ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR

Transcript

1 ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR 1 ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΟ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Λογαριασμοί είναι οι εξής: Οι Λογαριασμοί μου Λεπτομέρειες Λογαριασμού Λεπτομέρειες Προθεσμιακής Κατάθεσης Λεπτομέρειες δανειακού λογαριασμού Ιστορικό Κινήσεων Λογαριασμού Ιστορικό συναλλαγών Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Μεταφορές είναι οι εξής: Μεταφορά σε λογαριασμό μου (ίδιο νόμισμα) Μεταφορά σε λογαριασμό μου (διαφορετικό νόμισμα) Μεταφορά σε λογαριασμό τρίτου (ίδιο νόμισμα) Μεταφορά σε λογαριασμό τρίτου (διαφορετικό νόμισμα) Έκδοση διατραπεζικής εντολής (Swift) Άνοιγμα προθεσμιακής κατάθεσης Ιστορικό Μεταφορών Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Μισθοδοσία είναι οι εξής: Εισαγωγή αρχείου μισθοδοσίας Λίστα με μισθοδοσίες Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Επιταγές είναι οι εξής: Παραγγελία καρνέ επιταγών Αναζήτηση Επιταγών Φραγή Επιταγών Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Εργαλεία είναι οι εξής: Τιμές Συναλλάγματος Μετατροπέας Συναλλάγματος Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Αιτήσεις είναι οι εξής: Αίτηση εισαγωγής νέου λογαριασμού Αίτηση Μετρητών - Τραπεζικής Επιταγής Αίτηση ανοίγματος λογαριασμού Αίτηση για e-token Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού "Διαχείριση" είναι οι εξής: Διαχείριση Λογαριασμών Προσθήκη λογαριασμών τρίτων Προφίλ Αλλαγή μυστικού κωδικού Αλλαγή κωδικού χρήστη Διαχείριση simple χρήστη (ΜΟΝΟ ΣΕ ΕΤΑΙΡΙΚΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ) Δημιουργία simple χρήστη Επεξεργασία simple χρήστη Συγχρονισμός E-Token Συγχρονισμός E-Token Απενεργοποίηση E-Token ΈΞΟΔΟΣ ΑΠΟ ΤΟ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR Σελίδα 1 από 94

2 1 ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ: Για να εγγραφείτε στο web banking της τράπεζας KEDR, θα πρέπει να είστε ήδη πελάτης της τράπεζας. Σε διαφορετική περίπτωση θα σας ζητηθεί να προσέλθετε σε κάποιο από τα καταστήματα της τράπεζας και να προσκομίσετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά για να γίνετε πελάτης. Από την αρχική σελίδα του web banking της τράπεζας KEDR, κάντε κλικ στο Αίτηση Εγγραφής Σελίδα 2 από 94

3 Θα εμφανιστεί η φόρμα, όπου συμπληρώνετε τα στοιχεία σας. Στο πεδίο Λογαριασμός συμπληρώστε έναν λογαριασμό ΠΟΥ ΣΑΣ ΑΝΗΚΕΙ. Εκτός από 4 πεδία ( , ΑΦΜ, Εκπρόσωπος Εταιρείας, Παραγγελία συσκευής E-token) όλα τα υπόλοιπα πεδία είναι υποχρεωτικά. Πληκτρολογήστε τον τυχαίο αριθμό που εμφανίζεται στο γκρι πλαίσιο και κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή. Εφόσον η αποστολή είναι επιτυχής θα εμφανιστεί επιβεβαιωτικό μήνυμα το οποίο μπορείτε να εκτυπώσετε. Στο μήνυμα αυτό εμφανίζεται ο αριθμός συναλλαγής. Σελίδα 3 από 94

4 Μετά την επεξεργασία από την τράπεζα και εφόσον εγκριθεί η αίτησής σας, θα ειδοποιηθείτε να υπογράψετε τα απαραίτητα έγγραφα και κατόπιν θα παραλάβετε τον κωδικό χρήστη (username) και τον μυστικό κωδικό σας (password). Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 4 από 94

5 2 ΕΙΣΟΔΟΣ ΣΤΟ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR Στην παρακάτω οθόνη, εισάγετε τον κωδικό χρήστη και τον μυστικό κωδικό που σας δόθηκε από την τράπεζα. Κάντε κλικ στο κουμπί Είσοδος. Για τη δική σας ασφάλεια, την πρώτη φορά που θα κάνετε εισαγωγή στο web banking, είναι υποχρεωτικό να αλλάξετε τον μυστικό κωδικό που σας δόθηκε. Ο νέος μυστικός κωδικός πρέπει να έχει μήκος τουλάχιστον 6 χαρακτήρες και να περιλαμβάνει γράμματα (α-ω, a-z) ή και αριθμούς και ένα τουλάχιστον μη αλφαριθμητικό χαρακτήρα π.χ. # $ % ^ &) κλπ. Σελίδα 5 από 94

6 Εφόσον κάνετε επιτυχή αλλαγή του μυστικού σας κωδικού, εμφανίζεται η αρχική οθόνη. Εδώ μπορείτε να δείτε, μεταξύ άλλων, και διάφορα ενημερωτικά μηνύματα από την τράπεζα. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 6 από 94

7 3 ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR Σημείωση: Ο μέγιστος χρόνος αδράνειας στο web banking της τράπεζας KEDR είναι 7 λεπτά. Με την λήξη αυτού, το σύστημα θα σας αποσυνδέσει αυτόματα. Ο χρόνος ανανεώνετε αυτόματα κάθε φορά που υπάρχει δραστηριότητα από μέρους σας. Μπορείτε επίσης να τον ανανεώσετε κάνοντας κλικ στο εικονίδιο. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να αποσυνδεθείτε από το web banking της τράπεζας KEDR, κάνοντας κλικ στο μενού Έξοδος. Οι συναλλαγές έχουν ομαδοποιηθεί σε επτά ενότητες μενού: Λογαριασμοί, Μεταφορές, Μισθοδοσία, Επιταγές, Εργαλεία, Αιτήσεις, Διαχείριση Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 7 από 94

8 3..1 Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Λογαριασμοί είναι οι εξής: Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 8 από 94

9 Οι Λογαριασμοί μου Σ αυτήν την οθόνη εμφανίζονται συγκεντρωτικά τα υπόλοιπα των προδηλωμένων λογαριασμών σας. Προδηλωμένοι λογαριασμοί είναι οι λογαριασμοί τους οποίους μπορείτε να διαχειριστείτε μέσω του web banking. Επιλέγοντας κάποιον από τους λογαριασμούς μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες γι αυτόν. Επίσης μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 9 από 94

10 Λεπτομέρειες Λογαριασμού Επιλέγοντας έναν από τους προδηλωμένους λογαριασμούς σας μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες γι αυτόν. Επίσης μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 10 από 94

11 Λεπτομέρειες Προθεσμιακής Κατάθεσης Επιλέγοντας έναν από τους προδηλωμένους λογαριασμούς σας προθεσμιακής κατάθεσης μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες γι αυτόν. Επίσης μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 11 από 94

12 Λεπτομέρειες δανειακού λογαριασμού Επιλέγοντας έναν από τους προδηλωμένους δανειακούς λογαριασμούς σας μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες γι αυτόν. Επίσης μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 12 από 94

13 Ιστορικό Κινήσεων Λογαριασμού Σ αυτήν την οθόνη εμφανίζεται το ιστορικό κινήσεων των προδηλωμένων λογαριασμών σας. Επιλέξτε έναν από τους λογαριασμούς σας και κατόπιν επιλέξτε τις κινήσεις που θέλετε να εμφανιστούν είτε έναν συγκεκριμένο αριθμό τελευταίων κινήσεων (ο μέγιστος αριθμός είναι 100) είτε από μια συγκεκριμένη ημερομηνία και μετά (π.χ. 05/03/2010). Επίσης μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 13 από 94

14 Ιστορικό συναλλαγών Σ αυτήν την οθόνη εμφανίζεται το ιστορικό των συναλλαγών σας μέσω του web banking της τράπεζας KEDR. Η ανεύρεση μπορεί να γίνει με κριτήρια ημερομηνίας από - έως, με κατάσταση συναλλαγής, με τύπο συναλλαγής και με λογαριασμό. Κάθε συναλλαγή έχει έναν μοναδικό αύξοντα αριθμό, τον αριθμό συναλλαγής. Κάνοντας κλικ πάνω στον αριθμό κάποιας συναλλαγής μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες γι αυτήν. Σε περίπτωση που έχετε αποθηκεύσει κάποια συναλλαγή (π.χ. μεταφορά χρημάτων) για να την εκτελέσετε αργότερα, η κατάστασή της θα είναι «Εκκρεμής». Γνωρίζοντας τον αριθμό συναλλαγής, μπορείτε να την βρείτε και να την επεξεργαστείτε (αλλαγή, ακύρωση, αποθήκευση, ολοκλήρωση) από αυτήν την οθόνη. Επίσης μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF ή να την εκτυπώσετε κάνοντας κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 14 από 94

15 3..2 Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Μεταφορές είναι οι εξής: Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 15 από 94

16 Μεταφορά σε λογαριασμό μου (ίδιο νόμισμα) Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να κάνετε μεταφορά χρημάτων μεταξύ των προδηλωμένων λογαριασμών σας στο ίδιο νόμισμα εντός των Ελληνικών υποκαταστημάτων της τράπεζας KEDR. Στο πεδίο Από επιλέγετε τον λογαριασμό από τον οποίο θέλετε να μεταφέρετε χρήματα. Στο πεδίο Προς επιλέγετε τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να στείλετε τα χρήματα. Στο πεδίο Ποσό πληκτρολογείτε το ποσό προς μεταφορά. Στο πεδίο Σχόλια για Αποστολέα πληκτρολογείτε μια σύντομη περιγραφή/αιτιολογία της συναλλαγής. Η πληροφορία που θα πληκτρολογήσετε σ αυτό το πεδίο θα εμφανιστεί στο παραστατικό (voucher) και στο Ιστορικό Κινήσεων Λογαριασμού. Στο πεδίο Σχόλια για Παραλήπτη πληκτρολογείτε μια σύντομη περιγραφή/αιτιολογία της συναλλαγής. Η πληροφορία που θα πληκτρολογήσετε σ αυτό το πεδίο θα εμφανιστεί στο παραστατικό (voucher) και στο Ιστορικό Κινήσεων Λογαριασμού. Εφόσον συμπληρώσετε όλες τις παραπάνω πληροφορίες, κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή. Στη επόμενη οθόνη εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με την συγκεκριμένη μεταφορά. Σελίδα 16 από 94

17 Κάνοντας κλικ στο κουμπί Επιστροφή, επιστρέφετε στην προηγούμενη οθόνη χωρίς να ολοκληρώσετε ή αποθηκεύσετε την συναλλαγή. Κάνοντας κλικ στο κουμπί Αποθήκευση, αποθηκεύετε την συναλλαγή για μελλοντική χρήση. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη όπου βλέπετε και τον Αριθμό Συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών και να συνεχίσετε την επεξεργασία, την ακύρωσή ή την ολοκλήρωσή της. Σελίδα 17 από 94

18 Κάνοντας κλικ στο κουμπί Ολοκλήρωση, γίνετε η μεταφορά των χρημάτων άμεσα. Σελίδα 18 από 94

19 Από εδώ μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF καθώς επίσης και να εκτυπώσετε το παραστατικό κάνοντας κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 19 από 94

20 Μεταφορά σε λογαριασμό μου (διαφορετικό νόμισμα) Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να κάνετε μεταφορά χρημάτων μεταξύ των προδηλωμένων λογαριασμών σας σε διαφορετικό νόμισμα εντός των Ελληνικών υποκαταστημάτων της τράπεζας KEDR. Στο πεδίο Από επιλέγετε τον λογαριασμό από τον οποίο θέλετε να μεταφέρετε χρήματα. Στο πεδίο Προς επιλέγετε τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να στείλετε τα χρήματα. Στο πεδίο Ποσό πληκτρολογείτε το ποσό προς μεταφορά. Στο πεδίο Σχόλια πληκτρολογείτε μια σύντομη περιγραφή/αιτιολογία της συναλλαγής. Η πληροφορία που θα πληκτρολογήσετε σ αυτό το πεδίο θα εμφανιστεί στο παραστατικό (voucher) και στο Ιστορικό Κινήσεων Λογαριασμού. Εφόσον συμπληρώσετε όλες τις παραπάνω πληροφορίες, κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή. Στη επόμενη οθόνη εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με την συγκεκριμένη μεταφορά. Σελίδα 20 από 94

21 Κάνοντας κλικ στο κουμπί Επιστροφή, επιστρέφετε στην προηγούμενη οθόνη χωρίς να ολοκληρώσετε ή αποθηκεύσετε την συναλλαγή. Κάνοντας κλικ στο κουμπί Αποθήκευση, αποθηκεύετε την συναλλαγή για μελλοντική χρήση. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη όπου βλέπετε και τον Αριθμό Συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών και να συνεχίσετε την επεξεργασία, την ακύρωσή ή την ολοκλήρωσή της. Σελίδα 21 από 94

22 Κάνοντας κλικ στο κουμπί Ολοκλήρωση γίνετε η μεταφορά των χρημάτων άμεσα. Σελίδα 22 από 94

23 Από εδώ μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου PDF ή Excel καθώς επίσης να εκτυπώσετε το παραστατικό κάνοντας κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 23 από 94

24 Μεταφορά σε λογαριασμό τρίτου (ίδιο νόμισμα) Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να κάνετε μεταφορά χρημάτων σε λογαριασμό τρίτου σε ίδιο νόμισμα εντός των Ελληνικών υποκαταστημάτων της τράπεζας KEDR. Στο πεδίο Από επιλέγετε τον λογαριασμό από τον οποίο θέλετε να μεταφέρετε χρήματα. Στο πεδίο Προς επιλέγετε τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να στείλετε τα χρήματα ή πληκτρολογείται τον αριθμό λογαριασμού και κάνοντας κλικ με το ποντίκι σας στο κουτάκι ενεργοποιείται το πλαίσιο για να γράψετε ένα όνομα/περιγραφή. Στο πεδίο Ποσό πληκτρολογείτε το ποσό προς μεταφορά. Στο πεδίο Σχόλια για αποστολέα εισάγετε μια σύντομη περιγραφή/αιτιολογία της συναλλαγής. Η πληροφορία αυτή θα εμφανιστεί στο παραστατικό (voucher)του αποστολέα και στο Ιστορικό Κινήσεων Λογαριασμού του αποστολέα. Στο πεδίο Σχόλια για παραλήπτη εισάγετε μια σύντομη περιγραφή/αιτιολογία της συναλλαγής. Η πληροφορία αυτή θα εμφανιστεί στο παραστατικό (voucher)του παραλήπτη και στο Ιστορικό Κινήσεων Λογαριασμού του παραλήπτη. Εφόσον συμπληρώσετε όλες τις παραπάνω πληροφορίες, κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή. Σελίδα 24 από 94

25 Στη επόμενη οθόνη εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με την συγκεκριμένη μεταφορά. Εφόσον επιθυμείτε την άμεση μεταφορά των χρημάτων, συνίσταται να επανεξετάζετε τα στοιχεία που έχετε εισάγει πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Κάνοντας κλικ στο κουμπί Ολοκλήρωση εμφανίζετε παράθυρο επιβεβαίωσης για ακύρωση της συναλλαγής ή επιβεβαίωση της συναλλαγής άμεσα. Σελίδα 25 από 94

26 Από εδώ μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF καθώς επίσης να εκτυπώσετε το παραστατικό κάνοντας κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά. Αν θέλετε να εκτελέσετε την συγκεκριμένη μεταφορά αργότερα κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση στην δεύτερη οθόνη για να την αποθηκεύσετε. Εμφανίζεται η παρακάτω πληροφοριακή οθόνη όπου βλέπετε και τον Αριθμό Συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών και να συνεχίσετε την επεξεργασία αυτής, την ακύρωσή της ή την ολοκλήρωσή της. Σελίδα 26 από 94

27 Τέλος, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Επιστροφή στην δεύτερη οθόνη για να γυρίσετε στην προηγούμενη οθόνη χωρίς να ολοκληρώσετε ή αποθηκεύσετε την συναλλαγή. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 27 από 94

28 Μεταφορά σε λογαριασμό τρίτου (διαφορετικό νόμισμα) Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να κάνετε μεταφορά χρημάτων σε λογαριασμό τρίτου σε διαφορετικό νόμισμα εντός των Ελληνικών υποκαταστημάτων της τράπεζας KEDR. Στο πεδίο Από επιλέγετε τον λογαριασμό από τον οποίο θέλετε να μεταφέρετε χρήματα. Στο πεδίο Προς επιλέγετε τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να στείλετε τα χρήματα ή πληκτρολογείται τον αριθμό λογαριασμού και κάνοντας κλικ με το ποντίκι σας στο κουτάκι ενεργοποιείται το πλαίσιο για να γράψετε ένα όνομα/περιγραφή. Στο πεδίο Ποσό πληκτρολογείτε το ποσό προς μεταφορά. Στο πεδίο Σχόλια εισάγετε μια σύντομη περιγραφή/αιτιολογία της συναλλαγής. Η πληροφορία αυτή θα εμφανιστεί στο παραστατικό (voucher)του αποστολέα/παραλήπτη στο Ιστορικό Κινήσεων Λογαριασμού του αποστολέα/παραλήπτη. Εφόσον συμπληρώσετε όλες τις παραπάνω πληροφορίες, κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή. Στη επόμενη οθόνη εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με την συγκεκριμένη μεταφορά. Σελίδα 28 από 94

29 Εφόσον επιθυμείτε την άμεση μεταφορά των χρημάτων, συνίσταται να επανεξετάζετε τα στοιχεία που έχετε εισάγει πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Κάνοντας κλικ στο κουμπί Ολοκλήρωση εμφανίζετε παράθυρο επιβεβαίωσης για ακύρωση της συναλλαγής ή επιβεβαίωση της συναλλαγής άμεσα. Σελίδα 29 από 94

30 Από εδώ μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF καθώς επίσης να εκτυπώσετε το παραστατικό κάνοντας κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά. Αν θέλετε να εκτελέσετε την συγκεκριμένη μεταφορά αργότερα κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση στην δεύτερη οθόνη για να την αποθηκεύσετε. Εμφανίζεται η παρακάτω πληροφοριακή οθόνη όπου βλέπετε και τον Αριθμό Συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών και να συνεχίσετε την επεξεργασία αυτής, την ακύρωσή της ή την ολοκλήρωσή της. Σελίδα 30 από 94

32 Έκδοση διατραπεζικής εντολής (Swift) Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να κάνετε μεταφορά χρημάτων σε λογαριασμό δικό σας ή τρίτου σε τράπεζα σε οποιαδήποτε τράπεζα εντός ή εκτός της Ελλάδος, συμπεριλαμβανομένων και των υποκαταστημάτων της τράπεζας KEDR στη Ρωσία. Πριν την ολοκλήρωση της εντολής, τα στοιχεία θα ελεγχθούν από την τράπεζα. Σε περίπτωση προβλήματος θα ενημερωθείτε από το αντίστοιχο τμήμα. Στο πεδίο Από επιλέγετε τον λογαριασμό από τον οποίο θέλετε να μεταφέρετε χρήματα. Στο πεδίο Ποσό εντολής πληκτρολογείτε το ποσό προς μεταφορά. Στο πεδίο Νόμισμα Εντολής επιλέγετε το νόμισμα. Στο πεδίο Έξοδα Ξένης Τράπεζας επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής των εξόδων. Εντολοδότης: Τα έξοδα βαρύνουν τον εντολοδότη (OUR). Ο εντολοδότης χρεώνεται με όλα τα έξοδα της μεταφοράς. Ο δικαιούχος παραλαμβάνει ποσό ίσο με το ποσό εντολής. Δικαιούχος: Τα έξοδα βαρύνουν τον δικαιούχο (BEN). Ο δικαιούχος χρεώνεται με όλα τα έξοδα. Ο δικαιούχος παραλαμβάνει ποσό μικρότερο του ποσού εντολής. Και οι δύο: Τα έξοδα επιμερίζονται (SHA). Ο εντολοδότης χρεώνεται με τα έξοδα της Τράπεζας KEDR και ο δικαιούχος με τα έξοδα της τραπέζης του (παραλαμβάνει ποσό μικρότερο του ποσού εντολής). Στο πεδίο «Ονομ/νυμο» πληκτρολογείτε, με λατινικούς χαρακτήρες, το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου όπως ακριβώς εμφανίζεται στον λογαριασμό που τηρεί στην παραλήπτρια τράπεζα. Οποιαδήποτε τυχόν διαφορά στο όνομα μπορεί να οδηγήσει σε επιστροφή της εντολής από την παραλήπτρια τράπεζα ή/και να σας επιβαρύνει με έξοδα. Στο πεδίο Αριθμός Λογαριασμού προτιμήστε τη χρήση της διεθνούς μορφής λογαριασμού IBAN (π.χ. GR ) του παραλήπτη. Αν είναι τσεκαρισμένο το κουτάκι Λογαριασμός IBAN σημαίνει ότι ο λογαριασμός που θα επιλεγεί/πληκτολογηθεί είναι μορφής IBAN. Αν δεν είναι τσεκαρισμένο το κουτάκι Λογαριασμός IBAN σημαίνει ότι ο λογαριασμός που θα επιλεγεί/πληκτολογηθεί είναι απλής μορφής. Επιλογή Λογαριασμού Αν έχετε αποθηκεύσει τον λογαριασμό του δικαιούχου από το μενού Διαχείριση, Φιλικές Ονομασίες Λογαριασμών, τότε : αν ο αποθηκευμένος λογαριασμός είναι μορφής IBAN θα σας προταθεί εφόσον είναι τσεκαρισμένο το κουτάκι Λογαριασμός IBAN αν ο αποθηκευμένος λογαριασμός είναι απλής μορφής θα σας προταθεί εφόσον δεν είναι τσεκαρισμένο το κουτάκι Λογαριασμός IBAN. Σελίδα 32 από 94

33 Πληκτρολόγηση Λογαριασμού Πληκτρολογήστε αριθμό μορφής IBAN αν είναι επιλεγμένο το κουτάκι Λογαριασμός IBAN, αλλιώς πληκτρολογήστε απλό αριθμό λογαριασμού (επόμενες οθόνες). Στο πεδίο Διεύθυνση SWIFT (BIC) πληκτρολογείτε το BIC CODE / SWIFT (π.χ. KEDRRU55) της πληρώτριας τράπεζας. Αν δεν γνωρίζετε το συγκεκριμένο κωδικό μπορείτε να τον αναζητήσετε στην διεύθυνση Όταν συμπληρώνετε αυτό το πεδίο δεν συμπληρώνετε το πεδίο Τράπεζα. Στο πεδίο Τράπεζα πληκτρολογείτε το όνομα της τράπεζας του δικαιούχου. Το πεδίο συμπληρώνεται μόνο στην περίπτωση που ο Εντολοδότης δεν γνωρίζει τη διεύθυνση SWIFT της Τράπεζας Στο πεδίο Διεύθυνση Δικαιούχου πληκτρολογείτε, με λατινικούς χαρακτήρες, την διεύθυνση του δικαιούχου όπως ακριβώς εμφανίζεται στον λογαριασμό που τηρεί στην πληρώτρια τράπεζα. Οποιαδήποτε τυχόν διαφορά μπορεί να οδηγήσει σε επιστροφή της εντολής από την πληρώτρια τράπεζα ή/και να σας επιβαρύνει με έξοδα. Στο πεδίο Πόλη πληκτρολογείτε, με λατινικούς χαρακτήρες, την πόλη διαμονής του δικαιούχου όπως ακριβώς εμφανίζεται στον λογαριασμό που τηρεί στην πληρώτρια τράπεζα. Οποιαδήποτε τυχόν διαφορά στο όνομα μπορεί να οδηγήσει σε επιστροφή της εντολής από την πληρώτρια τράπεζα ή/και να σας επιβαρύνει με έξοδα. Στο πεδίο Χώρα επιλέγετε την χώρα διαμονής του δικαιούχου. Στο πεδίο Σχόλια πληκτρολογείτε μια σύντομη περιγραφή/αιτιολογία της συναλλαγής. Η πληροφορία που θα πληκτρολογήσετε σ αυτό το πεδίο θα εμφανιστεί στο παραστατικό (voucher) και στο Ιστορικό Κινήσεων Λογαριασμού. Σελίδα 33 από 94

34 Εφόσον συμπληρώσετε όλες τις παραπάνω πληροφορίες, κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη, όπου κάνετε κλικ στο κουμπί Ολοκλήρωση για να ολοκληρωθεί από μέρους σας η συναλλαγή. Σελίδα 34 από 94

35 Κάνοντας κλικ στο κουμπί Ολοκλήρωση εμφανίζετε παράθυρο επιβεβαίωσης για ακύρωση της συναλλαγής ή επιβεβαίωση της συναλλαγής άμεσα. Αν θέλετε να ολοκληρώσετε την συναλλαγή αργότερα κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση στην δεύτερη οθόνη. Εμφανίζεται η παρακάτω πληροφοριακή οθόνη όπου βλέπετε και τον Αριθμό Συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών και να συνεχίσετε την επεξεργασία αυτής, την ακύρωσή της ή την ολοκλήρωσή της. Σελίδα 35 από 94

36 Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 36 από 94

37 Άνοιγμα προθεσμιακής κατάθεσης Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να ανοίξετε έναν νέο λογαριασμό προθεσμιακής κατάθεσης καθώς και να κάνετε μια αρχική κατάθεση χρεώνοντας έναν λογαριασμό σας. Η προθεσμιακή κατάθεση μπορεί να είναι σε διαφορετικό νόμισμα από αυτό του λογαριασμού χρέωσης. Στο πεδίο Δικαιούχος εμφανίζεται το όνομα του δικαιούχου του νέου προθεσμιακού λογαριασμού. Στο πεδίο Προϊόν επιλέγετε τον είδος της προθεσμιακής κατάθεσης που επιθυμείτε. Στο πεδίο Νόμισμα επιλέγετε το νόμισμα που αντιστοιχεί στο πεδίο «Προϊόν». Στο πεδίο Λογαριασμός χρέωσης επιλέγετε τον λογαριασμό σας που θα χρεωθεί Στο πεδίο Ποσό πληκτρολογείτε το αρχικό ποσό της προθεσμιακής κατάθεσης. Στο πεδίο Διάρκεια πληκτρολογείτε την διάρκεια που επιθυμείτε να έχει η προθεσμιακή κατάθεση. Στο πεδίο σε επιλέγετε αν η διάρκεια θα είναι σε ημέρες, μήνες ή έτη. Τσεκάρετε το κουτάκι Αυτόματη Ανανέωση αν επιθυμείτε την αυτόματη ανανέωση της προθεσμιακής σε νέα προθεσμιακή μετά την ημερομηνία λήξης αυτής. Στο πεδίο Συχνότητα πληρωμής τόκων επιλέγετε αν πληρωμή των τόκων θα είναι μηνιαία, τριμηνιαία, εξαμηνιαία, ετήσια ή κατά την ημερομηνία λήξης της προθεσμιακής. Στο πεδίο Μέθοδος πληρωμής τόκων επιλέγετε αν θα γίνετε κεφαλαιοποίηση των τόκων ή μεταφορά σε λογαριασμό τρίτου. Στο πεδίο Σχόλια μια σύντομη περιγραφή/αιτιολογία της συναλλαγής. Η πληροφορία που θα πληκτρολογήσετε σ αυτό το πεδίο θα εμφανιστεί στο παραστατικό (voucher) και στο Ιστορικό Κινήσεων Λογαριασμού του λογαριασμού χρέωσης. Εφόσον συμπληρώσετε όλες τις παραπάνω πληροφορίες, κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή. Σελίδα 37 από 94

38 Στην επόμενη οθόνη εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες πρόβλεψης σχετικά με άνοιγμα του συγκεκριμένου λογαριασμού προθεσμιακής κατάθεσης. Κάνοντας κλικ στο κουμπί Ολοκλήρωση εμφανίζετε παράθυρο επιβεβαίωσης για ακύρωση της συναλλαγής ή επιβεβαίωση της συναλλαγής άμεσα. Σελίδα 38 από 94

39 Από εδώ μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF καθώς επίσης να εκτυπώσετε το παραστατικό κάνοντας κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά. Αν θέλετε να εκτελέσετε την συγκεκριμένη συναλλαγή αργότερα κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση στην δεύτερη οθόνη για να την αποθηκεύσετε. Εμφανίζεται η παρακάτω πληροφοριακή οθόνη όπου βλέπετε και τον Αριθμό Συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών και να συνεχίσετε την επεξεργασία αυτής, την ακύρωσή της ή την ολοκλήρωσή της. Σελίδα 39 από 94

41 Ιστορικό Μεταφορών Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να δείτε όλες τις μεταφορές χρημάτων που έχετε πραγματοποιήσει σε άλλους λογαριασμούς (δικούς σας ή τρίτων) μεταξύ των προδηλωμένων λογαριασμών σας στο ίδιο ή διαφορετικό νόμισμα εντός των Ελληνικών υποκαταστημάτων της τράπεζας KEDR. Στο πεδίο Από επιλέγετε μια αρχική ημερομηνία για την διάρκεια που θα δημιουργήσετε. Στο πεδίο Έως επιλέγετε μια τελική ημερομηνία για την διάρκεια που θα δημιουργήσετε. Στο πεδίο Κατάσταση επιλέγετε την κατάσταση που είναι η μεταφορά. Σελίδα 41 από 94

42 Στο πεδίο Τύπος επιλέγετε τον τύπο της μεταφοράς. Στο πεδίο Λογαριασμός πληκτρολογείται επιλέγετε τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να στέλνονται τα χρήματα. Εφόσον συμπληρώσετε όλες τις παραπάνω πληροφορίες, κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή. Στην οθόνη εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες που ζητήσατε με τα κριτήρια προηγουμένως. Από εδώ μπορείτε να κάνετε εξαγωγή τις πληροφορίες του πίνακα σε αρχείο τύπου Excel ή PDF καθώς επίσης και να εκτυπώσετε την οθόνη της σελίδας που βρίσκεστε. Πατώντας το Α/Α που η κατάσταση της μεταφοράς είναι επιτυχής, εμφανίζει την οθόνη που βλέπετε με 3 κουμπιά. Σελίδα 42 από 94

43 Εκτύπωση Παραστατικού: μπορείτε να εκτυπώσετε το παραστατικό της συναλλαγής Εκτύπωση: μπορείτε να εκτυπώσετε τη μεταφορά (όπως φαίνεται στην οθόνη) Επιστροφή: επιστροφή στην προηγούμενη οθόνη Σελίδα 43 από 94

44 Πατώντας το Α/Α που η κατάσταση της μεταφοράς είναι ακυρωμένη, εμφανίζει την οθόνη που βλέπετε με 2 κουμπιά. Εκτύπωση: μπορείτε να εκτυπώσετε τη μεταφορά Επιστροφή: επιστροφή στην προηγούμενη οθόνη Πατώντας το Α/Α που η κατάσταση της μεταφοράς είναι εκκρεμής, εμφανίζει την οθόνη που βλέπετε με 4 κουμπιά. Σελίδα 44 από 94

45 Επεξεργασία: μπορείτε να επεξεργαστείτε την συναλλαγή σας από την αρχή αλλάζοντας τα δεδομένα ή όχι Σελίδα 45 από 94

46 Ακύρωση Συναλλαγής: Μπορείτε να ακυρώσετε την συναλλαγή σας Εκτύπωση: μπορείτε να εκτυπώσετε τη μεταφορά Επιστροφή: επιστροφή στην προηγούμενη οθόνη Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 46 από 94

47 3..3 Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Μισθοδοσία είναι οι εξής: Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 47 από 94

48 Εισαγωγή αρχείου μισθοδοσίας Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να εισάγετε ένα αρχείο μισθοδοσίας (μορφής.txt ή csv) για μαζική πίστωση λογαριασμών καθώς και να ορίσετε τον προδηλωμένο λογαριασμό ο οποίος θα χρεωθεί με το συνολικό ποσό σύμφωνα με το αρχείο μισθοδοσίας. Από το κουμπί Αναζήτηση επιλέγετε το αρχείο μισθοδοσίας (μορφής.txt ή csv). Στο πεδίο Λογαριασμός Χρέωσης επιλέγετε τον λογαριασμό ο οποίος θα χρεωθεί. Κατόπιν, συμπληρώνετε το πεδίο Περιγραφή. Το πεδίο Κωδικός Οργανισμού δεν το συμπληρώνεται. Εφόσον συμπληρώσετε όλες τις παραπάνω πληροφορίες, κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή. Στην επόμενη οθόνη εμφανίζονται όλα τα στοιχεία της πίστωσης που περιλαμβάνονται στο αρχείο. Σελίδα 48 από 94

49 Κάνοντας κλικ στο κουμπί Αποδοχή εμφανίζεται συγκεντρωτικά η πληροφορία για τους λογαριασμούς που θα πιστωθούν. Σελίδα 49 από 94

50 Κάνοντας πάλι κλικ στο κουμπί Αποδοχή εμφανίζεται η οθόνη εκτέλεσης της εντολής μισθοδοσίας. Όταν ολοκληρωθεί η επεξεργασία όλων των εγγραφών εμφανίζεται η παρακάτω συγκεντρωτική οθόνη όπου βλέπεται και τυχόν προβληματικές εγγραφές. Στο παράδειγμά μας υπάρχουν 3 επιτυχημένες εγγραφές. Σελίδα 50 από 94

51 Κάνοντας κλικ στο κουμπί Επιστροφή εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη όπου μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες για τις εγγραφές καθώς και τον λόγο για τον οποίο κάποιες απέτυχαν. Σελίδα 51 από 94

52 Αν θέλετε να εκτελέσετε την συγκεκριμένη συναλλαγή αργότερα κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση στην δεύτερη οθόνη για να την αποθηκεύσετε. Εμφανίζεται η παρακάτω πληροφοριακή οθόνη όπου βλέπετε τον Αριθμό Συναλλαγής και την Κατάσταση της συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών και να συνεχίσετε την επεξεργασία αυτής, την ακύρωσή της ή την ολοκλήρωσή της. Σελίδα 52 από 94

53 Αν θέλετε να ακυρώσετε την συγκεκριμένη συναλλαγή κάντε κλικ στο κουμπί Ακύρωση στην δεύτερη οθόνη. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη, όπου πρέπει να εισάγετε την αιτιολογία της ακύρωσης. Τέλος, κάνετε κλικ στο κουμπί Αποδοχή για να ακυρωθεί η συναλλαγή. Σελίδα 53 από 94

55 Λίστα με μισθοδοσίες Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να κάνετε αναζήτηση των καταχωρημένων αρχείων μισθοδοσίας βάσει ημερομηνίας. Επιλέξτε τις ημερομηνίες για τις οποίες ενδιαφέρεστε και κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή. Εμφανίζεται η λίστα όπου βλέπετε όλες τις μισθοδοσίες που έχετε πραγματοποιήσει ανεξαρτήτως κατάστασης. Κάνοντας κλικ πάνω στον αριθμό κάποιας μισθοδοσίας Αριθμός Συναλλαγής, εμφανίζονται οι λεπτομέρειες της συγκεκριμένης μισθοδοσίας. Αν η κατάσταση αυτής είναι Εκκρεμής τότε μπορείτε να την επεξεργαστείτε, να την ακυρώσετε ή να την ολοκληρώσετε. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 55 από 94

56 3..4 Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Επιταγές είναι οι εξής: Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 56 από 94

57 Παραγγελία καρνέ επιταγών Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να παραγγείλετε καρνέ επιταγών. Επιλέγετε τον λογαριασμό όψεως για τον οποίο θέλετε να εκδώσετε καρνέ επιταγών, τον αριθμό των φύλλων ανά καρνέ, τον αριθμό των καρνέ και την μέθοδο αποστολής. Τέλος, κάνετε κλικ στο κουμπί Αποδοχή και εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη. Εφόσον θέλετε να προχωρήσετε στην παραγγελία, κάνετε κλικ στο κουμπί Ολοκλήρωση, αλλιώς πατάτε την επιστροφή για να επιστρέψετε στην προηγούμενη οθόνη. Σελίδα 57 από 94

59 Αναζήτηση Επιταγών Από αυτήν την οθόνη μπορείτε κάνετε αναζήτηση των επιταγών σας και να δείτε την κατάσταση στην οποία βρίσκονται (Διαθέσιμη, Φραγμένη, κλπ). Επιλέγετε τον λογαριασμό από τον οποίο έχετε εκδώσει επιταγές και προαιρετικά τους αριθμούς των επιταγών. Αν αφήσετε τα πεδία Από και Έως ως έχουν, θα σας εμφανίσει όλες τις επιταγές. Τέλος, κάνετε κλικ στο κουμπί Αποδοχή. Σελίδα 59 από 94

61 Φραγή Επιταγών Από αυτήν την οθόνη μπορείτε κάνετε φραγή των επιταγών σας. Επιλέγετε τον λογαριασμό που σας ενδιαφέρει και συμπληρώνετε τον /τους αριθμούς των επιταγών που θέλετε να σταματήσει η πληρωμής τους. Πατήστε στο κουμπί Αποδοχή. Επιστροφή: επιστρέφετε στην προηγούμενη οθόνη για να αλλάξετε κάτι από τις επιλογές σας Ολοκλήρωση: Σελίδα 61 από 94

63 3..5 Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Εργαλεία είναι οι εξής: Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 63 από 94

64 Τιμές Συναλλάγματος Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να πληροφορηθείτε το τρέχον δελτίο τιμών της τράπεζας. Από εδώ μπορείτε να κάνετε εξαγωγή της πληροφορίας σε αρχείο τύπου Excel ή PDF καθώς επίσης και εκτύπωση. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 64 από 94

65 Μετατροπέας Συναλλάγματος Από αυτήν την οθόνη έχετε μια εκτίμηση μετατροπής συναλλάγματος με βάση το τρέχον δελτίο τιμών της τράπεζας. Επιλέγετε τον τύπο (Αγορά ή Πώληση), τα νομίσματα και εισάγετε το ποσό. Τέλος, κάνετε κλικ στο κουμπί Υπολογισμός. Το ποσό που προκύπτει εμφανίζεται στο πεδίο Αποτέλεσμα. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 65 από 94

66 3..6 Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού Αιτήσεις είναι οι εξής: Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 66 από 94

67 Αίτηση εισαγωγής νέου λογαριασμού Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να αιτηθείτε την σύνδεση ενός ή περισσότερων λογαριασμών σας με το web banking της τράπεζας. Πληκτρολογείτε τον αριθμό του λογαριασμού σας, μια περιγραφή και επιλέγετε τον τύπο του λογαριασμού (Χορηγητικός(δανείων), Καταθετικός(ταμιευτηρίου ή προθεσμιακής)). Τέλος, κάνετε κλικ στο κουμπί Αποδοχή για να αποσταλεί η αίτησής σας στην τράπεζα. Εμφανίζεται η παρακάτω πληροφοριακή οθόνη όπου βλέπετε και τον Αριθμό Συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών καθώς και να παρακολουθήσετε την κατάσταση της αίτησής σας (αν εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε). Σελίδα 67 από 94

68 Από εδώ μπορείτε να εκτυπώσετε το παραστατικό κάνοντας κλικ στο κουμπί Εκτύπωση. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 68 από 94

69 Αίτηση Μετρητών - Τραπεζικής Επιταγής Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να αιτηθείτε την έκδοση μιας τραπεζικής επιταγής ή την ανάληψη μετρητών. Επιλέγετε τον αριθμό του λογαριασμού σας που θα χρεωθεί, τον τύπο της αίτησης (Τραπεζική επιταγή ή Μετρητά), πληκτρολογείτε το ποσό και επιλέγετε το νόμισμα που είναι μόνο EUR για τραπεζική επιταγή ή EUR και USD αν είναι για μετρητά. Τα μετρητά USD χρειάζονται 2 εργάσιμες ημέρες για να έρθουν στο κατάστημα και έχουν προμήθεια 0.1% επί του ποσού. Τέλος, κάνετε κλικ στο κουμπί Αποδοχή για να αποσταλεί η αίτησής σας στην τράπεζα. Εμφανίζεται η παρακάτω πληροφοριακή οθόνη όπου βλέπετε και τον Αριθμό Συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών καθώς και να παρακολουθήσετε την κατάσταση της αίτησής σας (αν εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε). Σελίδα 69 από 94

71 Αίτηση ανοίγματος λογαριασμού Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να αιτηθείτε το άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού. Επιλέγετε τον τύπο του λογαριασμού, το προϊόν και το νόμισμα. Τέλος, κάνετε κλικ στο κουμπί Αποδοχή για να αποσταλεί η αίτησής σας στην τράπεζα Εμφανίζεται η παρακάτω πληροφοριακή οθόνη όπου βλέπετε και τον Αριθμό Συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών καθώς και να παρακολουθήσετε την κατάσταση της αίτησής σας (αν εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε). Σελίδα 71 από 94

73 Αίτηση για e-token Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να αιτηθείτε την παραλαβή ενός νέου e-token. Επιλέγετε τον τρόπο αποστολής και το κατάστημα παραλαβής της Τράπεζας. Τέλος, κάνετε κλικ στο κουμπί Αποδοχή για να αποσταλεί η αίτησής σας στην τράπεζα Εμφανίζεται η παρακάτω πληροφοριακή οθόνη όπου βλέπετε και τον Αριθμό Συναλλαγής. Μπορείτε να βρείτε την συγκεκριμένη συναλλαγή, από το μενού Λογαριασμοί, Ιστορικό συναλλαγών καθώς και να παρακολουθήσετε την κατάσταση της αίτησής σας (αν εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε). Σελίδα 73 από 94

75 3..7 Οι συναλλαγές που είναι διαθέσιμες από το μενού "Διαχείριση" είναι οι εξής: Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 75 από 94

76 Διαχείριση Λογαριασμών Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να δώσετε φιλικές ονομασίες στους διάφορους λογαριασμούς σας ή σε λογαριασμούς τρίτων για την διευκόλυνση σας κατά την διενέργεια των συναλλαγών σας. Για να προσθέσετε λογαριασμούς τρίτων εντός ή εκτός των Ελληνικών υποκαταστημάτων της τράπεζας KEDR κάνετε κλικ στο κουμπί Προσθήκη Λογαριασμών Τρίτων. Αυτοί οι λογαριασμοί θα προτείνονται στα αντίστοιχα πεδία των δικαιούχων στις οθόνες Έκδοση Διατραπεζικής Εντολής (Swift) (σε μορφή IBAN και σε απλή μορφή), Μεταφορά σε λογαριασμό τρίτου (εντός τραπέζης) (σε απλή μορφή) και Πάγια εντολή μεταφοράς (σε απλή μορφή). Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη, όπου πληκτρολογείτε την φιλική ονομασία καθώς και τον αριθμό λογαριασμού τρίτου. Σελίδα 76 από 94

77 Αν ο αριθμός λογαριασμού είναι μορφής IBAN πρέπει να κάνετε κλικ και στο κουτί ΙΒΑΝ. Τέλος, κάνετε κλικ στο κουμπί Προσθήκη για να ολοκληρωθεί η εισαγωγή. Εφόσον η εισαγωγή ολοκληρωθεί με επιτυχία, εμφανίζεται το παρακάτω επιβεβαιωτικό μήνυμα. Σελίδα 77 από 94

78 Για να δώσετε φιλικές ονομασίες στους προδηλωμένους λογαριασμούς σας επιλέγετε τον λογαριασμό που σας ενδιαφέρει και κάνετε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία. Πληκτρολογείτε την ονομασία που θέλετε και κάνετε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Μπορείτε βέβαια να βάλετε ένα στο κουτάκι και ο λογαριασμός να μην εμφανίζεται στην λίστα. Αυτή η επιλογή ισχύει μόνο για λογαριασμούς που έχετε καταχωρήσει εσείς για τρίτους και όχι δικούς σας. Εφόσον η εισαγωγή ολοκληρωθεί με επιτυχία, εμφανίζεται το παρακάτω επιβεβαιωτικό μήνυμα. Σελίδα 78 από 94

79 Για να διαγράψετε λογαριασμούς τρίτων, επιλέγετε τον λογαριασμό που σας ενδιαφέρει και κάνετε κλικ στο κουμπί Διαγραφή. Σελίδα 79 από 94

81 Προσθήκη λογαριασμών τρίτων Από αυτήν την οθόνη μπορείτε να προσθέσετε και να δώσετε φιλικές ονομασίες στους λογαριασμούς τρίτων για την διευκόλυνση σας κατά την διενέργεια των συναλλαγών σας. Για να προσθέσετε λογαριασμούς τρίτων εντός ή εκτός των Ελληνικών υποκαταστημάτων της τράπεζας KEDR κάνετε κλικ στο κουμπί Προσθήκη Λογαριασμών Τρίτων. Αυτοί οι λογαριασμοί θα προτείνονται στα αντίστοιχα πεδία των δικαιούχων στις οθόνες Έκδοση Διατραπεζικής Εντολής (Swift) (σε μορφή IBAN και σε απλή μορφή), Μεταφορά σε λογαριασμό τρίτου (εντός τραπέζης) (σε απλή μορφή) και Πάγια εντολή μεταφοράς (σε απλή μορφή). Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη, όπου πληκτρολογείτε την φιλική ονομασία καθώς και τον αριθμό λογαριασμού τρίτου. Αν ο αριθμός λογαριασμού είναι μορφής IBAN πρέπει να κάνετε κλικ και στο κουτί ΙΒΑΝ. Σελίδα 81 από 94

82 Τέλος, κάνετε κλικ στο κουμπί Προσθήκη για να ολοκληρωθεί η εισαγωγή. Εφόσον η εισαγωγή ολοκληρωθεί με επιτυχία, εμφανίζεται το παρακάτω επιβεβαιωτικό μήνυμα. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 82 από 94

83 Προφίλ Από αυτό το μενού μπορείτε να προβάλλετε τα προσωπικά σας στοιχεία στην οθόνη, να αλλάξετε τον μυστικό κωδικό σας (password) καθώς και τον κωδικό χρήστη (username) που σας δόθηκε από την τράπεζα. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 83 από 94

84 Αλλαγή μυστικού κωδικού Για να αλλάξετε τον μυστικό κωδικό σας (password) κάνετε κλικ στο υπομενού Αλλαγή μυστικού κωδικού. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη, όπου, στο πεδίο Ισχύον μυστικός κωδικός πληκτρολογείτε τον ισχύον μυστικό κωδικό σας. Στο πεδίο Νέος μυστικός κωδικός πληκτρολογείτε τον νέο μυστικό κωδικό που επιθυμείτε. Στο πεδίο Επιβεβαίωση νέου μυστικού κωδικού πληκτρολογείτε για λόγους επιβεβαίωσης μία ακόμα φορά το νέο μυστικό κωδικό που επιθυμείτε. Τέλος κάνετε κλικ στο κουμπί Αλλαγή μυστικού κωδικού για να γίνει αλλαγή. Μόλις γίνει επιτυχώς η αλλαγή εμφανίζει ανάλογο μήνυμα. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 84 από 94

85 Αλλαγή κωδικού χρήστη Για να αλλάξετε τον κωδικό του χρήστη σας (username) κάνετε κλικ στο υπομενού Αλλαγή κωδικού χρήστη. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη, όπου, στο πεδίο Νέος Κωδικός χρήστη πληκτρολογείτε τον νέο κωδικό χρήστη που επιθυμείτε. Στο πεδίο Επιβεβαίωση Νέου Κωδικού Χρήστη πληκτρολογείτε για λόγους επιβεβαίωσης μία ακόμα φορά το νέο κωδικό χρήστη που επιθυμείτε. Τέλος κάνετε κλικ στο κουμπί Αλλαγή κωδικού χρήστη για να γίνει αλλαγή. Μόλις γίνει επιτυχώς η αλλαγή εμφανίζει ανάλογο μήνυμα. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 85 από 94

86 Διαχείριση simple χρήστη (ΜΟΝΟ ΣΕ ΕΤΑΙΡΙΚΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ) Από αυτό το μενού μπορείτε να δημιουργήσετε και να επεξεργαστείτε τον simple χρήστη. Ο simple χρήστης δημιουργείται μόνο από τον master χρήστη. Ο simple χρήστης μπορεί να δημιουργεί και να αποθηκεύει τις συναλλαγές ώστε να αποφασίσει ο master χρήστης ποιες από αυτές θα εκτελέσει, μερικές ή όλες. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 86 από 94

87 Δημιουργία simple χρήστη Για να δημιουργήσετε τον simple χρήστη κάνετε κλικ στο υπομενού Δημιουργία simple χρήστη. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη όπου συμπληρώνεται τα πεδία σύμφωνα με τις οδηγίες της οθόνης. Τέλος κάνετε κλικ στο κουμπί Δημιουργία Χρήστη για να γίνει η δημιουργία του χρήστη. Σελίδα 87 από 94

88 Εμφανίζεται μήνυμα επιτυχούς συναλλαγής για την δημιουργία του simple χρήστη. Στην οθόνη εμφανίζεται επίσης ο Κωδικός χρήστη (username) και ο Μυστικός Κωδικός (password). Μπορούμε να πατήσουμε Εκτύπωση για να μην ξεχάσουμε τον κωδικό που μας έδωσε το σύστημα. Πατώντας Συνέχεια μας μεταφέρει στην αρχική σελίδα. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 88 από 94

89 Επεξεργασία simple χρήστη Για να δείτε και να επεξεργαστείτε τον simple χρήστη, κάνετε κλικ στο υπομενού Επεξεργασία simple χρήστη. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη όπου μπορείτε να κάνετε κλικ στα κουμπιά: Ενεργοποίηση: ενεργοποιείτε τον simple χρήστη για να κάνει συναλλαγές Απενεργοποίηση: απενεργοποιείτε τον simple χρήστη για να μην κάνει συναλλαγές Παραγωγή νέου μυστικού κωδικού: παράγετε νέο κωδικό για τον simple χρήστη Εφόσον είσαστε απολύτως βέβαιοι ότι επιθυμείτε την Παραγωγή νέου μυστικού κωδικού, κάνετε κλικ στο κουμπί ΟΚ για να δημιουργηθεί ο κωδικός. Σελίδα 89 από 94

90 Εμφανίζει μήνυμα επιτυχής συναλλαγής και στην οθόνη εμφανίζει τα στοιχεία του χρήστη με το νέο Μυστικό Κωδικό. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 90 από 94

91 Συγχρονισμός E-Token Από αυτό το μενού μπορείτε να συγχρονίσετε και να απενεργοποιήσετε (π.χ. σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας) το E-Token που σας έχει δοθεί από την τράπεζα. Σημείωση: O συγχρονισμός του E-Token είναι απαραίτητος μόνο στις περιπτώσεις που ο χρήστης επανειλημμένως προσπαθεί να εκτελέσει μία συναλλαγή χρησιμοποιώντας το E-Token και το σύστημα εμφανίζει μήνυμα προειδοποίησης Ο Κωδικός OTP δεν ήταν σωστός ή στην περίπτωση που ο χρήστης πατήσει το πλήκτρο παραγωγής πρόσθετου κωδικού ασφαλείας περισσότερες από 10 φορές. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 91 από 94

92 Συγχρονισμός E-Token Για να συγχρονίσετε το E-Token σας, κάνετε κλικ στο υπομενού Συγχρονισμός E-Token. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη όπου συμπληρώνεται τα πεδία σύμφωνα με τις οδηγίες της οθόνης. Τέλος κάνετε κλικ στο κουμπί Συγχρονισμός E-Token για γίνει ο συγχρονισμός της συσκευής σας. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 92 από 94

93 Απενεργοποίηση E-Token Για να απενεργοποιήσετε το E-Token σας, κάνετε κλικ στο υπομενού Απενεργοποίηση E-Token. Εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη όπου κάνετε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση E-Token. Εφόσον είσαστε απολύτως βέβαιοι ότι επιθυμείτε την απενεργοποίηση αυτού, κάνετε κλικ στο κουμπί ΟΚ για να απενεργοποιηθεί το E-Token σας. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 93 από 94

94 4 ΈΞΟΔΟΣ ΑΠΟ ΤΟ WEB BANKING ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ KEDR Για να βγείτε από το web banking της τράπεζας KEDR, κάνετε κλικ στην λέξη έξοδος. Επιστροφή στο αρχικό μενού Σελίδα 94 από 94