Όροι Σύμβασης Προμήθειας Φυσικού Αερίου

Transcript

1 Όροι Σύμβασης Προμήθειας Φυσικού Αερίου ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΦΥΣΙΚΟΥ ΑΕΡΙΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ Η ΥΠΟΒΟΛΗ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΚΑΙ Η ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΦΥΣΙΚΟΥ ΑΕΡΙΟΥ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΟΠΩΣ ΑΝΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΟΠΙΣΘΙΑ ΟΨΗ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΑΙΤΗΣΗΣ Με την υπογραφή της παρούσας αίτησης δηλώνω ρητά και ανεπιφύλακτα ότι: 1. Με ατομική μου ευθύνη και γνωρίζοντας τις κυρώσεις που προβλέπονται από το Ν.1599/1986, βεβαιώνω ότι όλα τα στοιχεία που αναγράφονται στην παρούσα αίτηση και όλα τα στοιχεία που σας προσκομίζω είναι πλήρη, αληθή και ακριβή και αναγνωρίζω το δικαίωμα της ΕΠΑ Αττικής Α.Ε. να επαληθεύει την ακρίβεια των παραπάνω στοιχείων. Δεσμεύομαι να γνωστοποιήσω αμέσως και σε κάθε περίπτωση εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών οποιαδήποτε τροποποίηση των ως άνω στοιχείων στην ΕΠΑ Αττικής Α.Ε. 2. Ανέγνωσα και κατανόησα πλήρως και αποδέχομαι ανεπιφύλακτα τους Γενικούς Όρους της Σύμβασης για την Προμήθειας Φυσικού Αερίου όπως αυτοί συνάπτονται στην παρούσα Αίτηση. 3. Δηλώνω υπευθύνως ότι είμαι o νόμιμος χρήστης της εγκατάστασης στην οποία αφορά ο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗΣ ΣΗΜΕΙΟΥ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ (ΗΚΑΣΠ) που αναγράφεται ανωτέρω και αναγνωρίζω ότι φέρω την πλήρη ευθύνη ως προς την ακρίβεια και το περιεχόμενο της δηλώσεώς μου. 4. Έλαβα γνώση της προσφερόμενης τιμής προμήθειας Φυσικού Αερίου της ΕΠΑ Αττικής Α.Ε. και την επέλεξα με την έγγραφη αποδοχή της παρούσας Αίτησης. 5. Η υπογραφή μου εμπεριέχει την παροχή εξουσιοδότησης προς την ΕΠΑ Αττικής Α.Ε. για να ενεργήσει κάθε απαραίτητη πράξη για την εκπροσώπηση του/των μετρητή/τών με τα ως άνω στοιχεία για την αρχική ενεργοποίηση ή επαναλειτουργία της σύνδεσης εάν απαιτείται, όπως επίσης και να ζητά από τον αρμόδιο Διαχειριστή Δικτύου Διανομής τα σχετικά ιστορικά δεδομένα και τα τεχνικά χαρακτηριστικά της παροχής. 6. Επιτρέπω να καταχωρούνται τα ανωτέρω προσωπικά μου δεδομένα (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, κτλ), καθώς και τα στοιχεία του λογαριασμού μου κατανάλωσης Φυσικού Αερίου στο Αρχείο Καταναλωτών που διατηρεί η Εταιρεία. 7. Η υπογραφή μου εμπεριέχει τη συγκατάθεση μου για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που με αφορούν με σκοπό την επεξεργασία της Αίτησης και τη λειτουργία της Σύμβασης. Συναινώ στη χρήση των στοιχείων αυτών από συμβεβλημένους συνεργάτες της Εταιρείας, αποκλειστικά για τους σκοπούς της ενημέρωσής μου για το Φυσικό Αέριο και της αποστολής λογαριασμών κατανάλωσης. 8. Έλαβα γνώση ότι η ΕΠΑ Αττικής Α.Ε. εγγυάται την πλήρη συμμόρφωσή της με το πλαίσιο προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Ν.2472/1997 και αποφάσεις ΑΠΔΠΧ)

2 και ότι έχω όλα τα εκ νόμου δικαιώματα και ιδίως αυτά της πρόσβασης στα δεδομένα που με αφορούν, καθώς και δικαίωμα να ζητώ τη διόρθωσή τους, απευθυνόμενος στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της Εταιρείας Παροχής Αερίου Αττικής Α.Ε., τηλέφωνο επικοινωνίας Αποδέχομαι την επικοινωνία μέσω SMS, και ενημερωτικών εντύπων για ενημερωτικούς σκοπούς, τη χρήση και διάθεση σε τρίτους στοιχείων επικοινωνίας μου για σκοπούς προώθησης πωλήσεων ή και υπηρεσιών και την εν γένει επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων. Παρατηρήσεις: 1. Η Εταιρεία Παροχής Αερίου Αττικής Α.Ε. δεν υποχρεούται να συνάψει σύμβαση, εάν δεν της παρέχονται όλες οι αναγκαίες πληροφορίες. 2. Η Εταιρεία Παροχής Αερίου Αττικής Α.Ε. ενημερώνει τον καταναλωτή εντός 21 ημερών από τη λήψη της αίτησης για την αποδοχή της. Σε περίπτωση μη αποδοχής της αίτησης, η Εταιρεία πληροφορεί εγγράφως και αιτιολογημένα τον καταναλωτή εντός της ίδιας προθεσμίας. 3. Η αίτηση ισχύει για 8 μήνες από την ημερομηνία υπογραφή της. ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΦΥΣΙΚΟΥ ΑΕΡΙΟΥ (ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΛΙΑΝΙΚΗ. ΓΙΑ ΤΙΣ ΥΠΟΛΟΙΠΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΑ ΑΤΤΙΚΗΣ) Στην Αθήνα σήμερα (ημερομηνία που αναγράφεται στο τέλος), αφενός η «ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΕΡΙΟΥ ΑΤΤΙΚΗΣ Α.Ε.» και τον διακριτικό τίτλο «ΕΠΑ ΑΤΤΙΚΗΣ Α.Ε.» (εφεξής ο «Προμηθευτής») και αφετέρου ο/η αναγραφόμενος/η (βλ. Στοιχεία Καταναλωτή στην αίτηση) (εφεξής ο «Καταναλωτής»), συμφωνούν την Προμήθεια Φυσικού Αερίου με τους κατωτέρω όρους. 1. Αντικείμενο 1.1 O Προμηθευτής μετά από αίτηση αναλαμβάνει να παρέχει Φυσικό Αέριο στον Καταναλωτή, στο κτίριο (βλ. Στοιχεία Σημείου Παράδοσης, όπως περιγράφονται στην αίτηση) (εφεξής η «Εγκατάσταση») για τη χρήση και το φορτίο που δηλώνεται (βλ. στοιχεία κατανάλωσης, όπως περιγράφονται στην αίτηση) και ο Καταναλωτής θα παραλαμβάνει το Φυσικό Αέριο, το οποίο ο Προμηθευτής προμηθεύει στην Εγκατάσταση, καταβάλλοντας εμπρόθεσμα και προσηκόντως τις αμοιβές και χρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα και την κείμενη νομοθεσία. 1.2 Κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσης, ο Καταναλωτής συμφωνεί ότι ο Προμηθευτής θα είναι ο μοναδικός πάροχος Φυσικού Αερίου για την Εγκατάσταση που αναφέρεται στην αίτηση και ότι θα καταναλώνει το Φυσικό Αέριο αποκλειστικά ο ίδιος και μόνο για τη χρήση που περιγράφεται στην αίτηση.

3 2. Υποχρεώσεις του Προμηθευτή 2.1 Ο Προμηθευτής αναλαμβάνει την υποχρέωση παράδοσης Φυσικού Αερίου στην Εγκατάσταση του Καταναλωτή σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους της παρούσας και τους κανόνες της νομοθεσίας που διέπει την προμήθεια Φυσικού Αερίου Ο Προμηθευτής οφείλει να ενεργεί για σταθερή, αδιάλειπτη και αξιόπιστη προμήθεια Φυσικού Αερίου στο Καταναλωτή. Δεδομένου ότι ο Προμηθευτής θα παρέχει στο Καταναλωτή Φυσικό Αέριο μέσω υποδομών επί των οποίων δεν έχει κανένα δικαίωμα και δεν τον βαρύνει καμία συμβατική υποχρέωση, συμφωνείται ρητώς μεταξύ των μερών ότι ο Προμηθευτής δεν θα ευθύνεται έναντι του Καταναλωτή για διακοπές ή δυσλειτουργίες στην παροχή Φυσικού Αερίου που οφείλονται ή σχετίζονται με τις εν λόγω υποδομές. 2.3 O Προμηθευτής αναλαμβάνει την υποχρέωση μετά την υπογραφή της παρούσας να ενεργήσει κάθε προβλεπόμενη από το νόμο πράξη προκειμένου να καταχωρηθεί στο μητρώο που τηρείται από τον Διαχειριστή Δικτύου Διανομής (εφεξής ο «Διαχειριστής»), ως προμηθευτής του Καταναλωτή και εκπρόσωπος για το μετρητή που είναι εγκατεστημένος στην Εγκατάσταση του Καταναλωτή. 2.4 Ο Προμηθευτής αναλαμβάνει την υποχρέωση καθ' όλη τη διάρκεια ισχύος της παρούσας να ανταποκρίνεται χωρίς καθυστέρηση και να διαχειρίζεται τυχόν παράπονα ή και αιτήματα του Καταναλωτή καθώς και να παρέχει στο τελευταίο κάθε ενημέρωση σχετικά με το αντικείμενο της παρούσης. 3. Υποχρεώσεις του Καταναλωτή 3.1. Ο Καταναλωτής είναι υποχρεωμένος να διατηρεί εγκατεστημένο μετρητή Φυσικού Αερίου σύμφωνα με την αίτηση στην Εγκατάσταση του προκειμένου να καθίσταται εφικτή η μέτρηση των παρεχόμενων από τον Προμηθευτή ποσοτήτων Φυσικού Αερίου. Σε αντίθετη περίπτωση ο Προμηθευτής δύναται να καταγγείλει άμεσα και με υπαιτιότητα του Καταναλωτή την παρούσα. 3.2 Ο Καταναλωτής έχει την πλήρη και άμεση ευθύνη για τη φύλαξη του μετρητή και τυχόν περαιτέρω εξαρτημάτων του Διαχειριστή που βρίσκονται στην Εγκατάσταση και είναι υπεύθυνος για οιαδήποτε βλάβη, φθορά, παραβίαση σφραγίδων ή τροποποίηση, προκαλούμενη από παρόμοια παρέμβαση. Αμέσως μόλις ο Καταναλωτής διαπιστώσει παρόμοια παρέμβαση, βλάβη, φθορά ή τροποποίηση, οφείλει να ειδοποιήσει άμεσα τον Διαχειριστή και τον Προμηθευτή. 3.3 Ο Καταναλωτής αναλαμβάνει την υποχρέωση να εξοφλεί εμπρόθεσμα όλους τους λογαριασμούς ή τιμολόγια που του αποστέλλει ο Προμηθευτής, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο Άρθρο 5 της παρούσας. 3.4 Ο Καταναλωτής υποχρεούται να γνωστοποιεί εγγράφως στον Προμηθευτή την πρόθεση αποχώρησης από την Εγκατάσταση το αργότερο τριάντα (30) ημέρες πριν την επιθυμητή ημερομηνία αποχώρησης. Στην περίπτωση αυτή, η παρούσα λύεται αυτοδικαίως κατά τον χρόνο που δηλώνεται στη γνωστοποίηση του Καταναλωτή. Σε περίπτωση που ο Καταναλωτής δεν προβεί (εμπροθέσμως) στην παραπάνω γνωστοποίηση η παρούσα θεωρείται ότι εξακολουθεί

4 να ισχύει μέχρι να λάβει χώρα η παύση της εκπροσώπησης του μετρητή του Καταναλωτή και ο Καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλει τα οφειλόμενα λόγω αυτής ποσά. 3.5 Ο Καταναλωτής έχει υποχρέωση να ενημερώνει τον Προμηθευτή αμελλητί για οποιαδήποτε μεταβολή των στοιχείων που αναφέρονται στην αίτησή του. 4. Μετρητές και Μετρήσεις 4.1 Οι ενδείξεις του μετρητή που έχει εγκατασταθεί από το Διαχειριστή στην Εγκατάσταση του Καταναλωτή αποτελούν πλήρη απόδειξη της κατανάλωσης Φυσικού Αερίου και των απαιτήσεων του Προμηθευτή έναντι του Καταναλωτή. 4.2 Ο Προμηθευτής δικαιούται να απαιτήσει τον έλεγχο μετρητή, κατόπιν ενημέρωσης και ενδεχομένως παρουσίας του Καταναλωτή, όταν θεωρεί ότι η λειτουργία του δεν είναι ακριβής. 4.3 Ο Καταναλωτής δύναται να αιτείται τον έλεγχο του μετρητή του από τον Διαχειριστή, είτε μέσω του Προμηθευτή ή απευθείας, ενημερώνοντας στην περίπτωση αυτή τον Προμηθευτή. 4.4 Εάν από τον έλεγχο προκύψει ότι η λειτουργία του μετρητή δεν είναι ακριβής, ο Διαχειριστής φέρει το κόστος του διενεργηθέντος ελέγχου. Εάν αντίθετα προκύψει από τον έλεγχο ότι η λειτουργία του μετρητή είναι ακριβής, το κόστος του ελέγχου επιβαρύνει τον αιτούντα τον έλεγχο, Προμηθευτή ή Καταναλωτή. 4.5 Η επίκληση από την πλευρά του Καταναλωτή αντιρρήσεων ως προς την ακρίβεια λειτουργίας μετρητή δεν απαλλάσσει αυτόν από την υποχρέωση έγκαιρης εξόφλησης των τιμολογίων που εκδίδει και αποστέλλει ο Προμηθευτής. 4.6 Στην περίπτωση που ο Προμηθευτής αδυνατεί να εκδώσει λογαριασμό βάσει των ποσοτήτων Φυσικού Αερίου που μετρήθηκαν πραγματικά, είτε λόγω βλάβης μετρητή, είτε άλλου λόγου μη αναγομένου σε υπαιτιότητα του Προμηθευτή, ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε εύλογη εκτίμηση των χρεώσεων που θα επιβάλλει στο Καταναλωτή σύμφωνα με τις διαθέσιμες μετρήσεις ή τα ιστορικά στοιχεία του Καταναλωτή, κατόπιν σχετικής αμοιβαίας ενημέρωσης και συνεργασίας. Ο Προμηθευτής υποχρεούται να αναπροσαρμόσει τους ως άνω λογαριασμούς μόλις οι πραγματικές ποσότητες Φυσικού Αερίου καταστούν διαθέσιμες από τον Διαχειριστή. 5. Τιμολόγηση και πληρωμή 5.1 Ο Προμηθευτής υποχρεούται στην έκδοση και αποστολή λογαριασμού στο Καταναλωτή για την προμήθεια φυσικού αερίου σε μηνιαία βάση χωρίς να αποκλείεται η ευχέρεια να εκδίδεται ο λογαριασμός ανά μικρότερο ή μεγαλύτερο διάστημα έπειτα από απόφαση του Προμηθευτή και ενημέρωση του Καταναλωτή. 5.2 Ο Καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλλει πλήρως και ολοσχερώς στο Προμηθευτή τα ποσά που αναγράφονται σε κάθε λογαριασμό έως και την αναγραφόμενη σε αυτό ημερομηνία πληρωμής («δήλη ημέρα»). Από την επόμενη της καταληκτικής ημερομηνίας εξόφλησης του λογαριασμού, η σχετική οφειλή καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή. Οι χρεώσεις που επιβάλλονται από το Προμηθευτή υπολογίζονται βάσει των όρων της παρούσας και του τιμολογίου που έχει ενταχθεί ο Καταναλωτής και αναφέρεται στην αίτηση.

5 5.3 Ο λογαριασμός κατανάλωσης Φυσικού Αερίου περιλαμβάνει, πλην των όσων υποχρεωτικά προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία: α) τα οφειλόμενα ποσά για την ποσότητα Φυσικού Αερίου που προμήθευσε ο Προμηθευτής στο Καταναλωτή, βάσει του τιμολογίου που έχει ενταχθεί ο Καταναλωτής και αναφέρεται στην αίτηση, β) τα οφειλόμενα ποσά που αντιστοιχούν στις χρεώσεις που βαρύνουν τον Καταναλωτή και αφορούν υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους, ενδεικτικά χρεώσεις για τη χρήση του Εθνικού Συστήματος Φυσικού Αερίου, του Δικτύου Διανομής Φυσικού Αερίου, γ) τα οφειλόμενα ποσά που αντιστοιχούν στις χρεώσεις που βαρύνουν τον Καταναλωτή και αποδίδονται από τον Προμηθευτή σε τρίτους (πχ. Φόροι, τέλη, εισφορές, ποσά άλλης φύσεως) σύμφωνα με τα εκάστοτε οριζόμενα στη νομοθεσία, δ) τα οφειλόμενα ποσά για οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες τυχόν συμφωνούνται μεταξύ των μερών. 5.4 Ο Λογαριασμός Κατανάλωσης θα αποστέλλεται σε φυσική μορφή μέσω ταχυδρομείου. Άλλος τρόπος αποστολής του Λογαριασμού Κατανάλωσης (π.χ. ηλεκτρονική αποστολή) μπορεί να προβλεφθεί κατόπιν συμφωνίας των μερών. 5.5 Σε περίπτωση ανανέωσης της παρούσας για αόριστο χρόνο σύμφωνα με το Άρθρο 8 της σύμβασης, θα εφαρμόζεται το εκάστοτε ισχύον δημοσιευμένο τιμολόγιο του Προμηθευτή για την κατηγορία στην οποία υπάγεται ο Καταναλωτής και εφεξής ο Προμηθευτής υποχρεούται να ενημερώνει τον Καταναλωτή για κάθε επικείμενη τροποποίηση του εφαρμοζόμενου τιμολογίου του, με σχετική έγγραφη γνωστοποίηση στο Καταναλωτή, παρέχοντας στον Καταναλωτή δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης, αζημίως. 6. Καταβολή εγγύησης 6.1 Ο Καταναλωτής αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλλει στον Προμηθευτή ως εγγύηση/προκαταβολή κατανάλωσης για την εμπρόθεσμη εξόφληση των λογαριασμών κατανάλωσης του Άρθρου 5, το χρηματικό ποσό που αναφέρεται στην αίτηση. Η καταβολή του ποσού της εγγύησης θα πραγματοποιείται με την υπογραφή της παρούσης. 6.2 Σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης από τον Προμηθευτή λόγω μη εξόφλησης ληξιπροθέσμων οφειλών, το ποσό της εγγύησης καταπίπτει υπέρ του Προμηθευτή και συμψηφίζεται με το ποσό των ληξιπρόθεσμων οφειλών. 6.3 Σε περίπτωση καθ' οιονδήποτε τρόπο λύσης της σύμβασης το ποσό της εγγύησης συμψηφίζεται με το πληρωτέο ποσό του τελικού εκκαθαριστικού λογαριασμού κατανάλωσης έως το χρόνο διακοπής της προμήθειας. 6.4 Τυχόν πιστωτικό υπόλοιπο το οποίο θα προκύψει μετά το συμψηφισμό θα επιστραφεί στο Καταναλωτή ατόκως το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από την έκδοση του τελικού εκκαθαριστικού λογαριασμού κατανάλωσης. 6.5 Ο Προμηθευτής καθ' όλη τη διάρκεια ισχύος της παρούσης διατηρεί το δικαίωμα να αξιώσει αναπροσαρμογή του ποσού της εγγύησης σε περίπτωση που παρατηρείται σημαντική απόκλιση

6 των λογαριασμών κατανάλωσης του πελάτη σε σχέση με το εκτιμώμενο ποσό που χρησιμοποιήθηκε για τον καθορισμό της εγγύησης ή σε περίπτωση επαναλαμβανόμενης καθυστέρησης του Καταναλωτή στην εξόφληση των λογαριασμών του. 7. Καθυστέρηση εξόφλησης από τον Καταναλωτή 7.1 Για κάθε ληξιπρόθεσμη οφειλή του Καταναλωτή προς τον Προμηθευτή ο τελευταίος δικαιούται να επιβάλλει στον Καταναλωτή τόκο υπερημερίας υπολογιζόμενο με το νόμιμο επιτόκιο υπερημερίας από την επόμενη ημέρα που η οφειλή κατέστη ληξιπρόθεσμη και απαιτητή και μέχρι την πλήρη και ολοσχερή εξόφληση της. 7.2 Σε περίπτωση μη εμπροθέσμου εξόφλησης οιασδήποτε οφειλής του Καταναλωτή προς τον Προμηθευτή, ο Προμηθευτής δικαιούται να προβεί στις ακόλουθες ενέργειες: α) Ο Προμηθευτής αποστέλλει στον Καταναλωτή επιστολή όχλησης για τη ληξιπρόθεσμη οφειλή του, δια της οποίας θα απαιτείται η άμεση εξόφλησή της, ενώ επιπλέον διατηρεί το δικαίωμα υποβολής στο Διαχειριστή εντολής απενεργοποίησης του μετρητή λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών. Η εντολή αυτή κοινοποιείται υποχρεωτικώς προς τον Καταναλωτή, β) Αναγράφει το ποσό της ληξιπρόθεσμης οφειλής στον αμέσως επόμενο λογαριασμό κατανάλωσης και προσθέτει το ποσό αυτό βεβαρημένο με το νόμιμο τόκο υπερημερίας στο συνολικό οφειλόμενο ποσό του νέου λογαριασμού που ο Καταναλωτής οφείλει να καταβάλει εντός της κανονικής προθεσμίας εξόφλησης του νέου λογαριασμού, γ) Αν η ληξιπρόθεσμη οφειλή δεν εξοφληθεί εντός δέκα (10) ημερών από την κοινοποίηση στον Καταναλωτή της εντολής απενεργοποίησης του μετρητή, ο Προμηθευτής δύναται να καταγγείλει την παρούσα ενημερώνοντας ανάλογα τον Καταναλωτή. 8. Διάρκεια 8.1 Η σύμβαση τίθεται σε ισχύ κατά την αποδοχή της αίτησης από τον Προμηθευτή και μπορεί να καταγγελθεί σύμφωνα με το Άρθρο 9. Η διάρκεια της σύμβασης λήγει μετά την πάροδο χρονικού διαστήματος ενός (1) έτους το οποίο άρχεται από την ημερομηνία εκπροσώπησης του μετρητή του Καταναλωτή από τον Προμηθευτή. Η σύμβαση θα ανανεώνεται μετατρεπόμενη σε αορίστου χρόνου εκτός εάν δεκαπέντε (15) ημέρες πριν τη λήξη της σύμβασης ο Καταναλωτής δηλώσει με έγγραφη επιστολή κοινοποιούμενη στον Προμηθευτή ότι δεν επιθυμεί την ανανέωση της σύμβασης. Σε περίπτωση ανανέωσης της σύμβασης για αόριστο χρόνο θα εφαρμόζεται το Άρθρο 5.5 της παρούσας. 8.2 Για το χρονικό διάστημα από την λήξη ή λύση της παρούσας με οποιονδήποτε τρόπο μέχρι την παύση εκπροσώπησης του μετρητή του Καταναλωτή από τον Προμηθευτή, ο Καταναλωτής οφείλει στον Προμηθευτή αντάλλαγμα για τις ποσότητες Φυσικού Αερίου που θα καταναλωθούν στην Εγκατάσταση. 9. Καταγγελία 9.1 Ο Καταναλωτής δύναται να καταγγείλει την παρούσα σύμβαση με έγγραφη επιστολή του στον Προμηθευτή. Τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται τριάντα (30) ημέρες μετά την ειδοποίηση του Προμηθευτή.

7 9.2 Ο Προμηθευτής δύναται να καταγγείλει την παρούσα σύμβαση με άμεση επέλευση των αποτελεσμάτων της καταγγελίας και να προβεί στις προβλεπόμενες ενέργειες προς τον Διαχειριστή για την παύση εκπροσώπησης του Καταναλωτή, ο οποίος έχει καταστεί υπερήμερος ως προς τη εξόφληση ληξιπρόθεσμων οφειλών σύμφωνα με το Άρθρο Με την επιφύλαξη του όρου 9.2 ανωτέρω, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση εάν το άλλο μέρος παραβιάσει οιαδήποτε από τις υποχρεώσεις του, κατόπιν γραπτής προειδοποίησης εντός τριάντα (30) ημερών και η λήξη της σύμβασης ισχύει άνευ ετέρου με την πάροδο αυτών των τριάντα (30) ημερών. Σε περίπτωση που η παρούσα συνάπτεται με τη χορήγηση στον Καταναλωτή ειδικής προσφοράς ή άλλης παροχής και ο Καταναλωτής καταγγείλει τη σύμβαση για λόγο που δεν ανάγεται σε υπαιτιότητα του Προμηθευτή, ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να αναζητήσει κάθε ειδική παροχή που έχει παρασχεθεί στον Καταναλωτή και ο τελευταίος υποχρεούται να καταβάλει στον Προμηθευτή τα ποσά που θα κατέβαλε αν δεν ίσχυαν οι όροι της προσφοράς 10. Ανωτέρα βία 10.1 Για τους σκοπούς της παρούσας ως «Γεγονός Ανωτέρας Βίας» νοείται οποιοδήποτε απρόβλεπτο γεγονός, συνθήκη ή περίσταση που επηρεάζει την εκτέλεση της σύμβασης, το οποίο εκφεύγει του ελέγχου του μέρους το οποίο επηρεάζεται δυσμενώς κατά την εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων, και δεν μπορεί να προβλεφθεί ή προληφθεί παρά την επιμέλεια του μέρους που το επικαλείται. Ως Γεγονότα Ανωτέρας Βίας νοούνται ενδεικτικά οι πόλεμοι, οι φυσικές καταστροφές, πυρκαγιές, σεισμοί, εμπάργκο, απεργίες, τεχνικοί περιορισμοί και βλάβες στις διεθνείς διασυνδέσεις της χώρας ή/και σε συστήματα μεταφοράς και Δίκτυα Διανομής Φυσικού Αερίου, τυχόν ενέργειες ή παραλείψεις αρμόδιων διαχειριστών συστημάτων μεταφοράς και Δικτύων Διανομής Φυσικού Αερίου Το μέρος που επικαλείται την εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος Άρθρου, υποχρεούται να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να αποτρέψει τις δυσμενείς επιπτώσεις ή τυχόν δυσμενή επακόλουθα του Γεγονότος Ανωτέρας Βίας Ρητώς συμφωνείται ότι η επέλευση Γεγονότος Ανωτέρας Βίας, το οποίο επηρεάζει την εκτέλεση της σύμβασης, θα αποτελεί μόνο λόγο αναστολής της ισχύος της σύμβασης ή καθυστέρησης εκπλήρωσης των συμβατικών υποχρεώσεων των μερών, για το χρονικό διάστημα που υφίσταται και δεν θεμελιώνει δικαίωμα αποζημίωσης των μερών. 11. Εκχώρηση 11.1 Δεν επιτρέπεται η εκχώρηση οποιωνδήποτε δικαιωμάτων ή υποχρεώσεων που απορρέουν από την παρούσα χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του αντισυμβαλλόμενου. Ο Καταναλωτής δεν δικαιούται να εκχωρεί ή μεταβιβάζει μερικά ή ολικά τη σύμβαση, χωρίς προηγούμενη γραπτή συναίνεση του Προμηθευτή. 12. Επίλυση Διαφορών 12.1 Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και ρυθμιστικό πλαίσιο για την προμήθεια Φυσικού Αερίου.

8 12.2 Τα μέρη αναλαμβάνουν την υποχρέωση να καταβάλλουν κάθε προσπάθεια για φιλική διευθέτηση κάθε διαφοράς μεταξύ τους. Ομοίως ο Καταναλωτής δύναται σύμφωνα με τα εκάστοτε οριζόμενα από την κείμενη νομοθεσία να απευθυνθεί σε εξωδικαστικό όργανο συναινετικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών Σε περίπτωση που η ως άνω προσπάθεια αποβεί άκαρπη, η επίλυση των εν λόγω διαφορών υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της Αθήνας. 13. Τελικές Διατάξεις 13.1 Η σύμβαση καταρτίζεται με την έγκριση της αίτησης σύνδεσης του Καταναλωτή από το Διαχειριστή, την υποβολή στον Προμηθευτή των ζητούμενων στοιχείων και δικαιολογητικών και την καταβολή από τον Καταναλωτή της εγγύησης που αναγράφεται στη σύμβαση ανάλογα με την προσφορά που ισχύει κατά την υπογραφή αυτής Η ακυρότητα κάποιου όρου της σύμβασης δεν θα επιδρά κατά κανένα τρόπο στο κύρος και τη δεσμευτικότητα των υπόλοιπων όρων της και δεν συνεπάγεται την ακυρότητα ολόκληρης της σύμβασης Όλοι οι όροι της παρούσας σύμβασης συμφωνούνται ουσιώδεις και τροποποιούνται μόνο ρητώς και εγγράφως Η παράλειψη ή καθυστέρηση οποιουδήποτε μέρους να ασκήσει τα νόμιμα ή συμβατικά δικαιώματα του δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από τα δικαιώματα αυτά Ο Καταναλωτής αναγνωρίζει ότι ο Προμηθευτής τηρεί και επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν.2472/1997 ως τροποποιημένος και ισχύει και ρητά συναινεί δια της παρούσας στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων αυτού από τον Προμηθευτή.