ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ

Transcript

1 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ Κωδ ΟΠΣ (MIS) Πράξη Υποέργο Διάρκεια Διαβούλευσης Φορέας (Αναθέτουσα Αρχή) Όνοματεπώνυμο Υπεύθυνου Επικοινωνίας για την Πράξη (όπως αναγράφεται στο εγκεκριμένο ΤΔΠ) Εφαρμογή Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης σε Κύριους Τομείς Εκκλησιαστικής Διοίκησης Υποέργο 2: Εφαρμογές Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (ΗΔ) και Διαχείρισης Εκκλησιαστικής Ακίνητης Περιουσίας (ΔΕΑΠ) 24/8/ /9/2012 (15 ημέρες) Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών Εμμανουήλ Παπαγιάννης Τηλέφωνο Ηλεκτρονική Διεύθυνση διαβούλευσης (φορέα) Γενικές πληροφορίες: Υποβολή σχολίων διαβούλευσης: Site: iaath.gr Σελίδα διαβούλευσης: temid=606 Αναφορικά με τη δημόσια διαβούλευση της ως άνω Πράξης συμμετείχαν 4 φορείς ή εταιρείες. Τα σχόλια που ελήφθησαν τηρούνται στο φάκελο της πράξης, και επεξεργάστηκαν από τον Φορέα (Αναθέτουσα Αρχή). Συνημμένα. 1) Πίνακας Αποτελεσμάτων Δημόσιας Διαβούλευσης

2 ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ Α/Α Σχόλιο ή Παρατήρηση (ή κοινή 1 Ως προς τις γενικές παρατηρήσεις οφείλουμε να επισημαίνουμε ότι σύμφωνα με το νομικό πλαίσιο κάθε μέλος της Ένωσης/Κοινοπραξίας ευθύνεται αλληλέγγυα και εις ολόκληρο μέχρι πλήρους εκτέλεσης της σύμβασης. 2 Να έχει μέσο κύκλο εργασιών των τριών(3) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων (2009,2010,2011)μεγαλύτερο από το 200% του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση έργου μη συμπεριλαμβανόμενου του Φ.Π.Α. Ως ελάχιστη προϋπόθεση συμμετοχής, επίσης αναφέρεται ότι ο υποψήφιος ανάδοχος πρέπει να έχει υλοποιήσει επιτυχώς 2 ή περισσότερα έργα οικονομικού μεγέθους άνω του έκαστο, τα οποία σωρευτικά να καλύπτουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: Γεωγραφικά συστήματα πληροφοριών GIS Συστήματα οικονομικής διαχείρισης Παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών προς πολίτες Διαχείριση εγγράφων και ροής εργασιών Οι παραπάνω προδιαγραφές αποβαίνουν εις βάρος της ανάπτυξης υγιούς ανταγωνισμού και περιορίζει σε ελάχιστο αριθμό εταιρείες ή σχήματα, που μπορούν να συμμετάσχουν στον παραπάνω διαγωνισμό. Η πολυπλοκότητα του project σε συνδυασμό με την παραπάνω Τεκμηρίωση ς ΟΧΙ Χ Η σχετική παρατήρηση καλύπτεται ήδη από τους Γενικούς Όρους (βλ. Μέρος Β σελ. 215) ΟΧΙ Χ Οι απαιτήσεις για τον μέσο κύκλο εργασιών και για τα έργα αναφοράς είναι απολύτως λογικές δεδομένης της πολυπλοκότητας του έργου αλλά και του μεγάλου σε όγκο και αξία φυσικού αντικειμένου που επιτάσσει οι υποψήφιοι ανάδοχοι να διαθέτουν τόσο το απαιτούμενο οικονομικό μέγεθος όσο και την σχετική τεχνογνωσία προκειμένου να διασφαλιστεί η επιτυχής ολοκλήρωση του έργου. Epsilon SA Epsilon SA

3 προδιαγραφή και με δεδομένο ότι ελάχιστα παρόμοια έργα έχουν υλοποιηθεί σε πανελλαδική κλίμακα τα τελευταία χρόνια είναι απαγορευτική για μικρότερες εταιρείες, που μπορεί να διαθέτουν την απαραίτητη τεχνογνωσία ως προς την υλοποίηση και να μην έχουν κύκλο εργασιών ,00. Η επανεξέταση των παραπάνω κριτηρίων θεωρούμε ότι, αποβαίνει προς όφελος της ανάπτυξης του καλώς εννοούμενου ανταγωνισμού και κατ επέκταση προς όφελος του Πνευματικού σας Φορέα. 3 Η προδιαγραφή στον ΠΙΝΑΚΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗΣ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΩΝ αναφέρει Υπεύθυνες Δηλώσεις στις οποίες οι συμμετέχοντες θα δηλώνουν ότι δεν έχουν κηρυχθεί έκπτωτοι από σύμβαση προμηθειών ή υπηρεσιών του δημοσίου τομέα. Από την στιγμή που δεν έχει τελεσιδικήσει οριστική απόφαση έκπτωσης προμηθευτή, θεωρούμε ότι η παραπάνω προδιαγραφή είναι καταχρηστική και πρέπει να απαλειφθεί γιατί η έκπτωση είναι μονομερής πράξη και να οφείλεται σε υπαιτιότητα του φορέα και όχι του αναδόχου, o οποίος μπορεί να δικαιωθεί σε ανώτερο βαθμό εκδίκασης. 4 Επιπρόσθετα, η παρακάτω προδιαγραφή (Β2, όπως αναφέρεται στη Διακήρυξη), θεωρούμε ότι είναι σωστή και πρέπει να παραμείνει. «Όσοι έχουν τιμωρηθεί με αποκλεισμό από τους διαγωνισμούς προμηθειών ή υπηρεσιών του δημοσίου Τεκμηρίωση ς ΟΧΙ Χ Η σχετική απαίτηση είναι απολύτως σύμφωνη με το πρότυπο τεύχος διακήρυξης της Διαχειριστικής Αρχής. ΟΧΙ Χ Δεν απαιτείται κανενός είδους παρέμβαση στα Τεύχη Διακήρυξης. Epsilon SA Epsilon SA

4 τομέα.» «Όσοι έχουν κηρυχθεί με τελεσίδικη απόφαση έκπτωτοι από σύμβαση προμηθειών ή υπηρεσιών του δημοσίου τομέα με τελεσίδικη απόφαση.» 5 Στη διακήρυξη αναφέρεται ότι απαιτούνται πιστοποιητικό αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής αρχής, από το οποίο να προκύπτει ότι ο υποψήφιος ανάδοχος δεν τελεί υπό προπτωχευτική διαδικασία εξυγίανσης και υπό διαδικασία θέσης σε προπτωχευτική διαδικασία εξυγίανσης (παρ.8 και 9). Το πιστοποιητικό αυτό θα πρέπει να έχει εκδοθεί το πολύ έξι (6) μήνες πριν από την ημερομηνία κοινοποίησης της πρόσκλησης υποβολής των δικαιολογητικών ότι ο υποψήφιος ανάδοχος δεν τελεί υπό συνδιαλλαγή ή υπό διαδικασία θέσης σε συνδιαλλαγή. Για την παραπάνω απαίτηση θέλουμε να τονίσουμε ότι η διαδικασία εξυγίανσης (συνδιαλλαγή) αποτελεί στην άκρως δύσκολη οικονομική συγκυρία που διάγουμε, ευκαιρία εξυγίανσης και ανάκαμψης και σε καμία περίπτωση δεν προσομοιάζει με εταιρείες που βρίσκονται σε πτώχευση ή πτωχευτική διαδικασία. Πολλές εταιρείες έχουν προσφύγει ή θα προσφύγουν μεσοπρόθεσμα στην παραπάνω διαδικασία. Με δεδομένο ότι στις ευρωπαϊκές χώρες, οι εταιρείες που τελούν υπό καθεστώς συνδιαλλαγής, μπορούν να συμμετάσχουν σε διαγωνιστικές διαδικασίες, προτείνουμε να υπάρχει Τεκμηρίωση ς ΟΧΙ Χ Η σχετική απαίτηση είναι απολύτως σύμφωνη με το πρότυπο τεύχος διακήρυξης της Διαχειριστικής Αρχής. Epsilon SA

5 δυνατότητα συμμετοχής των εταιρειών, ως κύριος υποψήφιος ανάδοχος, έστω υπό μορφή ένωσης ή κοινοπραξίας, με την προϋπόθεση ότι τα υπόλοιπα μέρη δεν θα τελούν υπό καθεστώς συνδιαλλαγής. Θέλουμε να τονίσουμε, ότι τόσο το πλαίσιο όσο και οι απαραίτητες εγγυητικές, θωρακίζουν όλους τους φορείς σε περίπτωση αδυναμίας οποιουδήποτε προμηθευτή να εκπληρώσει τις συμβατικές του υποχρεώσεις. Ως προς τις γενικές παρατηρήσεις οφείλουμε να επισημαίνουμε ότι σύμφωνα με το νομικό πλαίσιο κάθε μέλος της Ένωσης/Κοινοπραξίας ευθύνεται αλληλέγγυα και εις ολόκληρο μέχρι πλήρους εκτέλεσης της σύμβασης. 6 Σε όλη τη διακήρυξη γίνεται αναφορά σε άπειρο αριθμό χρηστών, με συγκεκριμένη υποδομή σε αριθμό CPU/Cores. Προτείνεται η ανάλυση του εκτιμόμενου αριθμού χρηστών για τον υπολογισμό της ιδανικότερης υποδομής από άποψη απόδοσης και κόστους για τη συγκεκριμένη λύση. 7 Θα πρέπει αντί της υλοποίησης Γεωγραφικών Συστημάτων Πληροφοριών να προστεθεί η υλοποίηση έργων διαχείρισης Ακίνητης περιουσίας Τεκμηρίωση ς ΟΧΙ Χ Ο αριθμός χρηστών δεν μπορεί να προσδιοριστεί δεδομένου ότι το σύστημα προορίζεται να καλύψει τις ανάγκες και απαιτήσεις πολλών άλλων Ιερών Μητροπόλεων πέραν των πιλοτικών. Για τον λόγο αυτό ζητείται απεριόριστος αριθμός χρηστών ώστε ο Φορέας Λειτουργίας να μην χρειαστεί να προμηθευτεί περαιτέρω άδειες χρήσης κατά την εξάπλωση του συστήματος. ΟΧΙ Χ Η υιοθέτηση της παρατήρησης δεν κρίνεται σκόπιμη δεδομένου ότι τα γεωγραφικά συστήματα πληροφοριών αποτελούν κομβικής σημασίας συστατικό και τεκμηριώνουν ΙΒΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε. ΙΒΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

6 8 Θα πρέπει να προστεθεί επιπλέον τρόπος πληρωμής ανάλογος των Φάσεων του έργου: Φάση 1, 2, 3, 4, 5 και 6, χωρίς να υπάρχει προκαταβολή. Ειδικότερα μεταξύ της Φάσης 2 και 3 όπου μεσολαβούν 12 μήνες προτείνεται η πληρωμή της φάσης 3 να γίνει με την επιμέρους ολοκλήρωση των 14 Παραδοτέων της Φάσης 3 (Π3.1 έως Π3.14). 9 C3.3.6 Α/Α 17, 18, σελ. 315: Στις απαιτήσεις 17 και 18, γίνεται αναφορά σε εργαλεία σχεδιασμού τα οποία πρέπει να υποστηρίζουν μόνο Web περιβάλλον. Ζητείται η απαίτηση να αφορά εργαλεία είτε Web είτε Thick Clients ώστε να αξιοποιηθούν όλες οι δυνατότητες σχεδιασμού των διαδικασιών από όλους τους κατασκευαστές. 10 C3.3.1 Α/Α 10, σελ. 283: Η παρούσα απαίτηση για ενσωματωμένο JVM μέσα στο kernel του Σ.Δ.Β.Δ, αποτελεί χαρακτηριστικό ενός και μόνο Τεκμηρίωση ς επαρκώς την τεχνική ικανότητα του υποψηφίου αναδόχου αναφορικά με την υλοποίηση συστημάτων διαχείρισης ακίνητης περιουσίας. ΟΧΙ Χ Η διακήρυξη περιλαμβάνει τρεις τρόπους πληρωμής ως εξής: 1. Το 100% με την οριστική παραλαβή του έργου 2. Έντοκη προκαταβολή ύψους 35% και το υπόλοιπο με την οριστική παραλαβή του έργου 3. Έντοκη προκαταβολή ύψους 30%, το 40% με την ολοκλήρωση της Φάσης 3 και το υπόλοιπο με την οριστική παραλαβή του έργου Δεν κρίνεται σκόπιμη η προσθήκη νέου τρόπου για πληρωμή του αναδόχου με την ολοκλήρωση επί μέρους παραδοτέων κάποιας φάσης του έργου. Χ Έγινε η σχετική τροποποίηση στις απαιτήσεις 17 και 18 της Παρ. C ΟΧΙ Χ Η απαίτηση έγινε προαιρετική στον σχετικό Πίνακα Συμμόρφωσης ΟΧΙ ΙΒΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε. ΙΒΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε. ΙΒΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

7 Σ.Δ.Β.Δ συγκεκριμμένου κατασκευαστή λογισμικού. Τεκμηρίωση ς Αποκλείει την ισότιμη συμμετοχη διεθνώς αναγνωρισμένων πλατφόρμων Σ.Δ.Β.Δ τρίτων κατασκευαστών, καθώς και την συμμετοχή λύσεων λογισμικού που στηρίζονται σε αυτές τις πλατφόρμες. Σε τεχνολογικό επίπεδο επίσης, η παρούσα απαίτηση δεν προσφέρει κάποιο ουσιαστικό πλεονέκτημα, καθώς οι ισχύουσες τάσεις επιβάλλουν διακριτό επίπεδο εξυπηρετητή εφαρμογών (Application Server). Ζητείται η απομάκρυνση της παρούσας απαίτησης. 11 C3.3.1 Α/Α 11, σελ. 283: Η παρούσα απαίτηση για ενσωματωμένο εργαλείο για την δημιουργία και διαχείριση webbased εφαρμογών άμεσα συνδεδεμένων με το schema της βάσης δεδομένων, αποτελεί χαρακτηριστικό ενός και μόνο Σ.Δ.Β.Δ συγκεκριμμένου κατασκευαστή λογισμικού. Αποκλείει την ισότιμη συμμετοχή διεθνώς αναγνωρισμένων πλατφόρμων Σ.Δ.Β.Δ τρίτων κατασκευαστών, καθώς και την συμμετοχή λύσεων λογισμικού που στηρίζονται σε αυτές τις πλατφόρμες. Σε τεχνολογικό επίπεδο επίσης, η παρούσα απαίτηση δεν προσφέρει κάποιο ουσιαστικό πλεονέκτημα, καθώς οι ισχύουσες τάσεις επιβάλλουν διακριτό επίπεδο ανάπτυξης ΟΧΙ Χ Η απαίτηση είναι προαιρετική στον σχετικό Πίνακα Συμμόρφωσης και ως εκ τούτου δεν αποκλείει την συμμετοχή κατασκευαστών που δεν την πληρούν. ΙΒΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

8 εφαρμογών βασισμένο σε ανοιχτά και κοινά αποδεκτά πρότυπα και αρχιτεκτονικές και όχι κλειστά συστήματα Τεκμηρίωση ς Ζητείται η απομάκρυνση της παρούσας απαίτησης. 12 C3.3.1 Α/Α 22, σελ. 284: Η παρούσα απαίτηση για Υποστήριξη ANSI Core SQL:2008, αποτελεί χαρακτηριστικό ενός και μόνο Σ.Δ.Β.Δ συγκεκριμμένου κατασκευαστή λογισμικού (ο οποίος είναι ο ίδιος με αυτόν που προδιαγράφεται σε άλλες Τεχνικές απαιτήσεις και μάλιστα το υποστηρίζει μερικώς και όχι στο σύνολό του). Αποκλείει την ισότιμη συμμετοχη διεθνώς αναγνωρισμένων πλατφόρμων Σ.Δ.Β.Δ τρίτων κατασκευαστών, καθώς και την συμμετοχή λύσεων λογισμικού που στηρίζονται σε αυτές τις πλατφόρμες. Σε τεχνολογικό επίπεδο επίσης, η παρούσα απαίτηση δεν προσφέρει κάποιο ουσιαστικό πλεονέκτημα, καθώς το συγκεκριμμένο πρότυπο είναι πολύ πρόσφατο και δεν αφορά καίριες λειτουργίες ενός συστήματος Σ.Δ.Β.Δ Προτείνουμε να αλλάξει η απαίτηση σε «Υποστήριξη ANSI Core SQL:1992 / 2003», πρότυπα που υποστηρίζονται από το σύνολο των Κατασκευαστών Λογισμικού Σ.Β.Δ.Β. 13 C3.3.1 Α/Α 41, σελ. 287: Ο μηχανισμός αυτόματου lock escalation αποτελεί εγγενή μηχανισμό ασφαλείας για πολλά διεθνώς αναγνωρισμένα Σ.Δ.Β.Δ. ΟΧΙ Χ Η συγκεκριμένη απαίτηση αφορά στην συμμόρφωση του ζητούμενου Συστήματος Διαχείρισης Βάσεων Δεδομένων με πρόσφατα διεθνή πρότυπα και ικανοποιείται από τουλάχιστον τρία διαδεδομένα σχετικά Συστήματα. Ως εκ τούτου δεν κρίνεται σκόπιμη η αφαίρεση της συγκεκριμένης προδιαγραφής. ΟΧΙ Χ Η συγκεκριμένη απαίτηση αφορά στην δυνατότητα του ζητούμενου Συστήματος Διαχείρισης Βάσεων ΙΒΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε. ΙΒΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

9 Η παρούσα απαίτηση, αποκλείωντας το αυτόματο lock escalation, προδιαγράφει Σ.Δ.Β.Δ συγκεκριμμένου κατασκευαστή λογισμικού. Αποκλείει την ισότιμη συμμετοχη διεθνώς αναγνωρισμένων πλατφόρμων Σ.Δ.Β.Δ τρίτων κατασκευαστών, καθώς και την συμμετοχή λύσεων λογισμικού που στηρίζονται σε αυτές τις πλατφόρμες. Σε τεχνολογικό επίπεδο επίσης, η παρούσα απαίτηση δεν προσφέρει κάποιο ουσιαστικό πλεονέκτημα, καθώς οι ισχύουσες τάσεις επιβάλλουν πιστοποίηση με διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα ασφαλείας (ANSI) και όχι πιστοποίηση με κλειστά πρότυπα συγκεκριμμένων κατασκευαστών. Τεκμηρίωση ς Δεδομένων να επιτρέπει την απρόσκοπτη πρόσβαση για ενημέρωση σε εγγραφές στην ίδια σελίδα ανεξάρτητα από τυχόν κλείδωμα παρακείμενων εγγραφών και ικανοποιείται από τουλάχιστον τρία διαδεδομένα σχετικά Συστήματα. Ως εκ τούτου δεν κρίνεται σκόπιμη η αφαίρεση της συγκεκριμένης προδιαγραφής. Αυτό άλλωστε ζητείται στην απάιτηση 16 του ιδίου πίνακα, «Υποστήριξη ANSI Core SQL:1999» Ζητείται η απομάκρυνση της παρούσας απαίτησης. 14 C3.3.1 Α/Α 48, σελ. 288: Η παρούσα απαίτηση για αποθήκευση δεδομένων σε CD- ROM, αποτελεί χαρακτηριστικό ενός και μόνο Σ.Δ.Β.Δ συγκεκριμμένου κατασκευαστή λογισμικού. Αποκλείει την ισότιμη συμμετοχή διεθνώς αναγνωρισμένων πλατφόρμων Σ.Δ.Β.Δ τρίτων κατασκευαστών, καθώς και την συμμετοχή λύσεων λογισμικού που στηρίζονται σε αυτές τις Χ Η απαίτηση έγινε προαιρετική στον σχετικό Πίνακα Συμμόρφωσης ΟΧΙ ΙΒΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

10 πλατφόρμες. Τεκμηρίωση ς Σε τεχνολογικό επίπεδο επίσης, η παρούσα απαίτηση δεν προσφέρει κάποιο ουσιαστικό πλεονέκτημα, καθώς η χρήση CD-ROM αποτελέι τεχνολογικό αναχρονισμό, δίχως κανένα τεχνολογικό όφελος Ζητείται η απομάκρυνση της παρούσας απαίτησης. 15 C , C , C , C , C και Υποσύστημα διαχείρισης Ακινήτων σημ. 2, C , C3.4.9, σελ. 341, 348, 349, 354, 359, 361, 369, 369: Να απαλειφθεί ο όρος του Απεριόριστου Αριθμού χρηστών διότι αποκλείει στην πράξη τα διεθνή πακέτα λογισμικού εφαρμογών 16 Αναφορικά με τις υφιστάμενες διαδικασίες για το «Υποσύστημα Οικονομικών Υπηρεσιών» απαριθμούνται απλά τα είδη των βιβλίων που διαχειρίζονται από την Οικονομική Υπηρεσία της ΙΑΑ, δίχως όμως να δίδονται συγκεκριμένα στοιχεία για τον όγκο των εγγράφων και των στοιχείων που θα εισαχθούν στο υπο-σύστημα, ούτε για την κατάσταση των υπαρχόντων εγγράφων, ώστε να μπορέσει ο υποψήφιος ανάδοχος αφενός να προτείνει την κατάλληλη μεθοδολογία και τις ενδεδειγμένες τεχνικές λύσεις για την άρτια και αποτελεσματική υλοποίηση του ΟΧΙ Χ Ο αριθμός χρηστών δεν μπορεί να προσδιοριστεί δεδομένου ότι το σύστημα προορίζεται να καλύψει τις ανάγκες και απαιτήσεις πολλών άλλων Ιερών Μητροπόλεων πέραν των πιλοτικών. Για τον λόγο αυτό ζητείται απεριόριστος αριθμός χρηστών ώστε ο Φορέας Λειτουργίας να μην χρειαστεί να προμηθευτεί περαιτέρω άδειες χρήσης κατά την εξάπλωση του συστήματος. Π. ΟΧΙ Χ Η εισαγωγή στοιχείων πλην των απαραίτητων δεδομένων αναφοράς για την εύρυθμη λειτουργία του συστήματος δεν αποτελεί αντικείμενο του παρόντος έργου αλλά του Υποέργου 3 της παρούσας πράξης. ΙΒΜ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.

11 έργου, αλλά συγχρόνως για να μπορέσει να εκτιμήσει με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια τα οικονομικά μεγέθη για την υλοποίηση του έργου και κατ επέκταση την οικονομική του προσφορά. 17 Αναφορικά με τις υφιστάμενες διαδικασίες για το «Υποσύστημα Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου, Διαχείρισης Εγγράφων και Ροών Εργασίας» απαριθμούνται απλά τα είδη των βιβλίων που διαχειρίζονται από την ΙΑΑ και τις Ι.Μ., δίχως όμως να δίδονται συγκεκριμένα στοιχεία για τον όγκο των εγγράφων και των στοιχείων που θα εισαχθούν στο υπο-σύστημα, ούτε για την κατάσταση των υπαρχόντων εγγράφων/βιβλίων, ώστε να μπορέσει ο υποψήφιος ανάδοχος αφενός να προτείνει την κατάλληλη μεθοδολογία και τις ενδεδειγμένες τεχνικές λύσεις για την άρτια και αποτελεσματική υλοποίηση του έργου, αλλά συγχρόνως για να μπορέσει να εκτιμήσει με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια τα οικονομικά μεγέθη για την υλοποίηση του έργου και κατ επέκταση την οικονομική του προσφορά. 18 Αναφορικά με τις υφιστάμενες διαδικασίες για το «Υποσύστημα Διαχείρισης Συμβουλίων» δεν δίδονται συγκεκριμένα στοιχεία για τον όγκο των εγγράφων και των στοιχείων που θα εισαχθούν στο υπο-σύστημα, ούτε για την κατάσταση των υπαρχόντων εγγράφων, ώστε να μπορέσει ο υποψήφιος ανάδοχος αφενός να προτείνει την κατάλληλη μεθοδολογία και τις ενδεδειγμένες τεχνικές λύσεις Τεκμηρίωση ς Π. ΟΧΙ Χ Η εισαγωγή στοιχείων πλην των απαραίτητων δεδομένων αναφοράς για την εύρυθμη λειτουργία του συστήματος δεν αποτελεί αντικείμενο του παρόντος έργου αλλά του Υποέργου 3 της παρούσας πράξης. Π. ΟΧΙ Χ Η εισαγωγή στοιχείων πλην των απαραίτητων δεδομένων αναφοράς για την εύρυθμη λειτουργία του συστήματος δεν αποτελεί αντικείμενο του παρόντος έργου αλλά του Υποέργου 3 της παρούσας πράξης.

12 για την άρτια και αποτελεσματική υλοποίηση του έργου, αλλά συγχρόνως για να μπορέσει να εκτιμήσει με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια τα οικονομικά μεγέθη για την υλοποίηση του έργου και κατ επέκταση την οικονομική του προσφορά. 19 Αναφορικά με τις υφιστάμενες διαδικασίες για το «Υποσύστημα Διαχείρισης Ναών, Ιερέων & Προσωπικού» δεν δίδονται συγκεκριμένα στοιχεία για τον όγκο των εγγράφων και των στοιχείων που θα εισαχθούν στο υπο-σύστημα, ούτε για την κατάσταση των υπαρχόντων εγγράφων, ώστε να μπορέσει ο υποψήφιος ανάδοχος αφενός να προτείνει την κατάλληλη μεθοδολογία και τις ενδεδειγμένες τεχνικές λύσεις για την άρτια και αποτελεσματική υλοποίηση του έργου, αλλά συγχρόνως για να μπορέσει να εκτιμήσει με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια τα οικονομικά μεγέθη για την υλοποίηση του έργου και κατ επέκταση την οικονομική του προσφορά. 20 Αναφορικά με τις υφιστάμενες διαδικασίες για το «Υποσύστημα Γραφείου Γάμων κα Διαζυγίων» δεν δίδονται συγκεκριμένα στοιχεία για τον όγκο των εγγράφων/πιστοποιητικών και των στοιχείων που θα εισαχθούν στο υπο-σύστημα, ούτε για την κατάσταση των υπαρχόντων εγγράφων, ώστε να μπορέσει ο υποψήφιος ανάδοχος αφενός να προτείνει την κατάλληλη μεθοδολογία και τις ενδεδειγμένες τεχνικές λύσεις για την άρτια και Τεκμηρίωση ς Π. ΟΧΙ Χ Η εισαγωγή στοιχείων πλην των απαραίτητων δεδομένων αναφοράς για την εύρυθμη λειτουργία του συστήματος δεν αποτελεί αντικείμενο του παρόντος έργου αλλά του Υποέργου 3 της παρούσας πράξης. Π. ΟΧΙ Χ Η εισαγωγή στοιχείων πλην των απαραίτητων δεδομένων αναφοράς για την εύρυθμη λειτουργία του συστήματος δεν αποτελεί αντικείμενο του παρόντος έργου αλλά του Υποέργου 3 της παρούσας πράξης.

13 αποτελεσματική υλοποίηση του έργου, αλλά συγχρόνως για να μπορέσει να εκτιμήσει με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια τα οικονομικά μεγέθη για την υλοποίηση του έργου και κατ επέκταση την οικονομική του προσφορά. 21 Αναφορικά με το «Υποσύστημα Διαχείρισης Δεδομένων Εκκλησιαστικής Ακίνητης Περιουσίας» δεν δίδεται ΚΑΝΕΝΑ στοιχείο ούτε για το είδος και τον όγκο των εγγράφων, αλλά ούτε και των στοιχείων που θα εισαχθούν στο υπο-σύστημα, ούτε για την κατάσταση των υπαρχόντων εγγράφων, ώστε να μπορέσει ο υποψήφιος ανάδοχος αφενός να προτείνει την κατάλληλη μεθοδολογία και τις ενδεδειγμένες τεχνικές λύσεις για την άρτια και αποτελεσματική υλοποίηση του έργου, αλλά συγχρόνως για να μπορέσει να εκτιμήσει με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια τα οικονομικά μεγέθη για την υλοποίηση του έργου και κατ επέκταση την οικονομική του προσφορά. 22 Στο δικαίωμα προαίρεσης αναφέρεται ότι περιλαμβάνεται πρόσθετο φυσικό αντικείμενο ποσού Θεωρούμε ότι θα πρέπει να διευκρινιστεί σε τι ενδέχεται να αφορά το πρόσθετο φυσικό αντικείμενο που προβλέπεται. 23 Β1.3, σελ. 186: Η εν λόγω παράγραφος παραπέμπει στην απόφαση διενέργειας του διαγωνισμού και δεν αναφέρει το νομικό και θεσμικό πλαίσιο που τον διέπει, ώστε να είναι σαφές στους υποψήφιους Τεκμηρίωση ς Π. ΟΧΙ Χ Η εισαγωγή στοιχείων πλην των απαραίτητων δεδομένων αναφοράς για την εύρυθμη λειτουργία του συστήματος δεν αποτελεί αντικείμενο του παρόντος έργου αλλά του Υποέργου 3 της παρούσας πράξης. Π. ΟΧΙ Χ Το πρόσθετο φυσικό αντικείμενο σύμφωνα με τις κείμενες διατάξεις αφορά σε επανάληψη υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στο αντικείμενο του έργου Π. ΟΧΙ Χ Η απόφαση διενέργειας θα επισυναφθεί στο τεύχος όταν προκηρυχθεί επισήμως ο διαγωνισμός.

14 αναδόχους το συγκεκριμένο νομικό πλαίσιο το οποίο διέπει το διαγωνισμό. Θεωρούμε ότι θα πρέπει να αναφερθεί αναλυτικά το νομικό και θεσμικό πλαίσιο του διαγωνισμού ή να επισυναφθεί στο Τεύχος η αναφερόμενη απόφαση διενέργειας. 24 Δεδομένου του όγκου των Τευχών, καθώς και της πολυπλοκότητας του έργου και των τεχνικών προδιαγραφών θεωρούμε ότι το χρονικό σημείο μέχρι το οποίο οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να ζητήσουν γραπτώς διευκρινίσεις για το περιεχόμενο της Διακήρυξης θα πρέπει να ορισθεί το πολύ σε δέκα (10) ημέρες πριν την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού και αντίστοιχα η υποχρέωση της Αναθέτουσας για απάντηση το πολύ σε έξι (6) ημέρες πριν την ημερομηνία παραλαβής των προσφορών. 25 Η χρηματοοικονομική ικανότητα που ζητείται από τους υποψήφιους αναδόχους, δηλαδή μέσος κύκλος εργασιών των 3 τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων μεγαλύτερος του 200% του 200% του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση έργου (χωρίς Φ.Π.Α.) θεωρείται υπέρμετρα μεγάλος και δυσανάλογος με το υπό ανάθεση έργο, κατά τρόπον ώστε αφ ενός να πλήττεται η μερικ ώς Χ Τεκμηρίωση ς Ακριβώς για τους λόγους που αναφέρονται στην παρατήρηση απαιτείται ικανό διάστημα τόσο επεξεργασίας των ερωτημάτων από την Αναθέτουσα Αρχή όσο και ανταπόκρισης από τους υποψηφίους αναδόχους στις απαντήσεις αναφορικά με την προετοιμασία των προσφορών. Προτείνεται να ορισθεί το χρονικό σημείο μέχρι το οποίο οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να ζητήσουν γραπτώς διευκρινίσεις για το περιεχόμενο της Διακήρυξης στις είκοσι (20) ημέρες και η υποχρέωση της Αναθέτουσας Αρχής για παροχή απαντήσεων σε οκτώ (8) ημέρες πριν την ημερομηνία υποβολής των προσφορών. ΟΧΙ Π. ΟΧΙ Χ Η απαίτηση για τον μέσο κύκλο εργασιών είναι απολύτως λογική δεδομένης της πολυπλοκότητας του έργου αλλά και του μεγάλου σε όγκο και αξία φυσικού αντικειμένου που επιτάσσει οι υποψήφιοι ανάδοχοι να διαθέτουν το απαιτούμενο οικονομικό μέγεθος προκειμένου να Π.

15 αρχή της αναλογικότητας και αφετέρου να περιορίζεται η ευρύτητα συμμετοχής στο έργο και η ανάπτυξη ανταγωνισμού. Πλέον δε των ανωτέρω θα πρέπει να ληφθεί υπόψη και η οικονομική κρίση των τελευταίων ετών στη χώρα μας, η οποία ενδεχομένως έχει πλήξει την χρηματοοικονομική ικανότητα των ημεδαπών υποψηφίων. Με την απαίτηση αυτή θεωρούμε ότι αποκλείεται μεγάλο μέρος των ημεδαπών επιχειρήσεων που μπορούν να συμμετέχουν και να υλοποιήσουν το έργο, δίχως η απαίτηση αυτή να τελεί σε αναλογία με την πολυπλοκότητα του υπό ανάθεση έργου. Θεωρούμε ότι η ζητούμενη χρηματοοικονομική ικανότητα, δηλαδή ο ζητούμενος μέσος κύκλος εργασιών των 3 τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων δεν θα πρέπει να ξεπερνά το 100% του προϋπολογισμού του έργου χωρίς Φ.Π.Α. 26 Η τεχνική και επαγγελματική ικανότητα που ζητείται από τους υποψήφιους αναδόχους, δηλαδή τουλάχιστον δύο έργα αξίας εκάστου τουλάχιστον 1 εκατ. Ευρώ θεωρείται υπέρμετρα μεγάλη και δυσανάλογη με τις απαιτήσεις του υπό ανάθεση έργου, κατά τρόπον ώστε αφ ενός να πλήττεται η αρχή της αναλογικότητας και αφετέρου να περιορίζεται η ευρύτητα συμμετοχής στο έργο και η ανάπτυξη ανταγωνισμού. Καθ ήν στιγμή μάλιστα οι τομείς που ζητείται να καλύπτονται δεν είναι συναφείς μεταξύ τους, ώστε να περιέχονται σωρευτικά μερικ ώς Χ Τεκμηρίωση ς διασφαλιστεί η επιτυχής ολοκλήρωση του έργου. Έγινε τροποποίηση των ζητούμενων στην Παράγραφο Β2.6 ώστε το ζητούμενο φυσικό αντικείμενο να μπορεί να καλυφθεί από δύο (2) ή περισσότερα έργα που να καλύπτουν σωρευτικά τα ζητούμενα. Εκ των ανωτέρω δύο ή περισσοτέρων έργων ζητείται τα δύο τουλάχιστον να είναι οικονομικού μεγέθους άνω του έκαστο. Σημειώνεται ότι ο προϋπολογισμός του είναι υποπολλαπλάσιος του Π.

16 σε ένα ή δύο έργα. Οπότε τούτο έχει ως αποτέλεσμα να απαιτείται από τον υποψήφιο για την παραδεκτή συμμετοχή του εμπειρία σε περισσότερα από 2 έργα (δηλαδή επαυξημένη ειδική τεχνική και επαγγελματική ικανότητα) και μάλιστα αξίας 1 εκατ. Ευρώ έκαστο. Θεωρούμε ότι η ζητούμενη τεχνική και επαγγελματική ικανότητα, δηλαδή η ζητούμενη εμπειρία στις απαιτούμενες κατηγορίες έργων θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 1 έργο αξίας τουλάχιστον 1 εκατ. Ευρώ ή/και το άθροισμα των αξιών των ολοκληρωμένων έργων του υποψηφίου στους ζητούμενες τομείς να είναι ίσο τουλάχιστον με το 60% του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση έργου χωρίς Φ.Π.Α. ή τουλάχιστον 1 έργο αξίας τουλάχιστον 1 εκατ. Ευρώ που να καλύπτει διαζευκτικά τους ζητούμενους τομείς. 27 Ο τύπος της Προκήρυξης για την κατάταξη των προσφορών αντιβαίνει στα οριζόμενα από τα Πρότυπα Τεύχη της Ψηφιακής Σύγκλισης. Βέβαια η προσέγγιση της βαρύτητας ανάμεσα στην τεχνική και την οικονομική προσφορά για την ανάδειξη της συμφερότερης προσφοράς εναπόκειται στην Αναθέτουσα Αρχή, η οποία λαμβάνει υπόψη της και τις ιδιαιτερότητες του υπό ανάθεση έργου. Τούτο όμως εφ όσον συντρέχουν λόγοι που τεκμηριώνουν την αναγκαιότητα ή την ιδιαίτερη σημασία της εναλλακτικής προσέγγισης του κριτηρίου ανάθεσης. Η τελική επιλογή της Αναθέτουσας,σχετικά με ποια είναι η πιο κατάλληλη αναλογία μεταξύ των ΟΧΙ Τεκμηρίωση ς προϋπολογισμού του παρόντος έργου. Π. ΟΧΙ Χ Η πολυπλοκότητα και η κρισιμότητα του έργου επιβάλλουν την διασφάλιση της Αναθέτουσας Αρχής αναφορικά με την τεχνική αρτιότητα και την σύγχρονη και πλήρη προσέγγιση των προτεινόμενων λύσεων. Ως εκ τούτου είναι προς το συμφέρον της Αναθέτουσας Αρχής η τεχνική αξιολόγηση να έχει βαρύτητα 80% και η οικονομική 20% για την διαμόρφωση της τελικής βαθμολογικής κατάταξης των υποψηφίων αναδόχων.

17 συντελεστών βαρύτητας, για το είδος του αντικειμένου του έργου, θα πρέπει να βασίζεται στην ποσόστωση (σχέση) μεταξύ υπηρεσιών, απαραίτητου εξοπλισμού και λογισμικού - άδειες χρήσης τυποποιημένου εφαρμογών ή λογισμικού συστημάτων-, που απαρτίζουν το αντικείμενο του έργου. Σε κάθε περίπτωση δε η τελική επιλογή θα πρέπει να τεκμηριώνεται επαρκώς και ευθέως, από και με το σκοπό και το αντικείμενο του έργου. Εν προκειμένω, δίδεται ιδιαίτερη βαρύτητα (80%) στην αξιολόγηση της τεχνικής προσφοράς των υποψηφίων, παρά το γεγονός ότι οι περισσότερες από τις εφαρμογές που ζητούνται υπάρχουν ήδη και χρησιμοποιούνται ευρέως, με αποτέλεσμα να επιτευχθούν οι απαιτήσεις του έργου με την σχετικά απλή παραμετροποίησή τους στις ειδικές συνθήκες του Φορέα Υλοποίησης. Συγχρόνως δε, υποβαθμίζεται η βαρύτητα της οικονομικής προσφοράς (20%), με αποτέλεσμα να πλήττεται η οικονομικότητα του έργου, για την οποία πρέπει σε κάθε περίπτωση να μεριμνά η Αναθέτουσα Αρχή για την εξοικονόμηση πόρων. Ειδικότερα, η χαμηλή βαρύτητα του εν λόγω κριτηρίου θα έχει ενδεχομένως ως αποτέλεσμα την προσφορά μικρών ποσοστών έκπτωσης από τους υποψήφιους και κατ επέκταση την διατήρηση του τιμήματος για την εκτέλεση του έργου σε υψηλό χρηματικό ποσό, πλησίον του αρχικού εκτιμώμενου προϋπολογισμού του έργου. Κατόπιν των ανωτέρω θεωρούμε ότι ο μαθηματικός Τεκμηρίωση ς

18 τύπος για την κατάταξη των προσφορών θα πρέπει να τροποποιηθεί ως εξής: Λi=70 * (Bi/Bmax) + 30 * (Kmin/Ki) 28 Α4.3, σελ. 161: τηλ υποστήριξη help-desk 08:00-18:00 Άμεση τηλεφωνική υποστήριξη Help-desk Άμεση υποστήριξη σε όλους τους χρήστες Συστήματος που χρησιμοποιούν το Πληροφοριακό Σύστημα μέσω τηλεφώνου κατά το ωράριο λειτουργίας 08:00-18:00. Ο Ανάδοχος υποχρεούται να παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες: - Τηλεφωνική υποστήριξη σχετικά με τη χρήση του συστήματος - Τηλεφωνική υποστήριξη για την αντιμετώπιση προβλημάτων κατά την χρήση Α4.6, σελ. 170: ΚΑΝΟΝΙΚΕΣ ΩΡΕΣ ΚΑΛΥΨΗΣ (ΚΩΚ): ορίζεται το χρονικό διάστημα από 08:00 έως και 16:00 κάθε εργάσιμης ημέρας. ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΩΡΕΣ ΚΑΛΥΨΗΣ (ΕΩΚ): ορίζεται το χρονικό διάστημα εκτός των ΚΩΚ, δηλαδή το χρονικό διάστημα από 00:00 έως 08:00 και 16:00 έως 24:00 για τις εργάσιμες ημέρες και το σύνολο των αργιών. Δεν μπορεί να υπάρχει διαφορά μεταξύ των ωρών λειτουργίας του βλαβοληπτικού κέντρου και των ωρών που προδιαγράφονται στο πλάνο τήρησης προδιαγραφών της ποιότητας των υπηρεσιών. 29 Α3.5.6, σελ. 126: Portal: Πολυγλωσσικό σε γλώσσες που θα καθοριστούν κατά την Φάση 1 του έργου Τεκμηρίωση ς Χ Έγινε η σχετική διόρθωση στην Παρ. Α4.6, σελ. 170 ώστε οι ΚΩΚ να αφορούν στο διάστημα 08:00 ως και 18:00 κάθε εργάσιμης ημέρας. ΟΧΙ Χ Έγινε η σχετική τροποποίηση στην Παρ. Α3.5.6 ως εξής: Portal: Πολυγλωσσικό σε γλώσσες που θα

19 Για λόγους προϋπολογισμού του κόστους του έργου από την πλευρά των υποψηφίων αναδόχων, θα πρέπει να καθοριστεί εκ των προτέρων, αν όχι ποιες τουλάχιστον σε πόσες γλώσσες θα χρειαστεί να μεταφραστεί το portal. 30 C3.3.3, σελ. 297: Σχετικά με την απαίτηση 4 και προκειμένου να συμπεριλαμβάνονται όλες οι δημοφιλέστερες λύσεις και κατασκευαστές sw για portals, προτείνουμε η απαίτηση να μετασχηματιστεί σε "το προσφερόμενο λογισμικό να είναι συμβατό με τα ΛΣ Unix ή Linux ή Windows." 31 C3.3.3, σελ. 302: Σχετικά με την απαίτηση 51, προτείνουμε την τροποποίησή της ώστε να περιέχει τον όρο audit trail και όχι auditing γενικώς. 32 C3.3.4, σελ. 304: Σχετικά με την απαίτηση 4 και προκειμένου να συμπεριλαμβάνονται όλες οι δημοφιλείς λύσεις ESB SW και οι αντίστοιχοι κατασκευαστές, προτείνουμε η απαίτηση να μετασχηματιστεί σε "MS- Windows ή Linux ή Unix" 33 C3.3.4, σελ. 306: Σχετικά με την απαίτηση 21, θεωρούμε ότι η εν λόγω απαίτηση δεν αφορά μόνο το ESB SW, αλλά γενικότερα τη λύση. Συνεπώς καλύτερα η απαίτηση αυτή να μετασχηματιστεί είτε: ΟΧΙ Τεκμηρίωση ς καθοριστούν κατά την Φάση 1 του έργου (κατ ελάχιστον οι γλώσσες του portal θα είναι Ελληνικά, Αγγλικά) ΟΧΙ Χ Η συγκεκριμένη απαίτηση παρέχει πλήρη ευελιξία στην Αναθέτουσα Αρχή αναφορικά με την επιλογή της πλατφόρμας λειτουργίας του λογισμικού και ως εκ τούτου διατηρείται. ΟΧΙ Χ Η έννοια του auditing περιλαμβάνει χαρακτηριστικά με μεγαλύτερο εύρος από το audit trail, το οποίο ούτως ή άλλως συμπεριλαμβάνεται σε αυτό. Ως εκ τούτου κρίνεται σκόπιμη η διατήρηση της συγκεκριμένης προδιαγραφής ως υποχρεωτικής. ΟΧΙ Χ Η συγκεκριμένη απαίτηση παρέχει πλήρη ευελιξία στην Αναθέτουσα Αρχή αναφορικά με την επιλογή της πλατφόρμας λειτουργίας του λογισμικού και ως εκ τούτου διατηρείται. Χ Τροποποιήθηκε η σχετική απαίτηση ως ακολούθως: «Παροχή διαδικτυακής υποστήριξης 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα για την επίλυση προβλημάτων και ύπαρξη οργανωμένου μηχανισμού

20 - ως απαίτηση δυνατότητας της λύσης ή/και της τεχνολογίας πάνω στην οποία βασίζεται η προτεινόμενη λύση συνολικά ή - ως απαίτηση επιπέδου παροχής υποστήριξης του φορέα. 34 C3.3.5, σελ. 308: Σχετικά με την απαίτηση 13, δεν είναι ξεκάθαρη η έννοια της χρήσης "ενσωματωμένων viewers" και η έννοια του να μην βασίζεται η λύση σε 3 ες εφαρμογές για την εμφάνιση των εγγράφων. Όταν πρόκειται για proprietary είδη αρχείων, λύση που χρησιμοποιεί 3 rd party libraries ή εφαρμογές θεωρείται ότι δεν συμμορφώνεται με την απαίτηση; 35 C3.3.6, σελ. 312: Σχετικά με την απαίτηση 3 και προκειμένου να συμπεριλαμβάνονται όλες οι δημοφιλείς λύσεις λογισμικών διαχείρισης ροών εργασιών και οι αντίστοιχοι κατασκευαστές τους, προτείνται να μετασχηματιστεί η απαίτηση σε "μία σειρά από λειτουργικά συστήματα όπως Windows ή Linux ή Unix" 36 C3.3.6, σελ. 317: Σχετικά με την απαίτηση 38, προτείνουμε να μετασχηματιστεί σε " προγραμματιστικά με χρήση scripts (όπως πχ Apache ANT)." 37 C3.3.7, σελ. 319: Σχετικά με την απαίτηση 3 και προκειμένου να ΟΧΙ Τεκμηρίωση ς για την παροχή patches, new releases κλπ.» ΟΧΙ Χ Για κάθε καταχωρημένο μέσα στο σύστημα διαχείρισης περιεχομένου έγγραφο, ο Φορέας επιθυμεί να έχει τη δυνατότητα προβολής των εγγράφων μέσα από ενσωματωμένο viewer και όχι μέσω της χρήσης κάποιας τρίτης εφαρμογής, εκτός αν αυτή είναι διαθέσιμη μέσα από τα ευρέως διαδεδομένα συστήματα διαχείρισης εγγράφων χωρίς επιπλέον κόστος. Ως εκ τούτου η προδιαγραφή αυτή παραμένει υποχρεωτική ΟΧΙ Χ Η συγκεκριμένη απαίτηση παρέχει πλήρη ευελιξία στην Αναθέτουσα Αρχή αναφορικά με την επιλογή της πλατφόρμας λειτουργίας του λογισμικού και ως εκ τούτου διατηρείται. Χ Έγινε η σχετική τροποποίηση στην απαίτηση 38 της Παρ. C ΟΧΙ ΟΧΙ Χ Η συγκεκριμένη απαίτηση

21 συμπεριλαμβάνονται όλες οι δημοφιλείς λύσεις λογισμικών διαχείρισης υποδομής και εφαρμογών και οι αντίστοιχοι κατασκευαστές τους, προτείνται να μετασχηματιστεί η απαίτηση από "σε όλες από τις παρακάτω πλατφόρμες λειτουργικών συστημάτων: Unix, Linux, MS Windows" σε "σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω πλατφόρμες λειτουργικών συστημάτων" 38 C3.3.7, σελ. 323: Σχετικά με την απαίτηση 27, θεωρούμε ότι η εν λόγω απαίτηση δεν αφορά μόνο το λογισμικό διαχείρισης υποδομής και εφαρμογών, αλλά γενικότερα τη λύση. Συνεπώς καλύτερα η απαίτηση αυτή να μετασχηματιστεί είτε: - ως απαίτηση δυνατότητας της λύσης ή/και της τεχνολογίας πάνω στην οποία βασίζεται η προτεινόμενη λύση συνολικά ή - ως απαίτηση επιπέδου παροχής υποστήριξης του φορέα. 39 C , σελ. 296: Δεδομένου ότι η εν λόγω απαίτηση καλύπτεται από τις λοιπές απαιτήσεις λειτουργικότητας του Υποσυστήματος Διοικητικής Πληροφόρησης θεωρούμε ότι είναι πλεονασμός να ζητείται και από το λογισμικό του Application Server και για τον λόγιο αυτό προτείνουμε να αφαιρεθεί από το παρόν σημείο. Τεκμηρίωση ς παρέχει πλήρη ευελιξία στην Αναθέτουσα Αρχή αναφορικά με την επιλογή της πλατφόρμας λειτουργίας του λογισμικού και ως εκ τούτου διατηρείται. Χ Τροποποιήθηκε η σχετική απαίτηση ως ακολούθως: «Παροχή διαδικτυακής υποστήριξης 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα για την επίλυση προβλημάτων και ύπαρξη οργανωμένου μηχανισμού για την παροχή patches, new releases κλπ.» ΟΧΙ ΟΧΙ Χ Η εν λόγω απαίτηση αφορά τις εγγενείς δυνατότητες του Λογισμικού Εξυπηρέτησης Εφαρμογών και ως εκ τούτου διατηρείται. Ο Υπεύθυνος Επικοινωνίας για την Πράξη