Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό Homes for Haringey

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό Homes for Haringey"

Transcript

1 Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό Homes for Haringey Greek Μάρτιος Τεύχος 21 4 Ειδήσεις για το ανακαινιστικό πρόγραµµα Αξιοπρεπών Κατοικιών 5 Μήνυµα από την ηγέτη του ηµοτικού Συµβουλίου 6 Ταχύτερη διαδικασία για να µας κάνετε γνωστές τις απόψεις σας 9 Γνωρίστε τη Mary Marchi, µέλος του ιοικητικού Συµβουλίου 11 Γίνετε µέλος της Ελεγκτικής Επιτροπής 12 Η σελίδα προβληµάτων της Παµ και άλλα Μειώθηκε η χρηµατοδότηση του ανακαινιστικού προγράµµατος Αξιοπρεπών Κατοικιών του Χάριγκεϋ - Σελίδες 4 και 5 Οµάδα Επικοινωνίας του οργανισµού Homes for Haringey Συντάκτες: Ηλ. διεύθυνση: Clio Rawlings Iris Teichmann David Sherrington Rose Obianwu Ο οργανισµός Homes for Haringey δεν ευθύνεται για το περιεχόµενο ή την αξιοπιστία οποιωνδήποτε εξωτερικών ιστοσελίδων αναφέρονται στο περιοδικό αυτό, και δεν επιδοκιµάζει απαραίτητα τις απόψεις που εκφράζονται µέσα σε αυτές.

2 Ειδήσεις ώσε το παρών στην απογραφή Εκατοµµύρια ερωτηµατολόγια απογραφής θα σταλούν το Μάρτιο στα σπίτια σε όλη την Αγγλία και την Ουαλία. Παρακαλούµε συµπληρώστε και επιστρέψτε το ερωτηµατολόγιό σας. Για κάθε άτοµο που συµµετέχει στην απογραφή, η κυβέρνηση παρέχει 650 λίρες στις τοπικές υπηρεσίες όπως η στέγαση, η εκπαίδευση, η υγειονοµική περίθαλψη και οι δηµόσιες συγκοινωνίες. Οι πληροφορίες που δίνετε στο ερωτηµατολόγιο θα πρέπει να συµπεριλαµβάνουν τα άτοµα που ζουν ή διαµένουν στο νοικοκυριό σας κατά την ηµέρα της απογραφής, 27 Μαρτίου Αν δεν λάβετε ερωτηµατολόγιο, τηλεφωνήστε τη γραµµή βοήθειας απογραφής στο Μπορείτε επίσης να συµπληρώσετε το ηλεκτρονικό ερωτηµατολόγιο στην ιστοσελίδα από τις 4 Μαρτίου µέχρι τις 6 Μαΐου. Οι πληροφορίες που παρέχετε παραµένουν εµπιστευτικές και δεν µοιράζονται µε οποιεσδήποτε άλλες κρατικές υπηρεσίες. Στην πραγµατικότητα, αποτελεί ποινικό αδίκηµα η µεταβίβαση των πληροφοριών απογραφής σε οποιονδήποτε άλλο οργανισµό. Άριστα επιτεύγµατα Το Κολέγιο Χάριγκεϋ, Ένφιλντ και Βορειοανατολικού Λονδίνου µάς έχει απονέµει τα βραβεία άριστου εργοδότη και άριστης ξυλουργικής του Το βραβείο ξυλουργικής απονεµήθηκε στη µαθητευόµενη Fiona McKinney, που άρχισε την καριέρα της µαζί µας το Μας δόθηκε και πάλι η αναγνώριση για την επιτυχή διατήρηση του άριστου ποιοτικού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών που ορίζει η κυβέρνηση. Οι οργανισµοί µπορούν µόνο να πετύχουν αυτή την αναγνώριση όταν παρέχουν τα υψηλότερα ποιοτικά επίπεδα εξυπηρέτησης πελατών. Κατά τη γνώµη του εκτιµητή, βάζουµε εσάς, τους πελάτες µας, στο επίκεντρο του καθετί που κάνουµε. Κίνητρα για επιτυχία Ο ποδοσφαιριστής της πρώτης οµάδας του Τόττεναµ και διεθνής του Καµερούν, Benoit Assou-Ekotto, ξεκίνησε πρόσφατα το σχέδιο «Θετικό Μέλλον» (Positive Futures). Αυτό το σχέδιο παρέχει στους 14χρονους και 16χρονους της περιοχής του Campsbourne βραδινές περιόδους δραστηριότητας, που συµπεριλαµβάνουν προπόνηση ποδοσφαίρου, πυγµαχία, πατινάζ και χορό «στρητ ντανς». Το σχέδιο, που διαχειρίζεται το ίδρυµα του ποδοσφαιρικού συλλόγου Τόττεναµ, διοργανώνει επίσης θεµατικά εργαστήρια για να συµβάλει στην αντιµετώπιση θεµάτων που σχετίζονται µε συµµορίες και να ελαττώνει την εγκληµατικότητα των νέων και την κατάχρηση αλκοόλ και ναρκωτικών. Σε αυτούς που συµµετέχουν προσφέρεται το εκπαιδευτικό πρόγραµµα pathways, κατάρτιση ή ευκαιρίες απασχόλησης. 54 νεαροί έχουν ήδη δηλώσει συµµετοχή στο σχέδιο, µε το οποίο συνεργάζεται σαν εταίρος ο οργανισµός Homes for Haringey. Θέλετε να συµµετέχετε; Ελάτε σε µια από τις περιόδους που διοργανώνονται στο ηµοτικό Σχολείο του Campsbourne κάθε Τρίτη, Πέµπτη και Παρασκευή, από τις 7µµ µέχρι τις 9µµ για να εγγραφείτε. 2 Homes Zone Issue 21 Μάρτιος Greek

3 έσµευση για δηµιουργία εταιρικών συνεργασιών Συνεργαζόµαστε µε µια οµάδα φορέων παροχής στέγης και άλλους τοπικούς εταίρους για να βελτιώσουµε τις υπηρεσίες στον οικισµό του Campsbourne στο Χόρνσεϋ. Η συµφωνία συνεργασίας επισηµοποιήθηκε το εκέµβριο σε τελετή υπογραφής στο τοπικό κοινοτικό κέντρο Camspace. Συνεργαζόµαστε µε άλλους ιδιοκτήτες κοινωνικής στέγης στην περιοχή, καθώς και µε την εταιρεία Wates, εργολάβο του ανακαινιστικού προγράµµατος αξιοπρεπών κατοικιών, και το ηµοτικό Σχολείο του Campsbourne. Έτσι ελπίζουµε να είµαστε σε θέση να προσφέρουµε καλύτερες υπηρεσίες στους κατοίκους της περιοχής, χρησιµοποιώντας από κοινού τους πόρους που έχουµε στη διάθεσή µας. Αν αυτή η εταιρική συνεργασία είναι επιτυχής, θα µπορέσουµε να δηµιουργήσουµε παρόµοιες συµφωνίες και σε άλλες περιοχές. Τα µέλη της οµάδας συναντήθηκαν και πάλι πρόσφατα για να εξετάσουν ορισµένες προτεραιότητες για αυτό το χρόνο. Σε αυτές συµπεριλαµβάνονται πρωτοβουλίες και σχέδια συµµετοχής νέων για την αντιµετώπιση της έλλειψης εργασίας, κατάρτισης, συµµετοχής ενοίκων, περιβαλλοντικών θεµάτων και αντικοινωνικής συµπεριφοράς. Σύντοµες ειδήσεις Κορυφαίος εργοδότης Έχουµε αναγνωριστεί σαν ένας από τους κορυφαίους εργοδότες της Βρετανίας για δεύτερο συνεχές έτος. Ο ιευθύνων Σύµβουλος Paul Bridge, είπε: «Θέλουµε να είµαστε µια εταιρεία που κάνει ό,τι χρειάζεται και παρέχει εξαιρετικές υπηρεσίες στους ενοίκους. Η ανεξάρτητη αυτή αναγνώριση επιβεβαιώνει ότι κάνουµε τα πάντα για να συνεχίσουµε να βελτιώνουµε τον τρόπο µε τον οποίο στηρίζουµε και αναπτύσσουµε τα µέλη του προσωπικού σε όλους τους τοµείς της επιχείρησής µας για την επίτευξη του στόχου µας». Εβδοµάδα Μαθητευοµένων Για να γιορτάσουµε φέτος την Εθνική Εβδοµάδα Μαθητευοµένων, 11 από τους µαθητευοµένους µας κατασκεύασαν µια ολοκαίνουρια κουζίνα για τους ενοίκους που µένουν σε έναν υποστηριζόµενο οικισµό στην περιοχή του Τόττεναµ. Η κουζίνα θα προσφέρει στους ενοίκους έναν τρόπο µε τον οποίο θα διευκολύνεται η κοινωνική τους επαφή και η διοργάνωση εκδηλώσεων. Κλείνουν το Κέντρο Πληρωµών και τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών του Χόρνσεϋ και του Βόρειου Τόττεναµ. Όπως ξέρετε, η κυβέρνηση έχει επιβάλει σκληρές περικοπές χρηµατοδότησης στους τοπικούς δήµους σε όλη τη χώρα, συµπεριλαµβανοµένου του ήµου Χάριγκεϋ. Ο ήµος τώρα πρέπει να πάρει ορισµένες δύσκολες αποφάσεις για να εξοικονοµήσει πάνω από 84 εκατοµµύρια στα επόµενα τρία χρόνια και να αναδιοργανώσει τις υπηρεσίες του. Σαν αποτέλεσµα, τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών του Χόρνσεϋ και του Βόρειου Τόττεναµ θα κλείσουν φέτος από τις 31 Μαΐου. Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών του Γουντ Γκρην και του Νότιου Τόττεναµ θα συνεχίσουν να λειτουργούν. Μέχρι τις 3 Ιουνίου 2011 πρόκειται να έχει κλείσει και το Κέντρο Πληρωµών Χάριγκεϋ, 247 High Road. Θα δηµοσιεύσουµε περαιτέρω πληροφορίες για το θέµα αυτό στην ιστοσελίδα µας 3

4 Ειδήσεις από το ανακαινιστικό πρόγραµµα αξιοπρεπών κατοικιών Μείωση της χρηµατοδότησης του προγράµµατος Αξιοπρεπών Κατοικιών του Χάριγκεϋ Τον περασµένο Νοέµβριο η κυβέρνηση ανακοίνωσε µεγάλες αλλαγές στον τρόπο που θα κατανέµεται η χρηµατοδότηση των προγραµµάτων αξιοπρεπών κατοικιών. Σαν αποτέλεσµα αυτών των αλλαγών, έπρεπε να υποβάλουµε αίτηση για τη µελλοντική χρηµατοδότηση. Τον Φεβρουάριο η κυβέρνηση µας πληροφόρησε για το χρηµατικό ποσό που θα λάβουµε στα επόµενα τέσσερα χρόνια. Το 2008, η κυβέρνηση διέθεσε αρχικά 98,6 εκατοµµύρια για το πρόγραµµα αξιοπρεπών κατοικιών Χάριγκεϋ. Περιµέναµε να λάβουµε το µεγαλύτερο µέρος αυτού του ποσσού, 85,6 εκατοµµύρια, στα επόµενα δύο χρόνια. Ωστόσο, η αναθεώρηση της κυβέρνησης σηµαίνει ότι τώρα θα λάβουµε µόνο 36 εκατοµµύρια για την περίοδο 2011 ως 2013 το ποσό αυτό είναι κατά 50 εκατοµµύρια µικρότερο απ ό,τι περιµέναµε να λάβουµε αρχικά. Η κυβέρνηση έχει επίσης διαθέσει στο Χάριγκεϋ ένα προσωρινό ποσό 34 εκατοµµυρίων για τα έτη 2013/14 και 2014/15. Παρόλο που αυτό είναι κατά 20 εκατοµµύρια µεγαλύτερο απ ό,τι περιµέναµε προηγουµένως, το ποσό αυτό δεν είναι εγγυηµένο. Στην πραγµατικότητα, το ποσό που θα λάβουµε εξαρτάται από το αποτέλεσµα µιας συνεχιζόµενης αναθεώρησης του τρόπου µε τον οποίο χρηµατοδοτείται η κοινωνική στέγη. Τώρα εξετάζουµε λεπτοµερώς τον τρόπο µε τον οποίο αυτές οι αλλαγές χρηµατοδότησης θα επηρεάσουν τα σχέδιά µας σχετικά µε την εκτέλεση των εργασιών του προγράµµατος αξιοπρεπών κατοικιών, και θα γράψουµε στους ενοίκους αµέσως µόλις έχουµε περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε επίσης να επισκέπτεστε την ιστοσελίδα µας για τακτική ενηµέρωση. Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά µε το πρόγραµµα αξιοπρεπών κατοικιών, παρακαλούµε να τις στείλετε µε στην Οµάδα ιαχείρισης Ακινήτων (Asset Management team) στην ηλεκτρονική διεύθυνση ή τηλεφωνήστε στο Οι τρέχουσες αλλαγές στη χρηµατοδότηση του προγράµµατος αξιοπρεπών κατοικιών δεν επηρεάζουν καµιά από τις εργασίες του προγράµµατος αξιοπρεπών κατοικιών που εκτελούνται τώρα. Οι εργασίες αυτές θα συνεχίσουν όπως έχουν προγραµµατιστεί. Συνεχίζουµε επίσης µε τις επιθεωρήσεις των σπιτιών στα οποία πρόκειται να εκτελεστούν εργασίες, ώστε να γνωρίζουµε ακριβώς τι εργασίες χρειάζονται να γίνουν στο µέλλον. 4 Homes Zone Issue 21 Μάρτιος Greek

5 Η ηγέτης του ηµοτικού Συµβουλίου, Claire Kober, εξαπολύει επίθεση κατά της περικοπής 50 εκατοµµυρίων στο πρόγραµµα αξιοπρεπών κατοικιών Χάριγκεϋ. Είµαστε πολύ περήφανοι για τις βελτιώσεις που έχουν ήδη γίνει σε πάνω από 5000 σπίτια στην περιοχή του ήµου τα οποία βελτιώσαµε ποιοτικά στο επίπεδο των προτύπων αξιοπρεπών κατοικιών. Γνωρίζουµε ότι οι ένοικοι σε κάθε περιοχή του ήµου, όπου έγιναν στα σπίτια τους εργασίες του προγράµµατος αξιοπρεπών κατοικιών, εκτιµούν τη σηµαντική επένδυση που έκαναν ο οργανισµός Homes for Haringey και ο ήµος. Ωστόσο, η περικοπή της χρηµατοδότησης που έκανε η κυβέρνηση συνασπισµού σηµαίνει ότι το πρόγραµµα θα πρέπει τώρα να περιοριστεί. Αρχικά, στον οργανισµό Homes for Haringey είχαν δοθεί 85 εκατοµµύρια λίρες για τα επόµενα δύο χρόνια ώστε να γίνουν στα σπίτια οι πολύ αναγκαίες εργασίες, στις οποίες συµπεριλαµβάνονται καινούρια παράθυρα, µπάνια και κουζίνες. Το ποσό αυτό όµως έχει µειωθεί µόλις στα 36 εκατοµµύρια, και τα 5 εκατοµµύρια από αυτά έχουν ήδη δεσµευτεί για τον επόµενο χρόνο. Ο οργανισµός Homes for Haringey και ο ήµος θα αφιερώσουν τώρα τους επόµενους λίγους µήνες για να αναθεωρήσουν τις εργασίες του προγράµµατος αξιοπρεπών κατοικιών που εκκρεµούν και για να εξετάσουν τις προτεραιότητες για σηµαντικές επενδύσεις. Ωστόσο, είµαι αποφασισµένη να συνεχίσουµε µε τον ίδιο τρόπο µε τον οποίο εκτελούσαµε πάντα το πρόγραµµά µας δηλαδή, να διαβουλευόµαστε µε τους ενοίκους. Η µείωση της χρηµατοδότησης σηµαίνει ότι τώρα είναι ακόµη πιο σπουδαίο να γνωρίζουµε τις απόψεις σας για τις προτεραιότητες των επενδύσεων. Θα γράψουµε σε όλους τους ενοίκους στα σπίτια των οποίων έχουν προγραµµατιστεί να γίνουν βελτιώσεις στα επόµενα δύο χρόνια. Θα σας γράψουµε και πάλι µόλις συµφωνήσουµε για τις προτεραιότητες. Ωστόσο, παίρνοντας υπόψη το µέγεθος των περικοπών, είναι φανερό ότι πολλοί ένοικοι θα βγουν χαµένοι. Θα ήθελα όµως να το πω ξεκάθαρα ότι οι εργασίες του προγράµµατος αξιοπρεπών κατοικιών που εκτελούνται τώρα δεν θα επηρεαστούν. Η απόφαση της κυβέρνησης είναι φανερό ότι αποτελεί τεράστιο πλήγµα για χιλιάδες ενοίκους στην περιοχή του ήµου που περιµένουν να γίνουν βελτιώσεις στα σπίτια τους. Η απόφαση αυτή θα έχει επίσης αντίκτυπο και στην τοπική οικονοµία. Το πρόγραµµα αξιοπρεπών κατοικιών έχει βοηθήσει να συνεισφέρει στην αναζωογόνηση του ήµου, προσφέροντας ευκαιρίες απασχόλησης και µαθητείας στους κατοίκους της περιοχής. Αυτό που µε στεναχωρεί επίσης είναι ότι πολλοί ένοικοι θα υποστούν διπλό κτύπηµα περικοπή χρηµατοδότησης του προγράµµατος αξιοπρεπών κατοικιών και περικοπή της κυβερνητικής χρηµατοδότησης του ήµου. Ο ήµος δεν έχει άλλη επιλογή, παρά να περικόψει 41 εκατοµµύρια τον επόµενο χρόνο και 84 εκατοµµύρια στα επόµενα τρία χρόνια. υστυχώς, αυτό θα έχει σαν αποτέλεσµα να χάσουµε πάνω από 1000 θέσεις εργασίας στο ήµο και να µειωθεί η χρηµατοδότηση για ένα µεγάλο αριθµό υπηρεσιών, ή ακόµη και να καταργηθούν σε ορισµένες περιπτώσεις. Αυτές είναι φανερά δύσκολες ηµέρες, αλλά σας διαβεβαιώνω ότι ακόµη και µε περιορισµένους πόρους για το πρόγραµµα αξιοπρεπών κατοικιών, ο οργανισµός και ο ήµος θα συνεχίσουν να µεγιστοποιούν κάθε πένα, ώστε να βελτιώσουµε όσο το δυνατό περισσότερα σπίτια στο επίπεδο αξιοπρεπών κατοικιών. ηµοτικός Σύµβουλος Claire Kober Ηγέτης του ήµου 5

6 Σπίτι & κοινότητα Ταχύτερη διαδικασία για να µας κάνετε γνωστές τις απόψεις σας Θα είναι ακόµη πιο εύκολο να µας κάνετε γνωστές τις απόψεις σας. Αυτά που µας λέτε για το τι κάνουµε σωστά και το τι κάνουµε λάθος έχουν ζωτική σπουδαιότητα, επειδή µας βοηθούν να βελτιώνουµε τον τρόπο µε τον οποίο εργαζόµαστε. Όταν κάνουµε κάποιο λάθος, πρέπει να µαθαίνουµε και να παίρνουµε µέτρα για να µην το επαναλαµβάνουµε. Για το λόγο αυτό, αφού διαβουλευτήκαµε µαζί σας πέρυσι, έχουµε κάνει µερικές αλλαγές στη διαδικασία µε την οποία µας κάνετε γνωστές τις απόψεις σας. Η µεγαλύτερη αλλαγή έγινε στον τρόπο µε τον οποίο διαχειριζόµαστε τα παράπονα. Με τη νέα διαδικασία καταργούνται τα προηγούµενα στάδια, και απλά προσφέρονται δύο επιλογές. Μπορείτε να επιλέξετε την ταχεία διεκπεραίωση του παράπονού σας ή να ζητήσετε µια πλήρη υπηρεσιακή διερεύνηση. Περιγράφεται πιο κάτω ο τρόπος λειτουργίας: Αν επιλέξετε την ταχεία διεκπεραίωση του παραπόνου σας, θα υποθέσουµε ότι θέλετε να επιλυθεί το πρόβληµά σας το συντοµότερο δυνατό. Θα επικοινωνήσουµε µαζί σας µέσα σε πέντε ηµέρες, συνήθως τηλεφωνικά, και θα σας πούµε το τι κάνουµε για να επιλύσουµε το πρόβληµα. Αν δεν είναι δυνατό να διεκπεραιωθεί µέσα σε πέντε ηµέρες, θα σας πούµε ποιος ασχολείται µε αυτό και µέχρι πότε θα επιλυθεί. Αν επιλέξετε µια πλήρη υπηρεσιακή διερεύνηση, θα υποθέσουµε ότι θέλετε να ξέρετε ακριβώς το τι συνέβη και ότι θέλετε µια πλήρως εµπεριστατωµένη απάντηση. Θα λάβετε µια γραπτή απάντηση µέσα σε 20 εργάσιµες ηµέρες. Χρησιµοποιούµε δοκιµαστικά τη νέα αυτή διαδικασία από τον Ιανουάριο και φαίνεται ότι έχει κάνει µεγάλη διαφορά. Μέχρι τώρα όλοι ζητούν την ταχεία διεκπεραίωση επειδή οι περισσότεροι από εσάς θέλετε απλά να επιλύσουµε το πρόβληµα και να αποτρέψουµε την επανάληψή του. Ανταποκριθήκαµε στο 98% των υποθέσεων µέσα στα όρια προθεσµίας και µε ένα ποσοστό ικανοποίησης 97%. Αυτό αποτελεί µια τεράστια βελτίωση από την παλιά διαδικασία, και σκοπεύουµε να συνεχίσουµε να τη χρησιµοποιούµε. Να θυµάστε ότι µπορείτε να µας κάνετε γνωστές τις απόψεις σας άσχετα αν είναι παράπονο, έπαινος ή πρόταση µε πολλούς και διάφορους τρόπους: Από το διαδίκτυο στην ιστοσελίδα Ταχυδροµικά απλά συµπληρώστε και επιστρέψτε το έντυπο γνωστοποίησης απόψεων Τηλεφωνικά καλέστε /4235/4321/4646 Με στην ηλ. διεύθυνση 6 Homes Zone Issue 21 Μάρτιος Greek

7 Ζητήστε άδεια για να κάνετε αλλαγές στο σπίτι σας Αν θέλετε να κάνετε ορισµένες βελτιώσεις και αλλαγές στο σπίτι σας, θα πρέπει να ζητήσετε έγγραφη άδεια πριν αρχίσετε τις εργασίες. Στις εργασίες αυτές συµπεριλαµβάνονται: Αφαίρεση εξαρτηµάτων ή προσαρτηµάτων που ανήκουν στο ήµο. Εγκατάσταση οποιουδήποτε µόνιµου φινιρίσµατος, όπως καλύµµατα που είναι κολληµένα ή καρφωµένα στους τοίχους ή τα πατώµατα (στα παραδείγµατα συµπεριλαµβάνονται συνθετικά (laminated) ή ξύλινα δάπεδα, και κεραµικά πλακάκια / µαρµαράκια για τοίχους ή δάπεδα. Σύνδεση ή αποσύνδεση παροχής φυσικού αερίου (γκαζιού). Μετακίνηση καλοριφέρ / ραντιατέρ ή εγκατάσταση θέρµανσης. εν θα δίνουµε άδεια για να τοποθετείτε οτιδήποτε µεταλλικά κάγκελα σε πόρτες και παράθυρα, ή να τοποθετείτε δορυφορικούς δίσκους αν µένετε σε οικισµό, όπου έχει γίνει η εγκατάσταση ενός κοινόχρηστου συστήµατος κεραίας. Πριν τοποθετήσετε στο πάτωµα µια σκληρή επίστρωση από ξύλο, από συνθετικό (laminated) ή κεραµικά πλακάκια / µαρµαράκια, ή χρησιµοποιήσετε γυµνά ξύλινα πατώµατα στο σπίτι, θα πρέπει να βάλετε ένα ηχοµονωτικό υπόστρωµα υψηλής ποιότητας. Αν κάνετε αλλαγές ή βελτιώσεις µέσα ή έξω από το σπίτι χωρίς τη δική µας έγγραφη άδεια, µπορεί να εκτελέσουµε εργασίες για την αποκατάστασή τους και να σας χρεώσουµε. Για µερικές οικοδοµικές µετατροπές, µπορεί να χρειάζεστε επίσης οικοδοµική άδεια και άδεια από το τµήµα έλεγχου δοµικών κανονισµών (planning & building control permission). Το προσωπικό του τµήµατος Πολεοδοµίας και Ελέγχου οµικών Κανονισµών του ήµου Χάριγκεϋ θα σας πει τι άδειες χρειάζεστε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε µαζί τους στο τηλ Αν το σπίτι σας βρίσκεται σε διατηρητέα περιοχή (όπως ο οικισµός του White Hart Lane) ή είναι διατηρητέο ακίνητο, µπορεί να ισχύουν και άλλοι κανονισµοί για τις βελτιώσεις ή τις αλλαγές που µπορείτε να κάνετε. Αφού συµβουλευτείτε το τµήµα Πολεοδοµίας και Ελέγχου οµικών Κανονισµών, παρακαλούµε γράψτε στον / στην Λειτουργό ιαχείρισης Μίσθωσης (Tenancy Management Officer), δίνοντας λεπτοµέρειες για τις εργασίες που σχεδιάζετε να κάνετε και ζητώντας άδεια για την εκτέλεση των βελτιώσεων. Να θυµάστε ότι είστε εσείς υπεύθυνος για τις επισκευές και τις ανακαινίσεις για όλα όσα έχετε εγκαταστήσει εσείς. 7

8 Σπίτι & κοινότητα Επισκευές Μπορείτε να τις κάνετε; Θέλουµε να σας προσφέρουµε µια αποτελεσµατική υπηρεσία επισκευών. Για να µπορέσουµε να το πετύχουµε αυτό, θα πρέπει να βεβαιωνόµαστε ότι χρησιµοποιούµε το χρόνο µας όσο το δυνατό πιο αποτελεσµατικά. Πιο κάτω αναγράφουµε µερικές από τις µικρές επισκευές και εργασίες συντήρησης γύρω στο σπίτι σας, για τις οποίες είστε εσείς υπεύθυνοι και που δεν θα εκτελούνται από την υπηρεσία επισκευών µας. Είστε υποχρεωµένοι να εκτελείτε ορισµένες εργασίες είτε εσείς οι ίδιοι ή να βρίσκετε κάποιον που θα τις κάνει για σας. Για παράδειγµα, σαν ενοικιαστές είστε όλοι υπεύθυνοι για τα ακόλουθα: Να επισκευάζετε, να ρυθµίζετε ή να αλλάζετε εσωτερικές πόρτες, κλειδαριές και χειρολαβές, επενδύσεις κάσας, στάσεις και επιστύλια. Να συντηρείτε τα ερµάρια / ντουλάπια της κουζίνας (συµπεριλαµβάνονται οι νεροχύτες και οι βρύσες). Να επισκευάζετε ή να αλλάζετε τις επιστρώσεις στα πατώµατα. Να αλλάζετε λάµπες, λαµπτήρες φθορισµού ή κινητήρες, και ηλεκτρικές πρίζες και ασφάλειες. Να αλλάζετε πώµατα και αλυσίδες στα µπάνια, τους νιπτήρες και τους νεροχύτες. Να αλλάζετε εξαρτήµατα και προσαρτήµατα όπως κορνίζες, κρίκοι για κουρτίνες και ράφια. Να καθαρίζετε τα παράθυρα (εξαιρούνται οι κοινόχρηστοι χώροι). Να βεβαιώνεστε ότι όλες οι συσκευές σας αερίζονται κατάλληλα, όπως τα πλυντήρια ρούχων, τα πλυντήρια πιάτων και τα στεγνωτήρια. Να αλλάζετε κλειδιά και κλειδαριές στις πόρτες. Να αλλάζετε χτυπητήρια, πόµολα, κουδούνια, µατάκια και γραµµατοκιβώτια στις πόρτες. Να στοκάρετε µικρά ραγίσµατα ή τρύπες στον σοβά του τοίχου. Να επαναφέρετε τους ηλεκτρικούς διακόπτες ασφάλειας. Να επισκευάζετε ή να αλλάζετε τα καθίσµατα τουαλέτας. Να αλλάζετε πλαίσια µπανιέρας. Να συντηρείτε τους ιδιωτικούς κήπους (όχι τους κοινόχρηστους κήπους). Αν δεν είστε βέβαιοι για το αν µια επισκευή είναι δική σας ή δική µας ευθύνη, τηλεφωνήστε µας στο (ή από κινητό). Μην κάνετε ποτέ κάποια εργασία όπου υπάρχει κίνδυνος για την υγεία σας και την ασφάλειά σας. Σκεφτόµαστε να προσφέρουµε στους ενοίκους µερικά µαθήµατα δεξιοτήτων DIY «φτιάξτο µόνος σου», που θα τους βοηθήσουν να µάθουν πώς να κάνουν µερικές από αυτές τις απλές εργασίες γύρω στο σπίτι τους. Αν ενδιαφέρεστε να τα παρακολουθήσετε ή έχετε κάποιες προτάσεις, στείλτε στην ηλ. διεύθυνση Έλεγχος παραθύρων διόρθωση Στο τεύχος εκεµβρίου σας µιλήσαµε για ένα τετραετές πρόγραµµα ελέγχου παραθύρων και εξασφάλισης της καλής τους λειτουργίας. Σας είπαµε ότι οι εργασίες αυτές θα γίνουν ακόµη και αν τα παράθυρά σας έχουν ανανεωθεί πρόσφατα. Λυπούµαστε για την οποιαδήποτε σύγχυση, αλλά δεν έχουν έτσι τα πράγµατα. Αν τα παράθυρά σας ανανεώθηκαν πρόσφατα, δεν χρειάζεται ακόµη να ελεγχθούν και δεν συµπεριλαµβάνονται στο τρέχον πρόγραµµα. 8 Homes Zone Issue 21 Μάρτιος Greek

9 Γνωρίστε τη Mary Marchi, µέλος του ιοικητικού Συµβουλίου Η Μαίρη γνωρίζει πραγµατικά τι θα πει να είσαι ένοικος του Χάριγκεϋ ζει στο Τόττεναµ εδώ και 56 χρόνια. Το περασµένο καλοκαίρι εξελέγη µέλος του ιοικητικού µας Συµβουλίου για να εκπροσωπεί τα συµφέροντα των ενοίκων υποστηριζόµενων κατοικιών. Έχουν περάσει έξι µήνες από την εκλογή της και έτσι συναντηθήκαµε για να κουβεντιάσουµε. Πώς είναι τα πράγµατα από τότε που γίνατε µέλος του ιοικητικού µας Συµβουλίου; Θα πρέπει να το παραδεχθώ ότι στην αρχή φοβόµουνα, ιδιαίτερα κατά την πρώτη συνεδρίαση του ιοικητικού Συµβουλίου. Έπρεπε να καταλάβω τόσα πολλά πράγµατα και να γνωρίσω τόσα πολλά πρόσωπα η εµπειρία ήταν λίγο συγκλονιστική. Από τότε όµως, έχω αρχίσει να απολαµβάνω το ρόλο µου που γίνεται ευκολότερος κάθε µέρα. Νιώθεις ωραία να είσαι µέλος µιας τόσο µεγάλης οµάδας, να µπορείς να επηρεάζεις τις συζητήσεις και να βοηθάς να βελτιώνονται τα πράγµατα για τους ενοίκους. Γιατί αποφασίσατε να βάλετε υποψηφιότητα στις εκλογές; Ήθελα να κάνω κάτι για να µε διεγείρει πνευµατικά! Είχα αρχίσει να βαριέµαι λίγο και όταν διάβασα για τη συµµετοχή στο ιοικητικό Συµβούλιο, σκέφτηκα ότι µπορεί να είναι κάτι που θα µε κρατούσε απασχοληµένη. Και, φυσικά, ξέρω πραγµατικά το τι σηµαίνει να είσαι ένοικος του Χάριγκεϋ. Έτσι, έλπιζα ότι οι τοπικές γνώσεις και η εµπειρία µου θα ήταν χρήσιµες. εν έχω απογοητευτεί είµαι τόσο απασχοληµένη από την αρχή και µου κάνει καλό να µαθαίνω πάλι - θα µπορούσα ακόµη να πω ότι µου έδωσε µια καινούρια ζωή. Τι θα λέγατε σε άλλους ενοίκους που σκέφτονται να πάρουν µέρος; Θα έλεγα «Κάνε το! Οι γνώµες και οι απόψεις σου έχουν µεγάλη σπουδαιότητα για εµάς. εν µπορούµε να βελτιώσουµε την υπηρεσία εκτός κι αν ο κόσµος µιλά µαζί µας». Ξέρω ότι µερικά άτοµα νοµίζουν ότι δεν αξίζει τον κόπο να συµµετέχουν. Εγώ όµως αυτό που µπορώ να πω είναι ότι οπωσδήποτε άκουσαν αυτά που τους είπα και ότι θ ακούσουν κι εσάς. Σας έχει εµπνεύσει η ιστορία της Μαίρης ώστε να δηλώσετε συµµετοχή; Για να µάθετε περισσότερα, τηλεφωνήστε ή επισκεφτείτε την ιστοσελίδα Το ιοικητικό σας Συµβούλιο Ηµεροµηνίες για το ηµερολόγιό σας Όλες οι συνεδριάσεις γίνονται στο ηµαρχιακό µέγαρο (Civic Centre) στο Wood Green. 29 Μαρτίου ιοικητικό Συµβούλιο 7µµ 11 Απριλίου Επιτροπή Επίδοσης - 7µµ 27 Απριλίου Επιτροπή Ανθρώπινων Πόρων - 7µµ 4 Μαΐου Οικονοµική και Ελεγκτική Επιτροπή - 7µµ Αν έχετε οποιεσδήποτε γενικές ερωτήσεις για το ιοικητικό Συµβούλιο, παρακαλούµε να µας τις στείλετε τουλάχιστο δύο εργάσιµες ηµέρες πριν από τη συνεδρίαση. Στις συνεδριάσεις αυτές δεν επιτρέπονται οι προφορικές ερωτήσεις. Στείλτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση ή γράψτε στη διεύθυνση Governance team, Homes for Haringey, 6th Floor, River Park House, 225 High Road, London N22 8HQ. Μπορείτε επίσης να βρείτε µια λίστα των προσεχών συνεδριάσεων του ιοικητικού Συµβουλίου και των Επιτροπών στην ιστοσελίδα του οργανισµού Homes for Haringey 9

10 Συµµετοχή Γνωρίστε τον Derekston James Όταν ο 18χρονος Ντέρεκσον, από το Γουντ Γκριν, δεν ασχολείται µε την παραγωγή µουσικών βίντεο για την δική του εταιρεία DR Productions, συµµετέχει ενεργά βοηθώντας τους νέους στο Χάριγκεϋ. Στην πραγµατικότητα έχει προταθεί για το βραβείο ήρωα στέγασης και για το βραβείο Ενοίκου Εθελοντή του οργανισµού Homes for Haringey. Αφιέρωσε το χρόνο να µας µιλήσει λίγο περισσότερο για τον εαυτό του και τις ασχολίες του. Τι κάνεις στο σχολείο; Προς το παρόν παρακολουθώ µαθήµατα επιπέδου A level στην ψυχολογία, τα µαζικά µέσα ενηµέρωσης και την κοινωνιολογία. Πες µας για τη σταδιοδροµία που φιλοδοξείς να ακολουθήσεις Λοιπόν, ελπίζω του χρόνου να σπουδάσω στο πανεπιστήµιο ψυχολογία, συµβουλευτική και θεραπευτική, επειδή σκέφτοµαι να κάνω καριέρα σαν σύµβουλος, ψυχολόγος ή να εργαστώ σαν εκπαιδευτικός. Σε τι εργασίες νεότητας συµµετέχεις τώρα; Σαν εκπαιδευµένος νεαρός σύµβουλος, βοηθώ οργανισµούς σαν τον Homes for Haringey να έχουν καλύτερες σχέσεις µε τον κόσµο της περιοχής του ήµου. Είµαι επίσης προσοντούχος συντονιστής ASDAN ( ίκτυο Σχεδίων Αναγνωρισµένων Βραβείων Προσωπικής Ανάπτυξης), που σηµαίνει ότι µπορώ να εκπαιδεύω άλλους νέους µε την προσωπική τους ανάπτυξη και την προσωπική κοινωνική ανάπτυξη. Είµαι πρόεδρος του Συνεδρίου Νεότητας Χάριγκεϋ και της Επιτροπής Νεολαίας του Οικισµού Sandlings, και πρόεδρος του τµήµατος Μέσων Ενηµέρωσης και Μάρκετινγκ για το Συµβούλιο Νεότητας του Χάριγκεϋ, καθώς και διευθυντής καµπάνιας του Κοινοβουλίου Νεολαίας Ηνωµένου Βασιλείου, όπου βοηθώ τους νέους να βάζουν υποψηφιότητα για θέσεις. Είµαι ιδιαίτερα περήφανος για το έργο που έχω κάνει βοηθώντας στην ανάπτυξη σχέσεων ανάµεσα στους ηλικιωµένους ενοίκους και τους νέους στον οικισµό Sandlings. ιοργανώσαµε κοινά πρωινά καφέ καθώς ακόµη και εκδροµές. Ένα µεγάλο έργο είναι το συνέδριο νεολαίας που θα διοργανώσουµε στο Χάριγκεϋ το καλοκαίρι εδώ που τα λέµε, εσείς οι νέοι µπορείτε να µας µιλήσετε αν έχετε κάποιες ιδέες ή προτάσεις για το συνέδριο στείλτε µας στην ηλ. διεύθυνση ή τηλεφωνήστε τον Marlon Bruce στο Τι ελπίζεις ότι θα πετύχει το συνέδριο νεολαίας; Θα ήθελα ειλικρινά το συνέδριο νεολαίας το καλοκαίρι αυτό να κάνει πιο γνωστό το έργο που εκτελούν οι νέοι σε συνεργασία µε τον οργανισµό Homes for Haringey. Επιπλέον, έχουµε πολλές καλές πρακτικές και πείρα που µπορούµε να τις µοιραστούµε µε άλλους δήµους και οργανισµούς για να τους βοηθήσουµε να έχουν την ίδια επιτυχία όπως εµείς. Πώς άρχισε η συµµετοχή σας; Ήταν πραγµατικά η πρόεδρος του Συνδέσµου Ενοίκων του οικισµού Sandlings, Margaret Clarke, που µε ενθάρρυνε να συµµετέχω καθώς δεν είχα να κάνω και πολλά πράγµατα εκείνο τον καιρό. Αν είχες ένα µήνυµα για τους νέους του Χάριγκεϋ, τι θα τους έλεγες; Έχω αρκετά: «Να χρησιµοποιείς όλες τις ευκαιρίες που σου δίνονται!», «Να είσαι κύριος του εαυτού σου». «Επειδή οι φίλοι σου δεν θέλουν να συµµετέχουν ή δεν ενδιαφέρονται γι αυτά που ενδιαφέρουν εσένα, δεν σηµαίνει ότι πρέπει να τα παρατήσεις κι εσύ.» 10 Homes Zone Issue 21 Μάρτιος Greek

11 Αρχίστε τον έλεγχο Σε συνεργασία µε τους ενοίκους καθιερώνουµε µια σπουδαία νέα ελεγκτική επιτροπή, που θα αποτελεί το κεντρικό σώµα υπό την ηγεσία των ενοίκων και θα ελέγχει ότι ικανοποιούµε τα πρότυπα που θα καθορίζουν για εµάς. Η επιτροπή θα αποτελείται από 18 ενοικιαστές και «λήσχολντερ» και θα επιλέγουν αυτοί ποιες από τις υπηρεσίες µας θα ελέγχουν. Θα τους παρέχουµε την απαραίτητη εκπαίδευση και τις πληροφορίες ώστε να είναι σε θέση να ελέγχουν τα δυνατά και αδύνατά µας σηµεία, την επίδοσή µας και πόσο ικανοποιηµένοι είναι οι ένοικοι µε µια ορισµένη υπηρεσία. Οι απόψεις της Ελεγκτικής Επιτροπής θα πηγαίνουν στο ιοικητικό Συµβούλιο του οργανισµού Homes for Haringey και την Εκτελεστική Οµάδα ιεύθυνσης, που θα έχουν την υποχρέωση να ανταποκρίνονται. Ενδιαφέρεστε να πάρετε µέρος στη συναρπαστική αυτή ευκαιρία; Τηλεφωνήστε την Οµάδα Συµµετοχής Ενοίκων (Resident Involvement team) στο ή στείλτε στην ηλ. διεύθυνση για να µάθετε πώς να κάνετε αίτηση. Βοηθήστε µε τη σύνταξη του περιοδικού Homes Zone Η επόµενη συνεδρίαση της Επιτροπής Επικοινωνιών (Communications Panel) θα γίνει τη ευτέρα, 11 Απριλίου, από τις 6.45µµ 8.45µµ στο Κοινοτικό Κέντρο της οδού Commerce Road. Έτσι, αν έχετε ευχέρεια στη γλώσσα και ταλέντο στη σχεδίαση, γιατί δεν έρχεστε να µας βοηθήσετε µε τη σύνταξη του περιοδικού Homes Zone. Είστε όλοι ευπρόσδεκτοι. Για περισσότερες πληροφορίες στείλτε στην ηλ. διεύθυνση Κορυφαίοι Ενοικιαστές Συγχαρητήρια: Στην κ Wischhusen από το N10 και την κ Lawumi από το Wood Green νικητές Οκτωβρίου. Στην κ Thomas από το Tottenham και την κ Howe από το Muswell Hill νικητές Νοεµβρίου. Στην κ Charki και την κ De Rosa από το Tottenham νικητές εκεµβρίου. Στην κ Mevlit και την κ Yema από το Wood Green Νικητές Ιανουρίου. Στην κ O Brien από το Tottenham και την κ Appiah από το Enfield νικητές Φεβρουαρίου. Ο κάθε νικητής κερδίζει 75 λίρες επειδή απλά διατηρεί το λογαριασµό του ενοικίου του χωρίς χρέη. Αν διατηρείτε το λογαριασµό του ενοικίου σας χωρίς χρέη, συµµετέχετε αυτοµάτως στην κλήρωση του βραβείου Κορυφαίου Ενοικιαστή, και µπορεί να κληρωθεί το όνοµά σας για να κερδίσετε το µηνιαίο βραβείο. 11

12 Η σελίδα προβληµάτων της Παµ Αγαπητέ αναγνώστη, Όπως γνωρίζετε, διαβουλευτήκαµε µαζί σας για τις αλλαγές στο µισθωτήριο συµβόλαιό σας. Πολλοί από εσάς ρωτήσατε πώς αυτό θα σας επηρεάσει και τι σηµαίνουν όλα αυτά. Γιατί µε πληροφορήσατε σχετικά µε τις αλλαγές στο µισθωτήριο συµβόλαιό µου; Από την 1 η Απριλίου αυτού του έτους θα ισχύει ένα νέο µισθωτήριο συµβόλαιο. Το συµβόλαιο αυτό αφορά όλους τους καινούριους ενοικιαστές του ήµου και οι όροι και οι προϋποθέσεις θα είναι λίγο διαφορετικές από το συµβόλαιο που είχατε υπογράψει όταν γίνατε ενοικιαστής. Θα πρέπει να διαβουλευτούµε µε τους σηµερινούς ενοικιαστές για τις οποιεσδήποτε τροποποιήσεις προτείνουµε να κάνουµε στο µισθωτήριο συµβόλαιο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο γράψαµε σε όλους τους ενοικιαστές για να ζητήσουµε τη γνώµη τους. Ποιος έχει προτείνει αυτές τις αλλαγές; Ο ήµος Χάριγκεϋ είναι ο ιδιοκτήτης του σπιτιού σας και συνεπώς είναι υπεύθυνος για τους όρους και τις προϋποθέσεις της µίσθωσής σας. Ο οργανισµός Homes for Haringey συνεργάζεται µε το ήµο για να διαβουλεύεται µε τους ενοικιαστές σχετικά µε αυτές τις αλλαγές. Τι ακριβώς έχει αλλάξει στο µισθωτήριο συµβόλαιο; εν έχουµε εισάγει κανένα νέο όρο. Οι αλλαγές που προτείνονται απλά κάνουν πιο ξεκάθαρα µερικά από τα δικαιώµατα και τις υποχρεώσεις των ενοικιαστών και του ήµου. Το νέο µισθωτήριο συµβόλαιο πρέπει επίσης να εξηγεί το τι είναι οι εισαγωγικές µισθώσεις και πώς διαφέρουν από τις ασφαλείς µισθώσεις. Θα µου δοθεί εισαγωγική µίσθωση; Από τον Απρίλιο 2011, µόνο οι καινούριοι ενοικιαστές, που δεν είναι ασφαλείς µισθωτές, δηλαδή ενοικιαστές µόνιµης ή ισόβιας µίσθωσης, σε δήµο ή αναγνωρισµένο ιδιοκτήτη κοινωνικής στέγης θα γίνονται ενοικιαστές εισαγωγικής µίσθωσης. Τι θα συµβεί αν µετακοµίσω σε σπίτι άλλου δήµου; Αν είστε τώρα ασφαλής ενοικιαστής και µετακοµίσετε σε σπίτι άλλου δήµου ή στεγαστικής ένωσης (Housing Association), θα παραµείνετε ασφαλής ενοικιαστής. Τι ακριβώς είναι οι εισαγωγικές µισθώσεις; Οι εισαγωγικές µισθώσεις ισχύουν αρχικά για 12 µήνες. Κατά την περίοδο αυτή θα παρακολουθούµε τη συµπεριφορά των καινούριων ενοικιαστών για να βλέπουµε ότι δεν παραβιάζουν κανέναν από τους κανονισµούς, συµπεριλαµβανοµένης της αντικοινωνικής συµπεριφοράς ή µη πληρωµής του ενοικίου τους. Αν δεν παραβιάσουν τους κανονισµούς, θα γίνουν ασφαλείς ενοικιαστές. Αν όµως τους παραβιάσουν, µπορεί να ενεργήσουµε για τον τερµατισµό της µίσθωσης. Τι γίνεται αν ο γείτονάς µου είναι καινούριος ενοικιαστής και παραβιάζει τους κανονισµούς µίσθωσης; Αναφέρετε λεπτοµερώς το τι έγινε στον / στην Λειτουργό ιαχείρισης Μίσθωσης (Tenancy Management Officer). Αν έχουµε πληροφορίες που επιβεβαιώνουν ότι έχουν παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις της µίσθωσης, θα είµαστε σε θέση να αναλάβουµε εναντίον τους ενέργειες στις οποίες µπορεί να συµπεριλαµβάνεται η έξωσή τους. Για να κάνουµε έξωση έναν ενοικιαστή εισαγωγικής µίσθωσης χρειάζεται και πάλι να ζητήσουµε την έκδοση δικαστικής εντολής, αλλά είναι ευκολότερο από την έκδοση δικαστικής εντολής για έναν ασφαλή ενοικιαστή. Ακόµη δεν τα έχω ξεκαθαρίσει στο µυαλό µου όλα αυτά µε ποιον µπορώ να µιλήσω; Τηλεφωνήστε την Lorraine Woodhead, Προϊσταµένη Σχεδίου Βελτίωσης Επιχειρήσεων (Business Improvement Project Manager), στο Χρειάζεστε τη βοήθεια της Παµ; Τότε γράψτε στη διεύθυνση: Pam s problem page, Communications team, Homes for Haringey, 6th Floor, River Park House, 225 High Road, Wood Green N22 8HQ, ή στείλτε της στην ηλ. διεύθυνση 12 Homes Zone Issue 21 Μάρτιος Greek

13 Επικέντρωση στην επίδοσή µας Επιδόσεις στην εξυπηρέτηση πελατών Η συµφωνία που έχουµε µαζί σας Με τη συµφωνία αυτή υποσχόµαστε να σας ενηµερώνουµε για τις επιδόσεις µας έναντι συγκεκριµένων στόχων. Αυτές είναι οι φετινές µας επιδόσεις (Απρίλιος εκέµβριος 2010). Στόχος - Θα ανταποκρινόµαστε στο 90% των παραπόνων κατά το πρώτο στάδιο διαδικασίας µέσα σε 10 ηµέρες. Η επίδοσή µας: 92% - ΕΧΟΥΜΕ ΠΕΤΥΧΕΙ ΤΟΝ ΣΤΟΧΟ ΜΑΣ Στόχος - Θα ανταποκρινόµαστε στο 90% των παραπόνων κατά το δεύτερο στάδιο διαδικασίας µέσα σε 25 ηµέρες. Η επίδοσή µας: 81% - ΕΧΟΥΜΕ ΣΧΕ ΟΝ ΠΕΤΥΧΕΙ ΤΟΝ ΣΤΟΧΟ ΜΑΣ Στόχος - Θα απαντούµε στο 93% των τηλεφωνηµάτων. Η επίδοσή µας: 92,6% - ΕΧΟΥΜΕ ΣΧΕ ΟΝ ΠΕΤΥΧΕΙ ΤΟΝ ΣΤΟΧΟ ΜΑΣ Αναδιάρθρωση της Υπηρεσίας Επισκευών Πέρυσι συγχωνεύσαµε το τµήµα ιαχείρισης Ακινήτων και την Υπηρεσία Επισκευών για να δηµιουργήσουµε µια ενιαία διεύθυνση Υπηρεσιών Ακινήτων (Property Services). Μετά κάναµε αναδιάρθρωση της νέας διεύθυνσης για να βεβαιωθούµε ότι θα προσέφερε την καλύτερη αποδοτική αξία και τα υψηλότερα επίπεδα επίδοσης. Η νέα διάρθρωση θα ισχύει από τον Απρίλιο. Οι πέντε κορυφαίες επιδόσεις µας Τα στοιχεία αυτά δείχνουν την επίδοσή µας από τον Απρίλιο- εκέµβριο Αν θέλετε να κάνετε οποιεσδήποτε παρατηρήσεις για τα στοιχεία αυτά ή για τον τρόπο που παρουσιάζουµε την επίδοσή µας, τηλεφωνήστε µας στο ή στείλτε µας στην ηλ. διεύθυνση Στόχος: 96% των οικισµών θα χαρακτηρίζονται άριστοι ή καλοί από τους Προϊστάµενους Υπηρεσιών Οικισµών Η επίδοσή µας: 96,3% - ΕΧΟΥΜΕ ΠΕΤΥΧΕΙ ΤΟΝ ΣΤΟΧΟ ΜΑΣ Στόχος: 95,5% των ενοίκων θα είναι ικανοποιηµένοι µε το ποιοτικό επίπεδο των επισκευών Η επίδοσή µας: 96,7% - ΕΧΟΥΜΕ ΠΕΤΥΧΕΙ ΤΟΝ ΣΤΟΧΟ ΜΑΣ Στόχος: 98% των επισκευών θα ολοκληρώνονται µέσα στα χρονικά όρια που θέτει η κυβέρνηση Η επίδοσή µας: 97,9% - ΕΧΟΥΜΕ ΣΧΕ ΟΝ ΠΕΤΥΧΕΙ ΤΟΝ ΣΤΟΧΟ ΜΑΣ

14 Στόχος: 100,5% είσπραξη των ενοικίων που οφείλονται Η επίδοσή µας: 98,86% - ΕΧΟΥΜΕ ΣΧΕ ΟΝ ΠΕΤΥΧΕΙ ΤΟΝ ΣΤΟΧΟ ΜΑΣ Στόχος: 25 ηµέρες (κατά µέσο όρο) για να ενοικιάζεται πάλι ένα άδειο σπίτι Η επίδοσή µας: 37,3 ηµέρες - ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΗ ΟΥΛΕΙΑ Εκδηλώσεις/ ραστηριότητες Οι Ηµέρες ράσης Οικισµών (Estate Action Days) δίνουν σε εσάς και σε εµάς µια µεγάλη ευκαιρία να µιλήσουµε απευθείας µέσα στον οικισµό σας. Σε κάθε Ηµέρα ράσης Οικισµών θα έχετε την ευκαιρία να περιοδεύσετε µέσα στον οικισµό, να συναντηθείτε µε τους εταίρους µας και να µας µιλήσετε για τις υπηρεσίες µας ή οποιαδήποτε άλλα θέµατα σας απασχολούν. Θα σας ακούσουµε και θα συζητήσουµε µαζί σας τους διάφορους τρόπους µε τους οποίους είναι δυνατό να επιλυθεί το θέµα που σας απασχολεί. Θα παρέχονται επίσης αναψυκτικά και δραστηριότητες για τα παιδιά. Θα σας στείλουµε µια πρόσκληση µόλις διοργανωθεί µια Ηµέρα ράσης Οικισµών στον οικισµό που µένετε. Μην τη χάσετε! 14 Homes Zone Issue 21 Μάρτιος Greek

15 Στοιχεία επικοινωνίας Επισκεφτείτε το διαδίκτυο Έχουµε τώρα στη διάθεσή σας περισσότερες υπηρεσίες από ποτέ µόνο µε ένα κλικ. Για να δείτε το όλο φάσµα των υπηρεσιών, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα µας Από το διαδίκτυο µπορείτε: Να γνωστοποιείτε την ανάγκη µιας επισκευής. Να µας λέτε το τι σκέφτεστε δίνοντάς µας τις απόψεις σας για τις υπηρεσίες µας ή προτείνοντας κάποιον για το βραβείο WOW. Να πληρώνετε το ενοίκιό σας. Να καταγγέλλετε εγκαταλελειµµένα αυτοκίνητα. Να καταγγέλλετε ενοχλητικούς θορύβους. Επισκεφτείτε µας Ελάτε σε ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών µας (Customer Services Centres) για να επικοινωνήσετε µε οποιαδήποτε υπηρεσία του οργανισµού Homes for Haringey ή του ήµου Χάριγκεϋ. Όλα τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών λειτουργούν από τις 8.45πµ µέχρι τις 5µµ. Hornsey Broadway Annexe Hornsey Town Hall Crouch End, N8 9JJ North Tottenham 639 High Road Tottenham, N17 8BD South Tottenham Wood Green Apex House 48 Station Road 820 Seven Sisters Road Wood Green, N22 7TY Tottenham, N15 5PQ Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Services Centres) του Hornsey και του North Tottenham θα παύσουν να λειτουργούν από τις 31 Μαΐου. Οι ένοικοι του οικισµού Broadwater Farm µπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες από το Συνοικιακό Γραφείο (Neighbourhood Office) του Broadwater Farm κατά τη διάρκεια καθορισµένων ωρών. Οι ώρες αυτές αναγράφονται στο γραφείο. Τηλεφωνήστε µας Για να µας γνωστοποιήσετε την ανάγκη µιας επισκευής ή για πληροφορίες σχετικά µε κάποια από τις υπηρεσίες του οργανισµού Homes for Haringey, επικοινωνήστε µε το τηλεφωνικό µας κέντρο. Λειτουργεί 8πµ 6µµ, ευτέρα µέχρι Παρασκευή, και 8πµ-1µµ το Σάββατο. Τηλέφωνα: ή Για έκτακτες ανάγκες µπορείτε να τηλεφωνείτε στα τηλέφωνα αυτά οποιαδήποτε ώρα. 15

16 Άλλα χρήσιµα τηλέφωνα Καταγγελίες εγκαταλελειµµένων αυτοκινήτων Αντικοινωνική συµπεριφορά Συµβουλευτικά Γραφεία Πολιτών (Citizens Advice Bureaux) Σχόλια και παράπονα /4235/4337 ηµοτικός φόρος (Council Tax) Πρόληψη εγκληµάτων (Crime stoppers) Τηλεφωνική γραµµή καταγγελίας γκράφιτι ήµος Χάριγκεϊ (Haringey Council) Πληροφορίες για µακροπρόθεσµες µισθώσεις «λήσχολντ»: Hornsey, Broadwater Farm και Tottenham /5994 Πληροφορίες για µακροπρόθεσµες µισθώσεις «λήσχολντ»: South Tottenham και Wood Green /3042 Οµάδα Πώλησης Κατοικιών (Home Sales team) Στεγαστικό επίδοµα και επίδοµα δηµοτικού φόρου (Housing and Council Tax Benefit) Στάθµευση Αστυνοµικοί σταθµοί (τοπικοί) Επισκευές (Βλέπε προηγούµενη σελίδα) Απορρίµµατα και απόβλητα ιαχείριση υποστηριζόµενης στέγασης (Supported Housing management) ιαφήµιση: Αλλαγές στα επιδόµατα στέγασης......αν παίρνετε στεγαστικό επίδοµα (housing benefit) και µένει µαζί σας ένα µη εξαρτώµενο ενήλικο άτοµο. Από τον Απρίλιο, τα ενοίκια αυξάνονται και ο κάθε µη εξαρτώµενος ενήλικας που µένει µαζί σας θα πρέπει να πληρώνει ένα µεγαλύτερο ποσό για το ενοίκιό σας κάθε εβδοµάδα. Αυτό σηµαίνει ότι θα παίρνετε λιγότερο στεγαστικό επίδοµα, καθώς θα αυξηθούν οι κρατήσεις για τους µη εξαρτώµενους ενήλικες. Γράφουµε σε όλους τους ενοικιαστές που επηρεάζονται από αυτές τις αλλαγές. Μην αγνοήσετε την επιστολή µας. Αν έχετε οποιαδήποτε ερωτήµατα ή ανησυχίες, επικοινωνήστε µε τον Λειτουργό σας Είσπραξης Εσόδων (Income Collection Officer). ιακινδυνεύετε να χάσετε το σπίτι σας αν δεν πληρώνετε το ενοίκιό σας. Για συµβουλές σχετικά µε επιδόµατα, επικοινωνήστε µε το τοπικό σας Συµβουλευτικό Γραφείο Πολιτών (Citizens Advice Bureau). Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα ή τηλεφωνήστε στο Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε µε τον Λειτουργό σας Είσπραξης Εσόδων (Income Collection Officer). 16 Homes Zone Issue 21 Μάρτιος Greek

Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό Homes for Haringey

Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό Homes for Haringey Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό Homes for Haringey Greek Σεπτέµβριος 2010 - Τεύχος 19 Απλές οδηγίες για οικονοµικά θέµατα - Σελίδα 6 Αντιµετώπιση της υγρασίας - Σελίδες 10-11 ιασκέδαση για όλους

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΕΠΙΣΚΕΥΕΣ. Dayactirka Somali Reparaciones Spanish Onarım işleri Turkish

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΕΠΙΣΚΕΥΕΣ. Dayactirka Somali Reparaciones Spanish Onarım işleri Turkish ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΕΠΙΣΚΕΥΕΣ xikriz Bengali Επισκευές Greek Reparações Portuguese Dayactirka Somali Reparaciones Spanish Onarım işleri Turkish Είμαστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της

Διαβάστε περισσότερα

Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό Homes for Haringey

Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό Homes for Haringey Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό Homes for Haringey Greek εκέµβριος 2010 - Τεύχος 20 ύο αστέρια! - Σελίδα 2 εν σας χωρά το σπίτι σας; - Σελίδα 6 Γνωρίστε τα νέα µέλη του ιοικητικού Συµβουλίου - Σελίδα

Διαβάστε περισσότερα

Η Χάρτα των Ενοικιαστών - «Συνεργαζόµαστε µε τους κατοίκους για να τους προσφέρουµε υπηρεσίες ποιοτικής στέγασης και αξιοπρεπή σπίτια»

Η Χάρτα των Ενοικιαστών - «Συνεργαζόµαστε µε τους κατοίκους για να τους προσφέρουµε υπηρεσίες ποιοτικής στέγασης και αξιοπρεπή σπίτια» Η Χάρτα των Ενοικιαστών - «Συνεργαζόµαστε µε τους κατοίκους για να τους προσφέρουµε υπηρεσίες ποιοτικής στέγασης και αξιοπρεπή σπίτια» www.homesforharingey.org Ο οργανισµός Homes for Haringey Ltd. είναι

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΟΥ ΕΝΟΙΚΙΟΥ ΣΑΣ

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΟΥ ΕΝΟΙΚΙΟΥ ΣΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΟΥ ΕΝΟΙΚΙΟΥ ΣΑΣ Aredrk hr rk UrKr xbi r Bengali Πληρωμή του ενοικίου σας Greek Pagamento da renda Portuguese Bixinta kiradaada Somali Pago de su alquiler

Διαβάστε περισσότερα

Greek. Homes for Haringey Ltd Εγχειρίδιο επισκευών

Greek. Homes for Haringey Ltd Εγχειρίδιο επισκευών Greek Homes for Haringey Ltd Εγχειρίδιο επισκευών Λίγα λόγια για το εγχειρίδιο Το εγχειρίδιο αυτό σας δίνει πληροφορίες για την υπηρεσία επισκευών που προσφέρουµε. Εκδίδεται σε αντικατάσταση του εγχειριδίου

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΠΑΡΑΠΟΝΑ, ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΦΙΛΟΦΡΟΝΗΣΕΙΣ

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΠΑΡΑΠΟΝΑ, ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΦΙΛΟΦΡΟΝΗΣΕΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΠΑΡΑΠΟΝΑ, ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΦΙΛΟΦΡΟΝΗΣΕΙΣ AshxjrM, i gì Gg Çm or Bengali Παράπονα, σχόλια και φιλοφρονήσεις Greek Reclamações, comentários e elogios Portuguese Cabashooyin

Διαβάστε περισσότερα

Καλωσορίσατε στην MLM Online Εκπαίδευση ανοιχτή για όλες τις εταιρίες Δικτυακού Μάρκετινγκ στην Ελλάδα µε θέµα:

Καλωσορίσατε στην MLM Online Εκπαίδευση ανοιχτή για όλες τις εταιρίες Δικτυακού Μάρκετινγκ στην Ελλάδα µε θέµα: Καλωσορίσατε στην MLM Online Εκπαίδευση ανοιχτή για όλες τις εταιρίες Δικτυακού Μάρκετινγκ στην Ελλάδα µε θέµα: Κλείσιµο τόσο απλό που µπορεί να το κάνει και το 8χρονο παιδί σας Τί είναι το κλείσιµο; Το

Διαβάστε περισσότερα

(4 συναντήσεις για την ολοκλήρωση της Οµάδας που ξεκίνησε το προηγούµενο

(4 συναντήσεις για την ολοκλήρωση της Οµάδας που ξεκίνησε το προηγούµενο ΚΕΝΤΡΟ ΠΡΟΛΗΨΗΣ «ΙΚΤΥΟ ΑΛΦΑ» ΡΑΣΕΙΣ ΠΡΟΛΗΨΗΣ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ ΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2006 ΡΑΣΕΙΙΣ ΓΙΙΑ ΓΟΝΕΙΙΣ.. Αποδέκττεςς ~500 γονείίςς = 1000 παιδιιά ΟΜΑ ΕΣ ΓΟΝΕΩΝ µε παιδιά προσχολικής, παιδικής και εφηβικής ηλικίας.

Διαβάστε περισσότερα

Γιατί ν ασφαλιστώ; Τι είναι και πως λειτουργεί η ασφάλιση;

Γιατί ν ασφαλιστώ; Τι είναι και πως λειτουργεί η ασφάλιση; Γιατί ν ασφαλιστώ; Η απάντηση είναι απλή. Σου την προσφέρουν καθημερινά οι εφημερίδες, το ραδιόφωνο και η τηλεόραση. Τροχαία ατυχήματα, εργατικά ατυχήματα, πυρκαγιές, κλοπές, πλημμύρες, σεισμοί, αεροπορικά

Διαβάστε περισσότερα

modus & Amplio ˇ building smiles consulting "Ποιοτικοί έλεγχοι για τις µη Ιατρικές υπηρεσίες."

modus & Amplio ˇ building smiles consulting Ποιοτικοί έλεγχοι για τις µη Ιατρικές υπηρεσίες. Θάσου 4. Βάρκιζα 166 72. Αττική Τηλ: + 30 210 8976 196 Φαξ: +30 210 8976 198 info@modus-amplio.com www.modus-amplio.com Healthcare solutions "Ποιοτικοί έλεγχοι για τις µη Ιατρικές υπηρεσίες." Επιθυµείτε

Διαβάστε περισσότερα

Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό «Homes for Haringey»

Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό «Homes for Haringey» Homes Zone Ειδήσεις από τον οργανισµό «Homes for Haringey» Τεύχος 15 Σεπτέµβριος 2009 Ένα µπράβο στους µαθητευόµενους από το βουλευτή David Lammy Σελίδα 2 Προστασία από πυρκαγιές Σελίδα 9 Ο καινούριος

Διαβάστε περισσότερα

Συνέντευξη από τη. ηµοσιογράφοι. κα Τατιάνα Στεφανίδου. Είµαι πολλά χρόνια δηµοσιογράφος, από το 1992.

Συνέντευξη από τη. ηµοσιογράφοι. κα Τατιάνα Στεφανίδου. Είµαι πολλά χρόνια δηµοσιογράφος, από το 1992. ΑΞΙΖΕΙ ΝΑ ΤΟ ΙΑΒΑΣΕΙΣ Συνέντευξη από τη δηµοσιογράφο κα Τατιάνα Στεφανίδου ηµοσιογράφοι Χάρης Μιχαηλίδης ηµήτρης Μαρούδας Φένια Πάσσα Αµαλία Τζήµα Λυδία Τούµπη Συντονισµός -επιµέλεια κειµένου Όµιλος δηµοσιογραφίας

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή. Εγχειρίδιο Χρήσης My Plan 2

Εισαγωγή. Εγχειρίδιο Χρήσης My Plan 2 Εγχειρίδιο Χρήσης Εισαγωγή Το δηµιουργήθηκε µε στόχο να αποτελέσει υποστηρικτικό εργαλείο για τον επαγγελµατία Ασφαλιστικό ιαµεσολαβητή, ο οποίος χρειάζεται να διευκρινίζει και να αναλύει τις ασφαλιστικές

Διαβάστε περισσότερα

Για αυτή τη φορά το βραβείο θα δοθεί το όνομα χρήστη: Όνομα χρήστη: kh * r * ** δ ** Αριθμός κλικ: 409 κλικ AVG: 4544

Για αυτή τη φορά το βραβείο θα δοθεί το όνομα χρήστη: Όνομα χρήστη: kh * r * ** δ ** Αριθμός κλικ: 409 κλικ AVG: 4544 "Κατά διαστήματα, θα δώσω δώρο με τις παραπομπές μου (άτομα που συμμετέχουν Neobux χρησιμοποιούν σύνδεση μου.) Βραβείο $ 1, θα μπορώ να μεταφέρω στο δικό σας λογαριασμό PayPal" Για αυτή τη φορά το βραβείο

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για τους φροντιστές ασθενών και των οικογενειών

Οδηγός για τους φροντιστές ασθενών και των οικογενειών Greek Rights and Responsibilities Οδηγός για τους φροντιστές ασθενών και των οικογενειών Περιεχόμενα Η Περίθαλψη της Υγείας σας Τα Δικαιώματα & οι Υποχρεώσεις σας...3 Πρόσβαση Έχετε το δικαίωμα σε υγειονομική

Διαβάστε περισσότερα

1) Γιατί ασχοληθήκατε με το Έργο EduRom

1) Γιατί ασχοληθήκατε με το Έργο EduRom Στις 28 Φεβρουαρίου, δύο από τους εθελοντές του Edurom από το Μεσογειακό Σχολείο της Ταρραγόνα βρέθηκαν στην Ημέρα Εκπαίδευσης του «Δικτύου για τη δημοκρατική εκπαίδευση των ενηλίκων: μπροστά με τη δύναμη

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΗ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗ ΕΣΤΙΑ

ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΗ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗ ΕΣΤΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΚΑΙ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΤΟΜΕΑΣ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΤΕΓΑΣΗΣ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΗ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗ ΕΣΤΙΑ ΟΔΗΓΟΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΕΝΟΙΚΩΝ Αποστολή του Γραφείου Στέγασης είναι η παροχή ενός ασφαλούς, υγιεινού

Διαβάστε περισσότερα

Σας καλωσορίζω σήµερα στην Περιφέρεια Αττικής.

Σας καλωσορίζω σήµερα στην Περιφέρεια Αττικής. Αξιότιµε κύριε Υπουργέ, Αγαπητοί ήµαρχοι, Σας καλωσορίζω σήµερα στην Περιφέρεια Αττικής. Γνωρίζετε όλοι πως κάθε έργο για να υλοποιηθεί περνά από πολλές φάσεις: µελέτες, εγκρίσεις περιβαλλοντικών όρων,

Διαβάστε περισσότερα

Χαρά Κουτόβα, Ειρήνη Μαυροκεφαλίδου. Χ. Κουτόβα

Χαρά Κουτόβα, Ειρήνη Μαυροκεφαλίδου. Χ. Κουτόβα Χαρά Κουτόβα, Ειρήνη Μαυροκεφαλίδου Ηµαθία: Η κατάσταση τρία χρόνια µετά Χ. Κουτόβα Ξεκινώντας θα ήθελα ν αναφερθώ στις εκλογές της τοπικής αυτοδιοίκησης, που είχαν το εξής ενδιαφέρον στοιχείο, να φέρουν

Διαβάστε περισσότερα

Η Οργάνωσή µας συνέχισε και φέτος το θεσµό της διοργάνωσης παιδικών

Η Οργάνωσή µας συνέχισε και φέτος το θεσµό της διοργάνωσης παιδικών π π ø π 2 03-10-07 23:22 Page 1 π π øσ π À π ª π π Η Οργάνωσή µας συνέχισε και φέτος το θεσµό της διοργάνωσης παιδικών Κατασκηνώσεων στην Κύπρο για τα παιδιά των συναδέλφων. Η κατασκήνωση από φέτος αναβαθµίστηκε

Διαβάστε περισσότερα

- 1 - INTERACTIVE LEARNING 05/03/2008

- 1 - INTERACTIVE LEARNING 05/03/2008 - 1 - INTERACTIVE LEARNING 05/03/2008 ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ : 05/03/2008 ΦΥΛΛΟ : 01 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Ηµερολόγιο Αφιέρωµα στο Microsoft Word. Τα µέρη του Υπολογιστή. O Πρώτος Ηλεκτρονικός Υπολογιστής Ο 10λογος της σωστής

Διαβάστε περισσότερα

Certified Insurance Customer Services

Certified Insurance Customer Services Certified Insurance Customer Services Excellence Specialist 23-24 Απριλίου & 21-22 Μαΐου 2015 ιοργανωτές: Το Ασφαλιστικό Ινστιτούτο Κύπρου σε συνεργασία µε το International Association of Financial Management,

Διαβάστε περισσότερα

Μάλλον αγαπάς το ποδόσφαιρο, νομίζεις ότι είναι η ζωή σου και ότι σε ολοκληρώνει συναισθηματικά και σωματικά σαν άνθρωπο.

Μάλλον αγαπάς το ποδόσφαιρο, νομίζεις ότι είναι η ζωή σου και ότι σε ολοκληρώνει συναισθηματικά και σωματικά σαν άνθρωπο. Του George Kakourides* Μπορεί να ονειρεύεσαι ότι κάποτε θα παίζεις σε ένα γήπεδο γεμάτο με φιλάθλους, ένταση και γκολ. Μπορεί να ονειρεύεσαι ολόκληρο γήπεδο να φωνάζει ρυθμικά το όνομα σου. Θέλεις να γίνεις

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηµατολόγιο για τη συνολική εκτίµηση της ικανοποίησης από τη νοσηλεία

Ερωτηµατολόγιο για τη συνολική εκτίµηση της ικανοποίησης από τη νοσηλεία Ερωτηµατολόγιο για τη συνολική εκτίµηση της ικανοποίησης από τη νοσηλεία COMPREHENSIVE ASSESSMENT OF SATISFACTION WITH CARE Τη σύνταξη του ερωτηµατολογίου έκαναν οι: A. Bredart D. Razavi Ν. Deelvuax Tην

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΗΓΙΕΣ. Στους οικογενειακούς λόγους περιλαµβάνεται και η φροντίδα παιδιών ή άλλων εξαρτώµενων µελών της οικογένειας.

Ο ΗΓΙΕΣ. Στους οικογενειακούς λόγους περιλαµβάνεται και η φροντίδα παιδιών ή άλλων εξαρτώµενων µελών της οικογένειας. Ο ΗΓΙΕΣ Το πρώτο ερώτηµα (Ερώτηµα 83) λειτουργεί σαν «φίλτρο» για να ξεχωρίσουµε τους εργαζόµενους και µπορούµε να το συµπληρώσουµε βάσει των απαντήσεων στο κυρίως ερωτηµατολόγιο. Αν ο ερευνόµενος είναι

Διαβάστε περισσότερα

ΡΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΓΟΝΕΙΣ. Αποδέκτες ~ 450 γονείς ~ 650 παιδιά

ΡΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΓΟΝΕΙΣ. Αποδέκτες ~ 450 γονείς ~ 650 παιδιά ΚΕΝΤΡΟ ΠΡΟΛΗΨΗΣ «ΙΚΤΥΟ ΑΛΦΑ» ΡΑΣΕΙΣ ΠΡΟΛΗΨΗΣ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ ΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2012 ΡΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΓΟΝΕΙΣ. Αποδέκτες ~ 450 γονείς ~ 650 παιδιά ΟΜΑ ΕΣ ΓΟΝΕΩΝ ( ιάρκεια κάθε Οµάδας: 8 δίωρες εβδοµαδιαίες συναντήσεις). Οµάδα

Διαβάστε περισσότερα

Project: COMPASS 510858-LLP-1-AT-LEONARDO-LMP ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Project: COMPASS 510858-LLP-1-AT-LEONARDO-LMP ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Project: COMPASS 510858-LLP-1-AT-LEONARDO-LMP ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Αυτό το ερωτηµατολόγιο έχει σαν στόχο να εξασφαλίσει σηµαντικές πληροφορίες πάνω στις ειδικές ανάγκες υποστήριξης που έχει η νεολαία η

Διαβάστε περισσότερα

Πώς κερδίζετε πιστώσεις (credits)

Πώς κερδίζετε πιστώσεις (credits) Πώς κερδίζετε πιστώσεις (credits) 2013 Πώς κερδίζετε πιστώσεις (credits) ικαιούστε επιδόµατα της Κοινωνικής Ασφάλισης µε το να κερδίζεται πιστώσεις (credits) Κοινωνικής Ασφάλισης όταν εργάζεστε και πληρώνετε

Διαβάστε περισσότερα

Γίνετε μέλος της Travelife και συνεργαστείτε με ευρωπαϊκούς και διεθνείς διοργανωτές ταξιδίων για να διαχειρίζεστε και να προωθείτε την αειφορία.

Γίνετε μέλος της Travelife και συνεργαστείτε με ευρωπαϊκούς και διεθνείς διοργανωτές ταξιδίων για να διαχειρίζεστε και να προωθείτε την αειφορία. Γίνετε μέλος της Travelife και συνεργαστείτε με ευρωπαϊκούς και διεθνείς διοργανωτές ταξιδίων για να διαχειρίζεστε και να προωθείτε την αειφορία. Καλωσήλθατε στην Travelife Η Travelife έχει ως μέλη ξενοδοχεία

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΝΤΡΟ ΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΗΜΟΥ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ ΑΙΤΗΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΟΜΕΝΟΥ

ΚΕΝΤΡΟ ΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΗΜΟΥ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ ΑΙΤΗΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΟΜΕΝΟΥ Α.Π. Ηµερ... ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙ ΕΙΑΣ & ΚΕΝΤΡΟ ΙΑ ΗΜΟΥ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ ΑΙΤΗΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΟΜΕΝΟΥ ΕΠΩΝΥΜΟ ΟΝΟΜΑ ΠΑΤΕΡΑ ΙΕΥΘΥΝΣΗ Τ.Κ. ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΣΤΑΘΕΡΟ ΥΠΗΚΟΟΤΗΤΑ ΦΥΛΟ Άνδρας Γυναίκα ΟΝΟΜΑ ΟΝΟΜΑ ΜΗΤΕΡΑΣ ΗΜΟΣ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στις Βάσεις εδοµένων και την Access

Εισαγωγή στις Βάσεις εδοµένων και την Access Μάθηµα 1 Εισαγωγή στις Βάσεις εδοµένων και την Access Τι είναι οι βάσεις δεδοµένων Μία βάση δεδοµένων (Β..) είναι µία οργανωµένη συλλογή πληροφοριών, οι οποίες είναι αποθηκευµένες σε κάποιο αποθηκευτικό

Διαβάστε περισσότερα

0001 00:00:11:17 00:00:13:23. Έλα δω να δεις. 0002 00:00:13:23 00:00:15:18. Η Χλόη είναι αυτή; 0003 00:00:16:21 00:00:18:10. Ναι.

0001 00:00:11:17 00:00:13:23. Έλα δω να δεις. 0002 00:00:13:23 00:00:15:18. Η Χλόη είναι αυτή; 0003 00:00:16:21 00:00:18:10. Ναι. 0001 00:00:11:17 00:00:13:23 Έλα δω να δεις. 0002 00:00:13:23 00:00:15:18 Η Χλόη είναι αυτή; 0003 00:00:16:21 00:00:18:10 Ναι. 0004 00:01:06:17 00:01:07:17 Σου έδειξα τη φωτογραφία; 0005 00:01:07:17 00:01:10:10

Διαβάστε περισσότερα

HELLENIC MEMORIES TRAVEL SERVICES. Προσφορά για το Πρότυπο Πειραματικό ΓΕΛ Ηρακλείου

HELLENIC MEMORIES TRAVEL SERVICES. Προσφορά για το Πρότυπο Πειραματικό ΓΕΛ Ηρακλείου Προσφορά για το Πρότυπο Πειραματικό ΓΕΛ Ηρακλείου Ταυτότητα του Hellenic Memories Travel Services Μια επιχείρηση συνεπής με την ιστορία και τις υπηρεσίες. Το Hellenic Memories Travel Services δραστηριοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΗ ΣΥΝΤΑΞΗ

Ο ΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΗ ΣΥΝΤΑΞΗ Ο ΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ Σ ΣΤΗ ΣΥΝΤΑΞΗ 1. Στόχοι της έρευνας Η ad-hoc έρευνα για τη µετάβαση από την αγορά εργασίας στη σύνταξη έχει τέσσερις βασικούς στόχους: Να διερευνήσει τον

Διαβάστε περισσότερα

Ρεκόρ αιτήσεων για σπουδές στη Μ.Βρετανία φέτος!

Ρεκόρ αιτήσεων για σπουδές στη Μ.Βρετανία φέτος! Newsletter 0910/04 Μάρτιος 2010 Καλωσήρθατε στην Πασχαλινή έκδοση του Glaux Newsletter! Εδώ µπορείτε να ενηµερωθείτε για νέα κι εκδηλώσεις, καθώς και για τις τελευταίες εξελίξεις στο χώρο της εκπαίδευσης

Διαβάστε περισσότερα

GROOMING. help. Γραµµή Βοηθείας. www.help-line.gr. saferinternet. η «αποπλάνηση» µέσω Διαδικτύου PRIVACY

GROOMING. help. Γραµµή Βοηθείας. www.help-line.gr. saferinternet. η «αποπλάνηση» µέσω Διαδικτύου PRIVACY www.help-line.gr I need HELP I really need A FRIEND Who can I TRUST? PRIVACY GROOMING η «αποπλάνηση» µέσω Διαδικτύου Γραµµή Βοηθείας 210 6007686 (Ελληνικό Κέντρο Ασφαλούς Διαδικτύου Γραµµή Βοηθείας) Με

Διαβάστε περισσότερα

ΑΦΙΕΡΩΜΑ: Καλοκαίρι. Βιβλίο: Η χαµένη πόλη. Συνταγή ΤΙΤΙΝΑ: κρέπα. Από την Μαριλένα Ντε Πιάν και την Ελένη Κοτζάµπαση - 1 - Μια εφηµερίδα για όλους

ΑΦΙΕΡΩΜΑ: Καλοκαίρι. Βιβλίο: Η χαµένη πόλη. Συνταγή ΤΙΤΙΝΑ: κρέπα. Από την Μαριλένα Ντε Πιάν και την Ελένη Κοτζάµπαση - 1 - Μια εφηµερίδα για όλους Ιούλιος 2011 Τεύχος 11 3 Μια εφηµερίδα για όλη την οικογένεια ΑΦΙΕΡΩΜΑ: Καλοκαίρι Βιβλίο: Η χαµένη πόλη Συνταγή ΤΙΤΙΝΑ: κρέπα Από την Μαριλένα Ντε Πιάν και την Ελένη Κοτζάµπαση - 1 - ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Η γλώσσα

Διαβάστε περισσότερα

KIDSCREEN-27. Ερωτηµατολόγιο Υγείας για Παιδιά και Νέους. Έκδοση για Παιδιά και Εφήβους. 8 έως 18 ετών

KIDSCREEN-27. Ερωτηµατολόγιο Υγείας για Παιδιά και Νέους. Έκδοση για Παιδιά και Εφήβους. 8 έως 18 ετών KIDSCREEN-27 Ερωτηµατολόγιο Υγείας για Παιδιά και Νέους Έκδοση για Παιδιά και Εφήβους 8 έως 18 ετών Page 1 of 5 Γειά σου, Ηµεροµηνία: Μήνας Χρόνος Πώς είσαι; Πως νιώθεις; Αυτά είναι τα πράγµατα που θα

Διαβάστε περισσότερα

Αίτηση για σπουδές στο Ηνωμένο Βασίλειο

Αίτηση για σπουδές στο Ηνωμένο Βασίλειο Αίτηση για σπουδές στο Ηνωμένο Βασίλειο www.ucas.com/international ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2014 Βημα Επιλογη προγραµµατων σπουδων Βημα Αιτηση Βημα Προετοιµασια για τις σπουδες Τι είναι η UCAS; Η UCAS παρέχει ολοκληρωμένη

Διαβάστε περισσότερα

Α21 CAMPAIGN Η ΛΥΣΗ ΜΑΣ

Α21 CAMPAIGN Η ΛΥΣΗ ΜΑΣ Α21 CAMPAIGN Η ΛΥΣΗ ΜΑΣ ---------------Η ΛΥΣΗ ΜΑΣ ---------------- Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΑΣ ΠΡΟΛΗΨΗ Αποτρέπουµε την εµπορία ενθρώπων µέσα από την ενηµέρωση και την εκπαίδευση. Έχουµε δηµιουργήσει παρουσιάσεις και

Διαβάστε περισσότερα

Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: «Εκπαίδευση Συνεργατών: Τα πρώτα βήµατα µε ένα νέο συνεργάτη για να µείνει στη δουλειά»

Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: «Εκπαίδευση Συνεργατών: Τα πρώτα βήµατα µε ένα νέο συνεργάτη για να µείνει στη δουλειά» Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: «Εκπαίδευση Συνεργατών: Τα πρώτα βήµατα µε ένα νέο συνεργάτη για να µείνει στη δουλειά» Χρησιµοποιήστε το µε 3 τρόπους 1. Με κάθε καινούργιο διανοµέα 2. Να το εφαρµόσετε

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική για τα cookie

Πολιτική για τα cookie Πολιτική για τα cookie Η BSEU χρησιµοποιεί cookie για να βελτιώνει συνεχώς την εµπειρία των επισκεπτών της διαδικτυακής τοποθεσίας της. Πρώτα από όλα, τα cookie µπορούν να βελτιώσουν άµεσα αυτή την εµπειρία,

Διαβάστε περισσότερα

Λένα Μαντά : «Προσπαθώ να μην πονέσω κάποιον, παρά να του οφείλω μια συγνώμη»

Λένα Μαντά : «Προσπαθώ να μην πονέσω κάποιον, παρά να του οφείλω μια συγνώμη» Λένα Μαντά : «Προσπαθώ να μην πονέσω κάποιον, παρά να του οφείλω μια συγνώμη» Συνέντευξη στην Ελευθερία Καμπούρογλου Το «Μια συγνώμη για το τέλος» είναι η νέα συγγραφική δουλειά της Λένας Μαντά, που μόλις

Διαβάστε περισσότερα

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΩΣΤΕ ΣΗΜΑΣΙΑ ΣΤΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ. Του ρα Κώστα Γ. Κονή *

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΩΣΤΕ ΣΗΜΑΣΙΑ ΣΤΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ. Του ρα Κώστα Γ. Κονή * ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΩΣΤΕ ΣΗΜΑΣΙΑ ΣΤΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ Του ρα Κώστα Γ. Κονή * Το θέµα των πωλήσεων ήταν και θα παραµείνει πάντοτε πρώτο στις προτεραιότητες κάθε επιχείρησης. Μάλλον, θα έπρεπε να ήταν το πρώτο θέµα πάντοτε

Διαβάστε περισσότερα

Ethos Sustainability Awards 2014 www.ethos-sustainabilityforum.gr

Ethos Sustainability Awards 2014 www.ethos-sustainabilityforum.gr Ethos Sustainability Awards 2014 29.04.2014 Η αναγνώριση των βέλτιστων πρακτικών για τη Βιωσιμότητα & την Κοινωνική Καινοτομία! Η Ethos Media Α.Ε. σε συνεργασία με το Εργαστήριο Διαφήμισης και Δημοσίων

Διαβάστε περισσότερα

Καταληκτικές ηµεροµηνίες υποβολής Αναλυτικών Περιοδικών ηλώσεων (Α.Π..) περιόδων απασχόλησης από 1/1/2007 έως 31/12/2007

Καταληκτικές ηµεροµηνίες υποβολής Αναλυτικών Περιοδικών ηλώσεων (Α.Π..) περιόδων απασχόλησης από 1/1/2007 έως 31/12/2007 Καταληκτικές ηµεροµηνίες υποβολής Αναλυτικών Περιοδικών ηλώσεων (Α.Π..) περιόδων απασχόλησης από 1/1/2007 έως 31/12/2007 ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΕΣΟ ΩΝ Γ.Ε.: Ε40/14/18-1-2007 Σας κοινοποιούµε αναλυτικούς πίνακες

Διαβάστε περισσότερα

Ενημερωτικό. Δελτίο. Η Αντιπροσωπεία της ΕΕ στην Ελλάδα εγκαινιάζει το νέο Δίκτυο των Κέντρων Ευρωπαϊκής Πληροφόρησης

Ενημερωτικό. Δελτίο. Η Αντιπροσωπεία της ΕΕ στην Ελλάδα εγκαινιάζει το νέο Δίκτυο των Κέντρων Ευρωπαϊκής Πληροφόρησης ΚΕΝΤΡΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ EUROPE DIRECT ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2013 Σαμάρα 13, 49100 Κέρκυρα Τηλ: 26613 62183 Φαξ: 26613 62182 e-mail: europedirectcorfu@pin.gov.gr Η Αντιπροσωπεία της ΕΕ στην Ελλάδα εγκαινιάζει

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΘΕΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΙΑΤΡΟΥ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

ΑΝΑΘΕΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΙΑΤΡΟΥ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Aριθµ. Μελέτης : 2/2013 (Υπηρεσίες παροχής συµβουλών σε θέµατα υγείας και ασφάλειας ) Κ.Α.00.6117.004 Κ.Α. 00.6117.005 ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Τεχνική περιγραφή 2. Ενδεικτικός Προϋπολογισµός 3. Συγγραφή

Διαβάστε περισσότερα

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr»

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Επεξήγηση web site με λογικό διάγραμμα «Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Web : www.e-base.gr E-mail : support@e-base.gr Facebook : Like Twitter : @ebasegr Πολλοί άνθρωποι

Διαβάστε περισσότερα

Google AdWords. Κάθε κλικ και µία ευκαιρία. WebOrange

Google AdWords. Κάθε κλικ και µία ευκαιρία. WebOrange Κάθε κλικ και µία ευκαιρία WebOrange Google AdWords Προβάλετε τη διαφήµισή σας στη Google σήµερα Προσελκύστε περισσότερους πελάτες Το Google AdWords µπορεί να σας βοηθήσει να προσελκύσετε νέους επισκέπτες

Διαβάστε περισσότερα

«Συνέντευξη στην εφηµερίδα Γονείς εν ράσει (Εφηµερίδα Συλλόγου Γονέων & Κηδεµόνων του 7ου ηµοτικού Σχολείου Ιλίου)» Μάρτιος 2007

«Συνέντευξη στην εφηµερίδα Γονείς εν ράσει (Εφηµερίδα Συλλόγου Γονέων & Κηδεµόνων του 7ου ηµοτικού Σχολείου Ιλίου)» Μάρτιος 2007 ΝΙΚΟΣ ΖΕΝΕΤΟΣ «Συνέντευξη στην εφηµερίδα Γονείς εν ράσει (Εφηµερίδα Συλλόγου Γονέων & Κηδεµόνων του 7ου ηµοτικού Σχολείου Ιλίου)» Μάρτιος 2007 1. Ποιο θεωρείτε ότι είναι το πιο σηµαντικό πρόβληµα του ήµου

Διαβάστε περισσότερα

ιονύσιος Φιλιώτης: Αν δεν γράψουµε Ιστορία, θα µας διαγράψει η Ιστορία

ιονύσιος Φιλιώτης: Αν δεν γράψουµε Ιστορία, θα µας διαγράψει η Ιστορία ιονύσιος Φιλιώτης: Αν δεν γράψουµε Ιστορία, θα µας διαγράψει η Ιστορία Ο Πρόεδρος του Συνδέσµου Φαρµακευτικών Επιχειρήσεων Ελλάδος σε µια εξαιρετικά ενδιαφέρουσα συνέντευξη στο περιοδικό «Business Partners»

Διαβάστε περισσότερα

1 ο Ενηµερωτικό ελτίο

1 ο Ενηµερωτικό ελτίο 1 ο Ενηµερωτικό ελτίο Σχετικά µε το έργο Καλώς ήρθατε στο πρώτο ενηµερωτικό δελτίο του έργου ELIEMENTAL, που είναι ένας συναρπαστικός νέος τρόπος που θα σας βοηθήσει να µάθετε πώς να γίνετε επιχειρηµατίες!

Διαβάστε περισσότερα

Προς την Συγκέντρωση Εµπόρων Πτολεµαίδας

Προς την Συγκέντρωση Εµπόρων Πτολεµαίδας Οµιλία προέδρου Ε.Σ.Πτολεµαίδας Σοφοκλή Ασιανού 2 Ιουλίου 2008 Προς την Συγκέντρωση Εµπόρων Πτολεµαίδας Αγαπητοί Συνάδελφοι και Συναδέλφισσες, Θα θυµάστε την πρώτη επιστολή της σηµερινής ιοίκησης που ανέφερε

Διαβάστε περισσότερα

1 ηµοτικό Σχολείο Boroondara Park Ερωτήσεις που Γίνονται Συχνά περί Επικοινωνίας Το παρόν έγγραφο προορίζεται ως οδηγός για τους γονείς και τις οικογένειες του ηµοτικού Σχολείου Boroondara Park (BPPS)

Διαβάστε περισσότερα

Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης στη Βικτώρια GREEK

Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης στη Βικτώρια GREEK Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης στη Βικτώρια GREEK 2 Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙ ΣΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΤΟΥ ΑΠΘ

ΟΙ ΣΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΤΟΥ ΑΠΘ ΟΙ ΣΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΤΟΥ ΑΠΘ Η έρευνα αφορά στις στάσεις των φοιτητών απέναντι σε θέµατα σχετικά όχι µόνο µε τη φοιτητική αλλά και την κοινωνικοπολιτική τους ιδιότητα. Η έρευνα διεξήχθη το Μάιο του

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΟΣ

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΥΠΟΥΡΓΟΣ Ο Υπουργός Ανάπτυξης κ. Χρήστος Φώλιας απηύθυνε οµιλία στην εκδήλωση «Ηµέρες Καινοτοµίας: Στηρίζοντας την επιχειρηµατικότητα - Επενδύοντας στη γνώση», στη

Διαβάστε περισσότερα

. ΚΟΥΛΟΧΕΡΗΣ. Ασφάλεια Μεταφορών Επικίνδυνων Εµπορευµάτων στην Ελλάδα

. ΚΟΥΛΟΧΕΡΗΣ. Ασφάλεια Μεταφορών Επικίνδυνων Εµπορευµάτων στην Ελλάδα . ΚΟΥΛΟΧΕΡΗΣ Το θέµα που θα αναπτύξω έχει σχέση µε τα οχήµατα µεταφοράς επικινδύνων εµπορευµάτων. Θα µου επιτρέψετε να κάνω µια πολύ συνοπτική ιστορική αναδροµή. Καταρχήν, όταν λέµε όχηµα εννοούµε το πλήρες

Διαβάστε περισσότερα

Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: Πρακτική Εκπαίδευση Στόχων:

Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: Πρακτική Εκπαίδευση Στόχων: Ανοιχτή MLM Online Εκπαίδευση µε θέµα: Πρακτική Εκπαίδευση Στόχων: Το µυστικό για την επιτυχία δεν είναι να βάζουµε στόχους αλλά να πετυχαίνουµε στόχους Στόχοι Συγκεκριµένα πώς να βάζουµε τους στόχους

Διαβάστε περισσότερα

BELBIN. Στον τρόπο, δηλαδή με τον οποίο υποδέχονται και εξυπηρετούν τον πελάτη.

BELBIN. Στον τρόπο, δηλαδή με τον οποίο υποδέχονται και εξυπηρετούν τον πελάτη. 15ο Newsletter. 14/05/2012 BELBIN AN ΔΕΝ ΕΠΙΘΥΜΕΙΤΕ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ NEWSLETTERS, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΟ ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: info@progressthrough.gr ή info@belbin.gr ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

NEST Newsletter. ικτύωση µέσω του EMAS για τη Βιώσιµη Ανάπτυξη

NEST Newsletter. ικτύωση µέσω του EMAS για τη Βιώσιµη Ανάπτυξη Ενηµερωτικό ελτίο 2 Ιούλιος 2006 NEST Newsletter ικτύωση µέσω του EMAS για τη Βιώσιµη Ανάπτυξη Το πρόγραµµα NEST συνεισφέρει στη Στρατηγική της Ε.Ε. για το Αστικό Περιβάλλον Σε αυτή την έκδοση Χρήσιµες

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΣΚΟΥΠΑ MOD. R-131

Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΣΚΟΥΠΑ MOD. R-131 Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗ ΣΚΟΥΠΑ MOD. R-131 1 ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Όταν χρησιµοποιείτε ηλεκτρικές συσκευές, πρέπει να ακολουθείτε βασικές προφυλάξεις ασφαλείας, συµπεριλαµβανοµένων και των ακολούθων:

Διαβάστε περισσότερα

Ε40/9-17.1.2005. ΘΕΜΑ : "Καταληκτικές ηµεροµηνίες υποβολής Αναλυτικών Περιοδικών ηλώσεων (Α.Π..) περιόδων απασχόλησης από 1/1/2005 έως 31/12/2005".

Ε40/9-17.1.2005. ΘΕΜΑ : Καταληκτικές ηµεροµηνίες υποβολής Αναλυτικών Περιοδικών ηλώσεων (Α.Π..) περιόδων απασχόλησης από 1/1/2005 έως 31/12/2005. ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ - ΕΣΟ ΩΝ Ε40/9-17.1.2005 ΘΕΜΑ : "Καταληκτικές ηµεροµηνίες υποβολής Αναλυτικών Περιοδικών ηλώσεων (Α.Π..) περιόδων απασχόλησης από 1/1/2005 έως 31/12/2005". Σας κοινοποιούµε αναλυτικούς

Διαβάστε περισσότερα

11, 12, 13, 14, 21, 22, 23, 24, 31, 32, 33, 34, 41, 42, 43, 44.

11, 12, 13, 14, 21, 22, 23, 24, 31, 32, 33, 34, 41, 42, 43, 44. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΚΑΤΑΜΕΤΡΗΣΗΣ Η καταµετρηση ενος συνολου µε πεπερασµενα στοιχεια ειναι ισως η πιο παλια µαθηµατικη ασχολια του ανθρωπου. Θα µαθουµε πως, δεδοµενης της περιγραφης ενος συνολου, να µπορουµε να ϐρουµε

Διαβάστε περισσότερα

Ο Καταστατικός Χάρτης της Γης

Ο Καταστατικός Χάρτης της Γης Ο Καταστατικός Χάρτης της Γης Προσαρµογή για παιδιά Εισαγωγή Η γη είναι το σπίτι µας - Ζούµε σε µια πολύ σηµαντική εποχή και πρέπει να προστατεύσουµε τη Γη. - Όλοι οι λαοί του κοσµού φτιάχνουν µια µεγάλη

Διαβάστε περισσότερα

Πώς να μάθετε το παιδί, να προστατεύει τον εαυτό του!

Πώς να μάθετε το παιδί, να προστατεύει τον εαυτό του! Πώς να μάθετε το παιδί, να προστατεύει τον εαυτό του! Όλοι οι γονείς, αλλά ιδιαίτερα οι μονογονείς, έχουν ένα άγχος παραπάνω σε ό,τι αφορά την ασφάλεια του παιδιού τους. Μία φίλη διαζευγμένη με ένα κοριτσάκι

Διαβάστε περισσότερα

Η Υγειονοµική Περίθαλψη στο Οντάριο: Λήψη επείγουσας περίθαλψης

Η Υγειονοµική Περίθαλψη στο Οντάριο: Λήψη επείγουσας περίθαλψης Η Υγειονοµική Περίθαλψη στο Οντάριο: Λήψη επείγουσας περίθαλψης Αν έχετε µια επείγουσα κατάσταση απειλητική για τη ζωή, πηγαίνετε στα επείγοντα περιστατικά ενός νοσοκοµείου ή καλέστε αµέσως το 911. Ο/η

Διαβάστε περισσότερα

«Πλαίσιο. Άσκησης Κοινωνικής Πολιτικής. Ηνωμένο Βασίλειο» Ηνωμένο Βασίλειο ΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΩΝ ΑΙΡΕΤΩΝ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ

«Πλαίσιο. Άσκησης Κοινωνικής Πολιτικής. Ηνωμένο Βασίλειο» Ηνωμένο Βασίλειο ΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΩΝ ΑΙΡΕΤΩΝ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ «Πλαίσιο Άσκησης Κοινωνικής Πολιτικής από την Τοπική Αυτοδιοίκηση στο Ηνωμένο Βασίλειο» ΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΩΝ ΑΙΡΕΤΩΝ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ Διακίδης Ισίδωρος, Αντιδήμαρχος Haringey Λονδίνο Ηνωμένο Βασίλειο

Διαβάστε περισσότερα

ΨΗΦΙΑΚΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΣΕ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ

ΨΗΦΙΑΚΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΣΕ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ 1 of 18 4/16/2015 4:11 PM ΨΗΦΙΑΚΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΣΕ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Το ερωτηματολόγιο αυτό έχει διάφορες ενότητες για τα ψηφιακά παιχνίδια που παίζονται σε συσκευές κινητής τεχνολογίας και ειδικότερα

Διαβάστε περισσότερα

AMC Career Office. Ξεκίνα δυναµικά! Απογείωσε την Καριέρα σου! www.amc.edu.gr

AMC Career Office. Ξεκίνα δυναµικά! Απογείωσε την Καριέρα σου! www.amc.edu.gr AMC Career Office Ξεκίνα δυναµικά! Απογείωσε την Καριέρα σου! www.amc.edu.gr AMC Career Office: τι είναι; Οι πανεπιστημιακές σπουδές δεν είναι απλά θέμα απόκτησης ενός καλού πτυχίου, από ένα αξιόλογο

Διαβάστε περισσότερα

«Πούλα τα όσο θες... πούλα ας πούµε το καλάµι από 200 ευρώ, 100. Κατάλαβες;»

«Πούλα τα όσο θες... πούλα ας πούµε το καλάµι από 200 ευρώ, 100. Κατάλαβες;» «Πούλα τα όσο θες... πούλα ας πούµε το καλάµι από 200 ευρώ, 100. Κατάλαβες;» Οπου (Α) ο καλούµενος - χρήστης της υπ' αριθ. 698... (µέλος της Χ.Α.) Οπου (Β) ο καλών Ηµεροµηνία: 20/09/2013 Εναρξη: 22:12':00''

Διαβάστε περισσότερα

[ΠΩΣ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΙ ΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΕΦΗΒΟΙ ΣΗΜΕΡΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ]

[ΠΩΣ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΙ ΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΕΦΗΒΟΙ ΣΗΜΕΡΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ] 2014 14ο Λύκειο Θεσσαλονίκης Ερευνητική εργασία των μαθητών : Αλεξίου Δημήτρη, Γεωργιάδου Αλεξάνδρας, Ζαχάρωφ Μανώλη, Κατσούλη Απόστολου, Τρέμμα Λουκίας [ΠΩΣ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΙ ΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΕΦΗΒΟΙ ΣΗΜΕΡΑ ΣΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

Θέµατα διάλεξης. Τεχνική Καθορισµού Στόχων Αθλητών και Αθλητριών. Τι είναι οι στόχοι; Τα παρακάτω είναι στόχοι; Η ΑΞΙΑ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ (Martens, 1987)

Θέµατα διάλεξης. Τεχνική Καθορισµού Στόχων Αθλητών και Αθλητριών. Τι είναι οι στόχοι; Τα παρακάτω είναι στόχοι; Η ΑΞΙΑ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ (Martens, 1987) Θέµατα διάλεξης Τεχνική Καθορισµού Στόχων Αθλητών και Αθλητριών Στυλιανή Ανή Χρόνη, Ph.D. Λέκτορας ΤΕΦΑΑ, ΠΘ, Τρίκαλα Τι είναι οι στόχοι; Σηµαντικότητα στόχων Αρχές καθορισµού στόχων Πρακτικές οδηγίες

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΚΑΙ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΤΟΜΕΑΣ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΤΕΓΑΣΗΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΤΗ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗ ΕΣΤΙΑ (ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΝΟΙΚΩΝ)

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΚΑΙ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΤΟΜΕΑΣ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΤΕΓΑΣΗΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΤΗ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗ ΕΣΤΙΑ (ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΝΟΙΚΩΝ) ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΚΑΙ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΤΟΜΕΑΣ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΤΕΓΑΣΗΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΣΤΗ ΦΟΙΤΗΤΙΚΗ ΕΣΤΙΑ (ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΝΟΙΚΩΝ) ΘΕΡΙΝΗ ΔΙΑΜΟΝΗ Οι Κανόνες Διαμονής ισχύουν για όλους τους

Διαβάστε περισσότερα

Homes Zone Οι ειδήσεις σας από τον οργανισµό Homes for Haringey

Homes Zone Οι ειδήσεις σας από τον οργανισµό Homes for Haringey Greek Homes Zone Οι ειδήσεις σας από τον οργανισµό Homes for Haringey Τεύχος 12 - εκέµβριος 2008 Χριστουγεννιάτικη συντροφιά Από την ινδουιστική γιορτή Ντιβάλι µέχρι το γεύµα γαλοπούλας οι καλύτερες γιορτές

Διαβάστε περισσότερα

Outlook Express-User Instructions.doc 1

Outlook Express-User Instructions.doc 1 Οδηγίες προς τους υπαλλήλους του ήµου Θεσσαλονίκης για την διαχείριση της ηλεκτρονικής τους αλληλογραφίας µε το Outlook Express (Ver 1.0 22-3-2011) (Για οποιοδήποτε πρόβληµα ή απορία επικοινωνήστε µε τον

Διαβάστε περισσότερα

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Moodle

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Moodle Πώς να χρησιμοποιήσετε το Moodle Οδηγός για Φοιτητές/τριες (ΔΕΟ10) του Αριστείδη Χατζή ahatzis@phs.uoa.gr ΣΕΠ ΑΘΗΝΑ-2, Portal Officer ΔΕΟ10 Αυτός ο οδηγός απευθύνεται στις φοιτήτριες και τους φοιτητές

Διαβάστε περισσότερα

ΙΣΤΟΡΙΚΑ, ΓΕΩΓΡΑΦΙΑ Page 2 NEWS ΣΤ 4

ΙΣΤΟΡΙΚΑ, ΓΕΩΓΡΑΦΙΑ Page 2 NEWS ΣΤ 4 NEWS ΣΤ4 Τεύχος 1 ΙΣΤΟΡΙΚΑ,ΓΕΩΓΡΑΦΙΑ Page 2 NEWS ΣΤ4 ΙΣΤΟΡΙΑ,ΓΕΩΓΡΑΦΙΑ Αθλήµατα Page 3 ουν όντιοι βάφ Γιατί οι Π λε? π µ ι υς δόντ το ένα το ELU B νουν Για να κά. H TOOT ΙΟΛΗ ΠΡΕΚΑ ιάφορα Επισκέψεις Page

Διαβάστε περισσότερα

Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Κ Α Τ Α Ν Ο Η Σ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν

Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Κ Α Τ Α Ν Ο Η Σ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Κ Α Τ Α Ν Ο Η Σ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν 2 5 Μ 0 Ν Α Δ Ε Σ 1 Y Π Ο Υ Ρ Γ Ε Ι Ο Π Α Ι Δ Ε Ι Α Σ Κ

Διαβάστε περισσότερα

σόκ. Σιώπησε και έφυγε μετανιωμένος χωρίς να πει τίποτα, ούτε μια λέξη.» Σίμος Κάρμιος Λύκειο Λειβαδιών Σεπτέμβριος 2013

σόκ. Σιώπησε και έφυγε μετανιωμένος χωρίς να πει τίποτα, ούτε μια λέξη.» Σίμος Κάρμιος Λύκειο Λειβαδιών Σεπτέμβριος 2013 Εμπειρίες που αποκόμισα από το Διήμερο Σεμινάριο που αφορά στην ένταξη Παιδιών με Απώλεια Ακοής στη Μέση Γενική και Μέση Τεχνική και Επαγγελματική Εκπαίδευση Είχα την τύχη να συμμετάσχω στο διήμερο σεμινάριο

Διαβάστε περισσότερα

Επενδύοντας στο περιβάλλον

Επενδύοντας στο περιβάλλον Επενδύοντας στο περιβάλλον Φωτοβολταϊκά για το σπίτι Η Calpak τώρα και στα Φωτοβολταϊκά Η Calpak σε συνεργασία µε µία από τις σοβαρότερες βιοµηχανίες παραγωγής φωτοβολταϊκών πλαισίων στην Ευρώπη σας προσφέρει

Διαβάστε περισσότερα

Καταγραφή Εντυπώσεων από τη Συμμετοχή μου. στο Πρόγραμμα Erasmus Placement

Καταγραφή Εντυπώσεων από τη Συμμετοχή μου. στο Πρόγραμμα Erasmus Placement Καταγραφή Εντυπώσεων από τη Συμμετοχή μου στο Πρόγραμμα Erasmus Placement Όνομα - Επώνυμο : Κωνσταντίνος Βλαχόπουλος Email: kostisvlachopoulos@gmail.com Ίδρυμα που πήγα (δώσε και ιστοσελίδα): Queen s University

Διαβάστε περισσότερα

Κατανόηση γραπτού λόγου

Κατανόηση γραπτού λόγου Κατανόηση γραπτού λόγου Επίπεδο Β Δεύτερη διδακτική πρόταση Ημερολόγια Ενδεικτική διάρκεια: Ομάδα στόχος: Διδακτικός στόχος: Στρατηγικές: Ενσωμάτωση δεξιοτήτων: Υλικό: 1 διδακτική ώρα παιδιά ή ενήλικες

Διαβάστε περισσότερα

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να περιέχουν: το όνομα,

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να περιέχουν: το όνομα, Πολιτική Απορρήτου 1. Εισαγωγή Είμαστε η Supplies Distributors SA, με έδρα επί της οδού Louis Blériot 5, 4460 Grâce- Hollogne, αριθμό εγγραφής στο Εμπορικό Μητρώο Λιέγης 208.795 και αριθμό φορολογικού

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ ΗΜΕΡΗΣΙΑΣ ΙΑΤΑΞΗΣ

ΘΕΜΑ ΗΜΕΡΗΣΙΑΣ ΙΑΤΑΞΗΣ 4 η ΣΥΝΕ ΡΙΑΣΗ ΓΕΝΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΠΟΕ-ΟΤΑ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 14 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2006 ΘΕΜΑ ΗΜΕΡΗΣΙΑΣ ΙΑΤΑΞΗΣ 1. Απεργιακές κινητοποιήσεις. Ν.Α ΑΜΟΠΟΥΛΟΣ: Συνάδελφοι, πριν ένα τέταρτο βγήκαµε µε κοινή δήλωση στα κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

Χειρισμός Παραπόνων. Παράπονα πελατών

Χειρισμός Παραπόνων. Παράπονα πελατών Χειρισμός Παραπόνων 1 / 9 Εκπαιδευτική Ενότητα Κάθε παράπονο είναι ένα δώρο 2 / 9 ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΝΑ ΛΑΜΨΕΙΣ Η ΝΑ ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΣΕΙΣ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ Όταν ένας πελάτης μας εκφράζει ένα παράπονο, τότε μας

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα. Εισαγωγή στην Καμπάνια 01 - ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΚΑΜΠΑΝΙΑ 02 - BRAND 03 - ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ 04 - Η ΚΑΜΠΑΝΙΑ 05 - ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Περιεχόμενα. Εισαγωγή στην Καμπάνια 01 - ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΚΑΜΠΑΝΙΑ 02 - BRAND 03 - ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ 04 - Η ΚΑΜΠΑΝΙΑ 05 - ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ Οδηγός Καμπάνιας 01 Εισαγωγή στην Καμπάνια Περιεχόμενα 01 - ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΚΑΜΠΑΝΙΑ 1.1 Πώς λειτουργεί η καμπάνια; 1.2 Με αυτή την καμπάνια, θέλουμε να... 02 - BRAND 03 - ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ 04 - Η ΚΑΜΠΑΝΙΑ 4.1 -

Διαβάστε περισσότερα

Εξυπνες Πόλεις. Κλειδί για την Περιφερειακή Ανάπτυξη. Παύλος Γ. Σπυράκης

Εξυπνες Πόλεις. Κλειδί για την Περιφερειακή Ανάπτυξη. Παύλος Γ. Σπυράκης Εξυπνες Πόλεις Κλειδί για την Περιφερειακή Ανάπτυξη Παύλος Γ. Σπυράκης Καθηγητής Πανεπιστηµίου Πατρών Πρόεδρος του Ινστιτούτου Τεχνολογίας Υπολογιστών και Εκδόσεων ιόφαντος Τετάρτη, 24 Απριλίου, 2013 1ο

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΗΓΟΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ Για τη συµπλήρωση των Ερωτηµατολογίων Αυτοαξιολόγησης των Ξενοδοχείων και των Καταλυµάτων Αυτοεξυπηρέτησης

Ο ΗΓΟΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ Για τη συµπλήρωση των Ερωτηµατολογίων Αυτοαξιολόγησης των Ξενοδοχείων και των Καταλυµάτων Αυτοεξυπηρέτησης ΚΑΙ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ Για τη συµπλήρωση των Ερωτηµατολογίων Αυτοαξιολόγησης των Ξενοδοχείων και των Καταλυµάτων Αυτοεξυπηρέτησης Προς τους Ιδιοκτήτες και τους ιευθυντές Ξενοδοχείων και Καταλυµάτων Αυτοεξυπηρέτησης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΩΝ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΩΝ ΕΚΘΕΣΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΩΝ Η έκθεση ακαδημαϊκών ενδιαφερόντων συνοδεύει σχεδόν πάντα την αίτηση για την είσοδο σε οποιοδήποτε πρόγραμμα μεταπτυχιακών σπουδών. Την έκθεση ακαδημαϊκών ενδιαφερόντων

Διαβάστε περισσότερα

Παραγωγή προφορικού λόγου

Παραγωγή προφορικού λόγου Παραγωγή προφορικού λόγου Επίπεδο Β Δεύτερη διδακτική πρόταση Ενδεικτική διάρκεια: Ομάδα στόχος: Διδακτικός στόχος: Στρατηγικές: Ενσωμάτωση δεξιοτήτων: Υλικό: 30 λεπτά παιδιά και ενήλικες Ενοικίαση διαμερίσματος

Διαβάστε περισσότερα

STEPPING ON. [Building confidence and reducing falls A community-based program for older people] [Strength and balance exercise manual] GREEK

STEPPING ON. [Building confidence and reducing falls A community-based program for older people] [Strength and balance exercise manual] GREEK Βελτίωση Αυτοπεποίθησης για την Μείωση Πεσιµάτων Ένα κοινοτικό πρόγραµµα για ηλικιωµένα άτοµα [Building confidence and reducing falls A community-based program for older people] Εγχειρίδιο ασκήσεων ενδυνάµωσης

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΝΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΣΥΝΔΙΑΛΛΑΓΕΣ

ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΝΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΣΥΝΔΙΑΛΛΑΓΕΣ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΝΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΣΥΝΔΙΑΛΛΑΓΕΣ Αγγελική Γουδέλη, 2011 Κοινωνικό Άγχος Αμηχανία Φόβος Το κοινωνικό άγχος, ή αλλιώς κοινωνική φοβία, θεωρείται

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Καμπάνιας 1 1

Οδηγός Καμπάνιας 1 1 Οδηγός Καμπάνιας 1 1 Περιεχόμενα 01 - ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΚΑΜΠΑΝΙΑ 1.1 Πώς λειτουργεί η καμπάνια; 1.2 Με αυτή την καμπάνια, θέλουμε να... 02 - BRAND 03 - ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ 04 - Η ΚΑΜΠΑΝΙΑ 4.1 - Βήμα 1 - Προσφορά και

Διαβάστε περισσότερα

Σηµαντικά σηµεία της τεκµηρίωσης και αξιολόγησης των προγραµµάτων εργασίας µε άντρες δράστες ενδοοικογενειακής βίας

Σηµαντικά σηµεία της τεκµηρίωσης και αξιολόγησης των προγραµµάτων εργασίας µε άντρες δράστες ενδοοικογενειακής βίας WWP Work with Perpetrators of Domestic Violence in Europe Daphne II Project 2006-2008 1 Σηµαντικά σηµεία της τεκµηρίωσης και αξιολόγησης των προγραµµάτων εργασίας µε άντρες δράστες ενδοοικογενειακής βίας

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕ ΙΟ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΗΣ Ι ΑΣΚΑΛΙΑΣ

ΣΧΕ ΙΟ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΗΣ Ι ΑΣΚΑΛΙΑΣ ΣΧΕ ΙΟ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΗΣ Ι ΑΣΚΑΛΙΑΣ Επιµέλεια: Καλαντζής Παναγιώτης, ηµ. Σχ. Παίδων «Π. & Α. Κυριακού». Γνωστικό αντικείµενο: ΜΑΘΗΜΑΤΙΚΑ Ε ΗΜΟΤΙΚΟΥ 1. ΤΙΤΛΟΣ Ι ΑΚΤΙΚΗΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ: Μονάδες µέτρησης επιφανείας

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5 Επωνυμία όνομα Εντολέα Σκοπός δημοσκόπησης Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά δείγματος Μέγεθος δείγματος/ γεωγραφική κάλυψη ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Έρευνα

Διαβάστε περισσότερα