Πρόγραµµα Κατάρτισης Αστικής-Εµπορικής Διαµεσολάβησης

Transcript

1 Πρόγραµµα Κατάρτισης Αστικής-Εµπορικής Διαµεσολάβησης H ADR-ODR International είναι ο πρώτος οργανισµός επίλυσης διαφορών που επιχειρεί γεφύρωση του χάσµατος µεταξύ της παραδοσιακής διά ζώσης Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) και του ψηφιακού κόσµου της Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ).

2 Πρόγραµµα Κατάρτισης Αστικής-Εµπορικής Διαµεσολάβησης Αυτό το πρόγραµµα παρέχει στους εκπαιδευόµενους τουλάχιστον 40 ώρες εκπαίδευσης υψηλού επιπέδου στην Αστική-Εµπορική Διαµεσολάβηση. Στο πρόγραµµα διδάσκουν εµπειρογνώµονες διεθνούς εµβέλειας οι οποίοι έχουν µακροχρόνια εµπειρία στο αντικείµενο. Με την ολοκλήρωση του προγράµµατος, οι εκπαιδευόµενοι έχουν πλήρη διαπίστευση ως Διαµεσολαβητές στην Αστική - Εµπορική Διαµεσολάβηση στο Ηνωµένο Βασιλείο. «Ένα λεπτό διαµεσολάβησης αξίζει µια ώρα διαιτησίας και έναν χρόνο δικαστικής διαδικασίας!» Joseph Grynbaum

3 Γιατί να επιλέξετε εµάς για την εκπαίδευσή σας; Η ADR-ODR International µπορεί να σας προσφέρει πρόσβαση σε µια πληθώρα εµπειρογνωµόνων στην ΕΕΔ και την ΗΕΔ που έχουν εµπειρία άνω των 35 ετών σε πάνω από 10 χώρες. Αυτή η γνώση και η εµπειρία, µαζί µε την ηγετική θέση της ADR-ODR International και την αφοσίωσή της στην ΗΕΔ, µας επιτρέπουν να παρέχουµε το καλύτερο πρόγραµµα διαµεσολάβησης για τους επίδοξους Διαµεσολαβητές Αστικών-Εµπορικών υποθέσεων. Εγγύηση αριστείας Η ADR-ODR International είναι διαπιστευµένη από το Συµβούλιο Αστικής Διαµεσολάβησης του Ηνωµένου Βασιλείου. Γεφυρώνοντας το χάσµα µεταξύ της παραδοσιακής διά ζώσης ΕΕΔ και της ηλεκτρονικής ΗΕΔ Όλα τα προγράµµατα κατάρτισης που παρέχουµε σας δίνουν διπλή πιστοποίηση. Με την ολοκλήρωση του προγράµµατος κατάρτισης στη διαµεσολάβηση θα διαπιστευτείτε ως Διαµεσολαβητές σε αστικές-εµπορικές υποθέσεις στο Ηνωµένο Βασίλειο για τη διά ζώσης διαµεσολάβηση ΚΑΙ για την ηλεκτρονική διαµεσολάβηση. Μόλις ολοκληρώσετε τις 40 ώρες εκπαίδευσης στην Αστική-Εµπορική Διαµεσολάβηση, θα προσκληθείτε να ξεκινήσετε τις 12 ώρες εκπαίδευσης στην ηλεκτρονική διαµεσολάβηση. Επαγγελµατική εξέλιξη µετά την εκπαίδευση Στην ADR - ODR International είµαστε ένθερµοι υποστηρικτές της επίλυσης διαφορών και πιστεύουµε ότι σε όλους τους αποφοίτους της εκπαίδευσής µας θα πρέπει να δίνεται κάθε ευκαιρία για ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους ακόµα και µετά το πέρας της εκπαίδευσής τους µαζί µας.

4 Πώς λειτουργεί το πρόγραµµά µας; Στην ADR-ODR International πιστεύουµε ότι οι εκπαιδευόµενοι µαθαίνουν καλύτερα µε την πρακτική άσκηση των δεξιοτήτων της διαµεσολάβησης. Για τον λόγο αυτό, όλα τα εκπαιδευτικά µας προγράµµατα εστιάζουν στις δεξιότητες και επικεντρώνονται στην πρακτική µάθηση. Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης στην Αστική-Εµπορική Διαµεσολάβηση, πάνω από 70% του χρόνου επικεντρώνεται σε σενάρια µε προσοµοιώσεις ρόλων όπου υπάρχει διαρκής παρακολούθηση από τους εκπαιδευτές. Διεθνείς εκπαιδευτές που είναι επαγγελµατίες διαµεσολαβητές µε µεγάλη εµπειρία στον χώρο δίνουν λεπτοµερή σχόλια και καθοδήγηση καθ όλη τη διάρκεια του προγράµµατος. Το πρόγραµµα δηµιουργεί ένα πλούσιο περιβάλλον που παρέχει ερεθίσµατα και δίνει πολλές ευκαιρίες για διάδραση µε τους εκπαιδευτές και τους άλλους εκπαιδευόµενους. Ασκήσεις διαµεσολάβησης µε συγκεκριµένες υποθέσεις, οµαδικές συζητήσεις και συνεδρίες σχολιασµού σας επιτρέπουν να ασκήσετε τις δεξιότητες που έχετε µάθει. Οι εκπαιδευτές είναι διαρκώς διαθέσιµοι για να συζητήσουν µαζί σας οποιαδήποτε πτυχή του µαθήµατος ή τυχόν πρακτικές δυσκολίες. Στόχοι προγράµµατος Το πρόγραµµα παρέχει τα εξής: Εισαγωγή στην ΕΕΔ και στη διαµεσολάβηση Εισαγωγή στη θεωρία των συγκρούσεων Εισαγωγή στο τοπίο της ΕΕΔ Εισαγωγή στην ψυχολογία των συγκρούσεων στα πλαίσια της διαµεσολάβησης Αναγνώριση και ανάπτυξη δεξιοτήτων διαµεσολάβησης Κατανόηση του ρόλου του ουδέτερου διαµεσολαβητή Ψηφιακή εκπαίδευση Κατά τη διάρκεια του προγράµµατος, θα δοθεί σε κάθε εκπαιδευόµενο έντυπο υλικό καθώς και ένα Ipad φορτωµένο µε υλικό. Το Ipad θα επιτρέπει στους εκπαιδευόµενους να έχουν πρόσβαση σε πραγµατικό χρόνο σε υλικό και βίντεο, που θα χρησιµοποιούνται ως µέρος των απογευµατινών και τελικών αξιολογήσεων. Αυτές οι µέθοδοι θα στηρίξουν την πρακτική εκπαίδευση και όλες οι σηµειώσεις του προγράµµατος θα είναι εύκολα προσβάσιµες στο Ipad που θα δοθεί στην αρχή της εκπαίδευσης Γιατί να το παρακολουθήσω; Το πρόγραµµα Αστικής-Εµπορικής διαµεσο-λάβησης 40 ωρών απευθύνεται σε όσους επιθυµούν να διαµεσολαβήσουν σε αστικές και εµπορικές διαφορές. Έχουµε ξεχωριστά προγράµµατα για όσους ενδιαφέρονται για Οικογενειακές και Εργασιακές διαφορές. Στην ADR-ODR International πιστεύουµε ότι η ηλεκτρονική διαµεσολάβηση και η ηλεκτρονική επίλυση διαφορών είναι σηµαντικές νέες εξελίξεις στις οποίες πρέπει να εκπαιδευτούν όλοι οι διαµεσολαβητές. Είµαστε ο πρώτος διεθνής πάροχος που διασφαλίζει ότι όλοι οι απόφοιτοί µας έχουν τα προσόντα τόσο για διά ζώσης όσο και για ηλεκτρονική διαµεσολάβηση. Η ενότητα της ηλεκτρονικής εκπαίδευσης διεξάγεται µετά την επιτυχή ολοκλήρωση του βασικού προγράµµατος των 40 ωρών. Η ηλεκτρονική ενότητα διαρκεί 12 ώρες και σας πιστοποιεί για ηλεκτρονική διαµεσολάβηση. Αυτό θα σας επιτρέψει να εκµεταλλευτείτε την προσοδοφόρο αγορά της ΗΕΔ και να αναπτύξετε τη δική σας ΗΕΔ.

5 Ποια είναι η δοµή του προγράµµατος; Το πρόγραµµα διαρκεί 6 ηµέρες µε 40 ώρες εκπαίδευσης συνολικά. Το πρόγραµµα της εξαήµερης εκπαίδευσης είναι το εξής: Ηµέρα 1 Καλωσόρισµα και συστάσεις Ιστορική επισκόπηση της ΕΕΔ και το σύγχρονο κίνηµα ΕΕΔ Εισαγωγή στις γενικές αρχές της διαµεσολάβησης Ηµέρα 2 Δεξιότητες διαµεσολάβησης Εισαγωγή στην Ηλεκτρονική Διαµεσολάβηση Getting to Yes Ρόλοι 1-3 (η έναρξη της διαµεσολάβησης και η διερεύνηση των ζητηµάτων) Ανάλυση συγκρούσεων Εισαγωγή στα 5 στάδια της διαµεσολάβησης Ψυχολογία συγκρούσεων Ηµέρα 3 Διαπραγµατεύσεις: θεωρία και πράξη Ηµέρα 4 Διαπολιτισµικά ζητήµατα στη διαµεσολάβηση Ρόλοι (4-6) (πλήρης διαµεσολάβηση) Ρόλοι 1-3 (στάδια 3-5 της διαµεσολάβησης) Ηµέρα 5 o Προσοµοίωση εξετάσεων (Ρόλοι 7-9) Εξετάσεις (Ρόλοι 10-12) Ηµέρα 6 Οδηγίες για τη γραπτή εξέταση Αξιολόγηση Η αξιολόγηση γίνεται σε δύο στάδια. 1. Προφορική αξιολόγηση σε ρόλο διαµεσολαβητή σε προσοµοίωση εµπορικής διαµεσολάβησης, διάρκειας Συνεχιζόµενη επαγγελµατική εξέλιξη (ΣΕΕ) Η παρακολούθηση του προγράµµατος Αστικής-Εµπορικής Διαµεσολάβησης της ADR-ODR International σας δίνει 40 ώρες SRA CPD and 33 hours BSB CPD 90 λεπτών την 6η ηµέρα της εκπαίδευσης. 2. Γραπτή αξιολόγηση µετά το τέλος της εκπαίδευσης σεπου επιτρέπει στους εκπαιδευτές να αξιολογήσουν το πόσο καλά έχετε κατανοήσει όσα διδαχτήκατε

6 Προοδευτισµός Πρόοδος Προοδευτικός