The Healing Tree Οι Κοινωνικές Συνεταιριστικές Επιχειρήσεις (Κοιν.Σ.Επ) στην βάση μιας μακροπρόθεσμης στρατηγικής για την εργασία των νέων, την επαναδραστηριοποίηση του άνεργου πληθυσμού και την αειφορία Λιμνιωτάκη Δέσποινα

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟΠΙΚΗΕΥΗΜΕΡΙΑΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΕΤΟΠΙΚΟΕΠΙΠΕ Ο ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΚΟΜΠΟΤΗ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΔΥΤΙΚΗΣ ΑΤΤΙΚΗΣ

ΤΟΠΙΚΗΕΥΗΜΕΡΙΑΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΕΤΟΠΙΚΟΕΠΙΠΕ Ο ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΚΟΜΠΟΤΗ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΔΥΤΙΚΗΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΤΟΠΙΚΗΕΥΗΜΕΡΙΑΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΕΤΟΠΙΚΟΕΠΙΠΕ Ο ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΚΟΜΠΟΤΗ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΔΥΤΙΚΗΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΤΟΠΙΚΗΕΥΗΜΕΡΙΑ Ηαυξημένησημασίατηςτοπικήςευημερίαςσυμπίπτει με την πιο ετερογενή,

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ»

ΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ» ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία του Κωνσταντίνου Τσουτσοπλίδη Γενικού Γραμματέα Διαχείρισης Κοινοτικών και άλλων Πόρων, στην

Ομιλία του Κωνσταντίνου Τσουτσοπλίδη Γενικού Γραμματέα Διαχείρισης Κοινοτικών και άλλων Πόρων, στην ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΟΙΝΟΤΙΚΩΝ & ΑΛΛΩΝ ΠΟΡΩΝ Ομιλία του Κωνσταντίνου Τσουτσοπλίδη Γενικού Γραμματέα Διαχείρισης Κοινοτικών

Διαβάστε περισσότερα

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (THE MATRIX)

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (THE MATRIX) ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ PLAY4GUIDANCE ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (THE MATRIX) Συγγραφέας: Jan M. Pawlowski, Hochschule Ruhr West (HRW) Page 1 of 7 Κατηγορία Ικανότητας Περιγραφή Ικανότητας Περιγραφή του επιπέδου επάρκειας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΧΩΡΟΤΑΞΙΑΣ, ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΧΩΡΟΤΑΞΙΑΣ, ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΧΩΡΟΤΑΞΙΑΣ, ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ «ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ» ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ ΧΕΙΜΕΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία Εκτελεστικού Αντιπροέδρου Χάρη Κυριαζή. «Προκλήσεις, προτάσεις, στρατηγικές ανάπτυξης της εξωστρέφειας» ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΣΕΒΕ EXPORT SUMMIT

Ομιλία Εκτελεστικού Αντιπροέδρου Χάρη Κυριαζή. «Προκλήσεις, προτάσεις, στρατηγικές ανάπτυξης της εξωστρέφειας» ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΣΕΒΕ EXPORT SUMMIT Ομιλία Εκτελεστικού Αντιπροέδρου Χάρη Κυριαζή «Προκλήσεις, προτάσεις, στρατηγικές ανάπτυξης της εξωστρέφειας» ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΣΕΒΕ EXPORT SUMMIT Roadmap to Growth Θεσσαλονίκη, 3 Μαΐου 2012 Κυρίες & Κύριοι,

Διαβάστε περισσότερα

URBACT II Ενημερωτικό δελτίο Αυγούστου 2011

URBACT II Ενημερωτικό δελτίο Αυγούστου 2011 URBACT II Ενημερωτικό δελτίο Αυγούστου 2011 2 URBACT: ΣΥΜΒΟΛΗ ΣΤΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΙΚΗ ΧΑΡΑΞΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΤΟΠΙΚΕΣ ΟΜΑΔΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ URBACT II Δελτίο Τύπου Αύγουστος 2011 Τοπικές ομάδες στήριξης URBACT ένα εργαλείο

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή στη Διοίκηση Επιχειρήσεων

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Ερωτήσεις Στόχοι 1 ου Μαθήµατος Ø Ποιες είναι οι προκλήσεις στον εργασιακό χώρο σήµερα; Ø Πώς είναι οι οργανισµοί στο νέο

Διαβάστε περισσότερα

Μοντέλο επιχειρηματικής αριστείας

Μοντέλο επιχειρηματικής αριστείας Μοντέλο επιχειρηματικής αριστείας Επιμέλεια & Παρουσίαση: Μηνόπουλος Σίμος, Κιλκίς, Ιανουάριος 2015 Εισαγωγή Το μοντέλο επιχειρηματικής αριστείας, είναι κατά την προσωπική μου άποψη, μια ολοκληρωμένη πρόταση

Διαβάστε περισσότερα

GET-UP ] Συνοπτική έκθεση σχετικά με τα ερωτηματολόγια

GET-UP ] Συνοπτική έκθεση σχετικά με τα ερωτηματολόγια Πράσινο Πρόγραμμα Κατάρτισης Επιχειρηματικότητας (GET-UP) O 5 - Πράσινη επιχειρηματικότητα στην Ευρώπη - Συγκριτική προοπτική GET-UP ] Συνοπτική έκθεση σχετικά με τα ερωτηματολόγια Με την παρούσα έκθεση

Διαβάστε περισσότερα

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ STEVE WELLS GLOBAL FUTURIST, COO, FAST FUTURE, UK

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ STEVE WELLS GLOBAL FUTURIST, COO, FAST FUTURE, UK THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ STEVE WELLS GLOBAL FUTURIST, COO, FAST FUTURE, UK SECOND YOUTH SUMMIT THE FUTURE WORKPLACE: THE NEW JOBS THE NEW SKILLS The youth takes over ΠΕΜΠΤΗ 28 ΜΑΡΤΙΟΥ 2019 1 THE ECONOMIST

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL

ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ 2014-2019 Επιτροπή Απασχόλησης και Κοινωνικών Υποθέσεων 9.3.2015 ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ σχετικά με την έκθεση για την υλοποίηση, τα αποτελέσματα και τη συνολική αξιολόγηση του Eυρωπαϊκού

Διαβάστε περισσότερα

Η Ερευνητική Στρατηγική

Η Ερευνητική Στρατηγική Η Ερευνητική Στρατηγική Ο τομέας της Υγείας Η σύγχρονη έρευνα στον τομέα της υγείας σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης σκοπεύει να εξασφαλίσει την πρόσβαση όσων ζουν στα κράτημέλη σε υγειονομική περίθαλψη υψηλής

Διαβάστε περισσότερα

6. Διαχείριση Έργου. Έκδοση των φοιτητών

6. Διαχείριση Έργου. Έκδοση των φοιτητών 6. Διαχείριση Έργου Έκδοση των φοιτητών Εισαγωγή 1. Η διαδικασία της Διαχείρισης Έργου 2. Διαχείριση κινδύνων Επανεξέταση Ερωτήσεις Αυτοαξιολόγησης Διαχείριση του έργου είναι να βάζεις σαφείς στόχους,

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΤΟΜΕΑ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΤΟΜΕΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΟ ΤΟΜΕΑ 2 ή 3 εβδομάδες 17 Νοεμβρίου 5 Δεκεμβρίου 2014 Υπεύθυνους ανθρώπινου δυναμικού στην κεντρική διοίκηση, σε αποκεντρωμένες υπηρεσίες και στην

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΚΑΙ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΕΚΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ

ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΚΑΙ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΕΚΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ Με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης ΕΚΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΚΑΙ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Σύνοψη Υπόβαθρο της μελέτης Η

Διαβάστε περισσότερα

10406/14 ΜΧΡ/γομ/ΑΒ 1 DG B 4A

10406/14 ΜΧΡ/γομ/ΑΒ 1 DG B 4A ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ Βρυξέλλες, 3 Ιουνίου 2014 (10.06) (OR. en) 10406/14 SOC 403 ECOFIN 525 ΔΙΑΒΙΒΑΣΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ της: Επιτροπής Κοινωνικής Προστασίας προς: την Επιτροπή των Μόνιμων Αντιπροσώπων

Διαβάστε περισσότερα

Η ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΥΠΟΘΕΣΗ

Η ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΥΠΟΘΕΣΗ Η ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΥΠΟΘΕΣΗ 2 Ο κόσμος της εργασίας αλλάζει πιο γρήγορα από ποτέ ενώ οι παλιοί επιχειρηματικοί κανόνες δεν ανταποκρίνονται στο νέο περιβάλλον. Ούτε τα χρήματα

Διαβάστε περισσότερα

Δευτέρα, 20 Οκτωβρίου 2014, στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ΣΤΡΑΣΒΟΥΡΓΟ. Ακρόαση του υποψήφιου κ. WIEWIÓROWSKI

Δευτέρα, 20 Οκτωβρίου 2014, στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ΣΤΡΑΣΒΟΥΡΓΟ. Ακρόαση του υποψήφιου κ. WIEWIÓROWSKI ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ 2014-2019 Επιτροπή Πολιτικών Ελευθεριών, Δικαιοσύνης και Εσωτερικών Υποθέσεων Δευτέρα, 20 Οκτωβρίου 2014, 19.00-22.30 στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ΣΤΡΑΣΒΟΥΡΓΟ Ακρόαση του υποψήφιου κ.

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ TΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ

ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ TΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ TΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ ΤΡΙΜΗΝΙΑΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ ΤΕΥΧΟΣ 10 ΙΟΥΛΙΟΣ-ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ-ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2007 ΤΡΙΤΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΩΝ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΩΝ Picture from McKinsey&Company ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΩΝ Απόστολος Λέτσιος BSc, MSc Οικονομική Πραγματικότητα Πραγματικότητα της Υγείας Από το 1997, η βιωσιμότητα των συστημάτων υγείας έγινε θεμελιώδης

Διαβάστε περισσότερα

ATLEC. Εκπαίδευση στις Υποστηρικτές Τεχνολογίες μέσω Ενιαίου Προγράμματος Εκμάθησης. State of the Art and Research Analysis Σύνοψη

ATLEC. Εκπαίδευση στις Υποστηρικτές Τεχνολογίες μέσω Ενιαίου Προγράμματος Εκμάθησης. State of the Art and Research Analysis Σύνοψη ATLEC Εκπαίδευση στις Υποστηρικτές Τεχνολογίες μέσω Ενιαίου Προγράμματος Εκμάθησης State of the Art and Research Analysis Σύνοψη WP number WP2 Research and Needs WP title Analysis Status Draft 2 Project

Διαβάστε περισσότερα

ENA, Ινστιτούτο Εναλλακτικών Πολιτικών Ζαλοκώστα 8, 2ος όροφος T enainstitute.org

ENA, Ινστιτούτο Εναλλακτικών Πολιτικών Ζαλοκώστα 8, 2ος όροφος T enainstitute.org Ιδρυτική Διακήρυξη 1. 2. 3. Το Ινστιτούτο Εναλλακτικών Πολιτικών - ΕΝΑ ενεργοποιείται σε μια κρίσιμη για την Ελλάδα περίοδο. Σε μια περίοδο κατά την οποία οι κοινωνικοί και πολιτικοί θεσμοί λειτουργούν

Διαβάστε περισσότερα

Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ

Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ 01: «ΜΈΣΟ-ΜΑΚΡΟΠΡΌΘΕΣΜΗ ΣΤΉΡΙΞΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΏΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΎ ΠΟΥ ΥΦΊΣΤΑΤΑΙ ΤΙΣ ΣΥΝΈΠΕΙΕΣ ΑΠΡΌΒΛΕΠΤΩΝ ΤΟΠΙΚΏΝ Ή ΤΟΜΕΑΚΏΝ ΚΡΊΣΕΩΝ ΠΟΥ ΣΥΝΔΈΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

Δεκέμβριος ο Ενημερωτικό Σημείωμα

Δεκέμβριος ο Ενημερωτικό Σημείωμα ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Δεκέμβριος 2017 13 ο Ενημερωτικό Σημείωμα Το 13 ο Ενημερωτικό Σημείωμα για τη Γυναικεία Επιχειρηματικότητα του Παρατηρητηρίου της Γενικής Γραμματείας Ισότητας των Φύλων (Γ.Γ.Ι.Φ.)

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστημιακή - Επιχειρηματική Συνεργασία

Πανεπιστημιακή - Επιχειρηματική Συνεργασία Πανεπιστημιακή - Επιχειρηματική Συνεργασία Π Ε Σ ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΒΡΕΤΑΝΙΚΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΩΝ Συνδιοργάνωση Ημερίδας Φοιτητές «σαΐνια» παράγουν καινοτομία διαγωνισμός καινοτομίας Μαρινόπουλου Πανόραμα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ Ο Υπουργός Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας κ. Βασίλης Μαγγίνας μίλησε σήμερα Δευτέρα 16 Ιουλίου στο Όγδοο Διακυβερνητικό Συμβούλιο

Διαβάστε περισσότερα

Πρώτη ενότητα: «Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ»

Πρώτη ενότητα: «Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ» Πρώτη ενότητα: «Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ» Επιχειρηματίας είναι ο άνθρωπος που κινητοποιεί τους απαραίτητους πόρους και τους εκμεταλλεύεται παραγωγικά για την υλοποίηση μιας επιχειρηματικής ευκαιρίας με σκοπό

Διαβάστε περισσότερα

Κυρίες και κύριοι, θα μιλήσω αγγλικά. Είναι ένας τρόπος για να προσπαθήσω να γεφυρώσω το χάσμα επικοινωνίας που υπάρχει συνήθως όταν χρησιμοποιούμε

Κυρίες και κύριοι, θα μιλήσω αγγλικά. Είναι ένας τρόπος για να προσπαθήσω να γεφυρώσω το χάσμα επικοινωνίας που υπάρχει συνήθως όταν χρησιμοποιούμε Κυρίες και κύριοι, θα μιλήσω αγγλικά. Είναι ένας τρόπος για να προσπαθήσω να γεφυρώσω το χάσμα επικοινωνίας που υπάρχει συνήθως όταν χρησιμοποιούμε διαφορετικές γλώσσες. Η γλώσσα των επιχειρηματιών είναι

Διαβάστε περισσότερα

στόχοι καινοτομία επιτυχίες πωλήσεις προϊόντα γκάμα ιδέες μερίδιο αγοράς επιτυχίες στρατηγική αγοραστές πτώση άνοδος αγορές επιδιώξεις αστοχίες πώληση

στόχοι καινοτομία επιτυχίες πωλήσεις προϊόντα γκάμα ιδέες μερίδιο αγοράς επιτυχίες στρατηγική αγοραστές πτώση άνοδος αγορές επιδιώξεις αστοχίες πώληση αγοραστές άνοδος στόχοι πτώση προϊόντα επιτυχίες μερίδιο αγοράς αγορές καινοτομία επιδιώξεις πώληση ιδέες στρατηγική επιτυχίες αστοχίες γκάμα πωλήσεις ρεκόρ 5 ΜΕ ΤΙ ΕΧΟΥΝ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΟΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ 7 ΟΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ

Διαβάστε περισσότερα

η ενημέρωση για τις δράσεις που τυχόν υιοθετήθηκαν μέχρι σήμερα και τα αποτελέσματα που προέκυψαν από αυτές.

η ενημέρωση για τις δράσεις που τυχόν υιοθετήθηκαν μέχρι σήμερα και τα αποτελέσματα που προέκυψαν από αυτές. Με ιδιαίτερη χαρά σας καλωσορίζω στην έδρα της Περιφέρειας Πελοποννήσου. Σας ευχαριστώ θερμά για τη συμμετοχή σας, η οποία πιστεύω ότι είναι ένα ακόμη βήμα στην προσπάθεια που κάνουμε όλοι, για την ανάδειξη

Διαβάστε περισσότερα

Παρασκευή, 15 Νοεμβρίου 2013, ώρα: 5:30 μ.μ. Ξενοδοχείο Hilton Park

Παρασκευή, 15 Νοεμβρίου 2013, ώρα: 5:30 μ.μ. Ξενοδοχείο Hilton Park Χαιρετισμός του Υπουργού Παιδείας και Πολιτισμού κ. Κυριάκου Κενεβέζου, εκ μέρους του Προέδρου της Δημοκρατίας κ. Νίκου Αναστασιάδη στην τελετή αποφοίτησης του Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου Παρασκευή,

Διαβάστε περισσότερα

MICRO: Ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των πολύ μικρών επιχειρήσεων σε αγροτικές περιοχές

MICRO: Ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των πολύ μικρών επιχειρήσεων σε αγροτικές περιοχές MICRO: Ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των πολύ μικρών επιχειρήσεων σε αγροτικές περιοχές Ενότητα No 4: Προγράμματα ευαισθητοποίησης της ΕΕ για την επιχορήγηση πολύ μικρών επιχειρήσεων Επιμέλεια των φορέων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ «ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ»

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ «ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ» ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ «ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ» 1. Ποια από τις παρακάτω αποτελεί την πλέον σημαντική πρόκληση που χαρακτηρίζει το σημερινό παγκόσμιο επιχειρηματικό περιβάλλον; α) Ομοιομορφία προϊόντων και υπηρεσιών. β)

Διαβάστε περισσότερα

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ALVARO PEREIRA DIRECTOR OF COUNTRY STUDIES, ECONOMICS DEPARTMENT, OECD

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ALVARO PEREIRA DIRECTOR OF COUNTRY STUDIES, ECONOMICS DEPARTMENT, OECD THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ALVARO PEREIRA DIRECTOR OF COUNTRY STUDIES, ECONOMICS DEPARTMENT, OECD TO THE 20 th ROUNDTABLE WITH THE GOVERNMENT OF GREECE EUROPE: SHAKEN AND STIRRED? GREECE: A SKILFUL ACORBAT?

Διαβάστε περισσότερα

14182/16 ΔΛ/μκ 1 DGG 1A

14182/16 ΔΛ/μκ 1 DGG 1A Συμβούλιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης Βρυξέλλες, 8 Νοεμβρίου 2016 (OR. en) 14182/16 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ Αποστολέας: Αποδέκτης: Θέμα: Γενική Γραμματεία του Συμβουλίου Αντιπροσωπίες ECOFIN 1017 BUDGET 37

Διαβάστε περισσότερα

Ο ρόλος των Key Account Managers (ΚΑΜs) στην ανάπτυξη των φαρμακευτικών εταιρειών στα επόμενα χρόνια

Ο ρόλος των Key Account Managers (ΚΑΜs) στην ανάπτυξη των φαρμακευτικών εταιρειών στα επόμενα χρόνια Ο ρόλος των Key Account Managers (ΚΑΜs) στην ανάπτυξη των φαρμακευτικών εταιρειών στα επόμενα χρόνια Σάββατο 07 Μάρ 2009 Τα επόμενα χρόνια θα δούμε μεγάλες αλλαγές στις φαρμακευτικές εταιρείες. Παραδοσιακοί

Διαβάστε περισσότερα

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού Αθανασία Καρακίτσιου, PhD 1 Η Διαδικασία του προγραμματισμού Προγραμματισμός είναι η διαδικασία καθορισμού στόχων και η επιλογή μιας μελλοντικής πορείας για την

Διαβάστε περισσότερα

Ηγεσία. Ενότητα 2: Ηγετική συμπεριφορά και αποτελεσματικότητα. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Ηγεσία. Ενότητα 2: Ηγετική συμπεριφορά και αποτελεσματικότητα. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Ηγεσία Ενότητα 2: Ηγετική συμπεριφορά και αποτελεσματικότητα Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative

Διαβάστε περισσότερα

ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Δελτίο Τύπου Αθήνα, 16 Ιουνίου 2014

ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Δελτίο Τύπου Αθήνα, 16 Ιουνίου 2014 ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ EΡΓΑΣΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Δελτίο Τύπου Αθήνα, 16 Ιουνίου 2014 Χαιρετισμός του Υπουργού Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας κ. Γιάννη Βρούτση στο Ευρωπαϊκό

Διαβάστε περισσότερα

«Εάν δεν λυθεί το πρόβλημα της Ελλάδας, η Ευρώπη δεν έχει μέλλον»

«Εάν δεν λυθεί το πρόβλημα της Ελλάδας, η Ευρώπη δεν έχει μέλλον» «Εάν δεν λυθεί το πρόβλημα της Ελλάδας, η Ευρώπη δεν έχει μέλλον» ΣΥΝΤΑΚΤΗΣ: ΜΑΡΙΑ ΑΚΡΙΒΟΥ 21/05/2016 Η οικονομολόγος και συγγραφέας του βιβλίου «Το Επιχειρηματικό Κράτος», Mariana Mazzucato, μιλά για

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα και Ανάπτυξη (Research and Development, R&D)

Έρευνα και Ανάπτυξη (Research and Development, R&D) Χ. ΑΠ. ΛΑΔΙΑΣ Έρευνα και Ανάπτυξη (Research and Development, R&D) Οι Howenstine και Zeile (1992) ανακαλύπτουν μια χαλαρή συσχέτιση μεταξύ Έρευνας και Ανάπτυξης (R&D) και του συνόλου των εργαζομένων σε

Διαβάστε περισσότερα

Ερευνητική Εργασία Β2

Ερευνητική Εργασία Β2 ΠΡΟΤΥΠΟ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟ ΓΕΛ ΠΑΤΡΑΣ Ερευνητική Εργασία Β2 Σχολικό έτος 2014-15 Β τετράμηνο Θέμα: «Τριτοβάθμια Εκπαίδευση και επαγγελματική αποκατάσταση» Ερευνητικό υποερώτημα: «Ποια τα Κριτήρια για την επιλογή

Διαβάστε περισσότερα

Η ευρωπαϊκή στρατηγική για την απασχόληση Προσπάθεια για βελτίωση της απασχόλησης στην Ευρώπη

Η ευρωπαϊκή στρατηγική για την απασχόληση Προσπάθεια για βελτίωση της απασχόλησης στην Ευρώπη Η ευρωπαϊκή στρατηγική για την απασχόληση Προσπάθεια για βελτίωση της απασχόλησης στην Ευρώπη Ευρωπαϊκή Επιτροπή Τι είναι η ευρωπαϊκή στρατηγική για την απασχόληση; Όλοι χρειαζόμαστε μια δουλειά. Όλοι

Διαβάστε περισσότερα

Κατευθυντήριες Γραμμές του 2001 των Ηνωμένων Εθνών που αποσκοπούν στην δημιουργία ενός ευνοϊκού περιβάλλοντος για την ανάπτυξη των συνεταιρισμών

Κατευθυντήριες Γραμμές του 2001 των Ηνωμένων Εθνών που αποσκοπούν στην δημιουργία ενός ευνοϊκού περιβάλλοντος για την ανάπτυξη των συνεταιρισμών Κατευθυντήριες Γραμμές του 2001 των Ηνωμένων Εθνών που αποσκοπούν στην δημιουργία ενός ευνοϊκού περιβάλλοντος για την ανάπτυξη των συνεταιρισμών 1 2 Παράρτημα Σχέδιο κατευθυντήριων γραμμών που αποσκοπούν

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΑΝΤΙΚΤΥΠΟΥ

ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΑΝΤΙΚΤΥΠΟΥ EL EL EL ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ Βρυξέλλες, 11.7.2007 SEC(2007) 936 ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΑΝΤΙΚΤΥΠΟΥ Συνοδευτικό έγγραφο της Λευκής Βίβλου για τον

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία κ. Φωκίωνα Καραβία. Διευθύνοντος Συμβούλου Eurobank. Στην εκδήλωση. Κλειστή Συνεδρίαση Γενικής Συνέλευσης ΣΕΤΕ

Ομιλία κ. Φωκίωνα Καραβία. Διευθύνοντος Συμβούλου Eurobank. Στην εκδήλωση. Κλειστή Συνεδρίαση Γενικής Συνέλευσης ΣΕΤΕ Ομιλία κ. Φωκίωνα Καραβία Διευθύνοντος Συμβούλου Eurobank Στην εκδήλωση Κλειστή Συνεδρίαση Γενικής Συνέλευσης ΣΕΤΕ Electra Metropolis Hotel Πέμπτη 6 Ιουνίου 2019 1 Αγαπητά μέλη και διοίκηση του ΣΕΤΕ, Αισθάνομαι

Διαβάστε περισσότερα

Νομικό Πλαίσιο των Κοιν.Σ.Επ. Ένταξη στο γενικό μητρώο κοινωνικής οικονομίας

Νομικό Πλαίσιο των Κοιν.Σ.Επ. Ένταξη στο γενικό μητρώο κοινωνικής οικονομίας Νομικό Πλαίσιο των Κοιν.Σ.Επ. Ένταξη στο γενικό μητρώο κοινωνικής οικονομίας Αθήνα, 2016 Κοινωνική Επιχειρηματικότητα Κοινωνική Διάσταση Κοινωνικός Σκοπός Επιχειρηματική Διάσταση Συνεχή δραστηριότητα στην

Διαβάστε περισσότερα

MEDLAB: Mediterranean Living Lab for Territorial Innovation

MEDLAB: Mediterranean Living Lab for Territorial Innovation MEDLAB: Mediterranean Living Lab for Territorial Innovation Παραδοτέο 2.2.2 ΣΥΝΟΨΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ: ΖΩΝΤΑΝΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ Ή ΠΑΡΟΜΟΙΕΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ Θεσσαλονίκη, Αύγουστος 2010 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σύνθεση Πολιτικής...3 Στοιχεία

Διαβάστε περισσότερα

Υπολογιστικής Σκέψης

Υπολογιστικής Σκέψης Απόκτηση και καλλιέργεια Υπολογιστικής Σκέψης Διακριτά Μαθηματικά Εισαγωγή στους Αλγόριθμους Αλγοριθμικά Θέματα Ασύρματων Δικτύων Υπολογιστική Επιστήμη και Πολιτισμός Τι είναι η υπολογιστική σκέψη; Οι

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα 1: Πώς να διδάξεις ηλικιωμένους για να χρησιμοποιήσουν τη ψηφιακή τεχνολογία. Ημερομηνία: 15/09/2017. Intellectual Output:

Ενότητα 1: Πώς να διδάξεις ηλικιωμένους για να χρησιμοποιήσουν τη ψηφιακή τεχνολογία. Ημερομηνία: 15/09/2017. Intellectual Output: Τίτλος: Εταίρος: Ενότητα 1: Πώς να διδάξεις ηλικιωμένους για να χρησιμοποιήσουν τη ψηφιακή τεχνολογία SOSU Oestjylland Ημερομηνία: 15/09/2017 Intellectual Output: IO3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Ψυχολογικές Πτυχές...2

Διαβάστε περισσότερα

EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL A8-0060/19. Τροπολογία. Raymond Finch εξ ονόματος της Ομάδας EFDD

EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL A8-0060/19. Τροπολογία. Raymond Finch εξ ονόματος της Ομάδας EFDD 10.3.2017 A8-0060/19 19 Παράγραφος 1 1. χαιρετίζει τον σημαντικό ρόλο που διαδραματίζει ο προϋπολογισμός της ΕΕ δίνοντας συγκεκριμένες απαντήσεις στις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η ΕΕ τονίζει ότι οι αξιοπρεπείς,

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ της. Σύστασης για ΣΥΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ της. Σύστασης για ΣΥΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ Βρυξέλλες, 2.3.2015 COM(2015) 99 final ANNEX 1 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ της Σύστασης για ΣΥΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ σχετικά με τους γενικούς προσανατολισμούς των οικονομικών πολιτικών των κρατών μελών

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΑ ΕΡΓΑ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗΣ- ΜΙΑ ΝΕΑ ΑΓΟΡΑ. Ομιλητής: Παντελής Κούκος, Διπλ. Ηλ/γος Μηχ/κος, M.Phil., MBA, Πρόεδρος ΣΕΣΜΑ, μέλος της ExCo FEACO.

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΑ ΕΡΓΑ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗΣ- ΜΙΑ ΝΕΑ ΑΓΟΡΑ. Ομιλητής: Παντελής Κούκος, Διπλ. Ηλ/γος Μηχ/κος, M.Phil., MBA, Πρόεδρος ΣΕΣΜΑ, μέλος της ExCo FEACO. ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΑ ΕΡΓΑ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗΣ- ΜΙΑ ΝΕΑ ΑΓΟΡΑ Ομιλητής: Παντελής Κούκος, Διπλ. Ηλ/γος Μηχ/κος, M.Phil., MBA, Πρόεδρος ΣΕΣΜΑ, μέλος της ExC FEACO. 1 Ποιοι είμαστε και γιατί οι θέσεις μας, μπορούν να έχει

Διαβάστε περισσότερα

Συνέντευξη από την Ανδρούλλα Βασιλείου, Επίτροπο εκπαίδευσης, πολιτισμού, πολυγλωσσίας και νεολαίας

Συνέντευξη από την Ανδρούλλα Βασιλείου, Επίτροπο εκπαίδευσης, πολιτισμού, πολυγλωσσίας και νεολαίας Της Αθανασίας Κωνσταντίνου Συνέντευξη από την Ανδρούλλα Βασιλείου, Επίτροπο εκπαίδευσης, πολιτισμού, πολυγλωσσίας και νεολαίας Με δεδομένες τις αρχές στις οποίες στηρίχτηκε η οικοδόμηση της Ευρωπαϊκής

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία Δρ. Τάσου Μενελάου με θέμα: Προγράμματα Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης (ΣΕΕΚ) του Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού

Ομιλία Δρ. Τάσου Μενελάου με θέμα: Προγράμματα Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης (ΣΕΕΚ) του Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού Ομιλία Δρ. Τάσου Μενελάου με θέμα: Προγράμματα Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης (ΣΕΕΚ) του Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού Εκλεκτοί προσκεκλημένοι, αγαπητοί σπουδαστές, με ιδιαίτερη

Διαβάστε περισσότερα

Παραδείγματα καλών πρακτικών και μελλοντικές προκλήσεις

Παραδείγματα καλών πρακτικών και μελλοντικές προκλήσεις Πολιτικές προώθησης Θέρμανσης & Ψύξης από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας: Παραδείγματα καλών πρακτικών και μελλοντικές προκλήσεις Συγγραφείς: Austrian Energy Agency: Nina Pickl, Johannes Schmidl, Lorenz Strimitzer

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ

ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΣ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΤΑΔΙΟΔΡΟΜΙΑΣ Δρ. Κατερίνα Αργυροπούλου Η σύγχρονη αγορά εργασίας Η αγορά εργασίας μεταβάλλεται και διευρύνεται Η εργασία οργανώνεται

Διαβάστε περισσότερα

ΓΛΩΣΣΑΡΙ ΔΙΔΑΚΤΙΚΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

ΓΛΩΣΣΑΡΙ ΔΙΔΑΚΤΙΚΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΓΛΩΣΣΑΡΙ ΔΙΔΑΚΤΙΚΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ Ανάγκη υποστήριξης για προσωπική αυτονομία... 3 Ανεξάρτητη διαβίωση... 3 Αντισταθμιστικά μέσα... 3 Άτομα με μειωμένη κινητικότητα....

Διαβάστε περισσότερα

Management Υψηλών Ταχυτήτων Τρίτη, 5 Μαρτίου 2019 Hilton Hotel, Λευκωσία

Management Υψηλών Ταχυτήτων Τρίτη, 5 Μαρτίου 2019 Hilton Hotel, Λευκωσία Management Υψηλών Ταχυτήτων Τρίτη, 5 Μαρτίου 2019 Hilton Hotel, Λευκωσία www.knowledgecy.com Ανάγκη Κατάρτισης Η διοίκηση εξακολουθεί να είναι μια δύσκολη διαδικασία, όπως ήταν πάντα άλλωστε. Όποιος ηγείται

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα για την Απόδοση των Κοινωνικών Επιχειρήσεων

Έρευνα για την Απόδοση των Κοινωνικών Επιχειρήσεων Έρευνα για την Απόδοση των Κοινωνικών Επιχειρήσεων Σάνδρα Κοέν και Ελένη Σαλαβού Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Ελλάδα Υπεύθυνη Επικοινωνίας: Ελένη Σαλαβού, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Πατησίων 76,

Διαβάστε περισσότερα

ΤΡΟΠΟΛΟΓΙΕΣ EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL 2013/2008(INI) Σχέδιο γνωμοδότησης Ádám Kósa. PE v01-00

ΤΡΟΠΟΛΟΓΙΕΣ EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL 2013/2008(INI) Σχέδιο γνωμοδότησης Ádám Kósa. PE v01-00 ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ 2009-2014 Επιτροπή Απασχόλησης και Κοινωνικών Υποθέσεων 24.10.2013 2013/2008(INI) ΤΡΟΠΟΛΟΓΙΕΣ 1-20 Ádám Kósa (PE519.793v01-00) σχετικά με την πολιτική συνοχής της ΕΕ και τη στρατηγική

Διαβάστε περισσότερα

EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL A8-0060/11. Τροπολογία

EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL A8-0060/11. Τροπολογία 10.3.2017 A8-0060/11 11 Παράγραφος 1 1. χαιρετίζει τον σημαντικό ρόλο που διαδραματίζει ο προϋπολογισμός της ΕΕ δίνοντας συγκεκριμένες απαντήσεις στις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η ΕΕ τονίζει ότι οι αξιοπρεπείς,

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΝΟΥΜΕ ΔΥΝΑΜΗ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΣ ΔΥΝΑΤΟ

ΔΙΝΟΥΜΕ ΔΥΝΑΜΗ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΣ ΔΥΝΑΤΟ ΔΙΝΟΥΜΕ ΔΥΝΑΜΗ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΣ ΔΥΝΑΤΟ 2 Ο κόσμος της εργασίας αλλάζει πιο γρήγορα από ποτέ ενώ οι παλιοί επιχειρηματικοί κανόνες δεν ανταποκρίνονται στο νέο περιβάλλον. Ούτε τα χρήματα

Διαβάστε περισσότερα

ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΣ ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗ ΕΦΟΡΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ

ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΣ ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗ ΕΦΟΡΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Κυπριακή Δημοκρατία ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΣ ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗ ΕΦΟΡΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ «Ο Ρόλος και η Σημαντικότητα του Εκπαιδευτικού Συστήματος στην Ανάπτυξη της Συνεργατικής Κουλτούρας» Εκπρόσωπε του Υπουργού

Διαβάστε περισσότερα

Δελτίο Τύπου Έκτη Ελληνογερμανική συνέλευση

Δελτίο Τύπου Έκτη Ελληνογερμανική συνέλευση ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΕΔΡΟΥ Κέρκυρα 9/11/2016 Δελτίο Τύπου Έκτη Ελληνογερμανική συνέλευση Ο Πρόεδρος του Επιμελητηρίου Κέρκυρας κ. Γεώργιος Π. Χονδρογιάννης, ο οποίος συμμετέχει στην ΚΕΕ με την ιδιότητα του οικονομικού

Διαβάστε περισσότερα

εργαλείο αξιολόγησης για τη μέτρηση της επιβάρυνσης των μυοσκελετικών παθήσεων πρότυπα περίθαλψης που θα πρέπει να αναμένουν οι πολίτες

εργαλείο αξιολόγησης για τη μέτρηση της επιβάρυνσης των μυοσκελετικών παθήσεων πρότυπα περίθαλψης που θα πρέπει να αναμένουν οι πολίτες Πώς μπορεί να διασφαλιστεί ότι οι άνθρωποι με οστεοαρθρίτιδα και ρευματοειδή αρθρίτιδα λαμβάνουν τη βέλτιστη δυνατή περίθαλψη σε ολόκληρη την Ευρώπη: συστάσεις του EUMUSC.NET Σε συνεργασία με τον EULAR

Διαβάστε περισσότερα

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΧΡΗΣΤΟΥ ΠΟΛΥΖΩΓΟΠΟΥΛΟΥ

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΧΡΗΣΤΟΥ ΠΟΛΥΖΩΓΟΠΟΥΛΟΥ ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΗ ΤΩΝ Ο.Κ.Ε. Γενική Συνέλευση 9-12 Ιουλίου 2009 - Βουδαπέστη INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ECONOMIC AND SOCIAL COUNCILS AND SIMILAR INSTITUTIONS General Assembly 9-12 July 2009 - Budapest ΟΜΙΛΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματική Αριστεία

Επιχειρηματική Αριστεία Επιχειρηματική Αριστεία ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η παγκοσμιοποίηση και ο έντονος ανταγωνισμός που υφίστανται οι επιχειρήσεις σήμερα, τις έχει αναγκάσει να στρέψουν το ενδιαφέρον τους στην ανάπτυξη κατάλληλων διοικητικών

Διαβάστε περισσότερα

«Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών»

«Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών» Πέμπτη 4 Δεκεμβρίου 2014 «Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών» Αποτελεσματική Παρακολούθηση και Αξιολόγηση της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών Νίκος Παπαδάτος, Μέλος & τ. Πρόεδρος

Διαβάστε περισσότερα

Περιγραφή των Ικανοτή των

Περιγραφή των Ικανοτή των Περιγραφή των Ικανοτή των * Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση (ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτες Περιπτώσεων. Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής

Μελέτες Περιπτώσεων. Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής Μελέτες Περιπτώσεων Έχω στην υπηρεσία µου έξη τίµιους ανθρώπους. Τα ονόµατά τους είναι Τι, Γιατί, Πότε, Πώς, Πού και Ποιος. R. Kipling Τι Πότε Πού Γιατί Πώς Ποιος Στόχοι της µεθοδολογίας 1. Υποβοήθηση

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΤΩΝ ΜΕ ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ Ή/ΚΑΙ ΑΝΑΠΗΡΙΕΣ ΣΤΗΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΥΝΟΨΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΤΩΝ ΜΕ ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ Ή/ΚΑΙ ΑΝΑΠΗΡΙΕΣ ΣΤΗΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΥΝΟΨΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΤΩΝ ΜΕ ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ Ή/ΚΑΙ ΑΝΑΠΗΡΙΕΣ ΣΤΗΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ Πλαίσιο πολιτικής ΣΥΝΟΨΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Διεθνή στοιχεία δείχνουν ότι τα άτομα με αναπηρίες

Διαβάστε περισσότερα

1. Τι γνωρίζετε για το θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης στη χώρα μας; Τι γνωρίζετε παγκοσμίως;

1. Τι γνωρίζετε για το θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης στη χώρα μας; Τι γνωρίζετε παγκοσμίως; 1. Τι γνωρίζετε για το θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης στη χώρα μας; Τι γνωρίζετε παγκοσμίως; Η ιδιωτική ασφάλιση βρίσκεται μπροστά σε μια νέα πραγματικότητα, διεκδικώντας ισχυρότερη θέση στο χρηματοπιστωτικό

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΤΑΞΗ ΤΩΝ ΚΙΝΗΤΙΚΑ ΑΝΑΠΗΡΩΝ ΣΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΔΡΩΜΕΝΑ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ»

ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΤΑΞΗ ΤΩΝ ΚΙΝΗΤΙΚΑ ΑΝΑΠΗΡΩΝ ΣΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΔΡΩΜΕΝΑ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ» «H AΠΑΣΧΟΛΗΣΗ A ΩΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΤΑΞΗ ΤΩΝ ΚΙΝΗΤΙΚΑ ΑΝΑΠΗΡΩΝ ΣΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΔΡΩΜΕΝΑ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ» Ημερίδα του ΠΑΣΥΠΚΑ «Δράσεις ένταξης των κινητικά αναπήρων στην παραγωγική διαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

14475/16 ΜΜ/ριτ/ΕΠ 1 DG B 1C

14475/16 ΜΜ/ριτ/ΕΠ 1 DG B 1C Συμβούλιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης Βρυξέλλες, 24 Νοεμβρίου 2016 (OR. en) 14475/16 SOC 712 EMPL 486 ECOFIN 1052 ΣΗΜΕΙΩΜΑ Αποστολέας: Αποδέκτης: Θέμα: Προεδρία Επιτροπή των Μονίμων Αντιπροσώπων / Συμβούλιο

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Nikolaos Chatziargyriou, President and CEO of HEDNO

Nikolaos Chatziargyriou, President and CEO of HEDNO The economist-21 st roundtable with the government of Greece June 29 2017 Lights on: Power energy in Europe What changes have been made in the regulatory framework? New Memorandum provisions and Greece

Διαβάστε περισσότερα

12797/14 ΑΙ/μκρ/ΑΗΡ 1 DG G 3 C

12797/14 ΑΙ/μκρ/ΑΗΡ 1 DG G 3 C Συμβούλιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης Βρυξέλλες, 5 Σεπτεμβρίου 2014 (OR. en) 12797/14 IND 228 MI 616 COMPET 491 ΣΗΜΕΙΩΜΑ Αποστολέας: Αποδέκτης: Θέμα: Προεδρία Επιτροπή των Μονίμων Αντιπροσώπων / Συμβούλιο Στρατηγική

Διαβάστε περισσότερα

Στο Δημήτρη και στο Χάρη που με στηρίζουν

Στο Δημήτρη και στο Χάρη που με στηρίζουν 2 Στο Δημήτρη και στο Χάρη που με στηρίζουν Στους φοιτητές μου που αποτελούν την πηγή και το κίνητρο για: «συνεχή βελτίωση» «συνεχή μάθηση» «συνεχή ανανέωση» και προβληματισμό 3 ανάπτυξη, αξιολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

Έγγραφο συνόδου B7-0000/2013 ΠΡΟΤΑΣΗ ΨΗΦΙΣΜΑΤΟΣ. εν συνεχεία των ερωτήσεων για προφορική απάντηση B7-0000/2013 και B7-xxx

Έγγραφο συνόδου B7-0000/2013 ΠΡΟΤΑΣΗ ΨΗΦΙΣΜΑΤΟΣ. εν συνεχεία των ερωτήσεων για προφορική απάντηση B7-0000/2013 και B7-xxx ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ 2009-2014 Έγγραφο συνόδου 13.5.2013 B7-0000/2013 ΠΡΟΤΑΣΗ ΨΗΦΙΣΜΑΤΟΣ εν συνεχεία των ερωτήσεων για προφορική απάντηση B7-0000/2013 και B7-xxx σύμφωνα με το άρθρο 115 παράγραφος 5 του

Διαβάστε περισσότερα

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ ΑΝΤΡΕΑ ΞΑΝΘΟΥ ΥΠΟΥΡΓΟΥ ΥΓΕΙΑΣ, ΕΛΛΑΔΑ TO THE 20 th ROUNDTABLE WITH THE GOVERNMENT OF GREECE EUROPE: SHAKEN AND STIRRED? GREECE: A SKILFUL ACORBAT? ΤΕΤΑΡΤΗ 22 ΙΟΥΝΙΟΥ 2016 THE ECONOMIST

Διαβάστε περισσότερα

Η ιδέα διεξαγωγής έρευνας με χρήση ερωτηματολογίου δόθηκε από τη δημοσιογραφική ομάδα του Σχολείου μας, η οποία στα πλαίσια έκδοσης της Εφημερίδας

Η ιδέα διεξαγωγής έρευνας με χρήση ερωτηματολογίου δόθηκε από τη δημοσιογραφική ομάδα του Σχολείου μας, η οποία στα πλαίσια έκδοσης της Εφημερίδας 1 2 Η ιδέα διεξαγωγής έρευνας με χρήση ερωτηματολογίου δόθηκε από τη δημοσιογραφική ομάδα του Σχολείου μας, η οποία στα πλαίσια έκδοσης της Εφημερίδας μας, διεξήγαγε έρευνα ανάμεσα στους συμμαθητές μας.

Διαβάστε περισσότερα

Οι παραστατικές τέχνες στον δημόσιο χώρο

Οι παραστατικές τέχνες στον δημόσιο χώρο Οι παραστατικές τέχνες στον δημόσιο χώρο Μετά το εικαστικό project "Gradient: From Gray to Color Scale" που διεξήχθη με μεγάλη επιτυχία και άφησε το αποτύπωμά του στην πόλη, τη σκυτάλη παίρνει για τα τέλη

Διαβάστε περισσότερα

Θεωρίες Πολεοδομικού Σχεδιασμού

Θεωρίες Πολεοδομικού Σχεδιασμού ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Διδακτική ομάδα: Ελένη Ανδρικοπούλου, Γρηγόρης Καυκαλάς 8 ο Μάθημα Αστικές παρεμβάσεις στο πλαίσιο της πολιτικής συνοχής της Ευρωπαϊκής

Διαβάστε περισσότερα

Η αγορά τροφίμων ακολουθεί τη ζήτηση και η ζήτηση τις ενισχύσεις

Η αγορά τροφίμων ακολουθεί τη ζήτηση και η ζήτηση τις ενισχύσεις >> ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ Φράντς Φίσλερ, πρώην Επίτροπος Γεωργίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης Η αγορά τροφίμων ακολουθεί τη ζήτηση και η ζήτηση τις ενισχύσεις Επενδύσεις και συνεργασίες τα αντίδοτα στην κρίση Με την αποσύνδεση

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικε ςκαιευρωπαι κε ς Πολιτικε ςστοντομεάτηςδια βιόυμα θησης. Παράλληλα Κείµενα

Εθνικε ςκαιευρωπαι κε ς Πολιτικε ςστοντομεάτηςδια βιόυμα θησης. Παράλληλα Κείµενα Εθνικε ςκαιευρωπαι κε ς Πολιτικε ςστοντομεάτηςδια βιόυμα θησης Παράλληλα Κείµενα Θεσμοί, όργανα και της ευρωπαϊκής πολιτικής Hεκπαιδευτικήπολιτικήκαιτασυστήματαδιαβίου εκπαίδευσης στη σύγχρονη Ευρώπη σε

Διαβάστε περισσότερα