ΘΕΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ/ ΓΝΩΣΗΣ

Transcript

1 ΘΕΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ/ ΓΝΩΣΗΣ 2 Ο εξάμηνο Χημικών Μηχανικών Νικόλαος Κουράκος Msc, Msc, Phd(c) NTUA Technology Acceptance Model στην υπηρεσία του Μηχανικού σήμερα

2 Άδεια Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες, που υπόκειται σε άδεια χρήσης άλλου τύπου, αυτή πρέπει να αναφέρεται ρητώς.

3 Εικόνα 1: Life of Engineers 3

4 Αποδοχή 4 Εικόνα 2: Αποδοχή

5 Frank Piller (Aachen, MIT) 5 Εικόνα 4: Follow your customers Εικόνα 3: Frank Piller Εικόνα 5: Σκίτσο (1) Εικόνα 6: The customer

6 Αποδοχή; 6 Οι Succi & Cantoni (2006) αναφέρουν ότι η αποδοχή του ενός παρεχόμενου μπορεί να αναλυθεί σε: 1.Αποδοχή της καινοτομίας 2.Τεχνολογική αποδοχή 3.Αποδοχή του υπόστασης /περιεχομένου Η σημερινή μας παρουσίαση εστιάζει στην Τεχνολογική Αποδοχή

7 7 Εικόνα 7: Σκίτσο (2) Εικόνα 8: Σκίτσο (3)

8 «T.R.A.» 8 Fishbein και Ajzen, 1975 & 1997, η θεωρία της αιτιολογημένης δράσης Theory of Reasoned Action (TRA). Σε αδρές γραμμές, η κοινωνική συμπεριφορά παρακινείται από τις πεποιθήσεις του ατόμου σχετικά με το αποτέλεσμα που θα έχει η υιοθέτηση της συγκεκριμένης συμπεριφοράς. Εικόνα 9: Fishbein Εικόνα 10: Ajzen

9 «T.P.B.» 9 Ajzen, 1985 & 1991, The Theory of Planned Behaviour Το TPB μπορεί να θεωρηθεί σαν επέκταση του TRA (Ajzen,1991, p. 183) Εικόνα 11: Ajzen (1)

10 «I.D.T.» 10 Rogers, 1993, Innovation Diffusion Theory Εστίαση στο απαραίτητο χρονικό διάστημα αποδοχής μιας δεδομένης τεχνολογίας - προϊόντος.

11 Εικόνα 12: Market share 11

12 «T.T.F.» 12 Dishaw & Strong 1988,Task Technology Fit ισχυρίζονται ότι μόνος λόγος αποδοχής, εάν οι διαθέσιμες τον τελικό χρήστη λειτουργίες ταιριάζουν (fit) με τις ανάγκες του χρήστη.

13 «E.D.T.» 13 Κατά τους Premkumar & Bhattacherjee, βασίζεται στο Expectation-Disconfirmation Paradigm (προσδοκία διάψευση) Το εισήγαγε ο Oliver (1980) για την επεξήγηση της ικανοποίησης δυσαρέσκειας, στο πεδίο του μάρκετινγκ.

14 Technology Acceptance Model (Davis) 14 Perceived Usefulness External variables Intention Behavior Actual System use Perceived easy of use Εικόνα 13: Technology Acceptance Model

15 «Σχόλια...» (1/2) 15 Το ΤΑΜ εστιάζει στην λειτουργική ή εξωγενή (extrinsic) παρακίνηση. O έλεγχος εστιάζεται κύρια το πώς οι μεταβλητές επηρεάζουν: την αντιληπτή ευκολία στην χρήση και την αντιληπτή χρησιμότητα.

16 «Σχόλια...» (2/2) 16 Από την άλλη πλευρά όμως, υπάρχει κριτική η οποία εστιάζεται στην ανάγκη ενσωμάτωσης και άλλων παραμέτρων στην προσπάθεια μιας καλύτερης επεξήγησης και κατανόησης της αποδοχής (Legris, et al., 2003).

17 «Είναι πράγματι έγκυρο ;;» (1/2) 17 Εικόνα 14: «Είναι πράγματι έγκυρο ;;»

18 «Είναι πράγματι έγκυρο ;;» (2/2) 18 Το ΤΑΜ καταγράφεται σαν το πλέον συχνά αναφερόμενο και χρησιμοποιούμενο θεωρητικό μοντέλο ως προς την διερεύνηση αποδοχής (Lee, Kozar, Larsen).

19 «Παράμετροι» 19 Οι εξωτερικές μεταβλητές περιλαμβάνουν όλα τα σχεδιαστικά χαρακτηριστικά του τεχνολογικού συστήματος. Τα σχεδιαστικά χαρακτηριστικά έχουν άμεση επίδραση στη Αντιλαμβανόμενη Χρησιμότητα και στην Αντιληπτή Ευκολία στη Χρήση.

20 «P.E.O.U.» 20 Η Αντιλαμβανόμενη Ευκολία στη Χρήση (PEOU) ορίζεται σαν «ο βαθμός κατά εμάς -, σύμφωνα με τον οποίο, η χρήση του συγκεκριμένου συστήματος θα είναι απαλλαγμένη από φυσικό ή πνευματικό κόπο». (Davis, 1989, p.320)

21 «P.U.» 21 Η Αντιλαμβανόμενη Χρησιμότητα (PU) ορίζεται σαν «ο βαθμός που πιστεύει ένα άτομο, ότι χρησιμοποιώντας το συγκεκριμένο σύστημα θα ενισχύσει την εργασιακή / επαγγελματική του απόδοση» (Davis, 1989, p.320)

22 «Εξέλιξη;;» 22 Τελικά (;), οι Venkatesh et al (2003) πρότειναν την Unified Theory Of Acceptance and Use, σαν μια σύνθεση των 8 πλέον διαδεδομένων μοντέλων (TRA, TAM, Motivational Model, TPB, Combined TAM-TPB, PC Utilization, IDT and Social Cognitive Theory)

23 Εικόνα 15: Consumer-Provider 23

24 Εικόνα 16: Σκίτσο (4) 24

25 Death by ppt 25 Εικόνα 17: Death by ppt

26 Κατάλογος αναφορών εικόνων (1/9) 26 Εικόνα 1: Life of Engineers, Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων Εικόνα 2: Αποδοχή, Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων

27 Κατάλογος αναφορών εικόνων (2/9) 27 Εικόνα 3: Frank Piller, Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων Εικόνα 4: Follow your customers, Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων

28 Κατάλογος αναφορών εικόνων (3/9) 28 Εικόνα 5: Σκίτσο (1), Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων Εικόνα 6: The customer, Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων

29 Κατάλογος αναφορών εικόνων (4/9) 29 Εικόνα 7: Σκίτσο (2), Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων Εικόνα 8: Σκίτσο (3), Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων

30 Κατάλογος αναφορών εικόνων (5/9) 30 Εικόνα 9: Fishbein, Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων Εικόνα 10: Ajzen, Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων

31 Κατάλογος αναφορών εικόνων (6/9) 31 Εικόνα 11: Ajzen (1), Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων Εικόνα 12: Market share, Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων

32 Κατάλογος αναφορών εικόνων (7/9) 32 Εικόνα 13: Technology Acceptance Model, Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων Εικόνα 14: «Είναι πράγματι έγκυρο ;;», Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων

33 Κατάλογος αναφορών εικόνων (8/9) 33 Εικόνα 15: Consumer-Provider, A. Parasuraman, University of Miami Εικόνα 16: Σκίτσο (4), Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων

34 Κατάλογος αναφορών εικόνων (9/9) 34 Εικόνα 17: Death by ppt, Υλικό με μη προσδιορισμένη προέλευση. Σε περίπτωση που είστε ο κάτοχος του κύριου δικαιώματος προβείτε σε επικοινωνία με τη Μονάδα Υλοποίησης Ανοιχτών ακαδημαϊκών Μαθημάτων

35 Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο «Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα Ε.Μ.Π.» έχει χρηματοδοτήσει μόνο τη αναδιαμόρφωση του εκπαιδευτικού υλικού. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» και συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους.