Επιβλέπων καθηγητής Χρήστου Ευάγγελος. Επιµέλεια Ντάνου Αγγελική. fi ˇŠÚýðı Þ Š ² ı. Þ. fl ¹²ðÚ Ú Ððı. fiýš Ð Ý

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Επιβλέπων καθηγητής Χρήστου Ευάγγελος. Επιµέλεια Ντάνου Αγγελική. fi ˇŠÚýðı Þ Š ² ı. Þ. fl ¹²ðÚ Ú Ððı. fiýš Ð Ý"

Transcript

1 Επιβλέπων καθηγητής Χρήστου Ευάγγελος Επιµέλεια Ντάνου Αγγελική fi ˇŠÚýðı Þ Š ² ı Þ. fl ¹²ðÚ Ú Ððı fiýš Ð Ý Χίος, Ιούλιος

2 Στους γονείς µου, και στην αδερφή µου, οι οποίοι στήριζαν και στηρίζουν τις προσπάθειες µου. 2

3 Περιεχόµενα Πρόλογος...5 Α. Εισαγωγή...6 Β. Θεωρητική Προσέγγιση...8 Ι. Ορισµός της διαφήµισης...8 II. Τα είδη της διαφήµισης...10 III. Αναδροµή στη διαφήµιση από το παρελθόν µέχρι σήµερα...11 IV. Τεχνικές πειθούς...13 Συνέπεια...14 Αµοιβαιότητα...15 Μιµητισµός...16 Εξουσία...17 Τίτλοι...18 Ενδυµασίες...18 Μάρκες - σύµβολα κύρους...18 Συµπάθεια...19 Οικειότητα...19 Κοµπλιµέντα...20 Κοινωνική θέση & συναναστροφή...20 Σπανιότητα...20 V. Μέσα και τεχνικές της διαφηµιστικής πειθούς...21 Επίλυση Ασυµφωνίας...23 ιέγερση - Ασφάλεια...24 Χιουµοριστική Υποτίµηση...26 VI. Οι τύποι του χιούµορ- Humor Types...27 VII. Χιούµορ και Στρατηγικές Προβολής...28 VIII. Η συµπεριφορά του καταναλωτή...29 IX. Η συµπεριφορά του καταναλωτή στη διαφήµιση...31 Αποτελέσµατα...32 X. Ο ρόλος χρωµάτων στη διαφήµιση...34 Η σηµασία των χρωµάτων...37 Απόχρωση, κορεσµός και φωτεινότητα...38 XI. Ο ρόλος της µουσικής στη διαφήµιση...40 XII. Τα Μέσα Μαζικής Ενηµέρωσης...45 Λίγα λόγια για τη διαφήµιση στο Internet...49 Η τηλεόραση...50 Γ. Κυρίως θέµα...52 I. Η γυναίκα στη διαφήµιση...52 II. Η ελληνική διαφήµιση...56 III. Η γυναίκα ως σεξουαλικό αντικείµενο...58 IV. Είναι αποτελεσµατική η διαφήµιση µε σεξουαλικά µηνύµατα και εικόνες;...60 V. Τα σχόλια στις διαφηµίσεις...65 VI. Η γυναίκα ως στόχος της διαφήµισης Μελέτη διαφηµίσεων Η διαφήµιση της Dolce & Gabbana Η διαφήµιση του Dove...72 Επίλογος...74 Παράρτηµα...75 A. 1.Η ιαφήµιση και τα σύγχρονα σεξουαλικά πρότυπα

4 2. Οι παχουλές θύµατα ενός νέου ρατσισµού Η οµορφιά και τα στερεότυπα Συναισθηµατική διάσταση- Μια νέα διάσταση στη διαφηµιστική στρατηγική H διαφηµιστική σύνδεση της µόδας µε το σεξ πουλάει ακόµη...82 B.ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΚΩ ΙΚΑΣ ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ - ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ...87 Βιβλιογραφία

5 Πρόλογος Ζούµε σε µια εποχή αλλαγών και ανακατατάξεων όπου οι κοινωνίες, οι οργανισµοί, οι επιχειρήσεις και οι πολίτες επαναπροσδιορίζουν την ταυτότητα και τον ρόλο τους. Έννοιες όπως «παγκοσµιοποίηση», «επικοινωνία», «γνώση», «δηµιουργικότητα», «νέα οικονοµία», «υπευθυνότητα» αποτελούν τους κύριους άξονες στοχασµού και δράσης. Μελετώντας τον µηχανισµό διακίνησης ιδεών και προβολής προτύπων και µηνυµάτων που αποτελούν και το ρόλο της διαφήµισης, παρατηρούµε πως στοχεύει ιδιαίτερα στη γυναίκα. Από την άλλη, και τα πρόσωπα που χρησιµοποιεί στην παρουσίασή της είναι γυναίκες. Η γυναίκα αποτελεί τον κυριότερο στόχο της διαφήµισης και του σύγχρονου marketing. Υπάρχει µία κυρίαρχη κουλτούρα στις µέρες µας που τοποθετεί τις γυναίκες σε αυτό το χώρο και τους δίνει αυτό το ρόλο. Στην παρούσα εργασία σε πρώτο επίπεδο επιχειρούµε µια θεωρητική προσέγγιση της διαφήµισης. Στο δεύτερο µέρος θα µελετήσουµε το ρόλο που διαδραµατίζει η γυναίκα µέσα σε αυτή, την εικόνα µέσω της οποίας προβάλλεται καθώς και την επίδραση που απολαµβάνει από τις διαφηµίσεις που στοχεύουν στην ίδια. Τέλος, παραθέτουµε άρθρα από τον τύπο και την επικαιρότητα καθώς και βιβλιογραφικές παραποµπές, που σχετίζονται µε το θέµα µας, και επιβεβαιώνουν ή απορρίπτουν το θεωρητικό κοµµάτι στο οποίο αναφερθήκαµε αρχικά, µε κριτική διάσταση. 5

6 Α. Εισαγωγή Το Γυναικείο κίνηµα αλλά και όλες οι συνειδητοποιηµένες γυναίκες της Ευρώπης και της Αµερικής, άρχισαν να τοποθετούνται κριτικά και πολλές φορές αρνητικά απέναντι στη διαφήµιση στις αρχές της δεκαετίας του 70, εποχή που γίνονταν ήδη σαφές ότι τα ραδιοτηλεοπτικά µέσα και ο Τύπος, βασικοί δηµιουργοί κοινής γνώµης, µπορούσαν να είναι σηµαντικοί µοχλοί για την αλλαγή αντίληψης και νοοτροπίας κάθε λαού. H περίοδος αυτή συµπίπτει και µε τη διαπίστωση του αναµφισβήτητου γεγονότος ότι οι γυναίκες δικαιούνται µια άλλη κοινωνική θέση και ότι ο µόνος τρόπος για να την αποκτήσουν, είναι να πάψουν να παίζουν µόνο τους στερεότυπους ρόλους, της µητέρας, νοικοκυράς και γυναίκας-κούκλας. Ρόλους για τους οποίους ήταν δήθεν µόνο φτιαγµένες. H βασική λοιπόν αντίθεση µε τη διαφήµιση είναι πως, εξακολουθώντας να ενισχύει τις τάσεις γι αυτούς τους στερεότυπους ρόλους, καλλιεργεί ή το λιγότερο υποθάλπει την αναχρονιστική για το 1986 βιοθεραπεία ότι αυτή είναι οι µόνοι κατάλληλοι και κοινωνικά παραδεκτοί ρόλοι για τις γυναίκες. H διαφήµιση, κι αυτό είναι παγκόσµια γνωστό είναι µία από τις πιο εξελιγµένες σήµερα επιστήµες. Χρησιµοποιεί τα τελευταία τεχνολογικά επιτεύγµατα και ταυτόχρονα αντλεί στοιχεία από το χώρο της κοινωνιολογίας και ψυχολογίας στοχεύοντας στην καλύτερη παρουσίαση προϊόντων και υπηρεσιών. Παρόλα αυτά, εµφανίζεται οπισθοδροµική και δεν φαίνεται να έχει διδαχθεί πολλά πράγµατα σε ότι αφορά στη νέα κοινωνική θέση της γυναίκας. Οι ίδιοι οι επιστήµονες του µάρκετινγκ µας λένε ότι η διαφήµιση κατοπτρίζει το σύστηµα αξιών της κοινωνίας και ότι µέσα απ αυτήν είναι δυνατό να µετρηθούν τόσο οι κοινωνικές αξίες όσο και η δυναµική µετατόπιση των αξιών αυτών. Παρόλα αυτά είναι σαφής η αντινοµία που υπάρχει ανάµεσα στην αναµφισβήτητη πλέον δυναµική µετατόπισης των κοινωνικών αξιών µε τις οποίες είναι χρεωµένη η γυναίκα και στη δυναµική που θα µπορεί να µετρηθεί µέσα από τα διαφηµιστικά µηνύµατα µε βάση τα λεγόµενα των ίδιων των ειδικών του µάρκετινγκ. H αντίφαση είναι σαφής αν µάλιστα λάβουµε υπόψη ότι η σύµπτωση αυτή µεταξύ θεωρίας και πράξης επιβεβαιώνεται σε όλους τους άλλους τοµείς κοινωνικών 6

7 δραστηριοτήτων και συνηθειών που σκιαγραφούνται µέσα απ τη διαφήµιση. Αυτό κατά τη γνώµη µου, σηµαίνει µια αδικαιολόγητη εµµονή σε ξεπερασµένα και παραδοσιακά διαφηµιστικά τρυκ που είναι µαθηµατικά βέβαιο ότι οδηγούν, αν δεν έχουν ήδη οδηγήσει και σε υποβάθµιση της εµβέλειας του διαφηµιστικού µηνύµατος. Τρία είναι τα βασικά προβλήµατα στη διαφήµιση που εκφράζουν την ανισότητα των δύο φύλων: α) H παρουσίαση της γυναίκας σαν σεξουαλικό αντικείµενο, δηλαδή η ιδιότητα που της προσάπτουν οι διαφηµιστές σαν φυσική της υποχρέωση, να έλκει τις γενετήσιες ορµές του άλλου φύλου, µε την εµφάνισή της και τη συµπεριφορά της, για να πουλήσουν καλύτερα τα προϊόντα τους. β) H µόνιµη παρουσίασή της σαν το µόνο υπεύθυνο άτοµο για το νοικοκυριό και την ανατροφή των παιδιών. γ) Το δήθεν χαµηλότερο πνευµατικό της επίπεδο σε σχέση µε τον άντρα». 7

8 Β. Θεωρητική Προσέγγιση Ι. Ορισµός της διαφήµισης Κατά καιρούς έχουν δοθεί ποικίλοι ορισµοί για τη διαφήµιση. εν µπορούµε να πούµε µε βεβαιότητα αν κάποιος από αυτούς είναι ο πιο σωστός, αφού κάθε άνθρωπος αντιλαµβάνεται τη διαφήµιση διαφορετικά. Ως διαφήµιση όµως θα µπορούσαµε να ορίσουµε κάθε δράση που αποσκοπεί στην προβολή ενός προϊόντος η µιας υπηρεσίας. Η διαφήµιση στην πραγµατικότητα είναι ένας συνδυασµός δράσεων που σκοπό έχουν την ενηµέρωση µε την παροχή πληροφοριών, αλλά και τον επηρεασµό του καταναλωτικού κοινού ώστε να χρησιµοποιήσει ένα προϊόν η µια υπηρεσία. Για την διαφήµιση είναι υπεύθυνο το τµήµα marketing µιας εταιρίας ή ενός οργανισµού και συνήθως η συνολική ευθύνη για τη διαφήµιση ανατίθεται σε µια εξειδικευµένη διαφηµιστική εταιρία. Εδώ παραθέτουµε κάποιους ορισµούς και αποφθέγµατα που έχουν δοθεί για τη διαφήµιση γενικότερα. ιαφήµιση είναι η δηµιουργία πρωτότυπου µηνύµατος, το οποίο αναφέρεται σε κάποιο υλικό ή πνευµατικό παράγωγο / προϊόν, και η προβολή του από τα µέσα επικοινωνίας, µε τελικό σκοπό την παρακίνηση του αποδέκτη να αγοράσει το διαφηµιζόµενο προϊόν. 1 ιαφήµιση είναι η δηµιουργία και η µετάδοση ιδεών γύρω από προϊόντα προκειµένου να παρακινήσουν τους καταναλωτές να τα αγοράσουν. 2 Οι διαφηµίσεις είναι οι µόνες αλήθειες που περιέχει µια εφηµερίδα. (Τ. Τζέφερσον) Η διαφήµιση είναι νοµιµοποιηµένο ψέµα. (Χ Γουέλς) Η διαφήµιση έχει εκµηδενίσει τη δύναµη ακόµα και των πιο ισχυρών επιθέτων. (Π. Βαλερή) 1 Πηγή: 2 (D. Bernstein), Foster, N., Εγκόλπιον του καλού µπλοφαδόρου για τη διαφήµιση, εκδ. ίαυλος, Αθήνα, 1992, σελ.11. Σύµφωνα µε το Foster, " ιαφήµιση δεν είναι τίποτα άλλο παρά ένας τρόπος να πουλάς οτιδήποτε, µε όσο γίνεται πιο αποτελεσµατικές µεθόδους. Αυτό είναι όλο. Η ιαφήµιση δεν περιβάλλεται από κανένα µυστήριο, ούτε δα από τόσο περισπούδαστη επιστηµοσύνη -παρά τις προσπάθειες διαφόρων να την αναγάγουν σε επιστήµη, κυρίως, για να δικαιολογήσουν τους παχυλούς µισθούς τους, τα έξοδα παραστάσεως ή και αυτή την ίδια την ύπαρξή τους". 8

9 Εξετάζοντας ένα µεγάλο δείγµα διαφηµίσεων, η γενική φιλοσοφία του διαφηµιστή φαίνεται να είναι: εάν είσαι ένας ταλαίπωρος, βροµιάρης, αργόσχολος, αδικηµένος και σεξουαλικά πεινασµένος φιλόδοξος νευρωτικός ηλίθιος, δώσε µου τα λεφτά σου. (Κ. Μπρόµφελντ) «Η διαφορά της ανήθικης διαφήµισης µε την ηθική διαφήµιση είναι πως η ανήθικη διαφήµιση λέει ψέµατα για να αποπροσανατολίσει το κοινό, ενώ η ηθική διαφήµιση λέει αλήθειες για να αποπροσανατολίσει το κοινό» Vilhjalmur Stefansson, στο περιοδικό Discovery, 1964 ιαφήµιση είναι διαδικασία γνωστοποίησης και επηρεασµού του καταναλωτικού κοινού για ένα προϊόν ή µία υπηρεσία επί πληρωµή. Η διαφήµιση µπορεί να χρησιµοποιεί άλλοτε συγκινησιακά χαρακτηριστικά (επίκληση στο συναίσθηµα) που συνδέουν τον χρήστη µε την αγορά ή την χρήση του προϊόντος και άλλοτε λογικά χαρακτηριστικά (επίκληση στη λογική) όπως τεχνικά χαρακτηριστικά και πλεονεκτήµατα του προϊόντος σε σχέση µε τα ανταγωνιστικά. Η διαφήµιση ανήκει στο µείγµα προβολής και επικοινωνίας του µίγµατος Μάρκετινγκ. Τα τελευταία χρόνια όλο και µεγαλύτερα ποσά ξοδεύονται από τις εταιρίες για την διαφηµιστική προβολή των προϊόντων της. Εταιρίες κολοσσοί µπορεί να ξοδεύουν ακόµα και δισεκατοµµύρια δολάρια ετησίως. Η διαφήµιση παραδοσιακά ανήκει στο τµήµα Μάρκετινγκ µίας επιχείρησης και διεκπεραιώνεται από αυτό. Ωστόσο τα τελευταία χρόνια η εξέχουσα σηµασία της διαφήµισης στη επιτυχία ενός προϊόντος και την κερδοφορία µίας επιχείρησης οδηγεί αρκετές εταιρίες στην λήψη εξειδικευµένων υπηρεσιών από επαγγελµατικές διαφηµιστικές εταιρίες µε µεγάλη εµπειρία οι οποίες αναλαµβάνουν την επιλογή και την εκτέλεση του µηνύµατος της διαφήµισης. Κάθε διαφήµιση έχει διαφορετικό σκοπό ως προς τα αποτελέσµατα που επιθυµεί να επιτύχει. Έτσι ένα διαφηµιστικό µήνυµα µπορεί να έχει σκοπό: Να γνωστοποιήσει την ύπαρξη ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας Να υπενθυµίσει την ύπαρξη του προϊόντος ή της υπηρεσίας Να διαφηµίσει την εταιρία που το κατασκευάζει Να επηρεάσει το καταναλωτικό κοινό υπέρ του προϊόντος ή της υπηρεσίας 9

10 Εκτέλεση του µηνύµατος Κάθε διαφήµιση αποτελεί ένα µήνυµα το οποίο είναι κωδικοποιηµένο και έχει ως ποµπό την επιχείρηση και δέκτη το καταναλωτικό κοινό. Η εκτέλεση του διαφηµιστικού µηνύµατος µπορεί να γίνει µε πολλούς και διάφορους τρόπους. Μπορεί να έχει στοιχεία χιούµορ, σεξ, συγκινησιακά φορτισµένες εικόνες, αναφορά χαρακτηριστικών του προϊόντος, κ.α. Φυσικά ανάλογα το διαφηµιστικό µέσο η εκτέλεση µπορεί να πάρει συγκεκριµένες µορφές, έτσι για µια διαφήµιση σε περιοδικό η οποία δεν µπορεί να έχει κινούµενη εικόνα µπορεί να ενδείκνυται η αναγραφή των χαρακτηριστικών του προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση η εκτέλεση του µηνύµατος εξαρτάται σε πολύ µεγάλο βαθµό από την αγορά στόχο δηλαδή από το κοινό στο οποίο απευθύνεται η επιχείρηση µε την διαφήµιση της. Πηγή: Ανακτήθηκε από "http://el.wikipedia.org/wiki/%ce%94%ce%b9%ce%b1%cf%86%ce%ae%ce%bc%ce%b9% CF%83%CE%B7" II. Τα είδη της διαφήµισης Η διαφήµιση έχει διαχωριστεί στη βιβλιογραφία σε διάφορες κατηγορίες, για να επιτευχθεί η καλύτερη ταξινόµηση της. Αν και δεν υπάρχει µία γενικότερη συµφωνία για το διαχωρισµό αυτό παραθέτουµε παρακάτω, τα είδη της διαφήµισης, που χρησιµοποιούνται συχνότερα: Πρωτογενούς ή πρωταρχικής ζήτησης (Primary demand) Είναι η διαφήµιση που σχεδιάζεται και απευθύνεται στον καταναλωτή και προσπαθεί να δηµιουργήσει θετική στάση και αύξηση της ζήτησης µιας κατηγορίας προϊόντος ή ενός ολόκληρου κλάδου. Ζήτηση Επωνύµου Προϊόντος (Selective demand advertising) Απευθύνεται στους δυνητικούς καταναλωτές ενηµερώνοντας και διαφηµίζοντας τους τα χαρακτηριστικά του προϊόντος. Εµπιστοσύνης προσήλωσης για το προϊόν (Brand loyalty) 10

11 Σχεδιάζεται για να αυξήσει την εµπιστοσύνη του καταναλωτικού κοινού ώστε να αντισταθεί στους ανταγωνιστές. Προώθησης των πωλήσεων (Sales promotion) Σκοπός είναι να δηµιουργήσει προϋποθέσεις για συγκεκριµένη ενέργεια εκ µέρους των καταναλωτών. Προβολής του προϊόντος (Display) Αναφέρεται στο προϊόν και τονίζει τα συγκριτικά του πλεονεκτήµατα Από επιχείρηση σε επιχείρηση (Business to-business) Αφορά επιχειρήσεις που θέλουν να ενσωµατώσουν το συγκεκριµένο προϊόν στην παραγωγική τους διαδικασία (προβολή σε εξειδικευµένες εκδόσεις) Λιανοπωλητών (Retail advertising) Εµφανίζεται είτε για να δηµιουργήσει «εικόνα» µέσα από την προβολή, είτε για την προώθηση των πωλήσεων. Επιχείρησης, Οργανισµού, Φορέα (Institutional advertising) Αναφορά στα προβλήµατα και τις δραστηριότητες του φορέα ώστε να επιτύχει έµµεσα πώληση ενός προϊόντος. ( ιαφήµιση δηµοσίων σχέσεων) Συνδεδεµένη ή Συνεργατική (Cooperative advertising) Αναλαµβάνεται ταυτόχρονα από δύο ή περισσότερους φορείς και προωθεί ένα ή περισσότερα προϊόντα. Πολιτική (Political advertising) Προβολή υποψηφίου µε σκοπό να πείσει τους ψηφοφόρους να τον επιλέξουν. Πηγή: Ζώτος, Γ., Χ., ιαφήµιση Σχεδιασµός και λειτουργία στα πλαίσια της επιχείρησης και του διαφηµιστικού γραφείου, εκδ. University Studio Press, Θεσσαλονίκη, 2000, Σελ III. Αναδροµή στη διαφήµιση από το παρελθόν µέχρι σήµερα Η διαφήµιση και το µήνυµα για εµπορικούς σκοπούς δοσµένο µε τέτοιο τρόπο ώστε να ανεβάσει τις πωλήσεις είναι τόσο παλιό όσο και το εµπόριο και συναντάµε πρωτότυπες διαφηµίσεις και διαφηµιστικά µηνύµατα σε όλους τους αρχαίους πολιτισµούς. Βέβαια διαφήµιση µε την σηµερινή ολοκληρωτική έννοια του όρου βρίσκουµε πρώτη φορά τυπωµένη στις εβδοµαδιαίες αγγλικές εφηµερίδες του 17ου αιώνα. 11

12 Η διαφήµιση είναι παιδί της βιοµηχανικής επανάστασης και του καταναλωτισµού. Η χώρα όπου η διαφήµιση πραγµατικά εξελίχθηκε πρώτη φορά σε ένα ξεχωριστό κλάδο προσφοράς υπηρεσιών είναι οι Η.Π.Α. Εκεί όπως ήταν φυσικό άνοιξε και το πρώτο διαφηµιστικό γραφείο το 1848 από τον Volney Palmer στη Φιλαδέλφεια, που λειτουργούσε πιο πολύ σαν µεσάζοντας ανάµεσα στους διαφηµιζόµενους και τις εφηµερίδες. Στην ίδια πόλη ιδρύθηκε το 1869 η πρώτη διαφηµιστική εταιρία που ήταν υπεύθυνη ανάµεσα στα άλλα της καθήκοντα και για το περιεχόµενο των διαφηµίσεων, η N.W. Ayer & Son. Ανάµεσα στα πολύ πετυχηµένα σλόγκαν που δηµιούργησε αυτή η εταιρία είναι και το Τα διαµάντια είναι παντοτινά. Η πετυχηµένη τυπωµένη διαφήµιση στις εφηµερίδες οδήγησε στα διαφηµιστικά φυλλάδια και τις αφίσες, καθώς και στους µεγάλους καταλόγους για ταχυδροµικές παραγγελίες. Με τον ερχοµό του ραδιοφώνου τον 19ο αιώνα ήρθε και η ραδιοφωνική διαφήµιση που έκανε κοινή πρακτική τις εκποµπές µε έναν αποκλειστικό χορηγό. Αυτή η πρακτική ακολουθήθηκε και στα πρώτα χρόνια της τηλεόρασης τη δεκαετία του Όµως πολύ γρήγορα ο τηλεοπτικός διαφηµιστικός χρόνος µοιράστηκε σε πολλούς διαφορετικούς διαφηµιζόµενους. Πραγµατική αλλαγή στη διαφήµιση έφερε η δεκαετία του Τότε για πρώτη φορά δόθηκε µεγάλη σηµασία στη δηµιουργικότητα και τους τρόπους που µπορεί να επηρεάσει τον καταναλωτή το διαφηµιστικό µήνυµα. Παρόλο που πολλές φωνές διαµαρτυρίας για τις παραπλανητικές διαφηµίσεις υπήρχαν από το 19ο αιώνα, η δεκαετία του 1960 ως µια εποχή γενικής αµφισβήτησης έφερε και τις πρώτες ισχυρές φωνές για το κακό που προκαλεί η διαφήµιση σε συγκεκριµένες ιδιαίτερα ευαίσθητες οµάδες ανθρώπων ή και σε όλους πολλές φορές παραπλανώντας τους ή ακόµη και δηµιουργώντας ανάγκες που στην πραγµατικότητα δεν υπάρχουν. Όλες αυτές οι αιτιάσεις οδήγησαν σε διαφηµιστικούς κώδικες δεοντολογίας αλλά και σε απαγορεύσεις. 3 Συγκεκριµένα πρέπει να αναφερθεί ότι από το 1960 έως και το 1970 η διαφήµιση εισέβαλε στην τηλεόραση και έγινε ο βασικός χρηµατοδότης της. Την δεκαετία του 60 αναµιγνύονται στην διαφήµιση καινούργιες τάσεις και ρεύµατα. Οι Έλληνες πίνουν ΤΑΜ ΤΑΜ στους κινηµατογράφους και ακούνε Beatles. Το 70 ψωνίζουν στα ράφια των super market, καθώς υπάρχει πληθώρα προϊόντων. Οι διαφηµίσεις στην τηλεόραση ανεβαίνουν κατακόρυφα. 12

13 Η αυγή του 21ου αιώνα βρήκε τη διαφήµιση στις καλύτερες της στιγµές και από άποψη δηµιουργικότητας αλλά και από άποψη διαφηµιστικών µέσων. Πέρα από τα πολυποίκιλα µέσα που έχουν χρησιµοποιηθεί για επικοινωνιακούς σκοπούς ένα ακόµη µαζικό µέσο επικοινωνίας ήρθε να προστεθεί στα υπάρχοντα, το internet που έδωσε νέα πνοή στη διαφήµιση δίνοντας ταυτόχρονα την ευκαιρία για στοχευόµενη διαφήµιση µε τον αποτελεσµατικότερο µέχρι στιγµής τρόπο. Πηγή: Άρθρο του ηµήτρης Ασιθιανάκης στην ιστοσελίδα, IV. Τεχνικές πειθούς Υπάρχουν χιλιάδες διαφορετικές τακτικές που οι επαγγελµατίες της πειθούς χρησιµοποιούν για να παράγουν την κατάφαση, η πλειονότητά τους κατατάσσεται σε έξι κατηγορίες. Κάθε µια από τις κατηγορίες αυτές διέπεται από µια βασική ψυχολογική αρχή που κατευθύνει την ανθρώπινη συµπεριφορά και δίνει στην τακτική τη δύναµή της. Η προσέγγισή µας οργανώνεται µε βάση τις έξι αυτές αρχές: συνέπεια, αµοιβαιότητα, κοινωνικό πρότυπο, εξουσία, συµπάθεια και σπανιότητα. Οι αρχές αυτές µελετώνται από την άποψη της λειτουργίας τους στην κοινωνία και από την άποψη του τρόπου εκµετάλλευσης της τεράστιας δύναµής τους από τους επαγγελµατίες της πειθούς. Αξίζει να αναφερθεί ότι δεν περιλαµβάνεται µεταξύ των έξι αρχών ο απλός κανόνας της ιδιοτέλειας βάσει του οποίου οι άνθρωποι θέλουν να αξιοποιήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο, και να πληρώσουν όσο το δυνατόν λιγότερο για τις επιλογές τους. Η παράλειψη αυτή δεν οφείλεται σε παραγνώριση της σηµασίας της αρχής αυτής. Αντιθέτως, ο λόγος που η ιδιοτέλεια δεν εξετάζεται χωριστά είναι ότι αποτελεί µια σταθερά υποκίνησης της ανθρώπινης συµπεριφοράς, έναν παράγοντα που χρειάζεται αναγνώριση αλλά όχι εκτεταµένη περιγραφή. 13

14 Συνέπεια Μηχανικές συµπεριφορές απαντώνται σε πολλά ζώα και διέπουν τη συµπεριφορά τους κυρίως στο φλερτ και το ζευγάρωµα. Μηχανική συµπεριφορά επιδεικνύουν και οι άνθρωποι. Η κοινωνική ψυχολόγος του Harvard Ellen Langer έδειξε πειραµατικά ότι οι άνθρωποι τείνουν να κάνουν µια χάρη στους άλλους όταν υπάρχει δικαιολόγηση, όταν λένε «γιατί.», ακόµη κι αν η δικαιολογία που δίνουν είναι χαζή: π.χ. αφήστε µε να κάνω αυτό γιατί πρέπει να το κάνω. Μια άλλη περίπτωση αυτόµατης αντίδρασης απαντάται στους καταναλωτές που θεωρούν ότι καλό =ακριβό. εν εξετάζουν κανένα άλλο χαρακτηριστικό του αγαθού παρά βασίζονται µόνο στην τιµή του για να κρίνουν αν αξίζει να το αγοράσουν. Η µηχανική συµπεριφορά είναι συχνά χρήσιµη γιατί ζούµε σήµερα στο πιο σύνθετο και περίπλοκο περιβάλλον που υπήρξε ποτέ στον πλανήτη µας. Για να το αντιµετωπίσουµε χρειαζόµαστε κάποιους εµπειρικούς κανόνες. εν µπορούµε να εξετάζουµε και να αναλύουµε από κάθε άποψη κάθε άτοµο, κάθε γεγονός και κάθε περίσταση που απαντούµε καθηµερινά. εν έχουµε ούτε το χρόνο, ούτε τη δύναµη ούτε την ικανότητα. Αντί αυτού είµαστε αναγκασµένοι να χρησιµοποιούµε συχνά στερεότυπα, εµπειρικούς κανόνες, για να ταξινοµούµε τα πράγµατα σύµφωνα µε µερικά κύρια χαρακτηριστικά και µετά να αντιδρούµε αυτόµατα όταν κάποια από αυτά εµφανίζονται. Η συνέπεια είναι επίσης ένας αποτελεσµατικός τρόπος να ζει κανείς σε µια πολύπλοκη κοινωνία όπως η σηµερινή. Άπαξ και παίρνουµε κάποια θέση σε κάποιο θέµα η πεισµατική συνέπεια µας επιτρέπει να αποφύγουµε να ξανασκεφτόµαστε τα ίδια πράγµατα. Υπάρχουν άνθρωποι που γνωρίζουν καλά τα όπλα της αυτόµατης επιρροής και που πηγαίνουν από συνάντηση σε συνάντηση εξασκώντας την επιρροή αυτή για να πάρουν αυτό που θέλουν. Το µυστικό της επιτυχίας τους είναι ότι ξέρουν πως να διατυπώσουν τα αιτήµατά τους έτσι ώστε να χρησιµοποιήσουν τα όπλα της αυτόµατης επιρροής που υπάρχουν µέσα στο κοινωνικό περιβάλλον τους. Ίσως αυτό είναι τόσο απλό όσο η χρησιµοποίηση µιας µόνο λέξης που δίνει έναυσµα σε µηχανική αντίδραση, ή η παρουσίαση του αιτήµατος µέσα σε ένα ιδιαίτερο πλαίσιο. Παραδείγµατος χάριν, υπάρχει µια αρχή στην ανθρώπινη αντίληψη, η αρχή της 14

15 αντίθεσης που επηρεάζει τον τρόπο που αξιολογούµε τη διαφορά πραγµάτων που µας παρουσιάζονται το ένα µετά το άλλο. Με απλά λόγια, αν το δεύτερο πράγµα είναι αρκετά διαφορετικό από το πρώτο, τείνουµε να µεγαλοποιούµε τη διαφορά αυτή. Μελέτες έχουν αποδείξει ότι τείνουµε να κρίνουµε πιο αυστηρά την οµορφιά κάποιου ατόµου αν έχουµε δει προηγουµένως ένα φιλµ µε πολύ όµορφα άτοµα. Την αρχή της αντίθεσης χρησιµοποιούν οι µεσίτες σπιτιών που δείχνουν πρώτα στους πελάτες τους κάποια άσχηµα σπίτια και µετά τους δείχνουν τα καλά για να τους κάνουν ακόµη καλύτερη εντύπωση. Τη δύναµη της συνέπειας εκµεταλλεύονται οι παραγωγοί παιχνιδιών για να πουλήσουν παιχνίδια µετά τα Χριστούγεννα. ιαφηµίζουν κάποιο παιχνίδι πριν από τα Χριστούγεννα µια εποχή που οι γονείς υπόσχονται στα παιδιά τους τι θα τους αγοράσουν. Μετά εξαφανίζουν τα παιχνίδια από τα καταστήµατα κατά τις γιορτές και τα επανεµφανίζουν µετά τις γιορτές. Οι γονείς αισθάνονται υποχρεωµένοι να τηρήσουν την υπόσχεση που δώσανε µολονότι έχουν ήδη αγοράσει άλλα παιχνίδια για τα παιδιά τους στις γιορτές. Αµοιβαιότητα Ο κανόνας λέει ότι πρέπει να προσπαθούµε να ανταποδίδουµε αυτό που κάποιος άλλος µας έχει προσφέρει. Το εντυπωσιακό του κανόνα της αµοιβαιότητας και της αίσθηση της υποχρέωσης που τον συνοδεύει είναι η διεισδυτική του παρουσία σε όλους τους πολιτισµούς. εν υπάρχει ανθρώπινη κοινωνία στην οποία να µην ισχύει η αρχή αυτή. ιαπαιδαγωγούµαστε να σεβόµαστε τον κανόνα της αµοιβαιότητας. Σε όσους δεν τον σέβονται επιβάλλονται σοβαρές κοινωνικές κυρώσεις και περιφρόνηση. Πειράµατα που έχουν γίνει αποδεικνύουν ότι οι άνθρωποι τείνουν να ανταποδίδουν τις χάρες άσχετα µε το πόσο συµπαθούν ή αντιπαθούν τα άτοµα προς τα οποία έχουν υποχρέωση. Η πολιτική είναι ένας χώρος όπου αξιοποιείται η δύναµη της αµοιβαιότητας. Οι πελατειακές σχέσεις είναι αναπόφευκτο αποτέλεσµα των δηµοκρατικών πολιτικών συστηµάτων. Αλλά ο νόµος της αµοιβαιότητας αξιοποιείται και στον εµπορικό τοµέα. Πάρτε παράδειγµα το δωρεάν δείγµα. Ως τεχνική µάρκετινγκ, το δωρεάν δείγµα έχει µακρά και επιτυχηµένη ιστορία. Η µικρή ποσότητα που προσφέρεται δωρεάν δίνει 15

16 αφ ενός τη δυνατότητα στο δυνητικό αγοραστή να δοκιµάσει το προϊόν και αφ ετέρου προκαλεί την εφαρµογή του κανόνα της αµοιβαιότητας. Ο κανόνας αυτός είναι ιδιαίτερα αποτελεσµατικός στα σουπερµάρκετ όπου προσφέρονται για δοκιµή µικρές ποσότητες από τρόφιµα. Οι περισσότεροι πελάτες αισθάνονται υποχρεωµένοι να αγοράσουν το προϊόν που έχουν δοκιµάσει. Κοινωνικό πρότυπο όπου όλοι σκέφτονται το ίδιο, κανείς δε σκέφτεται πολύ. Μιµητισµός Μια από τις συνθήκες υπό τις οποίες λειτουργεί ισχυρότερα η αρχή του κοινωνικού προτύπου είναι η αβεβαιότητα. Όταν οι άνθρωποι είναι αβέβαιοι χρησιµοποιούν περισσότερο τη συµπεριφορά των άλλων για να αποφασίσουν πως να φερθούν. Μια άλλη συνθήκη είναι η οµοιότητα. Η αρχή του κοινωνικού προτύπου λειτουργεί ισχυρότερα όταν παρατηρούµε τη συµπεριφορά ανθρώπων που έχουν όµοια µε µας χαρακτηριστικά. Η ισχύς της συνθήκης αυτής έχει διαπιστωθεί πειραµατικά. Παραδείγµατος χάριν τα παιδιά µαθαίνουν πιο εύκολα κάτι που κάνουν τα άλλα παιδιά παρά κάτι που κάνουν οι µεγάλοι. Όσον αφορά το κοινωνικό πρότυπο υπάρχουν δύο τύποι περιπτώσεων που κάνουν την αρχή αυτή να µας οδηγήσει σε λάθος δρόµο. Η πρώτη συµβαίνει όταν η κοινωνική µαρτυρία αλλοιώνεται επίτηδες. Όπως µε το κονσερβαρισµένο γέλιο, υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις που µας παραπλανούν µε δήθεν αληθινές κοινωνικές αντιδράσεις. Πάρτε την κλάκα που παράγεται προγραµµατισµένα στις πολιτικές συγκεντρώσεις. Επίσης σε διαφηµίσεις χρησιµοποιούνται κοινοί άνθρωποι που µιλάνε µε ενθουσιασµό για διάφορα προϊόντα. Με παρόµοια αποτελέσµατα χρησιµοποιούνται και προσωπικότητες δηµοφιλείς τις οποίες θέλουµε να µιµηθούµε για να διαφηµίσουν προϊόντα. Σ' όλες αυτές τις ενέργειες πρέπει να είµαστε επιφυλακτικοί και να ελέγχουµε κατά πόσον η πληροφορία που µας παρέχεται είναι βάσιµη. 4 4 Το όργιο ρεκλάµας του Τζέιµς Μποντ. Το µάρκετινγκ µεταµόρφωσε τον Τζέιµς Μποντ. Στην τελευταία του ταινία «Πέθανε µια άλλη µέρα», πίνει το κοκτέιλ του µε βότκα Finlandia αντί για Smirnoff, φοράει ρολόι Omega αντί για Rolex, οδηγεί Aston Martin αντί για BMW. Και διαφηµίζει εµµέσως ή αµέσως άλλα 17 καταναλωτικά προϊόντα. Σύµφωνα µε χολιγουντιανές πηγές, οι παραγωγοί της ταινίας εισέπραξαν περίπου δολάρια για να τοποθετήσουν τα διάφορα «αγαθά» στο σελιλόιντ. Υπάρχουν βέβαια και µακροπρόθεσµα συµβόλαια. Η Ford πλήρωσε δολάρια για να φιγουράρει στο διηνεκές πλάι στον Μποντ µια Aston Martin. Για µπόνους µάλιστα, ο κακός της ταινίας οδηγάει µια Jaguar, η οποία, όπως και η Aston Martin, είναι θυγατρική του κολοσσού απ' το 16

17 Εξουσία Στην περίπτωση της υπακοής προς τις αυθεντίες η εξέταση της οργάνωσης των ανθρώπινων κοινωνιών προσφέρει πλούσια δικαιολόγηση. Συνεχώς εκπαιδευόµαστε από τη γέννησή µας στο ότι η υπακοή της αυθεντίας είναι σωστή και η ανυπακοή λάθος. Το βασικό αυτό µήνυµα απαντάται σε όλα τα σχολικά ποιήµατα, στις ιστορίες, και στα παιδικά τραγούδια, και συνεχίζεται στα νοµικά, στρατιωτικά και πολιτικά συστήµατα που συναντούµε ως ενήλικες. Η θρησκευτική διδασκαλία συµβάλλει και αυτή. Το πρώτο βιβλίο της Βίβλου αναφέρεται στην απώλεια του παραδείσου από τον Αδάµ και την Εύα που παράκουσαν το Θεό. Ο Αβραάµ είναι έτοιµος να θυσιάσει το µονάκριβο γιο του υπακούοντας σχετική διαταγή του Ύψιστου. Η υπακοή στις εντολές των προσωπικοτήτων κύρους είχε πάντα γνήσια πλεονεκτήµατα. Στην αρχή, οι άνθρωποι αυτοί, (π.χ. γονείς, δάσκαλοι ) ήξεραν περισσότερα από µας και συνειδητοποιούσαµε ότι ακούγοντας την συµβουλή τους είχαµε θετικά αποτελέσµατα εν µέρει χάρις στη µεγαλύτερη σοφία τους και εν µέρει επειδή ασκούσαν έλεγχο µε τις ποινές και τις ανταµοιβές µας. Ως ενήλικες, συνειδητοποιούµε ότι τα ίδια πλεονεκτήµατα υφίστανται αν και οι αυθεντίες είναι τώρα οι εργοδότες, οι δικαστές, και τα µέλη της κυβέρνησης. Επειδή οι θέσεις τους εκφράζουν µεγαλύτερη πρόσβαση στην πληροφόρηση και την εξουσία, είναι λογικότερο να υπακούει κανείς τις εντολές των νοµίµων αυθεντιών. Είναι µάλιστα τόσο λογικό που το κάνουµε ακόµη και όταν δεν είναι καθόλου λογικό. Όταν η συµπεριφορά µας λειτουργεί τόσο αυτόµατα µπορούµε να είµαστε σίγουροι ότι οι επαγγελµατίες της πειθούς θα προσπαθήσουν να το εκµεταλλευθούν. Ντιτρόιτ. Η σύντροφος, πάλι, του Μποντ, αµερικανίδα κατάσκοπος Τζινξ, σωφάρει ένα Ford Thunderbird...Στο φιλµ θα δούµε επίσης σκοτσέζικα ζιβάγκο Ballantyne και κοστούµια Brioni και αναψυκτικό 7UP και κινητό τηλέφωνο Sony Erickson και κρύσταλλα Baccarat και επικοινωνία Vodafone και καταστήµατα Best Buy και Circuit City και snow-mobiles Ski-Doo και British Airways και βαλίτσες Samsonite και µπίρα Heineken και πατίνια Segway και κάµερες Kodak και καλλυντικά Revlon και ξυριστικές µηχανές Philips. Ακόµη και το περίφηµο ροµπότ-χειρουργός «Da Vinci» του λονδρέζικου νοσοκοµείου «St. Mary's Hospital» εµφανίζεται στο «Πέθανε µια άλλη µέρα». Στην περίπτωση αυτή, πάντως, λέγεται ότι οι παραγωγοί σεβάστηκαν τη στενότητα χρηµάτων του βρετανικού συστήµατος υγείας και δεν ζήτησαν ούτε µια λίρα... Κυριακάτικη Ελευθεροτυπία 12/1/03 17

18 Ψευδοκαλλιτέχνες, π.χ. τυλίγονται µε τίτλους, ρούχα και διακριτικά εξουσίας. εν ενδιαφέρονται παρά για να βγουν κοµψά ντυµένοι από ένα πολυτελές αυτοκίνητο και να συστηθούν στα θύµατά τους ως ρ., ή δικαστής, η καθηγητής, ή επίτροπος τάδε. Συνειδητοποιούν ότι όταν είναι έτσι εξοπλισµένοι, οι πιθανότητές τους για πειθώ αυξάνουν πάρα πολύ. Κάθε ένα από τα τρία είδη συµβόλων κύρους έχει την ιστορία του και αξίζει µια ιδιαίτερη µατιά. Τίτλοι Οι τίτλοι είναι συγχρόνως τα σύµβολα που είναι πιο δύσκολο και πιο εύκολο να αποκτήσει κανείς. Κερδίζεις ένα µε χρόνια δουλειάς και επιτευγµάτων. Κι όµως είναι δυνατό για κάποιον που δεν έχει θυσιάσει τίποτε από αυτά να υιοθετήσει µόνο τη λέξη και να απολαύσει αυτόµατο σεβασµό. Σε µελέτες που έγιναν οι φοιτητές υπολόγιζαν ακόµη και το ύψος ατόµων που τους έδειχναν ως µεγαλύτερο αν τους έλεγαν ότι είναι καθηγητές! Άλλα πειράµατα απέδειξαν ότι οι νοσοκόµες υπακούν τους γιατρούς ακόµη και όταν κάνουν λάθη, και µάλιστα ότι υπακούν ακόµη αυτούς που στο τηλέφωνο ισχυρίζονται ότι είναι γιατροί, αν και δεν αναγνωρίζουν τη φωνή τους. Ενδυµασίες Έρευνες αποδεικνύουν ότι οι άνθρωποι υπακούουν αυτούς που φορούν στολή ακόµη και όταν δεν είναι παρόντες στην εκτέλεση της εντολής. Μεγάλη επίδραση έχει επίσης το µπλε κουστούµι που φορούν οι επιχειρηµατίες. Σε ένα πείραµα αποδείχτηκε ότι οι πεζοί ακολουθούσαν το άτοµο που φορούσε καλοσιδερωµένο κουστούµι και γραβάτα όταν καταστρατηγούσε τους κανόνες της τροχαίας. Πολλοί απατεώνες εκµεταλλεύονται το κύρος της ενδυµασίας. Μάρκες - σύµβολα κύρους Πλούσια ρούχα προσδίδουν γόητρο και κοινωνική θέση όπως τα κοσµήµατα και τα αυτοκίνητα. Μια έρευνα που έγινε στην περιοχή του San Francisco έδειξε ότι οι ιδιοκτήτες των πολυτελών αυτοκινήτων απολαµβάνουν ειδικό σεβασµό. Οι διεξάγοντες τα πειράµατα ανακάλυψαν ότι οι αυτοκινητιστές περιµένουν πιο υποµονητικά πριν να πατήσουν κλάξον όταν το αυτοκίνητο που προηγείται και είναι 18

19 σταµατηµένο µπροστά από το πράσινο φανάρι είναι πολυτελές παρά όταν είναι φτηνό. Το χειρότερο είναι ότι οι φοιτητές που έλαβαν µέρος στα πειράµατα αυτά δεν δέχονταν µε κανένα τρόπο ότι µεροληπτούσαν στις περιπτώσεις αυτές. Συµπάθεια Υπάρχουν κάποια στοιχεία εξωτερικά κυρίως, που µας κάνουν να συµπαθούµε κάποιους ανθρώπους περισσότερο, ακόµη και στην περίπτωση που δεν τους ξέρουµε. Έρευνες αποδεικνύουν ότι η οµορφιά είναι πολύ πιο σηµαντικό πλεονέκτηµα από όσο φανταζόµαστε. Υπάρχει µια µηχανική θετική αντίδραση προς τους ελκυστικούς ανθρώπους. Η έρευνα αποδεικνύει ότι αυτόµατα αποδίδουµε σε ωραίους ανθρώπους και άλλα επιθυµητά χαρακτηριστικά, καλοσύνη, εντιµότητα και ευφυΐα. Επιπλέον, κάνουµε τις κρίσεις αυτές ασυνείδητα. Μερικές συνέπειες της ασυνείδητης αυτής υπόθεσης ότι όµορφος «ίσον καλός» είναι φοβερές. Στην πολιτική αποδεικνύεται ότι οι ψήφοι των ελκυστικών υποψηφίων ήταν πάνω από δυόµισι φορές µεγαλύτερες από των άλλων. Έρευνα έχει αποδείξει ότι οι πιο ωραίοι κατηγορούµενοι καταδικάζονται σε πολύ ελαφρότερες ποινές και έχουν µεγάλη πιθανότητα να αποφύγουν τη φυλάκιση, ενώ ως ενάγοντες έχουν πιθανότητα να τους επιδικαστεί πολύ µεγαλύτερη αποζηµίωση. Η µεροληψία υπέρ της φυσικής καλλονής χαρακτηρίζει τους άνδρες και τις γυναίκες εξ ίσου. Ακόµη και τα ωραία παιδιά έχουν καλύτερη µεταχείριση από τους δασκάλους τους. Είναι σίγουρο ότι οι επαγγελµατίες της πειθούς εκµεταλλεύονται το φωτοστέφανο της φυσικής καλλονής. Οι πωλητές και το προσωπικό που έρχεται σε επαφή µε τους πελάτες επιλέγεται µε κριτήριο την οµορφιά του. Οικειότητα Εκτός από την εµφάνιση, ένας άλλο στοιχείο που µπορεί να χρησιµοποιηθεί για να δηµιουργήσει συµπάθεια είναι η οικειότητα. Συµπαθούµε τους ανθρώπους που µας είναι οικείοι. Αυτό το γεγονός ισχύει άσχετα αν η οικειότητα εντοπίζεται στις απόψεις, στα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας, στην προέλευση ή στον τρόπο ζωής. Συνεπώς, αυτοί που θέλουν να είναι συµπαθείς για να αυξήσουν την επιρροή τους πάνω µας µπορούν να το κάνουν σκηνοθετώντας ότι µας µοιάζουν µε ποικίλους τρόπους. 19

20 Κοµπλιµέντα Η αλήθεια είναι ότι επηρεαζόµαστε πολύ από την κολακεία, ενώ η ευπιστία µας σε επαίνους είναι πολύ µεγάλη. Πειράµατα αποδεικνύουν ότι συµπαθούµε τους κόλακες ακόµη και όταν συνειδητοποιούµε ότι µας κολακεύουν για να µας επηρεάσουν. Τους συµπαθούµε µάλιστα εξ ίσου όταν οι κολακείες τους είναι αληθοφανείς όσο και όταν είναι ψεύτικες. Κοινωνική θέση & συναναστροφή Τη δύναµη της συναναστροφής εκµεταλλεύονται οι επαγγελµατίες της πειθούς συνδέοντας τα προϊόντα µε τα πράγµατα που µας αρέσουν, π.χ. ωραία κορίτσια µε αυτοκίνητα. Έχει αποδειχτεί ότι οι καταναλωτές τείνουν να θεωρούν τα αυτοκίνητα που τα διαφηµίζουν ωραία κορίτσια ως περισσότερο γρήγορα, αποδοτικά, ασφαλή κ.λ.π. Για τον ίδιο σκοπό χρησιµοποιούνται δηµοφιλείς προσωπικότητες για να διαφηµίζουν προϊόντα. Οι πολιτικοί προσπαθούν να συνδέονται µε τις παραδόσεις, την οικογένεια και την εκκλησία. Πηγή:http://www.netschoolbook.gr/persuation4.html Σπανιότητα Οι άνθρωποι µοιάζει να δραστηριοποιούνται περισσότερο από την ιδέα ότι θα χάσουν κάτι παρά από την ιδέα ότι θα κερδίσουν κάτι ισάξιο. Ιδιαίτερα διαφωτιστικό για την επίδραση της σπανιότητας στη συλλεκτική αγορά είναι το φαινόµενο του πολύτιµου ελαττώµατος. Αντικείµενα που έχουν τυχαία ελαττώµατα, παραδείγµατος χάριν κακοτυπωµένα γραµµατόσηµα, είναι καµιά φορά τα πιο πολύτιµα. Αντίστοιχη προς την τεχνική του περιορισµένου αριθµού είναι η τακτική των προθεσµιών, Π.χ. αν παραγγείλετε µέσα στα επόµενα 10 λεπτά θα πάρετε ένα δώρο ή µια µεγάλη έκπτωση. 20

21 Έχει αποδειχτεί ότι τα σπάνια αγαθά είναι πιο επιθυµητά όταν η σπανιότητά τους οφείλεται σε αυξηµένη ζήτηση. Η αίσθηση ανταγωνισµού για σπάνιους πόρους έχει ιδιαίτερα προκλητικές ιδιότητες. Μια αδιάφορη σχέση µπορεί να µετατραπεί σε φλογερό έρωτα µε την εµφάνιση ενός αντιζήλου. Η ύπαρξη ανταγωνιστών στην αγορά προϊόντος χρησιµοποιείται ως τέχνασµα για να πιέσει τους αγοραστές. Υπάρχει και σωµατική επίδραση στην αναζήτηση περιζήτητων αγαθών. Οι αγοραστές στις µεγάλες εκπτώσεις αισθάνονται την παρόρµηση µέσα στην αναµπουµπούλα να αγοράσουν πράγµατα που δε θέλουν. Κάτι ανάλογο συµβαίνει και µε τα ψάρια, που όταν µαζεύονται για να φάνε την τροφή που τους πετούν οι ψαράδες, παθαίνουν αµόκ και τρώνε οτιδήποτε, ακόµη και τα σιδερένια αγκίστρια χωρίς δόλωµα. Τα πολυκαταστήµατα στις εκπτώσεις, διαφηµίζουν κάποια προϊόντα που πράγµατι είναι ευκαιρίες και τα λένε «loss leaders» ( σκαπανείς ). Αν τα αντικείµενα αυτά πετύχουν το σκοπό τους ένα µεγάλο και ανυπόµονο πλήθος δηµιουργείται για να τα αρπάξει. Μέσα στην αναµπουµπούλα οι πελάτες χάνουν τον µπούσουλα και αρχίζουν να αγοράζουν οτιδήποτε προσφέρεται. Πηγή: V. Μέσα και τεχνικές της διαφηµιστικής πειθούς Τα µέσα και οι τεχνικές της διαφηµιστικής πειθούς είναι: Συνειρµό ιδεών. Εδώ στοχεύουν στην εικόνα και τα κλισέ που περνάει η διαφήµιση. Ποιος δε θέλει να είναι περιζήτητος και να ξεχωρίζει; Αναλυτική περιγραφή και επίδειξη των ιδιοτήτων του προϊόντος. Σπανίζει στις µέρες µας. Σε εφηµερίδες όµως είναι πιο συχνά παρατηρούµενο (π.χ. ιαβάζουµε: Το πλέον σύγχρονο αυτοκίνητο. Κοµψότης -άνεσις- ασφάλειαοικονοµία στα καύσιµα -πολυτελής εµφάνιση ) 21

22 Επίκληση στην αυθεντία (σε έναν ειδικό, επιστήµονα, δηµοφιλές πρόσωπο) Π.χ. "Σαράντα χρόνια φούρναρης, έχω ψήσει...!" Αν ο πρωταγωνιστής της διαφήµισης προάγει κάτι που σχετίζεται µε τη φήµη του, π.χ. αν ο Michael Jordan διαφηµίζει αθλητικά παπούτσια, τότε το µήνυµα είναι ότι τα παπούτσια θα σας κάνουν καλύτερο µπασκετµπολίστα. Επίκληση στη λογική. (επιχειρήµατα υπέρ του προϊόντος, σοφιστικά τεχνάσµατα). Βρείτε µου το αποσµητικό που δεν θα µε εγκαταλείπει µονολογούσε η πρωταγωνίστρια της διαφήµισης ενώ οι γύρω της ψιθύριζαν "Κάποιος πρέπει να της µιλήσει για το R..." Πολύ συχνά οι διαφηµιστές καταφεύγουν σε αρνητικούς χαρακτηρισµούς για τα προϊόντα του ανταγωνισµού. Αυτός είναι ένας πολύ απλός τρόπος για να µεταβάλλουν τη γνώµη κάποιου. Όσοι τον χρησιµοποιούν προσπαθούν να µας αποπροσανατολίσουν. Αποδίδουν συνήθως αστήρικτους χαρακτηρισµούς. Παρουσιάζουν το συγκεκριµένο προϊόν καλύτερο από ένα άλλο και τότε βρισκόµαστε µπροστά σε µία περίπτωση αρνητικού χαρακτηρισµού. Πολύ συχνά καταφεύγουν και σε θετικούς χαρακτηρισµούς για το προωθούµενο προϊόν. Μάλιστα έχουν την τάση να χρησιµοποιούν συγκεκριµένες λέξεις όπως Νέο Βελτιωµένο-Όµορφο - Sexy -Έξυπνο- Εκπληκτικό. Και σε αυτήν την περίπτωση στόχος παραµένει ο αποπροσανατολισµός του κοινού. Επίκληση στο συναίσθηµα (φόβο, ενοχή, ευθύνη, ευχαρίστηση). Προσεγγίζει την περίπτωση των θετικών χαρακτηρισµών. Συχνά βλέποντας τέτοιες διαφηµίσεις υπάρχει πιθανότητα να καταλήξουµε µε ένα συναίσθηµα που δεν ξέρουµε πώς το αποκτούµε. «Πρώτα βλέπετε κάτι που σας αρέσει και µετά το προϊόν. Μεταβιβάζετε το θετικό συναίσθηµα στο προϊόν. Μια όµορφη γυναίκα πουλάει σαπούνι ή άρωµα. Η οµορφιά συνδέεται στο µυαλό µας µε τη χρήση του συγκεκριµένου σαπουνιού ή αρώµατος (βλ. Παράρτηµα, Α4). 22

23 Το χιούµορ στη διαφήµιση Από τη βιβλιογραφία φαίνεται ότι υπάρχουν τρεις βασικές διαδικασίες για τη δηµιουργία του χιούµορ και αυτές είναι: Επίλυση ασυµφωνίας (incongruity resolution) (γνωστική διαδικασία) ιέγερση ασφάλεια (arousal safety) (συναισθηµατική διαδικασία) Χιουµοριστική υποτίµηση (humorous disparagement) (κοινωνική διαδικασία) Στο σηµείο αυτό θα παρουσιάσουµε συνοπτικά κάθε µία από αυτές τις διαδικασίες καθώς και αντιπροσωπευτικά παραδείγµατα για να τις υποστηρίξουµε και πρακτικά: Επίλυση Ασυµφωνίας Η διαδικασία επίλυση ασυµφωνίας είναι γνωστική, δηλαδή απαιτεί την ενεργοποίηση της λογικής και της σκέψης του δέκτη της διαφήµισης. Σύµφωνα µε τη συγκεκριµένη διαδικασία δηµιουργίας χιούµορ κατά την διάρκεια της διαφήµισης παρουσιάζονται καταστάσεις, εικόνες, κείµενα στα οποία υπάρχει κάποιο είδος ασυµφωνίας. Ο δέκτης της διαφήµισης δεν αντιλαµβάνεται εξαρχής το νόηµα της παράλληλης ύπαρξης των διαφορετικών καταστάσεων, εικόνων ή κειµένων γεγονός που του κεντρίζει την προσοχή. Στη συνέχεια κάποιο στοιχείο της διαφήµισης παρέχει το συνδετικό κρίκο (το ζουµί του αστείου) ο οποίος συνδέει στις καταστάσεις, εικόνες, κείµενα µεταξύ τους (όσον αφορά στα κείµενα µιλάµε για τα λογοπαίγνια). Σε αυτό το σηµείο δηµιουργείται η αίσθηση το έπιασα και είναι η στιγµή όπου ο δέκτης της διαφήµισης αντιλαµβάνεται το χιούµορ (επίλυση ασυµφωνίας) συνδέοντας τα φαινοµενικά ασύνδετα τµήµατα του µηνύµατος. Οι παραπάνω εναλλαγές µπορεί να συµβούν έχοντας πολύ µικρή χρονική απόσταση µεταξύ τους. Ειδικά όταν µιλάµε για έντυπη διαφήµιση, όπου η πλοκή εξελίσσεται όσο ο αναγνώστης µετατοπίζει το βλέµµα του από την πάνω δεξιά γωνία στην κάτω αριστερή. Πρόκειται για τη διαδικασία της δηµιουργίας του χιούµορ που οδηγεί στην έκφραση Ah-HA. 23

24 Παράδειγµα: Μια έντυπη διαφήµιση για το Cancun, στο Μεξικό, αντιπαραθέτει δυο φαινοµενικά αντικρουόµενες εικόνες: επάνω ένα άγριο είδωλο ενός ανθρώπου από τη φυλή των Μάγια, και κάτω δύο πολύ καλά ντυµένα νεαρά ζευγάρια που εισέρχονται σε ένα καζίνο. Αυτές οι δυο εικόνες παράγουν οπτική ασυµφωνία. Το συνοδευτικό κείµενο προβάλλει τη χιουµοριστική επίλυση: «παρέχουµε τροφή σε πλάσµατα της νύχτας για πάνω από χρόνια». ιέγερση - Ασφάλεια Η διαδικασία της διέγερσης ασφάλειας είναι συναισθηµατική, δηλαδή απαιτεί την ενεργοποίηση ενός συναισθηµατικού δεσίµατος µεταξύ του δέκτη της διαφήµισης και των χαρακτήρων της διαφήµισης. Πριν ξεκινήσει η ανάλυση της διαδικασίας κρίνεται απαραίτητο να οριστεί η έννοια της διέγερσης (arousal). Η διέγερση είναι µία ψυχο φυσιολογική έννοια που έχει να κάνει µε την ενεργοποίηση του νευρικού µας συστήµατος 5. Η ενεργοποίηση του νευρικού µας συστήµατος φανερώνεται από την εφίδρωση, την ταχυπαλµία και από άλλες φυσιολογικές αντιδράσεις. Σύµφωνα µε τη συγκεκριµένη διαδικασία παραγωγής χιούµορ δηµιουργείται διέγερση έντονων συναισθηµάτων αρνητικού σθένους η οποία προκαλεί µία αίσθηση φόβου και έλλειψης ασφάλειας. Στη συνέχεια ο δέκτης αντιλαµβάνεται πως δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας, καθώς νοιώθει ένα ζεστό συναίσθηµα αγάπης, φιλίας, δεσίµατος. Σύµφωνα, λοιπόν, µε αυτή τη θεωρία: «το γέλιο προκαλείται όταν το άτοµο βιώνει τη διέγερση, αλλά την ίδια στιγµή (ή σύντοµα µετά την διέγερση) αξιολογεί το ερέθισµα (που είναι συνήθως ένα άλλο πρόσωπο) ως ασφαλές ή δευτερεύουσας σηµασίας». Το ίδιο περιστατικό µπορεί να προκαλέσει φόβο ή χαρά. Το αν θα προκληθεί φόβος ή χαρά δεν εξαρτάται από την διέγερση, η οποία ενυπάρχει και στις δυο αυτές καταστάσεις, αλλά από τον τρόπο µε τον οποίο µεταφράζει το άτοµο το ερέθισµα. Οι αντιδράσεις της διέγερσης ασφάλειας γενικώς περιλαµβάνουν ένα ξεχείλισµα συναισθηµατισµού, καθώς στις διαφηµίσεις απεικονίζονται καλής θέλησης άτοµα (ή προσωποποιηµένα δηµιουργήµατα) που θεωρούµε χαριτωµένα, ζεστά, φιλικά ή 5 Kaplan H.I., B.J. Sadock, (1981), Modern Synopsis of Comprehensive Textbook of Psychiatry/ III, Third Edition, Williams and Wilkins, Baltimore. 24

25 οικεία. Υπό αυτή την έννοια η θεωρία διέγερση ασφάλεια περιλαµβάνει µια εµπαθή ταύτιση µε κάποιον που βρίσκεται στο χείλος της καταστροφής, και ο οποίος µπορεί να έχει καθηµερινή υπόσταση. Στην πραγµατικότητα, η καθηµερινή του υπόσταση µπορεί να εντείνει την τάση της ταύτισης και του δεσίµατος. Γελάµε δηλαδή µε τη χαρά και την επιτυχία των πρωταγωνιστών (γιατί µας θυµίζουν τον εαυτό µας, ή ανθρώπους που αγαπάµε ή γιατί θα θέλαµε να τους µοιάζουµε). Στην πλήρη της µορφή, η θεωρία αυτή, περιλαµβάνει: Αρχικά, διέγερση που σχετίζεται µε µια ενοχλητική παρουσία, συµπεριφορά, διάθεση ή τη µοίρα κάποιου άλλου ατόµου. Στη συνέχεια, συναισθηµατική αβεβαιότητα. Μετά ξεπηδά ένα παιχνιδιάρικο ερέθισµα. Και τέλος επέρχεται η ασφαλής αξιολόγηση (που οδηγεί και στο χιούµορ). Οι διαφηµιστές δεν χρειάζεται να παρουσιάζουν πάντα µια ακολουθία διέγερσης ασφάλειας για να προκαλέσουν το χιούµορ. Συχνά, είναι αρκετό για αυτούς να προβάλουν ένα σκηνικό, που µπορεί να είναι µια οικογενειακή γιορτή, το γέλιο ενός µικρού παιδιού, το φλερτ ενός ζευγαριού ή ένας χαρακτήρας cartoon για να προκαλέσουν την αντίδραση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνεχίζει να υπάρχει το παιχνιδιάρικο ερέθισµα και η ασφαλής αξιολόγηση, αλλά δεν υπάρχει ένταση άµεσα συνδεδεµένη µε το µήνυµα. Από αυτή την άποψη, η ασφάλεια του χιούµορ έγκειται στο γεγονός ότι µια διέγερση αρνητικού σθένους µιας προηγούµενης συναισθηµατικής κατάστασης αντικαθίσταται µε την διέγερση θετικού σθένους που προκαλείται από τη διαφήµιση. Επιπροσθέτως, αφού η διέγερση µας κυµαίνεται στα ίδια επίπεδα, η ένταση που προκαλείται από τη θετική µας εµπειρία επικαλύπτει την ένταση που προκαλείται από µια προϋπάρχουσα αρνητική συναισθηµατική κατάσταση. Σε αυτήν την περίπτωση από τα τέσσερα σηµεία που αναφέραµε παραπάνω λειτουργούν µόνο το 3 (παιχνιδιάρικο ερέθισµα) και το 4 (ασφαλής αξιολόγηση). Πρόκειται για τη διαδικασία της δηµιουργίας του χιούµορ που οδηγεί στην έκφραση Ahhh. 25

26 Παράδειγµα: Σε διαφήµιση αθλητικών ειδών ένας νεαρός άντρας απεικονίζεται να κολυµπάει στη θάλασσα, αποµακρυσµένος από την ακτή. Ξαφνικά οι θεατές βλέπουν έναν καρχαρία να πλησιάζει απειλητικά (διέγερση που σχετίζεται µε µια ενοχλητική παρουσία, συµπεριφορά, διάθεση ή τη µοίρα κάποιου άλλου ατόµου) (συναισθηµατική αβεβαιότητα). Ο άντρας µοιάζει να µην έχει αντιληφθεί το κήτος (το κοινό συµπάσχει). Ξαφνικά ο καρχαρίας επιτίθεται και αρπάζει µία µπάλα από τα χέρια του άντρα (παιχνιδιάρικο ερέθισµα)(ασφαλής αξιολόγηση), όπως ακριβώς θα έκανε ένας σκύλος. Μάλιστα, φαίνεται να υπάρχει µεταξύ τους µία πολύ καλή σχέση αφεντικού µε κατοικίδιο ζώο. Χιουµοριστική Υποτίµηση Η διαδικασία της χιουµοριστικής - υποτίµησης είναι κοινωνική, δηλαδή βασίζεται στο ότι ο δέκτης της διαφήµισης διασκεδάζει µε την υποτίµηση του πρωταγωνιστή της διαφήµισης ή καλύτερα του λεγόµενου ανταγωνιστή. Με αυτόν τον τρόπο ο δέκτης του διαφηµιστικού µηνύµατος δικαιολογεί µία αντικοινωνική του συµπεριφορά. Ενώ δηλαδή πιστεύει πως το έξυπνο χιούµορ είναι αυτό που του προκαλεί το γέλιο, στην ουσία το γέλιο του πηγάζει από την επίθεση που γίνεται στον ανταγωνιστή (τον οποίο είτε δεν συµπαθεί είτε του αρέσει να τον πειράζει). Οι θεωρίες της υποτίµησης για την πρόκληση του χιούµορ χρονολογούνται από τον Αριστοτέλη. Αυτές οι θεωρίες υποστηρίζουν ότι το χιούµορ είναι κατά βάση κοινωνικό, ένα εργαλείο για κριτική και έλεγχο. Το σατιρικό, εθνικό χιούµορ και το προσβλητικό χιούµορ είναι τα περισσότερο γνωστά είδη αυτής της κατηγορίας. Το χιούµορ υποτίµησης πάντα υπονοεί µια τριαδική σχέση: αυτός που λέει το αστείο, αυτός που το ακούει και το θύµα. Αυτός που λέει το αστείο επιτίθεται στο θύµα. Το θύµα µπορεί να είναι παρόν ή όχι. Πολλές παραλλαγές του χιούµορ υποτίµησης µπορούν να απαριθµηθούν, µε βάσει τον σκοπό της επίθεσης. Αν αυτός που λέει το αστείο έχει διάθεση να διδάξει σε αυτόν που ακούει ή στο θύµα ένα µάθηµα, το χιούµορ είναι σατιρικό. Όταν αυτός που λέει το αστείο έχει αποκλειστικό σκοπό να φέρει σε δύσκολη θέση το θύµα στα µάτια 26

27 των άλλων, προσδοκώντας ότι οι περισσότεροι θα τον συγχωρέσουν, τότε έχουµε προσβλητικό χιούµορ. Όταν µια προσβολή προκύψει και αυτός που λέει το αστείο δεν νοιάζεται ιδιαίτερα αν οι άλλοι θα απολαύσουν την επίθεση ή όχι, τότε το αποτέλεσµα είναι σαρκασµός. Υπάρχει και η ειδική περίπτωση όπου αυτός που λέει το αστείο επιτίθεται στον εαυτό του και γελάει µε αυτόν (κάτι το οποίο το συναντάµε στις διαφηµίσεις και πρέπει να το αναγνωρίζουµε). Εθνικά, ρατσιστικά και σεξιστικά αστεία µπορούν να υπηρετήσουν οποιονδήποτε από αυτούς τους σκοπούς. Οι ερευνητές λένε ότι η υποτίµηση από µόνη της δεν είναι αστεία. Όµως, προσθέτουν ότι η χιουµοριστική υποτίµηση είναι πραγµατικά µια θεωρία που διευκολύνει την παραγωγή χιούµορ. Η παιχνιδιάρικη διάθεση και το έξυπνο πνεύµα είναι απαραίτητα ώστε η υποτίµηση να φανεί χιουµοριστική. Πρόκειται για τη διαδικασία της δηµιουργίας του Χιούµορ που οδηγεί στην έκφραση Ha-Ha. Παραδείγµατα: Σε µια παλιότερη διαφήµιση της εταιρίας Ηλεκτρονική Αθηνών οι κούκλες παίρνουν τηλέφωνο σε κάποιον Αλέκο και του απευθύνουν την ερώτηση Έλα Αλέκο από πού θα πάρεις computer QUEST; και τη στιγµή που τους απαντάει ο Αλέκος ξεσπούν σε γέλια. Στη συνέχεια αναφέρονται οι προσφορές της Ηλεκτρονικής Αθηνών για τον υπολογιστή QUEST και η διαφήµιση τελειώνει µε το σλόγκαν της εταιρίας ΠΟΥΘΕΝΑ ΦΘΗΝΟΤΕΡΑ. Πρόκειται για µία διαφήµιση όπου η διαδικασία παραγωγής του χιούµορ είναι η χιουµοριστική υποτίµηση. Η τριαδική σχέση στην παρούσα διαφήµιση έχει ως εξής: οι κούκλες που λένε το αστείο, ο δέκτης της διαφήµισης που ακούει το αστείο και ο Αλέκος ο οποίος είναι το θύµα. Ο Αλέκος αναπαριστά τον γνωστό µας (φίλο, συνάδελφο, συγγενή) που θέλουµε να του την πούµε. Είναι δηλαδή µία καρικατούρα που προσαρµόζουµε στη πραγµατικότητά µας, για να αντιµετωπίσουµε το άγχος από µία δική µας αγορά (γνωστική διαφωνία όπως λέγεται στο Marketing). VI. Οι τύποι του χιούµορ- Humor Types Οι τύποι του χιούµορ είναι πέντε και προκύπτουν από τον συνδυασµό των διαδικασιών του χιούµορ. Οι πέντε τύποι του χιούµορ είναι η κωµική εξυπνάδα (Comic Wit), το συναισθηµατικό χιούµορ (Sentimental Humor), η σάτιρα (Satire), η 27

28 συναισθηµατική κωµωδία (Sentimental Comedy) και τέλος η πλήρης κωµωδία (Full Comedy). 1η ιαδικασία ιέγερση Ασφάλεια 2η ιαδικασία Επίλυση Ασυµφωνίας 1. Κωµική Εξυπνάδα χ 2. Συναισθηµατικό Χιούµορ Χ 3. Σάτιρα χ χ 4. Συναισθηµατική κωµωδία Χ χ 5. Πλήρης κωµωδία Χ χ χ 3η ιαδικασία Χιουµοριστική Υποτίµηση VII. Χιούµορ και Στρατηγικές Προβολής Οι Αµερικάνοι διαφηµιστές δίνουν ιδιαίτερο βάρος στη χρήση του χιούµορ ως µέσου για κατασκευή του περιεχοµένου κάποιας διαφήµισης. Κεντρικό στοιχείο πολλών και αξιοµνηµόνευτων διαφηµιστικών εκστρατειών, είναι το χιούµορ (ιδιαίτερα διαδεδοµένο και στην Ελλάδα). Το χιούµορ µπορεί να προσελκύσει την προσοχή, να αυξήσει τη δυνατότητα της διαφήµισης να αποτυπώνεται στη µνήµη του καταναλωτή και να αυξήσει την πειθώ του µηνύµατος. Όλα τα παραπάνω, εν τούτοις, γίνονται κατορθωτά, µόνο σε περίπτωση που το µήνυµα συµβαδίζει µε τους επικοινωνιακούς στόχους, είναι καλά προσαρµοσµένο σε αυτούς και είναι κατάλληλο για τη συγκεκριµένη κατηγορία προϊόντος. Η αποτελεσµατικότητα του χιούµορ προϋποθέτει: Συνεισφορά του στο νόηµα του µηνύµατος µε το οποίο είναι καλά συγχωνευµένο και Καταλληλότητα του προϊόντος για να προβληθεί µέσω τέτοιων στρατηγικών. Αν συµβούν τα παραπάνω, οι επικοινωνιακές στρατηγικές θα επιτύχουν. Το προβαλλόµενο αγαθό/ υπηρεσία/ γεγονός θα συνδεθεί µε την ευχαρίστηση, κέφι, 28

29 ευθυµία και συνεπώς θα αυξηθεί η απόλαυση παρακολούθησης του µηνύµατος. Έτσι, θα αυξηθεί η στάση προς τη διαφήµιση και προς τη µάρκα. 6 Πηγή: Το χιούµορ στην ελληνική έντυπη διαφήµιση, Εργασία στο µάθηµα Επικοινωνία και Προώθηση, Θεσσαλονίκη, 2006 VIII. Η συµπεριφορά του καταναλωτή Το µάρκετινγκ, ως γνωστικό αντικείµενο, εµπεριέχει πολλές υποκατηγορίες όπως είναι, π.χ., η έρευνα µάρκετινγκ, η διαφήµιση κ.λπ. Μία από τις πιο ενδιαφέρουσες από κάθε άποψη (κοινωνική, ψυχολογική, κτλ.), υποκατηγορίες είναι η Συµπεριφορά του Καταναλωτή (Consumer Behavior) η οποία διερευνά, όπως φανερώνει και το όνοµά της, την καταναλωτική συµπεριφορά: τι αγοράζει ο καταναλωτής, πώς, πότε και γιατί. Η Συµπεριφορά του Καταναλωτή (ΣΤΚ) συνδυάζει στοιχεία από πολλές επιστήµες όπως είναι η ψυχολογία, η κοινωνιολογία, η κοινωνική ψυχολογία, η οικονοµική κι άλλες. Ένα από τα θέµατα που εξετάζει η ΣΤΚ είναι η επίδραση της προσωπικότητας στην αγοραστική συµπεριφορά. Ο καταναλωτής έχει διάφορες εικόνες του εαυτού του. Αυτές οι εικόνες (self-images) επηρεάζουν άµεσα την καταναλωτική του συµπεριφορά υπό την έννοια ότι οι καταναλωτές αγοράζουν προϊόντα και προτιµούν καταστήµατα η εικόνα των οποίων ταιριάζει µε την εικόνα που οι ίδιοι έχουν για τον εαυτό τους. Με άλλα λόγια, οι καταναλωτές προσπαθούν να απεικονίσουν τους εαυτούς τους µέσω των brand που 6 Οι Scott, Klein και Bryant (1990) ασχολήθηκαν σε άρθρο τους µε τις επιδράσεις των διαφηµιστικών ενεργειών που περιέχουν χιούµορ σε σύγκριση µε άλλες που δεν περιέχουν. Η έρευνα συνέκρινε τη χρήση χιούµορ σε έντυπη διαφήµιση κοινωνικών και «επιχειρηµατικών» γεγονότων (social vs. Business events). Τα αποτελέσµατα έδειξαν ότι στα κοινωνικά γεγονότα η επιτυχία του µηνύµατος ήταν µεγαλύτερη σε ανθρώπους που εκτέθηκαν στη διαφήµιση που περιείχε στοιχεία χιούµορ, σε σύγκριση µε άτοµα που εκτέθηκαν σε πιο «σοβαρές» διαφηµίσεις. Στα επιχειρηµατικά γεγονότα όµως, η έρευνα έδειξε ότι δεν υπήρχαν σηµαντικές διαφορές στις συχνότητες παρακολούθησής τους. Προσπαθώντας να δώσουν µια εξήγηση στο παραπάνω, οι ερευνητές κατέληξαν στο ότι η χρήση χιούµορ είναι αποτελεσµατική στις περιπτώσεις που το προϊόν/υπηρεσία/γεγονός σχετίζεται µε χαλαρή διάθεση, ευθυµία, διασκέδαση, ευχαρίστηση. Σε άλλες περιπτώσεις µπορεί να έχει ουδέτερες ή και αρνητικές συνέπειες. 29

30 αγοράζουν πράγµα που σηµαίνει ότι προτιµούν τα brand που συνάδουν µε την εικόνα που έχουν για τον εαυτό τους κι αποφεύγουν εκείνα που δεν ενδυναµώνουν αυτήν την εικόνα. Κάθε άνθρωπος έχει περισσότερους από έναν εαυτούς (ή εικόνες του εαυτού του) πράγµα που γίνεται άµεσα αντιληπτό εάν σκεφθούµε ότι ο κάθε ένας από εµάς δείχνει διαφορετική εικόνα προς τους άλλους ανθρώπους αναλόγως του περιβάλλοντος στο οποίο βρίσκεται και των ανθρώπων µε τους οποίους συναλλάσσεται. Τα brand έχουν συµβολική σηµασία για τους καταναλωτές οι οποίοι τα αξιολογούν, ως ελέχθη παραπάνω, µε κριτήριο το πόσο συνεπή (congruent) είναι µε την εικόνα του εαυτού τους. Κάποια brand µπορεί να ταιριάζουν µε µία ή περισσότερες εικόνες που έχει ο καταναλωτής για τον εαυτό του. Κάποια άλλα µπορεί να µην ταιριάζουν µε καµία. Υπάρχουν τέσσερις διαφορετικές εικόνες του εαυτού: Η πραγµατική εικόνα του εαυτού (actual self-image): πώς οι καταναλωτές βλέπουν τον εαυτό τους στην πραγµατικότητα. Η ιδανική εικόνα του εαυτού (ideal self-image): πώς οι καταναλωτές θα ήθελαν να δουν τον εαυτό τους. Η κοινωνική εικόνα του εαυτού (social self-image): πώς οι καταναλωτές νοµίζουν ότι τους βλέπουν οι άλλοι. Η ιδανική κοινωνική εικόνα του εαυτού (ideal social self-image): πώς οι καταναλωτές θα ήθελαν να τους βλέπουν οι άλλοι. Μία ακόµη χρήσιµη κατηγοριοποίηση είναι αυτή µεταξύ του προσδοκώµενου εαυτού (expected self) και του επιθυµητού εαυτού ( ought-to self). Ο προσδοκώµενος εαυτός -πώς δηλαδή ο καταναλωτής προσδοκά να δει τον εαυτό του στο µέλλον- βρίσκεται κάπου µεταξύ του πραγµατικού και του ιδανικού εαυτού του. Ο επιθυµητός εαυτός έχει να κάνει µε την απόκτηση χαρακτηριστικών που ο καταναλωτής πιστεύει πως είναι υποχρέωση ή καθήκον του να έχει όπως είναι, π.χ., η ηθική κατανάλωση. 7 7 Όσα αναφέρονται αποτελούν απόσπασµα από το ολοκληρωµένο άρθρο που παρατίθεται στην ιστοσελίδα 30

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Το χιούμορ Στη Διαφήμιση. ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Το χιούμορ Στη Διαφήμιση. ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών ΣΠΟΥΔΑΣΤΕΣ: Ιωαννίδου Ροδόπη ΑΜ (097/07) Πεχλιβανίδης Μουράτογλου Χαράλαμπος ΑΜ (037/07) ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Το χιούμορ Στη Διαφήμιση ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών ΕΙΣΑΓΩΓΗ Οι περισσότερες

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας Προβολή 1. Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας 2. Σκοπός της Επικοινωνίας 3. Παράγοντες που επηρεάζουν το μίγμα προβολής 4. Το πρόγραμμα προβολής 5. Διαφήμιση 6. Προσωπική Πώληση 7. Προώθηση των Πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Ύπαρξη στόχων καθορισμένων με σαφήνεια (μετρήσιμοι και λειτουργικοί) Συντελεί στην καλύτερη επικοινωνία και συνεργασία ενδιαφερόμενων μερών

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Α) ΕΚΤΑΣΗ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΚΩΔΙΚΑ

Ο ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Α) ΕΚΤΑΣΗ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΚΩΔΙΚΑ Ο ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Α) ΕΚΤΑΣΗ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΚΩΔΙΚΑ Ο Κώδικας αφορά όλες τις διαφημίσεις για κάθε είδους προϊόντα και υπηρεσίες. Ο Κώδικας ορίζει τους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗΣ ΚΑΙ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΑΓΚΥΠΡΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ 2007 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΙΙ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΧΟΛΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Παρασκευή

Διαβάστε περισσότερα

ΩΡΑ ΓΙΑ ΚΙΝΟΥΜΕΝΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΡΡΟΗ ΚΙΝΟΥΜΕΝΩΝ ΣΧΕΔΙΩΝ ΣΤΗ ΠΑΙΔΙΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ

ΩΡΑ ΓΙΑ ΚΙΝΟΥΜΕΝΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΡΡΟΗ ΚΙΝΟΥΜΕΝΩΝ ΣΧΕΔΙΩΝ ΣΤΗ ΠΑΙΔΙΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ 9 ο ΓΕΛ Πατρών ΩΡΑ ΓΙΑ ΚΙΝΟΥΜΕΝΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΡΡΟΗ ΚΙΝΟΥΜΕΝΩΝ ΣΧΕΔΙΩΝ ΣΤΗ ΠΑΙΔΙΚΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ ΚΑΡΑΚΙΤΣΟΥ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ ΚΟΛΙΑΒΡΑ ΦΩΤΕΙΝΗ ΚΥΡΙΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΦΩΤΕΙΝΗ ΣΥΛΑΙΔΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΟΜΑΔΑ: Tom&Jerry Υπεύθυνοι καθηγητές:

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Τιμολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα Ηλεκτρονική Διαφήμιση Αντωνιάδου Όλγα Διαφήμιση στο διαδίκτυο Το διαδίκτυο είναι αναμφισβήτητα ένα τεράστιο πεδίο προώθησης και διαφήμισης υπηρεσιών και προϊόντων. Η ποσότητα της πληροφορίας που διακινείται

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Εξυπηρετώ 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η εξυπηρέτηση ως το πλέον δυναμικό

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ

Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΓΟΝΙΟΥ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΠΡΟΣΧΟΛΙΚΗΣ ΗΛΙΚΙΑΣ Το να είσαι γονιός δεν είναι εύκολο πράγμα. Δεν υπάρχει ευκαιρία για πρόβα, δεν υπάρχουν σχολεία. Το μόνο που κουβαλάμε

Διαβάστε περισσότερα

Εφηβεία και Πρότυπα. 2)Τη στάση του απέναντι στους άλλους, ενήλικες και συνομηλίκους

Εφηβεία και Πρότυπα. 2)Τη στάση του απέναντι στους άλλους, ενήλικες και συνομηλίκους Εφηβεία και Πρότυπα Τι σημαίνει εφηβεία; Η εφηβεία είναι η περίοδος της ζωής του ανθρώπου που αρχίζει με το τέλος της παιδικής ηλικίας και οδηγεί στην ενηλικίωση. Είναι μια εξελικτική φάση που κατά τη

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ. Προώθηση και συµπεριφορά καταναλωτή. Μελέτη περίπτωσης: Toyota Auris. Εισηγητής: Φιλιώ Πλέστη. Επιβλέπων Καθηγητής: Μαρία Αντωνάκη

ΘΕΜΑ. Προώθηση και συµπεριφορά καταναλωτή. Μελέτη περίπτωσης: Toyota Auris. Εισηγητής: Φιλιώ Πλέστη. Επιβλέπων Καθηγητής: Μαρία Αντωνάκη ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΘΕΜΑ Προώθηση και συµπεριφορά καταναλωτή. Μελέτη περίπτωσης: Toyota Auris Εισηγητής: Φιλιώ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ 1. Ποιο από τα παρακάτω αποτυπώνει τη διαμονή σας, αυτό το ακαδημαϊκό έτος;

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ 1. Ποιο από τα παρακάτω αποτυπώνει τη διαμονή σας, αυτό το ακαδημαϊκό έτος; ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ Το παρόν ερωτηματολόγιο αφορά έρευνα για τις συνήθειες των φοιτητών. Οι πληροφορίες που θα συγκεντρωθούν μένουν αυστηρά προσωπικές και χρησιμοποιούνται μόνο για στατιστικούς λόγους. Σας

Διαβάστε περισσότερα

Αύξηση Πιστότητας Πελατών στο Φαρµακείο

Αύξηση Πιστότητας Πελατών στο Φαρµακείο Αύξηση Πιστότητας Πελατών στο Φαρµακείο Ιπποκράτης Νικολακόπουλος - Οικονοµολόγος Θα εξετάσουµε το θέµα από τρεις οπτικές γωνίες: Α. Από την πλευρά του πελάτη καταναλωτή, Β. Από την πλευρά του φαρµακοποιού

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΦΡΑΣΗ - ΕΚΘΕΣΗ A ΛΥΚΕΙΟΥ

ΕΚΦΡΑΣΗ - ΕΚΘΕΣΗ A ΛΥΚΕΙΟΥ Κύρια έννοια: Φιλία ΕΚΦΡΑΣΗ - ΕΚΘΕΣΗ A ΛΥΚΕΙΟΥ «Ποια πρέπει να είναι τα κριτήρια επιλογής των φίλων µας;» ευτερεύουσες έννοιες: Κριτήρια επιλογής Ζητούµενο: Το θέµα Φιλία αποκαλείται το κοινωνικό συναίσθηµα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΩΣΤΕ ΣΗΜΑΣΙΑ ΣΤΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ. Του ρα Κώστα Γ. Κονή *

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΩΣΤΕ ΣΗΜΑΣΙΑ ΣΤΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ. Του ρα Κώστα Γ. Κονή * ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΩΣΤΕ ΣΗΜΑΣΙΑ ΣΤΗ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ Του ρα Κώστα Γ. Κονή * Το θέµα των πωλήσεων ήταν και θα παραµείνει πάντοτε πρώτο στις προτεραιότητες κάθε επιχείρησης. Μάλλον, θα έπρεπε να ήταν το πρώτο θέµα πάντοτε

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Ηγεσία Διδάσκουσα: Αφροδίτη Δαλακούρα ΔΙΟΙΚΗΣΗ: ΟΙ ΡΟΛΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΗΓΕΤΗΣ MANAGER COACH 1 Κλασική-μηχανιστική αντίληψη Το παλιό μοντέλο διοίκησης: οικονομικές-υλικές

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ Έννοια του marketing Το μάρκετινγκ (marketing) αποτελεί πια ένα βασικό εργαλείο που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΘΕΩΡΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΟΥ

ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΘΕΩΡΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΟΥ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΘΕΩΡΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΟΥ 1. Να γράψετε ένα κείµενο, όπου θα αναφέρετε τα στοιχεία που συναγάγουµε για τη δοµή και τη λειτουργία της αθηναϊκής πολιτείας από τον «Ὑπὲρ Μαντιθέου» λόγο.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ Συμπληρωματικό ερωτηματολόγιο Β Πράσινο ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ F-2-F Β (4 ος Γύρος 2008) Οδηγ. Προς ΣΥΝΕΝΤΕΥΚΤΗ: AN ΤO ΕΡΩΤΩΜΕΝΟ ΑΤΟΜΟ ΕΙΝΑΙ ΑΝΤΡΑΣ, ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ GF1. ΑΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ευρωπαϊκή Κοινωνική Έρευνα

Ευρωπαϊκή Κοινωνική Έρευνα ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΟΛΟΓΙΑΣ Ευρωπαϊκή Κοινωνική Έρευνα ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Το κυνηγί της φώκιας νέο index Το κυνήγι της φώκιας...2 Λεξιλόγιο...2 Ερωτήσεις...4 Κείμενο...5 Το κυνήγι της φώκιας...5

Το κυνηγί της φώκιας νέο index Το κυνήγι της φώκιας...2 Λεξιλόγιο...2 Ερωτήσεις...4 Κείμενο...5 Το κυνήγι της φώκιας...5 Το κυνηγί της φώκιας νέο index Το κυνήγι της φώκιας...2 Λεξιλόγιο...2 Ερωτήσεις...4 Κείμενο...5 Το κυνήγι της φώκιας....5 Page 1Τ Το κυνήγι της φώκιας Λεξιλόγιο Καταλαβαίνεις τις λέξεις; 1. Ολοκληρώνομαι

Διαβάστε περισσότερα

και ρατσιστές και εθνικιστές;

και ρατσιστές και εθνικιστές; και ρατσιστές και εθνικιστές; 1 Και ρατσιστές και εθνικιστές; Πως αντιµετωπίζουµε οι Έλληνες τη διαφορετικότητα των ανθρώπων και των φυλών; Θα προτιµούσαµε να µην δεχόταν η Ελλάδα οικονοµικούς µετανάστες;

Διαβάστε περισσότερα

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

ΧΑΤΖΗΦΩΤΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ : «ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΝΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΣΤΑΣΗΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ, ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ ΤΟΥ ΚΑΦΕ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΕΤΙΚΕΤΑΣ» ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΣΙΕΣ. Α ομάδα. Αφού επιλέξεις τρία από τα παραπάνω αποσπάσματα που σε άγγιξαν περισσότερο, να καταγράψεις τις δικές σου σκέψεις.

ΕΡΓΑΣΙΕΣ. Α ομάδα. Αφού επιλέξεις τρία από τα παραπάνω αποσπάσματα που σε άγγιξαν περισσότερο, να καταγράψεις τις δικές σου σκέψεις. Α ομάδα ΕΡΓΑΣΙΕΣ 1. Η συγγραφέας του βιβλίου μοιράζεται μαζί μας πτυχές της ζωής κάποιων παιδιών, άλλοτε ευχάριστες και άλλοτε δυσάρεστες. α) Ποια πιστεύεις ότι είναι τα μηνύματα που θέλει να περάσει μέσα

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ (Οι απαντήσεις θεωρούνται ενδεικτικές) A1.

ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ (Οι απαντήσεις θεωρούνται ενδεικτικές) A1. ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ HMEΡΗΣΙΩΝ ΚΑΙ ΕΣΠΕΡΙΝΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΛΥΚΕΙΩΝ (ΟΜΑΔΑ A ) ΚΑΙ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΛΥΚΕΙΩΝ (ΟΜΑΔΑ Β ) ΤΡΙΤΗ 21 ΜΑΪΟΥ 2013 ΕΞΕΤΑΖΟΜΕΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΗΜΕΡΗΣΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Αντωνία Μαρκούρη Διευθύντρια Προβολής και Ανάπτυξης της Pierre Fabre ΕΛΛΑΣ Α.Ε

Αντωνία Μαρκούρη Διευθύντρια Προβολής και Ανάπτυξης της Pierre Fabre ΕΛΛΑΣ Α.Ε ΟΠΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΑΥΘΟΡΜΗΤΕΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ Αντωνία Μαρκούρη Διευθύντρια Προβολής και Ανάπτυξης της Pierre Fabre ΕΛΛΑΣ Α.Ε Τα τελευταία χρόνια, µε τις ριζικές αλλαγές που βλέπουµε να πραγµατοποιούνται στη

Διαβάστε περισσότερα

3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ

3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ 3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ Ερωτήσεις της µορφής «σωστό λάθος» Να χαρακτηρίσετε µε Σ (σωστό) ή µε Λ (λάθος) καθεµιά από τις παρακάτω προτάσεις. 1. Ένα ιδιωτικό

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΠΡΟΠΟΝΗΤΗΣ ΣΤΙΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΕΣ ΗΛΙΚΙΕΣ

Ο ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΠΡΟΠΟΝΗΤΗΣ ΣΤΙΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΕΣ ΗΛΙΚΙΕΣ Ο ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΠΡΟΠΟΝΗΤΗΣ ΣΤΙΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΕΣ ΗΛΙΚΙΕΣ Ο ΚΥΚΛΟΣ ΤΟΥ ΠΟΔΟΣΦΑΙΡΟΥ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΠΟΔΟΣΦΑΙΡΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟΙ ΠΑΙΚΤΕΣ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ ΠΡΟΠΟΝΗΤΗΣ Ο ΠΡΟΠΟΝΗΤΗΣ ΣΗΜΕΡΑ Εμπειρικές γνώσεις Έλλειψη μεθοδολογίας

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ σελ. 1 Κατανοώντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Τι είναι; Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) αφορά στις επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Εντυπώσεις μαθητών σεμιναρίου Σώμα - Συναίσθημα - Νούς

Εντυπώσεις μαθητών σεμιναρίου Σώμα - Συναίσθημα - Νούς Εντυπώσεις μαθητών σεμιναρίου Σώμα - Συναίσθημα - Νούς A...Τα αισθήματα και η ενεργεία που δημιουργήθηκαν μέσα μου ήταν μοναδικά. Μέσα στο γαλάζιο αυτό αυγό, ένιωσα άτρωτος, γεμάτος χαρά και αυτοπεποίθηση.

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

ΨΗΦΙΑΚΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΣΕ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ

ΨΗΦΙΑΚΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΣΕ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ 1 of 18 4/16/2015 4:11 PM ΨΗΦΙΑΚΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΣΕ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Το ερωτηματολόγιο αυτό έχει διάφορες ενότητες για τα ψηφιακά παιχνίδια που παίζονται σε συσκευές κινητής τεχνολογίας και ειδικότερα

Διαβάστε περισσότερα

Τηλεόραση και διαφήμιση

Τηλεόραση και διαφήμιση Τηλεόραση και διαφήμιση Δείτε τι έγραψαν μερικά παιδιά για τις διαφημίσεις:... Σε κάθε σπίτι σήμερα έχει μπει η τηλεόραση και, όπως γνωρίζουμε, κάθε μέρα βομβαρδιζόμαστε από τις διάφορες διαφημίσεις που

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

GENERATION Y. in the workplace. Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΜΠΣ Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού

GENERATION Y. in the workplace. Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΜΠΣ Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού GENERATION Y in the workplace Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ΜΠΣ Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Τι θα συζητήσουμε Γνωριμία με τη γενιά Υ Η έρευνά μας Αποτελέσματα της έρευνάς μας Προσέλκυση Παρακίνηση

Διαβάστε περισσότερα

Τηλ./Fax: 210.62.19.712, Τηλ: 210.6218.894 www.apolito.gr e-mail:info@apolito.gr Λεωφόρος Μαραθώνος &Χρυσοστόµου Σµύρνης 3,

Τηλ./Fax: 210.62.19.712, Τηλ: 210.6218.894 www.apolito.gr e-mail:info@apolito.gr Λεωφόρος Μαραθώνος &Χρυσοστόµου Σµύρνης 3, «...Πλαστήκαµε για να µην είµαστε µονάχοι. Για τούτο η καρδιά µας ασταµάτητα διψά για τους άλλους. Χωρίς το διάλογο των υπάρξεων µας η ζωή φαίνεται αδειανή, ερηµωµένη, αδικαιολόγητη. Ζούµε και πλησιάζουµε

Διαβάστε περισσότερα

Τριγωνοψαρούλη, μην εμπιστεύεσαι ΠΟΤΕ... αχινό! Εκπαιδευτικός σχεδιασμός παιχνιδιού: Βαγγέλης Ηλιόπουλος, Βασιλική Νίκα.

Τριγωνοψαρούλη, μην εμπιστεύεσαι ΠΟΤΕ... αχινό! Εκπαιδευτικός σχεδιασμός παιχνιδιού: Βαγγέλης Ηλιόπουλος, Βασιλική Νίκα. Ήρθε ένας νέος μαθητής στην τάξη. Όλοι τον αποκαλούν ο «καινούριος». Συμφωνείς; 1 Δεν είναι σωστό να μη φωνάζουμε κάποιον με το όνομά του. Είναι σαν να μην τον αναγνωρίζουμε. Σωστά. Έχει όνομα και με αυτό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΙΟΥΛΙΟΣ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΙΟΥΛΙΟΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΙΟΥΛΙΟΣ 2007 ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΟΥ CYPRUS COLLEGE ΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ 1 Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ (µε αποτίµηση

Διαβάστε περισσότερα

Χάρτινη Αγκαλιά Συγγραφέας: Ιφιγένεια Μαστρογιάννη

Χάρτινη Αγκαλιά Συγγραφέας: Ιφιγένεια Μαστρογιάννη Χάρτινη Αγκαλιά Συγγραφέας: Ιφιγένεια Μαστρογιάννη Επιμέλεια εργασίας: Παναγιώτης Γιαννόπουλος Περιεχόμενα Ερώτηση 1 η : σελ. 3-6 Ερώτηση 2 η : σελ. 7-9 Παναγιώτης Γιαννόπουλος Σελίδα 2 Ερώτηση 1 η Η συγγραφέας

Διαβάστε περισσότερα

Ενδυναµώνοντας το Επιστηµονικό Προφίλ του Φαρµακοποιού ως Προαγωγού Υγείας.

Ενδυναµώνοντας το Επιστηµονικό Προφίλ του Φαρµακοποιού ως Προαγωγού Υγείας. Ενδυναµώνοντας το Επιστηµονικό Προφίλ του Φαρµακοποιού ως Προαγωγού Υγείας. Τερέζα Χαραµή Φαρµακοποιός Όλοι εµείς οι φαρµακοποιοί θεωρούµε αυτονόητο και αυταπόδεικτο ότι το επάγγελµά µας συνδέεται άµεσα

Διαβάστε περισσότερα

Είδαμε τη βαθμολογία των μαθητών στα Μαθηματικά της προηγούμενης σχολικής χρονιάς. Ας δούμε τώρα πώς οι ίδιοι οι μαθητές αντιμετωπίζουν τα Μαθηματικά.

Είδαμε τη βαθμολογία των μαθητών στα Μαθηματικά της προηγούμενης σχολικής χρονιάς. Ας δούμε τώρα πώς οι ίδιοι οι μαθητές αντιμετωπίζουν τα Μαθηματικά. Γ. Οι μαθητές και τα Μαθηματικά. Είδαμε τη βαθμολογία των μαθητών στα Μαθηματικά της προηγούμενης σχολικής χρονιάς. Ας δούμε τώρα πώς οι ίδιοι οι μαθητές αντιμετωπίζουν τα Μαθηματικά. ΠΙΝΑΚΑΣ 55 Στάση

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Πουλάω 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Πουλάω 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η καταναλωτική συμπεριφορά των πελατών

Διαβάστε περισσότερα

ΕικόνατηςΕυρωπαϊκήςΈνωσης. Αθανάσιος Ν. Σαμαράς Τμήμα Διεθνών & Ευρωπαϊκών Σπουδών Πανεπιστήμιο Πειραιώς

ΕικόνατηςΕυρωπαϊκήςΈνωσης. Αθανάσιος Ν. Σαμαράς Τμήμα Διεθνών & Ευρωπαϊκών Σπουδών Πανεπιστήμιο Πειραιώς ΕικόνατηςΕυρωπαϊκήςΈνωσης Αθανάσιος Ν. Σαμαράς Τμήμα Διεθνών & Ευρωπαϊκών Σπουδών Πανεπιστήμιο Πειραιώς 2 Εικόνες Κρατών Εικόνα της Ε.Ε. Το σύνολο των χαρακτηριστικών μίας χώρα που μας έρχεται στο μυαλό

Διαβάστε περισσότερα

6 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ο : ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ

6 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ο : ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ 6 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ο : ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ( σελίδες σχολικού βιβλίου 129 133, έκδοση 2014 : σελίδες 124 129 ) 3.3.2 Παρακίνηση 3.3.2.1 Βασικές έννοιες Η υλοποίηση του έργου και η επίτευξη των στόχων στις

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΟ 23 ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΟ 23 ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΟ 23 ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΦΟΙΤΗΤΗ ΑΜ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1.Εισαγωγή....σελ. 2 2.Παρουσίαση του προϊόντος......σελ. 2 3.Μείγµα µάρκετινγκ...σελ. 3 4.Τµηµατοποίηση-Στόχευση-Τοποθέτησης...σελ.

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 ο ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΤΩΝ ΝΑΡΚΩΤΙΚΩΝ. 5.1 Εισαγωγή

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 ο ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΤΩΝ ΝΑΡΚΩΤΙΚΩΝ. 5.1 Εισαγωγή ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 ο ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΤΩΝ ΝΑΡΚΩΤΙΚΩΝ 5.1 Εισαγωγή Στην ενότητα αυτήν θα παρουσιάσουµε µία αναλυτική περιγραφή της γνώµης των Ευρωπαίων πολιτών σχετικά µε τα ναρκωτικά. Καθώς είναι γνωστό, στις µέρες

Διαβάστε περισσότερα

Το κινητό τηλέφωνο. Θάνος Ψαρράς. Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης. Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος

Το κινητό τηλέφωνο. Θάνος Ψαρράς. Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης. Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος Το κινητό τηλέφωνο Θάνος Ψαρράς Μαθητής Β4 Γυμνασίου, Ελληνικό Κολλέγιο Θεσσαλονίκης Επιβλέπων Καθηγητής: Κωνσταντίνος Παρασκευόπουλος Καθηγητής Πληροφορικής Ελληνικού Κολλεγίου Θεσσαλονίκης Η παρακάτω

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πρόλογος............................................. 13 Εισαγωγή Τρεις πραγματικές ιστορίες............................17 Πρώτη ιστορία....................................17 Δεύτερη ιστορία..................................

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος

ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος Στο μάθημα μας θα ασχοληθούμε, με τις πιο κάτω τεχνολογικές έρευνες. Έρευνες που διερευνούν: 1. Τις στάσεις των ανθρώπων έναντι τεχνολογικών έργων, συσκευών

Διαβάστε περισσότερα

Θ.Α. ΑΜΕΛΙΔΗΣ ΦΙΛΟΛΟΓΟΣ Γ ΛΥΚΕΙΟΥ ΘΕΩΡΙΑ ΑΣΚΗΣΕΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΚΕΕ

Θ.Α. ΑΜΕΛΙΔΗΣ ΦΙΛΟΛΟΓΟΣ Γ ΛΥΚΕΙΟΥ ΘΕΩΡΙΑ ΑΣΚΗΣΕΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΚΕΕ Θ.Α. ΑΜΕΛΙΔΗΣ ΦΙΛΟΛΟΓΟΣ Γ ΛΥΚΕΙΟΥ ΘΕΩΡΙΑ ΑΣΚΗΣΕΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΚΕΕ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 2010 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΘΕΩΡΙΑ Ι. ΤΡΟΠΟΙ ΠΕΙΘΟΥΣ Α. Επίκληση στη λογική 3 Β. Επίκληση στο συναίσθημα (του δέκτη) 6 Γ. Επίκληση στο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ Συμπληρωματικό ερωτηματολόγιο Α ΚΙΤΡΙΝΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ F-2-F A (4 ος Γύρος 2008) 1 Οδηγ. Προς ΣΥΝΕΝΤΕΥΚΤΗ: AN ΤO ΕΡΩΤΩΜΕΝΟ ΑΤΟΜΟ ΕΙΝΑΙ ΑΝΤΡΑΣ, ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ GF1.

Διαβάστε περισσότερα

Στυλιανή Ανή Χρόνη, Ph.D. Λέκτορας ΤΕΦΑΑ, ΠΘ, Τρίκαλα

Στυλιανή Ανή Χρόνη, Ph.D. Λέκτορας ΤΕΦΑΑ, ΠΘ, Τρίκαλα ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΟ ΓΥΝΑΙΚΕΙΟ ΦΥΛΟ ΣΤΟΝ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟ Στυλιανή Ανή Χρόνη, Ph.D. Λέκτορας ΤΕΦΑΑ, ΠΘ, Τρίκαλα ΕΠΕΑΕΚ: ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΘΕΜΑΤΑ ΦΥΛΟΥ ΚΑΙ

Διαβάστε περισσότερα

Οικονοµική κρίση: Επιπτώσεις και στην Οµορφιά!

Οικονοµική κρίση: Επιπτώσεις και στην Οµορφιά! Οικονοµική κρίση: Επιπτώσεις και στην Οµορφιά! ΕΡΕΥΝΑ ΤΟΜΕΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ & ΙΟΙΚΗΣΗΣ Πολλαπλές επιπτώσεις στη ζωή φαίνεται ότι έχει η οικονοµική κρίση την οποία διανύουµε. Ο φόβος για το αύριο και η αβεβαιότητα

Διαβάστε περισσότερα

1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION

1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION 1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION I Didn't Sign Up for This Ξένια Κούρτογλου Founder & Managing Partner Focus Bari S.A Co-founder e-satisfaction Τι θα δούμε I. Οι δυνάμεις της αλλαγής

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 3. Οι επιπτώσεις της τεχνολογίας επικοινωνιών. www.learner.gr. Τεχνολογία Επικοινωνιών

Κεφάλαιο 3. Οι επιπτώσεις της τεχνολογίας επικοινωνιών. www.learner.gr. Τεχνολογία Επικοινωνιών Κεφάλαιο 3 Οι επιπτώσεις της τεχνολογίας επικοινωνιών 1 Αξιολόγηση της Τεχνολογίας Αξιολόγηση της τεχνολογίας (technology assessment ) Ονομάζεται η μελέτη και ο προσδιορισμός του συνόλου των αποτελεσμάτων

Διαβάστε περισσότερα

Scenario How-To ~ Επιμέλεια: Filming.gr Σελ. 1. Το σενάριο, είναι μια ιστορία, ειπωμένη σε κινηματογραφικές εικόνες.

Scenario How-To ~ Επιμέλεια: Filming.gr Σελ. 1. Το σενάριο, είναι μια ιστορία, ειπωμένη σε κινηματογραφικές εικόνες. Scenario How-To ~ Επιμέλεια: Filming.gr Σελ. 1 Σενάριο Το σενάριο, είναι μια ιστορία, ειπωμένη σε κινηματογραφικές εικόνες. Σε αντίθεση με τα αφηγηματικά ή λογοτεχνικά είδη, το σενάριο περιγράφει αυτό

Διαβάστε περισσότερα

ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΟΥΝ ΟΙ ΓΟΝΕΙΣ ΤΟΥΣ ΑΓΩΝΕΣ - ΠΡΟΠΟΝΗΣΕΙΣ; Να παρακολουθούν ή όχι οι γονείς τους επίσημους αγώνες;

ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΟΥΝ ΟΙ ΓΟΝΕΙΣ ΤΟΥΣ ΑΓΩΝΕΣ - ΠΡΟΠΟΝΗΣΕΙΣ; Να παρακολουθούν ή όχι οι γονείς τους επίσημους αγώνες; ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΟΥΝ ΟΙ ΓΟΝΕΙΣ ΤΟΥΣ ΑΓΩΝΕΣ - ΠΡΟΠΟΝΗΣΕΙΣ; Να παρακολουθούν ή όχι οι γονείς τους επίσημους αγώνες; Οι αλματώδεις πρόοδοι συνήθως αποδίδονται από τους γονείς στο ταλέντο και τα εξαιρετικά προσόντα

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος. Εκπαίδευση μέσα από την Τέχνη. [Αξιολόγηση των 5 πιλοτικών τμημάτων]

Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος. Εκπαίδευση μέσα από την Τέχνη. [Αξιολόγηση των 5 πιλοτικών τμημάτων] Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος Εκπαίδευση μέσα από την Τέχνη [Αξιολόγηση των 5 πιλοτικών τμημάτων] 1. Είστε ικανοποιημένος/η από το Πρόγραμμα; Μ. Ο. απαντήσεων: 4,7 Ικανοποιήθηκαν σε απόλυτο

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης μαθησιακού τύπου (προφίλ)

Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης μαθησιακού τύπου (προφίλ) VAK Learning Styles Self-Assessment Questionnaire Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης μαθησιακού τύπου (προφίλ) Κυκλώστε ή επιλέξτε την απάντηση που αντιπροσωπεύει καλύτερα τη γενικότερη συμπεριφορά σας. Θυμηθείτε

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηματολόγιο για τις μαθητικές κοινότητες

Ερωτηματολόγιο για τις μαθητικές κοινότητες Ερωτηματολόγιο για τις μαθητικές κοινότητες Το ερωτηματολόγιο αυτό μπορεί να δοθεί, κατά προτίμηση, σε μαθητές της Β και της Γ γυμνασίου και να αποτελέσει αφορμή για μια γόνιμη συζήτηση μαζί τους για την

Διαβάστε περισσότερα

Θεωρητικές αρχές σχεδιασµού µιας ενότητας στα Μαθηµατικά. Ε. Κολέζα

Θεωρητικές αρχές σχεδιασµού µιας ενότητας στα Μαθηµατικά. Ε. Κολέζα Θεωρητικές αρχές σχεδιασµού µιας ενότητας στα Μαθηµατικά Ε. Κολέζα Α. Θεωρητικές αρχές σχεδιασµού µιας µαθηµατικής ενότητας: Βήµατα για τη συγγραφή του σχεδίου Β. Θεωρητικό υπόβαθρο της διδακτικής πρότασης

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Αναπτύσσομαι 1 Προσωπική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Αναπτύσσομαι 1 Προσωπική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Προσωπική Βελτίωση Αναπτύσσομαι 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Γιατί είναι απαραίτητη η ανάπτυξη

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ

ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΕΒΟΟΚ ΑΠΟ ΤΟΝ ΘΕΜΗ ΣΑΡΑΝΤΑΕΝΑ, ΣΥΜΒΟΥΛΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Η διαφήμιση με μία μόνο λέξη χαρακτηρίζεται και ως «υπόσχεση», καθώς δίνει μια υπόσχεση στον υποψήφιο αγοραστή, για το προϊόν που διαφημίζει και αναφέρεται στην επίδραση

Διαβάστε περισσότερα

GROOMING. help. Γραµµή Βοηθείας. www.help-line.gr. saferinternet. η «αποπλάνηση» µέσω Διαδικτύου PRIVACY

GROOMING. help. Γραµµή Βοηθείας. www.help-line.gr. saferinternet. η «αποπλάνηση» µέσω Διαδικτύου PRIVACY www.help-line.gr I need HELP I really need A FRIEND Who can I TRUST? PRIVACY GROOMING η «αποπλάνηση» µέσω Διαδικτύου Γραµµή Βοηθείας 210 6007686 (Ελληνικό Κέντρο Ασφαλούς Διαδικτύου Γραµµή Βοηθείας) Με

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Γενική Εισαγωγή. I. Εξώφυλλο. II. Εισαγωγική Σελίδα. III. Περιεχόμενα. IV. Executive Summary

Γενική Εισαγωγή. I. Εξώφυλλο. II. Εισαγωγική Σελίδα. III. Περιεχόμενα. IV. Executive Summary Business Plan Γενική Εισαγωγή I. Εξώφυλλο II. Εισαγωγική Σελίδα III. Περιεχόμενα IV. Executive Summary 1 Εσωτερική Ανάλυση 1.1 Περιγραφή της επιχείρησης 1.2 Προϊόντα / Υπηρεσίες 1.3 Τοποθεσία 1.4 Ανθρώπινο

Διαβάστε περισσότερα

Η οικονομική κρίση & η σεξουαλική υγεία των νέων

Η οικονομική κρίση & η σεξουαλική υγεία των νέων Public Opinion Strategies Communication Η οικονομική κρίση & η σεξουαλική υγεία των νέων Member of Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5 Επωνυμία όνομα Εντολέα Σκοπός δημοσκόπησης Ιδιαίτερα

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Ο ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ( σελίδες σχολικού βιβλίου 123 127, έκδοση 2014 : σελίδες 118 122 ) 3.3 ιεύθυνση 3.3.1 Ηγεσία Βασικές έννοιες Οι επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Πτυχιακή Εργασία. Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ

Πτυχιακή Εργασία. Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ Πτυχιακή Εργασία Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ Σπουδαστής: Καραλάγας Γεώργιος Εισηγητής: Ντάνος Αναστάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τ.Ε.Ι

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Διοίκηση Επιχειρήσεων 10 η Εισήγηση Δημιουργικότητα - Καινοτομία 1 1.Εισαγωγή στη Δημιουργικότητα και την Καινοτομία 2.Δημιουργικό Μάνατζμεντ 3.Καινοτομικό μάνατζμεντ 4.Παραδείγματα δημιουργικότητας και καινοτομίας 2 Δημιουργικότητα

Διαβάστε περισσότερα

Ο Ρόλος της ιεύθυνσης Marketing σε Έναν Οργανισμό

Ο Ρόλος της ιεύθυνσης Marketing σε Έναν Οργανισμό Ο Ρόλος της ιεύθυνσης σε Έναν Οργανισμό Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Ιούνιος 2003 Περιεχόμενα 1.Βασικές αρχές - Πώς επηρεάζεται

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή. Ειρήνη Σταματούδη, LL.M., Ph.D. Διευθύντρια Ο.Π.Ι.

Εισαγωγή. Ειρήνη Σταματούδη, LL.M., Ph.D. Διευθύντρια Ο.Π.Ι. Εισαγωγή Ο οδηγός που κρατάς στα χέρια σου είναι μέρος μιας σειράς ενημερωτικών οδηγών του Οργανισμού Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Σκοπό έχει να δώσει απαντήσεις σε κάποια βασικά ερωτήματα που μπορεί να έχεις

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ. Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου!

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ. Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου! ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου! Tο Πρόγραμμα είναι της εταιρείας ΣΤΗΡΙΖΟΥΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΛΑΡΝΑΚΑΣ EMΠΟΡΙΚΟ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Στάσεις και συνήθειες γονέων με παιδιά μαθητές Λυκείου απέναντι στα φροντιστήρια και την ενισχυτική διδασκαλία. Μάρτιος 2007

Στάσεις και συνήθειες γονέων με παιδιά μαθητές Λυκείου απέναντι στα φροντιστήρια και την ενισχυτική διδασκαλία. Μάρτιος 2007 Στάσεις και συνήθειες γονέων με παιδιά μαθητές Λυκείου απέναντι στα φροντιστήρια και την ενισχυτική διδασκαλία Μάρτιος 2007 Η ταυτότητα της έρευνας [σε γονείς μαθητών Λυκείου] Ανάθεση :Σύνδεσμος φροντιστών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Καταναλωτική συµπεριφορά και προστασία καταναλωτή Ο ρόλος της διαφήµισης στο διαδίκτυο

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Καταναλωτική συµπεριφορά και προστασία καταναλωτή Ο ρόλος της διαφήµισης στο διαδίκτυο ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Καταναλωτική συµπεριφορά και προστασία καταναλωτή Ο ρόλος της διαφήµισης στο διαδίκτυο 1 ο ΕΠΑ.Λ ΚΙΑΤΟΥ ΣΧ. ΕΤΟΣ 2011-12 ΤΜΗΜΑ:ΑΕ1 ΣΚΟΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Σκοπός της παρούσας ερευνητικής εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

ΑΜΟΙΒΕΣ, ΠΟΙΝΕΣ ΚΑΙ ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ ΚΙΝΗΤΡΑ ΣΤΗΦΥΣΙΚΗΑΓΩΓΗ. Σακελλαρίου Κίμων Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας ΤΕΦΑΑ, Τρίκαλα

ΑΜΟΙΒΕΣ, ΠΟΙΝΕΣ ΚΑΙ ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ ΚΙΝΗΤΡΑ ΣΤΗΦΥΣΙΚΗΑΓΩΓΗ. Σακελλαρίου Κίμων Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας ΤΕΦΑΑ, Τρίκαλα ΕΠΕΑΕΚ: ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΤΟΥ ΤΕΦΑΑ, ΠΘ - ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΑΜΟΙΒΕΣ, ΠΟΙΝΕΣ ΚΑΙ ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ ΚΙΝΗΤΡΑ ΣΤΗΦΥΣΙΚΗΑΓΩΓΗ Σακελλαρίου Κίμων Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας ΤΕΦΑΑ, Τρίκαλα ΘΕΜΑΤΑ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

«ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΗΣΗ» ΠΑΚΕΤΟ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ. ΙΑΓΡΑΜΜΑ 1: Ο επιχειρηµατίας

«ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΗΣΗ» ΠΑΚΕΤΟ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ. ΙΑΓΡΑΜΜΑ 1: Ο επιχειρηµατίας «ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΗΣΗ» ΠΑΚΕΤΟ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΙΑΓΡΑΜΜΑ 1: Ο επιχειρηµατίας 1 Τι σηµαίνει να είναι κάποιος επιχειρηµατίας; ΥΠΕΡ Είσαι ο κύριος του πεπρωµένου σου ηµιουργείς κάτι δικό σου Αξιοποιείς µε τον καλύτερο

Διαβάστε περισσότερα

Πρώτη ενότητα: «Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ»

Πρώτη ενότητα: «Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ» Πρώτη ενότητα: «Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ» Επιχειρηματίας είναι ο άνθρωπος που κινητοποιεί τους απαραίτητους πόρους και τους εκμεταλλεύεται παραγωγικά για την υλοποίηση μιας επιχειρηματικής ευκαιρίας με σκοπό

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΣΤΑΣΕΙΣ & ΑΝΤΙΛΗΨΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΑΜΕΑ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΣΤΑΣΕΙΣ & ΑΝΤΙΛΗΨΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΑΜΕΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΣΤΑΣΕΙΣ & ΑΝΤΙΛΗΨΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΑΜΕΑ 1438 / Διάγραμμα 1 ΟΡΑΤΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΑΤΟΜΩΝ ΜΕ ΑΝΑΠΗΡΙΑ Κάποιες φορές ακούμε να γίνεται συζήτηση για τα άτομα με αναπηρία. Το τελευταίο διάστημα,

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης):

ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Τ.Κ.): Τηλέφωνο: (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): (Νομική Υπόσταση): (Κύριες Δραστηριότητες):

Διαβάστε περισσότερα

Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν

Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν 2 0 Μ 0 Ν Α Δ Ε Σ 1 Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ

Διαβάστε περισσότερα

Το κορίτσι με τα πορτοκάλια. Εργασία Χριστουγέννων στο μάθημα της Λογοτεχνίας. [Σεμίραμις Αμπατζόγλου] [Γ'1 Γυμνασίου]

Το κορίτσι με τα πορτοκάλια. Εργασία Χριστουγέννων στο μάθημα της Λογοτεχνίας. [Σεμίραμις Αμπατζόγλου] [Γ'1 Γυμνασίου] Το κορίτσι με τα πορτοκάλια Εργασία Χριστουγέννων στο μάθημα της Λογοτεχνίας [Σεμίραμις Αμπατζόγλου] [Γ'1 Γυμνασίου] Εργασία Χριστουγέννων στο μάθημα της Λογοτεχνίας: Σεμίραμις Αμπατζόγλου Τάξη: Γ'1 Γυμνασίου

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Οκτώβριος 2013 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 4/7/2013-25/9/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση αποτελεσµάτων Ερωτηµατολογίου

Παρουσίαση αποτελεσµάτων Ερωτηµατολογίου 2ο Φεστιβάλ Τέχνης για τα Ανθρώπινα ικαιώµατα 20 25 Νοεµβρίου 2002, Εθνικό Ίδρυµα Ερευνών Παρουσίαση αποτελεσµάτων Ερωτηµατολογίου Συµπληρωθέντα Ερωτηµατολόγια : 128 Το προφίλ του Κοινού Το κοινό του BioVision

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 2/10/2013-21/12/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΙΙ: ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ & ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ Φαίδων Θεοφανίδης Διδακτικό υλικό: www.unipi.gr/faculty/theofan E-mail: theofan@unipi.gr ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΕΣΩΝ Η αποτελεσματικότητα της διαφημιστικής

Διαβάστε περισσότερα

Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ

Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ & ΚΡΙΣΗ Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 36 Συνεντεύξεις σε Βάθος με: Επιχειρηματίες / Διευθύνοντες Σύμβουλους / Marketing Directors 11 Εκπρόσωποι Μαρκών 10 Εκπρόσωποι ΜΜΕ 7 Εκπρόσωποι της Επικοινωνίας

Διαβάστε περισσότερα

ΑΤΤΙΚΗ. Οκτώβριος 2014

ΑΤΤΙΚΗ. Οκτώβριος 2014 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 09/07/2013 30/09/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ ΜΕΓΕΘΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Ιανουάριος ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 2/10/2013 21/12/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 ο ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ. 9.1 Εισαγωγή

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 ο ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ. 9.1 Εισαγωγή ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 ο ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ 9.1 Εισαγωγή Η βιώσιµη ανάπτυξη είναι µία πολυδιάστατη έννοια, η οποία αποτελεί µία εναλλακτική αντίληψη της ανάπτυξης, µε κύριο γνώµονα το καθαρότερο περιβάλλον και επιδρά στην

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΑΤΩΝΟΣ ΠΡΩΤΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΕ. Θέμα: Απόδειξη του ότι η αρετή μπορεί να διδαχτεί είναι η ίδια η αγωγή των νέων στην Αθήνα.

ΠΛΑΤΩΝΟΣ ΠΡΩΤΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΕ. Θέμα: Απόδειξη του ότι η αρετή μπορεί να διδαχτεί είναι η ίδια η αγωγή των νέων στην Αθήνα. ΠΛΑΤΩΝΟΣ ΠΡΩΤΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΕ Θέμα: Απόδειξη του ότι η αρετή μπορεί να διδαχτεί είναι η ίδια η αγωγή των νέων στην Αθήνα. Οι φορείς της αγωγής στην Αθήνα Βαθμίδες αγωγής Παιδευτικά μέσα A).. α).......

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος δράσης: Λανσάρισμα HAIR COLOR Avon Cosmetics

Τίτλος δράσης: Λανσάρισμα HAIR COLOR Avon Cosmetics Τίτλος δράσης: Λανσάρισμα HAIR COLOR Avon Cosmetics Τα Social Media της εταιρίας Καλλυντικών Avon «γεννήθηκαν» τον Απρίλιο του 2010. Δημιουργήθηκε η επίσημη σελίδα της Avon στο facebook και ταυτόχρονα

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ Γκορέζης Παναγιώτης Επιστημονικός Συνεργάτης ΑΠΘ Μπέλλου Βικτώρια Επίκ. Καθηγήτρια ΠΘ 2 Αντίληψη Διαδικασία λήψης & ερμηνείας των ερεθισμάτων του περιβάλλοντος Βοηθούν στην επεξεργασία

Διαβάστε περισσότερα

«CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AND BUSINESS MORALITY»

«CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AND BUSINESS MORALITY» Σ Υ Ν Ε Σ Μ Ο Σ Ε Λ Λ Η Ν Ι Κ Ω Ν Β Ι Ο Μ Η Χ Α Ν Ι Ω Ν Οµιλία του Γενικού ιευθυντή, Μέλους του Σ του ΣΕΒ κ. Ιωάννη ραπανιώτη στο ιεθνές Συνέδριο για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη «Εξασφαλίζοντας ένα µέλλον

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξη Επιθυµητής Συµπεριφοράς Στη Σχολική Τάξη

Ανάπτυξη Επιθυµητής Συµπεριφοράς Στη Σχολική Τάξη Ανάπτυξη Επιθυµητής Συµπεριφοράς Στη Σχολική Τάξη Ελισάβετ Γεωργίου D.Ed.-M.A. Σχολικός Σύµβουλος Π.Ε. «Ουδείς εκών κακός» Σωκράτης Εάν ανατρέξουµε στην ιστορία της σχολικής µάθησης, θα δούµε ότι από αρχαιοτάτων

Διαβάστε περισσότερα

Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΤΗ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΗΣ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ

Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΤΗ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΗΣ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΣΤΗ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΗΣ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ 1 ΠΡΟΛΟΓΟΣ Η εργασία αποβλέπει στην εισαγωγή, στην έννοια των δημοσίων σχέσεων και στην κατανόηση του τι είναι δημόσιες σχέσεις, ώστε να

Διαβάστε περισσότερα