Δημόσιες Υπηρεσίες Απασχόλησης: Νέοι ρόλοι στο Ευρωπαϊκό πλαίσιο

Transcript

1 Δημόσιες Υπηρεσίες Απασχόλησης: Νέοι ρόλοι στο Ευρωπαϊκό πλαίσιο

2 Αγορά εργασίας / Στοιχεία Ανεργίας European Semester National Plan Greece 2016

3

4 2017 Βασικές προκλήσεις ΟΑΕΔ Ο ΟΑΕΔ να καταστεί μια σύγχρονη Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (ΔΥΑ) επάξια των κεντρικών μελών του δικτύου των ΔΥΑ στις οποίες σύμφωνα με τις πρόσφατες εξελίξεις στη στρατηγική 2020 της Ένωσης ανατίθεται σημαντικό έργο με διπλή στόχευση: απασχόληση και κοινωνικός πυλώνας της Ένωσης. Αναβάθμιση των δυνατοτήτων υλοποίησης πολιτικών (capacity) σε μια διαρκώς εναλλασσόμενη αγορά εργασίας (εργασιακοί σύμβουλοι, αναβάθμιση πληροφοριακών συστημάτων, μηχανισμοί ικανοποίησης χρηστών) Νέο βελτιωμένο και αποτελεσματικό μοντέλο παροχής υπηρεσιών (μετακύλιση αλλαγών στα ΚΠΑ, αυτοματοποίηση, απλοποίηση διαδικασιών, σύστημα διαχείρισης επίδοσης) Βελτίωση της αξιοπιστίας δεδομένων και υπηρεσιών (αυτοματοποίηση, απλοποίηση διαδικασιών, σύστημα διαχείρισης επίδοσης) Ανάδειξη της «συμβουλευτικής» σε όλες τις μορφές ως κεντρικό εργαλείο λειτουργίας του οργανισμού (εκπαίδευση συμβούλων, αύξηση αριθμού των συμβούλων, νέα μεθοδολογία κατηγοριοποίησης και profiling ανέργων)

5 Το Πρόγραμμα Επαναπροσδιορισμός Επιχειρησιακού Μοντέλου ΟΑΕΔ Πώς υλοποιήθηκε το 2016(1 από 4) Λειτουργία τηλεφωνικού κέντρου o Ολοκληρώθηκε με επιτυχία Επαναπροσδιορισμός λειτουργίας 118 ΚΠΑ2 o Νέοι ρόλοι (υπάλληλος υποδοχής, ενδιάμεσος επικεφαλής διοικητικού επιπέδου, εργασιακός σύμβουλος εργοδοτών, εργασιακός σύμβουλος αναζητούντων εργασία) o Νέες διαδικασίες o Κάρτα επίδοσης

6 Το Πρόγραμμα Επαναπροσδιορισμός Επιχειρησιακού Μοντέλου ΟΑΕΔ Πώς υλοποιήθηκε το 2016(2 από 4) Ενεργοποίηση εργασιακών συμβούλων (αναζητούντων εργασία και εργοδοτών) o Οδηγός ΚΠΑ2 (νέοι ρόλοι, διαδικασίες, εργαλεία) - Μάιος 2016 o Εκπαίδευση εργασιακών συμβούλων o Εκπαίδευση εργασιακών συμβούλων εργοδοτών Δράσεις εξωστρέφειας (μονάδα μεγάλων εργοδοτών, στρατηγική προσέγγιση εργοδοτών) o Οδηγός προσέγγισης επιχειρήσεων -Οκτώβριος 2016

7

8 Το Πρόγραμμα Επαναπροσδιορισμός Επιχειρησιακού Μοντέλου ΟΑΕΔ Πώς υλοποιήθηκε το 2016(4 από 4) Εκπαίδευση προσωπικού o μεγάλη επιτυχία του Οργανισμού o μέσο για την αλλαγή του

9 Προκλήσεις που καθορίζουν το ευρωπαϊκό πλαίσιο των ΔΥΑ Συλλογή κενών θέσεων εργασίας Ανάπτυξη της δυναμικότητας τους και των ανθρωπίνων πόρων τους Profiling και κατηγοριοποίηση ανέργων Υλοποίηση των συστάσεων της εγγύησης για την νεολαία

10 Κατευθύνσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο Αλλαγή της οργανωτικής δομής τους και διερεύνηση πιθανών συμπράξεων Ανάπτυξη μοντέλων διαχείρισης της επίδοσης Ανάπτυξη της χρήσης νέων τεχνολογιών(τπε) Ανάπτυξη δυνατότητας παροχής υπηρεσιών στους αναζητούντες εργασία μέσω profiling και κατηγοριοποίηση χρηστών με τη χρήση νέων τεχνολογιών Προώθηση υπηρεσιών προς τους εργοδότες

11 Ο ΟΑΕΔ συνεχίζει το Πρόγραμμα το 2017 Νέο οργανόγραμμα Ολοκλήρωση όλων των νέων ρόλων και διαδικασιών λειτουργίας των ΚΠΑ2 Profiling/ κατηγοριοποίηση Οριστικοποίηση στρατηγικής προσέγγισης επιχειρήσεων Νέα σχέση με τις επιχειρήσεις/ Υποδείξεις ανέργων Μέτρηση επίδοσης Οργανισμού βάση στόχων Εκπαίδευση προσωπικού (συνέχιση)

12 Πέντε άξονες Προγράμματος Νέα εργαλεία, προσεγγίσεις και λειτουργίες Profiling / κατηγοριοποίηση Εργοδότες Στρατηγικός Προγραμματισμός Μηχανισμός Μέτρησης Ικανοποίησης Πολιτών Επικοινωνιακή πολιτική (εσωτερική και εξωτερική) Σύστημα Παρακολούθησης Επίδοσης Οργανισμού Διαχείριση και Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού Εκπαίδευση - Επιμόρφωση Προσωπικού

13 Σύνδεση του Προγράμματος με το ευρωπαϊκό δίκτυο Δημόσιων Υπηρεσιών Απασχόλησης Οι Δημόσιες Υπηρεσίες Απασχόλησης της Ένωσης έχουν διαφορετικές δομές μεταξύ τους αλλά συγκλίνουν στα ακόλουθα: Σύζευξη προσφοράς ζήτησης εργασίας Ενεργητικές πολιτικές απασχόλησης (σε τοπικό,εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο) Πολιτικές ενεργοποίησης

14 Σημαντικός ρόλος ΔΥΑ στην κρίση Κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης οι ΔΥΑ διαδραμάτισαν σημαντικό ρόλο στην καταπολέμηση της ανεργίας παρά τη μείωση των οικονομικών τους πόρων

15 Ευρωπαϊκό πλαίσιο Δημόσιων Υπηρεσιών Απασχόλησης Transional management agencies Δομές διαχείρισης μεταβάσεων δομές που υλοποιούν ενεργητικές και παθητικές πολιτικές για την υποστήριξη βιώσιμων μεταβάσεων κατά τη διάρκεια του εργασιακού βίου των αναζητούντων εργασία

16 ΟΑΕΔ αναπτύσσει νέες σχέσεις με τους εργοδότες έμφαση στην ζήτηση ανάπτυξη νέων σχέσεων με τους εργοδότες που αποβλέπουμε. Δήλωση κενών θέσεων αξιοποίηση προγραμμάτων Υποστήριξη εργοδοτών στις επιλογές υποψηφίων για πρόσληψη ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΣΥΖΕΥΞΗ Σταθερή εργασιακή ένταξης ανέργων και κάλυψη αναγκών εργοδοτών

17 ΔΙΟΙΚΗΤΡΙΑ ΟΑΕΔ Καθ. ΜΑΡΙΑ ΚΑΡΑΜΕΣΙΝΗ