Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ "ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ"

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ "ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ""

Transcript

1 ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ "" 1 η ΠΕΡΙΟΔΟΣ 2011

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ 1. ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ ΟΡΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ ΕΙΔΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΕΧΝΙΚΟ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Ανάλυση Επαγγελματικών Δραστηριοτήτων (task - analysis) ΓΕΝΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ ΑΝΑΚΕΦΑΛΑΙΩΣΗ ΤΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΠΟΥ ΑΝΑΤΙΘΕΤΑΙ.6 3. Εξετάσεις Πιστοποίησης Επαγγελματικκής Κατάρτισης Το θεωρητικό μέρος των εξετάσεων Διαδικασία Στοχοθεσία εξεταστέας ύλης Το πρακτικό μέρος εξετάσεων Διαδικασία Στοχοθεσία εξεταστέας ύλης ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ...13 ΟΜΑΔΑ Α ΟΜΑΔΑ Β Σελίδα 2 από 24

3 1. ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ 1.1. ΟΡΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ Το Στέλεχος Διεθνούς Εμπορίου συμβάλλει στην αειφόρο ανάπτυξη της επιχείρησης σε διεθνές επίπεδο μέσω της εμπορευματοποίησης αγαθών ή/ και υπηρεσιών στις ξένες αγορές, καθώς και μέσω της βελτιστοποίησης των αγορών στο πλαίσιο της παγκοσμιοποίησης. Είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή των στρατηγικών επιλογών και το συντονισμό των διεθνών εργασιών των διαφόρων λειτουργιών της επιχείρησης ή/ και των εξωτερικών εταίρων. Χάρη στην ανάλυση και ανασύνθεση των πληροφοριών που προβαίνει, δίνει στην επιχείρηση τη δυνατότητα να αντιδρά άμεσα στις εξελίξεις του περιβάλλοντος χώρου. Στο πλαίσιο της επιχείρησης αυτής, ο κάτοχος του διπλώματος «Στέλεχος Διεθνούς Εμπορίου» εκτελεί τα εξής: μελέτες και παρακολούθηση του εμπορικού χώρου εξαγωγικές πωλήσεις εισαγωγικές αγορές συντονισμό των υπηρεσιών υποστήριξης σε εσωτερικό και εξωτερικό διαχείριση σχέσεων σε πολυπολιτισμικό περιβάλλον Καθήκον του είναι να είναι διαρκώς έτοιμος να συλλέξει πληροφορίες για τις ξένες αγορές προκειμένου να προετοιμάσει τις εμπορικές αποφάσεις. Είναι υπεύθυνος για την αγορά και την πώληση, επεξεργάζεται προσαρμοσμένες προσφορές, διενεργεί πωλήσεις και συμμετέχει σε διαδικασίες διαπραγμάτευσης αγορών. Διασφαλίζει τη διοικητική και εμπορική παρακολούθηση των πωλήσεων και των αγορών και συντονίζει τις υπηρεσίες υποστήριξης και τους εξωτερικούς παροχείς. Ασκεί το σύνολο των καθηκόντων του σε πολυπολιτισμικό πλαίσιο. 1.2 ΕΙΔΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Το επάγγελμα αυτό ασκείται κυρίως σε σχέση με μια πελατεία επαγγελματιών των εξής τομέων: Εμπορικές εταιρείες (εταιρείες εισαγωγών-εξαγωγών, διανομείς, εταιρείες χονδρικής ), συμπεριλαμβανομένων των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου. Κάθε βιομηχανική και εμπορική επιχείρηση και κυρίως επιχειρήσεις μικρού και μεσαίου μεγέθους. Παροχείς υπηρεσιών (μεταφορές, διαμετακομίσεις, τραπεζικές εργασίες, ασφάλειες). Οργανισμοί παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών και υποστήριξης (Εμπορικά και Βιομηχανικά Επιμελητήρια, τοπικοί οργανισμοί). Εταιρείες παροχής υπηρεσιών συνοδείας στο εξωτερικό. Σελίδα 3 από 24

4 1.3 ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ Η θέση του κατόχου του διπλώματος «Στέλεχος Διεθνούς Εμπορίου» ποικίλλει ανάλογα με τις δομές και τα καθήκοντα του εργοδοτικού οργανισμού: στο πλαίσιο μιας μικρομεσαίας επιχείρησης που δεν δραστηριοποιείται στον τομέα των εξαγωγών, εξαρτάται άμεσα από τον προϊστάμενο της επιχείρησης ή τον υπεύθυνο εμπορικού τομέα. στο πλαίσιο μιας επιχείρησης που δραστηριοποιείται στον τομέα των εξαγωγών, ανάλογα με την περίπτωση, εξαρτάται από τον υπεύθυνο εξαγωγών, τον υπεύθυνο ζώνης, τον υπεύθυνο μάρκετιγκ ή/ και τον υπεύθυνο εμπορικού τομέα τον υπεύθυνο αγορών, τον υπεύθυνο διαχείρισης πωλήσεων. στο πλαίσιο ενός οργανισμού υποστήριξης διεθνούς ανάπτυξης ή ενός παροχέα υπηρεσιών, εξαρτάται από τον προϊστάμενο της αντίστοιχης υπηρεσίας. 1.4 ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ Οι πιθανές θέσεις εργασίες είναι κατά πολύ διαφοροποιημένες και ετερογενείς μεταξύ τους με αποτέλεσμα να μην διευκολύνουν την πλήρη παράθεσή τους. Ο κάτοχος του διπλώματος «Στέλεχος Διεθνούς Εμπορίου», ανάλογα με την εμπειρία του, το μέγεθος της επιχείρησης και τις δυνατότητες που παρουσιάζονται, έχει πρόσβαση σε πολλά επίπεδα ευθυνών. Επομένως, μπορεί να απασχοληθεί στις εξής θέσεις εργασίας (μη εξαντλητικός κατάλογος): A. Στο πλαίσιο μιας πρώτης ένταξης στον επαγγελματικό χώρο: Βοηθός Τομέα Εμπορικών Εξαγωγών Βοηθός Τομέα Εισαγωγών Βοηθός Διαμετακομιστικού Εμπορίου Βοηθός Υπευθύνου Ζώνης Βοηθός Προϊσταμένου Παραγωγής Βοηθός Διαχείρισης Πωλήσεων Βοηθός Διεθνών Πωλήσεων B. Μετά από μια πρώτη επαγγελματική εμπειρία: α. Υπάλληλος Τομέα Εμπορικών Εξαγωγών β. Υπεύθυνος Διεθνών Αποστολών γ. Υπεύθυνος Ζώνης δ. Προϊστάμενος Παραγωγής ε. Υπεύθυνος Διαχείρισης Πωλήσεων στ. Υπεύθυνος Διεθνών Αγορών ζ. Πράκτορας Εμπορικής Ανάπτυξης η. Υπεύθυνος Πελατείας Σελίδα 4 από 24

5 1.5 ΤΕΧΝΙΚΟ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Οι τροποποιήσεις αυτού του περιβάλλοντος, σημαντικές την τελευταία δεκαετία, γνωρίζουν σήμερα έντονη επιτάχυνση υπό την επιρροή διαφόρων παραγόντων: η συνεχής ενσωμάτωση νέων χωρών στην Ευρωπαϊκή Ένωση δημιουργεί νέες προοπτικές στις εμπορικές και εργασιακές σχέσεις στο πλαίσιο ενός διευρυμένου ανταγωνισμού η συνεχής τεχνολογική ανάπτυξη, προσεγγίζοντας τους παράγοντες του διεθνούς εμπορίου, απαιτεί νέες δεξιότητες και προϋποθέτει αυξημένα προσόντα, κυρίως στον τομέα των ανταλλαγών με ηλεκτρονικά μέσα η τροποποίηση των ανταλλαγών συνεπάγεται βαθιές αλλαγές στις σχέσεις μεταξύ των επιχειρήσεων. Η ανάπτυξη αυτή αυξάνει την ποικιλομορφία και την πολυπλοκότητα των εργασιών στο χώρο του διεθνούς εμπορίου, απαιτεί καλή γνώση ξένων γλωσσών και παρέχει νέες δυνατότητες που διευκολύνουν την επαγγελματική ενσωμάτωση και κινητικότητα. Όλες αυτές οι αλλαγές απαιτούν συνεχή αναβάθμιση των γνώσεων του κατόχου του διπλώματος «στέλεχος διεθνούς εμπορίου» και συντήρηση των δεξιοτήτων του. Σελίδα 5 από 24

6 2. Ανάλυση Επαγγελματικών Δραστηριοτήτων (task - analysis) 2.1 ΓΕΝΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ Ο κάτοχος του διπλώματος «Στέλεχος Διεθνούς Εμπορίου» ασκεί τις δραστηριότητές του σε σχέση με τους εξής: - τη διεθνή πελατεία (τρέχουσα και πιθανή) της επιχείρησης, - τους ξένους προμηθευτές (τρέχοντες και πιθανούς), - τους παροχείς υπηρεσιών (τρέχοντες και πιθανούς) που δρουν στο πλαίσιο των διεθνών δραστηριοτήτων. - Η δραστηριότητα αυτή προϋποθέτει: - καλή γνώση ξένων γλωσσών - άνοιγμα προς τη διαπολιτισμικότητα - μόνιμη χρήση των τεχνολογιών της πληροφορίας και της επικοινωνίας - μετακινήσεις στο εξωτερικό - τήρηση της νομοθεσίας, των κανόνων της ηθικής και της δεοντολογίας. 2.2 ΑΝΑΚΕΦΑΛΑΙΩΣΗ ΤΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΠΟΥ ΑΝΑΤΙΘΕΤΑΙ Δραστηριότητα 1: Μελέτες και παρακολούθηση του διεθνούς εμπορικού χώρου 1- Συνεχής παρακολούθηση του εμπορικού χώρου (τεκμηριωμένη έρευνα) 2- Συγκέντρωση πληροφοριών που αφορούν το εξωτερικό (έρευνα πεδίου) 3- Προετοιμασία λήψης αποφάσεων Δραστηριότητα 2 : Εξαγωγικές πωλήσεις 1- Έρευνα με στόχο την επεξεργασία προσαρμοσμένων προσφορών 2- Εξαγωγικές πωλήσεις 3- Διασφάλιση της παρακολούθησης των πωλήσεων Σελίδα 6 από 24

7 Δραστηριότητα 3 : Εισαγωγικές αγορές 1- Επεξεργασία μιας βάσης δεδομένων που αφορά πιθανούς προμηθευτές 2- Συμμετοχή στη διαδικασία διαπραγμάτευσης των αγορών 3- Διασφάλιση της παρακολούθησης των αγορών Δραστηριότητα 4 : Συντονισμός των υπηρεσιών υποστήριξης εισαγωγών και εξαγωγών 1- Συσχετισμός εισαγωγικών και εξαγωγικών εργασιών 2- Διασφάλιση τεκμηριωμένης παρακολούθησης εισαγωγικών και εξαγωγικών εργασιών 3- Συντονισμός ελέγχου ποιότητας και εγγύηση χρήσης πρακτικών σύμφωνων με τη νομοθεσία και τους κανόνες της ηθικής Δραστηριότητα 5 : Διαχείριση σχέσεων στο πολυπολιτισμικό τους πλαίσιο 1- Καθορισμός μηνυμάτων με ενσωμάτωση των διαπολιτισμικών στοιχείων 2- Υποστήριξη ενός πολυπολιτισμικού δικτύου σχέσεων Σελίδα 7 από 24

8 3. Εξετάσεις Πιστοποίησης Επαγγελματικής Κατάρτισης Για την απόκτηση του Διπλώματος Ι.Ε.Κ. στην ειδικότητα «Στέλεχος Διεθνούς Εμπορίου» πρέπει να ικανοποιηθούν οι παρακάτω προϋποθέσεις: α) Επιτυχής ολοκλήρωση της φοίτησης στο Ι.Ε.Κ. και απόκτηση της βεβαίωσης επαγγελματικής κατάρτισης. β) Επιτυχία στο θεωρητικό μέρος των εξετάσεων πιστοποίησης επαγγελματικής κατάρτισης. γ) Επιτυχία στο πρακτικό μέρος των εξετάσεων πιστοποίησης επαγγελματικής κατάρτισης. Για το σκοπό αυτό, στον Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π., συγκροτείται Κεντρική Εξεταστική Επιτροπή Πιστοποίησης Επαγγελματικής Κατάρτισης (Κ.Ε.Ε.Π.Ε.Κ.) που έχει ως έργο την ευθύνη για την ομαλή και αδιάβλητη διεξαγωγή των εξετάσεων, την εποπτεία, κατεύθυνση και συντονισμό του έργου των Περιφερειακών Εξεταστικών Επιτροπών Πιστοποίησης (Π.Ε.Ε.Π.). Οι Π.Ε.Ε.Π. έχουν ως έργο την οργάνωση και εφαρμογή των διαδικασιών των σχετικών με τις εξετάσεις στην περιφέρειά τους με βάση τις εκάστοτε ισχύουσες αποφάσεις του Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. και τις οδηγίες της Κ.Ε.Ε.Π.Ε.Κ. Η πιστοποίηση επαγγελματικής κατάρτισης βασίζεται σε τελικές εξετάσεις θεωρητικού και πρακτικού μέρους, που διεξάγονται σε εθνικό επίπεδο με βάση τον ισχύοντα, κατά την διεξαγωγή των εξετάσεων, Κανονισμό Κατάρτισης κάθε ειδικότητας. Οι ενδιαφερόμενοι που απέτυχαν, μπορούν να συμμετέχουν εκ νέου στις εξετάσεις πιστοποίησης επαγγελματικής κατάρτισης χωρίς περιορισμό, οποτεδήποτε αυτές διεξάγονται. Εξετασθείς, ο οποίος πέτυχε στο Πρακτικό ή Θεωρητικό Μέρος των εξετάσεων κατοχυρώνει την επιτυχία του στο μέρος αυτό για τις έξι (6) επόμενες διαδοχικές εξεταστικές περιόδους, κατά τη διάρκεια των οποίων συμμετέχει μόνο στις εξετάσεις του μέρους στο οποίο απέτυχε. Αν μέσα στο χρονικό διάστημα των έξι (6) επόμενων διαδοχικών εξεταστικών περιόδων δεν πετύχει και στη δεύτερη δοκιμασία, υποχρεούται, εφ' όσον επιθυμεί να καταστεί κάτοχος Διπλώματος ή Πιστοποιητικού, να επαναλάβει εκ νέου και τα δύο (2) μέρη των Εξετάσεων Πιστοποίησης Επαγγελματικής Κατάρτισης (Θεωρητικό και Πρακτικό) με νέα αίτηση και νέα δικαιολογητικά, με βάση τις προϋποθέσεις που ισχύουν κατά το χρόνο υποβολής της νέας αυτής αίτησης. Σελίδα 8 από 24

9 3.1 Το θεωρητικό μέρος των εξετάσεων Διαδικασία α) Σκοπός Με τη δοκιμασία του θεωρητικού μέρους επιδιώκεται η διαπίστωση αν ο απόφοιτος του Ι.Ε.Κ. κατέχει και είναι ικανός να χρησιμοποιεί, σε συγκεκριμένες επαγγελματικές εφαρμογές, τις θεωρητικές γνώσεις που απαιτούνται για την άσκηση του επαγγέλματος. β) Περιεχόμενο εξέτασης Η γραπτή δοκιμασία γίνεται με ερωτήσεις που προκύπτουν από το περιεχόμενο της προβλεπόμενης στοχοθεσίας του θεωρητικού μέρους και μπορεί να περιέχει θέματα από όλα τα γνωστικά αντικείμενα (μαθήματα) που περιέχονται στην εξεταζόμενη θεματική ενότητα ή μέρος αυτών. Τα γραπτά είναι ανώνυμα κατά τη συλλογή και βαθμολόγηση μετά από επικάλυψη των ονομάτων των υποψηφίων. γ) Διαδικασία εξέτασης Το πρόγραμμα εξέτασης για το Θεωρητικό Μέρος ανακοινώνεται στην ιστοσελίδα του Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. και αναρτάται στην έδρα της αρμόδιας Π.Ε.Ε.Π., μετα από έγκριση της Κ.Ε.Ε.Π.Ε.Κ και του Δ.Σ. του Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.. Η Κ.Ε.Ε.Π.Ε.Κ. διαβιβάζει τα θέματα που κληρώθηκαν στις Επιτροπές Εξεταστικών Κέντρων με τον προσφορότερο και ασφαλέστερο, κατά την κρίση της, τρόπο. Οι υποψήφιοι καλούνται να απαντήσουν σε όλα τα θέματα που τους έχουν τεθεί. Μετά την εξάντληση του χρονικού ορίου αποχώρησης οι υποψήφιοι παραδίδουν τα γραπτά τους στους επιτηρητές οι οποίοι παρουσία του υποψηφίου καλύπτουν το μέρος του γραπτού που φέρει τα στοιχεία του υποψηφίου, με αδιαφανές κάλυμμα (αυτοκόλλητο). Κάθε γραπτό δοκίμιο αξιολογείται από δυο (2) βαθμολογητές. Η αξιολόγηση γίνεται με βάση την βαθμολογική κλίμακα από Ως «Επιτυχών» στο θεωρητικό μέρος θεωρείται αυτός που βαθμολογήθηκε με βαθμό δέκα (10) έως είκοσι (20). Ο τελικός βαθμός προκύπτει από το άθροισμα των βαθμών των δυο (2) βαθμολογητών διαιρούμενος δια του δυο (2). Η βαθμολόγηση γίνεται με ακέραιο βαθμό. Αν μετά τη διαίρεση του αθροίσματος των βαθμών των δυο (2) βαθμολογητών προκύπτει δεκαδικός αριθμός, ο βαθμός αυτός στρογγυλοποιείται στον αμέσως επόμενο (εάν το δεκαδικό στοιχείο είναι > 0.5) ή προηγούμενο (εάν το δεκαδικό στοιχείο είναι < 0.5) ακέραιο βαθμό. Σελίδα 9 από 24

10 Γραπτό δοκίμιο των Εξετάσεων Πιστοποίησης Επαγγελματικής Κατάρτισης, αναβαθμολογείται μόνο στην περίπτωση που η διαφορά βαθμολογίας μεταξύ του πρώτου και του δεύτερου βαθμολογητή είναι μεγαλύτερη των τριών (3) μονάδων, από μέλος της οικείας ομάδας αναβαθμολογητών το οποίο ορίζει η Επιτροπή του Βαθμολογικού Κέντρου. Ο τελικός βαθμός στην περίπτωση αναβαθμολόγησης, προκύπτει από το άθροισμα των τριών βαθμών διαιρούμενο δια του τρία (3). Επανεξέταση ή αναβαθμολόγηση πέραν της ανωτέρω προβλεπόμενης δεν επιτρέπεται. Η αξιολόγηση των γραπτών δοκιμίων γίνεται με αντικειμενική και δίκαιη κρίση και δεν επιτρέπεται αιτιολόγηση από τον βαθμολογητή ή τον αναβαθμολογητή. δ) Διάρκεια εξετάσεων Η εξέταση του θεωρητικού μέρους διαρκεί τρεις (3) ώρες Στοχοθεσία εξεταστέας ύλης Για την πιστοποίηση της επαγγελματικής ικανότητας, κατά το θεωρητικό μέρος, των υποψηφίωνστην ειδικότητα «Στέλεχος Διεθνούς Εμπορίου», εξετάζονται σε γενικά θέματα επαγγελματικών γνώσεων και ικανοτήτων και επίσης σε ειδικές επαγγελματικές γνώσεις και ικανότητες, που περιλαμβάνονται αποκλειστικά στη στοχοθεσία του θεωρητικού μέρους της ειδικότητας. Α. Γενικές επαγγελματικές γνώσεις και ικανότητες 1. Διεθνή νομικά θέματα 2. Διαπραγμάτευση 3. Διαχείριση και επικοινωνία σε διαπολιτισμικό περιβάλλον Β. Ειδικές επαγγελματικές γνώσεις και ικανότητες 1. Εμπορική μελέτη και προσέγγιση των ξένων αγορών 2. Διεθνή οικονομικά θέματα 3. Διασφάλιση νέων και παρακολούθηση των υπαρχόντων πελατών/εταίρων 4. Επιλογή πηγών για τον προσδιορισμό των πιθανών προμηθευτών 5. Επιλογή παροχέων υπηρεσιών σε εργασίας διεθνούς εμπορίου 6. Διασφάλιση της διεύθυνσης των διεθνών εργασιών Σελίδα 10 από 24

11 3.2 Το πρακτικό μέρος εξετάσεων Διαδικασία α) Σκοπός Κατά τη δοκιμασία του Πρακτικού Μέρους ελέγχονται οι επαγγελματικές ικανότητες και δεξιότητες του εξεταζομένου, όπως αυτές περιγράφονται στη Συνοπτική Περιγραφή Επαγγέλματος (Job Profile), η στοχοθεσία εξεταστέας ύλης του επαγγέλματος και τα επιμέρους επαγγελματικά καθήκοντα του Κανονισμού Κατάρτισης της ειδικότητας. β) Περιεχόμενο εξέτασης Η πιστοποίηση επαγγελματικής ικανότητας κατά το πρακτικό μέρος περιλαμβάνει την εξέταση των υποψηφίων στα εργαστήρια των Ι.Ε.Κ. ή και σε επαγγελματικούς χώρους, όπου οι υποψήφιοι πραγματοποίησαν την πρακτική τους άσκηση κατά την περίοδο της κατάρτισής τους ή σε εργαστήρια άλλων μονάδων (εκπαιδευτικών ή επαγγελματικών) που κατά την κρίση της Π.Ε.Ε.Π. καλύπτουν τις απαιτήσεις αξιολόγησης. Οι υποψήφιοι εξετάζονται σε θέματα που περιλαμβάνονται στην στοχοθεσία των δεξιοτήτων και ικανοτήτων της ειδικότητας και μπορούν να πραγματοποιηθούν στους επιλεγμένους χώρους αξιολόγησης. Στο εργαστήριο μπορούν να εξετάζονται ταυτόχρονα περισσότεροι του ενός υποψήφιοι, σε διαφορετικά θέματα και σύμφωνα με τις δυνατότητες του εργαστηριακού εξοπλισμού. Οι εξεταστές βρίσκονται στον ίδιο χώρο και μετά την πάροδο εύλογου χρόνου ελέγχουν τις πραγματοποιηθείσες ασκήσεις και τα αποτελέσματα των έργων και εφόσον κρίνουν ότι αυτό χρειάζεται ή απαιτείται από το είδος εξέτασης, προχωρούν και σε προφορικές ερωτήσεις - διευκρινίσεις επί του εκτελεσθέντος έργου. Κάθε υποψήφιος εξετάζεται και βαθμολογείται από τρεις εξεταστές οι οποίοι ορίζονται από τον Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π., ύστερα από πρόταση της οικείας Π.Ε.Ε.Π. και εκπροσωπούν τον Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. και τους κοινωνικούς εταίρους σε περιφερειακό επίπεδο. Ο υποψήφιος θεωρείται επιτυχών εφόσον οι δύο (2) από τους τρεις (3) εξεταστές τον χαρακτηρίσουν επιτυχόντα. γ) Διαδικασία εξέτασης Το πρόγραμμα εξέτασης του πρακτικού μέρους για κάθε ειδικότητα ανακοινώνεται από την Π.Ε.Ε.Π. Η διάρκεια του εξεταστικού προγράμματος της πρακτικής δοκιμασίας εξαρτάται από τον αριθμό των υποψηφίων σε κάθε περιφέρεια και το διαθέσιμο εργαστηριακό εξοπλισμό. Σελίδα 11 από 24

12 Οι υποψήφιοι προσέρχονται στο συγκεκριμένο εργαστήριο ή εργασιακό χώρο την ημέρα και ώρα που έχει οριστεί για την εξέτασή τους. Οι υποψήφιοι μπορεί να εξετάζονται σε περισσότερα του ενός εργαστήρια ή επαγγελματικούς ή εργασιακούς χώρους, αν η ειδικότητα ή η δέσμη των εξεταζομένων θεμάτων το επιβάλλουν. δ) Διάρκεια εξετάσεων Η εξέταση του πρακτικού μέρους διαρκεί 4 ώρες Στοχοθεσία εξεταστέας ύλης Για την πιστοποίηση της επαγγελματικής ικανότητας, κατά το πρακτικό μέρος των υποψηφίων στην ειδικότητα «Στέλεχος Διεθνούς Εμπορίου», εξετάζονται σε γενικά θέματα επαγγελματικών γνώσεων και ικανοτήτων και επίσης σε ειδικές επαγγελματικές γνώσεις και ικανότητες, που περιλαμβάνονται αποκλειστικά στη στοχοθεσία του πρακτικού μέρους ειδικότητας. Α. Γενικές επαγγελματικές γνώσεις και ικανότητες 1. Συστημα εμπορικής πληροφόρησης 2. Διεθνή νομικά θέματα 3. Διαπραγμάτευση 4. Διαχείριση και επικοινωνία σε διαπολιτισμικό περιβάλλον Β. Ειδικές επαγγελματικές γνώσεις και ικανότητες 1. Εμπορική μελέτη και προσέγγιση των ξένων αγορών 2. Διεθνή οικονομικά θέματα 3. Διασφάλιση νέων και παρακολούθηση των υπαρχόντων πελατών/εταίρων 4. Επιλογή πηγών για τον προσδιορισμό των πιθανών προμηθευτών 5. Επιλογή παροχέων υπηρεσιών σε εργασίας διεθνούς εμπορίου 6. Διασφάλιση της διεύθυνσης των διεθνών εργασιών Σελίδα 12 από 24

13 4. ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ ΟΜΑΔΑ Α 1. Να αναφέρετε επιγραμματικά τις πηγές του δικαίου και να αναπτύξετε μία από αυτές. 2. α)τι καλείται επιχείρηση και τι εμπορική επωνυμία;β)ποια είναι η επωνυμία των φυσικών προσώπων ; 3. Τι ονομάζουμε εμπορική ιδιότητα; 4. Ποιες είναι οι συνέπειες της εμπορικής ιδιότητας; 5. Να αναπτύξετε με ποιο τρόπο χάνεται η εμπορική ιδιότητα. 6. Να αναφέρετε σε ποια φυσικά πρόσωπα η ιδιότητα τους είναι ασυμβίβαστη με την ιδιότητα του εμπόρου. 7. Να αποδώσετε τους ορισμούς: α) Ατομική επιχείρηση και β) Εταιρική επιχείρηση. 8. Να αναφέρετε επιγραμματικά ποια είναι τα πλεονεκτήματα και ποια τα μειονεκτήματα της ατομικής επιχείρησης. 9. Να αναφέρετε επιγραμματικά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της εταιρικής επιχείρησης. 10. Τι ονομάζουμε ελεύθερο ανταγωνισμό; 11. Τι καλείται σύμβαση εργασίας και τι σχέση εργασίας; 12. Ποιες μορφές συμβάσεων γνωρίζετε; Να αναπτύξετε δύο (2) από αυτές. 13. Να αναλύσετε πότε μία σύμβαση εργασίας θεωρείται έγκυρη. 14. Να αναφέρετε επιγραμματικά τα κριτήρια διακρίσεων των συμβάσεων: α) έργου, β) παροχής ανεξάρτητων εργασιών, γ) εταιρίας, δ) μεσιτείας, ε) ορισμένου και αορίστου χρόνου. 15. α) Ποια είναι η κύρια υποχρέωση του μισθωτού από τη σύμβαση εργασίας και ποια του εργοδότη; β) Σε ποια περίπτωση δεν υπάρχει υποχρέωση συμμορφώσεως του μισθωτού προς τον εργοδότη; 16. α) Τι ονομάζουμε συμβατικό, νόμιμο και συνηθισμένο μισθό; β) Τι ονομάζουμε τακτικές και έκτακτες αποδοχές; 17. Να αναφέρετε επιγραμματικά τους λόγους λύσης της σύμβασης εργασίας. 18. α) Τι ονομάζουμε καταγγελία της σύμβασης εργασίας; β) Ποιες καταγγελίες σύμβασης εργασίας γνωρίζετε; 19. α) Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να πληρούνται, ώστε μια καταγγελία συμβάσεως εργασίας να είναι έγκυρη; β) Να αναφέρετε αναλυτικά σε ποιες περιπτώσεις απαγορεύεται η καταγγελία συμβάσεως εργασίας; 20. α) Τι ονομάζουμε συλλογική σύμβαση; β) Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά της και ποιος ο σκοπός της; Σελίδα 13 από 24

14 21. Να αναφέρετε επιγραμματικά σε ποια είδη διακρίνονται οι συλλογικές συμβάσεις. 22. Να αναλύσετε ποια είναι η διαδικασία της συλλογικής σύμβασης εργασίας, έτσι ώστε να έχει ισχύ. 23. Να αναφέρετε επιγραμματικά τα κριτήρια διάκρισης των συλλογικών συμβάσεων. 24. Τι ονομάζουμε συνδικαλιστική οργάνωση και ποιες είναι οι διακρίσεις της; 25. Ποιος είναι ο σκοπός των συνδικαλιστικών οργανώσεων; 26. Τι ονομάζουμε ελεύθερο ανταγωνισμό; 27. Να αναπτύξετε σε ποιες περιπτώσεις ένα συμβόλαιο θεωρείται άκυρο. 28. Να αναφέρετε επιγραμματικά τα χαρακτηριστικά μιας κατάστασης διαπραγμάτευσης. 29. Ποια είναι τα τέσσερα στοιχεία που χαρακτηρίζουν μια ρεαλιστική στρατηγική διαπραγμάτευσης; 30. Να αναφέρετε ονομαστικά τα βήματα του αποτελεσματικού σχεδιασμού μιας διαπραγμάτευσης. 31. Να διαμορφώσετε σχηματικά και να αναλύσετε τη λογική της διάταξης των παραχωρήσεων σε μια διαπραγμάτευση με τη χρήση ενός παραδείγματος. 32. Βάσει του παραδοσιακού μοντέλου της πειθούς, ποιοι είναι οι κύριοι παράγοντες της διαδικασίας πειθούς; 33. Να αναφέρετε δύο (2) στρατηγικές για τη διαχείριση των συγκρούσεων και να αναλύσετε πότε χρησιμοποιούνται. 34. Να αναφέρετε τέσσερις (4) παράγοντες που επηρεάζουν τις διεθνείς διαπραγματεύσεις. 35. Για ποιο λόγο διαπραγματευόμαστε; 36. Να δώσετε τον ορισμό της σύγκρουσης. 37. Να διαμορφώστε σχηματικά την επιλογή της αρχικής διαπραγματευτικής στρατηγικής. 38. Ποια είναι τα τέσσερα επίπεδα της σύγκρουσης; 39. Να αναφέρετε τρεις (3) πηγές από τις οποίες οι άνθρωποι αποκτούν εξουσία σε μία διαπραγμάτευση. 40. Να αναφέρετε και να αναλύστε δυο (2) τρόπους με τους οποίους ένας καταναλωτής μπορεί να βρει λύση στο μυστήριο των τιμών. 41. Να αναφέρετε δύο (2) παραδείγματα κανόνων επικοινωνίας για διεθνείς διαπραγματευτές. 42. Σε μία διαπραγμάτευση πότε έχουμε αλληλεξάρτηση και πότε αμοιβαία προσαρμογή; Τι αποκαλούμε δίλημμα της εμπιστοσύνης; 43. Τι αποκαλούμε «εξαγωγές»; 44. Να αναφέρετε τα τρία βασικά στοιχεία του κόστους παραγωγής ενός προϊόντος. 45. Ποιος είναι ο βασικός διαχωρισμός του κόστους; Να δώσετε τον ορισμό των δυο (2) κατηγοριών. Σελίδα 14 από 24

15 46. Να απεικονίσετε σχηματικά τη διαμόρφωση της τιμής πώλησης ενός προϊόντος. 47. Να αναφέρετε δύο (2) δραστηριότητες που αγορούν τη διαχείριση υλικών. 48. Να αναφέρετε τέσσερα (4) είδη κόστους που αποτελούν λογιστικό κόστος εργασίας. 49. Να αναφέρετε τρία (3) είδη μεταβλητού και τρία (3) πάγιου κόστους παραγωγής. 50. Να απεικονίσετε σχηματικά τη συνάρτηση για τα πάγια κόστη, τα μεταβλητά κόστη και το ολικό κόστος παραγωγής ενός προϊόντος, τη συνάρτηση των εσόδων από πωλήσεις (στην περίπτωση σταθερής τιμής πώλησης ανεξαρτήτως ποσότητας) και το νεκρό σημείο μιας επιχείρησης. 51. Να αναφέρετε δύο (2) στοιχεία πάνω στα οποία πρέπει να έχει γνώση ο εξαγωγέας για τον καθορισμό της εξαγωγικής τιμής. 52. Το κόστος παραγωγής του προϊόντος είναι 4 /προϊόν. Το κόστος του διανομέα είναι 5 /προϊόν. Σε ποια τιμή πρέπει να γίνει η πώληση του προϊόντος προκειμένου να έχετε κέρδος 2 /προϊόν; 53. Τι είναι το περιθώριο ασφαλείας και πώς υπολογίζεται; 54. Τι περιλαμβάνει το κόστος μετατροπής; 55. Τι καθορίζει η γεωπολιτική θέση μιας χώρας; Να αιτιολογήσετε την απάντησή σας μέσω ενός παραδείγματος. 56. Να δώσετε τον ορισμό της κουλτούρας και να αναφέρετε τα στοιχεία που την αποτελούν. 57. Πότε παρατηρείται το φαινόμενο της εθνοκεντρικής συμπεριφοράς; Πότε έχουμε το αντίθετο αποτέλεσμα από εκείνο της εθνοκεντρικής συμπεριφοράς; 58. Τι αποκαλούμε διεθνή επιχείρηση; 59. Ποια χαρακτηριστικά πρέπει να διαθέτει ένα άτομο προκειμένου να προσαρμοστεί ευκολότερα στην περίπτωση αλλαγής κουλτούρας; Ποια θέματα αποτελούν σημεία προσοχής στην περίπτωση αλλαγής κοινωνικοπολιτιστικού περιβάλλοντος; 60. Να αναφέρετε τέσσερα (4) θέματα που αποτελούν αντικείμενο διεθνών συμφωνιών. 61. Ποιο είναι το αποτέλεσμα του πολιτικού κινδύνου μιας χώρας; Να αναφέρετε δυο (2) κατηγορίες πολιτικού κινδύνου. 62. Να αναφέρετε δύο (2) μεταβλητές που δεν μπορεί να ελέγξει μια εταιρεία του παγκόσμιου επιχειρηματικού χώρου. 63. Να αναλύσετε τη διάσταση της κουλτούρας «Απόσταση εξουσίας» και να αναφέρετε τις επιπτώσεις της στις διεθνείς διαπραγματεύσεις και τη διαπραγματευτική διαδικασία. 64. Όταν μια χώρα χαρακτηρίζεται από ατομικισμό, ποιο θεωρείται το πιο σημαντικό κριτήριο στην επιλογή ενός διαπραγματευτή; 65. Να αναφέρετε τρεις (3) διεθνείς οργανισμούς. 66. Να αναφέρετε και να αναλύστε τους τύπους εξουσίας κατά τον Max Weber. Σελίδα 15 από 24

16 67. Να αναφέρετε τους τρόπους διατήρησης ελέγχου κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίασης. 68. Να αναφέρετε τέσσερις (4) τρόπους για τη δημιουργία μιας γραπτής ημερήσιας διάταξης μιας συνεδρίασης. 69. Ποια είναι η έννοια του πολιτισμού και ποιες οι διακρίσεις του; 70. Ποια είναι τα στοιχεία του πολιτισμού; 71. Να δώσετε τον ορισμό της γλώσσας. 72. Τι είναι το κριτήριο της αυτοαναφοράς (SRC-Self Reference Criterion); Να αναφέρετε ένα παράδειγμα. Ποια είναι τα στάδια που πρέπει να ακολουθήσουμε για την αποφυγή της αυτοαναφοράς; 73. Τι είναι Μάνατζμεντ και ποιες είναι οι βασικές λειτουργίες του; 74. Ποια είναι η χρησιμότητα του Μάνατζμεντ και σε τι αποβλέπει η καθολική εφαρμογή του; 75. Ποια είναι τα εργαλεία διοίκησης που στηρίζουν το Μάνατζμεντ; 76. Ποια στοιχεία προϋποθέτει η αποτελεσματική άσκηση των λειτουργιών του Μάνατζμεντ; 77. Πώς συνδέονται μεταξύ τους οι λειτουργίες του Μάνατζμεντ; 78. Ποια είναι η σχέση του Μάρκετινγκ με τις πολιτικές και κοινωνικοοικονομικές δυνάμεις της κοινωνίας; 79. Με ποιο τρόπο οι θρησκευτικές αντιλήψεις μπορούν να επηρεάσουν τη δομή του Μάνατζμεντ; 80. Ποιες βασικές πολιτισμικές αξίες επηρεάζουν την εργασιακή συμπεριφορά; 81. Ποιες είναι οι κοινωνικές συνέπειες του καταμερισμού της εργασίας; 82. Πώς το σύστημα της «κάστας» επηρεάζει τη συνεκτική λειτουργία στο πολιτιστικό επίπεδο; 83. Να αναφέρετε ονομαστικά τους πιο γνωστούς τύπους κοινωνιών; 84. Να αναφέρετε συνοπτικά τι γνωρίζετε για τις βιομηχανικές κοινωνίες; 85. Με ποιο τρόπο οι τοπικές προτιμήσεις των καταναλωτών απαιτούν διαφοροποιημένο προϊόν ; Να δώσετε τρία παραδείγματα. 86. Για ποιο λόγο η λειτουργία των «Προσωπικών πωλήσεων» παίζει σπουδαίο ρόλο στις ξένες χώρες; 87. Γιατί η διαφήμιση στο «Διεθνές Μάρκετινγκ» καθώς και το προϊόν και η συσκευασία θα πρέπει να προσαρμόζονται στα τοπικά ήθη και έθιμα; 88. Όταν μια χώρα χαρακτηρίζεται από πολιτική σταθερότητα και οικονομική πρόοδο ποιος τρόπος διείσδυσης μιας ξένης Επιχείρησης συνιστάται και γιατί; 89. Ποιος είναι ο ρόλος του Μάρκετινγκ στα προβλήματα των υπανάπτυκτων και πυκνοκατοικημένων χωρών του τρίτου κόσμου ; 90. Με ποιο τρόπο επιτυγχάνεται η αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ των μελών μιας ομάδας ή μιας οργάνωσης ; Σελίδα 16 από 24

17 ΟΜΑΔΑ Β 1. Τι ονομάζουμε μάρκετινγκ; 2. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ διεθνούς μάρκετινγκ και εξαγωγικού μάρκετινγκ; 3. Tι ονομάζουμε στρατηγικό μάρκετινγκ και τι επιχειρησιακό; 4. Να δώσετε τους ορισμούς:α) εθνικό μάρκετινγκ, β) διεθνές μάρκετινγκ. 5. Τι είναι το μείγμα μάρκετινγκ ή mix marketing; Να αναφέρετε τα στοιχεία από τα ποια αποτελείται. 6. Να δώσετε τους παρακάτω ορισμούς σύμφωνα με το μείγμα μάρκετινγκ: α) προϊόν, β) τιμή, γ)τοποθεσία/διανομή, δ)προώθηση. 7. Τι ονομάζουμε «κύκλο ζωής προϊόντος» και ποια είναι τα στάδια του; 8. Τι είναι η ανάλυση SWOT; Από ποιες λέξεις προκύπτει η λέξη SWOT και τι σημαίνουν; 9. Ποιο είναι το αποτέλεσμα ή ο στόχος που επιδιώκεται με την ανάλυση SWOT; 10. Για ποιο λόγο συνιστάται να παρέχεται συνεχής πληροφόρηση-ενημέρωση στα στελέχη και τους υπάλληλους που συμμετέχουν στη συγκέντρωση δεδομένων με την τεχνική SWOT; 11. Να αναλύσετε τον όρο «απόλυτο πλεονέκτημα» στην αγορά. 12. Να αναλύσετε τον όρο «συγκριτικό πλεονέκτημα» στην αγορά. 13. Τι είναι η συμφωνία GATT; Να αναλύσετε το λόγο για τον οποίο θεωρείται σημαντικός ο ρόλος της στην αγορά. 14. Ποιοι είναι οι πρακτικοί λόγοι που μια επιχείρηση αποφασίζει να επεκταθεί διεθνώς; 15. Ποιες είναι οι μορφές των διεθνών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων; 16. Να αναλύσετε ποια προβλήματα μπορεί να συναντήσει μια επιχείρηση, όταν πρόκειται να δραστηριοποιηθεί στο εξωτερικό. 17. Ποιες τεχνικές αναζήτησης νέων πελατών σε διεθνές επίπεδο γνωρίζετε; 18. Ποιες κύριες μεθόδους πολιτικές επιλογής αγορών του εξωτερικού γνωρίζετε; 19. Ποια είναι τα κριτήρια της επιχείρησης για την επιλογή αγορών του εξωτερικού; Να αναλύσετε ένα από αυτά. 20. Πόσο επηρεάζουν την επιλογή αγορών του εξωτερικού τα παρακάτω: α) ο βαθμός πολιτικού κινδύνου, β) ο βαθμός ομοιότητας με την εθνική αγορά γ) ο βαθμός ανταγωνισμού; 21. Να αναλύσετε τις στρατηγικές εισόδου που ακολουθεί μια επιχείρηση στη διεθνή αγορά. 22. Να αναλύσετε τους τρόπους με τους οποίους μια επιχείρηση μπορεί να παράγει τα προϊόντα της στο εξωτερικό. 23. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και ποια τα μειονεκτήματα της παροχής αδείας πραγματοποίησης εμπορικών δραστηριοτήτων franchising- στο εξωτερικό; 24. Τι είναι το «franchising»; 25. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ «franchising» και «licensing»; 26. Τι σημαίνει Joint Venture; Να αναφέρετε δύο (2) πλεονεκτήματα. 27. Τι είναι η στρατηγική συμμαχία; Να δώσετε δύο (2) παραδείγματα. 28. Να αναφέρετε επιγραμματικά τους παράγοντες που καθορίζουν τη διεθνή τιμολογιακή πολιτική. 29. Ποια είναι τα βασικά στάδια στη διαδικασία τιμολόγησης στο διεθνές μάρκετινγκ; 30. Να δώσετε τον ορισμό της «Τμηματοποίησης Αγοράς εξωτερικού». 31. Ποιες μεταβλητές της Τμηματοποίησης Αγοράς του εξωτερικού γνωρίζετε; Σελίδα 17 από 24

18 32. Ποια είναι τα εργαλεία επικοινωνίας που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για τη δραστηριοποίησή της στο διεθνές περιβάλλον; 33. Τι ονομάζουμε κανάλι διανομής; 34. Να αναφέρετε επιγραμματικά τους παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή ενός καναλιού διανομής. 35. Ποια είναι εκείνα τα στοιχεία του πολιτιστικού περιβάλλοντος που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία στη στρατηγική του διεθνούς μάρκετινγκ; 36. Να δώσετε τρία (3) παραδείγματα με χαρακτηριστικά του πολιτιστικού και κοινωνικού περιβάλλοντος που θα επηρέαζαν την πώληση ενός προϊόντος. 37. Να αναφέρετε δύο (2) μεταβλητές που επηρεάζουν το διεθνές μάρκετινγκ στο: α) πολιτικό νομικό περιβάλλον, β) οικονομικό περιβάλλον, γ) κοινωνικό - πολιτιστικό περιβάλλον, δ) τεχνολογικό περιβάλλον. 38. Τι ονομάζουμε αγορά; Να αναλύσετε τις διακρίσεις της. 39. Τι σημαίνει μονοπώλιο; 40. Τι σημαίνει ολιγοπώλιο; 41. Να αναφέρετε τις βασικές πηγές παροχής πληροφοριών για τις αγορές εξωτερικού και να αναπτύξετε μία (1) από αυτές. 42. Ποιος είναι ο ρόλος του σύμβουλου Διεθνούς Εμπορίου; 43. Να αναφέρετε τους πιο συνηθισμένους τρόπους συλλογής στοιχείων στην έρευνα αγοράς. 44. α) Τι ονομάζουμε έρευνα αγοράς; β) Τι ονομάζουμε πρωτογενή και δευτερογενή έρευνα αγοράς; 45. Τι είναι το Benchmarking; 46. Να αναφέρετε τα στάδια του Benchmarking και να αναπτύξετε δύο (2) από αυτά. 47. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα / οφέλη του Benchmarking; 48. Ποιους τύπους Benchmarking γνωρίζετε; Να αναπτύξετε έναν από αυτούς. 49. Σε ποιες κατηγορίες ταξινομούνται τα προϊόντα; Να αναπτύξετε μία (1) κατηγορία. 50. Να αναπτύξετε τους λόγους για τους οποίους είναι χρήσιμο να γνωρίζουμε τις κατηγορίες των προϊόντων / υπηρεσιών, όσον αφορά στη διεθνή αγορά. 51. Ποιος είναι ο ορισμός της οικονομικής επιστήμης; 52. Τι αποκαλούμε Δημοσιο-οικονομικό τομέα και τι Ιδιωτικό-οικονομικό τομέα; Να απεικονίσετε σχηματικά τις ροές μιας οικονομίας. 53. Να διαμορφώσετε σχηματικά το οικονομικό κύκλωμα. Να αναλύσετε τις διαδικασίες που παρουσιάζει το οικονομικό κύκλωμα. 54. Να δώσετε τους ορισμούς της μακροοικονομίας και της μικροοικονομίας. 55. Να δώσετε τον ορισμό της παραγωγής. 56. Ποιοι είναι οι πρωτογενείς και ποιοι οι δευτερογενείς παραγωγικοί συντελεστές; 57. Ποιες είναι οι βασικές ιδιότητες των οικονομικών αναγκών; 58. Ποια είναι η σχέση της συνολικής κατανάλωσης και του εισοδήματος; Να διαμορφώσετε σχηματικά τη συνάρτηση κατανάλωσης. Να αναλύσετε την οριακή ροπή προς κατανάλωση και τη μέση ροπή προς κατανάλωση. Σελίδα 18 από 24

19 59. Ποια είναι η βασική διαφορά της συνάρτησης αποταμίευσης με τη συνάρτηση κατανάλωσης; Να απεικονίσετε σχηματικά τη συνάρτηση αποταμίευσης. 60. Να αναφέρετε και να αναλύσετε τις λειτουργίες του χρήματος. 61. Ποιες είναι οι μορφές του χρήματος; Να αναλύσετε τα βασικά θέματα μιας μορφής. 62. Ποια είναι τα τρία (3) κριτήρια κατάταξης των επιχειρήσεων σε κατηγορίες; 63. Με βάση το κριτήριο της περιουσιακής διάρθρωσης, σε ποιες κατηγορίες κατατάσσονται οι επιχειρήσεις; Να αναπτύξετε συνοπτικά μία (1) κατηγορία. 64. Ποιες είναι οι βασικές υπηρεσίες της λειτουργίας παραγωγής μιας επιχείρησης; 65. Τι ονομάζουμε «επιχειρηματική απόφαση»; 66. Πώς μπορούμε να πάρουμε μια αποτελεσματική απόφαση η οποία να ωφελήσει όλη την επιχείρηση; Να περιγράψετε συνοπτικά πώς συμβάλλει ο συγκεκριμένος τρόπος λήψης αποφάσεων στην αύξηση της αποτελεσματικότητας. 67. Ποιες είναι οι βασικές κατηγορίες των επιχειρηματικών αποφάσεων; Να περιγράψετε συνοπτικά την έννοια της κάθε κατηγορίας. 68. Να αναφέρετε ονομαστικά τα στάδια της διαδικασίας λήψης αποφάσεων. 69. Να δώσετε τον ορισμό της εξουσίας. 70. Ποια είναι η εξίσωση ατομικής απόδοσης; 71. Να αναφέρετε μια τεχνική η οποία διευκολύνει τη λήψη αποφάσεων ειδικά για τον προγραμματισμό των έργων. 72. Να αναφέρετε ονομαστικά και να περιγράψετε συνοπτικά τις ποσοτικές μεθόδους για τη λήψη αποφάσεων. 73. Να αναφέρετε δύο (2) λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού. 74. Ποια είναι τα τέσσερα στάδια της διαδικασίας του προγραμματισμού του ανθρώπινου δυναμικού; 75. Να δώσετε τον ορισμό του «προγραμματισμού». 76. Ποιες είναι οι φάσεις της λειτουργίας του προγραμματισμού; 77. Ποιες είναι οι τρεις (3) γενικές κατηγορίες της κοινωνικής ευθύνης; 78. Να αναφέρετε δύο (2) παραδείγματα δραστηριοτήτων οι οποίες να χαρακτηρίζονται από κοινωνική ευθύνη. 79. Ποιες είναι οι στρατηγικές δραστηριότητες των στελεχών; Να περιγράψετε συνοπτικά τι περιλαμβάνει η κάθε δραστηριότητα. Σελίδα 19 από 24

20 80. Ποιες είναι οι δυνάμεις του μακροοικονομικού περιβάλλοντος βάσει της ανάλυσης PEST; Με ποιο τρόπο συμβάλλει η κάθε δύναμη σε μια επιχείρηση; 81. Να αναφέρετε τις δυνάμεις της προσέγγισης του Porter στην ανάλυση του μικρο-περιβάλλοντος. 82. Να δώσετε ένα παράδειγμα στο οποίο να παρατηρείται μεγάλη δύναμη προμηθευτών σε μία επιχείρηση. 83. Ποια είναι τα βασικά είδη των οργανωσιακών δομών; Απεικονίστε σχηματικά ένα είδος. 84. Ποιοι παράγοντες εξετάζονται στην ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος μιας επιχείρησης; Να κάνετε ονομαστική αναφορά. 85. Ποια είναι τα τρία επίπεδα της στρατηγικής μιας μεγάλης επιχείρησης; 86. Να αναφέρετε τρία (3) είδη αποφάσεων που λαμβάνονται σε επίπεδο επιχειρησιακής στρατηγικής. 87. Να δώσετε τους ορισμούς των παρακάτω εννοιών: α) συγχώνευση, β) εξαγορά, γ) στρατηγική συμμαχία εταιριών. 88. Να απεικονίστε σχηματικά τις βασικές στρατηγικές ανταγωνισμού ή, όπως αλλιώς ονομάζονται, τις επιχειρηματικές στρατηγικές. 89. Να δώσετε τον ορισμό της έννοιας «πληθωρισμός». 90. Τι είναι ο Χρυσός Κανόνας; Να αναλύσετε το σύστημα του Χρυσού Κανόνα. 91. Για ποιο λόγο ιδρύθηκε το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο; Να αναφέρετε δύο (2) από τους σκοπούς της λειτουργίας του. 92. Τι ονομάζουμε ισοζύγιο πληρωμών; 93. Να αναφέρετε τρεις (3) σημαντικούς διεθνείς οργανισμούς σε οικονομικά θέματα. 94. Τι αποφασίστηκε στη Διάσκεψη του Bretton Woods; 95. Να αναφέρετε τρία (3) κριτήρια σύγκλισης για την υλοποίηση της Οικονομικής και Νομισματικής Ένωσης. 96. Η κάθε κυβέρνηση χρησιμοποιεί δύο εργαλεία για την άσκηση οικονομικής πολιτικής. Ποια είναι τα εργαλεία αυτά; Να αναφέρετε έναν τρόπο επίδρασης του κάθε εργαλείου. 97. Έχοντας ως κριτήριο τη φορολογική βάση, ποιες είναι οι τρεις κατηγορίες των φόρων; Να αναλύσετε μία κατηγορία. 98. Να δώσετε τον ορισμό του «εργατικού δυναμικού» μιας χώρας. 99. Ποιες είναι οι δύο κατηγορίες του κέρδους, σύμφωνα με τους οικονομολόγους; Να αναλύσετε μία κατηγορία. Σελίδα 20 από 24

21 100. Τι αποκαλούμε χρηματοπιστωτική αγορά; 101. Ποια αγορά καθιστά δυνατές τις διεθνείς συναλλαγές; 102. Να δώσετε τον ορισμό της ισοτιμίας δύο νομισμάτων καθώς και ένα παράδειγμα ισοτιμίας Ποια είναι τα δύο συστήματα καθορισμού της τιμής συναλλάγματος; Να απεικονίσετε σχηματικά τον καθορισμό της τιμής με βάση το Χρυσό Κανόνα Να δώσετε τον ορισμό του Ακαθάριστου Εθνικού Προϊόντος και του Εθνικού Εισοδήματος Να αναφέρετε δύο (2) παράγοντες που επηρεάζουν το ύψος των επενδύσεων Ποιοι είναι οι σπουδαιότεροι παράγοντες που συνετέλεσαν στην επέκταση του Διεθνούς Εμπορίου; 107. Ποια είναι η θεωρία του Συγκριτικού πλεονεκτήματος, για ποιο λόγο βασίζεται σε αυτό το Διεθνές Μάρκετινγκ και πώς αυτό ερμηνεύεται σε συνδυασμό με την θεωρία του κύκλου ζωής προϊόντος; 108. Ποιες είναι οι βασικές λειτουργίες του Διεθνούς Μάρκετινγκ; 109. Τι γνωρίζετε για τη μορφή «εκχώρησης δικαιώματος παραγωγής προϊόντων», σε ό,τι αφορά τη διείσδυση στις ξένες αγορές; 110. Για ποιο λόγο οι τοπικές προτιμήσεις των καταναλωτών στη διεθνή αγορά απαιτούν διαφοροποιημένο προϊόν; Να δώσετε τρία (3) παραδείγματα. Πόσο βοηθάει σε αυτό η έρευνα αγοράς; 111. Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά μιας Πολυεθνικής Επιχείρησης και ποιοι λόγοι οδήγησαν στην ανάπτυξή της ; Ποια είναι τα στάδια ανάπτυξης μιας Πολυεθνικής Επιχείρησης; 112. Ποιοι είναι οι σημαντικότεροι παράγοντες που προδιαθέτουν τις επιχειρήσεις να εισέλθουν στη διεθνή αγορά; 113. Να αναλύσετε τα «μοντέλα Χαρτοφυλακίου Προϊόντων» Για ποιο βασικό λόγο ένα πετυχημένο Διεθνές Μάρκετινγκ προϋποθέτει προσεκτική κατάτμηση της αγοράς; 115. Για ποιο λόγο οι Πολυεθνικές Επιχειρήσεις επεκτείνονται και στις αγορές των υπανάπτυκτων χωρών; 116. Ποιοι είναι οι μακροχρόνιοι στόχοι μιας επιχείρησης, όταν εισέρχονται στη Διεθνή αγορά; 117. Σε ποια κατηγορία πελατών αναφέρεται η «αγορά στόχος»; 118. Κατά πόσο η τιμολόγηση των προϊόντων συμβάλλει στη προσέγγιση νέων πελατών; 119. Ποιος είναι ο ρόλος των αντιπροσώπων και μεσαζόντων στο Διεθνές Μάρκετινγκ; 120. Σε ποιες κατηγορίες διακρίνεται το Μάρκετινγκ, ανάλογα με τον αριθμό των μεσαζόντων που παρεμβάλλονται ανάμεσα σε παραγωγούς και καταναλωτές; 121. Σε ποιες κατηγορίες θα μπορούσαμε να διακρίνουμε τους πελάτες μιας επιχείρησης; 122. Σε ποιες κατηγορίες μπορούμε να διακρίνουμε τη Διεθνή αγορά ; 123. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα της Διεθνούς αγοράς; 124. Να αναλύσετε τις μεταβλητές της συμπεριφοράς της αγοράς Σε τι αναφέρεται ο όρος «ανταγωνισμός» σε μια εξαγωγική επιχείρηση οργανισμό; 126. Σε τι αναφέρετε το μακροοικονομικό περιβάλλον της επιχείρησης Σε ποιες μορφές μπορούμε να διακρίνουμε τη Διεθνή Τιμολογιακή Πολιτική; 128. Τι γνωρίζετε για τη μέθοδο πώλησης που είναι προσανατολισμένη στον πελάτη; Να αναφερθείτε συνοπτικά. Σελίδα 21 από 24

22 129. Ποια είναι τα στάδια της σύνταξης μιας Διεθνούς σύμβασης πώλησης; 130. Να αναλύσετε τον όρο «κεφάλαια κίνησης» ενός οργανισμού επιχείρησης σε διεθνές επίπεδο Ποιες είναι οι τεχνικές διεξαγωγής συνεντεύξεων σε διαπροσωπικό επίπεδο και μέσω τηλεφώνου; Να αναλύσετε και τις δύο (2) μεθόδους Με ποιο τρόπο μπορεί να ενισχυθεί ένα δίκτυο πωλήσεων σε Διεθνές επίπεδο; 133. Ποιες σχέσεις αλληλεξάρτησης αναπτύσσονται μεταξύ αγοραστή προμηθευτή κατά την αγοραστική διαδικασία; 134. Τι ονομάζουμε «αγορά στόχο» στη διεθνή αγορά; 135. Να αναφέρετε επιγραμματικά ποιο είναι το διεθνές περιβάλλον του μάρκετινγκ α)τι είναι το marketing plan (σχέδιο μάρκετινγκ); β) Να αναλύσετε τα μέρη του Να αναπτύξετε την τεχνική τμηματικής ανάλυσης 20/ Να αναπτύξετε δύο (2) στάδια του κύκλου ζωής προϊόντος που γνωρίζετε Να αναφέρετε επιγραμματικά τους παράγοντες που επηρεάζουν το μείγμα μάρκετινγκ στο εξαγωγικό εμπόριο και να αναπτύξετε δύο (2) από αυτούς Ποια είναι η διαφορά μεταξύ στρατηγικού μάρκετινγκ και τακτικού μάρκετινγκ; 141. Να αναφερθούν επιγραμματικά οι κυριότερες διαφορές μεταξύ διεθνούς μάρκετινγκ και διεθνούς εμπορίου Να αναφέρετε επιγραμματικά τους φορείς παροχής πληροφοριών της έρευνας αγοράς του εξωτερικού Να αναλύσετε ποιος είναι ο σκοπός της λειτουργίας του εφοδιασμού προμηθειών ενός οργανισμού; 144. Να αναλύσετε τα «ορθολογικά κριτήρια» επιλογής προϊόντων/ προμηθευτών Ποιο ρόλο παίζει η διαφήμιση και οι μέθοδοι προώθησης πωλήσεων στην πληροφόρηση της αγοράς για την άφιξη ενός νέου προμηθευτή; 146. Σε ποια στοιχεία βασίζεται η τελική επιλογή ενός προμηθευτή; 147. Για ποιο λόγο στη Διεθνή αγορά διάφοροι μέθοδοι προώθησης-μάρκετινγκ μπορούν να δημιουργήσουν αύξηση της συνολικής ζήτησης του προϊόντος; 148. Πότε ένας οργανισμός αρχίζει να αναζητά νέες πηγές προμήθειας; 149. Ποια πολιτική προβολής (Promotion Policy) μπορούν να ακολουθήσουν οι προμηθευτές προϊόντων ή υπηρεσιών; 150. Σε ποια βασικά στοιχεία πρέπει να στηρίζεται η εκπαίδευση των πωλητών; 151. Τι ονομάζουμε τεχνοοικονομικές προδιαγραφές ενός προϊόντος; 152. Σε ποιους πελάτες οργανισμούς απευθύνονται οι στρατηγικές Μάρκετινγκ; 153. Από πού πηγάζει η αφοσίωση των αγοραστών σε συγκεκριμένους προμηθευτές και για ποιο λόγο οι αγοραστές αναγκάζονται να αλλάξουν προμηθευτή; 154. Τι είναι η Χρηματοδοτική Μίσθωση; 155. Ποιες είναι οι κατηγορίες συναλλασσομένων μονάδων στις οποίες διαιρείται η Εθνική οικονομία; 156. Ποια είναι τα στοιχεία εκείνα που οδηγούν στην τελική επιλογή του προμηθευτή, όταν το κριτήριο επιλογής είναι η συμφερότερη προσφορά; 157. Ποια είναι η διαδικασία προμήθειας με διαπραγμάτευση; 158. Τι περιλαμβάνει η σύμβαση Προμήθειας; 159. Πότε μια σύμβαση προμήθειας θεωρείται ότι εκτελέστηκε; 160. Ποια είναι τα στάδια διαδικασίας της αγοράς προϊόντων και τι δραστηριότητες περιλαμβάνει; Να αναφερθούν επιγραμματικά τα στάδια και να αναλυθεί το στάδιο που αφορά στην Αξιολόγηση Προσφορών και την Επιλογή Προμηθευτών. Σελίδα 22 από 24

23 161. Από τι καθορίζεται το μέγεθος και η συχνότητα μιας παραγγελίας; 162. Σε ποιες μορφές - τύπους μπορούμε να διακρίνουμε τις αγορές προμήθειες των επιχειρήσεων - οργανισμών; Να αναλυθούν οι τύποι προμηθειών Τι περιλαμβάνει η μορφή προμήθειας «Νέες Αγορές-Προμήθειες» ή «νέο έργο»; Ποιοι είναι οι βασικότεροι τρεις (3) λόγοι που οδηγούν σε αυτήν την μορφή προμήθειας; 164. Ποια είναι τα ορθολογικά και ποια τα συναισθηματικά κριτήρια για την επιλογή του καταλληλότερου προμηθευτή; 165. Ποιες είναι οι τέσσερις (4) κατηγορίες των πηγών πληροφόρησης που χρησιμοποιούν οι αγοραστές κατά τη διάρκεια της αγοραστικής διαδικασίας; Να αναλύσετε όλες τις κατηγορίες Τι δραστηριότητες περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα προμηθειών; 167. Τι γνωρίζετε για τα μοντέλα Χαρτοφυλακίου Προμηθευτών; 168. Σε ποιο βαθμό η τμηματοποίηση της αγοράς βοηθάει στη στρατηγική ταξινόμησης πελατών ; 169. Ν αναφέρετε επιγραμματικά με ποια θέματα ασχολείται το τμήμα Προμηθειών; 170. Ποια είναι η σύνθεση του Κέντρου Αγοραστικών Αποφάσεων; 171. Τι ονομάζουμε Ηλεκτρονική Ανταλλαγή Δεδομένων (ΕDI); 172. Ποια είναι η χρησιμότητα της Ηλεκτρονικής Ανταλλαγής Δεδομένων (ΕDI); 173. Nα αναπτύξετε τα πλεονεκτήματα της Ηλεκτρονικής Ανταλλαγής Δεδομένων (ΕDI) Nα αναπτύξετε τα μειονεκτήματα της Ηλεκτρονικής Ανταλλαγής Δεδομένων (ΕDI) Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο; 176. Τι ονομάζουμε διαχείριση έργου; 177. Τι ονομάζουμε έργο; Να αναπτύξετε τα στάδιά του Τι είναι το διάγραμμα Gantt σε σχέση με την διαχείριση χρόνου; 179. Να αναφέρετε επιγραμματικά τα στάδια της διαδικασίας λήψης αποφάσεων Να περιγράψετε δύο στάδια της διαδικασίας λήψης αποφάσεων Να αναφέρετε αναλυτικά τους παράγοντες που επιδρούν στη λήψη αποφάσεων Να περιγράψετε: α) το γραμμικό τρόπο σκέψης και β) το συστηματικό τρόπο σκέψης, όσον αφορά στη διαδικασία λήψης αποφάσεων Σε τι διαφέρουν οι προγραμματισμένες αποφάσεις από τις απρογραμμάτιστες ή εκτός προγραμματισμού αποφάσεις; 184. Να αναλύσετε ποιες αποφάσεις μπορεί να πάρει το κάθε επίπεδο ιεραρχίας σε έναν οργανισμό Πώς ομαδοποιούνται οι όροι INCOTERMS που έχει θεσπίσει το Διεθνές Εμπορικό Επιμελητήριο; 186. Ποιος είναι ο ουσιαστικός ρόλος των INCOTERMS; 187. Να αναφέρετε τους όρους D και τους όρους C, σχετικά με την ομαδοποίησή τους Ποιοι είναι οι κυριότεροι τρόποι Μεταφοράς και ποια πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα παρουσιάζουν ο κάθε ένας ξεχωριστά; 189. Ποια θεωρούνται όργανα και μέσα ή τεχνικές πληρωμής στο Διεθνές Εμπόριο; 190. Τι είναι τα πρακτορεία Επιχειρησιακών Απαιτήσεων (Factoring); 191. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και ποια τα μειονεκτήματα του Factoring; 192. Τι είναι η ενέγγυος Πίστωση στο Διεθνές εμπόριο και ποια πρόσωπα συμμετέχουν σε αυτή; 193. Πώς γίνεται η χρηματοδότηση των μεγάλων εξαγωγικών συμβολαίων; 194. Τι είναι οι οργανισμοί ασφαλίσεως των εξαγωγικών πιστώσεων και ποιες μορφές κινδύνου καλύπτουν; 195. Τι ονομάζεται συναλλαγματική θέση (position) και σε ποιες περιπτώσεις η θέση αυτή θεωρείται ανοικτή (open) ή κλειστή (closed); Σελίδα 23 από 24

24 196. Τι γνωρίζετε για τα Διεθνή Εμπορικά Συμβόλαια ; Ποιοι είναι οι τύποι τους; 197. Τι είναι το συμβόλαιο Εμπορικών ενδιαμέσων; Να αναλύσετε ποιες είναι οι υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων μερών Τι είναι τελωνείο και ποιους ελέγχους πραγματοποιεί; 199. Τι ονομάζεται τελωνειακή Αποταμίευση; 200. Τι ονομάζεται Τελωνειακό καθεστώς και ποια η έννοια της Διασάφησης; 201. Τι γνωρίζετε για τις ελεύθερες ζώνες και τις ελεύθερες αποθήκες σε τελωνειακό έδαφος; 202. Τι γνωρίζετε για το σύστημα INTRASTAT και ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά του; 203. Ποια σχέση υπάρχει ανάμεσα στο σύστημα δήλωσης του Φ.Π.Α και του συστήματος INTRASTAT; 204. Τι ονομάζεται τελωνειακή αξία και τι πραγματική αξία εμπορεύματος; 205. Τι ορίζει η συμφωνία για τα «τεχνικά εμπόδια» του Διεθνούς εμπορίου και τι περιέχει το κείμενο του τεχνικού κανονισμού της συμφωνίας; 206. Τι ονομάζονται Κοινοτικά εμπορεύματα και τι εξαγωγικοί και εισαγωγικοί δασμοί; 207. Τι ονομάζεται «Πολύτροπος Μεταφορά»; Να δώσετε ένα παράδειγμα. Με ποια κριτήρια γίνεται η επιλογή του μέσου μεταφοράς; 208. Σε πόσα επίπεδα προσεγγίζεται το έργο της μεταφοράς προϊόντων σε Διεθνές επίπεδο; 209. Σε τι αναφέρονται οι καθαροί τίτλοι μεταφοράς εμπορευμάτων; 210. Πώς ασφαλίζονται τα εμπορεύματα σε περίπτωση επικείμενου κινδύνου λόγω μεταφοράς; 211. Σε ποιες περιπτώσεις δημιουργείται η Τελωνειακή οφειλή κατά την εισαγωγή και εξαγωγή εμπορευμάτων; Σελίδα 24 από 24

ΘΕΜΑΤΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΡΧΙΚΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ Ι.Ε.Κ. "ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ"

ΘΕΜΑΤΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΡΧΙΚΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ Ι.Ε.Κ. ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ, ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΘΕΜΑΤΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΡΧΙΚΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ Ι.Ε.Κ. "" 1 η ΠΕΡΙΟΔΟΣ 2015 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Εξετάσεις Πιστοποίησης Αρχικής Επαγγελματικής

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΣΗ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΤΩΝ 2.

Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΣΗ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑΤΩΝ 2. Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΕΠΙΜΕΕΙΑ: ΝΙΚΟΑΟ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΟΟΓΟ ΠΡΟΟΜΟΙΩΗ ΔΙΑΓΩΝΙΜΑΤΩΝ 2 Κεφάλαιο 2 ο Η Επιστήμη της Διοίκησης των Επιχειρήσεων Ομάδα Α Ερωτήσεις ωστού

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτης επιχειρησιακών ευκαιριών. Βαθμός πολιτικού κινδύνου. Βαθμός ανταγωνισμού

Δείκτης επιχειρησιακών ευκαιριών. Βαθμός πολιτικού κινδύνου. Βαθμός ανταγωνισμού Κριτήρια επιλογής αγορών του εξωτερικού Δείκτης επιχειρησιακών ευκαιριών Συσχέτιση ζήτησης με: 1) μέγεθος πληθυσμού 2) ρυθμό μεταβολής του πληθυσμού 3) πληθυσμιακή δομή 4) γεωγραφική κατανομή (αστική,

Διαβάστε περισσότερα

Τιμολόγηση στις Ξένες Αγορές. ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017

Τιμολόγηση στις Ξένες Αγορές. ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017 στις Ξένες Αγορές ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017 DK Consultants All rights reserved - 2016 1 Ορισμός «Tο ποσό των χρημάτων, το οποίο καταβάλλει ο αγοραστής στον πωλητή για ένα προϊόν ή μία υπηρεσία,

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΙΓΜΑ ΠΡΙΝ ΤΙΣ ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ

ΔΕΙΓΜΑ ΠΡΙΝ ΤΙΣ ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ Πρόλογος Ευχαριστίες Βιογραφικά συγγραφέων ΜΕΡΟΣ 1 Εισαγωγή 1 Η οικονομική επιστήμη και η οικονομία 1.1 Πώς αντιμετωπίζουν οι οικονομολόγοι τις επιλογές 1.2 Τα οικονομικά ζητήματα 1.3 Σπανιότητα και ανταγωνιστική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Διοίκηση Επιχειρήσεων Έννοια του Μάνατζμεντ Ικανότητες των Μάνατζερ Στόχοι του Μάνατζμεντ Βασικές Λειτουργίες του Μάνατζμεντ Σχεδιασμός Οργάνωση Διεύθυνση Έλεγχος Εφαρμογή του Μάνατζμεντ

Διαβάστε περισσότερα

2 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ

2 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ 2 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Η ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ Ερωτήσεις της µορφής «σωστό λάθος» Να χαρακτηρίσετε µε Σ (σωστό) ή µε Λ (λάθος) καθεµιά από τις παρακάτω προτάσεις.

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Ορίζοντας το Μάρκετινγκ Το marketing είναι η επιστήμη των αποφάσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΩΡΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕ ΜΟΡΦΗ ΨΗΦΙΔΩΝ

ΩΡΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕ ΜΟΡΦΗ ΨΗΦΙΔΩΝ ΩΡΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕ ΜΟΡΦΗ ΨΗΦΙΔΩΝ A B C D 1 A1 Εμπορική μελέτη και προσέγγιση των ξένων αγορών 154 11 154 154 2 A2 Σύστημα εμπορικής πληροφόρησης 112 8 112 112 3 B1 Διεθνή οικονομικά 168 12 168 168 4

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες προς Υποψηφίους. Α. Γενικές Οδηγίες

Οδηγίες προς Υποψηφίους. Α. Γενικές Οδηγίες ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ, ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ Λεωφόρος Εθνικής Αντιστάσεως 41, 142 34 Νέα Ιωνία www.eoppep.gr Εξετάσεις Πιστοποίησης Εκπαιδευτικής Επάρκειας Εκπαιδευτών Ενηλίκων της μη Τυπικής Εκπαίδευσης,

Διαβάστε περισσότερα

Κατατακτήριες στα ελληνικά Πανεπιστήμια και ΤΕΙ-Τι ισχύει

Κατατακτήριες στα ελληνικά Πανεπιστήμια και ΤΕΙ-Τι ισχύει Κατατακτήριες στα ελληνικά Πανεπιστήμια και ΤΕΙ-Τι ισχύει ΡΕΠΟΡΤΑΖ: esos.gr Από το έτος 2005 το ποσοστό των κατατάξεων των πτυχιούχων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης ορίζεται αυτοτελώς ως ποσοστό επί του αριθμού

Διαβάστε περισσότερα

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 2 η : Μέθοδοι Επιλογής Αγορών του Εξωτερικού

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 2 η : Μέθοδοι Επιλογής Αγορών του Εξωτερικού Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 2 η : Μέθοδοι Επιλογής Αγορών του Εξωτερικού Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ 29 ΠΡΟΛΟΓΟΣ 30 ΜΕΡΟΣ 1ο 39 ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - Ο ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η ΕΝΝΟΙΑ, Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ " ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΑΛΑΚΤΟΣ"

Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ  ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΑΛΑΚΤΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ " " 1 η ΠΕΡΙΟΔΟΣ 2011 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ 1. Συνοπτική περιγραφή επαγγέλματος (Job Profile)...4 2. Ανάλυση επαγγελματικών δραστηριοτήτων (Task Analysis)...5 3. Εξετάσεις

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Μάθημα 2 1 Εισαγωγή Χαρακτηριστικά στοιχεία της επιχείρησης ως οργανισμού Συστατικά μέρη και το περιβάλλον της επιχείρησης Διάφορες μορφές επιχειρήσεων που λειτουργούν

Διαβάστε περισσότερα

Σύντομος πίνακας περιεχομένων

Σύντομος πίνακας περιεχομένων Σύντομος πίνακας περιεχομένων Πρόλογος 19 Οδηγός περιήγησης 25 Πλαίσια 28 Ευχαριστίες της ενδέκατης αγγλικής έκδοσης 35 Βιογραφικά συγγραφέων 36 ΜΕΡΟΣ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ 37 1 Η οικονομική επιστήμη και η οικονομία

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Επιμέλεια: Γεώργιος Λελεδάκης (Λέκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών) Συγγραφή: Ευθύμιος Ζιγκιρίδης ΠΡΟΛΟΓΟΣ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΩΝ Άρης Κουμπαρέλης Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΗ. Ενότητα # 6: ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΗ. Ενότητα # 6: ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΗ Ενότητα # 6: ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ Διδάσκων: Μανασάκης Κωνσταντίνος ΤΜΗΜΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ Τα κείμενα και τα διαγράμματα της παρουσίασης

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 3: ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες,

Διαβάστε περισσότερα

Αυτά και πολλά άλλα ερωτήματα καλύπτονται από το 12ωρο διαδικτυακό σεμινάριο του e-school by agronomist.gr

Αυτά και πολλά άλλα ερωτήματα καλύπτονται από το 12ωρο διαδικτυακό σεμινάριο του e-school by agronomist.gr Το e-school by agronomist.gr θα διοργανώσει ένα νέο σεμινάριο με θέμα: «Εξαγωγές Αγροτικών Προϊόντων: Προσεγγίζοντας της αγορά των ΗΠΑ», τον Μάρτιο του 2014. Οι περισσότεροι ειδικοί και μη, συμφωνούν στην

Διαβάστε περισσότερα

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ Έρευνα Μάρκετινγκ 2 Σύνολο Τεχνικών και Αρχών που αποβλέπουν στη συστηματική Συλλογή Καταγραφή Ανάλυση Ερμηνεία Στοιχείων / Δεδομένων, με τέτοιο τρόπου που να βοηθούν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες για τους υποψήφιους των Εξετάσεων Πιστοποίησης αποφοίτων Ι.Ε.Κ. 1 ης περιόδου 2014

Οδηγίες για τους υποψήφιους των Εξετάσεων Πιστοποίησης αποφοίτων Ι.Ε.Κ. 1 ης περιόδου 2014 Λεωφόρος Εθνικής Αντιστάσεως 41, 142 34 Νέα Ιωνία www.eoppep.gr Οδηγίες για τους υποψήφιους των Εξετάσεων Πιστοποίησης αποφοίτων Ι.Ε.Κ. 1 ης περιόδου 2014 Συμβουλευτείτε τις παρακάτω Συχνές Ερωτήσεις-Απαντήσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑΤΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΡΧΙΚΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ Ι.Ε.Κ. "ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ KAI ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (MARKETING)"

ΘΕΜΑΤΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΡΧΙΚΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ Ι.Ε.Κ. ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ KAI ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (MARKETING) ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ, ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΘΕΜΑΤΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΡΧΙΚΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ Ι.Ε.Κ. "ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ KAI ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (MARKETING)" ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ. οι οποίοι δεν διαθέτουν αναγνωρισμένο επαγγελματικό τίτλο (Ν. 2009/92, παρ.

Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ. οι οποίοι δεν διαθέτουν αναγνωρισμένο επαγγελματικό τίτλο (Ν. 2009/92, παρ. ΑΔΑ: Β4ΓΠΟΡΗΛ-ΨΩΛ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ «ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ» οι οποίοι δεν διαθέτουν αναγνωρισμένο επαγγελματικό τίτλο (Ν. 2009/92, παρ.4β, άρθρο 6) Σύμφωνα με τα οριζόμενα στο θεσμικό πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

5 η Διδακτική Ενότητα Οι βασικές αρχές και η σημασία της Διοίκησης του Ανθρώπινου Δυναμικού στην περίπτωση των τουριστικών επιχειρήσεων

5 η Διδακτική Ενότητα Οι βασικές αρχές και η σημασία της Διοίκησης του Ανθρώπινου Δυναμικού στην περίπτωση των τουριστικών επιχειρήσεων ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ Πρόγραμμα επικαιροποίησης γνώσεων αποφοίτων ΑΕΙ στην οργάνωση, διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και στην προώθηση τουριστικών προορισμών 5 η Διδακτική Ενότητα Οι βασικές αρχές και

Διαβάστε περισσότερα

«Η πιστοποίηση των Εκπαιδευτών Ενηλίκων: Απολογισμός και Προοπτικές»

«Η πιστοποίηση των Εκπαιδευτών Ενηλίκων: Απολογισμός και Προοπτικές» ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ, ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ «Η πιστοποίηση των Εκπαιδευτών Ενηλίκων: Απολογισμός και Προοπτικές» Ιωάννα Δέδε Διευθύντρια Πιστοποίησης Προσόντων Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. ΕΝΑΡΚΤΗΡΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

Π. Θεοδωρίδης 1. Διεθνές Marketing. Business Game Ανάλυση Χώρας

Π. Θεοδωρίδης 1. Διεθνές Marketing. Business Game Ανάλυση Χώρας Country Region Global 2016 Διεθνές Εξαγωγικό Marketing Π. Θεοδωρίδης 1 Στόχος Κατανόηση των επιχειρηματικών διαδικασιών και αποφάσεων σχετικά με το διεθνές και εξαγωγικό μάρκετινγκ Επιλογή τρόπου εισόδου

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ 1. Ορισμός- Marketing Concept 2. Προσανατολισμοί της επιχείρησης 3. Βασικές έννοιες του Μάρκετινγκ 4. Ο ρόλος της Έρευνας Αγοράς 1 Ορισμός- Marketing Concept Διάφοροι ορισμοί «η

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες προς Υποψηφίους. Α. Γενικές Οδηγίες

Οδηγίες προς Υποψηφίους. Α. Γενικές Οδηγίες ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ, ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ Λεωφόρος Εθνικής Αντιστάσεως 41, 142 34 Νέα Ιωνία www.eoppep.gr Εξετάσεις Πιστοποίησης Εκπαιδευτικής Επάρκειας Εκπαιδευτών Ενηλίκων της μη Τυπικής Εκπαίδευσης,

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες προς Υποψηφίους. Α. Γενικές Οδηγίες

Οδηγίες προς Υποψηφίους. Α. Γενικές Οδηγίες ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ, ΕΡΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ Λεωφόρος Εθνικής Αντιστάσεως 41, 142 34 Νέα Ιωνία www.eoppep.gr Εξετάσεις Πιστοποίησης Εκπαιδευτικής Επάρκειας Εκπαιδευτών Ενηλίκων της μη Τυπικής Εκπαίδευσης,

Διαβάστε περισσότερα

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών»

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών» ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 ΤΟΜΟΣ A ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Τι είναι η στρατηγική; «καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο προσδιορισμός των μέσων για την επίτευξη τους»

Διαβάστε περισσότερα

Η Θεωρία των Διεθνών Μετακινήσεων Κεφαλαίου

Η Θεωρία των Διεθνών Μετακινήσεων Κεφαλαίου Η Θεωρία των Διεθνών Μετακινήσεων Κεφαλαίου Περιεχόμενα Κεφαλαίου Η Ανάπτυξη της Διεθνούς Επιχειρηματικής Δραστηριότητας Τρόποι Άσκησης της Διεθνούς Επιχειρηματικής Δραστηριότητας και Ανάλυση των Πλεονεκτημάτων

Διαβάστε περισσότερα

Export Marketing Plan

Export Marketing Plan 1 2 Export Marketing Plan απλό & εύκολα κατανοητό έγγραφο της εταιρείας σαφής κατεύθυνση προσπαθειών marketing για επόμενο χρόνο διεισδυτική ματιά στην εταιρεία Περιεχόμενα 3 4 Περιεχόμενα 1. Παρούσα κατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έρευνα αγοράς θεωρείται κάθε οργανωμένη προσπάθεια συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης πληροφοριών σχετικών με την αγορά που δραστηριοποιείται μια επιχείρηση. Αυτές οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΑΣ "ΕΙ ΙΚΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ"

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΙ ΙΚΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΑΣ "ΕΙ ΙΚΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ" 2 η ΠΕΡΙΟ ΟΣ 2008 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ 1. ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ (Job Profile)...3 2. ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ (Task Analysis)...4

Διαβάστε περισσότερα

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 1η: Εισαγωγή

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 1η: Εισαγωγή Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 1η: Εισαγωγή Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) 1 Σκοπός Σκοπός

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Περιγραφή του μαθήματος Αντικείμενο του μαθήματος αποτελεί η διεξοδική ανάλυση των θεμάτων που αφορούν τη σημασία, τη φύση και τις ιδιαιτερότητες των διεθνών επιχειρηματικών

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Ενότητα 1: H Φιλοσοφία του Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων &

Διαβάστε περισσότερα

1. Ποιοι έχουν δικαίωμα συμμετοχής στις Εξετάσεις Πιστοποίησης Επαγγελματικής Κατάρτισης;

1. Ποιοι έχουν δικαίωμα συμμετοχής στις Εξετάσεις Πιστοποίησης Επαγγελματικής Κατάρτισης; http://www.eoppep.gr 1. Ποιοι έχουν δικαίωμα συμμετοχής στις Εξετάσεις Πιστοποίησης Επαγγελματικής Κατάρτισης; Οι απόφοιτοι δημοσίων και ιδιωτικών Ι.Ε.Κ., όλων των ειδικοτήτων - ακόμα και ειδικοτήτων που

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 2: Μάρκετινγκ Στόχοι Αποφάσεις Ιδεολογία Ανάλυση Στρατηγικής Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναδημοσίευση από τις παρουσιάσεις Α) Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΜΕΘΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ T SWOT ANALYSIS - Μάθημα: Πολεοδομική και Οικιστική Ανάπτυξη και Πολιτική Β) Βαγής Σαμαθρακής

Διαβάστε περισσότερα

[ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΜΑΡΙΝΟΣ - ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ] ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΤΕΣΤ ΣΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΑΔΑ Α

[ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΜΑΡΙΝΟΣ - ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ] ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΤΕΣΤ ΣΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΑΔΑ Α ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΤΕΣΤ ΣΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΑΔΑ Α Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.1. μέχρι και Α.5, να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθμό της καθεμιάς και δίπλα του την

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ. Διαδικασία υποβολής αιτήσεων για τη συμμετοχή στις Εξετάσεις Πιστοποίησης Αρχικής Επαγγελματικής Κατάρτισης

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ. Διαδικασία υποβολής αιτήσεων για τη συμμετοχή στις Εξετάσεις Πιστοποίησης Αρχικής Επαγγελματικής Κατάρτισης ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ Λεωφόρος Εθνικής Αντιστάσεως 41, 142 34 Νέα Ιωνία www.eoppep.gr ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ Διαδικασία υποβολής αιτήσεων για τη συμμετοχή στις Εξετάσεις Πιστοποίησης Αρχικής Επαγγελματικής

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση : Ιωάννης Κυρίτσης, Αν. Καθηγητής, Αν. Πρόεδρος Τμήματος Οικονομικών Επιστημών

Παρουσίαση : Ιωάννης Κυρίτσης, Αν. Καθηγητής, Αν. Πρόεδρος Τμήματος Οικονομικών Επιστημών Παρουσίαση : Ιωάννης Κυρίτσης, Αν. Καθηγητής, Αν. Πρόεδρος Τμήματος Οικονομικών Επιστημών Το Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΠΘ Από τα αρχαιότερα Τμήματα Οικονομικών Επιστημών στην Ελλάδα (1927) Εισάγονται

Διαβάστε περισσότερα

Πρόλογος... 11 Εισαγωγή... 13

Πρόλογος... 11 Εισαγωγή... 13 Περιεχόμενα Πρόλογος... 11 Εισαγωγή... 13 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Οι διεθνείς συναλλαγές και τα συγκριτικά πλεονεκτήματα... 17 Ι. Η αρχή των συγκριτικών πλεονεκτημάτων... 17 Α. Κόστος εργασίας και εξειδικεύσεις...

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΔΡΩΝΤΕΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΣΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΕΠΙΔΡΩΝΤΕΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΣΤΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Το Μάρκετινγκ αποτελεί μια βασική επιχειρηματική λειτουργία που έχει στόχο την ανάπτυξη, την οργάνωση και των έλεγχο ανταλλακτικών διαδικασιών μεταξύ της επιχείρησης και των

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο

ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο 1. Γενικά για την επιχείρηση Η επιχείρηση αποτελεί ένα στοιχείο της κοινωνίας μας, το ίδιο σημαντικό

Διαβάστε περισσότερα

Πωλήσεις. Μπίτης Αθανάσιος 2017

Πωλήσεις. Μπίτης Αθανάσιος 2017 Πωλήσεις Μπίτης Αθανάσιος 2017 Τι είναι πώληση; Πώληση είναι η μεταξύ δύο προσώπων σύμβαση με την οποία ο ένας (πωλητής) αναλαμβάνει την υποχρέωση να μεταβιβάσει την κυριότητα και να παραδώσει, αντί συμφωνημένου

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ. Διοίκηση Επιχειρήσεων. Β Εξάμηνο -Παραδόσεις

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ. Διοίκηση Επιχειρήσεων. Β Εξάμηνο -Παραδόσεις ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων Β Εξάμηνο -Παραδόσεις 1 Σκοπός του Μαθήματος Σκοπός του μαθήματος είναι να κατανοηθεί από τους σπουδαστές η σημασία της Διοικητικής Επιστήμης στην λειτουργία

Διαβάστε περισσότερα

ΑΟΔΕ Γ ΕΠΑ.Λ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΩΝ

ΑΟΔΕ Γ ΕΠΑ.Λ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΩΝ ΑΟ Ε-ΕΠΑΛ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΩΝ ΟΜΑ Α Α Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.1. µέχρι και Α.10, να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθµό της καθεµιάς και δίπλα του την ένδειξη Σωστό, αν η πρόταση είναι

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας

Διαβάστε περισσότερα

Δρ. Βλάχβεη Ασπασία, Αναπ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου. marketing. Κυριότερες έννοιες

Δρ. Βλάχβεη Ασπασία, Αναπ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου. marketing. Κυριότερες έννοιες Δρ. Βλάχβεη Ασπασία, Αναπ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου marketing Κυριότερες έννοιες Η φιλοσοφία του μάρκετινγκ Μάρκετινγκ με επίκεντρο την παραγωγή:στόχος να αυξηθεί η παραγωγή ώστε να μειωθεί το κόστος

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400.01 Δύο ημέρες 16 ώρες Επιλογή Στελεχών: Ξεχωρίζοντας τους Καλύτερους Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν σχηματίσει ολοκληρωμένη αντίληψη όλων

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ

Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων και Υπηρεσιών ΕΠΙΜΕΕΙΑ: ΝΙΚΟΑΟ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΟΟΓΟ ΠΡΟΟΜΟΙΩΗ ΔΙΑΓΩΝΙΜΑΤΩΝ 1 Κεφάλαιο 1 ο Επιχειρήσεις και Οργανισμοί Ομάδα Α Ερωτήσεις ωστού άθους Α1) Η έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού: Θεωρητικό πλαίσιο για την κατανόηση των κοινών θεσμικών χαρακτηριστικών, αλλά και των θεσμικών

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι βιομηχανία. Εικόνα 1. Εικόνα 2

Τι είναι βιομηχανία. Εικόνα 1. Εικόνα 2 Τι είναι βιομηχανία Η βιομηχανία είναι ένα οργανωμένο σύστημα παραγωγής αγαθών και υπηρεσιών σε μεγάλη ποσότητα. Οι βιομηχανικές, παραγωγικές μονάδες ή μονάδες παροχής υπηρεσιών χρειάζεται να θεωρηθούν

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning. Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ. E-learning. Οδηγός Σπουδών

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning. Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ. E-learning. Οδηγός Σπουδών Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΙΚΡΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΤΗΝ ΙΘΑΚΗ.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΙΚΡΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΤΗΝ ΙΘΑΚΗ. ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΙΚΡΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΤΗΝ ΙΘΑΚΗ. Φωτεινή Ανδρέα Αναγνωστάτου Πτυχίο Οικονομικών Επιστημών, Πανεπιστημίου Πειραιώς. Υποβληθείσα για το Μεταπτυχιακό πρόγραμμα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ 1. ΓΕΝΙΚΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΠΙΠΕΔΟ ΣΠΟΥΔΩΝ Προπτυχιακό ΚΩΔΙΚΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΕΞΑΜΗΝΟ ΣΠΟΥΔΩΝ 4 ο ΤΙΤΛΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΕΘΝΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΛΟΣ 1ΗΣ ΑΠΟ 4 ΣΕΛΙ ΕΣ

ΤΕΛΟΣ 1ΗΣ ΑΠΟ 4 ΣΕΛΙ ΕΣ ΑΡΧΗ 1ΗΣ ΣΕΛΙ ΑΣ ΝΕΟ ΣΥΣΤΗΜΑ Γ ΗΜΕΡΗΣΙΩΝ ΠΑΝΕΛΛΑ ΙΚΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ HMEΡΗΣΙΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΛΥΚΕΙΩΝ ΤΡΙΤΗ 24 ΜΑΪΟΥ 2016 ΕΞΕΤΑΖΟΜΕΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΥΝΟΛΟ ΣΕΛΙ ΩΝ: ΤΕΣΣΕΡΙΣ (4) 1 η ΟΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014 ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα και υπηρεσίες 8. Τιμολογιακή

Διαβάστε περισσότερα

Παγκόσμια οικονομία. Διεθνές περιβάλλον 1

Παγκόσμια οικονομία. Διεθνές περιβάλλον 1 Παγκόσμια οικονομία Διεθνές περιβάλλον 1 Επιλεγμένοι δείκτες ασιατικών χωρών Διεθνές περιβάλλον 2 Αλλαγές στο διεθνές οικονομικό περιβάλλον Πρωτεύον ρόλος της κίνησης στην κίνηση των κεφαλαίων σε σχέση

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ)

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) Να σημειώσετε το σωστό ή το λάθος στο τέλος των προτάσεων: 1. Λειτουργικός στόχος του σχολείου είναι η μόρφωση των ανθρώπων. 2. Η επιχείρηση αποτελεί κοινωνική οργάνωση, γιατί

Διαβάστε περισσότερα

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΑΠΟΨΕΩΝ : ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΜΕ ΤΗ ΜΑΤΙΑ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΗ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΤΗ

Διαβάστε περισσότερα

a) Frederick Taylor b) Henri Fayol c) Max Weber d) Gantt

a) Frederick Taylor b) Henri Fayol c) Max Weber d) Gantt ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 (Η ΕΠΙΣΤΗΜΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ) Να σηµειώσετε µε Σ (σωστό) ή Λ (λάθος) στο τέλος των προτάσεων: 1. Ο Gantt υποστήριξε την ανάγκη για ανάπτυξη της συνεργασίας και της κατανόησης µεταξύ

Διαβάστε περισσότερα

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ»

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» ΕΠΙΤΑΓΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΜΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΕΡΓΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ Α.Ε.Ι. ΚΑΙ Τ.Ε.Ι. «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» Βασικός στόχος του προγράμματος είναι

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 2 ο. Συστήματα Πληροφοριών στην επιχείρηση

Κεφάλαιο 2 ο. Συστήματα Πληροφοριών στην επιχείρηση Κεφάλαιο 2 ο Συστήματα Πληροφοριών στην επιχείρηση Διδακτικοί στόχοι Να αναλυθούν οι ρόλοι των 6 τύπων των συστημάτων πληροφοριών Να περιγραφούν οι τύποι των πληροφοριακών συστημάτων Να αναλυθούν οι σχέσεις

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Πειραιώς

Πανεπιστήμιο Πειραιώς Π αν επ ισ τή μι ο Π ειρ αι ώ ς ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το σύγχρονο οικονομικό περιβάλλον χαρακτηρίζεται από έντονο ανταγωνισμό. Οι ανθρώπινοι πόροι αποκτούν μεγαλύτερη σημασία επειδή μπορούν να αποτελέσουν το ανταγωνιστικό

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 2: Διανομή Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Κεφάλαιο 2 ο

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Κεφάλαιο 2 ο ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ Κεφάλαιο 2 ο Η Επιστήμη της Διοίκησης των Επιχειρήσεων 2.1. Εισαγωγικές έννοιες Ο επιστημονικός κλάδος

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΑΣ. "ΕΙ ΙΚΟΣ ΕΜΠΟΡΙΑΣ, ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (Marketing)"

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΑΣ. ΕΙ ΙΚΟΣ ΕΜΠΟΡΙΑΣ, ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (Marketing) ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΑΣ "ΕΙ ΙΚΟΣ ΕΜΠΟΡΙΑΣ, ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (Marketing)" 2 η ΠΕΡΙΟ ΟΣ 2008 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ 1. Συνοπτική περιγραφή επαγγέλµατος (Job Profile)...3 2. Ανάλυση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Περιεχόµενα...1. Περιεχόµενα Πινάκων Περιεχόµενα Σχηµάτων Εισαγωγή...17

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Περιεχόµενα...1. Περιεχόµενα Πινάκων Περιεχόµενα Σχηµάτων Εισαγωγή...17 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Περιεχόµενα...1 Περιεχόµενα Πινάκων...10 Περιεχόµενα Σχηµάτων...14 Εισαγωγή...17 1ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΟΡΙΣΜΟΙ, ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΚΑΙ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ 1.1 Ορισµοί της κουλτούρας...20 1.2 Γενικές

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ ΚΟΙΝΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ COMINTER

ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ ΚΟΙΝΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ COMINTER ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ ΚΟΙΝΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ COMINTER ΚΟΙΝΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ (ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΙΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΤΟΥ ΠΙΛΟΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ LDV COMINTER I ΤΙΤΛΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Στρατηγικό Μάρκετινγκ Στρατηγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 7: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί 7 ης

Διαβάστε περισσότερα

Βασικά σημεία διάλεξης. λογιστική. Χρηματοοικονομική λογιστική (ΧΛ) ιοικητική Λογιστική. Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.)

Βασικά σημεία διάλεξης. λογιστική. Χρηματοοικονομική λογιστική (ΧΛ) ιοικητική Λογιστική. Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.) Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.) ιοικητική Λογιστική Εισαγωγή στη διοικητική λογιστική Βασικά σημεία διάλεξης Τι είναι η διοικητική λογιστική Ο ρόλος του διοικητικού ού λογιστή Χρηματοοικονομική

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 1 ο. Διοίκηση και διαχείριση της ψηφιακής επιχείρησης

Κεφάλαιο 1 ο. Διοίκηση και διαχείριση της ψηφιακής επιχείρησης Κεφάλαιο 1 ο Διοίκηση και διαχείριση της ψηφιακής επιχείρησης Διδακτικοί στόχοι Να αναλυθεί ο ρόλος των πληροφοριακών συστημάτων στο επιχειρηματικό περιβάλλον Ναοριστείτοπληροφοριακόσύστημα, η ορολογία

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόβλημα της τιμής:

Το πρόβλημα της τιμής: Το πρόβλημα της τιμής: Καθορισμός του συγκεκριμένου συνολικού κόστους εξαγωγής Προσδιορισμός της τιμής πώλησης στην αγορά του εξωτερικού Προσδιορισμό μια τιμολογιακής πολιτικής για το σύνολο των αγορών

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΥΠΟΜΝΗΜΑΤΟΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΥΠΟΨΗΦΙΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΑΞΙΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΩΝ ΤΟΥ Χ.Α. MEMBERS SUPPORT DEPARTMENT

ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΥΠΟΜΝΗΜΑΤΟΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΥΠΟΨΗΦΙΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΑΞΙΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΩΝ ΤΟΥ Χ.Α. MEMBERS SUPPORT DEPARTMENT ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΥΠΟΜΝΗΜΑΤΟΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΓΙΑ ΤΑ ΥΠΟΨΗΦΙΑ ΜΕΛΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΑΞΙΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΩΝ ΤΟΥ Χ.Α. MEMBERS SUPPORT DEPARTMENT Το παρόν κείμενο περιέχει οδηγίες προς τα υποψήφια Μέλη της

Διαβάστε περισσότερα

Δικαίωμα συμμετοχής στις Εξετάσεις Πιστοποίησης Αρχικής Επαγγελματικής Κατάρτισης Δικαιολογητικά συμμετοχής.

Δικαίωμα συμμετοχής στις Εξετάσεις Πιστοποίησης Αρχικής Επαγγελματικής Κατάρτισης Δικαιολογητικά συμμετοχής. Αριθμ. 2944/14 (ΦΕΚ 1098 Β/30-04-2014) : Σύστημα Πιστοποίησης Αρχικής Επαγγελματικής Κατάρτισης των αποφοίτων των Ινστιτούτων Επαγγελματικής Κατάρτισης (Ι.Ε.Κ.) και των Σχολών Επαγγελματικής Κατάρτισης

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

Business Plan. Ένα επιχειρηµατικό πρόγραµµα περιλαµβάνει απαραίτητα τις ακόλουθες ενότητες:

Business Plan. Ένα επιχειρηµατικό πρόγραµµα περιλαµβάνει απαραίτητα τις ακόλουθες ενότητες: Business Plan Το επιχειρηµατικό πλάνο αποτελεί το πρώτο και µερικές φορές το µοναδικό έγγαφο κείµενο που παρουσιάζει ολοκληρωµένα την επενδυτική πρόταση, γι' αυτό πρέπει να είναι ρεαλιστικό και εφικτό,

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Μάιος Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Μάιος 2013 Νικόλαος Δέσκας ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ. 2. Τι περιλαμβάνει ο στενός και τι ο ευρύτερος δημόσιος τομέας και με βάση ποια λογική γίνεται ο διαχωρισμός μεταξύ τους;

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ. 2. Τι περιλαμβάνει ο στενός και τι ο ευρύτερος δημόσιος τομέας και με βάση ποια λογική γίνεται ο διαχωρισμός μεταξύ τους; Μάθημα: Εισαγωγή στα δημόσια οικονομικά Διδάσκουσα: Καθηγήτρια Μαρία Καραμεσίνη Οι παρακάτω ερωτήσεις είναι οργανωτικές του διαβάσματος. Τα θέματα των εξετάσεων δεν εξαντλούνται σε αυτές, αλλά περιλαμβάνουν

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΧΟΡΗΓΗΣΗΣ ΑΔΕΙΩΝ ΤΟΥ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗΣ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΧΟΡΗΓΗΣΗΣ ΑΔΕΙΩΝ ΤΟΥ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΧΟΡΗΓΗΣΗΣ ΑΔΕΙΩΝ ΤΟΥ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗΣ Α. ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ 1. Το Τεχνικό Επιμελητήριο στο οποίο

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑΤΑ ΤΕΛΙΚΩΝ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ

ΘΕΜΑΤΑ ΤΕΛΙΚΩΝ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Πρόγραμμα Σπουδών: ιοίκηση Επιχειρήσεων & Οργανισμών Θεματική Ενότητα: ΕΟ 34 - Οικονομική Ανάλυση & Πολιτική ΘΕΜΑΤΑ ΤΕΛΙΚΩΝ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ Ακαδ. Έτος: 2010-11 ΟΝΟΜΑ - ΕΠΩΝΥΜΟ:.

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Στρατηγικά Εργαλεία Marketing Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Ιούνιος 2003 Περιεχόμενα ιατύπωση Οράματος Ανάλυση Αλυσίδας Αξίας

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΑΣ "ΕΙ ΙΚΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ"

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΙ ΙΚΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙ ΙΚΟΤΗΤΑΣ "ΕΙ ΙΚΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ" 2 η ΠΕΡΙΟ ΟΣ 2008 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ 1.Συνοπτική περιγραφή επαγγέλµατος(job Profile)...3 2.Ανάλυση επαγγελµατικών δραστηριοτήτων (Task

Διαβάστε περισσότερα

Παρουσίαση: Στέλλα Κωστοπούλου Επίκουρη Καθηγήτρια

Παρουσίαση: Στέλλα Κωστοπούλου Επίκουρη Καθηγήτρια Παρουσίαση: Στέλλα Κωστοπούλου Επίκουρη Καθηγήτρια ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΤΜΗΜΑΤΟΣ Το Τμήμα Οικονομικών και Πολιτικών Επιστημών (Ο.Π.Ε.) ιδρύθηκε το 1927, ένα από τα 5 ιδρυτικά τμήματα του Α.Π.Θ. Το 1973 εξειδικεύτηκε

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΠΑΙΔΕΙΑ. Α Γενικού Λυκείου και ΕΠΑ.Λ. Καζάκου Γεωργία, ΠΕ09 Οικονομολόγος

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΠΑΙΔΕΙΑ. Α Γενικού Λυκείου και ΕΠΑ.Λ. Καζάκου Γεωργία, ΠΕ09 Οικονομολόγος 1 ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΠΑΙΔΕΙΑ Α Γενικού Λυκείου και ΕΠΑ.Λ. 2 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 Ο ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ 10.4 Κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων 10.4 ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1/15 Κοινωνία Επιχείρηση

Διαβάστε περισσότερα

Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ "ΕΙΔΙΚΟΣ ΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΗΣ ΣΤΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ - ΒΙΟΤΕΧΝΙΑ"

Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΙΔΙΚΟΣ ΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΗΣ ΣΤΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ - ΒΙΟΤΕΧΝΙΑ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑΣ "ΕΙΔΙΚΟΣ ΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΗΣ ΣΤΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ - ΒΙΟΤΕΧΝΙΑ" 1 η ΠΕΡΙΟΔΟΣ 2011 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ 1. Συνοπτική Περιγραφή Επαγγέλματος (Job Profile)...3 2. Ανάλυση επαγγελματικών

Διαβάστε περισσότερα

Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων».

Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων». 1 Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή... 3 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση DQS DIN EN ISO 9001:2008... 4 3. Κατηγορίες Υποψηφίων που Γίνονται Δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος Eνταξης... 5 4. Το ΧΟΡΗΓΟΥΜΕΝΟ

Διαβάστε περισσότερα

9. Η εξάρτηση µεταξύ των επιχειρησιακών λειτουργιών είναι µεγάλη και αυτή καθορίζει την καλή πορεία και τελικά την ύπαρξη της επιχείρησης.

9. Η εξάρτηση µεταξύ των επιχειρησιακών λειτουργιών είναι µεγάλη και αυτή καθορίζει την καλή πορεία και τελικά την ύπαρξη της επιχείρησης. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) Να σηµειώσετε το σωστό ή το λάθος στο τέλος των προτάσεων: 1. Λειτουργικός στόχος του σχολείου είναι η µόρφωση των ανθρώπων. 2. Η επιχείρηση αποτελεί κοινωνική οργάνωση, γιατί

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117 ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117 ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΛΑΠΑΤΙΝΑΣ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...3 2. ΓΙΑΤΙ

Διαβάστε περισσότερα

Satisfaction, Quality and Value

Satisfaction, Quality and Value Το marketing στη σύγχρονη εποχή ικανοποίηση, ποιότητα και αξία Satisfaction, Quality and Value Οικονομία, κοινωνία και Marketing Τι θα παραχθεί Πως θα παραχθεί Ποιός θα το παράγει Που θα παραχθεί Πότε

Διαβάστε περισσότερα

ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ «ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ»

ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ «ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ» Έχοντας υπόψη: ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ «ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ» 1. Το άρθρο 7 του Ν. 1268/1982 «Για τη δομή και λειτουργία των ΑΕΙ», όπως ισχύει σήμερα, 2. Το άρθρο 28, παράγραφος

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα