ΘΕΜΑ: ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ & ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΤΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ WEB SITE:

Transcript

1 ΘΕΜΑ: ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ & ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΤΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ WEB SITE: Εταιρία: Ion Tours Υπεύθυνος Εταιρίας: κος Πολίτης Ιωάννης Υπεύθυνος Επιµέλειας Πρότασης: Γιώργος Θωµάς ΤΜΗΜΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ WEB FUTURE

2 Περιεχόµενα Περιεχόµενα ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙ ΑΣ (WEB DEVELOPMENT) ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ WEB HOSTING ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΣΤΑΤΙΚΩΝ ΣΕΛΙ ΩΝ ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ / ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙ ΑΣ AFTER SALE SERVICE ON-LINE MARKETING - SEO ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ...21

3 ευτέρα 1 Οκτωβρίου 2012 Αθήνα Αγαπητέ κύριε Πολίτη, ηµιουργήσαµε µια προσφορά η οποία είναι βασισµένη στις ανάγκες προβολής και διαφήµισης της επιχείρησής σας, κατόπιν της συζήτησης που είχαµε και µιας έρευνας που πραγµατοποιήσαµε στο διαδίκτυο. Πέραν της δηµιουργίας της ιστοσελίδας σας, αναλαµβάνουµε και την προώθησή της µέσω γνωστών µηχανών αναζήτησης του εξωτερικού αλλά και της εγχώριας αγοράς (Google, Yahoo, Bing, AskJeeves κ.α. και ελληνικές in.gr, findall.gr, Forthnet κ.α.), παράγοντας σηµαντικός για την ολοκληρωµένη διαφήµιση και προβολή της επιχείρησής σας. Στην προσφορά σας εξηγούµε τις υπηρεσίες τις οποίες σας προσφέρουµε αναλυτικά και τις αντίστοιχες τιµές τους. Με εκτίµηση, Γιώργος Θωµάς

4 1. ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ Η πρόταση περιλαµβάνει ολοκληρωµένες λύσεις δηµιουργίας ιστοσελίδας και προώθησής της µε όλες της µορφές επικοινωνίας. Εικαστική Προσέγγιση Στόχος µας η δηµιουργία ενός web site που θα στοχεύσει στην όσο το δυνατόν πιο απλή και λειτουργική χρήση του µε κεντρικό γνώµονα την ταχύτητα στο browsing. Ένας εξίσου σηµαντικός στόχος µας είναι η προβολή όλων των σηµείων στα οποία πρέπει να εστιάσει την προσοχή του ο επισκέπτης. Επεκτασιµότητα Η αρχιτεκτονική σχεδιασµού του web site θα είναι ανοικτή και επεκτάσιµη εξασφαλίζοντας τη γρήγορη και εύκολη προσθήκη και τον πιθανό µελλοντικό εµπλουτισµό του. Αυτή η πρακτική έχει ως αποτέλεσµα τη δηµιουργία web εφαρµογής που θα µπορεί να λειτουργήσει ως βάση για οποιαδήποτε µελλοντική εξέλιξη και προσθήκη. 2. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙ ΑΣ (WEB DEVELOPMENT) HOME PAGE - ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΣΕΛΙ Α Στην κεντρική σελίδα οι επισκέπτες θα µπορούν να ενηµερώνονται συλλογικά για το περιεχόµενο της ιστοσελίδας, να επιλέξουν τη γλώσσα µε την οποία θέλουν να πλοηγηθούν και να δουν σε πρώτο πλάνο τα σηµεία του site που θέλουµε να τους κατευθύνουµε. ΞΕΝΟ ΟΧΕΙΟ (δυναµικές σελίδες) Λίγα λόγια για Το ξενοδοχείο, µπορείτε να παρουσιάσετε ξεχωριστές υποκατηγορίες για τα δωµάτια, τις υπηρεσίες κλπ. Η σελίδες µε τη βοήθεια του editor µπορούν να έχουν τη µορφή που επιθυµείτε (παραγράφους, Bold γράµµατα, προσθήκη φωτογραφιών µέσα στο κείµενο, δηµιουργία Links κλπ). ΩΜΑΤΙΑ (δυναµικές σελίδες) Παρουσίαση των δωµατίων ανά κατηγορία (π.χ. standard room, superior room, suite κλπ), µε δυνατότητα να υπάρχει συνοδευτικό κείµενο περιγραφής για κάθε κατηγορία ξεχωριστά. Συνοδεύει κάθε κατηγορία ξεχωριστό photo gallery, ενώ αν θέλετε µπορείτε να προσθέσετε αντίστοιχο video παρουσίασης.

5 ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ (δυναµικές σελίδες) Και εδώ σας δίνουµε τη δυνατότητα να φτιάξετε τις υποκατηγορίες που θέλετε. Μπορείτε για παράδειγµά να φτιάξετε υποκατηγορία µε το που βρίσκονται αξιοθέατα σε σχέση µε το ξενοδοχείο σας. Υπάρχει χάρτης της περιοχής που δείχνει τη θέση σας και πόσο κοντά βρίσκεστε σε τουριστικά σηµεία. ΕΚΠΤΩΤΙΚΑ ΠΑΚΕΤΑ - ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ (δυναµικές σελίδες) Εδώ κάνετε την αναφορά σας στις τρέχουσες προσφορές που θα µπορούσαν να εκµεταλλευτούν οι µελλοντικοί πελάτες σας. Ξεκινάµε µε ένα γενικό κείµενο που εξηγεί τι πρόκειται να δει παρακάτω ο επισκέπτης. Η παρουσίαση γίνεται µε τη µορφή λίστας, όπου µπορείτε να δηµοσιεύσετε όσες προσφορές θέλετε. PHOTO GALLERY (δυναµικές σελίδες) Επιλεγµένες από εσάς φωτογραφίες των χώρων του ξενοδοχείου, φωτογραφίες από events, διάφορες εκδηλώσεις, το εστιατόριο, το χώρο του bar και οτιδήποτε άλλο θέλετε να δείξετε. Οι φωτογραφίες µπορούν να συνοδεύονται από µια µικρή περιγραφή αν το επιθυµείτε. Το ανέβασµα των δεδοµένων και οι µετέπειτα τροποποιήσεις, σε όλες τις δυναµικές σελίδες, πραγµατοποιούνται από εσάς, εύκολα, γρήγορα και σε πραγµατικό χρόνο, µε ένα πάτηµα του κουµπιού refresh. Τεχνολογία Εφαρµογής Για την ανάπτυξη της συγκεκριµένης εφαρµογής, πρόκειται να κατασκευαστεί και να ενσωµατωθεί βάση δεδοµένων Microsoft Access ή MySQL και συνεργασία τεχνολογίας Client Server Interaction ASP (Active Server Pages). Η προτεινόµενη βάση δεδοµένων, θα σχεδιασθεί και αναπτυχθεί µε τέτοιο τρόπο ώστε να καθίσταται άµεσα δυνατή η οποιαδήποτε προσθήκη, αφαίρεση, ή αλλαγή στα στοιχεία και τις τιµές των προϊόντων. Τις λειτουργίες αυτές θα έχετε την δυνατότητα να διεκπεραιώνετε από τα γραφεία σας οποτεδήποτε το θεωρείτε αναγκαίο. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Αυτή η κατηγορία θα περιέχει τον τρόπο επικοινωνίας του επισκέπτη του site µε την εταιρία (διεύθυνση, τηλέφωνο, φαξ) και χάρτης της περιοχής αν το θέλετε. Εναλλακτικά θα µπορεί να συµπληρωθεί ειδική φόρµα επικοινωνίας στην οποία θα δίνεται η δυνατότητα αποστολής περαιτέρω στοιχείων. SOCIAL NETWORKS Προχωράµε σε σύνδεση µε τους λογαριασµούς Twitter, Facebook, που διατηρείτε ή φτιάχνουµε καινούργιους µε σκοπό την καλύτερη δικτύωση της σελίδας στο µικρότερο δυνατό χρονικό διάστηµα. Πολύ καλό λόγω αντικειµένου, θα ήταν να δηµιουργηθεί κανάλι του ξενοδοχείου στο You Tube, από όπου θα µπορείτε να δείχνετε όλα σας τα video µέσα από το site, χωρίς στην ουσία η σελίδα σας να βαραίνει καθόλου.

6 Ελληνική και Αγγλική έκδοση Η ιστοσελίδα θα παρουσιάζεται και στα Αγγλικά χωρίς κάποια επιπλέον χρέωση. ική σας υποχρέωση είναι να µας παρέχεται όλα τα κείµενα µεταφρασµένα σε ηλεκτρονική µορφή όπως επίσης και τις φωτογραφίες που θέλετε να ντύνουν την κάθε κατηγορία. 3. ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Τεχνολογική επιµέλεια Επιµέλεια του τεχνολογικού µέρους από οµάδα προγραµµατιστών µε σκοπό τη λειτουργικότητα και την ταχύτητα της ιστοσελίδας. ηµιουργία ιστοσελίδας σε σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία (Dreamweaver, Flash) µε σκοπό τον ευκολότερο εντοπισµό της από τους επισκέπτες και τις µηχανές αναζήτησης. Γραφιστική επιµέλεια Παρουσίαση δυο διαφορετικών δειγµάτων για να µπορέσετε να επιλέξετε την ιδανική παρουσίαση για την επιχείρησή σας. Η παρουσίαση γίνεται σε µορφή jpg. ιαχείριση υναµικών Σελίδων CONTENT MANAGEMENT SYSTEM To CONTENT MANAGEMENT TOOL προσφέρει τις εξής δυνατότητες: Προσθήκη-Απαλοιφή της παρουσίασης περιεχοµένου. ιαχείριση του περιεχοµένου από οποιοδήποτε σηµείο και χωρίς την ανάγκη ειδικών εφαρµογών και εξοπλισµού. Φιλικό περιβάλλον εργασίας U.F.I. (User Friendly Interface). Η διαχείριση του WEB SITE µπορεί να γίνεται από οποιονδήποτε µε βασικές γνώσεις χειρισµού Η/Υ, µε την προϋπόθεση βέβαια ότι θα πρέπει να γνωρίζει το username & password του διαχειριστή (administrator). Συµβατότητα: Προσαρµοστικότητα σε σχέση µε άλλα εργαλεία της αγοράς που είναι κατασκευασµένα σε γλώσσα XML. Ασφάλεια στην απευθείας επικοινωνία της βάσεως δεδοµένων µε το Interface του συστήµατος οπότε ελαχιστοποιείται το πρόβληµα κλοπής της πληροφορίας. Το νέο πλήρες σύστηµα διαχείρισης περιεχοµένου σας προσφέρει απεριόριστες δυνατότητες µέσα από ένα ευέλικτο και φιλικό περιβάλλον! Ανακεφαλαιώνοντας πρέπει να σηµειώσουµε ότι η χρήση του CONTENT MANAGEMENT SYSTEM προσφέρει τη δυνατότητα αναβάθµισης της ιστοσελίδας σε µεγάλο βαθµό και εξοικονόµηση χρόνου και ανθρώπινου δυναµικού. Επίσης

7 παρέχεται η εκπαίδευση ανθρώπου της εταιρίας σας για τη διαχείριση της εφαρµογής. 4. WEB HOSTING Φιλοξενία Ιστοσελίδας Πακέτο φιλοξενίας της Web Future για ένα χρόνο ή δηµιουργία σύµβασης οικονοµικότερου πακέτου για περισσότερα χρόνια µε κωδικούς πρόσβασης που σας παρέχονται έτσι ώστε να διατηρείτε εσείς τα στοιχεία σας. ηµιουργία εταιρικών Ε-mails ηµιουργία εταιρικών και προσωπικών λογαριασµών s. Μηχανές Αναζήτησης (Search Engines) Καταχώρηση στις µεγαλύτερες µηχανές αναζήτησης για τον καλύτερο εντοπισµό του site στο διαδίκτυο και δηµιουργία link της ιστοσελίδας σας στο site της Web Future στον κατάλογο του πελατολογίου καθώς και στον επαγγελµατικό οδηγό Findall.gr. ηµιουργία ειδικής στατιστικής σελίδας µε στοιχεία για την επισκεψιµότητα της ιστοσελίδας σας. Πλήρης σελίδα µε στατιστικά στοιχεία επισκεψιµότητας συνεχούς ανανέωσης τα οποία δείχνουν το χρόνο και την τοποθεσία από την οποία είχατε επισκέπτες. Στοιχεία που περιλαµβάνονται: Daily Statistics, Hourly Statistics, URLs / Browsers, Entry Pages, Exit Pages, Sites, Referrers, Search Engines, User Agents, Countries κ.α. ηµιουργία λογαριασµού Google Analytics. Εκτός από τη σελίδα µε τα στατιστικά που σας αναφέρουµε πιο πάνω, θα µπορείτε να έχετε µια ακοµη πιο αξιόπιστη εικόνα, για τις επισκέψεις σας, τις λέξεις τις οποίες χρησιµοποίησαν οι χρήστες για να σας βρουν και πολλά ακόµα, µέσα από το Google. ηµιουργούµε τις απαραίτητες προϋποθέσεις για να υπάρχει συνεχής, έγκυρη ενηµέρωση.

8 5. ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΣΤΑΤΙΚΩΝ ΣΕΛΙ ΩΝ Για να µπορέσουµε να περιορίσουµε το κόστος δηµιουργίας και να δώσουµε καλύτερο εικαστικό αποτέλεσµα, έχουµε επιλέξει κάποιες σελίδες που δεν θα χρειάζονται ανανέωση σε καθηµερινή βάση και τις υλοποιούµε στατικά. ηλαδή ότι αλλαγή χρειαστεί γίνεται από εµάς µε ένα απλό τηλεφώνηµα σας. Η Ανανέωση της ιστοσελίδας περιλαµβάνει: Αλλαγή, προσθήκη και διαγραφή κειµένου της ιστοσελίδας. Αλλαγή, προσθήκη και διαγραφή φωτογραφιών. Αλλαγή, προσθήκη και διαγραφή των Banners περιλαµβάνοντας τη σχεδίαση και την υλοποίηση του. 6. ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ / ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙ ΑΣ H συντήρηση της ιστοσελίδας περιλαµβάνει: Τεχνολογική Συντήρηση Προσαρµογή της ιστοσελίδας στα σύγχρονα τεχνολογικά δεδοµένα. Τεχνική Υποστήριξη 24ωρη υποστήριξη server όπως και οποιουδήποτε τεχνικού προβλήµατος προκύψει. Ασφάλεια Ιστοσελίδας Επίβλεψη και προστασία της ιστοσελίδας από αντιγραφή ή οποιαδήποτε µορφή πρόσβασης και µετατροπής της. Μηχανές Αναζήτησης Συνεχή καταχώρηση της ιστοσελίδας στις µηχανές αναζήτησης για ανανέωση και καλύτερο page ranking. Στατιστική Σελίδα Συνεχή ανανέωση και συντήρηση της στατιστικής σελίδας της επισκεψιµότητας Updates Εγκατάσταση βελτιωτικών προγραµµάτων (patches, updates) Έλεγχος Εφαρµογής Λεπτοµερής έλεγχος όλης της εφαρµογής για bugs και πιθανά προβλήµατα σύνδεσης, ώστε να εξασφαλίζεται η αδιάλειπτη καλή λειτουργία του συστήµατος. Έλεγχος Λειτουργίας εσµών-links

9 7. AFTER SALE SERVICE Επικοινωνία Εκπρόσωπος της WEB FUTURE αναλαµβάνει να επικοινωνεί τηλεφωνικά µε την εταιρία σας. Τηλεφωνική υποστήριξη 09:30-19:30 υνατότητα πρόσβασης στο Support Team της WEB FUTURE για την επίλυση τεχνικών προβληµάτων που επιλύονται τηλεφωνικά. support 8. ON-LINE MARKETING - SEO Βασική προϋπόθεση για µια επιτυχηµένη Online προώθηση του οργανισµού αποτελεί η ύπαρξη της ιστοσελίδας του. Η ιστοσελίδα αποτελεί τη βάση της καµπάνιας και ο δέκτης όλων των ενεργειών προβολής που κάνουµε. Η Online προώθηση χωρίζεται σε 8 βασικούς άξονες. Αυτοί οι άξονες είναι οι εξής: 1. On-page optimization 2. Site submission 3. Pay-per-click campaigns 4. Cost-per-sale campaigns 5. Social networking initiative 6. Third party content management 7. Social bookmarking 8. Web analytics Ο κάθε άξονας προϋποθέτει ξεχωριστές ενέργειες αλλά "συνεισφέρει" στον κοινό στόχο που είναι η αύξηση του brand awareness µε όλα τα οφέλη που µπορεί να προσφέρει κάτι τέτοιο. Ας δούµε όµως ξεχωριστά κάθε έναν άξονα. Η περιγραφή του αλλά και οι απαντήσεις σε ερωτήµατα όπως ποιες ενέργειες πρέπει να γίνουν, τι θα αποφέρουν, πότε θα γίνουν και πως, θα µας δώσουν µια συνολική εικόνα του εγχειρήµατος. Βασικό εργαλείο στην προσπάθειά µας αποτελεί το Google analytics το οποίο αποτυπώνει τα αποτελέσµατα όλων των ενεργειών µας. Μέσα από το Google analytics θα µπορέσουµε να χαράξουµε και να προβλέψουµε µια επιτυχηµένη καµπάνια.

10 On-page Optimization Το on page optimization αποτελείται από όλες εκείνες τις ενέργειες µέσα στην ιστοσελίδα µας (σε κάθε υποσελίδα της ιστοσελίδας µας) που µας επιτρέπουν την ανώτερη δυνατή κατάταξη στις µηχανές αναζήτησης. Για να εµφανιστεί η ιστοσελίδα µας σε µια µηχανή αναζήτησης δεν αρκεί απλά να την κατασκευάσουµε. Βασική προϋπόθεση αποτελεί το να είναι φιλική προς τις µηχανές αναζήτησης και δοµηµένη σύµφωνα µε συγκεκριµένους κανόνες που ορίζουν αυτές. Αναφέρουµε παρακάτω κάποιες βασικές αρχές για υψηλές κατατάξεις στις µηχανές αναζήτησης. 1. Βεβαιωθείτε ότι οι σελίδες σας έχουν κατασκευαστεί βάσει των κριτηρίων που ορίζουν οι µηχανές αναζήτησης 2. Βεβαιωθείτε ότι το Google γνωρίζει (έχει σκανάρει) την ιστοσελίδα σας 3. Βεβαιωθείτε ότι οι crawlers µπορούν να σκανάρουν την ιστοσελίδα σας 4. Βρείτε τις σωστές λέξεις ή φράσεις κλειδιά για την περίπτωσή σας βάσει έρευνας αγοράς και µηνιαίων αναζητήσεων στο Google 5. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόµενο της ιστοσελίδας σας προσελκύει και είναι κατανοητό 6. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει σύνδεση µεταξύ των υποσελίδων (interior linking) και site tree 7. Βεβαιωθείτε ότι η ιστοσελίδα σας φιλοξενείται σε ασφαλή server Από τη στιγµή που υπάρχει ιστοσελίδα Online θα πρέπει να γίνει µια καταγραφεί της υπάρχουσας κατάστασής της και των κατατάξεών της στις µηχανές αναζήτησης. Παράλληλα γίνεται µια έρευνα αγοράς αλλά και σωστή καταγραφή του ανταγωνισµού και τυχών πλεονεκτηµάτων του. Κατόπιν είµαστε σε σηµείο όπου µπορούµε να ορίσουµε τους αρχικούς µας στόχους. Το On page optimization αποτελεί τη "ναυαρχίδα" κάθε Online καµπάνιας. Είναι η µέθοδος που απαιτεί τον περισσότερο χρόνο για να φέρει αποτελέσµατα αλλά µόλις τα πετύχει είναι τα πιο µακροχρόνια. Ο αρχικός στόχος για το On-page optimization πρέπει να είναι η κατάταξη των λέξεων - φράσεων κλειδιών που µας ενδιαφέρουν στην πρώτη σελίδα του Google. Φυσικά όπως έχουµε αναφέρει και παραπάνω η ενέργεια αυτή εξαρτάται από τον τρόπο που έχει υλοποιηθεί ή ιστοσελίδα και κατά πόσο ακολουθεί κάποιους βασικούς κανόνες των µηχανών αναζήτησης. Με νούµερα θα µπορούσαµε να πούµε ότι στο τέλος του πρώτου εξαµήνου προώθησης το On page optimization πρέπει να αποφέρει το 30% περίπου των συνολικών επισκεπτών της ιστοσελίδας.

11 εικόνα 1: οργανικά αποτελέσµατα google vs καµπάνιες adwords

12 εικόνα 2: google analytics Site Submission Σηµαντικό ρόλο στην προώθηση της ιστοσελίδας του αποτελούν οι ιστοσελίδες που έχει καταχωρηθεί. Σε όσα περισσότερα σηµεία καταχωρηθεί η ιστοσελίδας, τόσο αυξάνονται και οι πιθανότητες να το δουν περισσότεροι χρήστες. Κάποιες από τις ιστοσελίδες - καταλόγους που πρέπει να είναι καταχωρηµένη µια ιστοσελίδα είναι οι εξής: Η συγκεκριµένη ενέργεια αποσκοπεί, πέρα από την οργανική προώθηση στους συγκεκριµένους καταλόγους, στη δηµιουργία δεσµών προς την ιστοσελίδας και στη αύξηση της αναγνωρισιµότητας. Pay-Per-Click & PPM (Pay per 1000 impressions) Campaign Η Pay-Per-Click καµπάνια αποτελεί µια άµεση online διαφήµιση µε άµεσα αποτελέσµατα αλλά και άµεση επιστροφή µέρους της επένδυσης. Η συγκεκριµένη µορφή καµπάνιας µας επιτρέπει να στοχεύσουµε ακριβώς στο αγοραστικό κοινό που απευθυνόµαστε είτε ηλικιακά, είτε γεωγραφικά, είτε βάσει οποιασδήποτε άλλης παραµέτρου ορίσουµε.

13 Η Pay-Per-Click καµπάνια αρχικά τη βασική µας προωθητική κίνηση, επιτρέποντας µας να κερδίσουµε χρόνο µέχρι να συµβάλλουν και οι ενέργειες µε πιο µακροχρόνια αποτελέσµατα όπως το On page optimization που είδαµε παραπάνω. Adwords Αρχικά ένα µεγάλο µέρος της επένδυσης, αφιερώνεται σε αυτού του είδους την καµπάνια. Στόχος µας µε το πέρασµα του χρόνου να µειώνεται το κόστος της συντήρησης της καµπάνιας φέρνοντας τον ίδιο ή και µεγαλύτερο αριθµό επισκεπτών. Το πλεονέκτηµα της συγκεκριµένης καµπάνιας είναι ότι µπορούµε από την πρώτη κιόλας στιγµή να φτάσουµε στο 100% των δυνατοτήτων απόσβεσης της επένδυσης. Για να γίνει όµως αυτό θα πρέπει να ακολουθήσουµε κάποια βήµατα και να υπάρχει η συντήρηση και η βελτιστοποίηση της καµπάνιας σε καθηµερινή βάση. Πάντα σε τέτοιου χαρακτήρα καµπάνιες και µέσα πρέπει να λαµβάνουµε σοβαρά υπόψη µας τον ανταγωνισµό, τον οποίο µπορούµε να µελετήσουµε και να χτυπήσουµε στα αδύναµα σηµεία του. Adsense Κάνοντας την παραπάνω έρευνα είµαστε πλέον σε θέση να ενεργοποιήσουµε και την adsense υπηρεσία του Google. Σε αυτήν την περίπτωση το κόστος είναι πολύ χαµηλότερο. Εδώ έχουµε µεγάλο αριθµό Impressions και σχετικά µικρό αριθµό

14 clicks, έτσι έχουµε και χαµηλότερο κόστος σε σχέση µε το adwords. To Google adsense µας δίνει την ευκαιρία να τοποθετήσουµε διαφήµισή µας σε ιστοσελίδες που υπό κανονικές συνθήκες τοποθέτησης banner, το κόστος θα εκτοξευόταν. εικόνα 4: περιβάλλον διαχείρισης google adsense PPM µέσω προβεβληµένων καταχωρήσεων σε ιστοσελίδες Μέσω της συγκεκριµένης υποενότητας µας δίνεται η ευκαιρία να προβάλουµε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα µας, µέσω εντυπωσιακών γραφικών και banner. Υπάρχουν αρκετές ιστοσελίδες µέσω των οποίων µπορούµε να κατανείµουµε τη πίτα της online προβολής. Συνήθως το κόστος για µια τέτοια ενέργεια δεν δίνεται βάσει των clicks αλλά βάσει των εµφανίσεων µιας καταχώρησης (impressions). Μια καταχώρηση - ενέργεια PPM µπορεί να έχει τις παρακάτω µορφές: στατικό Banner (διαφόρων διαστάσεων) διαδραστικό Banner text link άρθρο κατηγορία

15 Cost Per Sale (ή Cost Per Action) Campaigns Η κατηγορία cost per sale είναι συνυφασµένη µε κάποιο ή κάποια affiliate networks. Μέσα από τις συγκεκριµένες ιστοσελίδες που συνήθως έχουν αυξηµένο online reputation, επιτυγχάνουµε την υψηλή έκθεση των υπηρεσιών - προϊόντων µας, σε χιλιάδες χρήστες του διαδικτύου καθηµερινά. To Affiliate Marketing αποτελεί την πιο διαδεδοµένη µέθοδος Performance Marketing, αλλά και την πιο «γνήσια» εκδοχή του. Με τον όρο Affiliate Marketing ορίζουµε τη σχέση ανάµεσα στον ιαφηµιζόµενο και στον Affiliate, κατά την οποία ο δεύτερος προωθεί επισκέπτες στην ιστοσελίδα του πρώτου και πληρώνεται µόνο κι εφόσον οι επισκέπτες αυτοί πραγµατοποιήσουν µία προσυµφωνηµένη ενέργεια (συνήθως µια αγορά). Αυτός ο τρόπος πληρωµής λέγεται Cost per Action (CPA). Affiliate µπορεί να είναι οποιοσδήποτε (ιδιώτης ή εταιρεία) διατηρεί ιστοσελίδα από την οποία έχει τη δυνατότητα να στέλνει επισκέπτες µέσω links (banners ή text links) στη σελίδα του ιαφηµιζόµενου. Affiliate µπορεί να γίνει µία ιστοσελίδα σύγκρισης τιµών (price comparison), ένα site µε πληροφορίες για ένα συγκεκριµένο θέµα (αγορά αυτοκινήτων), ένα forum ή ακόµα κι ένα blog.

16 Social Networking Initiatives Η δικτύωση των χρηστών του Internet πλέον έχει περάσει σε ένα αρκετά πιο εξελιγµένο επίπεδο. ηµιουργώντας online κοινότητες οι οποίες επηρεάζονται και αλληλεπιδρούν µεταξύ τους, όπως για παράδειγµα το δίκτυο του facebook και το δίκτυο του twitter, µας προσφέρουν τη δυνατότητα µιας δυναµικής προώθησης υπηρεσιών και προϊόντων. ηµιουργώντας ένα online κατάστηµα µέσα σε αυτά τα δίκτυα, όπου ο κάθε χρήστης µπορεί να δει ή να παραπεµφθεί στην ιστοσελίδα του κάθε brand, αυξάνουµε όχι µόνο τη πιθανότητα µετατροπής του επισκέπτη σε πελάτη, αλλά και το Brand reputation. Οι λογαριασµοί σε social media πρέπει να περιλαµβάνουν: Ο κάθε λογαριασµός πρέπει να έχει δηµιουργηθεί βάσει των λέξεων κλειδιών που στοχεύουµε. Η συντήρηση του κάθε λογαριασµού περιλαµβάνει καθηµερινή ανανέωση και οπωσδήποτε κάθε λογαριασµός πρέπει να οδηγεί στην ιστοσελίδα του brand, δηµιουργώντας έτσι indound links (εισερχόµενους δεσµούς). 3rd Party CMS

17 Υποστηρικτικά προς τα social media αλλά και την µητρική ιστοσελίδα, µπορούν να λειτουργήσουν blogs και 3ου τύπου ιστοσελίδες. Αυτές οι ιστοσελίδες λειτουργούν πολλές φορές ως forums ή Portals ερωτήσεων, συζητήσεων µε τους χρήστες. Όπως και η κύρια ιστοσελίδα αποτελούν ποµπούς προώθησης των υπηρεσιών και προϊόντων της εταιρείας. Μερικές από αυτές τις ιστοσελίδες είναι: Όπως κάθε µέσο που προωθεί τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της εταιρείας, έτσι και τα συγκεκριµένα Blogs κρατούν στην επικαιρότητα θέµατα γύρω από το αντικείµενο της εταιρείας, δηµιουργώντας ερωτήσεις και συζητήσεις. Το minimum της ανανέωσης για κάθε blog είναι ένα άρθρο - δηµοσίευµα - νέο την εβδοµάδα. Το περιεχόµενο των blogs ακόµη και όταν αφορούν µια υπηρεσία που παρουσιάζεται και στο κύριο site, πρέπει να είναι µοναδικό. Αυτό το κάνει ακόµη πιο φιλικό προς τις µηχανές αναζήτησης οπότε και πιο αποτελεσµατική την προώθησή του. Επίσης, η σύνδεση των blogs µε τα social media, αλλά και µε σηµεία αλληλεπίδρασης (like, tweet) για το κοινό, αποτελούν βασικό παράγοντα στην προσπάθεια διάδοσης των υπηρεσιών και προϊόντων. Social Bookmarking Παράλληλα µε τις παραπάνω ενέργειες, η δηµοσίευση των υπηρεσιών - προϊόντων και των οποιονδήποτε εξελίξεων αφορούν αυτά, σε bookmarking ιστοσελίδες, προωθούν εξίσου δυναµικά το ίδιο το Brand. Υπάρχουν ιστοσελίδες, καθηµερινά ευρετήρια ειδήσεων και ανακοινώσεων, που παρακολουθούνται από το ευρύ αγοραστικό κοινό. Η δηµοσίευση µιας πληροφορίας, αποκτά εντελώς διαφορετική δυναµική όταν µοιράζεται σε πλήθος ιστοσελίδων και µάλιστα αξιοκρατικών, όσων αφορά τις πληροφορίες που προσφέρουν. Ιστοσελίδες που µπορούν να φιλοξενήσουν τις ανακοινώσεις - υπηρεσίες της εταιρείας: Με τη δηµοσίευση στις παραπάνω ιστοσελίδες επιτυγχάνουµε την άµεση προώθηση του Brand και των υπηρεσιών του, όχι µόνο µε άµεσο τρόπο ως προς του χρήστες, αλλά και µε έµµεσο µέσω των µηχανών αναζήτησης. Η συγκεκριµένες ιστοσελίδες είναι αρκετά απαιτητικές µε αποτέλεσµα να χρειάζεται συχνή ανανέωση των δεδοµένων.

18 Web Analytics Απαραίτητο εργαλείο για την εξαγωγή συµπερασµάτων αλλά και την καταγραφή της διαδικτυακής καµπάνιας είναι το google analytics. Μέσα από τις αναφορές του θα µπορούµε κάθε φορά να χαρακτηρίζουµε ως επιτυχηµένη µια ενέργεια ή όχι. Ακόµη, θα µας προσφέρει τη δυνατότητα να προβλέψουµε τυχόν αστοχίες αλλά και να σχεδιάσουµε την επόµενη κίνησή µας.

19 Κοστολόγιο εργασιών δηµιουργίας και υποστήριξης ιστοσελίδας. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΟΣΤΟΣ Ανάπτυξη Εφαρµογής: Προσαρµογή µακέτας στις ανάγκες υλοποίησης Υλοποίηση εφαρµογής σε περιβάλλον Macromedia Dreamweaver. Καταχώρηση του web site σας στις κυριότερες µηχανές αναζήτησης (π.χ. Yahoo, AltaVista, Msn, Lycos, Google, in.gr, findall.gr, pathfinder.gr, forthnet.gr κ.α.) Μετρητής Επισκεπτών Εγκατάσταση λογισµικού Statistics, για τη µέτρηση επισκεψιµότητας της ιστοσελίδας σας. ηµιουργία, Εγκατάσταση & Ρύθµιση Εφαρµογής Content Management System Βάση εδοµένων Access & ASP Προσαρµογή Περιεχοµένου Έλεγχος Οµαλής Λειτουργίας Καλάθι αγορών και σύνδεση µε τραπεζικό λογαριασµό υναµικές σελίδες Σας δίνεται η δυνατότητα να διαχειρίζεστε µόνοι σας & να ανανεώνετε εύκολα & γρήγορα το περιεχόµενο των δυναµικών κατηγοριών Εκπαίδευση ενός ατόµου πάνω στην εφαρµογή

20 SEO Search Engine Optimization Η διαδικασία υλοποίησης και προσαρµογής της ιστοσελίδας σας µε µορφή εύκολά αναγνωρίσιµη και αναγνώσιµη από τις µηχανές αναζήτησης (π.χ Google), µε σκοπό την καλύτερη κατάταξη στα αποτελέσµατα τους. Επιλογή λέξεων (λέξεις κλειδιά) σε σχέση µε το αντικείµενο, προώθηση σε portals µε µεγάλη επισκεψηµότητα, ανάλυση ανταγωνισµού. Reports µε τα αποτελέσµατα των επιλεγµένων λέξεων ανά τακτά χρονικά διαστήµατα, Google Analytics (στατιστική σελίδα που δείχνει επισκέψεις, χρόνο παραµονής, πως σας βρήκαν οι χρήστες και πλήθος άλλων στατιστικών) κλπ. 200 /χρόνο Φιλοξενία Ιστοσελίδας Φιλοξενία στους Servers µας για ένα χρόνο. Στατιστικά στοιχεία, λογαριασµοί s. υνατότητα αποστολής mass mails µε τη χρήση του εργαλείου για το newsletter. 110 /χρόνο ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ & ΒΑΣΗΣ Ε ΟΜΕΝΩΝ Η συντήρηση του Web Site είναι η διαδικασία εγκατάστασης βελτιωτικών προγραµµάτων (patches and updates), ασφάλεια (security) του συστήµατος, των ιστοσελίδων και δεδοµένων ανά τακτά χρονικά διαστήµατα (βλέπε κεφάλαιο 6). 100 /χρόνο Σύνολο 2160 *Στο κοστολόγιο που βλέπετε δεν υπάρχει πρόβλεψη για το κοµµάτι των κρατήσεων στα δωµάτια. Αυτό θα ανακοινωθεί µόλις µας ενηµερώσετε αν το θέλετε και πάντα µε βάση ποιον θα συνεργαστούµε για να εντάξουµε το ανάλογο πρόγραµµα (π.χ web hotelier ή κάποιον άλλο)

21 9. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ Η εκτέλεση του έργου θα ξεκινήσει µε την υπογραφή της σχετικής πρότασης από τον Πελάτη. Η εταιρία θα παραδώσει στον Πελάτη το έργο την προσυµφωνηµένη ηµεροµηνία. Κάθε στάδιο θα πρέπει να εγκρίνεται γραπτώς από εσάς πριν προχωρήσουµε στην υλοποίησή του επόµενου σταδίου. Ο δικτυακός τόπος θεωρείται ολοκληρωµένος και το έργο περατωµένο από την στιγµή που θα ενεργοποιηθούν όλες οι τεχνικές λειτουργίες του δικτυακού τόπου. Τυχόν καθυστερήσεις στη δηµόσια έναρξη λειτουργίας του δικτυακού τόπου, οι οποίες οφείλονται σε υπαιτιότητα του πελάτη, δε θα επηρεάσουν την κατάσταση παράδοσης του έργου. Οι δηµιουργικές ιδέες, οι γραφικές αναπαραστάσεις, οι προτάσεις ανάπτυξης και ο προγραµµατιστικός κώδικας της WEB FUTURE, αποτελούν πνευµατική ιδιοκτησία της WEB FUTURE και η µη εξουσιοδοτηµένη χρήση τους απαγορεύεται αυστηρά. Επιπρόσθετα Κόστη: Οι ανωτέρω τιµές δεν συµπεριλαµβάνουν το ΦΠΑ. Τρόπος Πληρωµής: 10% προκαταβολή µε την υπογραφή του Συµφωνητικού. 40% µε την επιλογή της µακέτας. Εξόφληση 50% µε την ολοκλήρωση του εργαλείου διαχείρισης και την παράδοση της σελίδας online για να ξεκινήσει το γέµισµα. Όλες οι δόσεις είναι πληρωτέες µετρητοίς και αποτελούν απαραίτητη προϋπόθεση για τη συνέχεια σε επόµενα στάδια. Χρόνος Παράδοσης: Κατόπιν συµφωνίας Ισχύ Προσφοράς: Η προσφορά ισχύει έως 30/10/2012 Υλικό: Το υλικό που θα µας παραδώσετε για τις ανάγκες του site θα πρέπει να είναι σε ηλεκτρονική µορφή. Σφραγίδα - Υπογραφή