ΣΧΕΔΙΑΣΗ ΔΙΑΔΡΑΣΤΙΚΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ LUCID

Transcript

1 ΣΧΕΔΙΑΣΗ ΔΙΑΔΡΑΣΤΙΚΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ LUCID Αντώνιος Καραγεώργος

2 Εισαγωγή: Μεθοδολογία LUCID Η μεθοδολογία LUCID* (Logical User-Centered Interactive Design) αποτελεί ένα πρακτικό παράδειγμα ανθρωποκεντρικής σχεδίασης. Βασίζεται στη λογική του εξελικτικού μοντέλου ανάπτυξης Αποτελείται από έξι φάσεις: Φάση 1: Ανάπτυξη αρχικής ιδέας του συστήματος Φάση 2: Ανάλυση αναγκών και απαιτήσεων Φάση 3: Σχεδίαση προϊόντος με πρότυπη βασική οθόνη Φάση 4: Επαναληπτική σχεδίαση και βελτίωση πρωτοτύπου Φάση 5: Ανάπτυξη συστήματος Φάση 6: Υποστήριξη αρχικής λειτουργίας

3 Διαδραστικό Γραφείο Μια ελληνική επιχείρηση κατασκευής επίπλων αποφασίζει να δημιουργήσει ένα διαδραστικό γραφείο για να εκσυγχρονίσει την γκάμα των προσφερόμενων προϊόντων. Να σχεδιαστεί το διαδραστικό γραφείο σύμφωνα με τις αρχές της ανθρωποκεντρικής σχεδίασης

4 Φάση 1: Ανάπτυξη αρχικής ιδέας Δηµιουργία αρχικής ιδέας προϊόντος Ορισµός επιχειρησιακού στόχου Δηµιουργία οµάδας σχεδιασµού ευχρηστίας Προσδιορισµός τυπικών χρηστών Προσδιορισµός τεχνικών και περιβαλλοντικών παραµέτρων Ορισµός πλάνου, προσωπικού, χρονοπρογράµµατος, προϋπολογισµού έργου

5 Παράδειγμα: Φάση 1 Επιχειρησιακός στόχος: Η επιχείρηση επιδιώκει την αύξηση της πελατείας και την ικανοποίηση των πελατών της: o Την προσφορά μεγαλύτερης γκάμας προϊόντων o Την προσφορά προϊόντων που να καλύπτουν περισσότερες ανάγκες και να διευκολύνουν καθημερινές δραστηριότητες o Τη δημιουργία εκσυγχρονισμένου/διαδραστικού γραφείου σπιτιού

6 Φάση 2: Ανάλυση Αναγκών - Απαιτήσεων Χωρισμός χρηστών σε ομογενείς ομάδες και ανάλυση των χαρακτηριστικών τους Ανάλυση εργασιών σε ξεχωριστές ενότητες Ανάλυση των αναγκών μέσω δημιουργίας σεναρίων χρήσης με συμμετοχή των χρηστών Περιγραφή των εργασιών μέσω ροών στοιχειωδών εργασιών (task flow) Εντοπισμός των κυρίων αντικειμένων και δομών που θα χρησιμοποιηθούν στη διεπιφάνεια χρήστη (αν υπάρχει) Επίλυση τεχνικών προβλημάτων και περιορισμών

7 Φάση 2 - Ανάλυση Χρηστών Αρχικά καταγράφονται όλοι οι ενδιαφερόμενοι: Πρωτεύοντες χρήστες: εργαζόμενοι σε Η/Υ Δευτερεύοντες χρήστες: δεν υπάρχουν Τριτεύοντες χρήστες: δεν υπάρχουν Αναλύονται περαιτέρω οι πρωτεύοντες χρήστες (εθνογραφικές μελέτες, συνεντεύξεις): I. Εργαζόμενοι: χρησιμοποιούν το γραφείο καθημερινά ή με πολύ μεγάλη II. συχνότητα Μαθητές: χρησιμοποιούν το γραφείο καθημερινά ή με πολύ μεγάλη συχνότητα (τουλάχιστον πέντε μέρες την εβδομάδα)

8 Φάση 2 - Ανάλυση Εργασιών Κρυφός φωτισμός: Το γραφείο διαθέτει κρυφό φωτισμό Όταν ο χρήστης κάθεται/βρίσκεται κοντά στο γραφείο ο κρυφός φωτισμός ενεργοποιείται Επιπλέον, για την ενεργοποίηση του φωτισμού θα λαμβάνονται υπόψη οι συνθήκες φωτισμού στο χώρο, ώστε να μην σπαταλάτε άσκοπα ηλεκτρική ενέργεια. Ενημέρωση για τα κλειδιά: Το γραφείο διαθέτει σύστημα υπενθύμισης του χρήστη να πάρει τα κλειδιά του Ο χρήστης θα ενημερώνεται ότι έχει ξεχάσει τα κλειδιά του όταν απομακρύνεται από το έπιπλο.

9 Φάση 2 - Ανάλυση Εργασίας «Κρυφός Φωτισμός» 1. Κρυφός φωτισμός Πλάνο 1: 1.1, αν καθοριστούν οι συνθήκες, τότε Προσδιορισμός συνθηκών 1.2. Ενεργοποίηση/ απενεργοποίηση φωτισμού Καθορισμός ύπαρξης χρήστη Καθορισμός συνθηκών φωτισμού

10 Φάση 2 - Ανάλυση Εργασίας «Ενημέρωση για τα κλειδιά» 2. Ενημέρωση για τα κλειδιά Πλάνο 2: 2.1, αν καθοριστούν οι συνθήκες, τότε Προσδιορισμός συνθηκών 2.2. Φωνητική ενημέρωση χρήστη Καθορισμός ύπαρξης κλειδιών Καθορισμός αναχώρησης χρήστη

11 Φάση 3: Σχεδίαση Πρωτότυπου Ορισμός ειδικών στόχων ευχρηστίας σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών Δημιουργία οδηγιών σχεδίασης και οδηγού στιλ αλληλεπίδρασης Ορισμός ενός μοντέλου πλοήγησης και της κυρίαρχης μεταφοράς διεπιφάνειας (αν υπάρχει) Ορισμός της ομάδας των βασικών οθονών: Εισαγωγική οθόνη, κεντρική οθόνη (home screen), βασικές οθόνες κύριων διεργασιών (αν υπάρχει) Κατασκευή πρωτοτύπου Ζητείται η γνώμη των χρηστών για το πρωτότυπο και γίνονται οι πρώτες μετρήσεις ευχρηστίας

12 Φάση 3 Ορισμός Στόχων Ευχρηστίας Προδιαγραφές Ευχρηστίας: o Ανάλογα µε την εφαρµογή, εστιάζουµε σε διαφορετικές παραµέτρους της ευχρηστίας (ευκολία εκµάθησης, υψηλή απόδοση εκτέλεσης έργου, χαµηλή συχνότητα σφαλµάτων κλπ) o Νωρίς κατά τη φάση σχεδιασµού, πρέπει να ορίσουµε προδιαγραφές (στόχους) ευχρηστίας. Στόχοι ευχρηστίας για το διαδραστικό γραφείο: o Ο κάθε χρήστης θα πρέπει από την πρώτη του επαφή µε το γραφείο να αντιλαμβάνεται τη θέση τοποθέτησης των κλειδιών. o Ο εξοπλισμός δεν θα πρέπει να εμποδίζει τις κινήσεις των χρηστών στις καθημερινές τους εργασίες.

13 Φάση 3 Πρωτότυπος σχεδιασμός Θέση αισθητήρα εντοπισμού παρουσίας Θέση αισθητήρων φωτισμού Θέση τοποθέτησης κλειδιών χρήστη Θέση κρυφού φωτισμού

14 Φάση 5: Ανάπτυξη προϊόντος Υλοποίηση του προϊόντος και του συστήματος σύμφωνα με τις προδιαγραφές που αναπτύχθηκαν. Απόφαση για χρησιμοποίηση συγκεκριμένων εργαλείων και πρακτικών. Ιδιαίτερη προσοχή στον χειρισμό των τροποποιήσεων που θα επιφέρουμε κατά την παρούσα φάση.