Εισαγωγή Επιχειρηματικότητα, Καινοτομία & Βασικά Θέματα Διοίκησης

Transcript

1 ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ Εισαγωγή Επιχειρηματικότητα, Καινοτομία & Βασικά Θέματα Διοίκησης Ιωσήφ Αλβέρτης, Υποψήφιος Διδάκτωρ Ιωάννης Ψαρράς, Καθηγητής Παίγνια Αποφάσεων ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

2 Περιεχόμενα 1. Καινοτομία, Επιχειρηματικότητα, Startup 2. Επιχειρηματικό Μοντέλο & Εργαλεία 3. Μέθοδοι Διοίκησης Νεοφυών Εταιριών & Εργαλεία

3 Μια ιδέα... Ποιοι Τι Πως Μέσα Έσοδα Κόστος

4 Business model Ένα επιχειρηματικό μοντέλο περιγράφει τις αρχές στις οποίες ένας οργανισμός δημιουργεί, παραδίδει και διατηρεί αξία?

5 Παραδείγματα Η Amazon πουλάει βιβλία στο Ίντερνετ Η FedEx προσφέρει υπηρεσίες ταχυμεταφοράς Αλλά: Η Amazon νοικιάζει το site της σε άλλα καταστήματα Η Amazon νοικιάζει υπηρεσίες Cloud Η FedEx προσφέρει λογισμικό στους πελάτες της

6 Business Model Canvas Key Partners Key Activities Value Proposition Customer Relationships Customer Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams

7 Τμήματα Πελατών B2C Niche Market Multi-sided Market Customer Segments Mass market Diversified Market Β2Β Segmented Market

8 Κύκλος υιοθέτησης νέας τεχνολογίας

9 Προστιθέμενη Αξία Καινοτομία Τιμή Εταιρική εικόνα «Να γίνει η δουλειά» Σχεδίαση Μείωση Ρίσκου Value Proposition Προσαρμογή Ευχρηστία Μείωση Κόστους Επιδόσεις Προσβασιμότητα

10 Για πόσο; Πώς γίνεται αντιληπτό; Είναι αντικειμενικό; Καινοτομία Τιμή

11 «Να γίνει η δουλειά»

12 Μείωση Ρίσκου

13 Επεκτάσιμο; Κόστος; B2B κυρίως Προσαρμογή

14 ?? Καινοτομία Σχεδίαση Ευχρηστία Εταιρική εικόνα

15 Καινοτομία Σχεδίαση Επιδόσεις Εταιρική εικόνα

16 Έλεγχος Αξίας Χωρίς το ο κόσμος θα ήταν χειρότερος επειδή.

17 Σχέσεις με πελάτες Customer Relationships Προσωπική υπηρεσία Self -service Κοινότητες Αποκλειστικές υπηρεσίες Αυτοματες υπηρεσίες Συνδημιουργία

18 Προσωπική υπηρεσία;; Self -service

19 Αυτοματοποιημένες υπηρεσίες

20 Αποκλειστικές υπηρεσίες

21 Συνδημιουργία

22

23 Κανάλια πωλήσεων Πωλητές Web πωλήσεις ΑΜΕΣΑ Καστήματα Καταστήματα συνεργατών Channels Χονδρική ΕΜΜΕΣΑ

24 Καστήματα Χονδρική Web πωλήσεις Καταστήματα συνεργατών

25

26 Ροές κερδών Πώληση προϊόντος Χρέωση χρήσης Συνδρομές Ενοικίαση Εκχώρηση δικαιωμάτων Διαφημίσεις Μεσάζων Revenue Streams

27 Ενοικίαση

28 Εκχώρηση δικαιωμάτων

29 Can t buy me Love Διαφημίσεις

30 Πόροι-κλειδιά Φυσικοί Πνευματικοί Ανθρώπινοι Οικονομικοί Key Resources

31

32 Δραστηριότητες κλειδιά Key Activities Παραγωγή Λύση προβλημάτων Δημιοργία πλατφόρμας/ δικτύου

33 Λύση προβλημάτων

34 Υποστήριξη πλατφόρμας

35 Προτυποποίηση Μαζική χρήση Δημιοργία πλατφόρμας/ δικτύου

36 Key Partnerships Key Partnerships Economy of Scale Μείωση Ρίσκου Συγκεκριμένοι πόροι

37 (Σχετικά) Πρόσφατα

38 Κόστη Cost Driven Vs. Value Driven FC Fixed costs VC Variable costs Economies of scale Economies of scope Cost Structure

39 Canvas Key Partners Πώς Key Activities Value Proposition Customer Relationships Τι Customer Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams

40

41 Long Tail (LEGO) 80/20

42 Multi-sided Platform (Google)

43 Free (Metro)

44 Freemium (Skype)

45 Bait & Hook

46 Λίγη Ιστορία για τα Επιχειρηματικά Μοντέλα Μαζική παραγωγή, γρήγορη εξυπηρέτηση Συναθροιση Εξειδίκευση, παράδοση πόρτα-πόρτα Built to order, just in time manufacturing, απευθείας πωλήσεις σε πελάτες Επανάσταση του Ίντερνετ, πελάτες σαν πωλητές, online αγορές 1950 s 1960 s 1970 s 1980 s 1990 s

47 Τα επιχειρηματικά μοντέλα μπορούν να αλλάζουν! Το 1992, ο εκτυπωτής HP LaserJet III κόστιζε > $2000 Η HP έβγαζε κέρδη από το hardware Το 2014, οι HP εκτυπωτές κοστίζουν < $100 Η ΗΡ βγάζει κέρδη από τα μελάνια Source: Gigi Wang (2014) Business Models Innovations

48 Business Models Innovations (BMIs) Ο επιτυχής συνδυασμός επιχειρηματικών μοντέλων μοντέλων απο διαφορετικές βιομηχανίες, καθώς και αλλαγή του τρόπου με τον οποίο γίνονται τα πράγματα. Ο ανταγωνισμός θα βρει πιο δύσκολο να αντιγράψει ή να μιμηθεί ένα νέο σύστημα δραστηριοτήτων παρά ένα μοναδικό προϊόν ή διαδικασία. Source: Amit, R., & Zott, C. (2012). Creating value through business model innovation. MIT Sloan Management Review, 53(3).

49 Business Model Innovation στην Apple

50 10 τύπου επιχειρηματικής καινοτομίας Source:

51

52 Αποκάλυψη Microsoft Courier 2 ανταγωνιστικές ομάδες J.Allard: δημιουργός του Xbox Ξεκίνησε το 2008 Ακυρώθηκε το 2010 (ipad) Δεν υποστήριζε τη σωστή έκδοση των Windows: το όνειρο του Sinofsky για το Surface Δεν έτρεχε Outlook (Bill Gates) Allard ανακοίνωσε την αποχώρησή τους

53 Πλέον το 2015

54 Βασικές ερωτήσες Είναι ο Business Canvas σταθερός; Είναι ο Business Canvas αξιόπιστος & πλήρης; Γιατί όχι ένα «Επιχειρηματικό Πλάνο»; Πότε θα γράψω το Επιχειρηματικό Πλάνο;