Υπάρχει κόστος λόγω άγνοιας χρήσης των εφαρμογών; Η πιστοποιημένη γνώση είναι δαπάνη ή επένδυση; Σε πόσο χρόνο γίνεται απόσβεση της επένδυσης;

Transcript

1 Υπάρχει κόστος λόγω άγνοιας χρήσης των εφαρμογών; Η πιστοποιημένη γνώση είναι δαπάνη ή επένδυση; Σε πόσο χρόνο γίνεται απόσβεση της επένδυσης; Βοηθάει στην αύξηση της παραγωγικότητας;

2 Είναι απαραίτητη η γνώση χρήσης εφαρμογών του Office; Η χρήση του υπολογιστή είναι καθημερινή λειτουργία για τους εργαζόμενους. Οι υπολογιστές μας βοηθούν να είμαστε γρήγοροι και άμεσοι. Αποτελεσματικοί και παραγωγικοί όμως; Εταιρίες αναζητούν προσωπικό με πιστοποιημένη γνώση. Τι γίνεται με τους ήδη εργαζόμενους σε αυτές; Είναι προτεραιότητα η εκπαίδευση σε χρήση εφαρμογών Office; Υπάρχει κόστος άγνοιας χρήσης εφαρμογών Office;

3 Έρευνα του ALBA Graduate Business School «Μέτρηση Αύξησης Αποδοτικότητας έπειτα από Εκπαίδευση και Πιστοποίηση στη Χρήση Εφαρμογών Η/Υ»

4 Χάσμα αντιλαμβανόμενης και πραγματικής γνώσης στην χρήση Η/Υ Αντίληψη εργαζομένου για το επίπεδο γνώσης του 80 Αντίληψη προϊσταμένου για το επίπεδο γνώσης του υφισταμένου του 89 Mock Test (προσομοίωση πιστοποίησης)

5 Κόστος άγνοιας χρήσης εφαρμογών Η έρευνα έδειξε ότι: 35,6% ζητάνε βοήθεια συνεργατών ή προϊσταμένου τους για να λύσουν ένα πρόβλημα στο word ή excel. 45.8% προσπαθούν να βρουν την λύση μόνοι τους ξοδεύοντας σχεδόν 1 ώρα την εβδομάδα. 755,55 για κάθε εργαζόμενο ετησίως κατά μέσο όρο (χάνονται 1 ώρα και 34 λεπτά / εβδομάδα) ετησίως το κόστος του τμήματος ΙΤ για επίλυση προβλημάτων εργαζομένων στην χρήση εφαρμογών Η/Υ (χάνονται 354 ώρες ετησίως από το τμήμα ΙΤ).

6 Οφέλη εκπαίδευσης και πιστοποίησης Η έρευνα έδειξε ότι: 61.1% θεωρεί ότι βελτιώθηκε η αποδοτικότητα τους, Το 15.4% των προϊσταμένων δέχτηκε ξανά ερωτήσεις σχετικά με την χρήση εφαρμογών Η/Υ. Βελτιώθηκε η ταχύτητα παράδοσης των εργασιών. Βελτιώθηκε η εμφάνιση των παραδοτέων. Μειώθηκαν τα λάθη. Δόθηκε μεγαλύτερη έμφαση στην λεπτομέρεια.

7 Οφέλη εκπαίδευσης και πιστοποίησης Βελτίωση Αποδοτικότητας εργαζομένων. Ταχύτητας παράδοσης. Εμφάνισης παραδοτέων. Έμφασης στην λεπτομέρεια. Μείωση Λαθών. Ερωτήσεων σε συναδέρφους. Απασχόλησης τμήματος ΙΤ για υποστήριξη.

8 Η Γνώση είναι απαραίτητη. Αλλά θέλουμε την αντιλαμβανόμενη ή την πραγματική γνώση;

9 Γνώση + Γνώση Πιστοποίηση Πραγματική γνώση

10 Πιστοποιημένη γνώση vs Απόδοση Αυξάνει παραγωγικότητα Βελτιώνει ποιότητα Μειώνει χαμένες ανθρωποώρες

11 Επιχειρηματικά οφέλη Η πιστοποιημένη γνώση εξασφαλίζει ότι: Υπάρχει ομοιογένεια στο προσωπικό, όσον αφορά το επίπεδο γνώσης, Μειώνει το κόστος της επίλυσης προβλημάτων και της τεχνολογικής υποστήριξης των εργαζομένων, Συμβάλει στην απόσβεση των επενδύσεων σε τεχνολογικό εξοπλισμό, Αυξάνει την παραγωγικότητα των εργαζομένων και βελτιώνει το εργασιακό κλίμα, Μειώνει το κόστος της εκπαίδευσης.

12 Εκπαίδευση Πιστοποίηση σε Office 2007 για στελέχη επιχειρήσεων

13 Εκπαίδευση και πιστοποίηση ECDL σε Office 2007 ECDL ECDL ECDL 3 3 ενότητες 4 4 ενότητες Expert 4 ενότητες Word, Excel, Word, Excel, Word, Excel, Internet, Internet Access, PowerPoint PowerPoint 28 ώρες θεωρία (7 τετράωρα) Απεριόριστες ώρες πρακτική εξάσκηση 36 ώρες θεωρία (9 τετράωρα) Απεριόριστες ώρες πρακτική εξάσκηση 48 ώρες θεωρία (12 τετράωρα) Απεριόριστες ώρες πρακτική εξάσκηση Επιπλέον Εκπαιδευτική υποστήριξη 3 Mock Test Επιπλέον Εκπαιδευτική υποστήριξη 4 Mock Test Επιπλέον Εκπαιδευτική υποστήριξη 4 Mock Test

14 Κόστος εκπαίδευσης και πιστοποίησης ECDL ECDL Expert 3 Εκπαίδευση 4 Εκπαίδευση Εκπαίδευση 230 / 290 / 480 / Πιστοποίηση 209 / Σύνολο 439 / Πιστοποίηση 247 / Σύνολο 537 / Πιστοποίηση 315 / Σύνολο 795 /

15 Εκπαιδευτική μεθοδολογία Εκπαίδευση με διαδραστικό πίνακα και πρακτική επίδειξη των εφαρμογών του Office 2007 Απεριόριστες ώρες πρακτικής εξάσκησης εξοικείωσης των καταρτιζομένων Παρακολούθηση της πορείας των καταρτιζομένων εκπαιδευτική υποστήριξη Mock Test Ειδικά τεστ προσομοίωσης της ECDL για επιβεβαίωση του βαθμού γνώσης.

16 Η γλώσσα των αριθμών Τα αποτελέσματα μας. Ποσοστό επιτυχίας των καταρτιζομένων μας 97%. 23,7% πιάνουν βαθμολογία πάνω από 95%. 57,5% πιάνουν βαθμολογία πάνω από 90%. Οι εξετάσεις ECDL είναι σε 100βάθμια κλίμακα, με βάση το 75.