Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 28 ο ΤΕΥΧΟΣ

Transcript

1 Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter 28 ο ΤΕΥΧΟΣ

2 Πληροφορίες: Ευαγγελία Ίσαρη Αγαπητοί συνεργάτες, «ChangeMap ΤΜ & Resilience» Διατήρηση κινητοποιημένου και παραγωγικού προσωπικού σε περιόδους αναδιοργάνωσης Στις μέρες μας οι αλλαγές στη δομή των εταιριών είναι κάτι παραπάνω από συχνές. Οι επαγγελματίες που στελεχώνουν Τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού αλλά και οι εργοδότες πρέπει να Την περίοδο που διανύουμε, πολλές εταιρίες αντιμετωπίσουν με επιτυχία την βιώνουν την ανάγκη αναδιοργάνωσης. Τις πρόκληση αυτή και να στηρίξουν περισσότερες φορές η αναδιοργάνωση αυτή αποτελεσματικά την εταιρία συνεπάγεται και μειώσεις θέσεων εργασίας. τους. Η διαχείριση της αλλαγής Όπως είναι φυσικό η προσοχή εύλογα δεν μπορεί να αντιμετωπίζεται στρέφεται στους ανθρώπους που ξαφνικά επιπόλαια. Η συμβολή των ειδικών μπορεί να αποδειχθεί αποφασιστικός παράγοντας για την θετική έκβαση της βρίσκονται εκτός αγοράς. Η αναδιοργάνωση αναδιοργάνωσης. Στο newsletter αυτό σας παρουσιάζουμε ωστόσο μπορεί να έχει εξίσου τραυματική τα Προγράμματα ChangeMap ΤΜ & Resilience που επίδραση και σε αυτούς που εξακολουθούν να ανέπτυξε ο όμιλος Adecco ακριβώς για να ανταποκριθούν εργάζονται σε μια συρρικνούμενη επιχείρηση στην ανάγκη αυτή. και επηρεάζουν συχνά αρνητικά την προσπάθεια της εταιρίας να αντεπεξέλθει στις Επίσης, με χαρά σας ενημερώνουμε για την βράβευση της προκλήσεις που θέτουν οι περιστάσεις. Ζώνης μας από τον Όμιλο Adecco, καθώς και για την Με συμπτώματα όπως ο θυμός, ηθλίψη, ο παράδοση της επιταγής των $ που συγκεντρώθηκαν από το πρόγραμμα Win4Youth 2011 φόβος, η ανασφάλεια, η έλλειψη στον οργανισμό «Το Χαμόγελο του Παιδιού». εμπιστοσύνης και η σύγχυση, οι εργαζόμενοι που παραμένουν σε έναν οργανισμό που Τέλος, σας ανακοινώνουμε και τα οικονομικά αναδιοργανώνεται επηρεάζονται ως προς τη αποτελέσματα του Ομίλου για το δέσμευση τους απέναντι στην επιχείρησή τους, το βαθμό παρακίνησης και την Με εκτίμηση, παραγωγικότητά τους, γεγονός που μπορεί Χρήστος Μισαηλίδης να φέρει αντίθετο αποτέλεσμα από το Zone Director, Adecco EE &ME επιδιωκόμενο, την ανάκαμψη δηλαδή του Διευθύνων Σύμβουλος Adecco Ελλάδας οργανισμού. Κλειδί για την ελαχιστοποίηση η των πιθανοτήτων εμφάνισης των εν λόγω συμπτωμάτων μ αποτελεί η αποτελεσματική επικοινωνία στους κόλπους του οργανισμού που υφίσταται την αναδιοργάνωση. Οτρόπος με τον οποίο επικοινωνείται και υλοποιείται η αλλαγή μπορεί να επηρεάσει καθοριστικά το μέλλον της επιχείρησης και τη δέσμευση των εργαζομένων. Επίσης, πρέπει να καταστεί σαφές πως σε μία εταιρία που υπόκειται σε αναδιοργάνωση ωφέλιμη είναι τόσο η υποστήριξη των εργαζομένων που απομακρύνονται, μέσω προγραμμάτων διαχείρισης επαγγελματικής μετάβασης, όσο και των εργαζομένων που παραμένουν και πρέπει να συνεχίσουν να είναι παραγωγικοί. Η Lee Hecht Harrison, μέλος του ομίλου Adecco, υποστηρίζει εταιρίες που βρίσκονται σε περίοδο αναδιοργάνωσης, μέσω συμβουλευτικών προγραμμάτων διαχείρισης της αλλαγής (ChangeMap ΤΜ & Resilience), που απευθύνονται τόσο στα διευθυντικά στελέχη όσο και στους εργαζομένους που απασχολούνται στον οργανισμό που αναδιοργανώνεται, ώστε να αντιμετωπίσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την νέα κατάσταση.

3 Τα προγράμματα αυτά διαμορφώθηκαν για να υποστηρίξουν τις εταιρίες στη διαμόρφωση επιτυχούς στρατηγικής διαχείρισης της αλλαγής. Παρέχουν εκπαίδευση σε διευθυντικά στελέχη και σε εργαζομένους και καθοδήγηση για την εξασφάλιση της εταιρικής βιωσιμότητας επιτυγχάνοντας την ομαλή προσαρμογή του προσωπικού στις νέες συνθήκες και διατηρώντας την παραγωγικότητα σε υψηλά επίπεδα. Τα προγράμματα ChangeMap & Resilience δημιουργήθηκαν για να ενδυναμώσουν τα διευθυντικά στελέχη, τις ομάδες αλλά και τον κάθε εργαζόμενο χωριστά, ώστε να μπορέσουν να δεχθούν και να αγκαλιάσουν την αλλαγή στο εργασιακό τους περιβάλλον. Περιλαμβάνουν ενδελεχή προγραμματισμό και λεπτό χειρισμό στην υλοποίησή τους με στόχο τη διακράτηση των ταλαντούχων στελεχών σε περιόδους αλλαγής. Σε περιόδους αναδιοργάνωσης οι εταιρίες πρέπει να έχουν σαφείς απαντήσεις στα εξής ερωτήματα: Τι σημαίνει η αλλαγή για τα διευθυντικά στελέχη, τι σημαίνει για τις ομάδες της εταιρίας αλλά και για τον κάθε εργαζόμενο χωριστά; Ποια είναι τα κύρια μηνύματα που πρέπει να επικοινωνηθούν κατά τη διάρκεια της αλλαγής; Πόσο έμπειρα είναι τα διευθυντικά στελέχη της εταιρίας στη διαχείριση αλλαγών και πόσο έτοιμα να ηγηθούν των εργαζομένων και να διατηρήσουν πιστό το προσωπικό στην εταιρία τους σε περιόδους αναδιοργάνωσης; Τι είδους εκπαίδευση, ποια εργαλεία και ποιους πόρους έχουν στη διάθεσή τους τα διευθυντικά στελέχη και οι εργαζόμενοι σε περιόδους αλλαγής και σε ποιο βαθμό αξιοποιούνται;

4 Η ικανότητα των εργαζομένων να προσαρμοστούν ομαλά στις οργανωτικές αλλαγές της εταιρίας είναι άμεση απόρροια των μέσων που η ίδια η εταιρία τους προσφέρει για να καθοδηγηθούν σωστά κατά τη διάρκεια της αλλαγής! Υποστήριξη των εργαζομένων για ομαλή προσαρμογή τους στην αλλαγή Εμπλέκοντας και επιδιώκοντας τη συμμετοχή των εργαζομένων σε κάθε στάδιο της διαδικασίας διαχείρισής της χτίζεται εμπιστοσύνη και πίστη στα οφέλη που θα επιφέρει η υλοποίηση της αλλαγής αυτής και εξασφαλίζεται η ομαλή προσαρμογή των εργαζομένων στις νέες συνθήκες. Στη LHH οι λύσεις αποτελεσματικής διαχείρισης της αλλαγής που προσφέρουμε είναι σχεδιασμένες για να υποστηρίξουν την εταιρία-πελάτη να ανταποκριθεί στις προσδοκίες όλων και να επικοινωνήσει αποτελεσματικά τα μηνύματά της σε όλες τις ομάδες της και στον κάθε εργαζόμενο χωριστά. ChangeMap για διευθυντικά στελέχη Τα διευθυντικά στελέχη είναι σημαντικό να διαθέτουν τις γνώσεις και τους απαραίτητους πόρους για να ηγηθούν και να διατηρήσουν πιστούς στην εταιρία τούς ικανούς εργαζομένους πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την υλοποίηση της αλλαγής. Τα προγράμματα ChangeMap της Lee Hecht Harrison συνδυάζουν συναντήσεις ανάπτυξης δεξιοτήτων ομάδων της εταιρίας με διαρκή καθοδήγηση για τη διαμόρφωση αποτελεσματικών στρατηγικών διαχείρισης της αλλαγής. Παρέχουν στα διευθυντικά στελέχη χρηστικά εργαλεία και τεχνικές ηγεσίας των ομάδων και των εργαζομένων χωριστά, ώστε να διατηρούνται κινητοποιημένοι και παραγωγικοί. Τα προγράμματα ChangeMap : Δίνουν έμφαση στο τι πρέπει να γίνει και με ποιο τρόπο. Αξιοποιούν την πλούσια εμπειρία της LHH στην αντιμετώπιση σχετικών καταστάσεων. Προσαρμόζονται ανάλογα με τις ανάγκες κάθε επιχείρησης και ενσωματώνονται στα υπάρχοντα εταιρικά μοντέλα και πλαίσια. Ενισχύουν τις ικανότητες των διευθυντικών στελεχών για διαχείριση αλλαγών που χαρακτηρίζονται από παρατεταμένη χρονική διάρκεια.

5 Ο Όμιλος Adecco βραβεύει τη Ζώνη Ανατολικής Ευρώπης για την εξαιρετική πορεία της το 2011 Ο Όμιλος Adecco βράβευσε στην ετήσια συνάντηση της Διοίκησης που πραγματοποιήθηκε στο Βερολίνο, τη Ζώνη Ανατολικής Ευρώπης για την εξέχουσα πορεία της και την ανάπτυξη που παρουσίασε κατά το έτος Στη Ζώνη Ανατολικής Ευρώπης εντάσσεται και η Adecco Ελλάδας και επικεφαλής της είναι ο κ. Χρήστος Μισαηλίδης, Zone Director Eastern Europe & Middle East και Διευθύνων Σύμβουλος της Adecco Ελλάδας. Η Ζώνη Ανατολικής Ευρώπης του Ομίλου Adecco περιλαμβάνει τις εξής χώρες: Ελλάδα, Ρωσία, Ουκρανία, Κροατία, Σερβία, Βουλγαρία, Σλοβενία, Σλοβακία, Τουρκία, Πολωνία, Ρουμανία, Τσεχία, Ουγγαρία. Τα κριτήρια με τα οποία επιλέχθηκε η Ζώνη αυτή για να παραλάβει το βραβείο αφορούσαν σε μια σειρά από ποσοτικούς αλλά και ποιοτικούς στόχους όπως είναι η αύξηση της κερδοφορίας, το ποσοστό διακράτησης των στελεχών στο δυναμικό της (retention rate) κ.α. Η Ζώνη Ανατολικής Ευρώπης του Ομίλου Adecco παρουσίασε εντυπωσιακά αποτελέσματα σε όλους τους στόχους που έθεσε ο Όμιλος αποδεικνύοντας την εξαιρετική πορεία της αλλά και την αφοσίωσή της στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στους πελάτες της. Ο κ. Χρήστος Μισαηλίδης δήλωσε σχετικά με τη σπουδαία αυτή διάκριση της Ζώνης της οποίας ηγείται: «Η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν καθημερινά οι πελάτες μας είναι για εμάς η σημαντικότερη διάκριση. Επιστέγασμα αυτής αποτελεί η βράβευση που λάβαμε από τον Όμιλο. Θα ήθελα να ευχαριστήσω όλους τους εργαζομένους της Ζώνης Ανατολικής Ευρώπης για την εξαιρετική απόδοσή τους τα τελευταία χρόνια και τη συνεχή πρόοδό τους και να τονίσω πως το βραβείο αυτό ανήκει σε όλους μας αλλά και στον καθένα ξεχωριστά και οφείλεται στο γεγονός ότι κατορθώσαμε να «ξεπεράσουμε» τους ίδιους τους εαυτούς μας. Αυτός είναι πάντα ο βασικός μας στόχος! Είμαι βέβαιος ββ πως με τη βοήθεια των ικανότατων και ταλαντούχων ανθρώπων που στελεχώνουν την Adecco στη Ζώνη μας θα επιτύχουμε ακόμα περισσότερες διακρίσεις στο μέλλον.»

6 Η Adecco παρουσίασε διψήφιο ποσοστό αύξησης εσόδων το 2011 Τα καθαρά κέρδη αυξήθηκαν κατά 23% και το προτεινόμενο μέρισμα αυξήθηκε κατά 64% φτάνοντας στα CHF 1.80 Ο Όμιλος Adecco ανακοίνωσε τα οικονομικά του αποτελέσματα για το τέταρτο τρίμηνο του 2011 καθώς και τα συνολικά αποτελέσματα του περασμένου έτους. Τα έσοδα το 2011 έφτασαν τα 20,5 δισ., αυξημένα κατά 10% σε οργανική βάση. Το μικτό περιθώριο κέρδους διαμορφώθηκε στο 17,4%, σημειώνοντας πτώση 40 μονάδων βάσης (πτώση 60 μονάδων σε οργανική βάση). Οι συνολικές δαπάνες αυξήθηκαν κατά 6% σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες (4% σε οργανική βάση). Το EBITA κατά το 2011 διαμορφώθηκε στα 814 εκατομμύρια σημειώνοντας αύξηση η 13% (14% σε σταθερές ρςσυναλλαγματικές ισοτιμίες και σε οργανική βάση) ενώ το περιθώριο EBITA διαμορφώθηκε στο 4%, αυξημένο κατά 10 μονάδες βάσηςσεσύγκρισημετο2010 (4,1% προ δαπανών 20 εκατομμυρίων ενσωμάτωσης της MPS και της DBM). Τα καθαρά έσοδα που αναλογούν στους μετόχους της Adecco έφτασαν τα 519 εκατομμύρια, αυξημένα κατά 23%. Οόμιλοςτο2011 παρουσίασε ισχυρές λειτουργικές ταμειακές ροές της τάξεως των 524 εκατομμυρίων. Το προτεινόμενο μέρισμα ανά μετοχή διαμορφώθηκε στα CHF 1,80, αυξημένο κατά 64% σε σχέση με το Συνοπτικά σε σύγκριση με το 2010 τα οικονομικά αποτελέσματα το 2011 διαμορφώθηκαν ως εξής: Έσοδα 20,5 δισ., αύξηση 10% σε οργανική βάση Μικτό περιθώριο κέρδους 17,4%, πτώση 40 μονάδων βάσης (60 μονάδες σε οργανική βάση) Αύξηση Συνολικών Δαπανών 6% σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες (4% σε οργανική βάση) ) ΕΒΙΤΑ 814 εκ., αύξηση 13% (14% σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες και οργανική βάση) Περιθώριο EBITA 4%, αύξηση 10 μονάδων βάσης (4,1% προ δαπανών ενσωμάτωσης της MPS και της DBM) Καθαρά έσοδα που αναλογούν σε μετόχους 519 εκ., αυξημένα κατά 23% Ισχυρές λειτουργικές ταμειακές ροές 524 εκ., αυξημένες κατά 15% ( 455 εκ. το 2010) Προτεινόμενο μέρισμα ανά μετοχή CHF 1,80, αύξηση 64%

7 Τα αποτελέσματα του 4 ου τριμήνου του 2011 σε σύγκριση με εκείνα του αντίστοιχου τριμήνου του 2010 διαμορφώθηκαν ως εξής: Έσοδα 5,2 δισ., αύξηση 3% σε οργανική βάση Μικτό περιθώριο κέρδους 17,9%, σταθερό σε σχέση με το προηγούμενο έτος αλλά με διαδοχική αύξηση 70 μονάδων βάσης (αύξηση 50 μονάδων βάσης οργανικά) Συγκρατημένες Συνολικές Δαπάνες, σταθερές διαδοχικά σε οργανική βάση και προ δαπανών ενσωμάτωσης Περιθώριο EBITA 4,2%, σταθερό σε σχέση με το 2010 (4,4% προ δαπανών 12 εκ. ενσωμάτωσης της DBM) Ο CEO του Ομίλου Adecco, Patrick De Maeseneire, σχολίασε: «Το 2011 επιτύχαμε διψήφιο ποσοστό αύξησης εσόδων για δεύτερη συνεχή χρονιά. Οι υπηρεσίες General Stuffing, ειδικά στον βιομηχανικό κλάδο, συνέχισαν να αναπτύσσονται γοργά, ενώ οι υπηρεσίες Professional Stuffing διατήρησαν μια μέτρια ανάπτυξη. Γεωγραφικά, η Γερμανία, η Αυστρία, οι Ιταλία και οι Αναπτυσσόμενες Αγορές παρουσίασαν ισχυρή αύξηση εσόδων. Το ποσοστό αύξησης των εσόδων στη Γαλλία έφτασε το 10% και στη Βόρεια Αμερική το 8% σε οργανική βάση. ΗΙαπωνίακαιηBenelux είχαν και αυτές μέτρια αύξηση αλλά και πάλι είχαν αποδόσεις ανώτερες της αγοράς. Το Ην. Βασίλειο, η Ιρλανδία και η Ιβηρία υπήρξαν δύσκολες αγορές με την τελευταία να παρουσιάζει πτώση εσόδων στο δεύτερο μισό του Με την ανεργία να κυμαίνεται σε υψηλά επίπεδα οι δυνατότητες αύξησης τιμών παρέμειναν περιορισμένες και το μικτό περιθώριο κέρδους επηρεάστηκε από το business mix. Σε κάθε περίπτωση συνεχίσαμε τον αυστηρό έλεγχο δαπανών, γεγονός που οδήγησε στην σταθερή αύξηση του EBITA κατά 14% σε οργανική βάση, διαμορφώνοντας το περιθώριο EBITA στο 4,1% προ δαπανών ενσωμάτωσης. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε με προσοχή τις εξελίξεις και να αυξάνουμε την κερδοφορία μας. Στις μέρες μας οι πελάτες μας αναζητούν ευελιξία και εμείςμπορούμενατουςτηνπροσφέρουμε. Με τα θετικά αποτελέσματα του 2011 και συνεχίζοντας τον αυστηρό έλεγχο στις δαπάνες θα καταφέρουμε να επιτύχουμε το στόχο για μέσο περιθώριο EBITA 5,5%.»

8 Ο όμιλος Adecco παρέδωσε στον οργανισμό «Το Χαμόγελο του Παιδιού» την επιταγή των $ που συγκεντρώθηκαν από το πρόγραμμα Win4Youth 2011 Κάθε χρόνο στο πλαίσιο του θεσμού Win4Youth επιλέγεται ένα άθλημα, στο οποίο συμμετέχουν οι εργαζόμενοι και οι πελάτες του ομίλου παγκοσμίως. Οόμιλος Adecco «ανταμείβει» τη συμμετοχή τους συγκεντρώνοντας χρήματα για την ενίσχυση φορέων που στόχο έχουν την υποστήριξη νέων ανθρώπων με δυσκολία στην ένταξη στην αγορά εργασίας και την εξασφάλιση ενός καλύτερου μέλλοντος γι αυτούς.

9 Το 2011 οθεσμόςτουwin4youth περιελάμβανε αγώνες ποδηλασίας. Το πρόγραμμα Win4Youth 2011 έληξε με θριαμβευτική επιτυχία αφού επιτεύχθηκε 3 φορές ο αρχικά καθορισμένος στόχος ξεπερνώντας τα 1,5 εκατομμύριο χιλιόμετρα σε ποδηλατικές διαδρομές. Τα χρήματα που συγκεντρώθηκαν μοιράστηκαν σε τρεις φορείς μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, Se Essa Rua Fosse Minha στη Βραζιλία, Roterkeil.net στις Φιλιππίνες και στον οργανισμό «Το Χαμόγελο του Παιδιού» στην Ελλάδα. Μετά την επιτυχία με την οποία στέφθηκε η προσπάθεια το 2011, έχει ήδη ξεκινήσει το πρόγραμμα Win4Youth 2012 με βασικό άθλημα το τρίαθλο. Τρέξιμο, κολύμπι και ποδηλασία είναι τα τρία αθλήματα στα οποία θα επιδοθούν εφέτος οι εργαζόμενοι του ομίλου Adecco για να συγκεντρώσουν χρήματα που θα ενισχύσουν τέσσερις νέους φορείς, The Library Project στην Κίνα, L Heure Joyeuse στο Μαρόκο, The Foundation for Youth Development στη Νέα Ζηλανδία και To Walk Again στο Βέλγιο. «Το πρόγραμμα Win4Youth 2011 είχε μεγάλη επιτυχία και αυτό μας κάνει να νιώθουμε ιδιαίτερα υπερήφανοι, καθώς για εμάς στην Ελλάδα ήταν σε μεγάλο βαθμό «προσωπική υπόθεση». Η παρουσία του οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού» ανάμεσα στους φορείς που θα λάμβαναν την οικονομική ενίσχυση από το πρόγραμμα ήταν για εμάς κινητήριος δύναμη για να ξεπεράσουμε τους εαυτούς μας και να συνεισφέρουμε στο μέγιστο δυνατό βαθμό στην επιτυχία αυτή. Δεν είναι τυχαίο πως η Adecco Ελλάδας έλαβε την τρίτη θέση παγκοσμίως σε χιλιόμετρα ανά συμμετέχοντα. Οι αξίες που διέπουν τον όμιλο και τους εργαζομένους του, όπως το ομαδικό πνεύμα, ηαφοσίωσηστηνεπίτευξηυψηλώνστόχωνκαιη ευαισθητοποίηση όσον αφορά κοινωνικά μη προνομιούχες ομάδες, δεν αφήνουν κανένα περιθώριο για αδιαφορία προς το πρόγραμμα Win4Youth. Γνωρίζουμε το σπουδαίο έργο που επιτελεί «Το Χαμόγελο του Παιδιού» και είμαστε πολύ χαρούμενοι που μπορούμε να βοηθήσουμε και εμείς με το δικό μας τρόπο στην ενίσχυση της δράσης του», δήλωσε ο κ. Χρήστος Μισαηλίδης, Zone Director Eastern Europe & Middle East του Ομίλου Adecco και Διευθύνων Σύμβουλος Adecco Ελλάδας.

10 Ο κ. Κώστας Γιαννόπουλος, Πρόεδρος του Δ.Σ. του οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού», δήλωσε σχετικά: «Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε θερμά την εταιρία Adecco και κάθε εργαζόμενο σε αυτήν προσωπικά για την πρωτοβουλία σας να συμμετέχετε και να στηρίξετε εμπράκτως «Το Χαμόγελο του Παιδιού» και τα εκατοντάδες χιλιάδες παιδιά που εκπροσωπούμε, μέσα από αυτό το τόσο πρωτότυπο εγχείρημα! Σας καλωσορίζουμε στην μεγάλη μας οικογένεια και ευελπιστούμε σε νέες κοινές ενέργειες για τα παιδιά που στηρίζουμε». Οκ. Γιώργος Σούλης, IT Manager Adecco Ελλάδας και συμμετέχων στην κορυφαία ποδηλατική διοργάνωση του Win4Youth 2011, την ανάβαση του Mont Ventoux, μία από τις δυσκολότερες αναβάσεις του ποδηλατικού γύρου της Γαλλίας, δήλωσε: «Η εμπειρίααυτήθαμουμείνειγιαπάντα αξέχαστη. Τα συναισθήματα είναι τόσα πολλά και τόσο δύσκολο να αποτυπωθούν με λέξεις! Είδα να παίρνουν μορφήόλεςεκείνεςοιαξίεςπουπρεσβεύειοόμιλοςadecco: το ομαδικό πνεύμα και η αλληλοβοήθεια πήρε σάρκα και οστά στα πρόσωπα των συναδέλφων μου. Όλοι μαζί σαν μια γροθιά εμψυχώναμε διαρκώς ο ένας τον άλλο για να τα καταφέρουμε μέχρι το τέλος. Τα υψηλά ιδανικά αποτέλεσαν πηγή άντλησης ενέργειας για να ξεπεράσουμε τα όρια των αντοχών μας και να καταφέρουμε κάτι που έως τότε φάνταζε άπιαστο. Η αίσθηση της ευθύνης δεν μας επέτρεψε στιγμή να τα παρατήσουμε. Όλοι μαζί ξεκινήσαμε από τη γραμμή της εκκίνησης και όλοι μαζί έπρεπε να τερματίσουμε.» «Η βοήθειαπουθα προσφέραμε στο Χαμόγελο του Παιδιού αποτέλεσε για εμένα πηγή άντλησης ενέργειας και δύναμης για να καταφέρω να αντιμετωπίσω την πρόκληση του Mont Ventoux.»