Αριθ. Πρωτ. : Ηµεροµηνία : Πληροφορίες: Π. Μ ουρνά Τηλέφωνο :

Transcript

1 ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ (ΣΤΑ.ΣΥ.) A.E. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΜΕΣΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ ΤΡΟΧΙΑΣ Ε ΡΑ: ΑΘΗΝΑΣ 67 - ΑΘΗΝΑ ΑΦΜ: Ο.Υ. :ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ: ΤΗΛ FAX: Αριθ. Πρωτ. : Ηµεροµηνία : Πληροφορίες: Π. Μ ουρνά Τηλέφωνο : ΘΕΜΑ: Πρόχειρος µειοδοτικός διαγωνισµός Τ -135/16 για την αροχή υ ηρεσιών συντήρησης και α οκατάστασης βλαβών των συστηµάτων αδιάλει της αροχής ηλεκτρικής ενέργειας (UPS) των σταθµών της Γραµµής 1 της ΣΤΑΣΥ Α.Ε. Προϋ ολογισµός για την αρχική διάρκεια της σύµβασης: εκατρείς χιλιάδες (13.000,00 ) Ευρώ, λέον ΦΠΑ. Η ΣΤΑΣΥ ΑΕ καλεί τους ενδιαφερόµενους (φυσικά και νοµικά ρόσω α καθώς και ενώσεις αυτών, συνεταιρισµούς κ.λ.. ου α ό το καταστατικό τους ροκύ τει ότι η αροχή των ζητούµενων υ ηρεσιών στον αρόντα διαγωνισµό εντάσσεται στον εταιρικό τους σκο ό) να υ οβάλουν σφραγισµένη ροσφορά για «την αροχή υ ηρεσιών συντήρησης και α οκατάστασης βλαβών των συστηµάτων αδιάλει της αροχής ηλεκτρικής ενέργειας (UPS) των σταθµών της Γραµµής 1 της ΣΤΑΣΥ Α.Ε». Προκειµένου να ε ιτυγχάνεται η µέγιστη δυνατή διαθεσιµότητα, αξιο ιστία, ασφάλεια και οιότητα στη λειτουργία των συστηµάτων, διενεργείται ο εν λόγω διαγωνισµός το αντικείµενο του ο οίου αφορά την ανάληψη ολοκληρωµένης συντήρησης των είκοσι έξι (26) συστηµάτων αδιάλει της αροχής ηλεκτρικής ενέργειας (UPS) της Γραµµής 1, σύµφωνα µε τις Τεχνικές Προδιαγραφές ου εριγράφονται στο συνηµµένο Τεύχος Α. Η αρούσα διακήρυξη διατίθεται ηλεκτρονικά και στην ιστοσελίδα της ΣΤΑΣΥ Στην ιδία ιστοσελίδα θα αναρτούνται ο οιεσδή οτε τυχόν ενηµερωτικές ε ιστολές, βελτιώσεις, συµ ληρώσεις ή διευκρινίσεις ου αφορούν τον συγκεκριµένο διαγωνισµό. Τ /8

2 ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΣΧΕ ΙΟ Για ληροφορίες τεχνικής φύσεως ό ως ε ίσης και για να σχηµατίσουν γνώµη για τον εξο λισµό τον ο οίο ρόκειται να συντηρήσουν, εφόσον ε ιθυµούν, οι ενδιαφερόµενοι θα ε ικοινωνούν µε τον κ. Εµµανουήλ Γιαννακό στο τηλ.: Η σύµβαση ου θα υ ογραφεί µεταξύ της ΣΤΑΣΥ και του Αναδόχου θα έχει χρονική διάρκεια ενός (1) έτους. Η ΣΤΑΣΥ δύναται να αρατείνει µονοµερώς την διάρκεια της σύµβασης µέχρι ένα (1) ε ι λέον έτος. 1. Υ οβολή Προσφοράς Οι ροσφορές θα υ οβληθούν σε σφραγισµένο φάκελο µέχρι και την 23 Αυγούστου 2016 και ώρα 10:00 στο Γραφείο της Κεντρικής Γραµµατείας της ΣΤΑΣΥ ΑΕ, Αθηνάς 67, Αθήνα. Στο φάκελο της ροσφοράς θα αναγράφεται : ΣΦΡΑΓΙΣΜΕΝΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΙΑΓΩΝΙΣΜΟ Τ -135/16 «Παροχή υ ηρεσιών συντήρησης και α οκατάστασης βλαβών των συστηµάτων αδιάλει της αροχής ηλεκτρικής ενέργειας (UPS) των σταθµών της Γραµµής 1 της ΣΤΑΣΥ Α.Ε» Προς: ΣΤΑΣΥ Α.Ε. ΓΡΑΦΕΙΟ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ Αθηνάς 67 Τ.Κ Αθήνα Υ όψη: Ε ιτρο ής ιαγωνισµού ΝΑ ΜΗΝ ΑΝΟΙΧΘΕΙ ΑΠΟ ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ Σηµειώνουµε: 1. Με ευθύνη των συµµετεχόντων, γίνονται δεκτές και ροσφορές ου θα σταλούν ταχυδροµικά, µε την ροϋ όθεση ότι αυτές θα έχουν αραληφθεί α οδεδειγµένα ριν την ανωτέρω ηµεροµηνία και ώρα. 2. Οι ροσφορές θα έχουν ισχύ για ενενήντα (90) ηµέρες. 3. εν ε ιτρέ εται η υ οβολή ροσφοράς για µέρος των ζητούµενων υ ηρεσιών ή η υ οβολή εναλλακτικής ροσφοράς. Η α οσφράγιση των ροσφορών θα ραγµατο οιηθεί την 23 Αυγούστου 2016 και ώρα 10:30, στα γραφεία της εταιρείας Αθηνάς 67, Αθήνα - αίθουσα «Αθηνά», 2 ος όροφος. Εφόσον το ε ιθυµείτε µ ορείτε να αρευρεθείτε. 2/8

3 ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΣΧΕ ΙΟ 2. Περιεχόµενα Φακέλου Προσφοράς 2.1. Νοµιµο οιητικά Έγγραφα Οι ενδιαφερόµενοι θα ρέ ει να εσωκλείσουν στο φάκελό τους τα αρακάτω νοµιµο οιητικά έγγραφα: α) Πιστο οιητικό ου εκδίδεται α ό Αρµόδια Αρχή, α ό το ο οίο να ροκύ τει ότι είναι ενήµεροι ως ρος τις υ οχρεώσεις τους ου αφορούν τις εισφορές κοινωνικής ασφάλισης και το ο οίο να είναι σε ισχύ κατά την τελική ηµεροµηνία κατάθεσης των ροσφορών. β) Πιστο οιητικό ου εκδίδεται α ό αρµόδια Αρχή, α ό το ο οίο να ροκύ τει ότι είναι ενήµεροι ως ρος τις φορολογικές τους υ οχρεώσεις, το ο οίο να είναι σε ισχύ κατά την ηµεροµηνία κατάθεσης των ροσφορών. γ) Πιστο οιητικό, έκδοσης τελευταίου 3µήνου α ό το οικείο Ε ιµελητήριο µε το ο οίο θα ιστο οιείται η εγγραφή τους σε αυτό και το ειδικό ε άγγελµά τους ή βεβαίωση άσκησης ε αγγέλµατος α ό άλλη αρµόδια Αρχή, έκδοσης τελευταίου τριµήνου. δ) Ε ίσηµο Αντίγραφο της α όφασης µε την ο οία συγκροτήθηκε σε σώµα το εν ενεργεία ιοικητικό Συµβούλιο της εταιρείας και ΦΕΚ ό ου έγινε η αντίστοιχη δηµοσίευση, α ό το ο οίο θα ροκύ τει το ρόσω ο ου εκ ροσω εί την εταιρία. ε) Ισχύον καταστατικό µε τις τυχόν τρο ο οιήσεις και ιστο οιητικό ερί καταστατικών τρο ο οιήσεων α ό την αρµόδια αρχή στ)υ εύθυνη δήλωση του Ν. 1599/86 ου θα υ ογράφεται α ό το νόµιµο εκ ρόσω ο του διαγωνιζοµένου, στην ο οία θα δηλώνεται : ότι έχει µελετήσει λε τοµερώς τα στοιχεία του έργου και έχει λάβει γνώση όλων των στοιχείων της αρούσας Πρόσκλησης καθώς και των συνθηκών ου αφορούν το έργο (τό ος έργου, συνθήκες ροσ έλασης, και µεταφοράς υλικών κλ.) µετά α ό λε τοµερή εξέταση και ότι αναλαµβάνει την εκτέλεση του έργου υ ό τους όρους του ιαγωνισµού αυτού. ότι τα υ οβαλλόµενα στοιχεία και ληροφορίες ου υ οβάλλει µε την ροσφορά του είναι ακριβή. ότι έχει µελετήσει ε ακριβώς του όρους του αρόντος ιαγωνισµού και τα Τεύχη αυτού και τους α οδέχεται Ουσιαστικά Προσόντα: Α αραίτητη ροϋ όθεση, ε ί οινή α οκλεισµού, για τους συµµετέχοντες είναι να έχουν εκτελέσει την τελευταία ενταετία (α ό 01/07/2011 και µετά), συντηρήσεις µηχανηµάτων UPS ισχύος ίσης ή µεγαλύτερης των 15KVA, µε συνολικό άθροισµα ανταλλάγµατος υλο οιηθησών συµβάσεων τουλάχιστον ίσο µε το οσό των δεκατριών χιλιάδων Ευρώ (13.000,00 ) άνευ ΦΠΑ. 3/8

4 ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΣΧΕ ΙΟ Οι διαγωνιζόµενοι ρος α όδειξη των ανωτέρω θα ρέ ει να ροσκοµίσουν: α) ΠΙΝΑΚΑ στον ο οίο θα αναγράφονται: Το όνοµα του ελάτη Το όνοµα και τηλέφωνο του ροσώ ου ε ικοινωνίας (Η ΣΤΑ.ΣΥ ε ιφυλάσσεται, εάν το ε ιθυµεί, να κάνει ενδεικτικούς ελέγχους ε αλήθευσης των στοιχείων ου θα υ οβληθούν), Το είδος και το µέγεθος των εγκαταστάσεων ου αφορούν αυτές οι συµβάσεις Την αξία των συµβάσεων Τη διάρκεια των συµβάσεων (ισχύς σύµβασης - χρόνος εκτέλεσης έργου - χρόνος εράτωσης έργου) Σε ερί τωση κοινο ρακτικής εκτέλεσης µε άλλες ε ιχειρήσεις θα αναφέρεται και το οσοστό συµµετοχής στην Κοινο ραξία ή την Ένωση, καθώς και το συγκεκριµένο αντικείµενο αυτής της συµµετοχής. β) Βεβαίωση του ελάτη για την καλή εκτέλεση της σύµβασης (δεν γίνονται δεκτές συστατικές ε ιστολές). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε ερί τωση, ου στη σύµβαση, ου ε ικαλείται ο διαγωνιζόµενος για την α όδειξη της εµ ειρίας του, συµµετείχε σε κοινο ραξία, θα ρέ ει η ζητούµενη α ό τη διακήρυξη εµ ειρία να καλύ τεται α ό το οσοστό συµµετοχής του διαγωνιζόµενου στη κοινο ραξία. Σε ερί τωση ου ο διαγωνιζόµενος είναι σύµ ραξη/κοινο ραξία, θα ρέ ει η ζητούµενη α ό τη διακήρυξη εµ ειρία να καλύ τεται τουλάχιστον α ό ένα µέλος αυτής Οικονοµική Προσφορά Στο φάκελο της ροσφοράς θα εριέχεται το Έντυ ο της Οικονοµικής Προσφοράς του Παραρτήµατος Ι του τεύχους διακήρυξης, συµ ληρωµένο µε όλα τα στοιχεία ου α αιτούνται. Ο κάθε διαγωνιζόµενος υ οχρεούται α αραίτητα και δεσµευτικά να ροσφέρει τιµή για το σύνολο των UPS. Η αξιολόγηση θα γίνει για το σύνολο των UPS και όχι τµηµατικά. Προσφορές ου θα υ ερβαίνουν τον ροϋ ολογισµό δεν θα γίνονται α οδεκτές. Η ΣΤΑΣΥ βαρύνεται µε τον οφειλόµενο Φόρο Προστιθέµενης Αξίας (Φ.Π.Α.) ε ί των εκάστοτε ληρωτέων οσών. Εφόσον α ό την ροσφορά δεν ροκύ τει µε σαφήνεια η ροσφερόµενη τιµή, η ροσφορά α ορρί τεται ως α αράδεκτη. 4/8

5 3. Κριτήριο Ανάθεσης ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΣΧΕ ΙΟ Η Ε ιλογή του Αναδόχου θα γίνει µεταξύ των διαγωνιζοµένων ου ληρούν τους όρους συµµετοχής στο διαγωνισµό και δεν συντρέχει λόγος α οκλεισµού τους µε βάση τον έλεγχο των υ οβληθέντων Νοµιµο οιητικών Εγγράφων και Ουσιαστικών Προσόντων. Ανάδοχος, θα ανακηρυχθεί εκείνος ου θα υ οβάλει το χαµηλότερο θεωρητικό συνολικό συµβατικό τίµηµα (ΣΣΤ), το ο οίο δεν θα ξε ερνά την ροϋ ολογιζόµενη δα άνη. Ο Ανάδοχος θα εγγυάται την τήρηση των ροσφερθέντων τιµηµάτων και τιµών ου είναι σύµφωνες µε την οικονοµική του ροσφορά και έχουν ε έλθει κατό ιν λε τοµερούς υ ολογισµού της συγκεκριµένης ροµήθειας, την ακρίβεια των ο οίων εγγυάται. 4. Υ ογραφή Σύµβασης Ο Ανάδοχος ριν την υ ογραφή της σύµβασης θα ροσκοµίσει ή καταθέσει: Εγγυητική ε ιστολή καλής εκτέλεσης για οσό ίσο µε το 5% του συµβατικού τιµήµατος ρο ΦΠΑ, η ο οία θα εκδίδεται α ό αναγνωρισµένη Τρά εζα ου λειτουργεί νόµιµα στην Ελλάδα ή στις χώρες µέλη της ΕΕ και του Ευρω αϊκού Οικονοµικού Χώρου και έχει το δικαίωµα έκδοσης εγγυητικών ε ιστολών, σύµφωνα µε την ισχύουσα νοµοθεσία και σύµφωνα µε το συνηµµένο υ όδειγµα (Παράρτηµα ΙΙ του τεύχους διακήρυξης). Εγγυητική ε ιστολή ου δεν εκδίδεται σύµφωνα µε το υ όδειγµα δεν γίνεται α οδεκτή. Σε ερί τωση ου ο διαγωνιζόµενος είναι κοινο ραξία / σύµ ραξη, η εγγυητική ε ιστολή αυτή ρέ ει να εκδοθεί υ έρ όλων των µελών της κοινο ραξίας / σύµ ραξης και όχι υ έρ µεµονωµένων µελών ξεχωριστά. Γίνονται δεκτές και εγγυητικές ε ιστολές α ό το Ταµείο Παρακαταθηκών και ανείων ή α ό το ΤΣΜΕ Ε. Η εγγύηση καλής εκτέλεσης ισχύει και αραµένει σε ισχύ και ενέργεια, µέχρι να ολοκληρωθούν ικανο οιητικά όλες οι α αιτήσεις της Σύµβασης. Η εγγύηση καλής εκτέλεσης ε ιστρέφεται άτοκα στον Ανάδοχο µετά την λύση ή λήξη της Σύµβασης µε την ροϋ όθεση ότι δεν εκκρεµούν αξιώσεις της ΣΤΑΣΥ Α.Ε για ο οιαδή οτε υ αίτια ή ανυ αίτια αθέτηση των όρων της Σύµβασης και δεν έχει υ άρξει λόγος για κατά τωση της εγγυητικής ε ιστολής καλής εκτέλεσης, ολικά ή µερικά. 5. Ποινική Ρήτρα Οι Ποινικές Ρήτρες ου θα βαρύνουν τον Συντηρητή του συστήµατος και τα αντίστοιχα σε βάρος του χρηµατικά ρόστιµα έχουν ως εξής : 5/8

6 ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΣΧΕ ΙΟ 1. Η µε υ αιτιότητα του ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ µη εκτέλεση εντός της συγκεκριµένης ηµέρας της ρογραµµατισµένης συντήρησης, θα συνε άγεται σε βάρος του χρηµατικό ρόστιµο εκ οσού 200 ανά γεγονός. 2. Η αντελής α οχή του ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ α ό την εκτέλεση των ανειληµµένων µε την αρούσα υ οχρεώσεών του έραν των έντε (5) ηµερών, θα συνε άγεται την σε βάρος του έκ τωση και σε όφελος της ΣΤΑΣΥ ΑΕ όλου του οσού της εγγυητικής ε ιστολής καλής εκτέλεσης και την κήρυξή του ως εκ τώτου. 3. Η µη έγκαιρη αντα όκριση του ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ σε κλήση για έκτακτη βλάβη σύµφωνα µε το χρονοδιάγραµµα του άρθρου 7.4 των τεχνικών ροδιαγραφών, θα συνε άγεται την σε βάρος του ε ιβολή χρηµατικού ροστίµου: 200 για την ρώτη φορά, 400 για την δεύτερη φορά και 600 για την τρίτη φορά. Περαιτέρω ερι τώσεις µη έγκυρης αντα όκρισης σε κλήση για έκτακτη βλάβη οδηγεί αυτόµατα σε λύση του συµβολαίου συντήρησης εις βάρος του συντηρητή και την κήρυξη του ως εκ τώτου. 4. Για άλλες ληµµέλειες θα συνε άγεται σε βάρος του χρηµατικό ρόστιµο εκ οσού 200 ανά γεγονός. Τα αρα άνω οσά είναι δυνατόν να αρακρατούνται α ό οφειλόµενα στον ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ οσά είτε να εκ ί τουν α ό την κατατεθείσα εγγυητική ε ιστολή καλής εκτέλεσης. 6. Τρό ος Πληρωµής Η τιµολόγηση των αρεχόµενων «Βασικών Υ ηρεσιών» ό ως αυτές εριγράφονται στο άρθρο 7.1 «Τίµηµα Βασικών Υ ηρεσιών» του Τεύχους Τεχνικές Προδιαγραφές, θα γίνεται ανά τρίµηνο. Το τριµηνιαίο τίµηµα θα τιµολογείται εντός των έντε (5) ρώτων εργασίµων ηµερών της αρχής του ε όµενου τριµήνου και θα καταβάλλεται σε εξήντα (60) ηµέρες µετά α ό την ηµεροµηνία έκδοσης του τιµολογίου του συντηρητή και αφού έχει ροηγηθεί ιστο οίηση καλής εκτέλεσης των εργασιών α ό την Αρµόδια Υ ηρεσία της ΣΤΑΣΥ. Σε ερί τωση ου η αραλαβή του τιµολογίου καθυστερήσει έραν των έντε (5) ηµερών α ό την ηµεροµηνία έκδοσης του, η ληρωµή θα γίνεται εξήντα (60) ηµέρες µετά την αραλαβή του Λοι ές υ ηρεσίες θα τιµολογούνται µε το έρας αυτών και η αξία κάθε τιµολογίου θα καταβάλλεται µε τον ως άνω τρό ο. 6/8

7 ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΣΧΕ ΙΟ Για ροµήθεια αξίας άνω των 1.467,40, είναι α αραίτητη η ροσκόµιση των κάτωθι δικαιολογητικών: Φορολογικό Παραστατικό (Τιµολόγιο). Πιστο οιητικό Φορολογικής Ενηµερότητας. Βεβαίωση Πληρωµής Ασφαλιστικών Εισφορών (ΙΚΑ, ΤΣΜΕ Ε, κλ ) Το τιµολόγιο θα ροσκοµισθεί στη Γραφείο Κεντρικής Γραµµατείας της ΣΤΑΣΥ ΑΕ και θα έχει τα αρακάτω στοιχεία: ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. Λειτουργία Μέσων Σταθερής Τροχιάς Αθηνάς 67, ΑΘΗΝΑ ΑΦΜ: , ΟΥ: ΦΑΕ Αθηνών Για ληροφορίες σχετικά µε την εξόφληση του τιµολογίου µ ορείτε να ε ικοινωνείτε µε το Λογιστήριο. Σύµφωνα µε το άρθρο 4 του Ν. 4013/2011 ε ιβάλλεται κράτηση ύψους 0,10% υ έρ Ενιαίας Ανεξάρτητης Αρχής ηµοσίων Συµβάσεων και θα αρακρατηθεί στην ρώτη ληρωµή. Παναγιώτης Σ. Βόγκας ιευθύνων Σύµβουλος ΣΥΝΗΜΜΕΝΑ: ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι - Οικονοµική Προσφορά ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ- Υ όδειγµα Εγγυητικής Ε ιστολής Καλής Εκτέλεσης ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙΙ Τεύχος Τεχνικών Προδιαγραφών 7/8

8 ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ Τ - 135/16 ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΒΛΑΒΩΝ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Α ΙΑΛΕΙΠΤΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ (UPS) ΤΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ 1 ΤΗΣ ΣΤΑ.ΣΥ. Α.Ε. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΙΟΥΛΙΟΣ 2016

9

10 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΓΕΝΙΚΑ Η Οικονοµική Προσφορά θα δοθεί σε Ευρώ, α οκλειόµενης της εξάρτησης µε ο οιοδή οτε τρό ο του τιµήµατος α ό την ισοτιµία του Ευρώ µε άλλα νοµίσµατα. Οι ροσφορές ρέ ει να µην φέρουν διορθώσεις (σβησίµατα, διαγραφές, ροσθήκες κλ.) ε ί οινή α οκλεισµού. Οικονοµική ροσφορά ου είναι αόριστη ή υ ό αίρεση α ορρί τεται ως µη α οδεκτή, µετά α ό γνωµοδότηση της Ε ιτρο ής ιαγωνισµού. Εξάλλου, διατύ ωση σχολίων ή αιρέσεων ή όρων στην οικονοµική ροσφορά ή ε ιφυλάξεις έ αυτής, θα θεωρηθούν ως ε ιφυλάξεις ε ί των όρων του διαγωνισµού και θα οδηγήσουν στην α όρριψη της οικονοµικής ροσφοράς του διαγωνιζοµένου. Σε ερί τωση ύ αρξης αριθµητικών λαθών στην Οικονοµική Προσφορά, η Ε ιτρο ή ιαγωνισµού ροβαίνει στη διόρθωση των αριθµητικών ράξεων και χρησιµο οιεί για την κατάταξη των ροσφορών, την διορθωµένη λέον ροσφορά του διαγωνιζόµενου. Η Οικονοµική Προσφορά υ ογράφεται α ό το νόµιµο εκ ρόσω ο του διαγωνιζοµένου, ο ο οίος ε ίσης µονογράφει όλα τα φύλλα αυτής. Μονογραφές ου τυχόν λεί ουν, θα µ ουν α ό την Ε ιτρο ή του ιαγωνισµού και η ροσφορά θα θεωρείται ισχυρή. Προσφορά όµως ου θα υ οβληθεί ανυ όγραφη θεωρείται άκυρη. Σε ερί τωση σύµ ραξης Εταιρειών η ροσφορά υ ογράφεται και µονογράφεται αντίστοιχα α ό τους νόµιµους εκ ροσώ ους όλων των Εταιρειών ου συµµετέχουν στη σύµ ραξη. ιευκρινίζεται ότι εναλλακτικές ροσφορές δεν γίνονται δεκτές. Οι διαγωνιζόµενοι, ρέ ει να συντάξουν την ροσφορά τους µε τυ ο οιηµένο τρό ο βάσει του συνηµµένου Τιµολογίου Προσφοράς. Στην οικονοµική τους ροσφορά ρέ ει να υ ολογίζουν τις νόµιµες υ έρ ηµοσίου και τρίτων κρατήσεων καθώς της κράτησης ύψους 0,10% του Ν. 4013/2011, η ο οία υ ολογίζεται ε ί της συµβατικής αξίας, ρο ΦΠΑ, υ έρ της Ενιαίας Ανεξάρτητης Αρχής ηµοσίων Συµβάσεων, η ο οία θα αρακρατηθεί α ό την ληρωµή του Αναδόχου. Οι τιµές της Οικονοµικής Προσφοράς ου θα δοθούν α ό τους διαγωνιζοµένους, α οτελούν την λήρη α οζηµίωσή τους για την λήρη, ε ιτυχή και εµ ρόθεσµη εκτέλεση όλων των ζητούµενων της Σύµβασης σύµφωνα µε τους όρους του Παραρτήµατος ΙΙΙ ΤΕΥΧΟΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΩΝ. Καθ όλη τη διάρκεια της Σύµβασης οι τιµές αυτές είναι και θα αραµείνουν σταθερές και δεν υ όκεινται σε αναθεώρηση ή ε ικαιρο οίηση για ο οιοδή οτε λόγο ή αιτία. Προσφορές ου θα υ ερβαίνουν την ροϋ ολογιζόµενη δα άνη, δεν θα γίνονται α οδεκτές. Η ΣΤΑΣΥ ΑΕ βαρύνεται µε τον οφειλόµενο Φόρο Προστιθέµενης Αξίας (Φ.Π.Α.) ε ί των εκάστοτε ληρωτέων οσών. Π(Ι)-1/3

11 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Οι διαγωνιζόµενοι θα καταθέσουν ροσφορά η ο οία θα εριλαµβάνει α αραίτητα τα εξης: 1. (ΕΒΤ) Ετήσιο Βασικό Τίµηµα( ) =..., (αριθµητικώς και ολογράφως) συµ ληρώνοντας τον αρακάτω ίνακα: ΟΜΑ Α UPS ΤΕΜΑΧΙΑ SOCOMEC SICON 15 AROS 8 CHLORIDE POWER ERREPI- MERLI GERRIN 3 ΣΥΝΟΛΟ 26 ΕΤΗΣΙΟ ΒΑΣΙΚΟ ΤΙΜΗΜΑ ( ) Αφορά την αροχή Βασικών Υ ηρεσιών Υ οστήριξης, ό ως αυτές εριγράφονται συνο τικά στο άρθρο 3.1 του τεύχους των ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΩΝ και αναλυτικά στο άρθρο 7.1 αυτού. 2. (ΩΣΕ) Ωροµίσθιο Συµ ληρωµατικών Εργασιών =., (αριθµητικώς και ολογράφως) Αφορά τιµή ωροµισθίου α οκατάστασης βλάβης για εργασίες έρα α ό αυτές του βασικού τιµήµατος, ό ως αυτές εριγράφονται συνο τικά στο άρθρο 3.2 του τεύχους των ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΩΝ και αναλυτικά στο άρθρο 7.2 αυτού. Η τιµή για κάθε ώρα αρεχόµενης υ ηρεσίας ροσαυξάνεται κατά νόµο, όταν αρέχεται σε εριόδους αργιών ή κατά τη διάρκεια της νύχτας κλ Το θεωρητικό Συνολικό Συµβατικό Τίµηµα (ΣΣΤ) και µόνο για την αξιολόγηση της ροσφοράς ορίζεται α ό τον αρακάτω τύ ο, στον ο οίο έχουν υ ολογισθεί ενδεικτικά 52 ώρες έκτακτων εργασιών : ΣΣΤ= (ΕΒΤ) + 52 ώρες Χ (ΩΣΕ) ό ου, ΣΣΤ : Συνολικό Συµβατικό Τίµηµα ΕΒΤ : Ετήσιο Βασικό Τίµηµα ΩΣΕ : Ωροµίσθιο Συµ ληρωµατικών Εργασιών Π(Ι)-2/3

12 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ Σηµείωση: Οι διαγωνιζόµενοι θα ρέ ει ε ί οινή α οκλεισµού να ροσφέρουν για το σύνολο του εξο λισµού (26 UPS). Προσφορές για µέρος του εξο λισµού δεν θα γίνονται α οδεκτές και θα α ορρί τονται. Οι αρα άνω τιµές δεν εριλαµβάνουν Φ.Π.Α. Ισχύς Προσφοράς.. (*) Τίθεται η Υ ογραφή του Νοµίµου Εκ ροσώ ου του ιαγωνιζοµένου και η σφραγίδα της εταιρείας ( ερί τωση κοινο ραξίας/ σύµ ραξης τίθενται οι υ ογραφές των νοµίµων εκ ροσώ ων όλων των εταιρειών ου συµµετέχουν στην κοινο ραξία/ σύµ ραξη και η σφραγίδα εκάστης εκ των συµ ραττουσών εταιρειών) // ΤΕΛΟΣ ΚΕΙΜΕΝΟΥ Π(Ι)-3/3

13

14 ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ Τ -135/16 ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΒΛΑΒΩΝ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Α ΙΑΛΕΙΠΤΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ (UPS) ΤΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ 1 ΤΗΣ ΣΤΑ.ΣΥ. Α.Ε. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ (ΙΙ) ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΚΑΛΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΙΟΥΛΙΟΣ 2016

15

16 ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΚΑΛΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗ Προς την ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. ΑΘΗΝΑΣ , ΑΘΗΝΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΥΠ ΑΡΙΘΜ..... ΓΙΑ ΠΟΣΟ Ευρώ. 1. Με την ε ιστολή αυτή σας γνωστο οιούµε ότι εγγυόµαστε ρητά, ανέκκλητα και ανε ιφύλακτα, ευθυνόµενοι α έναντί σας εις ολόκληρο και ως αυτοφειλέτες υ έρ.. για οσό. Στο ως άνω οσό εριορίζεται η ευθύνη µας για την καλή εκτέλεση των όρων της µεταξύ της ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. και της ως άνω εταιρείας Σύµβασης για την αροχή υ ηρεσιών συντήρησης και α οκατάστασης βλαβών των συστηµάτων αδιάλει της αροχής ηλεκτρικής ενέργειας (UPS) των σταθµών της Γραµµής 1 της ΣΤΑΣΥ Α.Ε., ( ιαγωνισµός Τ -135/16). 2. Παραιτούµαστε ρητά και ανε ιφύλακτα α ό την ένσταση του ευεργετήµατος της διαιρέσεως και διζήσεως, α ό το δικαίωµα ροβολής εναντίον σας όλων των ενστάσεων του ρωτοφειλέτη ακόµη και των µη ροσω ο αγών και ιδιαίτερα ο οιασδή οτε άλλης ένστασης των άρθρων , και του Αστικού Κώδικα, ό ως και α ό τα δικαιώµατά µας ου τυχόν α ορρέουν α ό τα υ όψη άρθρα. 3. Σε ερί τωση ου, α οφανθείτε µε την ελεύθερη και αδέσµευτη κρίση σας την ο οία θα µας γνωστο οιήσετε ότι η υ έρ ης η αρούσα εγγύηση εταιρεία δεν εκ λήρωσε την υ οχρέωσή της για την καλή εκτέλεση της σύµβασης ου αναφέρεται ανωτέρω, σας δηλώνουµε ότι αναλαµβάνουµε µε την αρούσα ε ιστολή, τη ρητή υ οχρέωση να σας καταβάλουµε αυθηµερόν, µε την κοινο οίηση στην Τρά εζά µας της σχετικής ειδο οίησής σας, χωρίς ο οιαδή οτε αντίρρηση, ολόκληρο ή µέρος του οσού της εγγύησης, σύµφωνα µε τις οδηγίες σας. 4. Για την καταβολή της υ όψη εγγύησης δεν α αιτείται καµία εξουσιοδότηση, ενέργεια ή συγκατάθεση της υ έρ ης η αρούσα εγγύηση εταιρείας ούτε θα ληφθεί υ όψη ο οιαδή οτε τυχόν ένσταση ή ε ιφύλαξη ή ροσφυγή αυτής στη διαιτησία ή στα δικαστήρια, µε αίτηµα τη µη κατά τωση της εγγυητικής ε ιστολής, ή τη θέση αυτής υ ό δικαστική µεσεγγύηση. 5. Σας δηλώνουµε ακόµη ότι η υ όψη εγγύησή µας θα αραµείνει σε λήρη ισχύ µέχρι να ε ιστραφεί σ εµάς η αρούσα εγγυητική ε ιστολή, µαζί µε έγγραφη δήλωσή σας ότι µας α αλλάσσετε α ό την υ όψη εγγύηση. Μέχρι τότε, θα αραµείνουµε υ εύθυνοι για την άµεση καταβολή σ εσάς του οσού της εγγύησης. 6. Σε ερί τωση ου ανακύψει διαφωνία ως ρος την εγγύηση αυτή η τις σχετικές ληρωµές, η διαφορά θα ε ιλύεται στα καθ ύλη αρµόδια δικαστήρια των Αθηνών. Βεβαιούµε ε ίσης ότι, µε την έκδοση της αρούσας εγγυητικής ε ιστολής, δεν υφίσταται αράβαση των διατάξεων ου αφορούν το καθορισµό ανώτατου ορίου για την έκδοση εγγυητικών ε ιστολών α ό τη Τρά εζα µας. Π(ΙΙ)-1/1

17

18 ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ Τ -135/16 ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΒΛΑΒΩΝ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Α ΙΑΛΕΙΠΤΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ (UPS) ΤΩΝ ΣΤΑΘΜΩΝ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ 1 ΤΗΣ ΣΤΑ.ΣΥ. Α.Ε ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ (ΙΙΙ) ΤΕΥΧΟΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΩΝ

19

20 ΑΡΘΡΟ 1: ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΙΑΡΚΕΙΑ ΙΣΧΥΟΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ - Το αντικείµενο της Σύµβασης είναι η ανάληψη ολοκληρωµένης συντήρησης των είκοσι έξι (26) συστηµάτων αδιάλει της αροχής ηλεκτρικής ενέργειας (UPS) της ΣΤΑΣΥ/ΓΡΑΜΜΗ 1 ό ως αυτή εριγράφεται αρακάτω. Συγκεκριµένα θα συντηρούνται και θα υ οστηρίζονται τεχνικά τα συστήµατα µε στόχο να είναι λήρως διαθέσιµα και σε α ρόσκο τη λειτουργία καθόλη την ερίοδο ισχύος της σύµβασης. - Στο αράρτηµα «Α» της αρούσας ε ισυνά τεται τεύχος µε τους τύ ους των ρος συντήρηση συστηµάτων. ΑΡΘΡΟ 2: ΟΡΙΣΜΟΙ «Πελάτης»: ΣΤΑΣΥ/ΓΡΑΜΜΗ 1 «Συντηρητής»: Ο µειοδότης του αρόντος διαγωνισµού «Εξο λισµός»: Ως εξο λισµός ορίζεται ο εξο λισµός (Hardware & Software) ου φαίνεται στο Παράρτηµα «Α» τον ο οίο ο ελάτης ε ιθυµεί να εριλάβει στη συντήρηση. «Τεχνικό ωµάτιο»: Ως ο χώρος σε κάθε Σταθµό ό ου βρίσκεται εγκατεστηµένος ο εξο λισµός του συστήµατος. «Υ ηρεσίες»: Υ ηρεσίες αρεχόµενες α ό την Συντηρήτρια εταιρεία οι ο οίες συνο τικά αρουσιάζονται στο Άρθρο 3 της αρούσας και εριγράφονται αναλυτικά στο Παράρτηµα «Β». «Χρόνος Α όκρισης»: Ορίζεται ο χρόνος ου µεσολαβεί α ό την κοινο οίηση του ερωτήµατος / αιτήµατος, γρα τώς ή τηλεφωνικώς, για αροχή υ ηρεσίας α ό εξουσιοδοτηµένο ροσω ικό του Πελάτη στον Συντηρητή έως την ρώτη ε αφή εξειδικευµένου ροσω ικού του Συντηρητή µε το εξουσιοδοτηµένο ροσω ικό του Πελάτη στο χώρο του ελάτη. «Χρόνος Α οκατάστασης»: ορίζεται ο χρόνος ου µεσολαβεί α ό τον «Χρόνο Α όκρισης» έως την Ολοκλήρωση Υ ηρεσίας. «Ολοκλήρωση Υ ηρεσίας»: ορίζεται η αροχή µόνιµης ή ροσωρινής λύσης στο αίτηµα του Πελάτη. Στην ερί τωση ροσωρινής λύσης νοείται ότι θα ακολουθεί η µόνιµη λύση σε εύλογο χρονικό διάστηµα. Σε κάθε ερί τωση είτε µόνιµης, είτε ροσωρινής λύσης, το α οτέλεσµα ρέ ει να είναι η συνέχεια της τροφοδότησης των φορτίων ου υ οστηρίζουν τα UPS. Π(ΙΙΙ)-1/20

21 «Εξουσιοδοτηµένο Προσω ικό Πελάτη»: ορίζεται το ροσω ικό του Πελάτη το ο οίο διατηρεί το δικαίωµα υ οβολής στο Συντηρητή, αιτήσεων αροχής των Υ ηρεσιών σύµφωνα µε τη αρούσα Σύµβαση. «Εργάσιµες ηµέρες»: ορίζονται οι ηµέρες ευτέρα έως Παρασκευή κάθε εβδοµάδας «Εργάσιµες ώρες»: ορίζονται οι ώρες α ό 08:00 έως 16:00 κάθε εργάσιµης ηµέρας. ΑΡΘΡΟ 3: ΕΤΗΣΙΟ ΒΑΣΙΚΟ ΤΙΜΗΜΑ (ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΒΑΣΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ) Το Βασικό ετήσιο τίµηµα για την υ οστήριξη του συστήµατος εριλαµβάνει τα αρακάτω: 3.1: Βασικές Υ ηρεσίες Υ οστήριξης Υ ηρεσία Προλη τικής Συντήρησης (ΥΠΣ) Υ ηρεσία Τηλεφωνικής Υ οστήριξης (ΥΤΥ) ιαθεσιµότητα ροσω ικού του αναδόχου για την ερί τωση εκτάκτων βλαβών Μεταφορά και εγκατάσταση STAND BY UPS σε ερί τωση ου α αιτηθεί ό ως αυτό εριγράφεται στο αράρτηµα «Β». Στο ετήσιο βασικό τίµηµα κατά τα αρα άνω, εριλαµβάνονται οι άσης φύσεως φόροι και κρατήσεις, οι α οζηµιώσεις του α ασχολούµενου στο έργο ροσω ικού του ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ καθώς και οι υ έρ αυτού ασφαλιστικές εισφορές στα ταµεία κύριας και ε ικουρικής ασφάλισής του, οι δα άνες µεταφοράς αυτού στο έργο ροκειµένου να αράσχουν τις εν λόγω υ ηρεσίες τους, το κόστος χρήσης µηχανικών και λοι ών µέσων κατά την υλο οίηση της αρούσας σύµβασης, το κέρδος του ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ, τα Γενικά του έξοδα και κάθε άλλη δα άνη ου ρητά δεν αναφέρεται στην αρούσα. Το Σύστηµα / Εξο λισµός ου καλύ τεται α ό την αρούσα Σύµβαση και για το ο οίο θα αρέχεται Τεχνική Υ οστήριξη αναφέρεται στο Παράρτηµα «Α». Λε τοµερής εριγραφή των Υ ηρεσιών και ο τρό ος αροχής αυτών, αρατίθεται στο Παράρτηµα «Β». Οι Συµ ληρωµατικές Υ ηρεσίες Τεχνικής Υ οστήριξης και οι Ε ι ρόσθετες Υ ηρεσίες θα αρέχονται κατό ιν εντολής και κατά την α όλυτη κρίση του Πελάτη ό οτε χρειάζεται, σύµφωνα µε τις διαδικασίες ου εριγράφονται στην αρούσα Σύµβαση και δεν συµ εριλαµβάνονται στο Ετήσιο Βασικό Τίµηµα αλλά θα τιµολογούνται ξεχωριστά. Π(ΙΙΙ)-2/20

22 3.2: Συµ ληρωµατικές Υ ηρεσίες Υ ηρεσία Ε ιτό ιας Ε έµβασης (ΥΕΕ) Υ ηρεσία Ε ισκευής /Αντικατάστασης Βεβλαµµένων Υλικών Ο Συντηρητής εγγυάται ότι οι Υ ηρεσίες της αρούσας θα αρέχονται α ό έναν ολοκληρωµένο µηχανισµό υ οστήριξης του Αναδόχου ου α οτελείται α ό : Ε αρκές ανθρώ ινο δυναµικό µε το κατά νόµο τυ ικά ροσώντα, άρτια εκ αιδευµένο µε συνεχή εξειδίκευση στις νέες τεχνολογίες, λήρως εξο λισµένο µε τα α αραίτητα εργαλεία και όργανα µέτρησης. Βλαβολη τικό Κέντρο καταγραφής και διαχείρισης ροβληµάτων για την λήψη, ροώθηση, ε εξεργασία και αρακολούθηση των κλήσεων στην Ελλάδα ή 24/7 ωρη τηλεφωνική υ οστήριξη. Σε συνεργασία µε τον κατασκευαστή των Συστηµάτων λήρως εξο λισµένο εριβάλλον δοκιµών ου ε ιτρέ ει την ροσοµοίωση του εξο λισµού του Πελάτη και του εριβάλλοντός του για την διαµόρφωση Υ ηρεσιών Ε ιδιορθωτικής και Προλη τικής Συντήρησης και την δοκιµή τους στην Ελλάδα ή στο εργοστάσιο του κατασκευαστή. Κέντρο ελέγχου και ε ισκευών /αντικαταστάσεων βεβλαµµένου υλικού. Οι Υ ηρεσίες ου θα αρέχονται α ό τον Συντηρητή στα λαίσια της αρούσας Σύµβασης, δεν εριλαµβάνουν τυχόν Υ ηρεσίες ή ροµήθειες ου µ ορεί να α αιτηθούν ως α οτέλεσµα ενός ή ερισσοτέρων εκ των ακολούθων: Συµβάν Ανωτέρας Βίας. Ζηµίες του Συστήµατος / Εξο λισµού ου ροκλήθηκαν α ό αιτίες ό ως ε εµβάσεις και ενέργειες µη Εξουσιοδοτηµένου Προσω ικού του Πελάτη ή τρίτων µη εξουσιοδοτηµένων / εγκεκριµένων ροσώ ων α ό τον Συντηρητή. Ο οιαδή οτε τρο ο οίηση, αφαίρεση ή διαγραφή οιουδή οτε σειριακού αριθµού του κατασκευαστή, ή οιουδή οτε άλλου σήµατος ταυτο οιήσεως. Πράξεις ή α ό ειρες µετακινήσεως, ε ανεγκαταστάσεως, ε ισκευής, συντηρήσεως ή τρο ο οιήσεως του Συστήµατος / Εξο λισµού, εκτός του εξουσιοδοτηµένου ροσω ικού του Συντηρητή ή /και του Πελάτη. Λειτουργία και χειρισµός του Συστήµατος / Εξο λισµού κατ' α όκλιση των υ ό του αντίστοιχου κατασκευαστή αρεχοµένων εγχειριδίων λειτουργίας και χειρισµού του Συστήµατος / Εξο λισµού. Αδυναµία του Πελάτη διατηρήσεως των υ οδεικνυόµενων συνθηκών εσωτερικού εριβάλλοντος ή εξωτερικών ηλεκτρικών αραµέτρων. Βλάβες σε Μονάδες εξαιτίας συσκευασίας τους µε ακατάλληλο τρό ο και Π(ΙΙΙ)-3/20

23 α οστολής ρος ε ισκευή. Οι Υ ηρεσίες ου α αιτούνται για την ε ισκευή των ζηµιών αυτών θα α οτελούν αντικείµενο ξεχωριστής συµφωνίας του Πελάτη µε τον Συντηρητή κατό ιν αιτήσεως του Πελάτη και δεν εριλαµβάνονται στην τιµή ου έχει συµφωνηθεί. ΑΡΘΡΟ 4: ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ Υ ό την ροϋ όθεση ότι ο Πελάτης χρησιµο οιεί τον εξο λισµό του σύµφωνα µε τους όρους και ροδιαγραφές για τους ο οίους έχει λάβει γνώση κατά τη διάρκεια εγκατάστασης του συστήµατος και τηρεί λήρως τις οικονοµικές του υ οχρεώσεις σύµφωνα µε τους όρους της αρούσας σύµβασης, ο Συντηρητής υ οχρεούται στα αρακάτω: 4.1: Ο ανάδοχος υ οχρεούται να έχει δύο (2) UPS STANDBY, ισχύος 15KVA έκαστο, µέγιστου βάρους µέχρι 90Kg (χωρίς τους συσσωρευτές ), για να το αντικαταστήσει άµεσα σε ερί τωση ου η άµεση α οκατάσταση της βλάβης δεν είναι εφικτή για οιονδή οτε λόγο. Η µεταφορά και η εγκατάσταση του UPS θα γίνεται χωρίς καµία ε ι λέον ε ιβάρυνση για τον ελάτη. 4.2: Ο Συντηρητής ευθύνεται κατά την εκτέλεση της αρούσας για τη λήψη όλων των α αραίτητων µέτρων ασφαλείας και την ροστασία του ροσω ικού του ου θα α ασχοληθεί για το σκο ό αυτό. 4.3: Ο Συντηρητής δηλώνει ότι αναλαµβάνει την λήρη ευθύνη τήρησης των διατάξεων ασφαλιστικής νοµοθεσίας σχετικά µε το ροσω ικό του, για ιθανά ατυχήµατα είτε εντός είτε εκτός των εριοχών εργασίας. 4.4: Ο Συντηρητής έχει την α οκλειστική ευθύνη να λαµβάνει τα ροσήκοντα ρολη τικά µέτρα για να ροστατεύσει τον εξο λισµό του ου χρησιµο οιεί στα λαίσια της αροχής των Υ ηρεσιών, το ροσω ικό του καθώς και κάθε τρίτο κατά ενδεχοµένων ατυχηµάτων ή / και βλαβών ου ιθανώς να ροκληθούν α ό αυτόν ή / και α ό το ροσω ικό του, και να φέρει την δα άνη της τυχόν σχετικής βλάβης ή / και α οζηµίωσης. 4.5: Ο Συντηρητής εγγυάται ότι διαθέτει τον α αιτούµενο εξο λισµό και τα µέσα για την ροσήκουσα, εµ ρόθεσµη και άρτια εκτέλεση της εργασίας εντός των συµβατικών χρονικών ορίων. 4.6: Ο Συντηρητής εγγυάται ότι σε ερί τωση φθοράς του εξο λισµού και των µέσων ου χρησιµο οιεί στα λαίσια της αροχής των Υ ηρεσιών, έχει τη δυνατότητα να χρησιµο οιήσει τον κατάλληλο εφεδρικό εξο λισµό και µέσα ώστε η εργασία για την Π(ΙΙΙ)-4/20

24 αροχή των Υ ηρεσιών να ροχωρήσει οµαλά και χωρίς καµία καθυστέρηση. Τα έξοδα ε ισκευής του εξο λισµού και των µέσων του στην ερί τωση αυτή θα βαρύνουν α οκλειστικά και µόνο το Συντηρητή. 4.7: Με την ολοκλήρωση της εργασίας, όλα τα εργαλεία, ροσω ικά αντικείµενα και κατάλοι α εργασίας θα α οµακρύνονται α ό τη εριοχή εργασίας α ό το Συντηρητή. 4.8: Ο Συντηρητής αναλαµβάνει την υ οχρέωση να αρέχει στο Πελάτη όλες τις α αραίτητες οδηγίες και διαδικασίες για την σωστή λειτουργία και συντήρηση του Συστήµατος / Εξο λισµού. 4.9: Ο Συντηρητής υ οχρεούται να ροβαίνει σε κάθε α αραίτητη ενέργεια ου κρίνει σκό ιµη, ώστε η λειτουργικότητα του εξο λισµού να είναι σύµφωνη µε τις ροδιαγραφές του συστήµατος. 4.10: Η κανονική κάλυψη της υ οστήριξης του Εξο λισµού του Πελάτη α ό τον Συντηρητή γίνεται για τις ροσφερόµενες Βασικές Υ ηρεσίες σε βάση 24 7, ήτοι εικοσιτέσσερις (24) ώρες την ηµέρα, ε τά (7) ηµέρες την εβδοµάδα, ενώ για τις Συµ ληρωµατικές Υ ηρεσίες σε βάση εργάσιµων ηµερών και ωρών. 4.11: Ο Συντηρητής υ οχρεούται να ροβαίνει στην α αραίτητη ε ιδιορθωτική συντήρηση και να αντα οκρίνεται εντός των ωρών ου εριγράφονται στον ίνακα της αραγράφου 7.4 της αρούσας σύµβασης, µετά την σχετική ειδο οίηση του Πελάτη, η ο οία θα α οστέλλεται εγγράφως ή µε , ή µε τηλεφωνική κλήση α ό εξουσιοδοτηµένο εκ ρόσω ο του Πελάτη στα τηλέφωνα ε ικοινωνίας του Συντηρητή στην Αθήνα. 4.12: Ο Συντηρητής αναλαµβάνει τη υ οχρέωση να ενηµερώνει αµέσως τον Πελάτη για ο οιοδή οτε γεγονός υ ο έσει στην αντίληψη του το ο οίο θα µ ορούσε να ε ηρεάσει την εµ ρόθεσµη εκτέλεση των υ οχρεώσεών του. 4.13: Ο Συντηρητής υ οχρεούται να κρατήσει µε α όλυτη εχεµύθεια όλα τα στοιχεία του Πελάτη, τα δε στοιχεία ου αφορούν την εγκατάσταση του Πελάτη δεν θα εκµυστηρευθούν σε κανένα τρίτο και δεν θα ανα αραχθούν µε κανένα τρό ο και για καµία αιτία χωρίς την έγγραφη έγκριση του Πελάτη. ΑΡΘΡΟ 5: ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ 5.1: Ο Πελάτης υ οχρεούται να λειτουργεί τον εξο λισµό σύµφωνα µε τους όρους και τις ροδιαγραφές των κατασκευαστών, να α αγορεύει κάθε ενέργεια συντήρησης, ε ισκευής, τρο ο οίησης και ε έκτασης του εξο λισµού α ό το ροσω ικό του ή α ό τρίτους, χωρίς να γνωρίσει ροηγουµένως αυτό το γεγονός στο Συντηρητή. Π(ΙΙΙ)-5/20

25 5.2: Ο Πελάτης υ οχρεούται να αραχωρεί α ρόσκο τα τον εξο λισµό στον Συντηρητή για την διενέργεια άσης φύσεως εργασιών σχετικές µε την αρούσα Σύµβαση κατό ιν συνεννόησης. 5.3: Ο Πελάτης αναλαµβάνει την υ οχρέωση να εξασφαλίζει στο ροσω ικό του Συντηρητή και τους συνεργάτες του την α ρόσκο τη ρόσβαση στους χώρους εγκατάστασης του Συστήµατος / Εξο λισµού ροκειµένου να εκτελούνται οι α αραίτητες εργασίες συντήρησης. 5.4: Ο Πελάτης τηρεί τις α αιτούµενες συνθήκες όσον αφορά το κλιµατιστικό εριβάλλον στους χώρους των υ ό συντήρηση µηχανηµάτων ως ε ίσης και τις αραµέτρους αροχής ηλεκτρικής ισχύος τροφοδοσίας. Κανόνες χρήσης των µηχανών θεωρούνται τα εγχειρίδια ου συνοδεύουν τον εξο λισµό. Ο Πελάτης αναλαµβάνει την υ οχρέωση να ενηµερώνει τον Συντηρητή για το Εξουσιοδοτηµένο Προσω ικό του και να κοινο οιεί εγκαίρως τις τυχόν αλλαγές στην σύνθεσή του. Ως εξουσιοδοτηµένος εκ ρόσω ος για τον Πελάτη Ορίζεται ο : ΓΙΑΝΝΑΚΟΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ (Τηλ ) Αρµόδιος για τεχνικές διευκρινήσεις και ληροφορίες. ΑΡΘΡΟ 6: ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 6.1: Η αρούσα Σύµβαση µ ορεί να τρο ο οιηθεί µόνον κατό ιν συµφωνίας µεταξύ Πελάτη και Συντηρητή και µε γρα τή ροσθήκη ου θα φέρει τις υ ογραφές εξουσιοδοτηµένων εκ ροσώ ων των δυο µερών. 6.2: Κάθε ζηµιά ου ροκαλείται στα µηχανήµατα α ό µετακίνησή τους α ό ο οιονδή οτε άλλο εκτός α ό το εξουσιοδοτηµένο ροσω ικό του Συντηρητή θα βαρύνει τον Πελάτη. Κάθε τέτοια ζηµιά των µηχανηµάτων θα α αιτεί την εκ νέου ε ιθεώρηση τους α ό τον Συντηρητή και την αντίστοιχη ε ισκευή τους µε χρέωση του Πελάτη. Ο Συντηρητής δεν φέρει σε καµία ερί τωση ευθύνη ου ροέρχεται α ό την ροµήθεια και χρήση του Εξο λισµού α ό τον Πελάτη για ο οιεσδή οτε α αιτήσεις τρίτων. Ζηµιές ή βλάβες ου ροέρχονται α ό ενέργειες ε ισκευής ή συντήρησης α ό τον Πελάτη ή α ό τρίτους χωρίς της έγγραφη εξουσιοδότηση του Συντηρητή ή λόγω κακής χρήσης, ή α ό αιτίες ανεξάρτητες, ό ως ενδεικτικά είναι η διακο ή ή ανωµαλία της τάσης του ηλεκτρικού ρεύµατος ή της τηλεφωνικής σηµατοδοσίας, δεν καλύ τονται α ό το αρόν. 6.3: Οι υ ηρεσίες συντήρησης ου αρέχονται δεν εριλαµβάνουν την αροχή ή αντικατάσταση αναλώσιµων υλικών (Συσσωρευτές, ανεµιστήρες κοκ). Π(ΙΙΙ)-6/20

26 6.4: Ο Συντηρητής δεν µ ορεί να θεωρηθεί υ εύθυνος για µη σωστή εκ λήρωση των όρων της Σύµβασης για ερι τώσεις ό ου συντρέχουν λόγοι ανωτέρας βίας σύµφωνα µε τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα. 6.5: Ο Συντηρητής δεν ευθύνεται για την α οκατάσταση ο οιασδή οτε άµεσης ή έµµεσης θετικής ή α οθετικής ζηµίας του Πελάτη ή τρίτου ου έχει σχέση µε αυτόν, εκτός α ό τις αναλαµβανόµενες ρητά Συµβατικές υ οχρεώσεις. 6.6: Όλα τα δικαιώµατα και οι υ οχρεώσεις του Συντηρητή και του Πελάτη ου α ορρέουν α ό την αρούσα Σύµβαση, διέ ονται α ό τους νόµους της Ελληνικής ηµοκρατίας και της Ευρω αϊκής Ένωσης και αρµόδια για την ε ίλυση τυχόν διαφορών είναι τα ικαστήρια Αθηνών. ΑΡΘΡΟ 7: ΑΝΑΛΥΣΗ TIMHMAΤΟΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ 7.1: ΤΙΜΗΜΑ ΒΑΣΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Το Ετήσιο Βασικό Τίµηµα για την υ οστήριξη του συστήµατος µε την σύνθεση ου εριγράφεται στον ίνακα του Παραρτήµατος «Α» για το ρώτο συµβατικό έτος εριλαµβάνει τις υ ηρεσίες του Πίνακα ου ακολουθεί, καθώς και την υ οχρέωση του Συντηρητή για τη διατήρηση ικανού αριθµού ανθρώ ινου δυναµικού καθώς και εξο λισµού για τη αροχή των υ ηρεσιών ό ως εριγράφονται αυτές στη αρούσα σύµβαση. Για τα ε όµενα έτη το τίµηµα ανα ροσαρµόζεται µε βάση το Γενικό είκτη Καταναλωτή ANTIKEIMENO ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Υ ηρεσία Προλη τικής Συντήρησης (ΥΠΣ) Υ ηρεσία Τηλεφωνικής Υ οστήριξης (ΥΤΥ) ιαθεσιµότητα ροσω ικού του αναδόχου για την ερί τωση εκτάκτων βλαβών Μεταφορά και εγκατάσταση εφεδρικού UPS σε ερί τωση αδυναµίας άµεσης α οκατάστασης βλάβης. ΚΑΛΥΨΗ ΝΑΙ / ΟΧΙ ΝΑΙ ΝΑΙ ΝΑΙ ΝΑΙ Παρατηρήσεις Καλύ τεται α ό το Βασικό Τίµηµα Καλύ τεται α ό το Βασικό Τίµηµα Καλύ τεται α ό το Βασικό Τίµηµα Καλύ τεται α ό το Βασικό Τίµηµα Π(ΙΙΙ)-7/20

27 5 Συµ ληρωµατικές Υ ηρεσίες (Σ.Υ) ΝΑΙ Με ε ι λέον χρέωση/ώρα σύµφωνα µε τον Πίνακα 7.2,µε ελάχιστη χρέωση ανά ε ίσκεψη τις δύο (2) ώρες. Το ετήσιο τίµηµα καταβάλλεται σε τέσσερις ισό οσες δόσεις ανά τρίµηνο. 7.2: ΤΙΜΗΜΑ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΩΝ & ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Για αροχή υ ηρεσιών υ οστήριξης ου δεν καλύ τονται α ό τις χρεώσεις της 7.1 του αρόντος εφαρµόζεται ο αρακάτω ίνακας. ANTIKEIMENO ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΛΥΨΗ ΚΟΣΤΟΣ ΝΑΙ / ΟΧΙ (Euro) 1 Συµ ληρωµατικές Υ ηρεσίες (Σ.Υ) ΝΑΙ.. /Ώρα/Τεχνικό 7.3: ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ Τα ροβλήµατα κατηγοριο οιούνται αναλόγως µε τη κρισιµότητά τους. Οι αναφορές / κλήσεις για τις υ ηρεσίες Υ.Τ.Υ, και Υ.Ε.Ε κατηγοριο οιούνται σύµφωνα µε τους αρακάτω γενικούς ορισµούς: Προτεραιότητα Ορισµός Παράδειγµα Σοβαρότατη διαταραχή της λειτουργίας του συστήµατος αδιάλει της αροχής ενέργειας (UPS) ή µέρους του εξο λισµού Critical του ου έχει σαν (Προτεραιότητα 1) α οτέλεσµα τη διακο ή αροχής τροφοδοσίας στα συστήµατα και τα φορτία ου υ οστηρίζει το UPS. Major (Προτεραιότητα 2) Σοβαρότατη υ οβάθµιση της λειτουργίας συστήµατος αδιάλει της αροχής ενέργειας (UPS) ου έχει σαν α οτέλεσµα την υ οβάθµιση της ε ιχειρησιακής Ολοκληρωτικό σταµάτηµα της λειτουργίας του UPS. Ολική διακο ή της λειτουργίας των συστηµάτων ου υ οστηρίζει το UPS. Το ρόβληµα υ άρχει κίνδυνος να εξελιχθεί σε Critical Σηµαντικοί εριορισµοί στη λειτουργία. Π(ΙΙΙ)-8/20

28 Minor (Προτεραιότητα 3) Low (Προτεραιότητα 4) λειτουργίας των συστηµάτων και των φορτίων ου υ οστηρίζει το UPS. Κάθε διαταραχή λειτουργίας του εξο λισµού ου δεν εµ ί τει στα αρα άνω ε ί εδα ροτεραιότητας. Προβλήµατα τα ο οία δεν ε ηρεάζουν την λειτουργία του εξο λισµού. Ε ίσης κάθε ληροφορία σχετικά µε τις ροδιαγραφές του εξο λισµού, την διάρθρωση, την εγκατάσταση και λειτουργία του (τεχνικό ερώτηµα). Οι χρήστες διαµαρτύρονται για ενοχλήσεις Περιορισµοί της λειτουργίας οι ο οίοι είναι µικρής σηµασίας Οι χρόνοι α όκρισης και α οκατάστασης της βλάβης αρατίθενται στο Πίνακα ου ακολουθεί: Π(ΙΙΙ)-9/20

29 7.4: ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΚΡΙΣΗΣ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ 7.4.1: ΒΑΣΙΚΩΝ ΚΑΙ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΩΝ ΒΑΣΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Υ.Π.Σ Υ.Τ.Υ Υ.Ε.Ε ΩΡΑΡΙΟ ΚΑΛΥΨΗΣ Εργάσιµες Ηµέρες & Ώρες και ώρες ιακο ής Συγκοινωνίας ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΚΡΙΣΗΣ ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ - - ύο (2) φορές κάθε δώδεκα (12) ηµερολογιακούς µήνες ανά UPS, σε ηµεροµηνίες ου θα καθοριστούν µεταξύ των συµβαλλοµένων µερών Critical (Προτεραιότητα 1) Major (Προτεραιότητα 2) Minor (Προτεραιότητα 3) Low (Προτεραιότητα 4) Εντός (2) ωρών α ό την αναγγελία βλάβης α ό το Πελάτη στα τηλέφωνα ε ικοινωνίας του Συντηρητή. Εντός µίας (1) ηµέρας α ό την αναγγελία βλάβης α ό το Πελάτη στα τηλέφωνα ε ικοινωνίας του Συντηρητή. Εντός δύο (2) ηµερών α ό την αναγγελία βλάβης α ό το Πελάτη στα τηλέφωνα ε ικοινωνίας του Συντηρητή. Εντός ε τά (7) ηµερών α ό την αναγγελία βλάβης α ό το Πελάτη στα τηλέφωνα ε ικοινωνίας του Συντηρητή. Εντός έξι (6) ωρών α ό το έρας του χρόνου α όκρισης και την διάθεση ενός STANDBY UPS στο χώρο του εξο λισµού, εάν δεν είναι δυνατή η α οκατάσταση της βλάβης στον ανωτέρω χρόνο. Εντός δύο (2) ηµερών α ό το έρας του χρόνου α όκρισης και την διάθεση ενός STANDBY UPS χώρο του εξο λισµού, εάν δεν είναι δυνατή η α οκατάσταση της βλάβης στον ανωτέρω χρόνο.. Εντός τεσσάρων (4) ηµερών α ό το έρας του χρόνου α όκρισης. Εντός ε τά (7) ηµερών α ό το έρας του χρόνου α όκρισης. Π(ΙΙΙ)-10/20

30 ΑΡΘΡΟ 8: ΑΛΛΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ Κάθε φορά ου ο Πελάτης α αιτεί την διενέργεια εργασιών ου συνε άγεται ξεχωριστή χρέωση θα γίνεται έγγραφη ενηµέρωσή του α ό τον Συντηρητή για το κόστος ριν την εκτέλεσή του. ΑΡΘΡΟ 9: ANΩTEΡA BIA 9.1. Ο Πελάτης ή / και ο Συντηρητής δεν ευθύνονται έναντι αλλήλων για την αθέτηση των όρων της αρούσας Σύµβασης ή την αδυναµία τους να εκ ληρώσουν υ οχρεώσεις τους α ό την αρούσα, στην ερί τωση ου η αθέτηση ή η αδυναµία τους αυτή οφείλεται σε τυχαίο γεγονός ή γεγονός ανωτέρας βίας Α οτελούν ενδεικτικούς λόγους ανωτέρας βίας: όλεµος, ταραχές, θεοµηνίες, υρκαγιές, εκρήξεις, ράξεις δολιοφθοράς, εµ ορικοί α οκλεισµοί Ο Πελάτης ή / και ο Συντηρητής υ οχρεούνται να λαµβάνουν όλα εκείνα τα µέτρα ου ευρίσκονται εντός των ορίων των δυνατοτήτων τους για να εριορίσουν κατά το δυνατόν στο ελάχιστο τις ε ι τώσεις του γεγονότος της ανωτέρας βίας στην εκτέλεση της αρούσας σύµβασης Ο Πελάτης ή / και ο Συντηρητής εφόσον εµ οδίζεται στην εκ λήρωση των υ οχρεώσεών του, οφείλει να ενηµερώσει σχετικά το άλλο µέρος, άµεσα α ό την στιγµή ου κατέστη δυνατή η σχετική ειδο οίηση και άντως όχι αργότερα των δέκα (10) ηµερών. ΑΡΘΡΟ 10: ΕΝΤΥΠΑ ΠΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΤΑΣΥ Α.Ε. ΚΑΙ ΤΟΝ ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ 10.1: Έντυ ο συντήρησης και ε ιθεώρησης συστήµατος αδιάλει της αροχής ενέργειας ανά τεχνικό χώρο στους σταθµούς του δικτύου, υ όδειγµα του ο οίου υ άρχει στο Παράρτηµα. Συµ ληρώνεται α ό τον ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ ύστερα α ό κάθε συντήρηση και ε ιθεώρηση. 10.2: Έντυ ο ε ιδιόρθωσης βλάβης, υ όδειγµα του ο οίου υ άρχει στο Παράρτηµα. Συµ ληρώνεται και συνυ ογράφεται α ό τον ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ και τον Ε ιβλέ οντα του Έργου Συντήρησης έ ειτα α ό κάθε α οκατάσταση βλάβης. Π(ΙΙΙ)-11/20

31 ΑΡΘΡΟ 11: ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ «Α»: ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΜΕΝΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ Η ΑΕ ΣΤΑΣΥ/ΓΡΑΜΜΗ 1 έχει εγκαταστήσει και λειτουργεί στους σταθµούς του δικτύου της 26 συστήµατα αδιάλει της αροχής ενέργειας (UPS). Οι κατασκευάστριες εταιρίες των UPS είναι οι εξής: 15 UPS της SOCOMEC SICON, 8 UPS της AROS, 1 UPS της CHLORIDE POWER, 1 UPS της ERREPI και 1 UPS της MERLIN GERRIN. Τα εγκατεστηµένα UPS βρίσκονται εντός ειδικά διαµορφωµένου χώρου (Τεχνικό ωµάτιο) σε κάθε σταθµό του δικτύου. Tα συστήµατα αυτά διαθέτουν συστοιχίες συσσωρευτών και σε ερί τωση διακο ής τροφοδοσίας α ό το δηµόσιο δίκτυο ( ΕΗ) συνεχίζουν να υ οστηρίζουν διάφορα συστήµατα του σταθµού, ό ως εκδοτικά, ακυρωτικά, PLC σταθµών, µεγαφωνική εγκατάσταση, εγκατάσταση CCTV, κεντρικές κονσόλες ελέγχου σταθµών, εγκατάσταση υρανίχνευσης, χρηµατοκιβώτια, SDH, λοι ούς κρίσιµους ρευµατοδότες (UPS), και σε κά οιες ερι τώσεις και φωτισµό ασφαλείας (.χ. Σταθµός Φάληρο). Σηµειώνεται ότι η ό οια δυσλειτουργία του UPS ροκαλεί αντίστοιχη δυσλειτουργία και στην αροχή τροφοδοσίας των συστηµάτων ου υ οστηρίζει, ενώ η λήρη διακο ή λειτουργίας του UPS συνε άγεται και λήρη διακο ή της αροχή τροφοδοσίας των συστηµάτων ου υ οστηρίζει µε συνέ ειες κατ ε έκταση και στην οµαλή λειτουργία των σταθµών. Αναλυτικά οι χώροι και ο εξο λισµός εριγράφονται αρακάτω : Α/Α Εταιρεία UPS Μοντέλο Αριθµός Συσσωρευτών 12V Χωρητικότητα Συσσωρευτών (Ah) Ισχύς Χώρος Εγκατάστασης SOCOMEC SICON SOCOMEC SICON SOCOMEC SICON 4 AROS 5 AROS 6 SOCOMEC SICON MASTERSYS MC kva DIGYS EVO kva DIGYS EVO kva SENTRY MULTI. ST15/A0 SENTRY MULTI. ST20/A kva kva DIGYS EVO Kva ΣΤΑΘΜΟΣ ΠΕΙΡΑΙΑΣ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΦΑΛΗΡΟ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΦΑΛΗΡΟ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΜΟΣΧΑΤΟ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΚΑΛΛΙΘΕΑ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΤΑΥΡΟΣ- Π(ΙΙΙ)-12/20

32 Α/Α Εταιρεία UPS Μοντέλο Αριθµός Συσσωρευτών 12V Χωρητικότητα Συσσωρευτών (Ah) Ισχύς Χώρος Εγκατάστασης 7 AROS SENTRY MULTI. ST20/A kva ΣΤΑΘΜΟΣ ΠΕΤΡΑΛΩΝΑ- 8 SOCOMEC SICON DIGYS EVO Kva ΣΤΑΘΜΟΣ ΘΗΣΕΙΟ- 9 SOCOMEC SICON DIGYS EVO kva ΣΤΑΘΜΟΣ ΜΟΝΑΣΤΗΡΑΚΙ- 10 CHLORIDE POWER SYNTHESIS TWIN 3/ kva ΣΤΑΘΜΟΣ ΟΜΟΝΟΙΑ-UPS 11 SOCOMEC SICON 12 AROS SOCOMEC SICON SOCOMEC SICON DIGYS EVO kva SENTRY MULTI. ST30/A kva DIGYS EVO Kva DIGYS EVO kva 15 ERREPI TTX 30/SV kva 16 AROS SOCOMEC SICON SOCOMEC SICON MERLIN GERIN SOCOMEC SICON 21 AROS SOCOMEC SICON SOCOMEC SICON 24 AROS 25 SOCOMEC SICON MULTI SENTRY MST kva DIGYS EVO kva DIGYS EVO kva GALAXY 3000 MASTERSYS MC MULTI SENTRY MST kva kva kva ΣΤΑΘΜΟΣ ΒΙΚΤΩΡΙΑ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗ-UPS ΣΤΑΘΜΟΣ ΑΓΙΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΚΑΤΩ ΠΑΤΗΣΙΑ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΑΓΙΟΣ ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΑΝΩ ΠΑΤΗΣΙΑ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΠΕΡΙΣΣΟΣ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΠΕΥΚΑΚΙΑ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΝΕΑ ΙΩΝΙΑ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΕΙΡΗΝΗ- DIGYS EVO kva ΚΕΛ - UPS DIGYS EVO kva MULTI SENTRY MST Kva DIGYS EVO Kva ΣΤΑΘΜΟΣ ΝΕΡΑΤΖΙΩΤΙΣΣΑ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΜΑΡΟΥΣΙ- ΣΤΑΘΜΟΣ ΚΑΤ- Π(ΙΙΙ)-13/20

33 26 AROS SENTRY MULTI. ST30/A kva ΣΤΑΘΜΟΣ ΚΗΦΙΣΙΑ- ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ «Β»: ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Υ ηρεσία Προλη τικής Συντήρησης (Περιλαµβάνεται στο βασικό τίµηµα της αρούσας Σύµβασης) Η ρολη τική συντήρηση θα γίνεται δύο (2) φορές το έτος για κάθε µηχάνηµα και θα είναι οµοιόµορφα κατανεµηµένη εντός του έτους. Οι συντηρήσεις θα γίνονται τις εργάσιµες ηµέρες και ώρες ήτοι α ό 08:00 έως 16:00 κάθε εργάσιµης ηµέρας. Λόγω τις ιδιαιτερότητας των σταθµών «Οµόνοια»,«Βικτώρια», «Ειρήνη» καθώς ε ίσης και του «ΚΕΛ», οι συντηρήσεις των UPS αυτών θα γίνονται α οκλειστικά κατά τις νυκτερινές ώρες διακο ής συγκοινωνίας ήτοι α ό 01:15 έως 04:20. Πρέ ει να σηµειωθεί ότι είναι στην α οκλειστική κρίση του «ΠΕΛΑΤΗ» να ρογραµµατίσει νυχτερινή συντήρηση σε ο οιοδή οτε άλλο σταθµό της ε ιλογής του θεωρήσει ότι ρέ ει οι εργασίες συντήρησης να ραγµατο οιηθούν κατά τις νυκτερινές ώρες. Σε αυτή την ερί τωση ο «ΣΥΝΤΗΡΗΤΗΣ» οφείλει να συµµορφωθεί στις α αιτήσεις του «ΠΕΛΑΤΗ» χωρίς καµία ε ι λέον χρέωση στο συµβατικό τίµηµα. Ε ειδή τα συστήµατα αδιάλει της αροχής ισχύος (UPS) του δικτύου είναι συνολικά είκοσι έξι (26) οι ε ισκέψεις για ρολη τική συντήρηση θα είναι ενήντα δύο (52) για όλο το έτος (εκ των ο οίων οι οκτώ (8) νυκτερινές) ήτοι ερί ου τέσσερις (4) συντηρήσεις ανά µήνα. Το ετήσιο ρόγραµµα συντήρησης θα ρέ ει να α οσταλεί α ό τον Συντηρητή εγγράφως εντός δύο εβδοµάδων α ό την υ ογραφή της σύµβασης. Το ρόγραµµα ρέ ει να εριλαµβάνει τις ακριβείς ηµεροµηνίες ρογραµµατισµένης συντήρησης, µοιρασµένες οµοιόµορφα στη διάρκεια του έτους συντήρησης, δηλαδή τέσσερις- έντε συντηρήσεις το µήνα. Ο υ εύθυνος α ό λευράς του ελάτη οφείλει να έχει διαθέσιµο το χώρο εγκατάστασης των συστηµάτων για όσο χρόνο έχει συµφωνηθεί ότι θα διαρκέσει η ρολη τική συντήρηση και να διευκολύνει τους τεχνικούς στο έργο τους. Οι εργασίες συντήρησης θα εκτελούνται αυστηρά σύµφωνα µε τις ροδιαγραφές. Οι εργασίες ου θα εκτελούνται θα καταγράφονται στο ειδικό για κάθε εγκατάσταση Βιβλίο Συµβάντων, ώστε ανά άσα στιγµή, θα υ άρχει διαθέσιµη η ληροφορία για το ιστορικό του κάθε συστήµατος σε ε ί εδο ρολη τικής και κατασταλτικής συντήρησης. Η ρολη τική συντήρηση συνίσταται ενδεικτικά και όχι εριοριστικά στις κάτωθι εργασίες: Π(ΙΙΙ)-14/20

34 Έλεγχος εριβάλλοντος χώρου. Ο τικός Έλεγχος όλων των µερών του UPS. Τεχνικός καθαρισµός του εξο λισµού (αφαίρεση σκόνης α ό το εσωτερικό του). Έλεγχος λειτουργίας ανεµιστήρων. Ελεγχος συνδέσεων. Τάση Εισόδου L1,L2,L3. Τάση Εξόδου L1,L2,L3. Ρεύµα Εξόδου. Έλεγχος λειτουργίας διακο τών. Ο τικός Έλεγχος λακετών. Ο τικός Έλεγχος υκνωτών. Μέτρηση τάσης φόρτισης συσσωρευτών (VAC). Μέτρηση ρεύµατος φόρτισης συσσωρευτών. Μέτρηση τάσης εκφόρτισης συσσωρευτών (VAC). Μέτρηση ρεύµατος εκφόρτισης συσσωρευτών. ιάρκεια εκφόρτισης συσσωρευτών. οκιµή διακο ής τάσης ΕΗ (BATTERY TEST) Καταγραφή χρόνου αυτονοµίας. Έλεγχος µέσω ιστορικού. Έλεγχος τυχόν Alarm του συστήµατος καταγραφή αλαιών alarm και ανεύρεση ιθανής βλάβης ου τα ροκαλεί. Έλεγχος της διαδικασίας του MANUAL BY PASS. Υ ηρεσία Τηλεφωνικής Υ οστήριξης (Περιλαµβάνεται στο βασικό τίµηµα της αρούσας Σύµβασης) Η Υ ηρεσία Τηλεφωνικής Υ οστήριξης (Υ.Τ.Υ.) αναφέρεται στην αροχή βοηθείας στο εξουσιοδοτηµένο ροσω ικό του Πελάτη µέσω Τηλεφώνου είτε για την ε ίλυση βλαβών των Συστηµάτων είτε για α άντηση διευκρινιστικών ερωτήσεων καθώς ε ίσης και για αναφορές σφαλµάτων. Π(ΙΙΙ)-15/20

35 Η Υ.Τ.Υ. αρέχεται κατό ιν αιτήµατος α ό τον εξουσιοδοτηµένο ροσω ικό του Πελάτη ρος το Βλαβολη τικό Κέντρο Καταγραφής & ιαχείρισης Προβληµάτων (Β.Κ.Κ..Π) του Συντηρητή είτε Τηλεφωνικά είτε µέσω /fax. Υ ηρεσία Ε ιτό ιας Ε έµβασης ( εν εριλαµβάνεται στο βασικό τίµηµα της αρούσας Σύµβασης) Η Υ ηρεσία Ε ιτό ιας Ε έµβασης (Υ.Ε.Ε.) αναφέρεται στην ε ιτό ια ε έµβαση στον χώρο του Πελάτη µε σκο ό την ε ίλυση ροβληµάτων του εξο λισµού. Η Υ.Ε.Ε. αρέχεται κατό ιν αιτήµατος α ό το εξουσιοδοτηµένο ροσω ικό του Πελάτη ρος το Β.Κ.Κ..Π, είτε ως α όρροια της Υ.Τ.Υ ή κατά τη κρίση του Συντηρητή. Η ε έµβαση (ό ου α αιτείται) θα γίνεται σύµφωνα µε τους χρόνους α όκρισης και διευθέτησης της βλάβης ου ροβλέ ονται στο Άρθρο 7.4 της αρούσας σύµβασης ως εξής: Ο τεχνικός θα φέρει µαζί του όλα τα α αραίτητα εργαλεία και όργανα για να α οκαταστήσει την βλάβη. Μετά την α οκατάσταση της βλάβης θα γίνεται ο α αραίτητος έλεγχος λειτουργίας. Με την α οκατάσταση της βλάβης, ο τεχνικός του Συντηρητή εκτελεί όλα τα α αραίτητα διαγνωστικά για να ε ιβεβαιώσει την ε αναφορά του συστήµατος σε λήρη και οµαλή λειτουργία. Με την ολοκλήρωση της α οκατάστασης, ενηµερώνεται άµεσα το Β.Κ.Κ..Π ροκειµένου να γίνουν οι α αραίτητες ενηµερώσεις των αρχείων αρακολούθησης του εριβάλλοντος του Πελάτη (της ηλεκτρονικής βάσης). Με τις ενηµερώσεις αυτές κλείνει η συγκεκριµένη υ όθεση. Σε ερί τωση ου κά οια βλάβη δεν καταστεί δυνατόν να α οκατασταθεί λόγω ροβληµατικού υλικού τότε ενηµερώνεται ο Πελάτης για την ανάγκη αντικαταστάσεως του βεβλαµµένου υλικού. Σε ερί τωση ου ο Πελάτης διαθέτει το ανταλλακτικό τότε το αραδίδει στο ροσω ικό του Συντηρητή ου το χρησιµο οιεί ροκειµένου να α οκαταστήσει την οµαλή λειτουργία του συστήµατος. Σε διαφορετική ερί τωση και εφόσον η βλάβη δεν είναι δυνατό να α οκατασταθεί στα καθορισµένα α ό την αράγραφο χρονικά διαστήµατα τότε θα γίνεται χρήση του εφεδρικού UPS. Στο χρόνο α όκρισης και α οκατάστασης της βλάβης (µε ε ιδιόρθωση, ε ισκευή ή και αντικατάσταση των ελαττωµατικών εξαρτηµάτων ή ολόκληρης της µονάδας εάν αρασχεθούν α ό το Πελάτη) δεν ροσµετράτε ο χρόνος ου µεσολαβεί α ό τη κοινο οίηση της ανάγκης για αντικατάσταση υλικού στο Πελάτη έως τη αράδοση του ρος αντικατάστασης υλικού στο Συντηρητή α ό το Πελάτη. Π(ΙΙΙ)-16/20

36 Χρήση Εφεδρικού UPS (Περιλαµβάνεται στο βασικό τίµηµα της αρούσας Σύµβασης) Σε ερί τωση ου κριθεί α αραίτητη η χρήση τoυ εφεδρικού UPS, τότε ο Συντηρητής οφείλει να το µεταφέρει στο σταθµό µε δικό του όχηµα να το εγκαταστήσει στο χώρο ου βρίσκεται το αλαιό UPS, και να το θέσει σε λειτουργία, εντός του χρόνου α οκατάστασης ου εριγράφεται στο άρθρο 7.4. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ «Γ»: ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΣΥΝΤΗΡΗΤΗ Κύρια α οστολή και ευθύνη του Συντηρητή σε σχέση µε το Φορέα είναι η διαχείριση κάθε αναφοράς βλάβης α ό το ροσω ικό του Φορέα το ο οίο αφορά σε ρόβληµα ή δυσλειτουργία ου σχετίζεται µε τον συντηρούµενο εξο λισµό ή τις κεντρικά αρεχόµενες υ ηρεσίες, η εραιτέρω ενηµέρωση του Φορέα για την ρόοδο ε ίλυσης των αιτηµάτων - ροβληµάτων και η εν γένει αροχή ε ι ρόσθετων και αναγκαίων ληροφοριών ρος το Φορέα. Τα τηλέφωνα ε ικοινωνίας θα λειτουργούν στην Ελλάδα 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, ε τά (7) ηµέρες την εβδοµάδα (24 7). Τα µέσα ε ικοινωνίας είναι : Αναγγελία βλάβης ή αιτήµατος του Πελάτη Κάθε ρόβληµα α ό το Πελάτη θα αναφέρεται στον Συντηρητή µε ένα α ό τους ροαναφερθέντες τρό ους (Τηλέφωνο, Φαξ ή ). Κάθε αναγγελλόµενο ρόβληµα - αίτηµα θα καταχωρείται στη τηρούµενη Βάση εδοµένων (Β ) και θα αριθµείται µε ένα µοναδικό αριθµό. Στην Β θα αναγράφεται και ο χρόνος αναγγελίας της καθώς και το όνοµα του ροσώ ου ου την αναγγέλλει. Η διαδικασία αυτή θα ακολουθείται για λόγους α οφυγής αµφισβητήσεων, ως ρος την αναφορά του ροβλήµατος και το χρόνο αναφοράς του καθώς ε ίσης και για να είναι δυνατή η αρακολούθηση της κατάστασης (status) του καθώς και του κύκλου ζωής του (event life-cycle). Τεχνικός του συντηρητή θα ε ιλαµβάνεται του ροβλήµατος µε σκο ό τη γρηγορότερη ε ίλυση του. Ε ί εδα Ε ικοινωνίας Για την ε ικοινωνία των δύο µερών και για τους σκο ούς της αρούσας Σύµβασης συµφωνούνται τα ακόλουθα ε ί εδα: Π(ΙΙΙ)-17/20

37 Ε ί εδο Ι Στο ε ί εδο αυτό ε ικοινωνούν το υ εύθυνο ροσω ικό του Πελάτη µε το ροσω ικό του Συντηρητή. Το ε ί εδο αυτό καλύ τει τη συνήθη ροή έργου και σε κάθε ε ικοινωνία ανταλλάσσονται τα στοιχεία των στελεχών για την ε ίλυση καθηµερινών µικρών ροβληµάτων. Ε ί εδο ΙΙ Στο ε ί εδο αυτό ε ικοινωνούν τα αρµόδια συντονιστικά όργανα του Πελάτη και του Συντηρητή (Υ εύθυνοι Τµηµάτων). Το ε ί εδο αυτό καλύ τει θέµατα µηνιαίων τακτικών αναφορών, ρογραµµατισµού και υλο οίησης ροδιαγραµµένων διαδικασιών ρολη τικής συντήρησης. Υ εύθυνος ε ικοινωνίας του ε ι έδου αυτού α ό λευράς Συντηρητή είναι ο υ εύθυνος Τεχνικού τµήµατος κ...., ενώ για τον Πελάτη είναι ο ε.χ. τµηµατάρχης Ηλεκτροδότησης γραµµής 1 κ. Γιαννακός Εµµανουήλ. Π(ΙΙΙ)-18/20