ΑΤΕΙ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στην Διοίκηση και στην Οικονομία ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΑΤΕΙ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στην Διοίκηση και στην Οικονομία ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ"

Transcript

1 Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στην Διοίκηση και στην Οικονομία ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΘΕΜΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ: Ψηφιακές εφαρμογές στην ηλεκτρονική πολιτεία ΚΟΛΕΤΣΟΥ ΒΑΙΤΣΑ ΠΤ2 ΑΜ:10066 Υπεύθυνος καθηγητής εργασίας: κ. ΣΥΡΜΑΚΕΣΗΣ ΣΠΥΡΟΣ

2 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ: ΠΑΡΟΝ ΚΑΙ ΜΕΛΛΟΝ Φανταστείτε έναν κόσμο όπου η επαφή σας με τις δημόσιες υπηρεσίες θα ήταν ένα κλικ μακριά. Αιτήσεις, πιστοποιητικά, άδειες οικοδομής, πληρωμές προστίμων, διαβατήρια, ταυτότητες! Όλα στα χέρια σας χωρίς ουρές, χωρίς γνωριμίες με καλόβουλους υπαλλήλους, χωρίς ανεπανόρθωτες βλάβες στο νευρικό σας σύστημα. Αυτός είναι ο κόσμος της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης! Στις αρχές του νέου αιώνα, οι κυβερνήσεις συνειδητοποίησαν ότι το Internet που είχε ήδη επικρατήσει στον ιδιωτικό τομέα, θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί με ανάλογο τρόπο και από το κράτος για την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων. Στο πλαίσιο αυτό άρχισε να αναπτύσσεται ένα νέο μοντέλο δημόσιας διοίκησης που ονομάστηκε ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Αρχικώς, αυτός ο όρος συνδέθηκε με τη χρήση του Διαδικτύου για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών του κοινού με το κράτος. Για παράδειγμα, ένας πολίτης θα μπορούσε να υποβάλει τη φορολογική του δήλωση, απευθείας, από το σπίτι του, χρησιμοποιώντας τον προσωπικό του υπολογιστή. Στη συνέχεια διαπιστώθηκε πως το Διαδίκτυο θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί και για την ενδυνάμωση της συμμετοχής των πολιτών στις δημοκρατικές διαδικασίες. Πολλοί άρχισαν να μιλάνε για την αναβίωση της αθηναϊκής δημοκρατίας. Όπως είναι γνωστό, στην αρχαία Αθήνα αναπτύχθηκε και άνθισε η άμεση δημοκρατία όπου οι πολίτες συγκεντρώνονταν στην αγορά και συναποφάσιζαν για τα κοινά. Σήμερα, κατά ανάλογο τρόπο, θα μπορούσε να δημιουργηθεί μια εικονική "Αγορά" στο διαδίκτυο, όπου οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να διαβουλεύονται με τη διοίκησή τους ή και να ψηφίζουν για θέματα που τους αφορούν. Βάσει αυτών η Ευρωπαϊκή Ένωση γενίκευσε τις νέες ιδέες και ορίζει ότι: "Ηλεκτρονική διακυβέρνηση είναι η χρήση των τεχνολογιών της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών στη δημόσια διοίκηση σε συνδυασμό με οργανωτικές αλλαγές και νέες δεξιότητες του προσωπικού, με σκοπό τη βελτίωση της εξυπηρέτησης του κοινού, την ενδυνάμωση της δημοκρατίας και την υποστήριξη των δημόσιων πολιτικών". Ο ορισμός αυτός καθορίζει δύο θεμελιώδεις αρχές: Πρώτον: Οριοθετεί τους στόχους της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε τρεις συγκεκριμένους τομείς: Εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων Βελτίωση των δημοκρατικών διαδικασιών ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 2

3 Υποστήριξη των δημόσιων πολιτικών. Δεύτερον: Συνδέει άρρηκτα την ηλεκτρονική διακυβέρνηση με ευρύτατες οργανωτικές αλλαγές στο εσωτερικό της δημόσιας διοίκησης. Σήμερα οι κυβερνήσεις δηλώνουν ότι η ηλεκτρονική διακυβέρνηση δεν περιορίζεται στην αυτοματοποίηση των διαδικασιών, αλλά αποτελεί το πιο σημαντικό εργαλείο για μια ευρεία διοικητική μεταρρύθμιση όπου οι νέες τεχνολογίες διαδραματίζουν ένα νέο ρόλο. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ: ΕΝΑ ΑΓΝΩΣΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ Η είσοδος της τεχνολογίας στο "γραφειοκρατικό λαβύρινθο" του δημόσιου τομέα μπορεί να έχει ξεκινήσει εδώ και χρόνια, αλλά σχεδόν σε όλο τον κόσμο, οι κυβερνήσεις αναρωτιούνται ακόμα, αν ο μίτος που έχουν ξεκινήσει να ξεδιπλώνουν, είναι και ο σωστός. Αρχικά, όταν η ηλεκτρονική διακυβέρνηση έκανε τα πρώτα βήματά της όλοι μιλούσαν για συστήματα, τεχνολογίες, δίκτυα και λογισμικά. Στην πορεία, όμως, έγινε εμφανές ότι στο e-government η τεχνολογία δεν είναι πρωταγωνιστής. Είναι ένα μέσο και συνεπώς, αν δεν το χρησιμοποιεί κανείς, χάνει κάθε αξία. Σήμερα, λοιπόν, η συντριπτική πλειονότητα των αρμόδιων φορέων αναγνωρίζει ότι για να πετύχει το e-government απαιτείται : αλλαγή στις οργανωτικές δομές του δημόσιου τομέα, εκπαίδευση των δημόσιων υπαλλήλων, δημιουργία ψηφιακής και τεχνολογικής κουλτούρας στον πολίτη, και πάνω από όλα ενημέρωση προς όλες τις πλευρές. Στο 10% η χρήση των e-government υπηρεσιών Πέραν των ενδιάμεσων αξιολογήσεων των επιχειρησιακών προγραμμάτων της ΚτΠ (Κοινωνίας της Πληροφορίας) και των διάφορων μετρήσεων που διενεργεί η ΕΕ, απογοητευτικά είναι τα αποτελέσματα διάφορων μελετών αναφορικά με τη διείσδυση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Ειδικότερα, όπως αποκαλύπτει η έρευνα "User Satisfaction and Usage Survey of egovernment services" (Έρευνα για τη χρήση και την ικανοποίηση των χρηστών από τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης), που πραγματοποιήθηκε κατά τη διάρκεια του 2003 και του 2004 σε 17 χώρες, υπό την αιγίδα του τμήματος egovernment της ΕΕ, ο μέσος όρος των ηλεκτρονικών συναλλαγών με το δημόσιο στην Ευρώπη κυμαίνεται μεταξύ του 5 με 10% των συνολικών συναλλαγών. Επί της ουσίας, λοιπόν, το 90% των συναλλαγών της κυβέρνησης με πολίτες και επιχειρήσεις, που είναι δυνατό να πραγματοποιηθούν και μέσω Διαδικτύου, γίνονται τελικά μέσω των παραδοσιακών διαύλων επικοινωνίας. Βέβαια, αυτός ο μέσος όρος δεν αντικατοπτρίζει την πραγματική e-εικόνα των διαφόρων κρατών μελών. Για παράδειγμα η χώρα μας - η οποία ούτως ή άλλως σε ό,τι αφορά σε τεχνολογικά ζητήματα έχει "κλείσει" την τελευταία θέση - κινείται σε ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 3

4 χαμηλότερα επίπεδα, ενώ και η Γερμανία δεν έχει να επιδείξει σημαντικά επιτεύγματα στο χώρο του e-government. Φωτεινές εξαιρέσεις αποτελούν η Ιρλανδία, η Δανία, η Νορβηγία και η Αγγλία, όπου παρατηρείται αυξημένη χρήση των υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης από τους πολίτες, γεγονός που αποδίδεται στη μεγαλύτερη διείσδυση του Internet στις χώρες αυτές, στην καλή e-οργάνωση του δημόσιου τομέα τους, αλλά και στις κλιματολογικές συνθήκες που συχνά δυσκολεύουν σημαντικά την επίσκεψη ενός πολίτη σε κάποια δημόσια υπηρεσία. Χαρακτηριστικά, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, στη Νορβηγία, ο αριθμός των φορολογικών δηλώσεων που υποβλήθηκαν μέσω δικτυακής πλατφόρμας το 2003, ανήλθε στις 1,1 εκατ. δηλώσεις, δηλαδή στο 35% του συνόλου των δηλώσεων που υποβλήθηκαν στη χώρα (3,1 εκατ. δηλώσεις), ενώ στη Δανία το ανάλογο ποσοστό άγγιξε το 31%, 404 χιλ. δηλώσεις επί του συνόλου των 1,3 εκατ. φορολογικών δηλώσεων. Ο μικρότερος αριθμός φορολογικών δηλώσεων που υποβλήθηκαν μέσω του Internet, συναντάται στο Βέλγιο, καθώς μόλις το 1% των Βέλγων φορολογουμένων επέλεξαν την ηλεκτρονική οδό υποβολής, ενώ και στη Γερμανία μόνο το 4% των φορολογουμένων δεν επισκέφθηκε τις κατά τόπους εφορίες. Από την άλλη πλευρά, αξίζει να αναφέρουμε ότι το επιχείρημα των κλιματολογικών συνθηκών καταρρίπτεται από τους Ισπανούς που, παρότι δεν έχουν να αντιμετωπίσουν τα χιόνια των Βορείων, το 2003 υπέβαλαν τη φορολογική τους δήλωση online σε ποσοστό 14%. Ανύπαρκτες στη χώρα μας η e-πρόοδος και η e-γνώση Και στην περίπτωση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, η χώρα μας κρατεί τις τελευταίες θέσεις των ευρωπαϊκών εξειδικευμένων μελετών. Θεωρητικά, ένα σημαντικό μέρος των κονδυλίων της ΚτΠ αφορά στο e-government, αλλά, αν αναλογιστεί κανείς την πορεία του επιχειρησιακού προγράμματος, κατανοεί αυτόματα και την επιτυχία της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στη χώρα μας. Πλην του TAXISnet, του IKAnet και κάποιων μικρών έργων, η e-πρόοδος των κρατικών οργανισμών μόνο μηδαμινή θα μπορούσε να χαρακτηριστεί. Παράλληλα, βέβαια, και η e-γνώση της συντριπτικής μερίδας των πολιτών δεν κινείται σε καλύτερα επίπεδα. Πολλά, λοιπόν, τα εμπόδια, πολλά τα χρήματα, πολλοί οι εμπλεκόμενοι φορείς, πολλά τα βήματα που πρέπει να γίνουν, για να μπορέσει η χώρα μας να προσεγγίσει την e-ετοιμότητα των υπόλοιπων αναπτυγμένων κρατών. Ίσως για αυτό και η ηλεκτρονική διακυβέρνηση, τελικώς, να αποτελεί το κρισιμότερο στοίχημα της χώρα μας για τα επόμενα χρόνια. Στη χώρα μας, η συνολική ευθύνη της πορείας της δημόσιας διοίκησης προς το e-government βαραίνει τους ώμους του ΥΠΕΣΔΔΑ και ειδικότερα της Γενικής Γραμματείας Δημόσιας Διοίκησης. Από την άλλη πλευρά, βέβαια, το μεγαλύτερο μέρος των έργων e-government που πρέπει να υλοποιηθούν, χρηματοδοτούνται από το επιχειρησιακό πρόγραμμα ΚτΠ που βρίσκεται υπό την ευθύνη του Υπουργείου Οικονομίας και Οικονομικών. Στις σημαντικότερες πρωτοβουλίες στο χώρο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης συναντάμε τη δημιουργία των ΚΕΠ μέσω του προγράμματος Αριάδνη, τις προκηρύξεις των δυο μεγάλων έργων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης Σύζευξις και Police Online, το TAXISnet, τη δημιουργία του επιχειρησιακού προγράμματος Πολιτεία που είχε σχεδιαστεί για να καλύψει e-ανάγκες που δεν ήταν επιλέξιμες από την ΚτΠ, μια προσπάθεια που δεν ολοκληρώθηκε για τη δημιουργία της νέας δομής της δημόσιας διοίκησης μέσω σχετικού νομοσχεδίου, τη δημιουργία της ΚτΠ ΑΕ - μιας εταιρίας που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τους φορείς του δημοσίου στην ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 4

5 υλοποίηση των e-έργων τους -, τον σχεδιασμό των ΠεΣΥΠ, τη δημιουργία του πλαισίου διαλειτουργικότητας πληροφοριακών συστημάτων του δημόσιου τομέα, τα "crash" προγράμματα επιτάχυνσης στα οποία συμμετείχαν οι γενικές γραμματείες των υπουργείων και στελέχη των περιφερειών και βέβαια το σχεδιασμό, την ένταξη και την προκήρυξη πολλών σχετικών έργων που, δυστυχώς όμως, δεν ακολούθησαν σε σημαντικό ποσοστό και το δρόμο της κατακύρωσης. Έτσι, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή η πλέον ολοκληρωμένη ελληνική ηλεκτρονική δημόσια υπηρεσία είναι το TAXISnet, που πλέον βρίσκεται και σε φάση αναβάθμισης. Η ηλεκτρονική δραστηριότητα των περισσότερων δημόσιων οργανισμών αφορά μόνο στην παροχή πληροφοριών μέσω των web σελίδων τους, αν και, κατά μέσο όρο, τελικά η χώρα μας βρίσκεται στο δεύτερο στάδιο του ευρωπαϊκού πλαισίου ηλεκτρονικής ωρίμανσης. Σε αυτήν τη δεύτερη θέση μάς ανεβάζουν εκτός του TAXISnet, το site του ΟΑΕΔ με την υπηρεσία ηλεκτρονικής εύρεσης εργασίας, το ΙΚΑnet και το site του Εθνικού Τυπογραφείου. Παράλληλα, σημαντικό ρόλο διαδραματίζει και η φιλοσοφία της ΕΕ, που ακόμα και την παροχή πληροφοριών ηλεκτρονικά, κάποιες φορές την αποδέχεται ως ηλεκτρονική υπηρεσία. Για παράδειγμα, η πληροφόρηση που δίνεται μέσω του site των ΚΕΠ προσμετράτε από την Κοινότητα ως ηλεκτρονική υπηρεσία. Αξίζει να σημειώσουμε πάντως ότι, πέραν των υποχρεώσεών μας περί δαπανών και απορροφήσεων του επιχειρησιακού προγράμματος για την ΚτΠ, ως το 2008 οφείλουμε να έχουμε "on air" τουλάχιστον 10 από τις συνολικά 20 βασικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες της ΕΕ. Ένα λοιπόν από τα ελάχιστα έργα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης της χώρας μας, που έχουν ολοκληρωθεί και βρίσκονται σε λειτουργία εδώ και χρόνια, είναι το TAXISnet. Παρότι έχει κατά καιρούς δεχθεί τα πυρά πολλών, αναφορικά με τις υπηρεσίες και το επίπεδο ασφάλειας που προσφέρει, το TAXISnet έχει σήμερα περισσότερους από 1 εκατ. πιστοποιημένους χρήστες και ετοιμάζεται για την αναβάθμισή του. Στόχος των νέων επενδύσεων, συνολικού ύψους 15 εκατ. ευρώ, η μετεξέλιξή του σε "ηλεκτρονική εφορία", όπως εξηγεί ο κ. Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος, Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων του Υπουργείου Οικονομίας και Οικονομικών.Όσον αφορά τη σημερινή εικόνα του TAXISnet και τις υπηρεσίες που προσφέρει στους πολίτες και στις επιχειρήσεις το TAXISnet έχει εδραιωθεί πλέον ως ένα σύγχρονο κανάλι επικοινωνίας και παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών φορολογίας. Οι σημαντικότερες υπηρεσίες που προσφέρονται σήμερα είναι η ηλεκτρονική υποβολή των δηλώσεων Φόρου Εισοδήματος Φυσικών Προσώπων (Ε1, Ε2, Ε3 και Ε9), των περιοδικών δηλώσεων ΦΠΑ, των καταστάσεων Προμηθευτών - Πελατών του ΚΒΣ και των δηλώσεων Ενδοκοινοτικών Αποκτήσεων (VIES). Κοντά σ' αυτές υπάρχει και ένας αριθμός πρόσθετων -πληροφοριακού και υποστηρικτικού χαρακτήρα- οι οποίες διαρκώς αναβαθμίζονται και εμπλουτίζονται. Ειδικά φέτος, για πρώτη φορά η ΓΓΠΣ έχει δώσει μεγάλο βάρος στην ηλεκτρονική υποβολή του εντύπου Ε9, και για το σκοπό αυτό έχει δημιουργήσει ειδικό πρόγραμμα συμπλήρωσης και αποστολής των στοιχείων του εντύπου στο TAXISnet, που διανέμεται δωρεάν σε ψηφιακό μέσο (CD) από τις ΔΟΥ και τα ΚΕΠ. Ως προς τα στατιστικά στοιχεία χρήσης του, το TAXISnet έχει παραλάβει μέχρι σήμερα περισσότερες από δηλώσεις εισοδήματος φυσικών προσώπων, περιοδικές δηλώσεις ΦΠΑ και δηλώσεις ενδοκοινοτικών αποκτήσεων και παραδόσεων, με σύνολο πιστοποιημένων χρηστών πάνω από Η αναβάθμιση του TAXISnet έχει ήδη δρομολογηθεί και οι τρεις σχετικοί διαγωνισμοί βρίσκονται σε εξέλιξη. Τα συγκεκριμένα έργα αφορούν στην προμήθεια κεντρικών ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 5

6 υπολογιστικών συστημάτων, που θα αναλάβουν το ρόλο Κέντρου Δεδομένων (Data Center), την προμήθεια σύγχρονου περιφερειακού δικτυακού εξοπλισμού, καθώς, φυσικά, και την ανάπτυξη των νέων εφαρμογών. Κατόπιν συστηματικής προσπάθειας που καταβάλανε τον τελευταίο χρόνο, η ολοκλήρωση του TAXISnet θα πραγματοποιηθεί με τμηματικό τρόπο και σταδιακά, εντός των δύο προσεχών ετών, ενώ ο προϋπολογισμός του έργου αγγίζει τα 15 εκατ. ευρώ. Στόχος είναι, μέσω του νέου TAXISnet, να δημιουργηθεί η ηλεκτρονική εφορία. Με το νέο TAXISnet, πάνω από το 90% των τυποποιημένων φορολογικών συναλλαγών θα μπορεί να γίνει μέσω του Internet. Ενδεικτικές νέες υπηρεσίες είναι η ηλεκτρονική υποβολή των εκκαθαριστικών δηλώσεων ΦΠΑ και η υποβολή δηλώσεων παρακρατούμενων φόρων. Ταυτόχρονα, πρόκειται να προσφερθούν προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις υπηρεσίες ενημέρωσης και προστιθέμενης αξίας, οι οποίες συμβάλλουν ουσιαστικά στη διευκόλυνση της σχέσης τους με την εφορία. Επίσης, προχωράνε και σε άμεσο εμπλουτισμό του υπάρχοντος TAXISnet με νέες χρήσιμες υπηρεσίες, όπως είναι η επαλήθευση της εγκυρότητας εκκαθαριστικού και η επιβεβαίωση στοιχείων φορολογούμενου. Πέραν του TAXISnet, η ΓΓΠΣ έχει την ευθύνη για την υλοποίηση άλλων έργων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης πρόσφατα, η ΓΓΠΣ κατέθεσε στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα "Κοινωνία της Πληροφορίας", μια σειρά από νέες προτάσεις έργων για ένταξη και χρηματοδότηση από το Γ' ΚΠΣ. Τα έργα αυτά αφορούν στην ανάπτυξη τελωνειακών ηλεκτρονικών υπηρεσιών, πληροφοριακών συστημάτων για τις κεντρικές υπηρεσίες του Υπουργείου και το Γενικό Χημείο του Κράτους, την ενημέρωση και εξυπηρέτηση των συνταξιούχων του Δημοσίου και τη Δημόσια Περιουσία. Επίσης, μεγάλη έμφαση δίνεται και στην προαγωγή της διαλειτουργικότητας με άλλους φορείς του δημόσιου τομέα. ΠΟΙΑ Η ΠΟΡΕΙΑ ΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΟΛΟΙΠΗ ΕΥΡΩΠΗ Με παρουσίαση επιλεγμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών που έγινε από όλα τα κράτημέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης στις Βρυξέλες (29-30 Νοεμβρίου 2001), η Ελλάδα συμμετείχε με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο TAXISnet και ειδικότερα με την ηλεκτρονική υποβολή περιοδικής δήλωσης ΦΠΑ μέσω internet. Η υπηρεσία αυτή, συγκεκριμένα η πιλοτική έκδοσή της, περιλαμβάνεται ανάμεσα στις τέσσερις πιο εύχρηστες υπηρεσίες, ενώ χαρακτηρίστηκε και best practice για το έτος Best practice της χρονιάς αυτής χαρακτηρίστηκαν τα συστήματα από Ελλάδα, Ισπανία και Γαλλία. Έγινε δε πρόταση της Ε.Ε. στην Κύπρο να προμηθευτή η τελευταία το Ελληνικό σύστημα. Επίσης σε έρευνα που διεξήγαγε η Cap Gemini η Ελλάδα, ως προς το επίπεδο αυτοματισμού tax income βρίσκεται στην πέμπτη θέση. Σε συγκεντρωτική αναφορά από την έκθεση της Commision, η Ελλάδα, ενώ θα περίμενε κανείς να βρίσκεται τελευταία στις περισσότερες αξιολογήσεις, στην πραγματικότητα βρίσκεται ανάμεσα στις οχτώ χώρες που καλύπτουν ολοκληρωτικά τους όρους του πλήρους αυτοματισμού tax income. Γενικότερα, ο δημόσιος τομέας είναι πέμπτος στην Ευρώπη, ενώ η συγκεκριμένη υπηρεσία και μόνο κατατάσσεται στην δεύτερη θέση. Ήδη τον τελευταίο μήνα έγιναν δηλώσεις ΦΠΑ και αναμένονται ακόμα περισσότερες. Σε σύγκριση με άλλες χώρες οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες τις Ελλάδας είναι πιο προσιτές στο μέσο χρήστη και περισσότερο εύχρηστες. Η πληρωμή της δήλωσης γίνεται και αυτή ηλεκτρονικά αλλά ασύγχρονα, κάτι που σημαίνει ότι αν κάποιος θέλει να στείλει σήμερα τη δήλωσή του, μπαίνει ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 6

7 στο internet, ολοκληρώνει την υποβολή και σε περίπτωση που δεν είναι χρεωστική, έχει τελειώσει σε αυτό το στάδιο. Αν είναι χρεωστική, έχει την άνεση για λίγο χρονικό διάστημα ακόμα να δώσει εντολή στην τράπεζα του να πληρώσει τον ΦΠΑ του, κάτι το οποίο μπορεί να γίνει με πολλαπλούς τρόπους, ακόμη και μέσω Internet banking. Δεν χρειάζεται κανείς να συνδέσει τον αριθμό του λογαριασμού του με την πληρωμή γιατί δεν ζητείτε ο αριθμός λογαριασμού. Ο φορολογούμενος είναι αυτός που δίνει την εντολή πληρωμής στην τράπεζά του. Γνωστό είναι μόνο το ΑΦΜ του και αυτό είναι ένα από τα δυνατά σημεία της ηλεκτρονικής υποβολής φορολογικής δήλωσης (όσον αφορά τα ζητήματα ασφάλειας προσωπικών δεδομένων). Ο σχεδιασμός είναι ευέλικτος σε ότι αφορά τον τρόπο πληρωμής. Με τους φοροτεχνικούς και τους λογιστές η συνεργασία είναι άριστη, ενώ είχε προβλεφθεί να χρηματοδοτηθούν,ώστε να αποκτήσουν τον απαραίτητο υλικό-τεχνικό εξοπλισμό για την ηλεκτρονική δήλωση. Δεν υπάρχει δυσκολία στο χειρισμό αυτό καθεαυτό, καθώς το να καταχωρήσει κανείς μια δήλωση είναι πολύ εύκολο, αρκεί να ξέρει να χειρίζεται υπολογιστή. Επιπλέον, η ηλεκτρονική μορφή της φορολογικής δήλωσης ή του τιμολογίου είναι κατά κανόνα και για λόγους ευχρηστίας πανομοιότυπη με την έντυπη. Η πορεία ανάπτυξης του TAXIS από την ημέρα γέννησής του όταν λεγόταν 0ΠΣΦ (Ολοκληρωμένο Πληροφορικό Σύστημα Φορολογίας) μέχρι την πρώτη παρουσίαση, το 1994 στο Intercontinental, είχε αναγγείλει ότι θα οδηγηθούμε στο μέλλον σε ηλεκτρονικό τρόπο υποβολής των δηλώσεων, πρόταση που τότε φάνταζε σενάριο επιστημονικής φαντασίας. Χρειαζόταν να κτιστεί γερή υποδομή και εν συνεχεία να την εξωτερικεύσουνε. Δεν ήταν δυνατό το όλο εγχείρημα να ακολουθήσει την αντίστροφη διαδικασία. Αυτό είναι το κλειδί που τους τοποθετεί αρκετά μπροστά από οποιαδήποτε άλλη δημόσια υπηρεσία. Μετά από κάποια χρόνια δεν θα χρειάζεται ο πολίτης να επισκέπτεται τις ΔΟΥ. Αυτός είναι και ο τελικός στόχος ο Έλληνας φορολογούμενος να μπορεί να κάνει τα πάντα από το σπίτι! Υπάρχουν,όμως, πολλά ανεξάρτητα έργα που πρέπει να ολοκληρωθούν, όπως το Internet banking που δεν έχει υιοθετηθεί ακόμα από πολλές τράπεζες, ενώ υπάρχουν και άλλες προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται. Η ΕΥΚΟΛΗ ΖΩΗ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Ας σκεφθούμε πόσο πιο εύκολη είναι η ζωή των πολιτών σε αρκετές πόλεις της Ευρώπης, ακριβώς επειδή οι πολίτες μπορούν πολύ εύκολα μέσω κινητού να γνωρίζουν που μπορούν να βρουν θέση parking! Αυτή η υπηρεσία δεν είναι επιστημονική φαντασία είναι σήμερα πραγματικότητα και αφορά στην ποιότητα ζωής όλων μας. Με βάση αυτές τις δύο διαστάσεις, η Κοινωνία της Πληροφορίας και η ηλεκτρονική διακυβέρνηση στη χώρα μας αλλάζει στόχευση, ξεφεύγοντας από τον αυτοσκοπό της τεχνολογίας και του δημόσιου τομέα. Για να χτιστεί η Κοινωνία της Πληροφορίας, πρέπει να ακολουθηθεί μια καλά σχεδιασμένη ψηφιακή πορεία, μια ψηφιακή στρατηγική. Η Επιτροπή Πληροφορικής στο πλαίσιο κατάρτισης της νέας ψηφιακής στρατηγικής για την περίοδο έως το 2013, σε στενή συνεργασία με τους φορείς και τις επιχειρήσεις πληροφορικής έχει ακολουθήσει τα εξής βήματα: ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 7

8 Το πρώτο βήμα αφορά στη διάγνωση των προβλημάτων και στον εντοπισμό της ρίζας των προβλημάτων που εμποδίζουν τη διάδοση της τεχνολογίας στη χώρα. Το δεύτερο αφορά στην σε βάθος ανάλυση των διεθνών παραδειγμάτων πολιτικών που αφορούν στις νέες τεχνολογίες και στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση, και στον εντοπισμό καλών παραδειγμάτων. Το τρίτο βήμα λαμβάνει υπόψη τις διεθνείς εξελίξεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αυτό όμως που έχει σημασία, είναι ότι στο πλαίσιο κατάρτισης της ψηφιακής στρατηγικής δεν αναζητούμε να «αντιγράψουμε» τις λύσεις που εφαρμόστηκαν στην Κορέα, στην Μαλαισία, ή σε χώρες της Ευρώπης. Η απλή αντιγραφή πολιτικών και οργανωτικών σχημάτων, χωρίς να ληφθούν υπόψη οι ελληνικές ιδιαιτερότητες, είναι πρακτικές που οδήγησαν την πορεία του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Κοινωνία της Πληροφορίας» στην κατάσταση χαμηλού αποτελέσματος έως το Μάρτιο του Ξεκινώντας από το στάδιο της διάγνωσης, θα σταθούμε στα πιο ενδιαφέροντα σημεία. Και για να ξεκινήσουμε από τα θετικά, η Ελλάδα παρουσιάζει υψηλή διαθεσιμότητα μηχανικών και επιστημόνων, καλά καταρτισμένων στους τομείς των τεχνολογιών. Σύμφωνα με τα στοιχεία του World Economic Forum του 2004, η Ελλάδα βρίσκονταν στην πρώτη δεκάδα επί συνόλου 104 χωρών. Παράλληλα, μπορούμε να πούμε ότι υπάρχουν ή αναπτύσσονται κάποια, λίγα αλλά καλά παραδείγματα ηλεκτρονικών υπηρεσιών στη χώρα μας όπως το TAXISnet, το δίκτυο «Σύζευξις» κλπ. Σε ό,τι αφορά τη δραστηριοποίηση των ελληνικών επιχειρήσεων, εντοπίσαμε με μεγάλο ενδιαφέρον ικανό αριθμό μικρών επιχειρήσεων πληροφορικής και τεχνολογιών, που όσο και αν φαίνεται περίεργο, παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε πολυεθνικές εταιρίες, αυτοκινητοβιομηχανίες, αεροναυπηγικές εταιρείες παρέχοντας πολύ εξειδικευμένες υπηρεσίες. Από την άλλη, δεν μπορεί να παραγνωρισθεί το γεγονός ότι η Ελλάδα δεν έχει μεταβάλλει δραματικά τη θέση της στο παγκόσμιο τεχνολογικό στερέωμα, όπου το Μάρτιο του 2004 καταλαμβάνει την 42η θέση επί συνόλου 104 χωρών, σύμφωνα με τη διεθνή κατάταξη του δείκτη τεχνολογικής ετοιμότητας, του World Economic Forum.Αλλά και στους περισσότερους δείκτες που σχετίζονται με τις νέες τεχνολογίες, η Ελλάδα βρίσκεται χαμηλά. Ανάπτυξη του επιπέδου ευφυΐας των υπολογιστών Ανησυχητικές προβλέψεις προδιαγράφονται για το μέλλον της ανθρωπότητας, τουλάχιστον σ' ό,τι αφορά τη σύγκριση με τους υπολογιστές σε επίπεδο ευφυΐας, έρχονται από τον υπεύθυνο ερευνών της αμερικανικής εταιρίας υψηλής τεχνολογίας Lucent ο οποίος υποστηρίζει ότι οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές θα ξεπεράσουν μέσα στα επόμενα 60 χρόνια το σύνολο της ανθρώπινης ευφυΐας! Αυτά τα λόγια ειπώθηκαν από τον πρόεδρο των πολύ γνωστών για τις ανακαλύψεις του Bell Labs, Γιέονγκ Κιμ. Κλειδί γι' αυτή την εκπληκτική πρόοδο, ο Κιμ θεωρεί τη νανοτεχνολογία που, με τα επιτεύγματα της, μπορεί να αλλάξει τους κανόνες του παιχνιδιού λέγοντας πως αν συνεχιστεί να αναπτύσσεται με τον ίδιο ρυθμό, θα προκύψει ένας ηλεκτρονικός υπολογιστής ο οποίος θα έχει ικανότητα επεξεργασίας πληροφορίας, όση όλη η ανθρωπότητα μαζί. Άλλωστε, μια μικρή γεύση από το μέλλον θα πάρουμε μέσα στα επόμενα 10 χρόνια, με την εμφάνιση κινητών τηλεφώνων τα οποία θα ανιχνεύουν την προσωπική οσμή του καλούντος και θα ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 8

9 μεταδίδουν πληροφορίες για τη σύσταση της στο άλλο κινητό, όπου -μέσω αντίστοιχου μηχανισμού- θα ανασυντίθεται για λογαριασμό του καλούμενου, ο οποίος όχι μόνο θα ακούει και θα βλέπει, αλλά παράλληλα θα μυρίζει το συνομιλητή του!!! Έτσι, από τις πέντε αισθήσεις, μόνο η αφή και η γεύση θα μένουν χωρίς αντικείμενο. Πάντως, το Smell-o-Vision, όπως θα ονομάζεται η τεχνολογία αυτή θα έχει και συνέχεια: ο Γιέονγκ Κιμ πιστεύει ότι το επόμενο βήμα θα είναι κινητά τηλέφωνα τα οποία θα εκτελούν τις εντολές που θα τους δίνει με τη δύναμη της σκέψης του, ο κάτοχος τους. ΕΘΝΙΚΟΣ ΣΤΟΧΟΣ ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΘΕΜΕΛΙΩΣΕΙ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ Η χώρα μας σήμερα αποκτά ολοκληρωμένη στρατηγική ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Ο κ. Βασίλης Ανδρονόπουλος, Γενικός Γραμματέας Δημόσιας Διοίκησης (ΓΓΔΔ) του ΥΠΕΣΔΔΑ, εξηγεί ότι ο πρωταρχικός στόχος του ΥΠΕΣΔΔΑ είναι να θεμελιώσει - θεσμικά και πρακτικά - την ηλεκτρονική διακυβέρνηση στη χώρα μας, επισημαίνοντας ότι η νέα ηγεσία του υπουργείου έπρεπε να προχωρήσει σε σημαντικές οργανωτικές και διαχειριστικές αλλαγές για να αντιμετωπίσει το μεγαλύτερο εμπόδιο της διάδοσης του e-government στη χώρα μας, που ήταν η απουσία εθνικού στόχου και συγκεκριμένης στρατηγικής. Στο παρελθόν υπήρχαν μόνο μεμονωμένα έργα πληροφορικής χωρίς να αντιστοιχούν σε συγκεκριμένη στρατηγική και εθνικούς στόχους. Σήμερα, για πρώτη φορά, έχει σχεδιαστεί και εφαρμόζεται ολοκληρωμένη στρατηγική για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση με βασικούς άξονες: Τη διευκόλυνση των πολιτών και των επιχειρήσεων για τις συναλλαγές τους με το κράτος. Τον καθορισμό του τεχνικού και θεσμικού πλαισίου για τη διενέργεια ηλεκτρονικών συναλλαγών. Τη δημιουργία ολοκληρωμένων συναλλαγών. Πρωταρχικός στόχος του ΥΠΕΣΔΔΑ πέρα από την θεμελιώσει - θεσμικά και πρακτικά - της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στη χώρα μας είναι και να δημιουργήσει online συναλλαγές με ορατά αποτελέσματα για την άμεση εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων. Για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, το ΥΠΕΣΔΔΑ έχει θέσει ως πρώτη προτεραιότητα την πραγματοποίηση μιας "τριλογίας" έργων: Δημιουργία εθνικής δημόσιας πύλης στο Διαδίκτυο, η οποία θα λειτουργεί ως "υπηρεσία μιας στάσης" και θα αποτελεί το κύριο σημείο για την πρόσβαση στις πληροφορίες, υπηρεσίες και προϊόντα της δημόσιας διοίκησης. Εθνικό σύστημα αυθεντικοποίησης και ασφάλειας των ψηφιακών συναλλαγών. Ενιαίο σύστημα διαλειτουργικότητας για την τυποποίηση της επικοινωνίας και συνεργασίας μεταξύ των δημόσιων υπηρεσιών. Τα τρία αυτά έργα δρουν ως ενιαίο σύνολο και ανοίγουν, στην πράξη, το δρόμο για τη δημιουργία νόμιμων και ασφαλών online συναλλαγών. Επί της ουσίας, λοιπόν, με την παραπάνω τριλογία οριοθετείται η γέννηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην Ελλάδα. Υπάρχουν σοβαρές αλλαγές τόσο στην οργάνωση όσο και στη διαχείριση των κονδυλίων για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση σε σχέση με τη στρατηγική των προκατόχων. Καταρχάς δημιουργήθηκε η επιτροπή για τον ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 9

10 καθορισμό της στρατηγικής και την ανάπτυξη της πληροφορικής. Έργο της επιτροπής είναι ο συντονισμός όλων των προσπαθειών για την επιτάχυνση του προγράμματος και αυτό ήδη έχει φανεί στην πράξη, αφού η απορροφητικότητα του προγράμματος έχει παρουσιάσει δραστική αύξηση. Επίσης, συστήθηκε και λειτουργεί το Συμβούλιο Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (ΗΔ) και η ειδική υπηρεσία η οποία θα αναλάβει το συντονισμό και την επιτυχή εφαρμογή των έργων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης του ΥΠΕΣΔΔΑ. Το Συμβούλιο ΗΔ, ήδη, εκπονεί μελέτη για την αποτύπωση της παρούσας κατάστασης, έτσι ώστε να προσδιοριστούν οι αποκλίσεις από την επιθυμητή κατάσταση και να σχεδιαστούν οι αντίστοιχες δράσης σύγκλισης. Με αυτές τις βασικές οργανωτικές αλλαγές έχουν επιτευχθεί σημαντικές βελτιώσεις. Τα έργα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης χρηματοδοτούνται μόνο από την ΚτΠ. Στο πλαίσιο της ΚτΠ γίνεται προσπάθεια για να αυξηθούν τα κονδύλια που διατίθενται για έργα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Σε πολλές περιπτώσεις επανεξετάζονται τα έργα και γίνεται αναδιάρθρωση των διατιθέμενων πόρων. Παράλληλα σχεδιάζονται και πραγματοποιούνται και άλλα έργα που θα χρηματοδοτηθούν από τα προγράμματα Πολιτεία και Θησέας. Υπάρχουν όμως και έργα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης που έχουν ήδη ολοκληρωθεί και λειτουργούν προς όφελος του πολίτη. Τα ΚΕΠ έχουν σχεδόν ολοκληρωθεί και εξυπηρετούν περίπου πολίτες ημερησίως. Επίσης, έχει ολοκληρωθεί και εφαρμόζεται η ηλεκτρονική υποβολή φορολογικών δηλώσεων και εργοδοτικών εισφορών στο ΙΚΑ. Όσον αφορά το πρόγραμμα Αριάδνη έχει ολοκληρωθεί και έχει οδηγήσει στη λειτουργία των περίπου ΚΕΠ. Τώρα το ΥΠΕΣΔΔΑ σχεδιάζει τη δεύτερη φάση του προγράμματος, η οποία θα αποσκοπεί στον ανασχεδιασμό των διοικητικών διαδικασιών και στην ηλεκτρονική διασύνδεση των ΚΕΠ με τις δημόσιες υπηρεσίες. Στη δεύτερη φάση και σε συνδυασμό με το Σύζευξις, θα δημιουργηθούν ολοκληρωμένες συναλλαγές για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Αυτή τη στιγμή εξελίσσονται σημαντικά έργα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης όπως το Σύζευξις, προϋπολογισμού 100 εκατ. ευρώ, το έργο των Περιφερειών με προϋπολογισμό 12 εκατ. ευρώ, και των Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων με προϋπολογισμό 146 εκατ. ευρώ. Παράλληλα, όμως, έχουν ξεκινήσει και τα βασικά έργα που αναφέραμε πιο πάνω με προϋπολογισμό 13 εκατ. ευρώ. Όσο για το πρόγραμμα Πολιτεία ανασχεδιάστηκε από μηδενική βάση και μάλιστα περιέχει συγκεκριμένο υποπρόγραμμα για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Έχουν ολοκληρωθεί οι διαδικασίες έγκρισής του και θα αρχίσει άμεσα η εφαρμογή του. Το Νέο Πολιτεία συνδέεται άμεσα με την επανίδρυση της διοίκησης και περιλαμβάνει καινοτόμες αρχές για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση οι οποίες εισάγονται για πρώτη φορά στη χώρα μας, όπως τα πιστοποιημένα sites, τα λειτουργικά portals, οι εικονικές υπηρεσίες κ.λπ. Ο προϋπολογισμός του για το έτος 2005 ήταν περίπου 9 εκατ. ευρώ. Τα επόμενα χρόνια θα αυξηθεί ανάλογα με τις ανάγκες των νέων έργων. Τα σημαντικότερα προβλήματα που συναντάμε σε ό,τι αφορά στα έργα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και την παραγωγική λειτουργία των έργων της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σχετίζονται με την απουσία του κατάλληλου θεσμικού πλαισίου. Όπως για παράδειγμα πολλές υπηρεσίες, ενώ διαθέτουν ψηφιακές υποδομές, υποχρεώνονται από την υπάρχουσα νομοθεσία να διακινούν ταχυδρομικώς τις αιτήσεις των πολιτών. Χρειάστηκε να προστεθεί ειδική διάταξη στο Ν.3242 για να μπορεί να γίνεται η διακίνηση ηλεκτρονικά. Ανεξάρτητα από αυτά, είναι προφανές ότι οι δημόσιοι υπάλληλοι θα πρέπει να εκπαιδευτούν για να αποκτήσουν τις νέες δεξιότητες που απαιτούνται στην εποχή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Για αυτό το λόγο το Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης έχει σχεδιάσει και πραγματοποιεί ειδικά προγράμματα για την εκπαίδευση των δημόσιων υπαλλήλων. ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 10

11 Στη χώρα μας, δεν υπήρχε ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Αυτό αποδεικνύεται και από το γεγονός ότι είμαστε η μοναδική χώρα που δεν διαθέτει εθνικό portal, ούτε έχει εφαρμόσει τις 20 online συναλλαγές που έχει προσδιορίσει η Ευρωπαϊκή Ένωση. Επομένως, δεν έχει νόημα να μιλάμε για εξελικτική πορεία. Υπάρχουν όμως και νομικά - θεσμικά άλυτα ζητήματα σχετικά με την ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Η επικοινωνία μεταξύ των δημόσιων υπηρεσιών και οι συναλλαγές των πολιτών με το κράτος γίνονται, κυρίως, χειρογραφικά σύμφωνα με το υπάρχον θεσμικό πλαίσιο. Τώρα με την ηλεκτρονική διακυβέρνηση οι επικοινωνίες και οι συναλλαγές θα γίνονται ηλεκτρονικά και επομένως χρειάζονται ένα αντίστοιχο θεσμικό πλαίσιο το οποίο δεν υπάρχει. Με το νέο σχέδιο νόμου που ετοιμάζεται στο ΥΠΕΣΔΔΑ, θα επιλυθούν όλα τα διαδικαστικά προβλήματα και θα εξασφαλισθεί η ομαλή εφαρμογή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Μια από τις σημαντικές συνιστώσες στη διείσδυση του e-government είναι η ευρυζωνικότητα και αυτό γιατί η "ευρυζωνικότητα" θα διευκολύνει τη λειτουργία της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Το Σύζευξις θα συνεισφέρει σημαντικά στην εφαρμογή της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Παράλληλα, όμως γίνονται και συμπληρωματικές προσπάθειες όπως είναι, για παράδειγμα, η δημιουργία αντίστοιχων υποδομών στους Δήμους. Οι προσπάθειές για την πορεία της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης για το αμέσως επόμενο χρονικό διάστημα εστιάζονται σε τρία σημεία: Πρώτον: Να ολοκληρωθεί το Σύζευξις και τα υπόλοιπα έργα της ΚτΠ, και να τεθούν σε παραγωγική λειτουργία έτσι ώστε να εξασφαλιστεί η ηλεκτρονική διασύνδεση και η λειτουργία των δημόσιων υπηρεσιών. Δεύτερον: Να αρχίσει η υλοποίηση των βασικών έργων που αναφέρθηκαν στην αρχή και τα οποία αποτελούν την αναγκαία προϋπόθεση για τη δημιουργία ηλεκτρονικών συναλλαγών. Τρίτον: Να θεμελιωθεί θεσμικά η ηλεκτρονική διακυβέρνηση με την ψήφιση του αντίστοιχου νόμου. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση έχει ως βασικό στόχο την εξυπηρέτηση του πολίτη. Όμως, στη χώρα μας, η διείσδυση του Internet κινείται σε ανησυχητικά χαμηλά επίπεδα. Η διείσδυση στο Internet αποτελεί σημαντικό παράγοντα για την εξάπλωση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Και οι ενέργειες του κράτους που μπορούν να γίνουν για την επιμόρφωση των πολιτών ήδη έχουν τεθεί σε λειτουργία. Ήδη, σχεδόν όλα τα σχολεία πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης έχουν πρόσβαση στο Internet. Με την ολοκλήρωση του Σύζευξις, θα επεκταθεί η χρήση του Διαδικτύου σε ολόκληρη τη δημόσια διοίκηση. Παράλληλα, και στον ιδιωτικό τομέα, υπάρχουν αντίστοιχα προγράμματα, όπως είναι το "Επιχειρείτε Ηλεκτρονικά". Η έννοια της Κοινωνίας της Πληροφορίας Στην Ελλάδα, η έννοια της Κοινωνίας της Πληροφορίας (Κ.τ.Π.) ταυτίστηκε, από το 2000, με το αντίστοιχο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα και «αυτοπεριορίσθηκε» σε κάποια έργα πληροφορικής. Στο ίδιο πλαίσιο, η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση αντιμετωπίσθηκε ως έργα πληροφορικής που αφορούν αυτοτελώς στο δημόσιο τομέα. Ο αρχικός σχεδιασμός του προγράμματος κρίθηκε εξ αρχής ως μη πραγματοποιήσιμος διότι δεν υπήρξε η πρόβλεψη δημιουργίας των κατάλληλων δομών για την υλοποίησή του. Χρειάσθηκαν δυο αναθεωρήσεις του προγράμματος και μεταφορές κεφαλαίων σε άλλα προγράμματα προκειμένου να περιοριστεί η απώλεια πόρων. Όπως είχε δηλώσει και ο ειδικός γραμματέας της ΚτΠ είχε έρθει η στιγμή να αντιληφθούμε πως η Κοινωνία της Πληροφορίας δεν είναι αυτό που ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 11

12 δυστυχώς καθιερώθηκε λανθασμένα ως ορισμός στην Ελλάδα και οφείλουμε να αναζητήσουμε το πραγματικό νόημα και τις πραγματικές δυνατότητες της Κοινωνίας της Πληροφορίας και να τις αξιοποιήσουμε με πρακτικό τρόπο, όχι με λόγια αλλά μέσα από μια νέα Ψηφιακή Στρατηγική. Σε αυτή την προσπάθεια, η τεχνολογία θα αποτελέσει απλά το μέσο και τίποτα παραπάνω. Η Κοινωνία της Πληροφορίας, είναι στην πραγματικότητα μια κατάσταση στην οποία φθάνει κανείς μέσω των τεχνολογιών, της αξιοποίησης της γνώσης και των νέων δεξιοτήτων. Είναι μια κατάσταση, η οποία χαρακτηρίζεται από δύο μεγάλους στρατηγικούς στόχους: Ο πρώτος μεγάλος στόχος είναι η αξιοποίηση των τεχνολογιών για την βελτίωση της παραγωγικότητας της οικονομίας, αποσκοπώντας στην ανάπτυξη. Ο δεύτερος μεγάλος στρατηγικός στόχος είναι η βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών με πρακτικό τρόπο μέσω της τεχνολογίας. Σε ό,τι αφορά την παραγωγικότητα δύο αριθμοί είναι πολύ εύγλωττοι. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση η βελτίωση της παραγωγικότητας την τελευταία τριετία οφείλεται κατά 40% στις τεχνολογίες πληροφορικής, σύμφωνα με στοιχεία της Eurostat. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η αντίστοιχη συμβολή στη βελτίωση της παραγωγικότητας ανέρχεται σε 36% για την περίοδο Οι προτεραιότητες της Ψηφιακής Στρατηγικής Καθώς πλησιάζουμε προς την ολοκλήρωση της περιόδου διαβούλευσης για την Ψηφιακή Στρατηγική που θα ισχύσει στη χώρα μας την περίοδο , αποκρυσταλλώνονται οι δράσεις που θα υλοποιηθούν κατά προτεραιότητα. Όπως δήλωσε, στο πλαίσιο του πρόσφατου ICT Forum, ο ειδικός γραμματέας για την Κοινωνία της Πληροφορίας, ως το 2008 θα δοθεί μεγάλη ώθηση στην ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας, σε καμπάνια ενημέρωσης - εξοικείωσης των πολιτών με τις νέες τεχνολογίες, στην ουσιαστική αναδιάρθωση του δημόσιου τομέα, στην αυτοματοποίηση των συχνότερα χρησιμοποιούμενων δικαιολογητικών και πιστοποιητικών και στην επέκταση των ηλεκτρονικών προμηθειών. Ο σχεδιασμός του έργου των ηλεκτρονικών προμηθειών ολοκληρώνεται στη Γ. Γ. Εμπορίου. Η Ψηφιακή Στρατηγική περιλαμβάνει περισσότερες από 65 συγκεκριμένες προτάσεις σύνθετων δράσεων, που αντιμετωπίζουν ριζικά τις αιτίες για τις οποίες η χώρα έμεινε τεχνολογικά πίσω την προηγούμενη δεκαετία. Είναι σαφείς, ιεραρχημένες και στοχεύουν σε ορατά και μετρήσιμα αποτελέσματα. Σκοπός τους είναι να πραγματοποιήσει η Ελλάδα ένα ψηφιακό άλμα στην παραγωγικότητα και την ποιότητα ζωής. Αυτός ο σκοπός μεταφράζεται σε πρακτικούς και μετρήσιμους στόχους και κατόπιν, σε συγκεκριμένες και ιεραρχημένες δράσεις, τόνισε ο κ. Ασημακόπουλος, μιλώντας στο Συνέδριο Πληροφορικής στο πλαίσιο της Infosystem. Η υλοποίηση της νέας Ψηφιακής Στρατηγικής, που αναμένεται να ξεκινήσει άμεσα, συμπίπτει χρονικά με τη δημιουργία κρίσιμης μάζας χρηστών υπολογιστών, στη χώρα. Όπως προκύπτει από τα αποτελέσματα της πρώτης ολοκληρωμένης έρευνας δεικτών της πολιτικής eeurope, αναφορικά με το ρόλο των ΤΠΕ, την οποία πραγματοποίησε το Παρατηρητήριο για την ΚτΠ, ο υπολογιστής έχει πλέον τη θέση του στον οικιακό εξοπλισμό. Επίσης, οι επιχειρήσεις με πάνω από 10 άτομα ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 12

13 προσωπικό που διαθέτουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο φτάνουν το 92,8%, ενώ για τις μικρότερες, το αντίστοιχο ποσοστό είναι 38%. Η παραγωγικότητα στη χώρα μας Σε ό,τι αφορά την παραγωγικότητα, υπάρχουν αιτίες που αφορούν στην πλήρη έλλειψη συγκροτημένου σχεδίου για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση τα προηγούμενα χρόνια, ή για παράδειγμα εντοπίσθηκε έλλειψη συντονισμού για την προώθηση των ελληνικών επιχειρήσεων σε αγορές του εξωτερικού, έλλειψη ευρυζωνικών υποδομών και μικρή συνεργασία επιχειρήσεων και ακαδημαϊκών ιδρυμάτων στους τομείς των τεχνολογιών. Εντοπίσθηκαν όμως και ευρύτερα ζητήματα που αφορούν στις διαδικασίες έναρξης και λειτουργίας επιχειρήσεων που αγγίζουν και τους τομείς των νέων τεχνολογιών. Οι αιτίες είναι αρκετές. Άλλες είναι εύκολα ορατές και άλλες έχουν μη-προφανή συσχέτιση αλλά επηρεάζουν σημαντικά την αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών στη χώρα. Από την άλλη, οι πολίτες δεν φαίνεται να έχουν διάθεση να χρησιμοποιήσουν τις νέες τεχνολογίες προς όφελός τους για αρκετούς λόγους. Αυτό οφείλεται στην περιορισμένη ενημέρωση για το τι μπορούν να επιτύχουν με αυτές, στο υψηλό κόστος των ευρυζωνικών υπηρεσιών, στην περιορισμένη αξιοποίηση των τεχνολογιών στην εκπαίδευση και βεβαίως σίγουρα στην χαμηλή διαθεσιμότητα υπηρεσιών στους τομείς της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, τα προηγούμενα έτη. «Οπλισμένοι» με τη διάγνωση της ελληνικής πραγματικότητας, που ισχύει για τα χρόνια έως το 2004, ανατρέξαμε στη συνέχεια στη διεθνή εμπειρία. Και βεβαίως όχι μόνο στα καλά παραδείγματα, αλλά και στα λιγότερο επιτυχημένα, ώστε να αναζητηθεί ποια είναι η σχέση του μίγματος πολιτικής που ισχύει κάθε φορά, ποιες οι τοπικές συνθήκες και πως οι δύο αυτές παράμετροι αλληλεπιδρούν. Αναλύθηκαν με αρκετή λεπτομέρεια οι πολιτικές ευρωπαϊκών χωρών όπως της Βρετανίας, της Σουηδίας, της Γερμανίας, της Ιταλίας αλλά και χωρών όπως η Τουρκία, η Ρωσία, η Χιλή. Αναζητήθηκαν χώρες που έμειναν πίσω στην ψηφιακή τους πορεία και άλλες οι οποίες έκαναν άλματα. Οριζόντια Συμβολή Όταν αναφερόμαστε σε συμβολή στην παραγωγικότητα και στην ανάπτυξη δεν μιλάμε γι' αυτόν καθ' αυτόν τον κλάδο της πληροφορικής. Αναφερόμαστε στην οριζόντια συμβολή που έχουν οι τεχνολογίες σε όλους τους κλάδους, μέσω της αλλαγής των διαδικασιών που επιφέρουν, της αυτοματοποίησης και της βελτίωσης των δεξιοτήτων των εργαζομένων. Η συμβολή των νέων τεχνολογιών στην ποιότητα ζωής των πολιτών, είναι εξίσου σημαντική. Ήδη συντελείται μια «ηλεκτρονική» επανάσταση, μέσω της χρήσης του Διαδικτύου, που δίνει ιδιαίτερη ισχύ στον καταναλωτή και στον πολίτη ώστε να επιλέγει καλύτερα και φθηνότερα προϊόντα, με περισσότερες επιλογές από κάθε σημείο του πλανήτη. Από την άλλη πλευρά, οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχονται είτε από τις επιχειρήσεις είτε στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, αποτελούν σήμερα ίσως τη βασικότερη παράμετρο για τη βελτίωση της ζωής των πολιτών, καθώς απελευθερώνουν πολύτιμο χρόνο και μειώνουν δραστικά τη γραφειοκρατία και τις άσκοπες μετακινήσεις. ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 13

14 Η ΑΝΤΛΗΣΗ ΙΔΕΩΝ ΓΙΑ ΨΗΦΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ Στο πλαίσιο της κατάρτισης της στρατηγικής μελετήθηκαν συνολικά 20 χώρες, για να αντληθούν «ιδέες» για ψηφιακές πολιτικές, στο επίπεδο της ανάπτυξης επιτυχημένου οράματος, για να εντοπίσουμε το πώς σχεδιάζουν και οργανώνουν οι άλλες χώρες τη δράση τους και το πως υλοποιούν. Με ενδιαφέρον εντοπίσθηκαν ωστόσο, ότι αυτό που κυριαρχεί είναι το ανθρωπο-κεντρικό όραμα σε κάθε βήμα. Για παράδειγμα, σε ό,τι αφορά στις πύλες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης για την εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων, εμφανίζεται συστηματικά δομή της πληροφορίας όχι στη λογική των κυβερνητικών δομών, αλλά βάσει των υποστάσεων των πολιτών (δηλαδή, αν είναι μαθητής, εργαζόμενος, γονέας, πολίτης, άνεργος κλπ.). Η προσέγγισή τους τοποθετεί στο επίκεντρο την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων, την ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας, αλλά και την ποιότητα ζωής του πολίτη, όπου επηρεάστηκε θετικά τους τελευταίους μήνες από τις διεθνείς εξελίξεις. Το σχέδιο δράσης του Προέδρου Barosso «Jobs & Growth» τοποθετεί την Κοινωνία της Πληροφορίας σε υψηλή προτεραιότητα, ως διακριτή κατευθυντήρια γραμμή για τη στρατηγική της Λισσαβώνας. Η Κοινωνία της Πληροφορίας, αναγνωρίζεται ως οριζόντια δράση με θετική επίπτωση σε μεγάλο εύρος τομέων, όπως η ανταγωνιστικότητα και η απασχόληση, και αποτελεί στόχο προτεραιότητας για την επόμενη περίοδο έως το Η νέα πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την Κοινωνία της Πληροφορίας, με τον τίτλο «i2010» και η οποία αποτελεί συνέχεια του eeurope, τους βρίσκει ήδη απολύτως ευθυγραμμισμένους και έτοιμους. Άλλωστε και στο πλαίσιο διαβούλευσης με τους ευρωπαίους εταίρους για την επικαιροποίηση του eeurope είχανε ήδη από την πλευρά της Ελλάδας προτείνει την επανακατεύθυνση της Κοινωνίας της Πληροφορίας πάνω στους στόχους της παραγωγικότητας και της ποιότητας ζωής, γεγονός που αντανακλάται στις δύο από τις τρεις προτεραιότητες της νέας ευρωπαϊκής πολιτικής. Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΝΕΤΑΙ ΗΔΗ ΠΡΑΞΗ Μια μια συνεχίζουν να μπαίνουν οι ψηφίδες που αντιστοιχούν στην υλοποίηση ολοκληρωμένων τομέων της ψηφιακής στρατηγικής της χώρας. Η ανακοίνωση της χρηματοδότησης δεκάδων νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών με στόχο την άμεση βελτίωση της ποιότητας ζωής των Ελλήνων πολιτών μέσα από την αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών, ήταν μονάχα το πρώτο βήμα. Στις υπηρεσίες αυτές, που ξεκινούν από την έκδοση πιστοποιητικών και τη δημιουργία κεντρικής κυβερνητικής πύλης πληροφόρησης και φτάνουν ως την ενημέρωση των νέων ή όσων ψάχνουν εργασία μέσω του Internet, έρχεται τώρα να προστεθεί μια δέσμη δέκα, ιδιαίτερα χρήσιμων έργων, στο υπουργείο Οικονομίας & Οικονομικών. Το τελευταίο αναδεικνύεται πλέον στο βασικότερο φορέα παροχής ολοκληρωμένων ψηφιακών υπηρεσιών προς τους Έλληνες πολίτες και επιχειρήσεις, με συναλλαγές που σταδιακά θα πραγματοποιούνται χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία τους. Στα έργα περιλαμβάνεται η δημιουργία ηλεκτρονικών κέντρων ενημέρωσης για οικονομικά και φορολογικά θέματα, για συντάξεις, για υπηρεσίες σχετικές με τα τελωνεία, με την ακίνητη περιουσία και την παρακολούθηση της πορείας όλων των ΔΕΚΟ. Η συνολική παρέμβαση της Ειδικής Γραμματείας για την ΚτΠ με αντικείμενο την ανάπτυξη ψηφιακών υπηρεσιών μέσω του υπουργείου Οικονομίας & ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 14

15 Οικονομικών αναμένεται να συμβάλει σημαντικά στην αναβάθμιση της εξυπηρέτησης του πολίτη και συνδέεται άμεσα με τους στόχους της νέας Ψηφιακής Στρατηγικής της χώρας, για την περίοδο , που παρουσιάσθηκε πρόσφατα. Στο ίδιο πλαίσιο εντάσσεται, άλλωστε, και η υπογραφή από τον Ειδικό Γραμματέα, κ. Ασημακόπουλο, της απόφασης για χρηματοδότηση με 54 εκατ. της υλοποίησης μητροπολιτικών δικτύων οπτικών ινών σε δεκάδες δήμους της χώρας, που θα αλλάξει το χάρτη της ευρυζωνικότητας στη χώρα και θα κάνει σε μικρό χρονικό διάστημα το γρήγορο Internet μέρος της ζωής του μέσου Έλληνα. Προϋπόθεση για τη χρηματοδότηση αυτών των δικτύων, είναι η διασύνδεση τουλάχιστον 20 σημείων δημόσιου ενδιαφέροντος. Ωστόσο, με βάση τις εγκεκριμένες προτάσεις, σε κάθε δήμο διασυνδέονται κατά μέσο όρο 45 σημεία, ανάμεσα τους εκπαιδευτικά ιδρύματα, Πανεπιστήμια, σχολεία, ΔΟΥ, Δημόσια Νοσοκομεία, Δήμοι ή Νομαρχίες, δημοτικές βιβλιοθήκες, μουσεία, επιμελητήρια, Αστυνομία, Πυροσβεστική κλπ. Ψηφιακή στρατηγική Σήμερα, πολλές πτυχές της παρελθούσης στρατηγικής και του σχεδιασμού για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση έχουν αλλάξει. Η Επιτροπή Πληροφορικής που δημιουργήθηκε βρίσκεται σήμερα πολύ κοντά στην ολοκλήρωση ενός σχεδίου εθνικής επιχειρησιακής στρατηγικής με την ονομασία Ψηφιακή Στρατηγική. Το εν λόγω σχέδιο αφορά στη χρονική περίοδο 2006 έως και 2013 και προτείνει, ανάμεσα σε άλλα, την υιοθέτηση της πρακτικής των συγχρηματοδοτούμενων έργων και για το χώρο της πληροφορικής. Αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι το Σύζευξις, που αποτελεί και ακρογωνιαίο λίθο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, έχει πλέον κατακυρωθεί, κυβερνητική απόφαση για τη δημιουργία εθνικής δημόσιας πύλης στο Διαδίκτυο όπου ήδη έχει ληφθεί, ενώ συστήθηκε και λειτουργεί Συμβούλιο Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (ΗΔ) και ειδική υπηρεσία η οποία θα αναλάβει το συντονισμό και την επιτυχή εφαρμογή των έργων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης του ΥΠΕΣΔΔΑ. Είναι πάντως χαρακτηριστικό το ότι ο όρος e-government δεν είναι γνωστός στο μεγαλύτερο ποσοστό του ελληνικού πληθυσμού που ούτως ή άλλως δε βλέπει και καμία ουσιαστική διαφορά στην επαφή του με τις δημόσιες υπηρεσίες. Όσον αφορά τώρα για τα κύρια εμπόδια στην υλοποίηση των προγραμμάτων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης δεν είναι τεχνικά. Είναι κοινωνικά και πολιτισμικά. Το e-government πρέπει να ακολουθείται από αλλαγές στην οργάνωση, τη φιλοσοφία και τη δομή των δημόσιων υπηρεσιών. Απαιτεί εκπαίδευση των δημοσίων υπαλλήλων αλλά και των πολιτών, αντιμετώπιση πλήθους θεσμικών ζητημάτων και σημαντική διείσδυση στο Διαδίκτυο. Όλα αυτά τα εμπόδια στην εξάπλωση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης πρέπει να λυθούν άμεσα και η αρχή θα πρέπει να γίνει με την αντιμετώπιση της άγνοιας των πολιτών, που στην παρούσα φάση ελάχιστη γνώση έχουν γύρω από το τι σημαίνει Κοινωνία της Πληροφορίας, τι αλλαγές θα φέρει στην καθημερινότητά τους το e-government, τι είναι το πρόγραμμα Αριάδνη ή το πρόγραμμα Θησέας. Ούτως ή άλλως, ακόμα και το τελειότερο τεχνολογικό σύστημα για να χαρακτηριστεί πετυχημένο, απαιτεί, αν μη τι άλλο, χρήστες. Σε ότι αφορά τη διαμόρφωση της ψηφιακής στρατηγικής για το χρονικό διάστημα παρατηρείτε ότι η νέα ψηφιακή στρατηγική δεν αποτελεί αποκλειστικά ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 15

16 μέρος της Προγραμματικής Περιόδου. Ενδιαφέρει κατ' αρχήν να στοχεύουμε σωστά και να την υλοποιούμε άμεσα, στο βαθμό που αυτό είναι εφικτό. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν δύο χρονικοί ορίζοντες, ο βραχυπρόθεσμος (ως το 2008) και ο μεσοπρόθεσμος. Επιθυμητό είναι να ξεκινήσουμε άμεσα με δράσεις πρακτικές προκειμένου να επιτύχουμε τους ζητούμενους στόχους για τη χώρα και να αποκαταστήσουμε τη θέση της Κοινωνίας της Πληροφορίας. Με άλλα λόγια, δεν αναφέρονται στο απώτερο μέλλον, αλλά στο βαθμό που μπορούν, να ξεκινήσουν άμεσα. Τίθεται βεβαίως το ερώτημα, με τι εργαλεία θα υλοποιηθεί η νέα στρατηγική. Η ψηφιακή στρατηγική της επόμενης περιόδου δεν ταυτίζεται απαραίτητα με το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας» αυτής ή της επόμενης περιόδου. Το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα αποτελεί βέβαια προωθητική δύναμη της ψηφιακής στρατηγικής, αλλά δεν περιορίζονται σε αυτό. Η υλοποίηση της ψηφιακής στρατηγικής θα λάβει υπόψη της όλα τα διαθέσιμα εργαλεία και ιδιαίτερα τις δυνατότητες Σύμπραξης Δημόσιου-Ιδιωτικού Τομέα (ΣΔΙΤ) σε έργα υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Έχοντας αναλύσει όλα τα στάδια προετοιμασίας, και βασιζόμενοι στις ευρωπαϊκές αλλά και τις εθνικές προτεραιότητες ανάπτυξης κατάρτισαν την ψηφιακή στρατηγική βάσει των δύο μεγάλων στρατηγικών στόχων: Την παραγωγικότητα και την καλύτερη ποιότητα ζωής, μέσω αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών, καθώς και νέων δεξιοτήτων. Οι δύο βασικοί στρατηγικοί στόχοι αναλύονται περαιτέρω σε κατευθύνσεις. Στόχος τους είναι να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και να ωθήσουν σε ταχύτερους ρυθμούς ανάπτυξης την ελληνική οικονομία, μέσω της αξιοποίησης των τεχνολογιών πληροφορικής από τις επιχειρήσεις. Παράλληλα, θεωρούν ότι ο δημόσιος τομέας οφείλει να χρησιμοποιήσει την τεχνολογία ως μέσο για να βελτιώσει τις εσωτερικές του διαδικασίες διευκολύνοντας παράλληλα τη λειτουργία του επιχειρηματικού ιστού της χώρας. Επιδιώκοντας να συμβάλλουν στην επιχειρηματικότητα σε κάθε κλάδο, και ειδικά στους τομείς που αξιοποιούν την τεχνολογία. Επιθυμούν να συντονίσουν καλύτερα τις προσπάθειες του ίδιου του κλάδου των νέων τεχνολογιών. Στην κατεύθυνση της ποιότητας ζωής, στοχεύουν στην δυναμικότερη αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών από τους πολίτες στο καθημερινό επίπεδο και προτείνουν αρκετούς πρακτικούς τρόπους για να γίνει αυτό πράξη. Παράλληλα, στοχεύουν στην ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών για τον πολίτη, οι οποίες εξοικονομούν χρόνο και προσφέρουν νέες δυνατότητες αντιμετώπισης της γραφειοκρατίας. Σε αυτή την προσέγγιση, η έννοια της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης είναι οριζόντια, αγγίζοντας και τις δύο μεγάλες κατευθύνσεις. Στο επίκεντρο όλων των προσπαθειών για την υλοποίηση της ψηφιακής στρατηγικής βρίσκεται το ανθρώπινο κεφάλαιο, το οποίο ενδιαφέρονται να αναπτύξουν, εμπλουτίζοντας τις δεξιότητές του μέσω των νέων τεχνολογιών. Αυτό όμως που είναι σημαντικό, είναι ότι δεν αφήνουν τη στρατηγική σε ένα υψηλό-αφαιρετικό επίπεδο. Αντίθετα, προδιαγράφουν κάποιες κρίσιμες δράσεις οι οποίες είναι συγκεκριμένες, απαραίτητες και πρακτικές. Η συμμετοχή στην κατάρτιση της Ψηφιακής Στρατηγικής Στη διαδικασία κατάρτισης της ψηφιακής στρατηγικής, όπως ήδη αναφέρθηκε, συμμετείχαν πολλοί : από την Επιτροπή Πληροφορικής, από μερικές από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις, όχι μόνο του κλάδου της πληροφορικής, αλλά και από κλάδους-χρήστες της πληροφορικής, αλλά και από φορείς όπως ο ΣΕΠΕ και ο ΣΕΒ. Όλοι παρ' όλα αυτά, παρά τη διαφορετικότητά τους μοιράζονταν ένα κοινό όραμα: να αναδείξουν το ρόλο των νέων τεχνολογιών στην Ελλάδα στη σωστή βάση. Και από ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 16

17 τις συζητήσεις που είχαν την ευκαιρία να κάνουν στο πλαίσιο της κατάρτισης της στρατηγικής, προκύπτει ότι για την Ελλάδα υπάρχει ακόμη μια σημαντική ευκαιρία να αλλάξει βηματισμό σε ό,τι αφορά τις νέες τεχνολογίες. Η ψηφιακή πορεία της χώρας και η Κοινωνία της Πληροφορίας είναι υπόθεση όλων. Δεν είναι ούτε μόνο ένα Επιχειρησιακό Πρόγραμμα, ούτε περιορίζεται στα στενά όρια του δημόσιου τομέα. Αφορά σε επιχειρήσεις και πολίτες σε κάθε τομέα και σε όλο το εύρος της κοινωνίας. Οφείλουμε να την αναδείξουμε στη διάσταση που πρέπει. ΓΙΑΤΙ Η ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ ΩΦΕΛΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ Πρόσφατη έρευνα για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση, που παρουσιάστηκε από το Ευρωπαϊκό Παρατηρητήριο, διερευνά τη σχέση μεταξύ της ηλεκτρονικής κυβέρνησης και της ανταγωνιστικότητας των οικονομιών, προχωρώντας σε μία αναλυτική επισκόπηση μίας σειράς κύριων ζητημάτων με καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση των κύριων ζητημάτων που πρέπει μία υγιείς και ανταγωνιστική οικονομία να προσέξει. Ο ρόλος της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης είναι σημαντικός, καθώς βοηθάει στην επιτάχυνση της ανάπτυξης της ανταγωνιστικότητας των ευρωπαϊκών οικονομιών. Η Κοινωνία της Πληροφορίας, και ειδικότερα η ηλεκτρονική διακυβέρνηση, αναφέρονται συχνά ως βασικό στοιχείο για την ανάπτυξη της ανταγωνιστικότητας της Ευρώπης, γεγονός που επιβεβαιώνεται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή με την πρωτοβουλία "ανάπτυξη και εργασία". Εντούτοις, ο συσχετισμός μεταξύ του "μετασχηματισμού" των δημόσιων υπηρεσιών και μίας ανταγωνιστικότερης οικονομίας - οδηγώντας έτσι σε ακόμα μεγαλύτερη ανάπτυξη, σε καλύτερες εργασίες και ένα αυξανόμενο βιοτικό επίπεδο - παραμένει μία σύνθετη και αόριστη έννοια. Σχέση ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και ανταγωνιστικότητας Παρά το γεγονός ότι είναι αυτονόητο και σε κάθε περίπτωση κοινά αποδεκτό ότι η ηλεκτρονική διακυβέρνηση παίζει αποφασιστικό ρόλο στη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας, δεν υπάρχουν μέχρι στιγµής τεκµηριωµένες και συστηµατικές εργασίες και μετρήσεις που να αποδεικνύουν τη συγκεκριµένη συσχέτιση. Ενδεικτικά όµως, λαµβάνοντας υπόψη τον είκτη Ανταγωνιστικότητας Ανάπτυξης του World Economic Forum και το ποσοστό των δηµόσιων υπηρεσιών που παρέχονται εξ ολοκλήρου on line για τις χώρες της ΕΕ μαζί µε την Ισλανδία, την Ελβετία και τη Νορβηγία, διαπιστώνεται µια συσχέτιση η οποία φαίνεται στο παρακάτω διάγραµµα ( ιάγραµµα 8). Οι χώρες που διαθέτουν τις περισσότερες δηµόσιες υπηρεσίες on line έχουν υψηλές θέσεις στην κατάταξη µε κριτήριο τον δείκτη ανταγωνιστικότητας ανάπτυξης ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 17

ελτίο Τεύχος 34, Νοέµβριος 2005 Ανταγωνιστικότητας

ελτίο Τεύχος 34, Νοέµβριος 2005 Ανταγωνιστικότητας Έρευνα και Ανάλυση Παρατηρητήριο Ανταγωνιστικότητας ελτίο Τεύχος 34, Νοέµβριος 2005 Ανταγωνιστικότητας Το Επίπεδο Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης στην Επιπτώσεις στην Ανταγωνιστικότητα Σύµφωνα µε διάφορες πηγές

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΕΣ Α Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ

ΥΠΕΣ Α Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης& Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ Ο ΠΥΛΩΝΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΑΣΜΑ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΟΧΗ & ΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

«Από την Κοινωνία της Πληροφορίας στην Ψηφιακή Σύγκλιση»

«Από την Κοινωνία της Πληροφορίας στην Ψηφιακή Σύγκλιση» «Από την Κοινωνία της Πληροφορίας στην Ψηφιακή Σύγκλιση» ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΡΓΩΝ ΠΟΥ ΥΛΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΕΠ ΚΤΠ Ο ΔΗΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ Στο πλαίσιο του ΕΠ ΚτΠ ο Δήμος Ηρακλείου σχεδίασε και υλοποίησε

Διαβάστε περισσότερα

Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Σχέδιο Κειμένου Βασικών Αρχών και Κατευθύνσεων Εθνική Στρατηγική για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση 22 Μαΐου 2013 1 "Δεν μπορεί να υπάρξει διοικητική μεταρρύθμιση

Διαβάστε περισσότερα

Διαλειτουργικότητα Οργανισμών, Υπηρεσιών και Συστημάτων στη Δημόσια Διοίκηση

Διαλειτουργικότητα Οργανισμών, Υπηρεσιών και Συστημάτων στη Δημόσια Διοίκηση Διαλειτουργικότητα Οργανισμών, Υπηρεσιών και Συστημάτων στη Δημόσια Διοίκηση Δρ. Γ. Χαραλαμπίδης, Υπεύθυνος Έρευνας egovernment & ebusiness Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων και Διοίκησης Σχολή Ηλεκτρολόγων

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία του Καθηγητή B. Ασημακόπουλου Ειδικού Γραμματέα για την Κοινωνία της Πληροφορίας

Ομιλία του Καθηγητή B. Ασημακόπουλου Ειδικού Γραμματέα για την Κοινωνία της Πληροφορίας 1 ο Ετήσιο Συνέδριο για την Πληροφορική και τις Επικοινωνίες στην Παιδεία και την Εκπαίδευση Συνεδρίαση Ολομέλειας με θέμα: «Η Αξιοποίηση των Ψηφιακών Τεχνολογιών στο Ελληνικό Εκπαιδευτικό Σύστημα» Ομιλία

Διαβάστε περισσότερα

ΩΡΙΜΑΝΣΗ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΕΡΓΩΝ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΤΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ

ΩΡΙΜΑΝΣΗ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΕΡΓΩΝ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΤΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΩΡΙΜΑΝΣΗ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΕΡΓΩΝ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΤΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Έργα ΤΠΕ συγχρηματοδοτούμενα από τη ΕΕ έχουν αρχίσει να υλοποιούνται στη χώρα μας από τη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΣΠΑ 2007 2013 ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ: ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΣΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ

ΕΣΠΑ 2007 2013 ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ: ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΣΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΣΠΑ 2007 2013 ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ: ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΣΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2. ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ 3. ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟ ΟΡΑΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΣΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

«Ο ρόλος και το έργο των Διπλωματούχων Μηχανικών Δημοσίων Υπαλλήλων» Πέμπτη 09.06.2005

«Ο ρόλος και το έργο των Διπλωματούχων Μηχανικών Δημοσίων Υπαλλήλων» Πέμπτη 09.06.2005 Καθ. Bασίλης Ασημακόπουλος Ειδικός Γραμματέας για την Κοινωνία της Πληροφορίας Χαιρετισμός στο πλαίσιο της Ημερίδας της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ενώσεων Μηχανικών Δημοσίων Υπαλλήλων Διπλωματούχων Ανωτάτων

Διαβάστε περισσότερα

To ψηφιακό μέλλον των πόλεων

To ψηφιακό μέλλον των πόλεων To ψηφιακό μέλλον των πόλεων Οι ψηφιακές πόλεις σημαντικότερες του e-government Δρ Γιάννης Λάριος Σύμβουλος του Ειδικού Γραμματέα Ψηφιακού Σχεδιασμού Η Ψηφιακή Στρατηγική πώς είναι ήδη ορατή στους Δήμους

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικές Θέσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης στον Τοµέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών 5 η Προγραµµατική Περίοδος 2014-2015

Στρατηγικές Θέσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης στον Τοµέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών 5 η Προγραµµατική Περίοδος 2014-2015 Στρατηγικές Θέσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης στον Τοµέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών 5 η Προγραµµατική Περίοδος 2014-2015 Στάθης Ραγκούσης Διευθύνων Σύµβουλος Π.Ε.Τ.Α. Α.Ε. Ηλεκτρονική

Διαβάστε περισσότερα

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Πλαίσιο παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών για: Πολίτες (G2C) Επιχειρήσεις και τα άλλα Νομικά Πρόσωπα (G2B) Φορείς της Δημόσιας Διοίκησης (G2G) Ενοποιεί παλαιότερες

Διαβάστε περισσότερα

ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Διδάσκων:

Διαβάστε περισσότερα

«Οι δυνατότητες ανάπτυξης της ελληνικής κοινωνίας μέσα από τις

«Οι δυνατότητες ανάπτυξης της ελληνικής κοινωνίας μέσα από τις «Οι δυνατότητες ανάπτυξης της ελληνικής κοινωνίας μέσα από τις ψηφιακές πόλεις/ περιφέρειες» Γιάννης Καλογήρου, Αν. Καθηγητής ΕΜΠ, Infostrag/ ΕΒΕΟ, Επιστημονικός Σύμβουλος ΚΕΔΚΕ 12 ο Greek ICT FORUM, Αθήνα,

Διαβάστε περισσότερα

To «ψηφιακό» μέλλον των πόλεων

To «ψηφιακό» μέλλον των πόλεων To «ψηφιακό» μέλλον των πόλεων Οι ψηφιακές πόλεις σημαντικότερες από το e-government Γιάννης Λάριος Δρ Ηλεκτρολόγος Μηχανικός Σύμβουλος του Ειδικού Γραμματέα Ψηφιακού Σχεδιασμού Πόλεις σε ανταγωνισμό το

Διαβάστε περισσότερα

«Στρατηγικές Κινήσεις για τη Μετάβαση στις Ψηφιακές Πόλεις»

«Στρατηγικές Κινήσεις για τη Μετάβαση στις Ψηφιακές Πόλεις» «Στρατηγικές Κινήσεις για τη Μετάβαση στις Ψηφιακές Πόλεις» Γιάννης Καλογήρου Αν. Καθηγητής, ΕΜΠ, Ομάδα για την Τεχνολογική, Οικονομική και Στρατηγική Ανάλυση της Κοινωνίας της Πληροφορίας (INFOSTRAG),

Διαβάστε περισσότερα

«Η αξιοποίηση των ψηφιακών υπηρεσιών από την Τοπική Αυτοδιοίκηση»

«Η αξιοποίηση των ψηφιακών υπηρεσιών από την Τοπική Αυτοδιοίκηση» ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟ ΥΦΥΠΟΥΡΓΟΥ Αθήνα 1 η Οκτωβρίου 2008 ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΣ ΥΦΥΠΟΥΡΓΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ κ. ΧΡΗΣΤΟΥ ΖΩΗ ΣΤΟ 10 Ο ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ «THE GREEK ICT FORUM»- «Από τις

Διαβάστε περισσότερα

Προτάσεις για την Ανάπτυξη της Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης στην Ελλάδα

Προτάσεις για την Ανάπτυξη της Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης στην Ελλάδα Προτάσεις για την Ανάπτυξη της Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης στην Ελλάδα I. ΣΚΟΠΙΜΟΤΗΤΑ Στο πλαίσιο των νομοθετημάτων της Πολιτείας ( ν. 3842/2010, ν. 3943/2011, ν. 4093/2012) και των Υπουργικών Αποφάσεων (ΑΥΟ

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρήσεις και Ψηφιακή Οικονομία: Νέες Θέσεις Εργασίας, Καλύτερες Υπηρεσίες

Επιχειρήσεις και Ψηφιακή Οικονομία: Νέες Θέσεις Εργασίας, Καλύτερες Υπηρεσίες Α. Η Ψηφιακή Ωριμότητα της Ελλάδας Οι ψηφιακές υπηρεσίες στην Ελλάδα παρουσιάζουν χαμηλότερη διείσδυση και μικρότερη ανάπτυξη σε σχέση με τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες. Πρόσφατες αναλύσεις καταδεικνύουν

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΝΙΚΟΣ ΣΑΡΙΔΑΚΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ Νίκος Σαριδάκης - Α. Στασής ΥΠΕΣ 1 ΤΠΕ ΚΑΙ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ Τα ψηφιακά δίκτυα θα είναι άχρηστα

Διαβάστε περισσότερα

Η Τοπική Αυτοδιοίκηση και οι Τ.Π.Ε. στο Γ ΚΠΣ (1)

Η Τοπική Αυτοδιοίκηση και οι Τ.Π.Ε. στο Γ ΚΠΣ (1) Η Τοπική Αυτοδιοίκηση και οι Τ.Π.Ε. στο Γ ΚΠΣ (1) Πρωτοβουλίες για μια ισχυρή παρουσία των Δήμων στην Κοινωνία της Πληροφορίας: Ηλεκτρονικές υπηρεσίες σε πραγματικό χρόνο και διάθεσή τους με πολλαπλά μέσα

Διαβάστε περισσότερα

Τετάρτη 1 Οκτωβρίου 2008

Τετάρτη 1 Οκτωβρίου 2008 Τετάρτη 1 Οκτωβρίου 2008 Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ Πάνος Κώτσιλας Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΚΑΙ Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΣΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ Η ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ ΚΑΙ Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΣΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ. Αθήνα, 20 Μαρτίου 2012 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ. Αθήνα, 20 Μαρτίου 2012 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Αθήνα, 20 Μαρτίου 2012 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Η Εθνική Στρατηγική για τις Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών και την Ηλεκτρονική

Διαβάστε περισσότερα

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Σεμινάρια για την ΚτΠ Σύρος 2011 Infostrag.gr/syros Καραµανώλης Γιώργος, Ψαλλίδας Μιχάλης Οµάδα Σύνταξης Επιχειρησιακού Σχεδίου Nόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009 Νέες ευκαιρίες για αλλαγή επιχειρηματικού προφίλ των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων μέσα από την αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) Η Ελλάδα καταλαμβάνει την 24η θέση στο

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΩΡΑΪΔΟΥ ΑΝΝΑ Μ 20/11

ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΩΡΑΪΔΟΥ ΑΝΝΑ Μ 20/11 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΘΕΩΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΜΩΡΑΪΔΟΥ ΑΝΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ο Πολιτισμός ως στρατηγικός παράγοντας ανάπτυξης στην Προγραμματική Περίοδο 2014 2020 Δρ Λίνα Μενδώνη Γενική Γραμματέας

Ο Πολιτισμός ως στρατηγικός παράγοντας ανάπτυξης στην Προγραμματική Περίοδο 2014 2020 Δρ Λίνα Μενδώνη Γενική Γραμματέας Ο Πολιτισμός ως στρατηγικός παράγοντας ανάπτυξης στην Προγραμματική Περίοδο 2014 2020 Δρ Λίνα Μενδώνη Γενική Γραμματέας Περιφερειακό Αναπτυξιακό Συνέδριο Ανατολικής Μακεδονίας Θράκης για την προγραμματική

Διαβάστε περισσότερα

www.rethymno.gr Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης Τηλ: 28313 41310 e-mail: mathinos@rethymno.

www.rethymno.gr Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης Τηλ: 28313 41310 e-mail: mathinos@rethymno. Ο Δήμος Ρεθύμνου στην Ψηφιακή Εποχή Έργα Τεχνολογιών Πληροφορικής& Επικοινωνιών με γνώμονα την βέλτιστη παροχή υπηρεσιών στον Πολίτη Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης

Διαβάστε περισσότερα

«Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα»

«Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα» Πανεπιστήµιο Πειραιά, Τµήµα Βιοµηχανικής ιοίκησης & Τεχνολογίας «Η εξέλιξη της Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης, η προσαρµογή και η εφαρµογή της στην Ελληνική Πραγµατικότητα» Τί είναι το e-government Είναι η

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Εφοδιαστική Αλυσίδα: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες Υποστήριξη Τεκµηρίωση // Ψηφιακή Οικονοµία Η εµβάθυνση της Ψηφιακής Οικονοµίας στον τοµέα της εφοδιαστικής

Διαβάστε περισσότερα

Η ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Η ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Η ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Γκλαβέρη Αναστασία Μάιος 2006 Σκοπός n Σκοπός μας στην παρούσα διπλωματική εργασία είναι να διερευνήσουμε θέματα που σχετίζονται με την ανταγωνιστικότητα στην Ελλάδα. n

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία του Γενικού Γραμματεία Καταναλωτή Γιάννη Οικονόμου

Ομιλία του Γενικού Γραμματεία Καταναλωτή Γιάννη Οικονόμου Ομιλία του Γενικού Γραμματεία Γιάννη Οικονόμου σε συνέδριο της ΕΕΤΤ για το ευρυζωνικό δίκτυο Κυρίες και Κύριοι, Αγαπητοί φίλοι Με μεγάλη χαρά αποδέχτηκα την πρόσκληση της ΕΕΤΤ, για να συμμετάσχω στο συνέδριο

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Ολοκληρωµένα Προγράµµατα, Πρωτοβουλίες και Δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων Καινοτομίας Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΕΘΝΙΚΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟΥ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΕΘΝΙΚΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟΥ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΕΘΝΙΚΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟΥ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Η ανάπτυξη του

Διαβάστε περισσότερα

Παράθυρο στη γνώση. Ευρυζωνικότητα για όλους. Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity.

Παράθυρο στη γνώση. Ευρυζωνικότητα για όλους. Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity. Παράθυρο στη γνώση Ευρυζωνικότητα για όλους Συνδέσου ασύρματα και δωρεάν στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών Βασ. Κωνσταντίνου 48, Αθήνα www.broadbandcity.gr 0101011011101010000000010101010101 010000101010000101010101010101011111111111010101010101010000001010101010101011111111111110101010101010

Διαβάστε περισσότερα

Μεταρρύθμιση»: Χρηματοδοτικό Πλαίσιο

Μεταρρύθμιση»: Χρηματοδοτικό Πλαίσιο ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΉΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΗΜΕΡΙΔΑ ΜΕ ΘΕΜΑ: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Ε.Π. «Διοικητική Μεταρρύθμιση»: Χρηματοδοτικό Πλαίσιο ΟΤΑ, Περιφερειών και Αποκεντρωμένων

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια

Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια Το έργο «Ολοκληρωµένα προγράµµατα, πρωτοβουλίες και δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων εξωστρέφειας» υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Απονοµή Δικαιοσύνης: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ. Απονοµή Δικαιοσύνης: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες. Τεκµηρίωση. Υποστήριξη ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Απονοµή Δικαιοσύνης: Νέες Θέσεις Εργασίας Καλύτερες Υπηρεσίες Υποστήριξη Τεκµηρίωση // Ψηφιακή Οικονοµία Η ταχύτητα, το προσιτό κόστος και η εύκολη πρόσβαση αποτελούν απαραίτητα

Διαβάστε περισσότερα

============================================================================

============================================================================ ΠΟΤΕ ΘΑ ΑΝΟΙΞΕΙ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ Posted by berto926-02 Jun 2011 07:16 ΚΥΡΙΕ ΒΟΥΤΣΙΝΑ ΚΑΛΗ ΣΑΣ ΗΜΕΡΑ! ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΣΑΣ ΡΩΤΗΣΩ,ΑΠΕΣΤΕΙΛΑ ΤΗΝ ΔΗΛΩΣΗ ΜΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ,ΜΕ ΤΗΝ ΒΗΘΕΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ ΔΙΑ ΑΥΤΟ!ΚΑΙ

Διαβάστε περισσότερα

Μια Νέα Ψηφιακή Στρατηγική για το Δημόσιο Τομέα

Μια Νέα Ψηφιακή Στρατηγική για το Δημόσιο Τομέα Μια νέα Ψηφιακή Στρατηγική Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Οι Στόχοι της εφαρμογής του Τι θα αλλάξει για τους Πολίτες, τις Επιχειρήσεις και τη Δημόσια Διοίκηση Σχέδιο Δράσης Μια Νέα Ψηφιακή

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ 2007-1013" Ταχ. Δ/νση : Μεναίχμου & Θεοφιλοπούλου 18 Αθήνα

Διαβάστε περισσότερα

Οι Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών στην υπηρεσία του Πολίτη

Οι Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών στην υπηρεσία του Πολίτη Οι Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών στην υπηρεσία του Πολίτη, Ειδικός Επιστήμονας, Προϊστάμενος Τμήματος Λειτουργίας και Εκμετάλλευσης Εξοπλισμού Υπουργείου Εσωτερικών, Μέλος Οργανωτικής Επιτροπής

Διαβάστε περισσότερα

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 14o ΤΕΥΧΟΣ

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 14o ΤΕΥΧΟΣ Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter 14o ΤΕΥΧΟΣ Πληροφορίες: Ευαγγελία Ίσαρη Evangelia.Isari@adecco.com 210 6930490 Αγαπητοί συνεργάτες, Το 14o τεύχος του HR Newsletter της Adecco είναι αφιερωμένο στην

Διαβάστε περισσότερα

Β. ΕΙΣΑΓΩΓΗ : ΣΥΝΟΨΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Β. ΕΙΣΑΓΩΓΗ : ΣΥΝΟΨΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Μέτρο 3.1: Ενθάρρυνση Επιχειρηματικής Δράσης (Ενέργεια 3.1.1) Β. ΕΙΣΑΓΩΓΗ : ΣΥΝΟΨΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Η ελληνική εκπαίδευση δεν έχει δώσει, μέχρι σήμερα την απαιτούμενη βαρύτητα στα θέματα απασχόλησης

Διαβάστε περισσότερα

Βελτιωμένη Εφαρμογή. Νέες δυνατότητες. Νέα Ιστοσελίδα

Βελτιωμένη Εφαρμογή. Νέες δυνατότητες. Νέα Ιστοσελίδα Βελτιωμένη Εφαρμογή Νέες δυνατότητες Νέα Ιστοσελίδα ΑΝΩΤΑΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ WWW.ASEP.GR 1 ΦΟΡΕΙΣ Α.Σ.Ε.Π. ΥΠΟΨΗΦΙΟΙ ΑΝΩΤΑΤΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ WWW.ASEP.GR 2 Φάση Α: Α: Μελέτη Εφαρμογής

Διαβάστε περισσότερα

Η συμβολή στην επιτυχία ενός οργανισμού, παρουσιάζοντας σχετικά δεδομένα με τη χρήση τεχνικών 2Δ ή 3Δ τεχνολογίας. Αρμοδιότητα

Η συμβολή στην επιτυχία ενός οργανισμού, παρουσιάζοντας σχετικά δεδομένα με τη χρήση τεχνικών 2Δ ή 3Δ τεχνολογίας. Αρμοδιότητα Σχεδιαστής Ψηφιακών Κινούμενων Σχεδίων ή Digital Animator 1. Περιγραφή Ρόλου Τίτλος Προφίλ Σχε Σχεδιαστής Ψηφιακών Κινούμενων Σχεδίων ή Digital Animator Γνωστό και ως Ειδικός Σχεδιασμού 2Δ- 3Δ γραφικών,

Διαβάστε περισσότερα

1. Τι γνωρίζετε για το θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης στη χώρα μας; Τι γνωρίζετε παγκοσμίως;

1. Τι γνωρίζετε για το θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης στη χώρα μας; Τι γνωρίζετε παγκοσμίως; 1. Τι γνωρίζετε για το θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης στη χώρα μας; Τι γνωρίζετε παγκοσμίως; Η ιδιωτική ασφάλιση βρίσκεται μπροστά σε μια νέα πραγματικότητα, διεκδικώντας ισχυρότερη θέση στο χρηματοπιστωτικό

Διαβάστε περισσότερα

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ CLUSTERS Με σκοπό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας

Διαβάστε περισσότερα

Ο στόχος αυτός είναι σε άμεση συνάρτηση με τη στρατηγική της Λισαβόνας, και συγκεκριμένα την ενίσχυση της οικονομικής και κοινωνικής συνοχής μέσω:

Ο στόχος αυτός είναι σε άμεση συνάρτηση με τη στρατηγική της Λισαβόνας, και συγκεκριμένα την ενίσχυση της οικονομικής και κοινωνικής συνοχής μέσω: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Δελτίο Τύπου Ομιλία Γενικού Γραμματέα Διαχείρισης Κοινοτικών & Άλλων Πόρων Του Υπουργείου Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας Κυρίου Κωνσταντίνου

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας» (ΕΠ ΚτΠ) Δράση e-services

Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας» (ΕΠ ΚτΠ) Δράση e-services Η ΑΞΙΑ ΣΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας» (ΕΠ ΚτΠ) Δράση e-services BYTE COMPUTER ΑΒΕΕ ΚΑΛΛΙΡΡΟΗΣ 98 & ΤΡΙΒΟΛΗ, 117 41 ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ.: 210 900 2000, FAX.: 210 924 4084 E-MAIL:

Διαβάστε περισσότερα

Μάγια Ε. Σπανουδάκη, ΜSc, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης, Επιβλέπων: Καθηγητής Βασίλης Μουστάκης, Διευθυντής Εργαστηρίου Διοικητικών

Μάγια Ε. Σπανουδάκη, ΜSc, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης, Επιβλέπων: Καθηγητής Βασίλης Μουστάκης, Διευθυντής Εργαστηρίου Διοικητικών Μάγια Ε. Σπανουδάκη, ΜSc, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης, Επιβλέπων: Καθηγητής Βασίλης Μουστάκης, Διευθυντής Εργαστηρίου Διοικητικών Συστημάτων Π.Κ. Ιούλιος 2014 Δημιουργικότητα+ Επιστήμη= Δημιουργική

Διαβάστε περισσότερα

06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο

06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο 06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο Την ώρα που κάποιος Αμερικάνος βλέπει ένα βίντεο στο youtube,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΕΔΘΧ-ΔΡΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΑΔΑ: ΒΕΔΘΧ-ΔΡΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ 2007-1013" Ταχ. Δ/νση : Μεναίχμου & Θεοφιλοπούλου 18 Αθήνα

Διαβάστε περισσότερα

Πρόλογος. Στις μέρες μας, η ελεύθερη πληροφόρηση και διακίνηση της πληροφορίας

Πρόλογος. Στις μέρες μας, η ελεύθερη πληροφόρηση και διακίνηση της πληροφορίας Πρόλογος Στις μέρες μας, η ελεύθερη πληροφόρηση και διακίνηση της πληροφορίας αποτελεί δημόσιο αγαθό, το οποίο πρέπει να παρέχεται χωρίς περιορισμούς και εμπόδια στα μέλη της κοινωνίας. Οι πολύπλευρα πληροφορημένοι

Διαβάστε περισσότερα

Ενίσχυση επιχειρήσεων για την αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών σε «έξυπνες» συσκευές κινητών επικοινωνιών και υπολογιστές-ταμπλέτες (tablet-pc)

Ενίσχυση επιχειρήσεων για την αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών σε «έξυπνες» συσκευές κινητών επικοινωνιών και υπολογιστές-ταμπλέτες (tablet-pc) Ενίσχυση επιχειρήσεων για την αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών σε «έξυπνες» συσκευές κινητών επικοινωνιών και υπολογιστές-ταμπλέτες (tablet-pc) Γιατί να συμμετάσχετε στη δράση digi-mobile; Η δράση digi-mobile

Διαβάστε περισσότερα

Δημήτρης Κανελλίδης Περιφερειακός Διευθυντής ΟΑΕΔ Κεντρικής και Δυτικής Μακεδονίας Εξέλιξη-ανάπτυξη του ΟΑΕΔ για την αντιμετώπιση της ανεργίας

Δημήτρης Κανελλίδης Περιφερειακός Διευθυντής ΟΑΕΔ Κεντρικής και Δυτικής Μακεδονίας Εξέλιξη-ανάπτυξη του ΟΑΕΔ για την αντιμετώπιση της ανεργίας Δημήτρης Κανελλίδης Περιφερειακός Διευθυντής ΟΑΕΔ Κεντρικής και Δυτικής Μακεδονίας Εξέλιξη-ανάπτυξη του ΟΑΕΔ για την αντιμετώπιση της ανεργίας Κυρίες και κύριοι, Θα ήθελα να ευχαριστήσω ιδιαίτερα το ΚΕΝΤΡΟ

Διαβάστε περισσότερα

Διαλειτουργικότητα αυξημένης παραγωγικότητας έλλειψη συνεργασίας

Διαλειτουργικότητα αυξημένης παραγωγικότητας έλλειψη συνεργασίας H Διαλειτουργικότητα θεωρείται σήμερα το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό πληροφοριακών και επικοινωνιακών συστημάτων, οργανισμών, λογισμικού και δεδομένων, για την επίτευξη αυξημένης παραγωγικότητας και αποτελεσματικότητας

Διαβάστε περισσότερα

http://www.economics.edu.gr 7

http://www.economics.edu.gr 7 6 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1.3 Λειτουργίες της Επιχείρησης 1.3.1 Η αλυσίδα των Επιχειρησιακών Λειτουργιών Όπως κάθε οργανισµός, έτσι και η επιχείρηση, προκειµένου να ζήσει, ν ανταποκριθεί

Διαβάστε περισσότερα

Γενικά για την Ψηφιακή Στρατηγική της Κύπρου Στόχοι και Δράσεις της Ψηφιακής Στρατηγικής σε σχέση με την Ψηφιακή Επιχειρηματικότητα και τον Ψηφιακό

Γενικά για την Ψηφιακή Στρατηγική της Κύπρου Στόχοι και Δράσεις της Ψηφιακής Στρατηγικής σε σχέση με την Ψηφιακή Επιχειρηματικότητα και τον Ψηφιακό Γενικά για την Ψηφιακή Στρατηγική της Κύπρου Στόχοι και Δράσεις της Ψηφιακής Στρατηγικής σε σχέση με την Ψηφιακή Επιχειρηματικότητα και τον Ψηφιακό Εκσυγχρονισμό της Κυβέρνησης Συμπεράσματα Εγκρίθηκε

Διαβάστε περισσότερα

Εκλεκτοί προσκεκλημένοι, Κυρίες και Κύριοι, Φίλες και φίλοι,

Εκλεκτοί προσκεκλημένοι, Κυρίες και Κύριοι, Φίλες και φίλοι, Χαιρετισμός του Digital Champion of Cyprus, Δρ Στέλιου Χειμώνα, στην ημερίδα για την Ενσωμάτωση των ΤΠΕ στη Μαθησιακή Διαδικασία Ξενοδοχείο Crown Plaza, Λεμεσός, Σάββατο 23 Φεβρουαρίου 2013 Εκλεκτοί προσκεκλημένοι,

Διαβάστε περισσότερα

Υποστήριξη της λειτουργίας των Συμβουλίων Ένταξης Μεταναστών (ΣΕΜ)

Υποστήριξη της λειτουργίας των Συμβουλίων Ένταξης Μεταναστών (ΣΕΜ) Υποστήριξη της λειτουργίας των Συμβουλίων Ένταξης Μεταναστών (ΣΕΜ) ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΝΤΑΞΗΣ ΥΠΗΚΟΩΝ ΤΡΙΤΩΝ ΧΩΡΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΗΓΗΣΗ. ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ»

ΕΙΣΗΓΗΣΗ. ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ» ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ» 1. Προοίμιο Με το πρόγραμμα «Καλλικράτης» Ν3852/2010 επανασχεδιάζονται τα επίπεδα διακυβέρνησης, σε μια Νέα Αρχιτεκτονική

Διαβάστε περισσότερα

Π4.2.1 ΣΧΕΔΙΟ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ

Π4.2.1 ΣΧΕΔΙΟ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ Π4.2.1 ΣΧΕΔΙΟ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ Αριθμός Έκδοσης: ΕΚΕΤΑ ΙΜΕΤ ΕΜ Β 2013 9 Παραδοτέο ΙΜΕΤ Τίτλος Έργου: «Ολοκληρωμένο σύστημα για την ασφαλή μεταφορά μαθητών» Συγγραφέας: Δρ. Μαρία Μορφουλάκη ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, ΜΑΙΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ «ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΤΗ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΤΕΚΕ 2013 2014»

ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ «ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΤΗ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΤΕΚΕ 2013 2014» ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ «ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΤΗ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΤΕΚΕ 2013 2014» Γ Ε Ν Ι Κ Α Σ Τ Ο Ι Χ Ε Ι Α Πρόγραμμα Διαγωνισμός : Καλλιέργεια Ερευνητικής και Καινοτομικής Κουλτούρας : Τεχνολογία

Διαβάστε περισσότερα

ΛΥΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ARCHIVING@CONNECT ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΥΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ PAPERLESS@CONNECT CASE STUDY PHARMATHEN SA

ΛΥΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ARCHIVING@CONNECT ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΥΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ PAPERLESS@CONNECT CASE STUDY PHARMATHEN SA ΛΥΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΑΡΧΕΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ARCHIVING@CONNECT ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΥΛΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ PAPERLESS@CONNECT CASE STUDY PHARMATHEN SA ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ PHARMATHEN ΑΒΕΕ... 3 2. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics)

ΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics) ΕΠΑνΕΚ 2014-2020 ΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics) Τομεακό Σχέδιο Αθήνα, 03.04.2014 Το κείμενο που ακολουθεί αποτελεί μια σύνθεση των απόψεων που μέχρι τώρα διατυπώθηκαν από Υπηρεσίες, Κοινωνικούς Εταίρους

Διαβάστε περισσότερα

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΧΑΛΑΡΗ-ΣΦΗΚΑ ΓΕΩΡΓΙΑ ΤΡΑΣΤΕΛΗ ΓΕΩΡΓΙΑ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ INTERNET Ονομάζεται μια ομάδα παγκόσμιων πόρων πληροφοριών. Αυτοί οι πόροι έχουν τόσο μεγάλο εύρος

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ

ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΟΡΟΣΗΜΑ 1998 - Πιστοποίηση κατά ISO 9001 2002 Εγκαίνια νέων «οικολογικών» εγκαταστάσεων στα Σπάτα Αττικής 2003 - Πιστοποίηση Committed to Excellence του

Διαβάστε περισσότερα

Η Ενέργεια περιλαμβάνει ενδεικτικά τις ακόλουθες κατηγορίες Πράξεων:

Η Ενέργεια περιλαμβάνει ενδεικτικά τις ακόλουθες κατηγορίες Πράξεων: Ενέργεια 2.1.2 : Αξιολόγηση εκπαιδευτικού έργου Για να βελτιωθεί η ποιότητα του εκπαιδευτικού συστήματος, η αξιολόγηση του εκπαιδευτικού έργου που αφορά την πρωτοβάθμια, την δευτεροβάθμια γενική και τεχνική

Διαβάστε περισσότερα

14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ 16/10/2012

14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ 16/10/2012 14o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ & ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 16/10/2012 2 Υπουργείο Υγείας & Κοινωνικής Αλληλεγγύης Νοσοκo μεία, ΕΟΠΥΥ,.. ΦΚΑ Η.ΔΙ.ΚΑ Α.Ε ΓΓΚΑ Υπουργείο Εργασίας & Κοινωνικής Ασφάλισης Ειδική

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Σχέδιο 2013-2017

Στρατηγικό Σχέδιο 2013-2017 Στρατηγικό Σχέδιο 2013-2017 ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΓΕΝΙΚΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ Η δυσμενής οικονομική συγκυρία για τη χώρα μας έχει αναδείξει την επίτευξη των στόχων Δημοσίων Εσόδων σε κρίσιμο παράγοντα

Διαβάστε περισσότερα

Με FAX & E-MAIL Αθήνα, 16 Ιουνίου 2014 Α.Π. 23680

Με FAX & E-MAIL Αθήνα, 16 Ιουνίου 2014 Α.Π. 23680 Ελληνική ΕΞ. ΕΠΕΙΓΟΝ- ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΓΕΝ. Δ/ΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Δ/ΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΜΗΜΑ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Ταχ. Δ/νση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΜΟΝΑΔΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ»

Διαβάστε περισσότερα

.. Οι Αναπτυξιακές Προκλήσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Οι Ψηφιακές Υπηρεσίες. Θ.Καρούνος, Ερευνητής, ΕΜΠ, netmode.ntua.gr

.. Οι Αναπτυξιακές Προκλήσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Οι Ψηφιακές Υπηρεσίες. Θ.Καρούνος, Ερευνητής, ΕΜΠ, netmode.ntua.gr .. Οι Αναπτυξιακές Προκλήσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης Οι Ψηφιακές Υπηρεσίες Θ.Καρούνος, Ερευνητής, ΕΜΠ, netmode.ntua.gr 10o ΕΤΗΣΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ, 1 Οκτωβρίου 2008 Ποιες είναι

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση.. «συνταγή» επιτυχίας!

Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση.. «συνταγή» επιτυχίας! Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση.. «συνταγή» επιτυχίας! Μαρίκα Λάμπρου Γενική Διευθύντρια Επιχειρηματικού Τομέα Integrator Θέλετε Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση; Σπάστε αυγά! Άξονες Ομιλίας «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ,

Διαβάστε περισσότερα

Συχνές ερωτήσεις - απαντήσεις για Περιοδικές Δηλώσεις Φ.Π.Α

Συχνές ερωτήσεις - απαντήσεις για Περιοδικές Δηλώσεις Φ.Π.Α Συχνές ερωτήσεις - απαντήσεις για Περιοδικές Δηλώσεις Φ.Π.Α 1.Έχω υποβάλει Περιοδική Φ.Π.Α. και η Τράπεζα για την πληρωμή ζητάει Ταυτότητα Πληρωμής. Πού θα βρω την Ταυτότητα Πληρωμής; Από την ιστοσελίδα

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Γ ΚΠΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟ ΓΡΑΜΜΑ «ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟ ΦΟΡΙΑΣ» ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ 2007-1013" Ταχ. Δ/νση : Μεναίχμου & Θεοφιλοπούλου 18 Αθήνα

Διαβάστε περισσότερα

ΤοδιαδίκτυοστηνΕλλάδα: Εµπόδια και Προοπτικές

ΤοδιαδίκτυοστηνΕλλάδα: Εµπόδια και Προοπτικές Ι ΡΥΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ& ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ FOUNDATION FOR ECONOMIC & INDUSTRIAL RESEARCH Τ. Καρατάσσου 11, 117 42 Αθήνα,, TηλT ηλ.: 210 92 11 200-10, Fax: 210 92 33 977, www.iobe.gr 11 T. Karatassou sou

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ: Τύπος, περιεχόμενο, χρόνος και τρόπος υποβολής της εκκαθαριστικής Α Π Ο Φ Α Σ Η Ο ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗΣ ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ

ΘΕΜΑ: Τύπος, περιεχόμενο, χρόνος και τρόπος υποβολής της εκκαθαριστικής Α Π Ο Φ Α Σ Η Ο ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗΣ ΥΠΟΥΡΓΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ Α. ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΩΝ & ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ ΓΕΝΙΚΗ Δ/ΝΣΗ ΦΟΡΟΛΟΓΙΑΣ 14 η Δ/ΝΣΗ ΦΠΑ ΤΜΗΜΑ Α Β. ΓΓΠΣ ΓΕΝ. Δ/ΝΣΗ ΚΕ.Π.Υ.Ο. 1. 30 η Δ/ΝΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ Η/Υ

Διαβάστε περισσότερα

Εισήγηση της ΓΓΠΠ Αγγέλας Αβούρη στην ενημερωτική συνάντηση για τη δημιουργία Οργανισμού Τουριστικής Ανάπτυξης (23-11-06)

Εισήγηση της ΓΓΠΠ Αγγέλας Αβούρη στην ενημερωτική συνάντηση για τη δημιουργία Οργανισμού Τουριστικής Ανάπτυξης (23-11-06) Εισήγηση της ΓΓΠΠ Αγγέλας Αβούρη στην ενημερωτική συνάντηση για τη δημιουργία Οργανισμού Τουριστικής Ανάπτυξης (23-11-06) Η χώρα μας είναι ένας από τους πλέον δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς παγκοσμίως.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΩΝ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΩΝ ΦΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ Βίκυ Φλέγγα Οικονομολόγος, Μ sc περιφερειακή ανάπτυξη Στέλεχος διεύθυνσης οργάνωσης και πληροφορικής Ε.Ε.Τ.Α.Α. Α.Ε. Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΣΕ 9 ΒΗΜΑΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

Η Ελλάδα στην ψηφιακή εποχή. Γιώργος Τσακογιάννης Διευθύνων Σύμβουλος Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ 21 Οκτωβρίου 2014

Η Ελλάδα στην ψηφιακή εποχή. Γιώργος Τσακογιάννης Διευθύνων Σύμβουλος Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ 21 Οκτωβρίου 2014 Η Ελλάδα στην ψηφιακή εποχή Γιώργος Τσακογιάννης Διευθύνων Σύμβουλος Κοινωνία της Πληροφορίας ΑΕ 21 Οκτωβρίου 2014 Διαχρονικός Συνεργάτης 3 ο ΚΠΣ ΕΠ «Κοινωνία της Πληροφορίας» ΕΣΠΑ ΕΠ «Ψηφιακή Σύγκλιση»

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ. Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης. Κύριος στόχος Απαιτούμενη ενέργεια Χρονοδιάγραμμα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ. Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης. Κύριος στόχος Απαιτούμενη ενέργεια Χρονοδιάγραμμα ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης 0.1 Σύσταση Υψηλού Επιπέδου Ομάδας Αναδιάρθρωσης της Δημόσιας Διοίκησης 0.2 Σύσταση Ομάδας Υποστήριξης της

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Δευτέρα, 3 Μαΐου 2010

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Δευτέρα, 3 Μαΐου 2010 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Δευτέρα, 3 Μαΐου 2010 Ομιλία της Υπουργού Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας, Λούκας Τ. Κατσέλη, στο Digital Economy Forum που διοργάνωσε ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής και

Διαβάστε περισσότερα

H Epsilon Net A.E. είναι ένας ταχύτατα αναπτυσσόμενος Όμιλος Εταιριών, που δραστηριοποιείται από το 1999 στους τομείς της πληροφορικής (Epsilon

H Epsilon Net A.E. είναι ένας ταχύτατα αναπτυσσόμενος Όμιλος Εταιριών, που δραστηριοποιείται από το 1999 στους τομείς της πληροφορικής (Epsilon H Epsilon Net A.E. είναι ένας ταχύτατα αναπτυσσόμενος Όμιλος Εταιριών, που δραστηριοποιείται από το 1999 στους τομείς της πληροφορικής (Epsilon Software), της δημιουργίας ψηφιακού περιεχομένου στο διαδίκτυο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΟΟΔΟΥ ΕΡΓΟΥ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΟΟΔΟΥ ΕΡΓΟΥ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Έναρξη Ισχύος: 5/2009 Σελίδα 1 από 11 1. ΣΚΟΠΟΣ Σκοπός της παρούσας διαδικασίας είναι ο έλεγχος της προόδου και η παρακολούθηση του χρονοδιαγράμματος του έργου, καθώς και ο εντοπισμός τυχόν αποκλίσεων

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρώθηκε με Επιτυχία το Πρόγραμμα Κατάρτισης Καθ οδόν προς τον Σύγχρονο Δήμο Ενισχύοντας τον εκσυγχρονισμό της Αυτοδιοίκησης

Ολοκληρώθηκε με Επιτυχία το Πρόγραμμα Κατάρτισης Καθ οδόν προς τον Σύγχρονο Δήμο Ενισχύοντας τον εκσυγχρονισμό της Αυτοδιοίκησης Αθήνα, 15 Δεκεμβρίου 2009 Δελτίο Τύπου Ολοκληρώθηκε με Επιτυχία το Πρόγραμμα Κατάρτισης Καθ οδόν προς τον Σύγχρονο Δήμο Ενισχύοντας τον εκσυγχρονισμό της Αυτοδιοίκησης Η εταιρεία Πληροφόρηση Επιμόρφωση

Διαβάστε περισσότερα

Ανακοίνωση σχετικά με τις ηλεκτρονικές υποβολές οικονομικού έτους 2011:

Ανακοίνωση σχετικά με τις ηλεκτρονικές υποβολές οικονομικού έτους 2011: ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΝΙΚΗΣ 5 7 10180 ΑΘΗΝΑ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ TΗΛ.: 210 3332551/2 FAX: 210 3332559 e mail : press@minfin.gr Αθήνα, 24 Μαρτίου 2011 Ανακοίνωση σχετικά με τις ηλεκτρονικές

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΑΝΑΛΥΣΗ S.W.O.T. (STRENGTHS WEAKNESS - OPPORTUNITIES THREATS)

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΑΝΑΛΥΣΗ S.W.O.T. (STRENGTHS WEAKNESS - OPPORTUNITIES THREATS) 137 4 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΑΝΑΛΥΣΗ S.W.O.T. (STRENGTHS WEAKNESS - OPPORTUNITIES THREATS) Στα προηγούµενα κεφάλαια πραγµατοποιήθηκε αναλυτική παρουσίαση και ανάλυση του εσωτερικού

Διαβάστε περισσότερα

Η Βιομηχανία Ψηφιακής Τεχνολογίας στην Ελλάδα

Η Βιομηχανία Ψηφιακής Τεχνολογίας στην Ελλάδα Η Βιομηχανία Ψηφιακής Τεχνολογίας στην Ελλάδα Τάσος Τζήκας Πρόεδρος ΔΣ 23 Απριλίου 2013 Ποιος είναι ο ΣΕΠΕ F E D E R A T I O N O F H E L L E N I C I C T E N T E R P R I S E S D I G I T A L E U R O P E,

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνολογικές Δράσεις για Ισότιμους Δημόσιας Διοίκησης

Τεχνολογικές Δράσεις για Ισότιμους Δημόσιας Διοίκησης Ευρώπη υποστηρίζει πως η ανάκαμψη θα είναι ψηφιακή. Με ποιον τρόπο Η η ειδική γραμματεία διοικητικής μεταρρύθμισης της Ελλάδας θα υποστηρίξει αυτό το στόχο; Η Ειδική Γραμματεία του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

Plus500UK Limited. Πολιτική Απορρήτου

Plus500UK Limited. Πολιτική Απορρήτου Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου Πολιτική Απορρήτου Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Plus500 Η προστασία της ιδιωτικής ζωής και της διαφύλαξης των προσωπικών και οικονομικών πληροφοριών των

Διαβάστε περισσότερα

Ενέργεια 2.4.2 : Πρακτική Άσκηση και Γραφεία Διασύνδεσης Η παρούσα Ενέργεια στοχεύει, μέσω δύο διακριτών παρεμβάσεων, στην ουσιαστική σύζευξη της

Ενέργεια 2.4.2 : Πρακτική Άσκηση και Γραφεία Διασύνδεσης Η παρούσα Ενέργεια στοχεύει, μέσω δύο διακριτών παρεμβάσεων, στην ουσιαστική σύζευξη της Ενέργεια 2.4.2 : Πρακτική Άσκηση και Γραφεία Διασύνδεσης Η παρούσα Ενέργεια στοχεύει, μέσω δύο διακριτών παρεμβάσεων, στην ουσιαστική σύζευξη της εκπαίδευσης με την αγορά εργασίας. Η πρώτη παρέμβαση αφορά

Διαβάστε περισσότερα

7-12-2011 ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΔΔ ΗΜ/ΝΙΑ ΕΝΑΡΞΗΣΗΜ/ΝΙΑ ΛΗΞΗΣ 1010106 - ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ

7-12-2011 ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΔΔ ΗΜ/ΝΙΑ ΕΝΑΡΞΗΣΗΜ/ΝΙΑ ΛΗΞΗΣ 1010106 - ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ Α/Α ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΔΔ ΗΜ/ΝΙΑ ΕΝΑΡΞΗΣΗΜ/ΝΙΑ ΛΗΞΗΣ ΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΛΟΥΣΤΕΥΣΗ ΤΩΝ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΩΝ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ ΣΤΟ ΤΟΜΕΑ ΤΗΣ ΙΣΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΙΝΣΕΠ: Ένα Χρήσιμο Εργαλείο για τις Τοπικές Κοινωνίες

ΚΟΙΝΣΕΠ: Ένα Χρήσιμο Εργαλείο για τις Τοπικές Κοινωνίες ΚΟΙΝΣΕΠ: Ένα Χρήσιμο Εργαλείο για τις Τοπικές Κοινωνίες Βασικές αρχές: Αλληλεγγύη Κοινωνική συνοχή Υπεροχή του ατόμου έναντι του κεφαλαίου, Κοινωνική υπευθυνότητα και δημοκρατική λήψη αποφάσεων Στην Ευρωπαϊκή

Διαβάστε περισσότερα

Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ

Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ 01: «ΜΈΣΟ-ΜΑΚΡΟΠΡΌΘΕΣΜΗ ΣΤΉΡΙΞΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΏΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΎ ΠΟΥ ΥΦΊΣΤΑΤΑΙ ΤΙΣ ΣΥΝΈΠΕΙΕΣ ΑΠΡΌΒΛΕΠΤΩΝ ΤΟΠΙΚΏΝ Ή ΤΟΜΕΑΚΏΝ ΚΡΊΣΕΩΝ ΠΟΥ ΣΥΝΔΈΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

Cyprus EU Presidency Summit: Leadership Strategy for Stability, Progress and Prosperity in Europe, 8-9 Οκτωβρίου 2012, Hilton Park Λευκωσία

Cyprus EU Presidency Summit: Leadership Strategy for Stability, Progress and Prosperity in Europe, 8-9 Οκτωβρίου 2012, Hilton Park Λευκωσία Υ.Σ.Ε. 5.29.10 Cyprus EU Presidency Summit: Leadership Strategy for Stability, Progress and Prosperity in Europe, 8-9 Οκτωβρίου 2012, Hilton Park Λευκωσία Ομιλία Υπουργού Συγκοινωνιών και Έργων: The EU

Διαβάστε περισσότερα