ΕΚΘΕΣΗ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

Transcript

1 Γ ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ ΕΚΘΕΣΗ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ για το υποέργο: «Εξωτερική Αξιολόγηση Πράξης» Δράσεις προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών σχεδίων τεχνικής κατάρτισης και συμβουλευτικής υποστήριξης της πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων ΦΟΡΕΑΣ ΑΝΑΘΕΣΗΣ : «ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ» ΑΝΑΔΟΧΟΣ ΕΡΓΟΥ: P R E M I U M C O N S U L T I N G Θέτιδος 10, Αθήνα Tηλ.: , Fax: info@premiumc.gr, url: ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2015

2 2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Γενική Περιγραφή Μεθοδολογική προσέγγιση Πορεία Υλοποίησης κατά την ενδιάμεση φάση της εξωτερικής αξιολόγησης ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΥΡΗΜΑΤΩΝ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Πιλοτική εφαρμογή Συνοπτική επισκόπηση ποσοτικών στοιχείων της Έρευνας Πεδίου Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου στο σύνολο του δείγματος των εκπαιδευομένων Τα συνολικά αποτελέσματα της έρευνας πεδίου για το αντικείμενο της Γεωθερμίας Ηλιοθερμίας, Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας Τα συνολικά αποτελέσματα της έρευνας πεδίου για το αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων Τα συνολικά αποτελέσματα της έρευνας πεδίου για το αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου στους εκπαιδευτές Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου στα στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ σχετικά με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της Πράξης Σύνθεση συμπερασμάτων της ποσοτικής έρευνας πεδίου στις ομάδες στόχου ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΠΟΙΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Ανάλυση αποτελεσμάτων ατομικών συνεντεύξεων Ανάλυση των Αποτελεσμάτων από την Εστιασμένη Συζήτηση (Focus Group) Ανάλυση των αποτελεσμάτων της εστιασμένης συζήτησης με εκπροσώπους των Ομοσπονδιών και Σωματείων της ΓΣΕΒΕΕ Ανάλυση των αποτελεσμάτων της εστιασμένης συζήτησης με στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Ανάλυση των αποτελεσμάτων της εστιασμένης συζήτησης με στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ και εκπαιδευτές

3 3 4. ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΙΕΡΑΡΧΗΜΕΝΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ Ιεραρχική Κατάταξη ανά Κατηγορία ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Γενικά Συμπεράσματα Σύνθεση συμπερασμάτων ανά θεματικό πεδίο αξιολόγησης ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ -ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: Γενική περιγραφή μεθόδου Αναλυτικής Ιεραχημένης Διαδικασία, βάσει κριτηρίων που είχαν περιγραφεί κατά το σχεδιασμό της Εξωτερικής Αξιολόγησης Έλεγχος συνέπειας Καθορισμός καθολικών προτεραιοτήτων

4 4 ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ Διάγραμμα 1 Πορεία υλοποίησης Πράξης βάσει αριθμού καταρτιζομένων Διάγραμμα 2 Πορεία υλοποίησης Πράξης βάσει αριθμού σεμιναρίων Διάγραμμα 3 Ποσοστιαία Κατανομή Καταρτιζόμενων ανά Παράρτημα ΓΣΕΒΕΕ Διάγραμμα 4 Πορεία υλοποίησης σεμιναρίων κατάρτισης ανά θεματικό αντικείμενο βάσει του αριθμού των καταρτιζομένων Διάγραμμα 5: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από το Πρόγραμμα Κατάρτισης Διάγραμμα 6: Βαθμός κάλυψης του Προγράμματος Κατάρτισης των επαγγελματικών αναγκών των εκπαιδευομένων Διάγραμμα 7: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 8: Βαθμός ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων σχετικά με το αντικείμενο του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 9: Βαθμός που συνέβαλε το Πρόγραμμα Κατάρτισης στην αναβάθμιση των προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων των εκπαιδευομένων Διάγραμμα 10: Βαθμός σημαντικότητας της συμμετοχής των εκπαιδευομένων στο Πρόγραμμα Κατάρτισης Διάγραμμα 11: Βαθμός ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στους στόχους και στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων Διάγραμμα 12: Βαθμός ένταξης των γνώσεων και των δεξιοτήτων που αποκόμισαν οι εκπαιδευόμενοι από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό τους βίο Διάγραμμα 13:Σημαντικότερα κίνητρα για τη συμμετοχή των εκπαιδευομένων στις εξετάσεις πιστοποίησης Διάγραμμα 14: Βαθμός ικανοποίησης εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία Ηλιοθερμία από το Πρόγραμμα Κατάρτισης Διάγραμμα 15: Βαθμός κάλυψης των επαγγελματικών αναγκών των εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία-Ηλιοθερμία από το Πρόγραμμα Κατάρτισης Διάγραμμα 16: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία- Ηλιοθερμίας από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης 46 Διάγραμμα 17: Βαθμός ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων για το αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 18: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων για τους εκπαιδευόμενους του αντικειμένου Γεωθερμία- Ηλιοθερμία Διάγραμμα 19: Βαθμός σημαντικότητας της συμμετοχής των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας στο Πρόγραμμα Κατάρτισης Διάγραμμα 20: Βαθμός ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στους στόχους και στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας - Ηλιοθερμίας... 50

5 5 Διάγραμμα 21: Βαθμός ένταξης των γνώσεων και των δεξιοτήτων που αποκόμισαν οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό τους βίο Διάγραμμα 22: Σημαντικότερα κίνητρα συμμετοχής στις εξετάσεις πιστοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία-Ηλιοθερμία Διάγραμμα 23: Βαθμός ικανοποίησης εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων Διάγραμμα 24: Βαθμός κάλυψης των επαγγελματικών αναγκών των εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων από το Πρόγραμμα Κατάρτισης Διάγραμμα 25: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 26: Βαθμός ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων για το αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 27: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων για τους εκπαιδευόμενους του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων Διάγραμμα 28: Βαθμός σημαντικότητας της συμμετοχής των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων στο Πρόγραμμα Κατάρτισης Διάγραμμα 29: Βαθμός ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στους στόχους και τις προσδοκίες των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων Διάγραμμα 30: Βαθμός ένταξης των γνώσεων και των δεξιοτήτων που αποκόμισαν οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό τους βίο Διάγραμμα 31: Σημαντικότερα κίνητρα συμμετοχής στις εξετάσεις πιστοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων.. 67 Διάγραμμα 32: Βαθμός ικανοποίησης εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου Διάγραμμα 33: Βαθμός κάλυψης των επαγγελματικών αναγκών των εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου από το Πρόγραμμα Κατάρτισης Διάγραμμα 34: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 35: Βαθμός ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων για το αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης... 74

6 6 Διάγραμμα 36: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων για τους εκπαιδευόμενους του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου Διάγραμμα 37: Βαθμός σημαντικότητας της συμμετοχής των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο ων Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου στο Πρόγραμμα Κατάρτισης Διάγραμμα 38: Βαθμός ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στους στόχους και στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου Διάγραμμα 39: Βαθμός ένταξης των γνώσεων και των δεξιοτήτων που αποκόμισαν οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό τους βίο Διάγραμμα 40: Σημαντικότερα κίνητρα συμμετοχής στις εξετάσεις πιστοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου Διάγραμμα 41: Αξιολόγηση εκπαιδευτών σχετικά με το βαθμό ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων Διάγραμμα 42: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-επίπεδο εκπαιδευομένων σε σχέση με το αντικείμενο κατάρτισης Διάγραμμα 43: Αξιολόγηση εκπαιδευτών- Βαθμός ομοιογένειας τμήματος (εκπαιδευόμενοι με προηγούμενη γνώση-αρχάριοι) Διάγραμμα 44: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ανταπόκρισης εκπαιδευομένων σε σχέση με το θεωρητικό περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 45: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ανταπόκρισης εκπαιδευομένων σε σχέση με το πρακτικό περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 46: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ενδιαφέροντος εκπαιδευομένων για το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 47: Αξιολόγηση εκπαιδευτών- Βαθμός επάρκειας του εκπαιδευτικού υλικού σε σχέση με το αντικείμενο κατάρτισης Διάγραμμα 48: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ανταπόκρισης του εκπαιδευτικού υλικού στο επίπεδο των εκπαιδευομένων Διάγραμμα 49: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός αποτελεσματικότητας των τεχνικών εκπαίδευσης Διάγραμμα 50: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων στις τεχνικές εκπαίδευσης που χρησιμοποιήθηκαν Διάγραμμα 51: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-αποτελεσματικότητα του χρονικού πλαισίου σε σχέση με το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 52: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ικανοποίησης από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 53: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ανταπόκρισης του περιεχομένου στους στόχους του Προγράμματος Κατάρτισης... 99

7 7 Διάγραμμα 54: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός εκπλήρωσης του στόχου του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 55 Αποτελέσματα ΑΗΡ: Κατάταξη αναγκών συμμετεχόντων(σύνολο & ανά ομάδα κριτηρίων) Διάγραμμα 56 Αποτελέσματα ΑΗΡ Πρόγραμμα Κατάρτισης 3. Γεωθερμία-Ηλιοθερμία Διάγραμμα 57 Αποτελέσματα ΑΗΡ Πρόγραμμα Κατάρτισης 16. Αλουμίνια Διάγραμμα 58 Αποτελέσματα ΑΗΡ Πρόγραμμα Κατάρτισης Κυλικεία ΠΙΝΑΚΕΣ Πίνακας 1 Δείκτης Αποτελέσματος ανά θεματικό αντικείμενο βάσει αριθμού καταρτιζομένων Πίνακας 2 Ποσοτικά στοιχεία της έρευνας πεδίου Πίνακας 3 Γεωγραφική κατανομή του δείγματος της έρευνας πεδίου Πίνακας 4: Βαθμός ικανοποίησης εκπαιδευομένων από τις τεχνικές εκπαίδευσης Πίνακας 5: Συνεργασία εκπαιδευομένων με το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος Κατάρτισης Πίνακας 6: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων Πίνακας 7: Συμβολή της πιστοποίησης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων Πίνακας 8: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία- Ηλιοθερμίας από τις τεχνικές εκπαίδευσης Πίνακας 9: Συνεργασία των εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία-Ηλιοθερμία με το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος Κατάρτισης Πίνακας 10: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας Πίνακας 11: Συμβολή της πιστοποίησης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας Πίνακας 12: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων από τις τεχνικές εκπαίδευσης Πίνακας 13: Συνεργασία των εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης των Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων με το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος Κατάρτισης Πίνακας 14: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων Πίνακας 15: Συμβολή της πιστοποίησης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων Πίνακας 16: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου από τις τεχνικές εκπαίδευσης... 76

8 8 Πίνακας 17: Συνεργασία των εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου με το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος Κατάρτισης Πίνακας 18: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου Πίνακας 19: Συμβολή της πιστοποίησης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου Πίνακας 20: Βαθμός συνεργασίας των εκπαιδευτών με το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος Κατάρτισης Πίνακας 21: Κατανομή δείγματος στα αντικείμενα κατάρτισης κατά την τελική φάση της εξωτερικής αξιολόγησης

9 9 ΠΕΡΙΛΗΨΗ Η έρευνα εξωτερικής αξιολόγησης στο πλαίσιο της Πράξης» Δράσεις προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών σχεδίων τεχνικής κατάρτισης και συμβουλευτικής υποστήριξης της πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων» διενεργήθηκε από τον Νοέμβριο 2014 έως και τον Οκτώβριο 2015 και έχει ως στόχο τη συστηματική ανάλυση και αποτύπωση των σπουδαιότερων πλευρών της Πράξης και ειδικότερα του Προγράμματος Κατάρτισης με έμφαση στην εγκυρότητα των αποτελεσμάτων και στη δυνατότητα χρήσης τους. Η εξωτερική αξιολόγηση περιελάμβανε τη διενέργεια ποσοτικής και ποιοτικής έρευνας Η ποσοτική έρευνα διεξήχθη σε: -30 εκπαιδευτές και 167 καταρτιζόμενους στα τρία θεματικά αντικείμενα της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας-Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας, της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων και των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου, τα οποία οδηγούνται στην πιστοποίηση, στις γεωγραφικές περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας και Κρήτης. -20 στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που εμπλέκονται με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της πράξης. Αναφορικά με την ποιοτική έρευνα, διενεργήθηκαν 30 ατομικές συνεντεύξεις με καταρτιζόμενους των 7 θεματικών αντικειμένων, τα οποία οδηγούνται στην πιστοποίηση καθώς και τρεις ομαδικές εστιασμένες συζητήσεις με εκπροσώπους των Ομοσπονδιών / Σωματείων των επαγγελματικών κλάδων, στελέχη του διοικητικού προσωπικού του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ και εκπαιδευτές. Βάσει της εξωτερικής αξιολόγησης, συμπεραίνεται ότι η Πράξη και ειδικότερα το Πρόγραμμα Κατάρτισης ολοκληρώθηκαν με επιτυχία. Υπογραμμίζεται ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης εκπλήρωσε τους στόχους που είχαν τεθεί κατά το σχεδιασμό του. Επιπλέον σημειώνεται η αποτελεσματικότητα και η ποιότητα των σεμιναρίων κατάρτισης καθώς και η επάρκεια του ανθρώπινου δυναμικού, των δομών και του εξοπλισμού για την ανάπτυξη των δράσεων της Πράξης. Το συμπέρασμα αυτό ολοκληρώνεται με τη ανάδειξη καλών πρακτικών αλλά και καινοτομιών μέσα από το Πρόγραμμα, οι οποίες συνέβαλαν στην ανάδειξη της παρούσας Πράξης ως πρότυπο για το σχεδιασμό και την υλοποίηση παρόμοιων προγραμμάτων στο μέλλον.

10 10 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.1. Γενική Περιγραφή Η παρούσα έρευνα θα αναπτυχθεί στο πλαίσιο της Οριζόντιας Πράξης "Δράσεις προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών σχεδίων τεχνικής κατάρτισης και συμβουλευτικής υποστήριξης της πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων" του Επιχειρησιακού Προγράμματος: «Ανάπτυξης Ανθρωπίνου Δυναμικού » του ΕΣΠΑ. Κύριος στόχος της παρούσας μελέτης είναι η συστηματική ανάλυση και αποτύπωση των σπουδαιότερων πλευρών της Πράξης και ειδικότερα του Προγράμματος Κατάρτισης με έμφαση στην εγκυρότητα των αποτελεσμάτων και στη δυνατότητα χρήσης τους. Σε αυτό το πλαίσιο, πέραν της αξιολόγησης της επίτευξης των δεικτών και την ορθή/ αποτελεσματική υλοποίηση της Πράξης, τονίζεται ιδιαιτέρως η αξιολόγηση της διαδικασίας κατάρτισης και της συμμετοχής μέρους των εκπαιδευομένων στις εξετάσεις πιστοποίησης, όπως επίσης και η συμβολή των φορέων που πλαισίωσαν και συντέλεσαν στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση της Πράξης. Το Πρόγραμμα Κατάρτισης αποτελείται από τα Σεμινάρια Κατάρτισης, τα οποία καλύπτουν 18 επαγγελματικούς κλάδους σε 23 αντικείμενα κατάρτισης, τα οποία σύμφωνα με το σχεδιασμό της Πράξης, περιλαμβάνουν θεματικές ενότητες τόσο θεωρητικού όσο και πρακτικού χαρακτήρα. Αναλυτικότερα, οι 18 επαγγελματικοί κλάδοι και τα ειδικότερα αντικείμενα κατάρτισης παρουσιάζονται στον παρακάτω Πίνακα, ενώ ενδεικτικά αναφέρεται ότι το σύνολο των ωφελούμενων-συμμετεχόντων στο πλαίσιο της παρούσας Πράξης έχει οριστεί στους 6000, στο σύνολο των 23 αντικειμένων κατάρτισης.

11 11 Α/Α Επάγγελμα Αντικείμενο κατάρτισης 1 Εγκαταστάτες Ηλεκτρολόγοι Φωτοβολταϊκά Συστήματα & Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας 2 Εγκαταστάτες Ηλεκτρολόγοι Έξυπνες ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις και απομακρυσμένη διαχείριση 3 Υδραυλικοί Γεωθερμία Ηλιοθερμία - Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας 4 Υδραυλικοί Τεχνική κατάρτιση Υδραυλικών 5 Επισκευαστές αυτοκινήτων Υβριδική τεχνολογία αυτοκινήτων 6 Επισκευαστές αυτοκινήτων Συστήματα Πετρελαιοκίνησης αυτοκινήτων 7 Επισκευαστές αυτοκινήτων Αντικατάσταση ψυκτικών υγρών για AC αυτοκινήτου 8 Κλειθροποιοί Τεχνική κατάρτιση επαγγελματιών κλειθροποιών 9 Υπεύθυνοι Κυλικείων Κατάρτιση υπευθύνων σχολικών κυλικείων 10 Ψυκτικοί Διαχείριση ψυκτικών ουσιών θερμοκηπίου 11 Ψυκτικοί Τεχνική κατάρτιση Ψυκτικών 12 Υαλοτεχνίτες - Υαλοθέτες Τεχνική κατάρτιση Τεχνιτών Υαλοπινάκων 13 Εκπαιδευτές οδήγησης Τεχνική κατάρτιση εκπαιδευτών οδήγησης & κυκλοφοριακής αγωγής 14 Υπεύθυνοι εστιατορικών και συναφών μονάδων Νέα διατροφικά & γαστρονομικά πρότυπα 15 Ταπητοκαθαριστές Σύγχρονες Τεχνικές & Ειδικές Επεξεργασίες Βιολογικός καθαρισμού ταπήτων & ταπετσαριών 16 Κατασκευαστές ειδών από Νέες Τεχνικές Δομικών Έργων Αλουμινίου - Σιδήρου αλουμίνιο - σίδηρο 17 Τεχνίτες μόνωσης, Τεχνική Κατάρτιση Μονωτών - Στεγανοποιητών θερμομόνωσης, στεγανοποίησης 18 Μεσίτες αστικών συμβάσεων Εκτιμήσεις Ακινήτων και νέα νομοθεσία για τους μεσίτες ακινήτων 19 Στεγνοκαθαριστές Τεχνική κατάρτιση επαγγελματιών στεγνοκαθαριστών 20 Εγκαταστάτες συντηρητές καυστήρα Κατάρτιση συντηρητών & εγκαταστατών καυστήρων υγρών & αερίων καυσίμων 21 Αισθητικοί Εξειδικευμένες Εφαρμογές Αισθητικής: Μακιγιάζ διαρκείας με δερματοστιξία 22 Τεχνικοί ανελκυστήρων Κατάρτιση τεχνικών ανελκυστήρων στα νέα πρότυπα εγκατάστασης και συντήρησης 23 Κρεοπώλες Διαχείριση υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων σε Κρεοπωλεία

12 12 Μετά την ολοκλήρωση του Προγράμματος Κατάρτισης, προβλέπεται η συμμετοχή περίπου ωφελουμένων / εκπαιδευόμενων σε εξετάσεις πιστοποίησης μέσω φορέων διαπιστευμένων από τον ΕΣΥΔ, καθώς έχει ήδη τεκμηριωθεί η ανάγκη πιστοποίησης. Τα επαγγέλματα και τα ειδικότερα αντικείμενα τεχνικής κατάρτισης που προβλέπεται να οδηγηθούν σε συμμετοχή στις εξετάσεις αξιολόγησης και πιστοποίησης προσόντων είναι τα ακόλουθα: Α/Α Αντικείμενο κατάρτισης Ατομα Τεκμηρίωση της ανάγκης για κατάρτιση ή/και πιστοποίηση Νέα άδεια άσκησης επαγγέλματος στα αντικείμενα Γεωθερμίας και Ηλιοθερμίας (ΑΠΕ) στο πλαίσιο του 1 ΠΔ112/ "Καθορισμός ειδικοτήτων και Γεωθερμία Ηλιοθερμία - βαθμίδων επαγγελματικών προσόντων για την Τεχνικές εξοικονόμησης 340 επαγγελματική δραστηριότητα της κατασκευής, ενέργειας συντήρησης και επισκευής υδραυλικών εγκαταστάσεων και προϋποθέσεις για την άσκηση της δραστηριότητας αυτής από φυσικά πρόσωπα", άρθρο Τεχνική κατάρτιση επαγγελματιών κλειθροποιών Κατάρτιση υπευθύνων σχολικών κυλικείων Πιστοποίηση βάσει αναμενόμενης νέας αστυνομικής εγκυκλίου σχετικά με την έκδοση και ανανέωση επαγγελματικών αδειών Πιστοποίηση βάσει αναμενόμενης ΚΥΑ του Υπουργείου Υγείας που προβλέπει υποχρεωτική κατάρτιση 120 ωρών για την ανάληψη και λειτουργία σχολικών κυλικείων Διαχείριση ψυκτικών ουσιών θερμοκηπίου (Κανονισμός 842/2006 ΕΚ) Τεχνική κατάρτιση Τεχνιτών Υαλοπινάκων Σύγχρονες Τεχνικές & ειδικές επεξεργασίες καθαρισμού ταπήτων και ταπετσαριών Νέες Τεχνικές Δομικών Έργων Αλουμινίου - Σιδήρου Υποχρεωτική πιστοποίηση σύμφωνα με ΚΥΑ ΦΕΚ 1232/Β/ Καθορισμός αρμόδιων αρχών μέτρων και διαδικασιών για την εφαρμογή του Κανονισμού 842/2006 Κατάρτιση και εθελοντική πιστοποίηση για την προσαρμογή των τεχνικών υαλοπινάκων στα νέα τεχνολογικά - παραγωγικά δεδομένα. Κατάρτιση και εθελοντική πιστοποίηση για την προσαρμογή των ταπητοκαθαριστών στα νέα τεχνολογικά και παραγωγικά δεδομένα. Κατάρτιση και εθελοντική πιστοποίηση για την προσαρμογή των αλουμινοκατασκευαστών στα νέα τεχνολογικά δεδομένα και για τη βελτίωση της πρόσβασης των επιχειρήσεων στην αγορά Το εν λόγω Πρόγραμμα Κατάρτισης έλαβε χώρα στο σύνολο της Ελλάδας και η εκπροσώπηση, σύμφωνα με τη χωρική κατανομή, εξαρτήθηκε πρωτίστως από την εκδήλωση ενδιαφέροντος των επιμέρους ομοσπονδιών εκπροσώπησης των επαγγελματικών κλάδων. Ειδικότερα, η δράση της εξωτερικής αξιολόγησης συνίσταται στη συστηματική ανάλυση των σπουδαιότερων πλευρών της Πράξης, με έμφαση στην εγκυρότητα των

13 13 αποτελεσμάτων και στη δυνατότητα χρήσης τους. Σύμφωνα με το αντικείμενο της εξωτερικής αξιολόγησης, με το πέρας της κατάρτισης, ακολουθεί εξωτερική αξιολόγηση της διαδικασίας κατάρτισης, αλλά και όλων των εκπαιδευτών και στελεχών που ενεπλάκησαν στην υλοποίηση της Πράξης. Η ποσοτική έρευνα, συνίσταται από την έρευνα πεδίου μέσω επιτόπιας διανομής ερωτηματολογίων. Στη συνέχεια, στα πλαίσια της εκπόνησης ποιοτικής έρευνας της εξωτερικής αξιολόγησης διεξάγονται ατομικές συνεντεύξεις με εκπαιδευόμενους-δυνητικούς συμμετέχοντες σε εξετάσεις πιστοποίησης προσόντων, ενώ η τελική φάση της εξωτερικής αξιολόγησης περιλαμβάνει και εστιασμένες ομαδικές συζητήσεις με εκπροσώπους Ομοσπονδιών της ΓΣΕΒΕΕ που συμμετέχουν στην Πράξη, με συντελεστές της Πράξης και συνεργαζόμενους φορείς. Ειδικότερα, η εξωτερική αξιολόγηση πραγματοποιείται σε δύο διακριτά επίπεδα: Α. Σε επίπεδο Επιμορφωτικού Έργου Β. Σε επίπεδο της οργάνωσης και λειτουργίας της Πράξης Ενδεικτικά τα θεματικά πεδία αξιολόγησης θα είναι: - H εκπλήρωση των στόχων και η απόδοση της κάθε δράσης και του έργου συνολικά - Η αποτελεσματικότητα και η ποιότητα των εκπαιδευτικών ενεργειών και ειδικότερα των σεμιναρίων κατάρτισης - Η τήρηση των προδιαγραφών, του θεσμικού πλαισίου, των εσωτερικών συστημάτων διοίκησης και παρακολούθησης - Η επάρκεια των δομών, του εξοπλισμού και γενικότερα των διαθέσιμων μέσων για την ανάπτυξη των δράσεων του έργου - Η επάρκεια του διαθέσιμου ανθρώπινου δυναμικού για την εκτέλεση του έργου - Η ποιότητα των παραδοτέων

14 Μεθοδολογική προσέγγιση Κύριος στόχος της παρούσας μελέτης είναι η συστηματική ανάλυση και αποτύπωση των σπουδαιότερων πλευρών της Πράξης και ειδικότερα του Προγράμματος Κατάρτισης με έμφαση στην εγκυρότητα των αποτελεσμάτων και στη δυνατότητα χρήσης τους. Ώστε να επιτευχθεί η εξωτερική αξιολόγηση των πιλοτικών σχεδίων τεχνικής κατάρτισης ανάλογα με τα αποτελέσματα, τις επιπτώσεις τους και τις ανάγκες που επιδιώκουν να καλύψουν (προστιθέμενη αξία της πιλοτικής εφαρμογής) και τελικά να αποτελέσουν βάση, καταρτίστηκε λεπτομερές μεθοδολογικό πλαίσιο, το οποίο παρουσιάζεται αναλυτικά στον Οδηγό Μεθοδολογίας της Εξωτερικής Αξιολόγησης. Ο σχεδιασμός της μεθοδολογίας συνοδεύτηκε από ένα αποτελεσματικό πακέτο εργαλείων, τα οποία αντιστοιχούν σε ένα όσο το δυνατόν ομοιογενές τεχνικό επίπεδο. Τα μεθοδολογικά εργαλεία τα οποία αξιοποίηθηκαν εντάσσονται στο πλαίσιο της ποσοτικής και της ποιοτικής έρευνας και αφορούν: 1. Έρευνα πεδίου Ποσοτική έρευνα πεδίου μέσω ερωτηματολογίων Η ποσοτική έρευνα διενεργήθηκε από τις 5/2/2015 έως τις 17/6/2015, στις εξής ομάδες στόχου της έρευνας πεδίου: Α)Εκπαιδευόμενοι στα σεμινάρια κατάρτισης Στην ποσοστική έρευνα πεδίου στους εκπαιδευομένους εφαρμόστηκε η σκόπιμη δειγματοληψία. Η αρχή για την επιλογή της σκόπιμης δειγματοληψίας είναι το εξειδικευμένο ενδιαφέρον στην αξιολόγηση της πιλοτικής εφαρμογής της κατάρτισης και της πιστοποίησης βάσει των εξής κριτηρίων: - Επαγγελματικοί κλάδοι, οι οποίοι οδηγούνται σε πιστοποίηση, με μεγάλη συμμετοχή - Η βαρύτητα, η οποία εκφράζεται σύμφωνα με τον αριθμό των σεμιναρίων - Η γεωγραφική διασπορά Δομήθηκε επομένως ένα δείγμα που δίνει τη δυνατότητα να ικανοποιηθούν οι

15 15 εξειδικευμένες ανάγκες του Προγράμματος, οι οποίες σχετίζονται με την πιθανή κεφαλαιοποίηση των αποτελεσμάτων της έρευνας μελλοντικά και πιο συγκεκριμένα της τεχνικής κατάρτισης με στόχο την πιστοποίηση. Πιο συγκεκριμένα, το δείγμα αποτελούνταν από εκπαιδευόμενους συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα Κατάρτισης και πιο συγκεκριμένα στα 3 αντικείμενα της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας-Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας, της κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων και των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου, τα οποία καλύπτουν τα παραπάνω κριτήρια, ήτοι αφορούν κλάδους που οδηγούνται στην πιστοποίηση με σημαντικό αριθμό συμμετεχόντων και κρίνονται ως θεματικά αντικείμενα με αυξημένη βαρύτητα λόγω του σημαντικού αριθμού υλοποιηθέντων σεμιναρίων. Τέλος το κριτήριο της γεωγραφκής διασποράς καλύπτεται καθώς η έρευνα πεδίου διεξήχθει στην Περιφέρεια Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας και Κρήτης. Β)Εκπαιδευτές του Προγράμματος Κατάρτισης Ακολουθώντας την παραπάνω λογική η ποσοστική έρευνα πεδίου διεξήχθει σε εκπαιδευτές των θεματικών αντικειμένων της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας-Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας, της κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων και των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου στις περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας και Κρήτης. Γ) Στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Η ποσοτική έρευνα πεδίου μέσω ερωτηματολογίων περιελάμβανε στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που εμπλέκονται με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της Πράξης. Η ποσοτική έρευνα διενεργήθηκε ως επί το πλείστον 1 μέσω επιτόπιας διανομής ερωτηματολογίων στην ομάδα στόχου της κατηγορίας α και β, και με διανομή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα στόχου της κατηγορίας γ. 1 Η συμπλήρωση των ερωτηματολογίων στα αντικείμενο Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων στα τμήματα Κεντρικής Μακεδονίας και Κρήτης, καθώς και σε μέρος τους δείγματος των εκπαιδευτών πραγματοποιήθηκε μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με τους ωφελούμενους.

16 16 Ποιοτική έρευνα πεδίου μέσω ατομικών συνεντεύξεων Η ποιοτική έρευνα πεδίου διενεργήθηκε μέσω ατομικών συνεντεύξεων σε βάθος με εκπαιδευόμενους στα θεματικά αντικείμενα τα οποία οδηγούνται σε πιστοποίηση. Επαγγελματικός κλάδος Αντικείμενο Κατάρτισης 1 Υδραυλικοί Γεωθερμία-Ηλιοθερμία-Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας 2 Κλειθροποιοί Τεχνική κατάρτιση επαγγελματιών κλειθροποιών 3 Υπεύθυνοι Κυλικείων Κατάρτιση υπευθύνων σχολικών κυλικείων 4 Ψυκτικοί Διαχείριση ψυκτικών ουσιών θερμοκηπίου (Κανονισμός 842/2006 ΕΚ) 5 Υαλοτεχνίτες-Υαλοθέτες Τεχνική κατάρτιση τεχνιτών υαλοπινάκων 6 Ταπητοκαθαριστές 7 Κατασκευαστές ειδών από αλουμίνιο - σίδηρου Σύγχρονες τεχνικές καθαρισμού & ειδικές επεξεργασίες βιολογικός καθαρισμός Νέες Τεχνικές Δομικών Έργων Αλουμινίου - Σιδήρου 2. Ποιοτική έρευνα πεδίου μέσω Focus Group Ομάδων Εστίασης Οι ομάδες εστίασης λειτούργούν συμπληρωματικά με τις ατομικές συνεντεύξεις σε βάθος για την άντληση ποιοτικών δεδομένων, στοιχείων και πληροφοριών, μέσα από μια διαδικασία άμεσης αλληλεπίδρασης των συμμετεχόντων στην ομάδα. Στο πλαίσιο της εξωτερικής αξιολόγησης διενεργήθηκαν 3 εστιασμένες συζητήσεις. Η πρώτη περιελάμβανε εκπροσώπους των Ομοσπονδιών, η δέυτερη περιελάμβανε στελέχη του διοικητικού προσωπικού του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ και η τρίτη ήταν μικτή με στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ και με εκπαιδευτές των σεμιναρίων κατάρτισης με στόχο την διεξαγωγή ποιοτικών πορισμάτων, τα οποία θα συμβάλουν αποφασιστικά στην ορθότερη αξιολόγηση της Πράξης. 3. Αναλυτική Ιεραρχική Διαδικασία (Analytical Hierarchy Process), Η Αναλυτικής Ιεραρχική Διαδικασία αποτελεί την πλέον επιστημονική μεθοδολογία για την κατάταξη και αξιολόγηση πολυμεταβλητών συστημάτων όπως η παρούσα Πράξη. Στόχος της εφαρμογής της Αναλυτικής Ιεραρχικής Διαδικασίας είναι η ιεραρχική/ κατάταξη των αναγκών που ικανοποιούνται κατά την υλοποίηση της Πράξης για τα αντικείμενα κατάρτισης Γεωθερμία Ηλιοθερμία - Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας,

17 17 Νέες Τεχνικές Δομικών Έργων Αλουμινίου - Σιδήρου και ΚατάΚατάρτιση υπευθύνων σχολικών κυλικείων.

18 Πορεία Υλοποίησης κατά την ενδιάμεση φάση της εξωτερικής αξιολόγησης Για την πληρότητα της εξωτερικής αξιολόγησης της Πράξης εξετάζεται ο βαθμός υλοποίησης του φυσικού αντικειμένου της Πράξης κατά την ολοκλήρωση της τελικής έκθεσης αξιολόγησης. Ο βαθμός υλοποίησης καθορίζεται μέσω της ανάλυσης της πορείας υλοποίησης που έχει σημειωθεί αναφορικά με την επίτευξη των επιχειρησιακών και ειδικών στόχων της Πράξης, όπως αυτοί περιγράφονται στο Τεχνικό Δελτίο της Πράξης και την αυτεπιστασία. Ειδικότερα, η εξωτερική αξιολόγηση θα εστιάσει: - Στο βαθμό υλοποίησης της Πράξης ως σύνολο βάσει αρχικού προγραμματισμού, αλλά και των τροποποιήσεων αυτού - Στη συσχέτιση της υλοποίησης της Πράξης ως σύνολο με τους αρχικούς και τροποποιημένους τεθέντες στόχους - Στη συνολική εκτίμηση της προόδου υλοποίησης του φυσικού αντικειμένου της Πράξης. Για την επίτευξη των ανωτέρω θα πραγματοποιηθούν οι κάτωθι επιμέρους εργασίες: - Η αποτίμηση της επίτευξης των στόχων/ δεικτών αποτελέσματος στο σύνολο της Πράξης - Υπολογισμός του δείκτη αποτελεσματικότητας - Συμπερασματολογία Στη συνέχεια ο δείκτης αποτελεσματικότητας, ο οποίος εκφράζει την πρόοδο της φυσικής υλοποίησης της Πράξης, υπολογίζεται από το πηλίκο του υλοποιηθέντος φυσικού αντικειμένου κατά τη στιγμή ελέγχου προς το αρχικά προγραμματισμένο φυσικό αντικείμενο. Δείκτης Αποτελεσματικότητας = Φυσική Υλοποίηση Φυσικός προγραμματισμένος στόχος Όπως αναλύθηκε παραπάνω, η αποτίμηση της πορείας υλοποίησης του φυσικού αντικειμένου της Πράξης συνίσταται ουσιαστικά στην παρακολούθηση της προόδου της υλοποίησης του φυσικού αντικειμένου σε σχέση με τους αρχικά προγραμματισθέντες ή/ και τροποποιημένους δείκτες. Για τη μέτρηση αυτή απαιτείται

19 19 να οριστεί μία βάση, η οποία στην περίπτωση της παρούσας Πράξης είναι α) ο αριθμός των καταρτιζομένων και β) ο αριθμός των σεμιναρίων κατάρτισης που υλοποιήθηκαν ως οριζόμενοι σύμφωνα με το Τεχνικό Δελτίο (ΤΔ) της Πράξης, δείκτες παρακολούθησης. Επομένως, σύμφωνα με το ΤΔ της Πράξης, ως τιμή στόχος για τον αριθμό των καταρτιζομένων έχουν οριστεί τα 6000 άτομα και αντίστοιχα για τον αριθμό των σεμιναρίων τα 300 σεμινάρια. Σε αυτό το πλαίσιο, ο δείκτης αποτελέσματος σε σχέση με τον αριθμό των καταρτιζομένων και με τον αριθμό των σεμιναρίων παρουσιάζονται στα παρακάτω Διαγράμματα 1 και 2. Πιο συγκεκριμένα, κατά τη χρονική στιγμή της ολοκλήρωσης της τελικής έκθεσης της εξωτερικής αξιολόγησης (Σεπτέμβριος 2015) έχουν καταρτιστεί συνολικά 5391 άτομα στο σύνολο των θεματικών αντικειμένων και συνεπώς το 90% της τιμής στόχου των καταρτισθέντων ατόμων που είχε οριστεί στο ΤΔ της Πράξης (6000 άτομα). Αντίστοιχα, έχει υλοποιηθεί το 95% της τιμής στόχου των σεμιναρίων, που σημαίνει ότι μέχρι στιγμής έχουν υλοποιηθεί συνολικά 285 από τα 300 σεμινάρια στο σύνολο των θεματικών αντικειμένων. Παρόλα αυτά σημειώνεται ότι η υλοποίηση των σεμιναρίων συνεχίζεται και προβλέπεται η επιτυχής ολοκλήρωση της Πράξης και η επίτευξη των δεικτών που είχαν τεθεί κατά το σχεδιασμό του έργου Διάγραμμα 1 Πορεία υλοποίησης Πράξης βάσει αριθμού καταρτιζομένων Διάγραμμα 2 Πορεία υλοποίησης Πράξης βάσει αριθμού σεμιναρίων Πορεία υλοποίησης της Πράξης βάσει του αριθμού των καταρτιζομένων [Δείκτης Αποτελέσματος] 10% Πορεία υλοποίησης της Πράξης βάσει του αριθμού των σεμιναρίων [Δείκτης Αποτελέσματος] 5% 90% 95% %υλοποίηση κατά την τελική έκθση εξωτερικής αξιολόγησης %υλοποίηση κατά την τελική έκθεση εξωτερικής αξιολόγησης

20 20 Ο Δείκτης Αποτελέσματος υπολογίζεται περαιτέρω για κάθε θεματικό αντικείμενο και τα αποτελέσματα παρουσιάζονται στον παρακάτω Πίνακα 1, ώστε να αποτυπωθεί λεπτομερώς η πορεία υλοποίησης της Πράξης. Από την επισκόπηση του παρακάτω Πίνακα 1 και του Διαγράμματος 3, συμπεραίνεται ότι στα θεματικά αντικείμενα: 1) Γεωθερμία-Ηλιοθερμία Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας, 2) Κατάρτιση υπεύθυνων σχολικών κυλικείων, 3) Έξυπνες ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις και απομακρυσμένη διαχείριση, 4) Αντικατάσταση ψυκτικών υγρών για AC αυτοκινήτου, 5) Νέα διατροφικά & γαστρονομικά πρότυπα, 6) Διαχείριση ψυκτικών ουσιών θερμοκηπίου, 7) Συστήματα Πετρελαιοκίνησης αυτοκινήτων, 8) Τεχνική κατάρτιση Τεχνιτών Υαλοπινάκων, 9) Νέες Τεχνικές Δομικών Έργων Αλουμινίου - Σιδήρου και 10) Εκτιμήσεις ακινήτων και νέα νομοθεσία για τους μεσίτες ακινήτων, ο αριθμός των καταρτιζομένων έχει ξεπεράσει τον αρχικό προγραμματισμό. Όπως προκύπτει από την ανάλυση των αποτελεσμάτων της έρευνας πεδίου στα στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ (βλ. ενότητα 2.7), αυτό συμβαίνει λόγω του αυξημένου ενδιαφέροντος που εκδηλώνουν οι επαγγελματικοί κλάδοι για τα συγκεκριμένα θεματικά αντικείμενα, καθώς και στη συνέχεια, η διασύνδεση των θεματικών αντικειμένων αυτών με τη διαδικασία πιστοποίησης. Αντίθετα, ιδιαίτερα για τα αντικείμενα 1) Τεχνική Κατάρτιση Μονωτών - Στεγανοποιητών 2) Τεχνική κατάρτιση επαγγελματιών κλειθροποιών 3) Τεχνική κατάρτιση επαγγελματιών στεγνοκαθαριστών, 4) Τεχνική κατάρτιση Υδραυλικών και 5) Τεχνική κατάρτιση Ψυκτικών παρατηρείται πολύ χαμηλός δείκτης αποτελεσματικότητας (χαμηλότερος του 25%) βάσει του αριθμού των καταρτισθέντων ατόμων. Ιδιαίτερα για το αντικείμενο Τεχνική κατάρτιση Ψυκτικών παρατηρήθηκε μηδενική συμμετοχή. Όπως προκύπτει από την ανάλυση των αποτελεσμάτων της έρευνας πεδίου στα στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, το γεγονός αυτό οφείλεται κυρίως στο χαμηλό ενδιαφέρον που επιδεικνύουν οι αντίστοιχοι επαγγελματικοί κλάδοι για τα συγκεκριμένα αντικείμενα κατάρτισης. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο σχεδιασμός της παρούσας Πράξης επέτρεψε την ευελιξία σε σχέση με τον αριθμό καταρτιζομένων ανά θεματικό αντικείμενο. Πιο συγκεκριμένα, για τα αντικείμενα για τα οποία η τιμή στόχος των καταρτιζομένων δεν επετεύχθει

21 21 επέτρεψε τη συμμετοχή καταρτιζομένων σε άλλα θεματικά αντικείμενα που το ενδιαφέρον ήταν αυξημένο. Επίσης, ενδιαφέρον παρουσιάζει η κατανομή των καταρτιζομένων ανά παράρτημα, κατανομή ποιυ ανταποκρίνεται και στην γεωγραφική κατανομή των συμμετεχόντων στην Πράξη. Καθώς η Πράξη αναφέρεται στο σύνολο της χώρας, χωρίς αποκλεισμούς από την κατανομή των καταρτιζομένων στο παρακάτω Διάγραμμα, αν συνυπολογίσουμε και πληθυσμιακά στοιχεία συμπεραίνεται ότι η γεωγραφική διασπορά της Πράξης είναι απόλυτα επιτυχημένη. Οι ωφελούμενοι του Προγράμματος κατανέμονται ισόρροπα (βάσει πληθυσμιακών χαρακτηριστικών ανα περιφέρεια) στα Παραρτήματα της ΓΣΕΒΕΕ καθώς δεν παρατηρούνται σημαντικές αποκλίσεις μεταξύ παραρτημάτων. Διάγραμμα 3 Ποσοστιαία Κατανομή Καταρτιζόμενων ανά Παράρτημα ΓΣΕΒΕΕ ΗΡΑΚΛΕΙΟ 12% ΑΘΗΝΑ 23% ΠΑΤΡΑ 12% ΛΑΡΙΣΑ 15% ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 22% ΙΩΑΝΝΙΝΑ 16% Η επίτευξη των δεικτών εκροών συνάδει με την αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα της Πράξης. Σε ποσοτικό επίπεδο η επίτευξη των δεικτών εκφράζει και την επίτευξη των Γενικών και Ειδικών Στόχων της Πράξης, μέσω της εκτίμησης των αναμενόμενων εκροών και αποτελεσμάτων των σημαντικότερων επιμέρους Δράσεών της (σεμινάρια κατάρτισης). Συμπέρασμα δεν μπορεί να εξαχθεί σχετικά με το δείκτη που είχε τεθεί σχετικά με την πιστοποίηση (τιμή στόχος πιστοποίηση 2000 καταρτιζομένων) καθώς η διαδικασία πιστοποίησης δεν έχει ολοκληρωθεί κατά την ολοκλήρωση της τελικής έκθεσης αξιολόγησης.

22 22 Α/Α Θεματι κού αντικει μένου 3 Υδραυλικοί Πίνακας 1 Δείκτης Αποτελέσματος ανά θεματικό αντικείμενο βάσει αριθμού καταρτιζομένων 9 Υπεύθυνοι Κυλικείων 2 Εγκαταστάτες Ηλεκτρολόγοι Α Β Γ Δ Ε Επάγγελμα Θεματικό Αντικείμενο Καταρτιζ όμενοι σύμφωνα με την αυτεπιστ ασία Γεωθερμία Ηλιοθερμία - Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας Κατάρτιση υπευθύνων σχολικών κυλικείων 7 Επισκευαστές αυτοκινήτων Ψυκτικοί Υπεύθυνοι εστιατορικών και συναφών μονάδων 6 Επισκευαστές αυτοκινήτων 12 Υαλοτεχνίτες - Υαλοθέτες Κατασκευαστές ειδών από αλουμίνιο - σίδηρου Μεσίτες αστικών συμβάσεων Έξυπνες ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις και απομακρυσμένη διαχείριση Αντικατάσταση ψυκτικών υγρών για AC αυτοκινήτου Νέα διατροφικά & γαστρονομικά πρότυπα Διαχείριση ψυκτικών ουσιών θερμοκηπίου Συστήματα Πετρελαιοκίνησης αυτοκινήτων Τεχνική κατάρτιση Τεχνιτών Υαλοπινάκων Νέες Τεχνικές Δομικών Έργων Αλουμινίου - Σιδήρου Εκτιμήσεις Ακινήτων και νέα νομοθεσία για τους μεσίτες ακινήτων Καταρτιζόμε νοι κατά την τελική αξιολόγηση Δείκτης Αποτελέσματος [Δ/Γ%] % % % % % % % % % % 5 Επισκευαστές αυτοκινήτων Υβριδική τεχνολογία αυτοκινήτων % 1 Εγκαταστάτες Ηλεκτρολόγοι 15 Ταπητοκαθαριστές 13 Εκπαιδευτές οδήγησης 23 Κρεοπώλες 21 Αισθητικοί 22 Τεχνικοί ανελκυστήρων Εγκαταστάτες συντηρητές καυστήρα Τεχνίτες μόνωσης, θερμομόνωσης, στεγανοποίησης Φωτοβολταϊκά Συστήματα & Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας Σύγχρονες Τεχνικές & Ειδικές Επεξεργασίες καθαρισμού ταπήτων & ταπετσαριών Τεχνική κατάρτιση εκπαιδευτών οδήγησης & κυκλοφοριακής αγωγής Διαχείριση υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων σε Κρεοπωλεία Εξειδικευμένες Εφαρμογές Αισθητικής: Μακιγιάζ διαρκείας με δερματοστιξία Κατάρτιση τεχνικών ανελκυστήρων στα νέα πρότυπα εγκατάστασης και συντήρησης Κατάρτιση συντηρητών & εγκαταστατών καυστήρων υγρών & αερίων καυσίμων Τεχνική Κατάρτιση Μονωτών - Στεγανοποιητών % % % % % % % % 8 Κλειθροποιοί Τεχνική κατάρτιση επαγγελματιών κλειθροποιών % 19 Στεγνοκαθαριστές Τεχνική κατάρτιση επαγγελματιών στεγνοκαθαριστών % 4 Υδραυλικοί Τεχνική κατάρτιση Υδραυλικών % 11 Ψυκτικοί Τεχνική κατάρτιση Ψυκτικών %

23 23 Διάγραμμα 4 Πορεία υλοποίησης σεμιναρίων κατάρτισης ανά θεματικό αντικείμενο βάσει του αριθμού των καταρτιζομένων Πορεία υλοποίησης σεμιναρίων κατάρτισης ανα θεματικό αντικείμενο βάσει του αριθμού των καταρτιζομένων Α/Α Θεματικού Αντικειμένου Καταρτιζόμενοι κατά την τελική αξιολόγηση Καταρτιζόμενοι σύμφωνα με την αυτεπιστασία

24 24 2. ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΥΡΗΜΑΤΩΝ ΠΟΣΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 2.1. Πιλοτική εφαρμογή Για να επαληθευτεί ο ορθός σχεδιασμός της έρευνας και η λειτουργικότητα των ερωτηματολογίων, υλοποιήθηκε κατά την αρχική φάση της έρευνας πιλοτική εφαρμογή του ερωτηματολογίου των ωφελουμένων της Πράξης. Στόχος της πιλοτικής εφαρμογής ήταν να εξαχθούν αρχικά συμπεράσματα που θα συμβάλουν στην αποτελεσματικότερη εφαρμογή της κυρίως έρευνας. Επομένως γίνεται σαφές, ότι σε αυτό το αρχικό στάδιο της έρευνας, στόχος της πιλοτικής εφαρμογής δεν ήταν η αποτίμηση των τάσεων, αλλά η λειτουργικότητα της ερευνητικής πρότασης και η αποτίμηση της ορθότητας του σχεδιασμού της έρευνας και των ερευνητικών εργαλείων. Πιο συγκεκριμένα, η πιλοτική εφαρμογή επεδίωξε να διαπιστώσει εάν το κυρίως ερευνητικό εργαλείο (ερωτηματολόγιο) χαρακτηρίζεται από πρακτικότητα, αποτελεσματικότητα, αξιοπιστία και εγκυρότητα, καθώς και να διαπιστωθεί η αποτελεσματικότητα της μεθοδολογίας ως προς την εφαρμογή της στις κύριες κατηγορίες συμμετεχόντων στην έρευνα (τους εκπαιδευόμενους και τους εκπαιδευτές). Η πιλοτική εφαρμογή έγινε στο τμήμα εκπαιδευομένων Γεωθερμίας Ηλιοθερμίας του Πειραιά στις 17/2/2015. Η συμπλήρωση των ερωτηματολογίων έγινε με επιτόπια επίσκεψη, ενώ ερωτηματολόγια διανεμήθηκαν στους εκπαιδευόμενους και τον εκπαιδευτή του τμήματος. Τα μέλη της ερευνητικής ομάδας ανέλυσαν τα συμπληρωμένα ερωτηματολόγια, όπως επίσης και σχόλια των συμμετεχόντων στην πιλοτική εφαρμογή για την λειτουργικότητα του εργαλείου και εξήγαν συμπεράσματα σχετικά με τη λειτουργικότητα των ερωτηματολογίων.

25 Συνοπτική επισκόπηση ποσοτικών στοιχείων της Έρευνας Πεδίου Η ποσοτική έρευνα διενεργήθηκε από τις 5/2/2015 έως τις 17/6/2015, στις εξής ομάδες στόχου της έρευνας πεδίου: α) εκπαιδευόμενοι συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα Κατάρτισης και πιο συγκεκριμένα στα 3 αντικείμενα της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας-Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας, της κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων και των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου. β) εκπαιδευτές του Προγράμματος Κατάρτισης και πιο συγκεκριμένα στα αντικείμενα της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας-Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας, της κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων και των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου. γ) στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που εμπλέκονται με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της Πράξης Αναφορικά με το μέγεθος του δείγματος κατά τη φάση της τελικής αξιολόγησης, συμπληρώθηκαν συνολικά 217 ερωτηματολόγια, τα οποία αναλύονται ως εξής: 167 ερωτηματολόγια σε εκπαιδευόμενους, 30 ερωτηματολόγια σε εκπαιδευτές και 20 ερωτηματολόγια σε στελέχη υλοποίησης του έργου. Η γεωγραφική διασπορά του δείγματος εξετάζει της Περιφέρεια Αττικής, την Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας και την Περιφέρεια Κρήτης, καθώς σύμφωνα με την πορεία υλοποίησης της Πράξης οι 3 αυτές περιφέρειες καλύπτουν το κριτήριο της βαρύτητας, που έχει τεθεί για την επιλογή της δειγματοληπτικής μεθόδου. Στον παρακάτω πίνακα παρουσιάζονται τα ποσοτικά στοιχεία του δείγματος της έρευνας πεδίου.

26 26 Πίνακας 2 Ποσοτικά στοιχεία της έρευνας πεδίου Αντικείμενο Κατάρτισης Σύνολο Ηλιοθερμία- Γεωθερμία Υπεύθυνοι Κυλικείων Νέες Τεχνικές Αλουμινίου Σιδήρου Εκπαιδευόμενοι Εκπαιδευτές Στελέχη ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Ν/Α Ν/Α Ν/Α 20 Αντίστοιχα, στον παρακάτω Πίνακα παρουσιάζεται η γεωγραφική κατανομή του δείγματος των εκπαιδευομένων του Προγράμματος Κατάρτισης. Πίνακας 3 Γεωγραφική κατανομή του δείγματος της έρευνας πεδίου Αττική Κεντρική Μακεδονία Κρήτη Σύνολο Ηλιοθερμία-Γεωθερμία Υπεύθυνοι Κυλικείων Νέες Τεχνικές Αλουμινίου Σιδήρου Σύνολα

27 Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου στο σύνολο του δείγματος των εκπαιδευομένων Όπως αναφέρθηκε και παραπάνω, η έρευνα πεδίου έγινε σε δείγμα 167 εκπαιδευομένων στα αντικείμενα: 1. Γεωθερμία - Ηλιοθερμία, Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας 2. Κατάρτιση Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων 3. Νέες Τεχνικές Δομικών Έργων Αλουμινίου - Σιδήρου στις περιφερειακές ενότητες: 1. Αττικής 2. Κεντρικής Μακεδονίας 3. Κρήτης Από τους 167 εκπαιδευόμενους, οι 121 ήταν άνδρες (72,5% του συνόλου), οι 40 ήταν γυναίκες (24% του συνόλου), ενώ 6 δεν προσδιόρισαν το φύλο τους (3,6% του συνόλου). Οι 28 εκ των εκπαιδευομένων ήταν ηλικίας ετών (16,8% του συνόλου), οι 67 ήταν ηλικίας ετών (40,1% του συνόλου), οι 51 ήταν ηλικίας ετών (30,5% του συνόλου), οι 19 ήταν ηλικίας ετών (11,4% του συνόλου) και οι 2 (1,2% του συνόλου) δεν προσδιόρισαν σε ποια ηλικιακή κατηγορία ανήκουν. Αναφορικά με το επίπεδο εκπαίδευσης, το 7,8% των εκπαιδευομένων είναι απόφοιτοι της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης, 25,1% είναι απόφοιτοι της κατώτερης δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, το 13,2% είναι απόφοιτοι της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, το 40,1% είναι απόφοιτοι της ανώτερης δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, το 7,8% είναι απόφοιτοι ΑΤΕΙ και το 2,4% είναι απόφοιτοι ΑΕΙ. Το υπόλοιπο 3,6% δεν προσδιόρισε το εκπαιδευτικό του επίπεδο. Το δείγμα αποτελούνταν από 95 αυτοαπασχολούμενους (ποσοστό 56,9% του συνόλου) και 70 εργοδότες (ποσοστό 41,9% του συνόλου). Το υπόλοιπο 1,2% δεν προσδιόρισε την εργασιακή του ιδιότητα. Επιπλέον, το 34,1% των εκπαιδευομένων δήλωσε ότι απασχολείται στον κλάδο της Βιοτεχνίας Μεταποίησης, το 32,3% στον κλάδο του Εμπορίου και το 33,5% στον κλάδο των Υπηρεσιών.

28 28 Τέλος και σχετικά με το επίπεδο του τμήματος, ποσοστό 25,1% των εκπαιδευομένων δήλωσε πως έχει προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης σε μεγάλο βαθμό, το 52,1% των εκπαιδευομένων δήλωσε ότι έχει μέτρια προηγούμενη γνώση, το 15% λίγη προηγούμενη γνώση και το 4,8% καθόλου προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης. Το υπόλοιπο 3% δεν προσδιόρισε το βαθμό προηγούμενης γνώσης του αντικειμένου κατάρτισης που παρακολούθησε. Αξιολόγηση Προγράμματος Κατάρτισης Αρχικά, τα άτομα του δείγματος των εκπαιδευομένων ερωτήθηκαν για τη γενική εντύπωση που αποκόμισαν και ειδικότερα για το πόσο ικανοποιημένοι είναι από το Πρόγραμμα το οποίο παρακολούθησαν. Όπως προκύπτει από τα στοιχεία του Διαγράμματος 5, οι εκπαιδευόμενοι απάντησαν στη πλειονότητά τους (88%) ότι είναι σε πολύ υψηλό βαθμό (25,7%) και υψηλό βαθμό (62,3%) ικανοποιημένοι από το Πρόγραμμα Κατάρτισης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, το οποίο παρακολούθησαν. Επιπλέον το 10,8% των εκπαιδευομένων εκφράζει το μέτριο βαθμό ικανοποίησής του από το Πρόγραμμα Κατάρτισης, ενώ ασήμαντο ποσοστό 0,6% εκφράζει το χαμηλό βαθμό ικανοποίησής του, με το υπόλοιπο 0,6% να μην απαντά στην ερώτηση. Διάγραμμα 5: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από το Πρόγραμμα Κατάρτισης Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από το Πρόγραμμα Κατάρτισης; 62,3% 25,7% 10,8% 0,6% 0,6% Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Χαμηλός Ν/Α Πέραν της γενικής ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από την παρακολούθηση του Προγράμματος Κατάρτισης, τίθεται το ερώτημα κατά πόσο το συγκεκριμένο

29 29 πρόγραμμα το οποίο παρακολούθησαν συνέβαλε στην αναβάθμιση των γνώσεων, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων των εκπαιδευομένων. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση των απαντήσεων που δόθηκαν, σε αυτήν την περίπτωση οι εκπαιδευόμενοι του σεμιναρίου στην πλειονότητά τους (98,2%) απάντησαν θετικά στην ερώτηση, με το 1,2% να απαντά αρνητικά και το υπόλοιπο 0,6% να μην δίνει απάντηση. Στη συνέχεια, τίθεται το ερώτημα κατά πόσο το σεμινάριο, το οποίο παρακολούθησαν οι εκπαιδευόμενοι, κάλυψε τις επαγγελματικές τους ανάγκες. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση του Διαγράμματος 6, σε αυτήν την περίπτωση η πλειονότητα των εκπαιδευομένων του δείγματος (66,5%) δήλωσαν ότι το σεμινάριο το οποίο παρακολούθησαν κάλυψε πάρα πολύ ή πολύ τις επαγγελματικές τους ανάγκες (σε ποσοστά 25,7% και 40,7% αντίστοιχα), ενώ καταγράφεται και ένα ποσοστό εκπαιδευομένων 29,3%, που δηλώνει ότι το εν λόγω σεμινάριο κάλυψε αρκετά τις επαγγελματικές του ανάγκες και ένα χαμηλό ποσοστό (3%) που εμφανίζεται να έχει επωφεληθεί λίγο σε αυτόν τον τομέα. Το υπόλοιπο 1,2% των εκπαιδευομένων δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση. Διάγραμμα 6: Βαθμός κάλυψης του Προγράμματος Κατάρτισης των επαγγελματικών αναγκών των εκπαιδευομένων Κάλυψε το Πρόγραμμα Κατάρτισης τις επαγγελματικές σας ανάγκες ; 40,7% 25,7% 29,3% 3,0% 1,2% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Ν/Α Στη συνέχεια, τίθεται το ερώτημα σχετικά με το βαθμό ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από τη συνολική διοργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης. Όπως

30 30 προκύπτει από την επισκόπηση του Διαγράμματος 7, σε αυτήν την περίπτωση η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (85%) δήλωσαν ότι έμειναν ικανοποιημένοι σε πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό (σε ποσοστά 31,1% και 53,9% αντίστοιχα) από τη διοργάνωση του σεμιναρίου, το οποίο παρακολούθησαν. Επίσης καταγράφεται ένα μικρότερο ποσοστό εκπαιδευομένων (13,8%) που δηλώνει ότι έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από τη διοργάνωση του σεμιναρίου κατάρτισης και ένα πολύ μικρό ποσοστό (0,6%) που εκφράζει χαμηλό βαθμό ικανοποίησης. Το υπόλοιπο 0,6% δεν έδωσε απάντηση. Διάγραμμα 7: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης ; 53,9% 31,1% 13,8% 0,6% 0,6% Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Χαμηλός Ν/Α Επιπρόσθετα, στην ερώτηση η οποία εξετάζει την άποψη των εκπαιδευομένων σχετικά με το ενδιαφέρον τους για το αντικείμενο του Προγράμματος Κατάρτισης, ποσοστό 81,4% κρίνει ως πάρα πολύ και πολύ ενδιαφέρον (σε ποσοστά 35,9% και 45,5% αντίστοιχα) το αντικείμενο του Προγράμματος Κατάρτισης. Ποσοστό 14,4% κρίνει ως αρκετά ενδιαφέρον το αντικείμενο του Προγράμματος, με ασήμαντο ποσοστό 0,6% να το κρίνει ως λίγο ενδιαφέρον και το υπόλοιπο 3,6% να μην δίνει απάντηση. Ο υψηλός βαθμός ενδιαφέροντος ενισχύεται από το γεγονός ότι κανένας από τους εκπαιδευόμενους δεν επέλεξε την απάντηση καθόλου.

31 31 Διάγραμμα 8: Βαθμός ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων σχετικά με το αντικείμενο του Προγράμματος Κατάρτισης Κατά πόσο βρήκατε το αντικείμενο του Προγράμματος Κατάρτισης ενδιαφέρον; 45,5% 35,9% 14,4% 0,6% 3,6% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Ν/Α Όπως διαπιστώνεται από την επισκόπηση του Πίνακα 4, σε όλες τις περιπτώσεις ο βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων σε σχέση με τις τεχνικές εκπαίδευσης που χρησιμοποιήθηκαν στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης που παρακολούθησαν, αναδεικνύεται ως ιδιαίτερα υψηλός για όλες ανεξαιρέτως τις επιμέρους τεχνικές εκπαίδευσης που εξετάστηκαν. Πιο συγκεκριμένα, η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (89,8%) εκφράζουν τον πολύ υψηλό και υψηλό (σε ποσοστά 36,5% και 53,3% αντίστοιχα) βαθμό ικανοποίησής τους για την «Συζήτηση», ως τεχνική εκπαίδευσης στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης. Το υπόλοιπο 6% των εκπαιδευομένων έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό, ενώ ποσοστό 4,2% δεν απάντησε. Ακολουθεί η «Εισήγηση», ως τεχνική εκπαίδευσης, για την οποία ποσοστό 89,2% των εκπαιδευομένων εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του (σε ποσοστά 38,9% και 50,3% αντίστοιχα). Ποσοστό 7,2% των εκπαιδευομένων υποστηρίζει ότι έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από την «Εισήγηση», ως τεχνική εκπαίδευσης στο πλαίσιο του Προγράμματος. Το υπόλοιπο 3,6% των εκπαιδευομένων δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση. Ο ιδιαίτερα υψηλός βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από τις 2 παραπάνω τεχνικές εκπαίδευσης ενισχύεται από το γεγονός ότι κανένας εξ αυτών δεν επέλεξε τις απαντήσεις χαμηλός και πολύ χαμηλός βαθμός ικανοποίησης.

32 32 Αναφορικά με τη «Μελέτη Περίπτωσης», ως τεχνική εκπαίδευσης, ποσοστό 74,9% των εκπαιδευομένων εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του (σε ποσοστά 26,3% και 48,5% αντίστοιχα). Ποσοστό 14,4% των εκπαιδευομένων εκφράζει το μέτριο βαθμό ικανοποίησής του, ενώ υπήρξε ασήμαντο ποσοστό (0,6%), το οποίο δήλωσε πως έμεινε ικανοποιημένο σε χαμηλό βαθμό και όμοιο ποσοστό (0,6%) που δεν έμεινε ικανοποιημένο από τη «Μελέτη Περίπτωσης», ως τεχνική εκπαίδευσης. Το υπόλοιπο 9,6% δεν απάντησε στην ερώτηση. Τέλος, οι «Ομάδες Εργασίας» συγκέντρωσαν ποσοστό 73,7% των εκπαιδευομένων, οι οποίοι εκδήλωσαν τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησης τους (σε ποσοστά 24% και 49,7% αντίστοιχα). Ποσοστό 16,2% των εκπαιδευομένων έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από τις «Ομάδες Εργασίας», ως τεχνική εκπαίδευσης, ενώ μικρό ποσοστό (1,2%) εξέφρασε το χαμηλό βαθμό ικανοποίησής του. Τέλος, ποσοστό 9% των εκπαιδευομένων δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Πίνακας 4: Βαθμός ικανοποίησης εκπαιδευομένων από τις τεχνικές εκπαίδευσης ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Πολύ Υψηλός Μέτριος Χαμηλός Πολύ Ν/Α Σύνολα Υψηλός Χαμηλός Εισήγηση 38,9% 50,3% 7,2% - - 3,6% 100,0% Συζητήσεις 36,5% 53,3% 6,0% - - 4,2% 100,0% Ομάδες Εργασίας 24,0% 49,7% 16,2% 1,2% - 9,0% 100,0% Μελέτη Περίπτωσης 26,3% 48,5% 14,4% 0,6% 0,6% 9,6% 100,0% Στη συνέχεια εξετάζεται η γνώμη των εκπαιδευομένων σχετικά με τη συνεργασία που είχαν κατά τη διάρκεια της συμμετοχής τους στο Πρόγραμμα Κατάρτισης, με τους άμεσα και έμμεσα εμπλεκομένους σε αυτό. Η επισκόπηση των στοιχείων παρουσιάζεται στον Πίνακα 5. Η συνεργασία με τους εκπαιδευτές κρίνεται από τη συντριπτική πλειονότητα των εκπαιδευομένων (98,8%) ως πολύ θετική ή θετική (σε ποσοστά 73,7% και 25,1% αντίστοιχα). Πολύ μικρό ποσοστό 0,6% κρίνει τη συνεργασία με τους εκπαιδευτές ως μέτρια, ενώ το υπόλοιπο 0,6% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση.

33 33 Αντίστοιχα, η συνεργασία με τους υπόλοιπους εκπαιδευόμενους του τμήματος χαρακτηρίζεται από το 88% των εκπαιδευομένων ως πολύ θετική και θετική (σε ποσοστά 55,1% και 32,9% αντίστοιχα). Μικρό ποσοστό 4,2% έκρινε ως μέτρια τη συνεργασία με τους υπόλοιπους εκπαιδευόμενους και το υπόλοιπο 7,8% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση. Η συνεργασία με τον συντονιστή του Προγράμματος κρίνεται από τη πλειονότητα των εκπαιδευομένων (88,6%) ως πολύ θετική ή θετική (σε ποσοστά 61,1% και 27,5% αντίστοιχα), ενώ το 3% την έκρινε ως μέτρια. Το υπόλοιπο 8,4% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Αντίστοιχα και η συνεργασία των εκπαιδευομένων με τη γραμματειακή υποστήριξη του προγράμματος κρίνεται από την πλειονότητα των ερωτηθέντων (ποσοστό 88,6%) ως πολύ θετική και θετική (σε ποσοστά 64,7% και 24% αντίστοιχα). Το 3% την έκρινε ως μέτρια και ασήμαντο ποσοστό 0,6% την έκρινε ως αρνητική, ενώ το υπόλοιπο 7,8% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Τέλος, σχετικά με τη συνεργασία με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς, αναφερόμενοι στα σωματεία και τις ομοσπονδίες, στα οποία ανήκουν οι εκπαιδευόμενοι, ποσοστό 85% την έκρινε ως πολύ θετική και θετική (σε ποσοστά 54,5% και 30,5% αντίστοιχα). Μικρό ποσοστό (4,8%) έκρινε ως μέτρια τη συνεργασία με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς. Το υπόλοιπο 10,2% των εκπαιδευομένων δεν απάντησε στην ερώτηση. Πίνακας 5: Συνεργασία εκπαιδευομένων με το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος Κατάρτισης ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ Πολύ θετική Θετική Μέτρια Αρνητική Πολύ αρνητική Ν/Α Σύνολο με εκπαιδευτές 73,7% 25,1% 0,6% - - 0,6% 100% με τους υπόλοιπους εκπαιδευομένους 55,1% 32,9% 4,2% - - 7,8% 100% με τον συντονιστή του προγράμματος 61,1% 27,5% 3,0% - - 8,4% 100% με την γραμματεία 64,7% 24,0% 3,0% 0,6% - 7,8% 100% με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς 54,5% 30,5% 4,8% ,2% 100% Στη συνέχεια και για να συμπληρωθούν τα παραπάνω συμπεράσματα, οι εκπαιδευόμενοι ερωτήθηκαν σχετικά με την ανάπτυξη προσωπικών και

34 34 επαγγελματικών σχέσεων στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης. Οι εκπαιδευόμενοι στην πλειονότητά τους (71,3%) απάντησαν ότι αναπτύχθηκαν προσωπικές και επαγγελματικές σχέσεις σε μεγάλο βαθμό και ποσοστό 16,8% έκρινε ότι αναπτύχθηκαν αρκετά προσωπικές και επαγγελματικές σχέσεις εντός του Προγράμματος Κατάρτισης. Μικρό ποσοστό (3,6%) θεωρεί πως το Πρόγραμμα συνέβαλε λίγο στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων και ασήμαντο ποσοστό (0,6%) θεωρεί πως το Πρόγραμμα δεν συνέβαλε στον τομέα αυτόν. Το υπόλοιπο 7,8% δεν έδωσε απάντηση. Διάγραμμα 9: Βαθμός που συνέβαλε το Πρόγραμμα Κατάρτισης στην αναβάθμιση των προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων των εκπαιδευομένων Θεωρείτε ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων; 32,9% 38,3% 16,8% 3,6% 0,6% 7,8% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου Ν/Α Ακόλουθα, από την επισκόπηση του Διαγράμματος 10, προκύπτει ότι το 82% των εκπαιδευομένων κρίνουν τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα Κατάρτισης ως πάρα πολύ και πολύ σημαντική (σε ποσοστά 43,7% και 38,3% αντίστοιχα). Ποσοστό 17,4% των εκπαιδευομένων κρίνει ως αρκετά σημαντική τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα Κατάρτισης, ενώ το 0,6% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση.

35 35 Διάγραμμα 10: Βαθμός σημαντικότητας της συμμετοχής των εκπαιδευομένων στο Πρόγραμμα Κατάρτισης Πόσο σημαντική ήταν για εσάς η συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα Κατάρτισης; 43,7% 38,3% 17,4% 0,6% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Ν/Α Από μια άλλη οπτική και για να εξακριβωθεί η ικανοποίηση των εκπαιδευομένων από το Πρόγραμμα Κατάρτισης, ζητήθηκε η γνώμη τους για το κατά πόσο ανταποκρίθηκε το περιεχόμενο του Προγράμματος στους στόχους και τις προσδοκίες τους. Ποσοστό 76% των εκπαιδευομένων απάντησε ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε πάρα πολύ και πολύ στους στόχους και τις προσδοκίες του (σε ποσοστά 34,1% και 41,9% αντίστοιχα). Επιπλέον, ποσοστό 19,8% των εκπαιδευομένων έκρινε ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε αρκετά, ενώ ένα μικρό ποσοστό (3,6%) έκρινε ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε λίγο στους στόχους και τις προσδοκίες του. Το υπόλοιπο 0,6% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση.

36 36 Διάγραμμα 11: Βαθμός ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στους στόχους και στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων Ανταποκρίθηκε το περιεχόμενο του προγράμματος κατάρτισης στους στόχους και στις προσδοκίες σας; 41,9% 34,1% 19,8% 3,6% 0,6% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Ν/Α Παρόλα αυτά, το 70,1% των εκπαιδευομένων δήλωσε ότι θα εντάξει σε μεγάλο βαθμό τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκόμισε από το παρόν σεμινάριο στον επαγγελματικό του βίο. Το 26,3% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι θα εντάξει αρκετά, ενώ μικρό ποσοστό (2,4%) θεωρεί ότι θα εντάξει λίγο τις γνώσεις και τις δεξιότητες που έλαβε από το Πρόγραμμα στον επαγγελματικό του βίο. Τέλος, 1,2% των εκπαιδευομένων δεν απάντησε στην ερώτηση.

37 37 Διάγραμμα 12: Βαθμός ένταξης των γνώσεων και των δεξιοτήτων που αποκόμισαν οι εκπαιδευόμενοι από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό τους βίο Σε τι βαθμό θα εντάξετε τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκομίσατε από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικόσας βίο; 37,1% 32,9% 26,3% 2,4% 1,2% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Ν/Α Οι ερωτήσεις που εξετάζουν αυτό κάθε αυτό το Πρόγραμμα Κατάρτισης κλείνουν με την συμβολή, την οποία θεωρούν οι εκπαιδευόμενοι ότι αυτό θα έχει σε διάφορους τομείς του επαγγελματικού τους βίου. Ο Πίνακας 6 παρουσιάζει την επισκόπηση των στοιχείων, από τα οποία συμπεραίνουμε ότι η ανάπτυξη των επαγγελματικών σχέσεων θεωρείται ως ο βασικός τομέας στον οποίο συνέβαλε θετικά το Πρόγραμμα Κατάρτισης, με ποσοστό 65,3% των εκπαιδευομένων να δηλώνει ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 28,1% και 37,1% αντίστοιχα) και ποσοστό 22,8% ότι συνέβαλε αρκετά στην ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων, ενώ το 5,4% θεωρεί ότι το παρόν σεμινάριο συνέβαλε λίγο σε αυτόν τον τομέα. Το υπόλοιπο 6,6% δεν έδωσε απάντηση. Επιπλέον σημαντικό ποσοστό 59,3% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ στη δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη (σε ποσοστά 25,7% και 33,5% αντίστοιχα). Στον ίδιο τομέα 29,3% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε αρκετά και ποσοστό 6% ότι συνέβαλε λίγο, ενώ υπάρχει και πολύ μικρό ποσοστό (1,2%), το οποίο θεωρεί ότι το Πρόγραμμα δεν συνέβαλε στην δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη. Το υπόλοιπο 4,2% δεν απάντησε στην ερώτηση.

38 38 Στη συνέχεια, και σχετικά με την αύξηση της αποδοτικότητας των εκπαιδευομένων, το 56,3% κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 19,8% και 36,5% αντίστοιχα) στον τομέα αυτό. Ποσοστό 26,9% των εκπαιδευομένων κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε αρκετά στην αύξηση της αποδοτικότητας, ενώ ποσοστό 9% ότι συνέβαλε λίγο. Το υπόλοιπο 7,8% δεν έδωσε απάντηση. Ακολούθως, οι εκπαιδευόμενοι κρίνουν σε ποσοστό 52,1% ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 19,8% και 32,3% αντίστοιχα) στην προσαρμογή του επαγγέλματός τους στα δεδομένα της κρίσης, τομέας που συνάδει με τον στόχο σύμφωνα με τον οποίο σχεδιάστηκε η υπό αξιολόγηση Πράξη. Ποσοστό 24,6% κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε αρκετά, ποσοστό 13,2% ότι συνέβαλε λίγο, ενώ συναντάται ασήμαντο ποσοστό (0,6%), το οποίο δεν πιστεύει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε στην προσαρμογή του επαγγέλματος των εκπαιδευομένων στα δεδομένα της κρίσης. Το υπόλοιπο 9,6% δεν έδωσε απάντηση. Τέλος, ποσοστό 48,5% των εκπαιδευόμενων κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 21,6% και 26,9% αντίστοιχα) στη δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση του εισοδήματός του στο μέλλον. Στον ίδιο τομέα, ποσοστό 29,9% των εκπαιδευομένων κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε αρκετά και ποσοστό 11,4% ότι συνέβαλε λίγο, με μικρό ποσοστό (3%) να θεωρεί ότι το Πρόγραμμα δεν συνέβαλε στη δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση του εισοδήματός του. Το υπόλοιπο 7,2% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση. Πίνακας 6: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ Πάρα Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου Ν/Α Σύνολο πολύ αύξηση της αποδοτικότητας 19,8% 36,5% 26,9% 9,0% - 7,8% 100,0% ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων 28,1% 37,1% 22,8% 5,4% - 6,6% 100,0% δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση εισοδήματος 21,6% 26,9% 29,9% 11,4% 3,0% 7,2% 100,0% δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη 25,7% 33,5% 29,3% 6,0% 1,2% 4,2% 100,0% προσαρμογή του επαγγέλματός στα δεδομένα της κρίσης 19,8% 32,3% 24,6% 13,2% 0,6% 9,6% 100,0%

39 39 Ακολουθούν οι ερωτήσεις που αναφέρονται στην Πιστοποίηση. Αρχικά εξετάζονται τα σημαντικότερα κίνητρα για την συμμετοχή των εκπαιδευομένων στις εξετάσεις Πιστοποίησης. Από το Διάγραμμα 12, συμπεραίνουμε ότι η θεσμική πιστοποίηση των γνώσεων και των δεξιοτήτων είναι το σημαντικότερο κίνητρο για το 32,3% των εκπαιδευομένων. Ακολουθεί η θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος για ποσοστό 21% των εκπαιδευομένων, ενώ η δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη αποτελεί το σημαντικότερο κίνητρο για συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης για το 15% των εκπαιδευομένων. Επιπλέον, ως σημαντικά κίνητρα εκφράζονται η προσωπική και επαγγελματική εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης για το 3% των εκπαιδευομένων, η εκπαιδευτική άδεια για το 2,4% των εκπαιδευομένων, αλλά και η δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση του εισοδήματος για το 1,8% των εκπαιδευομένων. Το υπόλοιπο 24,6% είτε δεν έδωσε απάντηση, είτε συμπλήρωσε την ερώτηση λανθασμένα. 2 Ως δεύτερο σημαντικότερο κίνητρο για συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης αναδεικνύεται η θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος για το 19,2% των εκπαιδευομένων. Ακολουθεί η δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη για ποσοστό 17,4% των εκπαιδευομένων και η δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση του εισοδήματος για το 13,8% των εκπαιδευομένων. Η θεσμική πιστοποίηση των γνώσεων και των δεξιοτήτων αποτελεί το δεύτερο σημαντικότερο κίνητρο για το 8,4% των εκπαιδευομένων και η εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης για το 7,2%. Τέλος η εκπαιδευτική άδεια και το μικρό οικονομικό κόστος λόγω του επιδόματος αποτελούν το δεύτερο σημαντικότερο κίνητρο για το 6% και το 0,6% των εκπαιδευομένων, αντίστοιχα. Το υπόλοιπο 28,7% είτε δεν έδωσε απάντηση είτε συμπλήρωσε την ερώτηση λανθασμένα. 1 2 Στην παρούσα ερώτηση οι ερωτηθέντες καλούνταν να συμπληρώσουν τον αριθμό 1 δίπλα από το σημαντικότερο κίνητρο και τον αριθμό 2 δίπλα από το δεύτερο σημαντικότερο κίνητρο για τη συμμετοχή τους στις εξετάσεις πιστοποίησης, Παρά τις διευκρινήσεις που παρέχονταν κατά την επιτόπια διανομή των ερωτηματολογίων παρατηρήθηκε πρόβλημα σχετικά με τον τρόπο συμπλήρωσης της παρούσας ερώτησης, έτσι πολλά από τα ερωτηματολόγια ενώ είχαν υποδείξει απαντήσεις δεν τις είχαν βαθμονομήσει και έτσι δεν λήφθηκαν υπόψη.

40 40 Διάγραμμα 13:Σημαντικότερα κίνητρα για τη συμμετοχή των εκπαιδευομένων στις εξετάσεις πιστοποίησης Ποιο είναι το κίνητρο της συμμετοχής σας στις εξετάσεις πιστοποίησης; 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% θεσμική πιστοποίηση 8,4% 32,3% μικρό οικονομικό κόστος εκπαιδευτική άδεια 0,6% 2,4% 6,0% αύξηση εισοδήματος επαγγελματική εξέλιξη 13,8% 15,0% 17,4% Κίνητρο 1 Κίνητρο 2 εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης 3,0% 7,2% θεσμική κατοχύρωση 21,0% 19,2% Ν/Α 24,6% 28,7% Τέλος, εξετάζεται η γνώμη των εκπαιδευομένων σχετικά με τη συμβολή της Πιστοποίησης σε διάφορους τομείς, οι οποίοι αναλύονται στη συνέχεια. Από την επισκόπηση του Πίνακα, οι εκπαιδευόμενοι εκφράζουν σε ποσοστό 74,9% ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 41,3% και 33,5% αντίστοιχα) στη βελτίωση των υπηρεσιών τις οποίες παρέχουν στο πλαίσιο του επαγγέλματός τους. Ποσοστό 18,6% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά σε αυτόν τον τομέα, ενώ μικρό ποσοστό (3,6%) ότι θα συμβάλλει λίγο. Το υπόλοιπο 3% δεν έδωσε απάντηση. Στη συνέχεια, ποσοστό 72,5% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 32,3% και 40,1% αντίστοιχα) στην αναβάθμιση των επαγγελματικών τους προσόντων. Ποσοστό 19,2% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά, ενώ μόνο το 3,6% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει λίγο στην αναβάθμιση των επαγγελματικών προσόντων των εκπαιδευομένων. Το υπόλοιπο 4,8% δεν έδωσε απάντηση. Ακολουθεί η συμβολή της Πιστοποίησης στη θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος των εκπαιδευομένων. Ποσοστό 64,7% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στον τομέα αυτόν (σε ποσοστά 33,5% και 31,1% αντίστοιχα). Ποσοστό

41 41 20,4% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στη θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος, ενώ μικρό ποσοστό (3,6%) κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο. Το υπόλοιπο 11,4% δεν έδωσε απάντηση. Επιπλέον, οι εκπαιδευόμενοι εκφράζουν σε ποσοστό 62,9% ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 25,1% και 37,7% αντίστοιχα) στην επαγγελματική τους εξέλιξη. Ποσοστό 22,8% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά σε αυτόν τον τομέα, μικρό ποσοστό (4,8%) κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο, ενώ ασήμαντο ποσοστό (0,6%) θεωρεί ότι η πιστοποίηση δεν θα συμβάλλει στην επαγγελματική εξέλιξη των εκπαιδευομένων. Το υπόλοιπο 9% δεν έδωσε απάντηση. Ακολουθεί η συμβολή της Πιστοποίησης στην αύξηση της αποδοτικότητας των εκπαιδευομένων. Ποσοστό 56,9% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην αύξηση της αποδοτικότητάς του (σε ποσοστά 20,4% και 36,5% αντίστοιχα). Ποσοστό 26,3% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στον τομέα αυτόν, ενώ ποσοστό 6% κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο. Τέλος υπάρχει ένα πολύ μικρό ποσοστό (1,2%) το οποίο κρίνει ότι η πιστοποίηση δεν θα συμβάλλει στην αύξηση της αποδοτικότητά του. Το υπόλοιπο 9,6% δεν έδωσε απάντηση. Στη συνέχεια, ποσοστό 38,9% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 13,2% και 25,7% αντίστοιχα) στην απόκτηση πελατολογίου. Ποσοστό 34,1% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά και ποσοστό 12% ότι θα συμβάλλει λίγο στον τομέα αυτόν. Τέλος, ένα μικρό ποσοστό (2,4%) κρίνει ότι η πιστοποίηση δεν θα συμβάλλει στην απόκτηση πελατολογίου. Το υπόλοιπο 12,6% δεν έδωσε απάντηση. Έπεται η συμβολή της πιστοποίησης στην αύξηση του εισοδήματος των εκπαιδευομένων, για την οποία ποσοστό 37,7% θεωρεί ότι θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην αύξηση του εισοδήματός του (σε ποσοστά 16,2% και 21,6% αντίστοιχα). Ποσοστό 34,1% των εκπαιδευομένων κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στην αύξηση του εισοδήματος του, ενώ 13,8% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει λίγο στην αύξηση του εισοδήματος. Τέλος, μικρό ποσοστό (3,6%) αμφισβητεί τη συμβολή της πιστοποίησης σε αυτόν τον τομέα. Το υπόλοιπο 10,8% δεν απάντησε στην ερώτηση.

42 42 Τέλος, οι εκπαιδευόμενοι εκφράζουν σε ποσοστό 34,1% ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στην εξασφάλιση του επαγγέλματός τους στα δεδομένα της κρίσης. Ποσοστό 33,5% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 14,4% και 19,2% αντίστοιχα) σε αυτόν τον τομέα, ενώ ποσοστό 16,2% κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο. Η συμβολή της πιστοποίησης στην εξασφάλιση του επαγγέλματος των εκπαιδευομένων στα δεδομένα της κρίσης αμφισβητείται από το 3% των ερωτηθέντων. Το υπόλοιπο 13,2% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Πίνακας 7: Συμβολή της πιστοποίησης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ βελτίωση παρεχόμενων υπηρεσιών Πάρα Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου Ν/Α Σύνολο πολύ 41,3% 33,5% 18,6% 3,6% - 3,0% 100,0% αύξηση της αποδοτικότητας 20,4% 36,5% 26,3% 6,0% 1,2% 9,6% 100,0% αναβάθμιση επαγγελματικών προσόντων 32,3% 40,1% 19,2% 3,6% - 4,8% 100,0% αύξηση εισοδήματος 16,2% 21,6% 34,1% 13,8% 3,6% 10,8% 100,0% επαγγελματική εξέλιξη 25,1% 37,7% 22,8% 4,8% 0,6% 9,0% 100,0% απόκτηση πελατολογίου 13,2% 25,7% 34,1% 12,0% 2,4% 12,6% 100,0% εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης 14,4% 19,2% 34,1% 16,2% 3,0% 13,2% 100,0% θεσμική κατοχύρωση επαγγέλματος 33,5% 31,1% 20,4% 3,6% - 11,4% 100,0%

43 Τα συνολικά αποτελέσματα της έρευνας πεδίου για το αντικείμενο της Γεωθερμίας Ηλιοθερμίας, Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας Η ποσοτική έρευνα πεδίου στους εκπαιδευομένους για το αντικείμενο της Γεωθερμίας- Ηλιοθερμίας, Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας διενεργήθηκε σε 3 τμήματα στις περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας και Κρήτης. Το δείγμα συνολικά περιελάμβανε 57 άτομα, εκ των οποίων 53 άντρες (93% του συνόλου), ενώ 4 δεν προσδιόρισαν το φύλο τους. Εξ αυτών οι 10 (17,5% του συνόλου) ήταν ηλικίας ετών, οι 20 (35,1% του συνόλου) ηλικίας ετών, οι 20 (35,1% του συνόλου) ηλικίας ετών και οι 5 (8,8% του συνόλου) ηλικίας ετών. Δύο συμμετέχοντες δεν απάντησαν. Σχετικά με το επίπεδο εκπαίδευσης των συμμετεχόντων, 4 (7% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης, 15 (26,3% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της κατώτερης δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, 10 (17,5% του συνόλου)είναι απόφοιτοι της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, 24 (42,1% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της ανώτερης δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και 2 (3,5% του συνόλου) είναι απόφοιτοι ΑΤΕΙ, ενώ 2 δεν απάντησαν. Το δείγμα αποτελούνταν από 37 Αυτοαπασχολούμενους (64,9% του συνόλου) και 19 Εργοδότες (33,3% του συνόλου), ενώ 1 δεν απάντησε. Σχετικά με το επίπεδο του τμήματος, 5 εκπαιδευόμενοι (8,8% του συνόλου) δήλωσαν πως έχουν προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης σε μεγάλο βαθμό, 31 εκπαιδευόμενοι (54,4% του συνόλου) δήλωσαν ότι έχουν μέτρια, 17 (29,8% του συνόλου) ότι έχουν λίγη προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης και 3 (5,3% του συνόλου) ότι δεν έχουν γνώση του αντικειμένου. 1 εκπαιδευόμενος (1,8% του συνόλου) δεν έδωσε απάντηση στην ερώτηση. Αξιολόγηση Προγράμματος Κατάρτισης Αρχικά, τα άτομα του δείγματος των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας- Ηλιοθερμίας ερωτήθηκαν για τη γενική εντύπωση που αποκόμισαν και ειδικότερα για το πόσο ικανοποιημένοι είναι από το Πρόγραμμα στο αντικείμενο, το οποίο παρακολούθησαν. Όπως προκύπτει από τα στοιχεία του Διαγράμματος 14, η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (82,5%) απάντησαν ότι είναι σε υψηλό βαθμό (63,2%) και πολύ υψηλό βαθμό (19,3%) ικανοποιημένοι από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στο Αντικείμενο της Ηλιοθερμίας Γεωθερμίας του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Το 15,8%

44 44 των εκπαιδευομένων απάντησε ότι είναι ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό, ενώ το 1,8% δεν έδωσε απάντηση. Διάγραμμα 14: Βαθμός ικανοποίησης εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία Ηλιοθερμία από το Πρόγραμμα Κατάρτισης Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από το Πρόγραμμα Κατάρτισης; 22,8% 21,1% 19,3% 8,8% 3,5% 7,0% 5,3% 5,3% 5,3% 1,8% Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Πέραν της γενικής ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από την παρακολούθηση του συγκεκριμένου αντικειμένου, τίθεται το ερώτημα κατά πόσο το συγκεκριμένο αντικείμενο το οποίο παρακολούθησαν συνέβαλε στην αναβάθμιση των γνώσεων, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων των εκπαιδευομένων. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση των απαντήσεων που δόθηκαν, σε αυτήν την περίπτωση οι εκπαιδευόμενοι στην πλειονότητά τους (98,2%) απάντησαν θετικά στην ερώτηση, ενώ το 1,8% δεν έδωσε απάντηση. Στη συνέχεια, τίθεται το ερώτημα κατά πόσο το θεματικό αντικείμενο το οποίο παρακολούθησαν κάλυψε τις επαγγελματικές τους ανάγκες. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση του Διαγράμματος 15, σε αυτήν την περίπτωση η πλειονότητα των εκπαιδευομένων του δείγματος (64,9%) δήλωσαν ότι το αντικείμενο της Γεωθερμίας- Ηλιοθερμίας κάλυψε πάρα πολύ ή πολύ τις επαγγελματικές τους ανάγκες (σε ποσοστά 15,8% και 49,1% αντίστοιχα), ενώ καταγράφεται και ένα ποσοστό εκπαιδευομένων (31,6%) που δηλώνει ότι το εν λόγω αντικείμενο κάλυψε αρκετά τις επαγγελματικές του ανάγκες και μικρό ποσοστό 1,8%, για το οποίο το αντικείμενο υπό εξέταση κάλυψε λίγο τις επαγγελματικές του ανάγκες. Το υπόλοιπο 1,8% δεν έδωσε απάντηση σε αυτή την ερώτηση.

45 45 Διάγραμμα 15: Βαθμός κάλυψης των επαγγελματικών αναγκών των εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία-Ηλιοθερμία από το Πρόγραμμα Κατάρτισης Κάλυψε το Πρόγραμμα Κατάρτισης τις επαγγελματικές σας ανάγκες ; 19,3% 17,5% 12,3% 10,5% 14,0% 7,0% 5,3% 3,5% 7,0% 1,8% 1,8% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Στη συνέχεια, τίθεται το ερώτημα σχετικά με το βαθμό ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από τη συνολική διοργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης για το αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση του Διαγράμματος 16, σε αυτήν την περίπτωση η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (82,5%) δήλωσαν ότι έμειναν ικανοποιημένοι σε πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό (σε ποσοστά 22,8% και 59,6% αντίστοιχα) από τη διοργάνωση των σεμιναρίων, τα οποία παρακολούθησαν στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας. Επίσης καταγράφεται ένα μικρότερο ποσοστό εκπαιδευομένων (15,8%) που δηλώνει ότι έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από τη διοργάνωση του σεμιναρίου κατάρτισης. Ποσοστό 1,8% δεν απάντησε στην ερώτηση.

46 46 Διάγραμμα 16: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία- Ηλιοθερμίας από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης ; 22,8% 19,3% 17,5% 5,3% 8,8% 8,8% 5,3% 3,5% 7,0% 1,8% Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Επιπρόσθετα, στην ερώτηση η οποία εξετάζει την άποψη των εκπαιδευομένων σχετικά με το ενδιαφέρον τους για το αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας, ποσοστό 75,4% κρίνει πάρα πολύ και πολύ ενδιαφέρον (σε ποσοστά 28,1% και 47,4% αντίστοιχα) το αντικείμενο του σεμιναρίου που παρακολούθησε. Ποσοστό 19,3% θεωρεί αρκετά ενδιαφέρον το αντικείμενο κατάρτισης, ενώ το υπόλοιπο 5,3% δεν έδωσε απάντηση. Ο υψηλός βαθμός ενδιαφέροντος ενισχύεται από το γεγονός ότι κανένας από τους εκπαιδευόμενους δεν επέλεξε τις απαντήσεις λίγο και καθόλου. Διάγραμμα 17: Βαθμός ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων για το αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης Κατά πόσο βρήκατε το αντικείμενο του Προγράμματος Κατάρτισης ενδιαφέρον; 12,3% 10,5% 17,5% 15,8% 14,0% 5,3% 5,3% 7,0% 7,0% 1,8% 1,8% 1,8% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Όπως διαπιστώνεται από την επισκόπηση του Πίνακα 8, σε όλες τις περιπτώσεις ο βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων, σε σχέση με τις τεχνικές εκπαίδευσης που χρησιμοποιήθηκαν στο πλαίσιο των σεμιναρίων που παρακολούθησαν στο αντικείμενο

47 47 της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας, αναδεικνύεται ως υψηλός για όλες ανεξαιρέτως τις επιμέρους τεχνικές εκπαίδευσης που εξετάστηκαν. Πιο συγκεκριμένα, η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (84,2%) εκφράζουν τον πολύ υψηλό και υψηλό (σε ποσοστά 33,3% και 50,9% αντίστοιχα) βαθμό ικανοποίησης για την «Συζήτηση», ως τεχνική εκπαίδευσης στο πλαίσιο των σεμιναρίων Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας. Το 8,8% των εκπαιδευομένων έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό και ποσοστό 7% δεν έδωσε απάντηση. Ακολουθεί, η «Εισήγηση», ως τεχνική εκπαίδευσης, για την οποία ποσοστό 80,7% των εκπαιδευομένων εκφράζoυν τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής τους (σε ποσοστά 36,8% και 43,9% αντίστοιχα). Ποσοστό 10,5% των εκπαιδευομένων υποστηρίζει ότι έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από την «Εισήγηση», ως τεχνική εκπαίδευσης, στο πλαίσιο των σεμιναρίων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας- Ηλιοθερμίας και το υπόλοιπο 8,8% δεν έδωσε απάντηση. Αναφορικά με τις «Ομάδες Εργασίας», ως τεχνική εκπαίδευσης, ποσοστό 70,2% των εκπαιδευομένων εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του (σε ποσοστά 19,3% και 50,9% αντίστοιχα). Ποσοστό 14% των εκπαιδευομένων εκφράζει το μέτριο βαθμό ικανοποίησής του από τις «Ομάδες Εργασίας, ενώ υπάρχει μικρό ποσοστό 1,8 % που εκφράζει τη χαμηλή ικανοποίησή του σε σχέση με την υπό εξέταση τεχνική εκπαίδευσης. Το υπόλοιπο 14% δεν απάντησε στην ερώτηση. Τέλος, η «Μελέτη Περίπτωσης», ως τεχνική εκπαίδευσης, συγκέντρωσε ποσοστό 70,2% των εκπαιδευομένων που εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του (σε ποσοστά 26,3% και 43,9% αντίστοιχα). Ποσοστό 10,5% των εκπαιδευομένων έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από την «Μελέτη Περίπτωσης», ως τεχνική εκπαίδευσης, ενώ μικρό ποσοστό 1,8% έμεινε ικανοποιημένο σε χαμηλό και πολύ χαμηλό βαθμό αντίστοιχα. Το υπόλοιπο 15,8% δεν έδωσε απάντηση.

48 48 Πίνακας 8: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία- Ηλιοθερμίας από τις τεχνικές εκπαίδευσης ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Χαμηλός Πολύ Χαμηλός Ν/Α Σύνολα Εισήγηση 36,8% 43,9% 10,5% - - 8,8% 100% Συζητήσεις 33,3% 50,9% 8,8% - - 7,0% 100% Ομάδες Εργασίας 19,3% 50,9% 14,0% 1,8% - 14,0% 100% Μελέτη Περίπτωσης 26,3% 43,9% 10,5% 1,8% 1,8% 15,8% 100% Στη συνέχεια εξετάζεται η γνώμη των εκπαιδευομένων σχετικά με τη συνεργασία που είχαν κατά τη διάρκεια της συμμετοχής τους στο Πρόγραμμα Κατάρτισης, με τους άμεσα και έμμεσα εμπλεκομένους σε αυτό. Η επισκόπηση των στοιχείων παρουσιάζεται στον Πίνακα 9. Η συνεργασία με τους εκπαιδευτές κρίνεται από τη πλειονότητα των εκπαιδευομένων (98,2%) ως πολύ θετική ή θετική (σε ποσοστά 70,2% και 28,1% αντίστοιχα), ενώ το 1,8% δεν έδωσε απάντηση. Αντίστοιχα, η συνεργασία με τους υπόλοιπους εκπαιδευόμενους του τμήματος και τη γραμματεία εκφράζεται ως πολύ θετική και θετική από το 84,2% των εκπαιδευομένων. Όμοιο ποσοστό (1,8%) έκρινε μέτρια τη συνεργασία με τους υπόλοιπους εκπαιδευόμενους και με τη γραμματεία. Το υπόλοιπο 14% δεν απάντησε σε αυτές τις ερωτήσεις. Η συνεργασία με τον συντονιστή του Προγράμματος κρίνεται από τη πλειονότητα των εκπαιδευομένων (86%) ως πολύ θετική ή θετική (σε ποσοστά 52,6% και 33,3% αντίστοιχα), ενώ το 14% δεν έδωσε απάντηση. Τέλος, σχετικά με τη συνεργασία με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς, αναφερόμενοι στα σωματεία και τις ομοσπονδίες, στα οποία ανήκουν οι εκπαιδευόμενοι, ποσοστό 80,7% την έκρινε ως πολύ θετική και θετική (σε ποσοστά 38,6% και 42,1% αντίστοιχα). Μικρό ποσοστό (5,3%) έκρινε μέτρια τη συνεργασία με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς. Το υπόλοιπο 14% των εκπαιδευομένων δεν απάντησε στην ερώτηση.

49 49 Πίνακας 9: Συνεργασία των εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία-Ηλιοθερμία με το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος Κατάρτισης ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ Πολύ Πολύ Θετική Μέτρια Αρνητική θετική αρνητική Ν/Α Σύνολο με εκπαιδευτές 70,2% 28,1% ,8% 100,0% με τους υπόλοιπους εκπαιδευομένους 43,9% 40,4% 1,8% ,0% 100,0% με τον συντονιστή του προγράμματος 52,6% 33,3% ,0% 100,0% με την γραμματεία 59,6% 24,6% 1,8% ,0% 100,0% με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς 38,6% 42,1% 5,3% ,0% 100,0% Στη συνέχεια και για να συμπληρωθούν τα παραπάνω συμπεράσματα οι εκπαιδευόμενοι ερωτήθηκαν σχετικά με την ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων στο πλαίσιο των σεμιναρίων που παρακολούθησαν. Οι εκπαιδευόμενοι δήλωσαν (σε ποσοστό 66,7%) ότι αναπτύχθηκαν προσωπικές και επαγγελματικές σχέσεις σε μεγάλο βαθμό. Το 19,3% των εκπαιδευομένων έκρινε ότι αναπτύχθηκαν αρκετά προσωπικές και επαγγελματικές σχέσεις εντός του σεμιναρίου που παρακολούθησαν και το 1,8% έκρινε ότι δεν αναπτύχθηκαν σχέσεις, ενώ σημαντικό ποσοστό 12,3% δεν έδωσε απάντηση στην ερώτηση. Διάγραμμα 18: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων για τους εκπαιδευόμενους του αντικειμένου Γεωθερμία- Ηλιοθερμία Θεωρείτε ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων; 15,8% 15,8% 8,8% 7,0% 7,0% 12,3% 5,3% 3,5% 10,5% 1,8% 7,0% 5,3% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Καθόλου Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Ακόλουθα, από την επισκόπηση του Διαγράμματος 19, προκύπτει ότι το 73,7% των εκπαιδευομένων κρίνουν τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα Κατάρτισης ως πάρα πολύ και πολύ σημαντική (σε ποσοστά 33,3% και 40,4% αντίστοιχα). Το 24,6% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας κρίνει αρκετά σημαντική τη συμμετοχή του και το υπόλοιπο 1,8% δεν απάντησε στην ερώτηση.

50 50 Διάγραμμα 19: Βαθμός σημαντικότητας της συμμετοχής των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας στο Πρόγραμμα Κατάρτισης Πόσο σημαντική ήταν για εσάς η συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα Κατάρτισης; 12,3% 8,8% 14,0% 14,0% 12,3% 12,3% 7,0% 7,0% 10,5% 1,8% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Από μια άλλη οπτική και για να εξακριβωθεί η ικανοποίηση των εκπαιδευομένων από το Πρόγραμμα Κατάρτισης για το αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας, ζητήθηκε η γνώμη τους για το κατά πόσο ανταποκρίθηκε το περιεχόμενο του Προγράμματος στους στόχους και τις προσδοκίες τους. Η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (ποσοστό 66,7%) εξέφρασαν ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε πάρα πολύ και πολύ στους στόχους και τις προσδοκίες τους (σε ποσοστά 24,6% και 42,1% αντίστοιχα). Επιπλέον, ποσοστό 24,6% των εκπαιδευομένων έκρινε ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε αρκετά στους στόχους και τις προσδοκίες του, ενώ υπήρχε μικρό ποσοστό 7% το οποίο εκφράζει τη χαμηλή ανταπόκριση του περιεχομένου στους στόχους και τις προσδοκίες των εκπαιδευομένων. Το υπόλοιπο 1,8% δεν έδωσε απάντηση στην ερώτηση. Διάγραμμα 20: Βαθμός ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στους στόχους και στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας - Ηλιοθερμίας Ανταποκρίθηκε το περιεχόμενο του προγράμματος κατάρτισης στους στόχους και τις προσδοκίες σας; 17,5% 15,8% 14,0% 8,8% 8,8% 8,8% 7,0% 5,3% 5,3% 3,5% 3,5% 1,8% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη

51 51 Στη συνέχεια, το 50,9% των εκπαιδευομένων δηλώνει ότι θα εντάξει σε μεγάλο βαθμό τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκόμισε από το Πρόγραμμα Κατάρτισης και συγκεκριμένα στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας στον επαγγελματικό του βίο, με το 43,9% των εκπαιδευομένων να δηλώνει ότι θα εντάξει αρκετά τις γνώσεις και τις δεξιότητες που έλαβε στον επαγγελματικό του βίο, ενώ υπάρχει μικρό ποσοστό 1,8%, το οποίο κρίνει ότι θα εντάξει λίγο τις γνώσεις που αποκόμισε. Τέλος, 3,5% των εκπαιδευομένων δεν απάντησε στην ερώτηση. Διάγραμμα 21: Βαθμός ένταξης των γνώσεων και των δεξιοτήτων που αποκόμισαν οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό τους βίο Σε τι βαθμό θα εντάξετε τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκομίσατε από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό σας βίο; 22,8% 19,3% 19,3% 8,8% 8,8% 3,5% 1,8% 5,3% 5,3% 1,8% 1,8% 1,8% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Οι ερωτήσεις που εξετάζουν αυτό κάθε αυτό το Πρόγραμμα Κατάρτισης κλείνουν με τη συμβολή, την οποία θεωρούν οι εκπαιδευόμενοι ότι αυτό θα έχει στον επαγγελματικό τους βίο. Ο παρακάτω Πίνακας 10 παρουσιάζει την επισκόπηση των στοιχείων, από τα οποία συμπεραίνουμε ότι η ανάπτυξη των επαγγελματικών σχέσεων θεωρείται ως ο βασικότερος τομέας στον οποίο συνέβαλε θετικά το Πρόγραμμα Κατάρτισης, με ποσοστό 59,6% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας να δηλώνει ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 21,1% και 38,6% αντίστοιχα) και ποσοστό 29,8% ότι συνέβαλε αρκετά στην ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων, ενώ το 1,8% θεωρεί ότι συνέβαλε λίγο σε αυτόν τον τομέα. Το υπόλοιπο 8,8% δεν έδωσε απάντηση. Ποσοστό 50,9% των εκπαιδευομένων κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 21,1% και 29,8% αντίστοιχα) στη δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη, το 33,3% θεωρεί ότι το Πρόγραμμα

52 52 συνέβαλε αρκετά και το 7% λίγο στον τομέα αυτό. Το υπόλοιπο 8,8% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Ακόλουθα, οι εκπαιδευόμενοι σε ποσοστό 47,4% κρίνουν ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 10,5% και 36,8% αντίστοιχα) στην αύξηση της αποδοτικότητάς τους, ενώ το 29,8% κρίνει ότι συνέβαλε και το 10,5% ότι συνέβαλε λίγο. Το υπόλοιπο 12,3% δεν έδωσε απάντηση. Έπεται η δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση εισοδήματος, με ποσοστό 42,1% των εκπαιδευομένων να κρίνουν ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε στον τομέα αυτό πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 22,8% και 19,3% αντίστοιχα). Το 36,8% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας δήλωσε ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε αρκετά και το 14% ότι συνέβαλε λίγο στην αύξηση του εισοδήματός του, ενώ υπήρχε μικρό ποσοστό 1,8% το οποίο κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης δεν συνέβαλε καθόλου στον τομέα αυτόν. Το υπόλοιπο 5,3% δεν έδωσε απάντηση. Τέλος, ποσοστό 40,4% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας - Ηλιοθερμίας έκρινε ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 14% και 26,3% αντίστοιχα) στην προσαρμογή του στα δεδομένα της κρίσης, το 29,8% ότι συνέβαλε αρκετά και 15,8% ότι συνέβαλε λίγο. Το υπόλοιπο 14% δεν έδωσε απάντηση. Πίνακας 10: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ Πάρα Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου Ν/Α Σύνολο πολύ αύξηση της αποδοτικότητας 10,5% 36,8% 29,8% 10,5% - 12,3% 100,0% ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων 21,1% 38,6% 29,8% 1,8% - 8,8% 100,0% δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση εισοδήματος 22,8% 19,3% 36,8% 14,0% 1,8% 5,3% 100,0% δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη 21,1% 29,8% 33,3% 7,0% - 8,8% 100,0% προσαρμογή του επαγγέλματός στα δεδομένα της κρίσης 14,0% 26,3% 29,8% 15,8% - 14,0% 100,0%

53 53 Ακολουθούν οι ερωτήσεις που αναφέρονται στην Πιστοποίηση. Αρχικά εξετάζονται τα σημαντικότερα κίνητρα για την συμμετοχή των εκπαιδευομένων στις εξετάσεις Πιστοποίησης. Από το Διάγραμμα 21, συμπεραίνουμε ότι η θεσμική πιστοποίηση των γνώσεων και των δεξιοτήτων είναι το σημαντικότερο κίνητρο για το 38,6% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας. Ακολουθεί η επαγγελματική εξέλιξη για ποσοστό 28,1% των εκπαιδευομένων και η θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος για ποσοστό 7%. Στη συνέχεια, το σημαντικότερο κίνητρο για συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης είναι η εκπαιδευτική άδεια για ποσοστό 5,3%, η εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης για ποσοστό 3,5% και η δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση του εισοδήματος για ποσοστό 1,8% των εκπαιδευομένων. Το υπόλοιπο 15,8% δεν απάντησε στην ερώτηση. Δεύτερο σημαντικότερο κίνητρο για συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης αποτελεί η δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη για το 22,8% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας -Ηλιοθερμίας, ενώ ακολουθεί η δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση του εισοδήματος για ποσοστό 21,1%, η θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος για ποσοστό 19,3%, η εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης και η θεσμική πιστοποίηση των γνώσεων και των δεξιοτήτων για ποσοστό 7% των εκπαιδευομένων και στις δύο περιπτώσεις. Τέλος η εκπαιδευτική άδεια καταγράφεται ως δεύτερο σημαντικότερο κίνητρο για το 1,8% των εκπαιδευομένων. Σημαντικό ποσοστό 21,1% δεν απάντησε στην ερώτηση.

54 54 Διάγραμμα 22: Σημαντικότερα κίνητρα συμμετοχής στις εξετάσεις πιστοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου Γεωθερμία-Ηλιοθερμία θεσμική πιστοποίηση 7,0% 38,6% εκπαιδευτική άδεια 1,8% 5,3% αύξηση εισοδήματος 1,8% 21,1% επαγγελματική εξέλιξη 22,8% 28,1% εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης 3,5% 7,0% θεσμική κατοχύρωση 7,0% 19,3% Ν/Α 15,8% 21,1% Κίνητρο 1 Κίνητρο 2 Τέλος, εξετάζεται η γνώμη των εκπαιδευομένων σχετικά με τη συμβολή της Πιστοποίησης σε διάφορους τομείς, οι οποίοι αναλύονται στη συνέχεια. Από την επισκόπηση του Πίνακα 11, οι εκπαιδευόμενοι δηλώνουν σε ποσοστό 68,4% ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει στην αναβάθμιση των επαγγελματικών τους προσόντων και στην επαγγελματική τους εξέλιξη. Συγκεκριμένα, οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας δηλώνουν ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην αναβάθμιση των επαγγελματικών τους προσόντων (σε ποσοστά 36,8% και 31,6% αντίστοιχα), ενώ σημαντικό ποσοστό 21,1% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στον τομέα αυτόν και το 3,5% ότι θα συμβάλλει λίγο. Όσον αφορά στην επαγγελματική εξέλιξη, οι εκπαιδευόμενοι δηλώνουν ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην επαγγελματική τους εξέλιξη (σε ποσοστά 28,1% και 40,4% αντίστοιχα), με ποσοστό 15,8% να κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά σε αυτόν τον τομέα, ενώ ποσοστό 3,5% ότι θα συμβάλλει λίγο. Σημαντικό ποσοστό 12,3% δεν έδωσε απάντηση. Στη συνέχεια, ποσοστό 59,6% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας- Ηλιοθερμίας θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά

55 55 31,6% και 28,1% αντίστοιχα) στην βελτίωση των υπηρεσιών τις οποίες παρέχουν. Ποσοστό 31,6% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά, ενώ μόνο το 3,5% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει λίγο στην αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Το υπόλοιπο 5,3% δεν έδωσε απάντηση. Επιπλέον, οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμία εκφράζουν σε ποσοστό 54,4% ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 29,8% και 24,6% αντίστοιχα) στη θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματός τους. Ποσοστό 26,3% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά σε αυτόν τον τομέα, ενώ μικρό ποσοστό 3,5% κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο. Το υπόλοιπο 15,8% δεν έδωσε απάντηση. Ακολουθεί η συμβολή της πιστοποίησης στην αύξηση της αποδοτικότητας των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας. Ποσοστό 45,6% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην αύξηση της αποδοτικότητάς τους (σε ποσοστά 14% και 31,6% αντίστοιχα). Ποσοστό 29,8% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στην αύξηση της αποδοτικότητάς τους, ενώ ποσοστό 7% κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο. Τέλος υπάρχει ένα μικρό ποσοστό 1,8% το οποίο κρίνει ότι η πιστοποίηση δε θα συμβάλλει στον τομέα αυτόν. Το υπόλοιπο 15,8% δεν έδωσε απάντηση. Η συμβολή της πιστοποίησης στην αύξηση του εισοδήματος και στην απόκτηση πελατολογίου αντιμετωπίζεται ισάξια από τους εκπαιδευόμενους στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας. Ποσοστό 38,6% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στους προαναφερθέντες τομείς. Ποσοστά 29,8% και 26,3% των εκπαιδευομένων κρίνουν ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στην αύξηση του εισοδήματος και στην απόκτηση πελατολογίου αντίστοιχα. Επιπλέον, ποσοστά 14% και 12,3% των εκπαιδευομένων θεωρούν ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει λίγο στην αύξηση του εισοδήματος και στην απόκτηση πελατολογίου αντίστοιχα. Ποσοστό 3,5% αμφισβητεί τη συμβολή της πιστοποίησης και στους δύο τομείς. Τέλος, ποσοστό 31,6% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας- Ηλιοθερμίας θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά

56 56 14% και 17,5% αντίστοιχα) στην εξασφάλισή τους στα δεδομένα της κρίσης. Ποσοστό 28,1% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά και ποσοστό 15,8% ότι θα συμβάλλει λίγο. Τέλος, ποσοστό 3,5% κρίνει ότι η πιστοποίηση δεν θα συμβάλλει στην εξασφάλιση των εκπαιδευομένων στα δεδομένα της κρίσης, με το υπόλοιπο 21,1% να μην δίνει απάντηση. Πίνακας 11: Συμβολή της πιστοποίησης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Πάρα Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου Ν/Α Σύνολο πολύ βελτίωση παρεχόμενων υπηρεσιών 31,6% 28,1% 31,6% 3,5% - 5,3% 100,0% αύξηση της αποδοτικότητας 14,0% 31,6% 29,8% 7,0% 1,8% 15,8% 100,0% αναβάθμιση επαγγελματικών προσόντων 36,8% 31,6% 21,1% 3,5% - 7,0% 100,0% αύξηση εισοδήματος 17,5% 21,1% 29,8% 14,0% 3,5% 14,0% 100,0% επαγγελματική εξέλιξη 28,1% 40,4% 15,8% 3,5% - 12,3% 100,0% απόκτηση πελατολογίου 14,0% 24,6% 26,3% 12,3% 3,5% 19,3% 100,0% εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης 14,0% 17,5% 28,1% 15,8% 3,5% 21,1% 100,0% θεσμική κατοχύρωση επαγγέλματος 29,8% 24,6% 26,3% 3,5% - 15,8% 100,0%

57 Τα συνολικά αποτελέσματα της έρευνας πεδίου για το αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων. Η ποσοτική έρευνα πεδίου στους εκπαιδευομένους για το αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων διενεργήθηκε σε 3 τμήματα στις περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας και Κρήτης. Το δείγμα συνολικά περιελάμβανε 52 3 άτομα, εκ των οποίων οι 40 ήταν γυναίκες (76,9% του συνόλου) και οι 12 ήταν άντρες (23,1% του συνόλου). Εξ αυτών οι 9 (17,3% του συνόλου) ήταν ηλικίας ετών, οι 19 (36,5% του συνόλου) ήταν ηλικίας ετών, οι 16 (30,8% του συνόλου) ηλικίας ετών και οι 8 (15,4% του συνόλου) ηλικίας ετών. Σχετικά με το επίπεδο εκπαίδευσης των συμμετεχόντων, 5 (9,6% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης, 9 (17,3% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της κατώτερης δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, 2 (3,8% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, 24 (46,2% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της ανώτερης δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, 7 (13,5% του συνόλου) είναι απόφοιτοι ΑΤΕΙ και 4 (7,7% του συνόλου) είναι απόφοιτοι ΑΕΙ, ενώ 1 δεν απάντησε. Το δείγμα αποτελούνταν από 42 αυτοαπασχολούμενους (80,8% του συνόλου) και 9 εργοδότες (17,3% του συνόλου), ενώ 1 δεν απάντησε. Σχετικά με το επίπεδο του τμήματος 31 εκπαιδευόμενοι (59,6% του συνόλου) δήλωσαν πως έχουν προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης σε μέτριο βαθμό, 9 εκπαιδευόμενοι (17,3% του συνόλου) δήλωσαν πως έχουν προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης σε μεγάλο βαθμό, 7 εκπαιδευόμενοι (13,5% του συνόλου) ότι έχουν μικρή προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης και 5 εκπαιδευόμενοι (9,6% του συνόλου) ότι δεν είχαν προηγούμενη γνώση του αντικειμένου. Αξιολόγηση Προγράμματος Κατάρτισης Αρχικά, τα άτομα του δείγματος των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων ερωτήθηκαν για τη γενική εντύπωση που αποκόμισαν και ειδικότερα για το πόσο ικανοποιημένοι είναι από το Πρόγραμμα, στο αντικείμενο το οποίο παρακολούθησαν. Όπως προκύπτει από τα στοιχεία του Διαγράμματος 23, η 3 Λόγω αδυναμίας τηλεφωνικής επικοινωνίας με 4 εκ των εκπαιδευομένων στις περιοχές Κ. Μακεδονίας και Κρήτης, το δείγμα περιλαμβάνει 52 άτομα αντί για τους 56 συμμετέχοντες στα 3 τμήματα.

58 58 πλειονότητα των εκπαιδευομένων (98,1%) απάντησαν ότι είναι σε πολύ υψηλό βαθμό (42,3%) και υψηλό βαθμό (55,8%) ικανοποιημένοι από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στο Αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, με το 1,9% των εκπαιδευομένων να απαντά ότι είναι ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό. Διάγραμμα 23: Βαθμός ικανοποίησης εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από το Πρόγραμμα Κατάρτισης; 30,8% 11,5% 17,3% 13,5% 19,2% 5,8% 1,9% Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Series4 Series2 Series1 Πέραν της γενικής ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από την παρακολούθηση του συγκεκριμένου αντικειμένου, τίθεται το ερώτημα κατά πόσο το συγκεκριμένο αντικείμενο, το οποίο παρακολούθησαν συνέβαλε στην αναβάθμιση των γνώσεων, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων των εκπαιδευομένων. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση των απαντήσεων που δόθηκαν, σε αυτήν την περίπτωση οι εκπαιδευόμενοι στο σύνολό τους (100%) απάντησαν θετικά στην ερώτηση. Στη συνέχεια, τίθεται το ερώτημα κατά πόσο το θεματικό αντικείμενο, το οποίο παρακολούθησαν κάλυψε τις επαγγελματικές τους ανάγκες. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση του Διαγράμματος 24, σε αυτήν την περίπτωση η πλειονότητα των εκπαιδευομένων του δείγματος (78,8%) δήλωσαν ότι το αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων κάλυψε πάρα πολύ ή πολύ τις επαγγελματικές τους ανάγκες (σε ποσοστά 44,2% και 36,4% αντίστοιχα), ενώ καταγράφεται και ένα ποσοστό εκπαιδευομένων (19,2%) που δηλώνει ότι το εν λόγω αντικείμενο κάλυψε αρκετά τις επαγγελματικές του ανάγκες και μικρό ποσοστό 1,9%, για το οποίο το αντικείμενο υπό εξέταση κάλυψε λίγο τις επαγγελματικές του ανάγκες. Σε αυτό το σημείο πρέπει να σημειωθεί ότι το μικρό ποσοστό χαμηλής κάλυψης των επαγγελματικών αναγκών παρατηρήθηκε μεμονωμένα στο δείγμα της Περιφέρειας Κ. Μακεδονίας.

59 59 Διάγραμμα 24: Βαθμός κάλυψης των επαγγελματικών αναγκών των εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων από το Πρόγραμμα Κατάρτισης 23,1% Κάλυψε το Πρόγραμμα Κατάρτισης τις επαγγελματικές σας ανάγκες ; 15,4% 15,4% 11,5% 11,5% 5,8% 7,7% 3,8% 3,8% 1,9% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Στη συνέχεια, τίθεται το ερώτημα σχετικά με το βαθμό ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από τη συνολική διοργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης για το αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση του Διαγράμματος 25, σε αυτήν την περίπτωση η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (94,2%) δήλωσαν ότι έμειναν ικανοποιημένοι σε πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό (σε ποσοστά 59,6% και 34,6% αντίστοιχα) από τη διοργάνωση των σεμιναρίων, τα οποία παρακολούθησαν στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων. Επίσης καταγράφεται ένα μικρό ποσοστό εκπαιδευομένων (5,8%) που δηλώνει ότι έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από τη διοργάνωση του σεμιναρίου κατάρτισης. Διάγραμμα 25: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης ; 25,0% 21,2% 21,2% 13,5% 7,7% 5,8% 3,8% 1,9% Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη

60 60 Επιπρόσθετα, στην ερώτηση η οποία εξετάζει την άποψη των εκπαιδευομένων σχετικά με το ενδιαφέρον τους για το αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων, ποσοστό 90,4% κρίνει πάρα πολύ και πολύ ενδιαφέρον (σε ποσοστά 53,8% και 36,5% αντίστοιχα) το αντικείμενο του σεμιναρίου που παρακολούθησε. Το υπόλοιπο 9,6% θεωρεί αρκετά ενδιαφέρον το αντικείμενο κατάρτισης. Διάγραμμα 26: Βαθμός ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων για το αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης Κατά πόσο βρήκατε το αντικείμενο του Προγράμματος Κατάρτισης ενδιαφέρον; 25,0% 15,4% 15,4% 13,5% 13,5% 7,7% 3,8% 5,8% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Όπως διαπιστώνεται από την επισκόπηση του Πίνακα 12, σε όλες τις περιπτώσεις ο βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων σε σχέση με τις τεχνικές εκπαίδευσης που χρησιμοποιήθηκαν στο πλαίσιο των σεμιναρίων που παρακολούθησαν στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων, αναδεικνύεται ως υψηλός για όλες ανεξαιρέτως τις επιμέρους τεχνικές εκπαίδευσης που εξετάστηκαν. Πιο συγκεκριμένα, η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (92,3%) εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό (σε ποσοστά 50% και 42,3% αντίστοιχα) βαθμό ικανοποίησης για την «Εισήγηση», ως τεχνική εκπαίδευσης στο πλαίσιο των σεμιναρίων της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων. Το 7,7% των εκπαιδευομένων έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό. Ακολουθεί η «Συζήτηση», ως τεχνική εκπαίδευσης, για την οποία ποσοστό 88,5% των εκπαιδευομένων εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του (σε όμοια ποσοστά 44,2% και στις δύο περιπτώσεις). Ποσοστό 5,8% των εκπαιδευομένων υποστηρίζει ότι έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από τη «Συζήτηση», ως τεχνική εκπαίδευσης, στο πλαίσιο των σεμιναρίων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων και το υπόλοιπο 5,8% δεν έδωσε απάντηση.

61 61 Αναφορικά με τις «Ομάδες Εργασίας», ως τεχνική εκπαίδευσης, ποσοστό 76,9% των εκπαιδευομένων εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του (σε ποσοστά 30,8% και 46,2% αντίστοιχα). Ποσοστό 15,4% των εκπαιδευομένων εκφράζει το μέτριο βαθμό ικανοποίησής του από τις «Ομάδες Εργασίας, ενώ το υπόλοιπο 7,7% δεν απάντησε στην ερώτηση. Τέλος, η «Μελέτη Περίπτωσης», ως τεχνική εκπαίδευσης, συγκέντρωσε ποσοστό 73,1% των εκπαιδευομένων που εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του (σε ποσοστά 32,7% και 40,4% αντίστοιχα). Ποσοστό 19,2% των εκπαιδευομένων έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από την «Μελέτη Περίπτωσης», ως τεχνική εκπαίδευσης, ενώ το υπόλοιπο 7,7% δεν έδωσε απάντηση. Πίνακας 12: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων από τις τεχνικές εκπαίδευσης ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Χαμηλός Πολύ Χαμηλός Ν/Α Σύνολα Εισήγηση 50,0% 42,3% 7,7% ,0% Συζητήσεις 44,2% 44,2% 5,8% - - 5,8% 100,0% Ομάδες Εργασίας 30,8% 46,2% 15,4% - - 7,7% 100,0% Μελέτη Περίπτωσης 32,7% 40,4% 19,2% - - 7,7% 100,0% Στη συνέχεια εξετάζεται η γνώμη των εκπαιδευομένων σχετικά με τη συνεργασία που είχαν κατά τη διάρκεια της συμμετοχής τους στο Πρόγραμμα Κατάρτισης, με τους άμεσα και έμμεσα εμπλεκομένους σε αυτό. Η επισκόπηση των στοιχείων παρουσιάζεται στον Πίνακα 13. Η συνεργασία με τους εκπαιδευτές κρίνεται ως πολύ θετική ή θετική από το σύνολο των εκπαιδευομένων (σε ποσοστά 80,8% και 19,2% αντίστοιχα). Ακολουθεί η συνεργασία με τους υπόλοιπους εκπαιδευόμενους του τμήματος, η οποία χαρακτηρίζεται ως πολύ θετική και θετική από το 92,3% των εκπαιδευομένων (σε ποσοστά 75% και 17,3% αντίστοιχα). Μικρό ποσοστό 3,8% έκρινε μέτρια τη συνεργασία με τους υπόλοιπους εκπαιδευόμενους και το υπόλοιπο 3,8% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση.

62 62 Η συνεργασία με τον συντονιστή του Προγράμματος κρίνεται από τη πλειονότητα των εκπαιδευομένων (88,5%) ως πολύ θετική ή θετική (σε ποσοστά 75% και 13,5% αντίστοιχα), ενώ το 7,7% την έκρινε ως μέτρια. Το υπόλοιπο 3,8% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Στη συνέχεια, η συνεργασία των εκπαιδευομένων με τη γραμματειακή υποστήριξη του προγράμματος κρίνεται από την πλειονότητα των ερωτηθέντων (ποσοστό 90,4%) ως πολύ θετική και θετική (σε ποσοστά 80,8% και 9,6% αντίστοιχα). Το 3,8% την έκρινε ως μέτρια και μικρό ποσοστό 1,9% την έκρινε ως αρνητική, ενώ το υπόλοιπο 3,8% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Τέλος, σχετικά με τη συνεργασία με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς, αναφερόμενοι στα σωματεία και τις ομοσπονδίες, στα οποία ανήκουν οι εκπαιδευόμενοι, ποσοστό 86,5% την έκρινε ως πολύ θετική και θετική (σε ποσοστά 78,8% και 7,7% αντίστοιχα). Μικρό ποσοστό (5,8%) έκρινε μέτρια τη συνεργασία με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς. Το υπόλοιπο 7,7% των εκπαιδευομένων δεν απάντησε στην ερώτηση. Πίνακας 13: Συνεργασία των εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης των Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων με το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος Κατάρτισης ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ Πολύ θετική Θετική Μέτρια Αρνητική Πολύ αρνητική Ν/Α Σύνολο με εκπαιδευτές 80,8% 19,2% ,0% με τους υπόλοιπους εκπαιδευομένους 75,0% 17,3% 3,8% - - 3,8% 100,0% με τον συντονιστή του προγράμματος 75,0% 13,5% 7,7% - - 3,8% 100,0% με την γραμματεία 80,8% 9,6% 3,8% 1,9% - 3,8% 100,0% με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς 78,8% 7,7% 5,8% - - 7,7% 100,0% Στη συνέχεια και για να συμπληρωθούν τα παραπάνω συμπεράσματα οι εκπαιδευόμενοι ερωτήθηκαν σχετικά με την ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων στο πλαίσιο των σεμιναρίων που παρακολούθησαν. Οι εκπαιδευόμενοι δήλωσαν (σε ποσοστό 90,4%) ότι αναπτύχθηκαν προσωπικές και επαγγελματικές σχέσεις σε μεγάλο βαθμό. Το 7,7% των εκπαιδευομένων έκρινε ότι

63 63 αναπτύχθηκαν αρκετά προσωπικές και επαγγελματικές σχέσεις εντός του σεμιναρίου που παρακολούθησαν και το 1,9% έκρινε ότι αναπτύχθηκαν σχέσεις σε μικρό βαθμό. Διάγραμμα 27: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων για τους εκπαιδευόμενους του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων 26,9% Θεωρείτε ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων; 19,2% 13,5% 13,5% 9,6% 7,7% 1,9% 5,8% 1,9% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Ακόλουθα, από την επισκόπηση του Διαγράμματος 28, προκύπτει ότι το 94,2% των εκπαιδευομένων κρίνει τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα Κατάρτισης ως πάρα πολύ και πολύ σημαντική (σε ποσοστά 65,4% και 28,8% αντίστοιχα). Το 5,8% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων κρίνει αρκετά σημαντική τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα. Διάγραμμα 28: Βαθμός σημαντικότητας της συμμετοχής των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων στο Πρόγραμμα Κατάρτισης Πόσο σημαντική ήταν για εσάς η συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα Κατάρτισης; 26,9% 23,1% 15,4% 13,5% 9,6% 5,8% 1,9% 3,8% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Από μια άλλη οπτική και για να εξακριβωθεί η ικανοποίηση των εκπαιδευομένων από το Πρόγραμμα Κατάρτισης για το αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων, ζητήθηκε η γνώμη τους για το κατά πόσο ανταποκρίθηκε το περιεχόμενο

64 64 του Προγράμματος στους στόχους και τις προσδοκίες τους. Η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (ποσοστό 92,3%) δήλωσαν ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε πάρα πολύ και πολύ στους στόχους και τις προσδοκίες τους (σε ποσοστά 55,8% και 36,5% αντίστοιχα). Επιπλέον, ποσοστό 7,7% των εκπαιδευομένων έκρινε ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε αρκετά στους στόχους και τις προσδοκίες του. Διάγραμμα 29: Βαθμός ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στους στόχους και τις προσδοκίες των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων. Ανταποκρίθηκε το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης στους στόχους και τις προσδοκίες σας; 23,1% 21,2% 15,4% 11,5% 11,5% 9,6% 3,8% 3,8% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Στη συνέχεια, το 88,5% των εκπαιδευομένων δηλώνει ότι θα εντάξει σε μεγάλο βαθμό τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκόμισε από το Πρόγραμμα Κατάρτισης και συγκεκριμένα στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων στον επαγγελματικό του βίο, με το υπόλοιπο 11,5% των εκπαιδευομένων να δηλώνει ότι θα εντάξει αρκετά τις γνώσεις και τις δεξιότητες που έλαβε από το Πρόγραμμα στον επαγγελματικό του βίο.

65 65 Διάγραμμα 30: Βαθμός ένταξης των γνώσεων και των δεξιοτήτων που αποκόμισαν οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό τους βίο Σε τι βαθμό θα εντάξετε τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκομίσατε από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό σας βίο; 26,9% 19,2% 17,3% 17,3% 3,8% 3,8% 5,8% 5,8% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Οι ερωτήσεις που εξετάζουν αυτό κάθε αυτό το Πρόγραμμα Κατάρτισης κλείνουν με τη συμβολή, την οποία θεωρούν οι εκπαιδευόμενοι ότι αυτό θα έχει στον επαγγελματικό τους βίο. Ο παρακάτω Πίνακας 14 παρουσιάζει την επισκόπηση των στοιχείων, από τα οποία συμπεραίνουμε ότι η ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων θεωρείται ως ο βασικότερος τομέας στον οποίο συνέβαλε θετικά το Πρόγραμμα Κατάρτισης, με ποσοστό 75% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων να δηλώνει ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε πολύ και πάρα πολύ (σε ποσοστά 48,1% και 26,9% αντίστοιχα) και ποσοστό 15,4% ότι συνέβαλε αρκετά στη ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων. Το 3,8% θεωρεί ότι συνέβαλε λίγο σε αυτόν τον τομέα, ενώ το υπόλοιπο 5,8% δεν έδωσε απάντηση στην ερώτηση αυτή. Ποσοστό 73,1% των εκπαιδευομένων κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ στη αύξηση της αποδοτικότητας (σε ίσα ποσοστά 36,5%), το 19,2% θεωρεί ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε αρκετά και το 1,9% λίγο στον τομέα αυτό. Το υπόλοιπο 5,8% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Ακόλουθα, οι εκπαιδευόμενοι σε ποσοστό 63,5% κρίνουν ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ στη δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη (σε ποσοστά 36,5% και 26,9% αντίστοιχα). Το 28,8% κρίνει ότι συνέβαλε αρκετά, το 1,9% ότι συνέβαλε λίγο και ομοίως, (1,9%) ότι δεν συνέβαλε στη δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη. Το υπόλοιπο 3,8% δεν έδωσε απάντηση.

66 66 Έπεται η δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση εισοδήματος, με ποσοστό 61,5% των εκπαιδευομένων να κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε στον τομέα αυτό πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 34,6% και 26,9% αντίστοιχα). Το 23,1% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων δήλωσε ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε αρκετά, το 5,8% ότι συνέβαλε λίγο και το 1,9% ότι δεν συνέβαλε στην αύξηση του εισοδήματός του. Το υπόλοιπο 7,7% δεν έδωσε απάντηση. Τέλος, ποσοστό 55,8% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων έκρινε ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 28,8% και 26,9% αντίστοιχα) στην προσαρμογή του επαγγέλματός τους στα δεδομένα της κρίσης. Ποσοστό 19,2% έκρινε ότι συνέβαλε αρκετά, το 11,5% ότι συνέβαλε λίγο, ενώ υπήρχε μικρό ποσοστό 1,9% το οποίο έκρινε ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης δεν συνέβαλε καθόλου στον τομέα αυτόν. Το υπόλοιπο 11,5% δεν έδωσε απάντηση. Πίνακας 14: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ Πάρα Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου Ν/Α Σύνολο πολύ αύξηση της αποδοτικότητας 36,5% 36,5% 19,2% 1,9% - 5,8% 100,0% ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων 48,1% 26,9% 15,4% 3,8% - 5,8% 100,0% δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση εισοδήματος 34,6% 26,9% 23,1% 5,8% 1,9% 7,7% 100,0% δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη 36,5% 26,9% 28,8% 1,9% 1,9% 3,8% 100,0% προσαρμογή του επαγγέλματός στα δεδομένα της κρίσης 28,8% 26,9% 19,2% 11,5% 1,9% 11,5% 100,0% Ακολουθούν οι ερωτήσεις που αναφέρονται στην Πιστοποίηση. Αρχικά εξετάζονται τα σημαντικότερα κίνητρα για την συμμετοχή των εκπαιδευομένων στις εξετάσεις Πιστοποίησης. Από το Διάγραμμα 31, συμπεραίνουμε ότι η θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος είναι το σημαντικότερο κίνητρο για το 36,5% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων. Ακολουθεί η θεσμική πιστοποίηση των γνώσεων και των δεξιοτήτων για ποσοστό 28,8% των εκπαιδευομένων και η προσωπική και επαγγελματική εξασφάλιση στα δεδομένα της

67 67 κρίσης για ποσοστό 5,8%. Στη συνέχεια, το σημαντικότερο κίνητρο για συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης είναι η δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη για ποσοστό 3,8%, ενώ το υπόλοιπο 25% δεν απάντησε στην ερώτηση. Δεύτερο σημαντικότερο κίνητρο για συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης αποτελούν η δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση εισοδήματος και η δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη για όμοιο ποσοστό 19,2% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων, ενώ ακολουθεί η θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος για ποσοστό 9,6%, η εκπαιδευτική άδεια για ποσοστό 7,7%, η εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης για ποσοστό 5,8%, η θεσμική πιστοποίηση των γνώσεων και των δεξιοτήτων για ποσοστό 3,8% και το μικρό οικονομικό κόστος για ποσοστό 1,9% των εκπαιδευομένων. Σημαντικό ποσοστό 32,7% δεν απάντησε στην ερώτηση. Διάγραμμα 31: Σημαντικότερα κίνητρα συμμετοχής στις εξετάσεις πιστοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων. θεσμική πιστοποίηση 3,8% 28,8% μικρό οικονομικό κόστος 1,9% εκπαιδευτική άδεια 7,7% αύξηση εισοδήματος 19,2% επαγγελματική εξέλιξη 3,8% 19,2% εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης 5,8% 5,8% θεσμική κατοχύρωση 9,6% 36,5% Ν/Α 25,0% 32,7% Κίνητρο 1 Κίνητρο 2 Τέλος, εξετάζεται η γνώμη των εκπαιδευομένων σχετικά με τη συμβολή της Πιστοποίησης σε διάφορους τομείς, οι οποίοι αναλύονται στη συνέχεια. Από την επισκόπηση του Πίνακα 15, ποσοστό 90,4% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της

68 68 Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 57,7% και 32,7% αντίστοιχα) στην βελτίωση των υπηρεσιών τις οποίες παρέχουν. Ποσοστό 7,7% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στον τομέα αυτόν, ενώ το υπόλοιπο 1,9% δεν έδωσε απάντηση. Επιπλέον, οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων εκφράζουν σε ποσοστό 78,8% ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 34,6% και 44,2% αντίστοιχα) στη αναβάθμιση των επαγγελματικών τους προσόντων. Ποσοστό 15,4% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά σε αυτόν τον τομέα, ενώ ποσοστό 5,8% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Στη συνέχεια, οι εκπαιδευόμενοι δηλώνουν σε ποσοστό 71,2% ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει στην αύξηση της αποδοτικότητάς τους. Συγκεκριμένα, οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων δηλώνουν ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ αύξηση της αποδοτικότητάς τους (σε ποσοστά 28,8% και 42,3% αντίστοιχα), ενώ σημαντικό ποσοστό 19,2% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά και μικρό ποσοστό 1,9% κρίνει ότι η πιστοποίηση δεν θα συμβάλλει στον τομέα αυτόν, ενώ το υπόλοιπο 7,7% δεν έδωσε απάντηση. Όμοιο ποσοστό 71,2% των εκπαιδευόμενων κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 36,5% και 34,6% αντίστοιχα) στη θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματός τους. Ποσοστό 13,5% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά και το 1,9% ότι θα συμβάλλει λίγο στην κατοχύρωση του επαγγέλματος, με το 13,5% να μην απαντά στην παρούσα ερώτηση. Όσον αφορά στην επαγγελματική εξέλιξη, οι εκπαιδευόμενοι δηλώνουν σε ποσοστό 57,7% ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην επαγγελματική τους εξέλιξη (σε ποσοστά 23,1% και 34,6% αντίστοιχα), με το 23,1% να κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά σε αυτόν τον τομέα. Ποσοστό 3,8% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει λίγο και μικρό ποσοστό 1,9% ότι δεν θα συμβάλλει στην επαγγελματική εξέλιξη των εκπαιδευομένων. Ποσοστό 13,5% δεν έδωσε απάντηση.

69 69 Ακολουθεί η συμβολή της πιστοποίησης στην απόκτηση πελατολογίου στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων. Ποσοστό 42,3% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην απόκτηση πελατολογίου (σε ποσοστά 13,5% και 28,8% αντίστοιχα). Ποσοστό 32,7% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στον τομέα αυτόν, ενώ ποσοστό 9,6% κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο και μικρό ποσοστό 1,9% ότι δεν θα συμβάλλει στην απόκτηση πελατολογίου. Το υπόλοιπο 13,5% δεν έδωσε απάντηση. Έπεται η συμβολή της πιστοποίησης στην αύξηση του εισοδήματος των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων. Ποσοστό 40,4% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην αύξηση του εισοδήματος (σε ποσοστά 15,4% και 25% αντίστοιχα), το 36,4% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά και το 7,7% κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο στον τομέα αυτόν. Ποσοστό 3,8% αμφισβητεί τη συμβολή της πιστοποίησης στην αύξηση του εισοδήματος και το υπόλοιπο 13,5% δεν απάντησε στην ερώτηση αυτή. Τέλος, ποσοστό 32,7% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 11,5% και 21,2% αντίστοιχα) στην εξασφάλισή τους στα δεδομένα της κρίσης. Ποσοστό 30,8% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά και ποσοστό 17,3% ότι θα συμβάλλει λίγο στον τομέα αυτόν. Τέλος, ποσοστό 5,8% των εκπαιδευομένων κρίνει ότι η πιστοποίηση δεν θα συμβάλλει στην εξασφάλισή τους στα δεδομένα της κρίσης, ενώ το υπόλοιπο 13,5% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση.

70 70 Πίνακας 15: Συμβολή της πιστοποίησης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο της Κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων. ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Πάρα Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου Ν/Α Σύνολο πολύ βελτίωση παρεχόμενων υπηρεσιών 57,7% 32,7% 7,7% - - 1,9% 100,0% αύξηση της αποδοτικότητας 28,8% 42,3% 19,2% - 1,9% 7,7% 100,0% αναβάθμιση επαγγελματικών προσόντων 34,6% 44,2% 15,4% - - 5,8% 100,0% αύξηση εισοδήματος 15,4% 25,0% 34,6% 7,7% 3,8% 13,5% 100,0% επαγγελματική εξέλιξη 23,1% 34,6% 23,1% 3,8% 1,9% 13,5% 100,0% απόκτηση πελατολογίου 13,5% 28,8% 32,7% 9,6% 1,9% 13,5% 100,0% εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης 11,5% 21,2% 30,8% 17,3% 5,8% 13,5% 100,0% θεσμική κατοχύρωση επαγγέλματος 36,5% 34,6% 13,5% 1,9% - 13,5% 100,0%

71 Τα συνολικά αποτελέσματα της έρευνας πεδίου για το αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου. Η ποσοτική έρευνα πεδίου στους εκπαιδευομένους για το αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου διενεργήθηκε σε 3 τμήματα στις περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας και Κρήτης. Το δείγμα συνολικά περιελάμβανε 58 άτομα, εκ των οποίων 56 άντρες (96,6% του συνόλου), ενώ 2 δεν προσδιόρισαν το φύλο τους. Εξ αυτών οι 9 (15,5% του συνόλου) ήταν ηλικίας ετών, οι 28 (48,3% του συνόλου) ήταν ηλικίας ετών, οι 15 (25,9% του συνόλου) ηλικίας ετών και οι 6 (10,3% του συνόλου) ηλικίας ετών. Σχετικά με το επίπεδο εκπαίδευσης των συμμετεχόντων, 4 (6,9% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης, 18 (31% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της κατώτερης δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, 10 (17,2% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, 19 (32,8% του συνόλου) είναι απόφοιτοι της ανώτερης δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και 4 (6,9% του συνόλου) είναι απόφοιτοι ΑΤΕΙ, ενώ 3 δεν απάντησαν. Το δείγμα αποτελούνταν από 16 αυτοαπασχολούμενους (27,6% του συνόλου) και 42 εργοδότες (72,4% του συνόλου). Σχετικά με το επίπεδο του τμήματος 28 εκπαιδευόμενοι (48,3% του συνόλου) δήλωσαν πως έχουν προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης σε μεγάλο βαθμό, 25 εκπαιδευόμενοι (43,1% του συνόλου) δήλωσαν πως έχουν προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης σε μέτριο βαθμό και 1 εκπαιδευόμενος (1,7% του συνόλου) δήλωσε ότι έχει μικρή προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης. 4 εκ των εκπαιδευομένων (6,9% του συνόλου) δεν έδωσαν απάντηση στην ερώτηση. Αξιολόγηση Προγράμματος Κατάρτισης Αρχικά, τα άτομα του δείγματος των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου ερωτήθηκαν για τη γενική εντύπωση που αποκόμισαν και ειδικότερα για το πόσο ικανοποιημένοι είναι από το Πρόγραμμα στο αντικείμενο, το οποίο παρακολούθησαν. Όπως προκύπτει από τα στοιχεία του Διαγράμματος 32, η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (84,5%) απάντησαν ότι είναι σε υψηλό βαθμό (67,2%) και πολύ υψηλό βαθμό (17,2%) ικανοποιημένοι από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στο Αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Το 13,8% των εκπαιδευομένων απάντησε ότι

72 72 είναι ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό, ενώ μικρό ποσοστό 1,7% έμεινε ικανοποιημένο σε χαμηλό βαθμό. Διάγραμμα 32: Βαθμός ικανοποίησης εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από το Πρόγραμμα Κατάρτισης; 27,6% 20,7% 19,0% 10,3% 5,2% 1,7% 3,4% 6,9% 3,4% 1,7% Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Χαμηλός Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Πέραν της γενικής ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από την παρακολούθηση του συγκεκριμένου αντικειμένου, τίθεται το ερώτημα κατά πόσο το συγκεκριμένο αντικείμενο το οποίο παρακολούθησαν συνέβαλε στην αναβάθμιση των γνώσεων, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων των εκπαιδευομένων. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση των απαντήσεων που δόθηκαν, σε αυτήν την περίπτωση οι εκπαιδευόμενοι στην πλειονότητά τους (96,6%) απάντησαν θετικά στην ερώτηση, ενώ μικρό ποσοστό 3,4% απάντησε αρνητικά. Στη συνέχεια, τίθεται το ερώτημα κατά πόσο το θεματικό αντικείμενο το οποίο παρακολούθησαν κάλυψε τις επαγγελματικές τους ανάγκες. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση του Διαγράμματος 33 σε αυτήν την περίπτωση η πλειονότητα των εκπαιδευομένων του δείγματος (56,9%) δήλωσαν ότι το αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου κάλυψε πάρα πολύ ή πολύ τις επαγγελματικές τους ανάγκες (σε ποσοστά 19% και 37,9% αντίστοιχα), ενώ καταγράφεται και ένα ποσοστό εκπαιδευομένων (36,2%) που δηλώνει ότι το εν λόγω αντικείμενο κάλυψε αρκετά τις επαγγελματικές του ανάγκες και ένα μικρό ποσοστό 5,2% για το οποίο το υπό εξέταση αντικείμενο κάλυψε λίγο τις επαγγελματικές του ανάγκες. Το υπόλοιπο 1,7% δεν έδωσε απάντηση σε αυτή την ερώτηση. Σε αυτό το σημείο πρέπει να σημειωθεί ότι το μικρό ποσοστό χαμηλής κάλυψης των

73 73 επαγγελματικών αναγκών παρατηρήθηκε μεμονωμένα στο δείγμα της Περιφέρειας Κ. Μακεδονίας. Διάγραμμα 33: Βαθμός κάλυψης των επαγγελματικών αναγκών των εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου από το Πρόγραμμα Κατάρτισης Κάλυψε το Πρόγραμμα Κατάρτισης τις επαγγελματικές σας ανάγκες ; 17,2% 10,3% 13,8% 13,8% 12,1% 6,9% 8,6% 6,9% 5,2% 3,4% 1,7% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Στη συνέχεια, τίθεται το ερώτημα σχετικά με το βαθμό ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από τη συνολική διοργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης για το αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση του Διαγράμματος 34, σε αυτήν την περίπτωση η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (79,3%) δήλωσαν ότι έμειναν ικανοποιημένοι σε πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό (σε ποσοστά 13,8% και 65,5% αντίστοιχα) από τη διοργάνωση των σεμιναρίων, τα οποία παρακολούθησαν στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου. Επίσης καταγράφεται ένα μικρότερο ποσοστό εκπαιδευομένων (19%) που δηλώνει ότι έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από τη διοργάνωση του σεμιναρίου κατάρτισης, καθώς και μικρό ποσοστό 1,7% το οποίο έμεινε ικανοποιημένο σε χαμηλό βαθμό.

74 74 Διάγραμμα 34: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης ; 29,3% 24,1% 12,1% 13,8% 5,2% 1,7% 6,9% 1,7% 3,4% 1,7% Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Χαμηλός Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Επιπρόσθετα, στην ερώτηση η οποία εξετάζει την άποψη των εκπαιδευομένων σχετικά με το ενδιαφέρον τους για το αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου, ποσοστό 79,3% κρίνει πάρα πολύ και πολύ ενδιαφέρον (σε ποσοστά 27,6% και 51,7% αντίστοιχα) το αντικείμενο του σεμιναρίου που παρακολούθησε. Ποσοστό 13,8% θεωρεί αρκετά ενδιαφέρον το αντικείμενο κατάρτισης, ενώ μικρό ποσοστό 1,7% εξέφρασε το χαμηλό βαθμό ενδιαφέροντός του για το αντικείμενο κατάρτισης. Το υπόλοιπο 5,2% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Διάγραμμα 35: Βαθμός ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων για το αντικείμενο της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης Κατά πόσο βρήκατε το αντικείμενο του Προγράμματος Κατάρτισης ενδιαφέρον; 19,0% 17,2% 15,5% 13,8% 10,3% 3,4% 6,9% 5,2% 1,7% 1,7% 3,4% 1,7% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη

75 75 Όπως διαπιστώνεται από την επισκόπηση του Πίνακα 16, σε όλες τις περιπτώσεις ο βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων σε σχέση με τις τεχνικές εκπαίδευσης που χρησιμοποιήθηκαν, στο πλαίσιο των σεμιναρίων που παρακολούθησαν στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου, αναδεικνύεται ως υψηλός για όλες ανεξαιρέτως τις επιμέρους τεχνικές εκπαίδευσης που εξετάστηκαν. Πιο συγκεκριμένα, η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (96,6%) εκφράζουν τον πολύ υψηλό και υψηλό (σε ποσοστά 32,8% και 63,8% αντίστοιχα) βαθμό ικανοποίησης για την «Συζήτηση», ως τεχνική εκπαίδευσης στο πλαίσιο των σεμιναρίων των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου. Το 3,4% των εκπαιδευομένων έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό. Ακολουθεί, η «Εισήγηση», ως τεχνική εκπαίδευσης, για την οποία ποσοστό 94,8% των εκπαιδευομένων εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του (σε ποσοστά 31% και 63,8% αντίστοιχα). Ποσοστό 3,4% των εκπαιδευομένων υποστηρίζει ότι έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από την «Εισήγηση», ως τεχνική εκπαίδευσης, στο πλαίσιο των σεμιναρίων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου και το υπόλοιπο 1,7% δεν έδωσε απάντηση. Αναφορικά με τη «Μελέτη Περίπτωσης», ως τεχνική εκπαίδευσης, ποσοστό 81% των εκπαιδευομένων εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του (σε ποσοστά 20,7% και 60,3% αντίστοιχα). Ποσοστό 13,8% των εκπαιδευομένων εκφράζει το μέτριο βαθμό ικανοποίησής του από τη «Μελέτη Περίπτωσης, με το υπόλοιπο 5,2% να μην απαντά στην ερώτηση. Τέλος, οι «Ομάδες Εργασίας», ως τεχνική εκπαίδευσης, συγκέντρωσε ποσοστό 74,1% των εκπαιδευομένων που εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του (σε ποσοστά 22,4% και 51,7% αντίστοιχα). Ποσοστό 19% των εκπαιδευομένων έμεινε ικανοποιημένο σε μέτριο βαθμό από τις «Ομάδες Εργασίας» ως τεχνικής εκπαίδευσης, ενώ υπάρχει μικρό ποσοστό 1,7% που εκφράζει τη χαμηλή ικανοποίησή του σε σχέση με την υπό εξέταση τεχνική εκπαίδευσης. Το υπόλοιπο 5,2% δεν έδωσε απάντηση.

76 76 Πίνακας 16: Βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου από τις τεχνικές εκπαίδευσης ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Πολύ Υψηλός Υψηλός Μέτριος Χαμηλός Πολύ Χαμηλός Ν/Α Σύνολα Εισήγηση 31,0% 63,8% 3,4% - - 1,7% 100,0% Συζητήσεις 32,8% 63,8% 3,4% ,0% Ομάδες Εργασίας 22,4% 51,7% 19,0% 1,7% - 5,2% 100,0% Μελέτη Περίπτωσης 20,7% 60,3% 13,8% - - 5,2% 100,0% Στη συνέχεια εξετάζεται η γνώμη των εκπαιδευομένων σχετικά με τη συνεργασία που είχαν κατά τη διάρκεια της συμμετοχής τους στο Πρόγραμμα Κατάρτισης, με τους άμεσα και έμμεσα εμπλεκομένους σε αυτό. Η επισκόπηση των στοιχείων παρουσιάζεται στον Πίνακα 17. Η συνεργασία με τους εκπαιδευτές κρίνεται από τη πλειονότητα των εκπαιδευομένων (98,3%) ως πολύ θετική ή θετική (σε ποσοστά 70,7% και 27,6% αντίστοιχα), ενώ το 1,7% την έκρινε μέτρια. Αντίστοιχα, η συνεργασία με τους υπόλοιπους εκπαιδευόμενους του τμήματος χαρακτηρίζεται από το 87,9% των εκπαιδευομένων ως πολύ θετική και θετική (σε ποσοστά 48,3% και 39,7% αντίστοιχα). Μικρό ποσοστό 6,9% έκρινε μέτρια τη συνεργασία με τους υπόλοιπους εκπαιδευόμενους και το υπόλοιπο 5,2% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση. Η συνεργασία με τον συντονιστή του Προγράμματος κρίνεται από τη πλειονότητα των εκπαιδευομένων (91,4%) ως πολύ θετική ή θετική (σε ποσοστά 56,9% και 34,5% αντίστοιχα), ενώ το 1,7% την έκρινε ως μέτρια. Το υπόλοιπο 6,9% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Αντίστοιχα και η συνεργασία των εκπαιδευομένων με τη γραμματειακή υποστήριξη του προγράμματος κρίνεται από την πλειονότητα των ερωτηθέντων (ποσοστό 91,4%) ως πολύ θετική και θετική (σε ποσοστά 55,2% και 36,2% αντίστοιχα). Μικρό ποσοστό 3,4% την έκρινε ως μέτρια και το υπόλοιπο 5,2% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Τέλος, σχετικά με τη συνεργασία με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς, αναφερόμενοι στα σωματεία και τις ομοσπονδίες στα οποία ανήκουν οι

77 77 εκπαιδευόμενοι, ποσοστό 87,9% την έκρινε ως πολύ θετική και θετική (σε ποσοστά 48,3% και 39,7% αντίστοιχα). Μικρό ποσοστό (3,4%) έκρινε μέτρια τη συνεργασία με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς. Το υπόλοιπο 8,6% των εκπαιδευομένων δεν απάντησε στην ερώτηση. Πίνακας 17: Συνεργασία των εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου με το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος Κατάρτισης ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ Πολύ θετική Θετική Μέτρια Αρνητική Πολύ αρνητική Ν/Α Σύνολο με εκπαιδευτές 70,7% 27,6% 1,7% ,0% με τους υπόλοιπους εκπαιδευομένους 48,3% 39,7% 6,9% - - 5,2% 100,0% με τον συντονιστή του προγράμματος 56,9% 34,5% 1,7% - - 6,9% 100,0% με την γραμματεία 55,2% 36,2% 3,4% - - 5,2% 100,0% με τους εμπλεκόμενους συλλογικούς φορείς 48,3% 39,7% 3,4% - - 8,6% 100,0% Στη συνέχεια και για να συμπληρωθούν τα παραπάνω συμπεράσματα οι εκπαιδευόμενοι ερωτήθηκαν σχετικά με την ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων στο πλαίσιο των σεμιναρίων που παρακολούθησαν. Οι εκπαιδευόμενοι δήλωσαν (σε ποσοστό 58,6%) ότι αναπτύχθηκαν προσωπικές και επαγγελματικές σχέσεις σε μεγάλο βαθμό. Το 22,4% των εκπαιδευομένων έκρινε ότι αναπτύχθηκαν αρκετά προσωπικές και επαγγελματικές σχέσεις εντός του σεμιναρίου που παρακολούθησαν και το 8,6% έκρινε ότι αναπτύχθηκαν σχέσεις σε μικρό βαθμό, ενώ σημαντικό ποσοστό 10,3% δεν έδωσε απάντηση στην ερώτηση.

78 78 Διάγραμμα 36: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων για τους εκπαιδευόμενους του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου Θεωρείτε ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε στην ανάπτυξη προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων; 15,5% 17,2% 6,9% 3,4% 8,6% 6,9% 10,3% 8,6% 3,4% 3,4% 3,4% 1,7% 5,2% 3,4% 1,7% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Ν/Α Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Ακόλουθα, από την επισκόπηση του Διαγράμματος 37, προκύπτει ότι το 79,3% των εκπαιδευομένων κρίνει τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα Κατάρτισης ως πάρα πολύ και πολύ σημαντική (σε ποσοστά 34,5% και 44,8% αντίστοιχα). Το 20,7% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου κρίνει αρκετά σημαντική τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα. Διάγραμμα 37: Βαθμός σημαντικότητας της συμμετοχής των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο ων Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου στο Πρόγραμμα Κατάρτισης Πόσο σημαντική ήταν για εσάς η συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα Κατάρτισης; 22,4% 15,5% 13,8% 8,6% 10,3% 8,6% 10,3% 5,2% 5,2% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Από μια άλλη οπτική και για να εξακριβωθεί η ικανοποίηση των εκπαιδευομένων από το Πρόγραμμα Κατάρτισης για το αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου, ζητήθηκε η γνώμη τους για το κατά πόσο ανταποκρίθηκε το περιεχόμενο του Προγράμματος στους στόχους και τις προσδοκίες τους. Η πλειονότητα των εκπαιδευομένων (ποσοστό 70,7%) εξέφρασαν ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε

79 79 πάρα πολύ και πολύ στους στόχους και τις προσδοκίες τους (σε ποσοστά 24,1% και 46,6% αντίστοιχα). Επιπλέον, ποσοστό 25,9% των εκπαιδευομένων έκρινε ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε αρκετά στους στόχους και τις προσδοκίες του, ενώ υπήρχε μικρό ποσοστό 3,4% το οποίο έκρινε ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε λίγο στους στόχους και τις προσδοκίες του. Διάγραμμα 38: Βαθμός ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στους στόχους και στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου Ανταποκρίθηκε το περιεχόμενο του προγράμματος κατάρτισης στους στόχους και τις προσδοκίες σας; 19,0% 15,5% 12,1% 8,6% 5,2% 10,3% 8,6% 10,3% 6,9% 1,7% 1,7% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Στη συνέχεια, το 72,4% των εκπαιδευομένων δηλώνει ότι θα εντάξει σε μεγάλο βαθμό στον επαγγελματικό του βίο τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκόμισε από το Πρόγραμμα Κατάρτισης και συγκεκριμένα στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου, με το υπόλοιπο 22,4% των εκπαιδευομένων να δηλώνει ότι θα εντάξει αρκετά τις γνώσεις και τις δεξιότητες που έλαβε στον επαγγελματικό του βίο, ενώ υπάρχει μικρό ποσοστό 5,2%, το οποίο κρίνει ότι θα εντάξει λίγο τις γνώσεις που αποκόμισε.

80 80 Διάγραμμα 39: Βαθμός ένταξης των γνώσεων και των δεξιοτήτων που αποκόμισαν οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό τους βίο Σε τι βαθμό θα εντάξετε τις γνώσεις και τις δεξιότητες που αποκομίσατε από το Πρόγραμμα Κατάρτισης στον επαγγελματικό σας βίο; 19,0% 15,5% 13,8% 10,3% 5,2% 8,6% 6,9% 6,9% 8,6% 3,4% 1,7% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Αττική Κ.Μακεδονία Κρήτη Οι ερωτήσεις που εξετάζουν αυτό κάθε αυτό το Πρόγραμμα Κατάρτισης κλείνουν με τη συμβολή, την οποία θεωρούν οι εκπαιδευόμενοι ότι αυτό θα έχει στον επαγγελματικό τους βίο. Ο παρακάτω Πίνακας 18 παρουσιάζει την επισκόπηση των στοιχείων, από τα οποία συμπεραίνουμε ότι η δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη θεωρείται ως ο βασικότερος τομέας στον οποίο συνέβαλε θετικά το Πρόγραμμα Κατάρτισης, με ποσοστό 63,8% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου να δηλώνει ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 20,7% και 43,1% αντίστοιχα) και ποσοστό 25,9% ότι συνέβαλε αρκετά στη δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη, ενώ το 8,6% θεωρεί ότι συνέβαλε λίγο σε αυτόν τον τομέα. Μικρό ποσοστό 1,7% δεν θεωρεί ότι το πρόγραμμα κατάρτισης που παρακολούθησε συνέβαλε στον τομέα αυτόν. Ποσοστό 62,1% των εκπαιδευομένων κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 17,2% και 44,8% αντίστοιχα) στην ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων, το 22,4% θεωρεί ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε αρκετά και το 10,3% λίγο στον τομέα αυτόν. Το υπόλοιπο 5,2% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Ακόλουθα, οι εκπαιδευόμενοι σε ποσοστό 60,3% κρίνουν ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 17,2% και 43,1% αντίστοιχα) στην προσαρμογή του

81 81 επαγγέλματός τους στα δεδομένα της κρίσης, ενώ το 24,1% κρίνει ότι συνέβαλε αρκετά και το 12,1% ότι συνέβαλε λίγο. Το υπόλοιπο 3,4% δεν έδωσε απάντηση. Έπεται η αύξηση της αποδοτικότητας, με ποσοστό 48,3% των εκπαιδευομένων να κρίνουν ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε στον τομέα αυτό πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 12,1% και 36,2% αντίστοιχα). Το 31% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου δήλωσε ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε αρκετά και το 13,8% ότι συνέβαλε λίγο στην αύξηση της αποδοτικότητάς του. Το υπόλοιπο 6,9% δεν έδωσε απάντηση. Τέλος, ποσοστό 43,1% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου έκρινε ότι το Πρόγραμμα συνέβαλε πάρα πολύ και πολύ στη δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση του εισοδήματός τους (σε ποσοστά 8,6% και 34,5% αντίστοιχα), το 29,3% ότι συνέβαλε αρκετά και 13,8% ότι συνέβαλε λίγο, ενώ υπήρχε μικρό ποσοστό 5,2% το οποίο κρίνει ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης δεν συνέβαλε καθόλου στον τομέα αυτόν. Το υπόλοιπο 8,6% δεν έδωσε απάντηση. Πίνακας 18: Συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ Πάρα Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου Ν/Α Σύνολο πολύ αύξηση της αποδοτικότητας 12,1% 36,2% 31,0% 13,8% - 6,9% 100,0% ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων 17,2% 44,8% 22,4% 10,3% - 5,2% 100,0% δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση εισοδήματος 8,6% 34,5% 29,3% 13,8% 5,2% 8,6% 100,0% δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη 20,7% 43,1% 25,9% 8,6% 1,7% - 100,0% προσαρμογή του επαγγέλματός στα δεδομένα της κρίσης 17,2% 43,1% 24,1% 12,1% - 3,4% 100,0% Ακολουθούν οι ερωτήσεις που αναφέρονται στην Πιστοποίηση. Αρχικά εξετάζονται τα σημαντικότερα κίνητρα για την συμμετοχή των εκπαιδευομένων στις εξετάσεις Πιστοποίησης. Από το Διάγραμμα 40, συμπεραίνουμε ότι η θεσμική πιστοποίηση των γνώσεων και των δεξιοτήτων είναι το σημαντικότερο κίνητρο για το 29,3% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου. Ακολουθεί η θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος για ποσοστό 20,7% των

82 82 εκπαιδευομένων και η επαγγελματική εξέλιξη για ποσοστό 12,1%. Στη συνέχεια, το σημαντικότερο κίνητρο για συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης είναι η δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση του εισοδήματος για ποσοστό 3,4%, καθώς και η εκπαιδευτική άδεια για ποσοστό 1,7% των εκπαιδευομένων. Το υπόλοιπο 32,8% δεν απάντησε στην ερώτηση. Δεύτερο σημαντικότερο κίνητρο για συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης αποτελεί η θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματος για το 27,6% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου, ενώ ακολουθεί η θεσμική πιστοποίηση των γνώσεων και των δεξιοτήτων για ποσοστό 13,8%, η δημιουργία προϋποθέσεων για επαγγελματική εξέλιξη για ποσοστό 10,3%, η προσωπική και επαγγελματική εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης και η εκπαιδευτική άδεια για ποσοστό 8,6% των εκπαιδευομένων και στις δύο περιπτώσεις. Τέλος η δημιουργία προϋποθέσεων για αύξηση του εισοδήματος καταγράφεται ως δεύτερο σημαντικότερο κίνητρο για το 1,7% των εκπαιδευομένων. Σημαντικό ποσοστό 32,8% δεν απάντησε στην ερώτηση. Διάγραμμα 40: Σημαντικότερα κίνητρα συμμετοχής στις εξετάσεις πιστοποίησης των εκπαιδευομένων του αντικειμένου των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου θεσμική πιστοποίηση 13,8% 29,3% εκπαιδευτική άδεια 1,7% 8,6% αύξηση εισοδήματος 3,4% 1,7% επαγγελματική εξέλιξη 12,1% 10,3% εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης 8,6% θεσμική κατοχύρωση 20,7% 27,6% Ν/Α 32,8% 32,8% Κίνητρο 1 Κίνητρο 2

83 83 Τέλος, εξετάζεται η γνώμη των εκπαιδευομένων σχετικά με τη συμβολή της Πιστοποίησης σε διάφορους τομείς, οι οποίοι αναλύονται στη συνέχεια. Από την επισκόπηση του Πίνακα 19, ποσοστό 75,9% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 36,2% και 39,7% αντίστοιχα) στην βελτίωση των υπηρεσιών τις οποίες παρέχουν. Ποσοστό 15,5% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά, ενώ μόνο το 6,9% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει λίγο στην αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Το υπόλοιπο 1,7% δεν έδωσε απάντηση. Στη συνέχεια, οι εκπαιδευόμενοι δηλώνουν σε ποσοστό 70,7% ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει στην αναβάθμιση των επαγγελματικών τους προσόντων. Συγκεκριμένα, οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου δηλώνουν ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην αναβάθμιση των επαγγελματικών τους προσόντων (σε ποσοστά 25,9% και 44,8% αντίστοιχα), ενώ σημαντικό ποσοστό 20,7% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στον τομέα αυτόν. Μόνο το 6,9% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει λίγο στην αναβάθμιση των επαγγελματικών προσόντων, ενώ το υπόλοιπο 1,7% δεν έδωσε απάντηση. Επιπλέον, οι εκπαιδευόμενοι στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου εκφράζουν σε ποσοστό 69% ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ίσα ποσοστά 34,5%) στη θεσμική κατοχύρωση του επαγγέλματός τους. Ποσοστό 20,7% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά σε αυτόν τον τομέα, ενώ μικρό ποσοστό 5,2% κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο. Το υπόλοιπο 5,2% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Όσον αφορά στην επαγγελματική εξέλιξη, οι εκπαιδευόμενοι σε ποσοστό 62,1% δηλώνουν ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην επαγγελματική τους εξέλιξη (σε ποσοστά 24,1% και 37,9% αντίστοιχα), με ποσοστό 29,3% να κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά σε αυτόν τον τομέα, ενώ ποσοστό 6,9% κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο. Ποσοστό 1,7% δεν έδωσε απάντηση.

84 84 Ακολουθεί η συμβολή της πιστοποίησης στην αύξηση της αποδοτικότητας των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου. Ποσοστό 55,2% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στην αύξηση της αποδοτικότητάς τους (σε ποσοστά 19% και 36,2% αντίστοιχα). Ποσοστό 29,3% κρίνει ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στην αύξηση της αποδοτικότητάς τους, ενώ ποσοστό 10,3% κρίνει ότι θα συμβάλλει λίγο. Το υπόλοιπο 5,2% δεν έδωσε απάντηση. Η συμβολή της πιστοποίησης στην απόκτηση πελατολογίου και στην εξασφάλιση των εκπαιδευομένων στα δεδομένα της κρίσης αντιμετωπίζεται ισάξια από τους εκπαιδευόμενους στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου. Ποσοστό 36,2% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ στους προαναφερθέντες τομείς. Ισα ποσοστά 43,1% κρίνουν ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά στους τομείς αυτούς. Επιπλέον, ποσοστά 13,8% και 15,5% των εκπαιδευομένων θεωρούν ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει λίγο στην απόκτηση πελατολογίου και στην εξασφάλισή τους στα δεδομένα της κρίσης αντίστοιχα. Τέλος, ποσοστό 1,7% αμφισβητεί τη συμβολή της πιστοποίησης στην απόκτηση πελατολογίου, με ίσα ποσοστά 5,2% να μην απαντούν στις ερωτήσεις αυτές. Τέλος, ποσοστό 34,5% των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει πάρα πολύ και πολύ (σε ποσοστά 15,5% και 19% αντίστοιχα) στην αύξηση του εισοδήματος. Ποσοστό 37,9% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι η πιστοποίηση θα συμβάλλει αρκετά και ποσοστό 19% ότι θα συμβάλλει λίγο. Τέλος, ποσοστό 3,4% κρίνει ότι η πιστοποίηση δεν θα συμβάλλει στον τομέα αυτό, ενώ το υπόλοιπο 5,2% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση.

85 85 Πίνακας 19: Συμβολή της πιστοποίησης σε τομείς του επαγγελματικού βίου των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου- Σιδήρου ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Πάρα Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου Ν/Α Σύνολο πολύ βελτίωση παρεχόμενων υπηρεσιών 36,2% 39,7% 15,5% 6,9% - 1,7% 100,0% αύξηση της αποδοτικότητας 19,0% 36,2% 29,3% 10,3% - 5,2% 100,0% αναβάθμιση επαγγελματικών προσόντων 25,9% 44,8% 20,7% 6,9% - 1,7% 100,0% αύξηση εισοδήματος 15,5% 19,0% 37,9% 19,0% 3,4% 5,2% 100,0% επαγγελματική εξέλιξη 24,1% 37,9% 29,3% 6,9% - 1,7% 100,0% απόκτηση πελατολογίου 12,1% 24,1% 43,1% 13,8% 1,7% 5,2% 100,0% εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης 17,2% 19,0% 43,1% 15,5% - 5,2% 100,0% θεσμική κατοχύρωση επαγγέλματος 34,5% 34,5% 20,7% 5,2% - 5,2% 100,0%

86 Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου στους εκπαιδευτές Αναφορικά με την έρευνα πεδίου που απευθύνθηκε στους εκπαιδευτές του προγράμματος κατάρτισης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ επισημαίνεται ότι αρχικά, σύμφωνα με το σχεδιασμό του έργου της εξωτερικής αξιολόγησης, είχε προβλεφθεί η εν λόγω έρευνα να πραγματοποιηθεί σε δείγμα 30 εκπαιδευτών της Γεωθερμίας-Ηλιοθερμίας-Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας, της κατάρτισης Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων και των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου Σιδήρου με βάση ορισμένο δειγματοληπτικό σχέδιο. Το δείγμα των εκπαιδευτών αντιστοιχεί συνολικά σε 30 εκπαιδευτές των προαναφερθέντων αντικειμένων. Η γεωγραφική κατανομή του δείγματος των εκπαιδευτών στα αντικείμενα κατάρτισης απεικονίζεται στον παρακάτω Πίνακα. Ακολούθως, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου των εκπαιδευτών που συμπλήρωσαν τα σχετικά ερωτηματολόγια. Γεωγραφική κατανομή του δείγματος εκπαιδευτών της έρευνας πεδίου Αττική Κεντρική Μακεδονία Κρήτη Σύνολο Ηλιοθερμία-Γεωθερμία Υπεύθυνοι Κυλικείων Δομικά έργα Αλουμινίου-Σιδήρου ΣΥΝΟΛΑ Όσον αφορά τα χαρακτηριστικά των εκπαιδευτών που απάντησαν στο αντίστοιχο ερωτηματολόγιο της εξωτερικής αξιολόγησης για το Πρόγραμμα Κατάρτισης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, διαπιστώνεται ότι πρόκειται για 30 εκπαιδευτές στο σύνολο εκ των οποίων 24 άντρες και 6 γυναίκες. Εξ αυτών, 7 εκπαιδευτές δίδαξαν το αντικείμενο της Γεωθερμίας- Ηλιοθερμίας, Τεχνικές Εξοικονόμησης Ενέργειας, 17 δίδαξαν το αντικείμενο της Κατάρτισης των Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων και 6 το αντικείμενο των Νέων Τεχνικών Δομικών Έργων Αλουμινίου-Σιδήρου. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η εκπαιδευτική διάρθρωση των εκπαιδευτών που χρησιμοποιήθηκαν για την υλοποίηση του υπό αξιολόγηση Προγράμματος Κατάρτισης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, καθώς 10 εκ των εκπαιδευτών είναι απόφοιτοι ΑΤΕΙ, οι 7 απόφοιτοι ΑΕΙ, οι 10 κάτοχοι μεταπτυχιακού διπλώματος και οι 3 κάτοχοι διδακτορικού διπλώματος. Κατά συνέπεια, το εκπαιδευτικό επίπεδο των εκπαιδευτών του Προγράμματος Κατάρτισης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ αναδεικνύεται ως σχετικά υψηλό, γεγονός που μπορεί να συμβάλλει καθοριστικά στη διασφάλιση της ποιότητας του εν λόγω Προγράμματος.

87 87 Ως προς την πρότερη εκπαιδευτική τους εμπειρία, 27 εκ των εκπαιδευτών που συμμετείχαν στην ποσοτική έρευνα κατείχαν πρότερη εκπαιδευτική εμπειρία μεγαλύτερη των 7 ετών, 1 κατείχε πρότερη εκπαιδευτική εμπειρία μεταξύ 4 και 7 ετών και 1 δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Επιπλέον ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός ότι 26 εκπαιδευτές κατέχουν σχετική πιστοποίηση ενώ μόνο 4 δεν διαθέτουν τη σχετική πιστοποίηση. Κατά συνέπεια, το σύνολο των εκπαιδευτών του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που συμμετείχαν στο υπό αξιολόγηση Πρόγραμμα του φορέα και απάντησαν στο ερωτηματολόγιο της εξωτερικής αξιολόγησης διέθεταν σημαντική εκπαιδευτική εμπειρία με αποτέλεσμα να μπορούν να χαρακτηριστούν στην πλειονότητά τους ως πολύ έμπειροι, γεγονός που εξασφαλίζει την ποιότητα της εκπαιδευτικής διαδικασίας στο πλαίσιο του παρόντος Προγράμματος. Αξιολόγηση του Προγράμματος Κατάρτισης από τους Εκπαιδευτές Στο πλαίσιο εκπόνησης της παρούσας έκθεσης, οι εκπαιδευτές κλήθηκαν καταρχήν να απαντήσουν σε μια σειρά ερωτημάτων που αφορούσαν το βαθμό συνεργασίας που είχαν με τους διάφορους εμπλεκόμενους στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης στο οποίο συμμετείχαν. Γι αυτό το σκοπό χρησιμοποιήθηκε μια πενταβάθμια κλίμακα για το βαθμό συνεργασίας (πολύ υψηλός, υψηλός, μέτριος, χαμηλός, πολύ χαμηλός). Όπως προκύπτει από την επισκόπηση του Πίνακα 20, το σύνολο των εκπαιδευτών κρίνει τη συνεργασία του με τους εκπαιδευόμενους ως πολύ υψηλή και υψηλή. Επιπλέον, το σύνολο των εκπαιδευτών εκφράζει τον πολύ υψηλό βαθμό συνεργασίας με το φορέα υλοποίησης του Προγράμματος Κατάρτισης ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, το συντονιστή του Προγράμματος και τη γραμματεία κατά περίπτωση. Τα αποτελέσματα αυτά οδηγούν στο συμπέρασμα ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης υλοποιήθηκε ομαλά στο πλαίσιο μιας εξαιρετικής συνεργασίας ανάμεσα στους εμπλεκόμενους στην Πράξη. Εδώ, το σύνολο (100%) των εκπαιδευτών έκρινε ως σημαντικό το βαθμό συνεργασίας του με τον φορέα υλοποίησης και με τη γραμματειακή υποστήριξη, με το 80% να τον χαρακτηρίζει πολύ υψηλό και το 20% υψηλό. Ακολούθως, το 97% των εκπαιδευτών έκρινε τη συνεργασία με τον συντονιστή του Προγράμματος με πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό (σε ποσοστό 83,3% και 13,3% αντίστοιχα), ενώ μικρό ποσοστό 3,3% κρίνει τη συνεργασία με το συντονιστή με μέτριο βαθμό.

88 88 Πίνακας 20: Βαθμός συνεργασίας των εκπαιδευτών με το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος Κατάρτισης ΒΑΘΜΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΏΝ Πολύ υψηλός Υψηλός Μέτριος Χαμηλός Πολύ Χαμηλός Εκπαιδευόμενοι 70,00% 30,00% 0,00% 0,00% 0,00% Φορέας υλοποίησης 80,00% 20,00% 0,00% 0,00% 0,00% Συντονιστή 83,33% 13,33% 3,33% 0,00% 0,00% Γραμματειακή υποστήριξη 80,00% 20,00% 0,00% 0,00% 0,00% Στη συνέχεια, οι εκπαιδευτές ρωτήθηκαν σχετικά με το βαθμό ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων. Εδώ, ποσοστό 96,7% των εκπαιδευτών θεωρεί ότι ο βαθμός ανταπόκρισης σχετικά με τις προσδοκίες των εκπαιδευομένων ήταν πολύ υψηλός και υψηλός (σε ποσοστά 53,3% και 43,3% αντιστοίχως). Μικρό ποσοστό 3,3% κρίνει τον βαθμό ανταπόκρισης ως μέτριο. Διάγραμμα 41: Αξιολόγηση εκπαιδευτών σχετικά με το βαθμό ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων Κατά τη γνώμη σας, ποιος είναι ο βαθμός ανταπόκρισης του Προγράμματος Κατάρτισης στις προσδοκίες των εκπαιδευομένων; 53,33% 43,33% 3,33% Πολύ υψηλός Υψηλός Μέτριος Επιπλέον, με στόχο να εξεταστεί η ομοιογένεια των τμημάτων στα σεμινάρια κατάρτισης στα οποία δίδαξαν, οι εκπαιδευτές ρωτήθηκαν σχετικά με το επίπεδο των εκπαιδευομένων και την αναλογία εκπαιδευομένων με προηγούμενη γνώση του αντικειμένου σε σχέση με τους αρχάριους. Πιο συγκεκριμένα, ποσοστό 73,3% των εκπαιδευτών χαρακτηρίζει το επίπεδο των εκπαιδευομένων ως πολύ υψηλό και υψηλό (σε ποσοστά 13,3% και 60% αντιστοίχως). Το 23,3% θεωρεί ότι το επίπεδό τους ήταν μέτριο. Το υπόλοιπο 3,3% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση.

89 89 Αντίστοιχα, σχετικά με την ομοιογένεια του τμήματος που δίδαξαν, το 83,3% των εκπαιδευτών κρίνουν ότι ήταν πολύ υψηλή και υψηλή (σε ποσοστά 23,3% και 60% αντίστοιχα) και το 16,7% τη χαρακτηρίζει μέτρια. Το υπόλοιπο 6,7% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση. Σε αυτό το σημείο, αξίζει να σημειωθεί ότι η ομοιογένεια του τμήματος αποτελεί σημαντικό κριτήριο της αποτελεσματικότητας ενός προγράμματος κατάρτισης, καθώς βιβλιογραφικά παρατηρείται ότι υπάρχει μια αναλογική σχέση μεταξύ της αποτελεσματικότητας ενός εκπαιδευτικού προγράμματος και της ομοιογένειας του τμήματος. Διάγραμμα 42: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-επίπεδο εκπαιδευομένων σε σχέση με το αντικείμενο κατάρτισης Διάγραμμα 43: Αξιολόγηση εκπαιδευτών- Βαθμός ομοιογένειας τμήματος (εκπαιδευόμενοι με προηγούμενη γνώση-αρχάριοι) Πώς κρίνετε το επίπεδο των εκπαιδευομένων σε σχέση με το αντικείμενο κατάρτισης; 60,00% 13,33% 23,33% 3,33% Πολύ υψηλό Υψηλό Μέτριο ΔΑ Πώς κρίνετε την ομοιογένεια, σχετικά με την αναλογία εκπαιδευομένων με προηγούμενη γνώση στο αντικείμενο - αρχαρίων του τμήματος, στο οποίο διδάξατε; 60,00% 23,33% 16,67% 6,67% Πολύ υψηλή Υψηλή Μέτρια ΔΑ

90 90 Στη συνέχεια ζητήθηκε από τους εκπαιδευτές να κρίνουν το βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων σε σχέση με το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης. Όσον αφορά το θεωρητικό περιεχόμενο του Προγράμματος, ποσοστό 80% των εκπαιδευτών χαρακτηρίζει πολύ υψηλό (30%) και υψηλό (50%) το βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων στο Πρόγραμμα, ενώ το 16,7% τον χαρακτηρίζει ως μέτριο και το 3,3% ως χαμηλό. Όσον αφορά το πρακτικό περιεχόμενο, το 90% των εκπαιδευτών κρίνουν το βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων σε σχέση με το πρακτικό περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης είτε ως πολύ υψηλό (40%), είτε ως υψηλό (50%). Το 3,2% κρίνει το βαθμό ανταπόκρισης μέτριο και ποσοστό 6,7% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση. Διάγραμμα 44: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ανταπόκρισης εκπαιδευομένων σε σχέση με το θεωρητικό περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης Διάγραμμα 45: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ανταπόκρισης εκπαιδευομένων σε σχέση με το πρακτικό περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης Πώς κρίνετε το βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων σε σχέση με το θεωρητικό περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης; 50,00% 16,67% 3,33% Υψηλός Μέτριος χαμηλός

91 91 Πώς κρίνετε το βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων σε σχέση με το πρακτικό περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης; 50,00% 40,00% 3,33% 6,67% Πολύ υψηλός Υψηλός Μέτριος ΔΑ Στη συνέχεια, ζητήθηκε η γνώμη των εκπαιδευτών σχετικά με το βαθμό ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων για το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης. Στην ερώτηση αυτή, ποσοστό 93,3% των εκπαιδευτών απάντησε ότι θεωρεί πολύ υψηλό και υψηλό το βαθμό ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων για το Πρόγραμμα (σε ποσοστό 46,7% και στις δύο περιπτώσεις), ενώ το 3,3% θεωρεί ότι ο βαθμός ανταπόκρισης ήταν μέτριος. Το υπόλοιπο 3,3% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση. Διάγραμμα 46: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ενδιαφέροντος εκπαιδευομένων για το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης Κατά τη γνώμη σας, ποιος ήταν ο βαθμός ενδιαφέροντος των εκπαιδευομένων για το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης; 46,67% 46,67% 6,67% Πολύ υψηλός Υψηλός Μέτριος Οι επόμενες ερωτήσεις σχεδιάστηκαν ώστε να εξετάσουν την αποτελεσματικότητα του εκπαιδευτικού υλικού, το οποίο διανεμήθηκε και υποστήριξε τους εκπαιδευόμενους

92 92 στην κατάρτισή τους. Το σύνολο των εκπαιδευτών έκρινε ότι το εκπαιδευτικό υλικό ήταν σε γενικές γραμμές επαρκές (36,7% πολύ υψηλός βαθμός επάρκειας, 56,7% υψηλός βαθμός επάρκειας και 3,3% μέτριος βαθμός επάρκειας). Παρόλα αυτά, όσον αφορά την ανταπόκριση του εκπαιδευτικού υλικού στο επίπεδο των εκπαιδευομένων, οι εκπαιδευτές σε ποσοστό 66,7% κρίνουν ότι το εκπαιδευτικό υλικό ανταποκρίνεται πάρα πολύ (50%) και πολύ (16,7%) στο επίπεδο των εκπαιδευομένων, ενώ ποσοστό 26, 7% των εκπαιδευτών θεωρεί ότι ανταποκρίθηκε αρκετά. Μικρό ποσοστό 3,3% κρίνει ότι το εκπαιδευτικό υλικό ανταποκρίθηκε λίγο στο επίπεδο των εκπαιδευομένων ενώ το υπόλοιπο 3,3% δεν απάντησε στην παρούσα ερώτηση.

93 93 Διάγραμμα 47: Αξιολόγηση εκπαιδευτών- Βαθμός επάρκειας του εκπαιδευτικού υλικού σε σχέση με το αντικείμενο κατάρτισης Διάγραμμα 48: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ανταπόκρισης του εκπαιδευτικού υλικού στο επίπεδο των εκπαιδευομένων Ποιος είναι ο βαθμός επάρκειας του εκπαιδευτικού υλικού σε σχέση με το αντικείμενο κατάρτισης; 56,67% 36,67% 3,33% 3,33% Πολύ υψηλός Υψηλός Μέτριος ΔΑ Κατά τη γνώμη σας, ανταποκρίνεται το εκπαιδευτικό υλικό στο επίπεδο των εκπαιδευόμενων; 50,00% 16,67% 26,67% 3,33% 3,33% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο ΔΑ Στη συνέχεια, οι εκπαιδευτές κλήθηκαν να απαντήσουν σε μια σειρά ερωτημάτων που αφορούσαν τις εκπαιδευτικές τεχνικές που χρησιμοποίησαν στο πλαίσιο του Προγράμματος Κατάρτισης στο οποίο συμμετείχαν και ειδικότερα να αποτιμήσουν τις διάφορες εκπαιδευτικές τεχνικές ως προς την αποτελεσματικότητά τους και το βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων σε αυτές.

94 94 Στην κατηγορία «Συζητήσεις», το σύνολο των εκπαιδευτών αξιολόγησαν ως πολύ υψηλό (σε ποσοστό 63,3%) και υψηλό (σε ποσοστό 36,7%) τον βαθμό αποτελεσματικότητάς τους σε σχέση με το αντικείμενο κατάρτισης. Αναφορικά με τις «Εισηγήσεις», το 90% των εκπαιδευτών κρίνει ως πολύ υψηλό και υψηλό τον βαθμό αποτελεσματικότητάς τους (σε ποσοστά 43,3% και 46,7% αντίστοιχα). Ποσοστό 10% κρίνει ως μέτριο το βαθμό αποτελεσματικότητας των εισηγήσεων. Η κατηγορία «Ομάδες Εργασίας» χαρακτηρίζεται από το 73,3% των εκπαιδευτών με πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό αποτελεσματικότητας (σε ποσοστά 40% και 33,3% αντιστοίχως), ενώ το 6,7% τη χαρακτήρισε με μέτριο βαθμό. Το υπόλοιπο 13,3% δεν έδωσε απάντηση στην ερώτηση γεγονός που σχετίζεται με το ότι δεν χρησιμοποιήθηκε η παρούσα τεχνική στο υπό εξέταση σεμινάριο. Ο βαθμός αποτελεσματικότητας στη «Μελέτη Περίπτωσης» κρίθηκε από το 80% των εκπαιδευτών ως πολύ υψηλός και υψηλός (σε ποσοστά 46,7% και 33,3% αντιστοίχως), με το 6,7% των εκπαιδευτών να θεωρεί ότι η «μελέτη περίπτωσης» ήταν αποτελεσματική σε μέτριο βαθμό και το 13,3% να μην απαντά στην ερώτηση, γεγονός που σχετίζεται με το ότι δεν χρησιμοποιήθηκε η παρούσα τεχνική στο υπό εξέταση σεμινάριο.

95 95 Διάγραμμα 49: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός αποτελεσματικότητας των τεχνικών εκπαίδευσης Πώς κρίνετε το βαθμό αποτελεσματικότητας των τεχνικών εκπαίδευσης, που χρησιμοποιήθηκαν; Πολύ υψηλός 43% 40% 47% 63% Υψηλός 37% 33% 33% 47% Μέτριος 10% 13% 7% ΔΑ 13% 13% Εισήγηση Συζητήσεις Ομάδες εργασίας Μελέτη περίπτωσης Στην επόμενη ερώτηση, ζητήθηκε από τους εκπαιδευτές να κρίνουν το βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων στις τεχνικές εκπαίδευσης που χρησιμοποιήθηκαν. Στην κατηγορία «Συζητήσεις», οι εκπαιδευτές στο σύνολό τους κρίνουν ως πολύ υψηλό (σε ποσοστό 70%) και υψηλό (σε ποσοστό 30%) το βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων. Στην κατηγορία «Εισήγηση» το 83,3% των εκπαιδευτών χαρακτήρισαν ως πολύ υψηλό και υψηλό το βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων (με ποσοστά 43,3% και 40% αντίστοιχα), ενώ το16,67% τη χαρακτήρισε με μέτριο βαθμό. Ακολούθως, οι «Ομάδες Εργασίας» χαρακτηρίζονται από τους εκπαιδευτές σε ποσοστό 76,7% με πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων στις τεχνικές εκπαίδευσης (με ποσοστά 40% και 36,7% αντίστοιχα). Εδώ το 6,67% χαρακτηρίζει το βαθμό ανταπόκρισης ως μέτριο και μικρό ποσοστό 3,3% ως χαμηλό. Το υπόλοιπο 13,3% δεν έδωσε απάντηση στην ερώτηση γεγονός που σχετίζεται με το ότι δεν χρησιμοποιήθηκε η παρούσα τεχνική στο υπό εξέταση σεμινάριο. Για την κατηγορία «Μελέτη Περίπτωσης», ο βαθμός ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων σε αυτή την τεχνική εκπαίδευσης χαρακτηρίζεται από το 83,3% των

96 96 εκπαιδευτών ως πολύ υψηλός (ποσοστό 43,3%) και υψηλός (ποσοστό 40%). Το 3,3% θεωρεί μέτριο το βαθμό ανταπόκρισης και το 10% δεν απάντησε στην ερώτηση, γεγονός που σχετίζεται με το ότι δεν χρησιμοποιήθηκε η παρούσα τεχνική στο υπό εξέταση σεμινάριο. Διάγραμμα 50: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων στις τεχνικές εκπαίδευσης που χρησιμοποιήθηκαν Πώς κρίνετε το βαθμό ανταπόκρισης των εκπαιδευομένων στις τεχνικές εκπαίδευσης, που χρησιμοποιήθηκαν; Πολύ υψηλός Υψηλός Μέτριος Χαμηλός 6,67% 3,33% 3,33% 16,67% 43,33% 40,00% 43,33% 40,00% 30,00% 36,67% 40,00% 70,00% Πολύ Χαμηλός 3,33% Ν/Α 13,33% 10,00% Εισήγηση Συζητήσεις Ομάδες εργασίας Μελέτη περίπτωσης Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να σημειωθεί ότι στις δύο προηγούμενες ερωτήσεις που εξετάζουν τις τεχνικές εκπαίδευσης, διευκρινίστηκε από τους εκπαιδευτές που δεν απάντησαν σε μέρη των ερωτήσεων, ότι δεν χρησιμοποίησαν τις συγκεκριμένες τεχνικές εκπαίδευσης και για το λόγο αυτό δεν μπορούσαν να εκφέρουν άποψη. Στη συνέχεια οι εκπαιδευτές ρωτήθηκαν για την αποτελεσματικότητα του χρονικού πλαισίου σε σχέση με το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης, με το 86,7% των εκπαιδευτών να κρίνει ως πάρα πολύ (33,3%) και πολύ (53,3%) αποτελεσματικό το χρονικό πλαίσιο του Προγράμματος και το 13,3% να το κρίνει ως μέτρια αποτελεσματικό.

97 97 Διάγραμμα 51: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-αποτελεσματικότητα του χρονικού πλαισίου σε σχέση με το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης Πώς κρινετε την αποτελεσματικότητα του χρονικού πλαισίου σε σχέση με το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης; 53,33% 33,33% 13,33% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Επιπλέον, το σύνολο των εκπαιδευτών εκφράζει τον πολύ υψηλό (ποσοστό 56,7%) και υψηλό βαθμό (ποσοστό 43,3%) ικανοποίησής τους από την συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης. Η επιτυχία της διοργάνωσης του Προγράμματος Κατάρτισης στο πλαίσιο της παρούσας Πράξης ενισχύεται από το γεγονός ότι κανείς εκ των εκπαιδευτών, οι οποίοι αποτελούν σημαντικούς συντελεστές τους Προγράμματος, δεν επέλεξε απαντήσεις που καταδεικνύουν μέτριο, χαμηλό ή πολύ χαμηλό βαθμό ικανοποίησης.

98 98 Διάγραμμα 52: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ικανοποίησης από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης Ποιος είναι ο βαθμός ικανοποίησής σας από τη συνολική οργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης; 56,67% 43,33% Πολύ υψηλός Υψηλός Αντίστοιχα, η πλειονότητα των εκπαιδευτών σε ποσοστό 96,7% θεωρεί ότι το περιεχόμενο του Προγράμματος Κατάρτισης ανταποκρίθηκε πάρα πολύ (ποσοστό 60%) και πολύ (ποσοστό 36,7%) στους στόχους οι οποίοι αρχικά είχαν τεθεί κατά το σχεδιασμό του. Τέλος, ποσοστό 3,3% των εκπαιδευτών θεωρεί ότι το περιεχόμενο ανταποκρίθηκε αρκετά στους στόχους του Προγράμματος Κατάρτισης. Και σε αυτή την περίπτωση, η γενική επιτυχία του Προγράμματος Κατάρτισης στο πλαίσιο της παρούσας Πράξης ενισχύεται από το γεγονός ότι κανένας εκ των εκπαιδευτών, οι οποίοι αποτελούν σημαντικούς συντελεστές τους Προγράμματος, δεν επέλεξε απαντήσεις που καταδεικνύουν χαμηλό ή πολύ χαμηλό βαθμό ικανοποίησης.

99 99 Διάγραμμα 53: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός ανταπόκρισης του περιεχομένου στους στόχους του Προγράμματος Κατάρτισης Κατά τη γνώμη σας, ανταποκριθηκε το περιεχόμενο στους στόχους του Προγράμματος Κατάρτισης; 60,00% 36,67% 3,33% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Στην ίδια λογική, η πλειονότητα των εκπαιδευτών (σε ποσοστό 96,7%) που συμμετείχαν στην έρευνα πεδίου κρίνουν ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης εκπλήρωσε πάρα πολύ (ποσοστό 60%) και πολύ (ποσοστό 36,7%) τους στόχους του. Το 3,3% των εκπαιδευομένων κρίνει ότι ο στόχος εκπληρώθηκε αρκετά. Διάγραμμα 54: Αξιολόγηση εκπαιδευτών-βαθμός εκπλήρωσης του στόχου του Προγράμματος Κατάρτισης Κατά τη γνώμη σας, εκπληρώθηκε ο στόχος του Προγράμματος Κατάρτισης; 60,00% 36,67% 3,33% Πάρα πολύ Πολύ Άρκετά Τέλος η ποσοτική έρευνα πεδίου ολοκληρώνεται με σχόλια και προτάσεις των εκπαιδευτών για το υπό αξιολόγηση Πρόγραμμα του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Τα σχόλια των

100 100 εκπαιδευτών αναφέρονται στην συνολική ικανοποίησή τους από το Πρόγραμμα Κατάρτισης, αναδεικνύοντας όλα τα θετικά στοιχεία του αναφορικά με τη διοργάνωση, το εκπαιδευτικό υλικό, αλλά και το περιεχόμενο του Προγράμματος. Αντίστοιχα, οι προτάσεις των εκπαιδευτών συνοψίζονται στα ακόλουθα: Να προσαρμοστεί η κατανομή των ωρών εκπαίδευσης, έτσι ώστε να δοθεί η ευκαιρία να συμπεριληφθεί πρακτική άσκηση για την ανάπτυξη ορθών τεχνικών δεξιοτήτων Να δοθεί η δυνατότητα για επίσκεψη σε υπάρχουσες υποδομές (συγκεκριμένα για το αντικείμενο της Γεωθερμίας Ηλιοθερμίας) Επιμήκυνση της χρονικής διάρκειας του κύκλου εκπαίδευσης, καθώς το ζήτημα αυτό αποτέλεσε και επιθυμία των εκπαιδευομένων Προσαρμογή του εκπαιδευτικού υλικού στο μορφωτικό επίπεδο των εκπαιδευομένων Παραγωγή εξειδικευμένου εκπαιδευτικού υλικού ανά θεματική ενότητα με περισσότερη εμβάθυνση, διότι οι εκπαιδευόμενοι δεν αρκούνται σε γενικές πληροφορίες που ήδη κατέχουν-(συγκεκριμένα για το αντικείμενο των νέων τεχνικών δομικών έργων Αλουμινίου-Σιδήρου) Η πραγματοποίηση των εξετάσεων πιστοποίησης να γίνεται σε σύντομο χρονικό διάστημα από την ολοκλήρωση του προγράμματος. Σε αντίθετη περίπτωση να προβλεφθούν επαναληπτικές ώρες Η επανάληψη αντίστοιχων σεμιναρίων κατάρτισης σε τακτά χρονικά διαστήματα Η δημιουργία ομοιογενών τμημάτων σε σχέση με το επίπεδο της προηγούμενης γνώσης των εκπαιδευομένων στο αντικείμενο κατάρτισης Συνέπεια στην τήρηση του ωραρίου από τους εκπαιδευόμενους Αναφορικά με την υλοποίηση των σεμιναρίων σε μισθωμένους χώρους, προσεκτική επιλογή και αξιολόγηση αυτών καθώς σε μεμονωμένες περιπτώσεις παρουσιάστηκαν προβλήματα με την υλικοτεχνική υποδομή.

101 Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου στα στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ σχετικά με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της Πράξης Η έρευνα πεδίου στα στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ αφορά τη διανομή ερωτηματολογίων σε στελέχη τα οποία ενεπλάκησαν ενεργά στο σχεδιασμό και την υλοποίηση της υπό αξιολόγηση Πράξης. H ποσοτική έρευνα πεδίου κατά την εξωτερική αξιολόγηση έγινε σε 20 στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ σχετικά με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της υπό αξιολόγηση Πράξης, εκ των οποίων 10 γυναίκες και 10 άντρες. Αναφορικά με το εκπαιδευτικό επίπεδο των στελεχών, 1 είναι απόφοιτος Ανώτερης Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης, 3 απόφοιτοι ΑΤΕΙ, 8 απόφοιτοι ΑΕΙ, 6 κατέχουν μεταπτυχιακό και 2 διδακτορικό. Τα στελέχη κατέχουν τις παρακάτω θέσεις εργασίας στο ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, στοιχείο που καταδεικνύει τη σχετικότητά τους αναφορικά με την υπό αξιολόγηση Πράξη. - Επιστημονικά στελέχη - Υπεύθυνοι υλοποίησης σε κεντρικό και περιφερειακό επίπεδο - Στελέχη κατάρτισης Αρχικά, τα στελέχη κλήθηκαν να αξιολογήσουν στοιχεία σχετικά με τις προδιαγραφές και τη διαχείριση της ποιότητας της Πράξης. Πιο συγκεκριμένα, το σύνολο των στελεχών αποτιμούν ως πολύ υψηλές και υψηλές τις προδιαγραφές ποιότητας υλοποίησης της Πράξης, οι οποίες τέθηκαν από το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ σχετικά με το Πρόγραμμα Κατάρτισης. Αντίστοιχα, το σύνολο των στελεχών εκφράζει τον πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησής του αναφορικά με την τήρηση των προδιαγραφών, του θεσμικού πλαισίου, των εσωτερικών συστημάτων διοίκησης και παρακολούθησης. Στη συνέχεια, κλήθηκαν να αξιολογήσουν τη διευκόλυνση, την οποία ενέχει το ισχύον θεσμικό πλαίσιο για την Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού όσον αφορά την υψηλού επιπέδου εφαρμογή της Πράξης. Τα στελέχη κρίνουν σε ποσοστό 35% ότι η διευκόλυνση που ενέχει το ισχύον θεσμικό πλαίσιο είναι πολύ υψηλή και υψηλή (σε ποσοστά 10% και 25% αντίστοιχα) και σε ποσοστό 60% κρίνουν ότι είναι σε μέτριο βαθμό, ενώ το υπόλοιπο 5% δεν έδωσε απάντηση.

102 102 Παρόλα αυτά, σχετικά με την τήρηση των προδιαγραφών, του θεσμικού πλαισίου, των εσωτερικών συστημάτων διοίκησης και παρακολούθησης, τα στελέχη εκφράζουν προβληματισμούς, οι οποίοι αφορούν: Την εφαρμογή του θεσμικού πλαισίου που διέπει την υλοποίηση της τεχνικής κατάρτισης, και πιο συγκεκριμένα το Ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης Ενεργειών Κατάρτισης (ΕΣΔΕΚ) σχετικά με: -τη χρήση πιστοποιημένων εκπαιδευτών, καθώς διαπιστώθηκε δυσκολία στην εξεύρεση πιστοποιημένων εκπαιδευτών ιδιαίτερα σε πολύ εξειδικευμένα θεματικά αντικείμενα. -τη χρήση πιστοποιημένων δομών, καθώς παρατηρήθηκε έλλειψη κατάλληλων πιστοποιημένων δομών για την υλοποίηση των προγραμμάτων, ειδικά στην Περιφέρεια. Ασάφειες στην υλοποίηση της δράσης για την πιστοποίηση (δεν έχουν οριστεί επαρκώς οι προϋποθέσεις και ο χρόνος). Καθυστέρηση στην υλοποίηση λόγω διαχειριστικών απαιτήσεων (π.χ. προσκλήσεις διατροφής, προσκλήσεις και μητρώα εκπαιδευτώνγραμματειακών, προσφορές από ΚΔΒΜ2 & ΚΔΒΜ1). Γραφειοκρατία και ειδικότερα θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης και παρακολούθησης Πράξεων. Έλλειψη θεσμικού πλαισίου περί πιστοποίησης προσόντων φυσικών προσώπων από τον αρμόδιο οργανισμό ΕΟΠΠΕΠ. Τέλος, τα στελέχη προτείνουν την απλούστευση όλων των διαδικασιών υλοποίησης του έργου καθώς και τη βελτίωση του ηλεκτρονικού διαχειριστικού συστήματος για την μείωση της γραφειοκρατίας. Επιπλέον προτάσεις εκφράζονται και σε σχέση με την περαιτέρω δημοσιότητα αντίστοιχων Προγραμμάτων. Στην επόμενη ενότητα τα στελέχη κλήθηκαν να αποτιμήσουν στοιχεία σχετικά με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της υπό αξιολόγηση Πράξης. Αρχικά, αξιολογούν ως πολύ υψηλό και υψηλό το βαθμό προτεραιότητας του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ σχετικά με το σχεδιασμό και την υλοποίηση προγραμμάτων Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού.

103 103 Έπειτα, αποτιμούν ως πολύ θετικό και θετικό το υποστηρικτικό περιβάλλον του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ στα πλαίσια του σχεδιασμού και της υλοποίησης της υπό αξιολόγηση Πράξης. Το σύνολο των στελεχών αποτιμά το βαθμό συνεργασίας με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, στα πλαίσια του σχεδιασμού και υλοποίησης της Πράξης ως πολύ υψηλό και υψηλό (σε ποσοστά 15% και 85% αντίστοιχα). Στη συνέχεια, το 100% των στελεχών αξιολογούν ως πολύ υψηλό και υψηλό το βαθμό αποτελεσματικότητας του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ σε σχέση με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της παρούσας Πράξης. Πιο συγκεκριμένα σε αυτό το πλαίσιο, η πλειονότητα των στελεχών αποτιμά ως πολύ υψηλό και υψηλό το βαθμό αποτελεσματικότητας του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ αναφορικά με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της Πράξης και σε σχέση με τη διερεύνηση των εκπαιδευτικών αναγκών του πληθυσμού στόχου (σε ποσοστά 60% και 30% αντίστοιχα, ενώ ποσοστό 10% αξιολογεί με μέτριο βαθμό), τη πληθυσμιακή κατανομή/διασπορά του Προγράμματος (σε ποσοστό 40% και 60% αντίστοιχα), τη γεωγραφική κατανομή/διασπορά του Προγράμματος (σε ποσοστά 30% και 70% αντίστοιχα), τη διαδικασία επιλογής εκπαιδευομένων (σε ποσοστά 15% και 85% αντίστοιχα), τη διαδικασία επιλογής εκπαιδευτών (σε ποσοστά 40% και 60% αντίστοιχα), το συντονισμό και την παρακολούθηση (σε ποσοστά 80% και 20% αντίστοιχα), την εξασφάλιση του κατάλληλου εκπαιδευτικού υλικού (σε ποσοστά 70% και 25% αντίστοιχα, ενώ ποσοστό 5% αξιολογεί με μέτριο βαθμό), την εξασφάλιση της απαραίτητης υλικοτεχνικής υποδομής (σε ποσοστά 50% και 45% αντίστοιχα, ενώ ποσοστό 5% αξιολογεί με μέτριο βαθμό), την ολοκληρωμένη διαχείριση της ποιότητας υλοποίησης της Πράξης (σε ποσοστά 65% και 35% αντίστοιχα) και τέλος τη διάχυση της πληροφόρησης της Πράξης (σε ποσοστά 45% και 50% αντίστοιχα, ενώ ποσοστό 5% αξιολογεί με μέτριο βαθμό). Επιπλέον τα στελέχη αξιολογούν ως πολύ υψηλή και υψηλή την επάρκεια του ανθρώπινου δυναμικού στο πλαίσιο του σχεδιασμού και υλοποίησης της παρούσας Πράξης (σε ποσοστά 40% και 50% αντίστοιχα), ενώ το 5% αξιολογεί την επάρκεια του ανθρώπινου δυναμικού ως μέτρια. Το υπόλοιπο 5% δεν έδωσε απάντηση στην παρούσα ερώτηση. Σε αυτό το πλαίσιο τα στελέχη αναφέρουν ως παράγοντες, οι οποίοι συνέβαλαν θετικά στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση της παρούσας Πράξης:

104 104 Η διασύνδεση του προγράμματος κατάρτισης με τη διαδικασία πιστοποίησης. Τα εξειδικευμένα αντικείμενα κατάρτισης που απορρέουν από διάγνωση αναγκών, τα οποία κρίνονται επιτυχώς προσαρμοσμένα στις σύγχρονες ανάγκες των εκπαιδευομένων και της αγοράς. Η σχεδίαση και ανάπτυξη των εκπαιδευτικών προγραμμάτων που αντιστοιχούν στο περιεχόμενο πιστοποιημένων επαγγελματικών περιγραμμάτων. Η άριστη επαφή και συνεργασία των στελεχών με τα σωματεία και η από κοινού συνεργασία για τη δημιουργία τμημάτων κατάρτισης για διάδοση του έργου και την εξεύρεση των ωφελουμένων-μελών τους. Η συνεργασία με εξειδικευμένους επιστημονικούς συνεργάτες για εκπόνηση σύγχρονων εκπαιδευτικών προγραμμάτων βάσει των επαγγελματικών περιγραμμάτων και των αναγκών της αγοράς εργασίας των ωφελουμένων. Το επίδομα εκπαίδευσης για τους καταρτιζόμενους. Η εξωτερική αξιολόγηση του έργου σε συνδυασμό με την αξιολόγηση από την πλευρά του φορέα υλοποίησης. Η κατάρτιση και η εμπειρία των στελεχών του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ στην υλοποίηση αντίστοιχων προγραμμάτων κατάρτισης. Αντίθετα, αναφέρουν ως προβληματικούς παράγοντες κατά το σχεδιασμό και την υλοποίηση της Πράξης: Α) Παράγοντες που σχετίζονται με το εξωτερικό περιβάλλον της Πράξης: Η απουσία θεσμικού πλαισίου πιστοποίησης και επικύρωσης των επαγγελματικών προσόντων που αποκτώνται στη συνεχιζόμενη επαγγελματική κατάρτιση (ΕΟΠΠΕΠ). Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, όπως σε αυτή της Περιφέρειας Ηπείρου, η έλλειψη οργανωμένων πρωτοβάθμιων/ δευτεροβάθμιων συνδικαλιστικών οργάνων. Η κοινωνικο - οικονομική συγκυρία με δραματικές επιπτώσεις στις μικρές επιχειρήσεις με αποτέλεσμα να μειωθεί ο πληθυσμός της ομάδας στόχου. Μη ομαλή ροή της χρηματοδότησης από τον αρμόδιο φορέα με συνέπεια την καθυστέρηση υλοποίησης του οικονομικού αντικειμένου.

105 105 Β) Παράγοντες που σχετίζονται με το εσωτερικό περιβάλλον της Πράξης: Η αδυναμία συλλογής αιτήσεων λόγω περιορισμένης δραστηριοποίησης των σωματείων ομοσπονδιών. Το έλλειμμα ενημέρωσης των μελών των σωματείων -ομοσπονδιών αναφορικά με το έργο που γίνεται από το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, αλλά και σε μεμονωμένες περιπτώσεις ολιγωρία από την πλευρά των πρωτοβάθμιων/ δευτεροβάθμιων συνδικαλιστικών οργάνων. Η εφαρμογή του ΕΣΔΕΚ και των υποχρεωτικών όρων αυτού, οι οποίοι δημιούργησαν αγκυλώσεις και δυσκολίες σχετικά με τη χρήση πιστοποιημένων εκπαιδευτών, την υλοποίηση της πρακτικής άσκησης και τη χρήση πιστοποιημένων αιθουσών, ιδιαίτερα στην περιφέρεια. Η καθυστέρηση στον σχεδιασμό και υλοποίηση των διαδικασιών πιστοποίησης των αποκτηθέντων δεξιοτήτων από την παρακολούθηση των προγραμμάτων κατάρτισης. Το ωράριο (ωρολόγια προγράμματα) σε σχέση με τις επαγγελματικές υποχρεώσεις των καταρτιζομένων και μεμονωμένα η μεγάλη διάρκεια για ορισμένα θεματικά αντικείμενα. Η έλλειψη του απαραίτητου εξοπλισμού και υλικοτεχνικής υποδομής για πρακτική άσκηση σε ορισμένα εξειδικευμένα θεματικά αντικείμενα. Το εκπαιδευτικό επίπεδο των εκπαιδευθέντων για ορισμένα εξειδικευμένα αντικείμενα κατάρτισης. Στη συνέχεια, το σύνολο των στελεχών αξιολογούν ως πολύ θετική και θετική τη διοικητική και οικονομική διαχείριση της Πράξης (σε ποσοστά 40% και 60% αντίστοιχα), ενώ δεν αναφέρονται προβληματισμοί σε αυτόν τον τομέα παρά μόνο σε σχέση με την απλούστευση των διαχειριστικών διαδικασιών και σε σχέση με τις αγκυλώσεις που προέρχονται από το ΕΣΔΕΚ (εξεύρεση πιστοποιημένων εκπαιδευτών σε εξειδικευμένα αντικείμενα, κατάλληλων πιστοποιημένων δομών κλπ). Στην τελευταία ενότητα του ερωτηματολογίου τα στελέχη καλούνται να αξιολογήσουν στοιχεία σχετικά με την προστιθέμενη αξία της Πράξης. Αρχικά κρίνουν ως πολύ θετική και θετική την επίδραση της Πράξης στις συγκεκριμένες ομάδες στόχου (σε ποσοστά 50% και 45% αντίστοιχα), με το υπόλοιπο 5% να την κρίνει ως ικανοποιητική.

106 106 Επιπλέον, τα στελέχη εκφράζουν τον πολύ υψηλό (ποσοστό 30%) και υψηλό (ποσοστό 60%) βαθμό ικανοποίησης αναφορικά με την εκπλήρωση του στόχου της Πράξης, ενώ σε ποσοστό 10% κρίνουν το βαθμό ικανοποίησής τους ως μέτριο. Επίσης, 50% των στελεχών κρίνουν ως πολύ υψηλό και 40% ως υψηλό το βαθμό ανταπόκρισης του περιεχομένου της Πράξης στην ανάπτυξη ενός ικανού μεθοδολογικού πλαισίου σχεδιασμού παρόμοιων Πράξεων, με το 5% να το κρίνει ως μέτριο και το υπόλοιπο 5% να μην απαντά στην ερώτηση. Σε αυτό το πλαίσιο, οι καινοτομίες και οι καλές πρακτικές που συνέβαλαν στο σχεδιασμό και την υλοποίηση της παρούσας Πράξης, τις οποίες αναδεικνύουν τα στελέχη είναι: η σύνδεση του εκπαιδευτικού προγράμματος με τις διαδικασίες πιστοποίησης των γνώσεων, ικανοτήτων και δεξιοτήτων που αποκτήθηκαν από την παρακολούθηση του εν λόγω προγράμματος, η ανάπτυξη του Προγράμματος στη βάση του κάθε πιστοποιημένου επαγγελματικού περιγράμματος και η εκπόνηση των προδιαγραφών εκπαίδευσης βάσει αυτού και σε συνεργασία με τους εκπροσώπους των επαγγελματικών κλάδων, η πρόβλεψη υποστήριξης εκπαιδευομένων, μέσω υπηρεσιών συμβουλευτικής, σε διαδικασίες πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων, το εκπαιδευτικό υλικό και η διάθεση εκπαιδευτικών οδηγών (εκπαιδευομένων και εκπαιδευτών) και εγχειριδίων σε ηλεκτρονική και έντυπη μορφή, το εκπαιδευτικό επίδομα που δίνεται στους συμμετέχοντες, η σχετικά μικρή αλλά αποτελεσματική συνολική διάρκεια των σεμιναρίων, οι ομάδες - στόχοι της πράξης, η συνεργασία με τις κλαδικές ομοσπονδίες - συνδικαλιστικούς φορείς. Τέλος, ως προτάσεις προσαρμογής και βελτίωσης του σχεδιασμού, του περιεχομένου και της υλοποίησης παρόμοιων Πράξεων, σύμφωνα με τα στελέχη, συνοψίζονται οι εξής:

107 107 Επικαιροποίηση των εκπαιδευτικών αναγκών των επαγγελμάτων που εκπροσωπεί η ΓΣΕΒΕΕ. Ο σχεδιασμός και το περιεχόμενο των προγραμμάτων να μην απέχει πολύ από την υλοποίηση του εκπαιδευτικού έργου, καθώς οι εξελίξεις στο κοινωνικοοικονομικό περιβάλλον μεταβάλλονται ραγδαία. Μεγαλύτερη έμφαση στις προδιαγραφές υλοποίησης της πρακτικής άσκησης και στενότερη σύνδεση της εκπαιδευτικής διαδικασίας με τον πραγματικό χώρο εργασίας (on the job training). Δυνατότητα υλοποίησης της πρακτικής άσκησης σε χώρους- εργαστήρια με κατάλληλο εξοπλισμό- εργαλεία - μηχανήματα ώστε οι εκπαιδευόμενοι να βλέπουν σε πραγματικές συνθήκες όσα διδάχθηκαν στην θεωρία, ή χρήση μοντέλων εικονικών εργαστηρίων ανάλογα με το θεματικό αντικείμενο. Ανάπτυξη και καλύτερος σχεδιασμός της διαδικασίας πιστοποίησης. Σαφής χρονική οριοθέτηση και υλοποίηση της διαδικασίας πιστοποίησης (όπου αυτή προβλέπεται) σε σύντομο χρονικό διάστημα μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος κατάρτισης. Εκπαιδευτικά υλικά πιο φιλικά προς την ομάδα στόχου, αλλά και μεγαλύτερη αξιοποίηση πολυμεσικών υλικών και του διαδικτύου στην εκπαίδευση/ κατάρτιση. Έμφαση και σαφής στόχευση στην καινοτομία των θεματικών περιεχομένων. Ένταξη κοινωνικών δικτύων στους τρόπους διάχυσης της πληροφόρησης. Απλούστευση διαχειριστικών διαδικασιών και ει δυνατόν βελτίωση των ανελαστικών όρων που αφορούν το ΕΣΔΕΚ. Μείωση της γραφειοκρατίας για οικονομικούς και περιβαλλοντικούς λόγους (Περισσότερη χρήση Η/Υ, Λιγότερη γραφική ύλη).

108 Σύνθεση συμπερασμάτων της ποσοτικής έρευνας πεδίου στις ομάδες στόχου Συνοψίζοντας, στην ποσοτική έρευνα πεδίου που διεξήχθη κατά το διάστημα της εξωτερικής αξιολόγησης συμμετείχαν συνολικά 167 εκπαιδευόμενοι στα αντικείμενα: Γεωθερμία Ηλιοθερμία - Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας, Κατάρτιση Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων και Νέες Τεχνικές Δομικών Έργων Αλουμινίου - Σιδήρου, 30 εκπαιδευτές και 20 στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που εμπλέκονται με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της παρούσας Πράξης στις Περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας και Κρήτης. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων της ποσοτικής έρευνας πεδίου στις τρείς ομάδες στόχου, που παρουσιάστηκε αναλυτικά παραπάνω, οδηγεί στα παρακάτω συμπεράσματα. Η πλειονότητα των εκπαιδευομένων ανταποκρίνεται ιδιαίτερα θετικά στο Πρόγραμμα Κατάρτισης στα υπό εξέταση θεματικά αντικείμενα, καθώς εκφράζει τον υψηλό βαθμό ικανοποίησής της και τον υψηλό βαθμό ενδιαφέροντος για τα θεματικά αντικείμενα, τα οποία παρακολούθησε, καθώς και την ικανοποίηση από τη διοργάνωση και το ανθρώπινο δυναμικό το οποίο στελέχωσε την παρούσα Πράξη (εκπαιδευτές, συντονιστές προγραμμάτων, γραμματειακή υποστήριξη κλπ). Πιο συγκεκριμένα, το 88% των εκπαιδευομένων εξέφρασε πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ικανοποίησης και το 81,4% εξέφρασε πολύ υψηλό και υψηλό βαθμό ενδιαφέροντος για το αντικείμενο κατάρτισης, το οποίο παρακολούθησε. Επιπλέον, αξίζει να σημειωθεί ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε ουσιαστικά στην αναβάθμιση των γνώσεων και των δεξιοτήτων των εκπαιδευομένων, καθώς στην πλειονότητά τους δεν είχαν σημαντική προηγούμενη γνώση του αντικειμένου το οποίο παρακολούθησαν, όπως επίσης και το γεγονός ότι εκφράζουν πως θα εντάξουν τις γνώσεις που αποκόμισαν στον επαγγελματικό τους βίο. Πιο συγκεκριμένα, το 71,9% των εκπαιδευομένων είχε από μέτρια έως καθόλου προηγούμενη γνώση των θεματικών αντικειμένων που διδάχτηκε, ενώ αντίστοιχα το 96,4% των εκπαιδευομένων αναφέρει ότι θα εντάξει από μέτρια έως πάρα πολύ τις γνώσεις τις οποίες αποκόμισε στο πλαίσιο της κατάρτισης. Στη συνέχεια, αναδεικνύεται η συμβολή, την οποία κρίνουν οι εκπαιδευόμενοι ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης θα έχει στην ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων (88% των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης θα συμβάλλει από αρκετά έως πάρα πολύ στην ανάπτυξη επαγγελματικών σχέσεων) και στην επαγγελματική τους εξέλιξη (88,6% των

109 109 εκπαιδευομένων θεωρεί ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης θα συμβάλλει από αρκετά έως πάρα πολύ στην επαγγελματική τους εξέλιξη). Τέλος, αναφορικά με την διαδικασία πιστοποίησης, κρίνεται σκόπιμο να τονιστεί το αυξημένο ενδιαφέρον το οποίο εκφράζουν οι εκπαιδευόμενοι για τη θεσμική πιστοποίηση των γνώσεων και των δεξιοτήτων τους, στοιχείο το οποίο αναδεικνύεται και από τα αποτελέσματα της ποιοτικής έρευνας στους εκπαιδευόμενους (βλ. ενότητα 3) Τα συμπεράσματα αυτά ενισχύονται από τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου στους εκπαιδευτές, οι οποίοι τονίζουν τον υψηλό βαθμό ανταπόκρισης και το ενδιαφέρον των εκπαιδευομένων για τα θεματικά αντικείμενα του Προγράμματος Κατάρτισης, τα οποία εξετάστηκαν στα πλαίσια της Ενδιάμεσης Έκθεσης Εξωτερικής Αξιολόγησης. Επιπλέον, οι εκπαιδευτές αξιολογούν θετικά την επάρκεια και την αποτελεσματικότητα σημαντικών μέσων και στοιχείων υλοποίησης της παρούσας Πράξης, όπως είναι το εκπαιδευτικό υλικό, οι τεχνικές εκπαίδευσης και η ομοιογένεια των τμημάτων. Οι προτάσεις βελτιώσεις των εκπαιδευτών σχετίζονται κυρίως με την περαιτέρω απλοποίηση του εκπαιδευτικού υλικού σε σχέση με το επίπεδο των εκπαιδευομένων και με την επιμήκυνση του χρονικού πλαισίου υλοποίησης του Προγράμματος Κατάρτισης, κυρίως με σκοπό την υλοποίηση του πρακτικού περιεχομένου, το οποίο δεν υλοποιήθηκε σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως συμπεραίνεται και από την επισκόπηση των αποτελεσμάτων της ποιοτικής έρευνας. Σημαντικό στοιχείο, το οποίο πρέπει να ληφθεί υπόψη, είναι το χρονικό πλαίσιο της συμμετοχής των εκπαιδευομένων στις εξετάσεις πιστοποίησης μετά το πέρας της εκπαίδευσης. Σε περιπτώσεις που μεσολαβεί μεγάλο χρονικό διάστημα μεταξύ εκπαίδευσης και εξετάσεων πιστοποίησης κρίνεται σκόπιμο να πραγματοποιηθούν ολιγόωρα επαναληπτικά σεμινάρια για την προετοιμασία των συμμετεχόντων στις εξετάσεις πιστοποίησης. Τέλος, από την έρευνα πεδίου στα στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που σχετίζονται με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της παρούσας Πράξης αξίζει να αναδειχθούν οι σημαντικότερες καινοτομίες, τις οποίες εισήγαγε το παρόν Πρόγραμμα: η σύνδεση της κατάρτισης με την πιστοποίηση,

110 110 η δυνατότητα απόκτησης και πιστοποίησης προσόντων μέσω των σεμιναρίων αυτών, ειδικά όταν αυτά αποτελούν μονόδρομο για ορισμένες περιπτώσεις ειδικοτήτων και επαγγελμάτων, τα θεματικά αντικείμενα που έχουν προκύψει από πιστοποιημένα επαγγελματικά περιγράμματα, καθώς και ο υψηλός βαθμός συσχέτισης των αντικειμένων κατάρτισης με τα τυπικά προσόντα των επαγγελματιών, το εκπαιδευτικό επίδομα που δίνεται στους συμμετέχοντες, η σχετικά μικρή αλλά αποτελεσματική συνολική διάρκεια των σεμιναρίων, η συνεργασία με τις κλαδικές ομοσπονδίες - συνδικαλιστικούς φορείς. Παρόλα αυτά, σε επίπεδο σχεδιασμού και υλοποίησης τα κυριότερα προβλήματα που αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τα στελέχη είναι: η απουσία θεσμικού πλαισίου πιστοποίησης και επικύρωσης των επαγγελματικών προσόντων που αποκτώνται στη συνεχιζόμενη επαγγελματική κατάρτιση (ΕΟΠΠΕΠ) το έλλειμμα ενημέρωσης των μελών των σωματείων -ομοσπονδιών αναφορικά με το έργο που γίνεται από τον εκπαιδευτικό φορέα υλοποίησης του έργου και συνεπώς η περιορισμένη συμμετοχή σε ορισμένα θεματικά αντικείμενα η εφαρμογή του ΕΣΔΕΚ και των υποχρεωτικών όρων αυτού - η χρήση πιστοποιημένων εκπαιδευτών, η υλοποίηση της πρακτικής, η χρήση πιστοποιημένων αιθουσών, ιδιαίτερα στην περιφέρεια η έλλειψη του απαραίτητου εξοπλισμού για πρακτική άσκηση σε ορισμένα εξειδικευμένα θεματικά αντικείμενα Συμπερασματικά, βάσει των ποσοστικών στοιχείων που συγκεντρώθηκαν από την έρευνα πεδίου η Πράξη και ειδικότερα το Πρόγραμμα Κατάρτισης κρίνεται ότι υλοποιήθηκε ομαλά, με ήσσονος σημασίας προβλήματα, τα οποία κρίνεται σκόπιμο να ληφθούν υπόψη στο σχεδιασμό αντίστοιχου Προγράμματος στο μέλλον. Τα αναμενόμενα αποτελέσματα της Πράξης για τον επωφελούμενο πληθυσμό κρίνονται ως ιδιαίτερα θετικά, καθώς οι εκπαιδευόμενοι ανταποκρίνονται θετικά σε όλα τα στοιχεία τα οποία συνθέτουν το Πρόγραμμα Κατάρτισης, γεγονός που ενισχύει την επιτυχή υλοποόηση του πυρήνα της παρούσας Πράξης (Πρόγραμμα Κατάρτισης). Επιπλέον, η παρούσα Πράξη και ιδιαίτερα το Πρόγραμμα Κατάρτισης κρίνεται ότι συμβάλει

111 111 ουσιαστικά στην κατάρτιση των επαγγελματικών κλάδων σε σύγχρονα θεματικά αντικείμενα προς την επίτευξη του στόχου της προσαρμογής των επαγγελματικών κλάδων στα δεδομένα της κρίσης. Η διασύνδεση της κατάρτισης με την Πιστοποίηση αποτελεί σημαντικό και καινοτόμο στοιχείο της παρούσας Πράξης μεταξύ άλλων (βλ. ενότητα 6), το οποίο πρέπει να αναδειχθεί και να ενισχυθεί στο σχεδιασμό αντίστοιχου Προγράμματος στο μέλλον.

112 ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΠΟΙΟΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 3.1. Ανάλυση αποτελεσμάτων ατομικών συνεντεύξεων Στο πλαίσιο της εξωτερικής αξιολόγησης των δράσεων προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών σχεδίων τεχνικής κατάρτισης διενεργήθηκαν κατά την τελική φάση της έρευνας πεδίου 30 ατομικές συνεντεύξεις με εκπαιδευόμενους - συμμετέχοντες σε εξετάσεις πιστοποίησης προσόντων. Σημειώνεται ότι οι εκπαιδευόμενοι, οι οποίοι αποτέλεσαν το δείγμα της ποιοτικής έρευνας παρακολούθησαν τα 7 αντικείμενα κατάρτισης, στο πλαίσιο της παρούσας Πράξης, τα οποία οδηγούν στην πιστοποίηση των επαγγελματικών προσόντων. Πιο συγκεκριμένα, ο καταμερισμός του δείγματος της ποιοτικής έρευνας στα 7 αντικείμενα κατάρτισης κατά την τελική φάση της εξωτερικής αξιολόγησης παρουσιάζεται στον Πίνακα 21 Επιπλέον σημειώνεται ότι η ποιοτική έρευνα διενεργήθηκε στην Περιφέρειες Αττικής, Κεντρικής Μακεδονίας και Κρήτης. Για την κατάρτιση των ατομικών συνεντεύξεων, χρησιμοποιήθηκε η μέθοδος της ημιδομημένης συνέντευξης σε βάθος (in depth interview). Το σύνολο των συνεντεύξεων μαγνητοφωνήθηκαν και οι απομαγνητοφωνήσεις των 30 συνεντεύξεων που διενεργήθηκαν κατά την εξωτερική αξιολόγηση παρουσιάζονται στο Παράρτημα ΙΙ. Πίνακας 21: Κατανομή δείγματος στα αντικείμενα κατάρτισης κατά την τελική φάση της εξωτερικής αξιολόγησης Δείγμα κατά την Ενδιάμεση Δείγμα κατά την Τελική Σύνολο Αξιολόγηση Αξιολόγηση 1 Γεωθερμία-Ηλιοθερμία-Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας Αντικατάσταση ψυκτικών υγρών για AC αυτοκινήτου Τεχνική κατάρτιση Επαγγελματιών Κλειθροποιών Κατάρτιση Υπεύθυνων Σχολικών Κυλικείων Τεχνική Κατάρτιση Τεχνιτών Υαλοπινάκων Σύγχρονες Τεχνικές & Ειδικές Επεξεργασίες Καθαρισμού Ταπήτων Νέες Τεχνικές Δομικών Έργων Αλουμινίου - Σιδήρου ΣΥΝΟΛΟ Στις ατομικές συνεντεύξεις έλαβαν μέρος συνολικά 30 άτομα, εκ των οποίων 25 άντρες και 5 γυναίκες. Η ηλιακή κατανομή των συμμετεχόντων στην ποιοτική έρευνα ποικίλει, καθώς 3 είναι ηλικίας ετών, 9 είναι ηλικίας ετών, 13 είναι ηλικίας ετών και 5 ηλικίας ετών. Σχετικά με το επίπεδο εκπαίδευσης των συμμετεχόντων

113 113 6 είναι απόφοιτοι της κατώτερης δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, 6 είναι απόφοιτοι της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, 13 είναι απόφοιτοι της ανώτερης δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, 3 είναι απόφοιτοι ΑΤΕΙ, 1 είναι απόφοιτος ΑΕΙ και 1 είναι κάτοχος μεταπτυχιακού. Οι συμμετέχοντες στην ποιοτική έρευνα κατά την ενδιάμεση φάση της εξωτερικής αξιολόγησης αποτελούνταν από 16 αυτοαπασχολούμενους και 14 εργοδότες στους κλάδους των υπηρεσιών (15), του εμπορίου (8) και της βιοτεχνίας μεταποίησης (7). Σχετικά με το επίπεδο, 16 εκπαιδευόμενοι δήλωσαν πως έχουν προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης σε μεγάλο βαθμό, 10 εκπαιδευόμενοι δήλωσαν ότι έχουν μέτρια προηγούμενη γνώση, 2 εκπαιδευόμενοι δήλωσαν ότι έχουν λίγη και 2 εκπαιδευόμενοι καθόλου προηγούμενη γνώση του αντικειμένου κατάρτισης. Οι εκπαιδευόμενοι/ συμμετέχοντες στην ποιοτική έρευνα κλήθηκαν να αναφέρουν τα κίνητρα που είχαν για τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα Κατάρτισης. Από τις ατομικές συνεντεύξεις διαπιστώθηκε ότι αυτά εντοπίζονται τόσο σε προσωπικό, όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Πιο συγκεκριμένα, τα κίνητρα των εκπαιδευόμενων εντοπίζονται κυρίως σε τρεις τομείς: α) στην αναβάθμιση/ αποκόμιση εξειδικευμένων γνώσεων και δεξιοτήτων στα προσφερόμενα αντικείμενα εκπαίδευσης, β) στη δυνατότητα πιστοποίησης των γνώσεων στα συγκεκριμένα αντικείμενα και γ) στην ενημέρωση για τις τρέχουσες εξελίξεις των κλάδων των εκπαιδευομένων μέσα από τη συνάντηση και την ανταλλαγή απόψεων με συναδέλφους που παρακολουθούσαν το Πρόγραμμα Κατάρτισης. Παρόλα αυτά, στο σημείο αυτό πρέπει να αναφερθεί ότι ενώ το σύνολο των ερωτηθέντων στο πλαίσιο της ποιοτικής έρευνας θεωρεί ότι αναβαθμίστηκαν οι γνώσεις τους μετά την παρακολούθηση του Προγράμματος Κατάρτισης, οι περισσότεροι αναφέρουν ότι ενισχύθηκε περισσότερο το θεωρητικό υπόβαθρο στα προσφερόμενα αντικείμενα κατάρτισης και όχι τόσο το τεχνικό. Παράλληλα τονίζουν πως η αναβάθμιση των γνώσεων προήλθε και από την ανταλλαγή απόψεων με τους συναδέλφους. Επομένως, συμπεραίνεται ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης ενίσχυσε σημαντικά το θεωρητικό υπόβαθρο των εκπαιδευομένων, κυρίως αναφορικά με νέες τεχνικές ή τεχνολογίες στα προσφερόμενα αντικείμενα κατάρτισης, ενώ αντίθετα στην πρακτική εξάσκηση παρατηρήθηκαν ελλείψεις. Οι περισσότεροι από τους εκπαιδευόμενους που

114 114 ερωτήθηκαν κατά την ποιοτική έρευνα τόνισαν ότι η πρακτική εξάσκηση στο πλαίσιο των υπό εξέταση αντικειμένων κατάρτισης είτε ήταν ελλιπής, είτε δεν υπήρχε η δυνατότητα και τα μέσα για τη διεξαγωγή της. Αναφορικά με τη χρησιμότητα του Προγράμματος Κατάρτισης, εξετάστηκε αρχικά το κατά πόσο θεωρούν σημαντική τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα Κατάρτισης οι εκπαιδευόμενοι. Το σύνολο των συμμετεχόντων στην ποιοτική έρευνα θεωρούν πολύ σημαντική τη συμμετοχή τους και εκφράζουν τον μεγάλο βαθμό ικανοποίησής τους, καθώς θεωρούν ότι μέσα από το Πρόγραμμα Κατάρτισης αποκόμισαν εξειδικευμένες γνώσεις, ήρθαν σε επαφή με συναδέλφους και βελτίωσαν τις υπηρεσίες που παρέχουν. Όσον αφορά τις εκπαιδευτικές και επαγγελματικές ανάγκες των εκπαιδευόμενων που κλήθηκε το Πρόγραμμα Κατάρτισης να καλύψει, οι εκπαιδευόμενοι απάντησαν ότι το Πρόγραμμα περιελάμβανε ταυτόχρονα οργάνωση και ταξινόμηση των γνώσεων που ήδη έχουν από τη δουλειά τους καθώς και καινούριες, σφαιρικές γνώσεις γύρω από το αντικείμενό τους. Συμπληρωματικά, οι εκπαιδευόμενοι διαβεβαιώνουν ότι σκοπεύουν να εντάξουν τις γνώσεις που αποκόμισαν στον επαγγελματικό τους βίο, είτε τις εντάσσουν ήδη, καθώς πρόκειται για γνώσεις που αφορούν θέματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά στην εργασία τους και είναι άμεσα εφαρμόσιμες. Τέλος, ορισμένοι εξέφρασαν ότι μετά το πέρας της κατάρτισής τους βελτιώθηκε (έστω και λίγο) η οικονομική απόδοση της επιχείρησής τους. Στη συνέχεια, οι εκπαιδευόμενοι δήλωσαν ότι το Πρόγραμμα ανταποκρίθηκε σε μεγάλο βαθμό στις αρχικές τους προσδοκίες. Πιο συγκεκριμένα, οι προσδοκίες των εκπαιδευομένων αφορούν στην κατοχύρωση των γνώσεων που απέκτησαν είτε μέσω της πιστοποίησης που θα ακολουθήσει, είτε μέσω των βεβαιώσεων παρακολούθησης του Προγράμματος Κατάρτισης. Επιπλέον, αναφέρονται προσδοκίες σχετικά με τη βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχουν, την επέκταση της δραστηριοποίησης τους με ενσωμάτωση των νέων τεχνικών στις οποίες καταρτίστηκαν και την αύξηση του πελατολογίου τους. Ακόμα, εκφράστηκε από εκπαιδευόμενους η επιθυμία να συνεχίσουν την εκπαίδευσή τους και με άλλα σεμινάρια, περισσότερο εξειδικευμένα.

115 115 Συμπληρωματικά, μέσω της ποιοτικής έρευνας επιχειρήθηκε να εξακριβωθεί το κατά πόσο το περιεχόμενο της κατάρτισης ανταποκρίθηκε στο γενικό στόχο του Προγράμματος, δηλαδή εάν συνεισέφερε στην προσαρμογή των επαγγελματικών κλάδων στα δεδομένα της κρίσης. Οι εκπαιδευόμενοι απάντησαν ότι το περιεχόμενο της κατάρτισης ανταποκρίθηκε κατά ένα ποσοστό σε αυτό τον στόχο, κυρίως μέσω της πιστοποίησης. Πιο συγκεκριμένα, οι εκπαιδευόμενοι κρίνουν ότι η πιστοποίηση θα οδηγήσει στην προστασία των επαγγελμάτων μέσα από τον διαχωρισμό πιστοποιημένων από μη πιστοποιημένων επαγγελματιών. Ακόμα αναφέρθηκε το μεγαλύτερο εύρος υπηρεσιών και το όφελος από τη βελτίωση των υπηρεσιών που αναμένεται να παρέχουν οι συμμετέχοντες μετά την εκπαίδευσή τους. Έγινε ιδιαίτερη αναφορά στο όφελος που προσέφεραν το marketing και οι τρόποι αντιμετώπισης και επικοινωνίας με τον πελάτη, όπως και οι τρόποι οργάνωσης της επιχείρησης. Στη συνέχεια, οι εκπαιδευόμενοι κλήθηκαν να εκφράσουν την γενικότερη ικανοποίηση σχετικά με τη συνολική διοργάνωση του Προγράμματος Κατάρτισης και ειδικότερα, όσον αφορά στοιχεία όπως ήταν οι υποδομές, το εκπαιδευτικό υλικό και η χρονική διάρκεια του Προγράμματος και των σεμιναρίων. Συνολικά οι εκπαιδευόμενοι εκφράζουν τον υψηλό βαθμό ικανοποίησής τους σχετικά με τις υποδομές και το επιμορφωτικό υλικό και γενικότερα για την όλη διοργάνωση του Προγράμματος. Παρόλα αυτά σε μεμονωμένες περιπτώσεις αναφέρεται ότι το επιμορφωτικό υλικό δεν ανταποκρινόταν στο επίπεδο των εκπαιδευομένων, καθώς περιελάμβανε εκτεταμένο θεωρητικό υπόβαθρο, το οποίο κρίθηκε ως μη εύκολα κατανοητό, αδιάφορο ή ακατάλληλο σε σχέση με το αντίστοιχο τεχνικό αντικείμενο. Ακόμα, μεμονωμένες περιπτώσεις αναφέρουν ότι το εκπαιδευτικό υλικό διανεμήθηκε αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή και συνεπώς εκφράζεται ο προβληματισμός των συγκεκριμένων εκπαιδευομένων για την εξοικείωσή τους με τους Η/Υ. Παρόλα αυτά επισημαίνεται η σημασία της διανομής επιμορφωτικού υλικού και σε ηλεκτρονική μορφή. Επίσης οι εκπαιδευόμενοι εξέφρασαν την ικανοποίησή τους και για το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος, το οποίο αποτελούν οι εκπαιδευτές των σεμιναρίων, οι συντονιστές του Προγράμματος και η γραμματειακή υποστήριξη. Ειδικότερα όσον αφορά τους εκπαιδευτές τονίστηκε η ικανοποίηση των εκπαιδευομένων από τη συνεργασία μαζί τους και έγινε ιδιαίτερη αναφορά στην αλληλεπίδραση στην αίθουσα ανάμεσα σε εκπαιδευτές και εκπαιδευόμενους. Μεμονωμένα αναφέρθηκαν

116 116 προβληματισμοί σχετικά με τους εκπαιδευτές αναφορικά με τις τεχνικές τους γνώσεις, όχι όμως αναφορικά με το θεωρητικό τους υπόβαθρο. Σε αυτό το σημείο εκφράστηκε η άποψη πως είναι σημαντικό οι εκπαιδευτές να έχουν πλήρη επίγνωση του επαγγέλματος, το οποίο αφορά το θεματικό αντικείμενο που διδάσκουν, καθώς η παρούσα Πράξη περιλαμβάνει εξειδικευμένα θεματικά αντικείμενα. Η ατομική συνέντευξη περιελάμβανε ειδική ενότητα, η οποία αφορούσε την Πιστοποίηση των εκπαιδευομένων στα αντικείμενα στα οποία καταρτίστηκαν. Αρχικά, τα σημαντικότερα κίνητρα των εκπαιδευομένων για τη συμμετοχή τους στις εξετάσεις πιστοποίησης μετά το τέλος του Προγράμματος Κατάρτισης αφορούν την διασφάλιση του επαγγέλματός τους μέσω της αντιμετώπισης του αθέμιτου ανταγωνισμού από μη πιστοποιημένους επιχειρηματίες (θεσμική κατοχύρωση των επαγγελματικών προσόντων των εκπαιδευομένων). Επιπλέον οι εκπαιδευόμενοι αναφέρουν ότι η πιστοποίηση θα τους παρέχει τη δυνατότητα να επεκτείνουν τη δραστηριοποίησή τους και να προσελκύσουν πελατολόγιο αξιοποιώντας νέες τεχνικές. Πιο συγκεκριμένα, στην περίπτωση των εκπαιδευομένων οι οποίοι παρακολούθησαν το αντικείμενο της κατάρτισης των Σχολικών Κυλικείων, αναφέρθηκε ότι η πιστοποίηση θα συνεισφέρει στη μοριοδότησή τους κατά τη διαγωνιστική διαδικασία, η οποία αφορά τα Σχολικά Κυλικεία. Επομένως, εκτιμώντας τα οφέλη που θα έχουν από την πιστοποίηση των επαγγελματικών τους προσόντων, οι εκπαιδευόμενοι αναφέρουν ότι θα μπορούν να αποδεικνύουν την αξιοπιστία τους σε ενδεχόμενους πελάτες, ενώ κρίνουν ότι η πιστοποίηση θα δημιουργήσει προϋποθέσεις ώστε να διαφοροποιηθούν και στην αγορά. Όσον αφορά τα οφέλη που θα αποκομίσουν οι εκπαιδευόμενοι σε προσωπικό επίπεδο, γίνεται αναφορά στην αυτοπεποίθηση που αποκτούν οι συμμετέχοντες μέσα από την επιβεβαίωση των γνώσεων και των ικανοτήτων τους ως επαγγελματιών. Στο πλαίσιο αυτό, οι εκπαιδευόμενοι κλήθηκαν να αξιολογήσουν τη συμβολή του Προγράμματος Κατάρτισης στην προετοιμασία τους για τις εξετάσεις πιστοποίησης. Το σύνολο των εκπαιδευομένων θεωρεί ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης συνέβαλε ουσιαστικά στην προετοιμασία τους για τις εξετάσεις πιστοποίησης. Παρόλα αυτά, εκφράζουν τον προβληματισμό τους σχετικά με το χρονικό πλαίσιο, καθώς σχεδόν το σύνολο των ερωτηθέντων εκφράζει την επιθυμία του για επαναληπτικό σεμινάριο λίγων ωρών πριν τις εξετάσεις πιστοποίησης. Είναι αξιοσημείωτο ότι σε ορισμένες

117 117 περιπτώσεις εκφράζεται η σύνδεση της επιτυχίας των σεμιναρίων με την επιτυχία στις εξετάσεις πιστοποίησης. Οι ατομικές συνεντεύξεις ολοκληρώνονταν με σχόλια και προτάσεις των εκπαιδευομένων για το υπό αξιολόγηση Πρόγραμμα του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Τα σχόλια των εκπαιδευομένων αναφέρονται στην συνολική ικανοποίησή τους από το Πρόγραμμα Κατάρτισης, αναδεικνύοντας όλα τα θετικά στοιχεία του αναφορικά με τη διοργάνωση, το ανθρώπινο δυναμικό, αλλά και το περιεχόμενο του Προγράμματος. Επιπλέον, έγινε αναφορά στο ρόλο του Προγράμματος στην εκπαίδευση επαγγελματιών στην επαρχία, καθώς είναι πιο δύσκολο να γίνει σε απομακρυσμένες περιοχές ενημέρωση για τις τελευταίες εξελίξεις. Αντίστοιχα, οι προτάσεις των εκπαιδευόμενων στις ατομικές συνεντεύξεις συνοψίζονται στα ακόλουθα: Να προσαρμοστεί η κατανομή των ωρών εκπαίδευσης, έτσι ώστε να δοθεί η ευκαιρία να συμπεριληφθεί πρακτική άσκηση. Να δοθεί η δυνατότητα για την επίσκεψη σε επαγγελματικούς χώρους ανάλογα με το αντικείμενο κατάρτισης. Διοργάνωση τμημάτων με λιγότερα άτομα (πχ αντί για 20), κατάλληλα προσαρμοσμένα με το εκπαιδευτικό αντικείμενο. Επιμήκυνση της χρονικής διάρκειας του κύκλου κατάρτισης. Δυνατότητα παρακολούθησης ή δημιουργία εξειδικευμένων σεμιναρίων για τα συμβοηθούντα μέλη ή για την εκπαίδευση νεοπροσληφθέντων υπαλλήλων. Να υπάρξει η δυνατότητα ολιγόωρου σεμιναρίου (πχ 4-5 ώρες) πριν από τη συμμετοχή των εκπαιδευομένων στις εξετάσεις πιστοποίησης. Το εκπαιδευτικό υλικό αν και ήταν επαρκές, σε ορισμένες περιπτώσεις δεν διανεμήθηκε σε έντυπη μορφή δημιουργώντας προβληματισμό σχετικά με την εξοικείωση του συνόλου των εκπαιδευομένων με τους Η/Υ. Προσθήκη οριζόντιας κατάρτισης σε θέματα επιχειρηματικότητας.

118 Ανάλυση των Αποτελεσμάτων από την Εστιασμένη Συζήτηση (Focus Group) Στο πλαίσιο της εξωτερικής αξιολόγησης της Οριζόντιας Πράξης "Δράσεις προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών σχεδίων τεχνικής κατάρτισης και συμβουλευτικής υποστήριξης της πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων" διεξήχθησαν 3 εστιασμένες συζητήσεις, με στόχο την άντληση ποιοτικών δεδομένων, στοιχείων και πληροφοριών μέσα από μια διαδικασία άμεσης αλληλεπίδρασης των συμμετεχόντων στην ομάδα. Η πρώτη ομαδική εστιασμένη συζήτηση περιελάμβανε εκπροσώπους των Ομοσπονδιών / Σωματείων των επαγγελματικών κλάδων, οι οποίοι συμμετείχαν στην παρούσα Πράξη. Η δεύτερη ομαδική εστιασμένη συζήτηση περιελάμβανε στελέχη του διοικητικού προσωπικού του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, τα οποία ασχολήθηκαν με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της παρούσας Πράξης. Η τρίτη ομαδική εστιασμένη συζήτηση ήταν μικτή και περιελάμβανε στελέχη του διοικητικού προσωπικού του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ και εκπαιδευτές που συμμετείχαν στο Πρόγραμμα Κατάρτισης. Οι εστιασμένες συζητήσεις διεξήχθησαν σε εγκαταστάσεις του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ στην Αθήνα. Οι συμμετέχοντες συμμετείχαν εθελοντικά και κατά την έναρξη της εστιασμένης συζήτησης υπέγραψαν σχετική φόρμα συγκατάθεσης για την αποδοχή της συμμετοχής τους, για τη μαγνητοφώνηση της συζήτησης και την τήρηση χειρόγραφων σημειώσεων από τη μεριά των υπεύθυνων ερευνητών και συντονιστών της ομάδας. Οι στόχοι της εστιασμένης συζήτησης σε σχέση με την άντληση ποιοτικών δεδομένων, στοιχείων και πληροφοριών μέσα από μια διαδικασία άμεσης αλληλεπίδρασης των συμμετεχόντων στις ομάδες συζητήσεων των 3 ομάδων στόχου ετέθησαν ως εξής: - Ολοκληρωμένη αποτύπωση των αποτελεσμάτων του Προγράμματος - Αξιολόγηση του Προγράμματος (πλεονεκτήματα προβλήματα) - Προτάσεις βελτίωσης/επέκτασης του Προγράμματος

119 119 Ειδικότερα η θεματολογία της εστιασμένης συζήτησης με εκπροσώπους των Ομοσπονδιών /Σωματείων των επαγγελματικών κλάδων, οι οποίοι συμμετείχαν στην Πράξη, παρουσιάζεται ακολούθως: - Προσδοκίες των συμμετεχόντων μετά από την συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα (Προστιθέμενη Αξία) - Δυνατά και Αδύναμα στοιχεία - Προτάσεις Βελτίωσης Η θεματολογία της εστιασμένης συζήτησης με στελέχη του διοικητικού προσωπικού του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, τα οποία ασχολήθηκαν με το σχεδιασμό και την υλοποίηση της Πράξης, παρουσιάζεται ακολούθως: - Επίδραση της Πράξης στην ομάδα στόχου (Προστιθέμενη Αξία) - Δυνατά και Αδύναμα στοιχεία - Προτάσεις Βελτίωσης Τέλος, η θεματολογία της εστιασμένης συζήτησης με στελέχη του διοικητικού προσωπικού του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ και εκπαιδευτές που συμμετείχαν στο Πρόγραμμα Κατάρτισης, παρουσιάζεται ακολούθως: - Επίδραση της Πράξης στην ομάδα στόχου (Προστιθέμενη Αξία) - Ανάλυση σε βάθος των καλών πρακτικών που αναδείχθηκαν από την Πράξη (επίτευξη στόχων, εμπόδια, προτάσεις βελτίωσης και εξέλιξης) Στις επόμενες ενότητες, ακολουθεί ανάλυση των αποτελεσμάτων για κάθε εστιασμένη συζήτηση χωριστά και διακριτά.

120 Ανάλυση των αποτελεσμάτων της εστιασμένης συζήτησης με εκπροσώπους των Ομοσπονδιών και Σωματείων της ΓΣΕΒΕΕ Στην Αθήνα στις 8 Ιουλίου 2015 διεξήχθη η πρώτη ομαδική εστιασμένη συζήτηση διάρκειας 2 ωρών με εκπροσώπους Ομοσπονδιών/Σωματείων επαγγελματικών κλάδων, οι οποίοι συμμετείχαν στην Πράξη. Στην εστιασμένη συζήτηση με εκπροσώπους των Ομοσπονδιών και Σωματείων της ΓΣΕΒΕΕ συμμετείχαν συνολικά 13 εκπρόσωποι των παρακάτω ομοσπονδιών και σωματείων της ΓΣΕΒΕΕ που ενεπλάκησαν ενεργά στην αντίστοιχη συζήτηση. Άτομα Eνιαία Ομοσπονδία Βιοτεχνών Επισκευαστών Αυτοκινήτων 1 Μηχανημάτων Μοτοσυκλετών (ΕΟΒΕΑΜΜ) Σύνδεσμος Αναγνωρισμένων Επαγγελματιών Κλειθροποιών (ΣΑΕΚ) 3 Ομοσπονδία Ταπητοκαθαριστών Στεγνοκαθαριστών Ελλάδος 4 Ομοσπονδία Ψυκτικών (ΟΨΕ) 1 Πανελλήνια Ομοσπονδία Βιοτεχνών Αλουμινοσιδηροκατασκευαστών 3 ΠΟΒΑΣ) Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Κυλικείων Δημοσίων & Ιδιωτικών 1 σχολείων (ΠΟΚΔΙΣ) Από τους συμμετέχοντες στην εστιασμένη συζήτηση οι 11 ήταν άνδρες και 1 ήταν γυναίκα. Σχετικά με την ηλικιακή κατανομή 2 συμμετέχοντες ανήκουν στην ηλιακή ομάδα ετών, 4 συμμετέχοντες ανήκουν στην ηλιακή ομάδα ετών, 4 συμμετέχοντες ανήκουν στην ηλιακή ομάδα ετών και 2 συμμετέχοντες ανήκουν στην ηλιακή ομάδα ετών. Σχετικά με το επίπεδο εκπαίδευσης των συμμετεχόντων στην εστιασμένη συζήτηση, 2 εκ των συμμετεχόντων έχουν ολοκληρώσει την κατώτερη δευτεροβάθμια εκπαίδευση, 1 εκ των συμμετεχόντων έχει ολοκληρώσει τη δευτεροβάθμια εκπαίδευση, 4 εκ των συμμετεχόντων έχουν ολοκληρώσει την ανώτερη δευτεροβάθμια εκπαίδευση, 1 εκ των συμμετεχόντων έχει ολοκληρώσει τη τριτοβάθμια εκπαίδευση, 2 εκ των συμμετεχόντων κατέχουν μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών και 1 κατέχει διδακτορικό τίτλο σπουδών. Ένας συμμετέχων δεν απάντησε σε σχέση με το επίπεδο εκπαίδευσής του. Τέλος, οι 7 συμμετέχοντες δήλωσαν ότι είναι αυτοαπασχολούμενοι και οι 5 ότι είναι εργοδότες.

121 121 Παρακάτω, στις υποενότητες που ακολουθούν, συνοψίζονται τα βασικά ευρήματα από την εν λόγω ομαδικά εστιασμένη συζήτηση. Οι συμμετέχοντες στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση αρχικά κλήθηκαν να επισημάνουν τις προσδοκίες των μελών της ομοσπονδίας ή του σωματείου που εκπροσωπούν, μετά τη συμμετοχή τους στην Πράξη "Δράσεις προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών σχεδίων τεχνικής κατάρτισης και συμβουλευτικής υποστήριξης της πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων". Από όλους τους συμμετέχοντες της εστιασμένης συζήτησης εκφράστηκε πως κύρια προσδοκία από τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα Κατάρτισης είναι η πιστοποίηση των προσόντων, με απώτερο στόχο την επαγγελματική κατοχύρωσή τους. Πιο συγκεκριμένα, τα σημεία που αξίζει να αναδειχθούν είναι ότι μέσω της πιστοποίησης των προσόντων, οι ερωτηθέντες αναμένουν ότι θα καταστούν πιο ανταγωνιστικοί στην αγορά εργασίας, θα αυξήσουν την αξιοπιστία τους και θα βελτιώσουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών αλλά και τις γνώσεις τους πάνω στο αντικείμενό τους. Ειδικότερα σε επαγγέλματα, τα οποία δεν διαθέτουν θεσμοθετημένη διαδικασία αδειοδότησης ή το είδος των εργασιών τους δεν διέπεται από κάποια ευρωπαϊκή οδηγία σύμφωνα με την οποία απαιτείται η πιστοποίησή τους (όπως για παράδειγμα των Αλουμινοκατασκευαστών και των Ψυκτικών), η πιστοποίηση των προσόντων τους αναμένεται ότι θα αποτελέσει μέσο για την αναβάθμιση του επαγγελματικού κλάδου συνολικά, αποκλείοντας τον αθέμιτο ανταγωνισμό από επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται με ανθρώπινο δυναμικό που δεν διαθέτει τα απαραίτητα προσόντα και γνώσεις. Επιπρόσθετα, ειδικότερα στην περίπτωση των Κυλικείων αλλά και σε λοιπά επαγγέλματα, εκφράζονται προσδοκίες σχετικά με το ότι η πιστοποίηση ή η βεβαίωση παρακολούθησης του συγκεκριμένου ή αντίστοιχων προγραμμάτων κατάρτισης θα ενταχθεί ως στοιχείο αξιολόγησης (ή ακόμα και προαπαίτηση) σε δημόσιες διαγωνιστικές διαδικασίες. Τέλος, αναφέρθηκαν μεμονωμένα προσδοκίες σχετικά με την αναβάθμιση των γνώσεων και τη συνεχιζόμενη κατάρτιση, ειδικότερα στην περίπτωση επαγγελματικών κλάδων που χαρακτηρίζονται κυρίως από έλλειψη νέων εισερχόμενων σε αυτούς.

122 122 Στη συνέχεια αναφορικά με τα θετικά στοιχεία της Πράξης ως συνόλου και ειδικότερα του προγράμματος κατάρτισης, οι συμμετέχοντες στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση ανέδειξαν τα ακόλουθα: Η ανάπτυξη επαγγελματικών και προσωπικών σχέσεων, η ανταλλαγή απόψεων και η επικοινωνία μεταξύ επαγγελματιών του ιδίου κλάδου. Το σημαντικό ενδιαφέρον και συμμετοχή των μελών των σωματείων και των ομοσπονδιών στο πρόγραμμα. Η ποιοτική υλικοτεχνική υποδομή για την υλοποίηση των σεμιναρίων κατάρτισης Η υποστήριξη, συνεννόηση και συνεργασία με το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Η επιδότηση για τη συμμετοχή στο πρόγραμμα κατάρτισης και στις εξετάσεις πιστοποίησης. Το χρονικό πλαίσιο υλοποίησης του προγράμματος. Το επίπεδο των τμημάτων (ισορροπημένη αναλογία επαγγελματιών με επαρκή γνώση και επαγγελματιών με μειωμένη γνώση στο αντικείμενο κατάρτισης). Η δημιουργία κινήτρων που τελικά προσέλκυσε νέα μέλη στα σωματεία και ομοσπονδίες της ΓΣΕΒΕΕ. Η προώθηση της δια βίου μάθησης στους επαγγελματίες. Η αναβάθμιση γνώσεων των συμμετεχόντων και η διασύνδεσή τους με τις τρέχουσες τεχνολογικές εξελίξεις του εκάστοτε επαγγελματικού κλάδου. Η ποιότητα της εκπαιδευτικής διαδικασίας (εκπαιδευτές, τεχνικές εκπαίδευσης). Αντίθετα, σε σχέση με τα αδύνατα σημεία που εντόπισαν οι εκπρόσωποι των σωματείων και ομοσπονδιών- συμμετέχοντες στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση, αναφορικά με την υλοποίηση της Πράξης, εκφράστηκαν τα παρακάτω. Το σημαντικότερο μειονέκτημα που εκφράστηκε από σημαντικό αριθμό συμμετεχόντων στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση ήταν το γεγονός ότι στο αντικείμενο κατάρτισής τους δεν υλοποιήθηκε επαρκώς η πρακτική άσκηση. Όταν ρωτήθηκαν για τους λόγους, εκφραστήκε η αδυναμία υλοποίησης πρακτικής λόγω κατάλληλων χώρων ή εργαλείων/μέσων. Παράλληλα, λόγω της μη υλοποίησης της πρακτικής άσκησης το θεωρητικό περιεχόμενο που επεκτάθηκε ώστε να καλύψει τις ώρες της κατάρτισης φάνηκε μάλλον κουραστικό για τους συμμετέχοντες.

123 123 Παρατηρήθηκαν μεμονωμένα προβλήματα με την καταλληλότητα ορισμένων εκπαιδευτών, τα οποία διαπιστώθηκε κατά την εστιασμένη συζήτηση ότι απορρέουν από την διαδικασία επιλογής τους, η οποία προϋπέθετε το να είναι πιστοποιημένοι εκπαιδευτές ενηλίκων. Για μεμονωμένους κλάδους θεωρήθηκε ότι η χρονική διάρκεια της κατάρτισης δεν ήταν επαρκής, καθώς εκφράστηκε από τους συμμετέχοντες στην εστιασμένη συζήτηση ότι απαιτούνταν επιπλέον χρόνος για την υλοποίηση πρακτικής στο αντικείμενο κατάρτισης. Επιπλέον, εκφράστηκαν ανησυχίες σχετικά με τους φορείς πιστοποίησης και σχετικά με το γεγονός ότι ενώ διαθέτουν όλα τα διαπιστευτήρια, το γεγονός ότι δεν αποτελούν δημόσιους φορείς ή εθνικούς φορείς πιστοποίησης προβληματίζει τους συμμετέχοντες της εστιασμένης συζήτησης. Ειδικότερα εκφράστηκε ότι η διαδικασία της πιστοποίησης θα έπρεπε να έχει ενιαία αντιμετώπιση σε επίπεδο τουλάχιστον σωματείου/ομοσπονδίας, αν όχι του συνόλου των συμμετεχόντων στο Πρόγραμμα. Στη συνέχεια, εκφράστηκαν προβληματισμοί σχετικά με τη βαρύτητα που θα έχει η πιστοποίηση ελλείψει θεσμικού πλαισίου και σε συσχετισμό με τη φύση των φορέων πιστοποίησης (βλ. παραπάνω). Μεμονωμένοι προβληματισμοί εκφράστηκαν από ορισμένους συμμετέχοντες στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση, σχετικά με την απόσταση του τόπου κατοικίας των συμμετεχόντων και του τόπου υλοποίησης ορισμένων σεμιναρίων κατάρτισης. Τέλος, για μεμονωμένα αντικείμενα κατάρτισης δεν καλύφθηκε το κόστος των εργαλείων από το Πρόγραμμα με αποτέλεσμα οι επαγγελματίες να φθείρουν δικά τους εργαλεία που μεταχειρίζονται στην εργασία τους. Τέλος, η ομαδική εστιασμένη συζήτηση με εκπροσώπους των σωματείων και των ομοσπονδιών της ΓΣΕΒΕΕ έκλεισε με προτάσεις βελτίωσης της Πράξης ως σύνολο και ειδικότερα σε ότι αφορά την υλοποίηση του Προγράμματος Κατάρτισης. Πλην των βελτιώσεων των αδυναμιών που παρουσιάστηκαν στο Πρόγραμμα, όπως αυτές περιγράφηκαν παραπάνω, οι προτάσεις βελτίωσης των συμμετεχόντων που προέκυψαν κατά την ομαδική εστιασμένη συζήτηση συνοψίζονται στα παρακάτω:

124 124 Η ενίσχυση της διασύνδεσης της κατάρτισης με την πιστοποίηση, καθώς και ο καλύτερος και πιο λεπτομερής σχεδιασμός σε σχέση με την ενιαία αντιμετώπιση στη διαδικασία πιστοποίησης. Δυνατότητα συμμετοχής των συμβοηθούντων μελών τόσο στα σεμινάρια κατάρτισης όσο και στις εξετάσεις πιστοποίησης. Δυνατότητα παρακολούθησης του θεωρητικού μέρους «από απόσταση» (elearning) ώστε να μειωθούν οι ώρες φυσικής παρουσίας στο σεμινάριο. Διεύρυνση του πρακτικού περιεχομένου του σεμιναρίου κατάρτισης, αλλά και ένταξη σύγχρονων μεθόδων εκπαίδευσης όπως είναι η μελέτη περίπτωσης, συμμετοχική παρατήρηση επαγγελματιών στο χώρο εργασίας. Διασύνδεση με τον ευρωπαϊκό χώρο ώστε οι γνώσεις και τα προσόντα που αποκομίζουν οι εκπαιδευόμενοι στο πλαίσιο παρόμοιων σεμιναρίων να συνάδουν με τις σύγχρονες ευρωπαϊκές πρακτικές. Διεύρυνση του προγράμματος κατάρτισης με οριζόντιες θεματικές όπως επιχειρηματικότητα, μαρκετινγ κλπ. Όλοι ανεξαιρέτως οι εκπαιδευτές στο πλαίσιο του Προγράμματος, ανεξάρτητα του αν είναι πιστοποιημένοι, να περνούν από σεμινάρια εκπαίδευσης εκπαιδευτών με στόχο τη βελτιστοποίηση της ποιότητας και της ενίσχυσης της συνειδητοποίησής τους αναφορικά με την ομάδα στόχου.

125 Ανάλυση των αποτελεσμάτων της εστιασμένης συζήτησης με στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Στην Αθήνα, στις 15 Σεπτεμβρίου 2015 διεξήχθη η δεύτερη ομαδική εστιασμένη συζήτηση διάρκειας 2 ωρών με τα στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, τα οποία συντέλεσαν στο σχεδιασμό και την υλοποίηση της παρούσας Πράξης. Στην εστιασμένη συζήτηση συμμετείχαν συνολικά 11 στελέχη της κεντρικής δομής και των περιφερειακών παραρτημάτων που ενεπλάκησαν ενεργά στην αντίστοιχη συζήτηση. Αναλυτικότερα τα άτομα που έλαβαν μέρος στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση παρουσιάζονται στον παρακάτω πίνακα Άτομα Κεντρική δομή ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ 2 Παράρτημα Δυτικής Ελλάδας 2 Παράρτημα Κρήτης 2 Παράρτημα Ιωαννίνων Ηπείρου 2 Παράρτημα Θεσσαλίας 1 Παράρτημα Κεντρικής Μακεδονίας 2 Από τους συμμετέχοντες στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση οι 5 ήταν άνδρες και 6 ήταν γυναίκες. Σχετικά με την ηλικιακή κατανομή, 3 συμμετέχοντες ανήκουν στην ηλιακή ομάδα ετών, 7 συμμετέχοντες ανήκουν στην ηλιακή ομάδα ετών και 1 συμμετέχων ανήκει στην ηλιακή ομάδα ετών. Σχετικά με το επίπεδο εκπαίδευσης των συμμετεχόντων στην εστιασμένη συζήτηση, 1 εκ των συμμετεχόντων έχει ολοκληρώσει την ανώτερη δευτεροβάθμια εκπαίδευση, 6 εκ των συμμετεχόντων έχουν ολοκληρώσει την τριτοβάθμια εκπαίδευση (ΑΕΙ και ΑΤΕΙ), 2 εκ των συμμετεχόντων κατέχουν μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών και 2 κατέχουν διδακτορικό τίτλο σπουδών. Παρακάτω, στις υποενότητες που ακολουθούν, συνοψίζονται τα βασικά ευρήματα από την εν λόγω ομαδική εστιασμένη συζήτηση.

126 126 Αναφορικά με τα πλεονεκτήματα και τις καλές πρακτικές που αναδείχθηκαν στο πλαίσιο της υλοποίησης της παρούσας Πράξης, οι συμμετέχοντες στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση ανέφεραν ως σημαντικότερα τα παρακάτω. Πλεονεκτήματα Αρχικά ως πλεονέκτημα καταγράφεται το σημαντικό ενδιαφέρον και η συμμετοχή από την ομάδα στόχου και ειδικότερα σε ορισμένα θεματικά αντικείμενα. Οι συμμετέχοντες στην ομαδική συζήτηση υπογράμμισαν ότι η αυξημένη συμμετοχή είναι αποτέλεσμα της διασύνδεσης της κατάρτισης με τη διαδικασία πιστοποίησης, καθώς η ομάδα στόχου αναμένει από αυτή σημαντικά οφέλη που αφορούν κυρίως τη θεσμική κατοχύρωση των επαγγελματικών τους δικαιωμάτων. Αναφορικά με το κλαδικό κομμάτι, ως σημαντικό πλεονέκτημα της πράξης αναφέρθηκαν οι ειδικότητες που περιλαμβάνονται καθώς η παρούσα Πράξη κάλυψε και ειδικότητες, οι οποίες δεν είχαν παρακολουθήσει καταρτίσεις στο παρελθόν. Ως ένα ακόμα θετικό στοιχείο καταγράφεται το γεγονός ότι το πρόγραμμα κατάρτισης περιελάμβανε εξειδικευμένα θεματικά αντικείμενα, τα οποία προέκυψαν με από κοινού σχεδιασμό με τις ομοσπονδίες/σωματεία (διάγνωση εκπαιδευτικών αναγκών). Οι συμμετέχοντες στην εστιασμένη συζήτηση των στελεχών αναδεικνύουν επιπλέον ως πλεονέκτημα του Προγράμματος Κατάρτισης το υψηλής ποιότητας εκπαιδευτικό υλικό, το οποίο είναι αποτέλεσμα της προσπάθειας που καταβλήθηκε από τον φορέα υλοποίησης. Ως ένα άλλο θετικό στοιχείο των υπό αξιολόγηση προγραμμάτων αναφέρθηκε ξεκάθαρα ότι ήταν το εκπαιδευτικό προσωπικό που χρησιμοποιήθηκε, το οποίο ανταποκρίθηκε με επιτυχία στις απαιτήσεις υλοποίησης ενός μεγάλου σχετικά αριθμού ετερόκλητων εκπαιδευτικών αντικειμένων. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες στην ομαδική συζήτηση κρίνουν ότι αποτελεί πλεονέκτημα το εκπαιδευτικό επίδομα, ως ένα επιπλέον κίνητρο για τους ωφελούμενους να παρακολουθήσουν το Πρόγραμμα Κατάρτισης.

127 127 Το σημαντικότερο θετικό στοιχείο που αποτελεί και κίνητρο για την πλειονότητα των ωφελουμένων της Πράξης είναι η βεβαίωση παρακολούθησης για όλους και η πιστοποίηση για τα 7 θεματικά αντικείμενα, σύμφωνα με το σχεδιασμό της Πράξης. Επιπλέον, σημειώνεται στα πλεονεκτήματα η γεωγραφική διασπορά των σεμιναρίων κατάρτισης, η οποία κάλυπτε το σύνολο της χώρας, αίροντας τυχόν αποκλεισμούς. Τέλος, υπογραμμίστηκαν τα σημαντικά οφέλη σε επίπεδο συνδικαλιστικού συντονισμού, αλλά και σε επίπεδο επαγγελματιών ως αποτέλεσμα της συνεύρεσης και ανταλλαγής απόψεων επαγγελματιών του ίδιου κλάδου στο πλαίσιο του προγράμματος κατάρτισης. Καλές πρακτικές Αναφορικά με τις καλές πρακτικές, ως σημαντικότερη κρίθηκε η σύνδεση του εκπαιδευτικού προγράμματος με τη διαδικασία πιστοποίησης των γνώσεων, ικανοτήτων και δεξιοτήτων που αποκτήθηκαν από την παρακολούθηση του εν λόγω προγράμματος. Επιπλέον, σημαντική ήταν η ανάπτυξη του Προγράμματος στη βάση του κάθε πιστοποιημένου επαγγελματικού περιγράμματος και η εκπόνηση των προδιαγραφών εκπαίδευσης βάσει αυτού και σε συνεργασία με τους εκπροσώπους των επαγγελματικών κλάδων. Τέλος, στις καλές πρακτικές αναφέρεται και η στενή συνεργασία και ενεργή συμμετοχή συνδικαλιστικών φορέων, τόσο στο σχεδιασμό των προγραμμάτων όσο και στη διάχυσή του μέσω της ενημέρωσης των μελών τους προκειμένου να συμμετέχουν σε αυτά. Η επίδραση του Προγράμματος Κατάρτισης στην ομάδα στόχου κρίνεται ως ιδιαίτερα θετική από τα στελέχη που ενεπλάκησαν στην υλοποίηση της Πράξης, γεγονός που αποδεικνύεται από το αυξημένο ενδιαφέρον που εκδηλώθηκε από τους περισσότερους επαγγελματικούς κλάδους για τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα. Ειδικότερα αξίζει να σημειωθεί ότι η επίδραση στην ομάδα στόχου, αν ληφθεί υπόψη η οικονομική συγκυρία αλλά και το περιβάλλον στο οποίο ασκούν την επαγγελματική

128 128 τους δραστηριότητα οι ωφελούμενοι της Πράξης, συνίσταται στο αποτέλεσμα/όφελος που η παρούσα Πράξη θα έχει στο επάγγελμά τους. Η διαπίστωση αυτή ενισχύεται από το γεγονός ότι το ενδιαφέρον των επαγγελματικών κλάδων, των οποίων τα θεματικά αντικείμενα οδηγούσαν στην πιστοποίηση ήταν αυξημένο σε σχέση με τους υπόλοιπους. Όπως διαφάνηκε και από την ποιοτική και ποσοτική έρευνα πεδίου, αλλά και από τα αποτελέσματα της ομαδικής εστιασμένης συζήτησης με εκπροσώπους των ομοσπονδιών/σωματείων των επαγγελματικών κλάδων, οι οποίοι συμμετείχαν στο Πρόγραμμα Κατάρτισης η προσδοκία σε σχέση με την πιστοποίηση αφορά κυρίως τη θεσμική κατοχύρωση των επαγγελματικών προσόντων. Επομένως, διαπιστώνεται ακόμα μία φορά ότι η πιστοποίηση αναδεικνύεται ως το σημαντικότερο κίνητρο για τη συμμετοχή στην κατάρτιση. Όπως χαρακτηριστικά ειπώθηκε από στέλεχος που συμμετείχε στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση: «οι επαγγελματικές ομάδες είδαν αυτά τα σεμινάρια ως μια απόπειρα θεσμοθέτησης της κατάρτισης των επαγγελματιών και γι αυτό ήταν ανεκτικοί στις αδυναμίες τους, βλέποντας ότι αν αυτό εξελιχθεί στο μέλλον μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικά οφέλη γι αυτούς» Επιπλέον αυξημένο ήταν και το ενδιαφέρον επαγγελματικών κλάδων, των οποίων τα θεματικά αντικείμενα συνδέονταν με νέες τεχνικές ή νέες τεχνολογίες. Πλην των ωφελειών που δύναται να προκύψουν από τη διαδικασία της πιστοποίησης, η οποία αφορούσε του 7 από τους 18 επαγγελματικούς κλάδους που συμμετείχαν στην Πράξη, για το σύνολο των συμμετεχόντων η επίδραση συνίσταται στα οφέλη που προκύπτουν από τις γνώσεις που αποκόμισαν με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών τους, από το εκπαιδευτικό επίδομα που καταβλήθηκε, από το εκπαιδευτικό υλικό το οποίο διανεμήθηκε και παρέμεινε στους εκπαιδευόμενους, από τα επαγγελματικά αλλά και διαπροσωπικά δίκτυα που δημιουργήθηκαν μεταξύ επαγγελματιών του ιδίου κλάδου και της (επανα)διασύνδεσης με τα κατά τόπους σωματεία/ομοσπονδίες και κατά συνέπεια η ισχυροποίηση αυτών. Σύμφωνα με τα στελέχη που συμμετείχαν στην

129 129 ομαδική εστιασμένη συζήτηση, συνολικά κρίνεται ότι οι ανάγκες των ομάδων στόχων καλύφθηκαν σε σημαντικό βαθμό από την παρούσα Πράξη. Συμπερασματικά προκύπτει ότι σημαντικό στοιχείο στο σχεδιασμό παρόμοιων προγραμμάτων είναι η διασύνδεση μεταξύ κινήτρου και αποτελέσματος. Στη συνέχεια σε επίπεδο σχεδιασμού, διαχείρισης και υλοποίησης της Πράξης και ειδικότερα του Προγράμματος κατάρτισης τα αδύναμα σημεία που ανέδειξαν τα στελέχη, τα οποία συμμετείχαν στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση συνοψίζονται στα παρακάτω. Το σημαντικότερο αδύναμο σημείο, το οποίο όμως σχετίζεται με το εξωτερικό περιβάλλον της Πράξης, είναι η απουσία θεσμικού πλαισίου πιστοποίησης και επικύρωσης των επαγγελματικών προσόντων που αποκτώνται στη συνεχιζόμενη επαγγελματική κατάρτιση (ΕΟΠΠΕΠ). Παρόλα αυτά σημειώνεται ότι το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ είχε προβλέψει την εναλλακτική λύση των διαπιστευμένων φορέων πιστοποίησης μέσω του ΕΣΥΔ, η οποία και ενεργοποιήθηκε, αίροντας τον περιορισμό του ΕΟΠΠΕΠ. Επιπλέον αναφέρθηκε ως ένα ακόμα αδύναμο σημείο η χρονική υστέρηση μεταξύ σχεδιασμού και υλοποίησης των προγραμμάτων, με αποτέλεσμα η διάγνωση αναγκών να χρειάζεται επικαιροποίηση σε μεμονωμένες περιπτώσεις. Στη συνέχεια, σημειώνεται ότι η εφαρμογή του ΕΣΔΕΚ και των υποχρεωτικών όρων αυτού δημιούργησε αγκυλώσεις, δυσκολίες και χρονικές καθυστερήσεις, κυρίως σχετικά με: -Την εξεύρεση κατάλληλων πιστοποιημένων εκπαιδευτών, κυρίως στην περιφέρεια. Το γεγονός αυτό συνδέεται και με το ότι οι επιλεγμένοι εκπαιδευτές λόγω της διευρυμένης γεωγραφικής κάλυψης της Πράξης, έπρεπε να μετακινούνται διανύοντας μεγάλες αποστάσεις. -Την εξεύρεση κατάλληλων πιστοποιημένων χώρων εκπαίδευσης, κυρίως στην περιφέρεια. -Την εξεύρεση κατάλληλων πιστοποιημένων χώρων για τη διενέργεια πρακτικής άσκησης με αποτέλεσμα τη μη υλοποίηση της πρακτικής σε ορισμένα θεματικά αντικείμενα. Σε αυτό το σημείο προστίθεται το γεγονός ότι σε

130 130 μεμονωμένες περιπτώσεις αναφέρθηκε έλλειψη του απαραίτητου εξοπλισμού και υλικοτεχνικής υποδομής για πρακτική άσκηση σε ορισμένα εξειδικευμένα θεματικά αντικείμενα. Τα παραπάνω είχαν ως αποτέλεσμα, οι διαδικασίες που σχετίζονται με το διαχειριστικό κομμάτι να είναι χρονοβόρες με συνέπεια να υπάρξουν καθυστερήσεις στην υλοποίηση (π.χ. επιλογή εκπαιδευτών, επιλογή γραμματειακών, διαγωνισμοί προμηθειών σε σχέση με τη διατροφή, γραφική ύλη, κλπ). Σε αυτό προστίθεται το σύστημα ERP της ΓΣΕΒΕΕ. Επιπλέον, αναφέρθηκε η ανομοιογένεια (κυρίως ηλικιακή) σε τμήματα που αφορούν θεματικά αντικείμενα που σχετίζονται με νέες τεχνολογίες (π.χ Έξυπνες ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις και απομακρυσμένη διαχείριση). Διαπιστώθηκε ότι λόγω μη εξοικείωσης μεγαλύτερων ηλικιών με τους Η/Υ παρατηρήθηκε δυσκολία στην παρακολούθηση των συγκεκριμένων θεματικών αντικειμένων και συνεπώς μειωμένη ικανοποίηση σε σχέση με την κάλυψη των εκπαιδευτικών αναγκών της συγκεκριμένης ομάδας εκπαιδευομένων. Το εκπαιδευτικό υλικό σε μεμονωμένες περιπτώσεις κρίθηκε ως ακατάλληλο σε σχέση με το εκπαιδευτικό επίπεδο των εκπαιδευομένων συμμετεχόντων στο πρόγραμμα κατάρτισης. Επιπλέον, το εκπαιδευτικό υλικό σε μεμονωμένες περιπτώσεις δεν διατέθηκε σε έντυπη μορφή παρά μόνο σε ηλεκτρονική, γεγονός που δημιούργησε δυσκολία κυρίως σε εκπαιδευόμενους που δεν είχαν εξοικείωση με Η/Υ. Τέλος, η ομαδική εστιασμένη συζήτηση με στελέχη της ΓΣΕΒΕΕ έκλεισε με προτάσεις βελτίωσης της Πράξης ως σύνολο και ειδικότερα σε ότι αφορά την υλοποίηση του Προγράμματος Κατάρτισης. Πλην των βελτιώσεων των αδυναμιών που παρουσιάστηκαν στο Πρόγραμμα, όπως αυτές περιγράφηκαν παραπάνω, οι προτάσεις βελτίωσης των συμμετεχόντων που προέκυψαν κατά την ομαδική εστιασμένη συζήτηση συνοψίζονται στα παρακάτω: Ενίσχυση της διασύνδεσης της κατάρτισης με την πιστοποίηση για όλα τα θεματικά αντικείμενα. Σαφής οριοθέτηση των διαδικασιών πιστοποίησης κατά το σχεδιασμό. Διεύρυνση ομάδων στόχου με τη δυνατότητα συμμετοχής των συμβοηθούντων μελών τόσο στα σεμινάρια κατάρτισης όσο και στις εξετάσεις πιστοποίησης.

131 131 Επικαιροποίηση της διάγνωσης των αναγκών κατάρτισης των μελών της ΓΣΕΒΕΕ με τη συμμετοχή των Ομοσπονδιών/Σωματείων. Διεύρυνση θεματικών αντικειμένων. Μείωση των ωρών κατάρτισης όσον αφορά το θεωρητικό περιεχόμενο και ενίσχυση του πρακτικού περιεχομένου. Απλούστευση διαχειριστικών διαδικασιών. Δυνατότητα κατανομής ωρών παρακολούθησης μεταξύ διαφορετικών θεματικών αντικειμένων. Δυνατότητα παρακολούθησης μέσω e-learning ώστε να μειωθούν οι ώρες φυσικής παρουσίας στο σεμινάριο.

132 Ανάλυση των αποτελεσμάτων της εστιασμένης συζήτησης με στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ και εκπαιδευτές Στην Αθήνα, την 1 η Οκτωβρίου 2015 διεξήχθη η τρίτη ομαδική εστιασμένη συζήτηση διάρκειας μισής ώρας με τα στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, τα οποία συντέλεσαν στο σχεδιασμό και την υλοποίηση της παρούσας Πράξης και εκπαιδευτές. Ο σκοπός της παρούσας εστιασμένης συζήτησης ήταν κυρίως να εμβαθύνει σε ζητήματα που αφορούσαν τις σημαντικότερες καλές πρακτικές, οι οποίες αναδείχθηκαν από την Πράξη καθώς η ποιοτική έρευνα είχε καλύψει σημαντικές πτυχές σε σχέση με λοιπά ζητήματα. Στην εστιασμένη συζήτηση συμμετείχαν συνολικά 2 στελέχη της κεντρικής δομής και 2 εκπαιδευτές που ενεπλάκησαν ενεργά στην αντίστοιχη συζήτηση. Από τους συμμετέχοντες στην εστιασμένη συζήτηση οι 3 ήταν άνδρες και 1 ήταν γυναίκα. Σχετικά με την ηλικιακή κατανομή, 2 συμμετέχοντες ανήκουν στην ηλιακή ομάδα ετών, 1 συμμετέχων ανήκει στην ηλιακή ομάδα ετών και 1 συμμετέχων ανήκει στην ηλιακή ομάδα ετών. Σχετικά με το επίπεδο εκπαίδευσης των συμμετεχόντων στην εστιασμένη συζήτηση, 2 εκ των συμμετεχόντων έχουν ολοκληρώσει την τριτοβάθμια εκπαίδευση (ΑΕΙ, ΑΤΕΙ) και 2 εκ των συμμετεχόντων κατέχουν μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών. Αρχικά το πρώτο μέρος της ομαδικής συζήτησης εστίαζε περισσότερο στους εκπαιδευτές, καθώς οι απόψεις τους είχαν καταγραφεί μέχρι στιγμής μόνο μέσω της ποσοτικής έρευνας πεδίου. Σε αυτό το πλαίσιο ζητήθηκε αρχικά από τους εκπαιδευτές να κρίνουν την επίδραση της Πράξης αλλά και του προγράμματος κατάρτισης ειδικότερα στους εκπαιδευομένους. Και οι δύο εκπαιδευτές συμφώνησαν ότι η επίδραση του προγράμματος στους εκπαιδευόμενους ήταν σημαντική, γεγονός που ενισχύεται από τη αυξημένη συμμετοχή και το ενδιαφέρον που επέδειξαν και παρά το γεγονός ότι το πρόγραμμα κατάρτισης κρίθηκε πολύ εντατικό από άποψη χρονικής διάρκειας. Σημαντικό σημείο επίδρασης, πλην των γνώσεων που αποκόμισαν οι εκπαιδευόμενοι, κρίνεται το γεγονός της διασύνδεσης με τους συναδέλφους του ιδίου κλάδου και της ανταλλαγής εμπειριών και απόψεων σε θέματα του επαγγελματικού τους βίου. Αυτό κατέστει δυνατό τόσο μέσω της δομημένης εκπαιδευτικής διαδικασίας όσο και άτυπα κατά τη διάρκεια των διαλειμμάτων. Μάλιστα ήταν πρόταση των εκπαιδευτών τα

133 133 διαλείμματα ώστε το χρονικό περιθώριο να είναι επαρκές γι αυτή τη διαδικασία. Επιπλέον, ως σημαντικό σημείο επίδρασης πλην της διασύνδεσης με τους συναδέλφους σημειώθηκε και η διασύνδεση με τους συνδικαλιστικούς φορείς (σωματεία και ομοσπονδίες). Στη συνέχεια και αναφορικά με το εκπαιδευτικό υλικό, αυτό κρίθηκε επαρκές. Ωστόσο σημειώνεται ότι ίσως θα έπρεπε να γίνει προσπάθεια για περεταίρω προσαρμογή του στο εκπαιδευτικό επίπεδο αλλά και τις ανάγκες της ομάδας στόχου, καθώς διατυπώθηκαν σχόλια σε σχέση με το εκτεταμένο θεωρητικό υπόβαθρο το οποίο περιελάμβανε και το οποίο αποδείχθηκε δυσνόητο, αλλά και σε πολλές περιπτώσεις ακατάλληλο για τους σκοπούς του παρόντος προγράμματος κατάρτισης. Επίσης και αναφορικά με τη διαδικασία της πιστοποίησης, οι εκπαιδευτές ανέφεραν ότι εκφράστηκαν σημαντικές ανησυχίες από τους εκπαιδευομένους σε σχέση με τη χρονική απόσταση μεταξύ της διαδικασίας κατάρτισης και της διαδικασίας πιστοποίησης, τονίζοντας το ότι είναι σημαντικός ο λεπτομερής σχεδιασμός σε σχέση με τη στενή διασύνδεση και τη χρονική ακολουθία κατάρτισης-πιστοποίησης. Τέλος, σημαντικό σημείο που αναδείχθηκε από την έρευνα πεδίου είναι η υλοποίηση της πρακτικής άσκησης. Όπως έχει αναφερθεί, για την υλοποίηση της πρακτικής άσκησης σε πολλές περιπτώσεις αξιοποιήθηκαν εναλλακτικές μέθοδοι, όπως η επίδειξη βίντεο με πρακτικές ανάλογα με το θεματικό αντικείμενο, με στόχο να προσομοιώσουν το πρακτικό περιεχόμενο. Σε αυτό το πλαίσιο κρίνεται πως οι πρακτικές αυτές κάλυψαν ορισμένα κενά που δημιουργήθηκαν από την απουσία πρακτικής σύμφωνα και με το σχεδιασμό της Πράξης, αλλά δεν απέδωσαν τα μέγιστα δυνατά οφέλη για την ομάδα στόχου. Στη συνέχεια επιχειρήθηκε μια ανάλυση σε βάθος σε σχέση με τις δύο σημαντικότερες καλές πρακτικές, οι οποίες αναδείχθηκαν στο πλαίσιο της Πράξης. Πιο συγκεκριμένα, οι συμμετέχοντες στην ομαδική εστιασμένη συζήτηση κλήθηκαν να σχολιάσουν την εφαρμογή της διασύνδεσης της κατάρτισης με την πιστοποίηση και το αν πέτυχαν τους στόχους που είχαν τεθεί στο πλαίσιο της πράξης, καθώς και να αναφέρουν τα σημαντικότερα εμπόδια που παρατηρήθηκαν.

134 134 Αρχικά, οι συμμετέχοντες κρίνουν ότι η διασύνδεση της κατάρτισης με την πιστοποίηση πέτυχε το στόχο της απόλυτα παρότι παρατηρήθηκαν ασήμαντες δυσκολίες κατά την υλοποίηση. Μέσω της κατάρτισης, ο πληθυσμός στόχος της Πράξης απέκτησε ή αναβάθμισε της γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες ανάλογα με τον επαγγελματικό κλάδο σε εξειδικευμένα αντικείμενα, καθώς όπως ειπώθηκε και κατά την ομαδική συζήτηση, τα τεχνικά επαγγέλματα επιδέχονται συνεχή εκσυγχρονισμό. Τα εξειδικευμένα επομένως σύγχρονα θεματικά αντικείμενα, τα οποία περιελάμβανε το πρόγραμμα κατάρτισης, είχαν ως αποτέλεσμα το σημαντικό ενδιαφέρον των εκπαιδευομένων. Παρόλα αυτά, αναδεικνύεται η πιστοποίηση ως το σημαντικότερο κίνητρο για συμμετοχή στο πρόγραμμα κατάρτισης, καθώς εκφράζονται σημαντικές προσδοκίες από την πλευρά των εκπαιδευομένων για τα οφέλη που δύναται να έχει η πιστοποίηση στον επαγγελματικό τους βίο. Σε αυτό το πλαίσιο, η διασύνδεση της κατάρτισης με την πιστοποίηση κρίνεται απόλυτα επιτυχημένη παρά το γεγονός ότι η αξιολόγηση θα θεωρούνταν πιο αποτελεσματική αν είχε ολοκληρωθεί η διαδικασία της πιστοποίησης. Σε σχέση με τα εμπόδια αναφέρθηκε η απουσία θεσμικού πλαισίου πιστοποίησης και επικύρωσης των επαγγελματικών προσόντων που αποκτώνται στη συνεχιζόμενη επαγγελματική κατάρτιση από τον ΕΟΠΠΕΠ, καθώς και το γεγονός ότι οι ωφελούμενοι θα πρέπει να προκαταβάλουν το παράβολο της πιστοποίησης. Παρόλα αυτά κρίνεται ότι και τα δύο αυτά εμπόδια δεν αποτελούν αντικίνητρα για τη συμμετοχή των ωφελουμένων στην πιστοποίηση, καθώς τα στελέχη του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ κατέβαλαν σημαντικές προσπάθειες για την ανεύρεση λύσεων. Οι διαδικασίες που αναφέρθηκαν ως κρίσιμες και πρέπει να βελτιωθούν / εξελιχθούν ώστε η διασύνδεση της κατάρτισης με την πιστοποίηση να αποδώσει το μέγιστο όφελος στους επαγγελματικούς κλάδους, είναι η σαφής οριοθέτηση της διαδικασίας πιστοποίησης. Οι βελτιώσεις που προτείνονται αφορούν κυρίως τη μείωση της χρονικής απόστασης μεταξύ της διαδικασίας κατάρτισης και της διαδικασίας πιστοποίησης, η οποία όπως αποδείχτηκε προκαλεί ανησυχία στους εκπαιδευομένους σχετικά με την απόδοσή τους στις εξετάσεις πιστοποίησης. Όπως χαρακτηριστικά αναφέρθηκε στην ομαδική συζήτηση θα πρέπει με το τέλος της κατάρτισης, ει δυνατόν την επόμενη ημέρα, να ακολουθούν οι εξετάσεις πιστοποίησης, ώστε να καταστεί η όλη διαδικασία πιο αποδοτική.

135 135 Επιπλέον αναφέρθηκαν προτάσεις οι οποίες αφορούν την τεχνική κατάρτιση και την εντατικοποίηση του πρακτικού μέρους καθώς και την ορθή, αποτελεσματική και αποδοτική υλοποίηση του, η οποία ξεφεύγει από τυχόν αγκυλώσεις θεσμικού περιεχομένου. Συμπληρωματικά προτάθηκε ο σχεδιασμός του εκπαιδευτικού υλικού να γίνεται με έμφαση στο επίπεδο και τις ανάγκες της ομάδας στόχου. Τέλος, το σύνολο των συμμετεχόντων στην ομαδική συζήτηση υπογράμμισε πως η διασύνδεση της κατάρτισης με την πιστοποίηση είναι άκρως σημαντική και συνεπώς πρέπει να διευρυνθεί σε όλα τα θεματικά αντικείμενα κατάρτισης. Με το ίδιο σκεπτικό αναλύθηκε και η διαδικασία διάγνωσης αναγκών και μετατροπής επαγγελματικών περιγραμμάτων σε εκπαιδευτικό υλικό. Οι συμμετέχοντες στην ομαδική συζήτηση υπογράμμισαν της σημασία του να προηγείται η διάγνωση εκπαιδευτικών αναγκών της διαδικασίας κατάρτισης. Παρόλα αυτά συστήνεται και πάλι το να μην παραβάλλεται μεγάλο χρονικό διάστημα μεταξύ των δύο διαδικασιών, καθώς το σύγχρονο περιβάλλον σε σχέση με νέες τεχνολογίες που εισάγονται στα τεχνικά επαγγέλματα μεταβάλλεται με ταχείς ρυθμούς. Συνεπώς μέσα σε μεγάλα χρονικά διαστήματα μια ολοκληρωμένη διάγνωση αναγκών μπορεί να καταστεί απαρχαιωμένη. Συμπερασματικά είναι απαραίτητη μια σαφής χρονική οριοθέτηση αλλά παράλληλα και μία ευελιξία σχετικά με τις διαδικασίες που περιλαμβάνονται στην αλυσίδα διάγνωσης αναγκών, σχεδιασμού προγράμματος κατάρτισης, υλοποίησης προγράμματος κατάρτισης και πιστοποίησης. Τέλος, αναφορικά με τη διαδικασία μετατροπής του επαγγελματικού περιγράμματος4 σε εκπαιδευτικό υλικό υπογραμμίστηκε το γεγονός ότι η διαδικασία δύναται να ενέχει περιορισμούς, καθώς πολλά επαγγελματικά περιγράμματα είναι υπό διαδικασία σύστασης ή δεν έχουν συσταθεί ακόμα ή δύναται να είναι απαρχαιωμένα και να μην ανταποκρίνονται στην εξελισσόμενη πραγματικότητα της αγοράς εργασίας ώστε να μπορούν να αξιοποιηθούν στον σχεδιασμό σύγχρονων προγραμμάτων εκπαίδευσης, 4 Το σύνολο των Βασικών και Επιμέρους Επαγγελματικών Λειτουργιών ή Δραστηριοτήτων, που συνθέτουν το αντικείμενο εργασίας ενός επαγγέλματος ή/και μιας ειδικότητας, καθώς και οι αντίστοιχες γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες που απαιτούνται για την ανταπόκριση στις λειτουργίες αυτές. Κύρια επιδίωξη των επαγγελματικών περιγραμμάτων είναι «η συστηματοποιημένη ανάλυση και καταγραφή του περιεχομένου των επαγγελμάτων καθώς και των τρόπων απόκτησης των απαιτούμενων για την άσκηση του επαγγέλματος προσόντων» (ΚΥΑ / ).

136 136 αλλά και διαδικασιών πιστοποίησης επαγγελματικής επάρκειας, κατά περίπτωση. Παρόλα αυτά, η πρακτική αυτή βασίζεται στη λογική ότι τα επαγγελματικά περιγράμματα αποτελούν εξέχοντα παράγοντα κλειδί στη διαδικασία πιστοποίησης προσόντων, σύμφωνα με τα σύγχρονα ευρωπαϊκά πρότυπα/οδηγίες.

137 ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΙΕΡΑΡΧΗΜΕΝΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ 5 Η Ομάδα Έργου αφού συγκέντρωσε τα στοιχεία των ποσοτικών και ποιοτικών επιμέρους ερευνών, εστίασε την συμπερασματολογία της στο βαθμό ικανοποίησης των αναγκών των συμμετεχόντων στην Πράξη,δίδοντας έμφαση στα τρία προς αξιολόγηση προγράμματα κατάρτισης συναρτήσει της γεωγραφικής διάστασης των εν λόγω προγραμμάτων. Στόχος της εφαρμογής της Αναλυτικής Ιεραρχικής Διαδικασίας είναι η ιεραρχική/ κατάταξη των αναγκών που ικανοποιούνται κατά την υλοποίηση της Πράξης σύμφωνα με τις ακόλουθες κατηγορίες: 3. Γεωθερμία Ηλιοθερμία - Τεχνικές εξοικονόμησης ενέργειας o Κρήτη o Αττική o Κεντρική Μακεδονία 16. Νέες Τεχνικές Δομικών Έργων Αλουμινίου - Σιδήρου o Κρήτη o Αττική o Κεντρική Μακεδονία 9. Κατάρτιση υπευθύνων σχολικών κυλικείων, o Κρήτη o Αττική o Κεντρική Μακεδονία Η δευτερογενής αυτή ανάλυση, στοχεύει στην περαιτέρω διερεύνηση των ωφελειών που αναζητούν οι συμμετέχοντες μέσα από τη συμμετοχή τους σε αντίστοιχα προγράμματα, προκειμένου οι φορείς που δραστηριοποιούνται ή πρόκειται να δραστηριοποιηθούν στον τομέα της πιστοποίησης ή/ και παροχής υπηρεσιών κατάρτισης με σκοπό την πιστοποίηση να εστιάσουν στις πραγματικές ανάγκες και να διευρύνουν την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας. 5 Στο παράρτημα του παρόντος αναλύεται η Αναλυτική ιεραρχημένη διαδικασία βάσει του αρχικού σχεδιασμού, ο οποίος περιγράφεται στο Α Παραδοτέο-Οδηγός Εξωτερικής Αξιολόγησης. Η διεξαγωγή της Αναλυτικής Ιεραρχημένης Διαδικασίας, η οποία είχε περιγραφεί κατά το σχεδιασμό της εξωτερικής αξιολόγησης δεν κατέστει δυνατή καθώς δεν ήταν διαθέσιμα τα στοιχεία της εσωτερικής αξιολόγησης κατά την παράδοση του παρόντος.

138 138 Η μεθοδολογία της αναλυτικής ιεραρχικής διαδικασίας είναι στη βάση της μαθηματικής μεθοδολογίας, το πλεονέκτημα της οποίας συνίσταται στην δυνατότητα ποσοτικοποίησης των ποιοτικών χαρακτηριστικών ενός τυχαίου δείγματος. Αναλυτικότερα, η μέθοδος της AHP αναλύεται σε τέσσερα στάδια : α) την ιεραρχική ανάλυση του προβλήματος απόφασης σε στοιχεία απόφασης (decision elements) 6, β) τη συλλογή προτιμήσεων από τον αποφασίζοντα σχετικά με τα στοιχεία απόφασης, γ) τον υπολογισμό επιμέρους προτεραιοτήτων (βαρών) για τα στοιχεία απόφασης 7 και δ) τη σύνθεση των επιμέρους προτεραιοτήτων σε γενικές προτεραιότητες εναλλακτικών λύσεων 8. Τα δύο πρώτα στάδια πραγματοποιούνται με τη συμμετοχή του αποφασίζοντα ενώ τα δύο τελευταία είναι καθαρά υπολογιστικά. Στο ακόλουθο διάγραμμα ροής παρατηρείται η αλγοριθμική διαδικασία εφαρμογής της μεθόδου. Αρχή Διάσπαση του προβλήματος σε ιεραρχία κριτηρίων εναλλακτικών Έκφραση των προτιμήσεων του αποφασίζοντα με τη δυαδική σύγκριση των στοιχείων των επιπέδων Εκτίμηση των σχετικών βαρών των στοιχείων της απόφασης (Μέθοδος ιδιοτιμών-ιδιοδιανύσματος) και υπολογισμός του βαθμού συνέπειας (δείκτης συνέπειας και λόγος συνέπειας) Υπάρχει μεγάλος βαθμός συνέπειας μεταξύ των προτιμήσεων του αποφασίζοντα και των εκτιμημένων σχετικών βαρών; Υπολογισμός των σύνθετων βαρών και κατάταξη των εναλλακτικών από την καλύτερη στη χειρότερη Τέλος 6 Σε κάθε επίπεδο ιεραρχικής δομής, συγκρίνονται κατά ζεύγη τα στοιχεία αυτής ως προς το βαθμό προτίμησης του ενός έναντι του άλλου σε σχέση με το κριτήριο του αμέσως ανωτέρου επιπέδου (γονικό στοιχείο απόφασης). Δημιουργούνται έτσι πίνακες κατά ζεύγη συγκρίσεων, των οποίων ο αριθμός ταυτίζεται με το πλήθος των κόμβων του δέντρου εξαιρούμενων των φύλλων (εναλλακτικών λύσεων). 7 Τα σχετικά βάρη θα υπολογιστούν από τη σχέση: AW = λmaxw, όπου Α είναι ο πίνακας των ποσοτικοποιημένων δυαδικών συγκρίσεων, W ο πίνακας των σχετικών βαρών (ιδιοδιάνυσμα του Α) και η λ max μέγιστη πραγματική ιδιοτιμή του Α. 8 Η σύνθεση των σχετικών βαρών των διαφόρων επιπέδων σε ένα σύνθετο βάρος, γίνεται μέσω της σχέσης : C(1, k) = k B i i= 2 όπου C(1,k) είναι το διάνυσμα των σύνθετων βαρών των στοιχείων του k επιπέδου σε συνάρτηση με το πρώτο επίπεδο και B i ο n i-1 πίνακας που προκύπτει από το διάνυσμα W.

139 139 Πριν παρατεθούν τα διαγραμματικά αποτελέσματα της διαδικασίας, στο επόμενο σχήμα αποτυπώνεται ο σχεδιασμός και το γενικό αποτέλεσμα ως προς την επιλογή του συνόλου του δείγματος. Η στάθμιση τόσο μεταξύ των τριών προγραμμάτων κατάρτισης, όσο και μεταξύ των διαφόρων γεωγραφικών ενοτήτων έγινε με βάση το βαθμό (αριθμό) συμμετοχής των ωφελουμένων στο κάθε Πρόγραμμα ξεχωριστά. 46,8% 3. Γεω θερμία Ηλιοθερμία - Τεχνικές εξοικο 12,5% 16. Νέες Τεχνικές Δομικώ ν Έργω ν Αλουμινί 40,7% 9. Κατάρτιση υπ ευθύνω ν σχολικώ ν κυλικεί 22,8% Βελτίω ση υπ ηρεσιώ ν 12,2% Αύξηση απ οδοτικότητας 21,0% Αναβάθμιση επ αγγελματικώ ν π ροσόντω ν 6,4% Αύξηση εισοδήματος 13,0% Επ αγγελματική εξέλιξη 6,3% Απ όκτηση π ελατολογίου 4,9% Εξασφάλιση στα δεδομένα της κρίσης 13,4% Θεσμική κατοχύρω ση Διάγραμμα 55 Αποτελέσματα ΑΗΡ: Κατάταξη αναγκών συμμετεχόντων(σύνολο & ανά ομάδα κριτηρίων) Crit% Alt%,30,90,80,70,60,20 Βελτίω ση υπ η Αναβάθμιση ε,50,40,30,20,10,10 Θεσμική κατο Επ αγγελματικ Αύξηση απ οδο Αύξηση εισοδ Απ όκτηση π ελ Εξασφάλιση σ,00 3. Γεω θερμία 16. Νέες Τεχ 9. Κατάρτιση OVERALL,00

140 140 Στο διάγραμμα που προηγείται, αντικατοπτρίζεται συνολικά η διαφορετική κατάταξη των προγραμμάτων κατάρτισης ανά ομάδα κριτηρίων (παράμετροι που συμβάλλουν στην πιστοποίηση, απώτερο στόχο της Πράξης). Έτσι, παρατηρείται η γενική άποψη ότι βασική ανάγκη που ικανοποιείται είναι η βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, η αναβάθμιση των επαγγελματικών προσόντων, αλλά και η θεσμική κατοχύρωση που προσδοκούν μέσα από τη διαδικασία πιστοποίησης. Η συγκεκριμένη κατάταξη των κριτηρίων παρατηρείται και στα τρία Προγράμματα Κατάρτισης ως προς τα δύο πρώτα κριτήρια. Υπάρχει διαφοροποίηση ως προς το τρίτο κριτήριο κατάταξης και ειδικότερα, στην περίπτωση του Προγράμματος 3 (Γεωθερμία) και του Προγράμματος 16. (Αλουμίνια), η τρίτη κατά σειρά ανάγκη που αναμένεται να ικανοποιηθεί μέσα από την πιστοποίηση είναι η επαγγελματική εξέλιξη, ενώ στο Πρόγραμμα 9 (Κυλικεία), η τρίτη κατά σειρά ανάγκη που ικανοποιείται είναι η αύξηση της αποδοτικότητας Ιεραρχική Κατάταξη ανά Κατηγορία Στάθμιση ανά Πρόγραμμα Κατάρτισης Σε κάθε Πρόγραμμα κατάρτισης εξετάζεται η κατάταξη των κριτηρίων σε σχέση με τη γεωγραφική διάσταση υλοποίησης των προγραμμάτων κατάρτισης. Στην περίπτωση του Προγράμματος 3, από το Διάγραμμα που ακολουθεί διακρίνεται διαφοροποίηση μεταξύ των αποτελεσμάτων κατάταξης μεταξύ των τριών περιφερειών, με την Κρήτη να κατατάσσει ως πιο σημαντική ανάγκη την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, ενώ στην Κεντρική Μακεδονία θεωρούν ως πιο σημαντική ανάγκη την αναβάθμιση των επαγγελματικών προσόντων.

141 141 Διάγραμμα 56 Αποτελέσματα ΑΗΡ Πρόγραμμα Κατάρτισης 3. Γεωθερμία-Ηλιοθερμία Crit% Alt%,30,90,80,70,60,20 Βελτίω ση υπ η Αναβάθμιση ε,50 Επ αγγελματικ,40,30,20,10,10 Θεσμική κατο Αύξηση απ οδο Αύξηση εισοδ Απ όκτηση π ελ Εξασφάλιση σ,00 Κρήτη Αττική Κεντρική Μακ OVERALL,00 Αντίστοιχα συμπεράσματα προκύπτουν μελετώντας τα αποτελέσματα κατάταξης στα άλλα δύο προγράμματα κατάρτισης. Ειδικότερα, στην περίπτωση του Προγράμματος 16 (Αλουμίνια), στην περιοχή της Κρήτης θεωρείται ως πιο σημαντική προς ικανοποίηση ανάγκη μέσα από τη διαδικασία της πιστοποίησης η επαγγελματική εξέλιξη, ενώ στην περίπτωση των ερωτηθέντων στην Αττική και των ερωτηθέντων στην Κεντρική Μακεδονία ως σημαντικότερη προς ικανοποίηση ανάγκη θεωρείται η βελτίωση των υπηρεσιών και η αναβάθμιση των επαγγελματικών προσόντων αντιστοίχως.

142 142 Διάγραμμα 57 Αποτελέσματα ΑΗΡ Πρόγραμμα Κατάρτισης 16. Αλουμίνια Crit% Alt%,30,90,80,70,60,50,40,30,20,10,00 Κρήτη Αττική Κεντρική Μακ OVERALL,20,10,00 Αναβάθμιση ε Βελτίω ση υπ η Επ αγγελματικ Θεσμική κατο Εξασφάλιση σ Αύξηση απ οδο Απ όκτηση π ελ Αύξηση εισοδ Στην περίπτωση του Προγράμματος 9 (Κυλικεία), στο σύνολο των περιοχών ως πιο σημαντική προς ικανοποίηση ανάγκη θεωρείται η βελτίωση των υπηρεσιών. Διάγραμμα 58 Αποτελέσματα ΑΗΡ Πρόγραμμα Κατάρτισης Κυλικεία Crit% Alt%,40,90,80,70,30,60,50,40,30,20,10,00 Κρήτη Αττική Κεντρική Μακ OVERALL,20,10,00 Βελτίω ση υπ η Αναβάθμιση ε Αύξηση απ οδο Θεσμική κατο Επ αγγελματικ Απ όκτηση π ελ Αύξηση εισοδ Εξασφάλιση σ

143 143 5.ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 5.1.Γενικά Συμπεράσματα Η Πράξη «Δράσεις προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών σχεδίων τεχνικής κατάρτισης και συμβουλευτικής υποστήριξης της πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων» κρίνεται ότι ικανοποίησε πλήρως τους στόχους που είχαν τεθεί κατά το σχεδιασμό της. Τα αποτελέσματα της υλοποίησης του Προγράμματος Κατάρτισης είναι αρκετά ενθαρρυντικά δεδομένης της αθρόας συμμετοχής και του αυξημένου ενδιαφέροντος των συμμετεχόντων στα σεμινάρια, καθώς επίσης και των θετικών αποτελεσμάτων που προέκυψαν στο πλαίσιο της παρούσας έρευνας. Όπως αναφέρθηκε και στις προηγούμενες ενότητες, σύμφωνα με την ανάλυση των αποτελεσμάτων της ποσοτικής και ποιοτικής έρευνας στους ωφελούμενους του Προγράμματος, σημειώθηκε υψηλή ικανοποίηση των συμμετεχόντων από όλες τις συνιστώσες του προγράμματος. Παράλληλα αναφορικά με το περιεχόμενο, τη διεξαγωγή και το ανθρώπινο δυναμικό του Προγράμματος, οι συμμετέχοντες εξέφρασαν τον υψηλό βαθμό ικανοποίησής τους, ενώ οι αδυναμίες που παρατηρήθηκαν ήταν σχετικά μεμονωμένες. Σημεία που αξίζει να τονιστούν σχετικά με τη διεξαγωγή του Προγράμματος Κατάρτισης, τα οποία είναι προς βελτίωση και δύναται να είναι χρήσιμα στο σχεδιασμό παρόμοιας δράσης μελλοντικά αφορούν τις παρακάτω προτάσεις βελτίωσης: Ενίσχυση της διασύνδεσης της κατάρτισης με την πιστοποίηση για όλα τα θεματικά αντικείμενα. Σαφής οριοθέτηση των διαδικασιών πιστοποίησης κατά το σχεδιασμό. Διεύρυνση ομάδων στόχου με τη δυνατότητα συμμετοχής των συμβοηθούντων μελών τόσο στα σεμινάρια κατάρτισης, όσο και στις εξετάσεις πιστοποίησης. Επικαιροποίηση της διάγνωσης των αναγκών κατάρτισης των μελών της ΓΣΕΒΕΕ με τη συμμετοχή των Ομοσπονδιών/Σωματείων. Η αναπαραγωγή και διανομή του εκπαιδευτικού υλικού να είναι αναλογική με τη ζήτηση (αριθμός συμμετεχόντων ανά θεματικό αντικείμενο). Διεύρυνση θεματικών αντικειμένων.

144 144 Μείωση των ωρών κατάρτισης όσον αφορά το θεωρητικό περιεχόμενο και ενίσχυση του πρακτικού περιεχομένου. Απλούστευση διαχειριστικών διαδικασιών. Δυνατότητα παρακολούθησης μέσω e-learning. Κλείνοντας την παρούσα ενότητα αξίζει να σημειωθεί ότι ο στόχος του παρόντος προγράμματος κατάρτισης επετεύχθη σε σημαντικό βαθμό. Σημειώνεται δε ότι η αντιμετώπιση του προγράμματος εκ μέρους του πληθυσμού που συμμετείχε σε αυτό, τόσο των εκπαιδευομένων όσο και των εκπαιδευτών ήταν πολύ θετική. Βάσει της εξωτερικής αξιολόγησης, συμπεραίνεται ότι η Πράξη και ειδικότερα το Πρόγραμμα Κατάρτισης ολοκληρώθηκαν με επιτυχία. Υπογραμμίζεται ότι το Πρόγραμμα Κατάρτισης εκπλήρωσε τους στόχους που είχαν τεθεί κατά το σχεδιασμό του. Επιπλέον, σημειώνεται η αποτελεσματικότητα και η ποιότητα των σεμιναρίων κατάρτισης, καθώς και η επάρκεια του ανθρώπινου δυναμικού, των δομών και του εξοπλισμού για την ανάπτυξη των δράσεων της Πράξης. Το συμπέρασμα αυτό ολοκληρώνεται με τη ανάδειξη καλών πρακτικών, αλλά και καινοτομιών μέσα από το Πρόγραμμα, οι οποίες συνέβαλαν στην ανάδειξη της παρούσας Πράξης ως πρότυπο για το σχεδιασμό και την υλοποίηση παρόμοιων προγραμμάτων στο μέλλον. Τα παραπάνω καταδεικνύουν ότι η αξιολογούμενη Πράξη μπορεί να συμβάλλει στην κεφαλαιοποίηση των αποτελεσμάτων με την προϋπόθεση της εύρεσης των κατάλληλων πόρων, αλλά και της τήρησης των αρχών προδιαγραφών της πιλοτικής παρέμβασης, η οποία και υλοποιήθηκε με πλήρη επιτυχία Σύνθεση συμπερασμάτων ανά θεματικό πεδίο αξιολόγησης Κατά τη σύνθεση συμπερασμάτων της ποσοτικής και ποιοτικής έρευνας αναδεικνύονται σημαντικά στοιχεία σε σχέση με τα θεματικά πεδία αξιολόγησης που είχαν καθοριστεί κατά το σχεδιασμό της έρευνας εξωτερικής αξιολόγησης. Σχετικά με την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα των σεμιναρίων κατάρτισης, οι εκπαιδευόμενοι υπογράμμισαν το γεγονός ότι αναβαθμίστηκαν οι γνώσεις τους μετά την παρακολούθηση του Προγράμματος Κατάρτισης, ενώ παράλληλα τονίζουν πως σημαντικό ρόλο στο σημείο αυτό διαδραματίζει η ανταλλαγή απόψεων με τους συναδέλφους. Το Πρόγραμμα Κατάρτισης σύμφωνα με τα

145 145 αποτελέσματα της ποιοτικής έρευνας κρίνεται ότι ενίσχυσε σημαντικά το θεωρητικό υπόβαθρο των εκπαιδευομένων, κυρίως αναφορικά με νέες τεχνικές ή τεχνολογίες στα προσφερόμενα αντικείμενα κατάρτισης, ενώ αντίθετα στην πρακτική εξάσκηση παρατηρήθηκαν ελλείψεις, οι οποίες συνδέονται με την αδυναμία υλοποίησης πρακτικής άσκησης, σε πολλές περίπτωσης λόγω των αγκυλώσεων του ΕΣΔΕΚ. Το σύνολο των εκπαιδευομένων στην ποιοτική έρευνα θεωρούν πολύ σημαντική τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα κατάρτισης και εκφράζουν τον μεγάλο βαθμό ικανοποίησής τους, καθώς θεωρούν ότι μέσα από τα σεμινάρια αποκόμισαν εξειδικευμένες γνώσεις, ήρθαν σε επαφή με συναδέλφους και βελτίωσαν τις υπηρεσίες που παρέχουν. Όσον αφορά τις εκπαιδευτικές και επαγγελματικές ανάγκες των εκπαιδευόμενων που κλήθηκε το Πρόγραμμα Κατάρτισης να καλύψει, κρίνεται ότι καλύφθηκαν σε σημαντικό βαθμό καθώς οι εκπαιδευόμενοι εξέφρασαν ότι το Πρόγραμμα περιελάμβανε ταυτόχρονα οργάνωση και ταξινόμηση των γνώσεων που ήδη έχουν από τη δουλειά τους καθώς και καινούριες, σφαιρικές γνώσεις γύρω από το αντικείμενό τους. Συμπληρωματικά, οι εκπαιδευόμενοι διαβεβαιώνουν ότι σκοπεύουν να εντάξουν τις γνώσεις που αποκόμισαν στον επαγγελματικό τους βίο, είτε τις εντάσσουν ήδη, καθώς πρόκειται για γνώσεις που αφορούν θέματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά, καθώς και ότι οι γνώσεις που αποκόμισαν είναι άμεσα εφαρμόσιμες. Τέλος, οι εκπαιδευόμενοι δήλωσαν ότι το Πρόγραμμα ανταποκρίθηκε σε μεγάλο βαθμό στις αρχικές τους προσδοκίες, οι οποίες αφορούν στην κατοχύρωση των γνώσεων που απέκτησαν, είτε μέσω της πιστοποίησης που θα ακολουθήσει, είτε μέσω των βεβαιώσεων παρακολούθησης του Προγράμματος Κατάρτισης, στη βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχουν, στην επέκταση της δραστηριοποίησης τους με ενσωμάτωση των νέων τεχνικών στις οποίες καταρτίστηκαν και στην αύξηση του πελατολογίου τους. Τέλος, η αποτελεσματικότητα αλλά και η ποιότητα των σεμιναρίων ενισχύεται από την επίδραση του Προγράμματος Κατάρτισης στην ομάδα στόχου, η οποία κρίνεται ως ιδιαίτερα θετική από τα στελέχη που ενεπλάκησαν στην υλοποίηση της Πράξης, καθώς και από τους εκπαιδευτές που συμμετείχαν στην ποιοτική έρευνα, γεγονός που αποδεικνύεται από το αυξημένο ενδιαφέρον που εκδηλώθηκε από τους περισσότερους επαγγελματικούς κλάδους για τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα. Αξίζει να σημειωθεί ότι ενδιαφέρον των επαγγελματικών κλάδων, των οποίων τα θεματικά αντικείμενα

146 146 οδηγούσαν στην πιστοποίηση ή συνδέονταν με νέες τεχνικές ή νέες τεχνολογίες ήταν αυξημένο σε σχέση με τους υπόλοιπους. Συμπληρωματικά, σχετικά με την εκπλήρωση των στόχων και την απόδοση της Πράξης ως σύνολο, αλλά και ειδικότερα του προγράμματος κατάρτισης κρίνεται ότι επετεύχθη σε σημαντικό βαθμό. Πιο συγκεκριμένα, το πρόγραμμα κατάρτισης κρίνεται ότι ανταποκρίθηκε στο γενικό στόχο της Πράξης, δηλαδή στην προσαρμογή των επαγγελματικών κλάδων στα δεδομένα της κρίσης, κυρίως μέσω της πιστοποίησης. Πιο συγκεκριμένα, αναμένεται ότι η πιστοποίηση θα οδηγήσει στην προστασία των επαγγελμάτων μέσα από τον διαχωρισμό πιστοποιημένων από μη πιστοποιημένων επαγγελματιών. Ακόμα αναφέρθηκε το μεγαλύτερο εύρος υπηρεσιών και το όφελος από τη βελτίωση των υπηρεσιών που αναμένεται να παρέχουν οι συμμετέχοντες μετά την εκπαίδευσή τους. Σε σχέση με την επάρκεια των δομών, του εξοπλισμού και γενικότερα των διαθέσιμων μέσων για την ανάπτυξη των δράσεων του έργου οι εκπαιδευόμενοι εκφράζουν τον υψηλό βαθμό ικανοποίησής τους σχετικά με τις υποδομές και το επιμορφωτικό υλικό και γενικότερα για την όλη διοργάνωση του Προγράμματος. Παρόλα αυτά καταγράφηκαν ορισμένα αδύναμα σημεία, τα οποία συνοψίζονται στα παρακάτω: Σε μεμονωμένες περιπτώσεις αναφέρεται τόσο από τους εκπαιδευόμενους, όσο και από τους εκπαιδευτές ότι το επιμορφωτικό υλικό δεν ανταποκρινόταν στο επίπεδο των εκπαιδευομένων, καθώς περιελάμβανε εκτεταμένο θεωρητικό υπόβαθρο, το οποίο κρίθηκε ως μη εύκολα κατανοητό, αδιάφορο ή ακατάλληλο σε σχέση με το αντίστοιχο τεχνικό αντικείμενο. Ακόμα, μεμονωμένες περιπτώσεις αναφέρουν ότι το εκπαιδευτικό υλικό διανεμήθηκε αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή και συνεπώς εκφράζεται ο προβληματισμός για την εξοικείωση κυρίως μεγαλύτερων σε ηλικία εκπαιδευομένων με τους Η/Υ. Επιπλέον, τα στελέχη αναφέρουν τις αγκυλώσεις που δημιούργησε το ΕΣΔΕΚ σε σχέση με την εξεύρεση κατάλληλων πιστοποιημένων χώρων εκπαίδευσης, κυρίως στην περιφέρεια, καθώς και σε σχέση με την εξεύρεση κατάλληλων πιστοποιημένων χώρων για τη διενέργεια πρακτικής άσκησης.

147 147 Τέλος προστίθεται το γεγονός ότι σε μεμονωμένες περιπτώσεις αναφέρθηκε έλλειψη του απαραίτητου εξοπλισμού και της υλικοτεχνικής υποδομής για πρακτική άσκηση σε ορισμένα εξειδικευμένα θεματικά αντικείμενα. Στη συνέχεια, σχετικά με την επάρκεια του διαθέσιμου ανθρώπινου δυναμικού για την εκτέλεση του έργου οι εκπαιδευόμενοι εξέφρασαν την ικανοποίησή τους για τους εκπαιδευτές των σεμιναρίων, τους κατά τόπους συντονιστές του Προγράμματος και την γραμματειακή υποστήριξη. Ειδικότερα όσον αφορά τους εκπαιδευτές, τονίστηκε η ικανοποίηση των εκπαιδευομένων από τη συνεργασία μαζί τους και έγινε ιδιαίτερη αναφορά στην αλληλεπίδραση στην αίθουσα ανάμεσα σε εκπαιδευτές και εκπαιδευόμενους. Μεμονωμένα αναφέρθηκαν προβληματισμοί σχετικά με τους εκπαιδευτές και εκφράστηκε η άποψη πως είναι σημαντικό οι εκπαιδευτές να έχουν πλήρη επίγνωση του επαγγέλματος που αφορά το θεματικό αντικείμενο το οποίο διδάσκουν, καθώς η παρούσα Πράξη περιλαμβάνει εξειδικευμένα θεματικά αντικείμενα. Συμπληρωματικά, τα στελέχη εξέφρασαν τις δυσκολίες που δημιούργησε το ΕΣΔΕΚ σχετικά με την εξεύρεση κατάλληλων πιστοποιημένων εκπαιδευτών αλλά και γραμματειακών, κυρίως στην περιφέρεια. Σχετικά με την τήρηση των προδιαγραφών, του θεσμικού πλαισίου, των εσωτερικών συστημάτων διοίκησης και παρακολούθησης, τα στελέχη κρίνουν ότι η παρούσα Πράξη υλοποιήθηκε επιτυχώς παρά τις δυσκολίες που αντιμετωπίστηκαν και αφορούν: την εφαρμογή του θεσμικού πλαισίου που διέπει την υλοποίηση της τεχνικής κατάρτισης, και πιο συγκεκριμένα το Ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης Ενεργειών Κατάρτισης (ΕΣΔΕΚ), τις ασάφειες στην υλοποίηση της πιστοποίησης, την έλλειψη θεσμικού πλαισίου περί πιστοποίησης προσόντων φυσικών προσώπων από τον αρμόδιο οργανισμό ΕΟΠΠΕΠ.

148 ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ -ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ Η Πράξη «Δράσεις προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών σχεδίων τεχνικής κατάρτισης και συμβουλευτικής υποστήριξης της πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων» περιελάμβανε σημαντικά καινοτόμα στοιχεία, αλλά ανέδειξε και ενδιαφέρουσες καλές πρακτικές, οι οποίες την καθιστούν πρότυπο για το σχεδιασμό και την υλοποίηση παρόμοιων προγραμμάτων στο μέλλον. Η σημαντικότερη καλή πρακτική κρίνεται ότι είναι η διασύνδεση της κατάρτισης των γνώσεων, ικανοτήτων και δεξιοτήτων που αποκτήθηκαν από την παρακολούθηση του εν λόγω προγράμματος με την πιστοποίηση. Η πιλοτική εφαρμογή της διασύνδεσης αυτής στα 7 από τα 23 θεματικά αντικείμενα κρίνεται απόλυτα επιτυχημένη, γεγονός που αποδεικνύεται από το ότι η συμμετοχή στα συγκεκριμένα θεματικά αντικείμενα ήταν αυξημένη και σε πολλές περιπτώσεις ξεπερνούσε τον αρχικό σχεδιασμό σχετικά με τη συμμετοχή έως και 200%. Συνεπώς, συμπεραίνεται ότι η πιστοποίηση αποτέλεσε το σημαντικότερο κίνητρο για τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα Κατάρτισης, ενώ αναμένεται να αποδώσει σημαντικά οφέλη στην ομάδα στόχου της παρούσας Πράξης που σχετίζονται με τη θεσμική κατοχύρωση και την αναγνώριση των επαγγελματικών δικαιωμάτων των επαγγελματιών καθώς και την ανταγωνιστικότητά τους στην αγορά εργασίας. Στη συνέχεια, αναδεικνύεται ως καλή πρακτική της παρούσας Πράξης η ανάπτυξη του Προγράμματος Κατάρτισης στη βάση του κάθε πιστοποιημένου επαγγελματικού περιγράμματος και η εκπόνηση των προδιαγραφών εκπαίδευσης βάσει αυτού και σε συνεργασία με τους εκπροσώπους των επαγγελματικών κλάδων. Μέσω της διαδικασίας αυτής, η οποία ακολουθεί τα ευρωπαϊκά πρότυπα προγραμμάτων κατάρτισης που συνιστούν την άμεση σύνδεση του περιεχομένου των πλαισίων προγραμμάτων επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης με τα αντίστοιχα επαγγελματικά περιγράμματα, στοχεύεται: - Η ενίσχυση της αξιοπιστίας της επαγγελματικής κατάρτισης και η στενότερη σύνδεσή της με τις ανάγκες του κόσμου της εργασίας.

149 149 - Η διασφάλιση της ποιότητας και αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης. - Η βελτίωση των επαγγελματικών προσόντων του ανθρώπινου δυναμικού και της ανταγωνιστικότητας των επαγγελματικών κλάδων βάσει σύγχρονων προτύπων και αναγκών της αγοράς εργασίας. Σε αυτό το σημείο υπογραμμίζεται και η στενή συνεργασία και ενεργή συμμετοχή συνδικαλιστικών φορέων, τόσο στο σχεδιασμό όσο και στη διάχυση της Πράξης. Αρχικά και σε σχέση με το σχεδιασμό του Προγράμματος Κατάρτισης, προηγήθηκε διάγνωση εκπαιδευτικών αναγκών σε συνεργασία με τα σωματεία/ομοσπονδίες των επαγγελματικών κλάδων (μέσω διμερών συναντήσεων με το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ). Βάσει της διάγνωσης αναγκών στη συνέχεια καθοριστήκαν τα θεματικά αντικείμενα κατάρτισης, τα οποία συμπεριλήφθηκαν στο σχεδιασμό της Πράξης. Στη συνέχεια οι συνδικαλιστικοί φορείς ανέλαβαν τη διάχυση της Πράξης και ειδικότερα του Προγράμματος Κατάρτισης, μέσω της ενημέρωσης των μελών τους, προκειμένου να συμμετέχουν σε αυτό. Η συμβολή των συνδικαλιστικών φορέων στην παρούσα Πράξη είχε ως αποτέλεσμα σημαντικά οφέλη σε επίπεδο συνδικαλιστικού συντονισμού, καθώς ήταν ευκαιρία για πολλούς επαγγελματίες να διασυνδεθούν με τους συνδικαλιστικούς φορείς. Επιπλέον σημαντικά οφέλη παράχθηκαν σε επίπεδο επαγγελματιών ως αποτέλεσμα της συνεύρεσης και ανταλλαγής απόψεων επαγγελματιών του ίδιου κλάδου στο πλαίσιο του προγράμματος κατάρτισης. Τέλος, ως καλές πρακτικές καταγράφονται: το εκπαιδευτικό επίδομα, ως ένα επιπλέον κίνητρο για τους ωφελούμενους να παρακολουθήσουν το Πρόγραμμα Κατάρτισης ειδικά και λόγω της κοινωνικό-οικονομικής συγκυρίας, η γεωγραφική διασπορά του Προγράμματος Κατάρτισης, η οποία κάλυπτε το σύνολο της χώρας, αίροντας τυχόν αποκλεισμούς, το πλήθος των θεματικών αντικειμένων που προσφέρθηκαν και οι επαγγελματικές ειδικότητες που κάλυψε η Πράξη.

150 150 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: Γενική περιγραφή μεθόδου Αναλυτικής Ιεραχημένης Διαδικασία, βάσει κριτηρίων που είχαν περιγραφεί κατά το σχεδιασμό της Εξωτερικής Αξιολόγησης Η ιεραρχική ανάλυση προτείνεται ως μία μέθοδος επίλυσης πολυδιάστατων προβλημάτων. Η βασική ιδέα, είναι η ιεραρχική δομή στην κατασκευή του προβλήματος, χρησιμοποιώντας προτεραιότητες σε κάθε επίπεδο ιεραρχίας με τη μέθοδο των συγκρίσεων ανά ζεύγη. Η μέθοδος της AHP αναλύεται σε τέσσερα στάδια: α) την ιεραρχική ανάλυση του προβλήματος απόφασης σε στοιχεία απόφασης (decision elements), β) την συλλογή προτιμήσεων από τον αποφασίζοντα σχετικά με τα στοιχεία απόφασης, γ) τον υπολογισμό επιμέρους προτεραιοτήτων (βαρών) για τα στοιχεία απόφασης και δ) τη σύνθεση των επιμέρους προτεραιοτήτων σε γενικές προτεραιότητες εναλλακτικών λύσεων. Τα δύο πρώτα στάδια μπορούν να εξαχθούν με τη συμμετοχή του αποφασίζοντα ενώ τα δύο τελευταία είναι καθαρά υπολογιστικά βάσει των συγκεντρωθέντων στοιχείων της εκάστοτε προβληματικής. Το ακόλουθο διάγραμμα απεικονίζει την δομή του πειραματικού σχεδιασμού της μεθοδολογίας.

151 151 Σε κάθε επίπεδο ιεραρχικής δομής, συγκρίνονται κατά ζεύγη τα στοιχεία αυτής ως προς το βαθμό προτίμησης του ενός έναντι του άλλου σε σχέση με το κριτήριο του αμέσως ανωτέρου επιπέδου (γονικό στοιχείο απόφασης). Δημιουργούνται έτσι πίνακες κατά ζεύγη συγκρίσεων, των οποίων ο αριθμός ταυτίζεται με το πλήθος των κόμβων του δέντρου εξαιρούμενων των φύλλων (εναλλακτικών λύσεων). Βάσει την Αναλυτικής Ιεραρχικής Διαδικασίας δύναται να προσεγγιστούν και να ιεραρχηθούν οι ανάγκες των ωφελουμένων τις οποίες καλείται να καλύψει η Πράξη και πιο συγκεκριμένα το Πρόγραμμα Κατάρτισης. Για την αποτελεσματικότερη εξαγωγή συμπερασμάτων για το σύνολο της Πράξης, προτείνεται η χρήση των αποτελεσμάτων της εσωτερικής αξιολόγησης, η οποία διενεργήθηκε στο σύνολο του πληθυσμού. Βασικό πλεονέκτημα της Μεθόδου είναι η ποσοτικοποίηση όλων των ποιοτικών μεταβλητών που θα χρησιμοποιηθούν και με τον τρόπο αυτό θα προκύψουν αντικειμενικά συμπεράσματα. Με βάση την προτεινόμενη μεθοδολογία θα προκύψουν χρήσιμα συμπεράσματα τόσο για το επίπεδο του Προγράμματος Κατάρτισης, όσο - και κυρίως - για την προστιθέμενη αξία της Πράξης.