ΥΛΙΚΟ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗΣ ΓΝΩΣΗΣ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΙ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΥΛΙΚΟ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗΣ ΓΝΩΣΗΣ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΙ"

Transcript

1 Εθνικό Κέντρο Έρευνας & Τεχνολογικής Ανάπτυξης EKETA 6ο χλμ. οδού Χαριλάου Θέρμης Τ.Θ Θέρμη, Θεσσαλονίκη Τηλ.: Fax: web: ΥΛΙΚΟ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗΣ ΓΝΩΣΗΣ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΙ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ INTERREG IIIA / PHARE CBC ΕΛΛΑΔΑ ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ «ΔΙΚΤΥΟ ΓΙΑ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΜΕ ΣΤΟΧΟ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ» Επιστημονικός υπεύθυνος: Καθ. Κων/νος Κυπαρισσίδης Διευθυντής ΚΔ & Πρόεδρος ΔΣ ΕΚΕΤΑ

2

3 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1 BLACK BOX METHOD Η Μέθοδος του Μαύρου Κουτιού (Black Box Method) Εισαγωγή Τι είναι η Mέθοδος του Μαύρου Κουτιού; Γιατί και πώς χρησιμοποιείται η Μέθοδος του Μαύρου Κουτιού; Πώς εφαρμόζεται η Μέθοδος του Μαύρου Κουτιού; Εξέταση Μαύρου Κουτιού Εξέταση Ισοδυναμίας και Ανάλυση Οριακής Αξίας Εξέταση Λειτουργικότητας Πηγές Παραπομπές Δικτυακοί Τόποι Γλωσσάριο ΑΝΑΛΥΣΗ SWOT Ανάλυση SWOT Εισαγωγή Τι είναι η ανάλυση SWOT; Πότε και γιατί χρησιμοποιείται; Πώς εφαρμόζεται η ανάλυση SWOT ; Συμβουλές για μια επιτυχημένη ανάλυση SWOT Παράδειγμα ανάλυσης SWOT Πηγές Βιβλιογραφία Διευθύνσεις Internet Γλωσσάριο BRAIN STORMING Βροχή Ιδεών Εισαγωγή Τι είναι η Βροχή Ιδεών; Γιατί και πώς χρησιμοποιείται η βροχή ιδεών; Πού χρησιμοποιείται η βροχή ιδεών; Εργαλεία που χρησιμοποιούνται σε μια συνεδρία βροχής ιδεών Χρήση εννοιολογικών χαρτών για την παραγωγή ιδεών Εργαλεία λογισμικού για την οργάνωση μιας συνεδρίας βροχής ιδεών Μορφές βροχής ιδεών Συμπεράσματα Παράδειγμα Πηγές Γλωσσάρι ATTRIBUTE LISTING Δημιουργία καταλόγου ιδιοτήτων Εισαγωγή Τι είναι η δημιουργία καταλόγου ιδιοτήτων και πού μπορεί αυτή η μέθοδος να χρησιμοποιηθεί; Πώς προχωρά η διαδικασία; Παράδειγμα δημιουργίας λίστας ιδιοτήτων Πηγές Γλωσσάρι...24

4 METHOD Η Μέθοδος Εισαγωγή Τι είναι η Μέθοδος 635; Πώς χρησιμοποιείται η Μέθοδος 635; Ενέργειες για τη χρήση της Μεθόδου Παράδειγμα Εφαρμογής Τα Υπέρ και τα Κατά της Μεθόδου Συνδέσεις και Εργαλεία Πηγές Γλωσσάριο ANALOGICAL REASONING Μέθοδος Αναλογικού Συλλογισμού Εισαγωγή Τι είναι ο Αναλογικός Συλλογισμός; Πού μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τον Αναλογικό συλλογισμό; Γενικές διαδικασίες για τη χρησιμοποίηση του Αναλογικού Συλλογισμού Παραδείγματα εφαρμογής Συνδέσεις και εργαλεία Γλωσσάριο ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ (IPR) Πώς να προστατεύσετε τις καινοτομίες και τα άυλα αγαθά Εισαγωγή Γιατί είναι σημαντική η προστασία των καινοτομιών; Πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί η προστασία καινοτομίας; Εργαλεία Προστασίας Πνευματικής Ιδιοκτησίας Εισαγωγή Ποια είναι τα κυριότερα εργαλεία προστασίας ΠΙ; ΔΙΠΛΩΜΑ ΕΥΡΕΣΙΤΕΧΝΙΑΣ TRADEMARK ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ (COPYRIGHT) ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Γιατί είναι σημαντικοί οι τίτλοι προστασίας; ΔΙΠΛΩΜΑ ΕΥΡΕΣΙΤΕΧΝΙΑΣ TRADEMARK COPYRIGHT ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Πού μπορεί καθένας από τους τίτλους προστασίας να χρησιμοποιηθεί; ΠΑΤΕΝΤΕΣ TRADEMARK COPYRIGHT ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Πώς αποκτώνται τα κύρια εργαλεία προστασίας Καινοτομίας; Πώς αποκτάται το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας Πώς αποκτάται το Trademark; Πώς να αποκτήσετε COPYRIGHT; Πώς να αποκτήσετε ένα Σχέδιο; Διεθνείς Κανονισμοί Εισαγωγή Ποιοι είναι οι Διεθνείς Κανονισμοί για προστασία ΠΙ; Γιατί είναι σημαντικοί οι διεθνείς κανονισμοί; Οικονομία και Αποδοτικότητα Πού θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν οι διεθνείς κανονισμοί; Πώς να χρησιμοποιηθούν οι Διεθνείς κανονισμοί για την απόκτηση προστασίας; ΠΑΤΕΝΤΕΣ TRADEMARK...46

5 COPYRIGHT ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Εμπιστευτικές Συμφωνίες Εισαγωγή Τι είναι μια Εμπιστευτική Συμφωνία; Για τι είναι σημαντική η Εμπιστευτική Συμφωνία; Ποια είναι τα κυριότερα είδη Εμπιστευτικής Συμφωνίας και πού χρησιμοποιούνται; Πώς ετοιμάζεται μια Εμπιστευτική Συμφωνία; Στρατηγική Διαχείρισης Πνευματικής Ιδιοκτησίας Εισαγωγή Τι είναι μια στρατηγική ΠΙ; Πολιτική Απόκτησης ΠΙ Πολιτική Εκμετάλλευσης ΠΙ Πολιτική Παρακολούθησης Πολιτική Ενίσχυσης ΠΙ Γιατί είναι σημαντική μια στρατηγική ΠΙ; Ποιες είναι οι κύριες στρατηγικές διπλώματος ευρεσιτεχνίας και πού μπορούν να χρησιμοποιηθούν;...53 Στρατηγική «κατά περίσταση»...53 Η στρατηγική του «Ελεύθερου Σκοπευτή»...53 Η στρατηγική «Εμποδίου»...53 Η στρατηγική «Κυνηγετικού Όπλου»...53 Η στρατηγική «Κάλυψης και πλημμύρας»...53 Η στρατηγική «Φράχτη Περιφρούρησης»...53 Η στρατηγική «Περικύκλωσης»...53 Η στρατηγική «Γοήτρου»...54 Η στρατηγική «Σκιάχτρου» Ποιοι είναι οι συνηθέστεροι τύποι εκχώρησης άδειας και πού θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν;...54 Μη-Αποκλειστική Άδεια...54 Αποκλειστική Άδεια...54 Άδεια Διπλώματος Ευρεσιτεχνίας (ή άλλη άδειας ΠΙ)...54 Άδεια από Κοινού Δημιουργίας...54 Άδεια Διπλής Όψης...54 Άδεια Με Όρους...54 Υπο-άδεια Πηγές Γλωσσάριο ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ Ανάπτυξη Επιχειρηματικού Σχεδίου για Καινοτομικά Προϊόντα & Υπηρεσίες Εισαγωγή Τι; Γιατί και πού; Πώς; Δομή Το προϊόν / υπηρεσία Η επιχείρηση και το προσωπικό Αγορά και ανταγωνισμός Δικαιώματα Πνευματικής ιδιοκτησίας Στρατηγικός σχεδιασμός, μάρκετινγκ, οικονομικές πληροφορίες και προβλέψεις πωλήσεων Γλωσσάρι MARKETING ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ Βελτιστοποίηση και έλεγχος της αποδοχής ενός καινοτομικού προϊόντος /υπηρεσίας Εισαγωγή Τι είναι η βελτιστοποίηση και ρύθμιση της αποδοχής ενός καινοτομικού προϊόντος/υπηρεσίας;....63

6 9.1.3 Γιατί και πού μπορούν η βελτιστοποίηση και ρύθμιση της αποδοχής ενός καινοτομικού προϊόντος/υπηρεσίας να χρησιμοποιηθούν; Πώς μπορούμε να βελτιστοποιήσουμε την αποδοχή ενός καινοτομικού προϊόντος/υπηρεσίας στην αγορά; Έρευνα αγοράς Καθορισμός του προϊόντος/υπηρεσίας σας Καθορισμός των αναγκών σας Η χρήση δημοσιευμένων πληροφοριών Σύνταξη ερωτηματολογίων Επαφή με εταιρίες Μείγμα Μάρκετινγκ Το μείγμα Μάρκετινγκ Πηγές Γλωσσάριο INNOVATION NETWORKS Δημιουργία επιχειρηματικής κουλτούρας για συνεχή καινοτομία Εισαγωγή Τι είναι η δημιουργία επιχειρηματικής κουλτούρας για τη συνεχή καινοτομία; Γιατί και πού εφαρμόζεται η δημιουργία επιχειρηματικής κουλτούρας για συνεχή καινοτομία; Πώς λοιπόν δημιουργείτε μια κουλτούρα συνεχούς καινοτομίας; Χαρακτηριστικά μιας καινοτομικής εταιρίας Η κουλτούρα της εταιρίας Το ανώτατο εκτελεστικό στέλεχος είναι άτομο που Οι εργαζόμενοι Πηγές Δικτυακοί Τόποι Γλωσσάριο INNOVATION NETWORKS Δίκτυα Καινοτομίας Επισκόπηση του Περιεχομένου αυτού του Εργαλείου Εισαγωγή Τι: Τι είναι τα δίκτυα καινοτομίας; Γιατί: Πλεονεκτήματα κατά Μειονεκτημάτων των δικτύων καινοτομίας Πού: Τομείς χρησιμοποίησης των δικτύων καινοτομίας Πώς: Ιδέες για την ενίσχυση των δικτύων καινοτομίας Παραδείγματα και καλύτερη περίπτωση Δικτύων Καινοτομίας Πηγές και Συνδέσεις Γλωσσάριο INTERCULTURAL COMPETENCES AND THE INNOVATION PROCESS Διαπολιτισμικές Ικανότητες και η Διαδικασία Καινοτομίας Εισαγωγή Κατανόηση της διαπολιτισμικής ικανότητας - τι είναι; Γιατί είναι σημαντικές οι διαπολιτισμικές ικανότητες; Πού εφαρμόζονται οι διαπολιτισμικές ικανότητες στην επιχείρηση; Πώς να προγραμματίσετε την ανάπτυξη των διαπολιτισμικών ικανοτήτων; Γεγονότα και πηγές Γλωσσάριο...96

7

8 1 BLACK BOX METHOD 1.1 Η Μέθοδος του Μαύρου Κουτιού (Black Box Method) Εισαγωγή Δύο από τα πιο σημαντικά εργαλεία, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να καθοριστούν οι ανάγκες καινοτομίας ενός επιχειρηματικού προβλήματος, είναι η Μέθοδος του Μαύρου Κουτιού(Black Box Method), και η Ανάλυση Συστημάτων και Διαδικασιών (System and Process Analysis). Ένα μαύρο κουτί είναι μια μέθοδος μιας διαδικασίας κατά την οποία δεν έχουμε γνώση της εσωτερικής λειτουργίας της διαδικασίας που εξετάζεται. Μπορεί να γνωρίζουμε τις εισροές και τις αναμενόμενες εκροές, αλλά όχι πώς επιτυγχάνονται τα αποτελέσματα. Η μέθοδος στοχεύει: είτε σε μια επίσημη περιγραφή των κανόνων μετασχηματισμού που συνδέουν τις εισροές με τις εκροές είτε στη δόμηση ενός μοντέλου που επιδεικνύει μια συμπεριφορά η οποία προσεγγίζει αυτό που παρατηρείται από το εξωτερικό του μαύρου κουτιού Δείτε παρακάτω τον ορισμό της μεθόδου του Μαύρου Κουτιού, σύμφωνα με την Principia Cybernetica: Τι είναι η Mέθοδος του Μαύρου Κουτιού; Σ αυτήν την αναφορά θα επικεντρωθούμε στη Mέθοδο του Μαύρου Κουτιού, η οποία μπορεί να περιγραφεί σαν η διαδικασία ανάλυσης ενός προγράμματος ή ενός προβλήματος. Ξεκινάμε με δεδομένο ότι γνωρίζουμε τις διαθέσιμες πηγές μας και τις επιθυμητές εκροές, αλλά χρειάζεται να εξασφαλίσουμε και να βελτιστοποιήσουμε την κατάλληλη μεθοδολογία η οποία θα μας οδηγήσει στο σκοπό μας. Η Προσέγγιση του Μαύρου Κουτιού στην Επίλυση Προβλημάτων είναι μια απλή αλλά ισχυρή και σημαντική μέθοδος αντιμετώπισης περίπλοκων προβλημάτων. Το κύριό της πλεονέκτημα προέρχεται από το γεγονός ότι μας αναγκάζει να ξεχωρίζουμε με σαφήνεια: Τις προϋποθέσεις για λύσεις ή επιτυχία Τις εισροές ( ή πόρους που χρειαζόμαστε ή και που παραθέτουμε) Τους επιθυμητούς σκοπούς ( για παράδειγμα Στόχους Σκοπού ) από Τις διαδικασίες που χρειάζονται για να γεφυρώσουμε το κενό ανάμεσα στις εισροές και τις εκροές Έχοντας μάθει πολύ καλά αυτήν την πολύ απλή τεχνική, μπορούμε να: Καθορίσουμε καινούριες δυνατότητες, τάσεις και συστήματα, έχοντας σχετικά λίγες πληροφορίες για το τι υπάρχει ή τι θα μπορούσε να υπάρχει μέσα στο κουτί. 1

9 Χρησιμοποιώντας μόνο απλή λογική σκέψη συχνά μπορούμε να: Αντιληφθούμε μια λογική γέφυρα ανάμεσα στις εισροές και εκροές (ή στην παρούσα κατάσταση και στους σκοπούς) και έτσι να αντιληφθούμε την ύπαρξη καινούριων δυνατοτήτων, ενώ μια εξολοκλήρου γενική εξέταση του κουτιού θα μας δημιουργούσε σύγχυση και θα μας ανάγκαζε να επικεντρώσουμε υπερβολικά πολύ την προσοχή μας σε διαδικασίες που δεν έχουν ακόμη αναπτυχθεί, πράγμα το οποίο εύκολα οδηγεί (εάν υπερβάλλουμε) σε αισθήματα αδυνατότητας Γιατί και πώς χρησιμοποιείται η Μέθοδος του Μαύρου Κουτιού; Χρησιμοποιώντας την μέθοδο του Μαύρου Κουτιού θα αντιληφθούμε λογικές δυνατότητες τις οποίες ίσως να μπορούσαμε αλλά ίσως και να μην μπορούσαμε να αντιληφθούμε μέσα από τις υπάρχουσες διαδικασίες- αλλά, μ αυτόν τον τρόπο, θα ευαισθητοποιηθούμε περισσότερο σε καινούριες ευκαιρίες και τάσεις. Συμπέρασμα: Η Μέθοδος του Μαύρου Κουτιού είναι από μια άποψη μια πολύ αποτελεσματική αποκάλυψη σχετικά με την καινοτομία! Ακόμη και σε πεδία που δεν κατανοούμε πλήρως τις μετασχηματιστικές διαδικασίες, το μόνο πράγμα που είμαστε υποχρεωμένοι να καταλάβουμε είναι ότι μπορεί να υπάρξει μια λογική σύνδεση ανάμεσα στις εισροές και τις εκροές. Η Μέθοδος του Μαύρου Κουτιού χρησιμοποιείται κατά κύριο λόγο από: Ερευνητές/ στατιστικές Διαχείριση έργων Διαδικασίες κατασκευής Αλλαγή διαχείρισης Διαδικασίες Διάρθρωσης Πώς εφαρμόζεται η Μέθοδος του Μαύρου Κουτιού; Για να πραγματοποιήσουμε την Μέθοδο του Μαύρου Κουτιού χρησιμοποιείται η εξέταση του μαύρου κουτιού. Οι περιπτώσεις εξέτασης σ ένα σχέδιο εξέτασης μαύρου κουτιού αποκλίνουν από τις απαιτήσεις ή αντίστοιχα τις προδιαγραφές. Το αντικείμενο προς εκτίμηση εξετάζεται σαν ένα μαύρο κουτί, δηλαδή ο εκτιμητής δεν ενδιαφέρεται για την εσωτερική δομή και τη συμπεριφορά του αντικειμένου που εκτιμάται. 1.2 Εξέταση Μαύρου Κουτιού Η λειτουργικότητα κάθε συντελεστή εξετάζεται σε σχέση με τις προδιαγραφές του (απαιτήσεις) και το σύνολο των περιστάσεών του (γεγονότα). Μόνο η σωστή σχέση εισροών και εκροών διερευνάται. 2

10 Άλλα ονόματα για την εξέταση του μαύρου κουτιού περιλαμβάνουν:εξέταση προδιαγραφών, εξέταση δεδομένων, εξέταση συμπεριφοράς, εξέταση λειτουργικότητας, και εξέταση εισροών-εκροών. Γενικά, κάθε συνδυασμός εισροών και εκροών θα απαιτούσε έναν ατελείωτο αριθμό περιπτώσεων εξέτασης. Συνεπώς, μια εξαντλητική εξέταση μαύρου κουτιού είναι συχνά ή αδύνατη ή παράλογη. Η τέχνη αυτής της εξέτασης είναι να σχεδιάσουμε ένα μικρό και εύχρηστο σύνολο περιπτώσεων εξέτασης, έτσι ώστε να μεγιστοποιηθούν οι ευκαιρίες ανακάλυψης ενός λάθους ενώ θα ελαχιστοποιείται ο πλεονασμός ανάμεσα στις άλλες περιπτώσεις Εξέταση Ισοδυναμίας και Ανάλυση Οριακής Αξίας Η Εξέταση Ισοδυναμίας, σε συνδυασμό με την Ανάλυση Οριακής Αξίας, είναι μια τεχνική μαύρου κουτιού στην οποία επιλέγονται οι περιπτώσεις εξέτασης με τέτοιο τρόπο που καινούριες περιπτώσεις διαλέγονται για ν ανακαλύψουν λάθη που δεν είχαν ανακαλυφθεί προηγουμένως. Μια τάξη Ισοδυναμίας είναι ένα σύνολο τέτοιων περιπτώσεων εξέτασης που οποιοδήποτε μέλος της τάξης είναι αντιπροσωπευτικό οποιουδήποτε άλλου. Η αρχή στην οποία βασίζεται η πρόκληση παραγωγής των τάξεων ισοδυναμίας είναι να ομαδοποιούμε όλα τα εισρέοντα δεδομένα ενός προγράμματος σε ένα περιορισμένο αριθμό τάξεων ισοδυναμίας, έτσι που να μπορεί να θεωρηθεί ότι με οποιονδήποτε αντιπρόσωπο μιας τάξης είναι πιθανό ν ανακαλύψουμε τα ίδια λάθη που θ ανακαλύπταμε με οποιονδήποτε άλλον αντιπρόσωπο της ίδιας τάξης. Ο καθορισμός των περιπτώσεων εξέτασης μέσα από τις τάξεις ισοδυναμίας πραγματοποιείται ακολουθώντας τα επόμενα βήματα: Ανάλυση των εισρεόντων απαιτήσεων των δεδομένων, των εκρεόντων απαιτήσεων των δεδομένων, και των συνθηκών σύμφωνα με τις προδιαγραφές. Καθορισμός των τάξεων ισοδυναμίας, ορίζοντας τις κλίμακες για τα εισρέοντα και τα εκρρέοντα δεδομένα Καθορισμός των περιπτώσεων εξέτασης μέσα από την επιλογή αξιών για κάθε τάξη. Παράδειγμα: Ας υποθέσουμε ότι οι προδιαγραφές, για ένα προϊόν τράπεζας πληροφοριών, δηλώνουν ότι το προϊόν πρέπει να είναι ικανό να χειριστεί οποιονδήποτε αριθμό εγγράφων από 1 μέχρι Εάν το προϊόν μπορεί να χειριστεί 34 εγγραφές και εγγραφές, τότε οι πιθανότητες είναι ότι θα ανταποκριθεί πολύ καλά και για εγγραφές. Εάν το πρόγραμμα λειτουργεί σωστά για οποιαδήποτε περίπτωση εξέτασης στην κλίμακα από 1 ως , τότε είναι πιθανό να λειτουργήσει για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση εξέτασης της κλίμακας. Η κλίμακα από 1 ως αποτελεί μια τάξη ισοδυναμίας. Γι αυτό το προϊόν υπάρχουν τρεις τάξεις ισοδυναμίας: Τάξη Ισοδυναμίας 1: λιγότερες από μια εγγραφές Τάξη Ισοδυναμίας 2: από 1 ως16,383 εγγραφές 3

11 Τάξη Ισοδυναμίας 3: περισσότερες από 16,383 εγγραφές Δοκιμάζοντας το προϊόν τράπεζας πληροφοριών έπειτα, απαιτείται η επιλογή μιας τάξης εξέτασης από κάθε τάξη ισοδυναμίας. Μια επιτυχημένη περίπτωση εξέτασης είναι αυτή που ανακαλύπτει ένα λάθος που δεν έχει ακόμη ανακαλυφθεί. Για να μεγιστοποιηθούν οι πιθανότητες να βρεθεί ένα καινούριο λάθος, μια πολύ αποδοτική τεχνική είναι η ανάλυση οριακής αξίας. Η εμπειρία έχει δείξει ότι όταν μια περίπτωση εξέτασης επιλέγεται από τη μια πλευρά ενός ορίου μιας τάξης ισοδυναμίας, οι πιθανότητες ν ανακαλύψουμε ένα λάθος αυξάνονται. Έτσι, όταν εξετάζεται το προϊόν τράπεζας πληροφοριών οι ακόλουθες περιπτώσεις πρέπει να επιλέγονται: Περίπτωση1 0 εγγραφές Μέλος της τάξης ισοδυναμίας 1 και γειτονικός οριακής αξίας Περίπτωση2 1 εγγραφή Οριακή Αξία Περίπτωση3 2 εγγραφές Γειτονική σε οριακή αξία Περίπτωση4 723 εγγραφές Μέλος οριακής τάξης 2 Περίπτωση5 16,382 εγγραφές Γειτονική σε οριακή αξία Περίπτωση6 16,383 εγγραφές Οριακή Αξία Περίπτωση7 16,384 εγγραφές Μέλος της τάξης ισοδυναμίας 1 και γειτονικός οριακής αξίας Αυτό το παράδειγμα ισχύει για τις εισρέουσες προδιαγραφές Η ίδια τεχνική θα έπρεπε να εφαρμόζεται για τις εκρέουσες προδιαγραφές. Η χρήση των τάξεων ισοδυναμίας, μαζί με την ανάλυση οριακής αξίας, είναι μια πολύτιμη τεχνική για την πρόκληση παραγωγής ενός σχετικά μικρού συνόλου δεδομένων εξέτασης με μια μεγάλη πιθανότητα ν ανακαλυφθούν τα περισσότερα λάθη Εξέταση Λειτουργικότητας Αντικειμενικός στόχος και σκοπός Μια εναλλακτική μορφή της εξέτασης του μαύρου κουτιού είναι να βασιστούν τα δεδομένα εξέτασης στην λειτουργικότητα του συντελεστή. Είναι ο σκοπός της εξέτασης λειτουργικότητας να εντοπίσει περιπτώσεις εξέτασης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν, για να αποδείξουν ότι η αντίστοιχη λειτουργία είναι διαθέσιμη και μπορεί επίσης να εκτελεστεί. Σ αυτή τη σύνδεση, η περίπτωση εξέτασης συγκεντρώνεται στην φυσιολογική συμπεριφορά και στην εξαιρετική συμπεριφορά του αντικειμένου προς εκτίμηση. Λειτουργική ακολουθία Βασισμένες στις καθορισμένες απαιτήσεις, οι λειτουργίες που θα εξεταστούν πρέπει να εντοπιστούν. Έπειτα οι περιπτώσεις εξέτασης για τις εντοπισμένες λειτουργίες μπορούν να καθοριστούν. Πρόταση Με τη βοήθεια ενός πίνακα περιπτώσεων εξέτασης είναι δυνατό να ελεγχθεί εάν οι λειτουργίες καλύπτονται από αρκετές περιπτώσεις εξέτασης. Για να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα των εξετάσεων, οι πλεονάζουσες περιπτώσεις εξέτασης πρέπει να διαγράφονται. 1.3 Πηγές Παραπομπές Wideman, M., Combined from the various definitions at: Wideman Comparative Glossary of Project Management Terms 2.0, Jan Barnett, H.G., Innovation The basis of cultural Change, McGraw-Hill Book Company Inc, New York,

12 Walkup, L., Individual Creativity in Research, Battelle Technical review, Battelle Memorial Institute, Columbus, Ohio, August 1958 Zwicky, F., Discovery, Invention, Research, First American Edition, The Mac Millan Co, 1969, pp Δικτυακοί Τόποι (Σ αυτή τη διεύθυνση μπορείτε να βρείτε ένα πρόγραμμα μαύρου κουτιού για να χρησιμοποιήσετε ένα γενετικό αλγόριθμο που σας βοηθά να βελτιστοποιήσετε τα προβλήματά σας.) (Βασική μέθοδος "Black Box Test Case Design" (BBTD)) (Προσέγγιση του μαύρου κουτιού: μια αποκάλυψη στις εργασίες καινοτομίας) Γλωσσάριο Μέθοδος του Μαύρου Κουτιού: Ένα εργαλείο το οποίο βοηθά κάποιον να καθορίσει τις ανάγκες καινοτομίας ενός προβλήματος Περιβάλλον-συντελεστής: Οι επιθυμητές συνθήκες για βελτίωση Προοπτική: μια μελλοντική πιθανότητα,μια ματιά στο μέλλον Οδόφραγμα στην καινοτομία: Ένα εμπόδιο στην καινοτομία 5

13

14 2 ΑΝΑΛΥΣΗ SWOT 2.1 Ανάλυση SWOT Εισαγωγή Ο τεχνολογικός Έλεγχος είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για τον εντοπισμό των αναγκών καινοτομίας ενός επιχειρηματικού προβλήματος. Η ανάλυση SWOT είναι άλλο ένα εργαλείο για να τον έλεγχο ενός οργανισμού και του περιβάλλοντός του. Είναι το τελικό στάδιο σχεδιασμού και βοηθά τις αγορές να επικεντρωθούν σε ζωτικής σημασίας θέματα. Μια εξερεύνηση του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος είναι ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας στρατηγικού σχεδιασμού. Περιβαλλοντικοί παράγοντες εσωτερικοί στην εταιρία μπορούν συνήθως να ταξινομηθούν σαν Δυνάμεις (=Strengths), ή Αδυναμίες (= Weaknesses), και αυτοί που είναι εξωτερικοί της σαν Ευκαιρίες (=Opportunities) και Απειλές (Threats ). Μια τέτοια ανάλυση του στρατηγικού περιβάλλοντος αναφέρεται σαν μια ανάλυση SWOT. Η ανάλυση SWOT παρέχει πληροφορίες που βοηθούν στη συμφωνία των πόρων και δυνατοτήτων της εταιρίας με το ανταγωνιστικό περιβάλλον στο οποίο λειτουργεί Τι είναι η ανάλυση SWOT; Η ανάλυση SWOT είναι ένα επιχειρηματικό εργαλείο με το οποίο οι εταιρίες που επιθυμούν να εφαρμόσουν μια στρατηγική ανάλυση, αναλύουν και αναγνωρίζουν τις εταιρικές τους Δυνάμεις και Αδυναμίες, καθώς και τις υπάρχουσες ή μελλοντικές Ευκαιρίες και Απειλές από το εξωτερικό περιβάλλον. Μόνο όταν τα τέσσερα αυτά κρίσιμα στοιχεία πληροφοριών έχουν εντοπιστεί και επεξεργαστεί καλά, είναι ικανή η επιχείρηση να διατυπώσει και να εφαρμόσει τη στρατηγική που οδηγεί στην επίτευξη των επαγγελματικών της στόχων. Ο ρόλος της ανάλυσης SWOT είναι να πάρει τις πληροφορίες από την περιβαλλοντική ανάλυση και να τις χωρίσει σε εσωτερικά θέματα (Δυνάμεις και Αδυναμίες) και σε εξωτερικά θέματα (Ευκαιρίες και Απειλές). Μόλις αυτό ολοκληρωθεί, η ανάλυση SWOT καθορίζει εάν οι πληροφορίες υποδεικνύουν κάτι συγκεκριμένο το οποίο θα βοηθήσει την εταιρία να πραγματοποιήσει τους στόχους της ( μια δύναμη ή μια ευκαιρία), ή εάν υποδηλώνουν ένα εμπόδιο (αδυναμία ή απειλή) το οποίο πρέπει να ξεπεραστεί ή να περιοριστεί στο ελάχιστο για να επιτευχθούν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Όταν πραγματοποιείτε ανάλυση SWOT,θυμηθείτε ότι το S(=Δυνάμεις ) και W(=Αδυναμίες) είναι ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ και το Ο (=Ευκαιρίες) καιt (=Απειλές ) είναι ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ Πότε και γιατί χρησιμοποιείται; Η Ανάλυση SWOT είναι ένα υπερβολικά χρήσιμο εργαλείο για την κατανόηση και την λήψη αποφάσεων αναφορικά με όλα τα είδη καταστάσεων σε επιχειρήσεις και οργανισμούς. Η Ανάλυση SWOT είναι ένα πολύ αποτελεσματικός τρόπος εντοπισμού των Δυνάμεων και των Αδυναμιών σας, καθώς και εξέτασης των Ευκαιριών και των Απειλών που αντιμετωπίζετε. Η διεξαγωγή μιας ανάλυσης που χρησιμοποιεί το πλαίσιο SWOT σας βοηθά να επικεντρώσετε τις δραστηριότητες σας σε τομείς όπου είστε δυνατοί και όπου βρίσκονται οι μεγαλύτερες ευκαιρίες. 7

15 Δημιουργώντας μια ανάλυση SWOT μπορείτε να αντιληφθείτε όλους τους σημαντικούς παράγοντες που επηρεάζουν την επιχείρησή σας σαν σύνολο. Είναι εύκολη στη δημιουργία στην ανάγνωση και στην επικοινωνία γενικότερα. Μια εταιρία μπορεί να χρησιμοποιήσει την ανάλυση SWOT : Ενώ δημιουργεί ένα στρατηγικό σχέδιο ή σχεδιάζει μια λύση σ ένα πρόβλημα Με σκοπό να δημιουργήσει ένα σχέδιο που λαμβάνει υπόψη πολλούς και διάφορους εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες, και μεγιστοποιεί το δυναμικό των ευκαιριών και των δυνάμεων ενώ ελαχιστοποιεί την επίδραση των αδυναμιών και των απειλών Πώς εφαρμόζεται η ανάλυση SWOT ; Πλαίσιο ανάλυσης SWOT Περιβαλλοντική εξερεύνηση Εσωτερική ανάλυση Εξωτερική ανάλυση Δυνάμεις Αδυναμίες Ευκαιρίες Απειλές Πίνακας SWOT Λίστα σχεδίου δράσης 1. Καθιέρωση στόχων 2.Κατανομή έρευνας 3. Δημιουργία περιβάλλοντος ομαδικής συνεργασίας και συνεισφοράς. 4. Πίνακας SWOT 5.Αξιολόγηση ιδεών 1.Καθιερώστε τους στόχους Το πρώτο ζωτικής σημασίας βήμα σε κάθε πρόγραμμα εργασίας είναι η σαφήνεια σχετικά με το τι κάνει κανείς και γιατί. Ο σκοπός της διεξαγωγής της ανάλυσης SWOT μπορεί να έχει ευρύ ή μη φάσμα, να είναι γενικός ή συγκεκριμένος. 2. Κάνετε κατανομή των καθηκόντων έρευνας και συλλογής πληροφοριών Η προετοιμασία ιστορικού είναι στάδιο ζωτικής σημασίας για να είναι αποτελεσματική μια επακόλουθη ανάλυση, και θα πρέπει να μοιράζεται στους συμμετέχοντες στην ανάλυση SWOT. Αυτή η προετοιμασία μπορεί να διεξαχθεί σε δύο στάδια: Διερευνητικό, το οποίο ακολουθείται από συλλογή δεδομένων Λεπτομερειακό, το οποίο ακολουθείται από μια επικεντρωμένη ανάλυση Η συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με τις Δυνάμεις και τις Αδυναμίες θα πρέπει να επικεντρώνεται σε εσωτερικούς παράγοντες, όπως ικανότητες, πόρους και κεφάλαια ή στην έλλειψη αυτών. Η συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με Ευκαιρίες και Απειλές θα πρέπει να επικεντρώνεται σε εξωτερικούς παράγοντες. 8

16 3. Δημιουργήστε ένα περιβάλλον ομαδικής συνεργασίας και συνεισφοράς Εάν η συλλογή, σύνταξη και καταγραφή των καταλόγων SWOT πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια συγκεντρώσεων τότε με κάθε τρόπο πρέπει να εκμεταλλευθείτε το όφελος αυτών των συναντήσεων. Ενθαρρύνετε μια τέτοια ατμόσφαιρα που να συμβάλλει στην ομαλή ροή των πληροφοριών και να βοηθά τους συμμετέχοντες να λένε ό,τι πιστεύουν ότι είναι κατάλληλο, χωρίς το φόβο της κριτικής. Ο συντονιστήςεπικεφαλής έχει ένα ζωτικής σημασίας ρόλο και θα πρέπει να διαθέτει αρκετό (αλλά όχι υπερβολικά πολύ) χρόνο για την ελεύθερη ροή των σκέψεων. Μισή ώρα είναι συχνά αρκετή για τις Δυνάμεις, για παράδειγμα, προτού αλλάξει το θέμα συζήτησης. Είναι σημαντικό να είναι κανείς συγκεκριμένος, σαφής, και να μπορεί να αξιολογεί και να αναλύει στο στάδιο της συλλογής και καταγραφής των καταλόγων SWOT. 4. Δημιουργήστε καταλόγους των Δυνάμεων, των Ευκαιριών, των Ευκαιριών και των Απειλών στον πίνακα SWOT 5. Αξιολογήστε τις ιδέες των καταλόγων σε αντιπαράθεση με τους στόχους Έχοντας συντάξει τους καταλόγους, ταξινομήστε και ομαδοποιήστε γεγονότα και ιδέες σε σχέση με τους αντικειμενικούς στόχους. Ίσως να είναι απαραίτητο για τους συμμετέχοντες στην ανάλυση SWOT να επιλέξουν τις πέντε πιο σημαντικές καταχωρήσεις για να αποκτήσουν μια ευρύτερη άποψη. Η σαφήνεια των στόχων είναι το κλειδί σ αυτή τη διαδικασία, καθώς η αξιολόγηση και ο αποκλεισμός θα είναι απαραίτητα στάδια για να ξεχωρίσουμε τα χρήσιμα από τα άχρηστα. Ο πίνακας/ περίγραμμα της ανάλυσης SWOT κανονικά παρουσιάζεται σαν ένα πλέγμα που περιλαμβάνει τέσσερις τομείς, έναν για κάθε επικεφαλίδα SWOT: Δυνάμεις, Αδυναμίες, Ευκαιρίες και Απειλές. Το παρακάτω περίγραμμα SWOT, περιλαμβάνει δείγματα ερωτήσεων στις οποίες οι απαντήσεις καταχωρούνται στον ανάλογο τομέα του πλέγματος SWOT. Οι ερωτήσεις είναι παραδείγματα ή θέματα συζήτησης και προφανώς μπορούν να μεταβληθούν ανάλογα με το θέμα της ανάλυσης. Δυνάμεις Πλεονεκτήματα πρότασης; Δυνατότητες; Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα; ΜΣΠ ( Μοναδικά Σημεία Πώλησης); Πόροι, κεφάλαια, άτομα; Εμπειρία, γνώση, δεδομένα; Χρηματικά αποθέματα, πιθανές εισπράξεις; Marketing απόσταση, διανομή, αντίληψη; Καινοτομικές απόψεις; Τοποθεσία και γεωγραφική έρευνα; Τιμή, αξία, ποιότητα; Αποδοχή, επιφυλάξεις-όροι, πιστοποιήσεις; Διαδικασίες, συστήματα, Τεχνολογία των Πληροφοριών, επικοινωνία Πολιτισμικές, τρόπου σκέψης, συμπεριφοράς; Διοικητική κάλυψη, ακολουθία; Ευκαιρίες Εξελίξεις στην αγορά ; Τρωτά ανταγωνιστών; Τάσεις στη βιομηχανία και τον τρόπο ζωής; Τεχνολογική ανάπτυξη και καινοτομία; Παγκόσμιες επιρροές ; Καινούριες αγορές, κάθετα, οριζόντια; Αγορές-στόχοι; Γεωγραφικές, εισαγωγές, εξαγωγές; Αδυναμίες Μειονεκτήματα της πρότασης; Κενά στις δυνατότητες; Έλλειψη ανταγωνιστικής δύναμης; Φήμη, παρουσία, απόσταση-απόκτηση; Οικονομικά; Γνωστά τρωτά σημεία; Χρονικές κλίμακες, όρια, πιέσεις; Εισροή μετρητών, αρχή εξάντλησης; Συνοχή, ευρωστία προμηθευτικής αλυσίδας; Συνέπειες σε ζωτικές δραστηριότητες, αναστάτωση; Αξιοπιστία των δεδομένων, προβλέψιμο σχέδιο ; Ηθικό, αφοσίωση, αρχηγία; Αποδοχή κλπ ; Διαδικασίες και συστήματα κλπ ; Διοικητική κάλυψη, ακολουθία; Απειλές Πολιτικές επιπτώσεις; Νομοθετικές επιπτώσεις; Περιβαλλοντικές επιπτώσεις; Εξελίξεις στην Τεχνολογία των Πληροφοριών; Προθέσεις ανταγωνιστών-διάφορες; Ζήτηση αγοράς; Καινούριες τεχνολογίες, υπηρεσίες, ιδέες; 9

17 Καινούρια ΜΣΜ (=Μοναδικά Σημεία Πώλησης) ; Τακτικές αιφνιδιασμού-σημαντικά συμβόλαια, κ.λ.π. ; Επιχειρησιακή και παραγωγική εξέλιξη ; Πληροφόρηση και έρευνα ; Συνεταιρισμοί, αντιπροσωπείες, διανομή ; Όγκος εργασιών, παραγωγή, οικονομίες ; Ζωτικής σημασίας συμβόλαια και συνεταίροι; Διαρκείς εσωτερικές ικανότητες; Προβλήματα που αντιμετωπίστηκαν; Αξεπέραστες αδυναμίες; Απώλεια αναγκαίου προσωπικού; Διαρκής διατήρηση οικονομικής υποστήριξης; Κρατική και διεθνής οικονομία; Συμβουλές για μια επιτυχημένη ανάλυση SWOT 1. Βασικές Συμβουλές Ποτέ μην αντιγράφετε μια παλαιότερη ανάλυση SWOT: θα επηρεάσει τη σκέψη σας. Ξεκινήστε κάθε φορά από την αρχή σε άγραφη σελίδα. 2. Διαθέστε αρκετό χρόνο για να τη συμπληρώσετε Η ανάλυση SWOT ΔΕΝ αποτελεί αποτέλεσμα. Είναι μόνο ένα εργαλείο για να σας βοηθήσει στην ανάλυση σχετικά με την επιχείρησή σας Η ανάλυση SWOT μανία δημοφιλής στις οικονομικές σχολές. Είναι μια φτασμένη τεχνική που χρησιμοποιείται ευρέως στις επιχειρήσεις Φροντίστε η ανάλυσή σας να είναι απλή, αναγνώσιμη, σύντομη και ακριβής Δημιουργήστε ένα σχέδιο δράσης που να βασίζεται στην ανάλυση SWOT Η ανάλυση SWOT δίνει βαθιά γνώση μόνο την στιγμή της εφαρμογής της Μην αναλύετε υπερβολικά. Μην ανησυχείτε εάν δεν είναι όλα τέλεια: έχει σημασία να γίνει η ανάλυση Αλλά θυμηθείτε Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε υπάρχοντες πίνακες για καταχώρηση Ίσως χρειαστεί να κάνετε πολλούς ελέγχους μέχρι να σας ικανοποιεί Πριν αρχίσετε οποιαδήποτε ανάλυση θα πρέπει να έχετε αποφασίσει πώς θα χειριστείτε τα αποτελέσματα Είναι αναγκαίο να αισθάνεστε άνετα όταν την εφαρμόζετε στην δική σας επιχείρηση Για να είναι κατανοητή και από εξωτερικούς συνεργάτες όχι όρους ή καταχωρήσεις που μόνο στην εταιρία σας γνωρίζουν Αυτό χρειάζεται να το μεταδώσετε σαφώς σε όλους τους συμμετέχοντες Χρειάζεται σχεδόν κάθε τρεις μήνες ανασκόπηση για να γνωρίζετε πώς μπορεί να έχει αλλάξει η κατάσταση Εάν σκοπεύετε να ενεργήσετε σύμφωνα με τα αποτελέσματα, πρέπει η ανάλυση να είναι ακριβής Παράδειγμα ανάλυσης SWOT Παράδειγμα θέματος ανάλυσης SWOT: η επίτευξη της αποστολής ενός κέντρου υγείας. Εφαρμόζεται μια ανάλυση SWOT από ένα κέντρο υγείας με σκοπό να προσδιοριστούν οι δυνάμεις που βοήθησαν ή εμπόδισαν την επίτευξη της αποστολής του. Θέση εκκίνησης του κέντρου: Η έλλειψη κινήτρων από τη μεριά του προσωπικού Το κτίριο ήταν πολύ μικρό Οι εγκαταστάσεις ήταν παλαιού τύπου Υπήρχε πολλή γραφειοκρατία 10

18 Αυτά τα χαρακτηριστικά οδήγησαν το κέντρο σε τέτοια κατάσταση που να μην μπορεί να εξυπηρετήσει, να περιθάλψει σωστά τους ασθενείς. Επίσης, η ίδρυση ενός προηγμένης τεχνολογίας νοσοκομείου στην πόλη έκανε την κατάσταση πολύ χειρότερη. Επομένως, αποφάσισαν να πραγματοποιήσουν μια ανάλυση SWOT με σκοπό να αντιμετωπίσουν όλα τα προβλήματα παίρνοντας τις πιο σωστές αποφάσεις. Βήμα 1: Σκοπός της διεξαγωγής της ανάλυσης SWOT: η επίτευξη της αποστολής ενός κέντρου υγείας. Βήμα 2 : Η συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με Δυνάμεις και Αδυναμίες επικεντρώθηκε στους εσωτερικούς παράγοντες, όπως ικανότητες, πόροι και κεφάλαια ή στην έλλειψή τους. Η συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με Ευκαιρίες και Απειλές θα έπρεπε να επικεντρωθεί στους εξωτερικούς παράγοντες Βήμα 3: Ο διευθυντής του κέντρου ενθάρρυνε όλα τα μέλη του προσωπικού να εκφράσουν ελεύθερα τη γνώμη τους για αυτό που θεωρούσαν κατάλληλο. Βήμα 4 : Πίνακας SWOT Δυνάμεις Προθυμία του προσωπικού για αλλαγές Ωραία τοποθεσία του κέντρου Αίσθηση ποιοτικών παρεχόμενων υπηρεσιών Ευκαιρίες Υποστήριξη από τη μεριά της τοπικής αυτοδιοίκησης Ύπαρξη μεγάλης ανάγκης από τη μεριά των χρηστών Διεθνή χρηματοδοτικά προγράμματα Αδυναμίες Έλλειψη κινήτρων στο προσωπικό Το κτίριο ήταν πολύ μικρό Γραφειοκρατία Πολιτισμικές διαφορές με το κοινό Απειλές Χαμηλό εισόδημα χρηστών Κακό οδικό δίκτυο Χαμηλοί μισθοί Έλλειψη προϋπολογισμού Προμηθευτές Σκληρός ανταγωνισμός Βήμα 5: Αφού συμπληρώνουν τον πίνακα SWOT, οι συμμετέχοντες είχαν μια ευρύτερη άποψη της κατάστασης του κέντρου, και έτσι ήταν ικανοί να προτείνουν εναλλακτικές λύσεις που θα βοηθούσαν σημαντικά στη λειτουργία του κέντρου υγείας. Οι εναλλακτικές λύσεις ήταν: Εκπαίδευση του προσωπικού σε τεχνικές αλληλεπίδρασης της βελτίωσης ποιότητας Συντονισμός με άλλους προμηθευτές για να καλύψουν τι ανάγκες των χρηστών Ανάπλαση των εγκαταστάσεων με χρηματοδότηση της τοπικής αυτοδιοίκησης και διεθνή βοήθεια Ανάκτηση δαπανών για φάρμακα και εργαστηριακό εξοπλισμό από τα ποσά συμμετοχής των χρηστών Πληρωμή κινήτρων στο προσωπικό με βάση την επίδοση Ανασκόπηση των διαδικασιών για την ελάττωση των δαπανών και του χρόνου αναμονής και για την βελτίωση της ποιότητας Αυτή η στρατηγική ανάλυση και ο σχεδιασμός είχαν τα παρακάτω αποτελέσματα: 27% αύξηση στον αριθμό των ασθενών Μείωση του χρόνου αναμονής σε 15 λεπτά 20% αύξηση της επίδοσης του προσωπικού Ανάπλαση των εγκαταστάσεων 11

19 2.2 Πηγές Βιβλιογραφία , Prof. Emeritus Dimitrios Psoinos, Post Graduate Studies Program in Management of Production Systems, Faculty of Industrial Management, Department of Mechanical Engineering, Engineering School, Aristotle University of Thessaloniki, Notes from Lectures. 1998, Strategic Management and Business Policy-Entering the 21 st century Global Society, Thomas L. Wheelen & J. David Hunger, Addison Wesley. Akao, Yoji, Quality Function Deployment QFD: Integration Customer Requirements into Product Design, Productivity Press, Portland Oregon, Διευθύνσεις Internet (Γενική διεύθυνση του Πανεπιστημίου της Αριζόνα με ένα χρήσιμο αρχείο για την ανάλυση SWOT ) (Αναλυτική διεύθυνση που εξηγεί τη διαδικασία της ανάλυσης SWOT (αρχείο που επεξηγεί τον τρόπο δόμησης της ανάλυσης SWOT) (Ένας ενδιαφέρων δικτυακός τόπος για το SWOT ) (Μια πού αναλυτική διεύθυνση για την ανάλυση SWOT ) (Είναι μια διεύθυνση για στρατηγική διαχείριση γενικά και SWOT επομένως περιέχει και το εργαλείο ανάλυσης (Σ αυτή τη διεύθυνση δίνονται μαθήματα για την επιτυχία της ανάλυσης SWOT) erc.msh.org/quality/ittools/itswot.cfm (Αναλυτική περιγραφή της μεθόδου της ανάλυσης SWOT) businessmajors.about.com/cs/casestudyhelp/a/swot.htm (Η μέθοδος SWOT και παραδείγματα, με δωρεάν πλαίσια SWOT) Γλωσσάριο Ανάλυση: ανάλυση στατιστικών στοιχείων SWOT: Strengths (=Δυνάμεις), Weaknesses (=Αδυναμίες), Opportunities (=Ευκαιρίες), Threats (=Απειλές) 12

20 3 BRAIN STORMING 3.1 Βροχή Ιδεών Εισαγωγή Οι άνθρωποι θέλουν να σκέφτονται από κοινού. Οι άνθρωποι θέλουν να συνεργάζονται με άλλους και να παίρνουν αποφάσεις μαζί, να είναι βέβαιοι για τη λύση ενός προβλήματος. Η ισχυρότερη και αποδοτικότερη διαισθητική μέθοδος για να επιτύχει κανείς κάτι τέτοιο είναι "η Βροχή Ιδεών". Η δύναμη της "Βροχής Ιδεών" παράγεται από το πλήθος ιδεών που εκδίδονται σε μια χρονική μονάδα, με πρωτοτυπία. Πραγματικότητα του σήμερα: οι νέες τεχνολογίες και ο μεγάλος όγκος πληροφοριών έχουν καθορίσει νέες προσεγγίσεις για τη διαχείριση μιας επιχείρησης. Ένας διευθυντής ως ηγέτης πρέπει να χτίσει μια καλή ομάδα. Οι άνθρωποι θέλουν να αισθάνονται ελεύθεροι έτσι ώστε να μπορούν να εκφράζονται. Το κύριο κλειδί για την επιτυχία είναι επικοινωνία. Η "Βροχή Ιδεών" είναι μια μέθοδος που κάνει πραγματικότητα την ελεύθερη επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων. Η "Βροχή Ιδεών" είναι μια μέθοδος που κάνει τους ανθρώπους να σκέφτονται και να είναι υπεύθυνοι για τις αποφάσεις τους Τι είναι η Βροχή Ιδεών; Η "Βροχή Ιδεών" είναι μια τεχνική για να παραχθούν ιδέες. Η "Βροχή Ιδεών" είναι μια διαδικασία για τη δημιουργία νέων ιδεών, όταν παράγει ένα πρόσωπο ένα ευρύ φάσμα ιδεών ή μια ομάδα ανθρώπων συναντάται και εκδίδει ιδέες για έναν συγκεκριμένο τομέα. Για περισσότερες επεξηγήσεις σχετικά με τον ορισμό της διαδικασίας δείτε το [ 3 ]. Ο ιδρυτής της μεθόδου της βροχής ιδεών είναι ο Alex Osborn. Η μέθοδος παρουσιάστηκε το 1948 στο βιβλίο αποκαλούμενο " Your creative power(= Η δημιουργική δύναμή σας) ". Σύμφωνα με τον Osborn: "Ο καταιγισμός ιδεών σημαίνει τη χρήση του εγκεφάλου για να καταλάβει εξ εφόδου ένα δημιουργικό πρόβλημα και να το κάνει με τον τρόπο των καταδρομέων, κάθε καταδρομέας να επιτίθεται με τόλμη στον ίδιο στόχο." Γιατί και πώς χρησιμοποιείται η βροχή ιδεών; Η ιδέα είναι πότε μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τη Βροχή Ιδεών; Γιατί μπορούμε να σκεφτούμε ότι μια συνεδρία "βροχής ιδεών" μπορεί να μας βοηθήσει; Υπάρχουν δύο δυνατότητες: Μπορούμε να συνεχίσουμε τις συνεδρίες βροχής ιδεών με μια προγραμματισμένη διαδικασία: παραδείγματος χάρη σε μια στρατηγική για την ανάπτυξη μιας εταιρίας έχουμε προγραμματίσει ήδη συνεδρίες βροχής ιδεών στις τακτικές συνεδριάσεις Μπορούμε να συνεχίσουμε τις συνόδους βροχής ιδεών αυθόρμητα, σε διαφορετικές καταστάσεις, όταν πρέπει να λάβουμε μια απόφαση ή χρειαζόμαστε να κάνουμε αλλαγές στις δραστηριότητές μας. Παραδείγματος χάρη σε μια εταιρία, ο αριθμός παραγγελιών μειώνεται και η αποδοτικότητα είναι σε επικίνδυνο σημείο. Έτσι πρέπει να προσελκύσουμε περισσότερους πελάτες, πρέπει να αυξήσουμε την ποιότητα των προϊόντων και τα λοιπά. Έτσι χρειαζόμαστε καινοτομικές ιδέες για να κάνουμε μερικές αλλαγές, για να προσφέρουμε νέα προϊόντα, για να είμαστε ελκυστικότεροι στην αγορά. Μια συνεδρία βροχής ιδεών θα παραγάγει ένα σύνολο δημιουργικών ιδεών, το προσωπικό της εταιρίας θα εργαστεί μαζί, σε μια συνεδρία βροχής ιδεών η επικοινωνία θα αυξηθεί, οι άνθρωποι θα αισθανθούν ελεύθεροι να εκφράσουν οποιαδήποτε ιδέα. 13

ΥΛΙΚΟ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗΣ ΓΝΩΣΗΣ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΙ

ΥΛΙΚΟ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗΣ ΓΝΩΣΗΣ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΙ Εθνικό Κέντρο Έρευνας & Τεχνολογικής Ανάπτυξης EKETA 6ο χλμ. οδού Χαριλάου Θέρμης Τ.Θ. 60361 570 01 Θέρμη, Θεσσαλονίκη Τηλ.: 2310 498.100 Fax: 2310 498.180 web: www.certh.gr e-mail: certh@certh.gr ΥΛΙΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων

DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων 2 x 4 ώρες Μέτρηση και Βελτίωση Ενδυνάμωσης Ορισμός της Ενδυνάμωσης: Η ενδυνάμωση είναι η διαδικασία της αύξησης της ικανότητας των ατόμων

Διαβάστε περισσότερα

6. Διαχείριση Έργου. Έκδοση των φοιτητών

6. Διαχείριση Έργου. Έκδοση των φοιτητών 6. Διαχείριση Έργου Έκδοση των φοιτητών Εισαγωγή 1. Η διαδικασία της Διαχείρισης Έργου 2. Διαχείριση κινδύνων Επανεξέταση Ερωτήσεις Αυτοαξιολόγησης Διαχείριση του έργου είναι να βάζεις σαφείς στόχους,

Διαβάστε περισσότερα

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος.

1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 1. Το μοντέλο των πέντε δυνάμεων του Porter αναλύει το μάκρο-περιβάλλον. α. Λάθος. β. Σωστό. Απάντηση: α. Λάθος. 2. Ποια από τις παρακάτω επιλογές δεν περιλαμβάνεται στην ανάλυση του μάκρο-περιβάλλοντος;

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα Ενότητα 2: Επιχειρηματική Ιδέα Νικόλαος Καρανάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται

Διαβάστε περισσότερα

9. Κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα αποφασίζει για την εταιρική στρατηγική που θα εφαρμόσει. α. Λάθος. β. Σωστό.

9. Κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα αποφασίζει για την εταιρική στρατηγική που θα εφαρμόσει. α. Λάθος. β. Σωστό. 1. Με ποιους τρόπους επωφελούνται οι καταναλωτές από τις οικονομίες κλίμακας; (πολλαπλής επιλογής / δύο σωστές απαντήσεις) α. Αυξάνονται τα κέρδη των επιχειρήσεων. β. Οι τιμές, αρκετές φορές, μειώνονται.

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Λειτουργιών. τετράδιο 1

Διοίκηση Λειτουργιών. τετράδιο 1 Λορέντζος Χαζάπης Γιάννης Ζάραγκας Διοίκηση Λειτουργιών τα τετράδια μιας Οδύσσειας τετράδιο 1 Εισαγωγή στη διοίκηση των λειτουργιών Αθήνα 2012 τετράδιο 1 Εισαγωγή στη διοίκηση των λειτουργιών ΠΕΡΙΛΗΨΗ

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Είναι η υπόθεση ότι μια ομάδα ανθρώπων έχει τη δυνατότητα να παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο που: Να υπάρχουν αρκετοί καταναλωτές,

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναδημοσίευση από τις παρουσιάσεις Α) Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΜΕΘΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ T SWOT ANALYSIS - Μάθημα: Πολεοδομική και Οικιστική Ανάπτυξη και Πολιτική Β) Βαγής Σαμαθρακής

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Πέρα από την τυπολογία της χρηματοδότησης, των εμπλεκόμενων ομάδων-στόχων και την διάρκεια, κάθε project διακρατικής κινητικότητας αποτελεί μια

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 6η: ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

H Λήψη των Αποφάσεων. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD

H Λήψη των Αποφάσεων. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD H Λήψη των Αποφάσεων Αθανασία Καρακίτσιου, PhD 1 Πως λαμβάνονται οι αποφάσεις Η λήψη αποφάσεων είναι η επιλογή μίας λύσης μεταξύ εναλλακτικών προτάσεων που έχουμε στην διάθεση μας. Η άποψη αυτή παρουσιάζει

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης):

ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Τ.Κ.): Τηλέφωνο: (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): (Νομική Υπόσταση): (Κύριες Δραστηριότητες):

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΣΕ Π ΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΙΚΟ Π ΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΣΕ Π ΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΙΚΟ Π ΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΣΕ Π ΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΙΚΟ Π ΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Κ Υ Κ Λ Ο Υ Π Λ Η Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Η Σ Κ Α Ι Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ω Ν Τ Ε Χ Ν Ο Λ Ο Γ Ι Κ Η

Διαβάστε περισσότερα

G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér. Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων. 2 η έκδοση. Chapter 1

G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér. Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων. 2 η έκδοση. Chapter 1 G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων 2 η έκδοση Chapter 1 Κεφάλαιο 3 Στρατηγικές ικανότητες Chapter 2 Μαθησιακά αποτελέσματα (1) Έπειτα

Διαβάστε περισσότερα

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ. Εκπαιδευτικός: Ρετσινάς Σωτήριος

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ. Εκπαιδευτικός: Ρετσινάς Σωτήριος 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Εκπαιδευτικός: Ρετσινάς Σωτήριος Τα πρώτα εργαλεία που κατασκεύασε ο άνθρωπος (2.000.000 χρόνια πριν) αποτελούν τα πρώτα τεχνολογικά δημιουργήματά του Ορισμός 1. Τεχνολογία με την ευρεία έννοια

Διαβάστε περισσότερα

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» * της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ- Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας. Αξιολόγηση Ικανοτήτων

Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας. Αξιολόγηση Ικανοτήτων 3 Ενότητα εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις δεξιότητες ηγεσίας Αξιολόγηση Ικανοτήτων Αξιολόγηση Ικανοτήτων Γενική Περιγραφή της Ενότητας: Αυτή η ενότητα στοχεύει στην αξιολόγηση των ηγετικών ικανοτήτων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Is είναι βιώσιμη η επιχείρηση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Is είναι βιώσιμη η επιχείρηση ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Is είναι βιώσιμη η επιχείρηση Ent-teach κεφαλαιο 3 - Ανάλυση Αγοράς Περιγραφή της εκπαιδευτικής δραστηριότητας Αυτή η εκπαιδευτική δραστηριότητα απευθύνεται σε μαθητές από όλους

Διαβάστε περισσότερα

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΒΑΡΟΥΤΑΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΚΑΡΓΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΏΝ ΔΙΚΤΥΩΝ 2016-2017 Detailed Plan:

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN

Επιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN Επιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN Τι είναι το επιχειρηματικό σχέδιο Είναι η οργανωμένη καταγραφή ιδεών, στόχων και σχεδίων δράσεων. Μια νέα επιχείρηση είναι δύσκολο να πετύχει αν είναι «ανοργάνωτη»,

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs «Στρατηγικές Ανάπτυξης Συνεργατικών Σχηματισμών στις Ελληνικές Περιφέρειες» Κωνσταντίνος Μπουρλετίδης Οικονομολόγος

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός διαθέσιμων μαθημάτων για την κατάρτιση

Οδηγός διαθέσιμων μαθημάτων για την κατάρτιση Οδηγός διαθέσιμων μαθημάτων για την κατάρτιση Συμβούλων και Μελών Συνεταιρισμών Εργαζομένων Το εκπαιδευτικό υλικό βασίζεται στο πρόγραμμα «Εκπαίδευση για την Διαχείριση Συνεταιρισμών - MATCOM» του Διεθνούς

Διαβάστε περισσότερα

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University.

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. Ε.Δημητριάδου ΕΕΔΙΠ Albert Humphrey καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. .Ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την εκμετάλλευση των ευκαιριών που υπάρχουν στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

2.1. Χρήση ως σπουδαστής

2.1. Χρήση ως σπουδαστής 2.1. Χρήση ως σπουδαστής 2.1.1. Γενικά Το εκπαιδευτικό παιχνίδι Εικονικές Επιχειρήσεις εξομοιώνει την επιχειρηματική λειτουργία σε ένα εικονικό οικονομικό περιβάλλον. Ο σπουδαστής έχει τον ρόλο ενός νέου

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΔΥΝΑΜΕΩΝ ΑΔΥΝΑΜΙΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙΤΛΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ:

ΤΙΤΛΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ: ΤΙΤΛΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ: ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ - ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΜΕ ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ «ΒΟΥΛΓΑΡΙΚΟ - ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ» ΚΑΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ, ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Ανακαλύψτε νέες επιχειρήσεις

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Ανακαλύψτε νέες επιχειρήσεις ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Ανακαλύψτε νέες επιχειρήσεις Ent-teach Κεφάλαιο 2 Αναγνώριση ευκαιριών Περιγραφή της εκπαιδευτικής δραστηριότητας Αυτή η εκπαιδευτική δραστηριότητα στοχεύει να βοηθήσει τους

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έρευνα αγοράς θεωρείται κάθε οργανωμένη προσπάθεια συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης πληροφοριών σχετικών με την αγορά που δραστηριοποιείται μια επιχείρηση. Αυτές οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning. Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ. E-learning. Οδηγός Σπουδών

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning. Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ. E-learning. Οδηγός Σπουδών Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ INTERNET MARKETING PLAN

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ INTERNET MARKETING PLAN ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΦΡΟΔΙΤΗ ΜΑΛΑΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ INTERNET MARKETING PLAN Επιβλέπουσα Καθηγήτρια: κα Μάρω Βλαχοπούλου Εξεταστής:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΛΕΙΟ B ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ

ΕΡΓΑΛΕΙΟ B ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ B ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ Περιληπτική παρουσίαση 1. Στόχος του Εργαλείου Να βοηθήσει στη διαχείριση της διαδικασίας προμηθειών με τρόπο τέτοιο ώστε να επιτευχθούν τα μέγιστα περιβαλλοντικά

Διαβάστε περισσότερα

Πως θα εφαρμόσετε μια Ανάλυση SWOT στην επιχείρηση σας

Πως θα εφαρμόσετε μια Ανάλυση SWOT στην επιχείρηση σας EPIXEIREIN.GR Πως θα εφαρμόσετε μια Ανάλυση SWOT στην επιχείρηση σας Εδώ θα βρείτε με απλά λόγια τι είναι η μέθοδος της SWOT Analysis, και δείχνουμε πως μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε στην πράξη Πως θα

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση ανθρωπίνων Πόρων

Διοίκηση ανθρωπίνων Πόρων Διοίκηση ανθρωπίνων Πόρων Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙΙ»

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙΙ» ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙΙ» Οργάνωση της νέας Δραστηριότητας / Σχέδιο MarkeMng / Το ανθρώπινο δυναμικό / Οικονομικό Σχέδιο / Ανάλυση Κινδύνων

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΕΣ. Δ. Κατάλογος Ιδιοτήτων. 1. Τι είναι ο Κατάλογος Ιδιοτήτων;

ΤΕΧΝΙΚΕΣ. Δ. Κατάλογος Ιδιοτήτων. 1. Τι είναι ο Κατάλογος Ιδιοτήτων; ΤΕΧΝΙΚΕΣ Δ. Κατάλογος Ιδιοτήτων 1. Τι είναι ο Κατάλογος Ιδιοτήτων; Ο Κατάλογος ιδιοτήτων είναι μια τεχνική που χρονολογείται από τις αρχές της δεκαετίας του 1930 αναλύει ένα υπάρχον προϊόν ή σύστημα, σε

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΓΝΩΣΤΙΚΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ Δρ. Ζαφειριάδης Κυριάκος Οι ικανοί αναγνώστες χρησιμοποιούν πολλές στρατηγικές (συνδυάζουν την

ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΓΝΩΣΤΙΚΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ Δρ. Ζαφειριάδης Κυριάκος Οι ικανοί αναγνώστες χρησιμοποιούν πολλές στρατηγικές (συνδυάζουν την 1 ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΓΝΩΣΤΙΚΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ Δρ. Ζαφειριάδης Κυριάκος Οι ικανοί αναγνώστες χρησιμοποιούν πολλές στρατηγικές (συνδυάζουν την παλαιότερη γνώση τους, σημειώνουν λεπτομέρειες, παρακολουθούν

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΚΑΤΟΧΥΡΩΣΗΣ ΤΩΝ ΕΦΕΥΡΕΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΚΑΤΟΧΥΡΩΣΗΣ ΤΩΝ ΕΦΕΥΡΕΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΚΑΤΟΧΥΡΩΣΗΣ ΤΩΝ ΕΦΕΥΡΕΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΜΕΡΙΔΑ ΤΕΕ "Η Ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα και ο ρόλος των Ελλήνων Μηχανικών" Αθήνα, 15 Δεκεμβρίου 2005 ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ ΠΙΤΤΑΡΑΣ Εξεταστής

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτική Ενότητα #5: Ομαδική Εργασία

Εκπαιδευτική Ενότητα #5: Ομαδική Εργασία Εκπαιδευτική Ενότητα #5: Ομαδική Εργασία Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή 2. Θεωρητικό πλαίσιο 3. Δραστηριότητες Επίλυση προβλημάτων Το Ορυχείο Κατασκευάζοντας μια Γέφυρα, πιο ψηλή από τις άλλες Από το μάρμαρο

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Διοίκηση Επιχειρήσεων 10 η Εισήγηση Δημιουργικότητα - Καινοτομία 1 1.Εισαγωγή στη Δημιουργικότητα και την Καινοτομία 2.Δημιουργικό Μάνατζμεντ 3.Καινοτομικό μάνατζμεντ 4.Παραδείγματα δημιουργικότητας και καινοτομίας 2 Δημιουργικότητα

Διαβάστε περισσότερα

Μπιτζένης Π. Αριστείδης. Οργανισμός είναι ένα σύνολο οργανωμένων ανθρώπων που εργάζονται μαζί για την ολοκλήρωση ενός κοινού σκοπού

Μπιτζένης Π. Αριστείδης. Οργανισμός είναι ένα σύνολο οργανωμένων ανθρώπων που εργάζονται μαζί για την ολοκλήρωση ενός κοινού σκοπού Μπιτζένης Π. Αριστείδης 1 1 Οργανισμός είναι ένα σύνολο οργανωμένων ανθρώπων που εργάζονται μαζί για την ολοκλήρωση ενός κοινού σκοπού 2 1 1) Υπάρχει ξεκάθαρος σκοπός (στόχος-οι) 2) Απαρτίζονται από ανθρώπους

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Σ' ένα περιβάλλον όπου ο ανταγωνισμός γίνεται σκληρότερος καθημερινά, τα τραπεζικά ιδρύματα θα πρέπει να έχουν πλήρη εικόνα της κατάστασης που διαγράφεται μπροστά

Διαβάστε περισσότερα

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο 2 παρουσίαση Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο Ένας συνεταιρισμός, μία φιλοσοφία και 70 καταστήματα μέλη σε όλη την Ελλάδα. Τι σημαίνουν αυτά; Όμιλος Sinialo! Γνωρίστε τον! Επιμέλεια Γεωργία Αλεξίου Στη σημερινή

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΓΙΑ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΑΝΤΟΧΗΣ. Διερευνώντας τις επαγγελματικές ικανότητες Υποθεμα 3.6

ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΓΙΑ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΑΝΤΟΧΗΣ. Διερευνώντας τις επαγγελματικές ικανότητες Υποθεμα 3.6 ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΓΙΑ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΑΝΤΟΧΗΣ Διερευνώντας τις επαγγελματικές ικανότητες Υποθεμα 3.6 Οι κατάλογοι ελέγχου αναφέρονται σε παραδείγματα πρακτικών δοκιμασιών για τις δραστηριότητες αντοχής

Διαβάστε περισσότερα

α) Υψηλές πωλήσεις σημαίνουν ανάπτυξη της παραγωγικής λειτουργίας, που είναι προϋπόθεση για να αναπτυχθούν και οι άλλες δύο βασικές λειτουργίες.

α) Υψηλές πωλήσεις σημαίνουν ανάπτυξη της παραγωγικής λειτουργίας, που είναι προϋπόθεση για να αναπτυχθούν και οι άλλες δύο βασικές λειτουργίες. ΟΜΑΔΑ Α ΑΡΧΗ 1ΗΣ ΣΕΛΙΔΑΣ Γ ΤΑΞΗ ΓΕΝΙΚΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ ΚΑΙ ΕΠΑΛ (ΟΜΑΔΑ Β ) ΤΕΤΑΡΤΗ 16/04/2014 - ΕΞΕΤΑΖΟΜΕΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ 2 ΣΥΝΟΛΟ ΣΕΛΙΔΩΝ: ΠΕΝΤΕ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Creating my own company Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα με τίτλο «Δημιουργώντας την Δική μου Επιχείρηση» είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

Committed to Excellence

Committed to Excellence Committed to Excellence Δέσµευση στην Επιχειρηµατική Αριστεία Προσέγγιση 2: EFQM Committed to Excellence Assessment 2 Star Διεθνής Πιστοποίηση Επιχειρήσεων Επίπεδα Επιχειρηµατικής Αριστείας EFQM COMMITTED

Διαβάστε περισσότερα

Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση

Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση Πρόγραμμα Eξ Aποστάσεως Eκπαίδευσης (E learning) Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του

Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του 4 η ενότητα Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας ΕΜΠ Απαιτήσεις του ISO9001:2015 1. Αντικείμενο 2. Τυποποιητική

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Ορίζοντας το Μάρκετινγκ Το marketing είναι η επιστήμη των αποφάσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ Καταρχάς, βασική προϋπόθεση για το κλείσιμο μιας συνάντησης είναι να έχουμε εξακριβώσει και πιστοποιήσει ότι μιλάμε με τον υπεύθυνο που λαμβάνει μια απόφαση συνεργασίας ή επηρεάζει

Διαβάστε περισσότερα

Γενική Εισαγωγή. I. Εξώφυλλο. II. Εισαγωγική Σελίδα. III. Περιεχόμενα. IV. Executive Summary

Γενική Εισαγωγή. I. Εξώφυλλο. II. Εισαγωγική Σελίδα. III. Περιεχόμενα. IV. Executive Summary Business Plan Γενική Εισαγωγή I. Εξώφυλλο II. Εισαγωγική Σελίδα III. Περιεχόμενα IV. Executive Summary 1 Εσωτερική Ανάλυση 1.1 Περιγραφή της επιχείρησης 1.2 Προϊόντα / Υπηρεσίες 1.3 Τοποθεσία 1.4 Ανθρώπινο

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45

Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45 Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45 ΤΟΜΟΣ Α «Ηλεκτρονικό Επιχειρείν» πηγή: ibm.com Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Η εφαρμογή τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνίας (ΤΠΕ) για

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 2: Έννοιες και Ορισμοί

Κεφάλαιο 2: Έννοιες και Ορισμοί ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 Κεφάλαιο 2: Έννοιες και Ορισμοί Η επιτυχία των επιχειρήσεων βασίζεται στην ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών για: - Ποιοτικά και αξιόπιστα προϊόντα - Ποιοτικές

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικές Δημιουργικότητας για Παραγωγή Ιδεών

Τεχνικές Δημιουργικότητας για Παραγωγή Ιδεών Τεχνικές Δημιουργικότητας για Παραγωγή Ιδεών Ιωάννα Γαρέφη, MSc Σεμινάριο: «Δημιουργικότητα: Μοχλός Ανάπτυξης της Καινοτομίας και της Ανταγωνιστικότητας» Θεσσαλονίκη, 3/5/2012 Attribute Listing Κατάλογος

Διαβάστε περισσότερα

The Programme is co-funded by the European Union (ERDF) and National Funds of Greece and Bulgaria

The Programme is co-funded by the European Union (ERDF) and National Funds of Greece and Bulgaria The Programme is co-funded by the European Union (ERDF) and National Funds of Greece and Bulgaria Mελέτη μάρκετινγκ για επιλογή πελατών της θερμοκοιτίδας επιχειρήσεων "ΒΟΥΛΓΑΡΙΚΟ-ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ» και

Διαβάστε περισσότερα

G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér. Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων. 2 η έκδοση. Chapter 1

G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér. Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων. 2 η έκδοση. Chapter 1 G. Johnson, R.Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regnér Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων 2 η έκδοση Chapter 1 Κεφάλαιο 6 Εταιρική στρατηγική και διαφοροποίηση δραστηριοτήτων Chapter 2 Μαθησιακά

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ, ΤΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ ΦΟΡΕΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Ο ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΕΣ : ΚΙΝΗΤΡΑ, ΤΥΠΟΙ ΤΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηματολόγιο Ελέγχου Διανοητικού Κεφαλαίου. Ένα εργαλείο για τον εντοπισμό και την καταγραφή του Διανοητικού Κεφαλαίου σας

Ερωτηματολόγιο Ελέγχου Διανοητικού Κεφαλαίου. Ένα εργαλείο για τον εντοπισμό και την καταγραφή του Διανοητικού Κεφαλαίου σας Ερωτηματολόγιο Ελέγχου Διανοητικού Κεφαλαίου Ένα εργαλείο για τον εντοπισμό και την καταγραφή του Διανοητικού Κεφαλαίου σας Scottish Enterprise 2005-2012 Εισαγωγή Η σαφής κατανόηση των περιουσιακών στοιχείων

Διαβάστε περισσότερα

To Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ

To Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ www.arns.gr κλικ στη γνώση inf@arns.c.gr ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 T Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ Μάκρο- περιβάλλον και οι μη ελεγχόμενες μεταβλητές αυτού Το μάκρο-περιβάλλον αποτελεί τον ευρύτερο χώρο

Διαβάστε περισσότερα

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙI -IV

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙI -IV Το Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙI -IV Εκπαίδευση για Δημιουργικότητα και Ανάπτυξη στη Σύγχρονη Ελληνική Κοινωνία (ΤΕΑΠΗ) Εκπαίδευση και Περιφερειακή Ανάπτυξη: Ευρωπαϊκές Πολιτικές και η Ελληνική Εμπειρία (ΠΤΔΕ)

Διαβάστε περισσότερα

Διοικητική Επιστήμη. Ενότητα # 3: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ. Διδάσκων: Μανασάκης Κωνσταντίνος

Διοικητική Επιστήμη. Ενότητα # 3: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ. Διδάσκων: Μανασάκης Κωνσταντίνος ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ Διοικητική Επιστήμη Ενότητα # 3: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Διδάσκων: Μανασάκης Κωνσταντίνος ΤΜΗΜΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ Τα κείμενα και τα διαγράμματα της

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα_SPA. Προληπτικά μέτρα για το άγχος στις ΜΜΕ

Πρόγραμμα_SPA. Προληπτικά μέτρα για το άγχος στις ΜΜΕ Πρόγραμμα: Προληπτικά μέτρα για το άγχος στις ΜΜΕ 1. Εισαγωγή 1.1. Γενική εισαγωγή στο εργασιακό άγχος Η φύση της εργασιακής ζωής έχει αλλάξει σημαντικά κατά τη διάρκεια των τελευταίων δεκαετιών. Στις

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Ενότητα 4: Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Στρατηγικές Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενο. «ιοικώ σηµαίνει διαχειρίζοµαι πληροφορίες για να πάρω αποφάσεις» Βασικότερες πηγές πληροφοριών. Τι είναι η Έρευνα Μάρκετινγκ

Περιεχόµενο. «ιοικώ σηµαίνει διαχειρίζοµαι πληροφορίες για να πάρω αποφάσεις» Βασικότερες πηγές πληροφοριών. Τι είναι η Έρευνα Μάρκετινγκ ΕΠΕΑΕΚ ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Φ.Α.Α.ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ - ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΚΕ 0111 «Σύγχρονα Θέµατα ιοίκησης Αθλητισµού»

Διαβάστε περισσότερα

Πολυεθνική στρατηγική. Διαμόρφωση στρατηγικής

Πολυεθνική στρατηγική. Διαμόρφωση στρατηγικής Πολυεθνική στρατηγική Διαμόρφωση στρατηγικής Στρατηγική προδιάθεση των Πολυεθνικών Εθνοκεντρική τάση: Η τάση των στελεχών ή της πολυεθνικής να στηρίζεται στις αξίες και στα ενδιαφέροντα της μητρικής εταιρίας

Διαβάστε περισσότερα

Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing

Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing τέλος εποχής Η αγορά κάνει κύκλους Οι βασικοί κανόνες του μάρκετινγκ Έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογία Λογισμικού & Πνευματική Ιδιοκτησία. ΜΥΥ-106 Εισαγωγή στους Η/Υ και στην Πληροφορική

Τεχνολογία Λογισμικού & Πνευματική Ιδιοκτησία. ΜΥΥ-106 Εισαγωγή στους Η/Υ και στην Πληροφορική Τεχνολογία Λογισμικού & Πνευματική Ιδιοκτησία ΜΥΥ-106 Εισαγωγή στους Η/Υ και στην Πληροφορική Κύκλος ζωής λογισμικού source: Forouzan, Mosharraf Τροποποιήσεις διόρθωση σφαλμάτων, αλλαγή απαιτήσεων χρήστη,...

Διαβάστε περισσότερα

ΔΟΜΗ ΤΩΝ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ. Εισαγωγή στην Στρατηγική. Στρατηγική Ανάλυση του Εξωτερικού Περιβάλλοντος. Στρατηγική Ανάλυση του Εσωτερικού Περιβάλλοντος

ΔΟΜΗ ΤΩΝ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ. Εισαγωγή στην Στρατηγική. Στρατηγική Ανάλυση του Εξωτερικού Περιβάλλοντος. Στρατηγική Ανάλυση του Εσωτερικού Περιβάλλοντος Κων/νος Μακρής ΔΟΜΗ ΤΩΝ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ Εισαγωγή στην Στρατηγική Στρατηγική Ανάλυση του Εξωτερικού Περιβάλλοντος Στρατηγική Ανάλυση του Εσωτερικού Περιβάλλοντος Εργαλεία για Ανάλυση Στρατηγικής Θεωρίες Στρατηγικής

Διαβάστε περισσότερα

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού Αθανασία Καρακίτσιου, PhD 1 Η Διαδικασία του προγραμματισμού Προγραμματισμός είναι η διαδικασία καθορισμού στόχων και η επιλογή μιας μελλοντικής πορείας για την

Διαβάστε περισσότερα

Εννοιολογική χαρτογράφηση: Διδακτική αξιοποίηση- Αποτελέσματα για το μαθητή

Εννοιολογική χαρτογράφηση: Διδακτική αξιοποίηση- Αποτελέσματα για το μαθητή Το λογισμικό της εννοιολογικής χαρτογράυησης Inspiration Η τεχνική της εννοιολογικής χαρτογράφησης αναπτύχθηκε από τον καθηγητή Joseph D. Novak, στο πανεπιστήμιο του Cornell. Βασίστηκε στις θεωρίες του

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΌΣ, ΔΙΟΊΚΗΣΗ, ΥΛΟΠΟΊΗΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΌΓΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΣ - ΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΉΣ ΕΤΑΙΡΊΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΆΣ. Planning and managing Advertising

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος. Εκπαίδευση μέσα από την Τέχνη. [Αξιολόγηση των 5 πιλοτικών τμημάτων]

Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος. Εκπαίδευση μέσα από την Τέχνη. [Αξιολόγηση των 5 πιλοτικών τμημάτων] Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος Εκπαίδευση μέσα από την Τέχνη [Αξιολόγηση των 5 πιλοτικών τμημάτων] 1. Είστε ικανοποιημένος/η από το Πρόγραμμα; Μ. Ο. απαντήσεων: 4,7 Ικανοποιήθηκαν σε απόλυτο

Διαβάστε περισσότερα

Γ Γυμνασίου: Οδηγίες Γραπτής Εργασίας και Σεμιναρίων. Επιμέλεια Καραβλίδης Αλέξανδρος. Πίνακας περιεχομένων

Γ Γυμνασίου: Οδηγίες Γραπτής Εργασίας και Σεμιναρίων. Επιμέλεια Καραβλίδης Αλέξανδρος. Πίνακας περιεχομένων Γ Γυμνασίου: Οδηγίες Γραπτής Εργασίας και Σεμιναρίων. Πίνακας περιεχομένων Τίτλος της έρευνας (title)... 2 Περιγραφή του προβλήματος (Statement of the problem)... 2 Περιγραφή του σκοπού της έρευνας (statement

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ. Communications Crisis Management

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ. Communications Crisis Management ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ Communications Crisis Management ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ Καράβια βουλιάζουν. Αεροσκάφη πέφτουν. Προϊόντα ανακαλούνται. Εταιρίες μηνύονται για ληγμένα τρόφιμα ή

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο

ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο 1. Γενικά για την επιχείρηση Η επιχείρηση αποτελεί ένα στοιχείο της κοινωνίας μας, το ίδιο σημαντικό

Διαβάστε περισσότερα

Μάθηµα 6. Οργανωσιακή Κουλτούρα και Ποικιλοµορφία. Copyright 2012 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All Rights Reserved.

Μάθηµα 6. Οργανωσιακή Κουλτούρα και Ποικιλοµορφία. Copyright 2012 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All Rights Reserved. Μάθηµα 6 Οργανωσιακή Κουλτούρα και Ποικιλοµορφία McGraw-Hill/Irwin Copyright 2012 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All Rights Reserved. Οργανωσιακή Κουλτούρα και Ποικιλοµορφία v Οι ειδικοί στόχοι του

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Διοίκηση Επιχειρήσεων Έννοια του Μάνατζμεντ Ικανότητες των Μάνατζερ Στόχοι του Μάνατζμεντ Βασικές Λειτουργίες του Μάνατζμεντ Σχεδιασμός Οργάνωση Διεύθυνση Έλεγχος Εφαρμογή του Μάνατζμεντ

Διαβάστε περισσότερα

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΑΠΟΨΕΩΝ : ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΜΕ ΤΗ ΜΑΤΙΑ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΗ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΤΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. Εισηγήτρια: Γκαβέλα Σταματία Δρ. Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ

ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. Εισηγήτρια: Γκαβέλα Σταματία Δρ. Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΤΕΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΕΕ ΤΠΔΠ ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Θέμα εισήγησης: «ΕΛΟΤ

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 «ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηµατικότητα στα βιολογικά προϊόντα

Επιχειρηµατικότητα στα βιολογικά προϊόντα Επιχειρηµατικότητα στα βιολογικά προϊόντα Οµάδα µαθητών Μαλτέζου Μαρία Πέτρου Τζούλια Τριανταφύλλου Ηλίας Χασαλεύρη Λίνα Αθήνα, 23 Μαρτίου 2009 Υπεύθυνος εκπαιδευτικός Τάτσης Βαγγέλης Κριτήρια επιλογής

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 13: Οργάνωση του μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται

Διαβάστε περισσότερα

ΚΥΚΛΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ DEMING και σχέση με τον έλεγχο και την αξιολόγηση

ΚΥΚΛΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ DEMING και σχέση με τον έλεγχο και την αξιολόγηση ΚΥΚΛΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ DEMING και σχέση με τον έλεγχο και την αξιολόγηση PLAN DO CHECK ΣΥΝΕΧΗΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ACT (ή adjust) ΚΥΚΛΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ DEMING και σχέση με τη ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Plan: Σχεδιασμός / οργάνωση προγραμματισμός

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Ολοκληρωµένα Προγράµµατα, Πρωτοβουλίες και Δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων Καινοτομίας Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

ΘΥΩΝΗ μ.ικε. Οικονομικό Αποτέλεσμα και Αξιολόγηση στο Φαρμακείο

ΘΥΩΝΗ μ.ικε. Οικονομικό Αποτέλεσμα και Αξιολόγηση στο Φαρμακείο ΘΥΩΝΗ μ.ικε Εκπαίδευση και Ανάπτυξη Επιχειρησιακών Διαδικασιών και Υπηρεσιών Μυστρά 117, Άνω Γλυφάδα 16561, Αθήνα Αττική Οικονομικό Αποτέλεσμα και Αξιολόγηση στο Φαρμακείο Τα απαραίτητα εργαλεία και δείκτες

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιασμός της Στρατηγικής 'Εμπειρία Εξυπηρέτησης του Πελάτη'

Σχεδιασμός της Στρατηγικής 'Εμπειρία Εξυπηρέτησης του Πελάτη' Σχεδιασμός της Στρατηγικής 'Εμπειρία Εξυπηρέτησης του Πελάτη' Κερδίστε το μυαλό και την καρδιά των πελατών σας! Προσφέρετε τους μια ξεχωριστή, επιθυμητή και απρόσκοπτη εμπειρία εξυπηρέτησης! Περιγραφή

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιασμός Κατασκευών Ενότητα 2: Βασικές Έννοιες Τεχνικών Συστημάτων & Οργάνωση Ανάπτυξης ενός Προϊόντος

Σχεδιασμός Κατασκευών Ενότητα 2: Βασικές Έννοιες Τεχνικών Συστημάτων & Οργάνωση Ανάπτυξης ενός Προϊόντος ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα Σχεδιασμός Κατασκευών Ενότητα 2: Βασικές Έννοιες Τεχνικών Συστημάτων & Οργάνωση Ανάπτυξης ενός Προϊόντος Δρ Κ. Στεργίου Τμήμα

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Επιμέλεια: Γεώργιος Λελεδάκης (Λέκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών) Συγγραφή: Ευθύμιος Ζιγκιρίδης ΠΡΟΛΟΓΟΣ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΩΝ Άρης Κουμπαρέλης Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

ZA5208. Flash Eurobarometer 267 (Innobarometer 2009) Country Specific Questionnaire Greece

ZA5208. Flash Eurobarometer 267 (Innobarometer 2009) Country Specific Questionnaire Greece ZA5208 Flash Eurobarometer 267 (Innobarometer 2009) Country Specific Questionnaire Greece FLASH 267 INNOBAROMETER 2009 Company Information Επιτρέψετε μου να αρχίσω με μερικές βασικές ερωτήσεις σχετικά

Διαβάστε περισσότερα

Εργασία ΔΕΟ 11. www.arnos.gr www.oktonia.com www.uni-learn.gr

Εργασία ΔΕΟ 11. www.arnos.gr www.oktonia.com www.uni-learn.gr Εργασία ΔΕΟ 11 1.1 Προγραμματισμός είναι η λειτουργία του προσδιορισμού των αντικειμενικών στόχων ενός οικονομικού οργανισμού και των μέσων που απαιτούνται για την υλοποίησή τους. Ενώ ο σχεδιασμός αφορά

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηματολόγιο προς καθηγητές φυσικών επιστημών

Ερωτηματολόγιο προς καθηγητές φυσικών επιστημών NTSE - Nano Technology Science Education Project No: 511787-LLP-1-2010-1-TR-KA3-KA3MP Ερωτηματολόγιο προς καθηγητές φυσικών επιστημών 1. Ποια θέματα στον τομέα των φυσικών επιστημών θεωρείτε ότι είναι

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400.01 Δύο ημέρες 16 ώρες Επιλογή Στελεχών: Ξεχωρίζοντας τους Καλύτερους Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν σχηματίσει ολοκληρωμένη αντίληψη όλων

Διαβάστε περισσότερα

Μεθοδική Ανάπτυξη Δικτυακής Υποδομής. Παρουσίαση στην ημερίδα για Σύγχρονες τάσεις στις Τηλεπικοινωνίες και Τεχνολογίες Αιχμής

Μεθοδική Ανάπτυξη Δικτυακής Υποδομής. Παρουσίαση στην ημερίδα για Σύγχρονες τάσεις στις Τηλεπικοινωνίες και Τεχνολογίες Αιχμής Μεθοδική Ανάπτυξη Δικτυακής Υποδομής Παρουσίαση στην ημερίδα για Σύγχρονες τάσεις στις Τηλεπικοινωνίες και Τεχνολογίες Αιχμής 14-01-2006 1 Περιεχόμενα Η ανάγκη για μεθοδικό σχεδιασμό δικτύων Μία δομημένη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗΣ Αυτό το ερωτηματολόγιο έχει σκοπό να βοηθήσει τους επιχειρηματίες και διευθυντές εταιριών να κατανοήσουν καλύτερα της διάφορες περιοχές κλειδιά της επιχείρησής

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΜΟΝΤΕΛΑ SCOR ΕΝΝΟΙΑ SCOR Ορισμός των μοντέλων SCOR Το μοντέλο SCOR είναι ένα μοντέλο αναφοράς διαδικασιών για την εφοδιαστική αλυσίδα (η ονομασία του προέρχεται από τα αρχικά γράμματα

Διαβάστε περισσότερα