I am not here for the Christmas party. O ρόλος της Προσωπικής Βοηθού στις Δ ημόσιες Σχέσεις της εταιρείας.

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "I am not here for the Christmas party. O ρόλος της Προσωπικής Βοηθού στις Δ ημόσιες Σχέσεις της εταιρείας."

ÍÊ Μαυρογένης
7 χρόνια πριν
Προβολές:

1 I am not here for the Christmas party O ρόλος της Προσωπικής Βοηθού στις Δ ημόσιες Σχέσεις της εταιρείας.

2 η απάντηση σε ό,τι αφορά το γραφείο ιδιαιτέρα γραμματέας διοικητική βοηθός προσωπική βοηθός το δεξί μου χέρι ο άνθρωπος μου

3 η εικόνα η δουλειά ο ρόλος συνήθως καθρεφτίζεται μέσα από κάποια στερεότυπα. οι προσδοκίες

4 Μια όμορφη συμπαθητική κοπέλα, η οποία είναι υπεύθυνη για τα βασικά: Οι καθημερινές υποχρεώσεις και το πρόγραμμα του αφεντικού

5 και όχι μόνο... travel agent fitness agent shopping agent financial agent building agent

6 Βασικά η Προσωπική Βοηθός του σήμερα απαιτείτε να είναι πολυμορφική και να λειτουργεί σαν ένα επαγγελματικό έμψυχο πολυεργαλείο

7 πώς μπορούν όμως οι Δημόσιες Σχέσεις να διαδραματίσουν πρωταγωνιστικό ρόλο στην καριέρα μιας προσωπικής βοηθού;

8 ορισμός ΔΣ: Η προσπάθεια μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού να προβληθεί ευρέως, να δημιουργήσει και να συντηρίσει θετική εικόνα γύρω από το πρόσωπο του/της.

9 όλα έχουν να κάνουν με τις δημόσιες σχέσεις (την εικόνα) ακόμη και στα βασικά... η αποτελεσματική Προσωπική Βοηθός πρέπει να έχει σαν βάση της ΤΗΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΤΗΣ ΕΙΚΟΝΑ ΤΗΝ ΕΙΚΟΝΑ ΤΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ / ΤΜΗΜΑΤΟΣ

10 ΤΗΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΤΗΣ ΕΙΚΟΝΑ Η ΠΑΡΟΥΣΙΑ Το ντύσιμό της, το στήσιμό της, η έκφρασή της, ο λόγος της Η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ Η τυπικότητα της, η αυτοπεποίθησή της, ο δυναμισμός της, η αποφασιστικότητά της ακόμη και η επαφή της με την τεχνολογία

11 ΤΗΝ ΕΙΚΟΝΑ ΤΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ / ΤΜΗΜΑΤΟΣ Ο ΧΩΡΟΣ Η εικόνα που έχει ο χώρος, η τακτοποίηση, η διακόσμηση και σε κάποιες περιπτώσεις και η καθαριότητα Η ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΡΙΑ Ο τρόπος που απαντάει τα τηλέφωνα, που δίνει οδηγείες, ο τόνος της φωνής της Ο ΚΛΗΤΗΡΑΣ Το ντύσιμό του, η συμπεριφορά του, η έκφραση του Η ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ Η εικόνα του υλικού, το branding του, ο τρόπος που αναγράφεται ο παραλήπτης

12 και όμως. οι δύο αυτές υπευθυνότητες είναι μόνο η βάση

13 η εξέλιξη του ρόλου έγγυηται κυρίως στο πως μια προσωπική βοηθός θα αποτελέσει το added value για την εταιρεία και τον προϊστάμενό της

14 η δουλειά είναι η ευκαιρία, ο τίτλος είναι η πρόκληση, η απόδοση είναι η προσπάθεια και η εξέλιξη είναι ο στόχος. αυτές είναι οι λέξεις που πρέπει να έχουμε στο πίσω μέρος του μυαλού μας για να φτάσουμε στο αποτέλεσμα. να δοκιμάσουμε πράγματα να κερδίσουμε εμπειρίες να κερδίσουμε εντυπώσεις ο στόχος είναι να καταφέρουμε μέσα από τη δουλειά μας: να κερδίσουμε γνώσεις να αναδείξουμε τις ικανότητες μας

15 οπότε πρακτικά, πως οι Δημόσιες Σχέσεις μπορούν να ενισχύσουν το ρόλο της Προσωπικής Βοηθού

16 1. Αναλαμβάνουμε ένα project και όχι ένα μικρό κομμάτι του project. Δεν στέλνω μόνο την πρόσκληση για ένα event. Αναλαμβάνω και το RSVP και το follow up των καλεσμένων.

17 την πολυπλοκότητα του 2.Προβλέπουμε project και λαμβάνουμε τα μέτρα μας. Κλείνουμε ένα χώρο για ένα συνέδριο και βεβαιωνόμαστε οτι όλος ο τεχνικός εξοπλισμός είναι εντάξει και υπάρχει και back-up σε περίπτωση που πάει κάτι στραβά.

18 3.Γινόμαστε ένα με το project, σκεφτόμαστε, προβληματιζόμαστε και ερχόμαστε με εισηγήσεις. Ας μην κάνουμε ένα ίδιο δώρο σε όλους μας τους καλεσμένους αφού η πλειοψηφία είναι γυναίκες. Ας προσφέρουμε κάτι για άντρες και κάτι για γυναίκες για να είναι πιο προσωπικό.

19 τα σημαντικά και 4.Φιλτράρουμε διοχετεύουμε την ουσιαστική πληροφόρηση. Πολλές φορές γινόμαστε πόλος έλξης για διάφορα θέματα. Εξασκούμε κριτική στις πληροφορίες και δεν ενοχλούμε τον προϊστάμενό μας για κάτι που μπορούμε να αποφασίσουμε μόνοι μας.

20 την τσαχπινιά μας για να 5.Χρησιμοποιούμε γίνει η δουλειά μας στην ώρα της. Χτίζουμε σχέσεις με τους συνεργάτες μας, τους κάνουμε να νιώθουν δικοί μας άνθρωποι και τους μεταφέρουμε το πόσο σημαντικοί είναι για εμάς.

21 6.Χρησιμοποιούμε τη μεθοδικότητα και την οργάνωσή μας για να πετύχουμε αυτό που θέλουμε. Διατηρούμε το δικό μας database με λίστα για συνεργάτες (τυπογραφεία, catering, χώρους εκδηλώσεων), λίστα για πελάτες, λίστα με προηγούμενες δραστηριότηρες για reference.

22 και στην συνέχεια ενδυναμώνουμε ακόμη πιο πολύ την παρουσία μας με συγκεκριμένες κινήσεις που δίχνουν ακόμη πιο έντονα την εμπλοκή μας στην διαμόρφωση της τελικής εικόνας: παραδείγματα: ετοιμάζω ένα χρονιαίο πλάνο δράσης τόσο για εσωτερικές δραστηριότητες (διαδικασίες, προσωπικό) όσο και για εξωτερικές (πελάτες) θέτω τους δικούς μου στόχους για το πλάνο, τους παρουσιάζω στον προϊστάμενό μου και αφού πάρω έγκριση, το υλοποιώ αναδεικνύω τη θέση µου, το ρόλο µου και αποδεικνύω οτι µπορώ να ολοκληρώσω ένα project, κερδίζοντας την εκτίµηση των γύρω µου

23 ...γενικά υπάρχουν πάρα πολλά παραδείγματα το σημαντικό είναι μέσα από αυτά να αποκτούμε εμπειρίες για την επόμενη φορά μαθαίνουμε να χειριζόμαστε διάφορες καταστάσεις αντιμετωπίζουμε πολύπλοκα θέματα κερδίζουμε την εμπιστοσύνη του προϊσταμένου μας και των συναδέλφων

24 Δημιουργούμε μια θετική εικόνα για τον προϊστάμενό μας, το τμήμα μας, την εταιρεία μας και ως αποτέλεσμα πιο σημαντικό για μας για το άτομο μας. Εξελίσσουμε την καριέρα μας.

25 Κρατήστε τις λέξεις και εξελίξτε τον ορισμό τους! διπλωματία πρωτοβουλία εισηγήσεις οργάνωση καριέρα εξέλιξη μεθοδικότητα πρόοδος

26 Ευχαριστώ.

Σχετικά έγγραφα

ΕΝΔΥΝΑΜΩΜΕΝΟΙ. «Απόκτησε τη δύναμη να πετύχεις στον εθελοντισμό, στην εργασία, στη ζωή»

ΕΝΔΥΝΑΜΩΜΕΝΟΙ. «Απόκτησε τη δύναμη να πετύχεις στον εθελοντισμό, στην εργασία, στη ζωή» ΕΝΔΥΝΑΜΩΜΕΝΟΙ «Απόκτησε τη δύναμη να πετύχεις στον εθελοντισμό, στην εργασία, στη ζωή» ΣΤΟΧΟΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Βραχυπρόθεσμοι στόχοι Ανάπτυξη δεξιοτήτων ηγεσίας Ανάπτυξη δράσεων για θετικές αλλαγές στην κοινότητα