Θέμα : Μοντελοποίηση, Ανάλυση και Προσομοίωση διαδικασιών του Πανεπιστημιακό Γενικού Νοσοκομείου Πατρών

Transcript

1 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών «Νέες Αρχές Διοίκησης Επιχειρήσεων» Θέμα : Μοντελοποίηση, Ανάλυση και Προσομοίωση διαδικασιών του Πανεπιστημιακό Γενικού Νοσοκομείου Πατρών Οικονομάκης Αλέξανδρος Α.Μ 236 Επιβλέπων Καθηγητής Βασίλειος Βουτσινάς Πάτρα 2014

2 Πρόλογος Η παρούσα εργασία έχει ως αντικείμενο την μοντελοποίηση ανάλυση και προσομοίωση των διαδικασιών προμηθειών του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Πατρών. Η παρουσίαση των διαδικασιών πραγματοποιείται με την βοήθεια σχεδίων τα οποία αναπαριστούν γραφικά τις διαδικασίες ξεκινώντας από τους συμμετέχοντες (ρόλους) τις κάθε μιας και παρουσιάζουν τις ενέργειες που εκτελεί ο καθένας σε μορφή ροής ενεργειών. Το είδος της συγκεκριμένης αναπαράστασης αποτελεί αντικείμενο της «Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών (Business Process Management)» στην επιστήμη της Διοίκησης Επιχειρήσεων η οποία ενσωματώνει και την χρήση τεχνολογίας πληροφορικής. Συγκεκριμένα, η αναπαράσταση της κάθε διαδικασίας έγινε με την βοήθεια το πρωτοκόλλου BPMN (Business Process Model and Notation ) το οποίο αποτελεί μια διεθνή συμβολολογία απεικόνισης διαδικασιών. Το κύριο πλεονέκτημά της είναι ότι αφ ενός παρουσιάζει την διαδικασία «με μία ματιά» και αφ ετέρου υπάρχει η δυνατότητα άμεσης υποστήριξης των συμμετεχόντων στην διαδικασία σε κάθε βήμα της. Δηλαδή, οι συμμετέχοντες (π.χ. το προσωπικό μίας τέτοιας μονάδας) μπορούν να προσομοιώσουν την διαδικασία μετακινούμενοι εικονικά μέσα σε αυτήν και ταυτόχρονα να έχουν άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες/οδηγίες που απαιτούνται για την εκτέλεση του κάθε βήματος. Η παρούσα εργασία επικεντρώνεται στην ανάλυση του κάθε ρόλου και τις ενέργειες τις οποίες εκτελεί σε κάθε περίπτωση, τις εναλλακτικές διαδρομές που παρέχει η διαδικασία ανά περίπτωση καθώς επίσης και την χρονική σειρά που ενεργεί ο κάθε ρόλος. Στο πρώτο μέρος παρουσιάζεται μια γενική παρουσίαση της θεωρία Bυsiness Process Management (BPM) καθώς και της συμβολολογίας της «γλώσσας» BPMN με τους κανόνες που την διέπουν έτσι ώστε να γίνει πιο εύκολη η κατανόηση των σχεδίων που θα ακολουθήσουν. Στο δεύτερο μέρος παρουσιάζονται οι διαδικασίες με τέτοιο τρόπο ώστε να αναπαριστούν μια πραγματική ροή ενεργειών παρέχοντας παράλληλα και πληροφορίες για την κάθε ενέργεια ξεχωριστά.

3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Οι διαδικασίες προμηθειών του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Πατρών που καταγράφηκαν σε μορφή διαγραμμάτων ς ενεργειών σύμφωνα με πρότυπο συμβολολογίας (BPMN v2 - Business Process Model and Notation) καταγράφηκαν σκοπό την χρησιμοποίηση τους για τους παρακάτω λόγους: Εκπαιδευτικούς Διαχείρισης διαδικασιών Παρακολούθησης διαδικασιών Με την παρούσα εργασία παρέχεται: η δυνατότητα (α) μετατροπής των υπαρχόντων διαδικασιών, (β) η δυνατότητα αποτελεσματικής εκπαίδευσης όλων των εμπλεκομένων μελών στην διαδικασία (γ) η δυνατότητα προσομοίωσης σεναρίων διαδικασιών με σκοπό την βελτιστοποίηση τους και (γ) η σωστή, ακριβής παρακολούθηση και διοίκηση της εύρυθμης λειτουργίας του του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Πατρών. Στο πρώτο μέρος παρουσιάζεται μια γενική παρουσίαση του Business Process Management έτσι ώστε να γίνει κατανοητή η φιλοσοφία πίσω από τον συγκεκριμένο τρόπο διοίκησης. Στην συνέχεια παρουσιάζεται η συμβολολογία της «γλώσσας» BPMN και μερικοί από τους κανόνες που την διέπουν έτσι ώστε να γίνει πιο εύκολη η κατανόηση των σχεδίων που θα ακολουθήσουν. Στο δεύτερο μέρος παρουσιάζονται οι διαδικασίες με τέτοιο τρόπο ώστε να αναπαριστούν μια πραγματική ενεργειών παρέχοντας παράλληλα και πληροφορίες για την κάθε ενέργεια ξεχωριστά. Σκοπός αυτής της παρουσίασης είναι η εξοικείωση με τον τρόπο λειτουργίας της κάθε διαδικασίας, ο διαχωρισμός των αρμοδιοτήτων και ενεργειών ανά συμμετέχοντα και γενικά η κατανόηση του εκτελεστικού μέρους κάθε διαδικασίας.

4 ΜΕΡΟΣ Α ΘΕΩΡΗΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΜΟΝΤΕΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ

5 Διαχείριση Επιχειρησιακών διαδικασιών (Business Process Management) H Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών (Business Process Management) έχει αναφερθεί ως μια προσέγγιση για την συμμόρφωση των διαδικασιών ενός οργανισμού με τις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών 1. Χρησιμοποιεί μια συστημική προσέγγιση σε μια προσπάθεια συνεχούς βελτίωσης της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας, ενσωματώνοντας σύγχρονη τεχνολογία. Συνεπώς, μπορεί να περιγραφεί ως μία «διαδικασία βελτιστοποίησης της διαδικασίας». Επιτρέπει στους οργανισμούς να είναι πιο αποδοτικοί, πιο αποτελεσματικοί και πιο ικανοί λειτουργικά από ότι με την παραδοσιακή προσέγγιση της ιεραρχημένης διαχείρισης 2 H Διαχείριση Επιχειρηματικών Διαδικασιών αντιλαμβάνεται ότι οι διαδικασίες μπορούν να επηρεάσουν το κόστος και το κέρδος μια επιχείρησης και για αυτό έχει ως στρατηγικό στόχο την συνεχόμενη βελτίωση τους. H Διαχείριση Επιχειρηματικών Διαδικασιών συσχετίζεται με την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας όμως πηγαίνει ένα βήμα παραπέρα, δηλώνοντας ότι αυτή η προσέγγιση μπορεί να υποστηριχθεί, ή να ενεργοποιηθεί, μέσω της τεχνολογίας. Στην πραγματικότητα, προσφέρει μια προσέγγιση για την ενσωμάτωση μιας οργανωτικής " δυνατότητας αλλαγής " που είναι τόσο ανθρώπινη όσο και τεχνολογική. Η Διαχείριση Επιχειρηματικών Διαδικασιών αναφέρεται συχνά ως «Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών». Ο όρος "επιχείρηση" μπορεί να προκαλέσει σύγχυση, δεδομένου ότι συχνά συνδέεται με μια ιεραρχική προβολή (με λειτουργία) της εταιρείας. Ως εκ τούτου, είναι προτιμότερο να επαναπροσδιορίσουμε τον όρο ως "εταιρική διαχείριση μέσω διαδικασιών ". Μια δεύτερη ερμηνεία της Διαχείριση Επιχειρηματικών Διαδικασιών είναι η «Διαχείριση Εταιρικής Απόδοσης μέσα από τις Διαδικασίες» 3. Ο ορισμός είναι προσανατολισμένος στην επίτευξη των επιθυμητών επιδόσεων μέσω των διαδικασιών που λειτουργεί, σε ένα όλο και πιο πολύπλοκο και συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Τελικά, θα μπορούσαμε να καταλήξουμε ότι η Διοίκηση Επιχειρηματικών Διαδικασιών αποτελεί μια μέθοδο διαχείρισης που βασίζεται σε δύο επίπεδα: την διακυβέρνηση της διαδικασίας και τη διαχείριση της διαδικασίας. 1 Vom Brocke, J.HKVJH & Rosemann, M. (2010), Handbook on Business Process Management: Strategic Alignment, Governance, People and Culture (International Handbooks on Information Systems) (Vol. 1). Berlin: Springer 2 Ryan K. L. Ko (2009). A computer scientist's introductory guide to business process management (BPM), ACM Crossroads 15(4), ACM Press 3 A.W. Scheer, Prfessor Scheer s Advanced BPM Assessment, IDS Scheer AG, 2007

6 Εισαγωγή στην Μοντελοποίηση Διαδικασιών 4 Επιχειρηματική διαδικασία (business process) είναι ένα σύνολο ενεργειών που βοηθούν μία επιχείρηση να προσφέρει μία υπηρεσία ή ένα προϊόν σε έναν πελάτη. Οι επιχειρήσεις είναι πολύ σημαντικό να μπορούν να κατανοούν και να παρακολουθούν τον τρόπο που λειτουργούν. Η οπτικοποίηση των Επιχειρηματικών Διαδικασιών σε μορφή διαγράμματος ς αποδεικνύεται η καλύτερη πρακτική για τις επιχειρήσεις και τους αναλυτές που μελετούν τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων. Από την άλλη πλευρά ο σχεδιασμός μιας διαδικασίας σε ένα διάγραμμα ς μπορεί να βοήθα ένα επιτελικό στέλεχος (Manager) όμως σε καμία περίπτωση δεν συμβαίνει το ίδιο και σε ένα προγραμματιστή ο οποίο θα κλιθεί μετά να κατασκευάσει μια εφαρμογή για μια διαδικασία. Αυτό δημιουργεί ένα χάσμα μεταξύ των τεχνικών μοντελοποίησης με τη μορφή διαγραμμάτων ς των Επιχειρηματικών Διαδικασιών και τη μορφή των γλωσσών προγραμματισμού, όπως η WSBPEL, που θα εκτελέσει αυτές τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Αυτό το κενό, τα τελευταία χρόνια, δεν είχε να γεφυρωθεί. Σήμερα υπάρχει ένας επίσημος μηχανισμός που μπορεί να απεικονίζει Επιχειρηματικές Διαδικασίες (με την βοήθεια συμβόλων) και ταυτόχρονα να χαρτογραφεί τη διαδικασία σε κατάλληλη μορφή εκτέλεσης τέτοια ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί από μια γλώσσα εκτέλεσης για αυτές τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Η δια-λειτουργικότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών αντιμετωπίζεται σήμερα από το πρωτόκολλο BPMN (Business Process Mοdel and Notation). Η BPMN παρέχει την δυνατότητα μοντελοποίησης με την βοήθεια διαγραμμάτων, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για χρήση από τους ανθρώπους που διαχειρίζονται τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Ταυτόχρονα η BPMN παρέχει επίσης και μια χαρτογράφηση σε μία γλώσσα προγραμματισμού. Έτσι, η BPMN παρέχει ένα τυποποιημένο μηχανισμό απεικόνισης Επιχειρηματικών Διαδικασιών και ταυτόχρονα μια εκτελέσιμη μορφή σε γλώσσα προγραμματισμού π.χ WSBPEL. Τέλος η BPMN παρέχει στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα της κατανόησης των επιχειρηματικών διαδικασιών σε όλη την διάρκεια του κύκλου ζωής τους (την 4 Object Management Group (2011) Business Process Model and Notation (BPMN) Version 2.0

7 ανάπτυξη, την εφαρμογή, την εκτέλεση, την παρακολούθηση και την ανάλυση τους) με μια γραφική απεικόνιση η οποία μπορεί να κατανοηθεί σε παγκόσμιο επίπεδο μιας και αποτελεί πλέον μια κοινά αποδεκτή συμβολολογία από όλον το επιχειρηματικό κόσμο η οποία έχει τυποποιηθεί και επισημοποιηθεί από την ΟMG (Object Management Group) Στοιχειά της BPMN 5 Ένας από τους κύριους λόγους για την ανάπτυξη της BPMN είναι δημιουργία ενός απλού και κατανοητού μηχανισμού για τη δημιουργία μοντέλων διαδικασιών (Business Process), ενώ την ίδια στιγμή θα πρέπει να είναι σε θέση να χειριστεί την πολυπλοκότητα που εμφανίζουν οι επιχειρηματικές διαδικασίες. Η προσέγγιση που υιοθετήθηκε για να χειριστεί αυτές τις δύο αντικρουόμενες απαιτήσεις ήταν να οργανωθούν οι γραφικές απεικονίσεις της συμβολολογίας σε ειδικές κατηγορίες. Με αυτόν τον τρόπο δίνεται η δυνατότητα στον αναγνώστη της διαδικασίας να αναγνωρίζει τα βασικά σύμβολα και να κατανοεί την ενεργειών. Σε δεύτερο επίπεδο κάθε σύμβολο συνοδεύεται και από επιπρόσθετες πληροφορίες έτσι ώστε να μπορεί να υποστηρίξει την πολυπλοκότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών χωρίς να αλλάζει δραματικά τη βασική εμφάνιση και την αίσθηση του διαγράμματος. Οι πέντε βασικές κατηγορίες στοιχείων είναι: 1. Αντικείμενα ς 2. Δεδομένα 3. Αντικείμενα Σύνδεσης 4. Δεξαμενές 5. Βοηθητικά Σχήματα 5 Object Management Group (2011) Business Process Model and Notation (BPMN) Version 2.0

8 Τα αντικείμενα ς είναι τα κύρια γραφικά στοιχεία για τον καθορισμό και τη συμπεριφορά μιας επιχειρηματικής διαδικασίας. Υπάρχουν τρία διαφορετικά αντικείμενα ς: 1. Γεγονότα 2. Ενέργειες 3. Πύλες Τα δεδομένα αντιπροσωπεύονται με τα τέσσερα στοιχεία: 1. Δεδομένα 2. Είσοδοι δεδομένων 3. Έξοδοι δεδομένων 4. Αποθήκευση δεδομένων Υπάρχουν τέσσερις τρόποι σύνδεσης των αντικειμένων ς μεταξύ τους ή με άλλες πληροφορίες: 1. Ροές ενεργειών 2. Ροές μηνυμάτων 3. Συνδέσεις -Σύνδεσμοι 4. Ενώσεις δεδομένων Υπάρχουν δύο τρόποι για συγκέντρωση των πρωτογενών στοιχείων μοντελοποίησης: 1. Δεξαμενές 2. Διαδρομές

9 Για να παρέχουμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία υπάρχουν δύο τυποποιημένα σύμβολά: 1. Ομάδα 2. Κείμενο Σχολιασμός Για την παροχή πρόσθετων πληροφοριών σε ένα σχήμα η BPMN δεν περιορίζεται μόνο στα παραπάνω άλλα παρέχει την δυνατότητα κατασκευής και προσωπικών συμβόλων.

10 Βασικά Στοιχεία της BPMN (Business Process Management Notation) 6 Στον παρακάτω πίνακα δίνονται οι βασικές ομάδες συμβόλων η επεξήγηση τους σε ένα σχέδιο και ο συμβολισμός τους. Τα παρακάτω σχήματα εμφανίζονται συνεχώς στα διαγράμματα διαδικασιών που θα παρουσιαστούν στο δεύτερο μέρος. Πίνακας 1 : Βασικά Σύμβολα της BPMN (Business Process Management Notation). Στοιχείο Περιγραφή Σύμβολο Γεγονός (Event) Ένα γεγονός είναι κάτι που «συμβαίνει» κατά τη διάρκεια μιας διαδικασίας. Τα γεγονότα επηρεάζουν τη εργασιών και συνήθως έχουν μια αιτία (πυροδοτητή - trigger) ή ένα αποτέλεσμα. Τα γεγονότα είναι κύκλοι με ανοικτά κέντρα ώστε να επιτρέπουν τη διαφοροποίηση ανάλογα με την αιτία ή το αποτέλεσμα. Υπάρχουν 3 τύποι γεγονότων, βασισμένοι στο πότε επηρεάζουν τη της εργασίας: Αρχή, Ενδιάμεσο και Τέλος Object Management Group (2011) Business Process Model and Notation (BPMN) Version 2.0 6

11 Ενέργεια Δραστηριότητα (Activity) Πύλη (Gateway) Μια δραστηριότητα είναι ένας γενικός όρος για την εργασία που ένας φορέας επιτελεί. Μια δραστηριότητα μπορεί να είναι απλή ή σύνθετη. Οι τύποι δραστηριοτήτων που αποτελούν μέρος ενός Μοντέλου Διαδικασίας είναι: Διαδικασία (Process), Υποδιαδικασία (Sub-Process) και Εργασία (Task). Οι διαδικασίες περιέχονται σε μια ενότητα (pool) ή υπο-ενότητα (lane. Μια πύλη χρησιμοποιείται για να ελέγχει τη εργασιών. Αποφασίζει για θέματα διακλαδώσεων: διαχωρισμό, συγχώνευση και ένωση μονοπατιών. Ενέργειας (Sequence Flow) Μηνύματος (Message Flow) Μια ξεκινάει από ένα Γεγονός Αρχής και συνεχίζει από δραστηριότητα σε δραστηριότητα μέσω εναλλακτικών και παράλληλων μονοπατιών μέχρι να καταλήξει σε ένα Γεγονός Τέλους. Μια μηνυμάτων χρησιμοποιείται για να δείξει τη των μηνυμάτων/εγγράφων ανάμεσα σε δύο Φορείς που είναι κατάλληλα προετοιμασμένοι για να στείλουν και να λάβουν

12 μηνύματα. Σχέση (Association) Δεξαμενή (Pool) Διαδρομή (Lane) Μία σχέση χρησιμοποιείται για να συσχετίζει πληροφορία (π.χ. Σχόλια) με Αντικείμενα ς (Flow Objects). Κείμενο και γραφικά αντικείμενα που δεν απεικονίζουν μπορούν επίσης να συσχετιστούν με αντικείμενα ς μέσω του συνδέσμου. Μια δεξαμενή (pool) αναπαριστά έναν Φορέα που συμμετέχει σε μια υπηρεσία/διαδικασία και χρησιμοποιείται για το διαχωρισμό των δραστηριοτήτων κάθε Φορέα. Δεξαμενές δημιουργούνται για τον αρμόδιο Φορέα της υπηρεσίας, τον αποδέκτη της και όλους τους εμπλεκόμενους Φορείς κατά την εκτέλεσή της (σημειώνεται ότι δεν αφορά τους Φορείς που απλώς παρέχουν τα απαιτούμενα δικαιολογητικά για την εκκίνηση της υπηρεσίας). Μια Διαδρομή αναγνωρίζει τα οργανωτικά τμήματα κάθε Φορέα. Τοποθετείται είτε κάθετα ή οριζόντια. Οι δεξαμενές χρησιμοποιούνται για να οργανώνουν και να κατηγοριοποιούν τις δραστηριότητες ανά αρμόδιο τμήμα

13 του Φορέα Δεδομένα (Data Object) Μήνυμα (Message) Τα αντικείμενα δεδομένων συνήθως αναφέρονται σε έγγραφα που ανταλλάσσονται στο πλαίσιο μιας διαδικασίας. Θεωρούνται συμπληρωματικά αντικείμενα διότι δεν έχουν κάποια άμεση επίδραση στη της διαδικασίας, αλλά προσδιορίζουν τα ανταλλασσόμενα δεδομένα μεταξύ των Φορέων. Ένα μήνυμα χρησιμοποιείται για να απεικονίσει τα περιεχόμενα ενός αρχείου επικοινωνία μεταξύ δύο συμμετεχόντων Ομάδα (Group) Μια ομάδα συγκεντρώνει δραστηριότητες και δεν επηρεάζει τη εργασιών. Η ομαδοποίηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για λόγους τεκμηρίωσης ή ανάλυσης. Οι ομάδες μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για να αναγνωρίσουν τις δραστηριότητες μιας κατανεμημένης δοσοληψίας που φαίνεται διαμέσου των ενοτήτων (pools).

14 Κείμενο Σχολιασμού (Text Annotation) Τα σχόλια παρέχουν επιπρόσθετες πληροφορίες, π.χ. όσον αφορά την υποστήριξη από πληροφοριακά συστήματα ή το νομικό πλαίσιο που διέπει το συγκεκριμένο βήμα της διαδικασίας. Αφού παρουσιάστηκε η βασική κατηγοριοποίηση των συμβόλων στον παρακάτω πίνακα δίνονται οι επιπλέον συμβολισμοί που μπορούν να πάρουν οι βασικές κατηγορίες έτσι ώστε να περιγράψουν περιπτώσεις πολυπλοκότητας μια επιχειρησιακής διαδικασίας. Πίνακας 2 Επιπρόσθετοι συμβολισμοί βασικών συμβόλων Στοιχείο Περιγραφή Σύμβολο

15 Ένα Γεγονός Αρχής (Start) υποδεικνύει πότε μια συγκεκριμένη διαδικασία θα ξεκινήσει. Ένα Ενδιάμεσο Γεγονός (Intermediate) συμβαίνει ανάμεσα σε ένα Γεγονός Αρχής και ένα Γεγονός Τέλους: Επηρεάζει τη της διαδικασίας, αλλά δεν ξεκινάει ή (απευθείας) τελειώνει τη διαδικασία. Ένα Γεγονός Τέλους (End) ή τελικό γεγονός υποδεικνύει πότε μια διαδικασία θα τελειώσει.

16 Τα γεγονότα έναρξης, τερματισμού και τα περισσότερα ενδιάμεσα γεγονότα «πυροδοτούν» μια διαδικασία όταν παραλάβουν ένα ερέθισμα από το αντίστοιχο γεγονός. Αντίστοιχα, υπάρχουν και γεγονότα που αποστέλλουν ένα ερέθισμα σε έναν συγκεκριμένο λήπτη. Έτσι, υπάρχουν γεγονότα έναρξης, τερματισμού και ενδιαμεσα που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους αποστέλλοντας ερεθίσματα όπως : Μήνυμα, Χρονόμετρο, Σφάλμα, κλιμάκωση, Ακύρωση, Αναδρομή, Σύνδεσμος, Συνιάλο, Τερματισμός, Πολλαπλής Φύσεως, Παράλληλου τύπου )

17 Οι τύποι ελέγχου (πύλες) περιλαμβάνουν: Αποκλειστική ή Αποκλειστική Απόφαση: Στην οποία μονό μια διαδρομή ενεργοποιείται Βασισμένες σε γεγονότα: Η διαδρομή που θα ακολουθηθεί εξαρτάται από το πιο γεγονός θα συμβεί. Εναλλακτική Απόφαση: Στην οποία περισσότερες από μια διαδρομές μπορούν

18 να ενεργοποιηθούν Σύνθετη: η οποία διαχειρίζεται σύνθετες συνθήκες (π.χ. απεικόνιση 5 εισερχόμενων ροών και 3 εξερχόμενων) Παράλληλου τύπου: Κάθε τύπος ελέγχου επηρεάζει την εισερχόμενη και την εξερχόμενη Ενδιάμεσο γεγονός (Intermediate) στα όρια με δραστηριότητας Μια εναλλακτική ενεργοποιείται παρακάμπτοντας την κύρια ς της διαδικασίας και οφείλεται σε ένα ενδιάμεσο γεγονός που ενεργοποιείται ή εκπληρώνεται κατά την εκτέλεση της διαδικασίας.

19 Αναμονή γεγονότων Η αναμονή γεγονότων βασίζεται σε γεγονότα που αναπαριστώνται με έναν κόμβο στον οποίο η απόφαση για το ποια εναλλακτική διαδρομή θα ακολουθηθεί εξαρτάται από το γεγονός που συμβαίνει σε εκείνο το σημείο της διαδικασίας. Τα πιο συνηθισμένα γεγονότα είναι η λήψη ενός μηνύματος και το χρονόμετρο. Μόνο μια από τις εναλλακτικές διαδρομές ακολουθείται σε κάθε εκτέλεση της διαδικασίας. Υπάρχουν 2 εναλλακτικές που μπορούν να απεικονίσουν το γεγονός της λήψης μηνύματος: Δραστηριότητες του τύπου Λήψη και Ενδιάμεσα γεγονότα του τύπου Μήνυμα

20 Έλεγχος ς Η διακοπή της δραστηριότητας εμφανίζεται σε ένα συγκεκριμένο σημείο στη διαδικασία όπου θα συμβεί μια αναμενόμενη καθυστέρηση. Ένα Ενδιάμεσο Γεγονός χρησιμοποιείται για να δείξει την πραγματική αιτία για τη διακοπή. Συνδεσμος (Link) Ο Σύνδεσμος αποτελεί τον μηχανισμό που πυροδοτεί την έναρξη μιας διαδικασίας με το τέλος (αποτέλεσμα) μιας άλλης Ο Σύνδεσμος αποτελεί τον μηχανισμό που πυροδοτεί το τέλος (αποτέλεσμα) μιας διαδικασίας και ενημερώνει για την έναρξη μιας άλλης.

21 Λογισμικό πρόγραμμα Μοντελοποίηση Διαδικασιών Visual Paradigm Το λογισμικό VP-UML της Visual Paradigm είναι μια από της ισχυρότερες πλατφόρμες μοντελοποίησης διαδικασιών. Είναι ένα εργαλείο σχεδίασης που υποστηρίζει πρότυπα μοντελοποίησης όπως UML, SysML, ΕΕΑ, DFD, BPMN, ArchiMate, κλπ. Κύριο χαρακτηριστικό της είναι η ευκολία στη χρήση για τη δημιουργία εφαρμογών με ποιότητα γρηγορότερα και καλύτερα. Διευκολύνει την διαλειτουργικότητα με άλλα εργαλεία μοντελοποίησης αλλά και τον προγραμματισμού. Συμπερασματικά, το λογισμικό VP-UML της Visual Paradigm είναι μια πλατφόρμα που δίνει την δυνατότητα στο χρήστη για εύκολη μοντελοποίηση μιας διαδικασίας με την βοήθεια πολλών προτύπων. Πλεονεκτήματα Μοντελοποίησης Διαδικασιών με το λογισμικό Visual Paradigm VP-UML Enterprise Edition 10.2 Όταν σχεδιάζεται μία διαδικασία από την αρχή στοχεύει αφενός στο να είναι η διαδικασία αποτελεσματική έτσι ώστε η εταιρεία να πετυχαίνει τους στόχους της μέσα από αυτή και αφετέρου να είναι φιλική, τόσο στους εργαζόμενους που θα την ακολουθούν, όσο και στους πελάτες οι οποίοι θα ικανοποιούν τις απαιτήσεις τους μέσα από αυτή. Το λογισμικό της Visual Paradigm (VP UML 10.2) αποτελεί ένα εργαλείο που απευθύνεται σε ανθρώπους οι οποίοι σχεδιάζουν μια διαδικασία με γνώμονα όλα τα παραπάνω. Συγκεκριμένα ο χρήστης του λογισμικού μπορεί να επιλέξει ανάμεσα σε ένα ευρύ φάσμα «πρωτοκόλλων-γλωσσών» για να σχεδιάσει μία νέα διαδικασία ή να επανασχεδιάσει μία υπάρχουσα. Μέσα από την εικονική παράσταση της διαδικασίας με την μορφή ς ενεργειών επιτυγχάνεται εύκολη εκπαίδευση και πρόσβαση ενός εργαζομένου στη διαδικασία από ότι τον παραδοσιακό τρόπο σχεδιασμού μέσω βημάτων. Είναι κοινά αποδεκτό ότι η οπτικοποίηση μιας ροής ενεργειών εκτελείται πιο εύκολα και γίνεται πιο κατανοητή από τον εργαζόμενο και από την άλλη πλευρά διευκολύνει την ακριβή απεικόνιση σε όρους χρόνου, κόστους, πόρων από το στέλεχος της εταιρείας. Παρόλα αυτά ο σχεδιασμός ενός νέου σεναρίου (διαδικασίας) σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί την αποτελεσματικότητα εάν δεν εφαρμοστεί. Η

22 εφαρμογή στην πράξη ενός σεναρίου απαιτεί κόστος και κατά συνέπεια ανάληψη ρίσκου. Για την επίλυση του παραπάνω προβλήματος το λογισμικό VP παρέχει τη δυνατότητα στο χρήστη, εκτός από το σχεδιασμό μιας διαδικασίας και τη δυνατότητα προσομοίωσης αυτής. Με τον όρο προσομοίωση εννοείται η εικονική εκτέλεση της ς ενεργειών, όπως έχει σχεδιαστεί από τον χρήστη, δίνοντας επιπλέον δεδομένα χρόνου, κόστους και πόρων για το κάθε στοιχείο (ενέργεια) της διαδικασίας. Μετά το πέρας μιας πλήρους προσομοίωσης (από την αρχή εώς το τέλος της διαδικασίας δίνοντας και τον αριθμό των επαναλήψεων της διαδικασίας) ο χρήστης έχει στη διάθεσή του δεδομένα που αναλύουν τα παρακάτω: Συνολικό χρόνος εκτέλεσης της διαδικασίας για όλες τις επαναλήψεις που τέθηκαν Συνολικό κόστος εκτέλεσης της διαδικασίας σε όλες τις επαναλήψεις Οι πόροι που χρησιμοποιήθηκαν και ο επιμερισμός της συνολικής εργασίας ανά πόρο Τα παραπάνω δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν και για την αξιολόγηση της εκάστωτε διαδικασίας αλλά μπορούν και να συγκριθούν αυτόματα μέσω του λογισμικού με τα δεδομένα μιας άλλης διαδικασίας η οποία εκτελέστηκε παράλληλα. Δηλαδή, το λογισμικό δίνει τη δυνατότητα να του υποδείξουμε σενάρια (διαδικασίες) έχοντας ορίσει πρώτα το χρόνο, τους πόρος και το κόστος για κάθε σενάριο και στη συνέχεια να «τρέξει» ταυτόχρονα τα δύο σενάρια και να προτείνει στο τέλος το καλύτερο σενάριο για μια διαδικασία. Η προσομοίωση στο λογισμικό VP UML 10.2 εκτελείται σύμφωνα με τα παρακάτω βήματα: ΒΗΜΑ 1: Το λογισμικό μας ζητά να του καθορίσουμε τους πόρους που συμμετέχουν σε κάθε ενέργεια της διαδικασίας. Δηλαδή, μας ρωτά πόσοι εργαζόμενοι συμμετέχουν σε κάθε μία ενέργεια της διαδικασίας από την αρχή έως το τέλος της. ΒΗΜΑ 2: Επειδή κάθε διαδικασία έχει και εναλλακτικές διαδρομές το λογισμικό μας ζητά να επιλέξουμε μία ενεργειών που αντιπροσωπεύει μία από τις εναλλακτικές διαδρομές της διαδικασίας.

23 ΒΗΜΑ 3: Το λογισμικό μας ζητά να του ορίσουμε το χρόνο και το κόστος που απαιτείται για να εκτελεστεί η κάθε μία ενέργεια μιας διαδικασίας ή μιας εναλλακτικής διαδρομής από την αρχή μέχρι το τέλος της. ΒΗΜΑ 4: Το λογισμικό μας ζητά να ορίσουμε πόσες επαναλήψεις θα εκτελέσει στην κάθε διαδικασία. Να σημειωθεί ότι η επανάληψη αντιπροσωπεύει το σύνολο των αιτημάτων-ενεργοποιήσεων που δέχεται η διαδικασία σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Συμπερασματικά, το λογισμικό παρέχει στη Διοίκηση και τους αναλυτές την ευκαιρία για προσομοίωση των νέων Διαδικασιών πριν από την εφαρμογή. Σαν αποτέλεσµα, τα προβλήματα και οι πιθανές βελτιώσεις είναι δυνατόν να αναγνωριστούν έγκαιρα και να αποφευχθούν ανεπιθύµητες καταστάσεις κατά την εφαρμογή. Απεικόνιση Σχεδίων Η απεικόνιση των σχεδίων είναι δυνατή από ένα χρήστη που δεν έχει εγκατεστημένο το λογισμικό της εταιρίας Visual Paradigm VP-UML Enterprise Edition 10.2 μόνο με την βοήθεια της εφαρμογής VP-Viewer που παρέχεται δωρεάν από την εταιρία. Ένας εναλλακτικός τρόπος απεικόνισης είναι και με την βοήθεια ενός φυλλομετρητή (Browser) όταν τα αρχεία (σχέδια) έχουν HTML διαμόρφωση. Στην παρούσα εργασία θα παρουσιαστεί βήμα προς βήμα ο τρόπος απεικόνισης των σχεδίων με την βοήθεια της εφαρμογής που παρέχει η εταιρία Visual Paradigm. Απεικόνιση με την βοήθεια της εφαρμογής VP-Viewer Βήμα 1 Αρχικά θα πρέπει να κατεβάσουμε την εφαρμογή από την ιστοσελίδα της εταιρείας στο υπολογιστή μας. Η διεύθυνση που μας οδηγεί κατευθείαν στην εφαρμογή VP- Viewer είναι η παρακάτω: Κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Ctrl και κάνοντας κλίκ επάνω στην διεύθυνση θα μεταφερθούμε στην παρακάτω σελίδα:

24 Βήμα 2 Πατάμε επάνω στο πλήκτρο και μεταφερόμαστε στην σελίδα με το VP- Viewer

25 Βήμα 3: Α) Επιλέγουμε το λειτουργικό σύστημα που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή μας Β) Πατάμε επάνω στο πλήκτρο VP-Viewer για να μας αποσταλεί το αχρείο εγκατάστασης της εφαρμογής όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.

26 Α Β Βήμα 4 Στο παράθυρο που εμφανίζεται πατάμε Αποθήκευση αρχείου για να αποθηκεύσουμε το πακέτο δεδομένων εγκατάστασης του VP Viewer στον υπολογιστή μας.

27 Βήμα 5 Μετά την αποθήκευση του λογισμικού στον υπολογιστή ανατρέχουμε στον φάκελο όπου αποθηκεύονται τα αρχεία που κατεβαίνουν από το διαδίκτυο. Βρίσκουμε το αρχείο με όνομα Visual_Paradigm_Project_Viewer_Windows_11 και κάνουμε διπλό κλικ επάνω του για να μας οδηγήσει στην παρακάτω εικόνα. Για να προχωρήσουμε στην εγκατάσταση πατάμε το πλήκτρο Next και στην επόμενη εικόνα αποδεχόμαστε τους όρους επιλέγοντας I accept the terms of agreement και συνέχεια πατάμε το πλήκτρο Next όπως φαίνεται παρακάτω.

28 Βήμα 6 Από την παρακάτω εικόνα μπορούμε να επιλέξουμε την διαδρομή που θα αποθηκευτεί το πρόγραμμα. Πατώντας το πλήκτρο Browse δίνουμε την διαδρομή της επιλογής μας και στην συνέχεια πατάμε το πλήκτρο Next για να συνεχίσουμε στα επόμενα βήματα. Βήμα 7

29 Πατάμε το πλήκτρο Next δύο φορές ακόμη στις δύο επιλογές που μας εμφανίζονται μετά το βήμα 6. Το πρόγραμμα αρχίζει να εγκαθίσταται στον υπολογιστή μας και η εικόνα που θα εμφανιστεί θα είναι η παρακάτω. Βήμα 8 Μετά το πέρας της εγκατάστασης το λογισμικό θα μας ρωτήσει αν θέλουμε να ξεκινήσει τώρα, αφήνουμε την επιλογή ως έχει και πατάμε το πλήκτρο Finish

30 Βήμα 9: Όταν το λογισμικό ανοίξει, τότε θα πρέπει να επιλέξουμε μια διαδρομή οπού θα αποθηκεύονται τα αρχεία που θα προσπελαστούν. Πατώντας το πλήκτρο με τις τελείες, όπως φαίνεται στο σχήμα, οδηγούμαστε σε ένα παράθυρο το οποίο μας βοηθά να προσδιορίσουμε την διαδρομή αποθήκευσης των αρχείων. Επιλέγουμε την διαδρομή και πατάμε ΟΚ. Βήμα 10 Εκτός από την πρώτη φορά, το λογισμικό παρουσιάζει το τελευταίο αρχείο το οποίο έχει προβληθεί. Για να μεταβούμε σε ένα άλλο αρχείο, πατάμε στην πάνω αριστερή γωνία του παραθύρου το πλήκτρο Project και αμέσως αναδύεται ένα μενού δύο εντολών επιλέγουμε την εντολή Open όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.

31 Βήμα 12 Μετά την εντολή Open εμφανίζεται ένας πίνακας από τον οποίο επιλέγουμε την διαδρομή στην οποία είναι αποθηκευμένα τα αρχεία των διαδικασιών (Α) και στην συνέχεια επιλέγουμε το αρχείο που μας ενδιαφέρει να προσπελάσουμε (Β). Τα ίδια βήματα μπορούν να εκτελεστούν για να προβληθούν όλα τα αρχεία.

32 Α Β

33 ΜΕΡΟΣ Β ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ

34 Οδηγίες Ανάγνωσης Διαδικασίας Η δομή της περιγραφής κάθε διαδικασίας έχει ως εξής: Σύμβολο Ονομασία συμβόλου /ες προς /ες από Παράδειγμα Επικοινωνία με τον Εργαζόμενο Συνδετικά Στοιχεία Προς ID Ποιότητα Κόμβος BP05.BP01.BP24 Πολύ Καλή Από ID Ποιότητα Αναμονή για Πρώτη Επαφή BP05.BP01.BP17 Πολύ Καλή Η Προς αναπαριστά ένα βέλος (εκροή) στο σχέδιο το οποίο ξεκινά από το σύμβολο και κατευθύνεται σε ένα νέο σύμβολο. Για να μεταφερθούμε στο επόμενο σύμβολο τοποθετούμε τον κέρσορα μας είτε επάνω στο σύμβολο είτε στην ονομασία του συμβόλου όπως φαίνεται παρακάτω.

35 Αμέσως αναδύεται ένα παράθυρο με μια σύνδεση, κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Ctrl και κάνοντας κλικ μεταφερόμαστε στο σύμβολο. Η Από αναπαριστά ένα βέλος που εισέρχεται στο σύμβολο. Την Από την χρησιμοποιούμε όταν θέλουμε να επιστέψουμε στο αρχικό σημείο. Για να με μεταφερθούμε εκτελούμε τα ίδια βήματα με την Προς όπως φαίνατε στην παρακάτω εικόνα.

36 Σύνταξη Προγράμματος Προμηθειών Υπουργείου Υγείας (Π.Π.Υ.Υ)

37 Π.Π.Υ.Υ

38 Γενική Επισκόπηση Στην γενική επισκόπηση που ακολουθεί παρουσιάζονται τα συστατικά της διαδικασίας ξεκινώντας από το γενικό στο ειδικό. Αρχικά παρουσιάζονται οι συμμετέχοντες στην διαδικασία (Παραλληλόγραμμα / Lanes) και στην συνέχεια παρουσιάζονται οι ενέργειες που θα πρέπει να εκτελέσουν σε όλα τα στάδια της διαδικασίας για τον κάθε ένα ξεχωριστά. Σύνταξη Προγράμματος Προμηθειών Υπουργείου Υγείας Περιεχόμενα Όνομα Διαχείριση Υλικού Περιγραφή Η διαδρομή περιέχει τις ενέργειες που πραγματοποιεί το τμήμα Διαχείρισης Υλικού κατά την διάρκεια όλης της διαδικασίας. Γραφείο Προμηθειών Οικονομική Υπηρεσία Φαρμακείο Διοικητικό Συμβούλιο /Διοικητης ΠΓΝΠ Τέλος διαδικασίας Η διαδρομή περιέχει τις ενέργειες που πραγματοποιεί το Γραφείο Προμηθειών κατά την διάρκεια όλης της διαδικασίας Η διαδρομή περιέχει τις ενέργειες που πραγματοποιεί η Οικονομική Υπηρεσία κατά την διάρκεια όλης της διαδικασίας Η διαδρομή περιέχει τις ενέργειες που πραγματοποιεί το Φαρμακείο κατά την διάρκεια όλης της διαδικασίας Η διαδρομή περιέχει τις ενέργειες που πραγματοποιεί το το Διοικητικό Συμβούλιο Διοίκηση του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Πατρών διάρκεια όλης της διαδικασίας Το σύμβολο συμβολίζει τον τερματισμό της διαδικασίας σύνταξη του Προγράμματος Προμηθειών Υπουργείου Υγείας.

39 Γραφείο προμηθειών Περιεχόμενα Όνομα Έναρξη συλλογής Αναγκών Συλλογή Αναγκών Περιγραφή Το Σεπτέμβρη μήνα κάθε έτους το ΠΓΝΠ ξεκινά την διαδικασία της σύνταξης του Προγράμματος Προμηθειών Υπουργείου Υγείας. Άρα η διαδικασία ενεργοποιείται κάθε πρώτη του μήνα Σεπτεμβρίου Το γραφείο προμηθειών σαν πρώτη ενέργεια έχει την πρόσκληση για την συλλογή αναγκών του νοσοκομείο απευθυνόμενο στο φαρμακείο και στην διαχείριση υλικού. κλινικές Αποστολή στις Οικονομική Υπηρεσία Περιεχόμενα Όνομα Σύνταξη Π.Π.Υ.Υ Περιγραφή Η οικονομική υπηρεσία συλλέγει τις καταγεγραμμένες ανάγκες (είδη), που έχουν υποβάλλει τα τμήματα του νοσοκομείου και οι οποίες έχουν ελεγχθεί από το γραφείο. Προϋπολογισμού και εσωτερικού ελέγχου (όπου υπάρχει). Στην συνέχεια με την συνδρομή της διαχείρισης υλικού και το φαρμακείο η οικονομική υπηρεσία συντάσσει το πρόγραμμα προμηθειών υγείας.

40 τύπου Πύλη παράλληλου Η πύλη χρησιμοποιείται για να διασφαλίσει των συγχρονισμό των ενεργειών που εισέρχονται σε αυτήν. Συγκεκριμένα εξασφαλίζει ότι : αν δεν συλλεχτούν οι ανάγκες που αφορούν τις προμήθειες και από το φαρμακείο αλλά και από την Διαχείριση Υλικού τότε δεν μπορεί η διαδικασία να προχωρήσει στην επόμενη ενέργεια που είναι η σύνταξη του Π.Π.Υ.Υ Π.Π.Υ.Υ Τροποποίηση Στην περίπτωση όπου ένας ή και περισσότεροι τομείς προτείνουν αλλαγές είτε σε ποσότητές είτε σε προδιαγραφές σε προμήθειες τότε οι οικονομική υπηρεσία τροποποιεί το Π.Π.Υ.Υ για τον τομέα ή τους τομείς που παρουσιάστηκε ανάγκη. Ακόμη, τροποποίηση του Π.Π.Υ.Υ μπορεί να γίνει και στην περίπτωση όπου αυτό δεν εγκριθεί από το Διοικητικό Συμβούλιο και ζητηθούν διορθώσεις. Διαχείριση Υλικού Περιεχόμενα Όνομα Περιγραφή Συλλογή Αναγκών Η διαχείριση υλικού λαμβάνει την ειδοποίηση από το γραφείο προμηθειών για την καταγραφή τον αναγκών για το επόμενο έτος. Παραλαβή έγκρισης Υλοποίηση Προμηθειών

41 Φαρμακείο Περιεχόμενα Όνομα Περιγραφή Συλλογή Αναγκών Το φαρμακείο λαμβάνει την ειδοποίηση από το γραφείο προμηθειών για την καταγραφή τον αναγκών για το επόμενο έτος. Διοικητικό Συμβούλιο /Διοικητης ΠΓΝΠ Περιεχόμενα Όνομα έγκριση Αποστολή για Περιγραφή Στην περίπτωση που το σχέδιο εγκριθεί αποστέλλεται στην Υγειονομική περιφέρεια για έγκριση Αξιολόγηση πρότασης Π.Π.Υ.Υ Πρόγραμμα προμηθειών υγείας αξιολογείται από το Διοικητικό συμβούλιο το οποία θα αποφανθεί για την έγκριση του ή την απόρριψη του. Έγκριση / Απόρριψη Η πύλη απεικονίζει την απόφαση του Διοικητικού συμβούλιού σχετικά με την έγκριση ή μη του Προγράμματος Προμηθειών Υγείας Παραλαβή μυνήματος απόρριψης Πύλη παράλληλου τύπου Το διοικητικό συμβούλιο λαμβάνει το απορριφθέν Πρόγραμμα Προμηθειών Υγείας από την Υγειονομική Υπηρεσία Η πύλη χρησιμοποιείται για να διασφαλίσει των συγχρονισμό των ενεργειών που εισέρχονται σε αυτήν. Συγκεκριμένα εξασφαλίζει ότι : αν δεν συλλεχτούν οι ανάγκες που αφορούν

42 τις προμήθειες που δεν τροποποιήθηκαν από έναν ή περισσότερους τομείς είτε τροποποιήθηκαν από έναν οι περισσότερους τομείς τότε δεν μπορεί η διαδικασία να προχωρήσει στην επόμενη ενέργεια που είναι η Αξιολόγηση της πρότασης του Π.Π.Υ.Υ από το Διοικητικό συμβούλιο. Υ.Π.Ε Περιεχόμενα Όνομα Έλεγχος Π.Π.Υ.Υ Έγκριση / Απόρριψη Αποστολή μηνήματος Απόρριψης Περιγραφή Η υγειονομική περιφέρεια ελέγχει το περιεχόμενο του προγράμματος έτσι ώστε να αποφασίσει για την τελική έγκριση ή απόρριψή του. Η πύλη απεικονίζει την απόφαση της Υγειονομικής Υπηρεσίας για το αν θα εγκρίνει ή θα απορρίψει το Π.Π.Υ.Υ του ΠΓΝΠ Στην περίπτωση απόρριψης του Προγράμματος Προμηθειών Υγείας από την Υγειονομική περιφέρεια τότε αυτή με την σειρά της το επιστρέφει προς το διοικητικό συμβούλιο του Νοσοκομείου με τις προτεινόμενες διορθώσεις απόρριψης Παραλαβή Παραλαβή Π.Π.Υ.Υ Η Υγειονομική περιφέρεια λαμβάνει το Πρόγραμμα Προμηθειών Υγείας του ΠΓΝΠ Αποστολή τελική Έγκριση για Στην περίπτωση της έγκρισης του Προγράμματος Προμηθειών Υγείας του ΠΓΝΠ η υγειονομική υπηρεσία το αποστέλλει με την σειρά της στην Επιτροπή προμηθειών Υγείας για τελική έγκριση

43 Ε.Π.Υ Περιεχόμενα Όνομα Τελική Έγκριση Αποστολή μηνήματος Απόρριψης Περιγραφή Η επιτροπή εξετάζει το Πρόγραμμα προμηθειών υγείας με σκοπό να αποφασίσει για την έγκριση η απόρριψη του Σε περίπτωση που το πρόγραμμα απορριφτεί από την Επιτροπή τότε αυτό αποστέλλεται στην Υγειονομική Περιφέρεια συνοδευόμενο με τις σχετικές διορθώσεις. Υλοποίησης Προμηθειών Έγκριση Στην περίπτωση όπου το πρόγραμμα εγκριθεί από την Επιτροπή τότε η απόφαση της έγκρισης αποστέλλεται στην Διαχείριση Υλικού έτσι ώστε να προχωρήσει η διαδικασία. Έγκριση / Απόρριψη Παραλαβή έγκρισης Π.Π.Υ.Υ Η πύλη απεικονίζει την απόφαση της Επιτροπής σχετικά με την έγκρισή ή μη του Προγράμματος Προμηθειών Υγείας Η επιτροπή προμηθειών υγείας παραλαμβάνει το Πρόγραμμα Προμηθειών υγείας Χρονική Περιγραφή Διαδικασίας Έναρξη συλλογής Αναγκών Συνδετικά στοιχεία Πρός Συλλογή Αναγκών

44 Συλλογή Αναγκών Συνδετικά στοιχεία Πρός Πύλη παράλληλου τύπου Πρός Συλλογή Αναγκών Πρός Συλλογή Αναγκών Από Έναρξη συλλογής Αναγκών Συλλογή Αναγκών Συνδετικά στοιχεία Πρός Πύλη παράλληλου τύπου

45 Από Συλλογή Αναγκών Συλλογή Αναγκών Συνδετικά στοιχεία Πρός Πύλη παράλληλου τύπου Από Συλλογή Αναγκών Πύλη παράλληλου τύπου Συνδετικά στοιχεία Πρός Σύνταξη Π.Π.Υ.Υ Από Συλλογή Αναγκών Από Συλλογή Αναγκών

46 Από Συλλογή Αναγκών Σύνταξη Π.Π.Υ.Υ Συνδετικά στοιχεία Πρός Αποστολή στις κλινικές Από Πύλη παράλληλου τύπου Αποστολή στις κλινικές Συνδετικά στοιχεία Από Σύνταξη Π.Π.Υ.Υ Δεν υπάρχουν αλλαγές Συνδετικά στοιχεία :Υπάρχουν αλλαγές : Πρός Τροποποίηση Π.Π.Υ.Υ

47 Τροποποίηση Π.Π.Υ.Υ Συνδετικά στοιχεία Πρός Πύλη παράλληλου τύπου Απόρριψη : Sequence Flow Από Έγκριση / Απόρριψη Υπάρχουν αλλαγές : Sequence Flow Από Δεν υπάρχουν αλλαγές Πύλη παράλληλου τύπου Συνδετικά στοιχεία Πρός Αξιολόγηση πρότασης Π.Π.Υ.Υ Από Τροποποίηση Π.Π.Υ.Υ

48 Από N/A Αξιολόγηση πρότασης Π.Π.Υ.Υ Συνδετικά στοιχεία Πρός Έγκριση / Απόρριψη Από Παραλαβή μυνήματος απόρριψης Από Πύλη παράλληλου τύπου Έγκριση / Απόρριψη Συνδετικά στοιχεία Απόρριψη : Sequence Flow Πρός Τροποποίηση Π.Π.Υ.Υ Έγκριση : Sequence Flow Πρός Αποστολή για έγκριση

49 Από Αξιολόγηση πρότασης Π.Π.Υ.Υ Αποστολή για έγκριση Συνδετικά στοιχεία UnΌνομαd Message Flow Πρός Παραλαβή Π.Π.Υ.Υ Έγκριση : Sequence Flow Από Έγκριση / Απόρριψη Παραλαβή Π.Π.Υ.Υ Συνδετικά στοιχεία Πρός Έλεγχος Π.Π.Υ.Υ UnΌνομαd Message Flow Από Αποστολή για έγκριση

50 Έλεγχος Π.Π.Υ.Υ Συνδετικά στοιχεία Πρός Έγκριση / Απόρριψη Από Παραλαβή Π.Π.Υ.Υ Από Παραλαβή απόρριψης Έγκριση / Απόρριψη Συνδετικά στοιχεία Απόρριψη : Sequence Flow Πρός Αποστολή μηνήματος Απόρριψης Έγκριση : Sequence Flow Πρός Αποστολή για τελική Έγκριση Από Έλεγχος Π.Π.Υ.Υ

51 Αποστολή μηνήματος Απόρριψης Συνδετικά στοιχεία UnΌνομαd Message Flow Πρός Παραλαβή μυνήματος απόρριψης Απόρριψη : Sequence Flow Από Έγκριση / Απόρριψη Παραλαβή μυνήματος απόρριψης Συνδετικά στοιχεία Πρός Αξιολόγηση πρότασης Π.Π.Υ.Υ UnΌνομαd Message Flow Από Αποστολή μηνήματος Απόρριψης Αποστολή για τελική Έγκριση Συνδετικά στοιχεία

52 Πρός Παραλαβή έγκρισης Π.Π.Υ.Υ : Έγκριση : Από Έγκριση / Απόρριψη Παραλαβή έγκρισης Π.Π.Υ.Υ Συνδετικά στοιχεία Πρός Τελική Έγκριση UnΌνομαd Message Flow Από Αποστολή για τελική Έγκριση Τελική Έγκριση Συνδετικά στοιχεία Πρός Έγκριση / Απόρριψη Από Παραλαβή έγκρισης Π.Π.Υ.Υ

53 Έγκριση / Απόρριψη Συνδετικά στοιχεία Απόρριψη : Sequence Flow Πρός Αποστολή μηνήματος Απόρριψης Έγκριση : Sequence Flow Πρός Έγκριση Υλοποίησης Προμηθειών Από Τελική Έγκριση Αποστολή μηνήματος Απόρριψης Συνδετικά στοιχεία UnΌνομαd Message Flow Πρός Παραλαβή απόρριψης Απόρριψη : Sequence Flow Από Έγκριση / Απόρριψη Παραλαβή απόρριψης

54 Συνδετικά στοιχεία Πρός Έλεγχος Π.Π.Υ.Υ Από Αποστολή μηνήματος Απόρριψης Έγκριση Υλοποίησης Προμηθειών Συνδετικά στοιχεία Πρός Παραλαβή έγκρισης : Έγκριση : Από Έγκριση / Απόρριψη Παραλαβή έγκρισης Συνδετικά στοιχεία Πρός Υλοποίηση Προμηθειών

55 Από Έγκριση Υλοποίησης Προμηθειών Υλοποίηση Προμηθειών Συνδετικά στοιχεία Πρός Τέλος διαδικασίας Από Παραλαβή έγκρισης Τέλος διαδικασίας Συνδετικά στοιχεία Από Υλοποίηση Προμηθειών N/A

56 Συνδετικά στοιχεία Πρός Πύλη παράλληλου τύπου

57 Υπο διαδικασία Το Παρακάτω σχήμα απεικονίζει την διαδικασία με όνομα «Αποστολή στις Κλινικές» η οποία εμπεριέχεται στο κυρίως σώμα της διαδικασίας σύνταξης του Προγράμματος Προμηθειών Υπουργείου Υγείας. Αποτελεί ένα δεύτερο επίπεδο ενεργειών που εκτελείται σε συνεργασία και παράλληλα με το πρώτο επίπεδο (κύριος σώμα διαδικασίας ) τα αποτελέσματα τις οποίας επηρεάζουν καθοριστικά την συμπεριφορά που θα της κύριας διαδικασίας Αποστολή στις κλινικές Χρονική Ακολουθία πραγματοποίησης Ενεργειών και Γεγονότων Έναρξη υποδιαδιακασίας Συνδετικά στοιχεία Πρός Πύλη παράλληλου τύπου

58 Πύλη παράλληλου τύπου Συνδετικά στοιχεία Πρός Ενημερωση Παθολογικού Τομέα Πρός Ενημέρωση Χειρουργικού Τομέα Πρός Ενημέρωση Ψυχιατρικού Tομέα Από N/A Ενημερωση Παθολογικού Τομέα Συνδετικά στοιχεία Πρός Συλλογή αναγκών- προδιαγραφών Από Πύλη παράλληλου τύπου

59 Συλλογή αναγκών- προδιαγραφών Συνδετικά στοιχεία Πρός Υπάρχουν αλλάγές ; Από Ενημερωση Παθολογικού Τομέα Ενημέρωση Χειρουργικού Τομέα Συνδετικά στοιχεία Πρός Συλλογή αναγκών - προδιαγραφών Από Πύλη παράλληλου τύπου Συλλογή αναγκών - προδιαγραφών Συνδετικά στοιχεία Πρός Υπάρχουν αλλάγές ;

60 Από Ενημέρωση Χειρουργικού Τομέα Ενημέρωση Ψυχιατρικού Tομέα Συνδετικά στοιχεία Πρός Συλλογή αναγκών- προδιαγραφών Από Πύλη παράλληλου τύπου Συλλογή αναγκών- προδιαγραφών Συνδετικά στοιχεία Πρός Υπάρχουν αλλάγές ; Από Ενημέρωση Ψυχιατρικού Tομέα

61 Υπάρχουν αλλάγές ; Συνδετικά στοιχεία : Ναι : Πρός Υπάρχουν αλλαγές : Όχι : Πρός Δεν υπαρχουν αλλαγές Από Συλλογή αναγκών- προδιαγραφών Από Συλλογή αναγκών - προδιαγραφών Από Συλλογή αναγκών- προδιαγραφών Υπάρχουν αλλαγές Συνδετικά στοιχεία Ναι : Sequence Flow

62 Από Υπάρχουν αλλάγές ; Δεν υπαρχουν αλλαγές Συνδετικά στοιχεία : Όχι : Από Υπάρχουν αλλάγές ;

63 Σχεδιασμός Διαδικασίας Απευθείας Ανάθεσης

64 Απευθείας Ανάθεση Details Απευθείας Ανάθεση Children Documentation Κλινική Διαχείρηση Υλικού Γραφείο Προμηθειών Διοικητής Διοικητικό Συμβούλιο Έκριση απο Προιστάμενο Σύνταξη Σύμβασης με Προμηθευτές Υλοποιηση Παραγελίας N/A

65 Κλινική Children Documentation Μέχρι ευρώ Σύνταξη Υπηρεσιακού Σημειώματος Έλεγχος ΠροιστάμενουΚλινικής Παραλαβή Υλικών Εγκρίθηκε ; Διαχείρηση Υλικού Children Documentation Έλεγχος συμβάσιμου Συμβάσιμο ή μη Συμβάσιμο; <p> </p> Σύνταξη Αίτησης Προμήθειας Αποστολή Υλικού Υποβολή Υπηρεσιακού σημειώματος Έλεγχος Αποθέματος Υπάρχει απόθεμα;

66 Γραφείο Προμηθειών Children Documentation Σύνταξη Αίτησης Προμήθειας N/A ΣύνταξηΠρακτικού Αγοράς Συμβάσιμο / Μη συμβάσιμο; Διοικητικό Συμβούλιο Children Documentation Έγριση Δ.Σ Trigger Διοικητής Μέχρι ευρώ Interrupting Reply Cancel Activity Conditional Trigger Rule true false false

67 Σύνταξη Υπηρεσιακού Σημειώματος Task User Task User Έλεγχος ΠροιστάμενουΚλινικής Task User Task User Εγκρίθηκε ; Υποβολή Υπηρεσιακού σημειώματος Task User Task User Έλεγχος Αποθέματος Task User Task User

68 Υπάρχει απόθεμα; Αποστολή Υλικού Task Manual Task Manual Παραλαβή Υλικών Task Manual Task Manual Έλεγχος συμβάσιμου Task User Task User Συμβάσιμο ή μη Συμβάσιμο; Σύνταξη Αίτησης Προμήθειας Task User Task User

69 Έγριση Δ.Σ ΣύνταξηΠρακτικού Αγοράς Task Implementation User Task User Implementation N/A Έκριση απο Προιστάμενο Task Manual Task Manual Συμβάσιμο / Μη συμβάσιμο; Σύνταξη Σύμβασης με Προμηθευτές Task Implementation User Task User Implementation Υλοποιηση Παραγελίας Task Implementation User Task User Implementation

70 Σύνταξη Αίτησης Προμήθειας Task User Task User N/A

71 Σχεδιασμός διαδικασίας Μειοδοτικού Διαγωνισμού

72 Μειοδοτικός Διαγωνισμός Details Μειοδοτικός Διαγωνισμός Children Documentation Κλινική Διαχείρηση Υλικού Οικονομική Υπηρεσία Διοικητικός Διευθυντής Διοικητικό Συμβούλιο Γραμματεία Επιτοπή Προμηθειών Υγείας Προιστάμενος Διοικητηκό Συμβούλιο

73 Κλινική Children Προυπολογιζόμενη Δαπάνη απο έως ευρώ Documentation <p> </p> Παραλαβή Υλικού N/A Έγκρινεται ; <p> </p> Έλεγχος Προισταμένου Σύνταξη Υπηρεσιακού Σημειώματος Διαχείρηση Υλικού Children Documentation Ελεγχος Αποθέματος Υπάρχει απόθεμα; Αποστολή Υλικού Παραλαβή Προσφορών Αναμονή μέχρι την ημερομηνια διεξαγωγής Δημοσίευση στο Διάγεια Κοινοποίηση στους Προμηθευτές Σύνταξη Συμβάσεων Υλοποίηση Παραγελλίας

74 N/A Οικονομική Υπηρεσία Children Documentation Σύνταξη Αίτησης Προμήθειας Διοικητικός Διευθυντής Children Documentation Έγκριση Εισήγησης Απόφαση Δημοσίευσης N/A Διοικητικό Συμβούλιο Children Documentation Απόφαση δημοσίευσης Παραλαβη πρακτικού αξιολόγισης Έγκριση; Αξιολόγηση

75 Γραμματεία Children Παραλαβή προσφορών Documentation <p> </p> Πρωτοκόλληση Αποστολή προσφορών Επιτοπή Προμηθειών Υγείας Children Documentation Αποσφραγιση Προσφορών Έλεγχος Δικαιολογητικών N/A Σύνταξη Πρακτικού Αξιολόγησης N/A Αποστολή πρακτικού αξιολόγησης Προυπολογιζόμενη Δαπάνη απο έως ευρώ Trigger Interrupting Conditional Trigger Rule true

76 Reply Rule Cancel Activity false Condition false Σύνταξη Υπηρεσιακού Σημειώματος Έλεγχος Προισταμένου Έγκρινεται ; Ελεγχος Αποθέματος Task Implementation User Task User Implementation Υπάρχει απόθεμα; Αποστολή Υλικού Task Manual Task Manual Παραλαβή Υλικού Task Manual Task Manual

77 N/A Σύνταξη Αίτησης Προμήθειας Task Implementation User Task User Implementation Έγκριση Εισήγησης Απόφαση δημοσίευσης Δημοσίευση στο Διάγεια Task Implementation Instantiate Receive Task Receive Implementation false Παραλαβή προσφορών Πρωτοκόλληση Αποστολή προσφορών Task Implementation Reply Send Task Send Implementation false

78 Παραλαβή Προσφορών Task Implementation Instantiate Receive Task Receive Implementation false Trigger Αναμονή μέχρι την ημερομηνια διεξαγωγής Time Date Interrupting Cancel Activity Deadline Execution Timer Trigger Timer T00:00:00 true false Synchr N/A Έλεγχος Δικαιολογητικών Αποσφραγιση Προσφορών N/A Σύνταξη Πρακτικού Αξιολόγησης Task User Task User

79 Αποστολή πρακτικού αξιολόγησης Task Implementation Reply Send Task Send Implementation false Παραλαβη πρακτικού αξιολόγισης Task Implementation Instantiate Receive Task Receive Implementation false Αξιολόγηση Task Implementation User Task User Implementation Έγκριση; Κοινοποίηση στους Προμηθευτές Task User Task User

80 Σύνταξη Συμβάσεων Task User Task User Υλοποίηση Παραγελλίας Task User Task User N/A

81 Σχεδιασμός Διαδικασίας Δημόσιου Διαγωνισμού

82 Δημόσιος Ανοικτός Δημόσιος Ανοικτός Author Αλέξανδρος Οικονομάκης Version 1.0 Language English Summary Documentation Δημόσιος Ανοιχτός Διαγωνισμός Οικονομική Υπηρεσία Διοικητικό Συμβούλιο Γραφείο Προμηθειών / Τμήμα Οικονομικού Επιτροπή Προμηθειών Υγείας Προμήθεια ειδών (ευρώ) και άνω Το Γραφείο Προμηθειών είναι υπεύθυνο για την εκτέλεση όλων των απαιτούμενων ενεργειών για προμήθεια ειδών μέσω Δημόσιου Ανοικτού Διαγωνισμού (Δ.Α.Δ.). Με Δ.Α.Δ. διενεργούνται δαπάνες με προϋπολογισμό από και πάνω κατά είδος και κωδικό του Ενιαίου Προγράμματος

83 Προμηθειών Υγείας (Π.Π.Υ.Υ.). Άρα με την εκπλήρωση της συνθήκής που αφορά το ποσό προμήθειών από ευρώ και άνω ενεργοποιήται η συγκεκριμένη διαδικασία και προχωρά συμφωνα με αυτήν η προμήθεια του υλικού. Σύνταξη Εισήγησης για Δημοσιο Ανοιχτο Διαγωνισμό Έγκριση Εισήγησης Έγκρισή ; Καθορισμος χαρακτηριστικώ ν διαγωνισμου Πύλη παράλληλου τύπου Ενημέρωση Τύπου Ενημέρωση Επιτοπής Αξιολόγησης Πύλη παράλληλου τύπου Υποβάλλεται εισήγηση προς το Διοικητικό Συμβούλιο (Δ.Σ.) που κάνει αναφορά στην διακήρυξη, όπου αναλύονται οι όροι, οι διαδικασίες, η προϋπολογιζόμενη δαπάνη, οι τεχνικές προδιαγραφές των υλικών ή των υπηρεσιών. Το διοικητικό συμβούλιο καλέιται να εξετάσει την εισήγηση της Οικονομικής Υπηρεσίας και να αποφασίσει για την έγκριση ή απόρριψή της Η πύλη απεικονίζει την απόφαση (έγκριση / απόρρηψη που έχει λάβει το Διοικητικό συμβούλιο σχετικα με την εισήγηση της Οικονομικής υπηρεσίας. Με απόφαση Διοικητή καθορίζεται η ημερομηνία και η ώρα του διαγωνισμού, και τέλος τα μέλη της επιτροπής Η πύλη παράλληλου τύπου χρησιμοποιείται ότν το ζήτούμενο είναι η πραγμτοποίηση δύο ενεργειών σε κοινό χρόνο Αποστέλλεται για δημοσίευση η περίληψη της προκήρυξης στον ημερήσιο τύπο Πραγματοποιήται ενημέρωση των μελών της επιτροπής αξιολόγησης. η πύλη παράλληλου τύπου στην προκυμένη περίπτωση λείτουργέι συνδιαστικα με την προήγούμενη θέλοντας να δείξει των συγχρονισμό των ενέργειών.έτσι, στην προκειμένη περίπτωση δεν μπορεί να προγαμτοποιηθεί το γεγονός παραλαβή προφορών αν δεν εχουν πραγματοποιηθεί πρώτα η ενημερωση του τύπου και η ενημέρωση της Επιτροπής Αξιολόγησης. Παραλαβή Προσφορών Ημερομηνία διενέργιας διαγώνισμού <p> </p> Αποστολή προσφορών Παραλαβή Προσφορών Σύνταξη Πρακτικού Αξιολόγησης ΤEXN.Π Έγκριση

84 Πρακτικού Αξιολόγησγς ΤΕΧΝ.Π Έγκριση; Αποσφράγιση Προσφορών Αξιολόγηση Αναφορά συμμετεχόντων και μη Ενημέρωση Συμμετεχόντων Εμημέρωση Μη Συμμετεχόντων Απόφασεις Προσφηγών Υποψηφίων <p> </p> Αξιολόγιση Προσφορών Σύνταξη Πρακτικού Αξιολόγησης Έγκριση Πρακτικού Κοινωποίηση στους Προμηθευτές Σύνταξη Συμβασής Αποστολή Συμβάσεων Details Δημόσιος Ανοιχτός Διαγωνισμός Children Documentation

85 Οικονομική Υπηρεσία Διοικητικό Συμβούλιο Γραφείο Προμηθειών / Τμήμα Οικονομικού Επιτροπή Προμηθειών Υγείας N/A N/A Αναφορά συμμετεχόντων και μη N/A Ενήμερωση συμετεχόντων Ενημέρωση Μη συμετεχόντων Κοινοποίηση στους Προμηθευτές Annotation Ταμείο Γραμματεία Οικονομική Υπηρεσία Children Προμήθεια ειδών (ευρώ) και άνω Σύνταξη Εισήγησης για Δημοσιο Ανοιχτο Διαγωνισμό Documentation Το Γραφείο Προμηθειών είναι υπεύθυνο για την εκτέλεση όλων των απαιτούμενων ενεργειών για προμήθεια ειδών μέσω Δημόσιου Ανοικτού Διαγωνισμού (Δ.Α.Δ.). Με Δ.Α.Δ. διενεργούνται δαπάνες με προϋπολογισμό από και πάνω κατά είδος και κωδικό του Ενιαίου Προγράμματος Προμηθειών Υγείας (Π.Π.Υ.Υ.). Άρα με την εκπλήρωση της συνθήκής που αφορά το ποσό προμήθειών από ευρώ και άνω ενεργοποιήται η συγκεκριμένη διαδικασία και προχωρά συμφωνα με αυτήν η προμήθεια του υλικού. Υποβάλλεται εισήγηση προς το Διοικητικό Συμβούλιο (Δ.Σ.) που κάνει αναφορά στην διακήρυξη, όπου αναλύονται οι όροι, οι διαδικασίες, η προϋπολογιζόμενη δαπάνη, οι τεχνικές προδιαγραφές των υλικών ή των υπηρεσιών. Έγκριση Πρακτικού

86 Αξιολόγησγς ΤΕΧΝ.Π Έγκριση; Αποσφράγιση Προσφορών Αξιολόγηση Αξιολόγιση Προσφορών Σύνταξη Πρακτικού Αξιολόγησης Διοικητικό Συμβούλιο Children Έγκριση Εισήγησης Documentation Το διοικητικό συμβούλιο καλέιται να εξετάσει την εισήγηση της Οικονομικής Υπηρεσίας και να αποφασίσει για την έγκριση ή απόρριψή της Έγκρισή ; Η πύλη απεικονίζει την απόφαση (έγκριση / απόρρηψη που έχει λάβει το Διοικητικό συμβούλιο σχετικα με την εισήγηση της Οικονομικής υπηρεσίας. Καθορισμος χαρακτηριστικών διαγωνισμου Έγκριση Πρακτικού N/A Με απόφαση Διοικητή καθορίζεται η ημερομηνία και η ώρα του διαγωνισμού, και τέλος τα μέλη της επιτροπής Γραφείο Προμηθειών / Τμήμα Οικονομικού Children Documentation Αποστολή προσφορών Απόφασεις Προσφηγών Υποψηφίων <p> </p>

87 Σύνταξη Συμβασής Αποστολή Συμβάσεων N/A Ενημέρωση Επιτοπής Αξιολόγησης Ενημέρωση Τύπου Πύλη παράλληλου τύπου Πύλη παράλληλου τύπου Πραγματοποιήται ενημέρωση των μελών της επιτροπής αξιολόγησης. Αποστέλλεται για δημοσίευση η περίληψη της προκήρυξης στον ημερήσιο τύπο Η πύλη παράλληλου τύπου χρησιμοποιείται ότν το ζήτούμενο είναι η πραγμτοποίηση δύο ενεργειών σε κοινό χρόνο η πύλη παράλληλου τύπου στην προκυμένη περίπτωση λείτουργέι συνδιαστικα με την προήγούμενη θέλοντας να δείξει των συγχρονισμό των ενέργειών.έτσι, στην προκειμένη περίπτωση δεν μπορεί να προγαμτοποιηθεί το γεγονός παραλαβή προφορών αν δεν εχουν πραγματοποιηθεί πρώτα η ενημερωση του τύπου και η ενημέρωση της Επιτροπής Αξιολόγησης. Παραλαβή Προσφορών Ημερομηνία διενέργιας διαγώνισμού <p> </p> Ενημέρωση Συμμετεχόντων Εμημέρωση Μη Συμμετεχόντων Κοινωποίηση στους Προμηθευτές Επιτροπή Προμηθειών Υγείας Children Documentation Παραλαβή Προσφορών Σύνταξη Πρακτικού Αξιολόγησης ΤEXN.Π

88 Προμήθεια ειδών (ευρώ) και άνω Trigger Interrupting Reply Rule Cancel Activity Conditional Trigger Rule true false Condition false Σύνταξη Εισήγησης για Δημοσιο Ανοιχτο Διαγωνισμό Task User Task User Έγκριση Εισήγησης Task User Task User Έγκρισή ; Καθορισμος χαρακτηριστικών διαγωνισμου Task User Task User

89 Πύλη παράλληλου τύπου Ενημέρωση Τύπου Task User Task User Ενημέρωση Επιτοπής Αξιολόγησης Task User Task User Πύλη παράλληλου τύπου Παραλαβή Προσφορών Sub-Process Ad Hoc Cancel Remaining Instances Ad Hoc Ordering Embedded Sub-Process Embedded false true Parallel Sub Diagrams Documentation Παραλαβή Προσφορών

90 Ημερομηνία διενέργιας διαγώνισμού Trigger Time Date Interrupting Cancel Activity Deadline Execution Timer Trigger Timer T00:00:00 true false Synchr Αποστολή προσφορών Task Implementation Reply Send Task Send Implementation false Παραλαβή Προσφορών Task Implementation Instantiate Receive Task Receive Implementation false Σύνταξη Πρακτικού Αξιολόγησης ΤEXN.Π Task User Task User

91 Έγκριση Πρακτικού Αξιολόγησγς ΤΕΧΝ.Π Task User Task User Έγκριση; Αποσφράγιση Προσφορών Task User Task User Αξιολόγηση Αναφορά συμμετεχόντων και μη N/A Ενημέρωση Συμμετεχόντων Task Implementation User Task User Implementation Εμημέρωση Μη Συμμετεχόντων Task

92 Implementation User Task User Implementation N/A Απόφασεις Προσφηγών Υποψηφίων Αξιολόγιση Προσφορών Sub-Process Ad Hoc Cancel Remaining Instances Ad Hoc Ordering Embedded Sub-Process Embedded false true Parallel Sub Diagrams Documentation Αξιολόγιση Προσφορών Σύνταξη Πρακτικού Αξιολόγησης Task User Task User Έγκριση Πρακτικού Task

93 User Task User Κοινωποίηση στους Προμηθευτές Σύνταξη Συμβασής Task User Task User Αποστολή Συμβάσεων Task User Task User N/A

94 Business Process Diagram Παραλαβή Προσφορών Παραλαβή Προσφορών Bpmn Id. Language English Summary Εκδήλωση ενδιαφέροντος Ταμείο Πύλη γεγονότων Προσφορά Γραμματεία Documentation Η υποδιαδικασία ενεργοποιήται όταν ο ενδιαφερόμενος επιθημεί να ενημερώθεί για τα στοιχεία και τους όρους του διαγωνισμού Η διακήρυξη παραλαμβάνεται από τις ενδιαφερόμενους, καταβάλλοντας το αντίτιμο της διακήρυξης όπως αυτό έχει ορισθεί από το Νοσοκομείο. Ο ταμίας παραλαμβάνει τα χρήματα και εκδίδει Γραμμάτιο Είσπραξης, αντίγραφο του οποίου δίνεται στον προμηθευτή. Η πύλη απεικονίζει την απόφαση για το ποια διαδρομή θα ακολουθηθείστην συνέχεια. Η διαδρομή που θα επιλεγεί εξαρτάται απο τα γεγονότα που που συνδέο Το ενδιαμεσο γεγονος απεικονιζει οτι η διδικασία περιμένει να παραλαβέι μια προταση για να συνεχίσει στα επόμενα βήματα Οι προσφορές πρέπει να κατατεθούν από τους προμηθευτές στη Γραμματεία και να πάρουν αριθμό πρωτοκόλλου Χρονος παραδοσής προσφορών