Α.Τ.Ε.Ι. ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ : ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ : ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ «ΑΝΑΛΥΣΗ ΨΥΧΟΓΡΑΦΙΚΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ».

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Α.Τ.Ε.Ι. ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ : ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ : ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ «ΑΝΑΛΥΣΗ ΨΥΧΟΓΡΑΦΙΚΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ»."

Transcript

1 Α.Τ.Ε.Ι. ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ : ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ : ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ «ΑΝΑΛΥΣΗ ΨΥΧΟΓΡΑΦΙΚΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ». ΣΠΟΥΔΑΣΤΡΙΑ : ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ ΠΑΝΑΓΙΔΗ Α.Ε.Μ. : 4242 ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ : ΣΠΥΡΙΔΩΝ ΜΑΜΑΛΗΣ Καβάλα, 2009

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Περιεχόμενα.. 1 Κεφάλαιο Αθλητικό Μάρκετινγκ Μάρκετινγκ Αθλητικό Μάρκετινγκ Το Αθλητικό Προϊόν Αθλητική αγορά και ΜΜΕ.. 9 Κεφάλαιο Μεθοδολογία έρευνα αγοράς Η υπόθεση της έρευνας Παράμετροι μεθοδολογίας Μέθοδοι της έρευνας Η πρακτική έρευνα Συλλογή πληροφοριών Δείγμα Ανάλυση των στοιχείων Αδύνατα σημεία έρευνας Κώδικας έρευνας 19 Κεφάλαιο 3 19 Καταναλωτής Αθλητικών Γεγονότων Συμπεριφορά Αθλητικού καταναλωτή Λήψη αποφάσεων για τον αθλητικό καταναλωτή 20 Κεφάλαιο Εισαγωγή Προφίλ Ερωτώμενων Συχνότητα και τρόπος παρακολούθησης ζωντανών αναμετρήσεων Ποδοσφαίρου και Καλαθοσφαίρισης.27 1

3 4.4 Ψυχογραφικοί παράγοντες που επηρεάζουν την παρακολούθηση αθλητικών γεγονότων Ελεύθερος χρόνος και τρόπος διασκέδασης Κατανάλωση Μόδα Χαρακτηριστικά Προσωπικότητας Απόψεις και Πιστεύω Ερωτώμενων Φυσικοί και κοινωνικοί παράγοντες που επηρεάζουν την παρακολούθηση αθλητικών γεγονότων Κοινωνικοί Παράγοντες Φυσικοί Παράγοντες.. 59 Επίλογος..65 Βιβλιογραφία..66 2

4 Κεφάλαιο 1 «Αθλητικό Μάρκετινγκ» 1.1. Μάρκετινγκ Πριν αναφερθούμε στο αντικείμενο του αθλητικού Μάρκετινγκ καλό είναι να γίνει μια σύντομη αναφορά γενικότερα στο Marketing, το οποίο περιλαμβάνει όλες τις ενέργειες, που είναι απαραίτητες για να φθάσουν αγαθά και υπηρεσίες στον καταναλωτή, είναι η "γέφυρα μεταξύ παραγωγής και κατανάλωσης". Δηλαδή, κατευθύνει και διευθύνει τη ροή αγαθών και υπηρεσιών στον καταναλωτή. Δεν είναι το σχεδίασμα και η παραγωγή αγαθών, αλλά ο εγκέφαλος στη λήψη αποφάσεων, που επηρεάζουν και κατευθύνουν τέτοιες ενέργειες. Γι' αυτό, το Marketing, έχει σαν βασικές αρχές: α) Να βλέπει τον καταναλωτή σαν αποδέκτη των ενεργειών του, και β) Να λαμβάνει ενεργά μέρος στην λήψη αποφάσεων, σ' όλες τις φάσεις διοίκησης μιας επιχείρησης. Το Αγγλικό Ινστιτούτο Marketing δίνει τον ορισμό (www.cim.co.uk): "Οι δραστηριότητες της Διεύθυνσης, που σκοπό έχουν να διακρίνουν, να προβλέψουν και να ικανοποιήσουν τις αντιλήψεις των καταναλωτών κατά τρόπο αποδοτικό, επωφελή". Σύμφωνα με τον Μάλλιαρη η ιδεολογία του μάρκετινγκ στηρίζεται στα παρακάτω (Μάλλιαρης, 1990): Στηρίζεται στο έντονο, διαρκή και χωρίς περιορισμούς προσανατολισμό των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων προς τον αγοραστή. Αναγνωρίζει ότι ο αγοραστής είναι ο μόνος που έχοντας ανάγκες ξέρει με τι θα τις ικανοποιήσει και, 3

5 Υπενθυμίζει ότι μοναδικός σκοπός κάθε επιχειρήσεως είναι η ικανοποίηση των αναγκών του αγοραστή, από την οποία θα προκύψει συναρτησιακά το κέρδος. Η ικανοποίηση αυτή θα επιτευχθεί με την ακριβή απόδοση των αναγκών σε προδιαγραφές προϊόντων Αθλητικό Μάρκετινγκ Περνώντας τώρα στο αθλητικό marketing μπορούμε να πούμε ότι είναι μία καινούργια περιοχή για επιστημονική μελέτη και διεκδικεί μια ιδιαίτερη επιστημονική και επαγγελματική μεταχείριση, λόγων των ειδικών χαρακτηριστικών του αθλητισμού ως «προϊόντος προς πώληση». Έτσι, η γνώση των βασικών αρχών και λειτουργιών του marketing, σε συνδυασμό με την γνώση των ειδικών χαρακτηριστικών του αθλητικού προϊόντος, αποτελούν αναγκαία εφόδια, τόσο για τα διοικητικά στελέχη του αθλητισμού που ενδιαφέρονται για την ανάπτυξή του, όσο και για τα στελέχη επιχειρήσεων που αξιοποιούν τον αθλητισμό ως μέσο προώθησης των επιχειρήσεών τους (Παπανίκος, 2000). Οι σημερινές δραστηριότητες που σχετίζονται με το αθλητικό marketing εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τους ειδικούς προώθησης και τους χορηγούς. Ωστόσο, στις μέρες μας έχει προστεθεί και ένας νέος παράγοντας, αυτός των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας (Μ.Μ.Ε.), ο οποίος διεκδικεί αναμφίβολα έναν από τους σημαντικότερους ρόλους. Τα ΜΜΕ επιτρέπουν σε φίλαθλους θεατές να έχουν πρόσβαση στον αθλητισμό ανεξάρτητα από τον τόπο διαμονής τους, ενώ παράλληλα λειτουργούν ως φορέας προώθησης του αθλητισμού. Ακόμη, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης δαπανούν σημαντικούς ποσά, μέσω χορηγών, προκειμένου να διεκδικούν και να διατηρούν συνεργασίες που αφορούν τη μετάδοση μιας σειράς αθλητικών γεγονότων (π.χ το champions league στο Mega Channel). To σίγουρο είναι ότι οι αθλητικοί καταναλωτές γίνονται ολοένα και πιο σύνθετοι, ενώ παράλληλα ο ανταγωνισμός από την πλευρά των προμηθευτών αυξάνεται. Έτσι λοιπόν η χρησιμότητα του αθλητικού marketing γίνεται ακόμα πιο μεγάλη. Τα στελέχη που απασχολούνται στο χώρο του αθλητικού marketing χρειάζονται ένα 4

6 λογικό και συνεκτικό σύστημα το οποίο συνδέει τους φιλάθλους με τα αθλητικά προϊόντα. Θα μπορούσαμε, ενδεχομένως, να αποκαλούμε αυτό το σύστημα αθλητικό marketing. Τι είναι, όμως, το αθλητικό marketing; Ο όρος εμφανίστηκε αρχικά στο περιοδικό Advertising Age το 1978, αναφερόμενος σε όλες εκείνες τις δραστηριότητες του μάρκετινγκ καταναλωτικών και βιομηχανικών προϊόντων και υπηρεσιών στις οποίες χρησιμοποιείται ο αθλητισμός ως εργαλείο προώθησης (Mullin, Hardy, Sutton, 2004). Σήμερα γίνεται πλέον εύκολα αντιληπτό, ακόμη και από τον πλέον αδαή τηλεθεατή, πως οι αθλητικές εικόνες και τα πρόσωπα χρησιμοποιούνται για την προώθηση όπως η μπύρα, τα αυτοκίνητα και άλλα (Kesler, 1979). Ωστόσο, η συγκεκριμένη προσέγγιση του όρου θεωρείται σήμερα ιδιαίτερα στενή γιατί δεν λαμβάνει υπόψη ένα σημαντικό μέρος του αθλητικού marketing το οποίο αφορά το marketing των αθλητικών προϊόντων, γεγονότων και υπηρεσιών. Κατά συνέπεια, το αθλητικό marketing περιλαμβάνει δύο συστατικά μέρη: 1) Το marketing του αθλητισμού 2) Το marketing μέσω του αθλητισμού (όπου ένας χορηγός αναπτύσσει διασυνδέσεις για να προωθηθεί). Χρήσιμο σε αυτό το σημείο είναι να δώσουμε και ένα ορισμό του αθλητικού marketing, έτσι όπως οι Mullin, Hardy & Sutton τον δίνουν (Mullin, Hardy & Sutton, 2000): Το αθλητικό marketing αποτελείται από όλες εκείνες τις δραστηριότητες που έχουν σχεδιαστεί για να ικανοποιούν τις ανάγκες και τις επιθυμίες των αθλητικών καταναλωτών μέσω της διαδικασίας της συναλλαγής. Το αθλητικό μάρκετινγκ έχει αναπτύξει δύο διαστάσεις: 1. το μάρκετινγκ των αθλητικών προϊόντων και υπηρεσιών απευθείας στους φιλάθλους, και 2. το μάρκετινγκ άλλων καταναλωτικών και βιομηχανικών προϊόντων μέσω της αθλητικής προώθησης. 5

7 Το αθλητικό προϊόν Στην σημερινή, σύγχρονη βιβλιογραφία εμφανίζεται το αθλητικό προϊόν ως ένας ιδιαίτερος συνδυασμός ιδιοτήτων, διαδικασιών και δεξιοτήτων. Ο καθηγητής W.A. Sulton του πανεπιστημίου της Massachusetts, Amherst (2000) μας αναφέρει ότι το αθλητικό προϊόν διαθέτει ένα μοναδικό σύνολο ιδιοτήτων που περιλαμβάνουν τα παρακάτω στοιχεία: Ανταγωνισμό σε μορφή παιχνιδιού Ιδιαιτερότητες σε σχέση με το χρόνο και τον τόπο Συγκεκριμένους κανόνες Φυσική Δύναμη και Προπόνηση Ειδικές εγκαταστάσεις και εξοπλισμό Τα αναμενόμενα οφέλη από τη συμμετοχή, τη θέαση και την τηλεθέαση Το αθλητικό προϊόν σήμερα, είναι ένα μεγάλο οικονομικό αγαθό, που για να παραχθεί χρειάζεται να μπει σε μια παραγωγική διαδικασία με παραγωγικούς συντελεστές και το αποτέλεσμα που θα παραχθεί πρέπει να ικανοποιήσει ανάγκες. Για παράδειγμα για να συντελεστεί το αγαθό «ποδόσφαιρο» χρειάζεται η μπάλα, οι φανέλες των παικτών, τα κατάλληλα αθλητικά παπούτσια, το στάδιο κ.λπ. Αθλητικά Αγαθά είναι τα οικονομικά αγαθά (τα οποία για να παραχθούν χρειάζονται να εισέλθουν σε μια παραγωγική διαδικασία). Παραγόμενα δε, ικανοποιούν-γίνονται χρήσιμα σε μια αλυσίδα αναγκών που παρουσιάζονται στον σημερινό άνθρωπο μέσα από τον αθλητισμό-άσκηση, σ όλες του τις μορφές. Οι Μορφές Αθλητισμού-Άσκησης στη σύγχρονη εγχρήματη κοινωνία είναι: Αθλητισμός για ψυχαγωγία Αθλητισμός για βιολογική ανάγκη Αθλητισμός για κοινωνική προβολή Βέβαια όλα αυτά άρχισαν να γίνονται αναγκαία όταν το αθλητικό θέαμα άρχισε να παίρνει μεγάλες διαστάσεις και ακολουθώντας τις χαρακτηριστικές ιδιότητες των 6

8 αναγκών (αύξηση και εξέλιξη), τα «αθλητικά αγαθά» άρχισαν να πολλαπλασιάζονται και μπορούμε να πούμε σήμερα ότι βρισκόμαστε σε τέτοιο σημείο ώστε τα 97 στα 100 νοικοκυριά σπίτια μιας σύγχρονης κοινωνίας να συμμετέχουν ως καταναλωτές σε αθλητικά γεγονότα θεάματα κ.λπ. (Γραμματικόπουλος, 1993). Αρκετοί ερευνητές προτείνουν την ταξινόμηση των διαφόρων μορφών του αθλητικού προϊόντος σε κατηγορίες, και χρησιμοποιούν γι αυτόν τον όρο τυπολογίες (Westerbeek & Shilbury, 1999). Οι τυπολογίες είναι σημαντικές γιατί αναδεικνύουν τη μορφολογική έκταση του σύγχρονου αθλητισμού και την πολυπλοκότητά του ως ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο τομέα επιχειρηματικότητας (Westerbeek, 2000). Ο Chelladurai (1994) προτείνει την κατηγοριοποίηση του αθλητικού προϊόντος σε έξι ομάδες: 1) Υπηρεσίες μελών 2) Υπηρεσίες θεατών 3) Χορηγικές υπηρεσίες 4) Αθλητικά προϊόντα 5) Ψυχολογικά οφέλη 6) Κοινωνικές ιδέες Οι αθλητικές υπηρεσίες που απευθύνονται σε εγγεγραμμένα μέλη (υπηρεσίες μελών) μπορούν να διαφοροποιηθούν με βάση τα κίνητρα των ατόμων για συμμετοχή στην άσκηση και τον τύπο της προσφερόμενης υπηρεσίας. Οι υπηρεσίες αναψυχής, άσκησης και υγείας σχετίζονται με τη χρήση αθλητικών εγκαταστάσεων για φυσική άσκηση και αναψυχή που μας ενδιαφέρει στην συγκεκριμένη έρευνα. Οι υπηρεσίες θεατών συνδέονται μες τις αθλητικές επιδόσεις, αλλά συνδυάζουν και το στοιχείο της διασκέδασης. Πιο συγκεκριμένα, οι υπηρεσίες αυτές χαρακτηρίζονται από τρία στοιχεία: τον αγώνα, το θέαμα, και τον τρίτο χώρο (Chelladurai, 1994). Το θέαμα που θα μας απασχολήσει στο πρακτικό μέρος της πτυχιακής, περιλαμβάνει τα περιφερειακά στοιχεία του αγώνα, όπως είναι η τελετή έναρξης, οι 7

9 ψυχαγωγικές δραστηριότητες κατά τα διαλείμματα του αγώνα, και η συνολική ατμόσφαιρα εντός του σταδίου. Ο τρίτος χώρος συνδέεται με την ανάγκη των ατόμων να επιζητούν κοινωνικότητα έξω από τον οικογενειακό και επαγγελματικό τους χώρο, μεταξύ περιστασιακών και λιγότερο γνωστών ατόμων με τα οποία επιθυμούν να συνυπάρξουν λόγω της ομάδας τους. Αυτή η επιθυμία ικανοποιείται στα πλαίσια ενός αθλητικού αγώνα με την παρουσία των φιλάθλων και τη μοναδική ατμόσφαιρα που δημιουργείται στις κερκίδες των σταδίων κατά την εξέλιξη του αγώνα (Melnick, 1993). Ολοκληρώνοντας αυτό, το πολυδιάστατο οικονομικό αγαθό για το οποίο αναφερόμαστε, που έχει προβληματίσει σύγχρονους ερευνητές οικονομολόγους, επιστήμονες του Μάρκετινγκ και επικοινωνιολόγους για την ιδιομορφία του, την κατανομή του μέσα στην αγορά και τις διαδικαστικές ισορροπίες που χρειάζονται τεκμηρίωση σ ότι αφορά την προσφορά των αθλητικών υπηρεσιών προς τις δυνάμεις της ζήτησης, των φιλάθλων (εδώ παρουσιάζεται και το φαινόμενο των πιστών - φανατικών). Για παράδειγμα, οι πιστοί οπαδοί-φίλαθλοι, καταναλωτές του Ολυμπιακού Πειραιώς, θα γίνουν καταναλωτές του αθλητικού θεάματος ποδόσφαιροκαλαθοσφαίριση ή άλλων αθλημάτων της ομάδας τους έμμεσοι ή άμεσοι ως θεατές ή ως τηλεθεατές, θα αγοράσουν πιστοί πάντα την συγκεκριμένη αθλητική εφημερίδα τους, θα ενημερωθούν από το «δικό τους σταθμό», ραδιόφωνο ή τηλεόραση, θα ντυθούν με τα ρούχα που προτείνει ο «χορηγός τους» ή η «μπουτίκ» της ομάδας τους, θα καταναλώσουν προϊόντα των χορηγών τους και θα αισθάνονται ευχαριστημένοι, ικανοποιημένοι και πετυχημένοι-ώριμοι καταναλωτές. 8

10 Αθλητική Αγορά και ΜΜΕ Ίσως η μεγαλύτερη αιτία ανάπτυξης της βιομηχανίας του επαγγελματικού αθλητισμού υπήρξε η τηλεόραση, η οποία συμβιώνει μαζί με τον αθλητισμό. Ο αθλητισμός χτίζει θεατές για τη βιομηχανία του αθλητισμού. Καθώς η άνθιση της τηλεόρασης άρχισε τη δεκαετία του 1950, ο αθλητισμός ανακαλύφθηκε σαν μια ιδανική επιλογή προγράμματος για τα τηλεοπτικά δίκτυα που αναζητούσαν έσοδα από διαφημίσεις. Ο αθλητισμός προσέφερε μοναδική ευκαιρία για τις τηλεοπτικές εταιρείες, οι αγώνες ήταν συναρπαστικοί, απρόβλεπτοι και το σημαντικότερο, συγκέντρωναν ένα ομοιογενές, αντρικό τηλεοπτικό κοινό (Ηράντος, 1990). Ο αθλητισμός παραδοσιακά επέτρεπε στους διαφημιστές να στοχεύσουν σε συγκεκριμένη αγορά. Καθώς οι ομάδες διαπραγματεύονται ανεξάρτητα για έσοδα από τοπικά ΜΜΕ, δημιουργείται έντονος ανταγωνισμός ανάμεσα στους τηλεοπτικούς σταθμούς. Το προϊόν του αθλητισμού για τα ΜΜΕ δεν είναι η αβεβαιότητα του αποτελέσματος ενός αγώνα, αλλά η επιλογή του ως προγράμματος μέσω του οποίου ο τηλεοπτικός χρόνος θα πωληθεί στους διαφημιστές. Άλλωστε μικρό μέρος των εσόδων μιας ομάδας προέρχεται από την πώληση εισιτηρίων ή κάποια συναφή δραστηριότητα. Τα έσοδα από την τηλεόραση αποτελούν την σημαντικότερη πηγή για τον επαγγελματικό αθλητισμό (Νάσσης, 2004). Όμως, τα έσοδα αυτά τα τελευταία χρόνια μειώνονται, καθώς η παρακολούθηση των αθλητικών γεγονότων κατακερματίζεται. Η αναλογία ανδρών προς γυναίκες που παρακολουθούν ένα αγώνισμα μεταβλήθηκε υπέρ των γυναικών με αποτέλεσμα να μεταβάλλεται και η ανάγκη στόχευσης του μάρκετινγκ σε συγκεκριμένη κατηγορία θεατών. Κατά κανόνα, όμως, τα ομαδικά αθλήματα διατήρησαν ένα σχετικά ομοιογενές ανδρικό κοινό. Η ανάπτυξη του πειράματος της συνδρομητικής τηλεόρασης επέδρασε καταλυτικά στη διείσδυση του επαγγελματικού αθλητισμού στην παγκόσμια βιομηχανία της 9

11 ψυχαγωγίας. Η τοποθέτηση, όμως, αυτή επηρέασε τη μονοπωλιακή κατάσταση στην οποία κάποια αθλήματα ή πρωταθλήματα βρίσκονταν. Έτσι έχασαν τη θερμή υποστήριξη που είχαν, τον έλεγχο μιας καλής αναλογίας των εσόδων τους και την ευνοϊκή διαπραγμάτευση κλειστών για μεγάλο διάστημα συμβολαίων. Χαρακτηριστικό παράδειγμα της διείσδυσης της τηλεόρασης σε ένα άθλημα είναι η περίπτωση του αμερικανικού ποδοσφαίρου και ιδιαίτερα η μετάδοση του τελικού του (Super bowl). Στις Ηνωμένες Πολιτείες το αμερικανικό ποδόσφαιρο είναι με διαφορά το νούμερο ένα άθλημα. Μπορεί οι λόγοι να είναι καθαρά εθνικιστικοί, καθώς θεωρείται δημιούργημα δικό τους, μπορεί πράγματι να τους αρέσει. Αυτό που έχει σημασία είναι ότι η μέρα του τελικού του πρωταθλήματος ή αλλιώς η μέρα του Super bowl επί το αμερικανικότερο, θεωρείται κάτι σαν αργία. Τα πάντα νεκρώνουν, όλοι είναι καθισμένοι αναπαυτικά στους καναπέδες τους μπροστά στη μικρή οθόνη και οι μόνοι που δουλεύουν είναι τα εστιατόρια παράδοσης έτοιμων φαγητών, που εκείνη τη μέρα τρέχουν και δε φτάνουν (Ψαράκη, 2005). Η διαδικασία παρακολούθησης ξεπερνά κατά πολύ τα ευρωπαϊκά πρότυπα, καθώς πρόκειται για ένα σόου που ξεπερνά τις επτά ώρες διάρκειας. Μια ολόκληρη ιεροτελεστία στήνεται, καθώς όλος ο ανδρικός πληθυσμός εκείνη τη μέρα έχει την τιμητική του, έχει το απόλυτο ελεύθερο να δει το παιχνίδι με την ησυχία του. Κεφάλαιο 2 «Μεθοδολογία Έρευνας Αγοράς» 2.1. Η Υπόθεση της Έρευνας Η υπόθεση είναι ένα πολύ σημαντικό κομμάτι της έρευνας. Οι Malhotra και Birks (Malhotra και Birks, 1999) ορίζουν την υπόθεση «ως μια μη επαληθευμένη πρόταση για ένα φαινόμενο ή παράγοντα που είναι για το ενδιαφέρον του ερευνητή». Για παράδειγμα μπορεί να είναι μια δήλωση που αποτελείται από δύο ή περισσότερους παράγοντες και μέσα από την θεωρητική και πρακτική έρευνα θα βρεθεί ποια δήλωση είναι η σωστή. Πολύ συχνά μια υπόθεση μπορεί να απαντήσει σε μία έρευνα (Gundlach, Ravi, Achrol, 1995). 10

12 H υπόθεση μπορεί να πάει και πιο μακριά από τις ερωτήσεις της έρευνας γιατί είναι δηλώσεις ή σχέσεις παρά ερωτήσεις που ψάχνουν να βρουν απαντήσεις. Σημαντικός ρόλος της υπόθεσης είναι να τεθούν παράγοντες και συνισταμένες που θα έχουν σχέση με την έρευνα και θα συμπεριληφθούν σε αυτή (Kerlinger,F.N. 1986). H σχέση μεταξύ του προβληματισμού της έρευνας, της υπόθεσης της έρευνας, μαζί με την επίδραση του σκοπού στόχου της και του θεωρητικού υπόβαθρου δίνονται από το παρακάτω σχήμα Σχήμα: Ανάπτυξη της υπόθεσης και των ερωτήσεων μιας έρευνας Παράγοντες του προβληματισμού της έρευνας Θεωρητικό υπόβαθρο / στόχος σκοπός της έρευνας Ερωτήσεις της έρευνας Αναλυτικό μοντέλο Υπόθεση Πηγή: Malholtra,N. Birks, D, (1999) Marketing Research, an applied approach European edition, Prentice Hall Financial Times Η υπόθεση είναι ένα σημαντικό κομμάτι για να προσεγγίσουμε το προβληματισμό της έρευνας. Συνήθως η υπόθεση δίνεται με την μορφή H0 και Η1. Με αυτούς τους συμβολισμούς, μετά από το πέρας και της στατιστικής έρευνας, θα δοθεί ένας από αυτούς ως η αληθινή υπόθεση. 11

13 Η έρευνα θεωρητική και πρακτική - θα κινηθεί γύρω από 2 υποθέσεις που είναι οι παρακάτω: 1 η Υπόθεση Η0 Οι Έλληνες φίλαθλοι προτιμούν να παρακολουθούν το αγαπημένο τους άθλημα από την τηλεόραση Η1 Οι Έλληνες φίλαθλοι προτιμούν να παρακολουθούν το αγαπημένο τους άθλημα στο γήπεδο. 2 η Υπόθεση Η0 Οι Έλληνες φίλαθλοι προτιμούν να παρακολουθούν ποδόσφαιρο Η1 Οι Έλληνες φίλαθλοι προτιμούν να παρακολουθούν μπάσκετ 2.2. Παράμετροι Μεθοδολογίας Αυτό το τμήμα της εργασίας αναλύει τις τρεις βασικές μεθόδους που χρησιμοποιούνται σε μία μελέτη: θετικισμός, φαινομενολογία και ενεργητική μελέτη. Συγχρόνως παρουσιάζονται οι εναλλακτικές ποιοτικές και ποσοτικές μέθοδοι. Υπάρχουν ποικίλα μέσα έρευνας. Εμείς εδώ θα επικεντρωθούμε στα τρία πιο βασικά, το θετικισμό, τη φαινομενολογία και την ενεργητική μελέτη. Ο θετικισμός και η φαινομενολογία είναι φιλοσοφικές έννοιες των κοινωνικών επιστημών. Κάθε φιλοσοφική έννοια είναι ξεχωριστή και έχει τις δικές της δομές και αρχές. Εδώ ο ερευνητής θα πρέπει να ακολουθήσει κάποιες από αυτές τις φιλοσοφικές αρχές. Είναι επίσης λογικό στην διάρκεια της μελέτης να προκύψουν νέα στοιχεία και δεδομένα που μπορούν να οδηγήσουν το μελετητή να ανασκευάσει κάποιες από τις φιλοσοφικές αρχές που έχει επιλέξει. 12

14 Ο θετικισμός σαν φιλοσοφία στηρίζεται στην λογική. Τα επιχειρήματα που χρησιμοποιούνται είναι από πραγματικά γεγονότα και αυτά θα χρησιμοποιηθούν για να φτάσουμε στο επιθυμητό αποτέλεσμα. Έτσι ο ερευνητής μπορεί να κάνει την ερευνά του και να μην επηρεάζεται από τα προσωπικά του πιστεύω και αξίες. Αντίθετα με τον θετικισμό η φαινομενολογική έρευνα παρουσιάζει τον κόσμο να στηρίζεται μόνο σε κοινωνικά θεμέλια και όχι σε αντικειμενικά. Ο ερευνητής πρέπει να παρατηρεί τα γύρω του φαινόμενα και να τα μελετάει. Τα φαινόμενα αυτά μπορεί να είναι και σε προσωπικό επίπεδο και σαν αποτέλεσμα να παρατηρήσει φαινόμενα που αφορούν ακόμα και τον ίδιο. Η έρευνα δεν είναι επιφανειακή όπως στον θετικισμό αλλά εις βάθος και πρέπει να λαμβάνονται υπόψη και δευτερεύοντες παράγοντες. Η τρίτη ερευνητική μέθοδος είναι η δραστική έρευνα. Αυτή η μέθοδος έχει πολλά κοινά με τις προηγούμενες και παίρνει ακόμα και στοιχεία από αυτές. Το κλασσικό μοντέλο της δραστικής μελέτης στηρίζεται σε πέντε βασικές παραμέτρους: σκοπός και επιλογή, μελέτη, αλλαγή βασισμένη σε στοιχεία - πληροφορίες αλλά και την αίσθηση του ερευνητή, προσωπική άποψη στην έρευνα, γνώσεις. Στην έρευνα ακολουθήθηκε ως μέσο η δραστική έρευνα. Η δραστική έρευνα βασίζεται σε πέντε στάδια: 1. σκοπός και επιλογή 2. μελέτη 3. αλλαγή βασισμένη σε στοιχεία - πληροφορίες αλλά και την αίσθηση του ερευνητή 4. προσωπική άποψη στην έρευνα 5. γνώσεις Η δραστική έρευνα θέλει τον ερευνητή να παίρνει πολλές πρωτοβουλίες και να προσπαθεί να αναλύσει το θέμα έχοντας άμεση επαφή με το αντικείμενο. Αυτό έγινε με την πρωτογενή έρευνα, όπου ο ερευνητής έδωσε ένα αριθμό ερωτηματολογίων σε αθλητικούς καταναλωτές. Τέλος η ενεργητική μελέτη βάζει σε υψηλή προτεραιότητα 13

15 τον ανθρώπινο παράγοντα και αυτό έγινε με την πρωτογενή έρευνα, όπου ο ερευνητής ήρθε σε επαφή με διάφορες ομάδες ανθρώπων για τον σκοπό της έρευνας Μέθοδοι της έρευνας Η έρευνα έχει χωριστεί σε δύο μέρη. Αυτά είναι το θεωρητικό και το πρακτικό. Όσον αφορά το θεωρητικό μέρος, σε γενικά πλαίσια, μια έρευνα θα πρέπει να βασίζεται στην βιβλιογραφική έρευνα. Αυτή με την σειρά της θα πρέπει να ακολουθεί αυστηρά τους στόχους σκοπούς της έρευνας. Ο Malhotra την ορίζει ως «ένα θεωρητικό σχήμα που βασίζεται σε κάποιες βασικές δηλώσεις, αξιώματα, ορισμούς» (Malhotra, 1999). Με την βοήθεια των πληροφοριών που θα συγκεντρωθούν από τις δευτερεύουσες πηγές θα βρεθούν στοιχεία που θα σχετίζονται με το αντικείμενο της έρευνας. Οι όποιες θεωρίες θα πρέπει να συνοδεύονται από ακαδημαϊκή βιβλιογραφία που θα εντοπίζεται σε βιβλία, περιοδικά, στο Διαδίκτυο ή σε άλλες πηγές πληροφόρησης. Ο ερευνητής θα βασιστεί στην θεωρία για να διαλέξει ποια θεωρία θα εξετάσει πιο πολύ. Είναι σίγουρο ότι από την έρευνα θα προκύψουν πολλές θεωρίες και κάποιες από αυτές θα πρέπει να αποκλειστούν. Η θεωρία μπορεί να είναι και η βάση πάνω στην οποία θα οργανωθούν και θα αποκωδικοποιηθούν τα ευρήματα της έρευνας. Ο Jacoby λέει ότι «τίποτα δεν είναι πιο πρακτικό από μια καλή θεωρία». Με την σωστή βιβλιογραφική έρευνα, ο ερευνητής μειώνει τις πιθανότητες να μην κατανοήσει κάποια ευρήματα της πρακτικής έρευνας. Ο παρακάτω πίνακας εξηγεί το ρόλο της θεωρίας στην πρακτική έρευνα (Jacoby, 1990). 14

16 Πίνακας: Ο ρόλος της βιβλιογραφικής έρευνας στην πρακτική έρευνα Σκοπός έρευνας Εννοιολογικοί παράγοντες Ρόλος της θεωρίας Η θεωρία δίνει τις βάσεις για την κατανόηση των διαδικασιών που διέπουν την κατάσταση του προβλήματος Κύριοι λειτουργικοί παράγοντες Δίνει κατευθύνσεις για τα πρακτικά μέσα των μετρήσεων των κύριων θεμάτων που έχουν εντοπιστεί Επιλογή σχεδιασμού έρευνας Η θεωρία μπορεί να δώσει στοιχεία για το τι έρευνα θα ακολουθηθεί Επιλογή δείγματος Ανάλυση των δεδομένων Βοηθάει στον ορισμό της φύσης του πληθυσμού Το θεωρητικό μοντέλο της έρευνας, οι ερωτήσεις και οι υποθέσεις βασίζονται στην θεωρία. Σύνδεση των ευρημάτων Τα ευρήματα που θα βρεθούν από την πρακτική έρευνα θα εξηγηθούν κάτω από το πρίσμα της γνώσης που έχει αποκτηθεί από την βιβλιογραφική έρευνα Πηγή: Malholtra,N. Birks, D, (1999) Marketing Research, an applied approach European edition, Prentice Hall Financial Times Είναι κάτι παραπάνω από εμφανές ότι δίχως την σωστή βιβλιογραφική έρευνα, η πρακτική ερεύνα, όσο καλή και να είναι, δεν θα έχει τα ανάλογα αποτελέσματα. 15

17 2.4. Η Πρακτική Έρευνα Η πρακτική έρευνα είναι συνώνυμη με την έρευνα μάρκετινγκ. Μία σωστή έρευνα αποτελείται από 5 μέρη, όπως δείχνονται στο παρακάτω σχήμα. ΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΥΠΟΘΕΣΗΣ ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΑΝΑΦΟΡΑ ΤΩΝ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΩΝ Σχήμα: Οι 5 φάσεις μίας έρευνας Πηγή: Dibb,Simkin, Pride and Ferrell, 1994 Marketing, concepts and strategies Houghton Mifflin Έτσι πρέπει στην αρχή να παρουσιαστεί ένα πρόβλημα προβληματισμός. Στην παρούσα εργασία ο προβληματισμός είναι το αν οι Έλληνες φίλαθλοι παρακολουθούν πιο πολύ ποδόσφαιρο ή μπάσκετ και αν προτιμούν να απολαμβάνουν το αγαπημένο τους σπορ από την τηλεόραση του σπιτιού τους ή από το γήπεδο. Οι Dibb et al λέει ότι «το πρώτο δείγμα προβλήματος μπορεί να είναι η εμφάνιση κάποιων συμπτωμάτων που μας οδηγούν εκτός της συνηθισμένης πορείας». Στην συνέχεια υπάρχει η ανάπτυξη της υπόθεσης, που έγινε προηγουμένως. Στην συνέχεια υπάρχει η συλλογή των πληροφοριών (Dibb et al, 1994) Συλλογή πληροφοριών Αρχικά πρέπει να τονιστεί ότι η πληροφορία μπορεί να συλλεχθεί με ποιοτική και ποσοτική έρευνα. Η ποιοτική έρευνα έχει να κάνει με στοιχεία που είναι δύσκολο να βρεθούν ή να είναι ακριβής η απόκτησή τους. Αυτά μπορεί να είναι κάποιες γνώμες ή αξιολογήσεις που δεν μετριούνται μαθηματικά. Από την άλλη η ποσοτική έρευνα, είναι αυτή που με τεχνικές και δείγματα μας δίνει κάποια αποτελέσματα που μπορούν να αξιολογηθούν στατιστικά (Churchill, 1995). Για τους σκοπούς της έρευνας βασιστήκαμε πάνω στην ποσοτική έρευνα. Η πληροφορία μπορεί να χωριστεί σε πρωτογενή και δευτερογενή. Πρωτογενής έρευνα είναι αυτή που παρακολουθείται και συλλέγεται κατευθείαν από τους ερωτώμενους. 16

18 Η συλλογή της μπορεί να απαιτεί περισσότερο χρόνο από την δευτερεύουσα και η διαδικασία να είναι πιο πολύπλοκη αλλά σίγουρα τα αποτελέσματα της είναι πιο ακριβή. Για το σκοπό της έρευνας χρησιμοποιήθηκαν ερωτηματολόγια με διαφόρων ειδών ερωτήσεις. Δυστυχώς στον χώρο του αθλητισμού οι δευτερεύουσες πηγές είναι πολύ περιορισμένες, έως και ανύπαρκτες. Πάντως αρκετές πληροφορίες βρέθηκαν σε περιοδικά και άλλες εκδόσεις Δείγμα Σκοπός της συγκεκριμένης μελέτης είναι να μελετήσουμε και να αναλύσουμε την συμπεριφορά των Ελλήνων φιλάθλων όσον αφορά τις προτιμήσεις τους σε σχετικά θεάματα. Στην συγκεκριμένη μελέτη το μέγεθος του δείγματος ισούται με 200 άτομα, και θεωρούμε εκ των προτέρων ότι πρόκειται για ένα ικανοποιητικό και αντιπροσωπευτικό δείγμα, που μας επιτρέπει να εξάγουμε αξιόπιστα συμπεράσματα. Για την συλλογή των στοιχείων στην έρευνά μας, πραγματοποιήσαμε δειγματοληπτική έρευνα σε διάφορες περιοχές του λεκανοπεδίου της Αττικής και όχι μόνο. Στην συγκεκριμένη μελέτη συντάξαμε ένα ειδικά διαμορφωμένο ερωτηματολόγιο, που αποτελείται από 60 ερωτήσεις και δίνουν όλες τις πληροφορίες που είναι αναγκαίες για την ολοκλήρωση της έρευνας: 1. Ερωτηματολόγιο για την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών (19 ερωτήσεις). Οι γενικές απαιτήσεις στις οποίες στηριχτήκαμε για την σύνταξη του ερωτηματολογίου είναι: Να είναι σύντομο. Να έχει σχεδιαστεί καλά. 17

19 Τα διάφορα ερωτήματα να έχουν λογική ακολουθία. Να είναι δυνατή η επεξεργασία των στοιχείων. Μετά την συγκέντρωση των στατιστικών στοιχείων από τα ερωτηματολόγια ακολουθεί το στάδιο της επεξεργασίας των στατιστικών δεδομένων Ανάλυση των στοιχείων Πολύ σημαντικό στάδιο είναι η ανάλυση των στοιχείων. Θα πρέπει να αξιολογηθούν όλα τα στοιχεία και να αποκωδικοποιηθούν ώστε να βγουν και τα ανάλογα συμπεράσματα. Πρέπει πάντα να έχουμε στο μυαλό μας την βασική υπόθεση της έρευνας και τους στόχους της. Η πρώτη ενέργεια, θα είναι να συγκεντρωθούν όλα τα στοιχεία ανά απάντηση. Μετά να μπουν σε πινάκες και να εξεταστεί η πιθανότητα κάποιες ερωτήσεις να συνδυαστούν. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε συνδυαστικές απαντήσεις χρησιμοποιώντας δεδομένα από δύο διαφορετικές ερωτήσεις. Για παράδειγμα από μία ερώτηση να πάρουμε τις απαντήσεις ανά φύλο και από μία άλλη ανά ηλικία ή οτιδήποτε άλλο. Αφού γίνουν αυτά, θα προχωρήσουμε με την στατιστική κατανόηση των στοιχείων. Εδώ θα πρέπει ο ερευνητής να χρησιμοποιήσει την κρίση του ώστε να κρίνει τα αποτελέσματα και να μπορέσει μετά να τα συνδυάσει με την υπόθεση και το αντικείμενο της έρευνας Αδύνατα Σημεία Έρευνας Οι σηµαντικότερες αδυναμίες της παρούσας έρευνας ήταν οι εξής: Η σχετικά μικρή εµπειρία του ερευνητή στη διεξαγωγή έρευνας. Η μεγάλη πίεση χρόνου, λόγω αυξηµένων υποχρεώσεων το υπόψη χρονικό διάστηµα. Η δυσκολία στην ανάλυση των στοιχείων λόγω της περιορισµένης γνώσης του θέματος. 18

20 2.9. Κώδικας Έρευνας Στόχος του ερευνητή ήταν να είναι η έρευνα αξιόπιστη, αµερόληπτη, αντιπροσωπευτική, αντικειμενική και αληθινή. Για το λόγο αυτό τηρήθηκαν τα εξής: Η έρευνα διεξήχθη από τον ίδιο τον ερευνητή, φροντίζοντας να είναι φιλικός, ευγενικός και ανεκτικός µε τους ερωτώμενους, δημιουργώντας ευνοϊκό κλίµα κατά τη διάρκεια της συμπλήρωσης των ερωτηματολογίων. Επιπλέον, κλείστηκαν εκ των προτέρων ραντεβού όπου απαιτήθηκε. Με αυτό τον τρόπο εξασφαλίστηκε η πρόθυµη συνεργασία του κοινού που αποτέλεσε το τελικό δείγµα. Το ερωτηµατολόγιο συνοδευόταν από ολιγόλογη επιστολή που διευκρίνιζε ότι θα τηρηθεί πλήρης εχεμύθεια στις απαντήσεις και ότι δεν απαιτείται η συµπλήρωση του ονόµατος του ερωτώµενου. Ελήφθησαν όλες οι προφυλάξεις προκειµένου να διασφαλιστεί ότι ο ερωτώµενος δε θα υποστεί αρνητικές επιπτώσεις ή οχλήσεις, που θα είναι αποτέλεσµα της συνέντευξης. Τέλος, τα συµπληρωµένα ερωτηµατολόγια θα φυλάσσονται από τον ερευνητή, για λόγους δεοντολογίας. Κεφάλαιο 3 «Καταναλωτής Αθλητικών Γεγονότων» 3.1. Συμπεριφορά Αθλητικού Καταναλωτή Όσον αφορά την εξεταζόμενη περίπτωση του αθλητικού καταναλωτή όλη η προσπάθεια, όλη η διαδικασία, όλη η παραγωγή, γίνεται για έναν και μόνον στόχο - να αρέσει σε αυτόν που θα δοκιμάσει την υπηρεσία (π.χ. παρακολούθηση αγώνα ποδοσφαίρου) και θα του γίνει χρήσιμο. Δηλαδή θα του ικανοποιήσει μία ή πολλές ανάγκες. Τότε θα έχουμε έναν ευχαριστημένο αθλητικό καταναλωτή, τότε θα έχουμε έναν Repeater φίλαθλο. Μερικά ερωτήματα που λαμβάνουν απάντηση στη διαδικασία μελέτης της συμπεριφοράς του φίλαθλου στην περίπτωσή μας είναι τα παρακάτω : 19

21 o Τι παρακολουθούμε; o Γιατί το παρακολουθούμε; o Πότε το παρακολουθούμε; o Από πού και πόσο συχνά; Ένας ορισμός που θα μπορούσε να δοθεί για την συμπεριφορά του καταναλωτή είναι αυτός ο οποίος την ορίζει ως (Bennett 1995): «την δυναμική αλληλεπίδραση του συναισθήματος (affect) και της γνώσης (cognition), της συμπεριφοράς (behavior) και του περιβάλλοντος (environment) μέσω της οποίας οι άνθρωποι διεξάγουν συναλλαγές στη ζωή τους». Η συμπεριφορά του αθλητικού καταναλωτή που μας απασχολεί στην παρούσα έρευνα αποτελεί μία πολυεπίπεδη περίπτωση, οπότε πρέπει να ερευνήσουμε τη διαδικασία λήψης των αποφάσεων του, κάτι το οποίο θα αναλυθεί στην συνέχεια (Σιώμκος, 2002) Λήψη αποφάσεων για τον Αθλητικό Καταναλωτή Υπάρχει ακόμη και σήμερα μια δυσκολία να κατανοήσει κανείς τη διαδικασία με βάση την οποία οι αθλητικοί καταναλωτές αποφασίζουν να αναμιχθούν ή όχι με ένα αθλητικό δρώμενο. Στη σύγχρονη βιβλιογραφία η απόφαση αυτή περιλαμβάνει διάφορα στάδια (Kotler,): 1. Την ανάγκη για αναγνώριση. Ένας αριθμός από ερεθίσματα, ιδιαίτερα στα ΜΜΕ, προκαλούν την διέγερση της ανάγκης που στα sport σχετίζεται με την υγεία, την εκτίμηση - κοινωνική αναγνώριση, το κατόρθωμα, κλπ. 2. Την γνώση ή την αναζήτηση πληροφόρησης. Αμέτρητες έρευνες ενασχόλησης με τον αθλητισμό τονίζουν τον σημαντικό ρόλο της πληροφόρησης. Επίσης ο αθλητικός καταναλωτής μπορεί να είναι 20

22 γνώστης και να έχει εμπειρίες και να αναζητά αυτό που θα του ικανοποιήσει αυξημένες ανάγκες (Mullin, Hardy, 1998). 3. Αξιολόγηση των επιλογών Ο Kotler έχει διαχωρίσει τα επίπεδα υπηρεσιών που επιλέγουν οι καταναλωτές σε: Οικογένεια προϊόντος Κατηγορά προϊόντος Είδος προϊόντος Συμπερασματικά θα δούμε ότι οι αθλητικοί καταναλωτές, υπάγονται σε μία ιδιαίτερη κατάσταση. Οι περισσότεροι φίλαθλοι είναι πιστοί σε αυτό που κάνουν και το δείχνουν ξοδεύοντας σημαντικό χρόνο, χρηματικό ποσό και ενέργεια για τα αθλήματα που αγαπούν (Graham, 1992). Οι W. Gantz και L.Wenner τονίζουν ότι τα στελέχη του Αθλητικού Μάρκετινγκ πρέπει να κατανοήσουν την «πίστη και την ανάμιξη» στο άθλημα, ως χαρακτηριστικό των φιλάθλων. Γεννιούνται έτσι μια σειρά ερωτημάτων (Grantz Wenner, 1995): Ποιος ο λόγος για τον οποίο ορισμένοι φίλαθλοι έχουν εισιτήρια διαρκείας και είναι μόνιμοι συνδρομητές αθλητικών καναλιών, Γιατί παρακολουθούν κάθε αγώνα και κρατούν τις δικές τους στατιστικές σημειώσεις φορώντας πάντα τα ρούχα των ομάδων τους, Γιατί συμμετέχουν ενεργά σε κάποια αθλήματα κλπ Απαντώντας ερωτήματα σαν αυτά θα οδηγηθούμε σε χρήσιμες διαπιστώσεις ρίχνοντας φως στη συμπεριφορά του αθλητικού καταναλωτή. 21

23 Κεφάλαιο 4 «Ανάλυση» 4.1 Εισαγωγή Σε αυτό το κεφάλαιο θα γίνει η παρουσίαση των αποτελεσμάτων έτσι όπως αυτά διαμορφώθηκαν από τις απαντήσεις των ερωτώμενων. Οι πίνακες ουσιαστικά αντιπροσωπεύουν τις αντιδράσεις των συμμετεχόντων σχετικά με την παρακολούθηση αθλητικών γεγονότων. Ξεκινώντας από τα κοινωνικό-δημογραφικά χαρακτηριστικά των ερωτώμενων που πήραν μέρος στην έρευνα (φύλο, ηλικία, οικογενειακή κατάσταση, εκπαίδευση, απασχόληση, μηνιαίο εισόδημα), θα γίνει σιγά-σιγά ανάλυση των πινάκων έτσι όπως αυτοί παρουσιάζονται στο ερωτηματολόγιο και αφορούν καταρχήν τη συχνότητα και τον τρόπο παρακολούθησης αναμετρήσεων ποδοσφαίρου, αλλά και καλαθοσφαίρισης. Στη συνέχεια αναλύονται οι ψυχογραφικοί παράγοντες που επηρεάζουν την παρακολούθηση αθλητικών γεγονότων όπως οι απόψεις, οι δραστηριότητες και τα πιστεύω των ερωτώμενων. Τέλος το κεφάλαιο των αποτελεσμάτων ολοκληρώνεται με την παρουσίαση των κοινωνικών και φυσικών παραγόντων, αφού εξετάζεται ο βαθμός στον οποίο αποτελούν επιρροή στην απόφαση του καθενός να παρακολουθήσει μια αναμέτρηση ποδοσφαίρου ή καλαθοσφαίρισης ζωντανά. 4.2 Προφίλ Ερωτώμενων Στην ενότητα αυτή παρουσιάζονται τα αποτελέσματα που προκύπτουν από τα κοινωνικό - δημογραφικά χαρακτηριστικά όλων των ερωτηθέντων που πήραν μέρος στην έρευνα. 22

24 Σχεδιάγραμμα 4.2.1: Κοινωνικό-δημογραφικά χαρακτηριστικά ερωτηθέντων Φύλο Γυναίκες 21,5% Άντρες 78,5% Από το σύνολο των 200 ερωτώμενων γίνεται φανερό ότι οι άντρες είναι πολύ περισσότεροι από τις γυναίκες. Συγκεκριμένα οι εκπρόσωποι του αντρικού φύλου είναι 157 αριθμός που αντιπροσωπεύει το 78,5% του συνόλου, ενώ αυτοί του γυναικείου 43 με αντίστοιχο ποσοστό 21,5% (Σχεδιάγραμμα 4.2.1). Επιπλέον όπως φαίνεται ξεκάθαρα στο σχεδιάγραμμα 4.2.2, το μεγαλύτερο ποσοστό των ερωτηθέντων (46,5%) έχει γεννηθεί στο χρονικό διάστημα , δηλαδή είναι σε ηλικία μεταξύ ετών. Ακολουθούν οι νεότεροι από 19 έως 28 ετών με ποσοστό 22,5%, καθώς και αυτοί που ανήκουν σε πιο ώριμη ηλικιακή ομάδα από 49 έως 51 ετών (15,5%). Τα 19 από τα 200 άτομα έχουν γεννηθεί στο διάστημα , ενώ οι εκπρόσωποι των μεγαλύτερων ηλικιών είναι μόλις 12 ερωτώμενοι που αντιπροσωπεύουν το 6,0% του συνόλου. 23

25 Σχεδιάγραμμα 4.2.2: Κοινωνικό-δημογραφικά χαρακτηριστικά ερωτηθέντων Έτος Γέννησης % Σε ότι αφορά την οικογενειακή κατάσταση των ερωτώμενων οι περισσότεροι με ποσοστό 36,0% έχουν δηλώσει πως είναι ελεύθεροι. Παντρεμένοι είναι οι 55 συμμετέχοντες (27,5%), όσο είναι περίπου και αυτοί που έχουν απαντήσει ότι βρίσκονται σε κατάσταση γάμου αλλά επιπλέον έχουν και παιδιά (28,5%). Οι διαζευγμένοι και οι χήροι αντιπροσωπεύουν μικρά ποσοστά του δείγματος που αντιστοιχούν στο 5,0% και 3,0% αντίστοιχα (Πίνακας 4.2.3). Αναφορικά με την απασχόληση όπως φαίνεται και πάλι στον πίνακα 4.2.3, αρκετοί είναι αυτοί που έχουν δηλώσει υπάλληλοι και συγκεκριμένα το 25,0% του συνόλου, αλλά και ελεύθεροι επαγγελματίες (18,5%). Ακολουθούν οι αυτοαπασχολούμενοι και οι διοικητικοί υπάλληλοι με 12,0% και 11,0% αντίστοιχα. Τα 16 από τα 200 άτομα είναι φοιτητές, ενώ 14 ερωτώμενοι ακολουθούν κάποια τεχνικά επαγγέλματα. Οι εκπρόσωποι των υπολοίπων προκαθορισμένων ομάδων αντιπροσωπεύουν χαμηλά ποσοστά. 24

26 Πίνακας 4.2.3: Κοινωνικό-δημογραφικά χαρακτηριστικά ερωτηθέντων Οικογενειακή ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Κατάσταση, Απασχόληση N (%) Άγαμος 72 36,0 Έγγαμος 55 27,5 Έγγαμος με παιδιά 57 28,5 Διαζευγμένος 10 5,0 Χήρος 6 3,0 ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ Ιδιοκτήτης επιχείρησης/ διευθυντής (επιχείρηση με προσωπικό δέκα ή περισσότερα άτομα) Ιδιοκτήτης επιχείρησης/ διευθυντής (επιχείρηση με προσωπικό λιγότερο των δέκα ατόμων ) 11 5,5 5 2,5 Ελεύθερος επαγγελματίας 37 18,5 Διοικητικός υπάλληλος 22 11,0 Υπάλληλος 50 25,0 Αυτοαπασχολούμενος 24 12,0 Τεχνικός 14 7,0 Φοιτητής 16 8,0 Νοικοκυρά 10 5,0 Συνταξιούχος 5 2,0 Άνεργος 6 3,0 ΣΥΝΟΛΟ 200 Από το σχεδιάγραμμα γίνεται κατανοητό ότι το δείγμα στο οποίο βασίστηκε η έρευνα σε γενικές γραμμές αποτελείται από ανθρώπους με καλό εκπαιδευτικό επίπεδο, αφού το 46,5% του συνόλου δηλώνει ότι έχει αποφοιτήσει από κάποιο ανώτατο εκπαιδευτικό ίδρυμα και το 14,0% από κάποιο ΤΕΙ. Επιπλέον αρκετοί είναι και αυτοί που έχουν προχωρήσει σε μεταπτυχιακή εκπαίδευση και συγκεκριμένα τα 49 από τα 200 άτομα. Για τις κατηγορίες χαμηλότερου εκπαιδευτικού επιπέδου τα ποσοστά είναι αρκετά μικρά, ενώ είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν υπάρχουν συμμετέχοντες που να έχουν τελειώσει μόνο το δημοτικό, καθώς και άτομα χωρίς καμία εκπαίδευση. 25

27 Σχεδιάγραμμα 4.2.4: Κοινωνικό-δημογραφικά χαρακτηριστικά ερωτηθέντων Εκπαίδευση % Γυμνάσιο Τεχνικό Λύκειο Λύκειο TEI AEI Μεταπτυχιακό Σχεδιάγραμμα 4.2.5: Κοινωνικό-δημογραφικά χαρακτηριστικά ερωτηθέντων Εισόδημα % < > Χωρίς απάντηση 26

28 Τέλος αναφορικά με το εισόδημα το 31,5% του συνόλου λαμβάνει από ευρώ έως και ευρώ μηνιαίος, ενώ το 20,0% από ευρώ έως και ευρώ. Λίγα είναι τα άτομα που δηλώνουν ότι το εισόδημά τους είναι κάτω από 700 ευρώ (21 άτομα), ενώ αθροιστικά το 19,5% ανήκει σε υψηλότερη εισοδηματική τάξη, άνω των 2001 ευρώ. Από τα ποσοστά αυτά φαίνονται και οι γενικότερες αντιδράσεις αυτού του δείγματος του πληθυσμού απέναντι στο γεγονός της συμμετοχής σε μία έρευνα και πιο συγκεκριμένα στην απάντηση ενός ερωτηματολογίου και στην αντίστοιχη διάθεση του για διάθεση λίγου από το χρόνο τους. Οι άντρες είναι πιο πολλοί από τις γυναίκες και αυτό φαίνεται και από τη ποσοστιαία διαφορά συμμετοχής μεταξύ τους, ίσως λόγω του αντικειμένου της έρευνας αφού ο αντρικός πληθυσμός είναι αυτός που συνήθως ασχολείται σε μεγαλύτερο βαθμό με αθλήματα. Με μεγαλύτερη συμμετοχή είναι οι νέοι σε ηλικία μεταξύ ετών. Αθροιστικά το 56,0% του συνόλου είναι άτομα που βρίσκονται σε κατάσταση γάμου, ενώ αρκετοί είναι και αυτοί που έχουν παιδιά. Το εκπαιδευτικό επίπεδο των περισσότερων είναι αρκετά υψηλό. Τέλος, επαγγελματικά με μεγαλύτερη συμμετοχή είναι οι υπάλληλοι, αλλά και οι ελεύθεροι επαγγελματίες, ενώ το μηνιαίο εισόδημα των περισσότερων ερωτηθέντων μπορεί να χαρακτηριστεί ως αρκετά καλό. 4.3 Συχνότητα και τρόπος παρακολούθησης ζωντανών αναμετρήσεων Ποδοσφαίρου και Καλαθοσφαίρισης Σκοπός της ενότητας αυτής είναι να εξετάσει αν οι ερωτώμενοι παρακολουθούν περισσότερο αναμετρήσεις ποδοσφαίρου ή καλαθοσφαίρισης και αν παρευρίσκονται πιο συχνά σε ζωντανούς αγώνες ή το κύριο μέσο παρακολούθησης είναι η τηλεόραση. 27

29 Σχεδιάγραμμα 4.3.1: Ζωντανή παρακολούθηση αγώνων ποδοσφαίρου % Σχεδιάγραμμα 4.3.2: Ζωντανή παρακολούθηση αγώνων καλαθοσφαίρισης %

30 Όπως παρατηρείται στο σχεδιάγραμμα και 4.3.2, οι περισσότεροι ερωτώμενοι έχουν δηλώσει ότι σπάνια παραβρίσκονται σε ζωντανές αναμετρήσεις αγώνων και των δύο αθλημάτων. Έτσι το 47,5% του συνόλου έχει δώσει αρνητική απάντηση στην ερώτηση για το αν έχει παρακολουθήσει τη φετινή σεζόν ( ) ζωντανά κάποιο αγώνα ποδοσφαίρου, όσο περίπου είναι και οι αρνητικές απαντήσεις για τους αγώνες καλαθοσφαίρισης (51,0%). Σε γενικές γραμμές δεν μπορεί να πει κανείς ότι οι ερωτώμενοι παρακολουθούν ζωντανά περισσότερο το ένα άθλημα σε σχέση με το άλλο αφού τα αποτελέσματα είναι παρόμοια. Κατά μέσο όρο οι περισσότεροι παρακολουθούν κάποιον αγώνα ποδοσφαίρου 3 φορές του μήνα (Μ=2,66), ενώ περίπου το ίδιο αποτέλεσμα παρατηρείται και για τους αγώνες καλαθοσφαίρισης (Μ= 2,71). Σχεδιάγραμμα 4.3.3: Παρακολούθηση αγώνων ποδοσφαίρου στην τηλεόραση % 0 Πάντα ή σχεδόν πάντα Πολύ συχνά Σχετικά συχνά Σπάνια Ποτέ Από την άλλη όπως απεικονίζεται και στο σχεδιάγραμμα η τηλεόραση αποτελεί ένα από τα κυριότερα μέσα για την παρακολούθηση ενός ποδοσφαιρικού αγώνα, αφού αθροιστικά το 70,3% του συνόλου έχει δηλώσει ότι παρακολουθεί ποδόσφαιρο στην τηλεόραση αρκετά συχνά. Αθροιστικά και πάλι, μόλις το 8,5% δηλαδή 17 άτομα έχουν δώσει αρνητικές απαντήσεις στην ερώτηση αυτή, ενώ το 29

31 15% δεν έχει κάποια ξεκάθαρη άποψη για το θέμα. Το αποτέλεσμα αυτό φανερώνει μια προτίμηση των ερωτώμενων για παρακολούθηση αυτού του αθλήματος μέσω της τηλεόρασης. Σχεδιάγραμμα 4.3.4: Παρακολούθηση αγώνων καλαθοσφαίρισης στην τηλεόραση % 0 Πάντα ή σχεδόν πάντα Πολύ συχνά Σχετικά συχνά Σπάνια Ποτέ Σε ότι αφορά την καλαθοσφαίριση το 25,5% του συνόλου δηλώνει ότι χρησιμοποιεί την τηλεόραση ως μέσο παρακολούθησης αυτού του αθλήματος πολύ συχνά, ενώ το 12,5% έχει δώσει την απάντηση «πάντα ή σχεδόν πάντα». Παρόλο που οι αρνητικές απαντήσεις είναι λίγες και αντιστοιχούν αθροίστηκα στο 12,5%, ένα σχετικά μεγάλο ποσοστό των ερωτώμενων δεν έχει κάποια ξεκάθαρη άποψη (27,0%). Τα αποτελέσματα αυτά φανερώνουν ότι η τηλεόραση ως μέσο χρησιμοποιείται κάπως λιγότερο για την παρακολούθηση αγώνων καλαθοσφαίρισης σε σχέση με τους ποδοσφαιρικούς αγώνες (Σχεδιάγραμμα 4.3.4). Στο σημείο αυτό θα πρέπει να σημειωθεί ότι παρατηρούνται κάποιες διαφορές στις απόψεις των ερωτώμενων για το αν παρακολουθούν ποδόσφαιρο ή καλαθοσφαίριση και αν παραβρίσκονται ζωντανά σε αγώνες ή χρησιμοποιούν την 30

32 τηλεόραση ως κύριο μέσω ανάλογα με τα διαφορετικά κοινωνικό δημογραφικά χαρακτηριστικά τους, όπως απεικονίζεται και στους παρακάτω πίνακες. Πίνακας 4.3.5: Διαφορές στις απόψεις των ερωτηθέντων φύλο Ζωντανή παρακολούθηση αγώνων ποδοσφαίρου Ζωντανή παρακολούθηση αγώνων καλαθοσφαίρισης Παρακολούθηση αγώνων ποδοσφαίρου στην τηλεόραση Παρακολούθηση αγώνων καλαθοσφαίρισης στην τηλεόραση Total Mean 2,66 2,71 2,11 2,55 Std. Deviation 3,73 4,39 0,97 1,04 ΦΥΛΟ ΑΝΤΡΕΣ 3,27 3,29 2,05 2,50 ΓΥΝΑΙΚΕΣ 0,44 0,60 2,65 3,06 T Ratio 4,624 3,659-2,434-2,086 0,000 0,000 0,016 0,039 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΗΤΑ Όπως ήταν αναμενόμενο το αντρικό φύλο παρακολουθεί περισσότερους ζωντανούς αγώνες σε σχέση με το γυναικείο. Συγκεκριμένα οι άντρες παρακολουθούν κατά μέσο όρο περίπου τρεις αγώνες ποδοσφαίρου και καλαθοσφαίρισης πηγαίνοντας στο γήπεδο, ενώ οι γυναίκες κανέναν. Επιπλέον το δυναμικό φύλο βλέπει πολύ συχνά αγώνες ποδοσφαίρου στην τηλεόραση (35,4%), καθώς και αγώνες καλαθοσφαίρισης (30,3%), ενώ οι γυναίκες αμφιταλαντεύονται μεταξύ της μέσης θέσης. Κάτι τέτοιο ίσως να οφείλεται στο γεγονός ότι τα δύο αυτά αθλήματα πάντα θεωρούνταν πιο πολύ αντρική υπόθεση παρά γυναικεία και μόλις τα τελευταία χρόνια η γυναίκα αρχίζει και δείχνει μεγαλύτερο ενδιαφέρον για κάτι τέτοιο. Τα αποτελέσματα αυτά είναι στατιστικά σημαντικά, αφού υπάρχει μικρή πιθανότητα να οφείλονται σε τυχαίους παράγοντες κρίνοντας από τις σημαντικότητες που παρουσιάζονται στον πίνακα Από την άλλη η οικογενειακή κατάσταση των ερωτώμενων επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό τις απόψεις τους σε ότι αφορά την παρακολούθηση αγώνων καλαθοσφαίρισης, αλλά όχι ποδοσφαίρου. Έτσι οι έγγαμοι χωρίς παιδιά δηλώνουν ότι έχουν παρακολουθήσει ζωντανό αγώνα καλαθοσφαίρισης την τελευταία σεζόν κατά μέσο όρο 4 φορές, ενώ οι άγαμοι, αλλά και οι παντρεμένοι με παιδιά περίπου δύο 31

33 φορές. Κάτι τέτοιο μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι οι άγαμοι παρόλο που δεν έχουν κάποιες οικογενειακές υποχρεώσεις παραβρίσκονται στο γήπεδο πιο σπάνια ίσως επειδή έχουν πολλά και ποικίλα ενδιαφέροντα, ενώ οι έγγαμοι που ήδη έχουν δημιουργήσει οικογένεια δεν έχουν τη δυνατότητα λόγω έλλειψης χρόνου ή χρήματος. Από την άλλη οι διαζευγμένοι και οι χήροι δηλώνουν ότι δεν πηγαίνουν συχνά για να παρακολουθήσουν έναν αγώνα ζωντανά, μάλλον επειδή συνήθως στην ομάδα αυτή ανήκουν άτομα μεγαλύτερης ηλικίας. Αναφορικά με την παρακολούθηση αγώνων στην τηλεόραση οι παντρεμένοι με παιδιά (33,3%), αλλά και χωρίς παιδιά (35,4) είναι αυτοί που χρησιμοποιούν πολύ συχνά αυτό το μέσο για να δουν έναν αγώνα καλαθοσφαίρισης, κάτι που πάλι οφείλεται κατά πάσα πιθανότητα στις περισσότερες υποχρεώσεις που έχουν. Έτσι οι ελεύθεροι, αλλά και οι διαζευγμένοι και οι χήροι έχουν δώσει πιο αρνητικές απαντήσεις για το ζήτημα αυτό. Τα αποτελέσματα με βάση των πιθανοτήτων και πάλι κρίνεται ότι αντιπροσωπεύουν την πραγματικότητα και δεν οφείλονται σε τυχαίους παράγοντες (Πίνακας 4.3.5). Πίνακας 4.3.5: Διαφορές στις απόψεις των ερωτηθέντων οικογενειακή κατάσταση Ζωντανή παρακολούθηση αγώνων καλαθοσφαίρισης Παρακολούθηση αγώνων καλαθοσφαίρισης στην τηλεόραση Total Mean 2,71 2,55 Std. Deviation 4,39 1,04 ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΓΑΜΟΣ 2,21 2,70 ΕΓΓΑΜΟΣ 4,31 2,21 ΕΓΓΑΜΟΣ ΜΕ 2,30 2,59 ΠΑΙΔΙΑ ΔΙΑΖΕΥΓΜΕΝΟΣ 0,80 3,50 ΧΗΡΟΣ 1,17 2,80 F Ratio 2,957 3,101 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΗΤΑ 0,021 0,017 32

34 Πίνακας 4.3.6: Διαφορές στις απόψεις των ερωτηθέντων μηνιαίο εισόδημα Ζωντανή παρακολούθηση αγώνων ποδοσφαίρου Ζωντανή παρακολούθηση αγώνων καλαθοσφαίρισης Total Mean 2,66 2,71 Std. Deviation 3,73 4,39 ΜΗΝΙΑΙΟ ΕΙΣΟΔΗΜΑ Λιγότερο από Πάνω από F Ratio 3,176 3,570 ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΗΤΑ 0,005 0,002 Το μηνιαίο εισόδημα των ερωτώμενων φαίνεται να είναι άλλο ένα χαρακτηριστικό που επηρεάζει τις απόψεις τους, ιδιαίτερα για το αν θα παραβρεθούν σε ένα γήπεδο η όχι. Έτσι, όπως φαίνεται και στον πίνακα τα άτομα με σχετικά χαμηλό εισόδημα δηλώνουν ότι έχουν παρακολουθήσει ζωντανά κατά μέσο όρο περίπου δύο αγώνες ποδοσφαίρου και καλαθοσφαίρισης την τελευταία σεζόν, ίσως επειδή δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα για περισσότερες επισκέψεις. Από την άλλη όσο το εισόδημα αυξάνεται, τόσο αυξάνονται και οι επισκέψεις στο γήπεδο, αφού οι ερωτώμενοι με εισόδημα από , δηλώνουν ότι έχουν παρακολουθήσει 3 αγώνες ποδοσφαίρου και περίπου πέντε καλαθοσφαίρισης. Κάτι τέτοιο ίσως να οφείλεται στο γεγονός ότι τα άτομα αυτά είναι πιο άνετα οικονομικά. Ενδιαφέρον όμως είναι το γεγονός ότι στην εισοδηματική κατηγορία οι απαντήσεις είναι πολύ αρνητικές. Οι ερωτώμενοι που ανήκουν σε αυτήν δεν έχουν παρακολουθήσει σχεδόν κανένα αγώνα. Αυτό θα μπορούσε να έχει κάποια λογική εξήγηση, ίσως επειδή πρόκειται για ανθρώπους που έχουν μια οικονομική ευχέρεια, αλλά και έλλειψη χρόνου λόγω υποχρεώσεων και πολλών προσπαθειών για μεγαλύτερη επιτυχία. Τέλος, αυτοί με αρκετά μεγάλο εισόδημα, πάνω από είναι αυτοί που φαίνεται να επισκέπτονται τα γήπεδα συχνά, αφού μάλλον είναι άτομα που έχουν όχι μόνο την οικονομική δυνατότητα, αλλά και το χρόνο και την 33

35 ψυχική ηρεμία ίσως επειδή είναι μεγαλύτερης ηλικίας και άτομα που ήδη έχουν πετύχει στη ζωή τους και απλά αναζητούν έναν τρόπο ψυχαγωγίας. 4.4 Ψυχογραφικοί παράγοντες που επηρεάζουν την παρακολούθηση αθλητικών γεγονότων Στην ενότητα αυτή γίνεται προσπάθεια να εξεταστούν τα ενδιαφέροντα, οι απόψεις, αλλά και οι διάφορες δραστηριότητες των ερωτώμενων ως παράγοντες που επηρεάζουν την απόφασή τους να παρακολουθήσουν ένα αθλητικό γεγονός Ελεύθερος χρόνος και τρόπος διασκέδασης Σχεδιάγραμμα 4.4.1: Ποσοστό ερωτηθέντων που μένει σπίτι τα περισσότερα βράδια % 0 Διαφωνώ πολύ Διαφωνώ Δε έχω αποφασίσει Συμφωνώ Συμφωνώ πολύ Όπως φαίνεται και στο σχεδιάγραμμα 4.4.1, οι απαντήσεις των ερωτηθέντων στην ερώτηση για το αν μένουν τα περισσότερα βράδια σπίτι δεν είναι ξεκάθαρες, αφού αρκετοί είναι αυτοί που δηλώνουν αρνητικοί σε κάτι τέτοιο (38,5%), αλλά και αυτοί που έχουν απαντήσει θετικά ( αθροιστικά το 48,5%). 34

36 Το αποτέλεσμα αυτό αποδεικνύεται και από τα στοιχεία που απεικονίζονται στο σχεδιάγραμμα Έτσι εκτός το ότι αρκετά άτομα δηλώνουν ότι περνούν τα βράδια στο σπίτι, ένα μεγάλο ποσοστό συμφωνεί ότι κάτι τέτοιο τους ικανοποιεί (47,5%). Παρόλα αυτά όμως πολλοί συμμετέχοντες με αθροιστικό ποσοστό 52,0% συμφωνούν ότι το γεγονός αυτό δεν τους αρέσει. Σχεδιάγραμμα 4.4.2: Ποσοστό ερωτηθέντων που δεν προτιμά να μένει σπίτι τα βράδια % 0 Διαφωνώ πολύ Διαφωνώ Δε έχω αποφασίσει Συμφωνώ Συμφωνώ πολύ Τέλος, το 30,5% των ερωτηθέντων συμφωνεί με το ότι συνηθίζει να περνάει τον ελεύθερο χρόνο στο σπίτι. Επιπλέον το 16,5% έχει δώσει απόλυτα θετικές απαντήσεις για το ζήτημα αυτό. Όμως και πάλι οι αρνητικές απόψεις είναι πολλές και αθροιστικά αντιστοιχούν στο 39,5% (Σχεδιάγραμμα 4.4.3). Συμπερασματικά θα μπορούσε να πει κανείς ότι το δείγμα σε μεγάλο ποσοστό αποτελείται από άτομα που περνούν αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα στο σπίτι, ενώ αρκετοί είναι και αυτοί που προτιμούν κάτι τέτοιο. Αυτό ίσως να είναι αποτέλεσμα της έντονης ζωής που έχουν οι περισσότεροι άνθρωποι σήμερα ή ακόμα και των οικονομικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν πολλοί από αυτούς. 35

37 Σχεδιάγραμμα 4.4.3: Ποσοστό ερωτηθέντων που συνηθίζει να περνάει τον ελεύθερο χρόνο στο σπίτι % 0 Διαφωνώ πολύ Διαφωνώ Δε έχω αποφασίσει Συμφωνώ Συμφωνώ πολύ Σχεδιάγραμμα 4.4.4: Ποσοστό ερωτηθέντων που βλέπει πολλή τηλεόραση % 0 Διαφωνώ πολύ Διαφωνώ Δε έχω αποφασίσει Συμφωνώ Συμφωνώ πολύ 36

38 Σε ότι αφορά το κύριο μέσο παρακολούθησης αθλητικών γεγονότων, την τηλεόραση, οι απόψεις πάλι διίστανται, αφού ένα μεγάλο ποσοστό του δείγματος που αθροιστικά αντιστοιχεί στο 50,5% έχει δηλώσει ότι δεν βλέπει πολύ τηλεόραση, σχεδόν το ίδιο ποσοστό όμως ( 48,5%) συμφωνεί με την άποψη αυτή (Σχεδιάγραμμα 4.4.4). Πίνακας 4.4.5: Τρόποι διασκέδασης Τηλεόραση - κύρια πηγή διασκέδασης της οικογένειά μας ΔΙΑΦΩΝΩ ΔΙΑΦΩΝΩ ΣΥΜΦΩΝΩ ΣΥΜΦΩΝΩ ΠΟΛΥ ΠΟΛΥ 11,0% 29,0% 31,0% 17,5% Μου αρέσει να βλέπω παραστάσεις μπαλέτου Θα προτιμούσα να πάω σε ένα αθλητικό γεγονός ή σε μια παράσταση χορού το βράδυ από το να μείνω μέσα στο σπίτι. Διασκεδάζω να πηγαίνω σε εκθέσεις τέχνης. 71,5% 19,0% 7,5% 2,0% 14,0% 32,0% 37,5% 14,0% 13,0% 28,0% 35,5% 6,0% Από την άλλη το 31,5% συμφωνεί με την άποψη ότι η τηλεόραση αποτελεί κύρια πηγή διασκέδασης της οικογένειας και επιπλέον το 17,5% είναι απόλυτα πεπεισμένο για αυτό. Παρόλο που αρκετοί είναι και αυτοί που διαφωνούν με κάτι τέτοιο θα ήταν σωστό να υποστηριχθεί ότι το μέσο αυτό έχει εισέλθει σε μεγάλο βαθμό στην ζωή των ανθρώπων και αποτελεί πλέον καθημερινός τρόπος διασκέδασης. Από την άλλη λίγοι είναι αυτοί που ψυχαγωγούνται με κάτι διαφορετικό όπως είναι το μπαλέτο, μόλις το 9,5%. Το 37,5% του συνόλου δηλώνει ότι θα προτιμούσε να πάει σε ένα αθλητικό γεγονός ή σε μια παράσταση χορού το βράδυ από το να μείνει μέσα στο σπίτι, σχεδόν το ίδιο ποσοστό όμως (32,0%) διαφωνεί με κάτι τέτοιο. Τέλος οι εκθέσεις τέχνης αποτελούν για μια μεγάλη ομάδα ερωτώμενων κύρια πηγή διασκέδασης (41,5%) κάτι που ίσως να συνδέεται με το υψηλό εκπαιδευτικό επίπεδο των συμμετεχόντων αυτού του δείγματος. 37

39 Στο σημείο αυτό θα πρέπει να σημειωθεί ότι δεν παρατηρούνται κάποιες διαφορές στις απόψεις των ερωτώμενων αναφορικά με τον τρόπο με τον οποίο περνούν τον ελεύθερο χρόνο τους που να οφείλονται στα διαφορετικά κοινωνικό δημογραφικά χαρακτηριστικά τους, τα οποία να κρίνονται στατιστικά σημαντικές. Επιπλέον κάποιος θα περίμενε ότι άτομα που προτιμούν να μένουν σπίτι παρά να είναι έξω και να έχουν άλλες δραστηριότητες θα ήταν αυτοί που θα παρακολουθούσαν περισσότερο αθλητικά γεγονότα μέσω της τηλεόρασης. Παρόλα αυτά όμως δεν παρατηρήθηκε κάποια σχέση μεταξύ των μεταβλητών που να αποδεικνύει κάτι τέτοιο Κατανάλωση Μόδα Σχεδιάγραμμα 4.4.6: Όταν βλέπω ένα καινούριο προϊόν στο ράφι συχνά το αγοράζω για να δω πως είναι % 0 Διαφωνώ πολύ Διαφωνώ Δε έχω αποφασίσει Συμφωνώ Συμφωνώ πολύ Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, σχεδόν οι μισοί ερωτώμενοι και συγκεκριμένα το 45,0% του συνόλου συμφωνεί με το ότι όταν βλέπει καινούργια προϊόντα στο ράφι τα αγοράζει από περιέργεια να τα δοκιμάσει, ενώ το 8,0% συμφωνεί απόλυτα με την άποψη αυτή. Σχεδόν οι άλλοι μισοί όμως έχουν δώσει αρνητική απάντηση στην ερώτηση αυτή (Σχεδιάγραμμα 4.4.6). 38

40 Από την άλλη σχετικά με το αν οι ερωτώμενοι είναι άτομα που ακολουθούν την μόδα θα πρέπει να σημειωθεί ότι αθροιστικά το 55,5% διαφωνεί με κάτι τέτοιο, αρκετοί όμως είναι και αυτοί που έχουν δηλώσει ότι έχουν ένα ή περισσότερους συνδυασμούς από ρούχα της τελευταίας μόδας (40,1%), κάτι που και πάλι αναδεικνύει ότι οι απόψεις των ερωτώμενων διίστανται (Σχεδιάγραμμα 4.4.7). Επιπλέον, στην ερώτηση για το αν πραγματοποιούν συχνά αγορά ρούχων οι απαντήσεις των ερωτώμενων και πάλι δεν είναι ξεκάθαρες, αφού αθροιστικά το 36,5% διαφωνεί με κάτι τέτοιο, το 41,5% συμφωνεί, ενώ το 22,0% αμφιταλαντεύεται μεταξύ της μέσης θέσης. Σχεδιάγραμμα 4.4.7: Συνήθως έχω ένα ή περισσότερους συνδυασμούς από ρούχα όπου είναι της τελευταίας μόδας % 0 Διαφωνώ πολύ Διαφωνώ Δε έχω αποφασίσει Συμφωνώ Συμφωνώ πολύ Θα πρέπει να σημειωθεί όμως πως παρόλο που αρκετοί είναι αυτοί που ενδιαφέρονται για την μόδα, ένα μεγάλο ποσοστό της τάξεως των 36,5% διαφωνεί με την άποψη ότι ντύνεται πιο συχνά με βάση τη μόδα παρά με την άνεσή του. Το 20,0% δεν έχει διαμορφώσει κάποια ξεκάθαρη άποψη για αυτό, ενώ το 20,1% συμφωνεί με κάτι τέτοιο (Σχεδιάγραμμα 4.4.8). 39

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Πτυχιακή Εργασία ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Γκιπάλη Δώρα, A.M. 7795 Καρρά

Διαβάστε περισσότερα

ΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΥΓΧΡΟΝΟΥ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ

ΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΥΓΧΡΟΝΟΥ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ 1 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟΥ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΕΠΕΑΕΚ: ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ ΤΟΥ ΤΕΦΑΑ ΠΘ ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ Θα παρουσιαστεί το αθλητικό µάρκετινγκ Η κατεύθυνση του αθλητικού µάρκετινγκ Τα ειδικά χαρακτηριστικά

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας Ονοματεπώνυμο: Μαγδαληνή Βασιλάκη Σειρά: MSM 8 Επιβλέπων Καθηγητής: Α. Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2011 Σκοπός Έρευνας και Ερευνητικά

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

Ποσοτική Έρευνα στο Κοινό του Money Show 2013 στην Αθήνα. ή ς 42-44, 161 21 ή.210-7455900, Fax 210-7488713 E-mail: hrh@otenet.gr, http://www.hrh.

Ποσοτική Έρευνα στο Κοινό του Money Show 2013 στην Αθήνα. ή ς 42-44, 161 21 ή.210-7455900, Fax 210-7488713 E-mail: hrh@otenet.gr, http://www.hrh. Ποσοτική Έρευνα στο Κοινό του Money Show 2013 στην Αθήνα ή ς 42-44, 161 21 ή.210-7455900, Fax 210-7488713 E-mail: hrh@otenet.gr, http://www.hrh.gr Εισαγωγή / Στόχος της Έρευνας Στα πλαίσια της μεγαλύτερης

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Ψηφιακό Περιεχόμενο & Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Δ εξάμηνο) Διάλεξη # 8η: Έρευνα αγοράς στο Διαδίκτυο Χαρίκλεια

Διαβάστε περισσότερα

Ονοματεπώνυμο: Σκιαδάς Γιώργος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος

Ονοματεπώνυμο: Σκιαδάς Γιώργος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος Συμπεριφορά Καταναλωτή στο Online Gambling: Αξιολόγηση Παρεχομένων Υπηρεσιών και Αναδυόμενες Τάσεις Ονοματεπώνυμο: Σκιαδάς Γιώργος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2012 Στόχος

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενο. «ιοικώ σηµαίνει διαχειρίζοµαι πληροφορίες για να πάρω αποφάσεις» Βασικότερες πηγές πληροφοριών. Τι είναι η Έρευνα Μάρκετινγκ

Περιεχόµενο. «ιοικώ σηµαίνει διαχειρίζοµαι πληροφορίες για να πάρω αποφάσεις» Βασικότερες πηγές πληροφοριών. Τι είναι η Έρευνα Μάρκετινγκ ΕΠΕΑΕΚ ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Φ.Α.Α.ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ - ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΚΕ 0111 «Σύγχρονα Θέµατα ιοίκησης Αθλητισµού»

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 12/04/2013 30/06/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ Οκτώβριος Ιούλιος Οκτώβριος 1 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Εκτίμηση Αποτελεσματικότητας Αθλητικής Χορηγίας. Ονοματεπώνυμο: Βλάχος Βασίλειος Σειρά: 10 Επιβλέπων Καθηγητής: Τζέτζης Γεώργιος

Εκτίμηση Αποτελεσματικότητας Αθλητικής Χορηγίας. Ονοματεπώνυμο: Βλάχος Βασίλειος Σειρά: 10 Επιβλέπων Καθηγητής: Τζέτζης Γεώργιος Εκτίμηση Αποτελεσματικότητας Αθλητικής Χορηγίας Ονοματεπώνυμο: Βλάχος Βασίλειος Σειρά: 10 Επιβλέπων Καθηγητής: Τζέτζης Γεώργιος Δομή Κεφάλαια 1. Εισαγωγή- αναφορά στο θέμα της εργασίας 2. Βιβλιογραφική

Διαβάστε περισσότερα

ΑΤΤΙΚΗ. Οκτώβριος 2014

ΑΤΤΙΚΗ. Οκτώβριος 2014 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 09/07/2013 30/09/2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ ΤΥΧΑΙΑ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑ ΜΕΓΕΘΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Ιανουάριος 2014 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ2 ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΠΕΛΟΠΟΝNΗΣΟΣ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ 2/10/2013 21/12/2013

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης

Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης 1 ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Ιανουάριος Μάρτιος 2013 ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Ηλεκτρολόγοι Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών & Μηχανικών 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση - Χριστάκη,

Διαβάστε περισσότερα

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Τιμολόγηση Παράγοντες επηρεασμού της τιμής Στόχος της τιμολογιακής πολιτικής πρέπει να είναι ο καθορισμός μιας ιδανικής τιμής η οποία θα ικανοποιεί τόσο τους πωλητές όσο και τους αγοραστές.

Διαβάστε περισσότερα

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης»

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης» «Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης» Ονοματεπώνυμο: Ταχταρά Κατερίνα Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Βρεχόπουλος Αδάμ

Διαβάστε περισσότερα

Χτίσιμο της Εταιρικής Εικόνας μέσω Ολοκληρωμένων Επικοινωνιών Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο

Χτίσιμο της Εταιρικής Εικόνας μέσω Ολοκληρωμένων Επικοινωνιών Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο Χτίσιμο της Εταιρικής Εικόνας μέσω Ολοκληρωμένων Επικοινωνιών Μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο Ονοματεπώνυμο: Ευελπίδου Μαριάννα-Γεωργία Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Βρεχόπουλος Αδάμ ΣΤΟΧΟΙ ΕΡΕΥΝΑΣ Το διαδίκτυο

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Καλών Τεχνών Τμήματα Εικαστικών & Εφαρμοσμένων Τεχνών, Θεάτρου, Μουσικών Σπουδών 1 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.:

Διαβάστε περισσότερα

Γραφείο Επαγγελματικού Προσανατολισμού και Πληροφόρησης Νέων Δήμου Ρεθύμνης

Γραφείο Επαγγελματικού Προσανατολισμού και Πληροφόρησης Νέων Δήμου Ρεθύμνης Γραφείο Επαγγελματικού Προσανατολισμού και Πληροφόρησης Νέων Δήμου Ρεθύμνης ΕΙΣΑΓΩΓΗ Σκοπός του παρόντος είναι να παρουσιάσει τον τρόπο δημιουργία και λειτουργίας Γραφείου Επαγγελματικού Προσανατολισμού

Διαβάστε περισσότερα

Αγροτικά Προϊόντα Μικρών Παραγωγών

Αγροτικά Προϊόντα Μικρών Παραγωγών Ενότητα 2 Σχέδιο Μάρκετινγκ Κεφάλαιο 2 Αγροτικά Προϊόντα Μικρών Παραγωγών Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 2 ΕΝΟΤΗΤΑ 2 ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Κεφάλαιο 2: Αγροτικά Προϊόντα μικρών παραγωγών

Διαβάστε περισσότερα

Συμπεριφορά Καταναλωτή στο Διαδραστικό Αγοραστικό Περιβάλλον στον Κλάδο του Τουρισμού

Συμπεριφορά Καταναλωτή στο Διαδραστικό Αγοραστικό Περιβάλλον στον Κλάδο του Τουρισμού Συμπεριφορά Καταναλωτή στο Διαδραστικό Αγοραστικό Περιβάλλον στον Κλάδο του Τουρισμού Ονοματεπώνυμο: Σειρά: 10 Επιβλέπων Καθηγητής: Βρεχόπουλος Αδάμ Δεκέμβριος 2013 Σκοπός Έρευνας Η εξέταση και η καταγραφή

Διαβάστε περισσότερα

Πτυχιακή Εργασία. Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ

Πτυχιακή Εργασία. Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ Πτυχιακή Εργασία Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ Σπουδαστής: Καραλάγας Γεώργιος Εισηγητής: Ντάνος Αναστάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τ.Ε.Ι

Διαβάστε περισσότερα

Στάσεις και συνήθειες γονέων με παιδιά μαθητές Λυκείου απέναντι στα φροντιστήρια και την ενισχυτική διδασκαλία. Μάρτιος 2007

Στάσεις και συνήθειες γονέων με παιδιά μαθητές Λυκείου απέναντι στα φροντιστήρια και την ενισχυτική διδασκαλία. Μάρτιος 2007 Στάσεις και συνήθειες γονέων με παιδιά μαθητές Λυκείου απέναντι στα φροντιστήρια και την ενισχυτική διδασκαλία Μάρτιος 2007 Η ταυτότητα της έρευνας [σε γονείς μαθητών Λυκείου] Ανάθεση :Σύνδεσμος φροντιστών

Διαβάστε περισσότερα

Οργανωσιακή Δέσμευση και η επίδρασή της στην εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων της Ανώτατης Τεχνολογικής Εκπαίδευσης. Ανδρουλακάκη Αικατερίνη

Οργανωσιακή Δέσμευση και η επίδρασή της στην εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων της Ανώτατης Τεχνολογικής Εκπαίδευσης. Ανδρουλακάκη Αικατερίνη Π.Μ.Σ. ΔΙΕΘΝΗΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Οργανωσιακή Δέσμευση και η επίδρασή της στην εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων της Ανώτατης Τεχνολογικής Εκπαίδευσης Ανδρουλακάκη Αικατερίνη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΕΞΟΔΟΙ ΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΒΑΛΚΑΝΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΕΞΟΔΟΙ ΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΒΑΛΚΑΝΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Φλώρινα, Ιούνιος 2012 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΕΞΟΔΟΙ ΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΒΑΛΚΑΝΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΤΕΡΙΝΑ Κ. ΣΑΡΡΗ ΑΝ. ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ ΤΒΣ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΡΑΣΕΩΝ ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗΣ ΓΔ Στο πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς για την. Μάρτιος, 2014

Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς για την. Μάρτιος, 2014 Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς για την Μάρτιος, 2014 Μέλος Του ομίλου εταιρειών παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών Cypronetwork Του ΣΕΔΕΑΚ και της ESOMAR Σύνοψη Αποτελεσμάτων 1 Σύμφωνα με τα αποτελέσματα

Διαβάστε περισσότερα

Μηχανοκίνητος αθλητισμός και τεχνολογία βελτίωσης των μέσων αγώνων και ρεκόρ

Μηχανοκίνητος αθλητισμός και τεχνολογία βελτίωσης των μέσων αγώνων και ρεκόρ Μηχανοκίνητος αθλητισμός και τεχνολογία βελτίωσης των μέσων αγώνων και ρεκόρ Κριτήρια επιλογής θέματος 1. Ενδιαφέρον 2. Διασκεδαστικό 3. Γνώσεις πάνω στο θέμα 4. Συναρπαστικό 5. Επίκαιρο Παρουσίαση του

Διαβάστε περισσότερα

Καθ. Επαμεινώνδας Πανάς

Καθ. Επαμεινώνδας Πανάς Καθ. Επαμεινώνδας Πανάς Διευθυντής Μεταπτυχιακών Προγραμμάτων Πρόεδρος Τμήματος Στατιστικής 15 Νοεμβρίου 2008 Έρευνα Καταναλωτών για την Κτηματαγορά Νοέμβριος 2008 Περιεχόμενα ΘΕΜΑ Η ταυτότητα της έρευνας

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ. Public Relations Management

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ. Public Relations Management ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ Public Relations Management Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα Διοίκηση Επικοινωνίας Δημοσίων Σχέσεων είναι ένα πλήρες και ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα με

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη Συμπεριφοράς Καταναλωτή στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Η περίπτωση των Ιστοσελίδων Ηλεκτρονικών Κουπονιών

Μελέτη Συμπεριφοράς Καταναλωτή στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Η περίπτωση των Ιστοσελίδων Ηλεκτρονικών Κουπονιών Μελέτη Συμπεριφοράς Καταναλωτή στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Η περίπτωση των Ιστοσελίδων Ηλεκτρονικών Κουπονιών Ονοματεπώνυμο: Βλαχάκη Παρασκευή- Ερασμία Σειρά: 9η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος Δεκέμβριος

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα κοινης γνώμης στους επισκέπτες της ΟΝΕΙΡΟΥΠΟΛΗΣ ΔΗΜΟΣ ΔΡΑΜΑΣ

Έρευνα κοινης γνώμης στους επισκέπτες της ΟΝΕΙΡΟΥΠΟΛΗΣ ΔΗΜΟΣ ΔΡΑΜΑΣ Έρευνα κοινης γνώμης στους επισκέπτες της ΟΝΕΙΡΟΥΠΟΛΗΣ ΔΗΜΟΣ ΔΡΑΜΑΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ Σκοπός ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ Καταγραφή και ανάλυση του προφίλ και των απόψεων των επισκεπτών της ΟΝΕΙΡΟΥΠΟΛΗΣ Δράμας Τύπος

Διαβάστε περισσότερα

Ιούνιος Ιούλιος 2008 ΓΙΑΝΝΗΣ ΦΩΤΗΣ. Σύμβουλος Μarketing MARKET PLAN ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ

Ιούνιος Ιούλιος 2008 ΓΙΑΝΝΗΣ ΦΩΤΗΣ. Σύμβουλος Μarketing MARKET PLAN ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΟΥΣ ΤΟΥΡΙΣΤΕΣ ΣΤΟ ΝΗΣΙ ΤΗΣ KΩ Ιούνιος Ιούλιος 2008 ΓΙΑΝΝΗΣ ΦΩΤΗΣ Μέλος Επιστημονικής Ομάδας Τουρισμού Σύμβουλος Μarketing MARKET PLAN ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ Το έργο... Η ετήσια τουριστική έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

Μεταφορές Μεταφορές Καταναλωτής Ε

Μεταφορές Μεταφορές Καταναλωτής Ε ΚΕΦ. 1 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Σκοπός του μαθήματος των Οικονομικών είναι να προσφέρει τις αναγκαίες οικονομικές γνώσεις, ώστε να αντιλαμβανόμαστε σωστά τον τρόπο λειτουργίας της Οικονομίας,

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. ΣΥΓΧΡΟΝΟ MARKETING ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ m133 ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΛΑΠΑΤΙΝΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. ΣΥΓΧΡΟΝΟ MARKETING ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ m133 ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΛΑΠΑΤΙΝΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΥΓΧΡΟΝΟ MARKETING ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ m133 ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΛΑΠΑΤΙΝΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...3 2. ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΩ Σ ΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞ

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗΣ ΚΑΙ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΑΓΚΥΠΡΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ 2007 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΙΙ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΧΟΛΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Παρασκευή

Διαβάστε περισσότερα

«Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων στον Κλάδο των Τεχνών του Θεάματος»

«Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων στον Κλάδο των Τεχνών του Θεάματος» «Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων στον Κλάδο των Τεχνών του Θεάματος» Marketing in the Performing Arts Business Sector Ονοματεπώνυμο: Πανούση Μαρία-Ζωή Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Πανηγυράκης Γεώργιος Δεκέμβριος

Διαβάστε περισσότερα

Εφηβεία και Πρότυπα. 2)Τη στάση του απέναντι στους άλλους, ενήλικες και συνομηλίκους

Εφηβεία και Πρότυπα. 2)Τη στάση του απέναντι στους άλλους, ενήλικες και συνομηλίκους Εφηβεία και Πρότυπα Τι σημαίνει εφηβεία; Η εφηβεία είναι η περίοδος της ζωής του ανθρώπου που αρχίζει με το τέλος της παιδικής ηλικίας και οδηγεί στην ενηλικίωση. Είναι μια εξελικτική φάση που κατά τη

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ. Τριμηνιαία Έρευνα. Α Τρίμηνο 2012

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ. Τριμηνιαία Έρευνα. Α Τρίμηνο 2012 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ Τριμηνιαία Έρευνα Α Τρίμηνο 2012 Αθήνα, Απρίλιος 2012 2 Έρευνα Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Α Τρίμηνο 2012 3 4 ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ 1. Ορισμός- Marketing Concept 2. Προσανατολισμοί της επιχείρησης 3. Βασικές έννοιες του Μάρκετινγκ 4. Ο ρόλος της Έρευνας Αγοράς 1 Ορισμός- Marketing Concept Διάφοροι ορισμοί «η

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Πέρα από την τυπολογία της χρηματοδότησης, των εμπλεκόμενων ομάδων-στόχων και την διάρκεια, κάθε project διακρατικής κινητικότητας αποτελεί μια

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα για τις απόψεις των. δόμηση

Έρευνα για τις απόψεις των. δόμηση Έρευνα για τις απόψεις των Ελλήνων πολιτών για την αυθαίρετη δόμηση Απρίλιος 2009 Ταυτότητα της έρευνας ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΛΗΘΥΣΜΟΣ 20/3/2009 έως 27/3/2009 18 ΕΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΩ ΔΕΙΓΜΑ ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΤΟΥ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Με την ολοένα και ταχύτερη ανάπτυξη των τεχνολογιών και των επικοινωνιών και ιδίως τη ραγδαία, τα τελευταία

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Χημικοί Τμήμα Χημικών Μηχανικών 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Το χιούμορ Στη Διαφήμιση. ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Το χιούμορ Στη Διαφήμιση. ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών ΣΠΟΥΔΑΣΤΕΣ: Ιωαννίδου Ροδόπη ΑΜ (097/07) Πεχλιβανίδης Μουράτογλου Χαράλαμπος ΑΜ (037/07) ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Το χιούμορ Στη Διαφήμιση ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Γκούνας Αθανάσιος Καθηγητής Εφαρμογών ΕΙΣΑΓΩΓΗ Οι περισσότερες

Διαβάστε περισσότερα

Γιώργος Ντάκος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, Ροζίνα Κωστιάνη, Ρέα Μάνεση, STEDIMA S.A. www.stedima.gr

Γιώργος Ντάκος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, Ροζίνα Κωστιάνη, Ρέα Μάνεση, STEDIMA S.A. www.stedima.gr Εισαγωγή Έρευνα Stedima: Ισότητα και Ισορροπία στην εργασιακή και προσωπική ζωή των ανωτάτων στελεχών Γιώργος Ντάκος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, Ροζίνα Κωστιάνη, Ρέα Μάνεση, STEDIMA S.A. www.stedima.gr

Διαβάστε περισσότερα

OΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ "ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ"

OΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ OΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ "ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ" Εμπειρική διερεύνηση αγοραστικής πρόθεσης καταναλωτών σε προωθητικές ενέργειες για διαρκή προϊόντα ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ηεπαγγελµατικήεξέλιξητων καθηγητώντηςλογιστικής. Ελένη Τουρνά Γιώργος Γερµανός

Ηεπαγγελµατικήεξέλιξητων καθηγητώντηςλογιστικής. Ελένη Τουρνά Γιώργος Γερµανός Ηεπαγγελµατικήεξέλιξητων καθηγητώντηςλογιστικής Ελένη Τουρνά Γιώργος Γερµανός ΣκοπόςκαιΜεθοδολογία Η εργασία αυτή στοχεύει στην χρήση της βιογραφικής έρευνας για την καλύτερη κατανόηση της επαγγελµατικής

Διαβάστε περισσότερα

Αξιοποίηση του digital marketing για την επιτυχή διοργάνωση μουσικών εκδηλώσεων

Αξιοποίηση του digital marketing για την επιτυχή διοργάνωση μουσικών εκδηλώσεων Αξιοποίηση του digital marketing για την επιτυχή διοργάνωση μουσικών εκδηλώσεων Ονοματεπώνυμο: Παναγιωτοπούλου Ελένη Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: κος Βρεχόπουλος Α. Δεκέμβριος 2012 Στόχοι έρευνας Προσδιορισμός

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογή της πελατοκεντρικής στρατηγικής στον επαγγελματικό αθλητισμό στην Ελλάδα: Μελέτη περίπτωσης στις ΚΑΕ και ΠΑΕ

Εφαρμογή της πελατοκεντρικής στρατηγικής στον επαγγελματικό αθλητισμό στην Ελλάδα: Μελέτη περίπτωσης στις ΚΑΕ και ΠΑΕ Εφαρμογή της πελατοκεντρικής στρατηγικής στον επαγγελματικό αθλητισμό στην Ελλάδα: Μελέτη περίπτωσης στις ΚΑΕ και ΠΑΕ Ονοματεπώνυμο: Ζαχαράκης Παναγιώτης Σειρά: 8 Επιβλέπων Καθηγητής: Κριεμάδης Θάνος Δεκέμβριος

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΣΤΑΣΕΙΣ & ΑΝΤΙΛΗΨΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΑΜΕΑ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΣΤΑΣΕΙΣ & ΑΝΤΙΛΗΨΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΑΜΕΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΣΤΑΣΕΙΣ & ΑΝΤΙΛΗΨΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΑΜΕΑ 1438 / Διάγραμμα 1 ΟΡΑΤΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΑΤΟΜΩΝ ΜΕ ΑΝΑΠΗΡΙΑ Κάποιες φορές ακούμε να γίνεται συζήτηση για τα άτομα με αναπηρία. Το τελευταίο διάστημα,

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙ ΑΠΟΨΕΙΣ ΤΩΝ ΕΙΔΙΚΩΝ

ΟΙ ΑΠΟΨΕΙΣ ΤΩΝ ΕΙΔΙΚΩΝ Οικονομικό Επιμελητήριο της Ελλάδος ΟΙ ΑΠΟΨΕΙΣ ΤΩΝ ΕΙΔΙΚΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΥΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΔΟΜΗΜΕΝΟΥ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Εξυπηρετώ 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η εξυπηρέτηση ως το πλέον δυναμικό

Διαβάστε περισσότερα

--------------------------------------

-------------------------------------- ------------------------------------- Project Brief Ανάπτυξη ηλεκτρονικής εκπαιδευτικής εφαρμογής -------------------------------------- 1 Στόχοι / Overview 1. Περιγράψτε με λίγα λόγια το έργο. Ποιοι είναι

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΗ 1ΗΣ ΣΕΛΙ ΑΣ ΚΕΙΜΕΝΟ

ΑΡΧΗ 1ΗΣ ΣΕΛΙ ΑΣ ΚΕΙΜΕΝΟ ΑΡΧΗ 1ΗΣ ΣΕΛΙ ΑΣ ΑΠΟΛΥΤΗΡΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΤΑΞΗΣ ΕΣΠΕΡΙΝΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΛΥΚΕΙΟΥ ΣΑΒΒΑΤΟ 16 ΜΑΪΟΥ 2009 ΕΞΕΤΑΖΟΜΕΝΟ ΜΑΘΗΜΑ ΓΕΝΙΚΗΣ ΠΑΙ ΕΙΑΣ: ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΣΥΝΟΛΟ ΣΕΛΙ ΩΝ: ΠΕΝΤΕ (5) ΚΕΙΜΕΝΟ Η τηλεόραση, στις

Διαβάστε περισσότερα

ρ. ιονύσης Σκαρµέας ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ

ρ. ιονύσης Σκαρµέας ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Τι είναι Μάρκετινγκ; Ηδιαδικασία σχεδιασµού

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Η ψυχολογία των αθλητών και η άμεση σχέση της με την προπόνηση και τη φυσικοθεραπεία

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Η ψυχολογία των αθλητών και η άμεση σχέση της με την προπόνηση και τη φυσικοθεραπεία ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 1. Κριτήρια Επιλογής Θέματος キ キ キ キ ενδιαφέρον απόκτηση γνώσεων και πληροφοριών διαμόρφωση απόψεων για το θέμα φιλομάθεια για τη ψυχολογία των αθλητών 2. Τίτλος της έρευνας Η ψυχολογία

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενο ΑΘΛΗΤΙΚΟ MARKETING

Περιεχόµενο ΑΘΛΗΤΙΚΟ MARKETING Περιεχόµενο ΑΘΛΗΤΙΚΟ MARKETING Θα παρουσιαστούν: Οι βασικές αρχές που διέπουν το Αθλητικό Μάρκετινγκ Τα βήµατα που απαιτούνται για το σχεδιασµό ενός πλάνου Ορισµός αθλητικού Βασικές δραστηριότητες αθλητικού

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΌΣ, ΔΙΟΊΚΗΣΗ, ΥΛΟΠΟΊΗΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΌΓΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΣ - ΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΉΣ ΕΤΑΙΡΊΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΆΣ. Planning and managing Advertising

Διαβάστε περισσότερα

1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 3. Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται

1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 3. Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται 1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 3. Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται δεκτοί στο πρόγραμμα - Προαπαιτούμενα 5. Η Βεβαιωση

Διαβάστε περισσότερα

3.2 Η εμπειρική προσέγγιση της προσφοράς εργασίας - Η επίδραση της ζήτησης επί της προσφοράς εργασίας

3.2 Η εμπειρική προσέγγιση της προσφοράς εργασίας - Η επίδραση της ζήτησης επί της προσφοράς εργασίας 3.2 Η εμπειρική προσέγγιση της προσφοράς εργασίας - Η επίδραση της ζήτησης επί της προσφοράς εργασίας Η νεοκλασική θεωρία της προσφοράς εργασίας που αναπτύξαμε προηγουμένως υποστηρίζει ότι οι επιλογές

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΑΙΓΝΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΑΙΓΝΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΑΙΓΝΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ Ονοματεπώνυμο: Πλάκαλης Δημήτριος Σειρά: 10 Επιβλέπων Καθηγητής: Γ. Ι. Κριτσωτάκης Δεκέμβριος 2013 ΣΤΟΧΟΣ ΤΗΣ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ Διερεύνηση

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Αναπτύσσομαι 1 Προσωπική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Αναπτύσσομαι 1 Προσωπική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Προσωπική Βελτίωση Αναπτύσσομαι 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Γιατί είναι απαραίτητη η ανάπτυξη

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ. Προώθηση και συµπεριφορά καταναλωτή. Μελέτη περίπτωσης: Toyota Auris. Εισηγητής: Φιλιώ Πλέστη. Επιβλέπων Καθηγητής: Μαρία Αντωνάκη

ΘΕΜΑ. Προώθηση και συµπεριφορά καταναλωτή. Μελέτη περίπτωσης: Toyota Auris. Εισηγητής: Φιλιώ Πλέστη. Επιβλέπων Καθηγητής: Μαρία Αντωνάκη ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΘΕΜΑ Προώθηση και συµπεριφορά καταναλωτή. Μελέτη περίπτωσης: Toyota Auris Εισηγητής: Φιλιώ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ:Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική Πούλιου Χριστίνα(5543) Κορρέ Πελαγία(5480) Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ:Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική Πούλιου Χριστίνα(5543) Κορρέ Πελαγία(5480) Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ:Στατιστική περιγραφική εφαρμοσμένη στην ψυχοπαιδαγωγική Πούλιου Χριστίνα(55) Κορρέ Πελαγία(580) Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης Εαρινό εξάμηνο 0 Ρέθυμνο, 5/6/0 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ:. Εισαγωγή.

Διαβάστε περισσότερα

Κυπριακό Ποδόσφαιρο: Δεδομένα και Αντιλήψεις. Ιούλιος 2015

Κυπριακό Ποδόσφαιρο: Δεδομένα και Αντιλήψεις. Ιούλιος 2015 Κυπριακό Ποδόσφαιρο: Δεδομένα και Αντιλήψεις Ιούλιος 2015 1 Τι καλύπτει η έρευνα Αντίληψη για την Αξιοπιστία Άποψη για τη διαιτησία Ποσοστά υποστήριξης των ποδοσφαιρικών ομάδων Κυπριακό Πρωτάθλημα Βαθμός

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας Ent-teach Κεφάλαιο 3 Ανάλυση Αγοράς Περιγραφή εκπαιδευτικής δραστηριότητας Είστε ο ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης στη βιομηχανία

Διαβάστε περισσότερα

ΣΩΜΑΡΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ (Χωροτάκτης Μηχανικός και Περιφερειολόγος) Ο ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΡΟΜ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΣΜΥΡΝΗΣ ΛΑΡΙΣΑΣ

ΣΩΜΑΡΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ (Χωροτάκτης Μηχανικός και Περιφερειολόγος) Ο ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΡΟΜ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΣΜΥΡΝΗΣ ΛΑΡΙΣΑΣ 1 ΣΩΜΑΡΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ (Χωροτάκτης Μηχανικός και Περιφερειολόγος) ΕΡΕΥΝΑ Ο ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΡΟΜ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΣΜΥΡΝΗΣ ΛΑΡΙΣΑΣ Αυτό το άρθρο σκοπό έχει, να προβάλει τα προβλήματα, τις καταστάσεις και τις

Διαβάστε περισσότερα

Mobile Marketing: Οι Παράγοντες Αποδοχής του SMS των Ελλήνων Καταναλωτών

Mobile Marketing: Οι Παράγοντες Αποδοχής του SMS των Ελλήνων Καταναλωτών Mobile Marketing: Οι Παράγοντες Αποδοχής του SMS των Ελλήνων Καταναλωτών Ονοματεπώνυμο: Πατεράκη Σοφία Σειρά: 8 η Επιβλέπουσα Καθηγήτρια: κα. Άννα Ζαρκάδα Δεκέμβριος 2011 Περιεχόμενα Βιβλιογραφία Μοντέλο

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

«Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Διαδικτυακή Συμπεριφορά Καταναλωτή» Ονοματεπώνυμο: Ελένη Σ. Γυμνοπούλου Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Π.

«Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Διαδικτυακή Συμπεριφορά Καταναλωτή» Ονοματεπώνυμο: Ελένη Σ. Γυμνοπούλου Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Π. «Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Διαδικτυακή Συμπεριφορά Καταναλωτή» Ονοματεπώνυμο: Ελένη Σ. Γυμνοπούλου Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Π. Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2011 e-business Τεχνολογική σύγκλιση Click

Διαβάστε περισσότερα

Γονεϊκές αντιλήψεις για τη δομή της παιδικής προσωπικότητας σε Ελλάδα και Κύπρο

Γονεϊκές αντιλήψεις για τη δομή της παιδικής προσωπικότητας σε Ελλάδα και Κύπρο Γονεϊκές αντιλήψεις για τη δομή της παιδικής προσωπικότητας σε Ελλάδα και Κύπρο Βασίλης Παυλόπουλος Τομέας Ψυχολογίας, Πανεπιστήμιο Αθηνών Ανακοίνωση στο 7 ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ψυχολογικής Έρευνας, Λευκωσία,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΘΛΗΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΑΘΛΟΠΟΛΙΣ - ΑΘΛΗΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΠΑΤΡΑ 2005. Πάροδος Ηρακλέους 116 Εγλυκάδα Τηλ. 2610 640022,6944784065 EMAIL athlopol@otenet.

ΑΘΛΗΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΑΘΛΟΠΟΛΙΣ - ΑΘΛΗΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΠΑΤΡΑ 2005. Πάροδος Ηρακλέους 116 Εγλυκάδα Τηλ. 2610 640022,6944784065 EMAIL athlopol@otenet. ΑΘΛΗΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΑΘΛΟΠΟΛΙΣ - ΑΘΛΗΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΠΑΤΡΑ 2005 Πάροδος Ηρακλέους 116 Εγλυκάδα Τηλ. 2610 640022,6944784065 EMAIL athlopol@otenet.gr Πρόταση συνεργασίας Χορηγία και υποστήριξη της Ακαδημίας ποδοσφαίρου

Διαβάστε περισσότερα

ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΣΤΟ ΜΑΘΗΜΑ : ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΕΡΩΤΗΣΗ 1 : Επιχείρηση προσανατολισμένη στη παραγωγή vs. Επιχείρηση προσανατολισμένη στο marketing.

ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΣΤΟ ΜΑΘΗΜΑ : ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΕΡΩΤΗΣΗ 1 : Επιχείρηση προσανατολισμένη στη παραγωγή vs. Επιχείρηση προσανατολισμένη στο marketing. ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΣΤΟ ΜΑΘΗΜΑ : ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΩΤΗΣΗ 1 : Επιχείρηση προσανατολισμένη στη παραγωγή vs. Επιχείρηση προσανατολισμένη στο marketing. Η λειτουργία της βιομηχανοποίησης αποφασίζει με βάση

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες Διεξαγωγής Έρευνας στα Πρότυπα Πειραματικά Σχολεία

Οδηγίες Διεξαγωγής Έρευνας στα Πρότυπα Πειραματικά Σχολεία Οδηγίες Διεξαγωγής Έρευνας στα Πρότυπα Πειραματικά Σχολεία Τα Πρότυπα Πειραματικά Σχολεία (ΠΠΣ), λόγω της στενής τους συνεργασίας με την Πανεπιστημιακή κοινότητα, αποτελούν συχνά πεδία διεξαγωγής έρευνας

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση αποτελεσμάτων έρευνας ικανοποίησης για. Evaluation of a new product

Παρουσίαση αποτελεσμάτων έρευνας ικανοποίησης για. Evaluation of a new product MARKETING RESEARCH SERVICES Παρουσίαση αποτελεσμάτων έρευνας ικανοποίησης για Evaluation of a new product Αύγουστος 200 0304prs (KM/MK) Περιεχόμενα TO ΠΡΟΦΙΛ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΒΑΣΙΚΑ ΕΥΡΗΜΑΤΑ APPENDIX 2 ΤΟ ΠΡΟΦΙΛ

Διαβάστε περισσότερα

Ποσοτικές ερευνητικές προσεγγίσεις

Ποσοτικές ερευνητικές προσεγγίσεις ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ (PROJECT) Ποσοτικές ερευνητικές προσεγγίσεις (Quantitative Approaches to Research) Δρ ΚΟΡΡΕΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΑΘΗΝΑ 2013 Ποσοτικές ερευνητικές προσεγγίσεις (Quantitative Research

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Μητροπόλεως 12-14, 10563, Αθήνα. Τηλ.: 210 5202250-60-70, Fax: 2105229167, e-mail: oee@oe-e.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Μητροπόλεως 12-14, 10563, Αθήνα. Τηλ.: 210 5202250-60-70, Fax: 2105229167, e-mail: oee@oe-e. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Μητροπόλεως 12-14, 10563, Αθήνα. Τηλ.: 210 5202250-60-70, Fax: 2105229167, e-mail: oee@oe-e.gr Εισήγηση του Προέδρου του Οικονομικού Επιμελητηρίου

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ i. Ποιες βασικές λειτουργικές μονάδες εμπλέκονται πριν και μετά την πώληση ii. Ποια άτομα επηρεάζουν ή παίρνουν τις

Διαβάστε περισσότερα

«Ποιότητα και Κερδοφορία των Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων στην Ελλάδα»

«Ποιότητα και Κερδοφορία των Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων στην Ελλάδα» «Ποιότητα και Κερδοφορία των Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων στην Ελλάδα» Γκίκας Α. Χαρδούβελης Καθηγητής, Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής Διοικητικής Παν. Πειραιώς Οικονομικός Σύμβουλος Ομίλου Eurobank

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. «Η Επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα 2012-13: Ενδείξεις ανάκαμψης της μικρής επιχειρηματικότητας;»

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. «Η Επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα 2012-13: Ενδείξεις ανάκαμψης της μικρής επιχειρηματικότητας;» ΙΔΡΥΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ FOUNDATION FOR ECONOMIC & INDUSTRIAL RESEARCH Τσάμη Καρατάσου 11, 117 42 Αθήνα, Tηλ.: 210 92 11 200-10, Fax: 210 92 33 977, www.iobe.gr 11 Tsami Karatassou, 117

Διαβάστε περισσότερα

Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Ε Ρ Ε Υ Ν Α Σ Α Γ Ο Ρ Α Σ. Παρουσίαση Αποτελεσμάτων Online Έρευνας για τους Ολυμπιακούς Αγώνες Σεπτέμβριος 2012

Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Ε Ρ Ε Υ Ν Α Σ Α Γ Ο Ρ Α Σ. Παρουσίαση Αποτελεσμάτων Online Έρευνας για τους Ολυμπιακούς Αγώνες Σεπτέμβριος 2012 Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Ε Ρ Ε Υ Ν Α Σ Α Γ Ο Ρ Α Σ Παρουσίαση Αποτελεσμάτων Online Έρευνας για τους Ολυμπιακούς Αγώνες Σεπτέμβριος 2012 Εισαγωγή Το ενδιαφέρον των Ελλήνων για τους φετινούς Ολυμπιακούς καταγράφεται

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Stedima: Η χρησιμοποίηση των εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης (social networks) από στελέχη επιχειρήσεων

Έρευνα Stedima: Η χρησιμοποίηση των εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης (social networks) από στελέχη επιχειρήσεων Έρευνα Stedima: Η χρησιμοποίηση των εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης (social networks) από στελέχη επιχειρήσεων Εισαγωγή Γιώργος Ντάκος, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, Χαρχαντής Αθανάσιος STEDIMA S.A. www.stedima.gr

Διαβάστε περισσότερα

Τμηματοποίηση Χρηστών στα Social Media βάσει δημογραφικών& ψυχογραφικών κριτηρίων

Τμηματοποίηση Χρηστών στα Social Media βάσει δημογραφικών& ψυχογραφικών κριτηρίων Τμηματοποίηση Χρηστών στα Social Media βάσει δημογραφικών& ψυχογραφικών κριτηρίων Ονοματεπώνυμο: Ζωή- Χάρις Μπελενιώτη Σειρά:8η Επιβλέπων Καθηγητής: Αδάμ Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2011 Σκοπός Έρευνας Τμηματοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

M A R K E T I N G R E S E A R C H S E R V I C E S MONEY SHOW 2008. Έκθεση Αποτελεσµάτων. - Ιανουάριος 2009 - 1661208prs (ΞΚ/ΑΨ)

M A R K E T I N G R E S E A R C H S E R V I C E S MONEY SHOW 2008. Έκθεση Αποτελεσµάτων. - Ιανουάριος 2009 - 1661208prs (ΞΚ/ΑΨ) M A R K E T I N G R E S E A R C H S E R V I C E S MONEY SHOW 2008 Έκθεση Αποτελεσµάτων - Ιανουάριος 2009-1661208prs (ΞΚ/ΑΨ) Περιεχόµενα Εισαγωγή / Σκοπός Μεθοδολογία Κύρια Ευρήµατα 2 Εισαγωγή /Σκοπός Η

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς αναφορικά με το Μποϊκοτάζ της 14 ης και 15 ης Μαρτίου 2015. για την

Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς αναφορικά με το Μποϊκοτάζ της 14 ης και 15 ης Μαρτίου 2015. για την Ανάλυση αποτελεσμάτων Έρευνας Αγοράς αναφορικά με το Μποϊκοτάζ της 14 ης και 15 ης Μαρτίου 2015 για την Μάρτιος 2015 Μέλος Του ομίλου εταιρειών παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών Cypronetwork Του ΣΕΔΕΑΚ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΟΡΑΜΑ ΤΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ΚΑΤΑ ΤΟ 2000

ΠΑΝΟΡΑΜΑ ΤΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ΚΑΤΑ ΤΟ 2000 ΠΑΝΟΡΑΜΑ ΤΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ΚΑΤΑ ΤΟ 2000 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2002 ΣΥΝΟΨΗ ΤΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ ΚΑΙ ΧΟΡΗΓΙΑ :ΜΕΛΕΤΗ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ ΚΑΙ ΧΟΡΗΓΙΑ :ΜΕΛΕΤΗ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ ΚΑΙ ΧΟΡΗΓΙΑ :ΜΕΛΕΤΗ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΒΕΝΤΟΥΡΑ ΖΩΗ ΧΑΝΟΣ ΖΑΝΝΗΣ ΤΙ ΕΊΝΑΙ ΧΟΡΗΓΙΑ??? Η χορηγία ή αλλιώς sponsoring είναι μια λέξη η οποία έχει τις ρίζες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΙΟΥΛΙΟΣ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΙΟΥΛΙΟΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΙΟΥΛΙΟΣ 2007 ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ ΤΟΥ CYPRUS COLLEGE ΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ 1 Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ (µε αποτίµηση

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα με θέμα: «Η SWOT ανάλυση ως βασική λειτουργία του προγραμματισμού του τουριστικού μάρκετινγκ. Μελέτη περίπτωσης: Σκιάθος».

Έρευνα με θέμα: «Η SWOT ανάλυση ως βασική λειτουργία του προγραμματισμού του τουριστικού μάρκετινγκ. Μελέτη περίπτωσης: Σκιάθος». Έρευνα με θέμα: «Η SWOT ανάλυση ως βασική λειτουργία του προγραμματισμού του τουριστικού μάρκετινγκ. Μελέτη περίπτωσης: Σκιάθος». Το ερωτηματολόγιο έχει συνταχθεί στα πλαίσια πτυχιακής εργασίας του τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

«Η επίδραση των on-line reviews των ξενοδοχείων στην εμπειρία των τουριστών από τα ξενοδοχεία»

«Η επίδραση των on-line reviews των ξενοδοχείων στην εμπειρία των τουριστών από τα ξενοδοχεία» «Η επίδραση των on-line reviews των ξενοδοχείων στην εμπειρία των τουριστών από τα ξενοδοχεία» Ονοματεπώνυμο:Ζαχίλα Αφροδίτη Σειρά:8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Σιώμκος Γεώργιος Δεκέμβριος 2011 Εισαγωγή Χαρακτηριστικά

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας Προβολή 1. Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας 2. Σκοπός της Επικοινωνίας 3. Παράγοντες που επηρεάζουν το μίγμα προβολής 4. Το πρόγραμμα προβολής 5. Διαφήμιση 6. Προσωπική Πώληση 7. Προώθηση των Πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΙΕΚ ΞΑΝΘΗΣ. Μάθημα : Στατιστική Ι. Υποενότητα : Τρόποι και μέθοδοι δειγματοληψίας

ΙΕΚ ΞΑΝΘΗΣ. Μάθημα : Στατιστική Ι. Υποενότητα : Τρόποι και μέθοδοι δειγματοληψίας ΙΕΚ ΞΑΝΘΗΣ Μάθημα : Στατιστική Ι Υποενότητα : Τρόποι και μέθοδοι δειγματοληψίας Επαμεινώνδας Διαμαντόπουλος Ιστοσελίδα : http://users.sch.gr/epdiaman/ Email : epdiamantopoulos@yahoo.gr 1 Στόχοι της υποενότητας

Διαβάστε περισσότερα

Τυπικές προϋποθέσεις απόκτησης μεταπτυχιακού τίτλου εξειδίκευσης

Τυπικές προϋποθέσεις απόκτησης μεταπτυχιακού τίτλου εξειδίκευσης Εκπονώ διπλωματική ερευνητική εργασία στην εξ αποστάσεως εκπαίδευση: αυτό είναι εκπαιδευτική έρευνα; κι αν ναι, τι έρευνα είναι; Αντώνης Λιοναράκης 7-8 Ιουνίου 2008 Τυπικές προϋποθέσεις απόκτησης μεταπτυχιακού

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΟΠΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ CAUSE RELATED MARKETING ALARM-CSE

ΣΥΝΟΠΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ CAUSE RELATED MARKETING ALARM-CSE ΣΥΝΟΠΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ CAUSE RELATED MARKETING ALARM-CSE ρ. Γεώργιος Αυλωνίτης, Καθηγητής Μάρκετινγκ, Οικονοµικό Πανεπιστήµιο Αθηνών ρ. Πολίνα Παπασταθοπούλου, Επίκουρη Καθηγήτρια Μάρκετινγκ, Οικονοµικό

Διαβάστε περισσότερα

Επικεντρώνεται στην περιγραφή της χρήσης της Ανέμη και στην αξιολόγησή της.

Επικεντρώνεται στην περιγραφή της χρήσης της Ανέμη και στην αξιολόγησή της. Χρήση και αξιολόγηση της υπηρεσίας Ανέμη: έ Ψηφιακή Βιβλιοθήκη Νεοελληνικών Σπουδών, Πανεπιστήμιο Κρήτης Μαριέττα Φάνη 1, Μαρία Μονόπωλη 2, Μανόλης Κουκουράκης 3 1 Πτυχιούχος του Τμήματος Βιβλιοθηκονομίας

Διαβάστε περισσότερα

ΚΆΘΕ ΠΑΙΧΝΊΔΙ ΚΑΙ ΓΙΟΡΤΉ

ΚΆΘΕ ΠΑΙΧΝΊΔΙ ΚΑΙ ΓΙΟΡΤΉ ΚΆΘΕ ΠΑΙΧΝΊΔΙ ΚΑΙ ΓΙΟΡΤΉ Τα Trikala BC ξεκίνησαν την πορεία τους στο ελληνικό μπάσκετ ως Αίολος Τρικάλων το 1993. Μετά από μία πολυετή και αξιοπρόσεκτη πορεία στα τοπικά πρωταθλήματα της ΕΣΚΑΘ ο Αίολος

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Κεφάλαιο 3 ο

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Κεφάλαιο 3 ο ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ Κεφάλαιο 3 ο Διεύθυνση-Παρακίνηση 3.1. Ηγεσία-Βασικές έννοιες Η επιτυχία των επιχειρήσεων ή των οργανισμών

Διαβάστε περισσότερα