ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ Επιτροπή Εσωτερικής Αγοράς και Προστασίας των Καταναλωτών. σχετικά µε τα δικαιώµατα των καταναλωτών

Transcript

1 ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ Επιτροπή Εσωτερικής Αγοράς και Προστασίας των Καταναλωτών /0196(COD) ΤΡΟΠΟΛΟΓΙΕΣ Σχέδιο έκθεσης Andreas Schwab (PE v04-00) σχετικά µε τα δικαιώµατα των καταναλωτών (COM(2008)0614 C6-0349/ /0196(COD)) AM\ doc PE v01-00 Eνωµένη στην πολυµορφία

2 AM_Com_LegReport PE v /243 AM\ doc

3 674 Evelyne Gebhardt Άρθρο 5 παράγραφος 3 α (νέα) 3α. όπου ενδείκνυται, εάν ο έµπορος προβαίνει στη σύναψη σύµβασης πώλησης ή παροχής υπηρεσιών µε οµάδα σαφώς µειονεκτούντων καταναλωτών, λόγω πνευµατικής ή σωµατικής τους αναπηρίας ή ηλικίας, και εάν το µειονέκτηµα αυτό είναι ορατό για τον έµπορο, στην περίπτωση αυτή οι πληροφορίες πρέπει να είναι σαφείς και κατανοητές για ένα µέσο καταναλωτή της οµάδας αυτής. 675 Evelyne Gebhardt Άρθρο 5 παράγραφος 3 β (νέα) 3β. το παρόν άρθρο δεν επηρεάζει τις απαιτήσεις ενηµέρωσης που επιβάλλονται στον έµπορο από την ειδική νοµοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης 676 Evelyne Gebhardt Άρθρο 5 παράγραφος 3 γ (νέα) 3γ. Ο έµπορος φέρει το βάρος της AM\ doc 3/243 PE v01-00

4 απόδειξης για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που αναφέρονται στην παράγραφο Evelyne Gebhardt Άρθρο 5 παράγραφος 3 δ (νέα) 3δ. Οι απαιτούµενες πληροφορίες που πρέπει να παρέχονται, σύµφωνα µε το παρόν κεφάλαιο, πρέπει να διατυπώνονται σε απλή και κατανοητή γλώσσα και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες. 678 Andreas Schwab, Wim van de Camp, Κωνσταντίνος Πουπάκης, Małgorzata Handzlik, Sandra Kalniete, Lara Comi, Pablo Arias Echeverría Άρθρο 5 παράγραφος 3 ε (νέα) 3ε. Το άρθρο 5 εφαρµόζεται µε την επιφύλαξη των διατάξεων περί υποχρεώσεων ενηµέρωσης της οδηγίας 2000/31/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου. Or.de 679 Zuzana Roithová Άρθρο 5 παράγραφος 3 α (νέα) PE v /243 AM\ doc

5 3α. Ο έµπορος φέρει το βάρος της απόδειξης ότι υπέβαλε τις πληροφορίες που απαιτεί το παρόν άρθρο. 680 Zuzana Roithová Άρθρο 5 παράγραφος 3 β (νέα) 3β. Οι πληροφορίες που παρέχονται σύµφωνα µε το παρόν άρθρο, διατυπώνονται σε απλή και κατανοητή γλώσσα, είναι ευανάγνωστες και τυπώνονται µε το ίδιο µέγεθος χαρακτήρων γραµµατοσειράς. 681 Zuzana Roithová Άρθρο 5 παράγραφος 3 γ (νέα) 3γ. Όταν ο έµπορος προβαίνει στη σύναψη σύµβασης πώλησης ή παροχής υπηρεσιών µε µια σαφώς αναγνωρίσιµη οµάδα καταναλωτών ιδιαίτερα ευάλωτων ως προς την εµπορική πρακτική ή το συγκεκριµένο προϊόν λόγω πνευµατικής ή σωµατικής αναπηρίας, ηλικίας ή ακρισίας, µε τέτοιον τρόπο ώστε ο έµπορος να µπορεί ευλόγως να το προβλέψει, οι πληροφορίες που παρέχονται σύµφωνα µε το παρόν άρθρο πρέπει να διατυπώνονται σε απλή και AM\ doc 5/243 PE v01-00

6 κατανοητή γλώσσα για το µέσο µέλος αυτής της οµάδας. 682 Zuzana Roithová Άρθρο 5 παράγραφος 3 δ (νέα) 3δ. Το παρόν άρθρο δεν επηρεάζει τις απαιτήσεις ενηµέρωσης που επιβάλλονται στους εµπόρους βάσει ειδικής κοινοτικής νοµοθεσίας. 683 Catherine Soullie Άρθρο 5 παράγραφος 3 α (νέα) 3α. Οι απαιτήσεις ενηµέρωσης της παραγράφου 1 θεωρείται ότι έχουν πληρωθεί από τον έµπορο όταν οι πληροφορίες παρέχονται κατά τρόπο ώστε να διασφαλίζεται πλήρης κατανόηση εκ µέρους του µέσου καταναλωτή, που θεωρείται ευλόγως προσεκτικός και ενηµερωµένος όταν συνάπτει σύµβαση. 684 Damien Abad Άρθρο 5 α (νέο) PE v /243 AM\ doc

7 Άρθρο 5 α Με την επιφύλαξη διαφορετικών προβλέψεων από την παρούσα οδηγία, τα κράτη µέλη δεν µπορούν να διατηρήσουν ή να εισαγάγουν στο εθνικό τους δίκαιο διατάξεις αποκλίνουσες από αυτές που ορίζονται στο παρόν κεφάλαιο, περιλαµβάνοντας διατάξεις περισσότερο ή λιγότερο αυστηρές µε σκοπό την εξασφάλιση διαφορετικού επιπέδου προστασίας των καταναλωτών. Τα κεφάλαια ΙΙ και ΙΙΙ έχουν συµπτυχθεί όπως πρότεινε ο εισηγητής. Η γενική αρχή ερµηνείας για το κεφάλαιο αυτό είναι η µέγιστη εναρµόνιση, εκτός εάν η οδηγία προβλέπει άλλως, ειδικότερα για το άρθρο 12, παράγραφος 4 και το άρθρο 20α. Or.fr 685 Cornelis de Jong Άρθρο 5 α (νέο) Άρθρο 5α Τα κράτη µέλη µπορούν, όπου κρίνεται αναγκαίο για την εξασφάλιση υψηλότερου επιπέδου προστασίας του καταναλωτή, να διατηρούν ή να εισάγουν στο εθνικό τους δίκαιο διατάξεις που παρεκκλίνουν από αυτές που καθορίζονται στο άρθρο 5. AM\ doc 7/243 PE v01-00

8 686 Robert Rochefort Άρθρο 6 παράγραφος -1 (νέα) -1. Τα κράτη µέλη µπορούν να διατηρήσουν ή να εισαγάγουν στο εθνικό τους δίκαιο διατάξεις αυστηρότερες από αυτές του παρόντος άρθρου, προκειµένου να εξασφαλίσουν υψηλότερα επίπεδα προστασίας των καταναλωτών. προς διευκρίνισιν του ότι κατά το άρθρο 6, ισχύει η ελάχιστη εναρµόνιση. Or.fr 687 Emilie Turunen Άρθρο 6 παράγραφος 2 2. Με την επιφύλαξη των άρθρων 7 παράγραφος 2, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. Τα κράτη µέλη προβλέπουν στην εθνική τους νοµοθεσία αποτελεσµατικά µέσα έννοµης προστασίας στο πλαίσιο του δικαίου των συµβάσεων για τυχόν παράβαση του άρθρου Με την επιφύλαξη των άρθρων 7 παράγραφος 2, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. Τα κράτη µέλη προβλέπουν στην εθνική τους νοµοθεσία αποτελεσµατικά µέσα έννοµης προστασίας στο πλαίσιο του δικαίου των συµβάσεων για τυχόν παράβαση του άρθρου 5. Εάν ο έµπορος δεν έχει συµµορφωθεί µε οιεσδήποτε άλλες απαιτήσεις ενηµέρωσης, όπως αναφέρονται στην παράγραφο 1, ο καταναλωτής µπορεί α) να αποφύγει τη σύναψη της σύµβασης εκτός εάν αυτό είναι παράλογο δεδοµένων των περιστάσεων PE v /243 AM\ doc

9 ή β) να ζητήσει αποζηµίωση για οιαδήποτε απώλεια συνεπεία της µη συµµόρφωσης προς την απαίτηση ενηµέρωσης. Είναι ευκταίο να εισαχθεί ελάχιστο πρότυπο για τις συνέπειες που έχει η µη παροχή πληροφοριών. 688 Werner Langen, Kurt Lechner Άρθρο 6 παράγραφος 2 2. Με την επιφύλαξη των άρθρων 7 παράγραφος 2, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. Τα κράτη µέλη προβλέπουν στην εθνική τους νοµοθεσία αποτελεσµατικά µέσα έννοµης προστασίας στο πλαίσιο του δικαίου των συµβάσεων για τυχόν παράβαση του άρθρου Με την επιφύλαξη των άρθρων 7 παράγραφος 2, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. Τα κράτη µέλη προβλέπουν στην εθνική τους νοµοθεσία αποτελεσµατικά και ανάλογα µέσα έννοµης προστασίας στο πλαίσιο του δικαίου των συµβάσεων για τυχόν παράβαση του άρθρου 5. Or.de Η αρχή της αναλογικότητας αποτελεί στο πλαίσιο της εφαρµογής των κοινοτικών διατάξεων καθιερωµένη νοµική αρχή και δεν θα έπρεπε να αγνοηθεί ούτε στην παρούσα οδηγία. Ο ορισµός των βέλτιστων νοµικών µέσων, σύµφωνα µε τα δεδοµένα των εκάστοτε νοµικών παραδόσεών τους, θα έπρεπε να επαφίεται στη διακριτική ευχέρεια των κρατών µελών. AM\ doc 9/243 PE v01-00

10 689 Robert Rochefort Άρθρο 6 παράγραφος 2 2. Με την επιφύλαξη των άρθρων 7 παράγραφος 2, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. Τα κράτη µέλη προβλέπουν στην εθνική τους νοµοθεσία αποτελεσµατικά µέσα έννοµης προστασίας στο πλαίσιο του δικαίου των συµβάσεων για τυχόν παράβαση του άρθρου Με την επιφύλαξη των άρθρων, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. Τα κράτη µέλη προβλέπουν αποτελεσµατικά µέσα για τυχόν παράβαση του άρθρου 5. Or.fr 690 Evelyne Gebhardt Άρθρο 6 παράγραφος 2 2. Με την επιφύλαξη των άρθρων 7 παράγραφος 2, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. Τα κράτη µέλη προβλέπουν στην εθνική τους νοµοθεσία αποτελεσµατικά µέσα έννοµης προστασίας στο πλαίσιο του δικαίου των συµβάσεων για τυχόν παράβαση του άρθρου Εάν ο έµπορος δεν συµµορφωθεί µε καµία από τις απαιτήσεις ενηµέρωσης, όπως αναφέρονται στην παράγραφο 1, ο καταναλωτής µπορεί (α) να κηρύξει άκυρη τη σύµβαση εκτός εάν αυτό οδηγήσει σε παράλογες συνθήκες β) να ζητήσει αποζηµίωση για οιαδήποτε απώλεια συνεπεία της µη συµµόρφωσης προς τις απαιτήσεις ενηµέρωσης. PE v /243 AM\ doc

11 691 Philippe Juvin, Constance Le Grip Άρθρο 6 παράγραφος 2 2. Με την επιφύλαξη των άρθρων 7 παράγραφος 2, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. Τα κράτη µέλη προβλέπουν στην εθνική τους νοµοθεσία αποτελεσµατικά µέσα έννοµης προστασίας στο πλαίσιο του δικαίου των συµβάσεων για τυχόν παράβαση του άρθρου Με την επιφύλαξη των άρθρων, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. Τα κράτη µέλη προβλέπουν αποτελεσµατικά µέσα για τυχόν παράβαση του άρθρου 5. Or.fr Έχει ιδιαίτερη σηµασία να έχουν τα κράτη µέλη την ευχέρεια να ορίζουν ελευθέρως τα κείµενα που προβλέπουν αποτελεσµατικά µέσα για τυχόν παράβαση του άρθρου 5 καθώς και την θέση τους στο εθνικό δίκαιο. 692 Othmar Karas Άρθρο 6 παράγραφος 2 2. Με την επιφύλαξη των άρθρων 7 παράγραφος 2, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. Τα κράτη µέλη προβλέπουν στην εθνική τους νοµοθεσία αποτελεσµατικά µέσα έννοµης προστασίας στο πλαίσιο του δικαίου των συµβάσεων για τυχόν παράβαση του άρθρου Με την επιφύλαξη των άρθρων 7 παράγραφος 2, 13 και 42, οι συνέπειες τυχόν παράβασης του άρθρου 5 καθορίζονται σύµφωνα µε το εφαρµοστέο εθνικό δίκαιο. AM\ doc 11/243 PE v01-00

12 Or.de εν µπορεί να προβλεφθεί, ποιες θα είναι οι πραγµατικές επιπτώσεις αν τα κράτη µέλη υποχρεωθούν να προβλέπουν αποτελεσµατικά "µέσα έννοµης προστασίας" για τυχόν αθέτηση των υποχρεώσεων ενηµέρωσης. Το πιθανότερο είναι ότι τούτο θα έχει εκρηκτικές επιπτώσεις που θα καταστούν εµφανείς µόνο µε αποφάσεις του ικαστηρίου της ΕΕ. Η νοµική αβεβαιότητα που θα προκύψει µε αυτόν τον τρόπο δεν είναι ευκταία. 693 Robert Rochefort Άρθρο 7 Άρθρο 7 Ειδικές απαιτήσεις ενηµέρωσης για µεσάζοντες 1. Πριν από τη σύναψη της σύµβασης, ο µεσάζων γνωστοποιεί στον καταναλωτή ότι ενεργεί εξ ονόµατος ή για λογαριασµό κάποιου άλλου καταναλωτή και ότι η σύµβαση που συνάπτεται δεν θεωρείται ως σύµβαση µεταξύ του καταναλωτή και του εµπόρου, αλλά µάλλον ως σύµβαση µεταξύ δύο καταναλωτών και, για το λόγο αυτό, δεν εµπίπτει στο πεδίο εφαρµογής της παρούσας οδηγίας. 2. Ο µεσάζων, ο οποίος δεν ικανοποιεί την υποχρέωση δυνάµει της παραγράφου 1, κρίνεται ότι έχει συνάψει τη σύµβαση για λογαριασµό του. 3. Το παρόν άρθρο δεν εφαρµόζεται σε δηµόσιους πλειστηριασµούς. διαγράφεται Or.fr PE v /243 AM\ doc

13 694 Emilie Turunen Άρθρο 7 παράγραφος 1 1. Πριν από τη σύναψη της σύµβασης, ο µεσάζων γνωστοποιεί στον καταναλωτή ότι ενεργεί εξ ονόµατος ή για λογαριασµό κάποιου άλλου καταναλωτή και ότι η σύµβαση που συνάπτεται δεν θεωρείται ως σύµβαση µεταξύ του καταναλωτή και του εµπόρου, αλλά µάλλον ως σύµβαση µεταξύ δύο καταναλωτών και, για το λόγο αυτό, δεν εµπίπτει στο πεδίο εφαρµογής της παρούσας οδηγίας. διαγράφεται 695 Συλβάνα Ράπτη, Κωνσταντίνος Πουπάκης Άρθρο 7 παράγραφος 1 1. Πριν από τη σύναψη της σύµβασης, ο µεσάζων γνωστοποιεί στον καταναλωτή ότι ενεργεί εξ ονόµατος ή για λογαριασµό κάποιου άλλου καταναλωτή και ότι η σύµβαση που συνάπτεται δεν θεωρείται ως σύµβαση µεταξύ του καταναλωτή και του εµπόρου, αλλά µάλλον ως σύµβαση µεταξύ δύο καταναλωτών και, για το λόγο αυτό, δεν εµπίπτει στο πεδίο εφαρµογής της παρούσας οδηγίας. 1. Πριν από τη σύναψη της σύµβασης, ο µεσάζων γνωστοποιεί στον καταναλωτή ότι ενεργεί εξ ονόµατος ή για λογαριασµό κάποιου άλλου καταναλωτή και ότι η σύµβαση που συνάπτεται δεν θεωρείται ως σύµβαση µεταξύ του καταναλωτή και του εµπόρου, αλλά µάλλον ως σύµβαση µεταξύ δύο καταναλωτών και γίνεται σαφές στον καταναλωτή ότι για το λόγο αυτό η σύµβαση δεν εµπίπτει στο πεδίο εφαρµογής της παρούσας οδηγίας, ο καταναλωτής δηλαδή δεν χαίρει της προστασίας που παρέχεται από τις διατάξεις της. Or.el AM\ doc 13/243 PE v01-00

14 696 Emilie Turunen Άρθρο 7 παράγραφος 2 α (νέα) 2a. Το παρόν άρθρο δεν θίγει εθνικές νοµοθεσίες που θεωρούν ορισµένες συµβάσεις που συνάπτονται µε µεσάζοντα ως συµβάσεις µεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών Ορισµένες συµβάσεις που συνάπτονται µε µεσάζοντα µπορούν να θεωρηθούν ως συµβάσεις µεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών, π. χ. στην περίπτωση πώλησης ορισµένων µεταχειρισµένων αντικείµενων και συναλλαγών µέσω ιαδικτύου. 697 Jürgen Creutzmann Κεφάλαιο 3 τίτλος Ενηµέρωση του καταναλωτή και δικαίωµα υπαναχώρησης για εξ αποστάσεως συµβάσεις και συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος διαγράφεται Or.de 698 Othmar Karas Κεφάλαιο 3 τίτλος (νέος) PE v /243 AM\ doc

15 Στοχοθετηµένη πλήρης εναρµόνιση Or.de 699 Othmar Karas Άρθρο 8 α (νέο) Άρθρο 8α Εφόσον δεν προβλέπεται διαφορετικά στο παρόν κεφάλαιο, τα κράτη µέλη δεν µπορούν να διατηρούν ή να εισάγουν στο εθνικό τους δίκαιο διατάξεις που παρεκκλίνουν από αυτές που καθορίζονται στο παρόν κεφάλαιο, προκειµένου να εξασφαλίσουν διαφορετικό επίπεδο προστασίας του καταναλωτή. Or.de 700 Robert Rochefort Άρθρο 8 Άρθρο 8 Πεδίο εφαρµογής Το παρόν κεφάλαιο εφαρµόζεται σε εξ αποστάσεως συµβάσεις και συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος. διαγράφεται Or.fr AM\ doc 15/243 PE v01-00

16 Συνέπεια της συγχώνευσης των κεφαλαίων ΙΙ και ΙΙΙ της πρότασης της Επιτροπής σχετικά µε την ενηµέρωση των καταναλωτών και του δικαιώµατος υπαναχώρησης όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις και τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος. 701 Jürgen Creutzmann Άρθρο 8 παράγραφος 1 Το παρόν κεφάλαιο εφαρµόζεται σε εξ αποστάσεως συµβάσεις και συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος. διαγράφεται Or.de 702 Robert Rochefort Άρθρο 9 Άρθρο 9 Απαιτήσεις ενηµέρωσης για συµβάσεις εξ αποστάσεως και συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος Όσον αφορά τις συµβάσεις εξ αποστάσεως ή τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, ο έµπορος παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο τµήµα της σύµβασης: α) τις πληροφορίες που αναφέρονται στα άρθρα 5 και 7 και, κατά παρέκκλιση από το άρθρο 5 παράγραφος 1 στοιχείο δ), τις ρυθµίσεις για την πληρωµή, την παράδοση και τις επιδόσεις σε όλες τις περιπτώσεις διαγράφεται PE v /243 AM\ doc

17 β) όταν εφαρµόζεται το δικαίωµα υπαναχώρησης, τους όρους και τις διαδικασίες για την άσκηση του δικαιώµατος αυτού σύµφωνα µε το παράρτηµα Ι γ) εάν διαφέρει από τη γεωγραφική του διεύθυνση, τη γεωγραφική διεύθυνση της εµπορικής έδρας του εµπόρου (και, όπου ενδείκνυται, τη διεύθυνση του εµπόρου για λογαριασµό του οποίου ενεργεί), όπου ο καταναλωτής µπορεί να απευθύνει τυχόν παράπονά του δ) την ύπαρξη κωδίκων δεοντολογίας και τον τρόπο µε τον οποίο µπορούν να αποκτηθούν, όπου ενδείκνυται ε) τη δυνατότητα να προσφύγει σε φιλική διευθέτηση της διαφοράς, όπου ενδείκνυται στ) ότι η σύµβαση θα συναφθεί µε έµπορο και, συνεπώς, ότι ο καταναλωτής θα επωφεληθεί από την προστασία που παρέχεται από την παρούσα οδηγία. Or.fr Συνέπεια της συγχώνευσης των κεφαλαίων ΙΙ και ΙΙΙ της πρότασης της Επιτροπής σχετικά µε την ενηµέρωση των καταναλωτών και του δικαιώµατος υπαναχώρησης όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις και τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος. 703 Jürgen Creutzmann Άρθρο 9 Άρθρο 9 διαγράφεται Απαιτήσεις ενηµέρωσης για συµβάσεις εξ αποστάσεως και συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος AM\ doc 17/243 PE v01-00

18 Όσον αφορά τις συµβάσεις εξ αποστάσεως ή τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, ο έµπορος παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο τµήµα της σύµβασης: α) τις πληροφορίες που αναφέρονται στα άρθρα 5 και 7 και, κατά παρέκκλιση από το άρθρο 5 παράγραφος 1 στοιχείο δ), τις ρυθµίσεις για την πληρωµή, την παράδοση και τις επιδόσεις σε όλες τις περιπτώσεις β) όταν εφαρµόζεται το δικαίωµα υπαναχώρησης, τους όρους και τις διαδικασίες για την άσκηση του δικαιώµατος αυτού σύµφωνα µε το παράρτηµα Ι γ) εάν διαφέρει από τη γεωγραφική του διεύθυνση, τη γεωγραφική διεύθυνση της εµπορικής έδρας του εµπόρου (και, όπου ενδείκνυται, τη διεύθυνση του εµπόρου για λογαριασµό του οποίου ενεργεί), όπου ο καταναλωτής µπορεί να απευθύνει τυχόν παράπονά του δ) την ύπαρξη κωδίκων δεοντολογίας και τον τρόπο µε τον οποίο µπορούν να αποκτηθούν, όπου ενδείκνυται ε) τη δυνατότητα να προσφύγει σε φιλική διευθέτηση της διαφοράς, όπου ενδείκνυται στ) ότι η σύµβαση θα συναφθεί µε έµπορο και, συνεπώς, ότι ο καταναλωτής θα επωφεληθεί από την προστασία που παρέχεται από την παρούσα οδηγία. Or.de 704 Kurt Lechner Άρθρο 9 παράγραφος 1 εισαγωγικό µέρος PE v /243 AM\ doc

19 Όσον αφορά τις συµβάσεις εξ αποστάσεως ή τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, ο έµπορος παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο τµήµα της σύµβασης: Όσον αφορά τις συµβάσεις εξ αποστάσεως ή τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, ο έµπορος παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες: Or.de 705 Emilie Turunen Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο α α) τις πληροφορίες που αναφέρονται στα άρθρα 5 και 7 και, κατά παρέκκλιση από το άρθρο 5 παράγραφος 1 στοιχείο δ), τις ρυθµίσεις για την πληρωµή, την παράδοση και τις επιδόσεις σε όλες τις περιπτώσεις α) τις πληροφορίες που αναφέρονται στα άρθρα 5 και Evelyne Gebhardt Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο α α) τις πληροφορίες που αναφέρονται στα άρθρα 5 και 7 και, κατά παρέκκλιση από το άρθρο 5 παράγραφος 1 στοιχείο δ), τις ρυθµίσεις για την πληρωµή, την παράδοση και τις επιδόσεις σε όλες τις περιπτώσεις α) τις πληροφορίες που αναφέρονται στα άρθρα 5 και 7 AM\ doc 19/243 PE v01-00

20 707 Emilie Turunen Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο α α (νέο) αα) την ταυτότητα του αντιπροσώπου του πωλητή στην χώρα διαµονής του καταναλωτή, όπου ενδείκνυται 708 Evelyne Gebhardt Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο α α (νέο) αα) όπου ενδείκνυται, την ταυτότητα του αντιπροσώπου του πωλητή στην χώρα διαµονής του καταναλωτή 709 Catherine Stihler Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο α α (νέο) αα) την ταυτότητα του αντιπροσώπου του πωλητή στην χώρα διαµονής του καταναλωτή, όπου ενδείκνυται PE v /243 AM\ doc

21 710 Emilie Turunen Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο β β) όταν εφαρµόζεται το δικαίωµα υπαναχώρησης, τους όρους και τις διαδικασίες για την άσκηση του δικαιώµατος αυτού σύµφωνα µε το παράρτηµα Ι διαγράφεται 711 Catherine Stihler Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο β β) όταν εφαρµόζεται το δικαίωµα υπαναχώρησης, τους όρους και τις διαδικασίες για την άσκηση του δικαιώµατος αυτού σύµφωνα µε το παράρτηµα Ι διαγράφεται 712 Evelyne Gebhardt Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο β β) όταν εφαρµόζεται το δικαίωµα υπαναχώρησης, τους όρους και τις διαδικασίες για την άσκηση του δικαιώµατος αυτού σύµφωνα µε το παράρτηµα Ι β) τους όρους και τις διαδικασίες για την άσκηση του δικαιώµατος υπαναχώρησης σύµφωνα µε το παράρτηµα Ι AM\ doc 21/243 PE v01-00

22 713 Emilie Turunen Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο γ γ) εάν διαφέρει από τη γεωγραφική του διεύθυνση, τη γεωγραφική διεύθυνση της εµπορικής έδρας του εµπόρου (και, όπου ενδείκνυται, τη διεύθυνση του εµπόρου για λογαριασµό του οποίου ενεργεί), όπου ο καταναλωτής µπορεί να απευθύνει τυχόν παράπονά του διαγράφεται 714 Evelyne Gebhardt Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο γ γ) εάν διαφέρει από τη γεωγραφική του διεύθυνση, τη γεωγραφική διεύθυνση της εµπορικής έδρας του εµπόρου (και, όπου ενδείκνυται, τη διεύθυνση του εµπόρου για λογαριασµό του οποίου ενεργεί), όπου ο καταναλωτής µπορεί να απευθύνει τυχόν παράπονά του διαγράφεται 715 Emilie Turunen Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο δ PE v /243 AM\ doc

23 δ) την ύπαρξη κωδίκων δεοντολογίας και τον τρόπο µε τον οποίο µπορούν να αποκτηθούν, όπου ενδείκνυται διαγράφεται 716 Evelyne Gebhardt Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο δ δ) την ύπαρξη κωδίκων δεοντολογίας και τον τρόπο µε τον οποίο µπορούν να αποκτηθούν, όπου ενδείκνυται διαγράφεται 717 Kurt Lechner Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο δ δ) την ύπαρξη κωδίκων δεοντολογίας και τον τρόπο µε τον οποίο µπορούν να αποκτηθούν, όπου ενδείκνυται διαγράφεται Or.de 718 Emilie Turunen Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο δ α (νέο) AM\ doc 23/243 PE v01-00

24 (δα) πληροφορίες σχετικά µε το κόστος του µέσου επικοινωνίας 719 Evelyne Gebhardt Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο δ α (νέο) (δα) πληροφορίες σχετικά µε το κόστος του µέσου επικοινωνίας 720 Emilie Turunen Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο ε ε) τη δυνατότητα να προσφύγει σε φιλική διευθέτηση της διαφοράς, όπου ενδείκνυται διαγράφεται 721 Werner Langen, Kurt Lechner Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο ε ε) τη δυνατότητα να προσφύγει σε φιλική διευθέτηση της διαφοράς, όπου διαγράφεται PE v /243 AM\ doc

25 ενδείκνυται Or.de εν είναι δυνατό να απαιτείται από έναν έµπορο να έχει νοµικές γνώσεις σχετικά µε όλες τις νοµικές δυνατότητες της διευθέτησης διαφορών. Επιπλέον δεν είναι δικό του καθήκον να παρέχει στον καταναλωτή τέτοιου είδους ειδικές πληροφορίες, αλλά µάλλον καθήκον που οφείλει να αναλάβει το κράτος. 722 Kurt Lechner Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο ε ε) τη δυνατότητα να προσφύγει σε φιλική διευθέτηση της διαφοράς, όπου ενδείκνυται διαγράφεται Or.de 723 Evelyne Gebhardt Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο ε ε) τη δυνατότητα να προσφύγει σε φιλική διευθέτηση της διαφοράς, όπου ενδείκνυται ε) τη δυνατότητα να προσφύγει σε κατάλληλους µηχανισµούς έννοµης προστασίας, συµπεριλαµβανοµένων µέσων συλλογικής έννοµης προστασίας και εναλλακτικών συστηµάτων διευθέτησης διαφορών AM\ doc 25/243 PE v01-00

26 724 Emilie Turunen Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο στ στ) ότι η σύµβαση θα συναφθεί µε έµπορο και, συνεπώς, ότι ο καταναλωτής θα επωφεληθεί από την προστασία που παρέχεται από την παρούσα οδηγία. διαγράφεται 725 Evelyne Gebhardt Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο στ στ) ότι η σύµβαση θα συναφθεί µε έµπορο και, συνεπώς, ότι ο καταναλωτής θα επωφεληθεί από την προστασία που παρέχεται από την παρούσα οδηγία. διαγράφεται 726 Kurt Lechner Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο στ στ) ότι η σύµβαση θα συναφθεί µε έµπορο και, συνεπώς, ότι ο καταναλωτής θα επωφεληθεί από την προστασία που παρέχεται από την παρούσα οδηγία. διαγράφεται Or.de PE v /243 AM\ doc

27 727 Malcolm Harbour Άρθρο 9 παράγραφος 1 στοιχείο στ α (νέο) (στ α) όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος για την παροχή υπηρεσιών (συµπεριλαµβανοµένων των περιπτώσεων όπου αγαθά παρέχονται ως τµήµα της συναλλαγής), ότι ο καταναλωτής θα είναι υπόχρεος για την καταβολή εύλογου ποσού που υπολογίζεται σύµφωνα µε το άρθρο 17(4), σε περίπτωση άσκησης του δικαιώµατος υπαναχώρησης κατόπιν της υποβολής αιτήσεως σύµφωνα µε το άρθρο 10(2α). 728 Emilie Turunen Άρθρο 9 παράγραφος 1 α (νέα) 1a. Ο έµπορος φέρει το βάρος της απόδειξης ότι υπέβαλε τις πληροφορίες που απαιτεί το παρόν άρθρο. 729 Evelyne Gebhardt Άρθρο 9 παράγραφος 1 α (νέα) 1a. Ο έµπορος φέρει το βάρος της απόδειξης ότι υπέβαλε τις πληροφορίες AM\ doc 27/243 PE v01-00

28 που απαιτεί το παρόν άρθρο. 730 Cristian Silviu Buşoi, Edvard Kožušník Άρθρο 10 τίτλος Τυπικές απαιτήσεις για συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος Προσυµβατικές τυπικές απαιτήσεις για συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος. Τα άρθρα 10 και 11 αφορούν προσυµβατικές υποχρεώσεις κατά το στάδιο των διαπραγµατεύσεων. Οι τροπολογίες διασαφηνίζουν το γεγονός αυτό, προκειµένου να αποφευχθούν παρεξηγήσεις όσον αφορά τις γενικές διατάξεις των κρατών µελών στον τοµέα του δικαίου των συµβάσεων σχετικά µε τη σύναψη συµβάσεων, οι οποίες δεν καλύπτονται από την παρούσα οδηγία. 731 Κωνσταντίνος Πουπάκης, Συλβάνα Ράπτη Άρθρο 10 τίτλος Τυπικές απαιτήσεις για συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος Τυπικές προσυµβατικές απαιτήσεις για την εκπλήρωση υποχρεώσεων ενηµέρωσης σε συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος Or.el PE v /243 AM\ doc

29 732 Kurt Lechner Άρθρο 10 τίτλος Τυπικές απαιτήσεις για συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος Προσυµβατικές τυπικές απαιτήσεις για συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος Or.de 733 Robert Rochefort Άρθρο 10 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 5 πρέπει να παρέχονται στον καταναλωτή στο έντυπο παραγγελίας. Οι πληροφορίες αυτές είναι ευανάγνωστες και διατυπωµένες σε απλή και κατανοητή γλώσσα. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). ιαβιβάζεται στον καταναλωτή εγκαίρως και, σε κάθε περίπτωση, πριν από την σύναψη της σύµβασης εκτός εµπορικού καταστήµατος. Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, ο καταναλωτής λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό εναπόθεµα. Ο καταναλωτής µπορεί συνεπώς και σε κάθε περίπτωση να ζητεί έντυπο σε χαρτί. Or.fr AM\ doc 29/243 PE v01-00

30 S'agissant des contrats hors établissement, il convient de maintenir la notion d'informations reprises sur le bon de commande. Il y lieu par ailleurs d'éviter les situations dans lesquelles le professionnel pourrait déclarer avoir répondu à ses obligations d'informations précontractuelles tout en ayant délivré au consommateur un bon de commande que ce dernier ne pourrait lire ou déchiffrer correctement car n'étant pas pourvu des instruments adaptés à ce type de support. Le consommateur doit en conséquence pouvoir choisir le type de support durable, et en tout état de cause toujours pouvoir exiger un document papier. 734 Liem Hoang Ngoc Άρθρο 10 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις που συνάπτονται εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 πρέπει να παρέχονται στην σύµβαση ή σε άλλο µόνιµο εναπόθεµα που επιλέγει ο καταναλωτής, εγκαίρως, ώστε να µπορεί ο καταναλωτής να λάβει πράγµατι γνώση και, σε κάθε περίπτωση, πριν από την σύναψη της σύµβασης. Οι πληροφορίες αυτές περιλαµβάνουν το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B), και να είναι ευανάγνωστες και διατυπωµένες σε απλή και κατανοητή γλώσσα. Or.fr 735 Κωνσταντίνος Πουπάκης, Συλβάνα Ράπτη Άρθρο 10 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες PE v /243 AM\ doc

31 που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα, συµπεριλαµβανοµένης της γλώσσας του καταναλωτή και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). Or.el 736 Damien Abad, Philippe Juvin Άρθρο 10 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). 1. Εγκαίρως και, σε κάθε περίπτωση, πριν από τη σύναψη της σύµβασης εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 5 πρέπει να παρέχονται στον καταναλωτή επί σταθερού εναποθέµατος σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Οι παρεχόµενες πληροφορίες πρέπει να περιλαµβάνουν το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης όπως προβλέπεται στο παράρτηµα I(B). Ο καταναλωτής επιλέγει το σταθερό εναπόθεµα επί του οποίου αναγράφονται οι οπληροφορίες και µπορεί, σε κάθε περίπτωση, να ζητεί έντυπο σε χαρτί. Or.fr Πρέπει να αποφεύγεται κάθε κατάσταση που θα επέτρεπε στον επαγγελµατία να δηλώνει ότι ανταποκρίθηκε στις υποχρεώσεις του για ενηµέρωση πριν από την σύναψη της σύµβασης επιδίδοντας στον καταναλωτή σταθερό εναπόθεµα που αυτός δεν θα µπορούσε να διαβάσει ή να αποκρυπτογραφήσει λόγω του ότι δεν διαθέτει τα κατάλληλα µέσα (DVD,CD...). AM\ doc 31/243 PE v01-00

32 737 Andreas Schwab, Wim van de Camp, Anna Maria Corazza Bildt, Lara Comi Άρθρο 10 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 5 παρέχονται στον καταναλωτή στο έγγραφο της σύµβασης ή σε άλλο σταθερό εναπόθεµα, εφόσον τούτο κρίνεται σκόπιµο ενόψει της φύσης της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Or.de Η τροπολογία αυτή αντικαθιστά την προηγούµενη τροπολογία αριθ Frank Engel Άρθρο 10 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το ευρωπαϊκό τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). Or.fr PE v /243 AM\ doc

33 739 Jürgen Creutzmann Άρθρο 10 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 5 παρέχονται στον καταναλωτή κατόπιν αιτήµατος στο έγγραφο της σύµβασης ή µε δυνατότητα αποθήκευσης σε σταθερό εναπόθεµα, έγκαιρα, πριν ο καταναλωτής δεσµευτεί από την εν λόγω σύµβαση ή αντίστοιχη προσφορά σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Εάν ο έµπορος παράσχει στον καταναλωτή πληροφορίες µε δυνατότητα αποθήκευσης σε σταθερό εναπόθεµα, σύµφωνα µε τους όρους του υποδείγµατος ενηµέρωσης σχετικά µε την υπαναχώρηση που ορίζεται στο παράρτηµα Ι τµήµα Α, σχετικά µε το δικαίωµα υπαναχώρησής του, εκπληρώνεται η υποχρέωση ενηµέρωσης σύµφωνα µε το άρθρο 5, παράγραφος 1, στοιχείο ε). Or.de Θα πρέπει να διασφαλιστεί η έγκαιρη ενηµέρωση του καταναλωτή, ούτως ώστε να έχουν νόηµα οι υποχρεώσεις ενηµέρωσης. Επιπλέον, θα πρέπει να εξακολουθήσει να υπάρχει δυνατότητα αµιγώς προφορικών συµβάσεων, όπως για παράδειγµα µε έναν τεχνίτη. Με δεδοµένη την πρακτική της υπενθύµισης που εφαρµόζεται σε ορισµένα κράτη µέλη, το πλάσµα δικαίου που ενέχει η χρήση του υποδείγµατος ενηµέρωσης σχετικά µε την υπαναχώρηση θα ωφελούσε τους εµπόρους. 740 Zuzana Roithová Άρθρο 10 παράγραφος 1 AM\ doc 33/243 PE v01-00

34 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα, είναι ευανάγνωστες και έχουν το ίδιο µέγεθος χαρακτήρων γραµµατοσειράς. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). (Η τροποποίηση αυτή ισχύει για το σύνολο του κειµένου - "είναι ευανάγνωστες" αντικαθίσταται µε " είναι ευανάγνωστε και έχουν το ίδιο µέγεθος χαρακτήρων γραµµατοσειράς".) 741 Rafał Trzaskowski, RóŜa Gräfin von Thun und Hohenstein, Małgorzata Handzlik Άρθρο 10 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται εγκαίρως πριν από τη σύναψη της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. 742 Kurt Lechner Άρθρο 10 παράγραφος 1 PE v /243 AM\ doc

35 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται στο έντυπο παραγγελίας σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Το έντυπο παραγγελίας περιλαµβάνει το τυποποιηµένο έντυπο υπαναχώρησης που ορίζεται στο παράρτηµα I(B). 1. Όσον αφορά τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 παρέχονται κατόπιν αιτήµατος του καταναλωτή σε µορφή κειµένου σε απλή και κατανοητή γλώσσα και είναι ευανάγνωστες. Or.de 743 Robert Rochefort Άρθρο 10 παράγραφος -1 (νέα) -1. Τα κράτη µέλη µπορούν να διατηρήσουν ή να εισαγάγουν στο εθνικό τους δίκαιο διατάξεις αυστηρότερες από αυτές του παρόντος άρθρου, προκειµένου να εξασφαλίσουν υψηλότερα επίπεδα προστασίας των καταναλωτών. προς διευκρίνισιν του ότι κατά το άρθρο 10, ισχύει η ελάχιστη εναρµόνιση. Or.fr 744 Cornelis de Jong Άρθρο 10 παράγραφος 3 α (νέα) 3a. Η επιστροφή του εµπορεύµατος εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης AM\ doc 35/243 PE v01-00

36 θεωρείται αυτοµάτως ως "σαφής δήλωση". 745 Damien Abad Άρθρο 10 παράγραφος 2 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας και, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό εναπόθεµα. διαγράφεται Or.fr Η κατάργηση του "εντύπου παραγγελίας" είναι αποδεκτή υπό την προϋπόθεση ότι ο καταναλωτής έχει την δυνατότητα να επιλέξει το σταθερό εναπόθεµα επί του οποίου αναγράφονται οι οπληροφορίες και µπορεί, σε κάθε περίπτωση, να ζητεί έντυπο σε χαρτί. 746 Kurt Lechner Άρθρο 10 παράγραφος 2 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας και, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό διαγράφεται PE v /243 AM\ doc

37 εναπόθεµα. Or.de 747 Emilie Turunen Άρθρο 10 παράγραφος 2 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας και, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό εναπόθεµα. 2. Το έντυπο παραγγελίας διατίθεται στον καταναλωτή πριν από τη σύναψη της σύµβασης. Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, ο καταναλωτής λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό εναπόθεµα. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει το έντυπο παραγγελίας. 748 Robert Rochefort Άρθρο 10 παράγραφος 2 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας και, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό εναπόθεµα. 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας. Or.fr AM\ doc 37/243 PE v01-00

38 Ο µόνος τρόπος επιβεβαίωσης της ρητής συγκατάθεσης του καταναλωτή κατά την σύναψη σύµβασης εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι η υπογραφή του στο έντυπο παραγγελίας. 749 Evelyne Gebhardt Άρθρο 10 παράγραφος 2 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας και, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό εναπόθεµα. 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας που παρέχεται πριν από τη σύναψη της σύµβασης. Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, ο καταναλωτής λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό εναπόθεµα. 750 Κωνσταντίνος Πουπάκης, Συλβάνα Ράπτη Άρθρο 10 παράγραφος 2 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας και, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό εναπόθεµα. 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας το οποίο έχει λάβει πριν από την ολοκλήρωση της σύµβασης και, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό εναπόθεµα. Or.el PE v /243 AM\ doc

39 751 Catherine Soullie, Constance Le Grip, Amalia Sartori Άρθρο 10 παράγραφος 2 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας και, στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το έντυπο παραγγελίας δεν είναι σε χαρτί, λαµβάνει αντίτυπο του εντύπου παραγγελίας σε άλλο σταθερό εναπόθεµα. 2. Μια σύµβαση εκτός εµπορικού καταστήµατος είναι έγκυρη, µόνον εάν ο καταναλωτής υπογράψει έντυπο παραγγελίας και λάβει αντίτυπο αυτού του εντύπου παραγγελίας στο σταθερό εναπόθεµα της επιλογής του. 752 Rafał Trzaskowski, RóŜa Gräfin von Thun und Hohenstein, Sandra Kalniete, Małgorzata Handzlik Άρθρο 10 παράγραφος 2 εδάφιο 1 α (νέο) Εάν ο καταναλωτής επιθυµεί να αρχίσει η παροχή υπηρεσίας εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης, απευθύνει την παράκληση αυτή στον έµπορο µέσω σταθερού εναποθέµατος. 753 Malcolm Harbour Άρθρο 10 παράγραφος 2 α (νέα) 2a. Όταν ο καταναλωτής επιθυµεί η παροχή υπηρεσιών AM\ doc 39/243 PE v01-00

40 (συµπεριλαµβανοµένων των περιπτώσεων όπου παρέχονται αγαθά ως τµήµα της συναλλαγής) να αρχίσει εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης που προβλέπεται στο άρθρο 12(1α), ο έµπορος απαιτεί να υποβάλει ο καταναλωτής τη σχετική αίτηση σε σταθερό εναπόθεµα. 754 Emilie Turunen Άρθρο 10 παράγραφος 3 3. Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και 2. διαγράφεται 755 Evelyne Gebhardt Άρθρο 10 παράγραφος 3 3. Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και 2. διαγράφεται 756 Robert Rochefort Άρθρο 10 παράγραφος 3 PE v /243 AM\ doc

41 3. Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και 2. διαγράφεται Or.fr 757 Cristian Silviu Buşoi, Edvard Kožušník Άρθρο 10 παράγραφος 3 3. Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία προσυµβατική τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και 2. Τα άρθρα 10 και 11 αφορούν προσυµβατικές υποχρεώσεις κατά το στάδιο των διαπραγµατεύσεων. Οι τροπολογίες διασαφηνίζουν το γεγονός αυτό, προκειµένου να αποφευχθούν παρεξηγήσεις όσον αφορά τις γενικές διατάξεις των κρατών µελών στον τοµέα του δικαίου των συµβάσεων σχετικά µε τη σύναψη συµβάσεων, οι οποίες δεν καλύπτονται από την παρούσα οδηγία. 758 Othmar Karas Άρθρο 10 παράγραφος 3 3. Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία προσυµβατική τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και 2. AM\ doc 41/243 PE v01-00

42 Or.de Στα άρθρα 10 και 11 ρυθµίζονται οι προσυµβατικές υποχρεώσεις. Τούτο διευκρινίζεται στις τροποποιήσεις και µε αυτόν τον τρόπο αποφεύγονται παρερµηνείες όσον αφορά διατάξεις σχετικά µε την ίδια τη σύναψη της σύµβασης, οι οποίες δεν περιέχονται στην οδηγία. 759 Damien Abad Άρθρο 10 παράγραφος 3 3. Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στην παράγραφο 1. Or.fr ιόρθωση µετά την διαγραφή της παραγράφου Andreas Schwab, RóŜa Gräfin von Thun und Hohenstein, Sandra Kalniete, Lara Comi Άρθρο 10 παράγραφος 3 3. Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία τυπική απαίτηση για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων ενηµέρωσης που αναφέρονται στο άρθρο 5, παράγραφος 1. Or.de Η τροπολογία αυτή αντικαθιστά την προηγούµενη τροπολογία αριθ. 93. PE v /243 AM\ doc

43 761 Kurt Lechner Άρθρο 10 παράγραφος 3 3. Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και Τα κράτη µέλη δεν επιβάλλουν καµία προσυµβατική τυπική απαίτηση πέραν εκείνων που προβλέπονται στην παράγραφο 1. Or.de 762 Małgorzata Handzlik, Rafał Trzaskowski Άρθρο 10 παράγραφος 3 α (νέα) 3a. Οι απαιτήσεις του άρθρου 10 θεωρείται ότι πληρούνται στις περιπτώσεις επαναλαµβανόµενων συναλλαγών πώλησης µεταξύ του ιδίου εµπόρου και καταναλωτή που χρησιµοποιούν συµβάσεις είτε εκ αποστάσεως είτε εκτός εµπορικού καταστήµατος, όταν ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να δει αυτοπροσώπως τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που αποτελούν το αντικείµενο της συναλλαγής ή να παρακολουθήσει επίδειξη, και όταν οι απαιτήσεις του άρθρου 10 έχουν τηρηθεί ως προς µια προηγούµενη συναλλαγή. Επαναλαµβανόµενες συναλλαγές άµεσης πώλησης (συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος) πρέπει να εξακολουθούν να υπόκεινται στους κανόνες που διέπουν τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος. Η τροπολογία διασφαλίζει την ενιαία εφαρµογή µιας νοµοθετικής AM\ doc 43/243 PE v01-00

44 δέσµης τόσο για τους άµεσους πωλητές όσο και για τους πελάτες τους. Το δικαίωµα υπαναχώρησης παραµένει εγγυηµένο. Η απαλλαγή των επαναλαµβανοµένων συναλλαγών από την εφαρµογή των διατάξεων περί ενηµερώσεως πρέπει να διασφαλίζει ότι οι καταναλωτές λαµβάνουν επαρκή ενηµέρωση σχετικά µε τα δικαιώµατά τους, ενώ άµεσοι πωλητές απαλλάσσονται από δαπανηρό διοικητικό βάρος. Πλήρες επίπεδο εναρµόνισης 763 Matteo Salvini Άρθρο 10 α (νέο) Άρθρο 10a Στις διαδοχικές συµβάσεις πώλησης (είτε εξ αποστάσεως είτε εκτός εµπορικού καταστήµατος) που συνάπτονται µεταξύ του αυτού πωλητή και του αυτού καταναλωτή, θεωρείται ότι πληρούνται οι απαιτήσεις του άρθρου 10 εφόσον ο καταναλωτής είχε την ευκαιρία να δει ή να παρακολουθήσει επίδειξη των εµπορευµάτων ή των υπηρεσιών που αποτελούν αντικείµενο της συναλλαγής ή εφόσον σε προηγούµενη συναλλαγή τηρήθηκαν οι ίδιες τυπικές απαιτήσεις που προβλέπονται στο άρθρο 10. Or.it 764 Tiziano Motti Άρθρο 11 α (νέο) Άρθρο 11a ιατάξεις για τις συµβάσεις εκτός εµπορικού καταστήµατος και τις συµβάσεις εξ αποστάσεως PE v /243 AM\ doc

45 Στις συµβάσεις πώλησης που έπονται µιας πρώτης σύµβασης, οι οποίες συνάπτονται είτε εξ αποστάσεως είτε εκτός εµπορικού καταστήµατος, µεταξύ του αυτού πωλητή και του αυτού καταναλωτή, θεωρείται ότι πληρούνται οι απαιτήσεις του άρθρου 10 εφόσον ο καταναλωτής είχε την ευκαιρία να δει αυτοπροσώπως ή να παρακολουθήσει επίδειξη των εµπορευµάτων ή των υπηρεσιών που αποτελούν αντικείµενο της συναλλαγής ή εφόσον σε προηγούµενη συναλλαγή τηρήθηκαν οι ίδιες τυπικές απαιτήσεις που προβλέπονται στο άρθρο 10. Le transazioni ripetute nella vendita diretta (contratto negoziato fuori dei locali commerciali) dovrebbero essere soggette alle norme applicabili ai contratti negoziati fuori dei locali commerciali. Ferma restando la garanzia di recesso, quest emendamento assicurerebbe l applicazione di un unico insieme di disposizioni sia ai venditori diretti che ai loro clienti. Esentare le transazioni ripetute dall indicare tutte le informazioni obbligatorie dovrebbe, inoltre, garantire ai consumatori di ricevere sufficienti informazioni sui propri diritti, liberando di fatto gli Incaricati alle Vendite da formalità gravose e da costi non necessari. Or.it 765 Cristian Silviu Buşoim, Edvard Kožušník Άρθρο 11 τίτλος Τυπικές απαιτήσεις για συµβάσεις εξ αποστάσεως Προσυµβατικές τυπικές απαιτήσεις για συµβάσεις εξ αποστάσεως. Τα άρθρα 10 και 11 αφορούν προσυµβατικές υποχρεώσεις κατά το στάδιο των διαπραγµατεύσεων. Οι τροπολογίες διασαφηνίζουν το γεγονός αυτό, προκειµένου να αποφευχθούν παρεξηγήσεις όσον αφορά τις γενικές διατάξεις των κρατών µελών στον τοµέα AM\ doc 45/243 PE v01-00

46 του δικαίου των συµβάσεων σχετικά µε τη σύναψη συµβάσεων, οι οποίες δεν καλύπτονται από την παρούσα οδηγία. 766 Κωνσταντίνος Πουπάκης, Συλβάνα Ράπτη Άρθρο 11 τίτλος Τυπικές απαιτήσεις για συµβάσεις εξ αποστάσεως Τυπικές προσυµβατικές απαιτήσεις για συµβάσεις εξ αποστάσεως Or.el 767 Kurt Lechner Άρθρο 11 τίτλος Τυπικές απαιτήσεις για συµβάσεις εξ αποστάσεως Προσυµβατικές τυπικές απαιτήσεις για συµβάσεις εξ αποστάσεως Or.de 768 Emilie Turunen Άρθρο 11 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 στοιχείο α) δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον καταναλωτή πριν από τη σύναψη της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες καθώς και µε τρόπο 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στα άρθρα 5, 7 και 9 δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον καταναλωτή πριν από τη συµβατική του δήλωση, σε απλή και κατανοητή γλώσσα, σε ευανάγνωστη µορφή όταν διατίθενται εγγράφως, µε τρόπο κατάλληλο για το PE v /243 AM\ doc

47 κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. χρησιµοποιούµενο µέσο επικοινωνίας εξ αποστάσεως, και είναι εύκολα, άµεσα και διαρκώς προσβάσιµες. Οι πληροφορίες πρέπει να φτάσουν στον καταναλωτή πριν του επιβληθούν οιεσδήποτε υποχρεώσεις. 769 Liem Hoang Ngoc Άρθρο 11 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 στοιχείο α) δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον καταναλωτή πριν από τη σύναψη της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες καθώς και µε τρόπο κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 στοιχείο α) δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον καταναλωτή εγκαίρως ώστε να µπορεί να λάβει γνώση και, σε κάθε περίπτωση, πριν από τη σύναψη της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες καθώς και µε τρόπο κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. Or.fr 770 Robert Rochefort Άρθρο 11 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 στοιχείο α) δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 5 στοιχείο α) δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον AM\ doc 47/243 PE v01-00

48 καταναλωτή πριν από τη σύναψη της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες καθώς και µε τρόπο κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. καταναλωτή εγκαίρως και, σε κάθε περίπτωση, πριν από τη σύναψη της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες καθώς και µε τρόπο κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. Or.fr 771 Evelyne Gebhardt Άρθρο 11 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 στοιχείο α) δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον καταναλωτή πριν από τη σύναψη της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες καθώς και µε τρόπο κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στα άρθρα 7 και 9 δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον καταναλωτή πριν από τη συµβατική δήλωση σε απλή και κατανοητή γλώσσα και µε τρόπο κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. Οι πληροφορίες θα είναι εύκολα, άµεσα και διαρκώς προσβάσιµες. 772 Κωνσταντίνος Πουπάκης, Συλβάνα Ράπτη Άρθρο 11 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 στοιχείο α) δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον καταναλωτή πριν από τη σύναψη της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 στοιχείο α) δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον καταναλωτή εγκαίρως για τη σύναψη της σύµβασης, πριν δεσµευθεί ο καταναλωτής από µια εξ αποστάσεως σύµβαση ή PE v /243 AM\ doc

49 καθώς και µε τρόπο κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. προσφορά. Οι πληροφορίες διατίθενται σε απλή και κατανοητή γλώσσα συµπεριλαµβανοµένης της γλώσσας του καταναλωτή και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες και εµφανείς καθώς και µε τρόπο κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. Or.el 773 Damien Abad, Philippe Juvin Άρθρο 11 παράγραφος 1 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 9 στοιχείο α) δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον καταναλωτή πριν από τη σύναψη της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες καθώς και µε τρόπο κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. 1. Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συµβάσεις, οι πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 5 στοιχείο α) δίνονται ή καθίστανται διαθέσιµες στον καταναλωτή εγκαίρως και, σε κάθε περίπτωση, πριν από τη σύναψη της σύµβασης σε απλή και κατανοητή γλώσσα και κατά τρόπο που να είναι ευανάγνωστες καθώς και µε τρόπο κατάλληλο για το µέσο της επικοινωνίας εξ αποστάσεως που χρησιµοποιείται. Or.fr Σε σχέση µε τις τροπολογίες 70 και 95 του εισηγητή. 774 Andreas Schwab Άρθρο 11 παράγραφος 1 AM\ doc 49/243 PE v01-00